Liên hệ thực tiễn tổ chức hoạt Động Đãi ngộ nhân lực tại một doanh nghiệp

Vinamilk, với tư cách là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong ngành công nghiệp sữa, đã không ngừng nỗ lực để đảm bảo rằng chính sách đãi ngộ của họ không chỉ công bằng mà còn

BO GIAO DUC VA DAO TẠO TRUONG DAI HQC THUONG MAI KHOA HE THONG THONG TIN KINH TE & THUONG MAI DIEN TU

-D00 -

BAI THAO LUAN

QUAN TRI NHAN LUC CAN BAN

DE BAI:

“LIEN HE THUC TIEN TO CHUC HOAT DONG DAI NGO

NHAN LUC TAI MOT DOANH NGHIEP”

Thay Lai Quang Huy + Cô Hòa Thi Tươi

Giảng viên hướng dan:

Nhóm thực hiện 3

Hà Nội, tháng 4 năm 2024

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập — Tự do — Hanh phic

BIEN BAN HOP NHOM LAN |

1 Thời gian, địa điểm, thành phần tham dự

+ Lai Thanh Thanh Hoan

+ Pham Ngoc Huyén + Nguyễn Thị Thanh Hiền + Lã Quang Hiến + Nguyễn Minh Hiếu

+ Bùi Việt Hùng

+ Vi Huy Hoang + Truong Ngoc Huyén (muộn) Vắng:

+ Phạm Thu Huyền

2 Nội dung cuộc họp

2.1 Giới thiệu thành viên

BANG DANH GIA THÀNH VIÊN

3 | 23D140079 | Nguyễn Minh Muc 2.2.3

Hiéu (Thu ky)

5 | 20D105075 | Vi Huy Hoang Mục 2.2.4

6 |23DI140137| Nguyễn Ngọc | Mục 2.2.2.1 + Tông

Huyền (Nhóm | hop word + Lam

trưởng) biên bản phản biện

Huyền đầu + Kết luận +

1.2.1.2 Nguyên tắc đãi ngộ nhận lực 5 Ss St EtE111121121221212112 2e 8

1.2.2 Hình thức đãi ngộ HHHẦH ỦỰC QQQ SH HH rsk 9 IZ8NN).¡ sa nhe 9

1.2.2.2 Di nge phi tai CHINN na ee< 11

1.23 Quy trình tô chức đãi ngộ nhân lực trong doanh nghiệp 12 123.1 Xây dựng kế hoạch đãi HGỘ HhẬH ÏỰC cà TS HH này 12 1.2.3.2 Triển khai thưc hiện đãi HgÔ HhÂH ỦỰC cà cknn HH nay 13 1.2.3.3 Đánh giá hoạt động đãi ngộ HhÂH ỦỰC à ác cà key cà 14 2.1 Tổng quan về công ty Vinamiilk 5 S121 1111112 1 rg nở 15 21.1 Quá trình hình thành và phát triỂn Snnnrere 15 2.1.2 Tổ chức bộ máy của công ty occccccccccccccccccccscesccsccssescesseseessesestevensseeees 18 2.1.3 Sứ mệnh, tẰm nhin, gid trị cốt lỗi, triết [ý kinh doanh, 19 2.1.4 Các sản phẩm, dịch vụ sàn HH HH nung 20 2.1.5 Nguồn nhân lực và cơ cầu nhÂn sự che 23

2.1.5.2 Cơ cấu nhân sự Sa ST n1 tt HH re 25 2.1.6 Tình hình hoạt động kinh (OdHÌH à Tnhh na 27 2.2 Thực trạng tô chức hoạt động đãi ngộ nhân lực tại công ty Vinamilk 29 2.2.1 Tình hình nhân lực tại công fp VÌHHHHỈĂ à Đà cnnnihieke 29 2.2.2 Xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực nhe 31 2.2.2.1 Kế hoạch đãi ngộ tài chính 5s c2 E12 1221111221 xe 31 2.2.2.2 Kế hoạch đãi ngộ phi tài chính, 5s s22 22122 ee 42 2.2.3 Triểm khai thực hiện đãi ngộ nhân lực nu na 45 2.2.4 Đánh giá về tô chúc hoạt động đãi ngộ nhân lực tai céng ty Vinamilk

48

2.2.4.2 HAN CHE oocccccccccccccscscscsvscsvesssesescscsvsvevsvsvssesesssesvsssvevsvevsevsessisavecsvaveees 49

2.2.4.3 Nguyên nhân của hạn RE

KÉT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

LỜI CẢM ƠN

Ngày nay, cùng với tốc độ thay đổi của nền kinh tế diễn ra nhanh chóng trên toàn cầu, khi các doanh nghiệp muốn phát triển phén thịnh thì yếu tố đầu tiên và quan trong nhất ảnh hưởng đến điều đó chính là con người Con người nắm vận mệnh của doanh nghiệp, có thể tạo ra tất cả nhưng cũng có thế phá hủy tất cả, có thể đưa doanh nghiệp lên đến đỉnh cao và cũng có thể là không Và đó cũng là cái khó nhất của một nhà quản lý như: “Làm thế nảo để có thế tuyến dụng được những nhân viên tài năng, hết mình với công việc? Làm thế nào để có thể giữ chân những nhân viên tài năng đó? ” Khi ngày càng có thêm nhiều bằng chứng và nhận thức rõ ràng hơn răng đào tạo và phát triển là những khoản đầu tư chiến lực chủ chốt cho sự phát triển của doanh nghiệp Có thể nói rằng, sự cạnh tranh ngày nay giữa các doanh nghiệp thực chất là cạnh tranh về chất lượng của nguồn nhân lực Từ đó, mỗi doanh nghiệp đều có những chiến lực quan tri, chế độ đãi ngộ nhất định để có thể hoạch định tác nghiệp nhân lực sao cho hiệu quả nhất

Đề có thê thực hiện được bài thảo luận này thì nhóm 5 chúng em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Lại Quang Huy và cô Hòa Thị Tươi, người đã giúp đỡ và hướng dẫn chúng em tận tình trong suốt thời gian học tập và quá trình làm thảo luận Những kiến thức thầy cô đã tâm huyết truyền tải không chỉ giúp chúng em hoàn thành bài thảo luận này mà còn có ích rất nhiều cho quá trình học tập, phát triển và định hướng nghề nghiệp tương lai

Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn thầy cô!

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh kinh tế thị trường ngày càng phát triển và đầy cạnh tranh, nguồn nhân lực là một trong những yếu tố then chốt quyết định sự thành công của một doanh nghiệp Vì vậy, việc đãi ngộ nhân lực không chỉ là điều kiện đủ để nâng cao chất lượng, hiệu quả của hoạt động kinh doanh, giúp duy trì nguồn nhân lực ổn định cho

doanh nghiệp mả còn thế hiện quan điểm nhân văn và chiến lược quản trị nhân sự tiên

tiến

Vinamilk, với tư cách là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong ngành công nghiệp sữa, đã không ngừng nỗ lực để đảm bảo rằng chính sách đãi ngộ của họ không chỉ công bằng mà còn hấp dẫn, qua đó thu hút và giữ chân nhân tải

Bài thảo luận này sẽ khám phá, phân tích và liên hệ thực tiễn tổ chức hoạt động đãi ngộ nhân lực tại Vinamilk, qua đó làm sáng tỏ những ảnh hưởng tích cực đến hiệu suất làm việc của nhân viên và sự thành công chung của doanh nghiệp Đồng thời, bài viết cũng sẽ đề cập đến những thành công và hạn chế mà Vinamilk có thể đối mặt trong việc duy trì và phát triển các chương trình đãi ngộ này trong hiện tại và tương lai, qua đó, chúng tôi mong có thể mang lại những thông tin hữu ích cho người đọc Với kiến thức vẫn còn nhiều hạn chế nên bài viết không thể tránh khói những thiếu sót Rất mong sự đóng góp của thầy cô và các bạn Chúng em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1: CO SO LY LUAN VE TO CHUC HOAT DONG DAI NGO

Chế độ đãi ngộ là tập hợp các quyền lợi trong công việc mà người lao động được nhận theo các quy định cụ thể, được đề cập rõ ràng trong chính sách của doanh nghiệp

và tuân thủ theo Luật Lao động năm 2019 Chế độ đãi ngộ bao gồm cả các quyền lợi theo luật và các phúc lợi khác được cung cấp bởi doanh nghiệp

1.1.2 Đấãi ngộ nhân lực

Trong Giáo trình Quản trị nhân lực của Vũ Thùy Dương và Hoàng Văn Hải, NXB Thống Kê đã viết: “Đãi ngộ nhân lực là quá trinh chăm lo đời sống vật chất và tính thân của người lao động đã họ có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và qua

đó góp phần hoàn thành mục tiêu của doanh nghiệp” Theo PGS.TS Lê Quân: “Đãi ngộ nhân lực là quá trình bù đắp các hao phí của người lao động cả về vật chất lẫn tính thần” Còn theo Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân: “Đãi ngộ nhân lực là các thù lao và phúc lợi cho người lao động Phúc lợi xã hội là phần thù lao gián tiếp được trả dưới dạng các hỗ trợ cuộc sống của người lao động như: bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm xã hội, các chương trình giải trí, nghỉ mát, ”

Từ các khái niệm trên, có thê nói đãi ngộ nhân lực bao gồm hàng loạt các hành động của nhà quản tri đối với người lao động mà các hành động đó tạo ra quyền lợi và lợi ích cho người lao động Các lợi ích đó không chỉ là trả công, trả lương mà còn liên quan đến cả quá trình làm việc của người lao động, thậm chí cả khi họ đã thôi làm việc Đãi ngộ nhân lực là quá trình chăm lo đời sống vật chất và tỉnh thần của người lao động để người lao động có thê hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và qua đó góp

phan hoan thành mục tiêu của doanh nghiệp Đãi ngộ nhân lực là một quá trình bao

gồm hai hoạt động liên quan chặt chẽ đến việc thỏa mãn nhu cầu cơ bản của con người la: chăm lo vật chất (đãi ngộ tải chính) và chăm lo đời sống tính thần (đãi ngộ phi tai

chính) Đãi ngộ tài chính là điều kiện cần và đãi ngộ phi tài chính là điều kiện đủ để giữ chân người lao động Đối với hầu hết người lao động, thu nhập là động lực đầu tiên thúc đây họ làm việc Tuy nhiên, người lao động sẽ làm việc tốt hơn khi họ được

ø1ao công việc phù hợp với chuyên môn, được làm việc trong môi trường thoải mái

từ đó thu nhập của người lao động cũng được cải thiện đáng kẻ Vì thế, đãi ngộ phi tải chính là điều kiện để người lao động được hưởng những đãi ngộ tài chính tốt nhất

1.1.3 Đại ngộ tài chính

Đãi ngộ tài chính là những khoản thu nhập, lợi ích mà doanh nghiệp cung cấp cho nhân viên dưới dạng, tiền hoặc hiện vật có gia tri, nham đáp ứng nhụ cầu vật chất, tinh thần của nhân viên và khuyến khích họ công hiến hết mình cho công việc

1.1.4 Đấãi ngộ phú tài chính

Đãi ngộ phi tài chính là những lợi ích, phúc lợi mà doanh nghiệp cung cấp cho nhân viên nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội, tâm lý và tình cảm của nhân viên, và không thể đo lường bằng tiền Đãi ngộ phi tài chính giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tải, tăng cường sự gan kết của nhân viên, nâng cao năng suât lao động

1.2, _ Những nội dung cơ bán của đãi ngộ nhân lực trong doanh nghiệp

1.2.1 Mục tiêu và nguyên tắc đãi ngộ nhân lực

12.11 Mục tiêu đãi ngộ nhân lực

- Đối với người lao động:

Đãi ngộ nhân lực tạo điều kiện cho người lao động nâng cao đời sống vật chất và tính thần Từ đó, tạo động lực kích thích người lao động làm việc một cách tự giác,

chủ động và cống hiến hết mình vì lợi ích của doanh nghiệp

- Đối với doanh nghiệp:

Đãi ngộ nhân lực thúc đây nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Khi người lao động nhận thấy quyền lợi của họ cả về vật chất

và tỉnh thần được doanh nghiệp trân trọng và nâng cao thì họ sẽ gắn bó hơn với doanh nghiệp, tạo ra sự gắn kết người lao động với mục tiêu và lợi ích của doanh nghiệp, từ

đó nâng cao năng suất lao động, làm tăng hiệu quả và chất lượng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Đãi ngộ nhân lực tốt thu hút và duy trì được nguồn nhân lực ổn định, có chất lượng cho doanh nghiệp Người lao động nhận được công tác đãi npộ thoả đáng sẽ không có nhu cầu chuyển công tác dù cho các doanh nghiệp cạnh tranh có trả mức lương cao hơn hoặc tương đương vì đối với người lao động khi đó mức lương không phải là yếu tố quyết định việc đi hay ở của họ mà là công tác đãi ngộ hợp lý, thoả đáng theo đúng nhu cầu của họ mới là yếu tố quyết định

Ngoài ra, công tác đãi ngộ nhân lực còn hỗ trợ việc đạt được mục tiêu chung của toàn công ty bao gồm cả mục tiêu ngắn hạn, mục tiêu dai han va nang cao hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường lao động

1.2.1.2 Nguyên tắc đãi ngộ nhân lực

- Dựa trên các căn cứ chủ yếu là các quy định của Nhà nước, chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, văn hoá của doanh nghiệp, thị trường lao động

- Công bằng: Các công tác đãi ngộ phải đảm bảo công bằng giữa các bộ phận và nhân viên trong doanh nghiệp, tương xứng với năng lực, trình độ, kinh nghiệm và hiệu

quả công việc của mỗi nhân viên để nhân viên có thê thấy sự đánh giá, đối xử công

bang, tir do tin tưởng, gắn bó với doanh nghiệp

- Công khai: Do các công tác đãi ngộ liên quan đến mọi thành viên trong doanh nghiệp và là động lực thúc đây tỉnh thần làm việc của nhân viên nên phải được công khai trong doanh nghiệp, toàn bộ các nhân viên đều cần hiểu rõ cơ chế đãi ngộ của

doanh nghiệp minh

- Cạnh tranh: Chính sách đãi ngộ của doanh nghiệp cần đảm bảo tính cạnh tranh với các tổ chức cùng quy mô hoạt động trong cùng lĩnh vực

- Phù hợp: Hệ thống đãi ngộ cần phù hợp với khả năng tải chính của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần cân nhắc giữa việc chỉ trả cho nhân viên và lợi nhuận của

doanh nghiệp

1.2.2 Hình thức đãi ngộ nhân lực

Đãi ngộ nhân lực trong doanh nghiệp được thể hiện qua hai hình thức cơ bản là:

- Đãi noộ tài chính

- Đãi ngộ phi tài chính

122.1 Đãi ngộ tài chính

- Đây là các lợi ích chế độ mà tổ chức trả cho người lao động bằng tiền hoặc các loại hiện vật có giá trị khác

- Đây là loại đãi ngộ có ý nghĩa quyết định cho cuộc sông của người lao động

- Đãi ngộ tài chính gồm 2 loại: đãi ngộ trực tiếp và đãi ngộ gián tiếp

a) Đãi ngộ trực tiếp Tiển lương: Lương là số tiền người sử dụng lao động trả cho người lao động tương ứng với số lượng và chất lượng lao động của người lao động đã hao phí trong quá trinh thực hiện những công việc mà người sử dụng lao động ø1ao, được xác định trên cơ sở tính đủ các nhu cầu về: sinh học, xã hội học, mức độ phức tạp, mức tiêu hao sức lao động trong điều kiện lao động trung bình của từng ngành nghề, công việc Về bản chất kinh tế, tiền lương là giá cả sức lao động, vì vậy nó phụ thuộc không chỉ vào

số lượng và chất lượng lao động, mà còn chịu sự chị phối của quan hệ cung - cầu sức lao động nói riêng và thị trường lao động nói chung Tiền lương được án định bằng sự thỏa thuận giữa người lao động và người sử dụng lao động, hoặc bằng Pháp luật và quy định của Nhà nước

Việc xác định mức lương nhân viên phải tuân thủ 1 số nguyên tắc cơ bản :

« Tương xứng với khả năng của họ

« Tương xứng với kết quả công việc của họ

« Phù hợp với chính sách hiện hành của Nhà nước

« Trong thực tiễn các doanh nghiệp thường áp dụng 1 hoặc cả 2 hình thức trả lương theo thời gian và theo sản phâm

Tiển thưởng: là những khoản mà người lao động được nhận do có những đóng góp trên mức bình thường, là hình thức kích thích vật chất có tác dụng rất tích cực đối với npười lao động trong việc phan đấu thực hiện công việc tốt hơn Trong thực tẾ, các doanh nghiệp có thể áp dụng một số hoặc tất cả các loại thưởng: thướng tiết kiệm nguyên vật liệu, thưởng tăng năng suất, thưởng sáng kiến, thưởng hoàn thành vượt kế hoạch, thưởng tìm được nơi cung ứng, tiêu thụ, ký kết hợp đồng mới; thưởng về lòng trung thành, tận tâm với doanh nghiệp

Cách tính tiền thưởng rất đa dạng, thông thường các loại tiền thưởng năng suất; thưởng tiết kiệm; thưởng sáng kiến, thưởng cho nhân viên tìm được các khách hàng mới được xác định bằng tý lệ phần trăm so với phần lợi ích mà nhân viên đem lai cho doanh nghiệp

Cô phân: cô phần là công cụ đãi ngộ nhằm làm cho người lao động gắn bó lâu dài với doanh nghiệp cũng như nâng cao tỉnh thần trách nhiệm của họ đối với doanh nghiệp Các doanh nghiệp thường sử dụng công cụ nảy dưới dạng quyên ưu tiên mua

cô phân và chia cô phân cho người lao động

b) Đãi ngộ gián tiếp

Phụ cấp: phụ cấp là một khoản tiền được trả thêm cho người lao động do họ đảm

nhận thêm trách nhiệm hoặc làm việc trong các điều kiện không bình thường Phụ cấp

có tác dụng tạo ra sự công bằng về đãi ngộ thực tế Doanh nghiệp lữ hành thường áp dụng một số loại phụ cấp như: Phụ cấp trách nhiệm công việc, phụ cấp đi lại, phụ cấp

làm thêm

Trợ cấp: trợ cấp được thực hiện nhằm giúp nhân lực khắc phục được các khó khăn phát sinh do hoàn cảnh cụ thể Trợ cấp có nhiều loại khác nhau như: bảo hiểm, trợ cấp y té, tro cap di lai, tro cap nha 6, tro cap xa nha

Phúc lợi: phúc lợi được cung cấp cho người lao động để họ có thêm điều kiện nâng cao chất lượng cuộc sông và sinh hoạt của gia đình Phúc lợi có hai phần chính: phúc lợi theo quy định của pháp luật và phúc lợi do doanh nghiệp tự nguyện áp dụng

+ Phúc lợi theo quy định của Pháp luật do Nhà nước quy định nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động ở mức tối thiểu do họ ở vào thế yếu so với người sử dụng lao động

+ Phúc lợi tự nguyện được doanh nghiệp áp dụng nhằm kích thích nhân viên sắn

bó với doanh nghiệp cũng như thu hút những người có tài năng về làm việc Phúc lợi

tự nguyện phụ thuộc nhiều vào khả năng tài chính của doanh nghiệp, bao gồm: Bảo hiểm y tẾ, chương trình bảo vệ sức khoẻ, bảo hiểm nhân thọ Phúc lợi có tác dụng hậu thuẫn, phát huy công năng, kích thích tiềm năng, có ảnh hưởng trực tiếp tới phân phối lợi nhuận của doanh nghiệp

1.2.2.2 Đãi ngộ phi tài chính a) Đãi ngộ thông qua công việc

Đối với người lao động, công việc được hiểu là những hoạt động cần thiết mà họ được tổ chức giao cho và họ có nghĩa vụ phải hoàn thành Nếu người lao động được phân công thực hiện một công việc quan trong, phu hợp với trình độ chuyên môn, tay

nghề, phẩm chất cá nhân và sở thích của họ sẽ làm cho họ có được những hứng thú

trong công việc, có trách nhiệm đối với kết quả công việc Mặt khác, nếu họ được giao cho những công việc quan trọng hơn, đòi hỏi trình độ chuyên môn cao hơn, đòi hỏi nhiều kinh nghiệm hơn, lương thưởng cao hơn so với công việc họ đang làm, hay một công việc hàm chứa nhiều cơ hội thăng tiến sẽ làm cho người lao động cảm thấy hài lòng và thỏa mãn Khi đó người lao động sẽ cảm thấy gắn bó và có trách nhiệm hơn trong thực hiện công việc

Theo quan điểm của người lao động, một công việc có tác dụng đãi ngộ với họ phải đảm bảo các yêu cầu sau: mang lại thu nhập xứng đáng với công sức mà họ bỏ ra

đề thực hiện, không nhàm chán trùng lặp gây ức chế về mặt tâm lý, kích thích lòng say

mê sáng tạo, kết quả công việc phải được xem xét đánh giá theo các tiêu chuẩn rõ

ràng, mang tính thực tiễn Tuy nhiên trên thực tế doanh nghiệp không thê mang lại

cho tất cả nhân viên có công việc họ ưa thích, doanh nghiệp chỉ có thể đáp ứng những nhu cầu cơ bản về công việc cho người lao động

b) Dai ng6 thông qua môi trường làm việc

Môi trường làm việc có tác dụng rất nhiều đến tâm lý người lao động, môi trường làm việc tốt sẽ có tác động tích cực đến người lao động Các yếu tố tác động để tạo nên một môi trường làm việc tốt:

+ Con người: Con người tạo nên bầu không khí làm việc Khi được làm việc với những đồng nghiệp nhiệt tình, với một nhà lãnh đạo tâm lý, hiểu và gần gũi với nhân viên thì người lao động sẽ yêu thích công việc của mình hơn

+ Trang thiết bị đầy đủ: Muốn làm việc tốt ngoài một tỉnh thần tốt thì yếu tố trang thiết bị làm việc có tác động cũng không nhỏ, người lao động sẽ thích thú với công việc hơn khi không bị yếu tố nào cản trở đến công việc, công việc trôi chảy sẽ làm họ phấn chấn hơn, với trang thiết bị đầy đủ người lao động sẽ phát huy được hết

khả năng sáng tạo của mình, thích thú với công việc

Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc được thực hiện dưới các hình thức như:

« Tạo dựng không khí làm việc

« Quy định và tạo dựng các quan hệ ứng xử giữa các thành viên trong nhóm làm việc

« Đảm bảo điều kiện vệ sinh và an toàn lao động

« Tổ chức các phong trào văn hóa, văn nghệ, thé dục thé thao

« Hỗ trợ các hoạt động đoàn thé

« Quy định thời gian và giờ giắc làm việc linh hoạt

Bên cạnh đó là thái độ quan tâm của nhà quản trị đối với nhân viên như: ca ngợi, thăng chức, thông cảm, phê bình hap dẫn

1.2.3 Quy trình tô chức đãi ngộ nhân lực trong doanh nghiệp

123.1 Xây dựng kế hoạch đãi ngô nhân lực

Đề đảm bảo thu hút, duy trì và sử đụng có hiệu quả nhân lực trong doanh nghiệp,

doanh nghiệp cần phải xây dựng các kế hoạch, chính sách, quy chế và chương trình đãi

¢ Dai ng6 phi tài chính là hình thức đãi ngộ được thực hiện thông qua các công cụ phi tải chính như: công việc, cơ hội thăng tiến, cơ hội được đảo tạo, môi trường làm việc, điều kiện làm việc, bầu không khí làm việc

Việc xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực của doanh nghiệp cần chú ý đảm bảo một sỐ nguyên tac va yéu cau:

+ Hải hòa: Chính sách phải đảm bảo quyền lợi cho tất cả các đối tượng có liên

quan

- Yéu cau:

+ Công bằng: Các chính sách phải đảm bảo tính công bằng giữa các nhân viên

và bộ phận + Công khai: Chính sách đãi ngộ nhân sự liên quan đến các thành viên trong doanh nghiệp phải được công khai trước mọi người

+ Kip thoi: Các chính sách đãi ngộ phải được bố sung, sửa đổi kịp thời, phù hợp với tình hình thực tế và quy định của pháp luật

+ Có tình có ly: Việc xây dựng chính sách đãi ngộ phải phù hợp với điều kiện hiện tại của công ty, đáp ứng tốt nhu cầu của nhân viên

+ Rõ ràng dễ hiểu: Chính sách đưa ra đòi hỏi phải rõ ràng, rảnh mạch để nhân viên có thể theo dõi và thực hiện được dễ đàng

Một số căn cứ khi xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực của doanh nghiệp cần chú ý: quy định của Nhà nước; chiến lược phát triển của doanh nghiệp; văn hóa của doanh

nghiệp; kết quả và hiệu quả kinh doanh; thị trường lao động

Một số chương trinh và kế hoạch đãi ngộ nhân lực có thé ké đến như chương trình thí đua khen thưởng; chương trình đã ngoại; chương trình phát hành cô phiếu ưu đãi cho cán bộ nhân viên; kế hoạch trả lương: kế hoạch trả thưởng

1.2.3.2 Triển khai thuc hiện đổi ngộ nhân lực Việc triển khai thực hiện đãi ngộ nhân lực là tiến trình doanh nghiệp áp dụng các chính sách, kế hoạch, chương trình và quy chế đãi ngộ đã xây dựng trong thực tế để tác động đến người lao động nhằm tạo động lực làm việc cho họ

Việc triển khai thực hiện đãi ngộ nhân lực là khác nhau đối với các chính sách, quy chế, kế hoạch và chương trình đãi ngộ nhân lực khác nhau

Chăng hạn đối với chính sách, quy chế, chương trình và kế hoạch liên quan đến các công cụ đãi ngộ tài chính việc triên khai thực hiện đãi ngộ nhân lực cần thiết phải thực hiện một số công việc như sau:

- Xây dựng hệ thống đánh g1á thực hiện công việc

- Thiết lập các quy định, thủ tục, hỗ trợ cho việc triển khai thực hiện

- Thuc hién theo ké hoach va chương trình đã xây dựng

Còn đối với các chính sách, quy chế, kế hoạch và chương trình liên quan đến các công cụ đãi ngộ phi tài chính thì tùy kế hoạch triển khai cụ thể bộ phận chuyên trách

về quản trị nhân lực của doanh nghiệp có sự phân công và thực hiện đảm bảo đúng kế hoạch đã xây dựng

1.2.3.3 Đánh giá hoạt động đãi ngô nhân lực

Trong quá trình và sau khi triển khai các chương trình đãi ngộ nhân lực, việc

đánh giá kết quả là một bước không thê thiếu để xác định tính hiệu quả và thành công của các hoạt động đãi ngộ đó Đánh piá này không chỉ piúp xác định mức độ công bằng và hợp lý của các chính sách, mà còn giúp đánh giá xem chúng có đáp ứng đúng

và đủ nhu cầu của người lao động hay không Qua đó, tô chức có thế tiến hành các điều chỉnh cần thiết, một cách kip thoi, dé dam bao rang các kế hoạch và chính sách đãi ngộ đang được thực hiện có thê đạt được hiệu quả tối ưu Điều này không chỉ góp phần vào sự hài lòng và trung thành của người lao động, mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mà mỗi cá nhân đều cảm thấy được trân trọng và giá trị của họ được công nhận thông qua những chính sách đãi ngộ công bằng và phù hợp

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÔ CHỨC HOẠT ĐỘNG ĐẤI NGỘ NHÂN

LỰC TẠI CÔNG TY VINAMILK 2.1 Tổng quan về công ty Vinamilk

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Trải qua gần 50 năm hình thành và phát triển, Công ty Cô phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) hiện là doanh nghiệp sữa hàng đầu tại Việt Nam Không chỉ giữ vững thương hiệu quốc gia nhiều năm liền mà Vinamilk còn thiết lập được vị thế đáng tự hào trên bản đỗ ngành sữa thế giới Doanh nghiệp này hiện đang nằm trong Top 40 nhà sản xuất sữa lớn nhất thế giới về doanh thu (theo Plimsoll, Anh Quốc), được tô chức Brand Finance đánh giá là thương hiệu sữa có giá trị thứ 6 toàn cầu và tiềm năng nhất thế gidi, voi 214 trị thương hiệu đạt 2,8 tỷ USD Vinamilk, một biểu tượng của sự thành công và uy tín trong ngành công nghiệp sữa Việt Nam, đã trải qua một hành trình phát triên đầy ấn tượng và bền vững

Giai đoạn đầu của Vinamilk bắt đầu từ khi công ty được thành lập vào ngày

20/8/1976, mang tên Công ty Sữa - Cả phê miền Nam Đây lả thời kỳ Vinamilk tiếp

quản và điều hành ba nhà máy sữa lớn nhất miền Nam: Thống Nhất, Trường Thọ, và Dielac Tuy nhiên, chỉ sau vài năm, vào năm 1982, Vinamilk đã trải qua một sự thay đổi lớn khi chuyên giao về Bộ Công nghiệp Thực phâm và đổi tên thành Xí nghiệp Sữa - Cà phê - Bánh kẹo I Qua các biến động và phát triển, đến năm 1990, Vinamilk chính thức chuyển đổi thành công ty TNHH một thành viên, với 100% vốn Nhà nước nắm giữ

Giai đoạn phát triển tiếp theo, từ năm 1990 dén 2006, Vinamilk da ghi dấu ấn sâu

đậm trong lịch sử của mình Việc đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) vào năm 1992 là một bước quan trọng, đánh dấu sự thay đôi và sự tăng trưởng của công ty

Sự đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng sản xuất, như nhà máy sữa Long Thành vào năm

1996, cùng với việc chuyên đối thành công ty cô phần vào năm 2003, đều là những bước đi quan trọng đưa Vinamilk tiến gần hơn tới mục tiêu phát triển toàn diện Cuỗi cùng, việc niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HOSE) vào năm 2006

là bước di mang tính cách mạng, mở ra một trang mới trone lịch sử tài chính và kinh

doanh của Vimnamilk Cùng năm, Vinamilk thành lập Phòng khám An Khang tai

TP.HCM Đây là phòng khám đầu tiên tại Việt Nam với công nghệ thông tin trực

tuyến

Vinamilk không chỉ định vị được vị thế của mình trong nước mà còn vươn ra toàn cầu Việc mở rộng thị trường sang các nước láng giềng, mua lại nhà máy sữa tại Mỹ và Campuchia, củng việc xây dựng các nhà máy mới tại các tỉnh thành trong nước, là minh chứng rõ ràng cho sự cam kết của Vinamilk trong việc phát triển và mở rộng quy

mô hoạt động sản xuất kinh doanh Cụ thé, năm 2010, VNM liên đoanh với New Zealand Milk Products (NZMP) thành lập nhà máy sữa bột Vinamilk New Zealand với mức góp vốn khoảng 10 triệu USD, tương đương với 19,3% vốn điều lệ Năm 2013, Vinamilk mua 70% c6 phan Driftwood Dairy Holdings Corporation tại bang California, Mỹ và chính thức nắm giữ 100% cô phần vào tháng 05/2016 Sang đến năm 2014, Vinamilk góp 51% vốn thành lập Công ty AngkorMIIk tại thị trường Campuchia và chính thức tăng mức sở hữu vốn lên 100% vào năm 2017 Cùng lúc góp 100% vốn thành lập công ty con Vin - amilk Europe Spostka ZOgraniczona Odpowiedzialnoscia tại Ba Lan Năm 2018, Đầu tư nắm giữ 51% cổ phần của Công ty TNHH Lao-Jargo Development Xiengkhouang Co., Ltd

2021 là một năm đánh dâu nhiều dấu mốc quan trọng của VNMI khi lần lượt vào tháng 4 VNM cho ra mắt hệ thống trang trại Vinamilk Green Farm, mô hình trang trại sinh thái thân thiện môi trường, tháng 8 Vinamilk Công bố đối tác liên doanh Del Monte Philippines, Inc (DMPI), một doanh nghiệp thực phẩm và đồ uống hàng đầu tại Philippines và đã chính thức phân phối sản phâm đến người tiêu dùng Philippines

trong Q4/2021, tháng 11 cùng năm, việc liên doanh VIibev giữa Vinamik và Tập đoàn

KIDO đã chính thức giới thiệu các sản phẩm đỗ uống đến người tiêu dùng trong nước Công ty con Vilico đã ký biên bản ghi nhớ với tập đoàn Sojiz (Nhật Bản) về việc đầu

tư, phát triển dự án bò thịt tại tỉnh Vĩnh Phúc với tổng mức đầu tư khoảng 500 triệu USD Đặc biệt, vào năm 2022, Vinamilk đã đạt doanh thu ấn tượng 84.000 ty đồng và lợi nhuận sau thuế đạt 13.500 tý đồng, củng cô vị thế là một trong những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam Năm 2023 tiếp tục là một năm phát triên không ngừng của VNM khi ghi nhận các chỉ số như doanh thu; lợi nhuận trước thuế, lãi vay và khấu hao; lợi nhuận sau thuế; tông tải sản, thu nhập mỗi cô phần đều có mức tăng nhẹ so với năm

2022

Vinamilk đã có một hành trình đầy ấn tượng với hàng loạt danh hiệu và giải thưởng danh giá trong và ngoài nước Từ khi bước chân vào thị trường, Vinamilk đã

không ngừng khăng định vị thế của mỉnh thông qua những thảnh tựu rực rỡ

Trong nước, Vinamilk đã đạt được những thành công vang dội, được thê hiện qua việc liên tục được tặng Huân chương Lao động hạng Nhat, Nhi va Ba, là niềm tự hao cua newoi lao déng Viét Nam Danh hiégu "Thuong hiéu quéc gia" duoc vĩnh danh tới 8 lần liên tiếp từ năm 2008 đến năm 2021, và luôn nằm trong Top 10 Thương hiệu 21a tri nhat Viét Nam do Forbes Viét Nam binh chon Ngoài ra, VinamIlk còn nhận được nhiều giải thưởng danh giá khác như "Top 100 Doanh nghiệp uy tín nhất Việt Nam", "Hàng Việt Nam chất lượng cao", "Sản phâm chất lượng cao quốc gia", chỉ là một phần nhỏ trong danh sách ấn tượng của họ

Không chỉ được công nhận trong nước, Vinamilk còn tỏa sáng trên trường quốc

tế với những giải thưởng quý giá như giải thưởng Stevie Awards và Giải thưởng Chất lượng Châu Á Sự kiện này cảng được củng cô khi Vinamilk lọt vào Top 10 Thương hiệu sữa mạnh nhất thế giới do Brand Finance bình chọn Nhiều giải thưởng quốc tế danh giá khác như "Sản phâm sữa tốt cho sức khỏe" tại Hội chợ Triển lãm Sữa thế giới, hay giải thưởng "Thương hiệu được yêu thích nhất" tại các nước Đông Nam Á cũng là minh chứng cho sức hút toàn cầu của thương hiệu

Bên cạnh đó, sự công nhận từ các tô chức uy tín như Forbes Việt Nam, Nikkel Asian Review, Tap chi The Edge Singapore, Tap chi Euromonitor cang làm tôn vĩnh

sứ mệnh của Vinamilk trong việc mang lại cho người tiêu dùng những sản phẩm sữa chất lượng cao, an toàn và tốt cho sức khỏe Tất cả những danh hiệu và giải thưởng này không chỉ là minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng của Vinamilk mà còn là cam kết với khách hàng về sự đối mới và chất lượng

Thành công của Vinamilk không chỉ đến từ việc đầu tư vào công nghệ và nghiên

cứu phát triển sản phâm mà còn từ việc xây đựng và phát triển thương hiệu, cùng với

hệ thống phân phối rộng khắp và đa dạng Từ một doanh nghiệp sữa hàng đầu Việt Nam, Vinamilk đã trở thành một trong những công ty sữa lớn nhất thế giới, với sản phâm được phân phối tại hơn 50 quốc gia và vùng lãnh thổ Điều này là một minh chứng rõ ràng cho sự kiên trì và nỗ lực không ngừng của Vinamilk trong viéc khang định vị thế và đóng góp vào sự phát triển của ngành công nghiệp sữa cũng như nền

kinh tế Việt Nam

2.1.2 Tổ chức bộ máy của công y

Cơ cầu tô chức của Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) được tô chức một cách cần thận và chặt chẽ, phản ánh sự chuyên nghiệp và hiệu quả trong hoạt động quản lý của công ty Đầu tiên là Đại hội đồng cô đông, cơ quan đại diện cao nhất của chủ sở hữu, có quyền quyết định các vẫn đề quan trọng của công ty như sửa đổi Điều lệ, bầu Hội đồng quan tri va Ban kiểm soát, cũng như quyết định về chiến lược và kế hoạch kinh doanh Tiếp theo là Hội đồng quản trị, là cơ quan đại diện chủ sở hữu, chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cô đông Hội đồng quản trị gồm 4 tiểu ban : tiểu ban chiến lược, tiểu ban nhân sự, tiểu ban lương thưởng, tiểu ban kiểm toán mà đứng đầu là ông Nguyễn Hạnh Phúc cùng với 10 thành viên khác đảm nhận Hội đồng này có quyền quyết định các vấn đề quan trọng như chiến lược phát triển và kế hoạch kinh doanh của công ty Ban kiểm soát là cơ quan thực hiện kiểm tra hoạt động tài chính của công

ty, đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong quản lý tài chính Ban điều hành, bao gồm các cấp lãnh đạo từ Tổng giám đốc đến Giám đốc khối chức năng, là cơ quan điều hành công ty, thực hiện các quyết định của Đại hội đồng cổ đông và Hội đồng quản

Ngoài ra, VNM còn phân chia thành các khối chức năng bao gồm Marketing,

Kinh đoanh, Sản xuất, Tài chính, Nhân sự, Kỹ thuật và Pháp chế, mỗi khối có trách nhiệm riêng biệt trong hoạt động kinh doanh và quản lý của công ty

Thêm vào đó , Vinamilk còn có các công ty con và công ty liên kết trong nước và quốc tế hoạt động trong các lĩnh vực như chăn nuôi bò sữa, sản xuất thức ăn gia súc và phân phối sản phẩm sữa, mở rộng phạm vi hoạt động và tối ưu hóa chuỗi cung ứng của minh

Cơ cấu tổ chức của Vinamilk không chỉ tập trung vảo việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh mà còn chú trọng vào việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, nhân viên, từng bước định hình một môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo và năng động, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty

ee ete tae CHUÔICƯNG ONG

“Công ty Cổ phân Chế Biên Dừa

CÔNG NGHỆ THÔNG TIM Ĩ

Ha (504 DÁN, KT xo

Hình 2.1 Mô hình hoạt động và sơ đồ tổ chức và cơ cầu quản lý của Vinamilk

( Nguôn: Vinamill) 2.1.3 Sứ mệnh, tẦm nhìn, giá trị cốt lỗi, triết lý kinh doanh

Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, triết lý kinh doanh không chỉ là những yếu tố

cơ bản giúp một doanh nghiệp định hình bản sắc và phân biệt mình với đối thủ cạnh tranh mà còn là công cụ quan trong dé giao tiếp với thị trường và xã hội Vinamilk, với mong muốn mang lại giá trị dinh dưỡng cao cho mọi người, họ không ngừng nỗ lực trong việc sản xuất và phân phối các sản phâm sữa chất lượng Đây chính là sứ mệnh

mà công ty đã đề ra không chỉ thể qua từng sản phẩm mà còn qua cách họ gắn kết cộng đồng, luôn đặt sự tôn trọng và yêu thương lên hàng đầu

Tầm nhìn: Không dừng lại ở thị trường Việt Nam, Vinamilk đã hướng tầm nhìn của họ ra toàn cầu, nhằm trở thành thương hiệu hàng đầu thế giới trong ngành công nghiệp thực phẩm và đồ uống, nơi mọi người đặt trọn niềm tin vào các sản phâm dinh dưỡng và sức khỏe

Giá trị cốt lõi: Đề tạo ra nền tảng vững chắc cho mọi quyết định và hành động của công ty, Vinamilk da dat ra 5 gia tri cốt lõi bao gồm: Integrity — Sy chinh trye va minh bạch trong hành động và giao dich; Respect - Ty trong, ton trong déng nghiép, công ty và đối tác; Fairness - Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan; Ethics — Tuân thủ các tiêu chuân đạo đức đã được thiết lap; Compliance — Tuân thủ các quy định pháp luật, quy tắc úng xử của công ty và các quy

trinh, chính sách của công ty Chính nhờ vào những gia tri nay, Vinamilk da va dang xây dựng niềm tin của người tiêu dùng

Triết lý kinh doanh: Vinamilk luôn đặt chất lượng và đổi mới lên hàng đầu, hành động với tư duy hướng tới khách hàng và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của họ Vinamilk cam kết luôn làm hài lòng và chịu trách nhiệm với nhụ cầu của người tiêu dùng bằng cách đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn thực phamr với giá cả cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân thủ pháp luật

2.1.4 Các sản phẩm, dịch vụ

Công ty Cô phần Sữa Việt Nam VNM, với lịch sử thành công từ những ngày đầu

của ngành công nghiệp sữa Việt Nam, đã vươn lên trở thành biểu tượng uy tín và

thành công trong lĩnh vực này Khởi đầu vào ngày 20 tháng 8 năm 1976 với tên ban đầu là Nhà máy Sữa Thống Nhất, VNMI đã trải qua hơn 45 năm xây đựng và phát triển không ngừng Với sứ mệnh là nuôi dưỡng cuộc sống tốt đẹp cho thế hệ tương lai và tầm nhìn trở thành công ty sữa hàng đầu Châu Á và trong Top 10 công ty sữa lớn nhất thế giới, VNM không chỉ là một doanh nghiệp mà còn là một tín đổ của ngành công nghiệp sữa

Lĩnh vực hoạt động chính của Công ty TNHH Tập trung sản xuất và kinh doanh các sản phẩm sữa và dinh dưỡng Công ty sở hữu một hệ thống trại bò sữa hiện đại và nhà sản xuất tiên tiến, kết hợp với một hệ thống phân phối rộng khắp cả nước Đây là

nên tảng vững chắc giúp VNMI không chỉ đảm bảo nguồn nguyên liệu sữa chất lượng

mà còn đáp ứng được nhu cầu tiêu thụ ngày cảng tăng của thị trường

VNM không chỉ được biết đến là thương hiệu sữa được sử dụng số l tại Việt Nam mà vẫn đạt được nhiều giải thưởng danh giá trong và ngoài nước Với giá trị thương hiệu cao, VNM đã đặt ra sứ mệnh nuôi dưỡng cuộc sống tốt đẹp cho thế hệ tương lai và tầm nhìn trở thành công ty sữa hàng đầu Châu Á và lọt vào Top 10 công

ty sữa lớn nhất thể giới

Da dang san pham và dịch vụ là điểm mạnh của VNM Từ sữa tươi, sữa chua, sữa bột, phô mai, kem đến nước giải khát và thực phẩm bổ sung, VNM cung cấp một

loạt sản phâm phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng từ trẻ em đến người lớn tuôi Hệ

thông phân phối lớn của công ty, bao gồm cửa hàng sữa VNM, siêu thị, cửa hàng tạp hóa và kênh bán hàng trực tuyến, đảm bảo rằng sản phẩm VNMI có mặt và tiếp cận được với mọi người tiêu dùng trên toàn quốc

Cơ sở sản phẩm của VNM không chỉ đa dạng mà còn phong phú, nhắm đáp ứng đầy đủ nhu cầu dinh dưỡng của mọi khoáng tuổi và đối tượng người tiêu dùng Tổ chức chỉ tiết này cho thây sự toàn điện và chiến lược trong việc phát triển và tiếp cận thị trường của công ty

Đầu tiên, khi xem xét theo nhóm sản phâm, sữa chia ra thành bốn loại chính Sản phâm sữa nước sử dụng tỷ lệ quan trọng nhất, cùng với một loạt các loại sản phâm như sữa tươi, sữa chua, sữa lên men và sữa hạt, đảm bảo cung cấp đầy đủ dưỡng chất cho người tiêu dùng Sữa bột là một thành phần không thể thiếu, đặc biệt dành cho trẻ em

từ sơ sinh đến 18 tuôi, người lớn và người cao tuổi Thực phâm bổ sung là một mảng

khác quan trọng, bổ sung các chất dinh dưỡng cần thiết cho cơ thể như vitamin vả

khoáng chất Cuối cùng, các sản phẩm khác bao gồm kem, sữa đặc và nước giải khát,

mở rộng da dạng và lựa chọn cho người tiêu dùng

Khi nhìn vào đối tượng sử dụng, VNM đã tạo ra các sản phâm phù hợp với mọi nhóm tuôi và nhu cầu Trẻ em được cung cấp sữa bột, sữa công thức, sữa chua và nước

ép trái cây để đảm bảo sức khỏe và phát triển toàn điện Người lớn có thể chọn từ sữa

tươi, sữa chua đến sữa hạt và thực phẩm bổ sung để duy trì cân bằng dinh dưỡng hàng

ngày Người cao tuôi được quan tâm đặc biệt thông qua các sản phâm như sữa bột dinh dưỡng, sữa canxi và thực phâm bô sung, giúp hỗ trợ sức khỏe và tăng cường chất lượng cuộc sống

Khi phân tích theo phân khúc giá, VNM đã tính tế đưa ra các lựa chọn phù hợp với khả năng chỉ trả của từng nhóm khách hàng Phân khúc cao cấp bao gồm các sản

phẩm như sữa Orpanic, sữa A2 và sữa công thức dảnh cho trẻ em, với chất lượng cao

và giá thành tương ứng Phân khúc tầm trung với sữa tươi diệt trùng, sữa chua và sữa đáp ứng nhu câu của đại đa số người tiêu dùng, trong khi phân khúc bình dân với các sản phẩm như sữa đặc, sữa hộp và sữa bột giá rẻ, đáp đáp ứng nhu cầu của những ngudi co chế độ ngân sách

Cuối củng, khi xem xét xét theo thị trường tiêu thụ, VNMI tập trung vào thị trường trong nước và cũng đã mở rộng ra thị trường quốc tế Với hơn 80% doanh thu thu từ thị trường trong nước và phần còn lại xuất khâu sang hơn 57 quốc gia và lãnh thổ trên thế giới, VNM thê hiện sức mạnh va uy tín của mình không chỉ trong nước mà còn trên thị trường trường quốc tế, mở ra cơ hội phát triên để lớn mạnh cho công ty trong tương lai

Cụ thể các dòng sản phẩm của VNMI:

SỮA CHUA ĂN

DONG CAO CAP

SỮA CHUA UỐNG

DONG SUA CHUA UONG MEN SONG PROBI

THỨC UỐNG NĂNG LƯỢNG VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT

THỨC UỐNG NĂNG LƯỢNG & TRÀ SỮA

NƯỚC TRÁI CÂY & NƯỚC GIẢI KHÁT

Nước Tsải Cây Viresh

SUA BAU NANH

BOT DINH DUGNG

Bạt Dinh Dutng RiDIelac Gols

Hình 2.2 Các dòng sản phẩm của Vinamilk

( Nguôn: Vinamill) VNM liên tục tập trung vào các chiến lược như đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ để không ngừng phát triển và củng cô thế thế của mình trên thị trường sữa không chỉ ở Việt Nam ma còn trên thị trường quốc tế Đó là lý do mà VNM luôn được xem là một trong những công ty sữa uy tin và chất lượng hàng đầu, góp phần làm phong phú thêm hình ảnh của

ngành công nghiệp sữa Việt Nam trên bản đồ kinh tế thể giới

2.1.5 Nguồn nhân lực và cơ cấu nhân sự

2.1.5.1 Nguôn nhân lực Nguồn nhân lực là một trong những nguồn lực quan trọng luôn được Vinamilk

chú trọng và phát triển Các chính sách nhân sự hợp lý, thu hút trên các khía cạnh

Tuyến dụng, Đảo tạo & Phát triển, Lương thưởng & Phúc lợi, Phát triển nhân lực được xây dựng, triển khai, duy trì và liên tục cải tiến Trong năm 2015, Vinamilk tiếp tục theo đuổi mục tiêu phát triển một đội ngũ nhân tài giàu năng lực lẫn kinh nghiệm thông qua việc tiếp tục thực hiện chương trình Hoạch định Nhân sự kế thừa (SP) và chương trình Quản trị viên tập sự (MT):

+ Chương trình Hoạch định Nhân sự Kế thừa (SP): Là chương trình xây dựng và duy trì một đội ngũ nhân sự kế thừa đối với các vị trí cao cấp, quan trọng Năm 2015, chương trình đã hoàn thành giai đoạn “Đánh giá năng lực ứng viên tiềm năng”, xây dựng “Kê hoạch đào tạo và phát triên” cho các ứng viên tiêm năng

+ Chương trình Quản trị viên Tập sự (MT) 2014: Là chương trình tìm kiếm và

phát triển các nhân tố tải năng trẻ thành những nhà quản trị trong tương lai Vinamilk

lần đầu tiên triển khai chương trình Quản trị viên Tập sự trên phạm vi toàn quốc Chương trình tập hợp những ứng viên có tiềm năng, trải qua quá trình sảng lọc, đảo tạo, thử thách đề lựa chọn những quản trị viên chất lượng cao sau 18 tháng Cho đến hết năm 2014, Vinamilk đã hoàn thành việc xây dựng chương trinh, thực hiện các ø1ai đoạn “Sảng lọc & Tuyên dụng”, “Kế hoạch đào tạo và phát triển”, “Hội nhập”

Nhờ đó Vinamilk vinh dự nhận kết quả là một trong 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam với vị trí thứ 2 trone tổng thể và là Thương hiệu Nhà tuyên dụng hấp dan nhất hai hạng mục Lương, thưởng, phúc lợi và Chất lượng công việc & cuộc sống năm

2014 Đây là kết quả từ khảo sát “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam” do mạng cộng đồng

nghề nghiệp cấp quản lý Anphabe và Công ty Nghiên cứu thị tường Nielsen phối hợp

thực hiện hàng năm Vinamilk luôn duy trì, phát huy và cải tiến môi trường phát triển nhân viên bởi đó là một trong những nhân tổ cốt lõi để xây dựng một đội ngũ lao động vững chắc

Vinamilk thường tuyển dụng từ các trường đại học hàng đầu ở Việt Nam và từ nước ngoài, đảm bảo sự đa dạng về chuyên môn và kỹ năng Ngoài ra, Vinamilk cũng chú trọng đào tạo nội bộ để phát triển nhân viên hiện có và tạo ra môi trường làm việc tích cực dé thu hút và giữ chân nhân tài Điều này giúp công ty duy trì sự cạnh tranh và tiếp tục phát triển trong ngành công nghiệp sữa và thực phẩm

Đối với các bạn sinh viên năm cuối đã và đang theo học chuyên khoa bác sĩ Thú

y hay là ngành Kỹ sư chăn nuôi thì sẽ được đi trải nghiệm tham quan các trang trại nước ngoài Đề làm được điều này, bộ phận quản trị nguồn nhân sự của doanh nghiệp Vinamilk đã lên phương ân đề xuất thực hiện liên kết với các trường Đại học nhằm nắm bắt những ứng viên tiềm năng có thé tro thành một phần tử của công ty Tiếp đó, Vinamilk sẽ cam kết kết hợp với các tô chức phỏng vấn tuyến dụng những bạn trẻ có nguyện vọng làm việc lâu dài tại các cơ sở trang trại sau khi tốt nghiệp Đây là một cách thức tương đối phô biến của các doanh nghiệp thường hay làm nhằm mục đích khai phá các nguồn lực nhân sự về cho công ty của mình và làm trẻ hóa đội ngũ quản

lý

Vinamilk sở hữu nguồn nhân lực đồi đào, có trình độ chuyên môn cao và giau kinh nghiệm Cơ cấu tổ chức được xây dựng khoa học, giúp cho việc quản lý và điều