Bài tập nhóm Kinh Tế Đầu Tư potx

Lời mở đầuHiện nay, trên thị trường sản phẩm gia dụng, có thể nói Unilever là nhãn hàng đượctin dùng nhất ở Việt Nam, với các sản phẩm trải trên tất cả các công việc trong gia đình, từrử

Lời mở đầu

Hiện nay, trên thị trường sản phẩm gia dụng, có thể nói Unilever là nhãn hàng đượctin dùng nhất ở Việt Nam, với các sản phẩm trải trên tất cả các công việc trong gia đình, từrửa bát, lau nhà, giặt đồ v v Tiêu biểu trong các dòng sản phẩm của Unilever có thể kểđến đó là Sunlight – nước rửa chén bát, Comfort – nước xả vải và Lifebouy – xà phòngbánh Vậy tại sao các sản phẩm này có thể trở nên phổ biến đến thế; do hãng đã có nhữngnghiên cứu tốt về thị trường sản phẩm, thị trường mục tiêu hay do hãng có thể cạnh tranh,chiếm lĩnh thị trường một cách hợp lý ?

Với những điều cần làm rõ trên, nhóm quyết định chọn 3 sản phẩm : Sunlight,Comfort, Lifebouy để nghiên cứu làm bài tập nhóm về các yếu tố sản phẩm Bài có cácphần chính là

I Giới thiệu về các dòng sản phầm nghiên cứu

II Xác định đối thủ cạnh tranh

III Xác định thị trường mục tiêu – kiểm tra tính hợp lý của thị trường mục

tiêu.

IV Xem xét khả năng cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường của sản phẩm.

V Các phương pháp tiếp thị và quảng cáo sản phẩm.

Mong rằng qua bài tập của nhóm chúng tôi, chúng ta có thể có một cái nhìn tổngquan và sâu sắc về các yếu tố làm nên thành công của các dòng sản phẩm này

I Các dòng sản phẩm nghiên cứu

Chúng ta sẽ lần lượt tìm hiểu về các dòng sản phẩm được nghiên cứu trong bài viết

1 Nước xả vài Comfort

1.1 Đặc điểm

- Có chức năng làm mềm vải, sáng đẹp hơn

- Tạo hương thơm, tươi mát, dễ chịu Đặc biệt là với công nghệ lưu hương giừ vảiđược thơm lâu hơn

1.2 Sử dụng sản phẩm

- Không đổ trực tiếp lên quần áo, để xa tầm tay trẻ em, nếu dính vào mắt rửa sạchbằng nước lạnh

- Bảo quản sản phẩm ở chỗ thoáng mát và tránh ánh sáng trực tiếp

- Sản phẩm không chứa chất độc hại, an toàn cho người sử dụng: đã được các nhà khoa học nghiên cứu công phu để thật sự an toàn, đồng thời mang đến những cảm giác sảng khoái tinh thần cho người sử dụng

1.3 Các loại sản phẩm.

- Comfort thường: màu trắng, màu hòng, màu xanh Giá 23.500/l

- Comfort tinh chất đậm đặc- 1 lần xả: màu trắng, màu hồng, xanh, hương trà : Giá41.500/l

- Comfort đậm đặc 1 lần xả: hương ban mai, hương hoa xuân, hương hoa cỏ., sángtạo mới Hương Ngọc Lan & Dâu Tây, Nhài Tây & Việt Quất, Hương Cam Tây & LạcTiên,… Giá 41.500/l

2 Nước rửa chén bát Sunlight

2.1 Đặc điểm

- Khả năng tẩy rửa mạnh

- Đậm đặc, tiết kiệm, đa dạng, nhiều chủng loại hàng

- Hương chanh khá dễ chịu

- Không làm khô da và ăn da tay

- Nhược điểm : khó tẩy rửa sạch hoàn toàn nước rửa bát bám dính vào bát sau khirửa

2.2 Sử dụng sản phẩm

- Dung để rửa bát, vệ sinh một số đồ đạc ngoài chén đĩa

2.3 Các loại sản phẩm

- Nước rửa bát sunlight chanh- trà xanh dạng túi : 15.500 VND

- Chai nước rửa bát sunlight 800 ml : 24.500 VND

- Nước rửa bát sunlight chanh- trà xanh loại 4kg : 101.000 VND

- Nước rửa bát sunlight chanh 450 ml : 14.000 VND

- Nước rửa bát sunlight chanh 4kg : 85.000VND

- Không ăn da tay

- Nhược điểm: không có mùi đặc trưng

II Xác định đối thủ cạnh tranh

Về đối thủ cạnh tranh, có 3 dạng đối thủ cạnh tranh chính đối với từng sản phầm, đó

là

- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp : là một hoặc vài đối thủ trực tiếp cạnh tranh mạnhvới sản phẩm trên thị trường, có thị phần lớn, ảnh hưởng lớn đến doanh số bán của sảnphẩm

- Đối thủ cạnh tranh gián tiếp : Cạnh tranh thông qua các sản phẩm thay thế đượcđưa ra thị trường, với tính năng có thể dùng để thay thế cho sản phẩm đang được nghiêncứu

- Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn : là các đối thủ cạnh tranh chuẩn bị xâm nhập thịtrường hoặc đã xâm nhập thị trường song chỉ chiếm được 1 thị phần nhỏ Nhưng cũng cóảnh hưởng đến doanh số của sản phẩm xem xét

Từ các phân loại trên, ta lần lượt xem xét các đối thủ cạnh tranh của các sản phẩm :Sunlight, comfort, lifebuoy

1 Các đối thủ cạnh tranh với Comfort

1.1 Cạnh tranh trực tiếp

1.1.1 Downy: Việt Nam

Sau khi comfort ra đời, một thời gian rất ngắn sau đó downy cũng xuất hiện trên thịtrường Chủng loại sản phẩm của downy cũng đa dạng và phong phú như comfort Giá cảcủa 2 sản phẩm là như nhau:

- Downy đậm đặc hương nắng mai: 40.500/l

- Downy 1 lần xả: 46000/l

- Downy đậm đặc chống khuẩn: 47.500/l

- Downy đam mê và downy sức hút mới: 52.500/l

- Downy thư giãn hương hoa hồng: 46000/l

Hơn nữa về hình thức quảng bá thương hiệu sản phẩm cũng tương tự, nếu nhưcomfort chọn kết hợp với bột giặt Omo thì downy cũng kết hợp với bột giặt Tide Vì vậy,theo đánh giá thì downy được coi là sản phẩm cạnh tranh trực tiếp mạnh nhất của comfort

1.1.2 Essence: xuất xứ Thái Lan

Essence là sản phẩm nhập khẩu từ Thái Lan, với công thức đặc biệt làm mềm vải vàtạo hương thơm cho áo quần; phù hợp với tất cả các loại vải Đặc biệt, với công thức chốngtia cực tím (tia UV) sẽ tạo lớp màng ngăn chặn tác hại của tia cực tím (tia UV) lên áo quầngiữ cho áo quần bền màu hơn, màu sắc áo quần luôn sáng đẹp, cho cảm giác dễ chịu vàthoải mái hơn Quarternium Soft tăng cường tính năng làm mềm vải sợi, cho vải sợi mềmmại, dễ ủi(là)

Là sản phẩm nhập khẩu nhưng giá cả cũng ko quá đắt, thậm chí còn rẻ hơn comfort.Tuy nhiên, chủng loại sản phẩm ko đa dạng Chỉ có 2 loại:

- Essence thường: 24000/l

- Essence chống tia cực tím: 26.500/l

Qua điều tra có thể thấy thị trường tiêu dùng cũng tương đối rộng Vì vậy có thểđánh giá essence cũng là một sản phẩm cạnh tranh trực tiếp của comfort

1.2 Cạnh tranh gián tiếp

1.2.1 Bột giặt Omo – Comfort hương ngàn hoa.

Bột giặt omo và nước xả vải comfort đều là 2 nhãn hàng thuộc tập đoàn UnileverViệt Nam Sau khi Comfort xuất hiện trên thị trường một thời gian khá dài, gần đây Omođưa ra loại sản phẩm Bột giặt Omo – Comfort hương ngàn hoa mới với mùi hương lưu lạitrên quần áo lâu hơn và thơm hơn trong khi giá cả cũng không chênh lệch quá nhiều so vớicác loại bột giặt khác.

Việc đưa ra sản phẩm này có ảnh hưởng đến việc tiêu thụ comfort ở một số thịtrường như các vùng nông thôn, hay các đối tượng có thu nhập không cao Khi họ không

đủ thu nhập để dùng comfort thường xuyên thì họ sẽ tiêu thụ sản phẩm này mà vẫn đem lạilợi ích là lưu lại hương thơm trên quần áo

1.2.2 Bột giặt Tide hương downy.

Nếu như Downy được đánh giá là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Comfort thì Tidechính là đối thủ trực tiếp lớn nhất của Omo trên thị trường Việt Nam Tide và Downy là 2sản phẩm của Công ty TNHH Procter & Gamble Việt Nam Ngay sau khi Unilever tung rasản phẩm bột giặt Omo kết hợp với comfort thì P&G cũng tung ra sản phẩm Tide hươngdowny

Vì vậy, tương tự như bột giặt Omo kết hợp với comfort, Tide hương downy cũngđược đánh giá là một đối thủ cạnh tranh gián tiếp của Comfort

1.3 Cạnh tranh tiếm ẩn

Pigeon: xuất xứ Hàn Quốc

Sản phẩm cũng khá là đa dạng về mùi hương: hương hoa hồng, hương blue bianca,hương mimosa (cho bé), softwhite (cho bé)

- Pigeon cho bé: 46.700/l

2.1.1 Nước rửa chén Mỹ Hảo

Công ty TNHH hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo được thành lập từ năm 1989 tại TP.Hồ ChíMinh bước đầu chỉ là 1 cơ sở sản xuất nước rửa chén

Qua quá trình kinh doanh và phát triển đến năm 1997 Công ty TNHH Sản xuấtthương mại hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo chính thức ra đời tại 208 Bãi Sậy, phường 4, quận 6,TP.HCM với rất nhiều các chi nhánh tại TP.HCM và Đà Nẵng

Công ty hiện sản xuất rất nhiều sản phẩm là các chất tẩy rửa Trong đó sản phẩmnước rửa chén Mỹ Hảo là sản phẩm đã tạo được tiếng vang tốt nhất Những năm 1990 –

1997 sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo gần như chiếm lĩnh thị trường nước rửa chén nhưng

từ khi Sunlight vào Việt Nam thì nhanh chóng đã trở thành 1 đối thủ đáng gườm

Nếu xét về độ đa dạng và phong phú thì các sản phẩm của Mỹ Hảo ko thể bằngSunlight, chỉ có 2 loại là:

- Nước rửa chén hương trà xanh

- Nước rửa chén hương chanh

Tuy nhiên nếu xét đến thời gian tham gia thị trường và mức độ quảng bá thươnghiệu thì Mỹ Hảo cũng được đánh giá là 1 đối thủ cạnh tranh trực tiếp mạnh của Sunlight

Về giá cả sản phẩm: 16.000/l

2.1.2 Nước rửa chén Lix.

Sản phẩm của công ty cổ phần bột giặt Lixco, chuyên sản xuất và kinh doanh chấttẩy rửa, có hệ thống phân phối sản phẩm khắp cả nước gồm 76 đại lý và nhà phân phối

Đã xuất khẩu sản phẩm sang các nước Đài Loan, Nhật Bản, Singapore, Hàn Quốc,Australia, Campuchia, Ghana, Ethiopia, v.v với doanh số hơn 5.000.000 USD/năm Đặcbiệt là doanh nghiệp 100% vốn trong nước đầu tiên xuất khẩu bột giặt vào thị trường NhậtBản - một trong những thị trường đòi hỏi chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt nhất Có 2 nhàmáy sản xuất tại Tp Hồ Chí Minh và Hà Nội với tổng công suất 120.000 tấn sảnphẩm/năm

Các danh hiệu đã đạt được:

- “Hàng Việt Nam chất lượng cao” do người tiêu dùng bình chọn năm 2006

- “Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín” 02 năm liền 2004, 2005 do Bộ Thương Mạicông bố

- “Thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam” do người tiêu dùng bình chọn năm 2006,theo khảo sát của công ty AC Nielsen

- Đã đạt chứng nhận “Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO9001:2000”

Với 2 loại là Lix hương chanh và Lix hương trà xanh, giúp tẩy tan các vết dầu mỡ,thức ăn trên ly, chén bát, và dụng cụ trong gia đình Ngoài ra, với công thức cải tiến, độđậm đặc cao, ít hao khi sử dụng, không để lại cảm giác khô rát trên da tay do bổ sunglượng Vitamin E phù hợp

Giá sản phẩm: 13.500đ/chai 800ml

2.2 Cạnh tranh gián tiếp

Trên thị trường Việt Nam hiện nay mới xuất hiện các sản phẩm bột rửa bát, muốirửa bát, viên rửa bát chuyên dùng cho các loại máy rửa bát Tuy không trực tiếp cạnhtranh với các sản phẩm nước rửa bát nhưng vẫn có ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm,mặc dù ảnh hưởng là không lớn vì máy rửa bát vẫn chưa phổ biến ở Việt Nam

2.2.1 bột rửa bát compact Pulevr.

- Nước rửa chén Sokudo: 35.000/l

- Nước rửa chén Fit: 64.000/l

- Nước rửa chén Glossy: 61.600/l

- Nước rửa chén Foy: 107.000/l

3 Xà phòng bánh lifebuoy

3.1 Cạnh tranh trực tiếp

3.1.1 Xà bông diệt khuẩn safeguard

Là sản phẩm của P&G, được đánh giá là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Unilevertrên thị trường Việt Nam

Safeguard có khả năng tẩy sạch các loại vi trùng gây nhiễm trùng da và mùi hôi cơthể.

Gồm có các loại: màu hồng, màu xanh, màu trắng

Giá cả: 8.000/cục 125g

3.1.2 Xà bông tắm Enchenteur-C

Sản phẩm của Unza International Limited Việt Nam

Enchanteur là thương hiệu lâu năm và rất được ưa chuộng không chỉ ở Việt Nam màtrên toàn thế giới Với khẩu hiệu là “lưu lại hương thơm quyến rũ”, sản phẩm củaEnchanteur được các chị em đặc biệt ưa chuộng

Giá bán: 14.000/bánh 100gr

3.1.3 Xà bông tắm Dove:

Sản xuất: Việt Nam

Dove là thương hiệu chủ lực trong danh mục các thương hiệu chăm sóc Cá nhân củaUnilever và là một trong những thương hiệu hàng đầu thế giới Xà phòng tắm Dove chỉmới cuất hiện vào năm 1992, là thương hiệu trẻ thứ 4 trong danh mục của Lever Fabergé.Chất lượng ưu việt của sản phẩm được phản ánh qua các thăm dò khách quan cùng vớichiến dịch quảng cáo mới lạ, với cam đoan từ phía khách hàng và thương hiệu - “Dove

không làm khô da bạn như các loại xà phòng thông thường khác” - đã giúp Dove nhanhchóng giữ vị trí hàng đầu trên thị trường năm 1997.

Tính ưu việt của xà phòng tắm Fa là sự lưu hương bền lâu,chăm sóc da sạchsẽ,không bị tan vữa trong nước nên mang tính siêu tiết kiệm cho người tiêu dùng

Giá bán: 6000đ/bánh 75gr

3.2 Cạnh tranh gián tiếp

3.2.1 Các loại nước rửa tay.

Thành phần chính của nước rửa tay gồm: sodium laureth sulfate, sorbitol, triclosan

có tác dụng khử mùi, diệt khuẩn và chất tạo hương thơm, độ mềm mại

- Nước rửa tay Lifebuoy với tinh chất sữa giúp dưỡng da tay, tăng sức đề kháng

- Trong loại nước rửa tay Handsoap của Singapore có thêm tinh chất thảo dược tạohương thơm nhẹ nhàng, tinh chất nha đam giúp mát da

- Loại nước Linen Rose của Anh lại có độ pH trung hòa, giúp giữ được lớp axít tựnhiên để bảo vệ da không bị vi khuẩn thâm nhập

Nước rửa tay mới xuất hiện trên thị trường, nhưng vì giá thành rẻ và tính tiện dụngcao, đảm bảo an toàn vệ sinh nên ngày càng chiếm lĩnh được thị trường tiêu dùng Tuynhiên nó vẫn chỉ được đánh giá là một đối thủ cạnh tranh gián tiếp của xà bông lifebuoy

Vì nước rửa tay chỉ có một công dụng duy nhất là rửa tay Trong khi đó, xà bông lifebuoyngoài công dụng là rửa tay còn có thể sử dụng để tắm, làm sạch toàn cơ thể

Giá tham khảo một số loại nước rửa tay:

3.2.2 Gel rửa tay.

Cũng giống như nước rửa tay, trong thành phần cấu tạo của gel rửa tay vẫn là cácchất như: triclosan, vitamin E, tinh chất dược thảo, carbomer, bên cạnh còn có cồn vàhương liệu Nét khác biệt là ở gel có dạng hơi cô đặc Cảm giác mát lạnh và khô ngay chỉsau vài giây được nhận biết khá rõ ràng Thường khi dùng gel, bạn không phải rửa lại bằngnước, ngoại trừ một số ít loại đặc biệt yêu cầu dùng nước rửa lại

Gel không cần rửa lại bằng nước do đó lưu được hương thơm lâu, do đó nó là sảnphẩm thích hợp cho các cuộc picnic, du lịch

Giá tham khảo:

III Xem xét thị trường mục tiêu

1 Kiểm tra tính hợp lý của thị trường mục tiêu

Trên thị trường Việt Nam hiện nay, thứ nhất do đặc điểm chung về thị trường củanước xả vải comfort, xà phòng bánh lifebouy, nước rửa bát sunlight, thứ hai do tính chấtđặc thù, đa dạng của từng vùng miền, từng độ tuổi, và mức độ thu nhập, … mà nhómphân đoạn thị trường của ba sản phẩm theo một số tiêu thức sau

 Theo tiêu thức độ tuổi

Nhu cầu tiêu dùng hóa mỹ phẩm nói chung hiện nay là rất lớn Tuy nhiên nhu cầumua chủ yếu hiện nay là đối tượng nằm trong độ tuổi từ 18 đến 60 tuổi:

- Những người dưới 18 tuổi: hầu hết vẫn chưa có cuộc sống tự lập, sống cùng bốmẹ

- Từ 18 tuổi đến 60 tuổi: chủ yếu là sinh viên, những người đã có gia đình

- Trên 60 tuổi: những người đã về hưu, cao tuổi, lượng hàng hóa tiêu dùng về hóa

mỹ phẩm ít hơn

 Theo tiêu thức thu nhập

Theo số liệu thống kê của tổng cục thống kê năm 2009, thu nhập trung bình tính đếnnăm 2008 như sau: ở khu vực nông thôn: 220 nghìn đồng/người/tháng; ở khu vực thànhthị : 290 nghìn đồng/người/tháng

Theo đó, ta có thể phân thị trường theo 3 khúc:

- Người có thu nhập thấp ( người nghèo) có mức thu nhập hàng tháng không quá

220 nghìn đồng đối với khu vực nông thôn, và không quá 290 nghìn người đối với khu vựcthành thị Theo tổng cục thống kê 2009, những người này chiếm 14, 2% trong xã hội

- Người có thu nhập trung bình: chiếm khoảng 84,8% trong xã hội ( theo thống kênăm 2009)

- Người có thu nhập cao ( người giàu): những người này chiếm một số ít trong xãhội, khoảng 1% ( theo thống kê 2009)

 Theo tiêu thức địa lý

Thị trường phân thành khu vực nông thôn, vùng núi và thành phố, thị xã, thị trấn.Tuy nhiên, lượng hàng tiêu thụ ở khu vực thành phố, thị xã, thị trấn đương nhiên sẽ lớnhơn

Ba sản phẩm đều là ba nhãn hàng nổi tiếng của tập đoàn Unilever, mà chiến lượccủa Unilever khi đến với thị trường Việt Nam là tập trung chiếm 50,60% thị phần về cungcấp các loại sản phẩm chăm sóc cá nhân, gia đình, tiếp cận hầu hết các đối tượng kháchhàng có thu nhập trung bình – bộ phận chiếm đại đa số ở Việt Nam Chính vì vậy nhómchọn phân tích theo tiêu thức thu nhập để một mặt phù hợp với chiến lược của Unilever,một mặt phù hợp với điều kiện thực tế ở Việt Nam

Như vậy thị trường mục tiêu của ba sản phẩm chính là thị trường mục tiêu màUnilever hướng đến : khách hàng có mức thu nhập trung bình, chiếm gần 85% dân số ViệtNam ( theo tổng cục thống kê 2009)

2 Quy mô của thị trường mục tiêu

Theo tổng cục thống kê năm 2009, dân số Việt Nam khoảng 85 triệu người Trong

đó, dân số nằm trong khu vực thu nhập trung bình chiếm khoảng 85%, tức là khoảng 72,25triệu người, và đó cũng chính là nhu cầu thị trường

Trong đó nhu cầu công ty khoảng 60% * 72,25 = 43.35 triệu người, có thể thấy quy

mô thị phần của công ty là lớn, cũng phù hợp với mục tiêu của Unilever là trở thành củacông ty dẫn đầu trong lĩnh vực hóa mỹ phẩm tại Việt Nam

3 Phân tích và kiểm tra tính phù hợp của thị trường mục tiêu

Chúng ta sẽ kiếm tra tính phù hợp của thị trường mục tiêu trên 3 yếu tố :

- Phù hợp với mức thu nhập hiện tại

- Phù hợp về giá cả so với các sản phẩm cùng loại

- Phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng

3.1 Nước xả vải comfort

 Phù hợp với mức thu nhập