Cơ sở hạ tang công nghệ thông tin của các trường đại học còn chưa đồng bộ vàhiện đại; Nhân lực giảng dạy và học tập chưa được đảo tạo bài bản về côngnghệ thông tin; Các chính sách hỗ trợ
Trang 1TRUONG ĐẠI HỌC KINH TEKHOA KINH TE CHÍNH TRI
KHOA LUAN TOT NGHIEPCAC YEU TO ANH HUONG DEN CHUYEN DOI SO GIAO DUC DAI
HQC TRONG CAC TRUONG DAI HQC TREN DIA BAN THANH
Trang 2TRUONG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC QUOC GIA HÀ NOI
KHOA KINH TE CHÍNH TRI
KHOA LUAN TOT NGHIEPCAC YEU TO ANH HUONG DEN CHUYEN DOI SO GIAO DUCĐẠI HỌC TRONG CÁC TRƯỜNG ĐẠI HQC TREN DIA BAN
THANH PHO HA NOI
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DAN: TS.Phạm Ngọc Hương QuỳnhGIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN:
SINH VIÊN THỰC HIỆN: Phạm Kim Anh
LỚP: QH2020E KINH TẾ 3 HỆ: CTĐT CLC
Trang 3MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC TU VIET TAT
DANH MUC CAC BANG
DANH MỤC CAC HÌNH
1 Tính cấp thiết của đề tài
2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu.
2.1 Mục tiêu nghiên cứu - 5 c«scseseeeseersererrrerrrerreereee &
2.2 Nhiệm vụ nghiện CỨU cc 0H 101142111111402101660115671436 5
3 Đối tượng nghiên cứu ::-¿ 22222V222vvvvrrrrttttttEEEEErvrrrrrrrrrrree 5
4 Phạm vi nghiên cứu
4.1 Pham vi nghiên cứu về thời gian
4.2 Phạm vi nghiên cứu về không gian
4.3 Phạm vi nghiên cứu về nội dung
5 Câu hỏi nghiên cứu
6 Bố cục bài nghiên cứu
CHƯƠNG 1 TONG QUAN TINH HÌNH NGHIÊN CỨU VA CƠ SỞ LYLUẬN VE CÁC YEU TO ANH HUONG DEN CHUYEN DOI SO GIÁO
DUC DAI HOC.
1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu c:::¿222222vvvvvvvvcccrrrrree 7 1.1.1 Nghiên cứu ngoài nưỚC ¿- ¿+ + kèttkéttekerkerrkrkerkrkerkee 7 1.1.2 Nghiên cứu trong nước - + kekekeEkEkrketkekrkerr tre 11
1.1.3 Khoảng trồng nghiên cứu
1.2 Cơ sở lý luận về chuyền đổi số trong giáo dục đại học 17
1.2.1 Các khái niệm cơ bản - 55-55 T7
Trang 41.2.1.1 Chuyển đổi số
1.2.1.2 Chuyền đổi số trong giáo dục đại học tại các trường đại học 221.2.2 Đặc điểm của chuyển đổi số
1.2.3 Vai trò của chuyền đổi số trong giáo dục đại học
1.2.4 Kinh nghiệm chuyền đổi số trong giáo dục đại học tại một số quốc
gia
1.3 Đề xuât mô hình nghiên cứu và giả thuyêt nghiên cứu
CHƯƠNG 2 THIẾT KE VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 312.1 Quy trình và thiết kế nghiên cứu ccccc+cc¿z+2222vvvvcvvvveccee 31
2.2 Phương pháp nghiên cứu
2.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu, tông hợp và điêu tra bảng hỏi
2.2.2 Phương pháp phân tích xử lý dit liệu -. - «5+ 36
CHƯƠNG 3: KET QUA NGHIÊN CỨU
3.1.Thực trạng chuyền đổi số giáo dục đại học
3.1.1 Thực trạng chuyển đổi số giáo dục đại học trên thê gi
3.1.2 Thực trạng chuyển đổi số giáo dục đại các trường đại học trên địaban Thành phố Hà Nội 53
3.1.3 Cơ hội và thách thức của chuyên đôi sô trong giáo dục đại học tại các
56 61
trường đại học trên dia ban Thành phố Hà Nội
3.2 Đặc điểm mẫu điều tra
3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chuyên đổi số trong giáo dục đại học tại cáctrường đại học trên địa bàn Thành phố Hà Nội
3.3.1 Kiểm tra độ tin cậy thang đo(Reliability) - «+ 623.3.2 Đánh giá chất lượng biến quan sát ccccccc-c+eccccccccvx 633.3.2.1 Biến quan sát dạng kết quả ( Reflective) - -: 633.3.2.2 Biến quan sát dạng nguyên nhân (Formative) 65
Trang 53.3.3.1 Tính hội tụ thang đo kết quả -:::-¿¿¿222ccccvvecce+ 67
3.3.3.2 Tính hội tụ thang đo nguyên nhân
3.3.4 Đánh giá tinh phân biệt của thang do (Discriminant Validity) 69 3.3.5 Đánh giá đa cộng tuyến
3.3.5.1 Đánh giá đa cộng tuyến của biến quan sát (Item Collinearity) 703.3.5.2 Đánh giá đa cộng tuyến các biến độc lập 703.3.6 Đánh giá các mối quan hệ tác động -
3.3.6.1 Kiểm định giả thuyết thống kê ý nghĩa của quan hệ tác động 713.3.6.2 Đánh giá mức độ, chiều của quan hệ tác động 723.3.7 Hệ số xác định R bình phương (R square) - - 773.3.8 Hệ số tác động f bình phương (Effect size) -+ 78CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯƠNG VÀ GIẢI PHÁP
Nam
4.2 Các giải pháp chuyên đô
học trên địa bàn Thành phố Hà Nội
Trang 6LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan bài nghiên cứu này là công trình nghiên cứu của riêng
em và những nội dung được trình bày trong bài nghiên cứu này là hoàn toàn
Trang 7LOI CẢM ONTrước tiên, em xin bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn đến toàn thé các thầy
cô giáo Khoa Kinh tế Chính trị đã luôn tận tâm giảng dạy và truyền đạt nhữngkiến thức tốt nhất giúp em có thể hoàn thành tốt bài khóa luận.
Em xin gửi lời biết ơn sâu sắc tới các quý thầy/cô và các bạn sinh viên
đã dành thời gian quý báu của mình để thực hiện khảo sát góp phần giúp emthực hiện tốt đề tài này
Với tất cả sự chân thành, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô PhạmNgọc Hương Quỳnh - Tiến sĩ Kinh tế, giảng viên khoa Kinh tế Chính Trị đãthường xuyên quan tâm, khích lệ và dẫn dắt, góp ý giúp em giải quyết nhữngvướng mắc trong suốt quá trình làm bài khóa luận dé em hoàn thành bài khóaluận một cách tốt nhất
Em cảm thấy rất may mắn và hạnh phúc khi nhận được sự giúp đỡ nhiệttình của Cô Em xin chúc Cô thật nhiều sức khỏe và nhiệt tình cho những bàinghiên cứu sau này Trong quá trình hoàn thiện bài khóa luận sẽ còn nhiều hạnchế và không tránh khỏi những sai sót trong bài nghiên cứu Em mong nhậnđược những ý kiến đóng góp từ các thầy cô và người đọc để bài nghiên cứu của
em có thể hoàn thiện hơn.
Em xin chúc tat cả các thầy cô luôn khỏe mạnh và thành công với sự
Trang 8DANH MỤC TỪ VIET TAT
STT | Từ viết tắt Nguyên nghĩa
1 LIS Library Information System (Hệ thông thông tin thư
viện)
2 BI Business Intelligence (Trí tuệ kinh doanh)
3 DHQGHN | Đại học Quoc gia Hà Nội
4 SEM Mô hình câu trúc mạng (Structural Equation Modeling)
5 PLS — Mô hình phương trình câu trúc dựa trên mô hình đường
SEM dẫn PLS
6 VIF Hệ sô phóng dai phương sai
Trang 9DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng Tên bảng Trang Bang 1.1 | Chuyên đôi sô theo các quan điêm nghiên cứu trước đây 2 Bang 2.1 | Bảng mô tả thang đo 44 Bảng 3.1 | Thống kê mô tả mẫu điều tra 58 Bảng 3.2 | Kiém định độ tin cậy thang do (Reliability) 60 Bang 3.3 | Bién quan sát dạng kết qua ( Reflective) 61 Bang 3.4 | Biên quan sát dạng nguyên nhân (Formative) 63 Bang 3.5 | Tính hội tu thang do két quả 64 Bang 3.6 | Đánh giá tính phân biệt của thang do 66 Bảng 3.7 | Đánh giá đa cộng tuyên của biên phụ thuộc 67 Bang 3.8 | Đánh giá da cộng tuyên các biên độc lập 68 Bang 3.9 | Kiêm định giả thuyết thông kê ý nghĩa của quan hệ tác 68
động Bảng 3.10 | Đánh giá mức độ, chiêu của quan hệ tác động 71 Bang 3.11 | Hệ sô xác định R bình phương (R square) 75
Bảng 3.12 | Hệ sô tác động f bình phương 76
Trang 10DANH MỤC CÁC HÌNH
Hình Tén hình Trang Hình 1.1 Mô hình nghiên cứu dé xuất 31 Hình 1.2 Quy trình nghiên cứu 32 Hình 3.1 Mô hình nghiên cứu PLS-SEM 59
Hinh 3.2 Mô hình kêt quả nghiên cứu 72
Trang 11PHAN MỞ DAU
1 Tính cấp thiết của dé tài
Trong “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướngđến năm 2030” trong Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03 tháng 6 năm 2020 được phê duyệt bởi Thủ tướng Chính phủ năm 2020 ngày nay, dưới sự phát
triển mạnh mẽ của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, công nghệ thông tin vàtruyền thông đã và đang tác động đến mọi mặt của đời sống Sự kết hợp giữangười và máy tạo nên sự phát triển vượt bậc, máy móc thiết bị có thé thay thésức người, tạo nên hiệu quả về sản xuất, quản lý và nâng cao chất lượng sốnglên một tầm cao mới Nguyễn Thị Ngọc (2020) đã chỉ ra rằng, trong thời kỳ cách mạng công nghiệp lần thứ 3, là sự ra đời của điện thoại di động và sự xuấthiện của mạng Internet đã thay thay đồi cả thế giới và làm bàn đạp cho sự pháttriển cho cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 phát triển với việc sử dụng cácthuật toán, phân tích số liệu kết nối vạn vật thông qua internet, sử dụng trí tuệcông nghệ nano tạo ra các vật liệu cấu trúc mới và sử dung trí tuệ nhân tạo chophép con người điều khiển, kiểm soát từ xa, không giới hạn về không gian, thờigian, tạo ra sự tương tác nhanh hơn, chính xác hơn Theo Nguyễn Văn Tĩnh(2021) đã chỉ ra rằng, sự phát triển đó sẽ vẫn tiếp tục và đưa cuộc sống conngười ngày càng lên một tam cao mới, thúc day nhanh chóng sự ra đời của cáccuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 5 ra đời Đây là điều thiết yếu sẽ xảy ratrong tương lai gần trên đà phát triển như hiện nay Cuộc sống con người ngàycàng có sự thay đổi một cách chóng mặt Cụ thể trong lĩnh vực giáo dục có thểthấy một cách rõ ràng Ví dụ như trước đây, ở thời kỳ cách mạng công nghiệplần thứ 3, khi cần tìm đến tài liệu, con người phải đến các thư viện để có thể tracứu thông tin một cách toàn diện Thì nay khi cần tra cứu bất kỳ một thông tinnào, chỉ cần “click” chuột tìm kiếm từ khóa chỉ trong vòng 2 giây chúng ta đã
có vô vàn những thông tin hữu ích liên quan đến từ khóa đó Và việc thay đổi
Trang 12hành vi này, được coi như là một trong những dấu hiệu của chuyển đổi số tronglĩnh vực giáo dục đại học Hiện nay, trên thế giới đã có rất nhiều các trường đạihọc áp dụng những mô hình chuyển đổi số tiến bộ và dẫn đầu trong các lĩnhvực Ví dụ có thể kế đến như: Đại học Massachusetts Institute of Technology(MIT) - Hoa Kỳ: MIT đã triển khai nền tảng học trực tuyến MITOpenCourseWare từ năm 2001, cho phép truy cập miễn phí vào các tài liệu giảng dạy và tài liệu học tập của trường theo David Wiley và các cộng sự
(2007) Ngoài ra, MIT còn phát triển các khóa học trực tuyến qua MITx và edX.Đại học Harvard - Hoa Kỳ: Harvard cung cấp các khóa học trực tuyến thôngqua HarvardX và edX, cho phép sinh viên từ khắp nơi có thể tiếp cận kiến thức
từ Harvard, David Wiley (2002)
Tại Việt Nam, nhiều trường đại học cũng đã bắt đầu áp dụng chuyền đồi
số và sử dụng công nghệ trong quá trình giảng dạy và học tập Nhiều trườngđại học đã triển khai hình thức học trực tuyến, cho phép sinh viên tiếp cận tàiliệu học tập và tham gia vào các buổi học qua mạng Các nền tảng học trựctuyến như Moodle, Zoom và Google Classroom, Có thé kể đến tiếp đó như mởkhóa học trực tuyến, Dai học Quốc gia TP.HCM với nền tảng FUNiX, và Daihọc Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM với nền tảng iSpring; Sử dụng hệ thống quản
lý học tập (LMS) theo Nguyễn Văn Tĩnh (2022).
Không chỉ vậy, các trường đại học phải có sự thay đổi vượt bậc trongmọi khía cạnh nhằm đi kịp thời đại và nâng cao trình độ cũng như tối ưu hóa quy trình quản lý trong giáo dục đại học theo Nguyễn Văn Tĩnh (2021) Hiệnnay, ở Việt Nam, chúng ta đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của các môhình giáo dục thông minh Cùng với đó, đã hình thành nhiều kho dữ liệu lớnchứa đựng khối lượng tri thức không lồ Điều nay tạo ra tiềm năng lớn dé khaithác tri thức va tạo ra những ứng dụng hỗ trợ học tập đa dạng, phong phú Sinh
Trang 13liệu giảng dạy, ôn tập kiến thức, tham gia vào các khóa học trực tuyến và thậmchí là làm bài tập trực tuyến Các công cụ học tập thông minh giúp sinh viên tựđộng hóa quá trình học tập, tạo ra các bài tập tương tác và cung cấp phản hồi
cá nhân hóa Ngoài ra, các phương thức liên lạc và tương tác giữa giảng viên,
sinh viên, nhà trường, gia đình và các chuyên gia cũng được kết nói dễ dàngthông qua các nền tảng công nghệ trí tuệ nhân tạo (IoT), dữ liệu lớn (Big Data),vạn vật kết nối (AD) Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AD), dữ liệu lớn (BigData), Internet of Things (IoT) và vạn vật kết nối (AJ) đóng vai trò quan trọng
trong việc tạo ra môi trường giáo dục thông minh Chúng giúp thu thập, phân
tích và sử dụng dữ liệu để cải thiện quá trình giảng dạy và học tập, Nguyễn
Bình Huy (2023)
Dưới mọi lĩnh vực của đời sống như kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội,chuyền đổi số đều đóng vai trò quan trọng Trong lĩnh vực giáo dục đại học,chuyền đổi số giáo dục đã đạt được những thành tựu nổi bật Tăng cường khảnăng tiếp cận giáo dục: Các trường đại học đã triển khai các chương trình đàotạo trực tuyến, dao tao từ xa, giúp học sinh có thể học tập mọi lúc, mọi nơi, bất
ké địa điểm, hoàn cảnh hay điều kiện kinh tế Tôn Quang Cường (2022) Các
trường đại học đã ứng dụng các công nghệ thông tin trong giảng dạy, giúp học
sinh tiếp cận kiến thức một cách dễ dàng và hiệu quả hơn Tôn Quang Cường(2022) Chuyên đổi số đã giúp các trường đại học xây dựng các chương trìnhđào tạo phù hợp với nhu cầu của thị trường lao động, đáp ứng yêu cầu của xãhội; Chuyén đổi số đã tao dựng môi trường học tập sáng tạo và hiệu quả hơncho học sinh Các công nghệ mới giúp học sinh có thé tương tác với giảng viên
va bạn bè một cách dé dàng, chia sẻ ý tưởng và kiến thức một cách hiệu quả.theo Nguyễn Thị Thu Hiền (2021) Bên cạnh đó, chuyền đồi số trong giáo dụcđại học tại Việt Nam còn gặp phải nhiều hạn chế Tôn Quang Cường (2022) đãchỉ ra một số hạn chế của chuyển đồi số trong giáo dục đại học Việt Nam như:
Trang 14Cơ sở hạ tang công nghệ thông tin của các trường đại học còn chưa đồng bộ vàhiện đại; Nhân lực giảng dạy và học tập chưa được đảo tạo bài bản về côngnghệ thông tin; Các chính sách hỗ trợ chuyền đổi số trong giáo dục đại học còn
chưa phù hợp.
Vì thế, hiện nay có rất nhiều các bài nghiên cứu trong và ngoài nướcnghiên cứu và triển khai ứng dụng thực tế cho các trường đại học Nhưng vẫnchưa có một bài nghiên cứu cụ thể nào đánh giá chung quá trình chuyển đổi số
và đánh giá mức độ chuyền đổi số của các trường đại học trên địa bàn thànhphố Hà Nội và thực tế cho thấy là, hiện nay quá trình chuyển đổi số tại cáctrường đại học vẫn còn một sé các bat cập và quá trình chuyển đổi số vẫn chậm
và chưa đáp ứng hoàn toàn nhu cầu sử dụng và nâng cao chất lượng giáo dụctại các trường đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội
Vi thế, nhận thay sự cấp thiết của dé tai, tác giả đã lựa chọn và thực hiệnnghiên cứu dé tài “Các yếu tố ảnh hướng đến chuyển đổi số trong giáo ducđại học tại một số trường đại học trên địa ban Thành phố Hà Nội.” dé từ đóxác định, đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến chuyên đổi số giáodục đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội và đề xuất các giải pháp và chínhsách dựa trên kết quả nghiên cứu cụ thể nhằm thúc day và hỗ trợ nhanh hơn quátrình chuyển đổi số tại các trường đại học trên địa bàn thành phó Hà Nội
2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
2.1 Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu tổng quát của bài nghiên cứu nhằm phân tích và đánh giá mức
độ anh hưởng của các yếu tố tới chuyền đổi số trong giáo dục đại học trên diabàn thành phố Hà Nội Để từ đó, bài nghiên cứu sẽ đề xuất một số giải giáp màthông thông qua đó, sẽ giúp tạo ra môi trường học tập giúp kết nối sự mới củacông nghệ, bao mật nhằm thu hẹp khoảng cách địa lý dé tạo ra trải nghiệm trong
Trang 15học tập, đồng thời tao ra sự đa dạng, tư duy mở, trong việc phd biến kiến thức
kỹ thuật Cụ thể từng mục tiêu được xác định như sau:
Xác định rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình chuyển đổi số trong giáodục đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tô trên đến quá trình chuyền đồi
số trong giáo dục đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội
Đề xuất giải pháp và chính sách Dựa trên kết quả nghiên cứu, đề xuấtcác giải pháp và chính sách hỗ trợ quá trình chuyền đồi số trong giáo dụcđại học trên địa bàn thành phố Hà Nội
2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu
Nghiên cứu, phân tích, hệ thống hóa những lý thuyết về chuyển đổi số trong giáo dục đại học.
Xây dựng mô hình nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu.
Nghiên cứu, phân tích định lượng các yếu tố, đánh giá mức độ ảnh hưởngcủa các yếu tố đến chuyển đổi số trong giáo dục đại học trên địa bànthành phó Hà Nội.
Đề xuất giải pháp và chính sách Dựa trên kết quả nghiên cứu, đề xuấtcác giải pháp và chính sách hỗ trợ quá trình chuyền đổi số trong giáo dụcđại học trên địa bàn thành phó Hà Nội
3 Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài này hướng đến: Các yếu tố ảnh hưởngđến Chuyển đổi số tại trường Đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội
Khách thé nghiên cứu: Quá trình chuyển đổi số trong các trường đại họctại trên địa bàn thành phố Hà Nội
4 Phạm vi nghiên cứu
4.1 Phạm vi nghiên cứu về thời gian
Phạm vi nghiên cứu về thời gian của đề tài: giai đoạn 2013 - 2023
Trang 164.2 Phạm vi nghiên cứu về không gian
- Pham vi nghiên cứu về không gian của đề tài: Một số trường Đại học địaban Thành phố Hà
4.3 Phạm vi nghiên cứu về nội dung
Phạm vi nghiên cứu về nội dung của để tài: Tập trung chính đến thựctrạng các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình chuyền đồi số trong giáo dục đại họccủa các trường đại học tại trên địa bàn Thành phố Hà Nội, bao gồm 06 yếu tố:Yếu tố chính sách của nhà nước; Yếu tố đặc điểm của kinh tế - xã hội; Yếu tố
xu hướng toàn cầu hóa và Cách mạng Công nghiệp 4.0; Yếu tố năng lực lãnhdao của các trường đại học; Yếu tố tinh thần đổi mới của các trường đại học;Yếu tố khả năng tài chính của các trường đại học
5 Câu hỏi nghiên cứu
- Những yếu tố nào ảnh hưởng đến chuyên đổi số trong giáo dục đại họctại các trường đại học trên địa bàn Thành phố Hà Nội?
- Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố như thé nào đến quá trình chuyền đổi
số trong giáo dục đại học trên địa bàn Thành phố Hà Nội?
- Đề xuất một số giải pháp nhằm giải quyết các vấn dé còn tồn đọng nhằmthúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong giáo dục đại học trên địa bànThành phố Hà Nội?
6 Bố cục bài nghiên cứu
Chương I: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về các yếu tố ảnhhưởng đến chuyền đổi số trong giáo dục đại học
Chương II: Thiết kế và phương pháp nghiên cứu của đề tài
Chương III: Thực trang và kết quả nghiên cứu
Chương IV: Định hướng và giải pháp về chuyền đổi số trong giáo dục đại họctại một số trường đại học trên địa bàn Thành phó Hà Nội
Trang 17CHƯƠNG 1 TONG QUAN TINH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝLUẬN VE CÁC YÊU TO ANH HUONG DEN CHUYEN DOI SO GIÁO
DUC DAI HOC
1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu
1.1.1 Nghiên cứu ngoài nước
Vladimir Kryukov(2017) đã khẳng định trong bài nghiên cứu “Đổi mớicông nghệ kỹ thuật số trong giao dục tại các trường đại học” rằng, yếu tố chínhthúc đẩy sự thay đổi sáng tạo trong các quy trình giáo dục chính là nhờ việctriển khai công nghệ số rộng rãi trong các trường đại học và công nghệ kỹ thuật
số đã trở thành một phần tạo ra lợi thế cạnh tranh giữa các thể chế giáo dục.
Benavides và cộng sự (2021) đã trình bày các khía cạnh của chuyền đổi
số và các tác động đến chuyền đổi số trong các trường đại học gồm: hoạt độnggiảng dạy, cơ sở hạ tầng, chương trình giảng dạy, quản trị, nghiên cứu, quytrình vận hành, nguồn nhân lực, quản trị chuyên đồi só, thông tin và tiếp thị.Trong đó thì nhân tố xã hội, công nghệ và tổ chức là ba nhân tố chính có ảnhhưởng đến chuyển đổi số trong các cơ sở giáo dục đại học
Rodriguez-Abitia và cộng sự (2020) đã xác định 3 trục thiết yếu ảnhhưởng đến chuyền đồi số trong nhà trường bao gồm: yếu tố công nghệ, sư phạm
và tô chức Từ đó có liên hệ các cách thức hình thành công nghệ khác nhau:(a) Công nghệ với công nghệ thông tin và truyền thông (ICT)
(b) Sư phạm liên kết với học tập và công nghệ tri thức (LKT)
(c) Công nghệ quản lý hợp tác và tổ chức (OCT)
> Giao điểm của 3 trục với các quan điểm tương ứng của chúng mang lại mộtcách mới đề hình dung việc sử dụng công nghệ theo cách tiếp cận trao quyền
và tham gia.
Kukulska-Hulme và cộng sự (2021) trong bài nghiên cứu "Năng lực lãnh đạo của nhà lãnh đạo trong chuyền đổi số giáo dục đại học ở Malaysia" Kết
Trang 18quả nghiên cứu của bài này đã chỉ ra rằng, năng lực lãnh đạo của nhà lãnh đạotrong chuyển đổi số giáo dục đại học ở Malaysia được thể hiện qua các yếu tố:tầm nhìn, chiến lược, đổi mới, và truyền cảm hứng.
Trong chiến lược quốc gia về xã hội thông tin của Phần Lan giai đoạn2007-2011 đã ưu tiên khai thác, triển khai ứng dụng công nghệ thông tin,chuyền đổi số tối đa trong lĩnh vực giáo dục Chiến lược này đã phát triển đếnmột kế hoạch tổng thé mang tầm quốc gia với 8 mục tiêu lớn, 43 hành động cần
đạt.
Mục tiêu 1: Mục tiêu quốc gia và sự thay đổi có hệ thống
- Xây dựng mục tiêu quốc gia về giáo dục dựa trên công nghệ thông tin vàtruyền thông
- Tao ra sự thay đồi có hệ thống trong giáo dục thông qua công nghệ thongtin và truyền thông.
Mục tiêu 2: Các kỹ năng của người học trong tương lai
- Dam bảo rằng học sinh có được các kỹ năng cần thiết để thành công trong
tương lai.
-_ Thúc day sự phát triển của các kỹ năng tư duy phản biện và giải quyếtvấn đề
- Phat triển các kỹ năng sáng tạo và đổi mới.
Mục tiêu 3: Các mô hình sư phạm và thực hành
-_ Thúc day việc sử dung các mô hình sư phạm và thực hành mới dựa trêncông nghệ thông tin và truyền thông
- Phát triển các mô hình sư phạm và thực hành cho giáo dục từ xa
Mục tiêu 4: Học liệu E-learning và các ứng dung
- Phát triển các học liệu E-learning và các ứng dụng chất lượng cao
- Đảm bảo rằng học liệu E-learning và các ứng dụng được sử dụng rong
Trang 19Mục tiêu 5: Hạ tầng nhà trường và các dịch vụ hỗ trợ
- Đảm bảo rằng các trường học có đủ hạ tang và dich vụ hỗ trợ cần thiết
để ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông
- Phát triển các dịch vụ hỗ trợ cho học sinh và giáo viên.
Mục tiêu 6: Nhận diện giáo viên
- Nang cao nhận thức của giáo viên về vai trò của công nghệ thông tin vàtruyền thông trong giáo dục
- Đảo tạo giáo viên về cách sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông
trong giảng dạy.
Mục tiêu 7: Đào tạo giáo viên và uy tín sư phạm
- Thúc day việc đào tạo giáo viên về công nghệ thông tin và truyền thông
- Tang cường uy tín sư phạm của giáo viên.
Mục tiêu 8: Văn hóa quản lý và lãnh đạo trong nhà trường
~ _ Thúc day sy thay đồi trong văn hóa quản lý và lãnh đạo trong nhà trường
- Phat triển các kỹ năng quản lý và lãnh dao trong nhà trường
Kế hoạch tổng thé mang tầm quốc gia về chuyền đổi số trong giáo dụccủa Phần Lan đã được đánh giá cao bởi tính toàn diện và khả thi Kế hoạch này
đã góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng giáo dục ở Phần Lan,giúp học sinh Phan Lan có được các kỹ năng cần thiết dé thành công trongtương lai Một số bài học kinh nghiệm từ Phần Lan có thể được áp dụng choViệt Nam trong quá trình chuyền đổi số trong giáo dục, chẳng hạn như:
- _ Xây dựng kế hoạch tông thé mang tầm quốc gia, có sự tham gia của các
bên liên quan.
- _ Tập trung vào việc phát triên các kỹ năng của người học trong tương lai.
- Thúc đây việc sử dụng các mô hình sư phạm và thực hành mới dựa trêncông nghệ thông tin và truyền thông
Trang 20- Đảm bảo rằng học liệu E-learning và các ứng dụng được sử dụng rong
và tính đa dạng của dữ liệu Các dữ liệu thường nằm rải rác trên nhiều website
và thông tin đôi khi bị trùng lặp và khó tương quan về sự đa dạng về định dạng.
Để giải quyết vấn đề này, Maltese đã đề xuất một mô hình quản lý dữ liệu dựatrên sự kết hợp của cả hai phương pháp tiếp cận LIS và BI Mô hình này baogồm các bước cơ bản sau:
© Mô hình hóa dữ liệu: Thiết lập một mô hình dữ liệu thống nhất cho tat cảcác nguồn dữ liệu
e Quản lý quyền hạn: Xác định quyền truy cập và sử dụng dữ liệu cho các bên liên quan khác nhau.
© Quản lý từ khóa: Sử dụng các từ khóa thống nhất dé mô tả các dữ liệu.
Với giai đoạn chuyền đổi quy trình ETL, tính đa dạng của dữ liệu được giảiquyết bằng cách mã hóa dữ liệu một cách thống nhất trong lược đồ và thuậtngữ, đồng thời bằng các chỉ định nhất quán một số nhận định dạng duy nhấtcho đữ liệu về cùng một dạng ban đầu Giai đoạn thứ hai là giai đoạn tải vớicác dữ liệu cơ bản được giải quyết bằng việc thu thập và kéo vào cùng một kho
Trang 21mô hình này đã giúp trường Đại học Trento ở Ý giải quyết thành công vấn đềđảm bảo tính nhất quán của thông tin trên các dịch vụ kỹ thuật số Mô hình này
có thé được áp dung cho các trường đại học khác trên thé giới dé nâng cao chấtlượng và hiệu quả của chuyển đồi số giáo dục.
Omiir Hakan Kuzu (2020) về chuyền đổi số trong giáo dục đại học nhấnmạnh rằng hiện nay chuyền đổi số đã trở thành một trong những ưu tiên hàngđầu của các cơ sở giáo dục đại học và tổ chức lớn Điều này đem lại nhiều lợiích và cơ hội mới cho giáo dục đại học, bao gồm các phương pháp học tập mới,nâng cao chat lượng giảng day va thay đồi trong quá trình nghiên cứu Chuyểnđổi số trong giáo dục đại học bao gồm việc áp dụng công nghệ kỹ thuật số vào các lĩnh vực như quản lý mô hình kinh doanh, thiết kế chương trình học, đánh giá chương trình, phân tích thông tin và quá trình học tập Mục tiêu chính của
chuyên đổi số là tái cấu trúc mô hình giáo duc va nâng cao chất lượng giảngdạy Nghiên cứu cho thấy chuyền đổi số trong giáo duc đại học đang trở thànhyếu tố quan trọng dé sinh viên lựa chọn trường học và giáo viên có thé tận dụngcông nghệ s6 dé nghiên cứu và truyền đạt kiến thức một cách hiệu quả hơn.Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích và giá trị mà chuyển đồi số mang lại, cũng
có nhiều thách thức phải đối mặt Một số thách thức bao gồm khó khăn trongviệc thay đổi phương pháp giảng dạy truyền thống sang phương pháp giảng dạy
số, đảm bảo rằng tat cả giảng viên và sinh viên đều có đủ kiến thức và kỹ năng
dé sử dụng công nghệ số, và đảm bảo an toàn thông tin và quyền riêng tư trong môi trường số.
1.1.2 Nghiên cứu trong nước
Vii Hải Quân (2021) đã đề xuất mô hình các chuyền đổi số giáo dục đạihọc bào gồm 3 tác nhân thúc day quá trình chuyên đổi số ở một trường đại học
là: (1) ngân sách nhà nước ngày càng giảm; (2) kỳ vọng ngày càng cao của
Trang 22người học; (3) công nghệ ngày càng phát triển Ba thành phần cơ bản của quátrình chuyển đồi số gồm: (1) con người; (2) chiến lược; (3) công nghệ.
Nguyễn Văn Tý và cộng sự (2016) đã đề xuất một mô hình chuyển đồi
số trong giáo dục đại học dựa trên các thành tô chính là: cơ sở hạ tang, nội dung,phương pháp giảng dạy và học tập, và đánh giá Nguyễn Thị Hồng Nga và cộng
sự (2019) đã đề xuất một mô hình chuyển đổi số trong giáo dục đại học dựatrên các nguyên tắc: tiếp cận mở, sáng tạo và hợp tác
Nghiên cứu của Phùng Thế Vinh (2021) về vấn đề chuyền đổi số trongquản trị đại học đã chỉ ra rằng chuyền đổi số không chỉ là về đổi mới công nghệ
mà còn là vấn đề văn hóa và con người Cụ thể, theo tác giả, chuyền đổi sốtrong quản trị đại học là quá trình thay đồi căn bản cách thức quản trị đại học
từ thủ công sang tự động hóa, sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông dé
nâng cao hiệu quả và hiệu lực của hoạt động quản trị Quá trình này đòi hỏi sự
thay đổi về cả công nghệ, văn hóa và con người
Nguyễn Văn Thành và cộng sự (2022) đã chỉ ra rằng, chuyển đổi số tronggiáo dục đại học được thé hiện qua các yếu tố: nhận thức, cam kết va năng lựclãnh đạo Trong đó, yếu tố năng lực lãnh đạo có vai trò quan trọng nhất, quyếtđịnh đến sự thành công của chuyển đổi số trong giáo dục đại học
Nguyễn Thị Hồng Minh (2022) đã chỉ ra rằng, năng lực lãnh đạo củanăng lực có tác động đến chuyền đổi số thông qua các cách sau: Tạo ra môitrường thuận lợi cho chuyền đổi số: năng lực cần tạo ra môi trường thuận lợicho chuyển đổi số, bao gồm cơ sở hạ tang, nguồn nhân lực, ;Tạo ra sự thayđổi về nhận thức và hành vi: năng lực cần truyền đạt tầm quan trong của chuyềnđổi số đến các thành viên trong trường, từ đó tạo ra sự thay đổi về nhận thức vàhành vi của họ; Tạo ra sự đồng thuận và ủng hộ cho chuyền đổi số: năng lựccần tạo ra sự đồng thuận và ủng hộ cho chuyền đồi số trong toàn trường
Trang 23Dinh Tiến Minh và cộng sự (2021) về “Chuyển đổi số trong giáo dục:Blended Learning tại Trường Đại học Kinh tế TP.HCM” đã chỉ ra rằng chuyểnđổi số trong giáo dục là một xu hướng tắt yếu, cần được áp dụng ngay và tứcthì tại các cơ sở giáo dục nói chung và tại Trường Đại học Kinh tế TP.HCM nóiriêng Cụ thé, tác giả đã phân tích các lý do sau để chứng minh sự cần thiết củachuyền đổi số trong giáo dục Thứ nhất, chuyền đổi số là yêu cầu của thời đại.Trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, công nghệ đang pháttriển với tốc độ chóng mặt, tác động sâu sắc đến mọi mặt của đời sống xã hội,trong đó có giáo dục Việc chuyền đổi số trong giáo dục là nhằm đáp ứng nhucầu học tập của người học trong thời đại mới, giúp người học tiếp cận với trithức và công nghệ mới một cách dé dang và hiệu quả hơn Thứ hai, chuyền đồi
số là giải pháp dé nâng cao chất lượng giáo dục Chuyén đổi số giúp các trườngđại học ứng dụng các công nghệ mới, tiên tiến vào hoạt động giảng dạy và họctập, từ đó nâng cao chất lượng đào tạo Các công nghệ mới có thé giúp cáctrường đại học cá thể hóa việc học tập, tạo ra môi trường học tập sinh động vàhap dan hơn cho người học Thứ ba, chuyển đổi số là giải pháp dé thúc day bìnhđẳng giáo dục Chuyén đổi số giúp các trường đại học tiếp cận với nhiều người
học hơn, đặc biệt là những người học ở khu vực xa xôi, hẻo lánh Các công
nghệ mới có thé giúp các trường đại học cung cấp các khóa học trực tuyến, mởrộng cơ hội học tập cho tất cả mọi người
Nguyễn Thị Thu Hương (2022) đã chỉ ra rằng, chính sách là yếu tố cầnthiết dé thúc day chuyền đổi số trong giáo dục đại học Chính sách giúp tạo rakhuôn khổ pháp lý, cung cấp nguồn lực tài chính và tạo động lực cho các trườngđại học trong việc ứng dụng công nghệ số.Bên cạnh đó, tác giả đã chỉ ra cácyếu tố ảnh hưởng đến chuyền đổi số giáo dục đại học như sau: Sự phát triểncủa công nghệ thông tin và truyền thông; Nhu cầu học tập và phát triển củangười học; Yếu tố kinh tế - xã hội; Nhận thức và sự quan tâm của các cơ quan
Trang 24quản lý nhà nước; Chuẩn bị về cơ sở hạ tầng và nguồn nhân lực; Sự đổi mới
trong nội dung và phương pháp giảng dạy; Sự phối hợp giữa các bên liên quan.
Nguyễn Cao Trí (2020) về “Chuyén đổi số và thúc day bình đẳng tronggiáo dục đại học: Cách tiếp cận mới và kinh nghiệm từ Đại học Văn Lang” đã
chỉ ra rằng, chuyền đổi số trong giáo dục đại học có thể tạo ra đột phá trong
việc thúc day bình đẳng trong giáo dục ở hai phương diện: tăng cường sự tiếpcận của người học, đặc biệt là thành phần yếu thế; và nâng cao chất lượng daotạo nhờ khai thác sức mạnh công nghệ Chuyển đổi số có thể giúp các trườngđại học tiếp cận với nhiều người học hơn, đặc biệt là những người học ở khuvực xa xôi, hẻo lánh Các công nghệ mới như học trực tuyến, học blendedlearning, có thể giúp các trường đại học cung cấp các khóa học chất lượngcao cho tất cả mọi người, bất kể họ ở đâu Ví dụ, Đại học Văn Lang đã triểnkhai các chương trình học trực tuyến, học blended learning, sử dụng các phầnmềm hỗ trợ giảng dạy và học tập để tạo điều kiện cho tất cả học sinh, sinhviên, kể cả những người ở khu vực xa xôi, hẻo lánh, có thể tiếp cận với giáodục đại học chất lượng cao Chuyên đổi số có thể giúp các trường đại học cáthể hóa việc học tập, tạo ra môi trường học tập sinh động và hấp dẫn hơn chongười học Các công nghệ mới có thé giúp các trường đại học theo dõi tiến độhọc tập của người học, cung cấp các bài tập và tài liệu học tập phù hợp với nhucầu của từng người học Ví dụ, Đại học Văn Lang đã sử dụng các công nghệmới dé cá thé hóa việc học tập của người học, giúp người học tiếp thu kiến thức hiệu quả hơn.
Trần Thanh Ái (2014), với bài viết “Đổi mới giáo dục đại học và nhiệm
vụ của giảng viên” (Trần Thanh Ái, 2014, p 8), cho rằng nâng cao năng lựccủa giảng viên đại học luôn là nhu cầu thiết yếu cho mọi thời đại, nhưng ngàynay nó có một tầm quan trọng đặc biệt nhất là trong đổi mới giáo dục đại học
Trang 25suốt đổi mới và phải kịp thời phát hiện những bắt cập trong giáo dục Từ đó,tác giả chỉ rõ những nội dung giảng viên cần làm để góp phần xây dựng đại họcnghiên cứu, theo đó tập trung học tập suốt đời về lĩnh vực khoa học chuyênngành và học tập suốt đời về phương pháp nghiên cứu khoa học.
Tác giả Nguyễn Vĩnh An (2021), “Cách mạng công nghiệp 4.0 và ảnhhưởng của nó đến giáo dục đại học” (Nguyễn Vĩnh An, 2021, p 127), tập trungkhái quát một số vấn đề về kỷ nguyên cách mạng công nghiệp 4.0 và vấn đềchuyền đổi số Trên cơ sở đó làm rõ những tác động của cách mạng công nghiệp4.0 đến mô hình đại học 4.0 như: tác động mạnh mẽ và làm thay đổi vai trò củacác trường đại học trong xã hội, đòi hỏi đại học phải thích ứng với các yêu cầucủa xã hội, là hạt nhân cho sự hợp tác và các vấn đề về giảng dạy, nghiên cứu,quản lý và chiến lược phát triển đại học 4.0
Nguyễn Thị Thu Vân (2021), “Chuyén đổi số trong các cơ sở giáo dụcđại học”, cho rằng trước yêu cầu chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, ngành
Giáo dục, đặc biệt là các cơ sở giáo dục đại học xác định sứ mệnh tiên phong trong thực hiện nhiệm vụ này, góp phan rút ngắn quá trình đổi mới, nâng caochất lượng giáo dục - đào tạo, đóng góp tích cực vào quá trình chuyền đổi sốquốc gia Bài viết tập trung phân tích một số nội dung chuyền đổi số trong các
cơ sở giáo dục đại học, điều kiện bảo đảm thực hiện chuyển đổi số trong các cơ
sở giáo dục dai học, từ đó xác định một sé van đề đặt ra đối với quá trình chuyênđổi số trong các cơ sở giáo dục đại học hiện nay (Nguyễn Thị Thu Vân , 2021).
Tôn Quang Cường, (2021) trong "Chuyển đổi số trong các cơ sở giáodục đại học Việt Nam” đã dé xuất mô hình gồm 6 nhân tố ảnh hưởng đến chuyềnđổi số trong các cơ sở giáo dục đại học Việt Nam, trong đó khả năng tài chính
là một trong những nhân tố quan trọng Theo tác giả, khả năng tài chính củacác tài chính ảnh hưởng thuận chiều đến chuyền đổi số thông qua việc Tác giả
đã sử dụng phương pháp phân tích hồi quy dé kiểm định mô hình đề xuất Kết
Trang 26quả nghiên cứu cho thấy khả năng tài chính có tác động tích cực và có ý nghĩathống kê đến chuyển đổi số trong giáo duc đại học tại Việt Nam.
1.1.3 Khoảng trống nghiên cứu
Sau khi tổng quan các công trình nghiên cứu trong nước và trên thé giới,
có thé thấy rằng, việc chuyền đổi số trong giáo dục đã và đang khẳng định đượctầm quan trọng, điều đó càng được củng cổ khi mà trải qua sự biến động lớntrong tình hình kinh tế Việt Nam nói riêng và tình hình kinh tế - xã hội nóichung - Đại dịch Covid 19 Chính nhờ những nền tảng số đồ sộ mà các quốc
gia nghiên cứu và thực hành lâu năm đã giúp cho các kho dữ liệu (Big Data) có một trữ lượng to lớn, liên tục tạo điều kiện cho các nhà nghiên cứu, giảng vién,, sinh viên và học sinh có thể tiếp cận nguồn dữ liệu và sử dụng.
Tuy nhiên, trong quá trình tiếp cận các tài liệu nghiên cứu trong và ngoàinước, tác giả nhận thấy rằng, ở những nghiên cứu trước đây vẫn còn tồn tại một
số khoảng trống nghiên cứu Một là, dù rằng tat cả các nghiên cứu trước đâyđều cho rằng, việc chuyển đổi số trong giáo dục đại học hiện nay là một vấn đềcấp thiết Nhưng đa số các trường đại học của Việt Nam mới chỉ trong giai đoạn
sơ khai, chưa có sự chuyền đổi số đồng đều giữa các trường Hai là, nhiều tácgiả đã xây dựng nên những khung về chuyển đỗi số, hệ thống hóa các công cụchuyên đồi nhưng vẫn còn khá cồng kénh và mới chỉ dang ở giai đoạn nền tảng.
Ba là, các đề tài nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số trongcác trường đại học trước đây chưa có sự kết hợp và phát triển về chuyền đổi sốcho cơ sở giáo dục đại học dựa trên các bộ tiêu chí về chuyền đổi số trong lĩnh
vực giáo dục.
Vi vậy, ở dé tài nghiên cứu nay, tác gia rút ra được khoảng trồng trongcác bài nghiên cứu trước đây, đề từ đó xây dựng và đánh giá các yếu tố ảnhhưởng đến chuyền đổi số trong giáo dục đại học dựa trên tình hình thực tế hiện
Trang 27khảo sát thực tế từ đội ngũ giảng viên các trường đại học trên địa bàn thành phố
Hà Nội, bài nghiên cứu này đã đề xuất các yếu tố ảnh hưởng được đưa vào môhình nghiên cứu bao gồm 06 yếu tố: Chính sách của nhà nước; Đặc điểm củakinh tế - xã hội; Xu hướng toàn cầu hóa và Cách mạng Công nghiệp 4.0; Nănglực lãnh đạo của các trường đại học; Tỉnh thần đổi mới của các trường đại học;Khả năng tài chính của các trường đại học Các yếu tố được đưa vào mô hìnhnghiên cứu.Từ đó, đi đến việc khảo sát, đánh giá, kết luận chỉ tiết các yếu tốnào có ảnh hưởng đến chuyển đổi sé trong giáo dục đại học và chỉ tiết hơn nữa
là mức độ độ ảnh hưởng của các yếu tố đó như thế nào trong tình hình kinh tế
- xã hội như hiện nay Từ đó có định hướng và đề xuất giải pháp thực tế nhấtđối với van đề về “Các yếu t6 ánh hưởng đến chuyển đổi số trong giáo ducđại học tại một số trường đại học trên địa bàn Thành phố Hà Nội.”
1.2 Cơ sở lý luận về chuyển đổi số trong giáo dục đại học
1.2.1 Các khái niệm cơ bản
1.2.1.1 Chuyển đổi số
Chuyển đổi số là cách sử dung công nghệ để thực hiện lại quy trình sao
cho hiệu quả hơn hoặc hiệu hiệu quả hơn (Tech Republic) Bên cạnh đó,
chuyên đôi số là việc tư duy lại cách thức tô chức tập hợp mọi người, dữ liệu
và quy trình để tạo ra giá trị mới (Microsoft)
Theo FPT, chuyền đổi số trong tổ chức, doanh nghiệp là quá trình thayđổi từ mô hình truyền thống sang doanh nghiệp số bằng cách áp dụng công nghệ mới như dit liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), điện toán dam mây
(Cloud) thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn
hóa công ty.
Bộ Thông tin và Truyền thông về chương trình chuyển đổi số quốc gianăm 2022 có đề cập đến chuyền đổi số như sau: “Tin học hóa hay còn gọi làứng dụng công nghệ thông tin, là việc số hóa quy trình nghiệp vụ đã có Thông
Trang 28thường, tin học hóa không làm thay đồi quy trình đã có hoặc mô hình hoạt động
đã có Khi tin học hóa ở mức cao, dẫn đến thay đổi quy trình hoặc thay đổi môhình hoạt động, thì gọi là chuyền đổi số.”
Chuyển đổi số (Digital transformation) là việc vận dụng tính luôn đổimới, nhanh chóng của công nghệ kỹ thuật dé giải quyết van đề Bảng dưới đây
là các định nghĩa về chuyển đổi số tác giả thu thập qua các bài nghiên cứu trong
nước và quôc tê về chuyên đôi sô.
Bảng 1.2.1.1 Khái niệm về chuyền đổi số theo các quan điểm của các chuyên
gia.
Vial, Gregory, 2019; Chuyển đổi số được định nghĩa là “một quá trình nhằm
mục đích cải thiện một thực tế bằng cách tạo ra nhữngthay đổi đáng kể đối với các thuộc tinh của nó thôngqua sự kết hợp của công nghệ thông tin, máy tính,truyền thông và kết nồi"?
Gartner; Chuyển đổi số là việc sử dụng các công nghệ số đề thay
đổi mô hình kinh doanh, tạo ra những cơ hội, doanh thu
và giá trị mới Microsoft cho rằng chuyển đổi số là việc
tư duy lại cách thức các tổ chức tập hợp mọi người, dữliệu và quy trình dé tạo những giá trị mới.
Liu et.al, 2011; "Sự tích hợp của công nghệ kỹ thuật số vào các quy
trình kinh doanh”
Trang 29Bharadwaj et.al; 2013; "Một chiến lược tổ chức được xây dựng và thực hiện
bằng cách tận dụng các nguồn lực kỹ thuật số dé tạo ra
giá trị khác biệt"
Fitzgerald et.al |“Việc sử dụng các công nghệ kỹ thuật số để cho phép(2013); các cải tiến kinh doanh lớn”
Lucas et.al (2013); “Thay đổi cơ bản các cách kinh doanh truyền thống
bằng cách xác định lại các khả năng, quy trình và mối
quan hệ kinh doanh”
Mithas et.al (2013); "Mức độ mà một tổ chức tham gia vào bắt kỳ hoạt dong
Henriette et.al (2015); "Một mô hình kinh doanh được thúc day bởi những
thay đổi liên quan đến việc ứng dụng công nghệ kỹthuật số trong tất cả các khía cạnh của xã hội loài
người”
Piccinini et.al (2015); “Được đặc trưng bởi việc sử dụng các công nghệ kỹ
thuật số mới để cho phép cải tiến kinh doanh đáng kế ”
Trang 30Schuchmann "T6 chức lại cong nghệ và các mô hình kinh doanh mớiSeufert (2015); để thu hút khách hàng kỹ thuật số hiệu quả hơn ở mọi
điểm tiếp xúc trong vòng đời trải nghiệm khách hàng"
Chanias & Hess | "Phản ánh mức độ lan tỏa của những thay đổi do công(2016); nghệ kỹ thuật số gây ra trong toàn tổ chức"
Hess et.al (2016) "Quan tâm đến những thay đổi mà công nghệ kỹ thuật
số có thể mang lại trong mô hình kinh doanh của công
ty, dẫn đến thay đổi sản phẩm hoặc cơ cấu tổ chức hoặc
mới
Brennen và
2016
Kreiss, Chuyển đổi số là quá trình sử dung công nghệ số dé tái
cấu trúc nền kinh tế, thể chế và xã hội
Khan, Shahyan, 2017 Chuyển đổi số là một quá trình hoàn chỉnh áp dụng số
hóa và ứng dụng số hóa nhưng ở cấp độ cao hơn số hóa.Chuyển đổi số mô tả những chuyên đồi vô cùng lớn ở
quy mô doanh nghiệp hay thậm chí là thị trường, xã
hội.
Trang 31Baker, Mark, 2014 Chuyển đổi số đề cập đến “những thay đổi liên quan
đến việc áp dụng công nghệ kỹ thuật số trong mọi khía
cạnh của xã hội loài người”
Yoo et al, 2010 Chuyển đổi kỹ thuật sé là một loại hình chuyển đồi kinh
doanh có hỗ trợ công nghệ phức tạp hơn, cần giải quyếtvai trò chiến lược của các công nghệ kỹ thuật số mới
và các khả năng dé đồi mới kỹ thuật số thành công trongthế giới kỹ thuật số
Mariam H Ismail,
Mohamed Khater,
Mohamed Zaki, 2017
Chuyển đổi kỹ thuật số là quá trình mà qua đó các công
ty hội tụ nhiều công nghệ kỹ thuật số mới, được tăngcường với khả năng kết nối phổ biến, với mục đích đạtđược hiệu suất vượt trội và lợi thế cạnh tranh bền vững,bằng cách chuyền đổi nhiều khía cạnh kinh doanh, baogồm cả mô hình kinh doanh, trải nghiệm khách hàng(bao gồm cả kỹ thuật số được kích hoạt sản phẩm vàdịch vụ) và hoạt động (bao gồm quy trình và ra quyếtđịnh), đồng thời tác động đến con người (bao gồm cả
kỹ năng tài năng và văn hóa) và mạng lưới (bao gồmtoàn bộ hệ thống giá trị)
Trang 32Fitzgerald, Việc sử dụng các công nghệ kỹ thuật số mới (mạng xãKruschwitz, Bonnet, | hội, thiết bị di động, phân tích hoặc thiết bị nhúng) déand Welch, 2014 cho phép các cải tiến kinh doanh lớn (chang hạn như
nâng cao trải nghiệm khách hàng, hợp lý hóa hoạt động hoặc tạo mô hình kinh doanh mới)
Bảng 1.1 Chuyên đôi số theo các quan điêm nghiên cứu trước đây
(Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp) Những đổi mới cơ bản như Hệ thống sản xuất vật lý mạng (CPPS) (Roth, 2016), Internet vạn vật (IoT) (Haller, Karnouskos và Schroth, 2009; Mattern,
2005), Điện toán đám mây (CC) (Gubbi, Buyya, Marusic, và Palaniswami,
2013) và Tương tác giữa con người với máy tính (HCI) tạo nên các công nghệ
co bản của Chuyển đổi kỹ thuật số trong sản xuất, dẫn đến xuất hiện các nhàmáy thông minh hoặc quy trình sản xuất thông minh và cả các Các công nghệcốt lõi được đề cập là các yêu cầu cho sự liên kết thong minh của các hệ thống.Các công nghệ đổi mới dự kiến sẽ phá vỡ thị trường, chuyển đổi toàn bộ chỉnhánh và tác động đến những người tham gia (Bharadwaj và cộng sự, 2013),bởi vì những khả năng mới dẫn đến sự thay đổi (Matt và cộng sự, 2015) làmthay đổi “cấu trúc tổ chức, chiến lược, bối cảnh và sử dung ”(Nagy, Schuessler
và Dubinsky, 2016, trang 3) Dựa trên các công nghệ này và được cung cấp cácgiao diện dữ liệu cụ thể, máy móc hoặc công cụ lắp ráp có thể được nhúng vàocác quy trình và ảnh hưởng đến các chức năng của sản phẩm và dịch vụ
1.2.1.2 Chuyển đổi số trong giáo dục đại học tại các trường đại học
Theo Chương trình Chuyén đồi số quốc gia đến năm 2025 và định hướngđến năm 2030, được phê duyệt thông qua Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày3.6.2020 của Thủ tướng Chính phủ, chuyền đổi số trong ngành giáo dục dựa
Trang 33trên mục tiêu va cơ cầu tổ chức của các cơ sở giáo dục và được áp dụng thông
qua ba hình thức chính sau:
- Áp dụng công nghệ vào quan lý giáo dục: Chuyển đổi số trong ngànhgiáo dục nhằm tận dụng công nghệ đề cải thiện quá trình quản lý và tôchức hoạt động của các cơ sở giáo dục Điều này bao gồm việc sử dụngcác hệ thống quản lý thông tin, phần mềm quản lý học sinh và sinh viên,
hệ thống đánh giá và báo cáo tự động, cũng như công nghệ dé tăng cườngquản lý tài chính và quản lý nguồn nhân lực trong ngành giáo dục
- Phát triển và áp dụng nội dung số trong giảng dạy: Chuyén đổi số cũngtập trung vào việc sử dụng công nghệ để phát triển và áp dụng nội dung
số trong quá trình giảng dạy Điều này bao gồm việc phát triển các tàiliệu giảng dạy số, nền tảng học trực tuyến, các ứng dụng giáo dục và cáccông cụ hỗ trợ giảng dạy trực tuyến Mục tiêu là tạo ra môi trường học
tập linh hoạt và đa dạng, tăng cường tương tác giữa giảng viên và sinh viên, và nâng cao hiệu quả quá trình giảng dạy.
- Xây dựng hệ thống đánh giá va phân tích thông tin số: Chuyển đổi sốtrong ngành giáo dục cũng nhằm xây dựng hệ thống đánh giá và phântích thông tin số để đo lường và đánh giá quá trình học tập và thành tíchcủa sinh viên Điều này bao gồm việc sử dụng công nghệ để thu thập, xử
lý và phân tích dữ liệu liên quan đến quá trình học tập, đánh giá kết quả
và đưa ra những phản hồi và cải tiến phù hợp.
1.2.2 Đặc điểm của chuyển đổi số
Trong bài nghiên cứu của Tôn Quang Cường (2020) và Nguyễn Thị KimDung (2021), đã chỉ ra các đặc điểm của chuyền đổi số trong giáo dục đại họctrong bài viết "Chuyền đổi số trong giáo dục đại học: Cơ hội và thách thức" baogồm 3 yếu tố như sau Một là tính toàn diện, chuyền đổi số trong giáo dục đạihọc không chỉ là việc ứng dụng công nghệ số vào giảng dạy và học tập, mà còn
Trang 34bao trùm cả các hoạt động quản lý, đào tạo, nghiên cứu và phục vụ Hai là tính liên tục, chuyển đổi số là một quá trình liên tục, không ngừng đổi mới, cập nhậtcác công nghệ mới Ba là tính chủ động, các cơ sở giáo dục đại học cần chủđộng trong việc nắm bắt các xu hướng, ứng dụng công nghệ số một cách phùhợp với điều kiện và nhu cầu của mình.
1.2.3 Vai trò của chuyển đối số trong giáo dục đại học
Chuyển đổi số trong giáo dục là giúp việc cung cấp giáo duc chất lượng
và cơ hội bình đẳng cho tất cả mọi người trên toàn thế giới Đặc biệt là ảnhhưởng của đại dịch Covid-19 đã khiến hau hết các trường học đóng cửa, điềunày này đã chứng tỏ tầm quan trọng cũng như tính cấp bách của quá trìnhchuyên đồi số trong giáo dục Theo Nguyễn Bình Huy (2023) đã chỉ ra các vaitrò của chuyền đổi số trong giáo dục đại học như sau:
Thứ nhất, mục tiêu của chuyền đổi số trong giáo dục đại học là phát triểnphần mềm ứng dụng có thé giải quyết các van đề day, học và vận hành của mộttrường đại học hiệu quả hơn, nhanh hơn và chính xác hơn Hiện nay, chuyểnđổi số rất thiết thực vì có nhiều công nghệ tốt, cơ sở hạ tang tốt, nguồn nhânlực tốt, đội ngũ giáo sư, phó giáo sư, tiến sĩ hầu hết đều là trí thức cấp caotâm huyết với lĩnh vực này các trường đại học là động lực quan trọng củachuyền đổi kỹ thuật số.
Thứ hai, chuyền đổi số giúp người day và người học nhanh chóng thích
ứng và sử dụng các phương pháp mới, ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại
vào dạy và học, sử dụng các công cụ đánh giá, so sánh chất lượng, phù hợp vớithông lệ quốc tế để đánh giá kết quả thực hiện chương trình mục tiêu đổi mớigiáo dục Việt Nam đã tham gia PISA (Chương trình đánh giá sinh viên quốctế) và xếp hạng đại học, qua đó chính phủ có thể hình dung hiện trạng của hệthống giáo dục quốc gia và đánh giá phạm vi của nó Tầm quan trọng của
Trang 35chuyển đổi số trong thực hiện đổi mới toàn diện hệ thống giáo dục đất nước vàhội nhập quốc tế.
Thứ ba, chuyền đổi số còn giúp giáo viên xây dựng hệ thống bài học learning, E-learning, ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm, đề thi, ghi âm, ghi hìnhbài học góp phần tạo nên nội dung sống động mà giáo viên mong muốn truyềntải tới người học Trong chương trình đại học, sinh viên được yêu cầu phải hoànthành một khối lượng lớn nội dung bao gồm các môn cung cấp kiến thức tổngquát, kiến thức cơ bản về ngành và kiến thức chuyên ngành Mỗi chủ đề đềubao gồm một lượng kiến thức khổng lồ Vì vậy, trong quá trình giảng dạy, giáo
B-viên thường rơi vào tình trạng “dạy học nóng”, vì thời gian trên lớp không đủ
để giảng viên truyền tải hết nội dung lý thuyết của chủ đề Song trong thời đạimới, giảng viên hoàn toàn có thé áp dụng thành tựu của khoa học công nghệ
mới trong quản lý lớp học, phân chia nội dung giảng, nội dung thảo luận, nội
dung tự học và kiểm soát các hoạt động học tập của sinh viên thông qua ứngdụng kahoot.it, pollev.com, Giảng viên cũng có thể sử dụng thực tế ảo, mạng
xã hội, điện toán đám mây, đồng thời cũng có thể liên kết đến nhiều nội dunghọc tập khác có liên quan đến môn học một cách thuận lợi va dé dàng Chuyênđổi số hỗ trợ đắc lực cho giảng viên trong việc đổi mới phương pháp giảng day,chuyên từ chủ yếu truyền dat tri thức sang những phương pháp giảng dạy tích
cực, có sử dụng các ứng dụng hiện đại như Prezi, Google drive, Top hat, Pandora, Những ứng dụng này giúp cho bài giảng thêm sinh động, kết hợpđược nhiều cách thức tương tác đến người học khác nhau thông qua nghe, nhìn,cảm nhận, từ đó sinh viên có thể phát huy tối đa các năng lực nhớ, hiểu, vận
dụng, phân tích, đánh giá, sáng tạo từ chính phương pháp mà giảng viên cung
cấp cho họ Chuyền đổi số nhằm đáp ứng nhu cầu học tập linh hoạt về thời gian
và địa điểm của người học Các giảng viên có thé sử dụng công nghệ dé thiết
kế bài giảng E- learning mang nội dung hàn lâm, cũng có thể thiết kế những
Trang 36video dạy nghề, thực hiện thí nghiệm, thực hành, diễn thuyết, Công nghệ
giúp cho tri thức, kinh nghiệm của người thầy không chỉ gói gọn trong khuônviên trường đại học mà có thể được phổ biến rộng rãi toàn cầu Điều này vừađáp ứng nhu cầu của một bộ phận người học, vừa tạo thêm những cơ hội về việc làm, thu nhập cho giảng viên.
Thứ tư, chuyền đổi số giúp sinh viên dé dàng tìm kiếm tài liệu chuyên đềthông qua nguồn dữ liệu khổng lồ từ sinh viên cùng trường hoặc các trườngđại học khác trên thế giới, kiến thức rất cập nhật và mở, rất thuận tiện về mặtthời gian và độc lập với vị trí Học sinh có thể dễ dang học hỏi, nâng cao kỹnăng và nhanh chóng thích nghỉ với xã hội Việc tìm kiếm kết quả học tập, lịchhọc, lịch thi, học phí có thể được thực hiện dễ dàng trực tuyến mà không làmmắt thời gian, công sức của học viên
Thứ năm, chuyển đổi số giúp ứng dụng các phần mềm trong quan lý đàotạo, đánh giá, xây dựng ngân hàng câu hỏi, giảng dạy bằng máy chiếu, màcòn khai thác được nguồn dữ liệu và khả năng tiếp cận khổng lồ Với nhữngkiến thức mới được cập nhật và ứng dụng hiệu quả các phần mềm hỗ trợ dạy
và học , các trường đại học cần Internet rộng khắp, sinh viên và giáo viên cầncác thiết bị kết nối và hệ thống cấp điện , phòng học, môi trường, cơ sở vậtchất thực hành đồng bộ Những điều này đặt ra thách thức lớn cho các trường
đại học.
1.2.4 Kinh nghiệm chuyển đổi số trong giáo dục đại học tại một số quốc
gia
Hà Lan là một trong những quốc gia đi đầu trong lĩnh vực chuyền đổi số
giáo dục đại học Các trường đại học ở Hà Lan đã tích cực ứng dụng công nghệ
số vào các hoạt động giảng dạy, học tập và quản lý, đạt được nhiều kết quả tíchcực Chính phủ Hà Lan đã ban hành nhiều chính sách, kế hoạch hỗ trợ các
Trang 37ky 21" (2015-2020) với mục tiêu thúc day việc sử dụng công nghệ số trong
giảng dạy và học tập; Chương trình "Giáo dục đại học 2030” (2020-2030) với
mục tiêu nâng cao chất lượng giáo dục đại học thông qua ứng dụng công nghệsố; Kết quả là, công nghệ số giúp các trường đại học Hà Lan tiếp cận vớinguồn tài nguyên giáo dục phong phú và đa dạng hơn, từ đó nâng cao chấtlượng giảng dạy và học tập Bên cạnh đó, chuyển đổi số giáo dục đại học đã
giúp thu hẹp dia lý va thời gian trong giáo dục đại học, tạo cơ hội học tập cho mọi người, đặc biệt là những người vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn Từ đó
nâng cao năng lực cạnh tranh của các trường đại học kể đến là việc đổi mới
trong phương pháp giảng dạy, học tập, quản lý, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh khu vực và quốc tế Từ bài học về chương trình chuyên đổi số giáo dụcđại học của Hà Lan, việc rút ra một số bài học đề thúc day quá trình chuyền đồi
số giáo dục tại Việt Nam Một là, Chính phủ cần ban hành các chính sách, kếhoạch hỗ trợ các trường đại học chuyền đổi số Hai là, Các trường đại học cầnchủ động tham gia chuyền đổi số trong quá trình chuyền đồi số Ba là, Chuyểnđổi số trong giáo dục đại học là một quá trình phức tạp, cần có sự phối hợp giữa các bên liên quan như Chính phủ, các trường đại học, các doanh nghiệp công
nghé,
1.3 Đề xuất mô hình nghiên cứu và gia thuyết nghiên cứu
Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu của bài nghiên cứu nàyđược xây dựng trên cơ sở từ việc tong hợp các yếu tổ tổng hợp từ các bài nghiêncứu trước đây Trong bài nghiên cứu "Chuyển đổi số trong giáo dục đại họcViệt Nam: Thực trạng và giải pháp" của tác giả Nguyễn Thị Thu Hương (2022)
đã chỉ ra rằng, yếu tố chính sách của nhà nước cần thiết yếu dé thúc day chuyểnđổi số trong giáo dục đại học Chính sách giúp tạo ra khuôn khổ pháp lý, cungcấp nguồn lực tài chính và tạo động lực cho các trường đại học trong việc ứngdụng công nghệ số.
Trang 38Giá thuyết HI: Chính sách của nhà nước (CS) có ảnh hưởng thuận chiềuđến chuyển đổi số trong giáo dục đại học tại các trường đại học tại Việt Nam.
Trong bài viết của Benavides và cộng sự (2021) đã trình bày các khíacạnh của chuyền đổi số và các tác động đến chuyển đổi số trong các trường đạihọc gồm: hoạt động giảng dạy, cơ sở hạ tầng, chương trình giảng day, quản tri,nghiên cứu, quy trình vận hành, nguồn nhân lực, quản trị chuyền đồi số, thôngtin và tiếp thị Trong đó thì nhân tố xã hội là một trong ba nhân tố chính có ảnhhưởng đến chuyền đổi số trong các cơ sở giáo dục dai học
Giả thuyết H2: Đặc điển của kinh tế - xã hội (KTXH) có ảnh hưởngthuận chiều đến chuyển đổi số trong giáo dục đại học tại Việt Nam.
Trong bài nghiên cứu của Dinh Tiến Minh và cộng sự (2021) Trong bốicảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, công nghệ đang phát triển vớitốc độ chóng mặt, tác động sâu sắc đến mọi mặt của đời sống xã hội, trong đó
có giáo dục Việc chuyền đổi số trong giáo dục là nhằm đáp ứng nhu cầu họctập của người học trong thời đại mới, giúp người học tiếp cận với tri thức vàcông nghệ mới một cách dễ dàng và hiệu quả hơn Tác giả đã khẳng định yếu
tố xu thế Nguyễn Vĩnh An (2021), “Cách mạng công nghiệp 4.0 và ảnh hưởngcủa nó đến giáo dục đại học” (Nguyễn Vĩnh An, 2021, p 127), tập trung kháiquát một số vấn đề về kỷ nguyên cách mạng công nghiệp 4.0 va van đề chuyềnđổi số Trên cơ sở đó làm rõ những tác động của cách mạng công nghiệp 4.0đến mô hình đại học 4.0 như: tác động mạnh mẽ và làm thay đổi vai trò của cáctrường đại học trong xã hội, đòi hỏi đại học phải thích ứng với các yêu cầu của
xã hội, là hạt nhân cho sự hợp tác và các vấn đề về giảng dạy, nghiên cứu, quản
lý và chiến lược phát triên đại học 4.0
Giả thuyết H3: Xu hướng toàn cầu hóa và Cách mạng Công nghiệp 4.0(TCH) có ảnh hưởng thuận chiều đến chuyển đồi số trong giáo dục đại học tại
Trang 39Trong Chiến lược triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đồi
số tối đa trong lĩnh vực giáo dục đã để ra mục tiêu Văn hóa quản lý và lãnh đạotrong nhà trường nhằm mục tiêu thúc day sự thay đồi trong văn hóa quản lý vàlãnh đạo trong nhà trường và tập trung vào phát triển các kỹ năng quản lý và lãnh đạo trong nhà trường Kukulska-Hulme và cộng sự (2021) trong bài nghiên
cứu "Năng lực lãnh dao của nhà lãnh đạo trong chuyền đổi số giáo dục đại học
ở Malaysia" Kết quả nghiên cứu của bài này đã chỉ ra rằng, năng lực lãnh đạocủa nhà lãnh dao trong chuyền đồi số giáo dục đại học ở Malaysia được théhiện qua các yếu tố: tầm nhìn, chiến lược, đổi mới, và truyền cảm hứng
Giả thuyết H4: Năng lực lãnh đạo của các trường đại học (NL) có ảnhhưởng thuận chiều đến chuyển đổi số trong giáo dục đại học tại Việt Nam
Nguyễn Văn Tý và cộng sự (2016) đã đề xuất một mô hình chuyền đổi
số trong giáo dục đại học dựa trên các thành tố chính là: cơ sở hạ tầng, nội dung,phương pháp giảng dạy và học tập, và đánh giá Nguyễn Thị Hồng Nga và cộng
sự (2019) đã đề xuất một mô hình chuyền đổi số trong giáo dục đại học dựatrên các nguyên tắc: tiếp cận mở, sáng tạo và hợp tác Nguyễn Thị Thu Vân(2021), “Chuyển đồi số trong các cơ sở giáo dục đại học”, cho rằng trước yêucầu chuyên đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, ngành Giáo dục, đặc biệt là các cơ sở
giáo dục đại học xác định sứ mệnh tiên phong trong thực hiện nhiệm vụ này,
góp phần rút ngắn quá trình đổi mới, nâng cao chất lượng giáo dục - đào tạo,đóng góp tích cực vào quá trình chuyên đổi số quốc gia
Giả thuyết H5: Tình thần đổi mới của các trường đại học (TT) có ảnhhưởng thuận chiéu đến chuyển đổi số trong giáo dục đại học tại Việt Nam
Tôn Quang Cường, (2021) trong "Chuyển đổi số trong các cơ sở giáodục dai học Việt Nam” đã đề xuất mô hình gồm 6 nhân tố ảnh hưởng đến chuyểnđổi số trong các cơ sở giáo dục đại học Việt Nam, trong đó khả năng tài chính
là một trong những nhân tố quan trọng Theo tác giả, khả năng tài chính của
Trang 40các tài chính ảnh hưởng thuận chiều đến chuyền đổi số thông qua việc Tác giả
đã sử dụng phương pháp phân tích hồi quy đề kiểm định mô hình đề xuất Kếtquả nghiên cứu cho thấy khả năng tài chính có tác động tích cực và có ý nghĩathống kê đến chuyên đồi số trong giáo dục đại học tại Việt Nam.
Giả thuyết H6: Kha năng tài chính của các trường đại học (TC) có ảnhhưởng thuận chiều đến chuyển đổi số trong giáo dục đại học tại Việt Nam
Từ việc tổng quan lý thuyết đến các nghiên cứu thực nghiệm, kế thừa bổsung và hiệu chỉnh sao cho phi hợp với ngữ cảnh nghiên cứu và đề xuất môhình nghiên cứu các yếu tố tác động đến chuyền đổi số trong giáo dục đại học
tại Việt Nam.
(Bs)
Hình 1.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất
(Nguồn: Sinh viên đề xuất)