E - Myth: Để xây dựng doanh nghiệp hiệu quả pptx

E - Myth: Để xây dựng doanh nghiệp hiệu Ở Mỹ, hàng năm, triệu người bước vào kinh doanh Sau năm đầu tiên, 40% số phá sản năm tiếp theo, đến lượt 80% số Chưa hết, 80% số tồn năm đầu phá sản năm Xin phép điểm E – Myth: Để xây dựng doanh nghiệp hiệu Phần 1: Về tư tưởng Có nhiều quan điểm doanh nghiệp, ẩn chứa câu chuyện, lời tư vấn hay kinh nghiệm tác giả: Doanh nghiệp sản phẩm, đối tượng để làm việc địa điểm để đến làm việc Dù ý định thành lập doanh nghiệp gì, tơi Giàu Có điều bạn nghĩ đến Và khơng có mang lại lợi nhuận nhiều cách cung cấp cho khách hàng giải pháp kinh doanh mang lại lợi nhuận cao ổn định Giải pháp mà tác giả đưa Mơ hình nhượng quyền kinh doanh Với mơ hình này, bạn xây dựng doanh nghiệp hoạt động hiệu dựa hệ thống có tính tự động cao khơng phụ thuộc vào người Doanh nghiệp sản phẩm kế hoạch đời doanh nhân Mỗi người sinh có mục đính sống riêng Nếu cơng cụ mà bạn cần để đạt mục đích doanh nghiệp phần quan trọng kế hoạch đời Nếu người chủ doanh nghiệp không xác định thân coi trọng điều gì, tương lai sao, mong muốn trở thành người nào…thì phải xem lại ý định thành lập doanh nghiệp khơng muốn chuốc lấy thất bại Doanh nghiệp biểu tượng cho đam mê, uớc mơ doanh nhân Bạn không làm tốt việc thiếu đam mê Tình yêu, niềm vui đích thực cơng việc phải đến từ bên người mức lương, đồng nghiệp, môi trường làm việc Ước mơ doanh nhân bao trùm lên thứ, từ sản phẩm, dịch vụ, người, văn hóa doanh nghiệp Doanh nghiệp công cụ để doanh nhân đạt tự hồn tồn Đó chưa phải điều bạn nghĩ đến chuẩn bị hồ sơ xin giấy phép kinh doanh, điều mà tiềm thức bạn mong muốn Giàu có hay tự tài bước đệm, khởi đầu cho việc bạn thực điều thích, làm chủ suy nghĩ tự trọn vẹn Doanh nghiệp phản ánh khao khát muốn thay đổi giới doanh nhân Con người biết vũ trụ bao la, bất tận so với khả vài cá nhân Nhưng người lại muốn thứ theo ý Vì vậy, điều người làm xây dựng giới thu nhỏ cho mình, doanh nghiệp Bằng cách xây dựng, trì, phát triển doanh nghiệp, người thỏa mãn điều: - Một giới riêng để thử nghiệm ý tưởng - Có cảm giác an tồn giới - Mong muốn áp dụng mơ hình thành cơng giới nhỏ cho xã hội rộng lớn bên Phần 2: Ứng dụng Để doanh nghiệp hoạt động hiệu phù hợp để mở rộng quy mô theo số loại Nhượng quyền kinh doanh, Nhượng quyền thương hiệu, tác giả gợi ý chương trình phát triển doanh nghiệp gồm bước sau: Một công ty, dù nhỏ, khơng có sơ đồ tổ chức, mơ tả cơng việc, sớm muộn dẫn đến tình trạng chồng chéo, dẫm chân Mục đích Xác định mục đích việc thành lập doanh nghiệp không đơn giản trả lời câu hỏi: Vì bạn thành lập doanh nghiệp Bạn phải liên hệ nhiều đến sống Để hình dung mục đích, bạn nên trả lời câu hỏi sau: - Tôi muốn sống nào? - Tơi muốn ngày bình thường trơi qua nào? - Tơi cần điều để nói tơi thực hiểu sống mình? - Tôi muốn mối quan hệ với người xung quanh sao? - Tôi muốn người nghĩ mình? - Tơi muốn làm năm tới? 10 năm tới? 20 năm tới? Đến hết đời? - Tơi muốn học hỏi sống mình? Về tinh thần, thể chất, tài chính, tri thức, mối quan hệ? - Tơi cần tiền để làm muốn làm? Khi tơi cần số tiền đó? Khi trả lời câu hỏi trên, gạt bỏ khứ, kinh nghiệm, thói quen Những thứ giúp ích bạn cơng việc lại trở ngại để bạn thỏa sức tưởng tượng phác họa tranh sống động, đầy màu sắc, rõ ràng sống mà mong muốn Và để biến tranh thành thực, bạn cần cơng cụ, doanh nghiệp Khi đó, doanh nghiệp trở thành phần quan trọng, gắn chặt với sống bạn Mục tiêu chiến lược Mục tiêu chiến lược danh mục điều cần phải làm để đạt mục đích Hai tiêu chuẩn sau bắt buộc phải có danh mục là: Tài chính: doanh nghiệp bạn trị giá sau năm, 10 năm, 20 năm,…? Liệt kê cách chi tiết tổng doanh thu đến từ đâu, lợi nhuận trước sau thuế Đừng e ngại việc không chắn đưa số liệu Hãy dựa vào câu hỏi cuối xác định mục đích doanh nghiệp: Bạn cần tiền để làm thích? Cơ hội kinh doanh: hay nói cách khác phạm vi khách hàng Nếu bạn xác định mục đích chăm sóc sức khỏe cho người bị lùn bẩm sinh quên ý định thành lập doanh nghiệp Bởi số khách hàng bạn có lẽ khơng đơng số dân khu phố Lưu ý phân biệt sản phẩm giá trị (cảm xúc) bạn mang lại cho khách hàng Ví dụ: sản phẩm Revlon mỹ phẩm, giá trị cảm xúc họ Hi vọng; tương tự Chanel Sự tưởng tượng Vậy bạn gì? Ngoài ra, tiêu chuẩn khác mà tác giả đề cập đến là: - Thời gian: cộc mốc thời điểm hoàn thành mục tiêu ngắn hạn, dài hạn - Phạm vi hoạt động: doanh nghiệp bạn tầm Việt Nam, Châu Á tập đoàn đa quốc gia? - Hình thức kinh doanh: bán lẻ, sỉ hay hai? - Các tiêu chuẩn trang phục, quản lý, tuyển dụng, đào tạo,… Mặc dù công việc liệt kê nhàm chán phương pháp mà tác giả yêu cầu bạn thực cơng việc hình dung cụ thể, chi tiết niềm đam mê Bạn có u thích việc mang lại cho người niềm hi vọng, tưởng tượng, thoải mái, thư giãn, sáng tạo, chu đáo,…? Chiến lược tổ chức Bạn nghĩ ban đầu cần thuê người giỏi, nhiều kinh nghiệm để việc suôn sẻ? Bạn nghĩ cơng ty năm bảy người khơng cần chiến lược tổ chức? Đó sai lầm nghiêm trọng Một cơng ty, dù nhỏ, khơng có sơ đồ tổ chức, mô tả công việc, sớm muộn dẫn đến tình trạng chồng chéo, dẫm chân Các bước để lập chiến lược tổ chức sau: - Liệt kê vị trí cần có doanh nghiệp, từ chủ tịch, tổng giám đốc nhân viên kinh doanh - Tự xem nhân viên cho vị trí (cho đến tìm người thay thế) - Dùng mô tả công việc để đánh giá hiệu cơng việc thay kỳ vọng theo quan điểm cá nhân - Chia sẻ ước mơ, mục đích doanh nghiệp với ứng viên; nên nhận người hiểu cảm nhận điều - Từng nhân viên phải biết họ có vị trí doanh nghiệp, tương lai phát triển Chiến lược quản lý Để quản lý doanh nghiệp, không thiết phải cần nhà quản lý giỏi Bí nằm chỗ: xây dựng hệ thống có tính tự động cao khơng phụ thuộc vào người Có thể bạn khơng đồng ý với quan điểm thật Một ví dụ gần gũi: bạn vào cửa hàng KFC, thứ hoạt động lập trình Cách ăn mặc giống nhau, lời chào đón giống nhau, cách nhận yêu cầu ăn khách hàng, bưng bê, theo quy định, nguyên tắc mang tính hệ thống Mặc dù chưa đạt đến đỉnh cao ví dụ cung cách phục vụ khách sạn mà tác giả kể sách, điều bạn cần Một hệ thống quản lý Quay lại với việc bạn thành lập doanh nghiệp để tự làm thích Giả sử bạn có đủ, chí dư tiền để vi vu đến vài kiếp toàn hoạt động cơng ty hồn tồn phụ thuộc vào định bạn bạn tự chưa? Hệ thống quản lý khơng mang tính quản lý bạn nghĩ Nó cơng cụ marketing tuyệt vời Khi xây dựng danh mục việc cần làm, tiêu chuẩn chất lượng cần đạt được, khách hàng phải kinh ngạc nhớ đến dịch vụ bạn Chiến lược nhân Đừng bắt nhân viên làm việc theo ý mà tạo môi trường làm việc để nhân viên có động lực làm việc Hiểu theo cách khác, bạn phải nhìn giúp nhân viên nhìn khả thực họ Sau đó, bố trí nhân viên vào vị trí phù hợp với khả tạo điều kiện để người nhân viên phát huy Với doanh nghiệp vừa nhỏ, điều quan trọng khơng phải tìm người giỏi, nhiều kinh nghiệm bạn khơng thể kham mức lương chót vót thời gian dài Mấu chốt tìm người có khao khát, người muốn nhiều thứ chỗ làm Để thu hút người hiểu, cảm nhận tầm nhìn doanh nghiệp, biến doanh nghiệp thành chơi Cách thức, luật lệ, tiêu chuẩn chiến thắng bạn đặt ra, ghi nhớ điều sau: - Bạn không phép đứng ngồi chơi - Có người chiến thắng chơi không kết thúc - Đừng hi vọng chơi tự tiếp diễn - Cuộc chơi phải ý nghĩa thực tế Chiến lược marketing Bạn thường giả sử khách hàng, từ đặt nhu cầu, giải pháp Phương pháp hồn tồn đúng, sai lầm bạn chưa hồn tồn quên thân Bạn bị chức năng, lợi ích sản phẩm cung cấp chi phối sách tiếp thị, bán hàng vào ngõ cụt Khách hàng định dựa cảm xúc Sau có định này, vùng não lý trí hoạt động tìm cách hợp lý hóa lựa chọn cảm xúc Với doanh nghiệp vừa nhỏ, khơng có nhiều ngân sách, marketing phải chiến lược lâu dài làm theo kiểu chiến thuật ngắn hạn Và điều quan trọng áp dụng triệt để marketing chủ động: Đừng chờ khách hàng có nhu cầu, Khơi gợi nhu cầu khách hàng Chiến lược hệ thống Khi xem xét, giải vấn đề doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ, quan trọng hay không, bạn phải có nhìn tổng thể, nhìn mang tính hệ thống Hãy tưởng tượng cách hồn thành đơn đặt hàng công ty bạn Không có phận kinh doanh tiếp xúc với khách hàng, thực tế, tồn cơng ty, từ bảo vệ đến phụ trách kỹ thuật, có ảnh hưởng đến khách hàng Chính vậy, tác giả nhấn mạnh: thành cơng Chương trình phát triển doanh nghiệp hiệu hoàn toàn phụ thuộc vào nhận thức bạn hệ thống tổng thể  ... thứ theo ý Vì vậy, điều người làm xây dựng giới thu nhỏ cho mình, doanh nghiệp Bằng cách xây dựng, trì, phát triển doanh nghiệp, người thỏa mãn điều: - Một giới riêng để thử nghiệm ý tưởng - Có... nhân viên phải biết họ có vị trí doanh nghiệp, tương lai phát triển Chiến lược quản lý Để quản lý doanh nghiệp, không thiết phải cần nhà quản lý giỏi Bí nằm chỗ: xây dựng hệ thống có tính tự động... nhượng quyền kinh doanh Với mơ hình này, bạn xây dựng doanh nghiệp hoạt động hiệu dựa hệ thống có tính tự động cao khơng phụ thuộc vào người Doanh nghiệp sản phẩm kế hoạch đời doanh nhân Mỗi người