Chương 8: Khắc phục một số sự cố mạng đơn giản Repeater Chưa cắm dây cáp hoặc dây cáp hỏng kiểm tra lại dây cáp có thể dây lỏng đầu găm vào card mạng hoặc đầu găm vào switch,modem… o Kiểm tra cáp o o Kiểm tra modem,switch nối với máy. Kết nối bị giới hạn do chưa được cấp đúng địa chỉ IP Máy chưa được cấu hình đúng địa chỉ IP. *Khắc phục:xin cấp lại địa chỉ IP hoặc cấu hình đúng địa chỉ Ip. Kết nối đã bị díable:khi chúng ta không thấy biểu tượng kết nối tại thanh taskbar hoặc biểu tượng kết nối rong mục network connection trong Control Panel bị mờ đi. *Khắc phục: Bật lại kết nối bằng cách vào mục Network connection trong Control Panel nhấp đún vào biểu tượng kết nối. 3.2. Các sự cố về phần cứng. H ỏng card mạng : đèn tín hiệu của các mạng không phát sáng. Có thể kiểm tra bằng lệnh:ping 127.0.0.1, nếu kết quả trả về Request Timeout thì card mạng đã bị hỏng. S c ca Modem: modem s dng kt ni internet thng cú 3 ốn chớnh hiu: ốn power: bỏo tớn hiu ngun in. ốn ADSL: bỏo tớn hiu ni cỏp ADSL. Cỏc s c cú th xy ra : ốn ADSL khụng sỏng: cỏp in thoi cha kt ni ỳng. ốn internet khụng sỏng (hoc cú mu ) : sai ti khong v mt khu cu hỡnh modem. T t ngun modem v bt li d khi ng li modem, nu khụng khc phc c thỡ liờn lc vi nh cung cp dch v. 3.3. kim tra kt ni. Chỳng ta cú th kim tra kt ni vi nhiu cỏch: s dng trỡnh duyt web kim tra cú th truy cp cỏc trang eb hay khụng. S dng cỏc cõu lnh trong mụi trng Dos: Lnh Ping : Ping a ch Ip hoc a ch Website. Kim tra kết nối.Kiểm tra các kết nối tới gateway,các địa chỉ IP bên ngoài,các trang web.Nếu kết quả trả về Reply from,có nghĩa là đã kết nối tới địa chỉ đó thành công. Nếu két quả trả về Request time out,có nghĩa kết nối không thành công. Lệnh Nslookup : Nslookup < địa chỉ website> Lệnh này dùng để kiểm tra địa chỉ IP của một tên miền nào đó .Trong tr-ờng hợp kiểm tra kết nối tới gateway thành công , nh-ng không kết nói đ-ợc internet, chúng ta có thể sử dụng lệnh này để kiểm tra máy chủ phân giải tên miền (DNS Server) ®· cã cÊu h×nh ®óng hay cã ®ang ho¹t ®éng hay kh«ng. Các biểu hiện của kết nối hỏng Chưa cắm dây cáp, hoặc dây cáp hỏng Kết nối bị giới hạn do chưa được cấp đúng địa chỉ IP Kết nối đã bị disable : khi chúng ta không thấy biểu tượng kết nối tại thanh taskbar -> kiểm tra mục network connection trong Control Panel 1. Mẹo khắc phục nhanh khi kết nối Internet bị 'đứt' Khởi động lại kết nối Cách đơn giản nhất là bấm chuột phải vào biểu tượng Local Area Connection trên khay hệ thống -> Disable. Sau đó, bấm Enable lại. 2. Xin cấp lại địa chỉ IP động Địa chỉ IP được cấp bởi DHCP server trong mạng nội bộ Nếu thuê bao ADSL, địa chỉ IP được cấp bởi DHCP server nằm tại Modem ADSL 3. Các bước xin cấp lại địa chỉ IP B1: Nhấn chuột phải vào biểu tượng kết nối mạng trên khay h ệ thống, B2: Chọn Repair. Cách khác B1: Nhấn vào menu Start > Run > gõ cmd B2: gõ ipconfig để xem địa chỉ IP hiện tại B3: gõ ipconfig /release để giải phóng địa chỉ IP hiện tại B4: gõ ipconfig /renew để nhận địa chỉ IP mới B5: gõ ipconfig để xem địa chỉ IP mới nhận. Nếu nhận được IP mới th ì đã thành công thành công 4. Kiểm tra cache DNS Khi bạn vẫn kết nối được Internet nhưng không thể vào m ột trang nào đó, có thể trục trặc ở cache máy khách DNS gây ra điều này. DNS đ ã dịch tên miền Internet thành số IP. Ví dụ Amazon.com trở thành 207.171.171.132. 5. Xóa cache chính là cách giải quyết vấn đề này: B1: Gõ dòng lệnh ipconfig /displaydns để xem danh sách các tranh đ ã ghé qua. B2: Gõ tiếp ipconfig /flushdns để xóa danh sách này Kiểm tra kết nối với lệnh Ping <địa chỉ > B1: Trước hết, nhìn lại địa chỉ IP của máy tính và gõ ping 127.0.0.1 ở dấu nhắc đợi lệnh, đợi vài giây chờ phản hồi. Windows sẽ cố gắng ping đến card mạng của hệ thống xem thiết bị có hoạt động không. Nếu bạn nhận lại được gói tin nghĩa là card mạng hoạt động bình thường. B2: Kiểm tra kết nối tới gateway B3: Giờ ping đến một địa chỉ ngoài bằng cách gõ vào đó một địa chỉ (Ví dụ: ping www.vnn.vn) 6. Kiểm tra phần cứng Nếu máy tính nối trực tiếp với modem ADSL, hãy kiểm tra các dây nối được gắn chặt với các điểm nối, đèn modem ph ải sáng. Kiểm tra lại cổng Ethernet trên PC xem đèn có sáng không. N ếu đèn tắt trong khi cáp được nối vào máy tính (bật điện) thì có nghĩa là phải thay cổng Ethernet. Nếu đèn sáng mà vẫn không có kết nối, hãy tắt các thiết bị mạng của bạn và đợi một lát rồi bật lại. Cần làm theo các trình t ự sau đây: 7. Kiểm tra phần cứng - Tắt PC, rút dây điện của modem. - Sau đó khởi động lại modem. Sau khi nó đã khởi động xong và có đèn báo kết nối. - Khi hoàn thành việc này, bật PC, mở trình duyệt để kiểm tra kết nối. . Chương 8: Khắc phục một số sự cố mạng đơn giản Repeater Chưa cắm dây cáp hoặc dây cáp hỏng kiểm. máy. Kết nối bị giới hạn do chưa được cấp đúng địa chỉ IP Máy chưa được cấu hình đúng địa chỉ IP. *Khắc phục:xin cấp lại địa chỉ IP hoặc cấu hình đúng địa chỉ Ip. Kết nối đã bị díable:khi. hiện của kết nối hỏng Chưa cắm dây cáp, hoặc dây cáp hỏng Kết nối bị giới hạn do chưa được cấp đúng địa chỉ IP Kết nối đã bị disable : khi chúng ta không thấy biểu tượng kết nối tại thanh