Giới Thiệu Về Ngành Hệ Thống Thông Tin Quản Lý.pdf

Chúng em muốn bày tỏ lời biến ơn xâu sắc đến giảng viên Phạm Xuân Kiên trong suốt thời gian qua đã luôn tận tâm truyền đạt những kiến thức bổ ích của môn Nhập môn ngành Hệ thống thông ti

‘a

[ee

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HÒ CHÍ MINH

an LŨ

TRƯỜNG ĐẠI š NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TIỂU LUẬN NHÓM NHAP MON NGANH HE THONG THONG TIN QUAN LY

PETAI GIỚI THIỆU VẺ NGÀNH HE THONG THONG TIN QUAN LY

Nhóm sinh viên thực hiện: 9 Lớp HP: D04_ NH24-25 GVHD: TS Phạm Xuân Kiên

Tp Hồ Chí Minh, tháng /0, nam 2024

DANH SACH THANH VIEN

Lé Thi Thuy Linh

Trình Nguyễn Quỳnh Như

Lê Thị Bích Trâm

Nguyễn Ngọc Kim Chi

Lê Thị Xuân Mai

LOI CAM ON

Lời đầu tiên, nhóm 9 lớp D04 xin chân thanh gui loi cam on toi Ban giam hiéu trường đại

học Ngân Hàng thành phố Hà Chí Minh vi đã tạo điều kiện cho chúng em có một môi trường học tập tốt và đã đưa vào chương trình giảng dạy môn Nháp môn ngành Hệ thống

thông tin quan ly

Chúng em muốn bày tỏ lời biến ơn xâu sắc đến giảng viên Phạm Xuân Kiên trong suốt thời gian qua đã luôn tận tâm truyền đạt những kiến thức bổ ích của môn Nhập môn ngành Hệ thống thông tin quản lý và đưa ra những định hướng, hướng dẫn chỉ tiết để chúng em có thê viết bài bác cáo này với đề tài Giới thiệu về ngành Hệ thống thông tin quán lý Sự tận tâm, nhiệt huyết và kiến thức sâu rộng của thảy là nguồn động lực quý giá và to lớn cho sự hiểu biết của chúng em

Chúng em cũng muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến các bạn thành viên trong nhóm 9 Nhờ

sự nổ lực, chăm chỉ, hết mình của mỗi cá nhân đã tạo nên một bài báo cáo hoàn chỉnh Ngoài ra sự hợp tác, tô chức và giao tiếp hiệu quả cùng với tinh thần đồng đội đã làm cho

quá trình làm việc trở nên suôn sẻ và sáng tạo hơn Mỗi thành viên đều là những đóng góp

không thê thiếu cho sự thành công của bài báo cáo này

Mặc dù đã rất có găng đề hoàn thành bài báo cáo này bảng tát cả những nô lực và khả năng của nhóm nhưng chắc chắn vẫn sẽ còn những hạn chế và thiếu sót Nhóm 9 chúng em rat

mong nhận được những sự cảm thông và lời góp ý quý giá từ thày và các bạn

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

MUC LUC

LỜI MỞ ĐẦU - Là SH 3S 11111 11H11 KH TT TH TT Tiệc iv

DANH MUG TU VIET TAT vosccecscscsccseccsesessessscssesssuessesssscsesersucssvessessutesetesereserssseesnerseesseesnees V DANH MỤC HÌNH ÁNH - 2-55 St TkEEEE211E7111711111 11171 171.T1 C711 1x Ttx Tre pyệt vi DANH MỤC BÁNG s1 2112111 111111111211 11111 T11 H1 TH TH HH Ty grgyệu vii

1 TONG QUAN VE NGANH HE THONG THONG TIN QUÁN LÝ 1

1.1 Các mảng kiến thức, kỹ năng được dao tao trong chwong trinh HTTTQL .1

1.2 Phương pháp học tập nào mà sinh viên cần chú ý để phù hợp với đặc thù của

009/701nnnn12511 4 4g3 3

2 HỌC NGÀNH HỆ THÓNG THÔNG TIN QUÁN LÝ CẢN NHỮNG GÌ 3

2.1 Tố chất cần có để theo đuổi ngành HTT TL . -¿- 55-2 5s2s2s+s+s+sessss 3 2.1.1 Có khả năng hiểu và biết về công nghệ thông tin - 75-5: 5+ +<+<+sss=<+s 3 2.1.2 Có tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vẫn đề - 4

2.1.3 Khả năng làm việc nhóm tỐt . + 5-5 2+2 SE SE +EeErteterEerrrrrrererererereree 4 2.1.4 Tính kiên trì, tÍ mỉ và sáng fạ0O - Tnhh khe 4

PA 04: i7 6 na Ả 5

2.2 Kỹ năng mềm cần thiết học ngành hệ thống thông tin quản lý - 5

2.2.1 Kỹ năng quản lý thời gian - - n3 nọ Tre 5 2.2.2 Kỹ năng tư duy phản biện SĐT Tnhh kh 5 2.2.3 KY mang giao 8n a.<Ả ÔôÒỎ 5 2.3.4 Kỹ năng làm việc nhóm eee nọ BE 6 2.2.5 Kỹ năng giải quyết vấn đề: - + + sSnn nh ghi 6

2.3 Hiểu biết sai lệch về ngành HTT TL . - 22+ 22252 <+Se+xexeztzzezszsesrserrsesee 7 2.3.1 Quan niệm sai làm về bản chất của ngành HTTTL - 7

2.3.2 Nhận thức sai về kỹ năng cần thiết . - 5-5 5e Szc+cse+eeecererrrreerzreee 7

2.3.3 Hiểu lầm về phạm vi ứng dụng .ccecsceesecesssescsesescseseseseceeecetseststensenteneateses 8 2.3.4 Nhận thức sai về tính ồn định của ngành -++s+s+exec+eze+szszezszs 8

3 CƠ HỘI CÚA NGÀNH HỆ THÓNG THONG TIN QUAN LY O VIET NAM

00010.) 20175 8

3.1 Vị trí công việc mà ngành HTTTQL hướng đến cho người học sau tốt nghiệp 8

3.1.1 Chuyên viên phân tích hệ thống . -+-+- 2+ +s+s+s+e+z£z£es+ezxesrerereezreree 8 3.1.2 Quản lý dự án ONTTT cu HT» HH co ki BE 9

3.1.3 Chuyên gia tư vấn HTT TL +22 s+E+xetee+rxvererrserrererreeerrreeee 9

3.1.4 Quản lý an ninh thông tỈn - - ch TH nh ket 9

3.1.5 Giám đốc công nghệ thông tin (CO) . - 22+ +-2-s<+xs<exezezzszszsese2 10

3.2 _ Tình hình đào tạo ngành HTTTQL tại TP HCM nói riêng và Việt Nam nói

CIUNG eee 10 3.2.1 Tinh hinh dao tao nganh HTTTQL tai TPLHOM 0o eee eeeeee teeter eeeeneeeees 10 3.2.2 Tỉnh hình đào tạo ngành HTTTQL tai Viet NAM eee ee eeneeeeeeeeee ene 11 3.3 Nhu cầu nhân lực và cơ hội việc làm cho nganh HTTTQL hién tai va twong

lai ở Việt Nam LH HT Ko KT KH 12

3.3.1 Nhu cầu nhân lực hiện tại -:- 552 +2+S+*+e+x+xceEzEeeererrrrerrreesrrrrree 13

3.3.2 Cơ hội việc lầm SH TH nọ KH Họ KH KH TY g 14

3.3.3 Nhu cầu nhân lực trong tương lai - 5-5-2555 SE +zveczeeeteeererrersrererers 15 (40807 )) 1 d4 16 IF.15)508157.1/8.47 19017 .ôÔỎ 17

LOI MO DAU

Công nghệ thông tin đã mở ra một kỷ nguyên mới cho lịch sử phát triên của nhân loại, đánh

dau một bước tiền đầy tạo bạo, ngoạn mục nhờ tạo ra sự đột phá, những chuyên hướng với tốc độ phi thường trên quy mô toàn cầu từ nên kinh té và xã hội công nghiệp sang nèn kinh

tế và xã hội thông tin tri thức Từ đó mở ra những cơ hội mới mẻ, thú vị nhưng cũng đầy

thách thức đòi hỏi mỗi cá nhân phải biết nắm bát, tiếp cận và không ngừng trau dồi các kiến

thức mới đang không ngừng cập nhật ở thời đại số này

Ngành Hệ thống thông tin quản lý (MIS — Manager Information System) cũng chính là một

sản phâm được ra đời nhờ sự chuyên biến của công nghệ thông tin Công nghệ thông tin hiện nay đã len lỏi vào mọi lĩnh vực trong cuộc sóng từ y tế, quốc phòng, giáo dục, và nhát

là trong kinh doanh Sự thay đổi của thời đại đã tạo nên tư duy mới trong thói quen tiêu

dùng của khách hàng vậy nên các doanh nghiệp hiện nay dù lớn hay nhỏ ít nhiều đều đã,

đang và sẽ tiếp tục áp dụng những công nghệ mới, hiện đại dé lam tinh gon va tối ưu hóa

các chu trình hoạt động trong tô chức, tối ưu hóa lợi nhuận và bắt kịp với xu hướng hiện nay

của khách hàng Và MIS ra đời chính là để thực hiện sứ mệnh to lớn ấy Bằng cách hiệu rõ

vẻ ngành Hệ thống thông tin quản lý được ứng dụng trong cuộc sống sẽ giúp chúng ta có

thêm kiến thức và sự lựa chọn mới cho sự phát triển của bản thân trong tương lai

Chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiệu mọi khía cạnh của ngành Hệ thóng thông tin quản lý, những

nhiệm vụ, yêu cầu được đặt ra trong ngành Qua đó nhận thay được sự thiết thực và hữu

dụng của ngành Hệ thống thông tin quản lý trong cuộc sống hiện nay Bài báo cáo cũng đề cập đến những cơ hội và thách thức, làm rõ các khái niệm và đưa ra những hiều biết sai lệch

vẻ ngành giúp ta làm rõ và có những lựa chọn chính xác hơn

Có thê thấy răng đây là một ngành học rất cần thiết nhưng lại khá mới mẻ đối với một số

bạn trẻ vì những công việc mà ngành này mang lại là khá rộng và bao quát rất nhiều lĩnh

vực chứ không quá cụ thê như kế toán, bác sĩ, Mong răng bài báo cáo có thê mang đến

cho người đọc một cái nhìn cụ thẻ và đúng đăn về vai trò của ngành học và những ứng dụng

thực tiễn mà nó mang lại trong công việc cũng như sự phát triển của xã hội

DANH MUC TU VIET TAT

CNNT Công nghệ thông tin MIS Manager information syste Hệ thông thông tin quản lý SRM Supplier relationship Quan ly quan hé nha cung

0N S278 6n cac G0 4 Hình 2 Kỹ năng làm việc nhóm - Ặ - eee eens eee KH HH Ko KH 6 Hinh 3 Tình hình nhân sự

DANH MỤC HÌNH ẢNH

vi

Bảng 1: Bảng lương tham khảo

DANH MỤC BẢNG

vii

NGANH HE THONG THONG TIN QUAN LY (MIS) LA Gi?

Hiểu đơn giản, ngành Hệ thống thông tin quản lý là cầu nói giữa doanh nghiệp với các chuyên gia công nghệ thông tin Lăng nghe, năm bắt, phân tích và khái quát những vấn dé

mà doanh nghiệp đang cần được giải quyết, sau khi xác định được nhu cầu cụ thẻ, họ sẽ xây dựng các chiến lược cụ thê đề triển khai các giải pháp công nghệ thông tin Nói chung chuyên gia HTTTQL luôn đóng vai trò trung tâm trong việc chuyên hóa các nhu cầu kinh

doanh thành các giải pháp công nghệ có tính ứng dụng cao

1 | TONG QUAN VE NGANH HE THONG THONG TIN QUAN LY

1.1 Các mảng kiến thức, kỹ năng được đào tạo trong chương trình HTTTQL

+ Các mảng kiến thức:

« Công nghệ thông tin:

»_ Phản cứng - các thành phan vat ly: cau trúc máy tính, các thiết bị ngoại vi

» Phản mềm - các chương trình: ngôn ngữ lập trình, cơ sở dữ liệu, hệ thống máy tính, hệ điều hành,

» _ Mạng - kết néi phan mém và phản cứng: kiến trúc mạng, giao thức truyền thông,

bảo mật mạng

: _ Dữ liệu - dung lượng dữ liệu và định dạng

„« Quản lý:

» Nguyên lý quản lý: quy trình ra quyết định, quản lý dự án, quản lý chất lượng

„Kiến thức nèn tảng về tô chức và cầu trúc doanh nghiệp, xây dựng chiến lược

kinh doanh, các chức năng quản trị trong vận hành sản xuất, kế toán tài chính,

nhân sự, marketing tại doanh nghiệp, ngân hàng và các tô chức tài chính

_ Quản lý dữ liệu: thu thập, xử lý, phân tích dữ liệu

» _ Kiến thức chuyên sâu về thiết ké, vận hành, phát triển các hệ thống thông tin, vẻ khai phá, quản trị cơ sở dữ liệu, về phân tích nghiệp vụ và tư vấn giải pháp phan mèẻm cho doanh nghiệp quản trị kinh doanh

+ Các kỹ năng:

« _ Kỹ năng kỹ thuật: Phân tích hệ thống; lập trình và thiết kế web; phân tích dữ liệu;

thiết ké và triển khai mạng; tô chức, thu thập và phân tích và xử lý data

« Kỹ năng quản lý:

» Đánh giá, thâm định và quản lý các hệ thông thông tin trong doanh nghiệp

» _ Kỹ năng tư vấn, lập kế hoạch, xây dựng và triển khai các dự án HTTTQL

» _ Lựa chọn công nghệ, đỏi mới công nghệ

» _ Kỹ năng phân tích kinh doanh, mô hình hóa hoạt động kinh doanh và chuyên hóa

nghiệp vụ kinh doanh thành hệ thống thông tin để có thê đảm bảo chiến lược phát triển hạ tàng CNTT luôn gắn liền với chiến lược kinh doanh nhằm đạt được các

» Quan lý khách hàng: Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng góp phân thúc đây sự phát triên bền vững cho doanh nghiệp

« Kỹ năng giải quyết vấn đề: tìm kiếm các ý tưởng, khám phá tri thức, giải quyết các

tình huống trong lĩnh vực hệ thống thông tin

« Ky nang giao tiếp: với khả năng truyền đạt thông tin hiệu quả bằng lời nói, băng văn

bản hay thông qua môi trường mạng

« Kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm với nhiều đối tượng khác nhau trong quá trình

phát triên HTTTQL Đây là kỹ năng quan trọng đối với sinh viên MIS vì họ thường làm việc trong các dự án nhóm

« KY nang tu duy phản biện: là quá trình phân tích và đánh giá thông tin, giúp chúng ta kiêm tra tính hợp lý, tính chính xác và tính khách quan của thông tin

2

« Kỹ năng tư duy hệ thông: là khả năng nhìn nhận một vấn đề dưới góc độ toàn diện, xem xét các mối liên kết giữa các yếu tố khác nhau trong hệ thống đó Từ đó giúp chúng ta hiểu được cách thức hoạt động tương tác của các bộ phận trong một hệ thống

1.2 Phương pháp học tập nào mà sinh viên cần chú ý để phù hợp với đặc thù

của ngành HTTT@QL

Đề học tập tốt ngành hệ thống thông tin quản lý, sinh viên càn kết hợp các phương pháp học tập khác nhau và trau dồi kiến thức trên mọi nên táng, cụ thẻ:

% Phương pháp học tập chủ động (active learning):

+ _ Tự học: Ngoài việc tiếp thu những kiến thức ở trên lớp, sinh viên nên chủ động tìm

hiểu thêm các kiến thức liên quan thông qua mạng, sách báo,

+ Kết hợp lý thuyết với thực tế: Áp dụng các kiến thức đã học vào việc tìm hiểu quy

trình làm việc, các hệ thông thông tín đang được vận hành trong doanh nghiệp + Rèn luyện khả năng phân tích và giải quyết vấn đề theo tư duy logic, sáng tạo, phát

huy những kỹ năng sẵn có và tiếp thu phát triền những kiến thức mới

2 | HQC NGANH HE THONG THONG TIN QUAN LY CAN NHỮNG GÌ

2.1 Tố chất cần có để theo đuôi ngành HTTTQL

2.1.1 Có khả năng hiểu và biết về công nghệ thông tin

Việc hiểu biết về công nghệ thông tin là yếu tố quan trọng trong học ngành HTTTQL Bạn nên nắm vững các kiến thức cơ sở ngành công nghệ thông tin và truyền thông như

cơ sở đữ liệu, tư duy logic, kiến trúc máy tính, mạng máy tính và phát triển phần mềm Nắm vững các ngôn ngữ như Python, Java, hoặc C# sẽ giúp bạn phát triển ứng dụng

và giải pháp cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, sinh viên cũng cần phải cập nhật các xu hướng công nghệ mới nhất đề có thể áp dụng vào thực tiễn

2.1.2 Có tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề

Khả năng thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu là rất quan trọng Bạn sẽ thường xuyên

xử lý dữ liệu lớn và cần phải phân tích để đưa ra những kết luận và quyết định hợp lý.Cần làm quen với các công cụ phân tích đữ liệu như Excel, SQL, hoặc các phần mềm phân tích khác để tối ưu hóa quy trình làm việc Bạn sẽ cần phân tích xu hướng

và hành vi để hỗ trợ quyết định kinh doanh

Khả năng sáng tạo là một yếu tổ quan trọng trong lĩnh vực HTTTQL Bạn cần có khả năng sáng tạo dé có thể đưa ra những ý tưởng mới, giải quyết các vẫn đề một cách hiệu quả Bên cạnh sáng tạo thì sự kiên trì và tỉ mỉ cũng là yếu tố quan trọng trong một lĩnh vực có nhiều yếu tô phức tạp, sự cần thận sẽ giúp tránh sai sót nghiêm trọng

Vì hầu hết các dự án trong ngành này đều có thê kéo đài trong nhiều tuần hoặc thậm chí cả tháng, do đó cần phải duy trì động lực và tập trung vào mục tiêu của mình dé hoàn thành công việc

4