Doanh nghiệp với Quảng cáo Quảng cáo những năm gần đây trở nên thu hút sự quan tâm rất lớn của các doanh nghiệp. Bài viết này chỉ đề cập đối tượng là doanh nghiệp đi thuê quảng cáo để mục đích thực hiện hoạt động marketing. Nhiều doanh nghiệp rất đề cao quảng cáo, coi nó là hình thức truyền thông marketing hữu hiệu nhất. Họ quan niệm: “Làm kinh doanh mà không có quảng cáo thì cũng giống như nháy mắt tỏ tình với một cô gái trong bóng đêm….Biết mình đang đang làm gì nhưng chẳng ai khác biết cả.” Một thực tế là nhiều doanh nghiệp quá lạm dụng quảng cáo nên bị người tiêu dùng gán cho tội “lừa bịp” vì quảng cáo không phản ánh đúng chất lượng sản phẩm. Hầu hết doanh nghiệp Việt Nam chưa có kinh nghiệm về thuê làm quảng cáo nên có tình trạng doanh nghiệp thua lỗ trước khi chào bán sản phẩm vì chi quá nhiều tiền cho quảng cáo nhưng quảng cáo không đạt yêu cầu. Rốt cuộc “tiền mất tật mang”. Vấn đề chính là do doanh nghiệp hiểu sai hoặc đánh giá chưa chính xác vai trò của quảng cáo trong tiếp thị, do đó dẫn đến việc sử dụng nó không hiệu quả. Bài viết dưới đây gợi ý cách thức giúp doanh nghiệp giải bài toán khó này bằng cách cung cấp khái niệm có bản về quảng cáo giúp doanh nghiệp phân biệt quảng cáo với các loại hình truyền thông khác; làm rõ vai trò của quảng cáo trong tiếp thị và đặc biệt nhấn mạnh làm rõ các yếu tố để tạo nên một quảng cáo đạt tiêu chuẩn. Định nghĩa về Quảng cáo Quảng cáo là một hoạt động truyền thông marketing phi cá thể, được trả tiền để thực hiện. Người chi trả cho nội dung quảng cáo là một tác nhân được xác định ví dụ như doanh nghiệp, tổ chức, hoặc là một cá nhân trực tiếp thuê dịch vụ quảng cáo. Và nội dung quảng cáo nhằm thuyết phục hoặc tạo ảnh hưởng tác động vào người mua hàng. Thông điệp quảng cáo được chuyển đến khách hàng bằng nhiều phương tiện truyền thông khác nhau. Và thông điệp quảng cáo trong marketing hướng tiếp cận chú ý vào một đại bộ phận khách hàng tiềm năng, nhằm thuyết phục hoặc ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của họ. Vai trò của quảng cáo trong tiếp thị Quảng cáo nằm trong khâu chiến lược xúc tiến hỗn hợp của marketing. Nó hỗ trợ cho hoạt động bán hàng đạt hiệu quả tốt hơn nếu doanh nghiệp làm theo đúng mục tiêu của quảng cáo. Thông thường mục tiêu quảng cáo của công ty thường hướng vào những vấn đề như: Tăng số lượng hàng tiêu thụ trên thị trường truyền thống; mở ra thị trường mới; giới thiệu sản phẩm mới; và xây dựng và củng cố uy tín của nhãn hiệu hàng hóa và uy tín của công ty v.v Mỗi hình thức quảng cáo đảm nhận một vai trò nhất định trong tiếp thị. Quảng cáo thông tin được dùng nhiều trong giai đoạn đầu của chu kì sống sản phẩm với mục tiêu tạo nhu cầu ban đầu. Quảng cáo thuyết phục trở nên quan trọng ở giai đoạn cạnh tranh khi mục tiêu của công ty là làm tăng nhu cầu. Quảng cáo nhắc nhở rất quan trọng trong giai đoạn trưởng thành của sản phẩm nhằm duy trì khách hàng. 5 yếu tố tạo nên một quảng cáo đạt chất lượng mà doanh nghiệp cần quan tâm Nhiều doanh nghiệp đau đầu, lúng túng mỗi khi cần phải triển khai chiến dịch quảng cáo nên dẫn đến kết quả hầu như không mong muốn. Nguyên nhân do họ xác định sai hoặc không xác định đúng các yếu tố cần thực hiện để có một quảng cáo đạt tiêu chuẩn. Để có một quảng cáo như ý muốn, doanh nghiệp cần quyết định quảng cáo dựa trên 5 chữ M của quảng cáo, đó là: Misson- nhiệm vụ, Message- thông điệp, Media-phương tiện truyền thông, Money- tiền, và Measurement- đánh giá kết quả. - Nhiệm vụ: Quảng cáo có thể có một trong số bốn nhiệm vụ, đó là: để thông tin, để thuyết phục, để nhắc nhở, hoặc để củng cố thêm quyết định mua hàng. Với một sản phẩm mới, doanh nghiệp nên thông tin hoặc/ và thuyết phục. Còn với một sản phẩm cũ như Coca-cola chẳng hạn thif chỉ nên nhắc nhở khách hàng. Và với sản phẩm vừa mới, quảng cáo của doanh nghiệp nên trấn an và củng cố quyết định mua hàng của khách hàng. - Thông điệp: Phải truyền đạt được giá trị đặc biệt của hàng hóa bằng lời lẽ và hình ảnh. Tuy nhiên, không phải vì để nói lên những khía cạnh độc đáo, khác biệt của sản phẩm doanh nghiệp so với những sản phẩm khác mà quảng cáo của doanh nghiệp vẽ nên những giấc mơ không có thật cho người tiêu dùng “Đừng bao giờ viết ra một mẫu quảng cáo mà bạn không muốn người trong gia đình bạn đọc. Bạn không nói dối vợ mình. Vậy cũng đừng nói điều đó với tôi ” (David Ogilvy). - Phương tiện truyền thông: Việc lựa chọn phương tiện nào để quảng cáo đang trở thành một thách thức lớn. Các doanh nghiệp chọn phương tiện truyền thông quảng cáo phải dựa trên khả năng vươn tới thị trường mục tiêu một cách hiệu qủa nhất. Doanh nghiệp nên làm việc với bộ phận phương tiện truyền thông của hãng quảng cáo để nhận định xem phạm vi tần suất, cường độ, và tác động của chiến dịch quảng cáo sẽ đạt tới mức độ nào. Phạm vi quảng cáo chính là số khách hàng cần truyền tin đến họ. Tần suất chính là số làn xuất hiện quảng cáo. Và cường độ là mức độ gây ấn tượng của quảng cáo. - Tiền: Doanh nghiệp phải xác định ngân sách dành cho quảng cáo dựa trên tính toán từ những quyết định mức tiếp cận, tần suất xuất hiện, và tác động với mức giá nào. Ngân sách này phải tính việc công ty phải trả tiền quảng cáo và các chi phí khác. - Đánh giá, đo lường hiệu quả: Các chiến dịch quảng cáo cần phải có cách đánh giá hiệu quả trước và sau đó. Mô hình quảng cáo nên được thử nghiệm trước để biết được hiệu quả truyền đạt bằng những cách thức gợi nhớ, nhận ra, và thuyết phục. Khi đánh giá hậu kì phải tính ra cho được tác động của thông tin truyền đạt hoặc của việc bán hàng do chiến dịch quảng cáo đem lại. Dù là làm điều này không dễ, nhất là khi quảng cáo bằng hình ảnh. . Doanh nghiệp với Quảng cáo Quảng cáo những năm gần đây trở nên thu hút sự quan tâm rất lớn của các doanh nghiệp. Bài viết này chỉ đề cập đối tượng là doanh nghiệp đi thuê quảng cáo để. về quảng cáo giúp doanh nghiệp phân biệt quảng cáo với các loại hình truyền thông khác; làm rõ vai trò của quảng cáo trong tiếp thị và đặc biệt nhấn mạnh làm rõ các yếu tố để tạo nên một quảng. yếu tố cần thực hiện để có một quảng cáo đạt tiêu chuẩn. Để có một quảng cáo như ý muốn, doanh nghiệp cần quyết định quảng cáo dựa trên 5 chữ M của quảng cáo, đó là: Misson- nhiệm vụ, Message-