Báo cáo Đồ án thiết kế web language link

Vì vậy, việc phát triển một website chuyên cung cấp các khóa học ngôn ngữ như Language Link là rất cần thiết để đáp ứng nhu cầu học tập của xã hội.. Khởi đầu với một trung tâm đào tạo nh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO ĐỒ ÁN THIẾT KẾ WEB LANGUAGE LINK

Giảng viên hướng dẫn: NGUYỄN THỊ HOÀI THU

Sinh viên thực hiện: MAI THANH LONG

Môn học: THIẾT KẾ WEB

Lớp: 23DTH1C

Khóa: K23

TP.HCM, tháng 7 năm 2024

Đối với các chính phủ và các công ty thì việc xây dựng các website riêng càng ngày càng trở nên cấp thiết Thông qua những website này, thông tin về họ cũng như công văn, thông báo, quyết định của chính phủ hay các sản phẩm dịch vụ mới của công ty sẽ đến với những người quan tâm, đến với khách hàng của họ một cách nhanh chóng kịp thời, tránh những phiền hà mà phương thức giao tiếp truyền thống thường gặp phải.

Với ngôn ngữ tiếng anh đang trở nên rất cần cần thiết đối với lứa tuổi học sinh và sinh viên, bắt nguồn từ ý tưởng này, với sự gợi ý của thầy

Trần Tuấn Vinh, em đã thực hiện đồ án “XÂY DỰNG WEBSITE HỌC

TIẾNG ANH LANGUAGE LINK” như nội dung trình bày sau đây

Với sự hướng dẫn tận tình của cô Nguyễn Thị Hoài Thu em đã hoàn thành cuốn báo cáo đồ án này Tuy đã cố gắng hết sức tìm hiểu, phân tích thiết kế

và cài đặt hệ thống nhưng chắc chắn không tránh khỏi đc những thiếu sót Em rất mong được sự thông cảm và góp ý của các quý thầy cô.

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với các thầy cô củatrường Đại học Nguyễn Tất Thành, đặc biệt là cô Nguyễn Thị Hoài Thu đã tận tìnhhướng dẫn cho em những thông tin, kiến thức, kĩ năng cần thiết để có thể hoàn thành bàibáo cáo trên

Trong quá trình tìm hiểu, thực hiện khó tránh khỏi những sai sót, kính mong cácthầy cô bỏ qua Đồng thời do trình độ lý luận cũng như kĩ năng và kiến thức còn hạn chếnên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót

Em rất mong nhận được những ý kiến của các thầy cô để em học thêm đượcnhiều kinh nghiệm và sẽ hoàn thành tốt hơn trong những bài báo cáo sau

Sau cùng em xin kính chúc quý thầy cô dồi dào sức khỏe, niềm tin để tiếp tụcthực hiện sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức cho thế hệ mai sau và luôn thành công tốtđẹp trong công việc

Trường Đại học Nguyễn Tất Thành

Khoa Công Nghệ Thông Tin

  

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

   

NHIỆM VỤ ĐỒ ÁN CHUYÊN NGÀNH/CƠ SỞ

(Sinh viên phải đóng tờ này vào báo cáo)

Họ và tên: MAI THANH LONG MSSV:2311556929Email: mailong090909@gmail.com

Môn: THIẾT KẾ WEB

Chuyên ngành: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Lớp:23DTH1C Tên đề tài: LANGUAGE LINK

Gíao viên hướng dẫn: NGUYỄN THỊ HOÀI THU

Thời gian thực hiện: 03/07/2024 đến 24/09/2024

Nhiệm vụ/nội dung (mô tả chi tiết nội dung, yêu cầu, phương pháp… ) :

- Thực hiện công việc a

- Thực hiện công việc b

- Thực hiện công việc c

Nội dung và yêu cầu đã được thông qua Bộ môn.

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Điểm đồ án:

TPHCM, Ngày …… tháng ……năm

Giáo viên hướng dẫn

(Ký tên, đóng dấu)

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN

1 Lý do chọn đề tài

2 Giới thiệu về website Language Link

3 Phân tích hệ thống

4 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn

5

. Mô hình tổ chức hệ thống

6

. Phân tích chức năng

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHÂN TÍCH ACTOR

1 HTML:

2.

CSS

3 Bootstrap (Bootstrap 3 và Bootstrap 4):

4 JavaScript

5 Tổng quan về Laravel:

6 Tổng quan về MySQL:

7 Tổng quan về PHP:

8

Bảng phân quyền truy cập :

9

. Thiết kế giao diện người dùng :

I GIỚI THIỆU VỀ LANGUAGE LINK 3

1.1 Lịch Sử Và Phát Triển Của Language Link: 3

1.2 Sứ Mệnh Và Tầm Nhìn Của Language Link: 3

1.3 Các Dịch Vụ Và Sản Phẩm Của Language Link: 3

1.4 Hệ Thống Trung Tâm Đào Tạo Của Language Link: 3

1.5 Các Đối Tượng Khách Hàng Của Language Link: 3

II Phân tích nhu cầu và mục tiêu thiết kế website 3

2.1 Xác Định Đối Tượng Khách Hàng Mục Tiêu: 3

2.2 Phân Tích Nhu Cầu Của Khách Hàng: 4

2.3 Xác Định Mục Tiêu Của Website: 4

2.4 Nghiên Cứu Đối Thủ Cạnh Tranh: 4

III Thiết kế giao diện website 4

3.1 Lựa Chọn Ngôn Ngữ Lập Trình Và Công Nghệ Phù Hợp: 4

3.2 Thiết Kế Bố Cục Website: 4

3.3 Lựa Chọn Màu Sắc, Font Chữ, Hình Ảnh Phù Hợp Với Thương Hiệu Language Link: 4

3.4 Thiết Kế Giao Diện Thân Thiện Với Người Dùng (UI/UX): 5

3.5 Tối Ưu Hóa Website Cho Thiết Bị Di Động: 5

IV Phát triển nội dung website 5

4.1 Xây Dựng Hệ Thống Menu Và Cấu Trúc Website: 5

4.2 Viết Nội Dung Website Hấp Dẫn Và Thu Hút Khách Hàng: 5

4.3 Sử Dụng Hình Ảnh Và Video Chất Lượng Cao: 5

4.4 Tối Ưu Hóa Nội Dung SEO (Search Engine Optimization): 5

V Quản trị và bảo mật website 6

5.1 Lựa Chọn Hosting Và Domain Phù Hợp: 6

5.2 Cài Đặt Và Quản Trị Website: 6

5.3 Bảo Mật Website Và Dữ Liệu: 6

5.4 Quản Lý Và Cập Nhật Nội Dung Website: 6

VI Quảng bá và tiếp thị website 6

6.1 Xây Dựng Chiến Lược Marketing Online: 6

6.2 Sử Dụng Các Công Cụ Seo Để Tăng Thứ Hạng Website: 6

6.3 Quảng Cáo Website Trên Các Mạng Xã Hội: 7

6.4 Phân Tích Hiệu Quả Website Và Tối Ưu Hóa Chiến Lược: 7

VII CASE STUDY: WEBSITE CỦA LANGUAGE LINK 7

7.1 Phân Tích Website Hiện Tại Của Language Link: 7

7.2 Đề Xuất Các Giải Pháp Cải Thiện Website: 7

7.3 Thực Hành Thiết Kế Và Phát Triển Website Cho Language Link: 7

VIII TRIỂN KHAI 13

1 Tạo giao diện và banner web 13

2 Tạo icon, thanh điều hướng 14

3 Tạo contact hỗ trợ khách hàng 14

4 Tạo Footers 15

5. Triển khai trang web 15

6. Kiểm thử 15

7. Bảo trì 15

8. Hướng dẫn sử dụng trang web 150 IX KẾT LUẬN 7

8.1 Tổng Kết Kiến Thức Về Thiết Kế Website: 7

8.2 Hướng Dẫn Sử Dụng Các Công Cụ Thiết Kế Website: 8

8.3 Chia Sẻ Kinh Nghiệm Và Bài Học Rút Ra: 8

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1: Màn hình code HTML phần Header

I TỔNG QUAN

1 Lý do chọn đề tài

o Ngôn ngữ là một phần quan trọng trong giao tiếp và kết nối Trong thời đại toàn cầu hóa hiện nay, việc học và sử dụng nhiều ngôn ngữ trở nên cần thiết hơn bao giờ hết Vì vậy, việc phát triển một website chuyên cung cấp các khóa học ngôn ngữ như Language Link là rất cần thiết

để đáp ứng nhu cầu học tập của xã hội.

2 Giới Thiệu về website Language Link

o Language Link là một nền tảng trực tuyến chuyên cung cấp các khóa học ngôn ngữ đa dạng

từ cơ bản đến nâng cao Với mục tiêu giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và học tập, website cung cấp các tài nguyên học tập phong phú như video, bài học trực tuyến, và các bài kiểm tra.

3 Phân tích hệ thống

o Khảo sát cho thấy nhu cầu học ngôn ngữ đang tăng cao, đặc biệt là tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Nhật Nhiều người tìm kiếm các phương pháp học linh hoạt, vì vậy Language Link có thể cung cấp giải pháp thông qua việc tích hợp các công nghệ học tập hiện đại.

o Hệ thống quản lý học tập (LMS) cho Language Link là một nền tảng trực tuyến, cho phép tổ chức và quản lý các khóa học Hệ thống sẽ hỗ trợ học viên trong việc học ngôn ngữ hiệu quả

và giảng viên trong việc giảng dạy tương tác Cơ sở hạ tầng công nghệ của hệ thống cần đảm bảo an toàn, dễ sử dụng và có khả năng mở rộng trong tương lai.

4 Ý nghĩa khoa học thực tiễn

o Việc phát triển website Language Link không chỉ mang lại lợi ích kinh tế mà còn góp phần vào việc nâng cao trình độ ngôn ngữ của người dân Đây là một công cụ hữu ích cho việc giáo dục và phát triển kỹ năng giao tiếp trong thời đại số.

5 Mô hình tổ chức hệ thống

Mô hình tổ chức sẽ gồm các yếu tố:

 Người dùng: Học viên, giảng viên và quản trị viên.

 Module hệ thống: Quản lý người dùng, quản lý khóa học, quản lý nội dung học tập, tương tác và hỗ trợ.

 Dữ liệu: Cơ sở dữ liệu MySQL lưu trữ thông tin người dùng, thông tin khóa học và tài liệu học tập Giao diện: Giao diện web cho người dùng và quản trị viên.

6 Phân tích chức năng

 Chức năng cho học viên: Đăng ký/đăng nhập, tìm kiếm và đăng ký khóa học, theo dõi tiến độ học

tập, tương tác với giảng viên.

 Chức năng cho giảng viên: Tạo và quản lý khóa học, theo dõi kết quả học tập của học viên, tương tác

qua diễn đàn.

 Chức năng cho quản trị viên: Quản lý người dùng, quản lý khóa học, báo cáo và phân tích.

II CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHÂN TÍCH ACTOR

1 HTML

HTML (Hypertext Markup Language) là ngôn ngữ đánh dấu tiêu chuẩn để xây dựng cấu trúc

và nội dung của trang web Nó bao gồm các thành phần như thẻ, thuộc tính, và nội dung để tạo ra một trang web hoàn chỉnh.

2 CSS

CSS (Cascading Style Sheets) được sử dụng để định dạng và thiết kế giao diện của một trang web Nó cho phép điều chỉnh màu sắc, font chữ, bố cục và nhiều yếu tố khác để tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn.

3.Bootstrap (Bootstrap 3 và Bootstrap 4)

Bootstrap là một framework CSS mã nguồn mở giúp phát triển web nhanh chóng và dễ dàng

Nó cung cấp các mẫu giao diện và các thành phần giao diện người dùng đã được thiết kế sẵn, giúp tiết kiệm thời gian trong việc xây dựng trang web.

4 Javascript

JavaScript là ngôn ngữ lập trình phía khách hàng, cho phép người dùng tương tác với trang web thông qua các tác vụ như xử lý sự kiện, quản lý nội dung động và tương tác với người dùng một cách linh hoạt.

6 Tổng quan về MySQL

MySQL là một hệ quản trị cơ sở dữ liệu mã nguồn mở Nó cho phép lưu trữ, truy vấn và quản

lý dữ liệu hiệu quả MySQL thường được sử dụng kết hợp với PHP và Laravel để tạo ra các ứng dụng web động.

7 Tổng quan về PHP

PHP (Hypertext Preprocessor) là một ngôn ngữ lập trình mã nguồn mở phổ biến được sử dụng để phát triển web Nó cho phép xử lý dữ liệu và tạo nội dung động trên website.

8 Bảng phân quyền truy cập

USER ACCESS VIEW ADD MODIFY AUDIT DELETE DESTROY

III 9 Thiết kế giao diện người dùng

Giao diện người dùng cần thiết kế trực quan, dễ sử dụng và thân thiện Các yếu tố như màu sắc, phông chữ, và

bố cục cần tạo cảm giác chuyên nghiệp và hấp dẫn.

1.1 Lịch Sử Và Phát Triển Của Language Link:

 Khởi đầu của Language Link tại Việt Nam: Language Link được thành lập vào

năm 1998, với mục tiêu cung cấp một môi trường học tập tiếng Anh chất lượng cao cho người Việt Nam Khởi đầu với một trung tâm đào tạo nhỏ tại Hà Nội, Language Link nhanh chóng thu hút sự quan tâm của học viên nhờ vào phương pháp giảng dạy hiện đại và đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp

 Quá trình phát triển và mở rộng hệ thống trung tâm: Trải qua hai thập kỷ,

Language Link đã mở rộng hệ thống trung tâm đào tạo trên cả nước Từ những ngày đầu chỉ một vài trung tâm, hiện nay Language Link có hơn 30 cơ sở trải dài

từ Bắc vào Nam, tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng vànhiều tỉnh thành khác

 Những thành tựu nổi bật của Language Link: Language Link không chỉ là một

trong những trung tâm đào tạo tiếng Anh lớn nhất Việt Nam mà còn được các tổ

chức quốc tế công nhận Trung tâm đã nhận nhiều giải thưởng từ các tổ chức giáo dục uy tín, khẳng định sự cam kết cung cấp giáo dục chất lượng cao Ngoài ra, Language Link còn hợp tác với các tổ chức giáo dục quốc tế, mang đến những chương trình đào tạo chuẩn quốc tế cho học viên.

 Tầm nhìn và sứ mệnh của Language Link trong tương lai: Trong tương lai,

Language Link hướng tới việc mở rộng ra thị trường quốc tế, với mong muốn không chỉ cung cấp khóa học tại Việt Nam mà còn ở các khu vực khác trên thế giới Đội ngũ lãnh đạo tin rằng việc cải cách phương pháp giảng dạy và ứng dụng công nghệ vào học tập sẽ là những bước đi quan trọng trong việc nâng cao chất lượng đào tạo

1.2 Sứ Mệnh Và Tầm Nhìn Của Language Link:

 Sứ mệnh: Language Link cam kết nâng cao trình độ tiếng Anh cho người Việt

Nam bằng cách cung cấp những chương trình học tập đa dạng và phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng học viên Điều này không chỉ giúp học viên phát triển kỹ năng ngôn ngữ mà còn mở ra cơ hội nghề nghiệp và giao lưu văn hóa toàn cầu

 Tầm nhìn: Trở thành trung tâm đào tạo tiếng Anh hàng đầu Việt Nam, được học

viên và xã hội công nhận về chất lượng giảng dạy và dịch vụ Language Link phấnđấu không chỉ trở thành một trung tâm học tập, mà còn là một thương hiệu uy tín trong lĩnh vực giáo dục tại khu vực Đông Nam Á

 Giá trị cốt lõi của Language Link: Tại Language Link, các giá trị như chất

lượng, sáng tạo, tôn trọng và trách nhiệm xã hội được đặt lên hàng đầu Đội ngũ giảng viên và nhân viên luôn hướng tới việc không ngừng cải tiến, cập nhật phương pháp giảng dạy mới nhất, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của học viên

1.3 Các Dịch Vụ Và Sản Phẩm Của Language Link:

 Khóa học tiếng Anh cho mọi đối tượng: Language Link thiết kế các khóa học

tiếng Anh dành cho trẻ em, thanh thiếu niên, người lớn và doanh nghiệp, với nội dung học tập phù hợp và linh hoạt theo độ tuổi và nhu cầu cụ thể Các khóa học bao gồm từ cơ bản đến nâng cao, tập trung vào kỹ năng nghe, nói, đọc, viết

 Các chương trình đào tạo tiếng Anh chuyên nghiệp: Language Link cũng tung

ra các chương trình đào tạo tiếng Anh chuyên sâu cho những người làm việc trong các lĩnh vực cụ thể như khách sạn, du lịch, kinh doanh và công nghệ thông tin Chương trình được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của doanh nghiệp, giúp nâng cao khả năng giao tiếp trong môi trường làm việc

 Dịch vụ kiểm tra và đánh giá trình độ tiếng Anh: Language Link cung cấp dịch

vụ kiểm tra và đánh giá trình độ tiếng Anh cho học viên thông qua các kỳ thi

chuẩn quốc tế Dịch vụ này không chỉ giúp học viên xác định được mức độ của mình mà còn đưa ra lộ trình học tập phù hợp.

 Các tài liệu học tiếng Anh chất lượng cao: Ngoài việc đào tạo, Language Link

còn phát triển các tài liệu học tiếng Anh đa dạng, phong phú Các tài liệu này đượcbiên soạn bởi đội ngũ chuyên gia, cập nhật thường xuyên để đáp ứng xu hướng và yêu cầu hiện tại của học viên

1.4 Hệ Thống Trung Tâm Đào Tạo Của Language Link:

 Số lượng và vị trí các trung tâm đào tạo: Language Link hiện có hơn 30 trung

tâm đào tạo trên toàn quốc, gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh,

Đà Nẵng và các tỉnh lân cận Hệ thống trung tâm giúp học viên dễ dàng tìm kiếm

và tham gia các khóa học tại vị trí gần nhất

 Cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện đại: Các trung tâm của Language Link

được trang bị cơ sở vật chất hiện đại với phòng học tiện nghi, trang thiết bị nghe nhìn tiên tiến nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho việc học tập và giảng dạy Mỗi phòng học đều có đầy đủ công cụ dạy học, mang lại trải nghiệm học tập tối ưu chohọc viên

 Đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và chuyên nghiệp: Language Link tự hào

về đội ngũ giảng viên, gồm các chuyên gia trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh, giáo viên bản ngữ và Việt Nam có trình độ cao Họ không chỉ có kinh nghiệm giảng dạy mà còn thường xuyên tham gia các khóa tập huấn chuyên sâu để nâng cao năng lực chuyên môn

1.5 Các Đối Tượng Khách Hàng Của Language Link:

 Học sinh, sinh viên: Đây là nhóm đối tượng chủ yếu của Language Link Các

khóa học được thiết kế phù hợp với các cấp học khác nhau, từ trẻ em đến sinh viênđại học

 Người đi làm: Các chương trình học tập tại Language Link đáp ứng nhu cầu học

tiếng Anh của người đi làm nhằm cải thiện kỹ năng giao tiếp và thăng tiến trong

sự nghiệp

 Doanh nghiệp: Language Link cung cấp các chương trình đào tạo tiếng Anh dành

riêng cho doanh nghiệp, hỗ trợ nâng cao kỹ năng ngôn ngữ cho nhân viên, với mục tiêu cải thiện hiệu quả làm việc và giao tiếp trong môi trường quốc tế

 Các tổ chức phi chính phủ: Language Link cũng hợp tác với các tổ chức phi

chính phủ để cung cấp các khóa học tiếng Anh cho các đối tượng cần hỗ trợ, góp phần vào mục tiêu giáo dục cộng đồng và phát triển xã hội

II PHÂN TÍCH NHU CẦU VÀ MỤC TIÊU THIẾT KẾ WEBSITE

2.1 Xác Định Đối Tượng Khách Hàng Mục Tiêu:

Phân loại đối tượng khách hàng theo độ tuổi, nghề nghiệp, nhu cầu học tiếng Anh:

1 Học sinh, sinh viên (Độ tuổi 16-25):

o Nghề nghiệp: Học sinh trung học, sinh viên đại học và cao đẳng.

o Nhu cầu: Cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh, chuẩn bị cho các kỳ thi

tiếng Anh quốc tế như IELTS, TOEFL

2 Người đi làm (Độ tuổi 26-40):

o Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, quản lý, chuyên gia.

o Nhu cầu: Nâng cao khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc, tìm kiếm

cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp

3 Người lớn tuổi (Độ tuổi 40+):

o Nghề nghiệp: Hưu trí, người muốn học thêm.

o Nhu cầu: Học tiếng Anh để giao tiếp khi đi du lịch hoặc tham gia các khóa

học văn hóa

4 Khách hàng cá nhân và doanh nghiệp:

o Nghề nghiệp: Chủ doanh nghiệp, người lao động tự do.

o Nhu cầu: Đào tạo tiếng Anh cho đội ngũ nhân viên, tăng cường khả năng

giao tiếp với đối tác quốc tế

Xác định nhu cầu và mong muốn của từng đối tượng khách hàng:

 Học sinh, sinh viên:

o Mong muốn có các khóa học linh hoạt, dễ dàng đăng ký, và thông tin rõ ràng về thời gian và mức phí

o Nhu cầu tư vấn miễn phí về lộ trình học tập

o Tìm kiếm một môi trường học tập thân thiện, hướng dẫn tận tình và có tính

cá nhân hóa cao

S

Y

Giao Diện Của Sinh Viên Và Khách Hàng:

 Cung cấp thông tin khóa học chi tiết

 Tính năng đăng ký học và quản lý thông tin cá nhân

 Thông báo các khóa học mới và chương trình khuyến mãi

Giao Diện Của giảng viên và trợ giảng:

 Quản lý lớp học và sinh viên.

 Khả năng đăng tải tài liệu học tập

 Nhận xét và đánh giá sinh viên

2.2 Phân Tích Nhu Cầu Của Khách Hàng:

 Nhu cầu tìm kiếm thông tin: Khách hàng thường xuyên tìm kiếm thông tin về

các khóa học, giảng viên, và phương pháp giảng dạy của Language Link Họ cần một hệ thống tìm kiếm mạnh mẽ và các bài viết, video minh họa hấp dẫn

 Nhu cầu đăng ký học: Khách hàng cần một quy trình đăng ký trực tuyến đơn

giản, thuận tiện, hỗ trợ tính năng đăng ký nhóm và nhận xác nhận qua email hoặc tin nhắn

 Nhu cầu liên hệ và tư vấn: Cung cấp các kênh liên hệ dễ dàng như chat online,

hotline hỗ trợ khách hàng và địa chỉ email để họ có thể nhận được sự tư vấn nhanhchóng và chuyên nghiệp

 Nhu cầu theo dõi thông tin mới nhất: Khách hàng cần cập nhật thường xuyên về

các khóa học mới, sự kiện, hội thảo từ Language Link thông qua newsletter hoặc thông báo trên website

2.3 Xác Định Mục Tiêu Của Website:

 Tăng cường nhận diện thương hiệu Language Link: Sử dụng design thương

hiệu rõ ràng, nổi bật và gây ấn tượng với khách hàng ngay khi họ truy cập vào trang web

 Thu hút khách hàng tiềm năng: Sử dụng các chiến lược marketing trực tuyến

như SEO, quảng cáo trên mạng xã hội và email marketing để tối ưu hóa đối tượng khách hàng

 Tăng tỷ lệ đăng ký học: Tạo các chương trình khuyến mãi, ưu đãi để khuyến

khích khách hàng đăng ký ngay và cung cấp các lời chứng thực từ học viên cũ để tăng độ tin cậy

 Cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác: Xây dựng nội dung chất lượng cao, dễ

đọc, dễ hiểu về các khóa học và dịch vụ để khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin

 Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng: Đáp ứng nhanh chóng các câu

hỏi từ khách hàng và thu thập phản hồi để cải thiện dịch vụ

2.4 Nghiên Cứu Đối Thủ Cạnh Tranh:

 Phân tích website của các trung tâm đào tạo tiếng Anh khác: Đánh giá khả

năng sử dụng, giao diện và nội dung của các đối thủ để tìm ra những điểm mạnh

và điểm yếu

 Xác định điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh: Không chỉ xem xét về

mặt thiết kế mà còn cả các dịch vụ đi kèm, chất lượng giảng dạy và độ tin cậy của thương hiệu

 Lấy ý tưởng và học hỏi từ website của đối thủ cạnh tranh: Tìm kiếm những

giải pháp độc đáo và thông minh mà họ áp dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, từ đó áp dụng các ý tưởng đó vào website của mình một cách hợp lý

2.5 Phân Tích Các Actor

Trong quá trình phát triển website cho Language Link, có nhiều actor (đối tượng liên quan) khác nhau, mỗi actor sẽ có vai trò và nhu cầu riêng Dưới đây là phân tích các actorchính:

1 Người dùng chính (Học viên tiềm năng)

 Mô tả: Là những cá nhân đang tìm kiếm khóa học tiếng Anh để nâng cao kỹ năng

giao tiếp, chuẩn bị cho các kỳ thi hoặc cần sử dụng tiếng Anh trong công việc

 Nhu cầu:

o Dễ dàng tìm kiếm và so sánh các khóa học

o Đăng ký khóa học nhanh chóng

o Nhận thông tin chi tiết về khóa học và giảng viên

2 Giảng viên

 Mô tả: Là những người thực hiện giảng dạy, có chuyên môn về tiếng Anh và

muốn chia sẻ kiến thức với học viên

 Nhu cầu:

o Cung cấp thông tin về bản thân và các khóa học mình giảng dạy

o Phản hồi và tương tác với học viên

o Tham gia vào các sự kiện, hội thảo hoặc đào tạo tại Language Link

3 Quản lý trung tâm

 Mô tả: Là những người quản lý các hoạt động của trung tâm Language Link, bao

gồm việc điều phối giảng viên, khóa học và quản lý học viên

 Nhu cầu:

o Dễ dàng cập nhật thông tin về các khóa học, giảng viên và học viên

o Theo dõi tiến độ học tập và phản hồi từ học viên

o Phân tích dữ liệu từ trang web để đánh giá hiệu quả hoạt động

4 Đội ngũ marketing

 Mô tả: Là nhóm người chịu trách nhiệm cho các hoạt động tiếp thị và truyền

thông để thu hút học viên đến với trung tâm Language Link

 Nhu cầu:

o Cung cấp nội dung thu hút, promo và thông báo sự kiện

o Phân tích các chỉ số từ website để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing

o Tương tác với khách hàng cũng như ghi nhận thông tin từ họ để tối ưu hóa chiến lược marketing.

5 Nhà phát triển và thiết kế web

 Mô tả: Là nhóm chịu trách nhiệm phát triển và thiết kế giao diện web, bảo đảm

trang web hoạt động tốt và thân thiện với người dùng

 Nhu cầu:

o Nắm rõ yêu cầu của các actor khác để đưa ra giải pháp phù hợp

o Đảm bảo tính năng của trang web hoạt động mượt mà

o Cập nhật và bảo trì website thường xuyên

6 Phụ huynh học viên

 Mô tả: Là những người có con em theo học tại Language Link, họ có thể quan tâm

đến chất lượng đào tạo và tiến trình học của trẻ

 Nhu cầu:

o Nhận thông tin về khóa học và giảng viên

o Theo dõi sự tiến bộ của con em trong quá trình học

o Tìm kiếm các hoạt động bổ sung liên quan đến việc học tập tiếng Anh

III THIẾT KẾ GIAO DIỆN WEBSITE

3.1 Lựa Chọn Ngôn Ngữ Lập Trình Và Công Nghệ Phù Hợp:

o HTML, CSS, JavaScript

o PHP, MySQL

o Framework (WordPress, Drupal, Joomla)

o CMS (Content Management System)

3.2 Thiết Kế Bố Cục Website:

o Xây dựng sơ đồ website (sitemap)

o Phân chia nội dung website thành các phần chính