How ordianry people generate the great ideas? pot

Làm thế nào mà một người bình thường có thể tạo ra những sáng kiến Việc tìm ra điểm xuất phát các ý tưởng tuyệt vời là một câu hỏi lớn trong quản lý hiện đại.. Các phòng nghiên cứu công

What do you t hink of some re ce nt innovat ive product s which

are on t he marke t ?

How ordinary people generate great

ideas

Simon London Working out where great ideas come

from is one of the big puzzles of modern

management Corporate research

laboratories and in-house product

development groups are only part of the

answer Innovative products and processes

can come from start-ups, competitors,

university campuses and ordinary

employees

Eric von Hippel, a professor of

management of innovation at the

Massachusetts Institute of Technology,

has spent three decades studying the

role played by customers in shaping new products The results are nicely

summarised in Democratizing

Innovation, a useful book on what he

calls "user-centered innovation"

How ordinary people generate great

ideas(continue)

For example, people who do extreme

sports such as windsurfing or ice-climbing, play a significant role in the development of equipment which is then mass-produced by manufacturers Surgical equipment

companies are often led towards new

products by surgeons who operate using the equipment

How ordinary people generate great

ideas(continue)

Users are often the first to develop many,

and perhaps most, new industrial and

commercial products For example, 3M, the industrial products group, has programmes

in place to collect ideas generated by key

users Von Hippel found that these products

at 3M were likely to be more innovative,

enjoy higher market share, have greater

potential to develop into an entire product

line.

How ordinary people generate great

ideas(continue)

Mass-producing products developed by key

users is only one possible approach

Alternatives include selling toolkits with which customers can build their own creations For

examble, International Flavors & Fragrances

supplies customers with the tools to design

theirs own food flavours Users themselves

develop the products.

These example revolutionise the traditional

division of labour between producer and

consumer Democratizing Innovation shows that the flow of ideas and expertise is more complex.

How ordinary people generate great

ideas(continue)

Làm thế nào mà một người bình thường

có thể tạo ra những sáng kiến

Việc tìm ra điểm xuất phát các ý tưởng tuyệt vời là một câu hỏi lớn trong quản lý hiện đại Các phòng nghiên cứu công ty và nhóm phát triển các sản

phẩm trong nhà chỉ là một phần của câu trả

lời.Các sản phẩm và quy trình mang tính đột phá

có thể xuất phát từ các công ty non trẻ, các đối thủ cạnh tranh, từ khuôn viên các trường đại học cho đến các nhân viên bình thường

Eric von Hippel, giáo sư về quản trị cải tiến thuộc Viện Công nghệ Massachusetts, đã trải qua 3

thập kỷ nghiên cứu vai trò của khách hàng trong việc tạo ra các sản phẩm mới Thành quả lao

động của ông được tóm tắt một cách bài bản

trong cuốn “Đổi mới dân chủ”, một cẩm nang hữu ích về cái mà ông ta gọi là “cải tiến hướng về

người sử dụng”

Làm thế nào mà một người bình thường

có thể tạo ra những sáng kiến

Ví dụ, những người chơi các môn thể thao cảm giác mạnh như môn lướt sóng hay môn leo núi băng đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển các thiết bị thể thao mà sau đó được các

nhà sản xuất đưa vào sản xuất hàng loạt Các

công ty thiết bị phẩu thuật thường đưa ra các

sản phẩm mới chính bác sĩ phẫu thuật người mà

sử dụng thiết bị này

Làm thế nào mà một người bình thường

có thể tạo ra những sáng kiến

Người sử dụng thường là yếu tố đầu tiên để

các nhà sản xuất phát triển nhiều và có lẽ hầu hết các sản phẩm mới trong thương mại và

công nghiệp Ví dụ như 3M, nhóm các sản

phẩm công nghiệp đã có các chương trình tại

chỗ kịp thời thu thập các ý kiến đưa ra bởi

những người sử dụng chủ chốt Von Hippel

nhận thấy rằng những sản phẩm thuộc 3M này hầu hết đều cải tiến nhiều hơn, chiếm nhiều thị phần hơn và có tiềm năng phát triển thành một dây chuyền sản phẩm hoàn chỉnh

Làm thế nào mà một người bình thường

có thể tạo ra những sáng kiến

Các sản phẩm sản xuất hàng loạt được phát triển từ những người sử dụng chủ chốt chỉ là một cách tiếp cận khả thi Những thay đổi bao gồm bộ công cụ bán hàng dành cho từng đối tượng khách hàng có thể tạo

ra những sáng tạo riêng cho chúng Ví dụ, công ty

International Flavors & Fragances cung cấp cho

khách hàng các công cụ để thiết kế ra những hương liệu thực phẩm của riêng họ Người sử dụng sẽ tự

mình phát triển ra những sản phẩm

Làm thế nào mà một người bình thường

có thể tạo ra những sáng kiến

Những ví dụ này đã cách mạng hóa giữa sự phân chia lao động truyển thống giữa nhà sản xuất và

người tiêu dùng Sự cải tiến mang tính dân chủ cho thấy các dòng ý tưởng và sự tinh thông trở nên

phức tạp hơn

Làm thế nào mà một người bình thường

có thể tạo ra những sáng kiến

Are you ready ?

A Most news ideas come from in-house research.

B It took Eric von Hippel three years to write his book.

C People who go windsurfing have helped to creat new

products.

D.surgeons are unlikely to be involved in product

development.

E.3M uses consumers’ ideas

to creat new products.

F Von Hippel believes that led products are often better

user-than those developed inside a

company.

G Some companies use toolkits

to design their products.

H The division of labour between producer and

consumer has changed.

II Choose the correct

alternative for the words in italics.

Difficult to understand

Very interesting

Five years

Ten years

An important consumer

The market leader

Modify it a little

Big