Hoàn thiện công tác Đào tạo công nhân tại công ty tnhh may và thương mại Đăng nhật

Để có thể đứng vững trong sự cạnh tranh khốc liệt đến từ các doanh nghiệp quy mô lớn nhỏ như công ty may 10, Công Ty May Việt Tiến và các công ty khác trong khu vực địa phương, chính vì

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH

MAY VÀ THƯƠNG MẠI ĐĂNG NHẬT

Sinh viên thực hiện : Lê Thị Giang

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH

MAY VÀ THƯƠNG MẠI ĐĂNG NHẬT

Sinh viên thực hiện : Lê Thị Giang

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan rằng tất cả các thông tin được trình bày trong khóa luận là kết quả tự nghiên cứu của riêng em dưới sự hướng dẫn của ThS Nguyễn Ngọc Mai Tất

cả các thông tin, số liệu, minh chứng, kết quả nghiên cứu ở bài khóa luận này đều được trích rõ nguồn đầy đủ thể hiện tính trung thực và khách quan Một lần nữa em xin cam đoan rằng việc viết bài và nghiên cứu khóa luận đều được thực hiện một cách trung thực, nghiêm túc, không có dấu hiệu sao chép mà không trích rõ nguồn cụ thể

Hà Nội, ngày 06 tháng 05 năm 2024

Giang

Lê Thị Giang

LỜI CẢM ƠN

Để em có thể hoàn thành bài khóa luận một cách chỉn chu và hiệu quả nhất thì

đã có sự giúp đỡ tận tình đến từ tất cả mọi người, các bộ phận liên quan Trước hết

em muốn gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến ThS Nguyễn Ngọc Mai đã tận tình chỉ bảo, dành thời gian quý báu của mình để hỗ trợ, góp ý, chỉ dẫn em hoàn thành bài khóa luận một cách xuất sắc nhất Sự tận tình, tâm huyết lúc hướng dẫn của cô dành cho em trong suốt thời gian nghiên cứu đã giúp em có nhiều thông tin hữu ích phục

vụ cho quá trình nghiên cứu và viết bài khóa luận này, qua đó có thể học được các

kỹ năng, kinh nghiệm từ phía cô cho chặng đường sắp tới

Tiếp nữa em muốn gửi lời cảm ơn đến bộ phận nhân sự của công ty TNHH May

và Thương Mại Đăng Nhật đã cung cấp đầy đủ cho em các thông tin về số liệu,báo cáo, cũng như các tài liệu, thông tin khác để bài khóa luận của em được hoàn thành một cách cụ thể, rõ ràng, đảm bảo tính thực tế nhất

Sau cùng, em muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến gia đình, bạn bè đã luôn động viên, khích lệ để cho em có động lực hoàn thành bài nghiên cứu một cách tốt nhất

Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN i

MỤC LỤC ii

DANH MỤC VIẾT TẮT vi

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vii

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do lựa chọn đề tài 1

2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 2

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu 3

5 Kết cấu đề tài 3

Chương 1: Cơ sở lý thuyết về công tác đào tạo nhân lực 3

1.1 Tổng quan về nhân lực 4

1.1.1 Khái niệm về nhân lực 4

1.1.2 Khái niệm đào tạo nhân lực 4

1.1.3 Vai trò của đào tạo nhân lực đối với doanh nghiệp 5

1.1.4 Vai trò của đào tạo nhân lực đối với người lao động 6

1.2 Nội dung đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp 7

1.2.1 Các nguyên tắc khi thực hiện đào tạo nhân lực 7

1.2.2 Quy trình thực hiện đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp 9

1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp 17

1.3 Kinh nghiệm đào tạo công nhân ở một số công ty may tại Việt Nam và bài học kinh nghiệm cho công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật 20 1.3.1 Kinh nghiệm về đào tạo công nhân ở một số công ty may tại Việt Nam 20

1.3.2 Một số bài học kinh nghiệm về đào tạo công nhân cho các doanh nghiệp Việt Nam và với Công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật 22 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 24 Chương 2: Thực trạng về công tác đào tạo công nhân tại công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật 25 2.1.Một số nét khái quát về công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật 25 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật 25 2.1.2 Đặc điểm cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý 28 2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây 30 2.1.4 Nguồn nhân lực 32 2.2 Thực trạng về công tác đào tạo công nhân của công ty TNHH May và

Thương Mại Đăng Nhật 36 2.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo công nhân 36 2.2.2 Quy trình đào tạo công nhân tại công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật 39 2.3 Nhận xét chung về công tác đào tạo công nhân của công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật 66 2.3.1 Kết quả đạt được trong công tác đào tạo công nhân của công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật 66 2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân 67 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 71 Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo công nhân tại công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật 72 3.1 Định hướng và mục tiêu phát triển 72 3.1.1 Định hướng và mục tiêu chung của công ty 72

3.1.2 Định hướng và mục tiêu trong công tác đào tạo công nhân tại công ty 73

3.2 Các giải pháp hoàn thiện đào tạo công nhân cho công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật 73

3.2.1 Hoàn thiện khâu xác định nhu cầu đào tạo 73

3.2.2 Đa dạng hơn các phương pháp đào tạo 76

3.2.3 Đổi mới chương trình đào tạo, triển khai cụ thể và chi tiết cho các chương trình đào tạo 76

3.2.4 Chú trọng đánh giá kết quả của công nhân sau khi tiến hành đào tạo 79

3.2.5 Tiến hành xây dựng thưởng phạt một cách công bằng đối với các công nhân trước và sau khi hoàn thành khóa đào tạo 81

3.2.6 Nâng cao cơ sở vật chất, máy móc thiết bị 82

3.2.7 Huy động và sử dụng có hiệu quả nguồn kinh phí đào tạo 83

3.2.8 Nâng cao công tác lựa chọn giáo viên hướng dẫn 84

3.2.9 Lựa chọn đúng, đủ đối tượng cần đào tạo 84

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 86

KẾT LUẬN 87

TÀI LIỆU THAM KHẢO 88

PHỤ LỤC 90

DANH MỤC VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ 2021-2023 31

Bảng 2.2 Số lượng nhân công ty TNHH May và Thương Mại Đăng

Bảng 2.3 Cơ cấu nhân công phân theo độ tuổi 34

Bảng 2.4 Cơ cấu công nhân của công ty theo giới tính 35

Bảng 2.5 Xác định nhu cầu cần đào tạo của công ty 41

Bảng 2.6 Bảng xác định mục tiêu đào tạo và thời gian thực hiện đào tạo

Bảng 2.7 Chương trình đào tạo và phương pháp đào tạo mà công ty đã

Bảng 2.8 Chương trình đào tạo công nhân mới 48

Bảng 2.9 Chương trình đào tạo kỹ năng, nâng cao tay nghề 49

Bảng 2.10 Chương trình đào tạo nâng cấp kỹ thuật 50

Bảng 2.11 Chương trình đào tạo sử dụng máy móc, thiết bị mới 51

Bảng 2.12 Đánh giá của công nhân về chương trình đào tạo kỹ năng,

Bảng 2.13 Chi phí đào tạo cho công nhân của công ty từ năm 2021-2023 53

Bảng 2.14 Các khoản chi phí mà công ty đã chi trả phục vụ cho chương

trình đào tạo công nhân từ 2021-2023 53

Bảng 2.15 Tiêu chí đánh giá chất lượng công tác giảng dạy 55

Bảng 2.16 Bảng đánh giá kết quả của công nhân sau đào tạo 62

Bảng 3.1 Bảng hồ sơ của công nhân xác định nhu cầu cần đào tạo 75

Bảng 3.3 Bộ quy định về thưởng phạt trước và sau khi tham gia đào 81

Biểu đồ:

Biểu đồ 2.1 Biểu đồ thể hiện sự biến động số lượng công nhân từ 2021

Biểu đồ 2.2 Biểu đồ thể hiện số lượng công nhân phân theo độ tuổi 35

Biểu đồ 2.3 Biểu đồ thể hiện số lượng công nhân phân theo giới tính 36

Biểu đồ 2.4 Tính cần thiết của nội dung đào tạo 64

Biểu đồ 2.5 Độ phù hợp của khóa học đào tạo với công việc thực tế 64

Biểu đồ 2.6 Chương trình đào tạo đưa lại hiệu quả 65

Biểu đồ 2.7 Hiệu quả của phương pháp đào tạo 65

Biểu đồ 2.8 Sự hài lòng về chương trình đào tạo 66

Biểu đồ 2.9 Kiến thức và kỹ năng chuyên môn của giảng viên 69

MỞ ĐẦU

1 Lý do lựa chọn đề tài

Việt Nam đã và đang trong thời kỳ phát triển, đẩy mạnh công nghiệp hóa, hội nhập quốc tế, chính điều này đã đưa các doanh nghiệp vào một cuộc đua không ngừng nghỉ để có thể tăng năng suất, tối ưu hóa quy trình sản xuất, cải thiện chất lượng sản phẩm từ đó có thể làm chủ sân chơi, chiếm lĩnh thị trường Bên cạnh những cơ hội rộng mở đó cũng đặt ra những yêu cầu cao về kiến thức, các kỹ năng tay nghề và trình

độ chuyên môn cho nhân lực của các doanh nghiệp khi mà tốc độ phát triển như vũ bão của công nghệ đòi hỏi sự chất lượng về nguồn nhân lực Chính vì vậy các doanh nghiệp cần đầu tư không chỉ vào cơ sở vật chất mà còn phải đào tạo vào trụ cột chính

là nguồn nhân lực Công tác đào tạo phải được tiến hành một cách cụ thể, toàn diện

để họ có khả năng làm việc, thích ứng công nghệ mới và thích nghi nhanh chóng với môi trường làm việc thay đổi Mỗi doanh nghiệp nhận thức rõ đào tạo nhân lực là một trong những khâu đột phá có vai trò quan trọng tạo tiền đề để phát triển và là chìa khóa thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội

Các doanh nghiệp cũng đang ngày càng tập trung xây dựng một khung chương trình đào tạo, bồi dưỡng nhân lực phù hợp với yêu cầu, tình hình mới Theo Tổng cục thống kê về kết quả đào ở quý IV năm 2023 tỷ lệ lao động được đào tạo được cấp chứng chỉ là 27,6% cao hơn so với cùng kỳ năm trước Dẫu vậy vẫn còn 38 triệu đối tượng lao động chưa qua đào tạo tính đến cuối năm 2023, con số khá cao cho thấy thách thức đối với các doanh nghiệp trong việc xây dựng chương trình và lựa chọn phương pháp để nâng cao chất lượng đào tạo, cung cấp đầy đủ các kiến thức, kỹ năng cho NLĐ trong khoảng thời gian tới và cho tương lai lâu dài

Xuất phát từ thực tiễn đó, trong quá trình tìm hiểu và đi thực tập em nhận thấy được tầm quan trọng trong công tác đào tạo cho công nhân tại công ty TNHH May

và Thương Mại Đăng Nhật Để có thể đứng vững trong sự cạnh tranh khốc liệt đến

từ các doanh nghiệp quy mô lớn nhỏ như công ty may 10, Công Ty May Việt Tiến

và các công ty khác trong khu vực địa phương, chính vì vậy công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật cần chú trọng đến công tác đào tạo công nhân phải được tiến hành cụ thể, có tổ chức, có kế hoạch để từ đó nâng cao các kỹ năng, năng lực và trình

độ chuyên môn cho công nhân Chính thực tế này, em đã quyết định chọn đề tài “Hoàn thiện công tác đào tạo công nhân tại công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật” làm đề tài nghiên cứu khóa luận Để từ đó có thể đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo công nhân giúp công ty có thể ngày càng phát triển bền vững hơn

2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

 Nắm bắt và hiểu được cơ sở lý thuyết về công tác đào tạo nhân lực

 Phân tích tình hình hoạt động của Công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật trong các năm gần đây (2021-2023) qua đánh giá, các con số, các tài liệu báo cáo Ngoài ra tiến hành phân tích công tác đào tạo công nhân tại công ty thông qua phân tích, bảng biểu, khảo sát và thống kê đánh giá hoạt động đào tạo tại công ty

 Qua phân tích có thể thấy được hạn chế trong công tác đào tạo công nhân để

từ đó đề xuất các giải pháp cho công tác đào tạo công nhân tại công ty được hoàn thiện, giúp công ty có thể đứng vững trong thị trường cạnh tranh khắc nghiệt để vững mạnh phát triển trong thời gian tới

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: bài khóa luận tập trung vào nghiên cứu công tác đào tạo công nhân tại Công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật

Phạm vi nghiên cứu:

 Về nội dung: Thực trạng về công tác đào tạo công nhân tại Công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật Quy trình đào tạo công nhân tại Công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật, các hạn chế trong đào tạo và đề xuất một số giải pháp cho công tác đào tạo công nhân tại Công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật

 Về thời gian: công tác đào tạo công nhân tại công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật trong 3 năm gần đây (2021-2023)

 Về không gian: Công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật

4 Phương pháp nghiên cứu

Bài khóa luận sử dụng các phương pháp nghiên cứu như:

 Phương pháp thu thập dữ liệu:

Đối với dữ liệu sơ cấp: tác giả tự thiết kế bảng khảo sát, sau đó tiến hành khảo sát cho các công nhân để thu thập, đánh giá về công tác đào tạo công nhân tại công

ty

Đối với dữ liệu thứ cấp: thu thập từ các số liệu, báo cáo tại công ty TNHH May

và Thương Mại Đăng Nhật để phục vụ cho bài khóa luận

 Phương pháp xử lý, phân tích số liệu

 Phương pháp quan sát

 Phương pháp thống kê

5 Kết cấu đề tài

Bài khóa luận có kết cấu 3 phần:

Chương 1: Cơ sở lý thuyết về công tác đào tạo nhân lực

Chương 2: Thực trạng về công tác đào tạo công nhân tại Công ty TNHH May

và Thương Mại Đăng Nhật

Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo công nhân tại Công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật

Chương 1: Cơ sở lý thuyết về công tác đào tạo nhân lực

1.1 Tổng quan về nhân lực

1.1.1 Khái niệm về nhân lực

Khi nói về nhân lực, có rất nhiều cách hiểu và cách tiếp cận, góc nhìn khác nhau

về khái niệm nhân lực, dẫu vậy đều có một hàm ý giống nhau, trong bài khoa luận này sẽ được tiếp cận khái niệm như sau: nhân lực là nguồn lực trong mỗi con người, bao gồm thể lực và trí lực của NLĐ được thể hiện bằng khả năng, hiệu suất và hiệu quả làm việc của con người

Có thể nói trong thời kỳ công nghiệp hóa, các doanh nghiệp đã đầu tư máy móc, các thiết bị tự động hóa phục vụ cho sản xuất nhưng cuối cùng cũng đều do chính bàn tay con người tạo ra và vận hành nó quyết định đến sự thành bại của tổ chức Mỗi một thành viên đều là trụ cột cho tổ chức, là người sẽ sử dụng kiến thức, khả năng để

có thể duy trì cũng như phát triển doanh nghiệp Chính lẽ đó, nhân lực được xem là tài sản quý báu và có chức năng đa chiều của mọi doanh nghiệp, mọi quốc gia, vì vậy chú trọng đầu tư về nhân lực sẽ là kim chỉ nam cho mọi sự thành công của doanh nghiệp

1.1.2 Khái niệm đào tạo nhân lực

Đào tạo nhân lực là quá trình học tập làm cho NLĐ nắm vững về các chức năng, nhiệm vụ của mình Là hoạt động liên quan đến nâng cao trình độ, kỹ năng cho NLĐ

để thực hiện công việc có hiệu quả hơn

Thị trường kinh doanh luôn biến động, cùng với xu hướng toàn cầu hóa, phát triển công nghiệp tự động hóa cũng mang lại không ít rào cản Đặc biệt, trong thời kỳ

“bình thường mới” các doanh nghiệp bước vào thời kỳ khôi phục và phát triển, thúc đẩy nền kinh tế đầy biến động sau đại dịch covid-19, đòi hỏi doanh nghiệp phải đưa

ra những kế hoạch, chiến lược phát triển và hướng đi mới cho công ty Đào tạo ở đây không chỉ dừng lại ở kỹ năng mềm hay kỹ năng cứng cơ bản, NLĐ cần được cập nhật kiến thức về công nghệ mới, tự động hóa cũng như phương pháp tân tiến để thúc đẩy hiệu suất công việc

Vậy nên, đào tạo nhân lực hướng đến mục tiêu chính là tối ưu hóa quy trình làm việc cho nhân viên, nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Khi doanh nghiệp có

nguồn lực con người đủ mạnh, doanh nghiệp mới có thể “đứng vững” và hiện thực hóa mục tiêu tái định hình cũng như những mục tiêu dài hạn hơn trong tương lai

1.1.3 Vai trò của đào tạo nhân lực đối với doanh nghiệp

Đào tạo nhân lực là điều kiện quan trọng để một tổ chức có thể tồn tại và đi lên phát triển trong thị trường cạnh tranh như bây giờ Đào tạo nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp:

 Nâng cao NSLĐ, tăng hiệu quả thực hiện công việc

Thông qua đào tạo sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao số lượng và chất lượng thực hiện công việc của nhân viên mình Bởi một khi nhân viên được đào tạo đúng cách thì họ sẽ được nâng cao trình độ, kiến thức và kỹ năng tay nghề để hoàn thành công việc của mình một cách hiệu quả hơn từ đó kéo theo gia tăng doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp Đồng thời, việc đào tạo còn giúp cập nhật kiến thức mới, kỹ thuật mới, và phát triển năng lực cá nhân, tối ưu hóa thời gian thực hiện công việc, giúp công ty sản xuất ra được nhiều sản phẩm trong một ngày

 Nâng cao chất lượng thực hiện công việc

Đào tạo nhân lực chính là nòng cốt quan trọng để giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng và tăng hiệu suất trong thực hiện công việc Khi nhân viên được đào tạo đúng cách và bài bản họ có cơ hội cải thiện kỹ năng và kiến thức của mình, từ đó tăng khả năng thực hiện công việc một cách hiệu quả và chất lượng hơn, giảm tỷ lệ sai hỏng, tiến đến sự hoàn thành công việc một cách chất lượng

 Giảm bớt sự giám sát

NLĐ được đào tạo bài bản, đúng cách sẽ gia tăng khả năng tự giám sát công việc của bản thân Khi một doanh nghiệp xây dựng được một chương trình để thực hiện đào tạo hiệu quả, NLĐ sẽ biết cách tự quản lý và tự giám sát công việc của mình mà không cần phải người khác kèm cặp, giám sát quá trình thực hiện công việc

 Nâng cao tính ổn định và năng động cho tổ chức

Trong môi trường kinh doanh ngày càng thay đổi nhiều và đầy biến động, cùng với xu hướng toàn cầu hóa, NLĐ cần được cập nhật kiến thức về công nghệ mới, tự động hóa cũng như phương pháp tân tiến để thúc đẩy hiệu suất công việc từ đó giúp

tổ chức phát triển ổn định và ngày càng vững mạnh

 Duy trì và nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực

Các doanh nghiệp chủ động đào tạo đúng người, đúng việc, đúng chuyên môn giúp cho mỗi nhân viên ở các vị trí nắm rõ các yêu cầu, quy trình, cách thức xử lý để giảm tỷ lệ sai sót, trong công việc và từ đó hình thành một đội ngũ nhân viên có chất lượng cao

 Tạo điều kiện để áp dụng tiến bộ kỹ thuật và quản lý vào doanh nghiệp

Để doanh nghiệp có thể sớm bắt nhịp với sự phát triển của công nghệ thì doanh nghiệp phải thực hiện đào tạo cho nhân viên để cung cấp đầy đủ các kiến thức mới,

kĩ năng mới và các kỹ thuật mới để họ có thể dễ dàng áp dụng vào trong công việc của mình

 Tạo ra được lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

Trong thời kì các doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt để chiếm lĩnh thị trường, nếu doanh nghiệp có các chương trình đào tạo phù hợp sẽ giúp nhân viên thực hiện công việc tốt, hiệu quả hơn và đạt được chất lượng cao hơn, tạo được nhiều ý tưởng kinh doanh mới, tạo ra sự khác biệt so với các doanh nghiệp khác, từ đó mang lại lợi thế cạnh tranh cao cho doanh nghiệp

1.1.4 Vai trò của đào tạo nhân lực đối với người lao động

 Tạo ra sự gắn bó với doanh nghiệp

Khi NLĐ được tham gia các khóa đào tạo do doanh nghiệp tổ chức thì họ sẽ cảm thấy doanh nghiệp luôn coi trọng, quan tâm đến mình, luôn muốn tạo cơ hội để phát triển bản thân cũng như sự tiến bộ trong sự nghiệp Nhận được sự quan tâm đó, NLĐ

sẽ cảm thấy vui vẻ, hài lòng khi thực hiện công việc, tạo được một môi trường làm việc vui vẻ, tích cực từ đó tạo ra sự cam kết, sẵn lòng cống hiến hết mình vì công việc, tăng sự gắn bó về lâu dài với công ty

 Tạo ra sự chuyên nghiệp cho NLĐ

Khi NLĐ có cơ hội tham gia đào tạo họ sẽ có khả năng nâng cao kiến thức, khả năng, kinh nghiệm để tham gia vào quy trình sản xuất, tạo ra sự chuyên nghiệp trong công việc, nâng cao năng cho bản thân

 Giúp NLĐ thích ứng với công việc ở hiện tại và tương lai

Khi NLĐ được đào tạo, đặc biệt là những người mới gia nhập công ty sẽ giúp

họ hiểu được quy trình và môi trường làm việc mới và dần dần có thể thích ứng nhanh chóng, sớm bắt kịp để có thể tham gia vào quá trình hoạt động của doanh nghiệp Không chỉ vậy thời đại công nghệ ngày càng phát triển mạnh như vũ bão, được đào tạo sẽ là công cụ giúp họ có thể thích ứng với hoàn cảnh mới, sớm hòa nhập với những yêu cầu mới trong tương lai của thị trường lao động

 Đáp ứng nhu cầu của nhân viên và NLĐ

Đào tạo cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết để có thể tự tin hoàn thành tốt công việc ngoài ra có thể nâng cao khả năng và năng lực tạo điều kiện cho sự phát triển của mỗi cá nhân, đáp ứng nhu cầu muốn cải thiện các kỹ năng cũng như các nhu cầu về thăng tiến, nâng bậc lên vị trí cao hơn của NLĐ

 Tạo cho NLĐ cách nhìn, tư duy mới

Đào tạo là cơ hội để NLĐ mở rộng tầm nhìn, thay đổi suy nghĩ, có những cái nhìn mới về công việc hơn Qua đó họ có cơ hội tiếp cận với những máy móc hiện đại, công nghệ mới, và các phương pháp làm việc tiên tiến từ đó khuyến khích sự sáng tạo, tư duy mới trong công việc để có thể đóng góp vào sự phát triển và đổi mới của doanh nghiệp

1.2 Nội dung đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp

1.2.1 Các nguyên tắc khi thực hiện đào tạo nhân lực

 Công tác đào tạo phải xuất phát từ mục tiêu của doanh nghiệp

Đào tạo nhân lực nên hướng đến, phản ánh mục tiêu và chiến lược trong thời gian tới của doanh nghiệp Điều này đảm bảo rằng việc đào tạo đi đúng hướng trong việc thực hiện các mục tiêu doanh nghiệp như phát triển kỹ năng, kiến thức và năng lực cho NLĐ để có thể nâng cao hiệu suất làm việc cũng như gia tăng chất lượng sản phẩm, tăng doanh thu và lợi nhuận hơn nữa Ngoài ra là cơ sở để giúp doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường khốc liệt, không những vậy đảm bảo quá trình tiếp cận với các công nghệ mới, kiến thức mới để dần làm chủ cuộc đua, chiếm lĩnh thị trường

 Xác định nhu cầu, đối tượng cần đào tạo

Khi tiến hành đào tạo phải xuất phát từ nhu cầu của tổ chức và mong muốn của đối đối tượng cần được đào tạo Điều này đảm bảo rằng chương trình đào tạo đáp ứng được các mục tiêu cụ thể và đều mang lại giá trị lợi ích cho cả hai bên Xã hội ngày càng phát triển, chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của khoa học và công nghệ, bản thân doanh nghiệp cần xác định rõ nhu cầu đào tạo để đảm bảo bắt kịp xu hướng phát triển triển đó, tránh bị lạc hậu Không chỉ vậy phải dựa trên mong muốn được đào tạo của NLĐ kết hợp với tình hình thực tế để lựa chọn đúng đối tượng cần đào tạo giúp cho quá trình học tập được thoải mái, cũng như nâng cao khả năng tiếp thu của người học, đạt được kết quả cao nhất

 Xác định rõ loại hình, chương trình đào tạo

Khi đào tạo, doanh nghiệp cần xác định rõ các khóa học, chương trình đào tạo: Định hướng lao động: mục tiêu mang đến là để định hướng cũng như cung cấp kiến thức mới cho NLĐ về cơ cấu tổ chức hay cung cấp các thông tin về quy định, chính sách, mục tiêu và giá trị cốt lõi của tổ chức cho người mới

Phát triển kỹ năng: cần đạt được các kỹ năng mới, tiếp thu được các bài học, kinh nghiệm khi được đào tạo từ đó nâng cao các kỹ năng, tay nghề để có thể thích ứng được với công việc mới hoặc khi có sự thay đổi về máy móc, thiết bị mới Đào tạo an toàn: cung cấp kiến thức, kỹ năng về an toàn toàn lao động tại nơi làm việc, hoặc PCCC khi có tình huống bất ngờ xảy ra không mong muốn tại địa

điểm làm việc để giảm thiểu sự thiệt hại, mất mát về con người và tài sản của công

ty

Đào tạo nghề nghiệp: với mục đích để cập nhật kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp tránh bị lạc hậu và để phù hợp với tình hình mới như ngày nay khi mà luôn có sự cập nhật về kiến thức, công nghệ

 Đảm bảo công tác đào tạo không ảnh hưởng, gián đoạn đến hoạt động sản xuất, kinh doanh

Quá trình đào tạo cần đảm bảo rằng khi nhân lực được cử đào tạo thì doanh nghiệp vẫn có nhân lực sẵn có để tiến hành sản xuất kinh doanh liên tục, không bị gián đoạn Doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng công tác đào tạo không ảnh hưởng đến các khía cạnh hoạt động sản xuất và kinh doanh của mình, đồng thời mỗi nhân viên được phát triển và nâng cao kỹ năng một cách hiệu quả

 Công tác đào tạo phải có sự cam kết, đảm bảo về mặt chất lượng

Trong quá trình đào tạo doanh nghiệp sẽ cam kết cho người học có một môi trường học tập thoải mái, cung cấp trang thiết bị phục vụ cho việc học đạt được hiệu quả Bên cạnh đó, đối tượng được đào tạo cần cam kết đáp ứng đủ các kỹ năng, kiến thức sau khi được đào tạo Phải đảm bảo được tính ứng dụng vào hoạt động thực tiễ sản xuất của doanh nghiệp, tạo được kết quả tốt về số lượng lẫn chất lượng cho doanh

nghiệp

1.2.2 Quy trình thực hiện đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp

Quy trình thực hiện đào tạo nhân lực là quá trình lên kế hoạch và triển khai thực hiện, đánh giá các hoạt động đào tạo để trang bị cho nhân lực những kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc và hướng đến đạt được một kết quả cao

Có thể nói sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật vừa tạo ra cơ hội nhưng cũng đưa lại nhiều thách thức cho doanh nghiệp Để không bị tụt hậu, và

bỏ lại phía sau, thì quy trình đào tạo nhân lực được xem là hoạt động cần thiết và quan trọng để doanh nghiệp bắt kịp với sự thay đổi đó Doanh nghiệp cần có quy trình thực hiện đào tạo bài bản, chỉn chu, phù hợp để có thể trang bị cho nhân viên đầy đủ

những kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết nhất đảm bảo sự thành công và phát triển bền vững của doanh nghiệp cũng như tăng cường sự hài lòng, cam kết của nhân viên đối với tổ chức Quy trình thực hiện đào tạo nhân lực sẽ trải qua 7 bước như sau:

1.2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo

Để xác định đúng nhu cầu đào tạo, doanh nghiệp sẽ phải trả lời các câu hỏi như: Thời gian cụ thể để tiến hành đào tạo? Đối tượng nào sẽ cần tiến hành đào tạo? Cần tiến hành đào tạo những kỹ năng gì cho NLĐ? Số lượng NLĐ tiến hành đào tạo là bao nhiêu? Cần phải trả lời rõ ràng những câu hỏi đó để tiến hành đào tạo một cách bài bản chứ không phải tùy ý đào tạo, không có kế hoạch rõ ràng ảnh hưởng đến thời gian, chi phí của người đào tạo lẫn đối tượng được đào tạo

Và để có thể xác định nhu cầu đào tạo, thì doanh nghiệp cần phải thực hiện: phân tích công việc, đánh giá tình hình thực hiện công việc của NLĐ, phân tích doanh nghiệp

Phân tích công việc: mỗi doanh nghiệp tiến hành đi phân tích, làm rõ các công việc cần phải thực hiện Nó sẽ bao gồm các tiêu chuẩn, kỹ năng, nhiệm vụ, trách nhiệm và kết quả muốn hướng đến, đây sẽ là cơ sở quan trọng để doanh nghiệp đi xác định nhu cầu đào tạo Trong phân tích công việc sẽ có 3 bản công việc cần thực hiện: bản mô tả công việc; bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc; bản tiêu chuẩn thực hiện công việc

Đánh giá tình hình thực hiện công việc của NLĐ: các phòng ban, bộ phận phải tiến hành hoạt động rà soát lại kết quả làm việc, hiệu suất của nhân viên trong mối quan hệ so sánh với các tiêu chí đã xây dựng trước đó Thiết lập các tiêu chuẩn để đánh giá cả về số lượng, chất lượng và doanh thu, để từ đó đó xem xét những nhân viên nào chưa đạt được yêu cầu, nhiệm vụ đặt ra để tiến hành đào tạo Khi NLĐ không đạt được kết quả so với mục tiêu đặt ra ban đầu, thì doanh nghiệp cần có một cái nhìn khách quan để đánh giá lại Nếu đến từ vấn đề tạo động lực, thì doanh nghiệp cần xem xét lại các vấn đề như lương, thưởng, môi trường làm việc, các chính sách,

ưu đãi của doanh nghiệp Còn nếu kết quả chưa tốt là do nhân viên đó thiếu trình độ, kiến thức, kĩ năng thì cần phải tiến hành đào tạo cho họ ngay Ngoài ra xem xét các yếu tố cá nhân như mục tiêu sự nghiệp, sở thích và nguyện vọng phát triển của người

lao động Điều này giúp xác định nhu cầu đào tạo cá nhân và đảm bảo rằng chương trình đào tạo đáp ứng được mong muốn của họ mà không phải vì bị ép buộc tham gia khóa đào tạo

Phân tích doanh nghiệp:

 Xác định mục tiêu và chiến lược kinh doanh, phát triển của doanh nghiệp Điều này có thể bao gồm mục tiêu về tăng trưởng doanh số, mở rộng thị trường, tăng độ nhận diện thương hiệu và nhiều mục tiêu khác Khi doanh nghiệp xác định được mục tiêu muốn theo đuổi, thì các chương trình đào tạo sẽ cụ thể, sát sao và mang tính thực tiễn nhiều hơn

 Đối thủ cạnh tranh, thách thức đang phải đối mặt: khi đối thủ cạnh tranh đang thực hiện đào tạo nhân lực, doanh nghiệp cũng cần xem xét việc thực hiện các biện pháp tương tự để đảm bảo không bị tụt lại Doanh nghiệp có thể điều chỉnh hoặc cải thiện chất lượng của chương trình đào tạo của mình bao gồm cập nhật nội dung, tăng cường phương pháp giảng dạy, hoặc cung cấp các khóa học mới phản ánh các xu hướng mới trong ngành

 Phân tích SWOT: đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức Để từ những điểm yếu, thách thức đối mặt để từ đó điều chỉnh, tăng cường các chương trình đào tạo đối với các cấp, các bộ phận phòng ban

Ngoài ra, để có thể xác định nhu cầu đào tạo có thể sử dụng các phương pháp khác như phỏng vấn, thiết kế bảng câu hỏi, quan sát, thảo luận nhóm,

1.2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo

Mục tiêu đào tạo nên được xác định một cách khả thi và cụ thể kết quả cần đạt được bao gồm: kiến thức, kĩ năng có được sau đào tạo, tăng cường hiệu suất làm việc, hoặc các chỉ số khác liên quan đến định hướng, mục tiêu chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp; thái độ và hành vi; số lượng học viên và số lớp để đào tạo; thời gian bắt đầu đào tạo và triển khai đào tạo trong khoảng thời gian bao lâu

Xác định mục tiêu đào tạo để tạo tiền đề cho việc doanh nghiệp bắt kịp xu thế, tăng cường khả năng thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và môi trường làm việc từ đó có các kế hoạch rõ ràng về phát triển Một khi doanh nghiệp cụ

thể được mục đích đào tạo cần hướng đến thì sẽ đảm bảo các chương trình đào tạo sẽ được chỉn chu, các kế hoạch sẽ được cụ thể, triển khai thực hiện đào tạo đúng tiến độ

1.2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo

Lựa chọn đối tượng đào tạo được đánh giá quan trọng trong quá trình phát triển chương trình đào tạo nhân lực của một doanh nghiệp Xác định cụ thể đối tượng cần đào tạo dựa trên các yếu tố: nhu cầu và mục tiêu đào tạo của doanh nghiệp; nhu cầu của NLĐ muốn được tham gia đào tạo; đánh giá kỹ năng và năng lực hiện tại để có thể đảm bảo đào tạo đúng người, đúng việc tránh xác định sai gây lãng phí thời gian

và tiền bạc 2 bên

1.2.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo

Chương trình đào tạo với các hoạt động được thiết kế để phát triển và nâng cao

kỹ năng, kiến thức, và khả năng của nhân lực trong một tổ chức Chương trình đào tạo thường bao gồm các lớp học, môn học và bài học được giảng dạy, hội thảo, bài kiểm tra và các hoạt động thực hành có tính ứng dụng để đưa vào khóa học đào tạo Chương trình đào tạo thường được thiết kế, triển khai dựa trên các mục tiêu cụ thể và được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của tổ chức và đối tượng đào tạo Đồng thời, quá trình đánh giá và cải tiến liên tục cũng là một phần quan trọng khi thực hiện chương trình đào tạo để đảm bảo hiệu quả và phù hợp

Khi thực hiện chương trình đào tạo, doanh nghiệp phải chú trọng lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp với nguồn lực của doanh nghiệp, có 2 loại hình đào tạo: đào tạo trong công việc và đào tạo ngoài công việc

Đào tạo trong công việc là phương pháp đào tạo hướng dẫn trực tiếp tại nơi làm việc Trong đó người học sẽ được học về những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết để thực hiện công việc thông qua sự hướng dẫn của những người có kinh nghiệm cao hơn Đào tạo trong công việc sẽ bao gồm:

Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc: phương pháp này nhân viên được hướng dẫn một cách cụ thể, chi tiết và tỉ mỉ về cách thực hiện công việc Phương pháp này người hướng dẫn sẽ quan sát và chỉ dẫn tận tình, thực hành cho NLĐ hiểu và thấy

cho đến khi NLĐ thực hiện thành thạo đảm bảo thực hiện công việc một cách chính xác và hiệu quả

Đào tạo theo kiểu học nghề: người học sẽ bắt đầu học lý thuyết ở trên lớp, sau

đó sẽ được đưa đến làm việc dưới sự hướng dẫn, dạy bảo của công nhân có kinh nghiệm hơn trong một vài năm theo một lộ trình bài bản, được đào tạo cho tới khi có thể thực hiện thành thạo tất cả các kỹ năng phục vụ công việc Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo, học viên thường nhận được các chứng chỉ hoặc bằng cấp công nhận những kỹ năng và kiến thức mà họ đã đạt được

Kèm cặp và chỉ bảo: người hướng dẫn sẽ giúp người học có được các kiến thức,

kỹ năng cần thiết cho thực hiện công việc thông qua sự giám sát, kèm cặp và chỉ bảo Đối với phương pháp này sẽ giúp NLĐ có thể thực hiện công việc tốt, giảm tỷ lệ sai hỏng sản phẩm xuống và trong quá trình học tập đào tạo người học có thể tiến hành làm thử công việc

Luân chuyển và thuyên chuyển công việc là phương pháp thay đổi vị trí công việc, tức là NLĐ sẽ được luân chuyển từ bộ phận, công việc này sang bộ phận, công việc khác để đa dạng hơn về cách thức thực hiện công việc cũng như nâng cao trình

độ chuyên môn, tay nghề cho cá nhân họ phục vụ cho mục đích của cả doanh nghiệp lẫn Có 3 cách thực hiện luân chuyển và thuyên chuyển công việc:

 Chuyển đối tượng đào tạo đến nhận vị trí ở một bộ phận khác trong tổ chức nhưng vẫn với giữ nguyên chức năng và quyền hạn

 NLĐ được chuyển đến nhận cương vị mới ngoài lĩnh vực chuyên môn của họ

 NLĐ được bố trí chuyển sang công việc khác trong phạm vi nội bộ, trong lĩnh vực chuyên môn của mình

Đào tạo ngoài công việc là phương pháp người học không thực hiện trực tiếp trong môi trường làm việc tại nội bộ doanh nghiệp, mà thường được tổ chức ở các địa điểm bên ngoài như trường học, trung tâm đào tạo, hoặc hội thảo Các phương pháp đó bao gồm:

Tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp: là phương pháp tổ chức các lớp học, khóa học đào tạo bài bản với các phương tiện, thiết bị riêng cho quá trình học Trong

phương pháp này chương trình đào tạo gồm hai phần: lý thuyết và thực hành Phần

lý thuyết được người hướng dẫn có trình độ cao hướng dẫn học tập Phần thực hành thì được tiến hành ở các xưởng thực tập do người hướng dẫn có trình độ cao hướng dẫn

Cử đi học ở các trường chính quy: đối với các doanh nghiệp có chi phí đủ lớn thì có thể đưa NLĐ đến học tập ở các trường học, trung tâm dạy nghề uy tín trong và ngoài địa bàn để tham gia học tập, tiếp thu kinh nghiệm Khi đến với các trung tâm dạy học người học sẽ được trang bị đầy đủ các kiến thức, kỹ năng thông qua học trên

lý thuyết và thực hành từ đó tạo điều kiện cho sự phát triển cá nhân và sự nghiệp của

họ

Các bài giảng, các hội nghị hoặc các hội thảo: sẽ được tổ chức tại doanh nghiệp hoặc ở một hội nghị bên ngoài doanh nghiệp, có thể được tổ chức riêng hoặc kết hợp với các chương trình đào tạo khác Trong các buổi thảo luận, người hướng dẫn sẽ có các chủ đề để người học tham gia thảo luận, đóng góp ý kiến, qua đó họ học được các kiến thức, kinh nghiệm, thực hành các kỹ năng thực tiễn

Đào tạo theo kiểu chương trình hoá, với sự trợ giúp của máy tính: đây là một phương pháp cực kì hiện đại để cung cấp các kiến thức, kỹ năng cần có với sự trợ giúp của máy tính Cụ thể, các khóa học đào tạo sẽ được viết sẵn trên đĩa mềm của máy tính với các bài giảng, video, tài liệu và bài kiểm tra trực tuyến Đặc biệt với tính tiện lợi của phương pháp này người học chủ động tiếp cận nội dung học tập với thời gian, địa điểm linh hoạt chỉ cần có kết nối internet Phương pháp này đề cao sự tự giác học tập, mà không cần phải có sự giám sát, hướng dẫn trực tiếp của giảng viên Đào tạo theo phương thức từ xa: là phương thức sử dụng sách vở, băng, đĩa CD, VCD, internet để làm công cụ học tập mà người hướng dẫn người học sẽ không cần trực tiếp gặp nhau tại cùng một thời gian, địa điểm Với phương pháp này mang đến

sự tiện lợi, phù hợp cho những người bận rộn có thể bố trí thời gian học tập sao cho đáp ứng được kế hoạch của bản thân họ

Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm: đây là cách đào tạo hiện đại sử dụng các bài tập tình huống, diễn kịch, mô phỏng trên máy tính hoặc là các bài tập giải quyết

vấn đề nhằm giúp cho người học có thể xử lý các tình huống giống như trên thực tế công việc

Mô hình hóa hành vi: thiết kế sẵn các vở kịch để mô hình hóa hành vi hợp lý trong các tình huống đặc biệt từ đó giúp người học có các kỹ năng hiệu quả đảm bảo thực hiện tốt công việc

Đào tạo kỹ năng xử lý công văn, giấy tờ: mục đích giúp người quản lý xử lý nhanh chóng, kịp thời các công việc hằng ngày Tức là có một bài tập sẽ được giao cho người quản lý về các tài liệu, các báo cáo, bản tường trình, và các thông tin khác yêu cầu người quản lý có trách nhiệm kịp thời xử lý

Trong một doanh nghiệp để triển khai các chương trình có hiệu quả thì cần phối kết hợp các phương pháp đào tạo trong công việc thay vì chỉ sử dụng một phương pháp cho một chương trình đào tạo thì cần kết hợp các phương pháp đào tạo lại để nâng cao chất lượng học tập, cũng như đưa đến môi trường học tập linh hoạt, phong phú và hiệu quả cho NLĐ

1.2.2.5 Dự tính chi phí đào tạo

Khi tiến hành đào tạo thì chi phí đào tạo quyết định việc lựa chọn các phương

án đào tạo sao cho phù hợp với chi phí hiện có, đảm bảo sử dụng có hiệu quả, tránh lãng phí tiền bạc Mỗi phương pháp sẽ có chi phí khác nhau, từ chi phí cho học tập, chi phí giảng dạy đến các chi phí khác phục vụ cho đào tạo

Chi phí bên trong gồm chi phí máy móc, trang thiết bị kỹ thuật cần thiết cho việc dạy học, chi phí trả cho các cán bộ giảng dạy,

Chi phí bên ngoài gồm: tiền cho các tổ chức mà chúng ta mời các chuyên gia về đào tạo; tiền đi lại, ăn ở cho các buổi học đi thực tế, trải nghiệm tại các doanh nghiệp khác phục vụ cho công tác đào tạo

1.2.2.6 Lựa chọn và đào tạo giáo viên

Lựa chọn và đào tạo giáo viên ảnh hưởng lớn đến chất lượng và hiệu quả của các chương trình đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp Giáo viên có vai trò quan

trọng trong việc truyền đạt kiến thức và kỹ năng cho nhân viên Lựa chọn giảng viên

có kiến thức sâu rộng, kinh nghiệm thực tế và kỹ năng giao tiếp tốt sẽ đảm bảo chất lượng của chương trình đào tạo Có thể xuất phát từ những nhu cầu, mục tiêu của doanh nghiệp có thể lựa chọn các giáo viên là người trong nội bộ doanh nghiệp hoặc nếu doanh nghiệp có chi phí có thể thực hiện thuê giảng viên bên ngoài, để có thể mở rộng các kiến thức mới hơn cũng như nâng cao tính chuyên nghiệp hơn khi đào tạo Doanh nghiệp nên ưu tiên kết hợp nguồn giảng viên từ bên trong và bên ngoài doanh nghiệp để có thể mang lại kết quả cao nhất trong quá trình đào tạo Các giáo viên cần phải được tập huấn, kiểm tra kỹ càng để nắm vững mục tiêu và phương pháp của chương trình đào tạo để hướng đến chỉ dẫn cho người học đạt được kết quả cao so với mục tiêu đề ra

1.2.2.7 Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo

Để đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo bản thân mỗi doanh nghiệp cần xem xét đến các yếu tố dưới đây:

Mục tiêu của chương trình đào tạo: có đạt được mục tiêu đào tạo đề ra so với ban đầu không? Nếu kết quả đào tạo đạt được gần với mục tiêu hoặc cao hơn so với mục tiêu đặt ra thì được xem là thành công

Kết quả sau đào tạo của NLĐ: xem xét NLĐ có được những kiến thức, kỹ năng

gì sau khi tham gia khóa đào tạo, khả năng ứng dụng các kiến thức đã được đào tạo vào công việc thực tế Sự tiến bộ, thay đổi trước và sau khi tham gia đào tạo sẽ phản ánh được chương trình đào tạo có đem lại hiệu quả hay không

Đánh giá ưu điểm và các hạn chế của chương trình đào tạo: đánh giá dựa trên các phương diện như nội dung thực hiện đào tạo, phương pháp sử dụng trong đào tạo, chất lượng giảng viên cũng như đối tượng tham gia quá trình đào tạo

Đánh giá, so sánh giữa chi phí với kết quả đào tạo để có cái nhìn toàn diện, rõ ràng nhất về lợi ích kinh tế có được khi đầu tư chi phí cho đào tạo Bởi đầu tư cho đào tạo không chỉ là một khoản chi phí mà nó còn là cơ hội, sự đầu tư có lãi, mang lại lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp

Để đo lường sự thay đổi về khả năng thực hiện công việc và tính ứng dụng thực

tế của NLĐ sau khi tham gia đào tạo thông qua các bài kiểm tra, phỏng vấn, thu thập các ý kiến phản hồi từ quản lý và những người xung quanh, điều tra thông qua bảng hỏi, đánh giá cũng như theo dõi về số lượng và chất lượng công việc hoàn thành

1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp

1.2.3.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp

 Mục tiêu, chiến lược phát triển của doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp tồn tại và phát triển đều có những mục tiêu khác nhau, và họ thiết lập các chiến lược cho từng giai đoạn khác nhau của quá trình đào tạo Chính vì vậy quy trình đào tạo nhân lực của mỗi doanh nghiệp sẽ mang một nét riêng để hướng đến sự thành công cho tổ chức, phản ánh đúng sứ mệnh cũng như tầm nhìn, định hướng cho tổ chức Chẳng hạn nếu mục tiêu của doanh nghiệp là mở rộng thị trường, đầu tư phát triển sản phẩm mới về công nghệ thì họ sẽ hướng đến đào tạo những kiến thức mới, kĩ năng mới về các công nghệ, tránh bị tụt hậu

 Đặc điểm cơ cấu tổ chức, quy mô

Cơ cấu và quy mô của một tổ chức có ảnh hưởng sâu rộng đến công tác đào tạo, đảm bảo hiệu quả và hiệu suất cao nhất sau đào tạo Với những tổ chức có quy mô nhỏ, cơ cấu đơn giản thì việc triển khai chương trình đào tạo hầu như có thể được thực hiện một cách nhanh chóng và linh hoạt hơn để đáp ứng nhu cầu cụ thể của tổ chức, thường nó sẽ mang tính cá nhân hóa hơn Còn đối với những tổ chức có có quy

mô lớn, cơ cấu phức tạp thì quá trình đào tạo sẽ cồng kềnh hơn, đòi hỏi mỗi bộ phận, phòng ban sẽ có chương trình đào tạo cụ thể theo hướng phát triển các kỹ năng, chuyên môn và chuyên sâu hơn Đối với các tổ chức có nhiều văn phòng hoặc chi nhánh rải rác khắp các tỉnh thành thì triển khai chương trình đào tạo cho NLĐ có thể trở nên phức tạp hơn nữa để đảm bảo hiệu suất cũng như phù hợp văn hóa với từng vùng miền

 Tình hình tài chính của doanh nghiệp

Tùy thuộc vào tình hình tài chính chính của doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng đến số lượng cũng như chất lượng của việc đào tạo nhân lực Một doanh nghiệp có tình hình

tài chính ổn định, thì họ sẽ có nguồn kinh phí đầu tư cho nhân lực chẳng hạn như đầu

tư máy móc, công nghệ để giúp nhân viên nâng cao trình độ, khả năng áp dụng kiến thức các công nghệ mới Ngược lại nếu tài chính hạn hẹp thì chương trình đào tạo sẽ trở nên nghèo nàn, không được trang bị đầy đủ các thiết bị, cơ sở vật chất phục vụ cho quá trình học tập Chính vì vậy để đảm bảo cho quá trình đào tạo nhân lực được hiệu quả thì chính mỗi bản thân doanh nghiệp cần phải có nguồn chi phí dự trù riêng cho đào tạo, thống kê các khoản kinh phí rõ ràng nhất đảm bảo công tác đào tạođược thực hiện một cách hiệu quả và chỉn chu nhất

 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh

Mỗi ngành nghề, lĩnh vực đều sẽ có các yêu cầu kỹ thuật và chuyên môn khác nhau Điều này đòi hỏi các chương trình đào tạo nhân lực phải tùy chỉnh để đáp ứng những yêu cầu cụ thể của ngành nghề đó Chẳng hạn đối với các ngành nghề trong lĩnh vực công nghệ thông tin có tốc độ phát triển và thay đổi nhanh chóng chính vì vậy sẽ có các chương trình đào tạo yêu cầu nhân viên phải liên tục cập nhật kỹ năng

và kiến thức của họ nhanh chóng vào việc học các công nghệ mới và cải thiện kỹ năng mới phục vụ cho việc phát triển Hay như trong sản xuất thì đào tạo về an toàn lao động và quản lý chất lượng sẽ được chú trọng hơn Các nhân viên cần hiểu về quy trình sản xuất và cách điều chỉnh các thiết bị để đạt được hiệu suất cao nhất, từ đó gia tăng số lượng đặt hàng

 Nhân lực của doanh nghiệp

Sự đa dạng trong trình độ, năng lực và kinh nghiệm của NLĐ có thể ảnh hưởng đến khả năng hấp thụ kiến thức từ các chương trình đào tạo Các nhân viên có trình

độ khác nhau sẽ cần các phương pháp đào tạo và tài liệu thích hợp đem lại kết quả cao nhất, đảm bảo đào tạo đúng người, đúng việc Đặc biệt đối với những lao động

có trình độ thấp, kỹ năng còn ở mức yếu kém sẽ có nhu cầu đào tạo nhiều hơn so với lao động có tay nghề cao

1.2.3.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài doanh nghiệp

 Đối thủ cạnh tranh

Bản thân doanh nghiệp cũng phải chú trọng, chủ động trong công tác đào tạo nhân lực, tích cực đầu tư đổi mới, củng cố và cải thiện các phương pháp đào tạo Cuộc cạnh tranh không chỉ là về việc giành chiến thắng mà còn là về việc trở thành phiên bản tốt nhất

Sự cạnh tranh gay gắt giữa của các doanh nghiệp đã và đang tạo ra một thách thức đáng kể đối với việc đào tạo nhân lực Đối thủ cạnh tranh ra sức đào tạo nhân lực để có chất lượng và một hiệu suất làm việc cao, chính vì vậy bản thân mỗi doanh nghiệp cũng phải ra sức nâng cao hoạt động đào tạo cho NLĐ tại doanh nghiệp

 Tiến bộ khoa học công nghệ

Sự tiến bộ trong khoa học và công nghệ không chỉ là một yếu tố quan trọng đối với sự phát triển của các doanh nghiệp mà còn là một yếu tố quyết định về sự thành công và sự tồn tại trên thị trường ngày nay Tiến bộ khoa học và công nghệ thường

đi kèm với sự phát triển của các kỹ năng mới để bắt kịp tốc độ phát triển đó Đào tạo nhân lực cần tập trung vào việc phát triển những kỹ năng này, bao gồm cả kỹ năng

kỹ thuật và kỹ năng mềm như khả năng làm việc nhóm, giao tiếp và giải quyết vấn

đề Tiến bộ khoa học công nghệ dẫn theo việc máy móc, thiết bị liên tục đổi mới nên doanh nghiệp phải thường xuyên cập nhật, kế hoạch đào tạo bài bản để nhân lực nâng cao khả năng thích ứng từ đó tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng cường hiệu suất lao động

 Kinh tế - xã hội

Kể từ khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) đã giúp quá trình hội nhập kinh tế quốc tế phát triển mạnh mẽ để từ đó tạo tiền đề cho sự phát triển của các doanh nghiệp Chính lẽ đó các doanh nghiệp phải không ngừng cập nhật, nâng cao các chương trình đào tạo để phù hợp hơn nữa với quá trình hội nhập kinh

tế

Bên cạnh đó quá trình đô thị hóa và hội nhập kinh tế, nguồn nhân lực tập trung

ở các khu vực thành phố dẫn đến sự thiếu hụt nhân lực cho các công ty tại địa phương Một khi có sự chênh lệch nguồn nhân lực giữa các khu vực sẽ xảy ra tình trạng gay gắt giữa các doanh nghiệp trong việc thu hút nguồn nhân lực Chính vì vậy các doanh

nghiệp cần phát triển các chương trình đào tạo, hợp tác với các tổ chức đào tạo và doanh nghiệp khác để đảm bảo rằng họ có đủ nguồn nhân lực phục vụ cho quá trình sản xuất, kinh doanh

 Chính trị - pháp luật

Chính sách lao động có thể ảnh hưởng đến các yêu cầu về đào tạo và phát triển năng lực cho nhân viên Điều này có thể bao gồm các quy định về việc cung cấp chương trình đào tạo bắt buộc, mức độ đào tạo an toàn, sức khỏe và các quy định về việc thanh toán chi phí đào tạo Các quy định trong các luật lao động và các văn bản quy định khác do chính phủ ban hành, các doanh nghiệp phải tuân thủ chúng để đảm bảo rằng nhân viên của họ được đào tạo và phát triển một cách hợp pháp và đúng đắn Công ty phải tuân thủ các quy định của pháp luật lao động tại Bộ luật lao động về đào tạo nghề nghiệp và phát triển kỹ năng nghề cho người lao động, trong bộ luật sẽ nêu

rõ các trách nhiệm về xây dựng kế hoạch đào tạo, kinh phí đào tạo, tổ chức đào tạo, đánh giá và báo cáo kết quả đào tạo

1.3 Kinh nghiệm đào tạo công nhân ở một số công ty may tại Việt Nam và bài học kinh nghiệm cho công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật

1.3.1 Kinh nghiệm về đào tạo công nhân ở một số công ty may tại Việt Nam 1.3.1.1 Kinh nghiệm đào tạo công nhân của công ty May 10

Với hơn một thập kỷ hoạt động và phát triển, Công ty May 10 đã dần khẳng định

uy tín và danh tiếng của mình trong ngành công nghiệp may mặc tại Việt Nam Công

ty đang dần là đối tác tin cậy của nhiều khách hàng, trở thành nhà cung cấp chính cho nhiều khách hàng trong và ngoài nước

Và để có thể khẳng định đẳng cấp vị thế là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu ngành công nghiệp thời trang tại Việt Nam và xây dựng uy tín trên toàn cầu, May

10 không chỉ dừng lại việc nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn là nơi cho thấy môi trường làm việc tích cực, cùng với các cam kết trong việc đào tạo cho công nhân May 10 cam kết rằng các công nhân khi đến với công ty sẽ được đào tạo một cách chuyên nghiệp, để nâng cao các kỹ năng nghề nghiệp, phát huy tối đa năng lực và có

cơ hội phát triển bản thân Công ty May 10 luôn đề cao vai trò của công nhân đưa lại,

họ lấy NLĐ làm trung tâm, công nhân là yếu tố quyết định mang lại thành công cho

thương hiệu May 10, chính vì vậy công ty tự hào với vị thế vững chắc trong việc đào tạo công nhân

May 10 luôn coi trọng yếu tố con người, lấy con người làm động lực và mục tiêu cho sự phát triển của công ty Luôn đề cao vai trò của người công nhân mang lại, chính vì vậy xây dựng các chương trình đào tạo cho công nhân được đặt lên hàng đầu, bởi nó sẽ là sự đầu tư cho tương lai của bản thân công ty Đến với May 10 môi trường đào tạo hết sức chuyên nghiệp, đảm bảo đội ngũ công nhân đều vững về chuyên môn, nghiệp vụ của mình Mục tiêu phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh gắn liền với công tác đào tạo thường xuyên nhằm nâng cao tay nghề của công nhân Sau khi thực hiện đào tạo, May 10 tổ chức nhiều cuộc thi tay nghề như: “thi thợ giỏi hàng ngang, thi nâng bậc, thi tổ sản xuất giỏi…” để phần nào đánh giá kết quả đào tạo cũng như nâng cao chất lượng sản phẩm

Để đánh giá chất lượng đào tạo công nhân đưa lại, May 10 đã thành lập phòng nghiên cứu sản xuất - chuyên nghiên cứu và đánh giá hiệu quả của từng công đoạn trong quá trình sản xuất của công nhân, điều này để kịp thời phát hiện các hạn chế của chương trình đào tạo đưa lại để tìm biện pháp khắc phục

May 10 thường xuyên tổ chức các hoạt động ngoại khóa cho sinh viên trường đến thực hành tại các xưởng may khác, tổ chức các chương trình thiết kế sản phẩm giúp công nhân có thể nâng cao khả năng học hỏi, củng cố kinh nghiệm cho bản thân

1.3.1.2 Kinh nghiệm đào tạo công nhân của công ty TNG

TNG xuất phát từ một cửa hàng may nhỏ đến một doanh nghiệp sản xuất may mặc lớn tại Việt Nam Công ty cung cấp một loạt các sản phẩm may mặc chất lượng cao, từ các mẫu thiết kế sáng tạo cho đến sản xuất hàng loạt theo đơn đặt hàng của khách hàng như áo sơ mi, quần áo, đồ vest, váy đầm, và các sản phẩm may mặc khác Ngoài ra, công ty có thể cung cấp dịch vụ gia công may cho các thương hiệu khác, cung cấp sản phẩm cho cả thị trường trong và ngoài nước

Công ty TNG dám “mạnh tay” đầu tư cho nguồn lực bằng việc tổ chức các khóa đào tạo thường xuyên để cập nhật kiến thức và kỹ năng mới cho công nhân, với các khóa học về các kỹ thuật may từ cơ bản đến nâng cao Các công nhân được đào tạo

trực tiếp trên các dây chuyền sản xuất hoặc các vị trí làm việc cụ thể trong môi trường làm việc thực tế Điều này giúp công nhân không chỉ phát triển mà còn duy trì sự chuyên nghiệp trong công việc của họ, đảm bảo rằng các công nhân của mình luôn

có những kỹ năng và kiến thức mới nhất để đáp ứng yêu cầu của thị trường và nâng cao chất lượng sản phẩm

Nếu công nhân hoàn thành khóa đào tạo một cách xuất sắc sẽ được khen ngợi, cũng như trao phần thưởng cho họ Công ty thường tổ chức các hoạt động tôn vinh

và khen ngợi công nhân có thành tích xuất sắc trong công việc

1.3.1.3 Kinh nghiệm đào tạo công nhân của công ty cổ phần dệt may Huế

Là một trong những công ty được vinh danh là “Doanh nghiệp vì người lao động” cho thấy cam kết của họ vì sự phát triển của các công nhân lao động Đối với công ty các hoạt động đào tạo, nâng cao tay nghề, kỹ năng đều được công ty chú trọng, xác định là một giải pháp tăng NSLĐ và tạo ra sự phát triển bền vững cho công

ty

Các hoạt động đào tạo cho công nhân mà công ty chú trọng:

Đào tạo may công nghiệp và công nghệ sợi cho công nhân mới để cho công nhân hiểu hết về quy trình làm việc công ty cũng như cung cấp các kỹ năng từ cơ bản đến nâng cao cho bản thân công nhân đó

Đào tạo kỹ năng chuyên môn, kỹ năng tay nghề, môi trường làm việc chuyên nghiệp cho tổ trưởng sản xuất, công nhân bảo trì máy móc, công nhân kiểm tra chất lượng để có thể tạo ra sản phẩm chất lượng, nâng cao hiệu suất, đáp ứng các tiêu chí ngày càng cao của khách hàng

Tất cả các công nhân sẽ được đào tạo mỗi năm 1 lần về an toàn vệ sinh lao động,

an toàn khi thực hiện công việc và công tác về PCCC và các quy định khi làm việc ở công ty

1.3.2 Một số bài học kinh nghiệm về đào tạo công nhân cho các doanh nghiệp Việt Nam và với Công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật

Trong những năm vừa qua, ngành dệt may ngày càng phát triển mạnh mẽ là một trong những ngành chủ chốt xuất khẩu quan trọng của Việt Nam sang các thị trường

nước ngoài, đóng góp lớn vào sự phát triển vững mạnh cho nền kinh tế quốc gia, tạo việc làm cho hàng triệu người lao động Mặc dù trên đà phát triển như vậy, nhưng trình độ lao động vẫn còn gặp nhiều hạn chế điều này chứng tỏ có đầu tư vào đào tạo nguồn nhân lực, nhưng trình độ kỹ thuật của một số lao động trong ngành vẫn chưa cao, làm giảm hiệu suất lao động và làm giảm sức cạnh tranh của ngành trên thị trường quốc tế

Vì vậy các doanh nghiệp tại Việt Nam nói chung cũng như là đối với công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật nói riêng để cạnh tranh và phát triển bền vững trong điều kiện mới cần phải đầu tư mạnh mẽ vào công tác đào tạo công nhân Một số bài học về đào tạo công nhân cho công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật:

Cần nhấn mạnh rằng chú trọng vào đào tạo công nhân chính là nòng cốt của sự phát triển, sự đầu tư có lãi cho tương lai phát triển và thành công của công ty Công nhân được đào tạo có thể làm việc hiệu quả hơn, giảm thời gian để hoàn thành một sản phẩm và tăng cường sản xuất, từ đó tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng thu nhập cho công ty

Tổ chức các khóa học đào tạo từ cơ bản đến nâng cao về kỹ thuật may, sử dụng máy móc và thiết bị, kiểm soát chất lượng, và an toàn lao động khi tham gia sản xuất Đảm bảo rằng tất cả công nhân được đào tạo theo các tiêu chuẩn về quy trình sản xuất

cụ thể đối với từng công đoạn, từng sản phẩm, bao gồm cả các quy định về chất lượng của mỗi một sản phẩm Đặc biệt đối với các công nhân làm ở bộ phận kiểm hàng hay còn gọi là kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi tiến hành đóng gói để mang đi giao cho các đối tác khách hàng, cần phải được đào tạo hết sức bài bản để công nhân có thể thực hiện một cách chuẩn chỉnh đáp ứng được yêu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng

Hướng dẫn công nhân về việc sử dụng các công nghệ mới trong sản xuất may mặc, bao gồm cả máy móc tiên tiến và phần mềm quản lý sản xuất Bởi thời đại công nghệ phát triển vượt bậc, doanh nghiệp sẽ phải chủ động bổ sung các máy móc, thiết

bị mới để tối ưu hóa quy trình sản xuất, chính vì vậy công nhân cần được đào tạo để biết cách sử dụng và vận hành nó

Định kỳ kiểm tra lại máy móc thiết bị để tiến hành nâng cấp, sửa chữa tránh bị gián đoạn ảnh hưởng đến quá trình đào tạo Nếu máy móc nào có dấu hiệu hư hỏng nặng cần tiến hành thay mới để đảm bảo cho quá trình đào tạo diễn ra một cách thuận lợi, tránh lãng phí thời gian cho công nhân và người hướng dẫn

Xem xét các chương trình đào tạo, nguồn kinh phí, để phục vụ cho công tác lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp Doanh nghiệp cần xác định rõ khóa học đào tạo hướng đến là để đào tạo kỹ năng cho các công nhân mới, đào tạo nâng bậc, để từ

đó lựa chọn các phương pháp đào tạo cho phù hợp với từng đối tượng, đảm bảo nguồn kinh phí được sử dụng tiết kiệm và hiệu quả nhất

Tiến hành đánh giá định kỳ về hiệu suất và chất lượng công nhân, từ đó cung cấp phản hồi xây dựng và hỗ trợ cho việc phát triển kỹ năng và năng lực Để có thể đánh giá được kết quả đào tạo một cách thực tế, rõ ràng và cụ thể nhất thì doanh nghiệp có thể tiến hành đánh giá 1 năm 2 lần cho các công nhân tham gia khóa đào tạo

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

Với chương 1, bài khóa luận đã làm rõ được khái niệm thế nào là “Nhân lực” và

“Đào tạo nhân lực” cũng như khái quát lại được vai trò quan trọng của đào tạo nhân lực đối với doanh nghiệp và với NLĐ Từ đó tiến hành phân tích quy trình thực hiện đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp từ khâu đầu tiên là xác định nhu cầu đào tạo, cho đến khâu cuối cùng là đánh giá chương trình và kết quả đào tạo

Chương 1 cũng đã đi phân tích được các các nhân tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp Và chương này cũng chỉ ra một số kinh nghiệm đào tạo nhân lực ở một số doanh nghiệp may tại Việt Nam để đưa đến bài học kinh nghiệm cho công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật

Chương 2: Thực trạng về công tác đào tạo công nhân tại công ty TNHH

May và Thương Mại Đăng Nhật 2.1.Một số nét khái quát về công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật

2.1.1.1 Thông tin chung

❖ Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật

❖ Tên giao dịch: Công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật

❖ Địa chỉ: Nhà ông Phạm Văn Hiệu, thôn Quyết Tiến, Xã Cẩm Trung, Huyện Cẩm Xuyên, Tỉnh Hà Tĩnh

❖ Người đại diện: Phạm Văn Hiệu

❖ Ngày hoạt động: 15/02/2019 (Đã hoạt động 5 năm)

❖ Ngày cấp giấy phép: 20/02/2019

❖ Trạng thái: đang hoạt động

❖ Loại hình hoạt động: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên

❖ Mã số thuế: 3002130680

❖ Số điện thoại: 0819956777

Năm 2019, ông Phạm Văn Hiệu nhận thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ của thị trường may mặc, nhu cầu ngày càng lớn của khách hàng từ thời trang cá nhân đến quần áo đi làm, đồ thể thao, Cộng với việc có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực may mặc ông đã quyết định đầu tư thành lập công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật để từ đó nhận gia công đơn hàng từ các đối tác giao gia công, để thực hiện cung cấp các sản phẩm chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng do bên đối tác yêu cầu

Kể từ khi thành lập đến nay công ty đã đi vào hoạt động ổn định, mọi khía cạnh của doanh nghiệp từ cơ sở hạ tầng vật chất đến quản lý con người nhìn chung đều được tổ chức một cách hiệu quả Công ty đang từng ngày tạo được ảnh hưởng lớn đến khách hàng về số lượng lẫn chất lượng, tính chuyên nghiệp, nhận được nhiều sự tin tưởng, tín nhiều từ phía đối tác Số lượng đặt hàng gia công đang ngày càng gia tăng bởi sự chú trọng trong khâu sản xuất các sản phẩm đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng và độ chính xác theo yêu cầu của khách hàng Ngoài ra tính đúng hẹn, tính chuyên nghiệp, tôn trọng cam kết đã giúp công ty ngày càng nhận được sự phản hồi tích cực, hài lòng từ phía khách hàng Điều này là quan trọng để duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác lâu dài và bền vững với đối tác

2.1.1.2 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh

Đến nay, công ty đa số toàn bộ nhận gia công may mặc theo nhu cầu của các đơn vị khác Một số hợp đồng mà công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật đã nhận gia như công ty cổ phần dệt may Huế, công ty TNHH Domex (Quảng Nam),

và nhiều đơn vị lớn nhỏ trong và ngoài địa bàn Các sản phẩm mà công ty nhận gia công: áo khoác, áo có lót lông, khẩu trang, và các sản phẩm khác theo yêu cầu của bên giao gia công

Ví dụ đối với hợp đồng mà công ty đã thực hiện gần đây:

TẬP ĐOÀN DỆT MAY VIỆT NAM

CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Số: 605/HĐGC-KH TT-Huế, ngày 19 tháng 06 năm 2023

HỢP ĐỒNG GIA CÔNG MAY

 Căn cứ vào Luật thương mại năm 2005 của Nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam

 Căn cứ vào bộ Luật dân sự năm 2005

 Căn cứ vào khả năng và nhu cầu của hai bên

Bên A (Bên giao gia công): CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ

Địa chỉ: 122 Dương Thiệu Tước - Phường Thủy Dương - Thị xã Hương Thủy - tỉnh Thừa Thiên Huế

Điện thoại: 0234-3854125

Tài khoản số: 102010000395199 tạo CN Ngân hàng Công thương Thừa Thiên Huế

Mã số thuế: 3300100628

Do bà: Nguyễn Hồng Liên - Chức vụ: Giám đốc điều hành

Đại diện bên A ký hợp đồng

2.1.1.3 Vai trò và trách nhiệm của mỗi thành viên trong công ty

Với sứ mệnh cung cấp những sản phẩm chất lượng tốt nhất, là đối tác vững chắc,

sự tin tưởng từ phía đối tác khách hàng góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của công ty trên thị trường Dệt may Việt Nam Mỗi một nhân viên trong công ty đều đóng góp vào sự thành công theo cách riêng của mình, nhưng phải đảm bảo thực hiện theo các nguyên tắc và yêu cầu sau:

● Đảm bảo chất lượng sản phẩm: được xem là yếu tố then chốt, quan trọng đảm bảo rằng sản phẩm sản xuất ra đáp ứng hoặc vượt qua các tiêu chuẩn chất lượng đã được đề ra

● Tuân thủ các thời hạn và tiến độ sản xuất đã cam kết trong hợp đồng hoặc thỏa thuận kinh doanh

● Tuân thủ các quy trình và quy định sản xuất, an toàn lao động và bảo

vệ môi trường được đề ra bởi công ty Điều này bảo đảm rằng sản xuất được thực hiện một cách an toàn và hiệu quả

● Nhân viên có trách nhiệm chăm sóc, bảo trì các thiết bị và máy móc sản xuất để đảm bảo rằng chúng hoạt động một cách hiệu quả và ổn định

● Nhân viên cần tích cực tham gia vào các khóa học đào tạo và phát triển

cá nhân để nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình, từ đó đóng góp vào sự phát triển của công ty

2.1.2 Đặc điểm cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý

Có thể nói xây dựng cơ cấu tổ chức nhằm xác lập các mối quan hệ về nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm giữa các bộ phận, cơ cấu tổ chức càng hoàn hảo càng bảo đảm cho doanh nghiệp phản ứng nhanh chóng trước những biến động trong sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực khác nhau từ đó làm gia tăng lợi nhuận

Từ khi thành lập đến nay, Công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật vẫn duy trì bộ máy tổ chức tương đối đơn giản để phù hợp với quy mô của công ty Trong

đó, người lãnh đạo trực tiếp chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động và được toàn quyền quyết định trong đơn vị mình phụ trách, cấp dưới thì thực hiện nhiệm vụ của cấp trên, phân công nhiệm vụ, trách nhiệm rõ ràng cho các nhân viên, đảm bảo tính công bằng, lợi ích giữa các nhân viên

Dưới đây là sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật:

Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức của công ty TNHH May và Thương Mại Đăng Nhật

(Nguồn: Phòng nhân sự) Trong đó, các bộ phận tại công ty có vai trò, chức năng và nhiệm vụ riêng, cụ thể:

TGĐ là người đứng đầu trong công ty chịu trách nhiệm về mọi hoạt động công

ty, là người chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với các hoạt động kinh doanh và pháp lý của công ty Cũng như là người quản lý đưa công ty đi vào hoạt động ổn định, thúc đẩy chiến lược tổng thể của công ty

PTGĐ: là người phụ trách hỗ trợ TGĐ trong việc thực hiện chiến lược tổ chức, đảm bảo các hoạt động trong công ty được vận hành một cách hiệu quả, ngoài ra trực tiếp quản lý các bộ phận: tài chính - kế toán, hành chính - nhân sự, sản xuất và kinh doanh - tiếp thị bán hàng PTGĐ cũng có thể đại diện cho công ty trong các sự kiện,