CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH BÊN TRONG docx

MBA LÊ THÀNH HƯNG PHÂN TÍCH BÊN TRONG CHƯƠNG IV: Công ty đang thực hiện chiến lược như thế nào? 1 Các sức mạnh và điểm yếu 2 Bản chất lợi thế cạnh tranh 3 Nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh bền vững 4 MỤC TIÊU Phân tích tính lâu bền chiến lược của lợi thế cạnh tranh 6 Các nguồn lực và khả năng tiềm tàng 5  Chuỗi giá trị và sự sáng tạo giá trị  Khai thác ngoại lực  Tại sao các công ty lại thất bại  Duy trì lợi thế cạnh tranh  Theo dõi sự thực hiện tốt nhất của ngành và sử dụng việc định chuẩn  Cải thiện liên tục thể chế và học hỏi  Tập trung vào việc tạo lập các khối lợi thế cạnh tranh  Vượt qua sự trì trệ MỤC TIÊU PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI 1 Chiến lược hiện tại của doanh nghiệp: là người dẫn đạo chi phí, người tạo sự khac biệt, hay chỉ là sự tập trung vào phục vụ tốt một khe hở thị trường. 3 Tìm hiểu các chiến lược cấp chức năng như: sản xuất, tài chính, marketing, nguồn nhân lực, cải tiến sản phẩm để nhận thức tốt hơn chiến lược hiện tại. 2 Quan niệm chiến lược của công ty: trên cơ sở phạm vi cạnh tranh, phạm vi địa lý, quy mô và cấu trúc khách hàng. CÔNG TY ĐANG THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI NTN? Công ty có đạt được trạng thái tài chính và các mục tiêu chiến lược mong muốn hay không? Công ty có đạt được khả năng sinh lợi trên trung bình hay không? Hai chỉ định quan trọng về thực hiện chiến lược: CÔNG TY ĐANG THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI NTN? Đánh giá hiệu suất của công ty có thể nhìn vào các dấu hiệu: Thứ hạng thị phần của công ty trong ngành tăng lên, ổn định hay giảm xuống. Lợi nhuận biên của công ty tăng lên hay giảm xuống và độ lớn tương đối của nó so với các đối thủ Các khuynh hướng về lợi nhuận ròng, thu nhập trên vốn đầu tư, giá trị kinh tế tăng thêm, và so sánh giá trị này với các đối thủ cạnh tranh. CÔNG TY ĐANG THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI NTN? Sức mạnh tài chính và đánh giá tín dụng của công ty đang được cải thiện hay sụt giảm. Doanh số của công ty tăng nhanh hay chậm hơn tốc độ tăng trưởng thị trường. Hình ảnh, danh tiếng của công ty trước khách hàng. Hình ảnh, danh tiếng của công ty trước khách hàng. CÔNG TY ĐANG THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI NTN? CÁC ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU i m m nh là i u mà công ty ang làm t t Đ ể ạ đ ề đ ố hay các c tính giúp nó nâng cao kh n ng đặ ả ă c nh tranh. Các d ng c a i m m nh ạ ạ ủ đ ể ạ c a doanh nghi p:ủ ệ - M t k n ng hay kinh nghi m quan ộ ỹ ă ệ tr ng – bí quy t ch t o v i chi phí th p, ọ ế ế ạ ớ ấ bí quy t công ngh , s n xu t không ế ệ ả ấ khuy t t t, kinh nghi m trong vi c cung ế ậ ệ ệ c p d ch v khách hàng t t, k n ng c i ấ ị ụ ố ỹ ă ả ti n s n ph m, các k n ng th ng m i ế ả ẩ ỹ ă ươ ạ s n ph m quy mô l n, qu ng cáo khuy n ả ẩ ớ ả ế mãi c áo.độ đ - Các tài s n v t ch t có giá tr , nhà x ng hi n ả ậ ấ ị ưở ệ i, v trí h p d n, d tr ngu n l c t đạ ị ấ ẫ ự ữ ồ ự ự nhiên, có c s trên toàn th gi i.ơ ở ế ớ - Tài s n ngu n nhân l c có giá tr - l c l ng ả ồ ự ị ự ượ lao ng có kh n ng và kinh nghi m, công độ ả ă ệ nhân gi i trong các l nh v c then ch t, bí quy t ỏ ĩ ự ố ế qu n tr , h c t p và h p tác trong toàn t ch c.ả ị ọ ậ ợ ổ ứ - Tài s n t ch c có giá tr - h th ng ki m soát ả ổ ứ ị ệ ố ể ch t l ng, s h u công ngh , b n quy n, ấ ượ ỡ ữ ệ ả ề quy n khai thác, s trung thành c a khách hàng, ề ự ủ giá tr tín d ng.ị ụ CÁC ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU [...]... từng yếu tố và mối quan hệ giữa các yếu tố trong chuỗi giá trò tạo ra sức mạnh của doanh nghiệp phân tích chuỗi giá trò cho ta biết điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp 29 II PHÂN TÍCH CHUỖI GIÁ TRỊ CƠ SỞ HẠ TẦNG LỢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ẬN HU IN QUẢN TRỊ CƠNG NGHỆ KỸ THUẬT KIỂM SỐT CHI TIÊU ĐẦU VÀO 30 SẢN XUẤT ĐẦU RA MAR DỊCH VỤ HẬU MÃI LỢ IN H Ậ U N II PHÂN TÍCH CHUỖI GIÁ TRỊ II.2 Các hoạt động chính... khơng Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, đe d ọa (SWOT) có thể là phân tích nền tảng d ựa trên ngun tắc cho rằng các nổ lực chiến lược phải hướng đến việc tạo ra sự phù hợp tốt nhất giữa các kh ả năng nguồn lực của cơng ty và tình thế bên ngồi BẢN CHẤT LỢI THẾ CẠNH TRANH BẢN CHẤT LỢI THẾ CẠNH TRANH Một cơng ty được xem là có lợi thế cạnh tranh khi tỷ lệ lợi nhuận của nó cao hơn tỷ lệ bình qn trong. .. năng tiềm tàng: Là khả năng cơng ty sử dụng các nguồn lực đã được tích hợp một cách có mục đích để đạt được một trạng thái mục tiêu mong muốn PHÂN TÍCH TÍNH LÂU BỀN CHIẾN LƯỢC CỦA LỢI THẾ CẠNH TRANH Mức năng động của ngành Bắt chước các khả năng Năng lực của đối thủ cạnh tranh Rào cản bắt chước CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ SỰ SÁNG TẠO GIÁ TRỊ II PHÂN TÍCH CHUỖI GIÁ TRỊ II.1 Khái niệm “CHUỖI GIÁ TRỊ” của doanh nghiệp... động đầu vào 2 Hoạt động sản xuất 3 Hoạt động đầu ra 4 Hoạt động marketing & bán hàng 5 Hoạt động dòch vụ hậu mãi 31 II PHÂN TÍCH CHUỖI GIÁ TRỊ II.3 Các hoạt động hỗ trợ 1 2 3 4 32 Cơ sở hạ tầng Quản trị nguồn nhân lực Quản trị cơng nghệ kỹ thuật Kiểm sốt mua sắm, chi tiêu III PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ HOẠT ĐỘNG CỦA DN III.1 Hoạt động tài chính 1 2 3 4 5 6 33 Các chỉ số và khả năng thanh tốn Các chỉ số và... trưởng Các quyết định tài chính và đầu tư III PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ HOẠT ĐỘNG CỦA DN III.2 Nghiên cứu và phát triển (R&D) 1 Kỹ năng nghiên cứu kỹ thuật 2 Kỹ năng áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật mới 3 Kỹ năng thiết kế 4 Kỹ năng hợp nhất giữa nghiên cứu phát triển với sản xuất 5 Kỹ năng hợp nhất giữa nghiên cứu phát triển và công tác tiếp thò 34 III PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ HOẠT ĐỘNG CỦA DN III.3 Văn hóa... công tác tiếp thò 34 III PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ HOẠT ĐỘNG CỦA DN III.3 Văn hóa tổ chức 1 2 3 4 5 6 35 Triết lý kinh doanh Môi trường văn hoá ưng xử Văn hoá giao tiếp trong doanh nghiệp Quan điểm & lý tưởng Tinh thần và thái độ làm việc III PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ HOẠT ĐỘNG CỦA DN III.4 Hệ thống thông tin 1 2 3 4 Tổ chức hệ thống thông tin Cung cấp thông tin cho các cấp làm QĐ Lưu trữ và bảo mật thông tin kinh... cạnh tranh quan trọng - Thiếu hay yếu về các khả năng cạnh tranh trong các lĩnh vực then chốt Điểm yếu là điều gì đó mà cơng ty đang thiếu, kém cỏi hay một điều kiện đặt nó vào tình thế bất lợi Các dạng của điểm yếu của doanh nghiệp: ĐiỂ M YẾU ĐiỂM YẾU U M YẾ ĐiỂ CÁC ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU - Các điểm yếu nội bộ là những khiếm khuy ết trong nguồn lực của cơng ty Một điểm yếu có thể gây ra hay khơng gây... 4.1 : Sự hình thành giá trị cho khách hàng BẢN CHẤT LỢI THẾ CẠNH TRANH - Michael Porter đã chỉ ra rằng chi phí thấp và sự khác bi ệt là hai chiến lược căn bản để tạo giá trị và giành lợi thế cạnh tranh trong một ngành - Theo Porter, lợi thế cạnh tranh (theo đó là lợi nhuận cao hơn) đến với các cơng ty nào có thể tạo ra các giá tr ị v ượt trội Và cách thức để tạo ra giá trị vuợt trội là h ướng đến việc... ệu, danh tiếng, lòng trung thành cao độ của khách hàng - Khả năng cạnh tranh – thời gian phát tri ển s ản phẩm và thương mại hóa ngắn, năng lực ch ế tạo, mạng lưới đại lý, các nhà cung cấp mạnh - Thành tích hay ảnh hưởng đặt cơng ty vào v ị th ế có lợi trên thị trường – chi phí thấp, ở vị th ế lãnh đạo trên thị trường, có sản phẩm tốt hơn - Liên minh hay liên doanh hợp tác – tham gia liên doanh hay hiệp... THẾ CẠNH TRANH Một cơng ty được xem là có lợi thế cạnh tranh khi tỷ lệ lợi nhuận của nó cao hơn tỷ lệ bình qn trong ngành Cơng ty có lợi thế cạnh tranh bền vững khi nó có thể duy trì tỷ lệ lợi nhuận cao trong một thời gian dài Hai yếu tố cơ bản hình thành tỷ lệ lợi nhuận của cơng ty và do đó biểu thị nó có lợi thế cạnh tranh là: lượng giá trị mà các khách hàng cảm nhận về hàng hóa hay dịch vụ của cơng . HƯNG PHÂN TÍCH BÊN TRONG CHƯƠNG IV: Công ty đang thực hiện chiến lược như thế nào? 1 Các sức mạnh và điểm yếu 2 Bản chất lợi thế cạnh tranh 3 Nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh bền vững 4 MỤC TIÊU Phân. ằ ngu n l c và s c m nh c a mình hay không.ồ ự ứ ạ ủ Phân tích i m m nh, i m y u, c h i, e d a đ ể ạ đ ể ế ơ ộ đ ọ (SWOT) có th là phân tích n n t ng d a trên nguyên ể ề ả ự t c cho r ng các. ượ lao ng có kh n ng và kinh nghi m, công độ ả ă ệ nhân gi i trong các l nh v c then ch t, bí quy t ỏ ĩ ự ố ế qu n tr , h c t p và h p tác trong toàn t ch c.ả ị ọ ậ ợ ổ ứ - Tài s n t ch c có giá tr