(Luận văn thạc sĩ) Các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên Nghiên cứu trường hợp của chương trình liên kết quốc tế Western Sydney tại Viện Đào tạo Quốc tế - Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh

Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên: Nghiên cứu trường hợp của chương trình liên kết quốc tế Western Sydney tại Viện Đào tạo Q

NGAN HANG NHA NUGC VIET NAM BO GIAO DUC VA DAO TAO

TRUONG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HÒ CHÍ MINH

PHÙNG NGỌC VÂN ANH

CAC YEU TO ANH HUONG DEN SU CHAP NHAN HOC TAP KET HQP CUA SINH VIEN: NGHIEN CUU TRUONG HOP

CUA CHUONG TRINH LIEN KET QUOC TE WESTERN

SYDNEY TAI VIEN DAO TAO QUOC TE - DAI HQC KINH TE

THANH PHO HO CHi MINH

LUAN VAN THAC Si

Chuyén nganh: Quan tri kinh doanh

Mã ngành: § 34 01 01

Thành phố Hồ Chí Minh ~ Năm 2024

NGAN HANG NHA NUGC VIET NAM BO GIAO DUC VA DAO TAO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HÒ CHÍ MINH

PHÙNG NGỌC VÂN ANH

CAC YEU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN SỰ CHÁP NHẬN HỌC TẬP KÉT HỢP CỦA SINH VIÊN: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CUA CHUONG TRINH LIEN KET QUOC TE WESTERN SYDNEY TAI VIEN DAO TAO QUOC TE - DAI HOC KINH TE

THANH PHO HO CHi MINH

LUAN VAN THAC Si

Chuyén nganh: Quan tri kinh doanh

Mã ngành: 8 34 01 01

NGƯỜI HƯỚNG DAN KHOA HOC: PGS.TS TRAN VAN DAT

Thành phố Hồ Chí Minh — Nam 2024

Tôi tên là Phùng Ngọc Vân Anh, sinh viên thạc sĩ chuyên ngành Quan tri kinh

doanh tại Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Tôi xin cam đoan

luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên:

Nghiên cứu trường hợp của chương trình liên kết quốc tế Western Sydney tại Viện

Đào tạo Quốc tế - Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh” là kết quả nghiên cứu

và tong hợp của riêng tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn của sự giám sát của Phó giáo sư Tiến sĩ Trần Văn Đạt thuộc Khoa Quản trị kinh doanh

Ngoại trừ những tài liệu tham khảo được trích dẫn trong luận văn này, tôi xin

cam đoan toàn bộ nội dung của luận văn chưa được công bố hoặc sử dụng cho bất kỳ luận văn nào khác Những thông tin, số liệu khảo sát tôi sử dụng trong nghiên cứu

này là hoàn toàn trung thực và có nguồn gốc rõ ràng

Tuy nhiên, có thể còn một số thiếu sót trong quá trình nghiên cứu, tôi rất mong

nhận được những ý kiến đóng góp từ hội đồng đề luận văn hoàn thiện hơn nữa

TP Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2024

Học viên

Phùng Ngọc Vân Anh

LỜI CÁM ƠN

Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các Thầy, Cô tại Trường Đại học Ngân hàng Thành phó Hồ Chí Minh, những người đã truyền đạt cho tôi những kiến thức vô giá trong lĩnh vực quản trị kinh doanh và chia sẻ với tôi những kinh

nghiệm quý báu, giúp tôi nâng cao hiểu biết về lĩnh vực quản trị kinh doanh và vận

dụng những kiến thức đó vào thực tế đề hoàn thành luận văn này

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới người hướng dẫn luận văn của tôi - Phó

giáo sư Tiến sĩ Trần Văn Đạt - vì sự hướng dẫn tận tình, phản hồi chỉ tiết và hỗ trợ nhiệt tình để giúp tôi vượt qua những khó khăn và hoàn thành luận văn thạc sĩ một cách tốt nhất

Tôi cũng xin cảm ơn giáo viên chủ nhiệm lớp CH§QTKD - Thay Cao Ngoc

Văn - đã nhiệt tình hỗ trợ truyền đạt và cung cấp cho tôi những thông tin quan trong

trong suốt quá trình hoàn thành luận văn này

Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu Nhà trường, các cán bộ, giảng viên

và sinh viên chương trình liên kết quốc tế Western Sydney tại Viện Đào tạo Quốc tế

- Đại học Kinh tế Thành phô Hồ Chí Minh vì sự hỗ trợ và giúp đỡ quý báu trong suốt

quá trình thu thập dữ liệu cho luận văn này

Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới gia đình và bạn bè đã luôn hỗ trợ, động viên tôi trong suốt quá trình học tập và hoàn thành luận văn này

TP Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2024

Học viên

Phùng Ngọc Vân Anh

TOM TAT Tiêu đề: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên:

Nghiên cứu trường hợp của chương trình liên kết quốc tế Western Sydney tại Viện

Đào tạo Quốc tế - Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh

Nội dung: Ở Việt Nam, các cơ sở giáo dục đang áp dụng công nghệ số cho

công tác quản lý và giảng dạy Học tập kết hợp, kết hợp giữa học trực tuyến và học

trực tiếp, đã trở thành ưu tiên trong những năm gần đây Điều kiện cần thiết đề áp dụng thành công mô hình học tập kết hợp vẫn cần được nghiên cứu thêm trong thời gian tới, để mô hình kết hợp này có thê góp phần cải thiện hiệu quả của giáo dục và đào tạo trong bối cảnh chuyền đổi số Mục đích của nghiên cứu này là xác định các

yếu tô ảnh hưởng đến sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên tại chương trình

liên kết quốc tế giữa Viện Đào tạo Quốc tế - Đại học Kinh tế Thành phó Hồ Chí

Minh với Đại học Western Sydney (WSU) Nghiên cứu sử dụng cả phương pháp định tính và định lượng Một khảo sát trực tuyến sử dụng Google Forms đã được thực hiện với sự tham gia của 400 sinh viên đại học tại chương trình WSU Dữ liệu thu thập sau khi sàng lọc và làm sạch đã được phân tích bằng phần mềm SPSS 26.0

Các phương pháp phân tích dữ liệu bao gồm thông kê mô tả, phân tích Cronbachˆs

Alpha, EFA, hệ số tương quan Pearson, hồi quy tuyến tính bội và One-way ANOVA

Kết quả phân tích dữ liệu trên 384 phản hồi hợp lệ cho thấy tám biến độc lập (kỳ

vọng hiệu quả, kỳ vọng nỗ lực, ảnh hưởng xã hội, điều kiện thuận lợi, động lực thụ hưởng, niềm tin vào năng lực bản thân, đặc điểm của giảng viên, tính linh hoạt của khóa học) đều ảnh hưởng tích cực đến sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên Dựa trên kết quả đó, tác giả đề xuất các hàm ý quản trị đến ban quan ly để xây dựng

các chiến lược nhằm nâng cao chất lượng của mô hình học tập kết hợp, từ đó cải

thiện hiệu suất, cam kết và sự hài lòng của sinh viên trong môi trường học tập kết hợp Nghiên cứu này được kỳ vọng sẽ là tài liệu tham khảo cho các nghiên cứu liên

quan trong tương lai, đồng thời ghi nhận một số hạn chế và hướng nghiên cứu mới

Từ khóa: Học tập kết hợp, sự chấp nhận, chương trình liên kết quốc tế, Western

Sydney

DANH MUC CAC TU VIET TAT TIENG VIET

Từ viết tắt Cụm từ tiếng Anh Cụm từ tiếng Việt

ANOVA | Analysis of Variance Phân tích phương sai

AACSB Association to Advance Hiệp hội Phát triển giảng dạy

Collegiate Schools of Business doanh thương bậc Đại học

BLAC Blended Learning Acceptance Sự đồng ý học tập kết hợp

BI Behavioural Intention Ý định hành vi

BL Blended Learning Học tập kết hợp

BLA Blended Learning Adoption Sự chấp nhận học tập kết hợp

CF Course Flexibility Tính linh hoạt của khóa hoc

CFA Confirmatory Factor Analysis Phân tích nhân tố khang định

COVID-19 | Corona Virus Disease 2019 Dich vi-rut corona 2019

học đại học và cao đăng Inventory

Col Community of Inquiry Cộng đồng tìm hiểu

CSE Computer Self Efficacy Hiệu quả của máy tính

EE Effort Expectancy Kỳ vọng nỗ lực

EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá Eil Empowerment in Learning Trao quyén trong hoc tap

FC Facilitating Conditions Diéu kién thuan loi

HE Higher Education Giáo dục đại học

HM Hedonic Motivation Động lực thụ hưởng

ICT Information and Communication Công nghệ thông tin và

ICQ Instructor Quality Chât lượng giảng viên

IQ Information Quality Chất lượng thông tin

ISB International School of Business | Vién Dao tao Quéc tế

IC Instructor Characteristics Đặc điềm của giảng viên

IT Information Technology Công nghệ thông tin

IELTS International English Language Hệ thông Kiểm tra Anh ngữ

Kiểm định Kaiser — Meyer —

Olkin

LS Learner Satisfaction Sự hài lòng của người học

LA Learning Attitudes Thai d6 hoc tap

LAD Learners’ Adoption Sự chap nhận của người học LMS Learning Management Systems Hé théng quan ly hoc tap

Khóa học t én dai MOOCs Massive Open Online Courses oa oe Tye tuyen đại

PI Personal Innovativeness Sự đổi mới cá nhân

PBC Perceived Behavioral Control Nhận thức kiểm soát hành vi

PE Performance Expectancy Kỳ vọng hiệu quả

Partial Least Squares-Structural Mô hình cấu trúc bình

Equation Modelling phương nhỏ nhât từng phan PEU Perceived Ease of Use Nhận thức tính dễ sử dụng

PU Perceived Usefulness Nhận thức tính hữu ích

Q&A Questions and Answers Hoi va dap

SCT Social Cognitive Theory Lý thuyết nhận thức xã hội

Statistical Package for the Social | Phần mềm thống kê khoa

SS Student Satisfaction Su hai long cua sinh vién

SF System Functionality Chức năng hệ thông

SIT System Interactivity Tuong tac hé thong

SQ System Quality Chất lượng hệ thông

Từ viết tắt Cụm từ tiếng Anh Cụm từ tiếng Việt

SA Student Acceptance Sự chấp nhận của sinh viên

SVQ Service Quality Chất lượng phục vụ

TE Technology Experience Trải nghiệm công nghệ

TEF Teacher Beticasy Nich tin vào năng lực giáo

viên

ô hình chấp nhận cô TAM Technology Acceptance Model Mo ˆ PRR cập Bhận cong

nghệ Lý thuyết hành vi có kế TPB Theory of Planned Behavior ý Thuyer Bani VECO Ke

hoach

TRA Theory of Reasoned Action Lý thuyết hành động hợp lý

TA Teachers’ Acceptance Sự chấp nhận của giáo viên

UA User Acceptance Sự chấp nhận của người dùng UEH University of Economics Ho Chi | Đại học Kinh tế Thành phố

IDXHCUL Nations Educational, Tổ chức Giáo đụg,jEhos học UNESCO | Scientific and Cultural cure Le tts 4

Organization tung Trải nghiệm trực tuyến phổ UOX Ubiquitous online experience ee THHING NÀNG THIÊN TP DỤ

Unified Theory of Acceptance Lý thuyết thống nhất về chấp

and Use of Technology nhận và sử dụng công nghệ UUM Universiti Utara Malaysia Đại học Utara Malaysia

USS User Satisfaction Sự hài lòng của người dùng

WSU Western Sydney University Dai hoc Western Sydney

MUC LUC LOL CAMDOAN sascsssssssmeasasnessssrtssassancnscremasaananonmnnicccmmaraneansnvenaan i LIỠI GẮ MƯƠN s6sesa8as8si6ttatost0g0isii8002ISG004800-403g88380388sssssisuagŨ ii TOM TAD ¿5666666665106 0556:0163001360010500)1113380Q)51G035g010060663000010.8010004G013406588010183 043006068 iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIÊNG VIỆT . -css-ccccss<+ iv

MUG LUG sessescesessscuscvcsnsassusssceasescassuvaasacsvapavsonsuascavecavavusssseuevcesionavanastcssevssnaassaseceed vii

DANH MUC CAC BANG ssesssssssscesssanssccsscssssssasarececepesomavinnsinanenuacasnnnmesannns x DANH MỤC CÁC HÌNH

CHƯƠNG l1 GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ: TÀI . .e-cse<cvsssecevvssseccrvsee 1

1.4.1 Đối tượng nghiên cứu -.c-:+-2222222222+++t2222222131222t22212211122 cccccrrrrk, 4

TAD, Pham.vinghién sete isesscssssvcsessvsevsesenesvsnssvsevcvsonsevevesnscsvsvevsssusveuvanvessisekevseveuseavies 4 1.5 Pitrong phap me hiGn Ct cvsisexecssovsosvrvosmeswvensenceseeveasernnannuvosesanvessiouegenvnsénseviunsens 4

LS-1 Phong phapmehi€mctrusd ih ANd wvescocensesscasoranevessensnseasvonereruovenensassnveseatnees 4

1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng .-.¿- 5-55 s++xexsrvrvevsrerrresxrrs 4

2.1.3 Sự chấp nhận -22VV222+++tt2222221111122222121111121 2212211111 ecccrrrrer 14

2.1.3.1 Định nghia sur chap Mhan ccccssscecssssssessscssseesssssssesscsssssessessseesesssseeessesseeeeee 14

2.1.3.2 Nguyên tắc về sự chấp nhận -c::¿¿2222222vvzvrrtttEErkrtrrrrrrrrrrer 14

2.1.3.3 Các cách tiếp cận khác nhau về sự chấp nhận -+ 15

2.1.4 Chương trình liên kết quốc tẾ 2¿++22E2++++2EEE+++t2EE2E2errrrrkreerrrr 17

2.2 Một số lý thuyết liên quan đến học tập kết hợp -.cccccc c-++ 19 2.2.1 Khung thê chế chấp nhận học tập kết hợp - : 2¿£2vsz<++ 19

2.2.2 Lý thuyết nhận thức xã hội -¿-©+++++22EE2E2EE2EE2 E221122E2rLeecrrrr 20

2.2.3 Lý thuyết hành vi có kế hoạch 2¿++22+++++2E22+++rttvvxverrrrrrrerrrrr 21 2.2.4 Mô hình chấp nhận công nghệ -2 2¿£©V2++++22222++t2vvvzzrerrr 22

2.2.5 Lý thuyết chấp nhận và sử dụng công nghệ 2 -z-+ 23

2.3 Tổng quan các nghiên cứu trước . -¿++22++++22E++++++22++zerrrrrvzerrrrr 25

2.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất và giả thuyết . .-cccc:¿-52222vcvccccerrrrrr 47

2.4.1 Mô hình nghiên cứu để xuất -2cc+++2222222222+zttttrtrEEkrrrrrrrrrrrer 47

24.2 Gid nan 49 TỔM TẤT CHƯƠNG2scissa6iga8gtAs606i380g8nsulgolssssbaaaasl 57 CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU -. -«<-+ 58

3.1 Quy trình nghiên CỨU ¿-¿- - ¿5+ S2 E11 212171011111 1xx rêc 58

37:1, iQW Hình phát triển thaHB Ủũ ouossisoidagDi8.bxgibhadgtStidlladDtswuseiad 59 3.22 “Thane do RBRICH OU scsaeccssmrnasnrerennnca mmm 61

3.35 Thiét ké bane Cat hOlsesiessascmasnenenmmnvarnunnmmnnammannnne 72 8.4.9 CO THỂ trnngiag hiaDiSRGGHIERGIGUNIIGRH-GHGINGGUSIOMRGRGIWGxSỹAAqassq@iassg 72

3:5; PHương bháp phận tích: đữ TIỂU ¡co seseteii463i04446138034861316114 363649033 ,as8 73

S51 TRG ASG HE song ntgibtDEEEERSUGEEGDIENHRGNIGHiÐ#aiasasasuagt 73 3.5.2 Kiểm định độ tin cậy Cronbach°s Alpha -¿¿22zcz+2cvvscccrrr 73

3.5.3 Phân tích nhân tố khám phá . ¿©2+¿+22E22+++2222+++ez2vvzxerrrrr 74

3.5.4 Kiểm định hệ số tương quan Pearson ¿¿22+++222vv++zvcvvsrrsrr 76

3.5.5 Phân tích hồi quy tuyến tính bội -2+c+z+222222vvvcccrrrrrrr 77

3.5.6 Phân tích khác biệt trung bình One-way ANOVA -cccccee 78

TOM TAT CHUONG 3 ccssssssssccsccsssssssesscccccsssssssssecsecsssnsssecsessesesssussssensectessuaseseesses 79

CHUONG 4 KẾT QUÁ VÀ THẢO LUẬN -« cccccsescccvssseere 80

4.1 Tổng quan về chương trình liên kết quốc tế Western Sydney 80

4.2 Thống kê mô tả -2 2+++2EEE+2+2EEE2111222211111222111112271111122711121 201112 re 82

4.3 Kiểm định độ tỉnh cậy Cronbach”s Alpha -. 2cccccccesccccvvcvee 84

4.4 Phân tích nhân tố khám phá .2 ++2VV2++++22EE+++ttE22E2+rt22EEevrerrker 90

4.5 Kiểm định hệ số tương quan Pearson - -¿-+22++22E+2zztcvvvzrrerrree 93

4.6 Phân tích hồi quy tuyến tính bội . 2+ ©++++222++++ttt2vxzerrrrrrserrrrr 96 4.7 Phân tích khác biệt trung bình One-way ANOVA - ccccccce 102

Ly on 106 TOM TAT CHUONG 4 ‹c«««««««««°<°s °EEEEEStEtrttttttrtrrrrrrrrkkrkkrkke 113

CHUONG 5 KÉT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 114

5.2 Hàm y quản tTỊ - +2 S222 E2 2k 1101311131111 E111 kerrie 116

5.3 Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo . ¿-2+2z2222++ze+rrzrvee 148

TÀI LIỆU THAM KHẢO cac 6h65 8:60 0n ngiG g0 gã ggug tin nhĩn Hingghệ xii

PHU LUC wissssstssscssscssasensssssccncssusctaseserstecesscsecscstuesctusssreresssecseanissasstac sseterssitariessieas XXxvi

Tổng hợp các yếu tố có ảnh hưởng trong những nghiên cứu trước 47

Thăng đo CHÍNH he woes Bsgasgsatagiassasaad 67

Kết quả thống kê mô tả -222222222++2222222221222.2222211E ecrcrrrrer 83

Kiểm định độ tỉnh cậy Cronbach°s Alpha - c<c-c<cc 84

Tổng hợp các biến quan sát được giữ lại trong thang đo 90

Kết quả phân tích nhân tố khám phá -¿ 22+: 92

Kết quả kiểm định hệ số tương quan Pearson - 2:2 95 Tổng hợp kết quả mô hình -¿¿22++222+2++2222+++ezt2zvzeresrr 96

Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính bội 22+ 97 Kết luận giả thuyết 222cc 2222222 tr 111

Kết quả thống kê mô tả của các biến quan sát -. - 116

Teather thức Xi Bế isssoseobilgaalbeteoitdtgtslsotosihsqusagtsoaed 21

Lý thuyết hành vi có kế hoạch . -2¿¿222+2+++222v+z+srrrrsscee aD

Mô hình chap nhan cong nghe .c ccsscessssssseescsssssesssosssesecssssecscessseeesssssees 23

Ly thuyét chap nhận và sử dụng cong nghé 2.0 eeeeeeeeeeeeeeeeseeeeeeenes 24

Mô hình nghiên cứu đề xuất 22222222+++2222EEvvvvrrrrrrrrrrrrrree 49

Q0ytfiñiliñøhiSf/GEDissssraaiiaeitbslSbqG\W6i\§§liG,GNHASISesqpsgg 58 Biểu đồ phần dư chuẩn héa Histogram

Biểu đồ phần dư chuẩn hóa Normal P-P Plot

Biểu đồ dự báo chuẩn hóa

Mô hình kết quả nghiên cứu

1.1 Đặt vấn đề

Lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông là một trong những sản phẩm

phát triển nhanh nhất của kỷ nguyên hiện đại, theo Wu và các cộng sự (2010) những tiến bộ trong công nghệ mang lại nhiều khả năng cho hệ thống truyền thông, tương tác và phân phối đa phương tiện trong các trường đại học Do sự phổ biến của công nghệ thông tin, học tập kết hợp đã trở thành phương pháp giảng dạy phổ biến trong

giáo dục hiện đại

Học tập kết hợp được giới thiệu lần đầu tiên bởi các trường đại học vào cuối

những năm 90 ở Mỹ và Canada và được coi là thế hệ tiễn bộ thứ ba trong giáo duc

đại học Việc áp dụng mô hình học tập kết hợp trong giáo dục đại học là một phần

quan trọng trong nỗ lực chuyển đổi kỹ thuật số trên diện rộng nhằm xây dựng một

cơ sở giáo dục đại học hiện đại Bằng cách nuôi dưỡng môi trường tương tác thông

qua các phương thức giảng dạy đa dạng, phương pháp kết hợp khuyến khích sinh

viên tham gia tích cực vào hoạt động học tập của mình, điều này có thể thúc đây sự

phát triển kiến thức và kỹ năng của các em Nhiều tác giả đã nhấn mạnh tầm quan trọng của học tập kết hợp trong giáo dục, đặc biệt là trong các trường kinh doanh Ví

dụ, học tập kết hợp làm giảm các rào cản mà giáo sư và sinh viên của họ gặp phải

trong các khóa học trực tuyến và cải thiện sự tương tác (Jusoff và Khodabandelou, 2009) Học tập kết hợp mang lại sự linh hoạt, chiều sâu học tập và hiệu quả về mặt

chỉ phí (Graham, 2006) Học tập kết hợp bao gồm việc tái cấu trúc thiết kế chương

trình giảng dạy nhằm khuyến khích sự chủ động của sinh viên tham gia học trực tuyến (Yin và Yuan, 2021) Các nhà nghiên cứu dự đoán rằng học tập kết hợp sẽ trở thành “bình thường mới” của giáo dục đại học (Norberg, Moskal, và Dziuban, 2011) Đại dịch COVID-19 đã đây nhanh hơn nữa việc áp dụng học tập kết hợp như một phương thức học tập được ưa chuộng ở các trường đại học (UNESCO, 2020)

Mặc dù học tập kết hợp đang trở nên phổ biến hơn ở mọi cấp độ giáo dục ở

nhiều quốc gia và đã được chứng minh là có nhiều ưu điểm nhưng đây vẫn là một

khái niệm còn khá mới ở Việt Nam và còn tồn tại nhiều thách thức trong quá trình

viên thiếu kinh nghiệm sử dụng công nghệ hoặc thiếu sự tiếp cận các thiết bị cần

thiết Hơn nữa, phần lớn sinh viên đã quen với phong cách dạy và học truyền thống

ở trường phổ thông, phụ thuộc rất nhiều vào sự hướng dẫn của giáo viên Việc thực hiện phương pháp học tập kết hợp mà không hỗ trợ đầy đủ kỹ năng tự học và nghiên

cứu cho sinh viên có thể dẫn đến việc sinh viên lo lắng, chán nản và có kết quả học tập kém khi gặp khó khăn trong việc áp dụng các phương pháp học tập mới Ngay cả

khi thành phần trực tuyến là bắt buộc trong các khóa học kết hợp, mức độ tham gia

của sinh viên và chất lượng học tập trực tuyến vẫn thấp hơn dự đoán, ngay cả trong các chương trình học tập kết hợp có cấu trúc tốt Việc kém hiệu quả của học tập kết

hợp đã dẫn đến sự hài lòng trong giảng dạy giảm sút và thiếu động lực đề tiếp tục sử

dụng hình thức giảng dạy này Ngoài ra, mặc dù người hướng dẫn đã được cung cấp

các kỹ năng công nghệ thông tin cơ bản đề hỗ trợ học tập kết hợp nhưng họ vẫn thiếu

một số kỹ năng nâng cao cần thiết trong việc triển khai học tập kết hợp hiệu quả Hơn

nữa, sự sẵn có của các tài nguyên học tập đảm bảo chất lượng đề hỗ trợ các mô hình

học tập kết hợp vẫn còn rất hạn chế Nhiều trường không thé phat triển mô hình học

tập kết hợp thành công do chỉ phí công nghệ cao, kỹ năng ra quyết định yếu kém và thiếu chiến lược toàn diện

Đối với các nghiên cứu thực nghiệm trước đây, một số nghiên cứu được thực

hiện trong các bối cảnh có thể ảnh hưởng đến kết quả, vì các yếu tô văn hóa và bối cảnh có thể khác nhau giữa các quốc gia, đặc biệt là giữa các nước phát triển và đang phát triển Đáng chú ý, chưa có nghiên cứu nào được biết đến đã xem xét các yếu tố

ảnh hưởng đến sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên tại Việt Nam, đặc biệt là tại Thành phó Hồ Chí Minh Sự thiếu hụt nguồn tài liệu tham khảo trong khu vực đặt

ra những thách thức cho quá trình nghiên cứu và phát triển trong lĩnh vực này Trong

bối cảnh giáo dục, việc điều tra kỹ lưỡng về các đặc điểm riêng biệt và đối tượng

mục tiêu của các chương trình khác nhau được vận hành trong một tổ chức là rất cần thiết để có được kết quả chính xác Hơn nữa, khi học tập kết hợp đã trở nên phổ biến,

đặc biệt là trong bối cảnh đại dịch COVID-19, việc tìm hiểu các yếu tô ảnh hưởng

đến sự chấp nhận học tập kết hợp trong các chương trình liên kết quốc tế, nơi mà các

giảng dạy này để đáp ứng nhu cầu của người học

Vì những lý do nêu trên, tác giả quyết định thực hiện nghiên cứu với đề tài

“Các yếu tô ảnh hưởng đến sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên: Nghiên

cứu trường hợp của chương trình liên kết quốc tế Western Sydney tại Viện Đào

tạo Quốc tế - Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh” Nghiên cứu này được kỳ

vọng sẽ là nguồn tài liệu tham khảo cho các chủ đề nghiên cứu liên quan trong tương lai Hơn nữa, nghiên cứu này cũng sẽ giúp ban quản lý trường học chuyên đổi tích cực nhận thức của sinh viên đối với các phương pháp học tập kết hợp, nâng cao năng lực và khả năng thích ứng của họ, đồng thời thúc đây sự hợp tác của sinh viên nhiều hơn trong phương pháp học tập mới này Điều này sẽ dẫn đến sự nâng cao kết quả học tập của sinh viên và sự hài lòng khi thực hiện phương pháp học tập kết hợp

1.2 Mục tiêu của đề tài

1.2.1 Mục tiêu tổng quát

Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên

tại chương trình liên kết quốc tế Western Sydney và đo lường mức độ ảnh hưởng của

các yếu tô này đến sự chấp nhận học tập kết hợp, từ đó đưa ra các những hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên tại chương trình liên kết quốc tế Western Sydney

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

Thứ nhất là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận học tập kết hợp

của sinh viên tại chương trình liên kết quốc tế Western Sydney

Thứ hai là xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này đến sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên tại chương trình liên kết quốc tế Western Sydney

Thứ ba là đưa ra những hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên tại chương trình liên kết quốc tế Western Sydney

1.3 Câu hỏi nghiên cứu

Câu hỏi I: Các yếu tố nào ảnh hưởng đến sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh

viên tại chương trình liên kết quốc tế Western Sydney?

kết hợp của sinh viên tại chương trình liên kết quốc tế Western Sydney như thế nào? Câu hỏi 3: Có thể đề xuất những hàm ý quản trị nào để nâng cao sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên tại chương trình liên kết quốc tế Western Sydney? 1.4, Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4.1 Đối tượng nghiên cứu

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên

1.4.2 Phạm vỉ nghiên cứu

Không gian nghiên cứu: Chương trình liên kết quốc tế Western Sydney tại Viện

Đào tạo Quốc tế - Đại học Kinh tế Thành phó Hồ Chí Minh (UEH-ISB)

Thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu sẽ được thực hiện từ tháng I1 năm 2023 đến

tháng 6 năm 2024, trong khi khảo sát sẽ diễn ra từ tháng 11 năm 2023 đến tháng 1

năm 2024 Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ năm 2018 đến năm 2023

Cỡ mẫu nghiên cứu: 400 sinh viên chương trình liên kết quốc tế Western

Sydney tại UEH-ISB

1.5 Phương pháp nghiên cứu

1.5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính

Trong nghiên cứu này, phương pháp nghiên cứu định tính được sử dụng trong

việc thiết kế mô hình khái niệm nghiên cứu và thang đo lường Dữ liệu thứ cấp được

thu thập từ các nghiên cứu, bài báo, sách đã công bó có liên quan đến chủ đề nghiên

cứu Một cuộc phỏng vấn sâu với ba chuyên gia đến từ ban quản lý nhà trường, những

người có kinh nghiệm trong việc vận hành học tập kết hợp đã được thực hiện để tìm

hiểu xem liệu có bắt kỳ yếu tố nào khác có thể ảnh hưởng đến sự chấp nhận học tập

kết hợp của sinh viên hay không và đề điều chỉnh bắt kì biến quan sát (biến đo lường)

trong thang đo nghiên cứu có thể khiến sinh viên hiểu sai hoặc nhằm lẫn Ngoài ra,

một cuộc thảo luận nhóm tập trung với mười sinh viên đại học cũng đã được tô chức

đề đánh giá xem liệu các định nghĩa về cấu trúc và biến quan sát do các học giả cung

cấp có nhất quán với nhận thức của đối tượng khảo sát mục tiêu hay không

1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng

Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát trực tuyến bằng bảng câu hỏi

học tập kết hợp của họ Dữ liệu thu thập sẽ được tiến hành phân tích bằng phần mềm

SPSS phiên bán 26.0, sử dụng các phương pháp phân tích dữ liệu sau: thống kê mô

tả, kiểm tra độ tin cậy Cronbach's Alpha, phân tích nhân tổ khám phá, phân tích hệ

số tương quan Pearson, phân tích hồi quy tuyến tính bội và One-way ANOVA

1.6 Đóng góp của đề tài

= Vé mat ly luận

Đầu tiên, hệ thống hóa các lý thuyết xoay quanh chủ đề nghiên cứu đề xác định các yếu tố tiềm năng có thể ảnh hưởng đến sự chấp nhận hình thức học tập kết hợp

của sinh viên tại chương trình liên kết quốc tế Western Sydney

Thứ hai, nghiên cứu này được thực hiện với mong muốn kiểm định lại mô hình

đề xuất đúc kết từ sự tham khảo các nghiên cứu trước đây và theo khuyến nghị của

tác giả Do chưa có nghiên cứu nào được thực hiện về các yếu tố ảnh hưởng đến sự

chấp nhận học tập kết hợp trong bối cảnh các chương trình liên kết quốc tế tại Việt

Nam cho đến thời điểm hiện tại nên nghiên cứu này được kỳ vọng sẽ là nguồn tài liệu tham khảo hữu ích cho các chủ đề nghiên cứu liên quan được thực hiện trong

thời gian tới

Thứ ba, nghiên cứu xây dựng thang đo cho chủ đề nghiên cứu dựa trên các nghiên cứu trước đó và bồ sung những thang đo mới vào hệ thống thang đo của các

công trình nghiên cứu liên quan đến sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên

= Vé mat thực tiễn

Các trường hoạt động trong thị trường cạnh tranh cao cần tìm ra những cách

hiệu quả để cung cấp nên giáo dục chất lượng cao Kết quả của nghiên cứu này sẽ cung cấp cho các nhà giáo dục, ban quản lý nhà trường, người hướng dẫn, và các bên liên quan khác những thông tin hữu ích về sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên Những phát hiện của nghiên cứu này sẽ hỗ trợ ban điều hành phát triển các

chiến lược đảm bảo chất lượng để hỗ trợ việc vận dụng mô hình học tập kết hợp trong nhà trường Điều cần thiết là phải đảm bảo chất lượng trải nghiệm giáo dục kết hợp cho sinh viên Những sinh viên hài lòng về chất lượng đào tạo kết hợp được cung

hơn so với những sinh viên không cảm thấy hài lòng

1.7 Kết cấu của luận văn

" Chương 1: Giới thiệu

Chương l trình bày tổng quan về đề tài nghiên cứu (đặt vấn đề và tính cấp thiết

của việc thực hiện nghiên cứu), mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu, đối tượng và phạm

vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, đóng góp của nghiên cứu và cấu trúc của nghiên cứu

" Chương 2: Cơ sở lý luận

Ở Chương 2, định nghĩa các thuật ngữ sử dụng trong nghiên cứu được trình bày

cùng với cơ sở lý thuyết gắn với đề tài nghiên cứu Sau đó, tổng quan về các nghiên

cứu từng được thực hiện trong và ngoài nước liên quan đến đề tài nghiên cứu sẽ được cung cấp, với mục đích tìm ra khoảng trống trong các nghiên cứu trước đây đề có thé

giải quyết trong nghiên cứu này

Tiếp theo, mô hình nghiên cứu đề xuất của nghiên cứu sẽ được trình bày, kèm

theo các giả thuyết để đánh giá mức độ ảnh hưởng của các biến được lựa chọn đến

sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên tại chương trình liên kết quốc tế Western

Sydney

" Chương 3: Phương pháp nghiên cứu

Chương 3 đề cập đến quy trình thực hiện nghiên cứu, cách xác định cỡ mẫu,

thiết kế bảng câu hỏi, xây dựng thang đo (bao gồm quá trình xây dựng thang đo và thang đo nghiên cứu chính thức) và các phương pháp phân tích dữ liệu áp dụng trong

nghiên cứu định lượng

" Chương 4: Kết quá và tháo luận

Chương 4 trình bày và thảo luận về kết quả phân tích dữ liệu bằng phần mềm

thống kê Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) Các phương pháp được

sử dụng để phân tích dữ liệu được thu thập bao gồm: thống kê mô tả, kiểm tra độ tin cay Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá, phân tích hệ số tương quan

Pearson, phân tích hồi quy tuyến tính bội và One-way ANOVA

" Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị

chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên, đồng thời chỉ ra những hạn chế cũng như

mở ra hướng nghiên cứu trong tương lai

Trong Chương 1, nghiên cứu cung cấp một cái nhìn tổng quan toàn diện về vẫn

đề nghiên cứu Điều này bao gồm thảo luận về lý do lựa chọn chủ đề nghiên cứu,

cũng như xác định rõ ràng các mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu Chương này cũng

nêu rõ đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Hơn nữa, chương này trình bày sơ lược các phương pháp thông kê sẽ được sử dụng cho mục đích lay mau và phân tích dữ liệu Điều này giúp phác thảo các cách tiếp cận phân tích sẽ được áp dụng trong nghiên cứu

Cuối cùng, chương này nêu bật những đóng góp tiềm năng của nghiên cứu, cả

về mặt lý thuyết và thực tiễn Ngoài ra, nó giới thiệu cấu trúc và tổ chức tổng thê của nghiên cứu.

CỨU 2.1 Khái niệm

2.1.1 Học tập kết hợp

2.1.2 Khái niệm học tập kết hợp

Môi trường kết hợp bao gồm cả thành phần trực tiếp, trong đó sinh viên cần

tham gia các hoạt động thể chất với giáo viên và các bạn cùng lớp khác, và thành

phần trực tuyến, bao gồm các hoạt động mà sinh viên phải hoàn thành một cách độc lập thông qua việc sử dụng công nghệ và hệ thống hỗ trợ, với sự trợ giúp của Internet (Hung và Chou, 2015; Padilla Meléndez và các cộng sự, 2013) Torrisi-Steele (201 1) định nghĩa học tập kết hợp là “trải nghiệm học tập phong phú, lấy sinh viên làm trung tâm được thực hiện bằng cách tích hợp hài hòa các chiến lược khác nhau, đạt được bằng cách kết hợp tương tác trực tiếp với công nghệ thông tin và truyền thông” Học

tập kết hợp được Thorne (2003) mô tả là “một cách đáp ứng những thách thức trong quá trình điều chỉnh việc học tập và phát triển theo nhu cầu của cá nhân bằng cách

tích hợp những tiến bộ công nghệ và đổi mới do học tập trực tuyến mang lại với sự

tương tác và tham gia tốt nhất của học tập truyền thống”

Lawless (2019) lap luan rang “hoc tap két hợp là một cách tiếp cận giáo dục kết

hợp giữa các tài liệu giáo dục trực tuyến và cơ hội tương tác thông qua các phương pháp giảng dạy tại địa điểm truyền thông” Khái niệm học tập kết hợp được xác định bởi Heinze và các cộng sự (2004) là một hình thức học tập bao gồm sự kết hợp của

các phương pháp truyền đạt, mô hình giảng dạy và phong cách học tập khác nhau và

dựa trên sự giao tiếp cởi mở giữa tất cả những người tham gia khóa học

Driscoll (2002) định nghĩa học tập kết hợp bằng cách phân loại khái niệm thành

bốn nhóm khác nhau: “kết hợp các phương thức của công nghệ dựa trên web dé hoàn thành mục tiêu giáo dục; kết hợp các phương pháp sư phạm khác nhau để tạo ra kết quả học tập tối ưu khi có hoặc không có công nghệ giảng dạy; kết hợp bất kỳ hình thức công nghệ giảng dạy nào với đào tạo trực tiếp do người hướng dẫn hướng dẫn;

tạo ra sự kết hợp hoặc đào tạo thực tế hoặc kết hợp công nghệ để tạo ra các nhiệm vụ

công việc.”

Định nghĩa về học tập kết hợp cũng đã được đưa ra trong Thông tư số

12/2016/TT-BGDĐT: “Đào tạo kết hợp (blended learning) là việc kết hợp phương

thức học tập điện tử (e-learning) với phương thức dạy - học truyền thống (theo đó người dạy và người học cùng có mặt) nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và chất lượng giáo dục”

Tóm lại, học tập kết hợp là hình thức học tập kết hợp học tập trực tiếp theo phương thức truyền thống với học tập trực tuyến, cho phép cách tiếp cận linh hoạt

hơn trong thiết kế chương trình Loại hình học tập này được đặc trưng bởi một quá trình học tập năng động, thay đồi và tích cực, với một phần học tập diễn ra trực tuyến, trong khi phần còn lại diễn ra trong lớp học Các thành phần trực tuyến và trực tiếp của quá trình học tập kết hợp bổ sung cho nhau, tạo ra trải nghiệm học tập tích hợp

blended traditional

web, tìm kiếm dựa vào công cụ tìm kiếm, tìm kiếm qua cổng thông tin, tìm kiếm trên

blog và các phương tiện khác như phần mềm học tập hoặc phần mềm hướng dẫn (Taebinik và Puteh, 2013)

Bang 2.1 Tỷ lệ nội dung được phân phối trực tuyến

Khóa học không sử dụng công nghệ trực

0% Truyện thống | tuyến — Nội dung được cung cấp bằng

văn bản hoặc nói trực tiếp

Khóa học sử dụng công nghệ đựa trên web dé tao diéu kiện thuận lợi cho khỏa

1% dén 29% Web hỗ trợ học trực tiếp

Sử dụng hệ thông quản lý khóa học hoặc

trang web đề đăng giáo trình và bài tập

Khóa học kết hợp học trực tuyến và trực tiếp

Phân lớn nội dung được phân phôi trực

tuyên, thường sử dụng các cuộc thảo

luận trực tuyển và thường có một số

Bảng trên cho thầy một tiết học có thể gọi nói là kết hợp khi tỷ lệ chiếm từ 30

đến 79% đói với nội dung được cung cấp trực tuyến Học tập kết hợp khuyến khích các nhà giáo dục chuyền từ việc học tập lấy giáo viên làm trung tâm sang việc học

tập lấy sinh viên làm trung tâm

2.1.2.1 Các cách tiếp cận khác nhau về học tập kết hợp

Mặc dù thực tế là học tập kết hợp cung cấp một mô hình thiết kế trong đó cả

học tập trực tiếp và trực tuyến đều được hỗ trợ bởi sự hiện điện của nhau, Garrison

và Vaughan (2008) lập luận rằng khái niệm học tập kết hợp không chỉ đơn giản là

kết hợp giữa học trực tiếp và học trực tuyến

Carman (2005) đề xuất năm thành phần được xác định là thành phần thiết yếu

trong quá trình học tập kết hợp: các sự kiện trực tiếp thúc đây người học; nội dung trực tuyến, cho phép người học làm việc độc lập theo tốc độ riêng của họ; hợp tác,

khuyến khích người học cộng tác và học hỏi lẫn nhau; đánh giá, giúp người học hiểu

được những gì họ đã học; và các tài liệu tham khảo kịp thời giúp cải thiện việc ghi

nhớ và chuyền giao kiến thức

Rovai va Jordan (2004) xem học tập kết hợp như một phương pháp nhắn mạnh việc học tập tích cực thông qua hợp tác và xây dựng sự hiểu biết mang tính xã hội

Điều này được thể hiện rõ ràng trong cách tiếp cận được minh họa bởi Dzuiban, Hartman và Moskal (2004), trong đó họ mô tả việc học tập kết hợp như một sự thiết

kế lại mô hình giảng dạy bao gồm:

Chuyên đổi từ cách tiếp cận từ dựa lấy giáo viên làm trung tâm sang lấy

sinh viên làm trung tâm, trong đó sinh viên trở thành những người học

tích cực và tương tác trong cả hai hình thức trực tiếp và trực tuyến; Tăng cường tương tác giữa sinh viên-giáo viên, sinh viên-sinh viên và

sinh viên-nguôn lực hỗ trợ;

Tích hợp các cơ chế đánh giá quá trình và tổng kết

Theo David Nagel (201 1), có sáu mô hình học tập kết hợp:

Mô hình giảng dạy trực tiếp Face-to-face driver: giáo viên sử dụng phương pháp học tập trực tuyến trong môi trường lớp học truyền thống,

như một hình thức giảng dạy bổ sung hoặc khắc phục;

Mô hình luân phiên Rotation: cho phép sinh viên chuyển đổi giữa lớp

Mô hình trình học tập trực tuyến Online Driver: trong đó các khóa học

chủ yếu được cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến, với cơ sở vật chất

chỉ được sử dụng cho các hoạt động bên ngoài như điểm danh và các

chức năng tương tự

Học tập kết hợp là một khái niệm rộng được mở rộng bởi Alan Clarke (2004):

Các bài giảng thông thường với tài liệu giảng dạy và phương tiện trực

quan được trình bày trên mạng nội bộ của trường mà sinh viên có thể truy cập

Máy ảnh kỹ thuật số được sử dụng để ghi lại các hoạt động trong thế giới thực nhằm mục đích cung cap bang chứng về thành quả

Học tập kết hợp cho phép sinh viên nộp tất cả các bài tập dưới dạng điện

tử và nhận phản hồi dưới dạng chú thích

Sinh viên sẽ có cơ hội giao tiếp với gia sư thông qua email và hội nghị truyền hình thay vì hướng dẫn trực tiếp

Mô phỏng các thí nghiệm trong phòng thí nghiệm sẽ được đưa vào như

một phần của khóa học khoa học

Một khóa học từ xa sẽ được cung cấp bên cạnh các cuộc gặp trực tiếp

thường xuyên

Carman (2005) xác định năm nguyên tắc chính để thực hiện việc học tập thông

qua hình thức học tập kết hợp, bao gồm:

Sự kiện Live, các buổi học trực tiếp diễn ra cùng thời gian và địa điểm

hoặc cùng lúc nhưng ở một địa điểm khác

Học theo nhịp độ riêng, một hình thức học tập kết hợp việc học theo nhịp

độ riêng với khả năng học bắt kỳ lúc nào - bất kỳ địa điểm nào thông qua trực tuyến

Hợp tác, kết hợp giữa sự hợp tác của giáo viên và sự hợp tác của người

học

Đánh giá, người thiết kế chương trình học tập kết hợp cần biết cách tạo

các bài kiểm tra và bài học thông thường ở cả định dạng trực tuyến và ngoại tuyến

Hỗ trợ tài liệu, tài liệu được sản xuất ở dạng kỹ thuật số, cung cấp cho

người học cả ngoại tuyên và trực tuyên

Để áp dụng hiệu quả phương pháp học tập kết hợp trong môi trường giáo dục

đại học, điều cần thiết là phải hiểu mức độ mà học tập trực tuyến có thể tái tạo lợi

ích của các bài giảng trực tiếp, chất lượng của nội dung bài học trực tuyến được tạo

ra, hay liệu việc học trực tuyến chỉ đơn thuần là một phương tiện dé đạt được mục đích Học tập kết hợp không chỉ đòi hỏi các chiến lược giảng dạy phức tạp hỗ trợ hoạt động học tập trực tiếp mà còn cần sự giám sát thường xuyên đối với các kết quả,

sự đóng góp và các hoạt động khác của sinh viên trong khóa học

2.1.3 Sự chấp nhận

2.1.3.1 Định nghĩa sự chấp nhận

Việc chấp nhận là quyết định tiếp nhận hoặc từ chối, thực hiện hoặc ngừng và/hoặc sửa đôi sau đó của một cá nhân hoặc tô chức (Kee, 2017) Kết quả là, việc chấp nhận là một quá trình xảy ra ở cấp độ cá nhân hoặc tổ chức và sau đó lan tỏa khắp hệ thống

Thuật ngữ “chấp nhận” mô tả cách một hàng hóa, dịch vụ hoặc ý tưởng nhất

định được tiếp nhận và sau đó được sử dụng liên tục Trước khi mua hàng hóa hoặc dịch vụ, khách hàng phải trải qua một quá trình hiểu biết, thuyết phục, quyết định và xac nhan, theo Rogers va Shoemaker (1971)

Quyết định chấp nhận và hành động thực hiện quyết định đó không nhất thiết phải đồng thời Hai khía cạnh này của quá trình chấp nhận đổi mới có thê khác biệt

và xảy ra ở những thời điểm khác nhau (Reed và các cộng sự, 1996)

Tóm lại, việc chấp nhận có thể được hiểu là quá trình một cá nhân hoặc tô chức tiếp nhận và kết hợp một khái niệm, phương pháp, ý tưởng, dịch vụ, hàng hóa hoặc

sản phẩm mới vào thực tiễn và thói quen của họ Quá trình chấp nhận đồi mới thường

bao gồm một trình tự các bước theo thời gian, bắt đầu bằng nhận thức hoặc hiểu biết ban đầu về đổi mới, sau đó là quyết định tiếp nhận hoặc từ chối đổi mới, sau đó là

triển khai hoặc áp dụng đổi mới

2.1.3.2 Nguyên tắc về sự chấp nhận

Quá trình chấp nhận sự đổi mới được điều chỉnh bởi năm nguyên tắc cơ bản:

- Dic điểm của sự đổi mới ảnh hưởng đến quá trình chấp nhận

- Qua trinh ra quyét dinh bat dau khi một cá nhân hoặc một nhóm xem xét thực hiện việc đổi mới.

- Kha nang sy déi méi duge chấp nhận bởi cá nhân hoặc nhóm phụ thuộc

vào các đặc điểm của cá nhân hoặc nhóm đó

- Tốc độ chấp nhận phụ thuộc vào việc cá nhân hoặc nhóm nhìn nhận sự

đổi mới theo hướng tích cực hay tiêu cực, cũng như mức độ chấp nhận

của họ đối với sự đổi mới

- _ Cá nhân thường không phản ứng với sự đổi mới cùng một thời điểm hoặc cùng một tốc độ

Những cá nhân quan tâm thực hiện đổi mới nếu họ nhận thấy họ có thể thử

nghiệm trước khi cam kết chấp nhận, nếu sự đổi mới phù hợp với các mục tiêu cá nhân và nghề nghiệp của họ, nếu sự đổi mới không quá phức tạp, nêu sự đổi mới này

hiệu quả hơn các sự đổi mới khác hoặc hơn tình trạng hiện tại, hoặc nếu sự đổi mới

có một số lợi thế có thé quan sát được (Surry và các cộng sự, 2005)

Sự chấp nhận có thể trông có vẻ như một khái niệm đơn giản khi nhìn vào bề

mặt Tuy nhiên, khái niệm về sự chấp nhận thực ra là phức tạp và không rõ ràng về

định nghĩa của nó Quá trình chấp nhận không phải là một sự kiện, mà là một quá

trình phức tạp bao gồm nhiều khía cạnh Các khía cạnh chính như sau:

Sự chấp nhận không phải là một trạng thái ổn định, mà là một quá trình liên

tục;

'Việc chấp nhận công nghệ có thể là một phần hoặc không hoàn chỉnh, có nghĩa

là một công nghệ có thể được chấp nhận theo nhiều cách khác nhau;

Quá trình chấp nhận công nghệ mới có thé diễn ra dần dan, với việc sử dụng

công nghệ ngày càng tăng về quy mô hoặc cường độ;

Một tập hợp các công nghệ liên quan có thể được chấp nhận dần dần;

Các phương pháp khác nhau để sử dụng cùng một công nghệ có thể được áp

dụng tủy vào các thuộc tính khác nhau;

Bản chất của công nghệ không phải là bất biến, nó không ngừng thay đổi và

thích ứng với nhu cầu của người dùng;

Việc chấp nhận công nghệ có thẻ bị thu lại bất kỳ thời điểm nào

2.1.3.3 Các cách tiếp cận khác nhau về sự chấp nhận

" Chấp nhận là một quá trình liên tục

Quá trình chấp nhận một công nghệ mới bao gồm hai khía cạnh riêng biệt: sự

khám phá ban đầu về công nghệ, quyết định chấp nhận công nghệ, và sự chấp nhận (hoặc không chấp nhận) công nghệ thực tế, cũng như mức độ sử dụng công nghệ mới

sau khi đã được chấp nhận

Các mô hình nhiều giai đoạn có thể phản ánh hiện thực một cách chính xác hơn

so với các mô hình đơn giản hơn, tuy nhiên, vẫn chưa rõ thời điểm chấp nhận công

nghệ xảy ra Điều này là do quá trình chấp nhận là liên tục Rogers (2003) đã công

nhận rằng bằng chứng về các giai đoạn riêng biệt là không chắc chắn Mặc dù có sự đồng ý rộng rãi rằng có nhiều bước khác nhau trong quá trình chấp nhận, không phải

mọi bước đều xảy ra trong mỗi trường hợp chấp nhận và đôi khi các bước khác nhau

xảy ra đồng thời và không thể tách rời Trong một số trường hợp, các bước có thể

xảy ra theo một thứ tự khác với dự đoán của mô hình

Việc xác định chính xác thời điểm chấp nhận xảy ra là thách thức, và phần lớn

các định nghĩa dường như lặp lại Tuy nhiên, sự đồng ý duy nhất là sự chấp nhận như

điểm chia cách giữa việc thiếu công nghệ và việc sở hữu công nghệ của một tô chức

Có nhiều cách diễn giải khác nhau về thời điểm chấp nhận, chẳng hạn như khi có sự cam kết về mặt tâm lý đối với việc sử dụng công nghệ, khi bắt đầu thử nghiệm, hoặc

khi bắt đầu sử dụng đầy đủ Hơn nữa, một số người đã thách thức tính hợp lệ của

thuật ngữ “chấp nhận”, cho rằng thời điểm chấp nhận thường được xác định bởi sức

mạnh của bằng chứng (Tornatzky và cộng sự, 1983)

"Chấp nhận không đầy đủ hoặc một phần

Các học giả về hành vi sớm tin rằng kiến thức liên kết với hành vi, và điều này được phản ánh trong mô hình lan tỏa đối với sự chấp nhận công nghệ Mô hình này

đề xuất rằng, một khi người ta được thông báo về một công nghệ mới và đã được

thuyết phục về lợi ích của nó, họ sẽ tuân theo con đường hành động hợp lý, đó là chấp nhận nó (Hooks và cộng sự, 1983) Bắt kỳ sự khác biệt nào trong tỷ lệ chấp

nhận giữa các cá nhân đều được gán cho sự khác biệt trong tính sáng tạo cá nhân

(Gartrell, 1979) Với việc xuất bản bài báo của Presser (1969), sự công nhận đổi mới

được cho là tùy thuộc, có nghĩa là một người có thê chấp nhận sớm một công nghệ

và chấp nhận chậm hơn công nghệ khác, vì các điều kiện mà họ có thể sử dụng cả

hai công nghệ là khác nhau

“_ Chấp nhận dần dần

Theo thời gian, sự chấp nhận dần dần có thề được coi là sự tăng lên về phạm vi hoặc cường độ ứng dụng của bat ky công nghệ nào đó Nó phán ánh khả năng chấp nhận từng phần bằng cách cho phép chấm dứt quá trình chấp nhận dần dan tai bat kỳ

điểm nào và, và vì nó hàm ý một quá trình, nó cho phép cơ chế đề đạt được việc chấp

nhận một phần hoặc không đầy đủ Khái niệm về sự chấp nhận dần dần gợi ý rằng

quá trình chấp nhận không đạt ngay đến trạng thái chấp nhận; thay vào đó, nó bao gồm một quá trình chấp nhận dần dần hướng tới trạng thái đó Rogers (2003) cho

rằng: “Khả năng thử nghiệm một đổi mới, như được nhận thấy bởi các thành viên trong hệ thống xã hội, có mối quan hệ tích cực với tỷ lệ chấp nhận nó”

Sự khác biệt giữa thử nghiệm và sự chấp nhận dần dần được phức tạp hóa do

nhu cầu giảm dần đối với việc thử nghiệm rộng rãi khi một công nghệ mới được ngày

càng nhiều người chấp nhận (Barr và Cary, 2000) Theo Presser (1969), một khi một

ý tưởng đã được thử nghiệm kỹ lưỡng và được chứng minh là hiệu quả trong một

lĩnh vực cụ thể, và các cá nhân đã chấp nhận nó mà không cần thử hay sai sót, đó là một thực tiễn hơn là một sự đổi mới

2.1.4 Chương trình liên kết quốc tế

Theo Nghị định Số 86/2018/NĐ-CP, “Liên kết đào tạo là việc hợp tác giữa cơ

Sở giáo dục đại học Việt Nam và cơ sở giáo dục đại học nước ngoài nhằm thực hiện chương trình đào tạo dé cấp văn bằng hoặc cấp chứng chỉ mà không thành lập pháp nhân.”

Nội dung sửa đổi bổ sung tại Nghị định Số 24/2022/NĐ-CP nêu rõ: “1 Liên kết

đảo tạo với nước ngoài được thực hiện theo các chương trình đào tao sau day: a) Chương trình đào tạo do hai bên xây dựng; cấp văn bằng, chứng chỉ của nước ngoài

hoặc cấp văn bằng, chứng chỉ của nước ngoài và của Việt Nam; b) Chương trình đào

tạo của nước ngoài; cấp văn bằng, chứng chỉ của nước ngoài; c) Chương trình đào

tạo của nước ngoài chuyển giao; cấp văn bằng, chứng chỉ của nước ngoài hoặc cấp văn bằng, chứng chỉ của nước ngoài và của Việt Nam; 2 Liên kết đào tạo với nước ngoài được thực hiện toàn phân tại Việt Nam hoặc thực hiện một phan tại Việt Nam

và một phần tại nước ngoài do các bên liên kết đảo tạo quyét dinh.”

Chương trình đào tạo được công nhận là chương trình liên kết quốc tế phải hội

tụ đủ ít nhất các điều kiện sau Thứ nhất, chương trình đào tạo đó có liên kết với các

trường của nước ngoài Chương trình đào tạo được công nhận và áp dụng rộng rãi tại

các trường đại học trên thế giới và kết quả học tập (bằng đại học) của sinh viên được

chấp nhận tại trường nước ngoài Chương trình liên kết quốc tế phải được các trường

quốc tế hoặc tổ chức kiểm định quốc tế kiểm định và chấp nhận Cuối cùng, chương

trình liên kết quốc tế được giảng dạy bằng ngôn ngữ nước ngoài, chủ yếu tiếng Anh Một số hình thức chương trình liên kết đào tạo quốc tế:

-_ Chương trình học bằng kép (dual degree program) là chương trình đào tạo được hai trường đại học cùng xây dựng và thống nhất;

-_ Học tại chỉ nhánh của trường đại học (branch campus) nước ngoài đặt tại quốc gia khác;

-_ Chương trình học nhượng quyền (education franchise) với hình thức các

trường đại học quốc tế sẽ trao quyền giảng dạy một số khóa học cho trường

đại học tại nước sở tại và trường đại học quốc tế sẽ cấp bằng;

-_ Chương trình học trực tuyến;

- _ Chương trình học chuyên tiếp với hình thức học trong nước khoảng 2-3 năm,

sau đó sinh viên sẽ đi du học và nhận bằng của trường đại học quốc tế

Tóm lại, chương trình liên kết quốc tế là một khái niệm về các chương trình

giáo dục không bị giới hạn bởi biên giới quốc gia (giáo dục xuyên biên giới), cho

phép sinh viên tích lũy kiến thức và trình độ quốc tế mà không cần phải rời khỏi đất

nước Các chương trình học thuật này có nhiều hình thức khác nhau, cho phép sinh

viên lựa chọn một phương án phù hợp nhất với nhu cầu của mình Một 86 vi du về

các hình thức khác nhau của chương trình liên kết quốc tế bao gồm lấy bằng nước

ngoài tại cơ sở của trường đại học quốc tế ngay ở nước sở tại, lấy bằng kép từ hai

trường đại học ở hai quốc gia khác nhau, lấy bằng nước ngoài thông qua chương

trình đảo tạo trực tuyến từ xa mà không cần phải đi du học, các chương trình chuyển

tiếp sang học tập ở nước ngoài Các chương trình liên kết quốc tế đều được giảng

dạy bằng tiếng Anh, ngay cả khi trường đại học cấp bằng nằm ở quốc gia mà tiếng

Anh không phải là ngôn ngữ chính thức Vì vậy, trình độ tiếng Anh là yêu cầu bắt

buộc đối với sinh viên tham gia các chương trình liên kết quốc tế

2.2 Một số lý thuyết liên quan đến học tập kết hợp

2.2.1 Khung thể chế chấp nhận học tập kết hợp

Graham và các cộng sự (2013) đề xuất một khung ba thành phần chính đề tìm

hiểu việc chấp nhận học tập kết hợp bao gồm: chiến lược, cầu trúc và hỗ trợ

Chiến lược: Thành phần này liên quan đến việc giải quyết các vấn đề liên quan đến cách tiếp cận tổng thể đối với học tập kết hợp Nó bao gồm việc phát triển các

hướng dẫn thể chế rõ ràng, thành lập các nhóm tư vấn, xây dựng chiến lược chặt chẽ

và sự sẵn có của các nguồn lực và thời gian cần thiết Bằng cách tập trung vào chiến

lược, các trường có thể xác định xem có nên áp dụng phương pháp học tập kết hợp

hay không và làm thế nào để triển khai nó một cách hiệu quả cho các mục đích cụ thể

Câu trúc: Thành phần này liên quan đến các khía cạnh của tổ chức hỗ trợ và củng cố môi trường học tập kết hợp Nó bao gồm những cân nhắc liên quan đến công nghệ, sư phạm và quản trị Các yếu tố chính của thành phần câu trúc bao gồm cơ cầu

quản trị, mô hình kết hợp công nghệ với phương pháp sư phạm, lập kế hoạch cho các

hoạt động học tập kết hợp và phương pháp đánh giá hiệu quả của các sáng kiến học

tập kết hợp

Hỗ trợ: Thành phân hỗ trợ đề cập đến cách các tô chức thúc đầy hoạt động của

giảng viên và duy trì thiết kế giảng đạy trong bối cảnh học tập kết hợp Nó bao gồm

cả cơ chế hỗ trợ kỹ thuật và sư phạm, chẳng hạn như cung cấp đảo tạo và nguồn lực

dé nâng cao kiến thức và kỹ năng công nghệ của giảng viên Ngoài ra, hỗ trợ có thể bao gồm các biện pháp khuyến khích sự tham gia và cam kết của giảng viên đối với các phương pháp học tập kết hợp

Bằng cách xem xét các yếu tố về chiến lược, cấu trúc và hỗ trợ, các tổ chức có

thể thiết lập nền tảng vững chắc cho việc áp dụng và triển khai thành công các phương pháp học tập kết hợp Những khuôn khổ này cung cấp hướng dẫn cho các tổ chức đang tìm cách tích hợp học tập kết hợp vào thực tiễn giáo dục của họ

Ngoài khuôn khổ được đề xuất bởi Graham và các cộng sự (2013), Porter va các cộng sự (2016) đề xuất một cách tiếp cận theo từng giai đoạn để hiểu cách các

tổ chức chuyền đồi theo hướng thẻ chế hóa hoàn thiện mối quan tâm của họ đối với học tập kết hợp Các giai đoạn này có thể bao gồm các giai đoạn phát triển, triển khai

và tích hợp dần dần các phương pháp học tập kết hợp trong tổ chức

Nhận thức/khám phá: Trong giai đoạn này, các trường chưa phát triển các chiến

lược tiêu chuẩn hóa cho việc học tập kết hợp Tuy nhiên, nhận thức và hiểu biết về

các phương pháp học tập kết hợp giữa các giảng viên ngày càng tăng Các giảng viên

cá nhân có thể được khuyến khích khám phá và thử nghiệm các chiến lược học tập

kết hợp trong lớp học của họ Ở giai đoạn này, có thể chưa có chính sách thé chế

chính thức về học tập kết hợp, nhưng đã có sự thừa nhận về tiềm năng và hỗ trợ tối thiểu cho các giảng viên trong việc điều tra việc thực hiện nó

Áp dụng/triển khai sớm: Trong giai đoạn này, các trường đã chấp nhận học tập

kết hợp như một chính sách và đã bắt đầu thực hiện các biện pháp can thiệp và sáng kiến liên quan đến học tập kết hợp Giai đoạn này được đặc trưng bởi việc giới thiệu

các chương trình và phương pháp tiếp cận mới kết hợp học tập kết hợp vào chương

trình giảng dạy của trường Trọng tâm là triển khai ban đầu và thử nghiệm các

phương pháp học tập kết hợp

Triển khai/tăng trưởng: Trong giai đoạn này, các trường đã thiết lập một cơ cầu

thể chế rõ ràng và hệ thống hỗ trợ cho học tập kết hợp Có sẵn một khuôn khổ rõ

ràng, bao gồm các cơ cấu quản trị, mô hình, lập kế hoạch và cơ chế đánh giá nhằm

hỗ trợ sự tăng trưởng và phát triển liên tục của các sáng kiến học tập kết hợp Ở giai

đoạn này, các phương pháp học tập kết hợp được tích hợp vào hệ sinh thái giáo dục tổng thê của cơ sở giáo dục và có nền tảng vững chắc để triển khai và mở rộng một cách bền vững

2.2.2 Lý thuyết nhận thức xã hội

Lý thuyết nhận thức xã hội (SCT), do Albert Bandura đề xuất năm 1986, dựa

trên các nguyên tắc từ tâm lý xã hội đề hiểu hành vi của con người trong bối cảnh ba

yếu tố chính: hành vi, yếu tố cá nhân và môi trường Những yếu tố này tương tác hai

chiều, ảnh hưởng đến cả hành vi cá nhân và nhóm, đồng thời có thể được sử dụng đề

dự đoán và sửa đồi hành vi

Trong SCT, yếu tô hành vi tập trung vào các vấn đề liên quan đến việc sử dụng,

hiệu suất và áp dụng một hành vi cụ thể Yếu tô cá nhân bao gồm nhiều khía cạnh

khác nhau của một cá nhân, bao gồm các đặc điểm tính cách, quá trình nhận thức và đặc điểm nhân khẩu học của họ Yếu tố môi trường bao gồm cả yếu tố vật chất và xã

hội bên ngoài cá nhân SCT nhận thấy ba yếu tô này có mối liên hệ với nhau và không

ngừng ảnh hưởng lẫn nhau Câu trúc bộ ba này tạo thành nền tảng của SCT

Khi áp dụng đề đánh giá việc sử dụng công nghệ thông tin, SCT sử dụng một

số cấu trúc Chúng bao gồm niềm tin vào năng lực bản thân, đề cập đến sự tự tin của

cá nhân vào khả năng thực hiện thành công một hành vi cụ thể Kết quả mong đợi liên quan đến kết quả hoặc hậu quả dự đoán của việc thực hiện một hành vi Hiệu

suất, lo lắng, ảnh hưởng và kỳ vọng về kết qua cá nhân là các cấu trúc bổ sung được

sử dụng trong mô hình SCT để đánh giá việc sử dụng công nghệ thông tin

Bằng cách xem xét các yếu tô và cấu trúc này, SCT cung cấp một khuôn khổ

toàn diện đề hiểu và đánh giá hành vi của con người, đặc biệt trong bối cảnh sử dụng

công nghệ thông tin

A

Behavioural Factors

+ > (Environmental [= Social support/barriers

Factors

+ Knowledge + Goal Self-efficacy

là nhận thức kiểm soát hành vi (PBC), là yếu tố quyết định cả ý định sử dụng và hành

vi sử dụng thực tế Theo TPB, hành vi của con người bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi sự

tự tin vào khả năng thực hiện hành vi của họ, với nhận thức kiểm soát hành vi được định nghĩa là “nhận thức của con người về su dé dang hay khó khăn khi thực hiện hành vi mục tiêu” (Ajzen, 1991) Lý thuyết này tuyên bố rằng một người càng nhận

thức rõ về việc kiểm soát hành vi thì họ càng có nhiều khả năng thực hiện hành vi

đó; và ý định sử dụng càng cao thì khả năng thực hiện hành vi sử dụng cảng cao

(Ajzen, 1991) TPB cho rằng ý định tạo ra hành vi thực tế, trong khi thái độ, chuẩn

mực chủ quan và nhận thức kiểm soát hành vi ảnh hưởng đến ý định này

cộng sự (1989) bao gồm hai yếu tố là nhận thức về tính hữu ích và nhận thức về tính

dễ sử dụng Nguyên lý chính của TAM ban đầu là sự chấp nhận công nghệ của người

dùng được quyết định bởi nhận thức của họ về tính hữu ích và tính dễ sử dụng của

nó Hai yếu tố này được định nghĩa như sau:

- _ Nhận thức về tính hữu ích: mức độ mà một cá nhân tin rằng việc sử dụng

công nghệ sẽ nâng cao hiệu suất công việc của mình

-_ Nhận thức về tính dễ sử dụng: mức độ mà một cá nhân tin rằng quá trình

sử dụng công nghệ sẽ dễ dàng

Nhận thức về tính dễ sử dụng ảnh hưởng đến nhận thức về tính hữu ích nhưng không phải ngược lại Cả nhận thức về tính hữu ích và nhận thức về tính dễ sử dụng đều có tác động đến ý định sử dụng hành vi, được định nghĩa là mức độ mà một

người xây dựng các kế hoạch có ý thức để thực hiện hoặc không thực hiện một số

hành vi cụ thể trong tương lai Người dùng được tin rằng sẽ có nhiều khả năng tương

tác với công nghệ hơn nếu họ nhận thấy nó có lợi cho họ và nếu nó due cho la dé

su dung

Hình 2.4 Mô hình chấp nhận công nghệ

Nguôn: Davis và các cộng sự (1989) 2.2.5 Lý thuyết chấp nhận và sử dụng công nghệ 2

UTAUT bao gồm bốn yếu tô chính ảnh hưởng đến ý định và hành vi sử dụng của một cá nhân: kỳ vọng hiệu quả (PE), ky vọng nỗ luc (EE), ảnh hưởng xã hội (SI)

và điều kiện thuận lợi (FC) Theo mô hình, giới tính, tuổi tác, kinh nghiệm và sự tự nguyện sử dụng cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc chấp nhận và sử dụng công nghệ UTAUT tạo điều kiện thuận lợi cho việc đánh giá hiệu quả của các công nghệ mới trong lĩnh vực giáo dục, đồng thời hỗ trợ các nhà nghiên cứu hiểu rõ động

cơ đẳng sau việc chấp nhận các công nghệ để tạo ra các biện pháp can thiệp hiệu quả cho những người ít có khả năng chấp nhận chúng Nhiều nghiên cứu đã được thực hiện để khám phá mối quan hệ giữa mô hình UTAUT và việc chấp nhận các công

nghệ mới (Dešman, 2015; Yang và các cộng sự, 2019) Mô hình UTAUT tập trung

vào các yêu tố ảnh hưởng đến ý định hành vi và hành vi sử dụng, chủ yếu thông qua

lăng kính nhận thức của người dùng về tác động đối với bản thân họ

UTAUT2 là lý thuyết mở rộng của UTAUT của Venkatesh và các cộng sự (2012) UTAUT2 cung cấp mô hình dự đoán cho việc sử dụng và chấp nhận công nghệ hoặc hệ thống Trong mô hình UTAUT2, có ba yếu tố mới bổ sung so với UTAUT, đó là: động lực thụ hưởng (trải nghiệm cá nhân về niềm vui bắt nguồn từ việc sử dụng công nghệ), giá trị giá cả (lợi ích liên quan đến việc sử dụng công nghệ

lớn hơn chỉ phí kinh tế), thói quen (mức độ mà một cá nhân áp dụng một hành vi tự động do quan sát) Hơn nữa, sự khác biệt giữa các cá nhân về độ tuổi, giới tính và

kinh nghiệm sẽ làm giảm bớt tác động của những yếu tố nay lên ý định hành vi và

hành vi sử dụng công nghệ UTAUT2 có khả năng giải thích tốt hơn ý định hành vi

sử dụng công nghệ do nó bao gồm phần lớn các yếu tô bên ngoài ảnh hưởng trực tiếp đến ý định hành vi sử dụng công nghệ

Hình 2.5 Lý thuyết chấp nhận và sử dụng công nghệ 2

Nguôn: Venkatesh và các cộng sự (2012)

" Kếtluận

Hiểu cách một công nghệ mới được sử dụng và chấp nhận đã trở thành chủ đề nghiên cứu chính trong các tài liệu về hệ thống thông tin Điều này đã dẫn đến sự

xuất hiện của nhiều mô hình đặc biệt ngoài TRA và TAM với sự pha trộn các khái

niệm từ các lý thuyết khác nhau đề đưa ra mô hình có lợi nhất cho kết quả mong muốn mà không tính đến ưu điểm của các mô hình thay thế Venkatesh và các cộng

sự (2003) đã nhận định sự cần thiết phải xem xét và tổng hợp toàn diện các tài liệu

về sự chấp nhận để phát triển sự hiểu biết thống nhất về sự chấp nhận của người

dùng Tám mô hình chấp nhận công nghệ nồi bật đã được kiểm tra, bao gồm: TRA, TPB, TAM, m6 hinh két hợp TAM và TPB, mô hình động lực, mô hình sử dụng máy

tính cá nhân, lý thuyết nhận thức xã hội và lý thuyết phổ biến đổi mới Trên cơ sở

những mô hình này, họ đã phát triển một mô hình thông nhất kết hợp các yếu tố trong

tám mô hình - UTAUT Các nghiên cứu khác nhau cho thầy UTAUT có thẻ hữu ích

trong nhiều bối cảnh khác nhau, tuy nhiên, vẫn cần phải tiền hành phân tích toàn diện

và đưa ra giả thuyết về các yêu tô chính có liên quan trong bối cảnh sử dụng công nghệ Dựa trên khung UTAUT, UTAUT2 được thiết kế để áp dụng trong các mô

hình liên quan đến công nghệ tiêu dùng Ngoài ra, ba yếu tố quyết định ý định hành

vi mới được tích hợp vào mô hình bên cạnh các yếu tố mà mô hình UTAUT sử dụng:

động lực thụ hưởng, giá trị giá cả và thói quen Các yếu tố mở rộng được đề xuất trong UTAUT2 làm tăng đáng kể khả năng giải thích mục đích hành vi (từ 56% lên 74%) và cách sử dụng công nghệ (từ 40% lên 52%) so với các mô hình chấp nhận công nghệ trước đó Vì tất cả những lý do đó, UTAUT2 là mô hình lý thuyết phù hợp

nhất đề kế thừa trong nghiên cứu này liên quan đến ý định hành vi của sinh viên trong

việc chấp nhận phương pháp học tập kết hợp

2.3 Tổng quan các nghiên cứu trước

Mục đích của nghiên cứu do Kamla Ali Al-Busaidia (2013) thực hiện là kiểm

tra mối quan hệ giữa việc sự chấp nhận hệ thống quản lý học tập của người học trong

học tập kết hợp và các đặc điểm cá nhân của họ, chẳng hạn như niềm tin vào năng lực ban thân, trải nghiệm công nghệ và sự đổi mới cá nhân, liên quan đến ý định sử

dụng học tập trực tuyến của họ Dữ liệu cho nghiên cứu này được thu thập thông qua

bảng câu hỏi từ 512 người học 6 Oman Cac phát hiện chỉ ra rằng sự đổi mới cá nhân,

nhận thức tính hữu ích và sự hài lòng với LMS trong học tập kết hợp ảnh hưởng đáng

kế đến ý định tham gia học tập trực tuyến hoàn toàn của người học Do đó, khi người học áp dụng LMS trong học tập kết hợp, nó sẽ tác động tích cực đến ý định tham gia học tập trực tuyến hoàn toàn của họ Những kết quả này cung cấp những hiểu biết

sâu sắc, có giá trị cho những người thực hiện và nhà nghiên cứu về mặt lập kế hoạch

và chiến lược để triển khai học tập trực tuyến hoàn toàn

Trong nghiên cứu của Nguyễn Văn Thản (2014) về việc chấp nhận dịch vụ công

nghệ viễn thông OTT, phân tích hồi quy tuyến tính được áp dụng đề kiểm định các

giả thuyết Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng điều kiện thuận lợi là yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất đến việc chấp nhận công nghệ; tiếp theo là kỳ vọng nỗ lực, kỳ vọng hiệu quả và ảnh hưởng xã hội

Cao Hào Thi và các cộng sự (2014) đã thực hiện nghiên cứu về việc chấp nhận

và sử dụng đảo tạo trực tuyến trên điện toán đám mây Dữ liệu được thu thập từ 320

người tham gia thông qua Google Docs sir dung thang đo 5 likert Kết quả chỉ ra rằng giá trị giá cả không ảnh hưởng đến việc chấp nhận và sử dụng đào tạo trực tuyến

Ngược lại, kỳ vọng hiệu quả, kỳ vọng nỗ lực, anh hưởng xã hội, điều kiện thuận lợi, động lực thụ hưởng ảnh hưởng đáng kể đến việc chấp nhận và sử dụng đào tạo trực

tuyến

Học tập kết hợp đã trở nên phỏ biến trong giáo dục đại học và nghiên cứu của

'Yan Dang và các cộng sự (2016) tập trung vào việc điều tra các yếu tố có thể ảnh

hưởng đến việc học tập của học sinh trong môi trường tương đối mới và đang phát triển này Yan Đặng và các cộng sự (2016) đã xem xét các yếu tố từ ba góc độ: bản

thân sinh viên, người hướng dẫn và sự hỗ trợ của tổ chức Cụ thể, các yếu tố được

xem xét là năng lực sử dụng máy tính của sinh viên, đặc điểm của người hướng dẫn

và điều kiện thuận lợi Một mô hình nghiên cứu đã được phát triển để đánh giá một cách có hệ thống tác động của những yếu tô này đến thành tích nhận thức, sự thích

thú và sự hài lòng của sinh viên đối với lớp học kết hợp Ngoài ra, nghiên cứu còn tìm hiểu sự khác biệt về giới tính bằng cách thử nghiệm mô hình nghiên cứu riêng

biệt cho sinh viên nam và nữ Điều thú vị là các phát hiện này chỉ ra rằng đối với sinh

viên nữ, cả ba yếu tố (năng lực sử dụng máy tính, đặc điểm của người hướng dẫn và

điều kiện thuận lợi) đều ảnh hưởng đáng kề đến thành tích nhận thức và sự thích thú

nhận thức của họ, từ đó có tác động đáng kề đến sự hài lòng trong học tập của họ

Tuy nhiên, đối với sinh viên nam, không có tác động đáng kể nào được tìm thấy từ năng lực sử dụng máy tính đến nhận thức về thành tích hoặc nhận thức về sự thích

thú, mặc dù hai yếu tố còn lại được cho là có ý nghĩa quan trọng

Một nghiên cứu được thực hiện vào năm 2020 bởi Seyyed Mohsen Az1zI,

Nasrin Roozbahani và Alireza Khatony tập trung vào tác động của các yếu tô khác nhau đối với việc chấp nhận học tập kết hợp trong giáo dục y tế thông qua việc triển

khai mô hình UTAUT2 Nghiên cứu này nhằm mục đích xác định các biến số có thể

ảnh hưởng đến ý định sử dụng phương pháp học tập kết hợp của sinh viên Nó được

tiến hành theo phương pháp cắt ngang và tương quan, với mẫu là 225 sinh viên y

khoa Iran Dữ liệu được kiểm tra bang phan mém SPSS-18 va AMOS-23 va m6 hình

phương trình cấu trúc được sử dụng để kiểm tra giả thuyết Các cầu trúc mô hình

được cho là có thể chấp nhận được về mặt giá trị và độ tin cậy của chúng Kỳ vọng

hiệu quả (PE), kỳ vọng nỗ lực (EE), ảnh hưởng xã hội (S]), điều kiện thuận lợi (FC), động lực thụ hưởng (HM), giá trị giá cả (PV) và thói quen (HT) đều có tác động đáng

kế đến sự chấp nhận học tập kết hợp của sinh viên Ngoài ra, các nhà nghiên cứu

nhận thấy rằng ý định hành vi của sinh viên khi tham gia học tập kết hợp có tác động

đáng kê đến việc sinh viên thực hiện học tập kết hợp trên thực tế Hơn nữa, khung đề

xuất, dựa trên UTAUT2, có tiềm năng cao để phát hiện các yếu tố cơ bản ảnh hưởng

đến ý định hành vi sử dụng phương pháp học tập kết hợp của sinh viên

Một nghiên cứu được thực hiện vào năm 2020 bởi Seyyed Mohsen AzizI, Nasrin Roozbahani va Alireza Khatony tập trung vào tác động của các yếu tô khác

nhau đến việc chấp nhận học tập kết hợp trong giáo dục y khoa thông qua việc triển

khai mô hình UTAUT2 Nghiên cứu này nhằm mục đích xác định các biến số có thể ảnh hưởng đến ý định sử dụng phương pháp học tập kết hợp của sinh viên Nghiên

cứu được tiến hành theo phương pháp nghiên cứu cắt ngang và tương quan với mẫu

là 225 sinh viên y khoa tại Iran Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS-18 và

AMOS-23 và mô hình phương trình cấu trúc SEM được sử dụng để kiểm tra giả