Chuong 20 - TRÌNH BÀY KẾT QUẢ BÁO CÁO BẰNG VĂN BẢN VÀ THUYẾT TRÌNH pptx

TRÌNH BÀY KẾT QUẢ BÁO CÁO BẰNG VĂN BẢN VÀ THUYẾT TRÌNH • Chất lượng trình bày của các kết quả nghiên cứu có thể ảnh hưởng rất lớn đến nhận thức về chất lượng nghiên cứu của người sử dụng kết quả nghiên cứu • Ý nghĩa về mặt nội dung, dạng, độ dài và các chi tiết kỹ thuật của bản báo nghiên cứu. NỘI DUNG I .Các yếu tố cần có của một báo cáo nghiên cứu. II .Viết báo cáo. III.Trình bày báo cáo bằng miệng (oral) I. Các yếu tố cần có của một báo cáo nghiên cứu. I.1 Lời mở đầu (prefatory inf.) I.2 Lời giới thiệu (Introduction) I.3 PP nghiên cứu (methodology) I.4 Kết quả (Findings) I.5 Kết luận (Conclusions) I.6 Phụ lục (Appendixes) I.7 Thư mục (Bibliography) I.1 Lời mở đầu I.1.a Letter of Transmittal (thư chuyển giao) I.1.b Title page (trang tiêu đề) I.1.c Authorization letter I.1.d Executive summary (tóm tắt) I.1.e Table of contents (Mục lục) I.1.a Letter of Transmittal • Nên đưa vào khi quan hệ giữa người nghiên cứu và khách hàng là trang trọng. • Ghi rõ chuyển cho người có thẩm quyền (người yêu cầu nghiên cứu); đưa ra chỉ dẫn hoặc giới hạn trong nghiên cứu. • Chỉ ra mục đích và khó khăn của việc nghiên cứu. • Đề tài nghiên cứu sử dụng trong nội bộ tổ chức thì không cần đưa vào. I.1.b Trang tiêu đề 4 nội dung • Tiêu đề báo cáo • Ngày • Gửi cho ai • Ai gửi I.1.c Authorization letter Khi báo cáo được gửi đến tổ chức chính quyền (public organization), thường phải đưa letter of authorization chỉ ra người có thẩm quyền tiếp nhận nghiên cứu. I.1.d Executive summary (tóm tắt bao quát) • Viết tắt, ngắn gọn, thường khoảng 2 trang. • Có thể là một báo cáo nhỏ - bao quát các khía cạnh trong nội dung của bản báo cáo hoặc có thể là tóm tắt chính xác những findings và kết luận, bao gồm cả kiến nghi. • Không đưa thông tin mới vào • Phải chứa đựng các vấn đề quan trọng I.1.e Bảng nội dung • Là một hướng dẫn sơ lược. • Nên có với 1 báo cáo có nhiều mục (từ 6 – 10 trang/1 mục). • Nếu có nhiều bảng biểu, đồ thị hoặc các exhibit khác  nên được liệt kê ra sau bảng nội dung trong một bảng biểu minh họa. [...]... được trình bày đơn giản bằng đồ thị, bảng biểu • Findings cần khách quan, không thiên về những giả định của chúng ta I.5 Kết luận (conclusion) • Tóm tắt và kết luận – Trình bày ngắn gọn kết quả quan trọng – Tóm tắt được sử dụng nếu có nhiều kết quả riêng biệt – Báo cáo nghiên cứu đơn giản  tóm tắt sẽ kết thúc bài nghiên cứu (không cần kết luận hay kiến nghị) – Kết luận có thể trình bày dưới dạng bảng... nhu cầu (cho người chuyên nghiệp và không chuyên nghiệp), thì loại báo cáo này lại làm cho người viết báo cáo gặp nhiều rắc rối Viết báo cáo Trình bày tốt báo cáo thường gây ấn tượng cho người đọc hơn là một nghiên cứu có chất lượng nhưng lại trình bày yếu kém Vấn đề cần quan tâm trước khi viết • Hỏi lại “Mục đích của báo cáo là gì”, “Ai là người đọc báo cáo • Báo cáo càng được đưa tới cấp cao thì... cầu của báo cáo quản lý • Bố cục (ngược với báo cáo kỹ thuật): – Mục lời tựa đề giới thiệu và lời mở đầu – Kết luận cùng với các kiến nghị – Các findinds để hỗ trợ giải thích cho kết luận – Các phụ lục trình bày chi tiết phương pháp kỹ thuật yêu cầu Yêu cầu của báo cáo quản lý (t.t.) • Giọng văn: báo chí và phải chính xác; Có các tiêu đề và gạch chân các điểm cần nhấn mạnh • Dùng hình ảnh và đồ thị... cuối cùng (final proof) • Các yếu tố cần cân nhắc khi trình bày (presentation considerations) Yêu cầu chung • Rõ ràng • Tiêu đề và phụ đề chia thành các mục • Mỗi báo cáo phải có tính riêng biệt Các loại báo cáo • Báo cáo ngắn (short report) • Báo cáo dài (long report) – Báo cáo kỹ thuật (technical report) – Báo cáo quản lý (management report) Báo cáo ngắn (short report) • Thích hợp khi vấn đề đã được... đồ thị thay thế cho bảng biểu • Các câu và các đọan văn nên viết ngắn gọn và trực tiếp vào vấn đề; Nên có mỗi finding ở đầu mỗi trang  giúp chúng ta hiểu xuyên suốt báo cáo và ngay cả hiểu được đồ thị • Phương pháp nghiên cứu đưa vào trong phần giới thiệu, chi tiết đưa vào trong phần phụ lục Nhiều dự án đòi hỏi cả hai lại báo cáo Một số nhà nghiên cứu cố gắng viết chỉ một báo cáo nhằm đáp ứng cả... findings và kết luận Thường đuợc viết dưới dạng memo hoặc thư bao gồm: vấn đề (nghiên cứu) là gì và kết luận nghiên cứu là gì Báo cáo quản lý Phục vụ cho những người không có kiến thức cơ bản và chỉ quan tâm đến kết quả hơn là các phương pháp nghiên cứu Người đọc thường không quan tâm đến chi tiết phương pháp nhưng lại quan tâm rất nhiều đến việc làm sao hiểu được một cách nhanh chóng các findings và kết. .. viết báo cáo ngắn: – Cho người đọc biết tại sao viết báo cáo – Viết dưới phong cách mô tả ngắn gọn và trực tiếp – Nếu thời gian cho phép, thì hôm nay viết báo cáo, sau đó xem lại nó vào ngày mai trước khi gửi – Đính kèm tài liệu chi tiết như một phụ lục (nếu cần) Báo cáo kỹ thuật (technical report) • Viết cho người người đọc là nhà nghiên cứu • Bao gồm đầy đủ tài liệu và chi tiết; ghi chép đầy đủ quá trình. .. gồm các bảng và các đồ thị Mục kết luận bao gồm các kiến nghị – Cuối cùng, các phụ lục chứa đựng các thông tin kỹ thuật, công cụ nghiên cứu, danh sách các từ chuyên môn và các tài liệu tham khảo • Trình bày và phân tích dữ liệu đầy đủ Yêu cầu của báo cáo kỹ thuật (tt) • Kết luận và kiến nghị rõ ràng, liên quan chặt chẽ với những findings đưa ra • Các thuật ngữ kỹ thuật nên giảm thiểu và phải được... những báo cáo nghiên cứu khác  tài liệu chủ yếu • Thông tin vế nguồn dữ liệu, quy trình nghiên cứu, thiết kế mẫu, công cụ thu thập dữ liệu, việc xây dựng những chỉ mục, và những phương pháp phân tích dữ liệu được đưa vào trong phụ lục Yêu cầu của báo cáo kỹ thuật • Bố cục – Lời tựa để giới thiệu: mục đích nghiên cứu và theo sau bởi mục về phương pháp nghiên cứu – Kế tiếp là các findings, bao gồm các bảng... Phương pháp nghiên cứu đưa vào trong phần giới thiệu, chi tiết đưa vào trong phần phụ lục • Letter là một hình thức báo cáo ngắn • Báo cáo dưới dạng memo là một dạng khác được định dạng To, From, Subject Báo cáo ngắn (short report) (t.t.) • Bố cục: 5 trang là tối đa – Phần mở đầu: ngắn gọn về vấn đề nghiên cứu – Kế đến là những findings – Dựa trên những findings đưa ra kết luận, kiến nghị/ đề xuất . TRÌNH BÀY KẾT QUẢ BÁO CÁO BẰNG VĂN BẢN VÀ THUYẾT TRÌNH • Chất lượng trình bày của các kết quả nghiên cứu có thể ảnh hưởng rất lớn đến nhận. được trình bày đơn giản bằng đồ thị, bảng biểu. • Findings cần khách quan, không thiên về những giả định của chúng ta I.5 Kết luận (conclusion) • Tóm tắt và kết luận – Trình bày ngắn gọn kết quả. nhiều kết quả riêng biệt – Báo cáo nghiên cứu đơn giản  tóm tắt sẽ kết thúc bài nghiên cứu (không cần kết luận hay kiến nghị) – Kết luận có thể trình bày dưới dạng bảng biểu để dễ dàng đọc và