Đề tài “Nhượng quyền kinh doanh và vận dụng của các doanh nghiệp Việt Nam để thâm nhập thị trường quốc tế” pdf

Đề án môn học ti Nhng quyn kinh doanh vận dụng doanh nghiệp Việt Nam để thâm nhập thị trường quốc tế” Ngun Huy Toµn Lớp TMQT 45 Đề án môn học Mc lc Li mở đầu Chương I: Thương hiệu nhượng quyền thương hiệu .3 1.Thương hiệu 1.1 Thương hiệu gì? .4 1.2.Giá trị tài sản thương hiệu .4 2.Franchise - Nhượng quyền thương hiệu 2.1 Khái niệm nhượng quyền thương hiệu 2.2.Lịch sử phát triển nhượng quyền thương hiệu .5 2.3 Ưu điểm Nhượng quyền thương hiệu 2.4.Tỷ lệ thành công doanh nghiệp kinh doanh nhượng quyền 2.5.Sự khác biệt nhượng quyền thương hiệu với hình thức kinh doanh khác .7 3.Các hình thức nhượng quyền thương hiệu 3.1.Bán Franchise cho cá nhân (SINGLE UNIT FRANCHISE) 3.2 Đại lý Franchise độc quyền (Master Franchise) 3.3.Franchise phát triển khu vực (Area Development Franchise) 10 3.4.Liên doanh (Joint ventures) 10 4.Nghiệp vụ kinh doanh nhượng quyền thương hiệu .10 4.1.Người bán franchise 10 4.2.Người mua franchise 11 5.Kỹ cần thiết để điều hành hiệu cửa hàng franchise thách thức việc mua franchise 15 5.1.Kỹ .15 5.2.Thách thức 15 Chương II: Vận dụng doanh nghiệp Việt Nam 16 1.Thực trạng hoạt động nhượng quyền thương hiệu Việt Nam 16 1.1 Quá trình phát triển hoạt động nhượng quyền Việt Nam 16 1.2.Thực trạng phát triển nhượng quyền Việt Nam 19 Đánh giá chung nhượng quyền VN .23 2.1 Đặc điểm 23 2.2.Các loại sản phẩm .24 2.3.Thuận lợi khó khăn cho việc phát triển franchise Việt Nam 25 Chương 3: Xu hướng biện pháp phát triển franchising 26 1.Xu hướng phát triển franchising giới .26 2.Xu hướng phát triển franchising Việt Nam 28 3.Một số biện pháp phát triển nhượng quyền thương hiệu 29 Kết luận 32 Danh mục tài liệu tham khảo .33 Lời mở đầu Ngun Huy Toµn Lớp TMQT 45 Đề án môn học Lm ch giấc mơ nhiều người Nhượng quyền kinh doanh hình thức kinh doanh đó, người mua – bán “quyền” phải có khả tự chủ (làm chủ thương hiệu mình) tốt Trong trình hội nhập kinh tế quốc tế nay, vấn đề giải pháp nhượng quyền kinh doanh ngày nhiều người biết đến quan tâm lẽ Franchising phương thức kinh doanh mẻ có nhiều triển vọng Việt Nam, dự báo phát triển tương lai gần Việt Nam năm 2005 đánh giá thị trường hấp dẫn thứ hoạt động bán lẻ năm 2006, Việt Nam đánh giá mức độ hấp dẫn thứ giới cơng ty uy tín đánh giá Vì thế, năm thơi, có nhiều tập đoàn kinh doanh bán lẻ vào thị trường Việt Nam, nhượng quyền kinh doanh lại doanh nghiệp ngồi nước quan tâm Do đó, để tìm hiểu thêm, làm rõ vấn đề này, em xin chọn đề tài “Nhượng quyền kinh doanh vận dụng doanh nghiệp Việt Nam để thâm nhập thị trường quốc tế” Mục đích nghiên cứu đề tài em nhằm nâng cao kiến thức loại hình kinh doanh này, Việt Nam có thuận lợi, khó khăn tham gia kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại đề số giải pháp nhằm giải khó khăn tăng thêm phần thuận lợi Để hoàn thành đề tài nhờ có giúp đỡ bảo tận tình Th.S Nguyễn Hải Đạt,em xin chân thành cảm ơn thầy nhiều!Do hiểu biết nhiều hạn chế thời gian nghiên cứu đề tài không dài nên chắn đề tài em cịn nhiều thiếu sót, em mong thầy dẫn bổ xung mặt hạn chế Em xin chân thành cảm ơn! Chương I: Thương hiệu nhượng quyền thương hiệu Ngun Huy Toµn Líp TMQT 45 Đề án môn học 1.Thng hiu 1.1 Thng hiệu gì? Khác với loại sở hữu hàng hố thơng thường, thương hiệu loại hàng hố trí tuệ, tài sản quy doanh nghiệp, bao gồm biểu trưng cơng ty (logo), biểu tượng , hiệu (slogan), tông màu (color scheme), địa liên lạc, kể mùi vị đặc trưng Nó thể chất lượng sản phẩm hay dịch vụ bạn, cam kết thực lợi ích mà đem lại Tác giả Richard Moore có định nghĩa tượng hình thương hiệu sách ông xuất năm 2004 Việt Nam sau: “Sự khác biệt sản phẩm thương hiệu gì? Một sản phẩm giống người bạn mà bạn gặp.Cho đến giờ, hẳn bạn gặp hàng ngàn người đời mình, hầu hết người bạn trao đổi ánh mắt hay vài câu nói Nhưng số người, bạn thấy trao đổi câu chuyện với họ có cảm giác phù hợp Để đạt đến tầm cỡ sản phẩm phải có quan hệ Tuy nhiên, để đạt đến thương hiệu cịn địi hỏi nhiều nữa.Việc giống để hiểu người kỹ thấy họ thay đổi theo thời gian Đến lúc đó, bạn nghĩ đến người người bạn hay đồng nghiệp Lúc đó, họ giành cảm giác trân trọng bạn Đạt đến tầm cỡ thương hiệu tạo mối quan hệ vậy” 1.2.Giá trị tài sản thương hiệu Mọi người nghe nhiều công thức xây dựng thương hiệu xác định quán thương hiệu tác động đến nhận thức khách hàng Dù sản phẩm bạn thức ăn nhanh dịch vụ dọn dẹp nhà cửa, thương hiệu bạn nói lên rằng: “tơi ai, điều đem đến cho bạn” Thương hiệu mạnh tác động nhiều đến hành vi mua hàng Đó lý cơng ty đầu tư nhiều vào tài sản vơ hình phần công kinh doanh họ Họ nghĩ đến chuyện làm để đánh bóng thương hiệu hơn, làm để thương hiệu ngày lớn mạnh làm để đem lại thêm nhiều nguồn lợi kinh tế từ tài sản trí tuệ Franchise phương thức đáp ứng nhu cầu vừa kể Ngun Huy Toµn Líp TMQT 45 Đề án môn học 2.Franchise - Nhng quyn thng hiu 2.1 Khái niệm nhượng quyền thương hiệu Franchise phương thức nhân rộng thương hiệu, nhân rộng mô hình kinh doanh Theo định nghĩa từ từ điển Anh Việt Viện Ngơn ngữ học franchise có nghĩa nhượng quyền kinh doanh hay cho phép thức bán hàng hố hay dịch vụ cơng ty khu vực cụ thể Cịn theo định nghĩa từ điển Webster franchise đặc quyền trao cho số người hay nhóm người để phân phối hay bán sản phẩm chủ thương hiệu Nói khác franchise phương thức tiếp thị phân phối sản phẩm hay dịch vụ dựa mối quan hệ hai đối tác, bên gọi franchisor( bên nhượng quyền hay chủ thương hiệu), bên gọi franchisee(bên nhượng quyền hay mua franchise).Hai bên đối tác ký hợp đồng, gọi hợp đồng franchise 2.2.Lịch sử phát triển nhượng quyền thương hiệu Franchise có xuất xứ từ châu Âu cách hàng trăm năm sau lan rộng bùng nổ Mỹ Từ “franchise” có nguồn gốc từ tiếng Pháp “franc” có nghĩa “freedom” (tự do) Vào thời đó, người nhượng quyền người quan trọng, trao quyền hạn quyền tự để thay mặt Nhà nước điều hành, triển khai luật lệ số lãnh thổ định, ví dụ việc ấn định mức thuế thu thuế Khái niệm trao quyền sau áp dụng ngành kinh doanh khu vực kinh tế tư nhân Hầu hết tài liệu, sách franchise cho hình thức franchise đại có lẽ việc phát triển ạt trạm xăng dầu gara buôn bán xe sau Thế chiến thứ kết thúc Điều có có sai Các đại lý xăng dầu hay gara xe cập giấy phép hoạt động tên thương hiệu cho đối tác mua franchise, nhiên họ khơng phải trả khoản phí franchise hợp đồng franchise thông thường Theo thông lệ ngành kinh doanh loại điều kiện gần để đại lý cấp phép hoạt động với tên thương hiệu có sẵn phải mua sản phẩm độc quyền cung cấp chủ thương hiệu Dĩ nhiên, đại lý mua từ nhà máy hay chủ thương hiệu với giá sỉ bán lại cửa hàng với giá bán lẻ Ngược lại, thương hiệu ngành nhà hàng chẳng hạn, đối tác mua franchise không bị bắt buộc phải mua hàng độc quyền từ chủ thương hiệu, trừ số thành phần gia vị, nguyên liệu mang tính “bí kíp” Do đó, lớn mạnh mơ hình kinh doanh franchise thật bắt đầu sau Thế chiến thứ hai hàng loạt thương hiệu ngành dịch vụ, bán lẻ, chuỗi Ngun Huy Toµn Lớp TMQT 45 Đề án môn học khỏch sn, nhà hàng thức ăn nhanh đời Mơ hình kinh doanh franchise sau ngày phát triển phổ biến khắp giới đặc biệt thập niên 90 Trong số khơng thể khơng kể đến thương hiệu gắn liền với văn hoá nước Mỹ McDonald’s, Jiffy Lube, Jani King, Holiday Inn, Dairy Queen, Quality Inn, Burger King, Subway, Midas Muffler, Dunkin’s Donuts…… 2.3 Ưu điểm Nhượng quyền thương hiệu *Với người bán franchise : -Nhân rộng mơ hình kinh doanh, hội để quảng bá cho sản phẩm mình: Có lẽ doanh nghiệp muốn nhân rộng mơ hình kinh doanh chứng minh thành công Doanh nghiệp dù thành cơng đến đâu có giới hạn đặc biệt doanh nghiệp muốn đưa thương hiệu vươn khỏi ranh giới thành phố hay quốc gia -Tăng doanh thu: Chủ thương hiệu hồn tồn cải thiện doanh số việc nhượng quyền sử dụng thương hiệu công thức kinh doanh mà ngày xem thứ tài sản q doanh nghiệp Thơng qua hình thức nhượng quyền kinh doanh, chủ thương hiệu nhận khoản tiền phí nhượng quyền ban đầu, phí hàng tháng tiền bán nguyên liệu đặc thù… -Tiết giảm chi phí: Các doanh nghiệp có áp dụng hình thức nhượng quyền có ưu mua hàng giá rẻ mua hàng với số lượng lớn (để phân phối cho cửa hàng nhượng quyền số trường hợp) Ngoài chi phí tiếp thị, quảng cáo tiết giảm nhờ ưu chia nhỏ cho nhiều đơn vị mang nhãn hiệu chia sẻ với thơng qua phí nghĩa vụ hàng tháng bên mua franchise -Tăng nhanh uy tín thương hiệu: Uy tín thương hiệu doanh nghiệp thường lớn mạnh song song với số lượng cửa hàng mở ra, cho dù thuộc sở hữu 100% công ty mẹ hay đối tác mua franchise Sự lớn mạnh thương hiệu đặc biệt gây ý quan tâm nhà đầu tư ngân hàng, người mà chủ thương hiệu sớm muộn cần công tác hỗ trợ *Với người mua: -Đầu tư an tồn: Lợi ích ban đầu việc mua franchise mang tính rủi ro Với tỉ lệ thất bại 90% năm đầu, việc bắt đầu nghiệp - thương hiệu nguy hiểm Việc mua franchise giảm thiểu rủi ro mà thực tế kinh doanh đư nhờ lợi cạnh tranh nơi nhượng quyền, tăng hiệu có với hỗ trợ từ phía thương hiệu mạnh marketing, địa điểm đào tạo hn Nguyễn Huy Toàn Lớp TMQT 45 Đề án m«n häc yên tâm có lượng khách hàng tối thiểu từ ban đầu -Được chủ thương hiệu giúp đỡ: Đây lợi lớn, đặc biệt người tự kinh doanh lần đầu Trong thời gian trước khai trương, đối tác mua franchise thường hỗ trợ đào tạo, thiết kế, chọn địa điểm cửa hàng, nguồn hàng, tiếp thị, quảng cáo …Sau khai trương, họ tiếp tục hỗ trợ nhiều mặt, bật khâu quảng cáo tái đào tạo -Dễ vay tiền ngân hàng: Do xác suất thành công cao hơn, nên ngân hàng thường tin tưởng việc xét duyệt cho doanh nghiệp mua franchise vay tiền -Tự làm chủ: Tuy phải tuân theo nhiều quy định, hướng dẫn chung hệ thống franchise xây dựng chủ thương hiệu, người mua franchise tự định nhiều cơng việc hàng ngày, giống người chủ doanh nghiệp thực -Chi phí quảng bá thấp hơn: Các cửa hàng riêng lẻ hệ thống franchise tốn nhiều chi phí quảng cáo cho thương hiệu trường hợp đứng kinh doanh độc lập 2.4.Tỷ lệ thành công doanh nghiệp kinh doanh nhượng quyền Theo thống kê Mỹ từ 1994 đến 2004 trung bình có 5% số doanh nghiệp hình thành theo mơ hình franchise Mỹ thất bại, số 65% cho doanh nghiệp khơng theo mơ hình franchise Thật vậy, chưa có nghiên cứu định nghĩa rõ gọi “thất bại” hay gọi “thành công” Trở lại số thống kê Mỹ nêu có 5% doanh nghiệp mua franchise thất bại 95% cịn lại hiểu đồng nghĩa với kinh doanh thành công Điều dễ gây ngộ nhận số 95% doanh nghiệp lại tồn kinh doanh khơng hiệu hay lợi nhuận q so với vốn đầu tư bỏ Nhiều cửa hàng mua franchise chí chủ thương hiệu hỗ trợ, bù lỗ thời gian dài để đóng cửa, ảnh hưởng đến uy tín chung hệ thống franchise Do đó, xác suất thành cơng doanh nghiệp mua franchise có cao so với doanh nghiệp khơng mua franchise tính xác số thống kê cịn có nhiều bất cập 2.5.Sự khác biệt nhượng quyền thương hiệu với hình thức kinh doanh khác Khơng người nhầm lẫn kinh doanh nhượng quyền phương thức kinh doanh khác hợp đồng cấp phép li-xăng, đại lý phân phối sản phẩm hay tiếp thị đa cấp Sau số điểm khác biệt chủ yếu franchise hình thức khỏc: Nguyễn Huy Toàn Lớp TMQT 45 Đề án m«n häc -So sánh mua franchise làm công : +Mặc dù phải tuân thủ theo quy định đặt chủ thương hiệu nhân viên (người làm công) phải tuân theo tuyết đối nội quy cơng ty, người mua franchise có nhiều tự +Chủ thương hiệu có nhiều trách nhiệm đào tạo, huấn luyện đối tác mua franchise quan hệ chủ doanh nghiệp người làm cơng Vì người mua franchise thường xem khách hàng nhân viên xem người làm công +Người mua franchise phải bỏ vốn đầu tư vào công việc nhân viên làm cơng khơng cần Nói khác đi, người mua franchise chủ doanh nghiệp hưởng lợi nhuận phát sinh từ kinh doanh -So sánh franchise phân phối sản phẩm +Chủ thương hiệu có trách nhiệm huấn luyện, đào tạo đối tác mua franchise cách thức điều hành, quản trị công việc kinh doanh nhà phân phối thường quan tâm đến việc phân phối sản phẩm mà không cần phải dính chặt với hệ thống +Người mua franchise liên hệ với công ty (chủ thương hiệu) nhà phân phối sản phẩm liên hệ với nhiều nhà cung cấp ( trừ trường hợp nhà phân phối độc quyền) -So sánh franchise li-xăng Mặc dù franchise li-xăng giống điểm hai liên quan đến hợp đồng cấp phép mối quan hệ người cấp phép người cấp phép hợp động franchise gắn chặt với Ví dụ, hợp đồng franchise người cấp phép (chủ thương hiệu) có nhiều quyền hạn kiểm sốt đối tác mua nhượng quyền, song song có nhiều trách nhiệm hoạt động, điều hành hàng ngày cửa hàng nhượng quyền Điều không xảy người cấp phép hợp đồng li-xăng, theo mơ hình kinh doanh này, người cấp phép li-xăng quan tâm chủ yếu đến khoản phí li-xăng mà họ thu hàng tháng hàng năm Ngồi ra, người cấp li-xăng cịn quan tâm đến việc giám sát liệu giấy phép li-xăng họ có sử dụng mục đích hay khơng 3.Các hình thức nhượng quyền thương hiệu 3.1.Bán Franchise cho cá nhân (SINGLE UNIT FRANCHISE) Đây phương thức mua franchise phổ biến người mua franchise ký hợp đồng franchise trực tiếp với người bán franchise, người bán franchise chủ thượng hiệu đại lý độc quyền gọi master franchise Cịn Ngun Huy Toµn Líp TMQT 45 Đề án môn học ngi mua franchise cú th cá nhân hay công ty nhỏ chủ thương hiệu hay đại lý độc quyền chủ thương hiệu cấp quyền kinh doanh địa điểm thời gian định (3-5 năm hay dài hơn) Sau thời gian này, hợp đồng gia hạn người mua franchise trả phí nhỏ để gia hạn hợp đồng Lý hợp đồng franchise phải có thời hạn để người bán rút quyền kinh doanh thương hiệu trường hợp đối tác mua franchise không tuân thủ quy định chung hệ thống franchise kinh doanh hiệu quả, gây ảnh hưởng khơng tốt đến uy tín thương hiệu Người mua franchise theo phương thức không quyền nhượng quyền lại cho người khác (sub-franchise) không tự ý mở thêm cửa hàng mang thương hiệu franchise Mỗi cửa hàng phải ký thêm hợp đồng franchise mới, tuỳ thuộc vào hiệu kinh doanh khả hợp tác với chủ thương hiệu cửa hàng Nhiều hệ thống franchise yêu cầu người mua franchise không kinh doanh mặt hàng tương tự khác thương hiệu 3.2 Đại lý Franchise độc quyền (Master Franchise) Thông thường chủ thương hiệu cấp phép cho người mua master franchise độc quyền kinh doanh thương hiệu khu vực, thành phố, lãnh thổ, quốc gia thời gian định (thường dài nhiều so với hợp đồng single unit franchise) Trong trường hợp này, người mua master franchise ( gọi master franchisee) bán franchise lại cho người thứ ba hình thức single unit franchise hay area development franchise (franchise phát triển khu vực) Tuy nhiên, người mua master franchise khơng muốn bán franchise lại cho người khác tiếp tục mở cửa hàng khu vực hay lãnh thổ mà kiểm sốt độc quyền Người mua master franchise thường phải cam kết mở cửa hàng thời gian định, quy định chủ thương hiệu Nếu không đáp ứng tiến độ thoả thuận hợp đồng người mua master franchise có nguy bị cắt quyền độc quyền khu vực hay lãnh thổ Ngồi số lượng cửa hàng phải mở theo kế hoạch thống hợp đồng, người mua master franchise cịn phải cam kết xây dựng chương trình huấn luyện, đào tạo người mua franchise sau để đảm bảo chất lượng uy tín thương hiệu Do đó, nhiều chủ thương hiệu yêu cầu đối tác tiềm mua master franchise phải lên kế hoạch phát triển kinh doanh quản trị hệ thống franchise vòng 3-5 năm để xét duyệt trước định cấp phép Do đó, người mua master franchise, ngồi vốn kinh nghiệm lãnh vực liên quan đến sản phẩm franchise, cịn phải có tiềm lực vững tài quản trị để xây dựng c mt Nguyễn Huy Toàn Lớp TMQT 45 Đề ¸n m«n häc hệ thống để phục vụ cho tất cửa hàng khu vực độc quyền kinh doanh 3.3.Franchise phát triển khu vực (Area Development Franchise) Đây hình thức franchise nằm hai hình thức single unit franchise master franchise, nghĩa người mua franchise trường hợp cấp độc quyền cho khu vực hay thành phố nhỏ thời gian định, nhiên không phép bán franchise cho Dưới hình thức này, chủ thương hiệu chịu bán franchise cho tỉnh, lãnh thổ hay quốc gia Người mua area development franchise bị ràng buộc hợp đồng phải mở cửa hàng vòng năm, không bị chủ thương hiệu cắt hợp đồng rút quyền Trong số trường hợp, sau thời gian kinh doanh rút quyền Trong số trường hợp, sau thời gian kinh doanh tốt người mua area development franchise xin chuyển hợp đồng thành master franchise muốn bán franchise lại cho người thứ ba 3.4.Liên doanh (Joint ventures) Với hình thức này, chủ thương hiệu hợp tác với doanh nghiệp địa phương thành lập công ty liên doanh Công ty liên doanh trở thành công ty thay mặt cho chủ thương hiệu toàn quyền kinh doanh thành phố, quốc gia hay khu vực Cả hai đối tác cơng ty liên doanh đàm phán số cổ phần cách thức huy động vốn Thông thường, doanh nghiệp địa phương đóng góp tiền kiến thức địa phương, cịn chủ thương hiệu đóng góp chủ yếu bí kinh doanh, thương hiệu, cộng thêm số tiền mặt Đây hình thức mà chủ thương hiệu không ưu tiên phải chấp nhận rủi ro tài liên doanh thất bại (do phải góp vốn tiềm mặt) Do đó, chủ thương hiệu thường đồng ý với hình thức liên doanh mong muốn xâm nhập vào thị trường mà khơng có đối tác mua franchise tuý 4.Nghiệp vụ kinh doanh nhượng quyền thương hiệu 4.1.Người bán franchise -Quảng bá thương hiệu: Người kinh doanh nhượng quyền thương hiệu biết rằng, thương hiệu tài sản quý giá doanh nghiệp Vậy nên, người bán franchise dành nhiều nguồn lực vào việc quảng bá thương hiệu nhằm đánh bóng thương hiệu mình, giúp cho thương hiệu ngày lớn mạnh hơn, có sức hút thị trường Qua thu nhiều nguồn lợi kinh tế từ tài sản trí tuệ qua phương thc franchise Nguyễn Huy Toàn 10 Lớp TMQT 45 Đề ¸n m«n häc số hệ thống nhượng quyền Việt Nam khiêm tốn, nhiên dự kiến phát triển với tốc độ nhanh Việt Nam thức gia nhập WTO, mở rộng cánh cửa thị trường dịch vụ cho tập đoàn quốc tế chuyên phân phối, dịch vụ bán lẻ Và chắn Việt Nam cần hành lang pháp lý rõ ràng đầy đủ để phương thức kinh doanh nhương quyền áp dụng phổ biến hơn, theo hướng có lợi cho kinh tế Được biết dự thảo Luật thương mại Bộ Thương mại soạn thảo đưa quy định thương hiệu hay hoạt động nhượng quyền kinh doanh vào lấy ý kiến rộng rãi từ nhiều giới Chủ đề đưa thức vào phiên họp chuyên trách Quốc hội ngày 21/2/2005 để tìm phương hướng xây dựng dự án Luật Thương Mại (sửa đổi) Tuy nhiên, theo ý kiến Chủ nhiệm ủy ban Kinh tế Ngân sách Quốc hội Luật Thương Mại không nên quy đinh thương hiệu để tránh chồng chéo cũn trùng khớp với pháp luật thương mại nhiều nước giới Cũng thoe quan chức cao cấp Vụ pháp chế thuộc Bộ Thương mại mơ hình kinh doanh nhượng quyền mẻ Việt Nam nên việc xây dựng hành lang pháp lý tương đối hoàn chỉnh chuyện đơn giản Trước mắt, doanh nghiệp nước muốn ký hợp đồng franchise phải đăng ký với Bộ Thương Mại nơi có đầy đủ thông tin cập nhật hợp đồng gồm quyền sử dụng bí nghề nghiệp, tổ chức bán hàng, cung cấp dịch vụ, tên thương mại, nhãn hiệu hàng hoá, biểu tượng… 1.2.Thực trạng phát triển nhượng quyền Việt Nam Trên thị trường Việt Nam, có vài doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực Trung Nguyên, Phở 24… Sau phân tích sâu tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp để thấy thực trạng phát triển nhượng quyền Việt Nam Trung Nguyên: Trung Nguyên có lẽ doanh nghiệp Việt Nam áp dụng hình thức franchise quy mơ lớn Nói tới nhượng quyền kinh doanh Việt Nam người ta hay nghĩ đến thương hiệu cà phê Trung Nguyên Tính đến thời điểm năm 2002, có hàng trăm quán cà phê mang thương hiệu cà phê Trung Nguyên mọc khắp 61 tỉnh thành Việt Nam, chủ yếu kinh doanh nhượng quyền Thực số hàng trăm quán cà phê có nhật vài quản thuộc quyền sở hữu 100% Trung Nguyên Nói khác đi, toàn quán cà phê mang nhãn hiêu Trung Nguyên quán cà phê nhượng quyền, nhiều chủ riêng biệt khác bỏ tiền đầu tư tự kinh doanh giống hình thức đại lý Ngun Huy Toµn 19 Líp TMQT 45 Đề án môn học Tuy Trung Nguyờn cú yờu cu đối tác mua franchise phải tuân thủ cách trí phương thức pha chế cà phê cách quản lý đồng với hình ảnh chung hệ thống thực tế điều kiện tiên phải mua cà phê Trung nguyên cung cấp Nói khác đi, chiến thuật franchise cà phê Trung Nguyên nghiêng hình thức nhượng quyền phân phối sản phẩm nhượng quyền công thức kinh doanh Trong năm đầu đơn vị tiên phong lãnh vực franchise Việt Nam nên Trung Nguyên bối rối hướng dễ dãi việc bán franchise dẫn đến trạng có nhiều quán cà phê mang nhãn hiệu Trung Nguyên không đẳng cấp Nói khác đi, Trung Ngun rơi vào tình kiểm sốt chất lượng tính đồng mơ hình kinh doanh bắt đầu bán Franchise (với số lượng lớn) chưa có đủ chuẩn bị Thật vậy, Trung Nguyên có qn đẹp, bề thế, có qn lại q xập xệ, khiêm tốn Có quán có máy lạnh, có qn khơng, có qn phục vụ tốt, tay nghề có qn lại phục vụ kém, bình dân Trang trí nội thất, cách trí hầu hết quán không đồng theo chuẩn mực chung mơ hình franchise với thương hiệu tiếng cà phê Trung Nguyên Có lẽ nhận thấy đến lúc cần nâng cấp mơ hình franchise mình(đặc biệt tính đồng bộ) nên từ cuối năm 2002 Trung Nguyên cho chuyên gia người Úc sang đào tạo cho đội ngũ lãnh đạo đại lý nhượng quyền Trung Nguyên phải bỏ triệu đơ-là Mỹ để hồn chỉnh hệ thống bảng hiệu củng cố lại hệ thống nhượng quyền kinh doanh Nhưng thực tế, để điều chỉnh lại nhiều mặt hệ thống với 400 quán cà phê trải dài khắp nước thách thức lớn, tất người chủ người điều hành trực tiếp quán cà phê khác Ngay việc yêu cầu quán cà phê mua franchise vào kinh doanh trước phải trả phí franchise phí hàng tháng gần không khả thi Phở 24: Phở 24 chuỗi quán phở Việt Nam gồm 14 quán thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Huế, Đà Nẵng thủ Jakarta – Indonesia tính đến thời điểm tháng 7/2005 Một số cửa hàng nước Mỹ, Indonesia, Hàn Quốc, Úc… chuẩn bị để đưa vào hoạt động năm 2006 Đây chuỗi quán phở cao cấp đà phát triển Việt Nam nhờ chất lượng sản phẩm mô hình kinh doanh đặc thù dễ nhân rộng Chiến lược đường dài công ty tiếp tục nhân rộng mơ hình qn phở Việt Nam nước ngồi thơng qua hình thức bán franchise hợp tác kinh doanh Nguyễn Huy Toàn 20 Lớp TMQT 45 Đề ¸n m«n häc Trong năm đầu, thơng qua quán phở đầu tiên, Phở 24 tập trung mạnh vào xây dựng tính đồng xuyên suốt tất khâu hoạt động kinh doanh Phở 24 với mục đích tạo tảng vững mạnh cho chiến lược franchise dài hạn sau Nói khác đi, Phở 24 chọn hướng tập trung vào chất lượng chiều sâu mơ hình kinh doanh nói chung mơ hình nhượng quyền kinh doanh nói riêng trước bành trướng theo chiều rộng Để đảm bảo thủ tục pháp lý chặt chẽ từ đầu, Phở 24 đầu tư đáng kể vào khâu đăng ký nhãn hiệu nước, nhở luật sư tư vấn soạn thảo hợp đồng nhượng quyền mẫu… Các khâu tổ chức, đào tạo, huấn luyện chuẩn bị bước để chuyển giao hỗ trợ đắc lực cho phía đối tác mua franchise Phở 24 định áp dụng hình thức nhượng quyền cơng thức kinh doanh, phía đối tác mua franchise nhượng quyền sử dụng thương hiệu hướng dẫn đào tạo chi tiết cách thức tổ chức, điều hành quản lý mơ hình qn Phở 24 chứng minh thành công năm qua Chương trình đào tạo cho đối tác mua franchise Phở 24 bao gồm thời gian 23 tuần huấn luyện trung tâm đào tạo tập đồn hình thức lớp học lý thuyết thực hành cửa hàng phở hoạt động Phía đối tác mua franchise yêu cầu gửi nhân viên quản lý, nhân viên bếp nhân đại diện chủ đến trung tâm để huấn luyện miễn phí Các nhân viên sau với đội ngũ chuyên gia tập đoàn huấn luyện toàn thể nhân viên lại cửa hàng franchise Đội ngũ chun gia tập đồn có mặt cửa hàng franchise trước sau ngày khai trương ngày Để cấp quyền sử dụng thương hiệu công thức vận hành quán Phở 24 với tiêu chuẩn đồng bộ, đối tác mua franchise phải trả cho chủ thương hiệu Phở 24 khoản phí ban đầu (trả lần nhất) cộng thêm khoản phí hàng tháng Chi phí hàng tháng chi phí sử dụng ( hay th hớn) thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ hỗ trợ khác khuyến mãi, quảng bá, tiếp thị, đào tạo, tư vấn …Từ phía chủ thương hiệu Phở 24 suốt trình năm hợp đồng nhượng quyền kinh doanh Do đặt trọng tâm phá triển chiều sâu trước nên Phở 24 phải chấp nhận tốc độ nhân rộng mơ hình kinh doanh chậm nhiều so với nhu cầu thị trường, điều tạo nên rủi ro cho chủ thương hiệu: Đó rủi ro bị đối thủ cạnh tranh chép mơ hình kinh doanh Để đối phó với rủi ro này, chủ thương hiệu Phở 24 cách đánh bóng xây dựng thương hiệu thật vững mạnh có thương hiệu khơng thể chép Mạng lưới tiếp thị quảng cáo NguyÔn Huy Toàn 21 Lớp TMQT 45 Đề án môn học ph sóng khắp nước mạnh mà đối thủ cạnh tranh so sánh Một chiến thuật quan trọng việc xây dựng thương hiệu Phở 24 củng cố liên tục tính ổn định đồng chuỗi quán phở, đặc biệt chất lượng ăn, chất lượng dịch vụ, trang trí nội thất, đồng phục nhân viên, bảng hiệu tất dụng cụ trang thiết bị dù thật nhỏ quán Xây dựng văn hoá chung xuyên suốt tầng lớp cơng ty(văn phịng trung tâm, cửa hàng công ty, cửa hàng franchise…) đặt lên hàng đầu Lực lượng quản lý nòng cốt xây dựng dựa tính tốn tầm vóc cơng ty muốn phấn đấu từ đến năm sau Nói khác đi, chủ trương công ty phải chuẩn bị đào tạo tuyển dụng đủ nhân giỏi có kinh nghiệm phù hợp để sẵn sàng điều hành công ty thời điểm 2-3 năm sau, cần bắt đầu tuyển dụng Do đó, chi phí cho phận hành chính, điều hành trước mắt lúc cơng kềnh so với nghề kinh doanh quán phở Một thách thức lớn mà Phở 24 gặp phải trình nhượng quyền khơng nằm chỗ đội ngũ nhân viên hay trang thiết bị đồng mà chỗ đối tác mua franchise- người chủ điều hành quán phở nhượng quyền Thật vậy, cho dù thứ quán phở nhượng quyền tuân thủ tiêu chuẩn Phở 24 chủ quán không quan tâm hay thiếu kinh nghiệm nhà đầu tư đơn khó cho định đắn mơ hình kinh doanh nhượng quyền không đạt kết tối ưu, ảnh hưởng nhiều đến hình ảnh chung thương hiệu Ngược lại, số trường hợp khác đối tác mua franchise có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực nhà hàng lại có xu hướng tự làm theo cách nghĩ rành Đào tạo nhân viên hay cán quản lý khơng khó đào tạo hướng dẫn chủ quản phở nhượng quyền thật khó khăn lớn họ vừa chủ đầu tư, vừa đối tác thường khơng có nhiều thời gian nhân viên Và ngành kinh doanh ẩm thực, chủ qn đóng vai trị vơ quan trọng Do đó, việc nghiên cứu hồ sơ, vấn để “ chọn mặt gửi vàng” đối tác mua franchise phải đặt lên hàng đầu Những việc tuyển chọn nhân viên, cho dù qua nhiều sát hạch kỹ lưỡng cơng ty chọn “ nhầm “ người Và rủi ro, giá phải trả chủ thương hiệu bán franchise Ngun Huy Toµn 22 Líp TMQT 45 Đề án môn học ỏnh giỏ chung nhượng quyền VN 2.1 Đặc điểm Mặc dù xuất phát triển mạnh mẽ giới thập kỷ qua nhìn chung nhượng quyền thương hiệu hình thức kinh doanh mẻ với người làm luật doanh nghiệp Việt Nam Nhượng quyền thương hiệu xuất Việt Nam với phát triển công ty đầu kinh doanh nhượng quyền Trung Ngun, Kinh Đơ, Phở 24…Để có thành cơng ngày hơm nay, cơng ty táo bạo đầu tư nhiều tiền bạc, cơng sức, trí lực để đứng vững phát triển mơ hình kinh doanh coi mẻ Ở Việt Nam, tảng pháp luật dành riêng cho hình thức kinh doanh nhượng quyền chưa đầy đủ với thiếu thông thạo doanh nghiệp kinh doanh nhượng quyền khiến cho hoạt động nhượng quyền gặp nhiều khó khăn Cho đến chưa có tranh chấp liên quan đến nhượng quyền thương mại chưa có nhiều luật sư hình thức kinh doanh Ở nước luật franchise nhiều người ta thường tổ chức hội chợ chuyên đề nhượng quyền thương mại Điều cho thấy franchise đề cập nhiều Việt Nam Để hoạt động nhượng quyền diễn mạnh mẽ, sôi hơn, phải sớm xây dựng hành lang pháp luật đầy đủ hơn, chặt chẽ áp dụng cho hình thức kinh doanh này, bồi dưỡng nên nhà kinh doanh am hiểu lĩnh vực nhượng quyền có hi vọng Việt nam có mạng lưới franchise vững Trong điều kiện Việt Nam gia nhập WTO, nhượng quyền thương mại trở thành phương thức kinh doanh quan trọng Hình thức giúp doanh nghiệp Việt Nam giữ thị phần trước xâm nhập hàng loạt tập đoàn bán lẻ, hay siêu thị nước Dự báo, thời gian tới, hình thức kinh doanh bùng phát Việt Nam, nhiều nhãn hiệu nước tiếng ngấp nghé số thương hiệu nội riết thực phương thức kinh doanh Trong đó, cửa hàng nhượng quyền Việt nam, việc bắt tay xây dựng, nâng cao uy tín thương hiệu với chủ thương hiệu không xem điều quan trọng, cửa hàng nhượng quyền tập trung vào khâu bán Vì vấn đề đặt cho doanh nghiệp Việt Nam khẳng định, xây dựng uy tín thương hiệu, hệ thống phân phối sản phẩm Mơ hình chuyển nhượng thương mại mẻ với doanh nghiệp Việt Nam Do vậy, doanh nghiệp cần phải ý đến sở pháp lý, đăng ký bảo hộ thương hiệu hàng hoá nước nước ngồi; đối tác nhượng quyền Ngun Huy Toµn 23 Lớp TMQT 45 Đề án môn học thng mi phải có giấy phép kinh doanh Theo dự báo, thời gian tới, có nhiều doanh nghiệp tiếp cận phương thức thời điểm thuận lợi cho mơ hình nhượng quyền thương mại bùng nổ với hàng chuỗi thương hiệu Việt Nam xuất thị trường quốc tế Tại Việt Nam hình thức kinh doanh franchise hạn chế số ngành, lẻ tẻ khơng chun nghiệp thực tế, khơng nhiều doanh nghiệp Việt Nam có đủ khả tự tin để kinh doanh mô hình kinh doanh mẻ Việt Nam thị trường trẻ, động chuyên gia nước đánh giá thị trường lý tưởng hoạt động bán lẻ vài năm tới, hoạt động bùng nổ với đổ nhiều nhãn hiệu ngồi nước thơng qua phương thức nhượng quyền thương mại Việt Nam xem thị trường tiềm ẩn, chưa khai phá Với ưu trị ổn định, tỷ lệ người biết chữ cao, thị trường trẻ với 70% dân số 30 tuổi, sức mua ngày tăng, Việt Nam có nhiều lợi để thực hoạt động nhượng quyền thương mại` Hình thức kinh doanh mẻ cịn thích hợp đặc điểm người Việt Nam thích làm chủ chưa có nhiều kinh nghiệm kinh doanh, nguồn lực tài nhân lực tương đối khiêm tốn 2.2.Các loại sản phẩm Mơ hình nhượng quyền giới áp dụng phổ biến nhiều loại hình kinh doanh nhiều hình thức khác Hiện nay, Việt Nam, hoạt động nhượng quyền phát triển với tốc độ tương đối cao, theo đánh giá, phát triển chưa tương xứng với tiềm vốn có thị trường Các sản phẩm, dịch vụ tham gia nhượng quyền chủ yếu tập trung vào ngành nghề thực phẩm, thủ công may mặc… Doanh nghiệp tiên phong việc áp dụng thành công phương thức kinh doanh nhượng quyền thương mại Cơng ty Cà phê Trung Nguyên Một hệ thống quán nhượng quyền Trung Nguyên phát triển khắp đất nước lan tỏa ngồi giới, góp phần giới thiệu rộng rãi hương vị cà phê Trung Nguyên đến với người Hình thức kinh doanh phù hợp với nước phát triển Việt Nam Trên giới, nhiều thương hiệu tiếng McDonald’s, 7-Eleven Inc, Domino’s pizza… áp dụng hình thức kinh doanh nhượng quyền thương hiệu Trong xu kinh doanh hội nhập nay, số thương hiệu quen thuộc giới bắt đầu thâm nhập thị trường Việt Nam hình thức kinh doanh nhượng quyền như: KFC, Jollibee, Carvel… Hàng loạt cửa hàng thức ăn nhanh mọc lên TP.HCM thời gian qua theo hình thức kinh doanh Một số cơng ty Ngun Huy Toµn 24 Líp TMQT 45 Đề án môn học Vit Nam ó mnh dạn kinh doanh theo hình thức nhượng quyền Kinh Đô, Phở 24, Highlands coffee…và thành công Khi Việt Nam gia nhập WTO, cánh cửa thị trường rộng mở sóng tập đồn bán lẻ, siêu thị, thức ăn nhanh… từ nước ạt đổ vào Việt Nam Đây hội cho người có vốn muốn kinh doanh thách thức doanh nghiệp Việt Nam Cục diện thị trường thay đổi theo hướng liên kết tập đoàn để cạnh tranh nhượng quyền thương mại bùng nỗ 2.3.Thuận lợi khó khăn cho việc phát triển franchise Việt Nam Về thuận lợi, trước hết, franchise mẻ Việt Nam nên dễ phát triển cạnh tranh.Thứ hai, 95% doanh nghiệp Việt Nam quy mô vừa nhỏ, thích hợp cho nhượng quyền Nhượng quyền phương cách giúp hình thành tập đồn nhanh, đặc biệt đa số doanh nghiệp Việt Nam vốn, hệ thống ngân hàng, quỹ hỗ trợ tài cho doanh nghiệp cịn khó khăn Hơn nữa, khác với Mỹ nhiều nhước khác, nơi mơ hình nhượng quyền phát triển mạnh mẽ, Việt Nam có đặc trưng cửa hàng bán lẻ không bắt buộc phải tập trung vào khu thương mại dành riêng mà xuất nơi thành phố, franchise giúp thương hiệu len lỏi vào nhiều ngõ ngách Đây điểm khác biệt thú vị kinh tế Việt Nam mà khó tìm thấy tài liệu, sách chuyên gia franchise giới Mặt khác xu hội nhập quốc tế nhanh, franchise giúp chứng minh lực đội ngũ kinh doanh Việt Nam nhanh chóng hình thành chuỗi cửa hàng hùng hậu, thương hiệu tiếng, công ty, tập đồn mạnh… Tuy nhiên, cịn nhiều điều trở ngại khác cho doanh nghiệp Việt Nam áp dụng phương thức kinh doanh Đó khung pháp lý chưa rõ ràng Chỉ riêng khái niệm franchise tiếng Việt, Bộ Thương Mại gọi “nhượng quyền thương mại”, Bộ Khoa học Công nghệ gọi “cấp quyền kinh doanh” Các loại giấy tờ xin phép nơi khác Luật bảo hộ tác quyền chưa đủ mạnh, thủ tục khiếu nại phiền hà Hơn cơng ty luật Việt Nam đủ am hiểu để tư vấn cho doanh nghiệp lĩnh vực Tuy nhiên, với tình hình thực tế nay, Việt Nam thành viên thức WTO chắn rằng, franchise phát triển mạnh thời gian tới, mạnh kể kéo theo phát triển đồng thời cho nhiều lĩnh vực khác tư vấn luật, quảng cáo, dịch vụ… Nguyễn Huy Toàn 25 Lớp TMQT 45 Đề án môn häc Chương 3: Xu hướng biện pháp phát triển franchising 1.Xu hướng phát triển franchising giới Trên tồn cầu có khoảng 15.000 hệ thống franchisor hoạt động 100 khu vực kinh doanh khác Theo điều tra Franchise giới, Trung Quốc dẫn đầu với khoảng 1.900 hệ thống, Mỹ với 1.500, Nhật 1.100… có khoảng 4.000 hệ thống Châu Âu , Đức, Anh, Ý Tây Ban Nha chiếm nửa Còn Úc, xếp thứ danh sách với 720 franchisor đến nước có tỷ lệ chuyển nhượng thương hiệu cao giới (tính theo đầu người) Dù việc chuyển nhượng quyền thương hiệu mở rộng quy mơ tồn cầu, đem đến thị trường tiềm năng, cung cấp hội tăng trưởng hấp dẫn việc mở rộng không dễ dàng Việc chuyển nhượng quyền sử dụng thương hiệu từ xưa tới thường áp dụng quốc gia có văn hoá kinh tế tương đồng, chẳng hạn tương đồng với Australia New Zealand Anh Tuy nhiên, ngày có thêm nhiều vụ chuyển nhượng quyền sử dụng thương hiệu châu Á Trung Quốc thu hút mạnh nhà chuyền nhượng quyền nước Chiếm khoảng ¼ dân số giới, tầng lớp trung lưu tăng vọt hội giao thương nhờ tự hoá thương mại, Trung Quốc thu hút mạnh nhà nhượng quyền thương hiệu nước Mặc dù việc chuyển nhượng quyền sử dụng thương hiệu lĩnh vực kinh tế phát triển nhanh Trung Quốc (số lượng hệ thống nhượng quyền thương hiệu nhiều Mỹ), Trung Quốc phải học hỏi việc chuyển nhượng quyền sử dụng thương hiệu việc thực chưa đồng Điều có nghĩa việc tìm đối tác đáng tin cậy, thực bước cần thiết để bảo vệ tài sản sở hữu trí tuệ cấp thiết ht Nguyễn Huy Toàn 26 Lớp TMQT 45 Đề án m«n häc Ấn Độ, thị trường chủ đạo tương lai Ấn Độ tầm ngắm nhiều nhà nhượng quyền nước đánh giá thị trường chủ đạo tương lai, Delhi, Mumbai, Chennai Bagalore Là quốc gia có nhiều người nói tiếng Anh giới, Ấn Độ có mức tăng trưởng kinh tế mạnh, tầng lớp trung lưu đông, hạ tầng sở phát triển nhanh văn hố dịch vụ dần cải thiện Đó chưa kể dự kiến có 100 trung tâm mua bán đại Hiện số 12 Mặc dù chưa có luật quy định chuyển nhượng thương hiệu, việc chuyển nhượng quyền sử dụng thương hiệu giới kinh doanh Ấn coi phương thức mở rộng kinh doanh có mức độ rủi ro thấp Tuy nhiên, dự định đầu tư vào thị trường cần tham khảo ý kiến tham vấn chuyên nghiệp lựa chọn đối tác cẩn trọng Có thể kể đến số hệ thống chuyển nhượng thương hiệu Austrlia thiết lập Ấn Độ như: L.J.Hooker, Cash Converter, Rain & Horne, Computer Trouble Shooters gần Cookie Man Đông Nam Á Singapore Malaysia hai nước tạo nhiều hội cho nhà nhượng quyền thương hiệu Đây thị trường thích hợp cho hệ thống thương hiệu nước mà tiếng Anh ngôn ngữ kinh doanh; có múi giờ; tầng lớp trung lưu đông đảo phát triển mạnh; hạ tầng sở tốt; nguồn lực lao động kỹ thuật cao có sẵn (đa phần đào tạo Đại học Phương tây); tài sản sở hữu trí tuệ bảo vệ Dù Đơng Nam Á có nhiều tiềm cho việc nhượng quyền thương hiệu điều kiện nước lại có nhiều khác biệt Do đó, muốn xâm nhập vào thị trường nước nào, nhà nhượng quyền thương hiệu phải hiểu rõ môi trường pháp lý, văn hố sách thuế để thích ứng Sự hấp dẫn việc nhượng quyền thương hiệu phạm vi quốc tế doanh nghiệp khác nhau, tuỳ sản phẩm/dịch vụ họ cung cấp tình trạng Ngun Huy Toàn 27 Lớp TMQT 45 Đề án môn học phát triển doanh nghiệp Các thị trường tiềm cần tiếp cận ưu tiên, doanh nghiệp có khả sẵn sàng mở rộng thị trường quốc tế Môi trường thuận lợi cho việc nhượng quyền sử dụng thương hiệu phạm vi quốc tế mở nhiều hội cho doanh nghiệp có đủ điều kiện Thành lớn, khả thất bại cao, bạn khơng chuẩn bị kỹ Vì vậy, thẩm định nội bộ, nghiên cứu thị trường tìm kiếm hỗ trợ từ chuyên gia 2.Xu hướng phát triển franchising Việt Nam Thời gian qua, hình thức nhượng quyền kinh doanh thương hiệu (franchise) gây ý giới doanh nghiệp Việt Nam với thành công bước đầu công ty Cà phê Trung Nguyên, Kinh Đô Bakery, Phở 24 Theo thống kê sơ bộ, có khoảng 70 thương hiệu lẫn nước thực franchise Việt Nam Qua đánh giá chuyên gia kinh tế, Việt Nam thị trường tiềm cho franchise phát triển Từ đầu năm 2005 đến nay, tính sơ có 10 cửa hàng franchise doanh nghiệp Việt Nam đời nước nước ngồi Qua cho thấy, số doanh nghiệp Việt Nam biết tận dụng hình thức franchise để làm địn bẩy phát triển thị trường, nâng cao giá trị thương hiệu Với doanh nghiệp có tham vọng mở rộng thị trường giới chưa đủ sức để cơng trực tiếp franchise bước phù hợp Franchise giúp doanh nghiệp xâm nhập cách gián tiếp vào thị trường lớn nước ngồi với chi phí thấp, khả bành trướng thương hiệu nhanh Các mặt hàng truyền thống Việt Nam thủ công mỹ nghệ, may mặc, thực phẩm sản phẩm tiềm áp dụng mơ hình franchise Khơng doanh nghiệp nước, năm qua, cơng ty, tập đồn nước ngồi nhảy vào thị trường Việt Nam qua franchise Đáng ý thương hiệu như: gà rán KFC (Kentucky Fried Chicken), trà Dilmah, thức ăn nhanh Lotteria, Jollibee Ngun Huy Toµn 28 Líp TMQT 45 Đề án môn học Qua phõn tớch ca cỏc chuyờn gia franchise, Việt Nam thị trường tiềm cho franchise chắn có hiệu cao đầu tư vào thị trường Hơn nữa, kinh tế Việt Nam tăng trưởng cao, GDP tăng bình qn 7,5% hàng năm, dân số đơng, mơi trường kinh doanh cải thiện, trở thành thành viên WTO điều kiện lý tưởng để phát triển franchise Việt Nam Nhiều doanh nghiệp lớn nước có xu hướng mua quyền sử dụng thương hiệu tiếng nước Theo Cục Sở hữu Trí tuệ, năm 2005 Việt Nam có 530 nhãn hiệu chuyển quyền sử dụng 811 nhãn hiệu chuyển nhượng quyền sở hữu Bên cạnh việc nỗ lực xây dựng thương hiệu riêng mình, nhiều doanh nghiệp lớn nước có xu hướng mua quyền sử dụng thương hiệu tiếng nước ngồi để nhanh chóng tạo cho giá trị thương hiệu mạnh, hướng toàn cầu Như thế, doanh nghiệp song song đạt hai mục tiêu: vừa mang thương hiệu tiếng, vừa khẳng định chất lượng hàng hóa, uy tín doanh nghiệp nhờ vào thương hiệu Ngồi sau gia nhập WTO, ngày nhiều thương hiệu tiếng xâm nhập vào Việt Nam, xu hướng franchise Việt Nam tập trung mở rộng phát triển vào sản phẩm mạnh mình, xây dựng thương hiệu sản phẩm mở rộng quy mô franchise nước quốc tế Các hình thức nhượng quyền đa dạng, phong phú đáp ứng điều kiện nhu cầu thị trường Khơng DN lâu năm, có tên tuổi lớn áp dụng franchising Với nhiều DN trẻ, franchising bước cần thiết để làm lớn thương hiệu 3.Một số biện pháp phát triển nhượng quyền thương hiệu Ngun Huy Toµn 29 Líp TMQT 45 Đề án môn học i t cỏc nguyờn tắc chất nhượng quyền thương hiệu, để nhượng quyền thương hiệu trở thành ngành kinh doanh mũi nhọn kinh tế phải có phối hợp chặt chẽ hoạt động nhà nước phía nhà doanh nghiệp Đối với nhà nước: +Do nhượng quyền thương hiệu mẻ người làm luật Việt Nam thực tế tảng pháp luật nhượng quyền thương hiệu hạn chế, chưa đầy đủ, để nhượng quyền thương hiệu phát triển mạnh thời gian tới nhà nước cần sớm hoàn thành khung pháp lý nhượng quyền thương hiệu phù hợp với điều kiện Việt Nam Một phần mở rộng cửa cho nhà đầu tư nước thâm nhập vào thị trường Việt nam phần khác giúp cho doanh nghiệp Việt Nam mạnh dạn mở rộng quy mơ thị trường nước phát triển giới +Để doanh nghiệp kinh doanh nhượng quyền thương hiệu, hẳn sản phẩm doanh nghiệp thương hiệu, để đạt điều doanh nghiệp cần đầu tư nhiều kinh tế để nghiên cứu thị trường, cải thiện chất lượng sản phẩm, phát triển hệ thống marketing phân phối sản phẩm…mà thực tế doanh nghiệp Việt nam chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ, để hình thức kinh doanh nhượng quyền phát triển hơn, nhà nước phải giúp đỡ doanh nghiệp sách tài chính, hỗ trợ doanh nghiệp việc vay vốn để kinh doanh franchise Đối với doanh nghiệp: +Vì hình thức kinh doanh mẻ, doanh nghiệp thật mạo hiểm có ý định thâm nhập thị trường mà không nắm vững khái niệm, kỹ thuật, nguyên tắc nhượng nhượng quyền thương hiệu văn pháp luật nhượng quyền quy định quốc gia Vì để cơng việc kinh doanh nhượng quyền trở nên dễ dàng hơn, doanh nghiệp Việt Nam cần phải tìm hiểu kỹ sở pháp lý nhượng quyền thương hiệu, nắm NguyÔn Huy Toàn 30 Lớp TMQT 45 Đề án môn học vững kỹ thuật nhượng quyền thương hiệu qua học kinh nghiệm từ doanh nghiệp giới, từ tắt đón đầu áp dụng vào tình hình phát triển doanh nghiệp kinh tế Việt Nam +Với tốc độ phát triển nhanh nhượng quyền thương hiệu Việt nam năm gần đây, việc phát triển franchise ạt dẫn đến khơng kiểm sốt chất lượng khơng có đồng dẫn đến số thương hiệu ngày trở nên “cũ” Vậy đến lúc doanh nghiệp phải hạn chế, kiểm soát, hạn chế việc cấp franchise, nên tập trung vào thị trường mà doanh nghiệp có khả kiểm soát sản phẩm franchise +Ngày nay, sau gia nhập WTO, sản phẩm nước xuất ngày nhiều thị trường Việt Nam, doanh nghiệp Việt nam nên tập trung phát triển có chiến lược dài hạn ngành nghề mang đậm sắc dân tộc để tạo khác biệt sản phẩm Từ tạo nên thương hiệu mạnh “made in Việt Nam” độc đáo có Việt Nam +Khi có thương hiệu tốt việc ln ln củng cố đánh bóng thương hiệu việc cần thiết Nhất doanh nghiệp Việt Nam.Việc góp phần giúp doanh nghiệp trì hình ảnh thương hiệu đồng thời giúp cho hoạt động nhượng quyền thương hiệu phát triển Ngun Huy Toµn 31 Líp TMQT 45 Đề án môn học Kt lun Nhng quyn kinh doanh khái niệm tương đối mẻ chưa nhiều người biết đến, coi hình thức đầu tư mở rộng hoạt động kinh doanh an toàn.Mua nhượng quyền franchising (quyền kinh doanh) hay tự xây dựng mơ hình kinh doanh với thương hiệu độc lập cho riêng định tuỳ thuộc vào mục đích nhu cầu doanh nhân.Trong vài năm tới tiên đoán nổ cách mạng nhượng quyền kinh doanh Việt Nam, vừa gia nhập WTO tập đoàn bán lẻ nước ạt tiến vào thị trường Dự báo tập đoàn bán lẻ nước dùng hình thức kinh doanh nhượng quyền kinh doanh (franchising) để kiểm soát thị trường Do vậy, đề tài đưa số phân tích đề giải pháp để giúp DN Việt Nam nhằm tăng sức mạnh tạo nội lực cho thương hiêu mình.Tuy nhiên, kinh doanh thơng qua hình thức nhượng quyền thương mại đảm bảo thành cơng Có nhiều rủi ro, thách thức tiềm ẩn mà doanh nghiệp cần nghiên cứu trước định đầu tư vốn tham gia vào hệ thống nhượng quyền Ngun Huy Toµn 32 Líp TMQT 45 Đề án môn học Danh mc cỏc ti liệu tham khảo - Franchise, bí thành cơng mơ hình nhượng quyền kinh doanh – TS Lý Q Trung – NXB Trẻ -Mua Franchise, hội cho doanh nghiệp Việt Nam – TS Lý Quý Trung – NXB Trẻ www.lantabrand.com www.google.com.vn www.vnn.vn www.moi.gov.vn www.massogroup.com www.nhandan.com.vn www.ngoisao.net www.dddn.com.vn/Desktop.aspx/TinTuc/Kinhnghiem www.vneconomy.com.vn http://www.tcvn.gov.vn http://www.vietnamnet.vn/kinhte/2005/06/463417/ http://news.thuonghieuviet.com/Details/2252408/SoHuuTriTue/KienThuc http://www.dantri.com.vn/kinhdoanh/doanhnghiep/2005/4/50149.vip http://www.vnn.vn/kinhte/thuongmaidichvu/2005/04/406408/ http://www.brandtalk.net/99_kien_thuc_thuong_hieu.html http://www.lantabrand.com/brands18.html http://www.vietnamnet.vn/kinhte/thuongmaidichvu/2005/08/478197/ http://www.vietnamnet.vn/kinhte/2005/06/463417/ http://www.lantabrand.com/terms24.html http://www.moi.gov.vn/BForum/detail.asp?Cat=9&id=1412 http://www.sggp.org.vn/kinhte/nam2006/thang3/104965/ http://www.smenet.com.vn/TiengViet/SoHuuTriTue/BantinSHTT/bantin09.asp Ngun Huy Toµn 33 Líp TMQT 45 ... tâm Do đó, để tìm hiểu thêm, làm rõ vấn đề này, em xin chọn đề tài “Nhượng quyền kinh doanh vận dụng doanh nghiệp Việt Nam để thâm nhập thị trường quốc tế” Mục đích nghiên cứu đề tài em nhằm... Việt Nam Một phần mở rộng cửa cho nhà đầu tư nước thâm nhập vào thị trường Việt nam phần khác giúp cho doanh nghiệp Việt Nam mạnh dạn mở rộng quy mô thị trường nước phát triển ngồi giới +Để doanh. .. tế doanh nghiệp Việt nam chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ, để hình thức kinh doanh nhượng quyền phát triển hơn, nhà nước phải giúp đỡ doanh nghiệp sách tài chính, hỗ trợ doanh nghiệp việc vay vốn để