Báo cáo thảo luận chiến lược kinh doanh quốc tế Đề tài chiến lược kinh doanh quốc tế của vinagame tại thị trường thái lan

Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi a, Tầm nhìn: Bằng khát vọng tiên phong và không ngừng đổi mới, VNG định hướng phát triển doanh nghiệp công nghệ Việt Nam vươn ra toàn cầu, kiến tạo h

ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA

VINAGAME TẠI THỊ TRƯỜNG THÁI LAN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH

-□□□□ -Lớp học phần: 241_SMGM2111_01 Nhóm: 6

Giảng viên hướng dẫn: Đào Lê Đức

Hà Nội, 2024

BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ NHÓM 6

51 Nguyễn Đức Toàn Nội dung

52 Phạm Thu Trang (NT) Nội dung +

Powerpoint

53 Trần Thị Trang Nội dung + Word

55 Vũ Ánh Tuyết Nội dung

56 Hà Văn Tùng Nội dung

57 Nguyễn Thị Thúy Vân Nội dung

BÁO CÁO THẢO LUẬN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ

58 Lý Vũ Thảo Vy Nội dung

59 Hồ Thị Yến Nội dung

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

BIÊN BẢN HỌP NHÓM

Lần 1

I Thời gian và địa điểm

1 Địa điểm: Google Meet

2 Thời gian: 20h ngày 17 tháng 10 năm 2024

II Số thành viên tham gia: 8/8

III Nội dung họp:

1 Nhóm trưởng triển khai dàn ý, đưa ra những tiêu chí cụ thể cho từng nội dungbài làm và giải đáp thắc mắc của thành viên

2 Nhóm trưởng phân chia công việc cho từng thành viên

IV Đánh giá chung kết quả cuộc họp:

Các thành viên nhiệt tình, sôi nổi trong quá trình diễn ra cuộc họp và đồng ý nhậnnhiệm vụ mà nhóm trưởng giao

Ngày 17 tháng 9 năm 2024

Nhóm trưởng

Trang Phạm Thu Trang

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

BIÊN BẢN HỌP NHÓM

Lần 2

I Thời gian và địa điểm

1 Địa điểm: Google Meet

2 Thời gian: 20h ngày 20 tháng 11 năm 2024

II Số thành viên tham gia: 8/8

III Nội dung họp:

1 Hai bạn thuyết trình thử khớp powerpoint

2 Các thành viên tham gia góp ý về bài thuyết trình của nhóm

IV Đánh giá chung kết quả cuộc họp:

Các thành viên nhiệt tình đóng góp ý kiến cho buổi duyệt thuyết trình

Ngày 20 tháng 11 năm 2024

Nhóm trưởng

Trang Phạm Thu Trang

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

NỘI DUNG 2

I Giới thiệu chung về công ty Vinagame 2

1.    Thông tin chung 2

2.    Quá trình hình thành và phát triển 2

3.    Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi 4

II Chiến lược kinh doanh quốc tế 5

1 Môi trường bên ngoài 5

1.1.  Môi trường vĩ mô trong kinh doanh quốc tế 5

1.2 Môi trường ngành và cạnh tranh trong kinh doanh quốc tế 14

2 Môi trường bên trong 22

2.1 Chuỗi giá trị của Vinagame 22

2.2 Đánh giá năng lực quốc tế hóa của VNG 28

3 Lựa chọn chiến lược xuyên quốc gia của VINAGAME tại thị trường Thái Lan: 37

3.1 Chiến lược toàn cầu 37

3.2 Chiến lược khác biệt hóa 38

3.3 Hình thức công ty con 39

4 Quản trị sản xuất trong kinh doanh quốc tế của Công ty Vinagame 40

4.1 Địa điểm sản xuất 40

4.2 Quyết định mua hay sản xuất 41

4.3 Chuỗi cung toàn cầu 42

5 Quản trị marketing trong triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế 43

5.1 Định vị và phân đoạn tập khách hàng mục tiêu của VNG tại thị trường Thái Lan: 43

5.2 Một số chính sách marketing trong kinh doanh quốc tế: 44

6 Chiến lược quản trị nhân lực trong kinh doanh quốc tế 46

6.1 Bước đầu xây dựng hệ thống nhân lực quốc tế từ những lãnh đạo cốt cán: 46 6.2 Đãi ngộ nhân sự tại VNG 47

6.3 Khuyến khích sự tham gia của các thành viên ngay từ đầu 48

6.4 Tổ chức đào tạo nội bộ 48

6.5 Xây dựng và gìn giữ danh hiệu “Nơi làm việc tốt nhất”: 49

6.6 Các chính sách khác: 49

KẾT LUẬN 51

TÀI LIỆU THAM KHẢO 31

NỘI DUNG

I Giới thiệu chung về công ty Vinagame

1.    Thông tin chung

Tên: VNG (VNG Corporation) - tiền thân là VinaGame

Giám đốc điều hành: Lê Hồng Minh

Trụ sở chính: VNG Campus, Z06 Đường số 13, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Thành

phố Hồ Chí Minh

Lĩnh vực hoạt động: Công nghệ thông tin

Sản phẩm/ Dịch vụ:  4 mảng chính gồm Trò chơi trực tuyến (game), Zalo và AI (trí tuệ

nhân tạo), Tài chính và Thanh toán, Chuyển đổi số Trong đó, game và Zalo là 2 sản phẩm được biết đến rộng rãi nhất, với số lượng người dùng đông đảo hàng đầu

2.    Quá trình hình thành và phát triển

a, 2004 - 2008: Dẫn đầu thị trường dịch vụ internet

2004: Thành lập tại một quán cà phê Internet bởi 5 chàng trai trẻ, tiên phong cho kỷ nguyên game nhập vai tại Việt Nam

2005: Phát hành game online đầu tiên - Võ Lâm Truyền Kỳ (Series Sword Heroes Fate của Kingsoft) với thành công đột phá 300.000 PCU sau 1 tháng

- Chính thức đổi tên thương hiệu thành VNG

- Ra mắt (open beta) game dã sử Thuận Thiên Kiếm, game MMO mang thương hiệu Việt đầu tiên tại Đông Nam Á

2011: Tiếp cận thị trường Nhật Bản, xuất khẩu thành công trò chơi Ủn Ỉn

2012:

- Tiếp cận thị trường Trung Quốc, xuất khẩu thành công trò chơi Sky Garden

- Ra mắt Zalo, ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí hoạt động trên nền tảng di động

c, 2013 - 2016: Kỳ lân công nghệ đầu tiên của Việt Nam

2014:

- VNG được định giá 1 tỷ USD theo World Start-up Report, trở thành kỳ lân đầu tiên tại Việt Nam

- Ra mắt Dead Target Zombie

2015: Trở thành nhà tài trợ chiến lược của giải VNG IRONMAN 70.3 lần đầu tiên tổ chứctại Việt Nam, khởi động phong trào ba môn phối hợp (triathlon) tại Việt Nam

d, 2017 - Nay: Từ Việt Nam vươn tầm thế giới

2018:

- Khai trương văn phòng mới tại Thái Lan và Myanmar

- Đổi tên VinaData thành VNG Cloud

2020: Ra mắt trueID, giải pháp định danh khách hàng điện tử do kỹ sư Việt phát triển2021: PUBG Mobile VN, Liên minh Huyền thoại: Tốc chiến và Mobile Legends: Bang Bang do VNG phát hành được lựa chọn thi đấu chính thức tại SEA Games 31 ở nội dung Thể thao điện tử

- Vinh dự đón nhận danh hiệu Great Place To Work

- Khánh thành VNG Data Center tại Tp HCM, đạt chứng chỉ Uptime Tier III

3.    Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi

a, Tầm nhìn:

Bằng khát vọng tiên phong và không ngừng đổi mới, VNG định hướng phát triển doanh nghiệp công nghệ Việt Nam vươn ra toàn cầu, kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm, dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt

b, Sứ mệnh:

Kiến tạo công nghệ và phát triển con người Từ Việt Nam vươn tầm thế giới

c, Giá trị cốt lõi:

Con người và văn hóa là tài sản quan trọng của VNG

Được định hướng bởi 03 giá trị cốt lõi, VNG nỗ lực vì sự phát triển của cả công ty và cộng đồng

2 PHÁT TRIỂN ĐỐI TÁC

Đối với VNG, "Quan hệ đối tác" không chỉ đơn thuần là quá trình làm việc nhóm và hợp tác song phương trên cơ sở lợi ích, mà còn là quá trình xây dựng các mối quan hệ

vững bền trên cơ sở lòng tin Giá trị cốt lõi này được áp dụng cho toàn bộ các quan hệ hợp tác của VNG, xuyên suốt từ nội bộ đến bên ngoài.

3 GIỮ GÌN CHÍNH TRỰC

Chính trực là lời hứa mà VNG cam kết thực hiện với khách hàng, đối tác kinh doanh,

và toàn thể thành viên của mình Tại VNG, chúng tôi nỗ lực xây dựng một tổ chức nơi mọi người có thể tin tưởng lẫn nhau và hành động dựa trên nền tảng là sự trung thực

và lòng tin Chúng tôi muốn đảm bảo rằng các thành viên của mình có thể tự hào là một phần của công ty và là một phần của tập thể nơi mọi người đều được tôn trọng vì tính chính trực, trung thực, và các giá trị cá nhân của mỗi người

II Chiến lược kinh doanh quốc tế

1 Môi trường bên ngoài

1.1.  Môi trường vĩ mô trong kinh doanh quốc tế

a, Xu hướng hội nhập kinh doanh quốc tế

Trong những năm gần đây, nhằm đẩy mạnh tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam tích cực tham gia các hiệp định thương mại tự do (FTA), nhất là các FTA thế hệ mới Trong đó, Hiệp định Đối tác toàn diện và tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) và Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam - Liên minh châu Âu (EVFTA) được đánh giá là những FTA thế hệ mới đang được triển khai tích cực, do vậy cần nắmbắt những cơ hội, vượt qua các thách thức để tận dụng hiệu quả, mang lại những lợi ích cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung và VNG nói riêng

 Những năm qua, doanh nghiệp công nghệ số (ICT) Việt Nam đã phát triển nhanh, cả về số lượng và năng lực cạnh tranh Cộng đồng các doanh nghiệp công nghệViệt đã và đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp số cho công cuộc tăng tốc chuyển đổi số, phát triển kinh tế số, xã hội số của đất nước, góp phần thu hẹp khoảng cách số trên toàn cầu, cùng cộng đồng doanh nghiệp quốc tế chung tay xây dựng thế giới số

Theo Cục Công nghiệp Công nghệ thông tin và Truyền thông (Bộ Thông tin và Truyền thông), thị trường phần mềm dịch vụ công nghệ thông tin tại Việt Nam ước đạt

gần 2 tỷ USD Con số này chiếm khoảng 0,1% so với thị trường thế giới là 1.803 tỷ USD Do đó, cơ hội vươn ra thị trường thế giới, gặt hái nguồn ngoại tệ, nâng cao trình

độ nguồn nhân lực, mở rộng hợp tác trong lĩnh vực công nghệ thông tin của các doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam là rất lớn

FTA thế hệ mới có mức độ cam kết rộng nhất, bao phủ gần như toàn bộ các lĩnhvực về hàng hóa và dịch vụ; có mức độ cam kết sâu nhất, mức cắt giảm thuế gần như

về 0%; có cơ chế thực thi chặt chẽ

Không chỉ vậy, ngoài việc hưởng lợi ích từ việc xóa bỏ hàng rào thuế quan, quyền lợi và trách nhiệm của doanh nghiệp Việt Nam khi tham gia các FTA thế hệ mới còn là việc tiếp nhận kịp thời thông tin về các FTA, hưởng các ưu đãi theo FTA, được bảo vệ lợi ích khi thực thi các FTA đồng thời với trách nhiệm thực thi hiệu quả các FTA Đặc biệt, việc tham gia FTA thế hệ mới giúp các doanh nghiệp Việt Nam có khả năng nắm bắt các cơ hội để tăng cường đẩy mạnh xuất khẩu sang thị trường các

nước tham gia hiệp định, đơn cử như với CPTPP: Thứ nhất, lợi ích về xuất khẩu: Việc

các nước, trong đó có các thị trường lớn như Nhật Bản, Canada giảm thuế nhập khẩu

về 0% cho hàng hóa của Việt Nam sẽ tạo ra những tác động tích cực trong việc thúc đẩy kim ngạch xuất khẩu Theo đó, doanh nghiệp Việt Nam khi xuất khẩu hàng hóa, dịch vụ sang thị trường các nước thành viên CPTPP sẽ được hưởng cam kết cắt giảm

thuế quan ưu đãi Thứ hai, lợi ích về việc tham gia chuỗi cung ứng khu vực và toàn

cầu: Các nước CPTPP chiếm 13,5% GDP toàn cầu với tổng kim ngạch thương mại

hơn 10.000 tỷ USD, trong đó bao gồm các thị trường lớn, như Nhật Bản, Canada, Australia Tham gia CPTPP sẽ mở ra nhiều cơ hội trong hình thành chuỗi cung ứng, là điều kiện quan trọng để nâng cao trình độ phát triển của nền kinh tế, tăng năng suất laođộng, giảm dần việc gia công lắp rắp, tham gia các công đoạn sản xuất có giá trị gia tăng cao hơn, từ đó phát triển các ngành điện tử, công nghệ cao, sản phẩm nông

nghiệp xanh…

Ngoài ra, các FTA thế hệ mới mở ra cơ hội thúc đẩy các doanh nghiệp Việt

Nam tự nâng cấp chính mình, chấp nhận những luật chơi mới, khó hơn để tiến sâu

hơn, vươn lên những công đoạn có giá trị cao hơn trong chuỗi cung ứng, chuỗi phân phối toàn cầu, đặc biệt như thị trường EU vốn là thị trường có yêu cầu khắt khe về chất lượng và tiêu chuẩn cao đối với hàng hóa, dịch vụ CPTPP và EVFTA cũng đề

cao vai trò doanh nghiệp và tầm quan trọng của việc thiết lập các cơ chế tạo thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp cận các lợi ích của tự do thương mại Đây là cách tiếp cận tiến

bộ và thực tiễn, bởi doanh nghiệp chính là chủ thể đưa các cam kết vào thực tiễn Mức

độ doanh nghiệp khai thác các cam kết là thước đo giá trị của hiệp định

Trên thực tế, sau ba năm thực thi CPTPP và hai năm triển khai EVFTA, các doanh nghiệp Việt Nam đã đạt được những kết quả tích cực ban đầu trong việc tận dụng những ưu đãi từ các hiệp định này Trước tiên là những tác động tích cực đối với cải cách thể chế (như các biện pháp cải cách thủ tục hành chính, điều chỉnh chính sách,pháp luật), đồng thời với đó là các lợi ích kỳ vọng trong tương lai (trong các kế hoạch hợp tác, liên doanh với đối tác nước ngoài để tận dụng các FTA thế hệ mới) Ngoài ra, còn có lợi ích từ các cam kết quy tắc được coi là tiêu chuẩn cao như các bảo hộ về quyền sở hữu trí tuệ…

Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội, việc tham gia các FTA thế hệ mới cũng đemlại những thách thức đối với các doanh nghiệp Việt Nam:

Một là, các điều khoản của FTA được đánh giá tạo ra nhiều khó khăn mới cho

Việt Nam trong việc xây dựng chính sách, pháp luật trong các lĩnh vực khác nhau Trong đó, đáng chú ý là vấn đề về lao động, bảo vệ môi trường, sở hữu trí tuệ Do vậy,việc nâng cao sự hiểu biết và kiến thức cơ bản về các khái niệm, quy định điều chỉnh các FTA trong các lĩnh vực liên quan là rất quan trọng đối với các nhà hoạch định chính sách và các doanh nghiệp của Việt Nam, tăng khả năng tiếp cận với hệ thống thương mại toàn cầu

Hai là, sau một thời gian thực thi các FTA thế hệ mới, lợi ích nhận được từ các

hiệp định này còn hạn chế Nguyên nhân chủ yếu là do các doanh nghiệp chưa nắm rõ

về những ưu đãi thuế quan theo các hiệp định, cũng như khả năng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của nước nhập khẩu Phần lớn các doanh nghiệp mới chỉ hiểu biết sơ

bộ về hiệp định, số lượng doanh nghiệp hiểu biết rõ về các cam kết trong các FTA thế

hệ mới liên quan tới hoạt động kinh doanh của mình chiếm tỷ lệ rất nhỏ Chẳng hạn như, trong so sánh với các FTA khác của Việt Nam, tỷ lệ hiểu biết về cam kết CPTPP

ở mức tương đối hoặc biết rõ là 25%, chỉ cao hơn mức trung bình (23%) và kém khá

xa so với các FTA ASEAN là 31% Trong đó, nhóm doanh nghiệp biết rõ, tận dụng

hiệu quả từ CPTPP là khối doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (29,7%), doanh nghiệp 100% vốn nhà nước (27,3%) Thực trạng này phản ánh việc tuyên truyền, phổ biến chung về các FTA thế hệ mới còn hạn chế Với một FTA khó và phức tạp như CPTPP, cần thiết phải có những biện pháp thông tin chuyên sâu, chi tiết và hữu ích hơn cho các doanh nghiệp.

Ba là, bên cạnh việc mở ra nhiều cơ hội phát triển thị trường Việt Nam, hỗ trợ

các doanh nghiệp Việt Nam định hướng hoạt động thương mại và đầu tư với các đối tác thương mại nước ngoài, các FTA thế hệ mới cũng đặt ra các quy định và yêu cầu khắt khe đối với các bên tham gia nhằm nâng cao tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và thúc đẩy các nguyên tắc cơ bản của phát triển bền vững Việc tuân thủ các tiêu chuẩn này nhằm đảm bảo nền kinh tế Việt Nam hoạt động hiệu quả, đáp ứng các yêu cầu của chuỗi cung ứng toàn cầu Do đó, các doanh nghiệp phải đối mặt với những thiệt hại dosức ép cạnh tranh (phổ biến nhất là thiệt hại do sản phẩm của doanh nghiệp phải cạnh tranh gay gắt hơn với hàng hóa nhập khẩu hưởng ưu đãi), cũng như chi phí tuân thủ (các khoản chi phí tăng thêm để sẵn sàng cho các cam kết tiêu chuẩn cao về sở hữu trí tuệ, lao động, môi trường…)

  b, Sự khác biệt giữa các quốc gia trong kinh doanh quốc tế

   + Môi trường chính trị - pháp luật:

Chính trị-pháp luật là một phần trong môi trường đầu tư tại mỗi quốc gia Một môi trường chính trị pháp luật tốt sẽ tạo điều kiện có lợi cho đầu tư và tăng trưởng kinh tế

Sự ổn định chính trị: Trong môi trường đầu tư, ổn định chính trị đo lường

nhận thức của các doanh nghiệp hay các nhà đầu tư về khả năng một chính phủ rơi vàonguy cơ bất ổn hoặc bị lật đổ Nói cách khác, một bối cảnh chính trị có tính ổn định cao phản ánh sự bền vững và tính toàn vẹn của hệ thống chính quyền hiện hành, có thểchịu đựng và đứng vững trước những biến động như bạo lực và khủng bố Sự ổn định chính trị là một yếu tố quan trọng để chính phủ duy trì các chính sách pháp luật, kinh

tế và xã hội Tuy nhiên, sự bất ổn chính trị được cho là một hiện tượng phổ biến trong lịch sử tất cả các thể chế Không có một hình thức chính phủ nào, dù là chuyên quyền hay dân chủ miễn nhiễm với bất ổn chính trị Với Việt Nam, chế độ chính trị ở đây là

chế độ Xã hội Chủ nghĩa do Đảng Cộng sản Việt Nam giữ vai trò lãnh đạo Nếu như tình hình chính trị - xã hội ở Việt Nam khá ổn định, ít xảy ra các cuộc bạo động quy

mô lớn gây bất ổn cho đất nước thì Thái Lan có hệ thống đa đảng, Thái Lan theo chế

độ Quân chủ lập hiến Thái Lan, kể từ những năm 2006 trở đi, đã chứng kiến nhiều sự bất ổn về mặt chính trị khi quân đội nước này đảo chính lật đổ chính phủ và đến năm

2014, quân đội hoàng gia tiếp tục phát động đảo chính Kể từ sau đó, chỉ số chính trị tại Thái Lan đã được cải thiện dần dần nhưng cho đến năm 2020 - 2021, các cuộc biểu tình tiếp tục nổ ra đòi cải cách chế độ quân chủ tại Thái Lan khi chính quyền tại đây thâu tóm quyền lực và đặt ra nhiều cản trở đối với kinh tế trong nước Vì vậy, chỉ số

ổn định chính trị của Thái Lan sụt giảm từ -0,48 năm 2019 xuống còn -0,62 năm 2020,xếp hạng thứ 142 trong số các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới Sự bất ổn này không chỉ ảnh hưởng đến chính phủ mà còn tác động đến kinh tế và môi trường đầu tư,khiến cho các nhà đầu tư nước ngoài, trong đó có VNG, phải xem xét cẩn thận trước khi quyết định đầu tư vào thị trường này

Đối với VNG, việc đầu tư vào Thái Lan đòi hỏi một chiến lược cẩn trọng và linh hoạt Sự bất ổn chính trị có thể dẫn đến rủi ro trong hoạt động kinh doanh, từ việc triển khai sản phẩm cho đến khả năng thu hút và giữ chân khách hàng VNG cần phải phân tích kỹ lưỡng các rủi ro này và chuẩn bị các phương án ứng phó phù hợp Một trong những chiến lược khả thi là hợp tác với các đối tác địa phương, điều này không chỉ giúp VNG hiểu rõ hơn về thị trường mà còn giảm thiểu rủi ro chính trị bằng cách tận dụng kiến thức và mối quan hệ của các đối tác này

Hệ thống luật pháp: Trong môi trường đầu tư, yếu tố luật pháp là hệ thống các

văn bản quy phạm pháp luật có tính chất bắt buộc, cưỡng chế và có hiệu lực cao về hành vi của các nhà đầu tư Mục đích của hệ thống luật pháp duy trì một môi trường đầu tư công bằng, an toàn và bình đẳng, bảo vệ quyền, nghĩa vụ và lợi ích hợp pháp của các nhà đầu tư Hiệu quả hệ thống luật pháp của một quốc gia thể hiện ở sự tuân thủ các quy tắc của xã hội, chất lượng thực thi quyền sở hữu, các thỏa thuận, chất lượng công việc của lực lượng cảnh sát và tòa án cũng như tình trạng tội phạm và bạo lực Năm 2020, xếp hạng chỉ số thành phần hệ thống luật pháp và quyền sở hữu của Thái Lan đứng thứ 95, điều này cho thấy luật pháp ở Thái Lan rất yếu Tham nhũng, hối lộ, chủ nghĩa thân hữu và gia đình trị là phổ biến Đặc biệt là trong năm 2014 khi

xảy ra khủng hoảng chính trị, tình trạng bất ổn xã hội đã đe dọa sự phát triển của nền kinh tế Thái Lan làm cho chỉ số giảm nghiêm trọng Trong những năm gần đây, tổng chỉ số hệ thống pháp luật và quyền sở hữu tăng lên đáng kể nhờ hệ thống pháp luật đã được cải thiện, đặc biệt môi trường sở hữu trí tuệ ở Thái Lan được cập nhật liên tục

Hệ thống luật pháp về sở hữu trí tuệ ở Thái Lan cũng được sửa đổi và hoàn thiện Mặc

dù trong những năm gần đây có sự cải thiện đáng kể trong hệ thống pháp luật và môi trường sở hữu trí tuệ, nhưng một số vấn đề vẫn còn tồn tại và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của VNG

VNG cần xem xét kỹ lưỡng các rủi ro pháp lý khi đầu tư vào Thái Lan Hệ thống luật pháp yếu kém cùng với tình trạng tham nhũng có thể gây khó khăn trong việc bảo vệ quyền lợi và tài sản của công ty Do đó, việc xây dựng các biện pháp bảo vệ pháp lý vững chắc sẽ là một yêu cầu thiết yếu để giảm thiểu rủi ro này Bên cạnh đó, VNGcần đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật của Thái Lan Điều này không chỉ giúp hạn chế rủi ro pháp lý mà còn xây dựng hình ảnh uy tín cho công ty trong mắtcộng đồng doanh nghiệp địa phương Việc duy trì sự tuân thủ sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững của VNG

Với sự cải thiện trong hệ thống pháp luật về sở hữu trí tuệ, VNG có thể tận dụng các biện pháp bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của mình Việc áp dụng lộ trình sở hữutrí tuệ 20 năm và hệ thống nộp đơn điện tử mới sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho VNG trong việc đăng ký và bảo vệ các sản phẩm và dịch vụ của mình, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường

Chính sách và dịch vụ công về đầu tư: Hệ thống cơ chế chính sách về đầu tư

cũng là một công cụ quản lý nhà nước nhằm phân bổ và sử dụng hiệu quả các nguồn lực trong việc khuyến khích sản xuất, cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho nền kinh tế Các chính sách từ trung ương đến các chính quyền địa phương thường mang tính cưỡng chế Đó là tập hợp nhiều cơ chế, quy định quan trọng với nhà đầu tư trong các lĩnh vực về đất đai, lao động, tài chính, công nghệ… có vai trò định hướng, dẫn dắt và

hỗ trợ cho hoạt động đầu tư Chẳng hạn như theo người phát ngôn chính phủ Thái Lan,Anucha Burapachaisri, cuộc họp nội các hàng tuần đã thông qua nguyên tắc một đề xuất của Bộ Nội vụ về quyền sở hữu đất của người nước ngoài Ông Anucha cho biết người nước ngoài có thể mua đất với diện tích lên đến một rai (1.600 m2) ở Bangkok,

Pattaya cũng như các thành phố lớn của tất cả các tỉnh trên toàn quốc và các khu vực được quy định là khu dân cư theo Đạo luật Quy hoạch thị trấn và quốc gia Để được phép mua đất ở Thái Lan, công dân nước ngoài phải đầu tư 40 triệu baht (hơn 1 triệu

đô la Mỹ) vào bất động sản, chứng khoán hoặc quỹ đầu tư của Thái Lan Họ được yêu cầu đầu tư vào bất động sản hoặc các quỹ đầu tư cơ sở hạ tầng, quỹ tín thác đầu tư bất động sản, chứng khoán hoặc các doanh nghiệp do Hội đồng Đầu tư nhà nước Thái Lan

đề xuất Các chính sách về lao động đề cập đến các quy định liên quan đến quá trình

sử dụng, sa thải lao động, trợ giúp về phát triển nguồn nhân lực Với các yếu tố về dịch

vụ công, hàm ý là những nỗ lực của địa phương trong việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ kinh doanh của các doanh nghiệp Bao gồm những dịch vụ mà doanh nghiệp có thể có nhu cầu trong suốt quá trình triển khai đầu tư và vận hành kinh doanh, từ việc tìm kiếm đối tác đầu tư, đối tác kinh doanh đến việc hỗ trợ tìm kiếm thị trường tiêu thụ sảnphẩm Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho VNG đặt trụ sở công ty tọa lạc "chễm chệ"giữa lòng thủ đô nhộn nhịp với view đẹp lung linh từ tầng 12 của Bangkok Business Center, văn phòng VNG nhỏ xinh mà thoáng đãng, gọn gàng mà vẫn đủ đầy góc làm việc, giải trí, họp hành

Việc mở rộng hoạt động kinh doanh ra thị trường quốc tế khiến VNG phải đối mặt với các rủi ro về chính sách và pháp luật Cụ thể là thách thức trong việc tìm hiểu

và tuân thủ các quy định, chính sách về kinh doanh, lao động, khác biệt văn hóa và tập quán của các đối tác và nhân sự đa quốc gia

   + Môi trường văn hóa – xã hội:

VNG hiện đang có vị thế vững chắc tại thị trường Thái Lan, một trong những điểm đến đầu tiên của công ty sau quyết định “Go Global” vào tháng 11/2015 Thái Lan với dân số đông và sự đam mê với game đã tạo ra cơ hội lớn cho VNG Điển hình

là tựa game 360 mobi Nikki Miracle, được phát hành vào tháng 5/2017, đã thu hút được hơn 2,5 triệu lượt tải Thành công này không chỉ nhờ vào chất lượng game mà còn vì nội dung phù hợp với thị hiếu của người chơi địa phương

Tại triển lãm Thailand Game Show 2017, 360mobi Nikki Miracle đã được đề

cử cho hạng mục Best Casual Game, điều này cho thấy sự công nhận của ngành công nghiệp game đối với sản phẩm của VNG Tỷ lệ người Thái Lan trong độ tuổi từ 16-64

chơi game lên đến 93,2%, xếp thứ 4 thế giới, cao hơn nhiều so với mức trung bình toàn cầu Điều này cho thấy rằng VNG đang khai thác một thị trường rất tiềm năng vớinhu cầu cao về game.

Mặc dù VNG gặp nhiều thuận lợi, nhưng công ty cũng phải đối mặt với không

ít thách thức trong việc phát triển nội dung game Cơ quan Xúc tiến Kinh tế Số tại Thái Lan (DEPA) đang hợp tác với Bộ Văn hóa để kiểm soát chặt chẽ nội dung và nhân vật trong các trò chơi trực tuyến Mục tiêu của họ là loại bỏ các yếu tố bạo lực vàtiêu cực, cùng với việc ngăn chặn các hành vi sai trái có thể phát sinh từ việc chơi game

Điều này đặt ra yêu cầu cho VNG phải nghiên cứu và điều chỉnh nội dung gamesao cho phù hợp với các quy định của Thái Lan VNG cần phát triển các trò chơi không chỉ thu hút người chơi mà còn đảm bảo tuân thủ các quy định về nội dung,  phù hợp với văn hóa – xã hội nhằm tránh các vấn đề pháp lý và bảo vệ danh tiếng của công

ty tại thị trường này

   + Môi trường kinh tế:

Môi trường kinh tế tại Thái Lan được đánh giá là ổn định so với nhiều quốc gia khác trong khu vực Đông Nam Á, điều này tạo ra một nền tảng thuận lợi cho hoạt động kinh doanh Theo Ngân hàng Thế giới, trong bốn thập kỉ qua, Thái Lan đã đạt được tiến bộ đáng chú ý trong phát triển kinh tế và xã hội, chuyển từ một quốc gia có thu nhập thấp sang một quốc gia có thu nhập trung bình trong ít hơn một thế hệ Nền kinh tế của Thái Lan tăng trưởng với tỉ lệ trung bình hằng năm là 7,5% trong những năm bùng nổ (1960 - 1996) và 5% trong những năm 1999 - 2005 sau cuộc khủng hoảng tài chính châu Á Thái Lan đã đạt được những tiến bộ to lớn đối với các mục tiêu, đồng thời loại bỏ nghèo đói cùng cực và thúc đẩy sự thịnh vượng chung Hiện tại,quy mô nền kinh tế Thái Lan đứng thứ 2 trong khu vực ASEAN sau Indonesia, xếp thứ 25 thế giới

Theo chỉ số EFW của Viện Fraser, Thái Lan được xếp hạng 86 trong số 165 quốc gia trên thế giới (chỉ số thống kê) vào năm 2020 và xếp thứ 5 trong số 11 quốc gia ở khu vực Đông Nam Á Đây là quốc gia có tự do kinh tế vừa phải với điểm tổng thể các chỉ số trên mức trung bình của khu vực và cả thế giới Trong năm chỉ số thành

phần, xếp hạng đồng tiền tốt của Thái Lan là 9,78 - cao nhất trong khu vực Đông Nam

Á, và cao thứ 5 thế giới, bất chấp bất ổn về chính trị, đồng Baht Thái là một trong những đồng tiền hoạt động ổn định nhất trên thị trường

Chỉ số EFW và xếp hạng EFW của Thái Lan giai đoạn 2010 - 2020

Nguồn: Viện Fraser

 Hệ thống thanh toán ổn định và các chính sách hỗ trợ từ chính phủ giúp các doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành công nghiệp game, dễ dàng tiếp cận nguồn vốn

và thực hiện các dự án phát triển Sự ổn định này không chỉ thu hút các nhà đầu tư nước ngoài mà còn tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong nước mở rộng và phát triển

Digital Economy Promotion Agency (DEPA) là một tổ chức quan trọng thuộc chính phủ Thái Lan, có vai trò thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế số trong nước DEPA đã triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ cho ngành công nghiệp game, bao gồm cung cấp các gói tài chính và khuyến khích các công ty khởi nghiệp Các doanh nghiệptrong ngành game có thể nộp đơn xin duyệt gói hỗ trợ tổ chức quảng bá game với ngânsách lên đến 5 triệu baht (khoảng 150.000 USD) cho mỗi sự kiện Điều này không chỉ giúp các doanh nghiệp giảm bớt gánh nặng tài chính mà còn tạo cơ hội để họ tăng cường hoạt động tiếp thị và quảng bá sản phẩm

Ngoài ra, DEPA còn hỗ trợ xây dựng nền tảng nội dung số với gói tài chính từ 50-200 triệu baht (tương đương 1,5-5,8 triệu USD) tùy theo quy mô dự án Những gói

hỗ trợ này không chỉ thúc đẩy sự phát triển của ngành game mà còn tạo ra một môi trường cạnh tranh lành mạnh, khuyến khích đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững.

Đối với VNG, môi trường kinh tế thuận lợi tại Thái Lan mở ra nhiều cơ hội để

mở rộng hoạt động kinh doanh VNG có thể tận dụng các gói hỗ trợ từ DEPA để tổ chức các sự kiện quảng bá game, từ đó tăng cường độ nhận diện thương hiệu và thu hút người chơi Đồng thời, công ty cũng nên xem xét việc hợp tác với các doanh nghiệp địa phương để tối ưu hóa nguồn lực và chia sẻ kinh nghiệm, từ đó nâng cao khảnăng cạnh tranh

1.2 Môi trường ngành và cạnh tranh trong kinh doanh quốc tế

a, Quyền thương lượng của nhà cung cấp

Trong 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter, quyền thương lượng nhà cung cấp

đề cập đến áp lực mà nhà cung cấp có thể gây ra đối với doanh nghiệp bằng cách tănggiá, giảm chất lượng hoặc giảm khả năng cung cấp sản phẩm của họ Quyền lực củanhà cung cấp bị ảnh hưởng bởi nhiều nhà cung cấp mà một công ty có số lượng nhàcung cấp như thế nào, mỗi nhà cung cấp là bao nhiêu, sản phẩm của nhà cung cấp đó

đa dạng và khác nhau như thế nào, và công ty sẽ tốn bao nhiêu chi phí để tìm một nhàcung cấp mới Chính vì thế, sự tác động của các nhà cung cấp ảnh hưởng rất lớn tớiVNG đến con đường hướng tới quốc tế hóa tại Thái Lan VNG rất sáng suốt và thôngminh, xem xét một cách kỹ lưỡng về các chiến lược, xây dựng mối quan hệ đối tácchiến lược, xác định các nhà cung cấp phù hợp và có lợi cho công ty khi hướng đếnThái Lan Điều này không chỉ giúp Vinagames nâng cao khả năng cạnh tranh mà cònđảm bảo hoạt động ổn định khi gia nhập thị trường Thái Lan

Liên quan đến trò chơi trực tuyến, các nhà cung cấp của VNG trong ngành tròchơi cũng cấp các sản phẩm vật chất và vật liệu, chẳng hạn như phầm mềm, card đồhoạ, mạng hoặc tài sản trí tuệ như nội dung trò chơi và mã phần mềm Một số trò chơitiêu biểu khi VNG ra mắt thị trường Thái Lan vào năm 2017 bao gồm:  CrossfireLegend, Bomb me, ZingPlay, 360mobi Nikki, Fidget 3D Spinner,   Bởi  vì một loạtcác thành phần mới tạo lên được trò chơi của VNG, công ty đã sử dụng nhiều nhàcung cấp cho các trò chơi của mình bởi vì công ty có rất nhiều trò chơi khác nhaunhưng nhiều thành phần tạo thành tương đương giống nhau nên công ty đã hợp tác với

nhiều nhà cung cấp để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình Với sự đa dạnghoá giữa các nhà cung cấp,  nếu một hoặc 2 nhà cung cấp tăng giá thì cũng chỉ là một

sự tăng giá nhỏ trong tổng số chi phí kinh doanh của công ty Chính vì thế, chi phíchuyển đổi giữa các nhà cung cấp thường thấp Nếu một nhà cung cấp tăng giá,VinaGames có thể dễ dàng tìm kiếm các nhà cung cấp thay thế mà không gặp quánhiều khó khan

Khi chuẩn bị ra nhập vào thị trường Thái Lan với dự án hạ tầng AI Cloud ,VinaGames gặp phải khó khăn trong việc chuyển đổi nhà cung cấp, quyền thươnglượng của các nhà cung cấp sẽ tăng Bởi VNG nhận thấy rằng chi phí chuyển đổi sẽcao do sự  đầu tư vào công nghệ mới , dự án AI Cloud được kỳ vọng sẽ cung cấp cơ sở

hạ tầng cao cấp, giải pháp toàn tiện về AI, triển khai hạ tầng AI công suất 20 MW.Điều này tạo ra một rào cản cho VinaGames trong việc tìm kiếm các lựa chọn cungứng tốt hơn và phù hợp với dự án này VNG đã  đưa ra sự hợp tác sáng suốt với Nvidiakhi bước chân vào thị trường Thái Lan Với những danh mục sản phẩm chínhnhư :Máy chủ GPU trực tiếp (Bare Metal GPU) với hàng ngàn chip H100 TensoreCore GPUs, Dịch vụ hỗ trợ các tính năng của nền tảng Máy học (ML Platform) và Nhàmáy AI (AI factory) của Nvidia Nvidia là một công ty có tiếng trong ngành công nghệnên chi phí chuyển đổi sẽ cao do các thiết bị, sản phẩm của Nvidia rất nổi tiếng và chấtlượng nên chi phí đầu tư sẽ tăng đáng kể, nhưng  sự kết hợp với Nvidia sẽ giúp tạo lợithế cạnh tranh cho công ty và đứng vững trên thị trường Thái Lan. 

Các sản phẩm,

dịch vụ

Số lượng nhà cung cấp Chi phí chuyển

đổiGame online Nhiều nhà cung cấp ( NCSOFT, Kingsoft,

Gravity, )

Thấp

Bảng 1 Tổng hợp quyền thương lượng của nhà cung cấp với các dòng sản phẩm/ dịch vụ của VNG

Qua đây, có thể thấy rằng quyền thương lượng của nhà cung cấp đối vớiVinaGames có sự khác biệt rõ rệt giữa các lĩnh vực game online và hạ tầng AI Cloud

Trong ngành game, sự đa dạng nhà cung cấp giúp công ty duy trì vị thế mạnh mẽ vàquyền thương lượng của nhà cung cấp thấp , trong khi trong hạ tầng AI Cloud, việchợp tác với Nvidia tạo ra một rào cản lớn do chi phí chuyển đổi cao chính vì thế quyềnthương lượng với nhà cung cấp khá cao Để tối ưu hóa quyền thương lượng và đảmbảo sự phát triển bền vững, VinaGames cần tiếp tục đánh giá và điều chỉnh chiến lượccung ứng của mình, đặc biệt trong những lĩnh vực có chi phí chuyển đổi cao. 

b, Quyền thương lượng của khách hàng

Tại Việt Nam, VNG luôn ra những sản phẩm mới và nắm bắt tâm lý của kháchhàng và tạo lên thương hiệu và nội tiếng riêng về các sản phẩm của mình Phải kể đếncác ứng dụng như Zing MP3: hơn triệu lượt tải trên Google App Store, Zalo: hơn 100triệu lượt tải trên Google App Store , 100 triệu người dùng Về trò chơi, là một trong 4nhà phát hành trò chơi chính tại thị trường Việt Nam, không thể phủ nhận lượng hâm

mộ và người dùng khổng lồ của VNG tại Việt Nam Phần lớn khách hàng của VNG lànhững người thuộc tầng lớp trung lưu và thấp hơn từ nông thôn đến các thành phố lớn

Họ chủ yếu là nhân viên văn phòng, lao động, và mức thu nhập của họ khác nhau từ 4triệu  một tháng đến 15 triệu 1 tháng Nam và nữ doanh nhân sử dụng các sản phẩmcủa ứng dụng của VNG như Zalo, cũng như những người giàu có là người hâm mộ cáctrò chơi và ứng dụng của VNG Trong thập kỷ qua, rõ ràng nhiều người dùng đã sẵnsàng trả 1 số tiền khổng lồ để mua hàng trong ứng dụng để cải thiện trải nghiệm ngườidùng của họ, và nhiều người đam mê trò chơi muốn thử cắt giảm các trò chơi mới khiVNG phát hành chúng Ở Việt Nam, VNG đã rất nổi tiếng với các sản phẩm của mìnhnhiều người đang sử dụng các ứng dụng, tạo ra một cộng đồng người dùng khổng lồ

Với những thành tựu đáng có ở Việt Nam, VNG cũng đã vận dụng những kinhnghiệm và bài học để khi hướng tới quốc tế hoá tại Thái Lan đã giúp VNG có sự đánhdấu mới cho thị trường Thái Lan với sản phẩm, dịch vụ chủ lực về công nghệ, mở ramột làn sóng công nghệ cho thị trường quốc tế để giúp các khách hàng toàn cầu tiếpcận và khai thác nền tảng AI Cloud mạnh mẽ Khi khai trương trung tâm dữ liệu tạiThái Lan, VNG đã được cơn mưa khen ngợi khi đưa ra các dịch vụ đám mây, nền AI ,

… cho các doanh nghiệp

Có thể thấy khả năng thương lượng của người mua thấp, VNG có một lượngkhách hàng khá  lớn tại thị trường trong nước cũng như thị trường Thái Lan Cáckhách hàng là doanh nghiệp họ không ngần ngại để chi trả cho dịch vụ của VNG đểcải thiện hoạt động kinh doanh của họ Điều này có nghĩa là VNG có thể có thời gian

dễ dàng hơn khi tính giá cao hơn để tăng lợi nhuận cũng như mở rộng danh mục đầu

tư của họ mà không sợ bị các doanh nghiệp quay lưng

c, Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hiện tại trong ngành

Động lực chính của các doanh nghiệp trong ngành đó chính là đánh giá được sức mạnh và khả năng của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường Nhiều đối thủ cạnh tranh, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ không khác biệt , sẽ là giảm sức hấp dẫn của thị  trường

Ở Thái Lan sở hữu mật độ dân số 70.01 triệu vào năm 2022 77.8% người Thái

sử dụng Internet, cùng với 56.85 triệu người dùng mạng xã hội hoạt động, chiếm 81.2% tổng dân số, cùng với sự phát triển vượt bậc của công nghệ Thái Lan được đánh giá là một trong những quốc gia có tốc độ phát triển kinh tế khá cao Vì thế, côngnghệ và Internet là thị trường màu mỡ để cạnh tranh

Tăng trưởng ngành nhanh

Trên thực tế, VNG đang ngành càng phải đối mặt với nhiều thách thức từ sự bứttốc rất nhanh của các đối thủ khác không những các đối thủ nước ngoài tại khu vựcThái Lan còn các đối thủ trong nước kinh doanh tại thị trường này:

Tập đoàn FPT là một đối thủ nặng ký của VNG trong thị trường  Việt Nam vớihơn 30 năm hoạt động và phát triển trong lĩnh vực công nghệ, đang kinh doanh trênnhiều lĩnh  vực phần mềm và sản phẩm công nghệ thông tin Vào năm 2022, FPTSoftware đã khai trương văn phòng tại thủ đô Bangkok của Thái Lan FPT Softwarecung ứng các dịch vụ chuyển đổi số toàn diện, ứng dụng các công nghệ đang là xuhướng của thế giới như Điện toán đám mây (Cloud), công nghệ dữ liệu (Data), trí tuệnhân tạo (AI), bảo mật số (cyber security) Hiện doanh số từ thị trường Thái Lan củaFPT Software có mức tăng trưởng xấp xỉ 80% tính đến thời điểm hiện tại của năm

2022, cho thấy sức tăng trưởng mạnh mẽ của doanh nghiệp công nghệ hàng đầu tại

khu vực, đặc biệt trong các lĩnh vực công nghệ như nền tảng thương mại điện tử đakênh, công nghệ phân tích dữ liệu, nền tảng dữ liệu khách hàng cho đối tác là “ônglớn” tài chính hàng đầu của Thái Lan Cùng văn phòng tại Bangkok, trong năm 2022,FPT Software mở thêm nhiều văn phòng mới trên toàn thế giới như tại New York(Mỹ), Copenhagen (Đan Mạch), Tokyo (Nhật Bản) và Manila (Philippines), trên đàtiếp tục đẩy mạnh chiến lược mở rộng hiện diện trên toàn thế giới, tiến đến mục tiêutrở thành Công ty cung cấp dịch vụ công nghệ tỷ đô Chính vì FPT đang là đối thủtrong nước  cùng gia nhập thị trường Thái Lan và là một đối thủ cạnh tranh trực tiếpvới VNG Vì thế VNG cần phải có những chiến lược và các sản phẩm nổi bật để có thểcạnh tranh với FPT

Google cũng là một trong những đối thủ lớn khi xây trung tâm dữ liệu đầu tiêntại Thái Lan nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ đám mây, AI trong khuvực Ngày 30/9, Google đã đầu tư 36 tỷ baht, tương đương 1 tỷ USD vào Thái Lan đểxây dựng trung tâm dữ liệu, dự kiến đặt tại một khu công nghiệp ở tỉnh Chonburinhằm mở ra cơ hội mới cho doanh nghiệp, nhà giáo dục và tất cả người dân Thái Lan.Google là một công ty công nghệ đa quốc gia khá nổi tiếng nên đây là một đối thủ gây

ra khá nhiều áp lực đối với VNG về cả thị trường trong nước lẫn thị trường nướcngoài

Số lượng các đối thủ cạnh tranh trong ngành

VNG phải đối mặt với rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành tại thị trườngThái Lan Với các đối thủ nội địa và các đối thủ quốc tế trong thị trường này Bởi lĩnhvực game và công nghệ là 2 lĩnh vực khá mạnh trong thị trường này nên rất nhiềudoanh nghiệp đã gia nhập và phát triển các sản phẩm dịch vụ của mình tại Thái Lan

Thứ nhất là Sự cạnh tranh từ các công ty nội địa: Thái Lan có một thị trường

game đang phát triển mạnh mẽ với nhiều công ty nội địa, như True Digital Plus,Asiagame, và Garena Những công ty này đã xây dựng được cơ sở người dùng lớn vàhiểu rõ nhu cầu của thị trường địa phương Điều này tạo ra một áp lực cạnh tranh lớnđối với VNG, nhất là khi họ cố gắng mở rộng và gia nhập thị trường

Thứ hai là Sự cạnh tranh từ các công ty quốc tế: Ngoài các đối thủ nội địa,

VNG cũng phải đối mặt với nhiều công ty quốc tế lớn như Tencent, Riot Games, và

Garena, những công ty đã có mặt và thành công tại thị trường Đông Nam Á Sự hiệndiện của các công ty này không chỉ làm tăng mức độ cạnh tranh mà còn ảnh hưởng đếnviệc xây dựng thương hiệu và thu hút người chơi tại Thái Lan.

Sự đa dạng về sản phẩm dịch vụ

FPT là một  trong những doanh nghiệp hoạt động và phát triển trong lĩnh vực công nghệ, đang kinh doanh trên nhiều lĩnh  vực phần mềm và sản phẩm công nghệ thông tin Và đã ra nhập vào thị trường Thái Lan vào năm 2022 với các dịch vụ

chuyển đổi số toàn diện, ứng dụng các công nghệ đang là xu hướng của thế giới như Điện toán đám mây (Cloud), công nghệ dữ liệu (Data), trí tuệ nhân tạo (AI), bảo mật

số (cyber security) Chính vì thế Thái Lan đã đứng vững trên thị trường này với một lượng khách hàng khá lớn vởi sự đa dạng sản phẩm/ dịch vụ của công ty Chính vì vậy, đã tạo áp lực lên VNG trong việc cải tiến công nghệ và nội dung để mang đến chokhách hàng này những sản phẩm/dịch vụ mới nhất và đổi mới để thu hút khách hàng

Không chỉ vậy, Tencent là một trong những công ty game lớn nhất thế giới,

Tencent đã có sự hiện diện mạnh mẽ ở Thái Lan thông qua các sản phẩm như "PUBG Mobile" và "Honor of Kings." Sự đầu tư mạnh mẽ của Tencent vào marketing và phát triển sản phẩm đặt ra một thách thức lớn cho VNG trong việc thu hút và giữ chân người chơi

Có thể thấy tại thị trường Thái Lan có khá nhiều doanh nghiệp cạnh tranh với nhau nên mức độ cạnh tranh với các doanh nghiệp trong ngành khá cao tuỳ quy mô và sức mạnh cũng tương đương nhau, tương tử sản phẩm và cũng có chênh lệch và khác biệt hoá về sản phẩm nhưng doanh nghiệp nào cũng có thể mạnh riêng và không ai chi phối các doanh nghiệp còn lại Mặc dù áp lực phía khách hàng không lớn nhưng do chiphí cố định cao, đầu tư vào công nghệ,… và nhiều vấn đề khác đã tạo nên rào cản khiến nhiều doanh nghiệp rút lui khỏi ngành công nghệ là khá cao Vì thế VNG muốn tồn tại trên thị trường mới phải xác định các điểm mạnh và cơ hội của mình, đồng thời phát triển các chiến lược cạnh tranh rõ ràng để đối đầu với các đối thủ một cách thông minh và chiến lược thì VNG có thể tạo ra một vị thế vững chắc và thành công trong thịtrường này Việc hiểu rõ các đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng sẽ là yếu tốthen chốt để VNG vươn lên trong môi trường đầy cạnh tranh mới này

d, Đe doạ gia nhập mới

Chi phí gia nhập: Phát triển nền tảng và phần mềm thực sự đòi hỏi nhiều vốn,

nguyên liệu hoặc lao động để thành công vì nó phụ thuộc rất nhiều vào sự đổi mới vàlập trình hiệu quả Tuy nhiên, chi phí cho Marketing, các chiến dịch để đạt được sựphổ biến thường cao

Hiệu ứng mạng, chi phí chuyển đổi:

Thứ nhất là hiệu ứng mạng ( tính kinh tế theo quy mô): Người dùng có xuhướng sử dụng các ứng dụng có cơ sở người dùng đáng kể thay vì chỉ dùng thử sảnphẩm mới nên đã có nhiều bất cập và thách thức cho VNG khi có nhiều công ty, doanhnghiệp nổi tiếng đã ra nhập thị trường Thái Lan trước VNG như FPT hay Microsoft,…các công ty đó đã có thương hiệu và uy tín chất lượng tốt tác động đến nhận thức củacác khách hàng

Thứ hai là việc chuyển đổi hoặc sử dụng một công nghệ mới sẽ khiến ngườidùng phải trả giá để thay đổi từ 1 nền tảng quen thuộc sang một nền tảng khác Mức

độ chi phí chuyển đổi nền tảng công nghệ mới đám mây ICloud  có thể sẽ thấp vìVNG đã hỗ trợ cho các doanh nghiệp rất nhiều để tiết kiệm và tối ưu chi phí

Chính sách của Chính Phủ

Thái Lan khuyến khích thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp game, nhằm tạo ra một nền kinh tế số năng động.Chính phủ Thái Lan đang lên kế hoạch nhằm thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp game Một trong những chính sáchđáng chú ý là việc xem xét giảm thuế cho các công ty sản xuất game nhằm khuyến khích các doanh nghiệp này tăng cường đầu tư, phát triển sản phẩm Chính vì điều nàycũng một phần tạo điều kiện cho VNG khi gia nhập vào Thái Lan, nhưng công ty vẫn

sẽ gặp những rào cản về những chính sách khác đối với doanh nghiệp ngoài nước và tại Thái Lan vấn đề về ghiện game là vấn đề đáng báo động trong xã hội Thái Lan nên Chính Phủ nước này đã có những chính sách nghiêm ngặt cho các công ty game chính

vì thế đây cũng là một mối đe doạ khá lớn cho VNG nếu không thực hiên đúng các quy tắc của thị trường này

Mối đe dọa  từ thương hiệu mới gia nhập ngành tương đối cao Mối đe dọa đốivới VNG khi gia nhập thị trường Thái Lan là rất đa dạng và phức tạp.VinaGames cầnphải theo dõi và thích ứng với các quy định cũng như chính sách mới để duy trì vị thếcạnh tranh và tối ưu hóa cơ hội trong thị trường đầy tiềm năng này Để thành công,VNG cần phát triển chiến lược rõ ràng, tập trung vào việc hiểu biết nhu cầu của kháchhàng địa phương, cải thiện chất lượng dịch vụ, và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ.Việc chuẩn bị kỹ lưỡng và  và thích ứng nhanh chóng với môi trường cạnh tranh sẽ làyếu tố quyết định để VNG có thể phát triển bền vững tại thị trường

Đe doạ từ các sản phẩm và dịch vụ thay thế

Bảng dưới đây tóm tắt các yếu tố xác định; “ Đe doạ của sản phẩm thay thế”của 3 nhóm sản phẩm do VNG sở hữu, mỗi nhóm đều được đại diện bởi các sản phẩmnổi tiếng

Đối thủ cạnh tranh Chi phí

chuyển đổi

Chất lượng

Giá cả Hiệu suất

MessengWechat,

Thấp Tương

đương

Miễnphí

Tươngđương

Game

Online

Vietnam EsportDevelopment,

Thấp Tương

đương

Miễnphí

Tốt hơn

Thấp Tương

đương

Miễnphí

Tươngđương ,tiện íchhơn

Từ những phân tích qua bảng trên  thấy rằng mối đe dọa từ sản phẩm thay thếcủa VNG trên thị trường Thái Lan là khá cao Do đó ban quản trị công ty cần hạn chếmối đe doạ này đặc biệt cần chú trọng đến việc đổi mới công nghệ, đa dạng hoá sảnphẩm đáp ứng càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng

2 Môi trường bên trong

2.1 Chuỗi giá trị của Vinagame

2.1.1 Mô hình chuỗi giá trị của VNG tại thị trường Thái Lan

(1) Nghiên cứu thị trường:

Trong sự kiện tại Tech Summit 2019, ông Lê Hồng Minh cho rằng Internet ViệtNam đang chuyển dịch từ không gian online sang không gian thật Chúng ta hãy nhìnvào các công ty lớn trên thế giới trừ Amazon thì Google, Facebook, các công ty gamekhác … đều có các sản phẩm ban đầu là online, mô hình kinh doanh kiếm tiền của họđều bằng quảng cáo trên các nền tảng của mình mà thôi Và công ty VNG thì có game,người sử dụng trả tiền để chơi game bằng smartphone, máy tính hoặc bất kỳ phươngtiện nào có kết nối internet Bây giờ các công ty này đã đến giai đoạn trưởng thành,chẳng hạn như đối với mảng game truyền thống của VNG muốn phát triển thì phảibước ra khỏi Việt Nam để tiếp tục duy trì tăng trưởng

Việc VNG, một trong những "kỳ lân" công nghệ hàng đầu Việt Nam, quyếtđịnh nghiên cứu thị trường quốc tế là một bước đi chiến lược quan trọng Thị trườngquốc tế với quy mô khổng lồ và mức độ cạnh tranh cao, là một thử thách lớn đối với

bất kỳ công ty công nghệ nào Tuy nhiên, cũng chính điều này mang đến những cơ hộiphát triển vô cùng hấp dẫn:

 Thị trường nội địa đã bão hòa: Mặc dù thị trường Việt Nam vẫncòn tiềm năng, nhưng để đạt được mức tăng trưởng bền vững, VNG cần phảitìm kiếm những thị trường mới

 Nâng cao vị thế quốc tế: Thành công trên thị trường quốc tế sẽgiúp VNG khẳng định vị thế của mình trên bản đồ công nghệ thế giới, thu hútđầu tư và tài năng

 Tăng trưởng doanh thu: Thị trường quốc tế với quy mô lớn hơn,tiềm năng tiêu dùng cao hơn sẽ mang lại cơ hội tăng trưởng doanh thu đáng kểcho VNG

 Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ: Việc tiếp xúc với các thịtrường khác nhau sẽ giúp VNG hiểu rõ hơn về nhu cầu của người dùng và từ đóphát triển các sản phẩm, dịch vụ phù hợp

(2) R&D

Theo chiến lược phát triển kinh doanh năm 2023 từng được chia sẻ tại đại hội,công ty tiếp tục nâng cao năng lực công nghệ của các sản phẩm chủ lực, hướng đếnmục tiêu "Go Global" và xác định chuyển đổi số là trọng tâm phát triển nhằm phục vụkhách hàng doanh nghiệp trong thời gian tới

Tại hội nghị cấp cao Việt Nam - Mỹ về Đầu tư và đổi mới sáng tạo gần đây, đạidiện VNG từng bày tỏ mong muốn tìm kiếm quan hệ đối tác với các công ty Hoa Kỳtrong lĩnh vực cấp phép trò chơi, điện toán đám mây và đặc biệt là AI "Chúng tôi hyvọng Chính phủ hai nước sẽ ưu tiên và hỗ trợ các khoản đầu tư của Mỹ vào Việt Namtrong lĩnh vực đám mây và AI thông qua các chính sách công nghiệp và ưu đãi thuế",phía VNG khẳng định

VNG đang cho thấy sự quyết liệt trong việc đẩy mạnh đầu tư cho AI nhằm đónđầu các làn sóng công nghệ tiếp theo và mở rộng thị trường quốc tế cho các sản phẩm,dịch vụ chủ lực của công ty

GreenNode - thành viên trực thuộc VNG Digital Business, mảng kinh doanhchủ chốt của VNG cung cấp giải pháp công nghệ phục vụ chuyển đổi số cho doanhnghiệp đã công bố quan hệ hợp tác chiến lược với Nvidia Hợp tác này cho thấy sựquyết liệt của VNG nhằm đẩy mạnh đầu tư cho AI nhằm đón đầu các làn sóng côngnghệ tiếp theo và mở rộng thị trường quốc tế cho các sản phẩm, dịch vụ chủ lực củacông ty Là một trong số ít đối tác chính thức về dịch vụ đám mây của Nvidia từ cuốinăm 2023, GreenNode được ưu tiên tiếp cận với nhà máy mô hình AI và các thế hệchip AI hàng đầu của Nvidia.

Ông Nguyễn Lê Thành - Tổng Giám Đốc VNG Digital Business chia sẻ: "Nhucầu phát triển, ứng dụng GenAI trong doanh nghiệp ngày càng gia tăng Nhưng rất ítdoanh nghiệp có đủ điều kiện tiếp cận các nguồn tài nguyên thích hợp để huấn luyện

mô hình AI lớn do chi phí đầu tư đắt đỏ và sự khan hiếm nguồn cung chip AI trên toàncầu" Theo ông Thành, với việc tiên phong đầu tư vào AI Cloud, GreenNode sẽ giúpdoanh nghiệp tiếp cận dịch vụ AI tiên tiến với chi phí tối ưu giúp thúc đẩy sự pháttriển của công nghệ AI trong khu vực AI Cloud là một nền tảng điện toán đám mâyđược tối ưu hóa để cung cấp và hỗ trợ các dịch kia vụ trí tuệ nhân tạo (AI) AI Cloudtích hợp phần cứng (như GPU), phần mềm và công nghệ lưu trữ để cho phép pháttriển, đào tạo và triển khai mô hình AI trên quy mô lớn AI Cloud cung cấp các tàinguyên mạnh mẽ và linh hoạt, giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng sử dụng AI mà khôngcần đầu tư vào cơ sở hạ tầng phức tạp

Bên cạnh dịch vụ AI Cloud, GreenNode cũng nghiên cứu và phát triển nhiềucông nghệ AI, nổi bật là mô hình ngôn ngữ lớn tiếng Việt 34 tỷ tham số và nền tảngChat bot No code - được tích hợp vào dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 GreenNodecũng đồng hành cùng VNG Games ra mắt chính thức nền tảng Artian, giúp nâng caohiệu suất thiết kế và sản xuất các nhân vật game, các nội dung đa phương tiện Vớitính ứng dụng cao, Artian đang được tích hợp để xử lý hơn 150 nhân vật game và tạodựng hơn 100.000 nội dung đa phương tiện, giúp các studio của VNG Games tiết kiệmđược 50 - 70% thời gian và chi phí sản xuất, một số công đoạn có thể tăng hiệu suấtlàm việc gấp 3 lần so với thông thường

(3) Hậu cần đầu vào: