Báo cáo cuối kỳ Đề tài chiến lược marketing của máy Điều hòa panasonic

Sự gia tăng của thu nhập trung bình của người dân, sự phát triển của các dự ánbất động sản và công nghiệp, cùng với nhu cầu ngày càng tăng về điều hòa không khí và làm lạnh từ sự ảnh hưở

GIỚI THIỆU CHUNG

Giới thiệu công ty

Panasonic đã có mặt tại Việt Nam từ những năm 1950, chính thức thành lập nhà máy sản xuất đầu tiên vào năm 1971 Công ty cam kết đóng góp cho xã hội Việt Nam thông qua nghiên cứu, phát triển, sản xuất, phân phối và bán hàng, cùng với các hoạt động trách nhiệm xã hội.

Công ty Panasonic Việt Nam (PV) là công ty 100% vốn nước ngoài đầu tiên đảm nhận vai trò công ty chủ quản tại Việt Nam Panasonic đặc biệt chú trọng đến các hoạt động xã hội, đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục và môi trường, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và góp phần xây dựng một xã hội Việt Nam phồn vinh, thịnh vượng.

Hoạt động công ty

Từ những năm 1950, Panasonic đã hợp tác với công ty ESACO để phân phối các sản phẩm mang thương hiệu NATIONAL, bao gồm cả Radio, từ miền Nam đến miền Trung Việt Nam.

Vào tháng 2 năm 1962, Panasonic đã bắt đầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho Công ty Radio Viễn Đông Đến tháng 3 năm 1971, Panasonic chính thức hiện diện tại Việt Nam dưới tên gọi Công ty Việt Nam National (NAVINACO) tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Vào tháng 5 năm 1994, Panasonic đã mở văn phòng đại diện đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh Đến tháng 11 năm 1996, công ty Matsushita Electric Việt Nam (MEV) được thành lập dưới hình thức liên doanh với Viettronics Thủ Đức, cũng tại thành phố Hồ Chí Minh, và sau đó được đổi tên thành công ty Panasonic AVC Networks Việt Nam (PAVCV).

Tháng 6/2003: Thành lập công ty Matsushita Home Appliances Việt Nam (MHAV) tại KCN Thăng Long 1, Hà Nội Sau đổi tên thành Công ty Panasonic Appliances Việt Nam (PAPVN).

Tháng 11/2005: Thành lập Công ty chủ quản Panasonic Việt Nam (PV), tại KCN ThăngLong 1, Hà Nội.

Tháng 2/2006: Thành lập công ty Panasonic Communications Việt Nam, tại KCN Thăng Long 1, Hà Nội Sau đổi tên thành Panasonic System Networks Việt Nam (PSNV).

Vào tháng 4 năm 2006, Panasonic Sales Việt Nam (PSV), bộ phận Kinh doanh và Tiếp thị của Panasonic Việt Nam, được thành lập tại Hà Nội Cùng thời điểm, công ty Panasonic Electronic Devices Việt Nam cũng được thành lập tại KCN Thăng Long 1, Hà Nội, và sau đó được đổi tên thành Panasonic Industrial Devices Việt Nam (PIDVN).

Vào tháng 4 năm 2007, công ty Panasonic R&D Center Việt Nam (PRDCV) được thành lập tại Hà Nội Đến tháng 9 năm 2010, Trung tâm Khoa học Toán Lý Panasonic Risupia Việt Nam (PRV) cũng được khai trương tại Hà Nội, đánh dấu sự phát triển mạnh mẽ của Panasonic tại thị trường Việt Nam.

Tháng 3/2012: Thành lập chi nhánh công ty Panasonic Appliances Việt Nam tại tỉnh Hưng Yên.

Tháng 1/2013: Thành lập Công ty Panasonic Eco Solutions Việt Nam (PESVN), nay là Panasonic Life Solutions Việt Nam (PLSVN), tại tỉnh Bình Dương.

Tháng 3/2013: Thành lập Công ty Panasonic Insurance Service Việt Nam (PISVN), tại Hà Nội.

Tháng 10/2016: Khai trương Panasonic Solution & Innovation Center Việt Nam, tại KCN Thăng Long 1, Hà Nội.

Tháng 4/2017: Panasonic Eco Solutions Việt Nam, nay là Panasonic Life Solutions Việt Nam (PLSVN), trở thành công ty sản xuất và kinh doanh.

Tháng 9/2021: Panasonic Life Solutions Việt Nam (PLSVN) khánh thành nhà máy đầu tiên tại Bình Dương sản xuất thiết bị chất lượng không khí trong nhà.

Tháng 4/2022: Panasonic Life Solutions Việt Nam được đổi tên thành Panasonic ElectricWorks Việt Nam (PEWVN).

Mục tiêu chiến lược

Panasonic Việt Nam cam kết gắn bó và phát triển cùng đất nước, đóng góp tích cực cho xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân Với mô hình kinh doanh toàn diện bao gồm Nghiên cứu và Phát triển, Sản xuất, Tiếp thị, Bán hàng và Dịch vụ, Panasonic hướng tới việc tạo ra những giá trị mới cho cộng đồng.

Năm 2022 đánh dấu cột mốc quan trọng cho Panasonic, khởi đầu cho hành trình 50 năm mới, với mục tiêu phát triển các giải pháp nhằm mang đến cuộc sống khỏe mạnh, tiện nghi và hạnh phúc cho người tiêu dùng Việt Nam.

1.3.1 Tiên phong cung cấp giải pháp sức khỏe toàn diện

Dưới tác động của đại dịch COVID, trải nghiệm chăm sóc sức khỏe đã chuyển từ hoạt động ngoài trời sang trong nhà Mặc dù nhịp sống bình thường mới đang trở lại, người dân vẫn có thể tận hưởng những trải nghiệm sống khỏe mạnh và tiện nghi ngay tại nhà Do đó, Panasonic hướng đến việc cung cấp các giải pháp sức khỏe để hỗ trợ mỗi cá nhân và gia đình trong việc chăm sóc sức khỏe tại không gian sống của họ.

Nâng cao chất lượng cuộc sống

Panasonic cam kết phát triển các sản phẩm và dịch vụ đổi mới, ứng dụng công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao sức khỏe và cải thiện chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam.

Tập trung vào 3 lĩnh vực trọng tâm

Giải pháp không khí cung cấp các sản phẩm như máy lọc không khí, máy tạo ẩm và quạt thông gió, nhằm bảo vệ sức khỏe hô hấp và tạo ra môi trường sống trong lành.

Giải pháp nước: cung cấp máy lọc nước, bình nóng lạnh, giúp đảm bảo nguồn nước sạch và an toàn cho người sử dụng

Giải pháp chăm sóc sức khỏe cá nhân bao gồm việc cung cấp các sản phẩm như máy massage và máy đo huyết áp, giúp người dùng nâng cao sức khỏe và phòng ngừa bệnh tật hiệu quả.

1.3.2 Trở thành nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp B2B

Panasonic cam kết tăng cường hợp tác với các doanh nghiệp Việt Nam bằng cách cung cấp các giải pháp công nghệ tiên tiến và hiệu quả Điều này không chỉ giúp nâng cao năng lực sản xuất và vận hành mà còn hỗ trợ phát triển bền vững cho các doanh nghiệp trong nước.

Tập trung vào các lĩnh vực:

Năng lượng tái tạo và hệ thống quản lý năng lượng thông minh cung cấp giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp, giúp tiết kiệm năng lượng và bảo vệ môi trường.

Tự động hóa: cung cấp các giải pháp tự động hóa cho ngành sản xuất, giúp nâng cao hiệu

Giải pháp chuỗi cung ứng: cung cấp các giải pháp tối ưu hóa chuỗi cung ứng, giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả và khả năng cạnh tranh.

1.3.3 Góp phần phát triển bền vững cho Việt Nam

Panasonic cam kết thúc đẩy các hoạt động bảo vệ môi trường thông qua việc sử dụng tài nguyên một cách hiệu quả, giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trường.

Năm 2022 đánh dấu một bước tiến quan trọng khi Panasonic Việt Nam thực hiện cam kết “Green Impact” của Tập đoàn, nhằm đạt mục tiêu giảm phát thải CO2 một cách đáng kể.

Panasonic cam kết giảm phát thải CO2 tại Việt Nam xuống 300 triệu tấn vào năm 2050, đồng hành cùng Chính phủ trong việc thực hiện chủ trương không phát thải CO2 theo mục tiêu mà Thủ Tướng Phạm Minh Chính đã đề ra.

Nâng cao ý thức cộng đồng: Panasonic tích cực tham gia các hoạt động cộng đồng, nâng cao ý thức bảo vệ môi trường và phát triển bền vững

Năm 2022, Panasonic Việt Nam đã khởi động chiến dịch trồng cây mới, kêu gọi sự tham gia của khách hàng và đối tác nhằm ứng phó với biến đổi khí hậu, tiếp nối hành trình “Vì một Việt Nam xanh” đã được thực hiện trong nhiều năm.

Panasonic cam kết hỗ trợ phát triển giáo dục và đào tạo tại Việt Nam, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua các hoạt động thiết thực.

Giá trị của công ty

Panasonic là một trong những công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới, với doanh thu từ mảng điều hòa nhiệt độ tại Việt Nam đạt 13.565 tỷ đồng vào năm 2020 Tại thị trường Việt Nam, Panasonic là một trong những nhà đầu tư nước ngoài lớn nhất, với tổng vốn đầu tư lên tới 243 triệu USD cho 8 công ty (tính đến tháng 6/2020) Công ty cũng đã tạo ra việc làm cho hơn 10.000 lao động Việt Nam.

Panasonic luôn cam kết đóng góp vào sự phát triển bền vững của Việt Nam Panasonic tham gia vào nhiều hoạt động xã hội như:

Hỗ trợ giáo dục và đào tạo: Trung tâm khoa học công nghệ cao Panasonic Risupia Việt

Trong thời gian giãn cách phòng dịch, Nam - cơ sở giáo dục cộng đồng phi lợi nhuận của Panasonic, đã tổ chức gần 40 lớp học trực tuyến về khoa học, môi trường và văn hóa cho gần 1.000 học sinh, góp phần truyền cảm hứng cho thế hệ tương lai trong hành trình phát triển bền vững Trong hơn 10 năm qua, trung tâm đã thực hiện hơn 6.000 hoạt động giáo dục và môi trường với các chủ đề thực nghiệm hấp dẫn, nhận được sự yêu thích và đánh giá cao từ giáo viên và học sinh.

Bảo vệ môi trường: Panasonic không ngừng quan tâm đến môi trường và thế hệ tương lai.

Vượt qua những thách thức của đại dịch, Panasonic Việt Nam đã tặng 110.000 cây xanh cho huyện Sơn Dương, tỉnh Tuyên Quang trong chương trình trồng cây thường niên “Panasonic vì một Việt Nam xanh” vào năm 2021 Dưới sự tư vấn và hỗ trợ của Trung tâm Truyền thông Tài nguyên Môi trường – Bộ Tài nguyên và Môi trường, Panasonic đã thực hiện chương trình này trong suốt 8 năm, trao tặng hơn 250.000 cây xanh cho 10 tỉnh thành trên cả nước.

Vào ngày 21/10/2023 tại Hà Nội, 250 thành viên từ Ban lãnh đạo và nhân viên Panasonic Việt Nam đã tham gia nhiệt tình cuộc thi chạy từ thiện Mottainai Run Sự kiện này nhằm gây quỹ hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, đã quyên góp gần 50 triệu đồng cho quỹ hỗ trợ trẻ mồ côi và trẻ em bị ảnh hưởng bởi tai nạn giao thông.

Panasonic được vinh danh là một trong những doanh nghiệp bền vững nhất tại Việt Nam.

Và nhiều hoạt động cộng đồng khác mà Panasonic đã tham gia tổ chức như: thúc đẩy lối sống xanh, bảo vệ môi trường, gây quỹ từ thiện,

Panasonic được vinh dự nhận giải thưởng Sản phẩm hiệu suất năng lượng cao nhất năm

Năm 2021, Bộ Công thương đã tổ chức lễ vinh danh các doanh nghiệp tiết kiệm năng lượng Đây là lần thứ hai liên tiếp, Công ty TNHH Panasonic Appliances Việt Nam, thuộc Nhóm các công ty Panasonic tại Việt Nam, được công nhận vì những nỗ lực trong việc tiết kiệm năng lượng.

Panasonic coi tiết kiệm năng lượng là một trong những sứ mệnh quan trọng trong nhiều thập kỷ qua Họ tự hào hỗ trợ các chương trình tiết kiệm năng lượng của chính phủ, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân và thúc đẩy sự phát triển bền vững tại Việt Nam.

Bộ Chỉ số CSI ghi nhận nỗ lực của Panasonic trong việc cải thiện Quản trị Nhân sự, tập trung vào việc xây dựng môi trường làm việc đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI) Điều này không chỉ nâng cao giá trị cá nhân mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp và xã hội.

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG

Tổng quan về ngành và thị trường

2.1.2 Tổng quan về ngành ở hiện tại

Ngành điện lạnh tại Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ và đa dạng, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí cho hộ gia đình, doanh nghiệp và các lĩnh vực công nghiệp.

Ngành điện lạnh tại Việt Nam đã ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây, nhờ vào sự gia tăng thu nhập trung bình, phát triển bất động sản và nhu cầu cao về điều hòa không khí do biến đổi khí hậu Thị trường điện lạnh đa dạng với các sản phẩm như máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt, và thiết bị gia dụng khác, trong đó các sản phẩm tiết kiệm năng lượng và thân thiện với môi trường đang được ưa chuộng Tuy nhiên, cạnh tranh trong ngành ngày càng gay gắt với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu nội địa và quốc tế Các doanh nghiệp đang nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời áp dụng công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo và IoT để thu hút và giữ chân khách hàng.

Ngành điện lạnh tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức Thị trường tăng trưởng, cạnh tranh khốc liệt và sự đa dạng hóa sản phẩm yêu cầu các doanh nghiệp phải linh hoạt và sáng tạo Để vượt qua khó khăn về chi phí và nguồn nhân lực, việc áp dụng các giải pháp hiệu quả và chiến lược kinh doanh thông minh sẽ là yếu tố quyết định cho thành công trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

2.1.2 Tổng quan thị trường điện lạnh Việt Nam

Việt Nam, nằm trong vành đai nhiệt đới, có khí hậu nóng ẩm quanh năm với nhiệt độ trung bình năm dao động từ 23°C đến 27°C Điều này tạo nên sự đa dạng về hệ sinh thái và ảnh hưởng đến đời sống của người dân.

Nhiệt độ tại các thành phố lớn ở Việt Nam thường dao động từ 20 - 27 độ C, nhưng do sự phát triển nhanh chóng của các nhà máy và mật độ dân số cao, khí hậu tại đây trở nên rất nóng bức Sau đại dịch Covid-19, tình hình kinh tế vĩ mô gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng đến các doanh nghiệp điện máy và hành vi tiêu dùng cũng có sự thay đổi rõ rệt Theo Tổng giám đốc Beko châu Á - Thái Bình Dương, Việt Nam là một thị trường năng động, nơi người tiêu dùng ưa chuộng sự mới mẻ và nhanh chóng thích nghi với công nghệ hiện đại, tạo nên sự khác biệt so với các thị trường điện máy khác trong khu vực.

Với thị trường điện lạnh đang bùng nổ và dự kiến đạt 23 tỷ USD vào năm 2023, Việt Nam trở thành một "sân chơi" cạnh tranh khốc liệt giữa các ông lớn trong ngành Nhu cầu tiêu dùng điện tử và điện lạnh ngày càng tăng đã dẫn đến sự ra đi của nhiều thương hiệu lớn như BestCaring, Việt Long và TopCare Để tồn tại, nhiều doanh nghiệp đã phải bán cổ phần hoặc liên doanh với các công ty nước ngoài, như Nguyễn Kim và Central Group hay Trần Anh với Nojima Những biến động này buộc các doanh nghiệp phải xem xét lại chiến lược để duy trì và phát triển bền vững trong một thị trường đầy thách thức.

Tổng quan thị trường điều hoà Việt Nam

Theo Hội Khoa học Kỹ thuật Lạnh và Điều hòa Không khí Việt Nam, thị trường máy điều hòa tại Việt Nam tiêu thụ khoảng 2 triệu sản phẩm mỗi năm, với tốc độ phát triển tiêu thụ cao nhất trong khu vực Đông Nam Á Dự báo quy mô thị trường sẽ đạt 2,9 tỷ USD vào năm 2025 Ngoài ra, nghiên cứu của Research&Market năm 2020 cho thấy Việt Nam là một trong những thị trường điều hòa lớn nhất Châu Á, với mức tăng trưởng nhu cầu đột biến từ 18-20% trong giai đoạn 2018-2019, phản ánh tiềm năng phát triển mạnh mẽ của sản phẩm này.

Nhu cầu về điều hòa không khí đã có sự tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2023, đặc biệt là trong tháng 4 khi tổng sản phẩm bán ra đạt 394.000 chiếc, gấp 2,5 lần so với tháng 3 Doanh thu toàn thị trường đạt 3.730 tỷ đồng, tỷ lệ thuận với số lượng sản phẩm tiêu thụ Phân khúc điều hòa dưới 10 triệu đồng chiếm ưu thế rõ rệt TS Nguyễn Duy Tiên, Phó Chủ tịch, Tổng thư ký Hội Khoa học kỹ thuật lạnh và Điều hòa không khí Việt Nam, đã nhấn mạnh sự phụ thuộc vào điều hòa không khí bằng câu nói hài hước: “Không có điều hòa, có lẽ cán bộ sẽ bỏ việc, bỏ cơ quan.”

Điều hòa không khí dân dụng hiện đang chiếm ưu thế trên thị trường và dự kiến sẽ tiếp tục duy trì vị trí này trong nhiều năm tới Các thương hiệu từ Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc đang thống trị thị phần lớn trong ngành.

Hiện nay, thị trường máy lạnh đa dạng với nhiều dòng sản phẩm khác nhau, đáp ứng nhu cầu và không gian sử dụng của từng khách hàng Dưới đây là thông tin chi tiết về các dòng máy lạnh hiện có.

Máy lạnh treo tường là loại máy lạnh phổ biến nhất hiện nay, bao gồm một dàn nóng lắp đặt ngoài trời và một dàn lạnh đặt bên trong nhà.

Hình 1: Máy lạnh treo tường

Máy lạnh âm trần cassette: Bao gồm 1 dàn nóng và một dàn lạnh, được lắp đặt chìm phía bên trên trần nhà với dàn lạnh cassette được ẩn đi

Hình 2: Máy lạnh âm trần cassette

Máy lạnh âm trần nối ống gió gồm một dàn nóng và một dàn lạnh, được lắp đặt giấu trong trần nhà Thiết bị này thường được sử dụng cho các không gian lớn như văn phòng, nhà hàng và khách sạn.

Hình 3: Máy lạnh âm trần nối ống gió

Máy lạnh áp trần: Bao gồm 1 dàn nóng và 1 dàn lạnh, lắp áp sát trần nhà.

Hình 4: Máy lạnh áp trần

Máy lạnh tủ đứng: Thiết kế dạng khối đứng như chiếc tủ, đặt trong phòng cố định và không di chuyển được

Hình 5: Máy lạnh tủ đứng

Máy lạnh Multi: Bao gồm 1 dàn nóng cấp lạnh cho 2-5 dàn lạnh cùng lúc.

Máy lạnh trung tâm VRV - VRF: Hệ thống 1 hoặc nhiều dàn lạnh cùng phân tán khí lạnh tới toàn bộ các khu vực

Hình 7: Máy lạnh trung tâm VRV - VRF

Doanh thu theo thị trường

Việt Nam, với vị trí trong vành đai khí hậu nhiệt đới và dân số gần 100 triệu người, đang chứng kiến nhu cầu ngày càng tăng về sản phẩm máy lạnh Báo cáo của Euromonitor International năm 2021 chỉ ra rằng máy điều hòa không khí là ngành hàng năng động nhất trong năm đó, phản ánh xu hướng tiêu dùng mạnh mẽ trong bối cảnh khí hậu nóng bức.

2021 với mức tăng trưởng là 85%.

Công ty Cổ phần Cơ điện lạnh REE là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cơ điện lạnh tại Việt Nam Trong hai năm qua, REE đã đạt doanh thu trên 5,5 nghìn tỷ đồng, tăng gần 20% so với cùng kỳ năm 2018 Mảng cơ điện lạnh của công ty đã ghi nhận sự phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đây.

Năm 2020, REE ghi nhận doanh thu gần 3,5 tỷ đồng, tăng gần 10% so với năm trước, chiếm 62% tổng doanh thu của công ty Tuy nhiên, đến năm 2021, doanh thu từ mảng cơ điện lạnh giảm mạnh, chỉ đạt gần 1,9 tỷ đồng, giảm 47,7% so với năm 2020, làm tỷ trọng của mảng này trong doanh thu hợp nhất của REE sụt giảm từ 62% xuống còn 31%.

Phân tích SWOT

2.2.1 Điểm mạnh Đa dạng về các lựa chọn công suất máy: Dòng máy lạnh Panasonic XU (ZKH-8) của

Panasonic cung cấp bốn lựa chọn công suất tiêu thụ điện là 1,0 HP, 1,5 HP, 2,0 HP và 2,5 HP Sự đa dạng này giúp khách hàng dễ dàng tìm ra sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và diện tích cần làm lạnh của mình.

Phân phối rộng khắp: Hiện nay, dòng máy lạnh Panasonic XU (ZKH-8) của Panasonic

Panasonic hiện đang được phân phối rộng rãi qua các cửa hàng bán lẻ và kênh thương mại điện tử của các đối tác lớn như Siêu thị điện máy - Nội thất Chợ Lớn, Siêu thị điện máy Nguyễn Kim, Điện máy xanh, cùng nhiều đại lý phân phối điện lạnh trên toàn quốc.

Panasonic sở hữu năng lực R&D mạnh mẽ, tập trung vào nghiên cứu và phát triển công nghệ nanoe™ X Công nghệ này không chỉ giúp tiết kiệm điện năng mà còn tích hợp chế độ ECO điều khiển bằng A.I trên dòng máy lạnh Panasonic XU (ZKH-8) và nhiều dòng máy lạnh khác.

Panasonic là một thương hiệu nổi tiếng với chất lượng và độ tin cậy cao, thường được nhắc đến trong danh sách các hãng máy lạnh hàng đầu Dòng máy lạnh Panasonic XU (ZKH-8) được người tiêu dùng đánh giá cao, khẳng định vị thế của Panasonic trong ngành công nghiệp máy lạnh.

Panasonic cam kết phát triển bền vững với nhiều sản phẩm tiết kiệm năng lượng và thân thiện với môi trường, điều này không chỉ nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn củng cố vị thế của Dòng máy lạnh Panasonic XU (ZKH-8) trong tâm trí khách hàng.

Kém bền và kém ổn định: Xét về độ bền và tính ổn định thì dòng máy lạnh Panasonic XU

(ZKH-8) của Panasonic vẫn có phần thua kém các dòng máy lạnh cao cấp khác Ví dụ: Daikin, Toshiba, Mitsubishi Electric

Giá cao so với mặt bằng chung: Vì đối tượng khách hàng mà dòng máy lạnh Panasonic XU

Máy lạnh ZKH-8 hướng đến phân khúc khách hàng tầm trung và cao cấp, do đó, giá sản phẩm có phần cao hơn so với thị trường Tuy nhiên, điều này cũng khiến dòng máy lạnh này gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với nhiều đối thủ khác.

Nhu cầu sử dụng máy lạnh đang tăng cao do thời tiết ngày càng khắc nghiệt và nắng nóng kéo dài Bên cạnh đó, mức sống của người dân cũng đang được cải thiện, dẫn đến việc sử dụng máy lạnh trở nên phổ biến hơn Điều này mở ra cơ hội phát triển mạnh mẽ cho dòng máy lạnh Panasonic.

Nhà thông minh và Internet vạn vật (IoT) đang tạo ra cơ hội lớn cho dòng máy lạnh Panasonic XU (ZKH-8) nhờ vào khả năng kết nối Wi-Fi và điều khiển từ xa qua ứng dụng Panasonic Comfort Cloud Với chế độ ECO được kiểm soát bằng A.I., máy lạnh Panasonic XU (ZKH-8) dễ dàng tích hợp vào hệ thống nhà thông minh, mang lại trải nghiệm sử dụng tuyệt vời cho người tiêu dùng.

Nhu cầu về sản phẩm tốt cho sức khỏe ngày càng gia tăng do tình trạng ô nhiễm không khí nghiêm trọng Máy lạnh Panasonic XU (ZKH-8) với công nghệ nanoe™ X mang lại giải pháp hiệu quả, giúp ức chế các chất ô nhiễm bám trên bề mặt và trong không khí nhờ vào gốc hydroxyl Sản phẩm này không chỉ làm sạch không khí mà còn giảm thiểu mùi khó chịu, tạo ra bầu không khí trong lành cho người sử dụng.

Trong thị trường điện tử tiêu dùng đầy cạnh tranh, Panasonic phải đối mặt với những đối thủ mạnh như Sony, Samsung và LG Dòng máy lạnh Panasonic XU (ZKH-8) đang cạnh tranh với các sản phẩm nổi bật như Casper Inverter GC-24IS35 và Daikin Inverter 1.5 HP FTKY35WMVMV/RKY35WMVMV, cùng nhiều đối thủ khác.

Người tiêu dùng hiện nay ngày càng khó tính do mức sống cao hơn và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, dẫn đến nhiều sự lựa chọn hơn Trước vô vàn lựa chọn, họ ưu tiên những sản phẩm có chất lượng vượt trội Dòng máy lạnh Panasonic XU (ZKH-8) đã cải thiện chất lượng so với các đối thủ, nhưng cần liên tục đổi mới để giữ vững vị thế cạnh tranh.

Kết luận: Sau khi phân tích SWOT của Panasonic, có thể kết luận rằng dòng máy lạnh

Máy lạnh Panasonic XU (ZKH-8) sở hữu tiềm năng lớn trên thị trường nhờ vào những điểm mạnh nổi bật Hãng cũng nhận thức rõ các cơ hội và thách thức hiện tại, cùng với những điểm yếu cần cải thiện để sản phẩm ngày càng hoàn thiện hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng.

Sản phẩm máy điều hòa chủ đạo của Panasonic

Panasonic, thương hiệu Nhật Bản hàng đầu, tiên phong trong công nghệ lọc khí hiện đại, mang đến giải pháp điều hòa không khí hiệu quả Mục tiêu của hãng là cung cấp không gian sống trong lành và khỏe mạnh cho người tiêu dùng Việt Nam.

Sau dịch Covid-19, người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến chất lượng không khí trong nhà Công nghệ lọc khí và kháng vi khuẩn đang trở thành lựa chọn ưu tiên Để đáp ứng nhu cầu này, Panasonic đã phát triển nhiều dòng điều hòa tiên tiến tích hợp công nghệ nanoe™ X, có khả năng vô hiệu hóa virus và vi khuẩn, đặc biệt là virus gây bệnh.

Công nghệ tiên tiến trong việc cải thiện chất lượng không khí giúp bảo vệ sức khỏe gia đình và ngăn ngừa các tác nhân gây hại từ môi trường bên ngoài xâm nhập vào không gian sống.

Một số dòng điều hòa có tích hợp công nghệ nanoe™ X có thể kể đến như: Điều hòa Panasonic tích hợp công nghệ Nanoe™ X thế hệ 1

Hình 15: Máy lạnh Panasonic Inverter 1 Hp CU/CS-VU9UKH-8

Hình 16: Máy lạnh Panasonic CS-XPU9XKH-8 Điều hòa Panasonic tích hợp công nghệ Nanoe™ X thế hệ 2

Hình 17: Máy lạnh Panasonic CS-XU9XKH-8

Hình 18: Máy lạnh Panasonic CS-U9XKH-8 Điều hòa Panasonic tích hợp công nghệ Nanoe™ X thế hệ 3

Hình 19: Máy lạnh Panasonic CS-XU18ZKH-8

Hình 20: Máy lạnh Panasonic CS-XZ9ZKH-8

Tuy nhiên dòng sản phẩm điều hòa chủ đạo của Panasonic có thể thấy là dòng XU (ZKH-8)

Điều hòa AERO Inverter Cao Cấp của Panasonic, được giới thiệu vào năm 2023, tích hợp công nghệ nanoe™ X thế hệ 3, mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng Sản phẩm này được ưa chuộng nhờ vào hiệu suất tiết kiệm năng lượng, khả năng làm sạch không khí vượt trội và thiết kế hiện đại, phù hợp với nhu cầu sử dụng của gia đình.

Lọc khí nhanh gấp 4 lần

Kích hoạt chế độ nanoe™ X trên điều hòa Panasonic dòng XU (ZKH-8) mang lại không khí trong lành như thiên nhiên Công nghệ nanoe™ X tạo ra 48.000 tỷ gốc OH mỗi giây, gấp 100 lần so với thế hệ trước, giúp loại bỏ 99,99% virus, vi khuẩn, phấn hoa, và chất gây dị ứng, đồng thời giảm mùi hôi trong không khí gấp 4 lần Ngoài ra, nanoe™ X còn giữ ẩm cho da và tóc, tạo cảm giác thoải mái Công nghệ này đã được thử nghiệm và xác minh an toàn bởi nhiều tổ chức uy tín toàn cầu.

Hình 23: Giấy chứng nhận điều hòa tích hợp công nghệ nanoe™X có khả năng ức chế virus

Điều hòa một chiều AERO Inverter cao cấp XU ZKH-8 của Panasonic là lựa chọn tối ưu cho những ai muốn tiết kiệm điện hiệu quả Công nghệ Inverter giúp điều hòa này giảm tiêu thụ điện năng bằng cách điều chỉnh tốc độ máy nén theo nhiệt độ phòng, từ đó giảm thiểu sự dao động nhiệt độ và mang lại cảm giác thoải mái mà không gây lạnh.

Hình 21: Kết quả kiểm nghiệm trên điều hòa tích hợp công nghệ nanoe™X có khả năng ức chế virus SARS-CoV-2 trong điều kiện phòng thí nghiệm

Kết quả kiểm nghiệm cho thấy điều hòa tích hợp công nghệ nanoe™X có khả năng ức chế virus SARS-CoV-2 trong môi trường phòng thí nghiệm và trong điều kiện nóng đột ngột Bên cạnh đó, chế độ ECO tích hợp AI tự động học hỏi và điều chỉnh mức tiêu thụ năng lượng tối ưu, mang lại sự cân bằng giữa tiết kiệm điện năng và cảm giác mát lạnh thoải mái.

AI thậm chí có thể giúp điều hoà tiết kiệm đến 20% năng lượng điện tiêu thụ khi không mở chế độ này.

Hình 24: Khả năng tiết kiệm điện của điều hòa Panasonic Kiểm soát độ ẩm

Máy lạnh Panasonic XU ZKH-8 được trang bị cảm biến độ ẩm, giúp duy trì độ ẩm dưới 60%, mang lại sự thoải mái cho người dùng Vào những ngày hè oi ả, chế độ iAUTO-X sẽ tự động điều chỉnh độ ẩm, trong khi chế độ DRY sẽ loại bỏ độ ẩm dư thừa, bảo vệ đồ đạc khỏi nấm mốc với mức độ ẩm dưới 55% và tốc độ quạt thấp Điều này giúp giữ cho không gian sống không quá lạnh nhưng vẫn hiệu quả trong việc loại bỏ độ ẩm.

Hình 25: Khả năng kiểm soát độ ẩm của máy điều hòa Panasonic

Dễ dàng điều khiển từ xa

Việc điều khiển điều hòa từ xa qua ứng dụng Panasonic Comfort Cloud đang ngày càng phổ biến với những cải tiến đáng kể trong thế hệ XU mới nhất Ứng dụng cho phép người dùng theo dõi hoạt động của nanoe™ X, đảm bảo chất lượng không khí trong phòng Quá trình cài đặt và bảo mật cũng trở nên dễ dàng hơn với tính năng quét mã QR, giúp rút ngắn thời gian cài đặt lên đến 32% Sau khi kết nối, người dùng có thể dễ dàng điều chỉnh và theo dõi các thiết bị điều hòa từ xa, trải nghiệm các tính năng cài đặt giờ hàng tuần và chuẩn bị không gian mát mẻ trước khi trở về nhà.

Hình 26: Ứng dụng điều khiển từ xa Panasonic Comfort Cloud

Chìa khóa thành công

2.4.1 Chiến lược cấp doanh nghiệp

Sứ mệnh của Panasonic Việt Nam là góp phần phát triển xã hội thông qua việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, hữu ích với giá cả hợp lý Công ty cam kết gắn bó với Việt Nam, phát triển và đóng góp giá trị mới nhằm nâng cao đời sống người dân Với mô hình kinh doanh toàn diện, Panasonic tập trung vào nghiên cứu, phát triển, sản xuất, tiếp thị, bán hàng và dịch vụ, nhằm tạo ra những sản phẩm tốt nhất cho cộng đồng.

Năm 2022 đánh dấu bước ngoặt quan trọng của Panasonic với việc công bố chiến lược kinh doanh mới, nhằm thúc đẩy sứ mệnh kiến tạo cuộc sống khỏe mạnh và tiện nghi, đồng thời góp phần vào sự phát triển bền vững của Việt Nam Công ty sẽ tập trung vào phát triển sản phẩm, sản xuất, bán hàng và hợp tác với các đối tác địa phương, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững Giải pháp sống khỏe toàn diện tại nhà sẽ là một phần quan trọng trong chiến lược này.

Dưới tác động của đại dịch COVID, khái niệm về cuộc sống trải nghiệm đã thay đổi, giúp các gia đình dễ dàng tận hưởng hơn Nhận thức về sức khỏe, vệ sinh và tiện nghi được nâng cao, cho phép mọi người dễ dàng tiếp cận không khí trong lành và môi trường sống sạch sẽ Nhờ vào các giải pháp thiết thực, mọi người có thể tự chế biến bữa ăn ngon và bổ dưỡng cũng như thực hiện các công thức làm đẹp một cách thuận tiện hơn.

Trong bối cảnh xã hội Việt Nam đang thay đổi, Panasonic đã tái định hình mình từ một công ty điện tử gia dụng thành nhà cung cấp giải pháp sức khỏe toàn diện, đánh dấu cột mốc 50 năm hoạt động tại Việt Nam Công ty cam kết mang đến cuộc sống khỏe mạnh và hạnh phúc cho hàng triệu gia đình thông qua các sản phẩm tiên tiến như công nghệ diệt khuẩn nanoe™ X trong tủ lạnh cao cấp và công nghệ Blue Ag+ trong máy giặt hiện đại Panasonic tập trung vào ba lĩnh vực chính: giải pháp không khí, giải pháp nước và giải pháp chăm sóc sức khỏe cá nhân, nhằm trở thành nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp B2B.

Panasonic cam kết hợp tác với doanh nghiệp trong nước, cung cấp giải pháp công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao năng lực sản xuất và phát triển bền vững Công ty tập trung vào các lĩnh vực năng lượng, tự động hóa và giải pháp chuỗi cung ứng, với các giải pháp toàn diện như diệt khuẩn và khống chế virus.

Với dân số trẻ và tăng trưởng kinh tế tích cực, dự báo số lượng dự án xây dựng nhà ở và tòa nhà cao tầng tại Việt Nam sẽ tiếp tục gia tăng trong những năm tới Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường, công ty Electric Works thuộc tập đoàn Panasonic đã triển khai ba chiến lược chính.

- Xây dựng hệ thống phát triển sản phẩm địa phương

- Tăng cường năng lực sản xuất thiết bị nối dây và thiết bị IAQ tại địa phương

Đề xuất giải pháp cho các danh mục sản phẩm thông qua việc hợp tác đồng sáng tạo với doanh nghiệp trong nước nhằm hướng tới mục tiêu phát triển bền vững cho Việt Nam Sự kết hợp này không chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn tạo ra giá trị kinh tế và xã hội, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của đất nước.

Panasonic là một trong những tập đoàn tiên phong trong việc thực hiện tầm nhìn về môi trường và tích cực theo đuổi các mục tiêu phát triển bền vững của Liên hợp quốc, bao gồm cả hoạt động tại Việt Nam Tập đoàn đã triển khai nhiều hoạt động trách nhiệm xã hội, đặc biệt chú trọng vào hai lĩnh vực môi trường và giáo dục, khẳng định rằng đây là những yếu tố then chốt cho sự thịnh vượng và phát triển bền vững.

Panasonic cam kết giảm phát thải CO2 và ứng phó với biến đổi khí hậu, đồng thời giảm thiểu ô nhiễm môi trường Công ty cũng hướng tới việc hiện thực hóa các mục tiêu phát triển bền vững.

Tầm nhìn môi trường năm 2050 của Panasonic, được thiết lập từ năm 2017, là chiến lược dài hạn nhằm quản lý môi trường bền vững trong hoạt động sản xuất và kinh doanh toàn cầu Chiến lược này tập trung vào việc giảm “năng lượng sử dụng” thông qua phát triển công nghệ nâng cao hiệu suất năng lượng của sản phẩm, đồng thời tăng “năng lượng tạo ra” bằng cách mở rộng sản xuất năng lượng từ hydro Năm 2022 đánh dấu một bước quan trọng khi Panasonic Việt Nam thực hiện cam kết “Green Impact” nhằm đạt mục tiêu giảm phát thải CO2 hơn 300 triệu tấn vào năm 2050.

Panasonic Việt Nam cam kết nâng cao ý thức cộng đồng thông qua chương trình Eco Relay, với mục tiêu trao tặng gần 250.000 cây xanh cho nhiều địa phương Chương trình này là một phần của hành trình "Vì một Việt Nam xanh" đã được triển khai trong nhiều năm qua.

Panasonic cam kết phát triển nguồn nhân lực Việt Nam thông qua các hoạt động giáo dục và đào tạo Trong gần 20 năm qua, học bổng Panasonic đã hỗ trợ gần 100 sinh viên từ khắp nơi trong nước với tổng giá trị lên tới 52 tỷ đồng Năm 2019, hãng đã mở rộng chương trình học bổng với Panasonic Aircon Scholarship, tập trung vào sinh viên năm cuối chuyên ngành kỹ thuật nhiệt lạnh.

Từ năm 2010, Panasonic đã đầu tư và vận hành Trung tâm khoa học công nghệ cao Panasonic Risupia Việt Nam, trung tâm đầu tiên và duy nhất ngoài Nhật Bản Đây là một hoạt động phi lợi nhuận, sử dụng công nghệ tiên tiến của Panasonic để tích hợp vào các mô hình và trò chơi trí tuệ, giúp học sinh và sinh viên tiếp thu kiến thức về khoa học, toán và lý một cách sinh động và dễ hiểu.

2.4.2 Chiến lược cấp chức năng

Tập đoàn Panasonic đặt mục tiêu trở thành công ty Sáng tạo Xanh hàng đầu trong ngành công nghiệp điện tử vào năm 2018, nhân dịp kỷ niệm 100 năm thành lập Môi trường ngày càng trở thành trọng tâm trong hoạt động kinh doanh, thúc đẩy cuộc Cách mạng Xanh toàn cầu Panasonic cam kết thực hiện các hoạt động kinh doanh bền vững, bảo vệ tài nguyên Trái Đất và môi trường tự nhiên, đồng thời góp phần vào sự thịnh vượng của xã hội (Báo cáo "EcoIdeas" 2009).

Tầm nhìn xanh của Panasonic hướng đến việc trở thành một doanh nghiệp sáng tạo xanh với quy mô toàn cầu Công ty cam kết hạn chế sự ấm lên của hành tinh thông qua tuyên bố ý tưởng sinh thái và triển khai các giải pháp đa dạng, thể hiện nỗ lực trong lối sống và hoạt động kinh doanh bền vững.

CHIẾN LƯỢC MARKETING

Mục tiêu tài chính

- 5.2 Phân tích sự ưu việt của kế hoạch

- 3.6 Marketing hỗn hợp Thiết kế PowerPoint Thuyết trình

72101147 - Quy mô thị trường điện lạnh

- Nghiên cứu thị trường Thiết kế PowerPoint Thuyết trình

72001355 - 2.1.1 Tổng quan về ngành ở hiện tại

- 4.3 Dự báo chi phí truyền thông

- 4.2 Dự báo doanh số bán hàng

- 3.1 Sứ mệnh và mục tiêu

- 6.2 Bài học rút ra Thuyết trình

- Doanh thu theo thị trường

- 4.3 Dự báo chi phí Tổng hợp báo cáo

72100111 - 2.5.1 Chiến lược cấp doanh nghiệp

Thị trường mục tiêu

72100781 - 2.5.2 Chiến lược cấp chức năng 3.6 Marketing hỗn hợp

- 3.5 Chiến lược vòng đời Thiết kế PowerPoint

72101205 - Tốc độ tăng trưởng doanh thu của thị trường

- Một số dự đoán trong tương lai

- 6.3 Gợi ý Tổng hợp báo cáo

1.3.1 Tiên phong cung cấp giải pháp sức khỏe toàn diện 3

1.3.2 Trở thành nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp B2B 3

1.3.3 Góp phần phát triển bền vững cho Việt Nam 4

1.4 Giá trị của công ty 4

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG 7

2.1.Tổng quan về ngành và thị trường 7

2.1.2 Tổng quan về ngành ở hiện tại 7

2.1.2 Tổng quan thị trường điện lạnh Việt Nam 7

2.3 Sản phẩm máy điều hòa chủ đạo của Panasonic 23

2.4.1 Chiến lược cấp doanh nghiệp 28

2.4.2 Chiến lược cấp chức năng 30

3.1 Sứ mệnh và mục tiêu 34

4.2 Dự báo doanh số bán hàng 77

4.3.1 Dự báo chi phí các hoạt động truyền thông 80

4.3.2 Dự báo các chi phí khác 87

5.1 Triển khai và kế hoạch dự phòng 90

5.2 Phân tích tính ưu việt của kế hoạch 96

6.3 Gợi ý đối với các công ty khác có hoạt động kinh doanh tương tự 99

MỤC LỤC BẢNG & BIỂU ĐỒ

Bảng 1 Định vị thương hiệu 45

Bảng 2 SMART phân tích mục tiêu Marketing 48

Bảng 3 SMART phân tích mục tiêu kinh doanh 49

Bảng 4 Thiết kế nghiên cứu 63

Bảng 5 kết quả khảo sát 66

Bảng 6 mã hóa biến sản phẩm 68

Bảng 7 Mã hóa biến giá cả 69

Bảng 8 mã hóa biến phân phối 70

Bảng 9 Mã hóa biến chiêu thị 71

Bảng 11 Mong muốn của khách hàng 73

Bảng 12 Sản lượng và doanh thu hồi vốn 77

Bảng 13 Dự báo doanh số bán hàng 79

Bảng 14 Bảng dự trù chi phí truyền thông 84

Bảng 15 Dự báo chi phí cố định 84

Bảng 16 Dự báo chi phí biến đổi 85

Bảng 17 Hoạt động dự phòng chi tiết 87

Biểu đồ 4 Mức thu nhập 66

Biểu đồ 5 Nơi ở hiện tại 66

Biểu đồ 6 Kênh khách hàng đã từng mua 67

Biểu đồ 7 Biểu đồ cột ngang thống kê đánh giá của khách hàng về sản phẩm 69

Biểu đồ 9 Kênh phân phối 71

Biểu đồ 11 Sự hài lòng 73

Biểu đồ 12 Mong muốn của khách hàng 74

Hình 1: Máy lạnh treo tường 9

Hình 2: Máy lạnh âm trần cassette 9

Hình 3: Máy lạnh âm trần nối ống gió 10

Hình 4: Máy lạnh áp trần 10

Hình 5: Máy lạnh tủ đứng 10

Hình 7: Máy lạnh trung tâm VRV - VRF 11

Hình 8: Cơ cấu doanh thu của REE 11

Hình 9: Doanh thu của một số thương hiệu máy lạnh 12

Hình 12: Kết quả kinh doanh của REE GROUP 14

Hình 13: Quy mô Thị trường Điều hòa Không khí Toàn cầu 15

Hình 14: Tỷ lệ mua các mặt hàng điện tử điện máy online giữa nam và nữ 16

Hình 16: Máy lạnh Panasonic Inverter 1 Hp CU/CS-VU9UKH-8 24

Hình 17: Máy lạnh Panasonic CS-XPU9XKH-8 24

Hình 18: Máy lạnh Panasonic CS-XU9XKH-8 24

Hình 19: Máy lạnh Panasonic CS-U9XKH-8 24

Hình 20: Máy lạnh Panasonic CS-XU18ZKH-8 25

Hình 21: Máy lạnh Panasonic CS-XZ9ZKH-8 25

Hình 22: Kết quả kiểm nghiệm trên điều hòa tích hợp công nghệ nanoe™X có khả năng ức chế virus SARS-CoV-2 trong điều kiện phòng thí nghiệm 26

Hình 24: Giấy chứng nhận điều hòa tích hợp công nghệ nanoe™X có khả năng ức chế virus SARS-CoV-2 trong điều kiện phòng thí nghiệm 26

Hình 25: Khả năng tiết kiệm điện của điều hòa Panasonic 27

Hình 26: Khả năng kiểm soát độ ẩm của máy điều hòa Panasonic 27

Hình 27: Ứng dụng điều khiển từ xa Panasonic Comfort Cloud 28

Hình 28: Các tính năng được tích hợp trong sản phẩm 39

Hình 29: Bảng giá dòng máy lạnh XU (ZKH-8) - AERO Inverter (09/2025) 47

Hình 30: Giá thuê Nina studio 52

Hình 31: Giá thuê Nina studio 2 59

Nhóm Đạp Brief Rẽ Tasks xin chân thành cảm ơn thầy Trần Nguyên An đã tận tâm truyền đạt kiến thức và hướng dẫn chúng em trong môn Chiến lược Marketing, giúp chúng em hoàn thành báo cáo về chiến lược marketing của máy điều hòa Panasonic Chúng em cũng xin gửi lời cảm ơn đến các thầy cô khoa Quản trị kinh doanh và trường Đại Học Tôn Đức Thắng đã tạo điều kiện học tập tốt với giáo trình phong phú Những kiến thức và bài tập thực hành từ thầy cô đã hỗ trợ chúng em trong quá trình hoàn thiện báo cáo, mặc dù vẫn còn thiếu sót, chúng em rất mong nhận được góp ý để cải thiện trong tương lai.

Tập thể Nhóm Đạp Brief Rẽ Tasks xin chân thành cảm ơn!

Panasonic đã có mặt tại Việt Nam từ những năm 1950, chính thức thành lập nhà máy sản xuất đầu tiên vào năm 1971 Mục tiêu của công ty là đóng góp cho xã hội Việt Nam thông qua các hoạt động nghiên cứu và phát triển, sản xuất, phân phối, bán hàng, cùng với các hoạt động trách nhiệm xã hội của Tập đoàn.

Công ty Panasonic Việt Nam (PV) là công ty 100% vốn nước ngoài đầu tiên đóng vai trò công ty chủ quản tại Việt Nam Panasonic đặc biệt chú trọng đến các hoạt động xã hội, đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục và môi trường, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và góp phần xây dựng một xã hội Việt Nam phồn vinh, thịnh vượng.

Kể từ những năm 1950, Panasonic đã hợp tác với công ty ESACO để phân phối các sản phẩm mang thương hiệu NATIONAL, bao gồm cả Radio, từ miền Nam đến miền Trung Việt Nam.

Vào tháng 2 năm 1962, Panasonic đã bắt đầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho Công ty Radio Viễn Đông Đến tháng 3 năm 1971, Panasonic chính thức hiện diện tại Việt Nam dưới tên gọi Công ty Việt Nam National (NAVINACO) tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Vào tháng 5 năm 1994, Panasonic đã mở văn phòng đại diện đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh Đến tháng 11 năm 1996, công ty Matsushita Electric Việt Nam (MEV) được thành lập dưới hình thức liên doanh với Viettronics Thủ Đức tại thành phố Hồ Chí Minh, và sau đó đã được đổi tên thành công ty Panasonic AVC Networks Việt Nam (PAVCV).

Vào tháng 4 năm 2006, Panasonic Sales Việt Nam (PSV) được thành lập tại Hà Nội, đóng vai trò là Bộ phận Kinh doanh và Tiếp thị của Panasonic Việt Nam Cùng thời điểm này, công ty Panasonic Electronic Devices Việt Nam cũng được thành lập tại KCN Thăng Long 1, Hà Nội, và sau đó đã được đổi tên thành Panasonic Industrial Devices Việt Nam (PIDVN).

Vào tháng 4 năm 2007, công ty Panasonic R&D Center Việt Nam (PRDCV) được thành lập tại Hà Nội Đến tháng 9 năm 2010, Trung tâm Khoa học Toán Lý Panasonic Risupia Việt Nam (PRV) cũng được ra mắt tại Hà Nội.

Tháng 4/2022: Panasonic Life Solutions Việt Nam được đổi tên thành Panasonic Electric Works Việt Nam (PEWVN).

Panasonic Việt Nam cam kết phát triển bền vững và đóng góp tích cực cho xã hội Việt Nam Chúng tôi hướng tới việc tạo ra những giá trị mới, làm phong phú đời sống người dân thông qua mô hình kinh doanh toàn diện, bao gồm Nghiên cứu và Phát triển, Sản xuất, Tiếp thị, Bán hàng và Dịch vụ.

Năm 2022 đánh dấu cột mốc quan trọng cho Panasonic, khởi đầu cho hành trình 50 năm mới, với mục tiêu phát triển các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống, mang lại sự khỏe mạnh, tiện nghi và hạnh phúc cho người tiêu dùng Việt Nam.

Dưới tác động của đại dịch COVID, trải nghiệm chăm sóc sức khỏe đã chuyển từ hoạt động ngoài trời sang trong nhà Mặc dù nhịp sống bình thường mới đang trở lại, người dân có thể ra ngoài theo quy định, nhưng khái niệm này đã giúp mỗi cá nhân và gia đình dễ dàng tận hưởng cuộc sống khỏe mạnh và tiện nghi ngay tại nhà Do đó, Panasonic đặt mục tiêu cung cấp các giải pháp sức khỏe phù hợp với nhu cầu này.

Panasonic cam kết phát triển các sản phẩm và dịch vụ đổi mới, ứng dụng công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao sức khỏe và cải thiện chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam.

Giải pháp chăm sóc sức khỏe cá nhân bao gồm việc cung cấp các sản phẩm như máy massage và máy đo huyết áp, nhằm giúp người dùng nâng cao sức khỏe và phòng ngừa bệnh tật hiệu quả.

Panasonic cam kết hợp tác chặt chẽ với các doanh nghiệp Việt Nam, cung cấp giải pháp công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao năng lực sản xuất và vận hành Sự đồng hành này không chỉ giúp các doanh nghiệp trong nước phát triển bền vững mà còn thúc đẩy sự đổi mới và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.

Định vị

- 3.3 Thị trường mục tiêu Thiết kế PowerPoint

Nhóm Đạp Brief Rẽ Tasks xin chân thành cảm ơn thầy Trần Nguyên An đã tận tâm truyền đạt kiến thức và chia sẻ kinh nghiệm thực tế trong môn Chiến lược Marketing, giúp nhóm hoàn thành báo cáo về CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA MÁY ĐIỀU HÒA PANASONIC Chúng em cũng xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh và trường Đại Học Tôn Đức Thắng đã tạo điều kiện học tập thuận lợi với giáo trình phong phú Những kiến thức và bài tập thực hành đã hỗ trợ chúng em trong việc hoàn thiện báo cáo, mặc dù vẫn còn nhiều thiếu sót và mong nhận được góp ý để cải thiện trong tương lai.

Panasonic đã có mặt tại Việt Nam từ những năm 1950 và chính thức thiết lập nhà máy sản xuất đầu tiên vào năm 1971 Mục tiêu của công ty là đóng góp cho xã hội Việt Nam thông qua các hoạt động nghiên cứu và phát triển, sản xuất, phân phối, bán hàng, cũng như các hoạt động trách nhiệm xã hội.

Công ty Panasonic Việt Nam (PV) là công ty 100% vốn nước ngoài đầu tiên giữ vai trò công ty chủ quản tại Việt Nam Panasonic đặc biệt chú trọng đến các hoạt động xã hội, tập trung vào giáo dục và môi trường, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và góp phần xây dựng một xã hội Việt Nam phồn vinh, thịnh vượng.

Từ những năm 1950, Panasonic đã hợp tác với công ty ESACO để phân phối các sản phẩm mang thương hiệu NATIONAL, bao gồm Radio, từ miền Nam đến miền Trung Việt Nam.

Vào tháng 2 năm 1962, Panasonic đã bắt đầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho Công ty Radio Viễn Đông Đến tháng 3 năm 1971, Panasonic chính thức có mặt tại Việt Nam với tên gọi Công ty Việt Nam National (NAVINACO) tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Vào tháng 5 năm 1994, Panasonic đã thiết lập văn phòng đại diện đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh Đến tháng 11 năm 1996, công ty Matsushita Electric Việt Nam (MEV) được thành lập dưới hình thức liên doanh với Viettronics Thủ Đức tại thành phố Hồ Chí Minh, và sau đó được đổi tên thành công ty Panasonic AVC Networks Việt Nam (PAVCV).

Vào tháng 4 năm 2006, Panasonic Sales Việt Nam (PSV) được thành lập tại Hà Nội, đóng vai trò là Bộ phận Kinh doanh và Tiếp thị của Panasonic Việt Nam Cùng thời điểm này, công ty Panasonic Electronic Devices Việt Nam cũng được thành lập tại KCN Thăng Long 1, Hà Nội, và sau đó đã được đổi tên thành Panasonic Industrial Devices Việt Nam (PIDVN).

Vào tháng 4 năm 2007, công ty Panasonic R&D Center Việt Nam (PRDCV) được thành lập tại Hà Nội Tiếp theo, vào tháng 9 năm 2010, Trung tâm Khoa học Toán Lý Panasonic Risupia Việt Nam (PRV) cũng được khai trương tại Hà Nội.

Panasonic Việt Nam cam kết gắn bó với đất nước và tiếp tục phát triển, đóng góp cho xã hội Công ty hướng tới việc tạo ra những giá trị mới nhằm nâng cao đời sống người dân, với mô hình kinh doanh toàn diện bao gồm Nghiên cứu và Phát triển, Sản xuất, Tiếp thị, Bán hàng và Dịch vụ.

Năm 2022 đánh dấu cột mốc quan trọng trong hành trình 50 năm của Panasonic, với cam kết phát triển các giải pháp nhằm nâng cao sức khỏe, sự tiện nghi và hạnh phúc cho người tiêu dùng Việt Nam.

Dưới tác động của đại dịch COVID, trải nghiệm chăm sóc sức khỏe đã chuyển từ hoạt động ngoài trời sang trong nhà, tạo điều kiện cho mọi người dễ dàng tận hưởng cuộc sống khỏe mạnh ngay tại nhà Mặc dù nhịp sống bình thường mới đang trở lại, khái niệm này đã giúp các cá nhân và gia đình cảm thấy thoải mái hơn trong việc chăm sóc sức khỏe Do đó, Panasonic cam kết cung cấp các giải pháp sức khỏe nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người tiêu dùng.

Panasonic tập trung vào việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ đổi mới, ứng dụng công nghệ tiên tiến nhằm cải thiện sức khỏe và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam.

Panasonic cam kết tăng cường hợp tác với các doanh nghiệp Việt Nam bằng cách cung cấp giải pháp công nghệ tiên tiến và hiệu quả Điều này không chỉ giúp nâng cao năng lực sản xuất và vận hành mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững cho các doanh nghiệp trong nước.

Marketing Mix

Máy lạnh Panasonic dòng XU (ZKH-8) 1 chiều AERO Inverter Cao Cấp là sản phẩm thân thiện với môi trường nhờ sử dụng môi chất lạnh R32, giúp giảm khí thải carbon và tiết kiệm năng lượng Công nghệ Inverter tiên tiến kết hợp bộ vi xử lý và máy nén mạnh mẽ, mang đến khả năng kiểm soát nhiệt độ chính xác với độ ồn thấp, tạo ra môi trường thoải mái Chế độ ECO tích hợp trí tuệ nhân tạo (A.I.) tự động đánh giá và tối ưu hóa mức tiêu thụ năng lượng, giúp tiết kiệm tối đa lên đến 20% trong khi vẫn duy trì sự mát lạnh ổn định.

Máy lạnh Panasonic Dòng XU (ZKH-8) 1 chiều AERO Inverter Cao Cấp nâng cao sức khoẻ gia đình với công nghệ nanoe™ X, giúp ức chế ô nhiễm và giảm mùi khó chịu, mang lại không khí trong lành Chức năng làm sạch bên trong dàn lạnh loại bỏ độ ẩm, giữ cho dàn lạnh luôn khô ráo và sạch sẽ Đặc biệt, công nghệ nanoe-G hiệu quả trong việc loại bỏ 99% bụi bẩn, giải phóng ion âm để bắt giữ các hạt bụi nhỏ như PM 2.5.

Thiết kế sản phẩm máy lạnh tối giản và tinh tế giúp dễ dàng hòa nhập với mọi loại hình nội thất Lớp phủ nhám kết hợp với đường viền kim loại sáng bóng tạo điểm nhấn ấn tượng Sản phẩm nhỏ gọn cho phép lắp đặt linh hoạt trong các không gian, kể cả những khu vực hạn chế như góc tường, áp trần hoặc phía trên cửa và cửa sổ Máy lạnh có đa dạng công suất tiêu thụ từ 1 HP đến 2,5 HP, đáp ứng nhu cầu sử dụng khác nhau.

Tích hợp công nghệ hiện đại, máy lạnh Panasonic mang đến tiện ích vượt trội với chức năng kết nối Wi-Fi và ứng dụng Panasonic Comfort Cloud, cho phép điều khiển nhiều máy điều hòa từ xa Chế độ iAUTO-X với cảm biến độ ẩm liên tục giúp duy trì độ ẩm dưới 60%, tối ưu hóa không khí trong nhà, mang lại cảm giác mát lạnh dễ chịu suốt cả ngày.

Panasonic cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống với giá cả hợp lý Tại thị trường Việt Nam, giá cả của Panasonic có thể thay đổi theo từng thị trường, đặc biệt hãng thường giảm giá vào dịp hè và lễ Tết cuối năm để đáp ứng nhu cầu mua sắm cao của khách hàng trong những thời điểm đặc biệt này.

Mức giá điều hòa 1 chiều Panasonic khác nhau tùy thuộc vào dòng sản phẩm, công suất, công nghệ, tính năng và thiết kế, thường dao động từ 9 – 32 triệu đồng, chủ yếu nhắm đến tầng lớp trung lưu Dù giá cao hơn so với các thương hiệu khác, chất lượng tốt của sản phẩm khiến điều hòa 1 chiều Panasonic vẫn được nhiều người ưa chuộng Đặc biệt, dòng máy lạnh XU (ZKH-8) - AERO Inverter có giá từ 16.090.000 đến 42.310.000 VND, tùy thuộc vào công suất máy, theo thông tin cập nhật tháng 09/2025 trên trang chủ Panasonic.

Hình 28: Bảng giá dòng máy lạnh XU (ZKH-8) - AERO Inverter (09/2025)

Panasonic đã định vị dòng máy lạnh XU (ZKH-8) - AERO Inverter ở phân khúc cao cấp, nhấn mạnh vào chất lượng vượt trội và các tính năng tiên tiến Giá trị của sản phẩm được xác định thông qua những yếu tố như tính thân thiện với môi trường, độ bền cao, đổi mới công nghệ và lợi ích lâu dài mà dòng máy lạnh này mang lại.

Panasonic tập trung vào việc phát triển hệ thống siêu thị điện máy bán lẻ và các nhà phân phối bán buôn như Nguyễn Kim, Điện Máy Xanh Với quy mô mở rộng, hãng ngày càng chú trọng đến việc quảng bá hình ảnh và tăng cường hoạt động bán hàng tại các siêu thị này.

Nhà bán buôn Panasonic tiếp tục duy trì kênh bán hàng truyền thống thông qua hệ thống nhà phân phối, giúp tận dụng nguồn nhân lực và phương tiện vận chuyển hiệu quả.

Phân phối trực tuyến tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hàng ưa chuộng sự tiện lợi và mua sắm tại nhà Nền tảng này không ngừng mở rộng với lượng người tham gia ngày càng tăng Bên cạnh các sàn thương mại điện tử, người dùng chủ yếu thực hiện giao dịch qua website và trang mạng xã hội của các nhà phân phối bán buôn.

Tại các địa điểm phân phối này, trải nghiệm của khách hàng là quan trọng nhất, do đó cần có các hoạt động sau:

Để nâng cao hiệu quả tư vấn và giới thiệu sản phẩm của Panasonic, cần tăng cường đào tạo và hỗ trợ nguồn nhân lực, bao gồm nhân viên, đội ngũ bán hàng, đội ngũ hỗ trợ khách hàng và các đối tác liên quan Việc này giúp họ trở nên chuyên nghiệp và hiệu quả hơn trong việc giới thiệu các sản phẩm hiện có.

Tại các kệ trưng bày sản phẩm, bố trí các điểm nhấn và thu hút sự chú ý của khách hàng tại

Chúng tôi xin thông báo đến quý khách hàng những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, bao gồm giảm giá, chương trình mua 1 tặng 1 và quà tặng kèm theo các sản phẩm khác của hãng Hãy nhanh tay tận hưởng những ưu đãi đặc biệt này khi mua sắm cùng chúng tôi!

Mục tiêu Marketing: Tăng thị phần

Tăng thị phần trong thị trường máy điều hòa tại

21.7% để vượt ngôi vị dẫn đầu của Casper.

Mục tiêu được đo lường thông qua các thống kê bán hàng, cùng với đó là sự thảo luận về thương hiệu trên các nền tảng.

Máy điều hòa Panasonic hiện nay đang xếp ở vị trí thứ 2 tại Việt Nam với thị phần 19,7%, thấp hơn thương hiệu dẫn đầu xấp xỉ 2%.

Tập đoàn Panasonic nói chung và thương hiệu máy điều hòa Panasonic nói riêng đã có chỗ đứng vững vàng trong tâm trí người tiêu dùng.

Thương hiệu luôn đảm bảo được chất lượng và thông điệp ấn tượng liên quan đến giải pháp toàn diện cho sức khỏe con người.

Bảng 2: SMART phân tích mục tiêu Marketing

Mục tiêu Kinh doanh: Tăng doanh thu

Tăng 20% tổng doanh thu so với cùng kỳ Được đo lường thông qua doanh

Theo thống kê chúng tôi có được,

Nhờ có thị phần tương đối cao cùng giá trị thương hiệu

Doanh thu tổng các dòng máy điều hòa đạt ở mức 24.000 tỷ trong năm Riêng dòng điều hòa

Trong năm 2020, doanh số bán máy điều hòa của Panasonic đạt hơn 13.000 tỷ đồng, với tốc độ tăng trưởng ổn định 15% Với báo cáo tài chính hàng quý từ các nhà phân phối trực tiếp và gián tiếp, Panasonic có khả năng duy trì và tăng trưởng doanh thu bền vững qua từng năm, hướng tới mục tiêu 1000 tỷ đồng trong năm tới.

Bằng chứng là thương hiệu này đã đứng đầu thị phần trong nhiều năm liên tiếp.

Máy điều hòa Panasonic không chỉ được biết đến với chất lượng vượt trội mà còn nhờ vào chiến lược quảng cáo hiệu quả, giúp thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.

Bảng 3: SMART phân tích mục tiêu kinh doanh

Nhân khẩu học: độ tuổi từ 20 - 40 tuổi. Địa lý: chủ yếu là khán giả sinh sống và làm việc tại 5 thành phố lớn: Hà Nội, TP Hồ Chí

Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng và Cần Thơ.

Những người có tâm lý yêu thiên nhiên thường rất chú trọng đến chất lượng không khí và nhiệt độ xung quanh Họ xem thiên nhiên như một phương thuốc chữa lành, giúp xoa dịu những căng thẳng và mệt mỏi trong cuộc sống Sự gắn kết với thiên nhiên không chỉ mang lại cảm giác thoải mái mà còn là nguồn cảm hứng cho họ trong cuộc sống hàng ngày.

Nghiên cứu thị trường

Ngành điện lạnh Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ và đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí cho cả hộ gia đình và doanh nghiệp.

Việt Nam, nằm ở vành đai nhiệt đới với khí hậu nóng ẩm và nhiệt độ trung bình từ 20 - 27 độ C, đang chứng kiến nhu cầu tiêu thụ máy điều hòa tăng mạnh Mỗi năm, thị trường tiêu thụ khoảng 2 triệu máy điều hòa, với tốc độ phát triển nhanh nhất trong khu vực Đông Nam Á Dự kiến, quy mô thị trường sẽ đạt 2,9 tỷ USD vào năm 2025, tạo cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước đầu tư vào ngành điện lạnh.

Theo Research&Market, Việt Nam là một trong những thị trường điều hòa lớn nhất Châu Á, với dự đoán đạt giá trị 2,9 tỷ USD vào năm 2025 Đặc biệt, giai đoạn 2018 - 2019 chứng kiến nhu cầu điều hòa tăng đột biến từ 18% đến 20%, cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ của sản phẩm này.

Nghiên cứu này nhằm khám phá giá trị cảm nhận và hành vi của người dùng khi sử dụng máy điều hòa Panasonic, từ đó giúp thương hiệu thúc đẩy nghiên cứu công nghệ mới và cải thiện chất lượng sản phẩm Mục tiêu là thu hút và giữ chân khách hàng tại thị trường Việt Nam đối với các dòng máy điều hòa của Panasonic.

Nắm bắt xu hướng và thói quen sử dụng sản phẩm tại các thành phố lớn, chúng tôi đánh giá mức độ nhận biết về máy điều hòa Panasonic trong nhóm khách hàng mục tiêu Đồng thời, chúng tôi cũng xem xét mức độ hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu Qua đó, đo lường ảnh hưởng của Marketing Mix đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng, nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing Mix của thương hiệu.

Nội dung Thiết kế nghiên cứu

Số lượng Đối tượng khảo sát - Nam và Nữ từ dưới 28 tuổi đến trên 40 tuổi.

Tại Việt Nam, các địa phương chủ yếu liên quan đến lĩnh vực nghiên cứu bao gồm Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng và Cần Thơ.

- Thời gian: Bài nghiên cứu được thực hiện trong 2 tuần (29/ 04/ 2024 - 12/05/2024)

Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng

Phương pháp lấy mẫu Thu thập dữ liệu thông qua khảo sát Google Form

Bảng 4: Thiết kế nghiên cứu

Bộ câu hỏi khảo sát đã thu thập được 153 câu trả lời từ các đáp viên Sau khi loại bỏ những mẫu không đạt yêu cầu như trả lời thiếu hoặc trả lời lặp, nhóm nghiên cứu đã tổng hợp được 134 mẫu để tiến hành phân tích Kết quả phân tích sẽ được trình bày dưới đây.

Kết quả khảo sát cho thấy 57,46% người tham gia là nam giới, điều này mang lại cái nhìn trực quan và chính xác hơn về đồ điện lạnh, vì nam giới thường có kiến thức sâu hơn trong lĩnh vực này so với nữ giới.

Độ tuổi chiếm ưu thế trong khảo sát là từ 25-35 tuổi, với 91 lượt chọn, tương đương 67,9% Nhóm tuổi này thường là những người trẻ đã lập gia đình, có xu hướng quan tâm đến nội thất và thiết bị điện lạnh để xây dựng tổ ấm Tiếp theo là nhóm từ 36-45 tuổi, chiếm 19,4%, thường tìm kiếm các loại máy móc bền bỉ và phù hợp với tài chính Điều này giải thích tại sao nhóm tuổi này đứng thứ hai trong khảo sát.

Theo biểu đồ 3, nhóm khảo sát chủ yếu tập trung vào ứng viên làm nhân viên văn phòng với 88 lượt vote, chiếm 65,67% Những người này thường có thu nhập ổn định và thường xuyên tiếp xúc với nhiều loại điện lạnh gia dụng, giúp họ có cái nhìn trực quan và đánh giá sản phẩm của Panasonic một cách đa chiều Ngược lại, nhóm nội trợ chỉ nhận được 8 lượt vote, chiếm 5,97%, do phụ nữ thường không có nhiều kinh nghiệm trong việc quyết định mua sắm đồ điện lạnh, thường do nam giới trong gia đình đảm nhiệm.

Biểu đồ 4: Mức thu nhập

Mức thu nhập chiếm tỷ lệ cao nhất trong kết quả cuộc khảo sát rơi vào mức thu nhập từ 20-

Theo khảo sát, 52,23% người tham gia cho biết mức lương 30 triệu VND/tháng, trong khi 31,34% có thu nhập từ 11-20 triệu VND/tháng Điều này cho thấy khách hàng sử dụng máy điều hòa Panasonic chủ yếu thuộc phân khúc cao cấp với thu nhập từ 10 triệu VND trở lên.

Chiếm đa số trong cuộc khảo sát là những đối tượng ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh với

Cuộc khảo sát với 108 lượt vote đạt tỷ lệ 80,59% cho thấy mối quan tâm đến sản phẩm bảo vệ sức khỏe tại Thành phố Hồ Chí Minh, nơi đang đối mặt với tình trạng ô nhiễm không khí nghiêm trọng Tuy nhiên, việc lấy mẫu khảo sát còn hạn chế, chủ yếu chỉ tập trung vào sinh viên đang sinh sống và học tập tại thành phố, dẫn đến thiếu thông tin từ các khu vực khác.

Biểu đồ 5: Nơi ở hiện tại

Biểu đồ 6: Kênh khách hàng đã từng mua

Online qua các sàn TMĐT Shopee, Lazada, Tiki 50 37,31

Các hệ thống siêu thị điện máy (Điện máy xanh, Nguyễn Kim, ) 107 79,85

Các cửa hàng điện máy tư nhân 56 41,79

Bảng 5: Kết quả khảo sát

Theo khảo sát, 79,85% người tham gia (107 người) đã chọn mua sắm tại các siêu thị điện máy như Điện máy Xanh và Nguyễn Kim, cho thấy đây là kênh mua sắm phổ biến nhất đối với người tiêu dùng.

Các cửa hàng điện máy tư nhân đang trở thành lựa chọn phổ biến cho người tiêu dùng, với 41,79% khách hàng chọn mua hàng tại đây Sự ưa chuộng này đến từ những lợi thế như dịch vụ cá nhân hóa, khả năng linh hoạt về giá cả và sự thuận tiện do khoảng cách địa lý gần.

Mua sắm trực tuyến đang ngày càng phổ biến với 37,31% người tiêu dùng lựa chọn các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada và Tiki Sự phát triển này được thúc đẩy bởi các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, tính tiện lợi trong việc mua sắm và khả năng so sánh giá cả dễ dàng.

TÀI CHÍNH

Điểm hòa vốn

Dự báo chi phí

Nhóm Đạp Brief Rẽ Tasks xin chân thành cảm ơn thầy Trần Nguyên An đã tận tâm truyền đạt kiến thức và chia sẻ kinh nghiệm thực tế trong môn Chiến lược Marketing, giúp nhóm hoàn thành bài báo cáo về CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA MÁY ĐIỀU HÒA PANASONIC Chúng em cũng xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh và trường Đại Học Tôn Đức Thắng đã tạo ra môi trường học tập thuận lợi với giáo trình phong phú Những kiến thức và bài tập thực hành quý giá đã hỗ trợ chúng em trong quá trình hoàn thiện báo cáo Chúng em nhận thức rằng bài báo cáo vẫn còn nhiều thiếu sót và rất mong nhận được góp ý để cải thiện trong tương lai.

Panasonic đã có mặt tại Việt Nam từ những năm 1950, chính thức thành lập nhà máy sản xuất đầu tiên vào năm 1971 Công ty cam kết đóng góp cho xã hội Việt Nam thông qua nghiên cứu và phát triển, sản xuất, phân phối, bán hàng và các hoạt động trách nhiệm xã hội.

Công ty Panasonic Việt Nam (PV) là công ty 100% vốn nước ngoài đầu tiên hoạt động với vai trò công ty chủ quản tại Việt Nam Panasonic đặc biệt chú trọng đến các hoạt động xã hội, đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục và môi trường, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân Việt Nam và góp phần xây dựng một xã hội phồn vinh, thịnh vượng.

Từ những năm 1950, Panasonic đã hợp tác với công ty ESACO để phân phối các sản phẩm mang thương hiệu NATIONAL, bao gồm cả Radio, từ miền Nam đến miền Trung Việt Nam.

Vào tháng 2 năm 1962, Panasonic bắt đầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho Công ty Radio Viễn Đông Đến tháng 3 năm 1971, Panasonic chính thức hiện diện tại Việt Nam dưới tên gọi Công ty Việt Nam National (NAVINACO) tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Vào tháng 5 năm 1994, Panasonic đã mở văn phòng đại diện đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh Đến tháng 11 năm 1996, công ty Matsushita Electric Việt Nam (MEV) được thành lập dưới hình thức liên doanh với Viettronics Thủ Đức tại thành phố Hồ Chí Minh, và sau đó được đổi tên thành công ty Panasonic AVC Networks Việt Nam (PAVCV).

Vào tháng 4 năm 2006, Panasonic Sales Việt Nam (PSV) được thành lập tại Hà Nội, đóng vai trò là bộ phận kinh doanh và tiếp thị của Panasonic Việt Nam Cùng thời điểm, công ty Panasonic Electronic Devices Việt Nam cũng được thành lập tại KCN Thăng Long 1, Hà Nội, và sau đó đã được đổi tên thành Panasonic Industrial Devices Việt Nam (PIDVN).

Panasonic Việt Nam cam kết gắn bó với đất nước và đóng góp tích cực cho xã hội, nhằm tạo ra những giá trị mới phong phú hóa đời sống người dân Công ty tận dụng mô hình kinh doanh toàn diện, từ Nghiên cứu và Phát triển đến Sản xuất, Tiếp thị, Bán hàng và Dịch vụ để thực hiện sứ mệnh này.

Năm 2022 đánh dấu cột mốc quan trọng cho Panasonic, khởi đầu cho hành trình 50 năm tiếp theo, với mục tiêu phát triển các giải pháp nhằm nâng cao sức khỏe, sự tiện nghi và hạnh phúc cho người tiêu dùng Việt Nam.

Dưới tác động của đại dịch COVID, trải nghiệm chăm sóc sức khỏe đã chuyển từ các hoạt động ngoài trời sang trong nhà Khi nhịp sống bình thường mới dần trở lại, người dân có thể ra ngoài thường xuyên hơn, nhưng khái niệm này đã giúp mỗi cá nhân và gia đình dễ dàng tận hưởng những trải nghiệm sống khỏe mạnh và tiện nghi ngay tại nhà Do đó, mục tiêu của Panasonic là cung cấp các giải pháp sức khỏe phù hợp với nhu cầu này.

Panasonic tập trung vào việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo, ứng dụng công nghệ tiên tiến nhằm cải thiện sức khỏe và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam.

Giải pháp không khí cung cấp các sản phẩm như lọc không khí, máy tạo ẩm và quạt thông gió, nhằm bảo vệ sức khỏe hô hấp và tạo ra một môi trường sống trong lành.

Giải pháp chăm sóc sức khỏe cá nhân bao gồm các sản phẩm như máy massage và máy đo huyết áp, giúp người dùng cải thiện sức khỏe và ngăn ngừa bệnh tật hiệu quả.

Panasonic cam kết hợp tác chặt chẽ với các doanh nghiệp Việt Nam, cung cấp giải pháp công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao năng lực sản xuất và vận hành Điều này không chỉ giúp cải thiện hiệu quả hoạt động mà còn thúc đẩy phát triển bền vững cho các doanh nghiệp trong nước.

THỰC HIỆN

Triển khai và kế hoạch dự phòng

- 5.2 Phân tích sự ưu việt của kế hoạch

- 3.6 Marketing hỗn hợp Thiết kế PowerPoint Thuyết trình

72101147 - Quy mô thị trường điện lạnh

- Nghiên cứu thị trường Thiết kế PowerPoint Thuyết trình

72001355 - 2.1.1 Tổng quan về ngành ở hiện tại

Nhóm Đạp Brief Rẽ Tasks xin chân thành cảm ơn thầy Trần Nguyên An đã tận tâm truyền đạt kiến thức môn Chiến lược Marketing, chia sẻ kinh nghiệm thực tế và hướng dẫn chúng em trong suốt quá trình học tập Lời nhận xét quý giá của thầy đã giúp nhóm hoàn thành bài báo cáo về chiến lược marketing của máy điều hòa Panasonic Chúng em cũng xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh và trường Đại Học Tôn Đức Thắng đã tạo điều kiện học tập thuận lợi với giáo trình phong phú Những kiến thức và bài tập thực hành từ thầy đã góp phần quan trọng vào sự hoàn thiện bài báo cáo này Tuy nhiên, chúng em nhận thức rằng vẫn còn nhiều thiếu sót và rất mong nhận được góp ý để cải thiện trong tương lai.

Panasonic đã có mặt tại Việt Nam từ những năm 1950, chính thức thiết lập nhà máy sản xuất đầu tiên vào năm 1971 Công ty cam kết đóng góp cho xã hội Việt Nam thông qua các hoạt động nghiên cứu và phát triển, sản xuất, phân phối, bán hàng, cùng với các chương trình trách nhiệm xã hội.

Công ty Panasonic Việt Nam (PV) là doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài đầu tiên giữ vai trò công ty chủ quản tại Việt Nam Panasonic đặc biệt chú trọng đến các hoạt động xã hội, tập trung vào giáo dục và môi trường, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và xây dựng một xã hội Việt Nam phồn vinh, thịnh vượng.

Từ những năm 1950, Panasonic đã hợp tác với công ty ESACO để phân phối các sản phẩm mang thương hiệu NATIONAL, bao gồm Radio, từ miền Nam đến miền Trung Việt Nam.

Vào tháng 2 năm 1962, Panasonic đã bắt đầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho Công ty Radio Viễn Đông Đến tháng 3 năm 1971, Panasonic chính thức hoạt động tại Việt Nam dưới tên gọi Công ty Việt Nam National (NAVINACO) tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Vào tháng 5 năm 1994, Panasonic đã khai trương văn phòng đại diện đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh Đến tháng 11 năm 1996, công ty Matsushita Electric Việt Nam (MEV) được thành lập dưới hình thức liên doanh với Viettronics Thủ Đức, và sau đó được đổi tên thành công ty Panasonic AVC Networks Việt Nam (PAVCV).

Vào tháng 4 năm 2006, Panasonic Sales Việt Nam (PSV) được thành lập tại Hà Nội, đánh dấu sự ra đời của bộ phận Kinh doanh và Tiếp thị của Panasonic Việt Nam Cùng thời điểm, công ty Panasonic Electronic Devices Việt Nam cũng được thành lập tại KCN Thăng Long 1, Hà Nội, và sau đó đã được đổi tên thành Panasonic Industrial Devices Việt Nam (PIDVN).

Panasonic Việt Nam cam kết gắn bó với đất nước và phát triển bền vững, đóng góp tích cực cho xã hội Công ty hướng tới việc tạo ra những giá trị mới, làm phong phú đời sống người dân Với mô hình kinh doanh toàn diện, Panasonic tập trung vào Nghiên cứu và Phát triển, Sản xuất, Tiếp thị, Bán hàng và Dịch vụ, nhằm mang lại lợi ích tối ưu cho cộng đồng.

Năm 2022 đánh dấu cột mốc quan trọng cho Panasonic, khởi đầu cho hành trình 50 năm mới, với mục tiêu phát triển các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống, mang đến sự khỏe mạnh, tiện nghi và hạnh phúc cho người tiêu dùng Việt Nam.

Dưới tác động của đại dịch COVID, trải nghiệm chăm sóc sức khỏe đã chuyển từ hoạt động ngoài trời sang trong nhà Dù nhịp sống bình thường mới đang trở lại, nhiều người đã có thể ra ngoài thường xuyên hơn, nhưng khái niệm này đã giúp mỗi cá nhân và gia đình dễ dàng tận hưởng những trải nghiệm sống khỏe mạnh và tiện nghi ngay tại nhà Vì vậy, Panasonic đặt mục tiêu cung cấp các giải pháp sức khỏe hiệu quả.

Panasonic cam kết phát triển các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo, ứng dụng công nghệ tiên tiến nhằm cải thiện sức khỏe và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam.

Giải pháp không khí cung cấp sản phẩm lọc không khí, máy tạo ẩm và quạt thông gió, giúp bảo vệ sức khỏe hô hấp và tạo ra môi trường sống trong lành.

Panasonic cam kết tăng cường hợp tác với các doanh nghiệp Việt Nam bằng cách cung cấp giải pháp công nghệ tiên tiến và hiệu quả Mục tiêu của Panasonic là nâng cao năng lực sản xuất, cải thiện quy trình vận hành và thúc đẩy sự phát triển bền vững cho các doanh nghiệp trong nước.

Phân tích tính ưu việt của kế hoạch

Thông qua các chiến lược phát triển thương hiệu của Panasonic, chúng tôi đã thiết kế và thực hiện những chiến dịch phù hợp với định hướng của thương hiệu Điều này giúp chúng tôi rút ra những bài học quý giá về cách hoạch định và triển khai kế hoạch Marketing hiệu quả, từ đó tạo nền tảng vững chắc cho sự nghiệp PR trong tương lai.

Mục tiêu chiến dịch cho dòng điều hòa XU (ZKH-8) 1 chiều AERO Inverter Cao Cấp là tăng thị phần và doanh thu Chiến lược được triển khai qua 3 giai đoạn quan trọng.

 Tăng nhận thức về chiến dịch và tầm quan trọng của cộng đồng hướng về môi trường.

 Thúc đẩy thông điệp chiến dịch đến tâm trí khán giả và tăng sự tương tác với thương hiệu trong việc chung tay hoạt động giảm thiểu rác thải.

Tạo sự lan tỏa và kết nối với khách hàng, đồng thời giữ chân họ để nâng cao hình ảnh thương hiệu Thông điệp chính là bảo vệ và xây dựng môi trường sống xanh, mang lại không khí trong lành cho cộng đồng.

Trong giai đoạn đầu tiên, chiến dịch “Dọn nhà sạch, đón Tết chill” tập trung nâng cao nhận thức cộng đồng về môi trường và trải nghiệm sản phẩm mới của Panasonic Chiến dịch này nhằm hiểu rõ insight của khách hàng về các tính năng độc đáo và công nghệ tiên tiến của máy điều hòa Panasonic dòng XU (ZKH-8) 1 chiều AERO Inverter Cao Cấp Thông điệp nhấn mạnh không chỉ lợi ích của sản phẩm mà còn khuyến khích ý thức bảo vệ môi trường, từ đó tăng cường nhận diện thương hiệu và xây dựng sự gắn kết với khách hàng.

Giai đoạn tiếp theo tập trung vào tối ưu hóa chiến lược truyền thông và tiếp cận khách hàng mục tiêu qua nhiều nền tảng Việc xuất hiện thông minh trên các nền tảng miễn phí cùng với tham gia sự kiện và digital marketing giúp nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường và thu hút sự chú ý của khách hàng Sử dụng KOLs và PR Booking trên các trang báo mạng tạo ra sự cân nhắc và tin tưởng từ đối tượng mục tiêu Xuất hiện trên các nền tảng uy tín mang lại cảm giác an toàn và đáng tin cậy cho thương hiệu.

Để phản ánh mục tiêu chiến lược, nội dung truyền thông đã được đa dạng hóa, bao gồm tổ chức sự kiện và chuỗi series âm nhạc với thông điệp bảo vệ môi trường và giảm thải CO2 Các chương trình khuyến mãi như giảm 10% cho bộ giải pháp không khí toàn diện từ Panasonic và giảm 20% cho máy lạnh dòng XU (ZKH-8) 1 chiều AERO Inverter, cùng với các hoạt động thu hút như vòng quay may mắn và voucher mua sắm, đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng Những chiến lược này không chỉ mang lại lợi ích tức thì mà còn giúp xây dựng lòng tin và sự gắn kết của khách hàng với thương hiệu Panasonic.

Tiêu đề	Chiến Lược Marketing Của Máy Điều Hòa Panasonic
Tác giả	Phan Linh Chi, Hồ Vũ Hạnh Duyên, Hà Khánh Giang, Nguyễn Bá Khâm, Lê Duy Khoa, Hoàng Viết Nam, Lương Thị Thanh Nga, Lê Nguyễn Thanh Ngân, Nguyễn Bích Ngọc, Phạm Nguyễn Nhật Thảo, Bùi Nguyễn Duy Trung, Đặng Phan Hoàng Vũ
Người hướng dẫn	TS. Trần Nguyên An
Trường học	Trường Đại Học Tôn Đức Thắng
Chuyên ngành	Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại	báo cáo cuối kỳ
Năm xuất bản	2024
Thành phố	Tp Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	115
Dung lượng	8,94 MB