nghiên cứu marketing - chương 4 - thu thập dữ liệu cho nghiên cứu

CHƯƠNG 4. THU THẬP DỮ LIỆU CHO NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 4. THU THẬP DỮ LIỆU CHO NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 4. THU THẬP DỮ LIỆU CHO NGHIÊN CỨU Một số yêu cầu: • (1) Dữ liệu phải phù hợp với mục tiêu và vấn đề nghiên cứu > dữ liệu đó phải đáp ứng được những yêu cầu của nhà nghiên cứu. • (2) Dữ liệu phải có độ chính xác, khoa học và độ tin cậy cao thể hiện độ chính xác và độ tin cậy cao > thể hiện độ chính xác và độ tin cậy ở 2 điểm: • (3) Dữ liệu thu thập phải tương ứng với mức chi phí thỏa đáng và thời gian > thể hiện tính hiệu quả trong nghiên cứu. • (4) Dữ liệu phải mang tính hệ thống và khách quan không nên đưa định kiến vào dữ liệu. Dữ liệu NC Dữ liệu thứ cấp Dữ liệu sơ cấp Đòi hỏi NC xa hơn Sẵn sàng SD Bên trong Bên ngoài Các tài liệu đã XB Cơ sở DL từ máy tính Các tổ chức NC Mar. 1. PHÂN LOẠI DỮ LIỆU So sánh dữ liệu thứ cấp và sơ cấp Tiêu thức so sánh Dữ liệu sơ cấp Dữ liệu thứ cấp 1. Mục đích thu thập 2. Tiến trình thu thập 3. Chi phí 4. Thời gian Cho vấn đề NC cụ thể 5 bước liên quan với nhau Cao Dài Cho vấn đề NC khác Nhanh chóng và dễ dàng Thấp Ngắn Dữ liệu thứ cấp Dữ liệu đã được thu thập cho nhiều mục đích khác nhau  Dữ liệu bên trong: nguồn thông tin rất phong phú của đơn vị, có thể sử dụng ngay  Cơ sở dữ liệu khách hàng  Hoá đơn, chứng từ, doanh thu, chi phí …  Dữ liệu bên ngoài:  Dữ liệu đã công bố  Nguồn dữ liệu chung Thuận lợi và hạn chế của dữ liệu thứ cấp  Thuận lợi  Chia xẻ chi phí  Chất lượng cao  Dữ liệu cập nhật  Hạn chế  Dạng chuẩn hoá  Tính thời sự  Cũng cung cấp cho đối thủ cạnh tranh Đánh giá dữ liệu thứ cấp Các dữ liệu thứ cấp có trả lời cho cỏc cõu hỏi của vấn đề nghiờn cứu không Các dữ liệu thứ cấp có phù hợp với thời gian nghiên cứu không Có Các dữ liệu thứ cấp đó có áp dụng được với tổng thể nghiên cứu không Có Các đơn vị đo lường có phù hợp với thiết kế nghiên cứu không Có Các dữ liệu thứ cấp có chính xác không Có Sử dụng Có Không Dừng Có thể xử lý lại các số liệu cho phù hợp không Không Không Không Không Dừng Không Dừng NC định tính NC Mô tả NC Nhân quả NC định lượng Dữ liệu thử nghiệm Dữ liệu điều tra Dữ liệu quan sát, DL khác Dữ liệu sơ cấp Dữ liệu thứ cấp Ứng dụng dữ liệu trong nghiên cứu Marketing Nghiên cứu định tính và định lượng Nghiên cứu định tính Nghiên cứu định lượng Mục đích Tìm hiểu lý do, nguyên nhân của các hiện tượng, vấn đề Lượng hoá dữ liệu, tổng hợp kết quả từ các mẫu thống kê Mẫu Nhỏ, không mang tính đại diện cao Lớn, có chủ đích có tính đại diện cao Thu thập số liệu Không theo cấu trúc định trước Theo cấu trúc định trước Phân tích số liệu Không yêu cầu có tính thống kê nghiêm nhặt Yêu cầu có tính thống kê nghiêm nhặt [...]...2 MỘT SỐ PP CƠ BẢN THU THẬP DỮ LIỆU SƠ CẤP 1 Phương pháp quan sát: con người, các phương tiện kỹ thu t 2 Điều tra phỏng vấn trực tiếp: + Tại nhà hay tại cơ quan + Tại cửa hàng trên đường phố, địa điểm công cộng +Tại địa điểm tập trung có hẹn trước + Toạ đàm (thảo . CHƯƠNG 4. THU THẬP DỮ LIỆU CHO NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 4. THU THẬP DỮ LIỆU CHO NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 4. THU THẬP DỮ LIỆU CHO NGHIÊN CỨU Một số yêu cầu: • (1) Dữ liệu phải phù hợp. lượng Dữ liệu thử nghiệm Dữ liệu điều tra Dữ liệu quan sát, DL khác Dữ liệu sơ cấp Dữ liệu thứ cấp Ứng dụng dữ liệu trong nghiên cứu Marketing Nghiên cứu định tính và định lượng Nghiên cứu. Mar. 1. PHÂN LOẠI DỮ LIỆU So sánh dữ liệu thứ cấp và sơ cấp Tiêu thức so sánh Dữ liệu sơ cấp Dữ liệu thứ cấp 1. Mục đích thu thập 2. Tiến trình thu thập 3. Chi phí 4. Thời gian Cho vấn đề NC cụ