Bài 3 : Xử lý sự cố phần mềm văn phòng ppsx

TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn BÀI 3: XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN MỀM VĂN PHÒNG Sơ lược về phần mềm Cài đặt các bộ Office Thiết lập thông số Xử lý sự cố Là các p

Trang 1

Bài 8 : Tối ưu hóa máy tính.

THI CUỐI MÔN.

BÁO CÁO ĐỒ ÁN CUỐI MÔN.

TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn BÀI 3: XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN MỀM VĂN PHÒNG

Sơ lược về phần mềm

Cài đặt các bộ Office

Thiết lập thông số

Xử lý sự cố

Là các phần mềm giúp người làm công việc văn phòng giải quyết công việc

một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp…

Trang 2

MỤC TIÊU BÀI HỌC

Xác định được tính tương thích của phần mềm đối với hệ thống

Cài đặt các phần mềm văn phòng theo đúng yêu cầu sử dụng

Thiết lập các thông số làm việc cho ứng dụng văn phòng

Chẩn đoán và xử lý được các lỗi liên quan đến cài đặt

Chẩn đoán và xử lý được các lỗi thông dụng của phần mềm văn

phòng

TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website: http://www.ispace.edu.vn

XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN MỀM VĂN PHÒNG

Xử lý sự cố phần mềm văn phòng

Sơ lược về

phần mềm Cài đặt các bộ Office Thiết lập thông số Xử lý sự cố

Trang 3

Sơ lược về phần mềm máy tính Phần mềm máy tính

Là các chương trình giúp giải quyết một số công việc bằng máy tính.

Chức năng của phầm mềm máy tính

Giúp con người điều khiển máy tính, giải quyết công việc, giải trí,…

Một số phần mềm thông dụng

Windows, Linux, MS-Office, Photoshop,…

Phân Loại Phầm mềm máy tính

Sơ lược về phần mềm máy tính

Phần mềm văn phòng

Là những phần mềm hỗ trợ giải quyết các công việc văn phòng một

cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp

Ứng dụng

Dùng để soạn thảo văn bản, quản lý bảng tính, tạo file trình chiếu,…

Mộ số bộ phần mềm thông dụng

Trang 4

Phần mềm đồ hoạ

Là những phần mềm có tính đột phá về phương diện thiết kế, tạo

mẫu, xử lý hình ảnh … giúp cải thiện, nâng cao những tác phẩm nghệ

thuật

Ứng dụng

Dùng để chỉnh sửa anh, vẽ logo, vẽ kiến trúc, làm phim hoạt hình,…

Trang 5

Phần mềm kế toán

Giúp cho công việc của những người

làm kế toán được chính xác và nhanh

chóng

Ứng dụng

Giúp thực hiện nghiệp vụ kế toàn, lập

tờ khai, báo cáo thuế,…

Phần mềm ACsoft

Phầm mềm kế toán Việt Nam

Phần mềm P2D

Phần mềm Hỗ trợ kê khai thuế

sự thay đổi không cần thiết, tối ưu hoá

máy tính, bảo vệ dữ liệu,…

Trang 6

Một số phần mềm khác

Quản lý kho, quản lý khách sạn, điều khiển tự động

Sơ lược về

Trang 7

Cài đặt kiểu Typical

Cài đặt kểu Complete

Cài đăt kiểu Minimal

Cài đặt kiểu Custom

Cài đặt OP-Office

Cài đặt bộ OP-Office trên Windows

Cài đặt kiểu Complete

Cài đặt kiểu Custom

Trang 8

Sơ lược về

THIẾT LẬP THÔNG SỐ

MS-Office 2003

MS-Office 2007

Sun OP-Office 3.0

Trang 9

Tools  Options

Trang 10

File  Print

Trang 11

Format  Cell

Trang 12

File  Print Area

Trang 13

Tools  Database Utilities

Compact and Repair Database

Trang 14

And Click here

Trang 15

Ôn tập Cài đặt các bộ

Office

Thiết lập thông số Xử lý

sự cố

Sự cố cài đặt thiết lập Sự cố soạn thảo Sự cố Sự cố khác

XỬ LÝ SỰ CỐ

Khó khăn trong xử lý sự cố

Chuẩn đoán sự cố

Khắc phục sự cố

Trang 16

Office

sự cố

SỰ CỐ KHI CÀI ĐẶT

Cấu hình máy tính không phù hợp

Xác định yêu cầu về phần cứng trước khi

cài đặt phần mềm

Hệ điều hành không hỗ trợ

Xác định yêu cầu về hệ điều hành

Xác định các gói cần cài trước khi cài đặt

chương trình

Thiếu Driver VGA hoặc Driver Sound,…

Cài đặt các Driver của các thiết bị trước

khi cài các phần mềm

Trang 17

SỰ CỐ KHI CÀI ĐẶT

Tranh chấp các files DLL với các

chương trình cài sẵn trên máy

Xác định Versison của các phần mềm

cần cài đặt chung

Đảm bảo rằng các phần mềm có

Versison mới luôn được cài sau

Bộ đĩa cài đặt bị lỗi

Sử dụng đĩa cẩn thận tránh trầy xước

Luôn chuẩn bị một bộ đĩa tốt và đầy đủ

SỰ CỐ THIẾT LẬP

Ôn tập Cài đặt các bộ Office Thiết lập thông số sự cố Xử lý

Trang 18

SỰ CỐ THIẾT LẬP Khi gõ văn bản trong MS-Word xảy ra lỗi như hình dưới

Nguyên nhân

Do người dùng đang thiết lập chức năng “Smart cut and paste”

Khắc phục

Option  Edit tại mục “Smart cut and paste” chọn Settings và bỏ

chọn mục “Adjust sentence and word spacing automatically”

Trang 19

SỰ CỐ THIẾT LẬP Nhập ngày tháng năm bị lỗi

Nguyên nhân

Do định thiết lập ngày tháng năm trên Windows và trong Excel không

đồng bộ

Cách khắc phục

Thiết lập trong Regional and Language: Regional Options 

Customize  Date và chỉ lại mục “Short date format” thành

“dd/mm/yyyy”

Thiết lập lại trong MS-Excel: Format Cells  Number  Custom và gõ

vào mục Type “dd/mm/yyyy ”

SỰ CỐ THIẾT LẬP

Không hiển thị kết quả mà chỉ hiển thị công thức hoặc hiển thị

một con số thay vì ngày tháng năm

Trang 20

SỰ CỐ THIẾT LẬP Tài liệu chỉ in được một trang duy nhất

Nguyên nhân:

Do bạn hoặc ai đó đã thiệt lập Print Area

Khắc phục

MS-Office 2003: Chọn File  Print Area  Clear Print Area

MS-Office 2007: Nhắp phím phải vào tài liệu và chọn Reset Print Area

SỰ CỐ THIẾT LẬP Tài liệu in bị chia thành nhiều trang

Trang 21

Các vấn đề về định dạng trang nằm trong Page Setup

Các sự cố về hiển thị trong MS-Word

Office

sự cố

Trang 22

Sự cố vê bộ gõ và Font chữ

Sự cố liên quan đến bộ gõ

Bộ gõ không phù hợp với hệ điều hành

Kiểu gõ không phù hợp với Font chữ

Font chữ bị lỗi

Khắc Phục

Chọn bộ gõ phù hợp với hệ điều hành để cài đặt

Thiết lập lại kiểu gõ phù hợp với Font chữ

Cài lại các Font chữ bị lỗi

Sự cố vê bộ gõ và Font chữ

Các lỗi vê Font chữ

Cấu hình ngôn ngữ trong Regional Language Options không phù hợp

Thiếu Font chữ

Trang 23

Office

sự cố

Sự cố in ấn Lỗi không tìm thấy máy in

Cách khắc phục:

Kiểm tra lại dây kết nối giữa máy in

với máy tính

Trang 24

Sự cố in ấn Ứng dụng báo không có máy in

Khắc phục

Kết nối máy in với máy tính

Cài đặt Driver cho máy in

Một số files chương trình bị lỗi

Folder MSOCache bị xoá

Cách khắc phục:

Dùng đĩa cài đặt vào và trỏ tới file

chương trình yêu cầu để khắc phục

Không xoá thư mục MSOCache sau

khi cài đặt.

Trang 25

Câu hỏi và bài tập

Ôn tập

Hãy nêu vai trò và tầm quan trọng và ứng dụng của các phần mềm

ứng dụng trong bộ MS-Office.

Những nguyên nhân chủ yếu dẫn đến các sự cố: Không chạy được

ứng dụng, không mở được file.

Hãy nêu những điểm cần lưu ý khi cài đặt các ứng dụng.

Nêu một số ứng dụng giúp chuyển đổi các files văn bản và bảng tính

thành file PDF

Câu hỏi và bài tập

Bài tập tình huống

Cấu hình cho các tài liệu Word lưu trữ vào thư mục “Word” nằm bên

trong thư mục My Documents

Thiết lập ngắt trang và vùng cần in cho tài liệu Excel

Tạo một Slide Master và Layout cho tập tinh trình chiếu MS-PP

Tạo một Template riêng cho mình trên MS-PP

Hãy tư vấn cho khách hàng mua một bộ máy tính dùng cho việc

thiết kế đồ họa vớ chương trình Photoshop 8.0 (Photoshop CS)

Trang 26

TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

http://www.ispace.edu.vn

Định dạng
Số trang	26
Dung lượng	1,75 MB