Bài tập lớn Đề tài xây dựng hệ thống thông tin quản lý thư viện

Ban quản lý thư viện Giám sát hoạt động của hệ thống và nhân viên thư viện Nhà cung cập phần mềm Đôi tác cung câp phân mêm của công ty Thủ thư Là người dùng cuôi — sử dụng các chức n

TRUONG DAI HOC NGAN HANG THANH PHO HO CHi MINH

KHOA HE THONG THONG TIN QUAN LY

DANH SÁCH THÀNH VIÊN VÀ PHẦN CÔNG CÔNG VIỆC

Cac ky thuật sử dụng dé lay

yêu cầu hệ thông, các sản phâm công việc và sản pham chuyền giao

14.28%

Lê Thị Giang 030235190029

Cách tiếp cận kinh doanh, kế

hoạch giám sát và phân tích kinh doanh Thuyết trình

14.28%

Lê Thanh Hương 030235190056

Các giao tiếp hệ thông và giao điện người dùng Powerpoint

14.28%

Trần Thị Thu Hường 030235190058

Các kỹ thuật sử dụng dé lay

yêu cầu hệ thông, các sản

phâm công việc và sản phâm

chuyền giao Powerpoint

14.28%

Phân tích yêu cầu chức năng

và yêu cầu phi chức năng

1.3 Kế hoạch các hoạt động phân tích kinh doanh - 2 22 222221221222 rsey 2

1.4 Kế hoạch truyền thông các bên liên quan - 5s 2212212 21211112211 E1 cty 3

2 CÁC KỸ THUAT SỬ DUNG DE LAY YEU CAU HE THONG, CAC SAN PHAM

CÔNG VIỆC VÀ SẢN PHÁM CHUYÊỀN GIAÁC -55° se sccscse seeseesrseesree 4

2.1 Hoạt động gợi mở và thể hiện yêu I 4

2.2 Hoạt động sắp xếp độ ưu tiên các yêu cẦu -c- ST E1 n2 1x trau 6 2.3 Hoạt động phân tích yêu cầu - 5 2S 1 S22E21 2112 1E E1 1 111g HH ngờ 6 2.4 _ Hoạt động quản lý các yêu cầu - ST E1 1121211 11 112 t1 HH rng H ra 7

3 PHAN TÍCH YEU CAU CHỨC NĂNG VÀ YÊU CẢU PHI CHỨC NĂNG CỦA

3.2 YOu cau chite nang cccccccccsccscescssvsscsvesvescssesessesscscensevsussusevssessevsuveveessevevsvsvsevecees 8 3.3 Yu cau phi chite nang cecccccceccsccscesesscssesessesscsessessvsssssevsssesevseesesevsvevsesevevevsnsees 10

5, CAC GIAO TIEP HE THONG VA GIAO DIEN NGƯỜI DÙNG - 16

5.1 Các giao tiép trong hé th6ng ceccecceccccsscsseesesessesseseesesscssestseessvstsensevstsssevsnseesneees 16 3.2 Phac thao giao diện người AUG cece cece cece cece e cece tees ceneeeestsaeenerieeene 17

1 CÁCH TIẾP CẬN KINH DOANH, KẾ HOẠCH GIAM SAT VA PHAN TICH KINH DOANH

1.1 Cách tiếp cận phân tích kinh doanh

Tình huỗng:

Thư viện trường A hiện đang thực hiện công tác quản lý bằng hệ thống cũ lỗi thời và không đáp

ứng được những yêu cầu hiện tại của thư viện như : thao tác chậm, giao điện khó sử dụng, để bị

sap, Kha nang bao tri và nâng cấp kém Do đó, ban quản lý thư viện đã quyết định đặt hàng với công ty X để xây dựng một hệ thống thư viện mới

Sau khi phân tích đánh giá thì công ty quyết định tiếp cận kinh doanh theo hướng thay đi

1.2 Kế hoạch giám sát và phân tích kinh doanh

- Quan lý mượn - trả sách: hệ thông hỗ trợ thủ thư kiêm tra thẻ thư viện, kiểm tra phiếu

mượn, kiểm tra sách trả, ghi phiéu mượn, tra cứu sách, cập nhật sách đã mượn - tra

- Quan ly bạn đọc: hệ thống hỗ trợ thủ thư quản lý hồ sơ sinh viên, kiểm tra thông tin đăng ký làm thẻ

- Quan lý vi phạm: hệ thống hỗ trợ thủ thư kiểm tra vi phạm, lập biên bản, xử lý vi phạm, thông báo lãnh đạo nhà trường

% Cúc bên liên quan của dự an:

Đội on quamy quản lý dự án đối với hệ thông Ko cv A

Ban quản lý thư viện Giám sát hoạt động của hệ thống và nhân

viên thư viện

Nhà cung cập phần mềm Đôi tác cung câp phân mêm của công ty

Thủ thư Là người dùng cuôi — sử dụng các chức năng

của hệ thông tương ứng với công việc

của hệ thông tương ứng với độc giả

1.3 Kế hoạch các hoạt động phân tích kinh doanh

Cac bén lién quan

Tiếp cận kế hoạch | dongycacyéucau | Kéhoachtriénkhai | 01/01/2022

Các bên liên quan

PT03 ee cac bén phủ hợp với từng vị oo sland a phan 26/01/2022

tri cong VIỆC

Lén ké hoach cho

PT04 hoạt động phân tích | ~ "°° a doc dt | hu cdukinh doanh | 03/02/2022 _ D ia 6 x a

a Ld à +: +, | Nhu cầu kinh doanh

PT0s | Lên kê hoạch truyền | Phù hợp với chỉ phí | + I.- đánh giá mức | 01/03/2022

thông của dự án ˆ x ˆ

độ truyền thông

Lê kế h h x tak À z + 2 z vi ^

PT0ø | LÊn ề oạc] và tiên Được sự đồng y cua Bang danh gia phan 01/04/2022

hành gợi mở các bên liên quan | tích các bên liên quan

^ ^ À ^ D A z % Kh 2 z B 2 h a: ^

PT07 Thu thập yết cầu hệ ược sự đồng y của ao sat/ ang 101, yeu) 1 /04/2022

thông các bên liên quan cầu về hệ thông

Các yêu cầu triển | Khảo sát/Bảng hỏi, Tài PT08 | Phân tích yêu cầu khai được thông liệu yêu cầu về hệ 19/04/2022

Các bên liên quan

A PHÊ trấn ó thể tiếp cân và Tài liệu yêu cầu vẻ hệ

PToo | XÂY dưng tài liệu hệ (có thê tiếp cận vả M 27/04/2022

thông hiểu các tài liệu liên thông

PTI0 Quản lý thực hiện

phân tích kimh doanh

Quản lý thực hiện phân tích kinh doanh

1.4 Kế hoạch truyền thông các bên liên quan

Bang bao cao tiên độ và Lk dự án kết

ket qua dy an thuc

Kê hoạch hoạt động,

Kế hoạch truyền thông Email Gặp gỡt

a Tài liệu yêu cau chức năng

3 | Déiphét ign va hệ thông mail øapSh gỡ 1 lạwuàn

quan ty phan mem Giao diện hệ thông , P

Tài liệu quy trình quản ly

B an th hệ thông thư viện

° Thông tin về giao diện hệ

thông Nhà Án nhà Tài liệu về chức năng của Gap truc tié

6 a cay cap phan hệ thong cai văn bạ, 1 lần/ tuần

2 CAC KY THUAT SU DUNG DE LAY YEU CAU HE THONG, CAC SAN PHAM

CONG VIEC VA SAN PHAM CHUYEN GIAO

2.1 Hoạt động gợi mở và thể hiện yêu cầu

Các bên r Kỹthuật — Địa điểm 3 San pham côn pham cong San phẩm chuyên paamexuy

Thu thập tât cả các hạng mục cần đánh

Phân tích các

lie vào độ ưu tiên thảo hệ

phần mềm case cầu đãthu | Văn phòng | Trả lời câu hỏi: Bảng ees

Tổ chức và tô

Đội phát êu cầu đả áo kết quá

3 dự LẠ và eer Văn phòng | bảo khả năng | quản lý các

phần mềm v.v

các yêu cầu

„ 6 ` 1 Bang danh

các yêu câu

DUBESE | phậndíchtải | UP” | vàn phòng | cáo tình trạng | Tài liệu báo

liệu thực thi cáo tiền độ

3.1 Mô tả hệ thống quản lý thư viện

Hệ thống lưu trữ thông tin của các cuốn sách theo từng loại sách (ví dụ: sách kinh tế, sách tin học, .), với mỗi loại, hệ thông lưu thông tin Mã loại, tên loại, Mã giá sách Mỗi loại sách gồm nhiều đầu sách, mỗi đầu sách được lưu trữ bởi các thong tin Ma dau sach, tén dau sach, tac gia,

Hệ thống quản lý thư viện là một phần mềm giám sát và kiểm soát các hoạt động trong thư viện, hệ thống cung cấp cho người dùng thông tin đầy đủ về thư viện và các chức năng được

thực hiện trong Thư viện Hệ thống hoạt động trên mạng cục bộ của trường

Độc giả là các giảng viên, sinh viên hoặc nhân viên của trường, để mượn sách hoặc đọc sách, các độc giả phải đăng ký tài khoản trong hệ thống thư viện, Mã tài khoản chính là mã được cấp riêng cho mỗi độc giả Khi cần mượn sách thì độc giả phải đăng nhập vào hệ thống và thực hiện chức năng đăng ký mượn sách, khi đăng ký thành công thì độc giá đến gặp thủ thư để

ks Quản lý sách :

- Thêm, xóa, sửa một số sách trong hệ thống: Thư viện nhập theo sách vẻ thủ thư sẽ thêm một số sách lên hệ thống hoặc loại bỏ một số sách thư viện không còn sử dụng

- Cap nhat số lượng sách: sau khi độc giả mượn hoặc trả sách thủ thư sẽ cập nhật thông

tin số sách còn và hết trong hệ thống đề độc giả dễ dàng tìm kiếm sách

- Tìm kiếm sách: hệ thống cung cấp chức năng tìm kiếm sách theo thông tin của sách như : tên, tác giả

& Quan ly ban doc

- Lập tài khoản thư viện cho độc giả trên hệ thống: đăng ký tài khoản cho độc giả đã đăng

ký thẻ thư viện

- Cap nhat hé so cho déc giả: cập nhật thông tin để hoàn thành tài khoán bạn đọc Hoặc

sau khi đăng ký và hoàn thành hỗ sơ của độc giả xong độc giả có thê thay đối một số thông tin, thủ thư sẽ giúp độc giả cập nhật lên hệ thống

- Nhận thông tin góp ý của độc giả: Độc giả có thể đóng góp ý kiến trên hệ thống sau khi đăng nhập vào tài khoản, thủ thư sẽ tông hợp tat cả các đóng góp của độc giả trên hệ thống

- Gia hạn thời gian sử dụng thẻ của độc giả : Độc giả có thể gia hạn thẻ trực tuyến tùy

theo nhu cầu sử dụng

kơ Quan Ïÿ mượn trả sách:

- Xuat phiéu muon: néu thu thu kiém tra phiéu muon déc gia dién hop 1é thì hệ thống sẽ

hỗ trợ xuất phiêu muon

- Cập nhật lại thông tin sách cho mượn: những sách đã được mượn, thu thu sẽ cập nhật thông tin về sách đã được mượn nhằm giúp độc giả đễ dàng trong việc tìm kiếm

- Hủy phiếu mượn sách: khi độc giả trả sách, thủ thư sẽ hủy phiêu mượn đó của độc giả

- Gia hạn ngày trả sách cho độc giả: Độc giả muốn gia hạn thêm ngày mượn, thủ thư sẽ gia hạn thêm ngày giúp độc giả

- Kiểm tra tình trạng sách: Thủ thư có thể xem thông tin của những sách trả và mượn đồng thời theo déi một số độc giả đã quá hạn

kơ Quan If vi pham

- Tra cứu vi phạm: Thủ thư có thể xem thông tin của độc giả đã quá hạn

- Lập biên bản: lấy thông tin người độc quá hạn và lập biên bản đề xử phạt

- Xử lý vi phạm và gửi thông báo lên phòng kề toán để người đọc đóng tiền phạt

Từ những yêu cầu chức năng thì ta xây dựng được sơ đồ phân rã chức năng như sau:

10

Hệ thống quản lý thư viện |

|

Đăng ký tài

khoản Kiểm tra thé

thông tin sách | hồi/đóng góp

đã cho mượn ý kiến

trạng sách

3.3 Yêu cầu phi chức năng

%— Hiệu suẤt:

- Hệ thống phải phục vụ tốt, có khả năng thoạt động 24/24h

- Thời gian cho phép đề hệ thông phản hồi lại thông tin đã tiếp nhận yêu cầu xử lý từ phía

người sử dụng là 5 giây; thời gian để hiển thị đầy đủ giao điện trang web thư viện là 5 giây; thời gian cho phép đề gửi kết quả tìm kiếm thông tin là 10 giây.Cho phép hơn 1000 đăng nhập vào hệ thống cùng lúc, đảm bảo khả năng thực hiện 10 giao dịch/giây

- Băng thông: Đảm bảo khá năng 500 người sử đụng dịch vụ truy cập đồng thời, băng thông sử dụng tối đa cho phép 20% băng thông của toàn mạng đảm bảo tối thiều 80% lệnh thực hiện thành công/phút

ks Tương thích:

Các máy tính trong hệ thống sử dụng một cơ sở dữ liệu thống nhất, được kết nối với nhau thông qua mạng nội bộ của của thư viện, vì vậy các thông tin có thé tương thích với nhau; hệ

thống thư viện tương thích và chạy ôn định trên các trình duyệt web như: Chrome, Cốc cốc,

Firefox, Microsoft Internet Explorer

e Tinh kha dung:

- Hệ thống có công văn hướng dẫn sử dụng rõ ràng, cụ thé, dam bao cho người dùng khả năng học và sử dụng tốt Hệ thống hỗ trợ hỏi đáp trực tuyến, tài liệu hướng dẫn sử dụng được

cung cấp trực tuyến

- Giao điện người sử dụng: Giao diện hỗ trợ 2 ngôn ngữ là tiếng Việt và tiếng Anh, đễ sử dụng, cho phép các nhân viên thao tác đơn giản và thông tin được thể hiện đây đủ, dễ thực thi

ll

- Giao diện đẹp, thân thiện với người dùng

- Tat cả nhân viên có tài khoản người dùng được thư viện cấp phép đều có thê sử dụng hệ thống

& Dang tin cay:

- Tính sẵn sàng của hệ thông phải đạt mức 99,5% theo năm, trong đó không ké thoi gian bao trì theo kế hoạch định trước; thời gian không săn sàng của hệ thông phải nhỏ hơn 1 giờ/1

tháng không tính thời gian báo trì hệ thông

- Hệ thống đảm bảo khả năng sử dụng tài nguyên dùng chung như lưu trữ, kiểm tra đầu

vào trước khi thực hiện tác vụ

- Kha năng chịu lỗi tốt trước các sự có tự nhiên, đảm bảo hoạt động bình thường trong trường hợp một trong các máy chủ vật lý bị lỗi

- Trong mọi trường hợp xảy ra sự cô (dữ liệu, máy chủ vật lý, máy chủ ứng dụng), thời gian cho phép đề hệ thống phục hồi trạng thái hoạt động bình thường là 3 (h);

@ An toan théng tin:

- Bảo mật: Hệ thống hỗ trợ khả năng cầu hình ứng dụng đảm bảo khả năng bảo mật nhiều mức (trình diễn, nghiệp vụ, truy cập dữ liệu): sử dụng kênh kết nối an toàn trong việc truy cập máy chủ ứng dụng và công cụ quản lý;

- Hệ thông hỗ trợ việc xác thực bằng tên tài khoản, mật khâu đăng nhập: hỗ trợ khả năng

xác thực bằng chữ ký số; hỗ trợ khả năng xác thực đa nhân tô

- Không cho phép tên tài khoản va mật khâu đăng nhập được truyền trên môi trường mạng mà không được mã hóa;

- Hỗ trợ việc truy vét và kiểm toán ở các lớp tương tác như trình diễn, nghiệp vụ, truy cập

dữ liệu nhằm xác định chính xác thực thể gây ra sự kiện/hành động trong hệ thống

% Khả năng duy trì

- Khá năng chuyền đồi: Hệ thống hỗ trợ nền tảng phần cứng của một số nhà cung cấp phố biến như IBM, HP, Dell ; hỗ trợ hệ điều hành máy chủ Linux, Unix, Windows Server; hỗ trợ khả năng dịch chuyền từ nền tảng chạy trên Unix sang nền tảng chạy trên Windows Server một

cách dễ dàng, không phát sinh thêm chỉ phí hoặc kinh phí không đáng kẻ;

- Thich ứng: Hệ thống hỗ trợ đa kênh truy cập với các kích thước màn hình hiền thị khác nhau như hỗ trợ truy cập thông qua máy tính cá nhân, điện thoại thông minh, thiết bị di động,

ki ốt thông tin các bảng cơ sở đữ liệu cho phép mở rộng trường thuộc tính lên đến 50 trường:

- Tính cài đặt được: Hệ thống được đóng gói và cài đặt đễ đàng, một cách tự động, hạn chế các thao tác cầu hình thủ công; cung cấp hướng dẫn cài đặt, cấu hình hệ thống ở dạng video; tổng thời gian cài đặt hệ thống không quá 12h; tổ chức khóa đào tạo cán bộ chuyên trách

- Hệ thống cho phép bảo trì và nâng cấp mỗi năm I lần

- Dễ dàng nâng cấp hệ thống và tích hợp với phần mềm khác

12

4.1 Mô hình hóa chức năng hệ thống (Sơ đồ lớp)

% Xác định các lớp khải niệm, tìm các thuộc tính cho mỗi lớp