Tăng cường cam kết với tổ chức tại học viện chính sách và phát triển – bộ kế hoạch và Đầu tư

Có được sự cam kết của nhân viên đối với những sáng kiến tô chức mong muốn và đối với công việc của họ, tránh sự lôi kéo từ những tô chức khác chính là thách thức lớn mà Học viện phải đố

>

ĐẠI HỌC FPT VIỆN QUẢN TRỊ & CÔNG NGHỆ (FSB)

FSB

GG - ~.-

FPT SCHOOL OF BUSINESS

& TECHNOLOGY

DE CUONG DE AN TOT NGHIEP THAC Si TANG CUONG CAM KET VOI TO CHUC TAI

HOC VIEN CHINH SACH

VA PHAT TRIEN — BO KE HOACH VA DAU TU

Chương trình: Thạc sĩ Quản trị kinh doanh

Mã số:

Học viên:

Người hướng dẫn khoa học:

Hà Nội, 20

<< _ĂẮ°

MO DAU

1 Tính cấp thiết của đề tài

[bối cảnh chung, thị trường]

Trong thời đại ngày nay, sự thành bại của một tô chức dựa vào việc xây dựng những giá trị cốt lõi của chúng, trong đó, đặc biệt phải lấy việc xây dựng đội ngũ nhân sự đáp ứng tốt cả về số lượng và chất lượng làm chìa khóa của sự thành công Đối với những đơn vị hành chính sự nghiệp dựa vào một phần ngân sách Nhà nước, sự thành công và phát triển

của tô chức hưởng lợi rất nhiều từ sự hậu thuẫn của Nhà nước, tuy nhiên yếu tố nuôi

dưỡng nguồn nhân lực vẫn là điểm then chốt mả các cơ quan cần chú trọng Đề một tô chức hoạt động hiệu quả, đội ngũ nhân viên chăm chỉ, chủ động và sáng tạo đóng một vai trò hết sức quan trọng và do đó tố chức cũng cần có những chế tài đê giữ chân họ

Trong cuén sach “Employee Engagement and Commitment” của Robert J Vance, công

ty nằm trong top Fortune 100 có tên Caterpillar cho biết, họ đã thực hiện công tác nâng cao cam kết của lực lượng lao động sẽ thấy sự cải thiện rõ rệt ở các cấp độ, cũng như sự tương ứng vẻ mặt hiệu suất Kết quả nghiên cứu còn cho thấy những nhân viên chuyên từ trạng thái thiếu cam kết sang trạng thái cam kết đã cải thiện sản lượng tăng 70% trong vòng chưa đây 4 tháng

Chúng ta có thê thấy rõ giá trị của việc có được một lực lượng lao động luôn gắn bó, tận

tâm với tổ chức, đó cũng chính là một lợi thế đặc biệt cho công việc kinh doanh cũng như

làm thay đôi bản chất của việc làm chủ những mối quan hệ Những thay đối này trước tiên đòi hỏi một sự thay đối trong cách thức mà nhiều tô chức được điều hành và yêu cầu một cách tiếp cận phương thức quản lý mới Cuối những năm 1980 và đầu những năm

1990 một loạt triết lý quản ly mới được ra đời và nhận được nhiều sự ủng hộ, thể hiện

một sự thay đôi quan niệm về quản lý từ việc kiêm soát đến việc tăng cường cam kết là mối quan tâm chính của các chính sách quản lý Một tư tưởng đây hiện đại và vô cùng quan trọng trong những thập kỹ qua đã nhắn mạnh sự cần thiết trong việc xây dựng một đội ngũ trung thành với tổ chức

[Khách thế nghiên cứu - bỗi cảnh công ty, đơn vị thuộc phạm vì nghiên cứu] Học viện

Chính sách và Phát triển là cơ sở giao dục đại học công lập do Thủ tướng Chính phủ ký quyết định thành lập ngày 04/01/2008 Học viện là đơn vị trực thuộc sự quản lý Nhà nước của Bộ Kế hoạch và Đầu tư; quản lý chuyên môn trực thuộc Bộ Giáo dục và Đào tạo Trải

công tác giảng dạy và nghiên cứu khoa học, đóng góp cho việc xây dựng chính sách, kinh

tế và xã hội của đất nước Có được những kết quả to lớn đó là do sự quản lý hiệu quả của đội ngũ lãnh đạo HV cũng như sự có gắng nỗ lực của đội ngũ cán bộ giảng viên trong toàn Học viện Tuy nhiên, do là một cơ sở mới thành lập nên Học viện cñng còn một số

hạn chế, trong đó có thê kê đến là việc xây dựng đội ngũ cán bộ, giảng viên gắn kết với

tô chức chưa thực sự hiệu quả Nhiều cán bộ thuộc biên chế đã chuyên sang các đơn vị

lớn hơn và mức đãi ngộ cao hơn Có được sự cam kết của nhân viên đối với những sáng

kiến tô chức mong muốn và đối với công việc của họ, tránh sự lôi kéo từ những tô chức

khác chính là thách thức lớn mà Học viện phải đối mặt quan trọng hơn bao giờ hết Với

những lý do và mục đích trên, luận văn này sẽ nghiên cứu và đưa ra những khía cạnh lý luận sâu hơn, những yếu tố giúp tăng cường cam kết của nhân viên và chỉ ra sự khác biệt

của cam kết theo các đặc tính (tudi, gidi tinh, hoc van) va kinh nghiệm làm việc (theo số

năm công tác) Tác giả đưa ra khung phân tích để nghiên cứu “Tăng cường cam kết tô

chức tại Học viện Chính sách và Phát triển - Bộ Kế hoạch và Đầu tư” Từ kết quả

thu được, tác giả xem xét các yếu tố tác động đến cam kết của cán bộ, giảng viên với tô chức và đưa ra một số giải pháp, kiến nghị giúp Học viện Chính sách và Phát triên tăng cường sự cam kết và giữ chân người lao động

2 Mục tiêu nghiên cứu

Đề giải quyết các vân đề nêu trên, nghiên cứu này sẽ đi vào chi tiệt các mục tiêu chính sau:

» Đánh giá thực trạng Cam kết với tô chức tại Học viện Chính sách và Phát triển - Bộ Kế

hoạch và Đầu tư, những tôn tại, hạn chế cũng như nguyên nhân của các tôn tại hạn chế

đó

« Xác định những yếu tố ảnh hưởng đến cam kết của cán bộ, giảng viên tới tô chức tại

Học viện Chính sách và Phát triển - Bộ Kế hoạch và Đầu tư

« Xác định một số giải pháp và kiến nghị để giúp tô chức thúc đây cam kết của cán bộ,

g1ảng viên

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là sự Cam kết với tổ chức tại Học viện Chính sách và Phát

triển - Bộ Kế hoạch và Đầu tư

Đối tượng điều tra khảo sát là Người lao động cụ thê là cán bộ, giảng viên làm việc tại Học

viện Chính sách và Phát triển - Bộ Kế hoạch và Đầu tư

3.2 Pham vi nghién citu:

+ Về không gian: Học viện Chính sách và Phát triển, Khu đô thị Nam An Khánh, Hoài

Đức, Hà Nội

* Về thời gian: Nghiên cứu đánh giá thực trạng cam kết của cán bộ, giảng viên tại Học

viện Chính sách và Phát triển dựa trên kết quả phân tích tài liệu, dữ liệu được thu thập từ

năm 2016 đến tháng 10 năm 2020; nghiên cứu đề xuất giải pháp cho giai đoạn 5 năm tiếp

theo (2021-2025)

4 Cầu hỏi nghiên cứu

Đề đạt được các mục tiêu trên, nghiên cứu này phải tra lời những câu hỏi nghiên cứu sau:

+ Tình trạng Cam kết với tô chức hiện tại của cán bộ, giảng viên đang làm việc tại Học

viện Chính sách và Phát triền - Bộ Kế hoạch và Đầu tu?

« Mức độ cam kết của tố chức có khác nhau tùy theo các biến số đặc tính (đối tượng, giới

tính, độ tuối, trình độ học vấn và thâm niên)?

- Những yếu tố nào ảnh hưởng đến cam kết của nhân viên tại Học viện Chính sách và

Phát triển — Bộ Kế hoạch và Đầu tư?

« Học viện Chính sách và Phát triển có những biện pháp gì để nâng cao chất lượng cam

ket của cán bộ, giảng viên?

5 Phương pháp nghiên cứu

5.1 Quy trình ngÌHÊH cửu

Tổng quan về đề tải nghiên cứïilwàthập d

Lựa chọh đề tài nghiên cứu

sebltfllú-fp thà#ÊpchúQiuẩihträh sách và Phát triển

Tổng h Ne tich, va

Thu thập

igu so cap thông qua khảo sáf, phỏng vân

Re k

paltighduphe

Hình 1.1 Quy trình nghiên cứu

Nguồn: Nghiên cứu của tác giả

Nghiên cứu được thực hiện từ tháng 8 năm 2020 đến tháng 2 năm 2021 bao gồm việc lựa chọn đề tài nghiên cứu, xác định khung lý thuyết, thu thập dữ liệu, đề xuất mô

hình nghiên cứu, tim ra những thực trạng tại Học viện Chính sách và Phát triển, dé tir do

phân tích rồi đưa ra những giải pháp kiến nghị cho vấn đề

5.2 Các biến đo lường

Như đã kết luận phía trên, nghiên cứu này sẽ sử dụng hai yếu tố là cam kết tình

cảm và cam kết liên tục của “Mô hình ba thành phân của cam kết” của Meyer va Allen

(1990) đề đo lường cam kết với tô chức Mỗi cá nhân trong tô chức sẽ được phát một

bảng hỏi và phản hồi của họ chính là dữ liệu đề tác giả phân tích Bảng hỏi được xây

dựng dựa trên những thước đo của các nhà nghiên cứu nỗi tiếng Các câu hỏi được tính

điểm dựa trên thang đo Linkert từ 1 đến 5 như sau:

1 = Rất không đồng ý; 2 = Không đồng ý; 3 = Trung lập; 4 = Đồng ý; 5 = Rất đồng ý

Dự kiến khảo sát trong thời gian tháng 9

3.3 Phương pháp thu thập dữ liệu

p kiến nghị

5.3.1 Dữ liệu thứ cấp

Đầu tiên tác giả đã tìm hiểu về các nghiên cứu của Meyer và Allen, và rất nhiều

các nhà nghiên cứu khác, thêm nữa là các công trình nghiên cứu, tạp chi, bai bao vé van

đề cam kết với tổ chức

Sau đó, tác giả thu thập dữ liệu từ các báo cáo nội bộ tại các phòng ban tại Học

viện Chính sách và Phát triên như Phòng Tổ chức - Hành chính, Phòng Quản lý đảo tạo,

Phòng Kế toán - Tài chính, và đữ liệu thu thập được trên Internet tại các Website của

Bộ Kế hoạch và Đầu tư hay của chính Học viện Dữ liệu được thu thập từ đầu năm 2018

đến đầu tháng 9 năm 2020

Việc điều tra chọn mẫu tại Học viện Chính sách và Phát triển dành cho cán bộ,

giảng viên bao gồm câu hỏi và phỏng vấn Bởi phỏng vấn mang yếu tổ định tính cao, góp

phần bô sung cho bảng hỏi là nghiên cứu định lượng Tác giả thực hiện phỏng vấn với 4

cá nhân, bao gồm I cán bộ, l giảng viên đang làm việc; va 1 cán bộ, l giảng viên đã nghỉ

việc Đối với bảng hỏi, tác giả sẽ gửi tới tất cả các phòng ban trong Học viện bởi cả cán

bộ, giảng viên đều đến Học viện làm việc

3.4 Phương pháp phân tích dữ liệu Phân mềm SPSS (Thống kê Khoa học Xã hội) sẽ được tác giả sử dụng đề phân tích

dữ liệu trong luận văn này Những phương pháp sau đây sẽ được sử dụng:

* Thống kê mô tả: Mô tả các mẫu thu thập dựa trên các đặc tính: đối tượng, giới

tính, độ tuổi, trình độ hoc van và thâm niên

» Đánh giá độ tin cậy của thang do: su dung Cronbach’s Alpha đề xác định hệ số

tin cậy của bảng hỏi

+ Kiém dinh gia tri của thang đo: sử dụng phương pháp phân tích nhân tố thăm do (Exploratory factor analysis - EFA) nham nghiên cứu cấu trúc cơ bản của một tập

hợp các biến tương đối lớn

« Phân tích mô hình hôi quy: Tác động của các yếu tô đối với từng khía cạnh của cam kết được tiến hành thử nghiệm thông qua phân tích hồi quy bằng cách sử

dụng giá trị p-value (95% mức ý nghĩa), và so sánh giá trị p-value trực tiếp với giá trị 0,05 dé đưa ra kết luận khẳng định hay bác bỏ giả thuyết nghiên cứu

5.5 Mô tả mẫu

Hiện tại, Học viện Chính sách và Phát triển gồm có 136 cán bộ, giảng viên đang

làm việc Vì sự thuận tiện rằng các cán bộ và giảng viên đều tập trung làm việc tại

trường, tác giả chọn tất cả 136 người làm mẫu để khảo sát Mẫu khảo sát được chia ra

làm những tiêu chí cụ thê như sau: đối tượng (cán bộ/giảng viên), giới tính, độ tuôi, trình

độ học vần và thâm miên

TONG QUAN VE ĐƠN VỊ NGHIÊN CỨU VA THUC TRANG CAM KET VOI TO

CHÚC TAI HOC VIEN CHINH SACH VA PHAT TRIEN — BO KE HOACH VA

ĐẦU TƯ

1 Tổng quan về Học viện Chính sách và Phát triển — Bộ KẾ hoạc và Dau tw

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Học viện Chính sách và Phái triển Tên đơn vị: Học viện Chính sách và Phát triên

Địa chỉ: Cơ sở I: Khu đô thị Nam An Khánh, xã An Thượng, Hoài Đức, Hà Nội

Cơ sở 2: Tòa nhà D25 tại ngõ 7, Tôn Thất Thuyết, Cầu Giấy, Hà Nội

Số điện thoại: 04 37473186

Website: www.apd.edu.vn

Ngày 04 tháng 01 năm 2008, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 10/QĐ-TTg

thành lập Học viện Chính sách và Phát triển trực thuộc Bộ Kế hoạch và Đầu tư, là cơ sở

đào tạo đại học công lập, nam trong hé thong giao duc quéc dân của nước CHXHCN

Việt Nam Học viện được Bộ Kế hoạch và Đầu tư giao thực hiện các chức năng, nhiệm

vụ theo Quyết định số 584/QĐÐ-BKH ngày 12/5/2008 của Bộ trưởng Bộ Kế hoạch và Đầu

tư về việc ban hành Quy chế vẻ tổ chức và hoạt động của Học viện Chính sách và Phát

triển:

* Dao tao nhân lực trình độ đại học, sau đại học;

« Bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn cho công chức, viên chức thuộc hệ

thống các cơ quan nghiên cứu hoạch định chính sách, chiến lược, quy hoạch, kế hoạch

của các Bộ, ngành, các tô chức và cho các doanh nghiệp;

+ Kết hợp đào tạo với nghiên cứu khoa học và sản xuất;

« Nghiên cứu khoa học trong các lĩnh vực xây dựng chiến lược, quy hoạch, kế

hoạch và quản lý phát triên;

+ Tư vấn, dịch vụ khoa học công nghệ về xây dựng chính sách, chiến lược, quy hoạch, kế hoạch;

* Hop tác quốc tế trong các hoạt động đảo tạo, nghiên cứu khoa học, tư van trong các lĩnh vực chiến lược, quy hoạch, kế hoạch, quản lý phát triển;

« Tổ chức biên soạn và xuất bản sách giáo khoa, giáo trình, công trình khoa học,

thiết kế xây dựng các phương pháp vả công cụ giảng dạy

Sau hơn 12 năm di vao hoạt động, Học viện đã xác định rõ mục tiêu, lĩnh vực và

ngành đảo tạo, xây dựng được những chương trình, nội dung đảo tạo, ôn định quy mô,

bước đầu xây dựng được đội ngũ cản bộ, giảng viên và cơ sở vật chất phục vụ cho công

tác giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học Tính đến thời điểm tháng 9/2020, Học viện

đang duy trì được 3067 sinh viên Khóa 7,8,9,10 trong đó có 172 sinh viên K7 (năm thứ

tư) hoàn thành chương trình học và tốt nghiệp vào tháng 8/2020

Nhóm Chỉ tiêu Số SV trúng SốSVtốt Tỷ lệ SV tốt nghiệp đã có

ngành Tuyểnsinh tuyển nhập học nghiệp việc làm sau 12 tháng

ngành III

Khối

VII

Bảng 1 Tình hình tuyến sinh và tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp

có việc làm năm 2018 và 2019

Nguồn: Báo cáo nội bộ HVCSPT

Khối ngành III bao gồm: Tài chính — Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Luật Kinh

tế Khối ngành VII bao gồm: Kinh tế phát triên, Quản lý Nhà nước, Kinh tế, Kinh tế quốc

tế Trong đợt tuyển sinh năm 2020 này, Học viện Chính sách và Phát triển đưa ra mức chỉ

tiêu dự kiến là 950 cho cả hai khối ngành Điều đó chứng tỏ Học viện đang dần xây dựng

được một quy mô khá lớn trong một thời gian hoạt động ngắn Theo báo cáo tải chính nội

bộ, tong nguén thu hop phap nam 2019 của Học viện là 56.490 triệu đồng: vả tông chỉ

phí đào tạo trung bình 01 sinh viên đại học hệ chính quy năm 2019 khoảng L7,l triệu

đồng

Học viện Chính sách và Phát triển chính là nơi người học có thê tìm thấy những

chương trỉnh đào tạo tiên tiễn cả hệ cử nhân và sau đại học, với chất lượng cao về lĩnh

vực kinh tế, quy hoạch, kế hoạch phát triển kinh tế, chuyên giao những kết quả nghiên

cứu khoa học vào thực tế, góp phân phát triên nguồn nhân lực có chất lượng phục vụ cho

công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước

1.2 Cơ cấu tổ chức của Học viện Chính sách và phát triển

Sơ đồ cơ cấu tô chức

Cơ cấu tô chức của Học viện Chính sách và Phát triển hiện nay gồm: Hội đồng Học viện; Ban giám đốc; Đảng ủy và các tô chức chính trị đoàn thê; Hội đồng khoa học

và đào tạo; các phòng, ban chức năng, nghiên cứu khoa học và tư vấn; 4 trung tâm; 8

khoa, 4 bộ môn; I Viện Dao tạo Quốc tê

Hình 1 Sơ đồ cơ cấu tô chức của Học viện Chính sách và Phát triển

Nguồn: www.apd.edu.vn 4.4 Tổng hợp kết quả nghiên cứu

(Các nội dung cụ thể sẽ được phân tích trong quá trình triển khai)