Tiếp công dân Lĩnh vực thống kê: Giải quyết khiếu nại tố cáo Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND cấp xã Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: UBND cấp xã Cách thức thực hiện: Trụ sở cơ quan hành chính Thời hạn giải quyết: Thời hạn giải quyết được quy định theo Luật Khiếu nại, tố cáo Đối tượng thực hiện: Cá nhân TTHC yêu cầu trả phí, lệ phí: Không Kết quả của việc thực hiện TTHC: Văn bản Thông báo Tên bước Mô tả bước 1. Bước 1: Tổ chức, công dân đến tại Phòng tiếp công dân của UBND cấp xã trình bày nội dung cần khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ảnh của mình với lãnh đạo tiếp dân hoặc cán bộ tiếp dân để được hướng dẫn. 2. Bước 2: : Đối với những khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền, mà vụ việc rõ ràng, cụ thể, có cơ sở giải quyết thì trả lời ngay cho công dân biết, nếu vụ việc phức tạp, cần nghiên cứu phải nêu rõ thời gian cho người khiếu nại biết. 3. Bước 3 : Trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại, tố cáo theo luật định. Thành phần hồ sơ 1. - Bằng văn bản hoặc trình bày trực tiếp việc khiếu nại, tố cáo, phản ảnh, kiến nghị; Thành phần hồ sơ 2. - Các hồ sơ chứng minh kèm theo (nếu có); 3. - Xuất trình CMND. Số bộ hồ sơ: 02 (bộ) Yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện TTHC: Không . 1: Tổ chức, công dân đến tại Phòng tiếp công dân của UBND cấp xã trình bày nội dung cần khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ảnh của mình với lãnh đạo tiếp dân hoặc cán bộ tiếp dân để được hướng. Tiếp công dân Lĩnh vực thống kê: Giải quyết khiếu nại tố cáo Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND cấp xã Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: UBND cấp xã. tố cáo thuộc thẩm quyền, mà vụ việc rõ ràng, cụ thể, có cơ sở giải quyết thì trả lời ngay cho công dân biết, nếu vụ việc phức tạp, cần nghiên cứu phải nêu rõ thời gian cho người khiếu nại biết.