+ Người được hỏi: Khách hàng+ Người hỏi: Nguyễn Đức Sang + Thời gian: 8h 25/10/2022 + Địa điểm: 34 Trần Hưng Đạo o Mô tả phỏng vấn Khách hàng nhập gì khi điển vào ô tìm kiếm Hệ thống cho
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN &
TRUYỀN THÔNG VIỆT HÀN
PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
Website bán điện thoại
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Đức Sang
Trần Huy Cường Phan Quí Xuân
Võ Đức Bảo Gia Hưng
Giảng viên hướng dẫn: Ths Võ Văn Lường
Đà Nẵng, tháng 10 năm 2022
i
Trang 2TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN &
TRUYỀN THÔNG VIỆT HÀN
PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
Website bán điện thoại
Sinh viên thực hiện: 1.Nguyễn Đức Sang
2.Trần Huy Cường 3.Phan Quí Xuân 4.Võ Đức Bảo 5.Đàm Gia Hưng
Đà Nẵng, tháng 10 năm 2022
ii
Trang 3+ Người được hỏi: Khách hàng
+ Người hỏi: Nguyễn Đức Sang
+ Thời gian: 8h 25/10/2022
+ Địa điểm: 34 Trần Hưng Đạo
o Mô tả phỏng vấn
Khách hàng nhập gì khi điển vào ô tìm
kiếm Hệ thống cho phép tìm kiếm theo 3 tiêu chí: theo tên, giá và thể loại.Khách hàng lưa chọn ô thông tin như
thế nào để khi ấn submit thì hệ thống
sẽ hiển thị ra các khách hàng muốn
Hệ thống sẽ dựa vào khách hàng muốnchọn sau đó duyệt qua cơ sở dữ liệu đểchọn ra thông tin cần thiết
Xem thông tin sản phẩm
+ Người được hỏi: Khách hàng
+ Người hỏi: Trần Huy Cường
+ Thời gian: 8h 25/10/2022
+ Địa điểm: 34 Trần Hưng Đạo
o Mô tả phỏng vấn
Khách hàng có thấy thông tin trên hệ
thống có đầy đủ không Có, thông tin được đưa lên trên hệ thống rất đầy đủKhách hàng có ý kiến gì về chức năng Tôi thấy rất tiện nên không có ý kiến
3
Trang 4xem thông tin trên sản phẩm này
b) Nhân viên
Thống kê doanh thu
+ Người được hỏi: Nhân viên
+ Người hỏi: Gia Hưng
+ Thời gian: 8h 25/10/2022
+ Địa điểm: 34 Trần Hưng Đạo
o Mô tả phỏng vấn
Làm sao để có biết được doanh thu
bán theo ngày, theo năm theo tháng Trên hệ thống kế toán sẽ có được doanh số sản phẩm bán ra theo ngày
theo năm và theo tháng, sau đó sẽ được tổng kết qua các quýLàm sao để biết được doanh thu lời
hay lỗ Người kế toán sẽ có coi trên hệ thốnglượng hàng nhập vào và lượng hàng
bán ra sau đó lấy lượng bán ra trừ cho nhập vào thì ra số doanh thu lời hay lỗ
Có thể xem lại hóa đơn hóa đơn
c) Người quản lý hệ thống
Quản lý doanh thu
+ Người được hỏi: Người quản lý hệ thống
+ Người hỏi: Phan Quí Xuân
toán có chậm trễ về việc
Đôi lúc có, những lúc khi đó tôi có biện pháp kĩ luật đối với kế toán về việc chậm trễ như vậy
d) Quản lý
Quản lí nhân viên
Người được hỏi : Khách hàng
Ngừời hỏi : Võ Đức Bảo
4
Trang 5Khi có 1 nhân viên bị sai về thông tin
hồ sơ thì sẽ xử lí nhứ thế nào ? Đầu tiên, quản lí sẽ lấy mã ID của nhân viên đó, sau khi tìm ra thông tin của nhân viên hì
quản lí sẽ chọn chức năng “ thay đổi thông tinnhân viên” để thay đổi thông tin của nhân viên đó, cuối cùng nhấn nút “ Lưu” để hồ sơ của nhân viên được thay đổi trên cơ sở dữ liệu
Có cách nào để tránh tình trạng rò rĩ
thông tin của nhân viên không ?
Chúng tôi tiến hành mã hoá dữ liệu, giảm thiểu quyền truy cập dữ liệu, thực hiện xác thực đa yếu tố, chúng tôi cũng phối hợp các công ty an ninh mạng để đảm bảo thông tin của khách hàng cũng như nhân viên được bảomật
Quản lí công việc
Các công việc trong hệ thống được
quản lí như thế nào ? Mỗi phòng ban sẽ có các nhiệm vụ công việc khác nhau, người quản lí sẽ tiến hành cập
nhật các công việc cần hoàn thành lên trên hệ thống, từ đó quản lí các phòng ban sẽ tiến hành phân chia công việc cho nhân viênLàm sao để quản lí tiến độ công việc
của nhân viên ? Nhân viên khi hoàn thành công việc được giao sẽ tiến hành cập nhật tiến độ công việc
lên trên hệ thống, từ đó quản lí sẽ dễ dàng quản lí được tiến độ của dự án để lên kế hoạch
Có cách nào để thúc đẩy tiến độ công
việc của nhân viên không ? Chúng tôi đặt ra mỗi loại KPI với mỗi loại công việc khác nhau, khi nhân viên hoàn
thành công việc đúng tiến độ hay chậm trễ thì
sẽ có các mức khen thưởng và xử phạt khác nhau
e) Thủ kho
5
Trang 6 Nhập hàng
Người được hỏi : Khách hàng
Ngừời hỏi : Nguyễn Đức Sang
Thời gian : 8h 25/10/2022
Địa điểm : 31 Trần Hưng Đạo
Quá trình nhập hàng diễn ra như thế
nào ? Trước tiên phải có đơn hàng (số lượng đơn hàng, giá, loại hàng), thông báo nhận hàng
Sau khi nhận được thông báo và đơn đặt hàng thì sẽ nhập hàng đúng thời gian quy định
Trên phiếu nhập hàng cần lưu những
gì ?
Trên phiếu nhập hàng thì cần có mã sản phẩm, tên sản phẩm, ngày nhập sản phẩm,
số lượng, đơn giáCác mặt hàng được phân loại như thế
nào ? Các mặt hàng được phân loại theo từng mã loại sản phẩm,đồng thời một số mặt hàng
phân loại theo đơn giá bán
Cần lưu những gì về thông tin của
hàng hoá sản phẩm ? Các hàng hóa thì cần lưu đã nhập loại hàng nào?mã sp là gi?số lượng đã nhập là
baonhiêu?ngày nhập hàng là ngày nào?
Hệ thống xử lí hàng hoá nhập như thế
nào ?
Mỗi mặt hàng sẽ được đánh một mã vạch Mỗi một mặt hàng kinh doanh đều có một
mã số riêng để phân biệt với những hàng khác Một mã bán hàng có độ dài theo cấu trúc của hệ thống mã vạch barcode quốc tế đối với những mặt hàng có in sẵn mã vạch của nhà sản xuất Mặt hàng mới nhập về sẽ được nhân viên quản lý phụ trách tin học lưutrữ các thông tin của hàng vào hệ thống quản
lý Các thông tin bao gồm: Mã vạch, giá bán, ngày sản xuất, hạn sử dụng, số lượng, đơn vị tính…
Xuất hàng
Khi nào được phép xuất hàng khỏi hệ
thống ? Hàng sẽ được xuất kho khi nhận đượcđơn hàng từ khách hàng,từ đơn hàng
thì sẽ xuất đúng số lượng và mặt hàngcần thiết
Khi xuất kho phát hiện hàng lỗi,hàng
Trang 7giao hàng đồng thời lập báo cáoHàng tồn kho sẽ xử lí ra sao? Hàng tồn kho sẽ được lập danh
sáchvà thanh lí khi gần hết hạn đối với những mặt hàng đ ợc phép hoàn ƣtrả khi hết hạn thì lập báo cáo và trả hàng
Khi xuất hàng mà đơn đặt hàng bị trả
lại thì phải làm thế nào? Khi xuất hàng mà hóa đơn bị trả lại thì lập tức không xuất hàng,lập báo
cáo để xác minh,đòng thời cất hàng vào kho
Muốn xuất hàng thì cần có những
thông tin gì ? Muốn xuất kho thì cần có thông tin của khách hàng, địa điểm nhận hàng
và phương tiện giao hàngĐiều quan trọng nhất trước khi xuất
hàng là gì ? Kiểm tra chất lượng sản phẩm và viết giấy bảo hành nếu sản phẩm có bảo
hành
2.2Phiếu trả lời câu hỏi
Câu 1 ) Khi mua hàng trên hệ thống, khách hàng có thể thanh toán bằng những hình thức nào ?
a) Thanh toán trực tiếp
b) Thanh toán bằng thẻ ngân hàng
c) Thanh toán bằng ví điện tử
Câu 4) Quy trình lập hoá đơn cho khách hàng ?
a) Nhập mã sản phẩm Chọn chức năng lập hoá đơn Nhập mã thẻ thành viên
b) Chọn chức năng lập hoá đơn Nhập mã sản phẩm Nhập mã thẻ thành viên
c) Nhập mã thẻ thành viên Nhập mã sinh viên Chọn chức năng lập hoá đơnd) Tất cả đều sai
Câu 5) Trong chức năng quản lí sản phẩm, người dùng có thể ?
a) Thêm sản phẩm
b) Xoá sản phẩm
7
Trang 8- Dành thời gian với từng nhân viên để tìm hiểu nhu cầu của họ và điều gì thúc đẩy họ
- Cá nhân hóa chiến lược tạo động lực phù hợp với từng người
- Nên phản hồi tích cực, góp ý chân thành, lắng nghe nhân viên để hiểu hơn về nhu cầucũng như khó khăn của họ để sẵn sàng hồ trợ và cũng có thể là đào tạo, nâng cao kiếnthức khả năng bán hàng cho họ
Câu 8) Bạn làm gì để đào tạo và phát triến nhân viên trong website?
- Dành thời gian để đánh giá kỹ năng và nhu cầu kiến thức cần có về đồ điện tử cho từngnhân viên
- Điều chỉnh chương trình đào tạo và huấn luyện để đáp ứng nhu cầu cá nhân
- Mỗi nhân viên đều có thế mạnh và những điểm yếu khác nhau Để xây dựng và điềuchỉnh chương trình đào tạo, phát triển nhân viên trong cửa hàng, tôi sẽ căn cứ vào từngđối tượng, sau đó phân chia họ vào những nhóm khác nhau để quá trình đào tạo và tiếpthu nhanh nhất, hiệu quả nhất - có như vậy thì khi ứng dụng vào thực tế mới thực sự có ýnghĩa
Câu 9) Bạn có thể cho biết khó khăn trong việc quản lý được không ?
Vấn đề cần quan tâm nhất là việc quản lý về việc bảo mật thông tin của hệ thông, thông tin bảo mật được xem là yếu tố hàng đầu hiện nay liên quan nhiều đến bảo mật cũng như thông tin của khách hàng cũng là yếu tố hàng đầu
8
Trang 93 Đặc tả hệ thống
Với sự phát triển của công nghệ thông tin thì việc vui chơi, giải trí ngày càng cao Do
đó các doanh nghiệp cũng quản tâm đến sự phát đến việc trảo đổi sản phẩm và tiền qua lại
Từ đó, việc mua sắm dần dần dễ hàng hơn và một lúc nào đó sẽ gặp khó khăn Và rồi, hệthống Quản lý bán hàng ra đời
Hệ thống Quản lý bán hàng là hệ thống bao gồm các tác nhân sử dụng ví dụ như: nhânviên, khách hàng, Quản lý,…
Đối với hệ thống Quản lý bán điện thoại cũng như vậy Hệ thống Quản lý án có nhữngtác nhân sử dụng như: Quản lý, nhân viên, người Quản lý hệ thống, thủ kho
Phần mềm quản lý bán hàng được các nhiều doanh nghiệp và startup đặc biệt tin dùm
và nó rất rộng rãi trên cả nước
Vậy hệ thống bán hàng rất giúp ích cho những người làm buôn bán gặp nhiều thuậnlợi Nó được phổ biển rộng rãi trên cả nước và thê giới
Trang 10hơn Muốn tìm kiếm thì người dùng có thể ghi đoạn text trong đó Sau đó hệ thống sẽ lọc racác sản phẩm mà người dùng tìm.
Tiếp đến, sau khi đã ưng ý sản phẩm mà khách thì khách hàng chọn sản phẩm đó sau
đó bấm thanh toán tiền
Ngoài ra, người dùng có thể xem các thông tin sản phẩm để hiểu rõ hơn về sản phẩmKhi có sự thay đổi về nhân viên thì quản lý có thể dùng chức năng quản lý nhân viêntrong phần mềm có thể thêm sửa xóa một nhân viên nào đó
Và công việc cũng vậy, nhân viên cũng có thể sửa xóa 1 công việc đối với 1 nhânviên
Doanh thu là một phần không thể thiểu trong việc mua bán hàng Khi muốn có đượcmột hóa đơn in về bảng doanh thu thì nhân viên dùng chức năng thống kê doanh thu trong
Đi kèm với hóa đơn bán hàng là phiếu bảo hành đối với sản phẩm đem bán Phiếu bảo hành sinh ra nhằm mục đích đổi trả những đơn hàng sai sót lỗi về sản phẩm Nhân viên phải viết phiếu bảo hành cho sản phẩm đó và giao cho khách hàng
Sau khi bán hàng nhân viên phải tổng hợp thông tin khách hàng đã mua và gửi lên
bộ phận quản lí dể cập nhật dữ liệu lên hệ thống Để hệ thống lưu lại và lập được danhsách các khách hàng thường xuyên mua đồ của cửa hàng và cũng căn cứ từ đó để có thể lập được danh sách khách hàng thân thiết
Danh sách khách hàng thân thiết được tạo ra để áp dụng các chính sách giảm ưu đãi cho các khách hàng thường xuyên ghé thăm cửa hàng và mua đồ Từ đó sẽ có các chính sách giảm giá ưu đãi riêng cho các vị khách trong danh sách khách hàng đó
10
Trang 11Khi có sự thay đổi nhân sự thì người quản lý sẽ dùng các chức năng quản lý về nhân viên để có thể thêm nhân viên, xóa nhân viên, xem thông tin nhân viên để từ đó
dễ dàng quản lý về mặt khâu nhân sự, nắm được những thông tin cần thiết khi cần kiểm kê về thông tin cá nhân của từng nhân viên
Doanh thu có lẽ là thứ được ưu tiên nhất trong 1 website nên phần thống kê doanh thứ không thể thiếu và đây cũng là thứ cho biết được mức thu nhập của 1 website ra sao khi sau 1 tuần,1 tháng, 1 quí, 1 năm nhưng thường là sẽ cập nhật đúng nhật trong vòng 1 tháng
Doanh thu được tính bằng cách công tất cả những phần chi phí mà đã bỏ ra được lưu lại ở cơ sở dữ liệu Do người thủ kho, Nhân viên nhập vào sau 1 ngày làm việc từ đó
có thể tính ra được mức thu nhập của website đó là lời hay lỗ để điều chỉnh được mứcthu chi làm sao cho nó có thể hợp lý nhất
Khi khách hàng mua 1 sản phẩm thì có thể xem thông tin đơn hàng để giúp khách hàng an tâm hơn về mặt hàng đã chọn, bên cạnh đó thông tin đơn hàng cũng giúp nhân viên cũng như người quản lý biết được sản phẩm gì đã được bán ra và bán ra bao nhiêu sản phẩm với giá tiền bao nhiêu
Phiếu nhập hàng là loại chứng từ dùng để ghi lại, theo dõi tình hình nhập hàng của doanh nghiệp Cung cấp thông tin về nguồn tài sản cũng như biến động tài sản Đây là
cơ sở để giúp xác định các số chi tiết nguyên vật liệu, thẻ kho, hàng hóa cũng như tài sản cố định của doanh nghiệp, số liệu tồn kho
Phiếu xuất hàng là loại chứng từ được lập để theo dõi chi tiết số lượng vật tư, công
cụ, dụng cụ đã xuất cho các bộ phận trong doanh nghiệp sử dụng, làm căn cứ để hạch toán chi phí và kiểm tra sử dụng, thực hiện định mức tiêu hao vật tư
- Quản lý: Là người nắm bắt tình hình mua bán, doanh thu, quản lý nhân viên, quản lý sảnphẩm khi nhập vào, trả hàng
11
Trang 123.2 Danh sách Use case
- Xem thông tin san phẩm•
- Thêm nhân viên
- Chỉnh sửa nhân viên
- Xóa nhân viên
- Thêm khách hàng thân thiện
- Chỉnh sửa khách hàng thân thiện
- Thống kê doanh thu
- Tạo phiếu nhập hàng
- Tạo phiếu xuất hàng
- Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Trang 133.3 Biểu đồ use case
13
Trang 143.4 Mô tả ca sử dụng
3.4.1 Đăng nh p: ậ
+ Ca sử dụng: đăng nhập
+ Tác nhân: Quản lý, nhân viên, thủ kho, khách hàng
+ Mục tiêu: người dùng nhập thông tin tài khoản được cấp và truy cập vào hệ thống.+ Điều kiện trước: người dung đã có tài khoản
+ Điều kiện sau: đăng nhập thành công
+ Các tương tác chính:
Hoạt động của tác nhân Hoạt động của hệ thống
1 Nhập thông tin đăng nhập (tên người dùng,
mật khẩu)
2 Kiểm tra thông tin đăng nhập
Nếu đúng: chuyển hướng vào trang chủ hệ thống
Nếu sai: hiển thị thông báo sai tài khoản mật khẩu hoặc tài khoản không tồn tại
3.4.2 Đăng xuấất:
+ Ca sử dụng: đăng xuất
+ Tác nhân: Quản lý, nhân viên, thủ kho, khách hàng
14
Trang 15+ Mục tiêu: người dùng rời khỏi hệ thống khi không còn nhu cầu sử dụng
+ Điều kiện trước: Người dùng đã đăng nhập thành công
+ Điều kiện sau: Quay về trang chủ của hệ thống khi chưa đăng nhập
+ Ca sử dụng: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
+ Tác nhân: Khách hàng, Nhân viên, Thủ kho, Quản lý
+ Muc tiêu: Tìm kiếm sản phẩm khi actor có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩmkiếm
+ Điều kiện sau: Tìm kiếm thành công, giao diện hiện ra thông tin sản phẩm cần tìm+ Các tương tác chính:
Hoạt động của tác nhân Hoạt động của hệ thống
1 Nhập tên sản phẩm hoặc loại sản phẩm
3.4.4 Xem thông tin đ n ơ hang:
+ Ca sử dụng: Xem thông tin đơn hàng
+ Tác nhân: Nhân viên, Quản lý
+
Muc tiêu: Xem thông tin chi tiết cu•a đơn ha‘ng
+ Điều kiện sau: Xem đươc
15
Trang 16+ Các tương tác chính: thông tin đơn ha‘ng.
Hoạt động của tác nhân Hoạt động của hệ thống
1 Qua•n ly’ hoăc “ Nhân viên chon“
muc“ quan ly đơn hang.• ’ ‘
2 Chon “ đơn hang muốn xem thông tin‘
kiên trươ’ c: Không co.’
+ Điều kiện sau: Sản phẩm được thêm vào giỏ hàng
+ Các tương tác chính:
Hoạt động của tác nhân Hoạt động của hệ thống
1 Đăng nhập vào hệ thống 2 Hệ thống sẽ lấy dữ liệu và trả về thông tin
của sản phẩm
3 Chọn sản phẩm muốn thêm vào
4 Hệ thống kiểm tra sản phẩm
- Nếu số lượng sản phẩm vẫn còn thì thêm vào giỏ hàng và kết thúcUsecase
- Nếu sản phẩm hết thì thông báo vàkết thúc Usecase
Trang 17+ Các tương tác chính:
Hoạt động của tác nhân Hoạt động của hệ thống
1 Đăng nhập
2 Kiểm tra thông tin đăng nhập:
- Nếu sai thì yêu cầu nhập lại
- Nếu đúng thông tin thì cho phépđăng nhập theo quyền
3 Chọn chức năng Tạo phiếu xuất hàng của
hệ thống 4 Chuyển sang giao diện Tạo phiếu xuất hàng
5 Nhập đẩy đủ thông tin 6 Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ
7 Yêu cầu in Phiếu xuất hàng 8 Hệ thống in phiếu xuất hàng cho thủ kho
3.4.7 Thôấng kế doanh thu
+ Ca sử dụng: thống kê doanh thu
+ Tác nhân: Quản lý
+ Mục tiêu: Thống kê doanh thu cư a hang theo ngay, tuần, qui.• ‘ ‘ ’
+ Điều kiện trước: không co.’
+ Điều kiện sau: Thống kê thanh công.‘
+ Các tương tác chính:
Hoạt động của tác nhân Hoạt động của hệ thống
1 Quan ly• ’ chon “ muc “ Thống kê doanh thu cua•
hê “thống 2 Hệ thống hiên thi “giao diêncao.’ • Thống kê bao “ ’
3 Chon “ muc “ thống kê theo ngay, tuần, tha‘ ’ng
4 Dựa vào loại thống kê mà actor đã chọn
Hệ thống thu thập hóa đơn theo tuần, tháng, hoặc năm
Thực hiện tính toán tổng số tiền trong các hóa đơn, giá vốn hàng hóa, chi phí thuế, chi phí hoạt động.Lấy tổng số tiền trong các hóađơn trừ đi tất cả các chi phí như giá vốn, chi phí thuế, chi phí hoạt động
Xuất ra kết quả số liệu
3.4.8 Thếm kha ch ha ấ ng thấn thiến :
+ Ca sử dụng thêm khach hang thân thiên.’ ‘
+ Tác nhân: Quản lý
17
Trang 18+ Mục tiêu: Thêm khach hang thân thiên mơ i vao hê “thống.’ ‘ ’ ‘
+ Điều kiện trước: Co’ kha’ch hang thân ‘
+ Điều kiện sau: Thêm thanh công khach ha‘ ’ ‘ng.
+ Các tương tác chính:
Hoạt động của tác nhân Hoạt động của hệ thống
1 Quản lý chọn mục Thêm khach hang thân’ ‘
thiên “ của hệ thống 2 Hệ thống hiển thị giao diện Thên kha’ch
ha‘ng trên hê “thống
3 Nhâp “ đầy đu tất ca thông tin cua • • •
kha’ch ha‘ng lên hê “thống
4 Nhấn nut Thêm’
5 Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ thông tin mà quản lý đã nhập vào sau đó cập nhật lên hệthống
3.4.9 Chinh s ư a kha ch hang thấn thiế ấ n
+ Ca sử dụng: chinh sư a khach hang thân thiên.• • ’ ‘
+ Tác nhân: Quản lý
+ Mục tiêu: Chinh sư a thông tin khach ha• • ’ ‘ng
+ Điều kiện trước: Thông tin cua khach hang bi “sai • ’ ‘
Hoạt động của tác nhân Hoạt động của hệ thống
1 Quan ly• ’ chon “ muc “ Chinh sư a khach ha• • ’ ‘ng
cu•a hê “thống 2 Hệ thống hiên thi “giao diênkha’ch ha‘ng • Chinh sư a “ • •
3 Nhâp“ đầy đu• chi’nh xac tất ca thông tin ’ •
của khach hang lên hê ’ ‘ “thống
4 Chon“ nut Câp’ “ nhât
5 Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ thông tin mà quản lý đã nhập vào sau đó cập nhật lên hệthống
3.4.10 Thếm nhấn viến
+ Ca sử dụng: thêm nhân viên
+ Tác nhân: Quản lý
18
Trang 19+ Mục tiêu: Thêm nhân viên mơ’ i.
+ Điều kiện trước: Phai co nhân viên mơ• ’ ’ i
+ Điều kiện sau: Thêm thanh công nhân viên.‘
+ Các tương tác chính:
Hoạt động của tác nhân Hoạt động của hệ thống
1 Quan ly• ’ chon “ muc “ Thêm nhân viên cua hê “ •
thống
2 Hệ thống hiên thi “giao diên• Thêm nhân “viên
3 Nhâp“ đầy đu tất ca thông tin cua nhân • • •
viên lên hê “thống
4 Chon“ nut Thêm’
5 Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ thông tin mà quản lý đã nhập vào sau đó cập nhật lên hệthống
3.4.11 Chinh s ư a nhấn viến
+ Ca sử dụng: chinh sư a nhân viên.• •
+ Tác nhân: Quản lý
+ Mục tiêu: Chinh sư a thông tin nhân viên.• •
+ Điều kiện trước: Thông tin cua nhân viên bi “sai •
hoăc
nhâpnhầm
+ Điều kiện sau: Sư a thanh công thông tin cua nhân viên.• ‘ •
+ Các tương tác chính:
Hoạt động của tác nhân Hoạt động của hệ thống
1 Quan ly• ’ chon “ muc “ Chinh sư a nhân viên • •
cu•a hê “thống
2 Hệ thống hiên thi “giao diên• Chinh sư a “ • • nhân viên
3 Nhâp“ đầy đu• chi’nh xac tất ca thông tin ’ •
của nhân viên lên hê “thống
4 Chon“ nut Câp’ “ nhât.
5 Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ thông tin mà quản lý đã nhập vào sau đó cập nhật lên hệthống
Trang 20+ Điều kiện trước: Nhân viên tồn taị trên hê “thống.
+ Điều kiện sau: Xoa thanh công nhân viên.’ ‘
+ Các tương tác chính:
Hoạt động của tác nhân Hoạt động của hệ thống
1 Quản lý chọn mục Nhân viên của hệ thống 2 Hệ thống hiển thị giao diện tất ca• nhân
viên trên hê “thống
3 Chon “ nhân viên cần xoa va nhấn nut xoa’ ‘ ’ ’ 4 Đưa ra xac nhân’ “ xoa hoăc’ hu•y.“
5 Chon “ xac nhân’ “ 6 Xoa hết dư liêụ về nhân viên trên hê “thống.’ ”
3.4.13 Quến m t ậ kh u: ẩ
+ Ca sử dụng: Quên mật khẩu
+ Tác nhân: khách hàng
+ Mục tiêu: Tạo tài khoản cho khách hàng
+ Điều kiện trước: Khách hàng cần tạo tài khoản
+ Điều kiện sau: Đăng ký thành công
+ Các tương tác chính:
Hoạt động của tác nhân Hoạt động của hệ thống
1 Khách hàng chọn mục Đăng ký tài khoản 2 Hệ thống hiện thị giao diện đăng ký.Nếu đúng: chuyển hướng vào trang chủ hệ
20