Bài thảo luận kinh doanh quốc tế Đề tài hệ thống siêu thị tesco Ở thị trường các nước

LỜI MỞ ĐẦU Trong thế giới kinh doanh đây biến động, các doanh nghiệp luôn không ngừng tìm kiếm những cơ hội mới đề phát triển và mở rộng thị trường.. Bài thảo luận này sẽ đi sâu phân tíc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG

BÀI THẢO LUẬN HOC PHAN: KINH DOANH QUOC TE

DE TAI: HE THONG SIEU THI TESCO O THI TRUONG CAC NUOC

Lop hoc phan: 232_ITOM1311_06

Nhom: 11

Giảng viên: Trương Quang Minh

Hà Nội, tháng 4 nắm 2024

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU - S1 2111 1211122 1 111 11211 1 111 reu 4 CHUONG I: CƠ SỞ LÝ THUYT 5 s2 22111111111 11212111212 1221 11t xu 5

LL Kinh doanh quốc tẾ -c- s SE E1 1E1E11211112111111111111111101111 11121 1tr, 5

1.3 Đầu tư quốc tẾ -: s11 E11 1211 1111 111 1211121111111 ngưng 8 CHƯƠNG 2: TÓNG QUAN VẺ TESCO 2 S1 21211 2 1n r ng rờ 10 2.1 Thông tin doanh nghiỆp - 5 2 222 2222122011231 1 1231151115111 1511151111811 key 10 2.2 Lịch sử hình thành và phát triỀn s11 1E 1E1EE12111121212171 1111111111 re 10 2.3 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt löi - 5 c1 1E EE1211112111121111111 17212156 10 2.4 Thanh tuu n6i bat -+-Ẽ5 II 2.5 Sản phẩm S1 111 1111111111111 11121 1110111112111 1011121 11tr ng tr II CHƯƠNG 3: TÌNH HUỐNG THẢO LUẬN - 521221 2222121211.21 2.2 nrree 13 3.1 Câu hỏi Ì s5 s St 1 1211211211121 1211120 1 2121 11 ng xe 13 3.1.1 Ly do Tesco lựa chọn thị trường Đông Âu và Châu Á -:-csss¿ 13 3.1.2 Chiến lược phát triển của Tesco tại thị trường Đông Âu và Châu Á 14 3.2 Câu hỏi 2 - c1 TT 1 121211112121 111 1 2121 11 ng xe 17 3.2.1 Xuất khâu si s 221221111211 121121121 1212121212121 ruu 17 3.2.2 Đầu tư trực tiẾp nước ngoài - tt T21 1121111111111 111gr 18

LỜI MỞ ĐẦU Trong thế giới kinh doanh đây biến động, các doanh nghiệp luôn không ngừng tìm kiếm những cơ hội mới đề phát triển và mở rộng thị trường Tesco, tập đoàn bán lẻ không lồ đến từ Anh Quốc, là một ví dụ điển hình cho chiến lược mở rộng thị trường quốc tế thành công vang dội Bắt đầu từ việc mua lại chuỗi siêu thị Global ở Hungary năm 1995, Tesco đã nhanh chóng vươn lên trở thành một trong những nhà bán lẻ lớn

nhất thế giới, hiện diện tại hơn 13 quốc gia với hơn 6.800 cửa hàng

Bài thảo luận này sẽ đi sâu phân tích hành trình mở rộng thị trường quốc tế đầy

ấn tượng của Tesco, từ những quyết định chiến lược táo bạo, các phương thức thâm nhập thị trường linh hoạt, cho đến những bài học kinh nghiệm quý giá rút ra từ thành công và thất bại Đồng thời, bài luận cũng sẽ đề xuất những gợi ý thiết thực cho Tesco khi tiến vào thị trường Việt Nam, một thị trường tiểm năng nhưng cũng đây thách thức với sở thích tiêu dùng độc đáo và môi trường kinh doanh cạnh tranh cao Trong quá trình nghiên cứu, do kiến thức và kinh nghiệm chưa nhiều cũng như thời gian có hạn nên bài làm không tránh khỏi những khiếm khuyết Với tính thần thực sự muốn hiểu biết thêm về đề tài và muốn có nhiều kiến thức thực tế, nhóm chúng em rất mong nhận được sự quan tâm, trao đổi và góp ý của thầy để hoàn hiện hơn nữa bài thảo luận cũng như kiên thức của mình

Kinh doanh quốc tế không chỉ là hoạt động thương mại giữa các quốc gia khác nhau mà còn là một phân không thê thiêu của nên kinh tê toàn câu hiện đại Đề thành công trong kinh doanh quôc tê, các doanh nghiệp cân phải có sự hiệu biết sâu sắc về các vân đê kinh doanh và văn hóa trong nhiêu quốc gia khác nhau, cũng như có chiên lược linh hoạt và sử đụng công nghệ hiện đại đề tăng cường hiệu suất và cạnh tranh

s* Đặc điểm

Đa dạng về văn hóa và pháp lÿ: Mỗi quốc gia có một hệ thống pháp lý và văn hóa kinh doanh riêng biệt Do đó, khi hoạt động quốc tế, các doanh nghiệp phải thích nghị với các quy định và thói quen kinh doanh khác nhau tùy theo quốc gia Điều này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về các yếu tô này để tránh rủi ro pháp lý và xây dựng mỗi quan hệ kinh đoanh bền vững

Tâm quan trọng của chiến lược đa quốc gia: Do sự phức tạp và đa dạng của kinh doanh quốc tế, việc có một chiến lược đa quốc gia la cần thiết Các doanh nghiệp cần phải xác định rõ mục tiêu, nguồn lực và phương thức hoạt động trên các thị trường quốc tế đề đảm bảo sự phát triển bền vững và hiệu quả

Quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu: Một trong những yếu tô quan trọng nhất trong kinh doanh quốc tế là quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu Điều này bao gồm việc tôi ưu hóa quy trình sản xuất, vận chuyền và lưu trữ hàng hóa qua các quốc gia dé giảm thiểu chi phí và tăng cường tính cạnh tranh

Phản ứng linh hoạt đổi với biến động thị trưởng: Thị trường quốc tế thường biến động mạnh mẽ do ảnh hưởng của các yếu tô như biến đối khí hậu,

5

chính trị và kinh tế Các doanh nghiệp cần phải có khả năng phản ứng linh hoạt và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình đề thích nghi với những biến động này và tận dụng cơ hội mới

Tỉnh quan trọng của nễn tảng công nghệ: Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra và duy trì lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh quốc tế Công nghệ thông tin và truyền thông không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh mà còn tạo ra các cơ hội mới đề tiếp cận thị trường vả tương tác với khách hàng trên khắp thế giới

Những điểm này chỉ là một phần nhỏ của sự phức tạp và đa chiều của kính doanh quốc tế, nhưng chúng là những yếu tố quan trọng đề hiểu rõ về môi trường kinh doanh toàn cầu và phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả

“* Vai tro

Kinh doanh quốc tế đóng vai trò không thê phủ nhận trong thế giới hiện đại, nơi

mà các quốc gia và nên kinh tê trở nên ngày càng kêt nội Từ việc mở rộng thị trường đến việc chuyến giao công nghệ và tạo ra cơ hội hợp tác, kinh doanh quốc tế đóng vai trò quan trọng trong việc định hình bức tranh kinh tế toàn cầu Dưới đây là một sô khía cạnh quan trọng của vai trò này:

Mở rộng Thị trường và Tạo Cơ Hội: Một trong những vai trò quan trọng nhất của kinh doanh quốc tế là mở rộng thị trường cho các đoanh nghiệp Thông qua việc xuất khâu và mở các chỉ nhánh hoặc nhà máy sản xuất ở các quốc gia khác, các doanh nghiệp có thể tiếp cận nguồn lực, thị trường,

và nguồn nhân lực chất lượng cao Điều này tạo ra cơ hội cho sự tăng trưởng và phát triển, đồng thời đóng góp vào sự thịnh vượng của cả quốc gia và doanh nghiệp

Tăng Cường Sự Đa Dạng và Sáng Tạo: Cạnh tranh trên thị trường quốc tế thúc đây sự đa dạng trong sản phâm và dịch vụ Các doanh nghiệp phải liên tục nâng cao chất lượng và tính cạnh tranh của sản phẩm của mình dé thu hút khách hàng trên toàn cầu Điều nảy tạo ra một môi trường kinh doanh khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới, từ việc phát triển sản phẩm mới đền việc tôi ưu hóa quy trình sản xuât và dịch vụ khách hàng

quy mô quốc tế, họ thường phải tương tác với nhiều văn hóa và nền kinh

tế khác nhau Điều nay tạo ra cơ hội cho sự giao lưu văn hóa vả trao đôi kiến thức giữa các quốc gia Đồng thời, việc hiểu biết về văn hóa và phong cách làm việc khác nhau cũng giúp tăng cường khả năng hợp tác và thành công trong môi trường kinh doanh quốc tế

- - Phát Triển Bên Vững: Mỗi quan hệ kinh doanh quốc tế cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đây phát triển bền vững Các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến việc áp dụng các biện pháp bảo vệ môi trường,

xã hội và đạo đức doanh nghiệp Điều này không chỉ giúp bảo vệ môi trường và cộng đồng địa phương mà còn tạo ra cơ hội kinh đoanh lâu dài

và bên vững

Trên một thế giới ngày càng kết nối, vai trò của kinh doanh quốc tế không thê phủ nhận Từ việc mở rộng thị trường đến việc thúc đây sự đổi mới và bền vững, kinh doanh quốc tế đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra một nền kinh tế toàn cầu phát triển và hải hòa

1.2 Chiến lược kinh doanh quốc tế

Trong thế giới ngày nay, môi trường kinh doanh đang trở nên ngày càng kết nối

và phức tạp hơn bao giờ hết Đối với các doanh nghiệp, việc có một chiến lược kinh doanh quốc tế hiệu quả là chìa khóa để khai thác cơ hội và đối phó với thách thức trong môi trường kinh doanh toàn cầu Chiến lược này không chi la kế hoạch tổ chức, mà còn là một quá trình động, đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về thị trường vả nền văn hóa đang hoạt động

- Xác định Mục tiêu Kinh doanh Quốc /ế: Mục tiêu của chiến lược kinh doanh quốc tế cần phải được xác định rõ rang va cu thê Có thê bao gồm mục tiêu như mở rộng thị trường, tăng cường xuất khâu, đầu tư vảo thị trường nước ngoài, hoặc xây dựng mối quan hệ hợp tác toàn cầu Mục tiêu

này sẽ là hướng dẫn cho toàn bộ quy trình lập kế hoạch và thực hiện chiến

lược

- - Phát triển Sản phẩm Dịch vu: Tuy chinh san pham hoặc địch vụ để phản ánh nhu cầu và mong muốn của thị trường là chia khóa để thành công

7

trong kinh doanh quốc tế Cần phải điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp kỹ thuật để phù hợp với yêu cầu cụ thể của thị trường mục tiêu

- - Xáy dựng Mạng lưới và Quan hệ: Xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ với các đối tác địa phương, nhà phân phối, khách hàng, và các bên liên quan khác là quan trọng dé tao ra su tin cay va hỗ trợ cho các hoạt động kinh doanh quốc tế

- Quản lp Rui ro: Việc đánh giá và quản lý các rủi ro liên quan đến thị trường quốc tế là không thể thiếu Cần phải tiến hành đánh giá rủi ro chính trị, tài chính, thị trường và hợp đồng, và phát triển các biện pháp phòng ngừa và ứng phó phủ hợp

- - Thực hiện Chiến lược Tiếp thi va Ban hang: Phat triển và triển khai các chiến lược tiếp thị và bán hàng phù hợp với từng thị trường mục tiêu là quan trọng để tạo ra nhận thức thương hiệu và tăng cường doanh số bán hàng

- _ Đo lường và Đánh giá Hiệu quả: Cuối củng, việc thiết lập các chỉ số hiệu suất và tiến độ là cần thiết để đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến lược kinh doanh quốc tế Từ đó, tổ chức có thê điều chỉnh và cải thiện chiến lược theo thời gian

Chiến lược kinh doanh quốc tế không chỉ là một tài liệu lập kế hoạch, mà còn là một quá trình động đây thách thức và cơ hội Bằng cách hiểu rõ về thị trường, tự tin trong khả năng của bản thân, và thực hiện các bước cụ thé, tô chức có thế tạo ra một chiến lược kinh doanh quốc tế hiệu quả và bền vững

143 Đầu tư quốc tế

Đầu tư quốc tế, một hoạt động tương tác giữa các quốc gia và thị trường toàn cầu, không chỉ là một phần quan trọng của nền kinh tế hiện đại mà còn là một lĩnh vực nghề nghiệp và nghệ thuật Trong thế giới ngày nay, khi các biên giới kinh doanh mở ra và các quốc gia trở nên ngày cảng kết nối, đầu tư quốc tế trở thành một

cơ hội hấp dẫn cho các nhà đầu tư mong muốn mở rộng phạm vi hoạt động của họ

và đạt được lợi nhuận cao

Một trong những yếu tô quan trọng nhất trong đầu tư quốc tế là nghiên cứu thị trường Việc hiểu biết sâu sắc về thị trường mục tiêu, bao gồm các yếu tố kinh tế,

8

chính trị, xã hội và văn hóa, là chìa khóa để đưa ra quyết định đầu tư thông minh và hiệu quả Nghiên cứu thị trường cung cấp thông tin cần thiết đề đánh giá tiềm năng lợi nhuận và rủi ro của một dự án đầu tư, cùng như để xác định các cơ hội và thách thức

Một khía cạnh khác quan trọng của đầu tư quốc tế là xây dựng mối quan hệ và liên kết Trong một môi trường kinh doanh đa văn hóa và đa quốc gia, việc xây dựng và duy trì mỗi quan hệ là vô cùng quan trọng Mối quan hệ đó không chỉ giúp bạn tiếp cận thông tin và nguồn lực địa phương mà còn giúp bạn hiểu biết về văn hóa và phong cách làm việc của quốc gia mục tiêu, từ đó tạo ra cơ hội và giảm thiêu rủi ro trong quá trình đầu tư

Ngoài ra, việc quản lý rủi ro và tài chính là một yếu tố quan trọng khác trong đầu tư quốc tế Đầu tư quốc tế thường đi kèm với các rủi ro đặc biệt như biến động

tỷ giá, biến động chính trị, và rủi ro pháp lý Đề đảm bao rang đầu tư của mình là bền vững và hiệu quả, người đầu tư cần phải xây đựng các kế hoạch tài chính và quản lý rủi ro phù hợp với từng thị trường và đự án cy thé

Cuối cùng, việc đánh giá và theo dõi hiệu suất là quan trọng để đảm bảo rằng đầu tư của bạn đang mang lại lợi ích như mong đợi Bằng cách thiết lập các chỉ số hiệu suất và tiễn độ, bạn có thể đánh giá được hiệu quả của đầu tư và điều chỉnh kế hoạch của mình nếu cần thiết

Tom lại, đầu tư quốc tế không chỉ là việc chuyên đổi tiền tệ và mua bán tài sản

ở nước ngoải mà còn là một quá trình phức tạp đòi hỏi sự năm bắt sâu sắc về thi trường và văn hóa, cũng như kỹ năng quản lý rủi ro và tài chính Bằng cách hiểu rõ

và áp đụng những nguyên tắc và kỹ thuật này, bạn có thê tận dụng được cơ hộ

CHƯƠNG 2: TÓNG QUAN VẺ TESCO

2.1 Thông tin doanh nghiệp

TESCO

Tén day du: Tesco PLC

Tesco là nhà bán lẻ lớn nhất Vương Quốc Anh với khoảng 27% thị phần, đồng thời là nhà bán lẻ thứ 3 thế giới sau Walmart và Costeo Năm 2018, doanh thu toàn cầu của Tesco đạt mức 55,7 tỷ GBP với lực lượng lao động lên đến 440.000 nguoi làm việc ở 6.800 cửa hàng ở 13 quốc gia

2.2 Lịch sử hình thành và phát triển

- 1919: Jack Cohen thanh lap quay hang dau tién tại London

- 1924: Mo ctra hang thực pham đầu tiên tại Bắc London và đặt tén la Tesco

- 1947: Mo réng ra thị trường quốc tế với cửa hàng đầu tiên tai Ireland

- _ 1960: Niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán London

-_ 1995: Trở thành nhà bán lẻ thực phẩm lớn nhất Vương quốc Anh

- 2007: Mở rộng sang thị trường Hoa Kỷ

- 2011: Rút khỏi thị trường Hoa Kỷ

- 2018: Bán lại hoạt động kinh doanh tại Trung Quốc

- _ Hiện nay: Tesco hoạt động tại hơn 10 quốc gia với hơn 6.800 cửa hàng và

440.000 nhân viên

2.3 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi

s* Tầm nhìn: Trở thành nhà phân phối hàng đầu thế giới, được biết đến với chất lượng cao, giá cả phải chăng và dịch vụ tuyệt vời, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và tạo ra giá trị cho đầu tư và cộng đồng

10

s* Sứ mệnh: chú ý đến khách hàng và đáp ứng được nhu cầu của họ

“* Gia tri cét lõI:

Khách hàng: Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động

Giá trị: Cung cấp sản phẩm và địch vụ chất lượng cao với giá cả cạnh tranh

Sự đổi mới: Luôn tìm kiếm những cách thức mới đề cải tiền và phát triển

Sự bên vững: Cam kết hoạt động kinh doanh một cách bền vững và có trách nhiệm

Ngoài ra, Tesco cũng có nhiêu thương hiệu riêng, bao gôm:

Tesco Finest: Tesco Finest la dong san pham cao cap cua Tesco, bao 26m thuc pham, do uong, do dùng gia đình và các mặt hàng khac Cac san pham được làm từ nguyên liệu chât lượng cao và được chê biên theo tiêu chuân

cao

11

Tesco Value: La dong san phâm giá rẻ của Tesco, tập trung vào các mặt hàng thiết yếu cho gia đình nhằm cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt với giá cả phải chăng

Tesco Everyday Essentials: Tesco Everyday Essentials là dòng sản phẩm gia dụng thiết yêu được Tesco phát triển với mục tiêu cung cấp cho khách hàng những sản phâm chất lượng cao với mức giá hợp lý Dòng sản phâm này bao gồm nhiều đanh mục đa đạng, đáp ứng nhu cầu thiết yếu cho cuộc sống hàng ngày

Tesco Free From: Dòng sản phâm dành cho những người có chế độ ăn uống

đặc biệt

12

CHUONG 3: TINH HUONG THAO LUAN

3.1 Cau hoi 1

Yêu cầu: Phân tích quyết định của ban lãnh đạo Tesco khi lựa chọn các nước

đang phát triển ở Đông Âu và Châu Á làm thị trường mục tiêu khi bắt dau tiến ra thị

trường quốc tế?

3.1.1 Lý do Tesco lựa chọn thị trường Đông Âu và Châu Á

Đến đầu những năm 90 của thế kỷ trước, Tesceo đã chiếm vị thế dẫn đầu những doanh nghiệp bán lẻ tại Anh Với sự thành công trong việc tạo ra nguồn thu nhập đáng

kế, các nhà lãnh đạo của Tesco thời kỳ đó đã quyết định sử dụng các nguồn lực từ thị trường nội địa dé mo rộng pham vi hoat động kinh doanh sang các thị trường quốc tế

Tuy nhiên, ban lãnh đạo Teseo hiểu rõ rằng việc thâm nhập và cạnh tranh tại các thị trường đã phát triển như Bắc Mỹ và Tây Âu sẽ gặp phải nhiều thách thức, vì phải đối đầu với một loạt các đôi thủ lớn khác đã chiếm lĩnh thị trường này như Wal - Mart của Mỹ hay Carrefour của Pháp Chính vì vậy Tesco phải tự tìm cho mình kẽ hở để phát triển từ thị trường khác đề tránh đối đầu trực tiếp với các “ông lớn”

Trái lại, ở các thị trường mới nổi như Đông Âu và Châu Á, Tesco nhận thấy có nhiều cơ hội phát triển hơn Nhu cầu tiêu dùng đang tăng lên do sự phát triển kinh tế, tăng thu nhập của các quốc gia trong khu vực này, điều này sẽ giúp Tesco mở rộng mạng lưới cửa hàng và tận dụng thị trường tiềm năng Đặc biệt, các đoanh nghiệp bán lẻlớn vẫn chưa “vươn tay” đến thị trường ở khu vực này nên có thê tồn tại các thi trường chưa được khai thác hoặc các mô hình kinh doanh mới Đây là cơ hội cực kỳ lớn để cho Tesco nhanh chóng định vị và tạo ra sự hiện diện mạnh mẽ trước khi các đối thủ lớn khác nhập cuộc Đồng thời cho phép Tesco thử nghiệm và phát triển các chiến lược kinh doanh mới mà không phải cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ cũ

Những điểm mạnh của thị trường Đông Au va Chau A:

s% Tiềm năng thị trường lớn:

- _ Nhu câu tiêu dùng ngày càng tăng do sự gia tăng dân số và tầng lớp trung lưu: Các nước đang phát triển có dân số trẻ và đang trong quá trình phát trién kinh tế Điều này dẫn đến nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng, đặc biệt là đối với các sản phẩm tiêu dùng thiết yếu và các sản phẩm cao cấp

13

- Thị trường bán lẻ còn nhiễu tiềm năng phát triển, chưa có nhiều cạnh tranh: Thị trường bán lẻ tại các nước đang phát triển còn đang trong giai đoạn phát triển ban đầu So với các nước phát triên, thị trường bán lẻ tại đây còn nhiều tiềm năng phát triển và chưa có nhiều cạnh tranh

s* Lợi thế chỉ phí:

- _ Chỉ phí nhân công và mặt bằng rẻ hơn so với các nước phát triển: Chi phí nhân công và mặt bằng tại các nước đang phát triển rẻ hơn so với các nước phát triển Điều này giúp các doanh nghiệp giảm thiểu chỉ phí sản xuất và kinh doanh

- Chính sách wu dai thu Init dau tư nước ngoài: Các nước đang phát triển thường có chính sách ưu đãi thu hút đầu tư nước ngoài, chăng hạn như miễn thuế, giảm thuế, hỗ trợ tài chính Điều này giúp các doanh nghiệp nước ngoài giảm thiểu rủi ro và tăng khả năng thành công khi đầu tư vào các nước này

s% Cơ hội tiếp cận thị trường mới:

- _ Các nước đang phát triển thường có quy định về đâu tư nước ngoài cởi Inở hơn: Các nước đang phát triển thường có quy định về đầu tư nước ngoài cởi

mở hơn so với các nước phát triển Điều này giúp các đoanh nghiệp nước ngoài để dàng thâm nhập thị trường và tiếp cận khách hàng tiềm năng

- Dé dang thâm nhập thị trường thông qua việc mua lại các công ty bán lẻ địa phương: Các doanh nghiệp nước ngoài có thể dễ dàng thâm nhập thị trường thông qua việc mua lại các công ty bán lẻ địa phương Việc mua lại này giúp các doanh nghiệp tận dụng được mạng lưới phân phối và thương hiệu của các công ty địa phương

Tesco đã thành công trong việc mở rộng thị trường sang các nước đang phát triển

ở Đông Âu và Châu Á Tesco trở thành nhà bán lẻ lớn nhất ở một số quốc gia như Hungary, Thái Lan và Hàn Quốc Doanh thu của Tesco tại các nước đang phát triển tăng trưởng mạnh mẽ Ban lãnh đạo của Tesco đã nhìn nhận và tận dụng được điều nảy, tập trung vào việc mở rộng và tăng cường hiện diện của mình tại các thị trường mới nôi này đề đảm bảo sự phát triển bền vững trong tương lai

3.1.2 Chiến lược phát triển của Tesco tại thị trường Đông Âu và Châu Á

14

Bước chân đầu tiên trong hành trình mở rộng toàn cầu của Tesco đã phải thâm nhập thị trường cộng với việc phát triển mạng lưới cửa hàng bán lé Tesco đã chọn Hungary là thị trường mục tiêu đầu tiên vào năm 1995, thông qua việc mua lại phần lớn cổ phần của doanh nghiệp địa phương Global Sự đầu tư này đã mở ra cánh cửa cho một sự mở rộng đây thành công, khi mạng lưới cửa hàng của Tesco ở Hungary đã phát triển từ 43 cửa hàng ban đầu lên hơn 200 cửa hàng vào năm 2017 Điều này đã chứng minh sức hút và khả năng thích ứng của Tesco với thị trường Đông Âu

Mở rộng kinh doanh từ Hungary sang các thị trường lân cận như Ba Lan, Cộng Hòa Séc, Slovakia và Ireland cũng là một bước đi chiến lược đúng đắn của Tesco Việc mua lại các chuỗi cửa hàng địa phương như Stavia và Kmart đã giúp Tesco nhanh chóng củng có vị thế trong khu vực nảy, với mạng lưới cửa hàng ở mỗi quốc gia đều tăng mạnh như hơn 450 cửa hàng ở Ba Lan, hơn 80 cửa hàng ở Cộng hòa Séc, hơn

120 cửa hàng ở Slovakia, và hơn 100 cửa hàng ở Ireland

Tesco khéng chi tập trung vào thị trường châu Âu mà còn nhắm đến thị trường châu A, nơi có tiềm năng tăng trưởng lớn và cạnh tranh ít ác liệt hơn Tesco đã mua lại các doanh nghiệp địa phương như Lotus ở Thái Lan và hợp tác với các tập đoàn lớn như Samsung ở Hàn Quốc, tạo ra một dấu ấn vững chắc trong khu vực này

Tesco đã tỏ ra linh hoạt trong việc phản ứng với biến động thị trường và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình khi cần thiết Việc bán chuỗi cửa hàng

Homeplus ở Hàn Quốc vào năm 2015 là một ví dụ điển hình Thay vì kiên dinh, Tesco

đã tìm cách tối ưu hóa nguồn lực và tập trung vào các thị trường có tiểm năng tăng trưởng cao hơn Đồng thời Tesco cũng đã tận dụng công nghệ và quản lý đữ liệu để phân tích thói quen tiêu dùng của khách hàng và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình Chính vì vậy sự hợp tác liên doanh giữa hai bên góp phần bổ sung lẫn nhau và tăng cơ hội thành công khi tham gia vào lĩnh vực bán lẻ ở thị trường nước ngoài

Việc mở rộng kinh doanh từ Thái Lan sang Đài Loan, Malaysia, Nhật Bản, Myanmar và Trung Quốc đã chứng tỏ sự quyết đoán và sự kiên nhẫn của Tesco trong việc thâm nhập các thị trường mới Sự hợp tác với các đối tác địa phương như Hymall

ở Trung Quốc đã giúp Tesco nắm bắt được bản sắc văn hóa và thị trường của mỗi quốc gia, từ đó tối ưu hóa chiến lược kinh doanh

Ngoài ra, Tesco còn thực hiện các chính sách như thích ứng với thị trường địa phương:

15

- _ Cưng cấp các sản phẩm phù hợp với nhu câu và khẩu vị của người dân địa phương: Tesco tiên hành nghiên cứu thị trường để hiểu rõ nhu cầu và sở thích của người dân địa phương Sau đó, họ điều chỉnh sản phẩm của mình cho phù hợp với thi hiểu địa phương Ví dụ, Teseo bán các loại thực phẩm địa phương như phở, bún chả, bánh mì tại Việt Nam

- Gia ca canh tranh: Tesco ap dung chiến lược giá cả cạnh tranh dé thu hit khách hàng địa phương Họ thường xuyên tô chức các chương trình khuyến mãi và giảm giá đề thu hút khách hàng

- Dich vu khach hang tot: Tesco chu trọng vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng tốt để tạo dựng uy tín và lòng tin với khách hàng địa phương Họ đào tạo nhân viên chu đáo, nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng

Cùng với đó là những định hướng hợp tác với các đối tác địa phương:

- lận dụng lợi thé cua các đối tác địa phương về kiến thức thị trường và mạng lưới phân phối: Tesco hợp tác với các đối tác địa phương để tận dụng lợi thế của họ về kiến thức thị trường và mạng lưới phân phối Điều này giúp Tesco giảm thiểu rủi ro khi thâm nhập thị trường mới và nhanh chóng tiếp cận khách hàng địa phương

- _ Qiảm thiếu rủi ro khi thâm nhập thị trưởng mới: Hợp tác với các đối tác địa phương giúp Tesco giảm thiểu rủi ro khi thâm nhập thị trường mới Các đối tác địa phương có thê giúp Tesco hiểu rõ hơn về môi trường kinh doanh địa phương và tuân thủ các quy định pháp luật

Chưa hết, Tesco còn đầu tư vào cơ sở hạ tầng:

- - Xây dựng hệ thống siêu thị hiện đại: Tesco đầu tư xây dựng hệ thống siêu thị hiện đại để thu hút khách hàng địa phương Các siêu thi cla Tesco duoc trang bị cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi và cung cấp đa đạng các sản phẩm

- _ Phát triển hệ thong logistics hiéu qua: Tesco phat trién hé théng logistics hiệu quả đề đảm bảo cung cấp sản phẩm kịp thời cho khách hàng Hệ thông logistics hiệu quả giúp Tesco giảm thiêu chỉ phí và nâng cao hiệu quả hoạt động

Kết luận: Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế của Tesco dựa trên ba trụ cột chính: thích ứng với thị trường địa phương, hợp tác với các đối tác địa phương và đầu tư vào

1ó

cơ sở hạ tầng Chiến lược này đã giúp Tesco thành công trong việc thâm nhập thị trường quốc tế và trở thành nhà bán lé hàng đầu thế giới

3.2 Câu hỏi 2

Yêu cầu: Đánh giá về những phương thức thâm nhập thị trường mà Teseo đã sử dụng khi mở rộng hoạt động kinh doanh ra thị trường quốc tế?

3.2.1, Xuất khẩu

Tesco xuất khâu các sản phẩm từ Anh sang các thị trường mới

Ưu điểm: phương thức này giúp đoanh nghiệp có thê đánh giá được nhu cầu của thị trường nước sở tại đôi với sản phâm mà mình cũng câp từ đó điêu chỉnh được hoạt động sản xuât trong nước đê đáp ứng nhu câu Cụ thê như sau:

Khi sản phẩm xuất khâu của Tesco như rau, củ, quả sạch được thị trường thực phẩm của nước ngoài chấp nhận và tiêu dùng rộng rãi thì doanh nghiệp

sẽ có chiến lược phủ hợp dé tiép tục mở rộng hoạt động kinh doanh và thâm nhập vảo thị trường đó qua những phương thức khác với mức độ gắn kết cao

hơn nhằm đây mạnh hiệu quả kinh đoanh

Ngoài ra xuất khâu ra thị trường nước ngoài giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường và đa dạng hóa khách hàng, từ đó tăng doanh thu và giảm sự phụ thuộc vào thị trường trong nước Khi Teseo mở rộng thị trường nước ngoàải

và được tiêu đùng nước ngoài chấp nhận sản phẩm của mình thì điều đó chứng tỏ thị trường của những mặt hàng như thực phẩm sạch, đồ công nghệ

đã được mở rộng và khách hàng cũng sẽ được đa dạng hóa và tránh được việc phụ thuộc vào thị trường trong nước

Hạn chế: Tesco gặp khó khăn trong việc kiêm soát kênh phân phối và tiếp thị sản phẩm cụ thê như sau:

Khó kiểm soát kênh phân phối và tiếp thị: Doanh nghiệp phụ thuộc vào nhà phân phối địa phương để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Điều này

có thê dẫn đến việc kiếm soát chất lượng sản phẩm và thương hiệu gặp khó khăn

Ngoài ra việc thiếu sự hiện điện trực tiếp ở thị trường nước ngoài như vậy

có thê khiến cho doanh nghiệp khó nắm bắt được phản hồi của khách hàng

17