Bài học tận dụng truyền thông xã hội từ NGOs pot

Bài học tận dụng truyền thông xã hội từ NGOs Ngày mạng truyền thông xã hội cộng đồng trực tuyến xem khu vực kinh doanh nóng, đơn giản cơng ty nhận thức tiềm mạng Internet nhằm làm cho sợi dây liên kết với khách hàng trở nên bền chặt; cách để chia sẻ tri thức củng cố sức mạnh làm việc nhóm Đối với khu vực phi lợi nhuận, mối quan hệ chìa khóa then chốt, bao gồm: mối quan hệ với thành viên, nhà bảo trợ, hay người ủng hộ Những mối quan hệ nơi để tổ chức phi phủ (NGOs) kiếm tìm lực lượng tình nguyện, nguồn hỗ trợ tài trợ giúp khác Trên phương diện đó, hoạt động tổ chức phi phủ giống việc đầu tư vào kinh doanh mối quan hệ Trách nhiệm họ thành viên không mơ hồ mà thiết thực, hữu Chính nhiều NGOs từ thuở sơ khai tổ chức tiên phong việc ứng dụng công cụ cộng đồng trực tuyến Các cộng đồng trực tuyến với có mặt truyền thông xã hội mang tới cho tổ chức phi lợi nhuận cách thức hoàn tồn mẻ việc châm lửa trì đam mê, gắn bó nơi thành viên họ Nhìn góc độ này, từ thành cơng NGOs, doanh nghiệp tìm thấy nhiều học quý giá việc sử dụng truyền thông xã hội để củng cố mối quan hệ với khách hàng: Để giành tình cảm thính giả, nói điều họ quan tâm Các chiến dịch quảng bá truyền thông xã hội thường lôi kéo đối tượng tham gia Các doanh nghiệp học tập cách tận dụng truyền thông xã hội tổ chức phi lợi nhuận Ảnh: marketing.blogs.ie.edu hài hước, hay nét khơi gợi, hấp dẫn giới tính Tuy nhiên, đường tốt nhất, nhanh đến với trái tim khán giả nói mối quan tâm bậc họ Trong giới thu nhỏ March of Dimes, tổ chức giúp cải thiện sức khỏe bà mẹ trẻ em, thành viên gặp mối quan tâm tới họ: đặc biệt em nhỏ khuyết tật trẻ em vị thành niên Truyền thông xã hội mang tới cách thức để nhân rộng mối quan tâm này: Chương trình “Hãy chia sẻ câu chuyện bạn” thức khởi động năm 2004, nơi mà bậc phụ huynh ghi lại dịng tâm tư, đấu tranh suốt trình mang thai Các trang nhật kí mở khơng nơi cha mẹ giao lưu, giúp đỡ nhau, mà cịn cách thức mẻ mang chút vừa riêng tư, vừa hút để March of Dimes truyền thông điệp sứ mệnh họ Như xe chạy, đưa khách hàng vào vị trí người lái Năm 2008, bảo tàng Brooklyn nghĩ ý tưởng cách thức tổ chức buổi triển lãm nghệ thuật Trong đó, khác với cách thức truyền thống – định hướng trước nhãn quan người xem cách lựa chọn tác phẩm để trưng bày, bảo tàng khởi động chương trình Click! exhibit Thơng qua chương trình này, bảo tàng gửi lời mời tới nghệ sĩ, kêu gọi họ gửi tác phẩm mang chủ đề Thay đổi diện mạo Brooklyn Về phía bảo tàng, họ sử dụng hệ thống trực tuyến cho phép cộng đồng tự lên khung cho triển lãm cách chọn lọc tác phẩm theo ý riêng Chương trình thu hút 3000 thành viên tham gia, với tổng số tác phẩm lên tới số 400.000 Kết mang lại triển lãm với quan tâm lớn chưa có đơng đảo cơng chúng Và quan trọng hơn, nhiều người cho triển lãm phản ánh rõ rét nhận thức, quan điểm thẩm mỹ cộng đồng Hứa hẹn mang lại lợi ích xã hội hữu hình Cộng đồng trực tuyến AARP nơi để người độ tuổi 50 giao lưu với Mặc dù vậy, thành viên tạo kho lưu trữ ảnh hay video cá nhân quý giá, cho muốn trao đổi ảnh cháu Một phương thức tiếp cận phổ biến phát động thi với giải thưởng tương đối khiêm tốn, mục đích lớn khuyến khích thành viên đăng tải lên câu chuyện hay ảnh Được bảo trợ LOLcats, American Humane Society đứng làm ban giám khảo cho thi mang tên LOLSeals, yêu cầu thành viên tự tạo ảnh gia đình ngộ nghĩnh Và phần thưởng giành cho người chiến thắng rỏ quà Hãy mang tới cho khách hàng bạn hội có trải nghiệm xã hội mang giá trị nhân văn cách giúp người kết nối, học hỏi, trao nụ cười Tiếp đó, tạo cú huých để người tham gia vào trải nghiệm cách trao cho họ cụ thể, hữu giải thưởng hay dịch vụ cao cấp chẳng hạn Nắm bắt triển vọng giá trị khách hàng tạo KaBOOM! tổ chức phi lợi nhuận thành lập năm 1995 với mục tiêu chủ yếu nhằm xây dựng loạt sân chơi nhiều khu vực để đứa trẻ tiếp cận với không gian ngồi trời Tính đến năm 1999, trung bình năm tổ chức xây dựng 50 sân chơi Nhưng quan trọng hơn, họ sớm nhận họ cịn giúp ích nhiều cách hỗ trợ cộng đồng tự lập kế hoạch quyên góp tiền xây dựng sân chơi khác Kết KaBoom! Toolkit đời, người truy cập trực tuyến Các thành viên có hội trao đổi lời khuyên, trợ giúp lẫn thay phụ thuộc vào đội ngũ KaBOOM! Tổ chức xây dựng đồ trực tuyến mang tên PlaySpace Finder, thành viên người bổ sung, cập nhật thơng tin tất sân chơi tồn nước Mỹ KaBOOM! Toolkit PlaySpace Finder góp phần mở rộng vị tầm ảnh hưởng KaBOOM! Thay phụ thuộc hồn tồn vào đội ngũ nhân viên hay nhà tài trợ, KaBOOM! sử dụng công cụ cộng đồng trực tuyến để lôi kéo tham gia thành viên vào việc lập đồ phát triển không gian chơi phạm vi tồn quốc 5 Khơng ngừng đổi khuôn khổ giới hạn sứ mệnh cốt lõi Chính tên Liên minh cứu trợ chó Đan Mạch Trung Đại Tây Dương (The Mid-Atlantic Great Dane Rescue League) phần nói lên nhiệm vụ tổ chức là: tìm kiếm mái ấm cho chó Đan Mạch bị bỏ rơi Và công việc thực thông qua mạng xã hội Twitter: nơi đăng tải lời kêu gọi hình chó chờ nhận ni Đó ví dụ điển hình minh chứng cho việc mạng truyền thông xã hội thúc đẩy sứ mệnh cốt lõi bạn mà thực trở thành bệ phóng cho sứ mệnh Nhìn chung, từ sớm, tổ chức phi phủ trở thành phần mạng truyền thơng xã hội, nhờ trải nghiệm họ với vai trò tổ chức dựa hoạt động tích cực thân thành viên Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp thành công với mạng xã hội cách tuân theo nguyên lý tương tự: nguyên lý tham gia cộng đồng, hoạt động dựa mục tiêu cốt lõi, hình thành giá trị trực tuyến Từ học tổ chức phi lợi nhuận, áp dụng nguyên tắc vào hoạt động truyền thông xã hội riêng mình, bạn hồn tồn thu nhiều lợi ích  ... điều họ quan tâm Các chiến dịch quảng bá truyền thông xã hội thường lôi kéo đối tượng tham gia Các doanh nghiệp học tập cách tận dụng truyền thông xã hội tổ chức phi lợi nhuận Ảnh: marketing.blogs.ie.edu... trì đam mê, gắn bó nơi thành viên họ Nhìn góc độ này, từ thành cơng NGOs, doanh nghiệp tìm thấy nhiều học quý giá việc sử dụng truyền thông xã hội để củng cố mối quan hệ với khách hàng: Để giành... thiết thực, hữu Chính nhiều NGOs từ thuở sơ khai tổ chức tiên phong việc ứng dụng công cụ cộng đồng trực tuyến Các cộng đồng trực tuyến với có mặt truyền thông xã hội mang tới cho tổ chức phi