Quản lý căn hộ trở thành một nhu cầu thiết thực của tất cả các chủ sở hữu căn hộ và nhà ở.. Với số lượng căn hộ và người giao dịch đông việc quản lý thông tin sẽ trởnên rắc rối nếu vẫn g
Đềtàinhóm
Hiện nay, việc tin học hóa trong các công ty lớn đang diễn ra ngày một nhiều, nó giúp cho việc lưu trữ, quản lý cũng như xử lý các công việc trở nên thuận lơi, an toàn và nhanh chóng hơn Tuân theo xu thế đó, chúng em đưa ra ý tưởng tin học hóa quá trình lưu trữ, quản lý của các căn hộ, chung cư của các công ty địa ốc, bất động sản Cũng như thay đổi các thao tác nghiệp vụ từ thủ công sang máy tính để trở nên chính xác và nhanh chóng hơn Với những ý tưởng đó, chúng em quyết định chọn đề tài cho nhóm là “Phần mềm quản lý căn hộ” Vì đề tài vẫn còn chỉ là ý tưởng cũng như việc tụi em còn thiếu kinh nghiệm nên đề tài sẽ còn nhiều thiếu xót Tụi em mong rằng sẽ nhậnđượcnhữnglờinhậnxét,đónggópýkiếntừthầy,côđể cóthể giúpđềtàitrởnên hoàn thiện hơn.
Tênnhóm
Với mong muốn nhóm sẽ có tên thật ý nghĩa nhưng phải ngắn gọn, xúc tích, dễ nhớ.ChúngemquyếtđịnhchọntênnhómsẽlàD34,với mụcđíchvà ýnghĩasẽ được chúng em nói ở phía sau.
Ýnghĩanhóm
Do chúng em đều đến từ cùng một lớp, là lớp 17DTHD3, cho dù là không quát h â n n h a u n h ư n g c h ú n g e m v ẫ n x e m n h a u n h ư m ộ t g i a đ ì n h
T ê n c ủ a n h ó m là D34 với D3 là tên lớp, là nơi chúng em được gặp nhau, nơi chúng em đã làm quen và trở nên thân thiết với nhau và cũng là nơi gắn kết tụi em lại với nhau Số 4 chỉ số thành viên trong nhóm, số 4 cũng chỉ tứ chi – 4 bộ phận quan trọng trên cơ thể Số 4 cũng chỉ sự thânthiết,gắnbótrongtụiem,luônđốixửvớinhaunhưcácthànhviêntronggia đình.
Danhsáchthànhviên
Phátbiểubàitoán–Statementofwork
EMAIL chauhoang@novaland.com ĐịaChỉLiênLạc 283 Lê Văn Sỹ, Phường
Một phần mềm được để quản lý thông tin các cư dân đăng ký ở trong căn hộ thuộcsởhữucủaNovaLand,cácthôngtindịchvụsẽđượccungcấpnhưgửixe, cungcấpđiệnnước,…
PhầnmềmquảnlýkhucănhộNovasẽcungcấpchobênquảnlýphầnmềmcó chứcnănglưutrữ,tracứuvàthốngkê.Cụ thể,phầnmềmcầnđápứngnhữngyêucầu như:
Têncôngviệc Chiphí Đơnvịt ính Sốn gày Ghichú Tổngcộng(
Triểnkhaicho khách hàng 100,000 Giờ 15 4người 12,800,000
Nghiệmthuvà thanh toán 100,000 Giờ 14 2người 3,200,000
Khikếtthúcdựán,độidựánsẽphảibàngiaonhữngtàiliệusau: a) Tàiliệuhướngdẫnsửdụngsảnphẩm. b) Môtảdựán. c) Tônchỉdựán. d) Bảnkếhoạchthựchiện. e) Bảnkếhoạchchitiết. f) Tómtắtviệcphảnhồi. g)PhầnmềmQuảnlýkhucănhộ.
Dựánsẽbịảnhhưởnglớn,đặcbiệtnếunóxảyratrong giai đoạn thực thi dự án Mọi công đoạn sẽ phải làm đi làm lại nhiều lần, dẫn đến kéo dài thời gian dự án, tốn tài nguyên.
Ngân sách dự án đượccấpđúnghạnvà đầyđủnhưcamkết
Dự án sẽ thiếu hụt chi phí có thể dẫn đến việc tiến độ dựánbịđìnhtrệ,khôngđủtàinguyênvàtiềncôngtrảcho nhânviênkhiếndựánkhótiếptụcthựchiện. Đốitácchophépsử dụngthôngtindữliệu cósẵnđểlàmmẫu
Việcthuthập,xácđịnhyêucầusẽkhôngđầyđủ,không có dữ liệu cụ thể để kiểm tra, phần mềm khó đạt chất lượngnhưýmuốn.
Dựántheođúng tiến độ đề ra
Dự án sẽ bị đẩy lùi so với kế hoạch, trong vài trường hợpsẽphảităngchiphíđểdựáncóthểbắtkịpđúngthời hạn.
Không có lỗi nghiêm trọng phát sinhtrongquátrình pháttriểndựán
Tuỳ theo mức độ lỗi phát sinh mà dự án sẽ bị ảnh hưởng,cóthểsẽphảitínhđếnmộthướngtiếpcậnkhác chodựán.
Nhữngràngbuộcnghiệpvụ(BusinessConstraints) a) Vềsảnphẩm:Đápứngđượcnhững yêucầucủakháchhàng(đượcnêuởphần ràng buộc kỹ thuật bên dưới). b) Về mặtthờigian:Dựánhoànthànhsớmnhấtcóthể,chậmnhấtlàngày01/08/2020. c) Vềmặtngânsách:Khôngvượtquáchiphíphêduyệtbanđầu(250.000.000
Nhữngràngbuộcvềkỹthuật(TechnicalConstraints) a) Phầnmềmđượcpháttriểnhoàntoàntrênnềntảng.NET(C#,SQLServer)với những công cụ như Visual Studio, SQL Server. b) ViệcxâydựnglịchbiểulàmviệcđượcthựchiệnbằngMicrosoftProject2019. c) Dựánđượccấp1servercấuhìnhcaođể làmviệc Hai máytínhbàntiệncho việc kiểm tra thực hiện xây dựng và triển khai phần mềm.
Nhữngràngbuộcnhómthựchiện(TeamConstraints) a) Cácthànhviêntrongđộidựáncầnnghiêmtúc,chủđộngtrongcôngviệc,tuân theođúngnhữngchỉlệnhtừPMvàcácLeader. b) Khicóvấnđềphátsinhtrongdựán,phảicùngnhauhọplạivàthảoluậnđưara giải pháp khắc phục. c) Mỗithànhviêncótráchnhiệmgiúpđỡcácthànhviênkhácnắmbắtđầyđủ những yêu cầu, thông tin cần thiết về dự án. d) Khicảmthấykhókhănhoặckhônghoànthànhđượccôngviệcđúngtiếnđộ, phải thông báo ngay cho PM biết. e) Cótháiđộhợptác,tôntrọngthànhviênkháctrongbuổihọpnhóm.
VấnĐề/RủiRo XửLý/DựPhòng Ướctínhchi phíphảnứng Ướctínhthời gianphảnứng
Kháchhàngđòi thay đổi yêu cầu dựán
Yêucầukháchhàng thống nhất chốt hạ những thay đổi cuối cùng.
Tùy thuộc vào giai đoạn thayđổi,cóthể sẽphảiyêucầu kháchhàngchi thêmtiền.
Tuỳthuộcvào giai đoạn thay đổi yêu cầu và nộidungcủayêu cầuthayđổi
Các công việc khônghoànthành đúng tiến độ dẫn đến chậm bàn giao sản phẩm chokháchhàng.
Xác định số ngày chậm tiến độ, rút ngắn thời gian một số công việc không quan trọng, nếu không thể kịp thì phảithôngbáotrướcvới khách hàng kèm lời xin lỗivàgiảithích.
Ngaylậptức sau khi PM tổ chức cuộc họp giải quyết khó khăn với các thànhviên.
Trongquátrình thực hiện dự án, PM nhận thấy số tiềncònlạikhông đủ để chi cho các hoạt động còn lại củadựán.
Xácđịnhnguyên nhânvàcốgắngcắt giảm phù hợp Nếu chi phíhaohụtquálớncần phải thương lượng lại với bên khách hàng
Có nhân viên khôngthểtiếptục dựán
Cần nhanh chóng thaythếvịtríđó,cóthể chia nhỏ công việc đó cho các thành viên còn lại, thời gian thực hiện dựánsẽbịtănglên
Sảnphẩmcuốicùngcủadựánlàphầnmềmquảnlýkhucănhộđượcchấpthuận nếu đạt được ít nhất những tiêu chí sau : a) Phầnmềmđượctriểnkhaiđầyđủítnhất5 chứcnăngđãnêu. b) Khiđưavàotriểnkhai,hệthốngvậnhànhđúng yêucầu,ổnđịnhítmắclỗi. c) Dựánhoànthànhđúnghạn,khôngđộithêmchiphí. d) Kháchhàngcảmthấythuậntiệnkhisửdụngphần mềm,các yêucầuchứcnăng và phi chức năng, khi triển khai nhận được sự hài lòng của khách hàng.
TráchNhiệmBênCungCấpDịchVụ a) TổchứctriểnkhaiđầyđủcácnộidungnghiêncứucủaDựán phầnmềmđáp ứng các yêu cầu chất lượng, tiến độ và chỉ tiêu theo Giả định. b) Camkếtthựchiệnvàbàngiaosảnphẩmcuốicùngđápứngđầyđủcáctiêuchí đãđượcphêduyệt.
Tônchỉdựán–ProjectCharter
MôTả Phần mềm quản lý căn hộ, chung cư cho thuê/bán và người thuê/mua.Giúpchoviệctheodõitìnhtrạngcănhộcũngnhư giúp việc quản lý người thuê trở nên dễ dàng hơn.
Tham Gia ĐốiTác:NovaLandGroup, D34Team:
Ngô Trần Ngọc Sơn, HuỳnhĐứcThắng,Mai Ngọc Tuân
Sốlượngcăn hộvàngườithuêđãtănglênrất nhiềukhiếnchoviệcquảnlýtrước đâytrởnênkémhiệuquả.Sốlượng thôngtin khổnglồcũngkiếnviệclưutrữ trở nên khó khăn, kèm theo đó là việc tìm lại thông tin cũ cũng trở nên chậm chạp, kém hiệu quả Ngoài ra việc lưu trữ không tốt còn làm thất lạc hoặc lộ thông tin kháchhàng Dựánnàyrađờiđể khắcphụccácvấnđềtrên cũngnhưđểlàmtăng hiệu quả công việc và tiết kiệm nguồn nhân lực.
4.0PHẠMVIDỰÁN(SCOPE) Ngày bắt đầu: 18/05/2020
Baogồmcáccôngviệc,chiphí,phạmvi,chấtlượng,nhân lực, truyền thông dự án, rủi ro, mua sắm, tích hợp.
Baogồmchitiếtphầncứng,yêucầucơsởvậtchất,hướng dẫn sử dụng phần cứng,… vv
Phầnmềm Bao gồm hướng dẫn sử dụng, chương trình hoàn chỉnh và nhữngthưviệnđikèm,thôngtinbảohành,kiểmtra,…vv
3 Cácphầnmềmsửdụngbịlỗi,hếthạn,khônghỗtrợchoviệcpháttriển dự án
Phátbiểuphạmvi–ScropeStatement
Số lượng các khu căn hộ ngày càng nhiều và lượng khách hàng ngày càng lớn khiếnchoviệc quản lý thôngtincủa các khu căn hộvàkháchhàng phảiđược quản lý chuyên nghiệp hơn để đảm bảo được sự tiện lợi cho phía khách hàng và cả bên quản lý khu căn hộ Phần mềm quản lý khu căn hộ sẽ giúp quản lý một khối lượng lớnthôngtinmộtcáchtrựcquan,chínhxácvàđồngthờiđảmbảođượcđộbảomật cho thông tin của khách hàng.
Cấutrúcphânracôngviệc–WorkBreakdownStructure
1.1Khảosátyêucầucủakhách hàng 1day Mon5/18/20 Mon5/18/20
1.1.1.1Nghiêncứuràngbuộcgiữa 1day Mon5/18/20 Mon5/18/20 cácđốitượngtronghệthống
1.1.1.2Nghiêncứuchứcnăngvàquy trình xử lý của hệ thống 1day Mon5/18/20 Mon5/18/20
1.1.2.1Xácđịnhchứcnăng 1day Mon5/18/20 Mon5/18/20 1.1.2.2Xácđịnhđốitượngsửdụng 1day Mon5/18/20 Mon5/18/20 1.1.2.3Xácđịnhcơsởhạtầng 1day Mon5/18/20 Mon5/18/20
1.2Khảosátthựctế 2days Tue5/19/20 Wed5/20/20 1.2.1Khảosátsơbộ 1day Tue5/19/20 Tue5/19/20
1.2.1.1Khảosátcơsởhạtầng 1day Tue5/19/20 Tue5/19/20 1.2.1.2Khảosáttổchứcsửdụng 1day Tue5/19/20 Tue5/19/20
1.2.2.1Khảosátnghiệpvụ 1day Wed5/20/20 Wed5/20/20 1.2.2.2Khảosátđốitượngsửdụng 1day Wed5/20/20 Wed5/20/20 1.2.2.3Khảosátđốitượngquảnlý 1day Wed5/20/20 Wed5/20/20 1.2.2.4Thuthậpthôngtinchitiếtchức năng xử lý 1day Wed5/20/20 Wed5/20/20
1.3.1Tổnghợpthôngtinđãthuthập 1day Thu5/21/20 Thu5/21/20 1.3.2Ướctínhsơbộphạmvidựán 1day Thu5/21/20 Thu5/21/20
2Phântíchyêucầu 3days Fri5/22/20 Tue5/25/20 2.1Tiếnhànhphântíchnhucầu 2days Fri5/22/20 Sat5/23/20
2.1.1Làmrõyêucầukháchhàng 1day Fri5/22/20 Fri5/22/20 2.1.2Xemxét yêucầucủakhách hàng 1day Fri5/22/20 Fri5/22/20
2.1.4Phântíchvàđặctảmôhình phâncấpchứcnăngtổngthểthông 1day Sat5/23/20 Sat5/23/20 quasơđồBFD
2.1.4.1Xâydựngthànhmôhìnhluồng dữ liệu DFD 1day Sat5/23/20 Sat5/23/20
2.2.4Lậpbảngbáocáochiphícụthể1day Fri5/22/20 Fri5/22/20 2.3Xemxétthôngsốkỹthuậtphần mềm, ngân sách với nhóm 1day Mon5/25/20 Mon5/25/20
3Xâydựngcơsởdữliệu 8days Tue5/26/20 Wed6/3/20 3.1Thiếtkếcơsởdữliệu 4days Tue5/26/20 Fri5/29/20
3.1.1Thiếtkếtruyvấn,thủtục,hàm 1day Tue5/26/20 Tue5/26/20 3.1.2Xácđịnhbảngdữliệu 1day Wed5/27/20 Wed5/27/20 3.1.3Xácđịnhtrườngdữliệu 1day Wed5/27/20 Wed5/27/20
3.1.7Xácđịnhmốiquanhệgiữabảng dữ liệu 1day Fri5/29/20 Fri5/29/20
3.2.1Xâydựngtruyvấn,thủtục, hàm 1day Sat5/30/20 Sat5/30/20
3.2.2Xâydựngbảngdữliệu 1day Sat5/30/20 Sat5/30/20 3.2.3Xâydựngtrườngdữliệu 1day Mon6/1/20 Mon6/1/20
3.2.6Xâydựngràngbuộc 1day Tue6/2/20 Tue6/2/20 3.2.7Xâydựngmốiquanhệgiữa bảng dữ liệu 1day Tue6/2/20 Tue6/2/20
4.1.1.3Quảnlýngườithuê 1day Fri6/5/20 Fri6/5/20 4.1.1.4Quảnlýchủcănhộ 1day Fri6/5/20 Fri6/5/20
5.1Lựachọncôngcụkiểmthử 1day Tue6/16/20 Tue6/16/20 5.2Xâydựngdữliệukiểmthử 2days Wed6/17/20 Thu6/18/20 5.3Kiểmchứngcácmodulechứcnăng 5days Fri6/19/20 Wed6/24/20 5.4Thửnghiệmhệ thốngthôngtin 4days Fri6/19/20 Tue6/23/20
6.2.1Xácđịnhphươngphápphânphốiđào tạo(đàotạodựatrênmáy tính,lớphọc,v.v.)
6.2.2Pháttriểnthôngsốkỹthuậtđào tạochonhânviênhỗtrợ 2days Fri7/3/20 Sat7/4/20
6.3Triểnkhaivàhướngdẫncho ngườidùng 6days Mon7/6/20 Sat7/11/20
6.3.2Pháttriểnthôngsốkỹthuậtđào tạo cho người dùng cuối 3days Thu7/9/20 Sat7/11/20
Sơđồ mạnglưới–PERT
Đườngthiếtyếu–GANTT
Thờigianhoànthànhsớmnhất:61ngàyT hời gian hoàn thành trễ nhất: 71 ngày
Tốiưu
Tiến hành tối ưu đường Gantt bằng cách thực hiện một số công việc song song với nhauđểgiảmthờigianthựchiệndựán.Cáccôngviệcsẽ đượcchỉnhsửađểtiếnhành song song với nhau:
Xâydựngtàiliệu&Đàotạođộingũtriểnkhai Đường Gantt sau khi tối ưu:
GiảđịnhtheocôngthứcCOCOMO
Thời gian của dự án :
ÁpdụngkỹthuậtEMV
Báocáoquá trìnhthựchiện cơ sở dữ liệu
Tiềntrả theo kếhoạch (100%) (C) tại thời điểm hiện tại theo
Kếtluận
CPI=1,03 chothấydự ánsửdụngchiphííthơnkếhoạch.Sốchiphídưcóthể để dự phòng cho sau này khi cần.
CV=1,471,500chothấygiátrịchênhlệch giữachiphíthựcsựbỏ ravàgiátrị thu được.
SPI=1.03chothấydự ánđangvượttiếnđộ Dựánvẫntiếptụcthựchiệncác công việc sau theo thứ tự.
Cáctiêuchuẩnchungđánhgiá mứcđộthànhcôngcủadựán
CáctiêuchuẩnđánhgiámứcđộcủatừngcộtmốcMilestonecủadựán
1.T h u thậpđánhgiáyêucầu Cao Trung bình Thấp
Cácvấnđềphátsinhsaumộtthờigianthựchiệndựán
Hình5.3.1 Biểu đồ cácvấnđềphát sinh sau mộtthời gian thựchiện dựán
Quản lý dự án (Project Manager)
Nhậnxét: Ápdụngnguyêntắc80-20chúngtathấy80% vấnđềxảyralàdocác nguyên nhân sau:
Sơđồtổchứcnhânsự
Sơđồphâncôngtráchnhiệmchonhânsự-RAM
Triển khai chokh ách hàng
Matrậnkỹnăngcủatừngnhânviên
STT Họtên Phântích dữliệu C# UI/UX Thiếtkế hệthống
Matrậncôngviệc
NguyễnĐôngPhương Đảmbảocáccôngviệcđược đúng tiến độ, trao đổi với kháchhàngvềcácyêucầu.
Mai Ngọc Tuân Đào Duy Anh TrươngVăn Ninh HoàngĐìnhKhoa NguyễnĐôngPhương Trần Lê Quang
Phântíchyêucầucủakhách hàng và dữ liệu có được để quyết định những bảng và thuộc tính cần có
Nguyễn Thị Kiều Anh Ngô Trần Ngọc Sơn TrịnhHoàngLương(L) Trương Văn Ninh Hoàng Đình Khoa Huỳnh Đức Thắng ĐàoDuyAnh vềchứcnăngdựavàocơsở dữ liệu và giao diện đượcgiao
TrịnhHoàngLương Trương Văn Ninh Hoàng Đình Khoa
Kiểmtralạicácchứcnăng vàquátrìnhhoạtđộngcủa phần mềm trước khi bàn giao
Mai Ngọc Tuân (L) Huỳnh Đức Thắng Trần Lê Quang TrịnhHoàngLương Đào Duy Anh
Cài đặt phần mềm cho khách hàng, đảm bảo phần mềmhoạtđộngổnđịnhtrên phần cứng đã thoả thuận, đào tạo cho người dùng sử dụngphầnmềm
Mứcsửdụngtàinguyên–ResourceLoading
Actual Work Remaining Work Baseline Work
Bảngthunhậpchotừngnhânviên
STT Họtên Tổngthunhập(VND) Lương/tháng(VND)
Cácbáocáo
Hình6.7.1Biểu đồbiễu diễntiến độlàmviệccủanhânviên sau20ngày
Thu thập Phân Xây dựng cơ sở dữ liệu Xây dựn g phần mềm
D yêu cầu tích yêu ự cầu khai cho phòng khách hàng
Nghiệ m thu và thanh toán
Hình6.7.2 Biễuđồ biễudiễn trạng tháichi phí sau 20ngày
Hình6.7.3 Biễu đồbiểu diễn tiến độhoàn thành dự án sau 20ngày
Sau20ngàykểtừngàyngàybắtđầuthựchiệndựán,chiphíđãbỏra là49.600.000 VND với tiến độ hoàn thành dự án là 53%.
Loại truyền thông 1: Tuyên bố dự án
Mụcđíchtruyềnthông:Giớithiệuvềdựánvàđộidựán.Phátbiểu những phương pháp triển khai dự án.
ThuPhânXây thập yêu tích yêu dựng cầucầucơ sở dữ liệu
TriểnDự khai cho phòng khách hàng
Nghiệ m thu và thanh toánActual Cost Remaining Cost Baseline Cost
Loại truyền thông 2: Triển khaithu thậpyêu cầu
Mụcđíchtruyềnthông:Triểnkhaikếhoạchcụthểđểđithuthậpyêu cầu từ phía khách hàng.
Nhữngbêntiếpcậntàiliệu:Nhómtrưởngnhómphântíchdữliệu, Quản lý dự án
Loại truyền thông 3: Họp mặt nhóm phân tích dữ liệu
Mụcđíchtruyềnthông:Phâncôngchocácthànhviêntrongnhóm phân tích dữ liệu, báo cáo những việc làm đã hoàn thành.
Tàiliệuchuyểngiao:Bảnphântíchhệthống,cáckiểumẫuthiếtkế,sơ đồ CSDL, slide báo cáo, project schedule.
Nhữngbêntiếpcậntàiliệu:Nhómphântíchdữliệu,PM.Loại truyền thông 4: Họp mặt nhóm lập trình.
Mụcđíchtruyềnthông:Phâncôngchocácthànhviêntrongnhómlập trình, báo cáo lại những công việc đã hoàn thành.
Tàiliệuchuyểngiao:Bảnphântíchnghiệpvụ,chứcnăngphầnmềm, biên bản thảo luận nhóm, báo cáo công việc, project schedule.
Nhữngbêntiếpcậntàiliệu:Nhómtrưởngnhómlậptrình.Loại truyền thông 5: Họp mặt nhóm kiểm thử.
Mụcđíchtruyềnthông:Phâncôngchocácthànhviêntrongnhóm kiểm thử, báo cáo lại những công việc đã hoàn thành.
Những bên tiếp cận tài liệu: Nhóm trưởng nhóm kiểm thử.Loại truyền thông 6: Bàn giao bản thử nghiệm cho kháchhàng
Mụcđíchtruyềnthông:Họpmặtbàngiaophầnmềm,hướngdẫnsử dụng cơ bản.
Loại truyền thông 7: Thu thậpcác lỗi của bản dùng thử
Hìnhthức:Họpmặttrựctiếp(lỗiquantrọng),email,videocall.
Loại truyền thông 8: Họp mặtcác nhóm
Những bên tiếp cận tài liệu: Nhóm trưởng các nhóm.Loại truyền thông 9: Họp mặt nhóm triển khai
Mụcđíchtruyềnthông:Phâncôngchocácthànhviênnhómtriểnkhai, báo cáo lại công việc đã hoàn thành.
Tàiliệuchuyểngiao:Biênbảnbáocáocôngviệc,Tàiliệutriểnkhai sản phẩm, project schedule.
Nhữngbêntiếpcậntàiliệu:Trưởngnhómtriểnkhai.Loại truyền thông 10: Họp mặt triển khai.
Cáchgiảiquyếtxungđột
Trường hợp 1: Họp mặt để đính chính lại thôngtin vàhướng giải quyết
Mụcđíchtruyềnthông:Tìmranguyên nhânkhiênthôngtinsailệch, chỉnh sửa lại cho phù hợp và tìm cách giải quyết.
Bênliênquan:Nhómtrưởngcácnhóm,Quảnlýdựánvàcácthành phần liên quan.
Tàiliệu chuyểngiao:Tàiliệuvềlỗi vàchỉđạocách khắcphục.
Trường hợp 2:Họp mặt thông báo lỗi và triển khaicáchgiải quyết
Tàiliệu chuyểngiao:Tàiliệuvềlỗi vàchỉđạocách khắcphục.
Trường hợp 3:Họp mặt xử lý các bên liên quantớinguyênnhânlàm sai lệch thông tin.
Bênliênquan:Nhómtrưởngcácnhóm,Quảnlýdựánvàcácthành phần liên quan.
Nhữngbêntiếpcậntàiliệu:Cáccánhânvànhómliênquan.Trường hợp 4: Xungđột cùng 1 nhóm.
Mụcđíchtruyềnthông:Nóirõnguyênnhân xungđộtvàtìmhướng giải quyết.
Phươngphápnhậnbiếtrủiro
Cácrủirocóthểxảyratrongdựánvàcáchgiảiquyết
Yêu cầu củadựán bị thayđổi 4
1 Điềuchỉnhlạitoàn bộ dự án và tiêu chí đánh giá
Tăng 1% giá trị hợp đồng với mỗi ngàytrễhạnthanhtoá n
Thu thập yêu cầu khôngđủ nhânlực
5 Khôngđủ 2 16/06/2020 5 Nguyễn 5 Thoảthuậnlạivới chi phí tiếptục dựán
Dữliệuc hươngt rìnhbị mất/lỗi
Lấylạidữliệusao lưu của ngày hômtrước
Có nhânviên khôngthể tiếp tục dựán
Chialạicôngviệc chocácnhânviên khác/Tuyểndụng thêm nhân viên
Thiết kế giao diệnphầm mềmkhôn gđúng yêu cầungười dùng
Bênphầnc ứngkhôn gbàn giao kịp thời hạn
Thỏathuậnlạivới phía khách hàng, điềuchỉnh lạitiến độ công việc
Ghi cụ thể hơn nhữngphầnkhông rõ ràng ràng
Phiênbản chươngtrì nh sử dụng hết hạn
Danhsáchcácthiếtbị/vậtdụngcầnmuasắm
STT Tên thiết bị/dịchvụ Mụcđíchsửdụng Số lượng
Giá thuê(triệu VND/ngày)
In các tài liệu truyền thông, các bản báo cáo cần thiết,inhướngdẫn sửdụngphầnmềm
Sử dụng chung để xem xét và thống nhất công cụ làm việc,kiểmtraphần mềm(nhânviêncó laptopriêngđểxây dựngphầnmềm)
Dùngcholưutrữ dữ liệu khi di chuyển
Cần khi làm khảo sát , di chuyển từ nơixâydựngphần mềm tới sử dụng phầnmềm
7 Server Đểthửnghiệmlưu trữ dữ liệu, xây dựngphầnmềm
Truy cập mạng để trao đổi dữ liệu, liên lạc với nhau, lưutrữdữliệu,tìm kiếmgiảiphátkhi
Lýgiảicáchraquyếtđịnhmuasắmchodựán
Gọisốngàyhoàn vốnlàd(ngày), Sốtiềnmualàm(VND),Sốtiềnthuêtrênngàylàt (VND), số ngày sử dụng vật dụng/ thiết bị là s (ngày)
Tổngchiphíchomuasắmdựán
Các công việc cần phải chuẩn bị và thực hiện cho quá trình tích hợp và triểnkhaidựán
Tiêuchíđánhgiátàiliệuhướngdẫnsửdụngvàquátrìnhcàiđặt
Quátrìnhtriểnkhaichongườidùngmới
Đốitượngsửdụng:phòngkinhdoanh,phòngnhânsự,phòngtàichính,kếtoán,phòngIT Chitiếthướngdẫn:
Quátrìnhchuyểngiaosảnphẩm
Quátrìnhnghiệmthu
Thậntrọng,tỉ mỉkhinghiệmthuvàbáongaychobênliên quankhicóvấnđề để đảm bảo đúng yêu cầu của khách hàng.
Kháchhàngkiểmtraphầnmềmđã đượccàiđặttrêntấtcả cácthiếtbịnhưđã thoả thuận.