Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần dược trang thiết bị y tế bình Định

Tuy nhiên, Công ty hiện đang gặp một số khó khăn, thách thức như chậm đổi mới và phát triển sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của thị trường; kém linh hoạt trong quản lý và tổ chức tr

TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN

Tôi xin cam đoan rằng Đề án thạc sĩ “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược – Trang thiết bị Y tế Bình Định” là công trình nghiên cứu của riêng tôi dưới sự hướng dẫn của TS Nguyễn Hoàng Phong Các số liệu, kết quả nghiên cứu và các trích dẫn trong Đề án thạc sĩ này là trung thực

và chính xác, chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác Tôi cũng xin cam kết rằng toàn bộ nội dung trong Đề án thạc sĩ này không sao chép từ bất kỳ nguồn tài liệu nào mà không được phép hoặc không trích dẫn nguồn đầy đủ

Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực và chính xác của những gì đã trình bày trong Đề án thạc sĩ

Bình Định, ngày tháng năm 2024

Học viên thực hiện

Ketthanongsone Phanthanalai

Với tình cảm và tấm lòng chân thành tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Quý thầy cô Trường Đại học Quy Nhơn đã trực tiếp giảng dạy tôi trong cả khóa học Các thầy cô giáo đã dành nhiều công sức giảng dạy, tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập nghiên cứu

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Hoàng Phong người đã tận tình hướng dẫn tôi thực hiện Đề án thạc sĩ Thầy đã truyền thụ cho tôi nhiều kiến thức cũng như giúp tôi rèn luyện kỹ năng nghiên cứu khoa học

Xin trân trọng cảm ơn Ban Lãnh đạo, các Anh/Chị nhân viên Công ty Cổ phần Dược – Trang thiết bị Y tế Bình Định đã nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp số liệu, cho ý kiến để giúp tôi thực hiện Đề án thạc sĩ này

Xin trân trọng cảm ơn!

Bình Định, ngày tháng năm 2024

Học viên thực hiện

Ketthanongsone Phanthanalai

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TĂT

DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Tổng quan nghiên cứu 3

3 Mục tiêu nghiên cứu 9

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 9

5 Phương pháp nghiên cứu 10

6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài 10

7 Bố cục đề tài 11

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 12

1.1 Khái quát về cạnh tranh 12

1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 12

1.1.2 Vai trò của cạnh tranh 13

1.1.3 Hoạt động cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường 15

1.2 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 20

1.2.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 20

1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 21

1.2.3 Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 28

1.2.4 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 33

1.2.5 Các công cụ đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 36

TÓM TẮT CHƯƠNG 1 41

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC – TRANG THIẾT BỊ Y TẾ BÌNH ĐỊNH 42

2.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Dược – Trang thiết bị Y Tế Bình Định 42

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 42

2.1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức 44

2.2 Đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược – Trang thiết bị Y Tế Bình Định 52

2.2.1 Xác định các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh 52

2.2.2 Phân tích các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh 54

2.3 Thực trạng các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược – Trang thiết bị Y Tế Bình Định 58

2.3.1 Quy mô doanh nghiệp 58

2.3.2 Năng lực quản lý điều hành 58

2.3.3 Năng lực tài chính 59

2.3.4 Công nghệ sản xuất 61

2.3.5 Uy tín thương hiệu 63

2.3.6 Giá cả sản phẩm 64

2.3.7 Chất lượng sản phẩm 65

2.4 Đánh giá chung về thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược – Trang thiết bị Y Tế Bình Định 66

2.4.1 Những điểm mạnh 66

2.4.2 Những hạn chế 67

2.4.3 Nguyên nhân của những hạn chế 67

TÓM TẮT CHƯƠNG 2 69

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẨN DƯỢC – TRANG THIẾT BỊ Y TẾ BÌNH ĐỊNH 70

3.1 Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Dược - Trang thiết bị Y tế Bình Định trong thời gian tới 70

3.2 Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược - Trang thiết bị Y tế Bình Định 71

3.2.1 Xây dựng chiến lược thị trường hiệu quả 71

3.2.2 Đầu tư vào công nghệ sản xuất hiện đại 72

3.2.3 Quản lý tài chính hiệu quả 74

3.3 Một số kiến nghị đối với Nhà Nước và Bộ Y tế 75

3.3.1 Kiến nghị đối với Nhà Nước 75

TÓM TẮT CHƯƠNG 3 77

KẾT LUẬN 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 QUYẾT ĐỊNH GIAO TÊN ĐỀ TÀI (BẢN SAO)

STT Từ viết

1 AFTA ASEAN Free Trade Area (Khu vực Mậu dịch Tự do ASEAN)

2 APEC Asia-Pacific Economic Cooperation (Diễn đàn Hợp tác Kinh tế

châu Á - Thái Bình Dương)

4 CPM Competitive Profile Matrix (Ma trận hình ảnh cạnh tranh)

5

GMP-WHO

Good Manufacturing Practice – World Health Organization (Thực hành Sản xuất tốt – Tổ chức Y tế Thế giới)

6 KH&CN Khoa học và công nghệ

7 SAP-ERP Systems, Applications, and Products - Enterprise Resource

Planning

8 SO Strengths – Opportunities (Điểm mạnh – Cơ hội)

9 ST Strengths – Threats (Điểm mạnh – Nguy cơ)

11 SWOT Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats (Điểm mạnh

– Điểm yếu – Cơ hội – Nguy cơ)

12 SXKD Sản xuất kinh doanh

14 TNDN Thu nhập doanh nghiệp

15 VCCI Viện Thương mại Việt Nam

17 WO Weaknesses – Opportunities (Điểm yếu – Cơ hội)

18 WT Weaknesses – Threats (Điểm yếu – Nguy cơ)

19 WTO World Trade Organization (Tổ chức Thương mại Thế giới)

BẢNG

Bảng 1.1 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp kinh

doanh trong ngành dược 35

Bảng 1.2 Kết cấu của ma trận hình ảnh cạnh tranh 39

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Bidiphar giai đoạn 2019-2023 47

Bảng 2.2 Tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận thuần, lợi nhuận trước thuế và lợi nhuận sau thuế giai đoạn 2019-2023 49

Bảng 2.3 Các chỉ tiêu có ảnh hưởng nhất đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp ngành dược 52

Bảng 2.4 Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp ngành dược 54

Bảng 2.5 Mức độ quan trọng của các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp ngành dược 55

Bảng 2.6 Điểm số quan trọng trung bình của chỉ tiêu “Quy mô doanh nghiệp” 56

Bảng 2.7 Ma trận hình ảnh cạnh tranh của Bidiphar 57

Bảng 2.8 Số liệu so sánh giữa Bidiphar với các đối thủ cạnh tranh năm 2023 59

HÌNH Hình 1.1 Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh 24

Hình 1.2 Ma trận Thompson – Strickland 37

Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của Bidiphar 44

Hình 2.2 Dây chuyền sản xuất thuốc điều trị ung thư của Bidiphar 62

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong thời gian qua, mở cửa nền kinh tế đã giúp Việt Nam xoá bỏ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang cơ chế thị trường, từ đó đã tạo ra những chuyển biến mạnh mẽ Trong điều kiện nước ta hiện nay, khi mà nền kinh tế hàng hoá ngày càng phát triển mạnh, sự cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt, quyết liệt thì sự đứng vững và khẳng định vị thế của một doanh nghiệp trên thị trường là một điều cực kỳ khó khăn Bất cứ một doanh nghiệp nào khi tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trường đều phải chịu tác động của các quy luật kinh tế khách quan, trong đó có quy luật cạnh tranh Theo quy luật này, mỗi doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được trên thị trường thì phải không ngừng nỗ lực

áp dụng khoa học kỹ thuật để nâng cao chất lượng, giảm giá thành sản phẩm… Có như vậy, doanh nghiệp mới thu hút được khách hàng đồng thời chiến thắng được các đối thủ cạnh tranh trên thị trường Vì vậy, vấn đề nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp đã trở thành một vấn đề quan trọng có ý nghĩa tiên quyết mà bất

cứ doanh nghiệp nào cũng phải quan tâm, đặc biệt là những doanh nghiệp đã có vị trí và thương hiệu trên thị trường

Kinh tế Việt Nam hiện nay đang đứng trước nhiều thách thức cũng như cơ hội lớn Sự hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới đã mở ra những thị trường mới

và cơ hội hợp tác quốc tế, nhưng đồng thời cũng tạo ra áp lực cạnh tranh không nhỏ

từ các nền kinh tế khác Việt Nam đã nỗ lực đẩy mạnh cải cách kinh tế và thúc đẩy đầu tư nước ngoài, nhờ đó, nền kinh tế đã có những bước phát triển tích cực, thể hiện qua tốc độ tăng trưởng GDP ổn định và sự gia tăng của kim ngạch xuất khẩu Tuy nhiên, vấn đề cải cách thể chế, cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực vẫn đang là những thách thức lớn mà Việt Nam phải đối mặt để có thể cạnh tranh hiệu quả trên trường quốc tế Đặc biệt, trong bối cảnh kinh

tế toàn cầu có nhiều biến động, việc duy trì ổn định và phát triển kinh tế đòi hỏi Việt Nam phải có những chiến lược dài hạn, linh hoạt và sáng tạo

Thị trường y tế và dược phẩm luôn biến động với sự thay đổi trong chính sách, công nghệ mới và yêu cầu của khách hàng Điều này đặt ra thách thức lớn cho các doanh nghiệp trong việc duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh Công nghệ ngày càng phát triển nhanh chóng và có ảnh hưởng sâu rộng đến ngành y tế và dược phẩm Các công ty cần phải nắm bắt và áp dụng các công nghệ mới để duy trì và tăng cường năng lực cạnh tranh Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời mong muốn sự đổi mới và tiên tiến từ phía các doanh nghiệp Điều này đặt áp lực lớn đối với các doanh nghiệp cần phải cải thiện năng lực cạnh tranh để đáp ứng nhu cầu của thị trường

Đối với Công ty Cổ phần Dược – Trang thiết bị Y tế Bình Định, là một công

ty nổi tiếng về cung ứng các sản phẩm, vật tư trong ngành y tế, luôn ý thức được sự quan trọng của cạnh tranh Công ty về cơ bản đã có chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh của mình Tuy nhiên, Công ty hiện đang gặp một số khó khăn, thách thức như chậm đổi mới và phát triển sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của thị trường; kém linh hoạt trong quản lý và tổ chức trước sự thay đổi của môi trường kinh doanh; thiếu hụt vốn và nguồn lực làm hạn chế khả năng trong việc đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, cải thiện cơ sở hạ tầng, mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh; chưa khai thác hết tiềm năng của nhân viên và không đảm bảo môi trường làm việc tích cực để khuyến khích sự sáng tạo và đóng góp của họ Những vấn đề trên đã dẫn đến sự giảm sút sức hấp dẫn của sản phẩm và năng lực cạnh tranh của Công ty

Hiện nay, có rất nhiều đối thủ cạnh tranh tham gia vào lĩnh vực sản xuất và kinh doanh trong lĩnh vực y tế trên địa bàn tỉnh Bình Định nói riêng và cả nước nói chung Ngành công nghiệp dược phẩm và trang thiết bị y tế đang đối mặt với một môi trường cạnh tranh gay gắt, đặc biệt là với sự tham gia của nhiều đối thủ cỡ lớn cũng như sự xuất hiện của các công ty mới nổi Vì vậy, nhiệm vụ nâng cao năng lực cạnh tranh được Công ty đặt ra trong bối cảnh mới và đòi hỏi phải có những chiến lược phù hợp hơn để mang lại hiệu quả cạnh tranh cao nhất Nhận thức được điều

đó, tác giả đã chọn đề tài nghiên cứu: “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty

Cổ phần Dược – Trang thiết bị Y Tế Bình Định” để thực hiện Đề án thạc sĩ ngành

Quản trị kinh doanh

2 Tổng quan nghiên cứu

2.1 Nghiên cứu nước ngoài

Lý thuyết Năm lực lượng cạnh tranh của Porter (1980) đã cung cấp một khung

lý thuyết để phân tích về năng lực cạnh tranh Trong đó, ông mô hình hóa các ngành kinh doanh và cho rằng ngành kinh doanh nào cũng phải chịu tác động của năm lực lượng cạnh tranh gồm: (1) đối thủ cạnh tranh hiện tại của doanh nghiệp; (2) đối thủ mới tiềm năng; (3) sản phẩm thay thế; (4) quyền lực của nhà cung cấp; (5) quyền lực của người mua sẽ tác động đến khả năng sinh lời và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trong ngành Porter (1980) đã chỉ ra rằng năm lực lượng này càng mạnh càng hạn chế khả năng của các công ty hiện tại trong việc gia tăng lợi nhuận Mỗi lực lượng cạnh tranh có thể được xem như là một đe dọa vì nó sẽ làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp Sức mạnh của từng lực lượng có thể thay đổi theo thời gian và môi trường kinh doanh Sự kết hợp giữa các lực lượng cạnh tranh sẽ quyết định mức độ hấp dẫn của ngành và lợi nhuận tiềm năng của một ngành

Lý thuyết về chuỗi giá trị của doanh nghiệp (Value Chain) của Porter (1985)

đã giới thiệu mô hình chuỗi giá trị để phân tích và giải thích rõ nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh từ các nhân tố bên trong doanh nghiệp Porter (1985) chỉ ra rằng lợi thế cạnh tranh không chỉ nằm trong các hoạt động của mỗi công ty, nó còn nằm trong cách các hoạt động liên quan với nhau Chuỗi giá trị bao gồm 3 thành phần: các hoạt động chính, các hoạt động hỗ trợ và lợi nhuận Mô hình chuỗi giá trị đã chỉ

ra cách thức tạo ra giá trị sản phẩm của một doanh nghiệp và mối quan hệ giữa các hoạt động trong doanh nghiệp Mô hình cũng cho thấy các hoạt động gián tiếp cũng tham gia vào quá trình tạo ra giá trị cho sản phẩm bên cạnh các hoạt động trực tiếp Ngoài ra, mô hình còn là cơ sở để các nhà quản trị đánh giá xem xét để đưa ra các quyết định về thuê các đơn vị bên ngoài thực hiện một số các hoạt động trong chuỗi giá trị

Simón và Allard (2008) đề cập đến các liên kết giữa khả năng cạnh tranh và mối quan hệ lao động (ER); phân tích năng lực cạnh tranh quốc gia của các nước thuộc châu Âu thông qua trình độ lao động ở các nước này và đưa ra kết luận cho thấy người lao động trong các quốc gia có cạnh tranh cao được hưởng sự linh hoạt

và tự chủ Một số kết luận được nêu lên về những gì công ty có thể làm từ quan

điểm quản trị nhân sự để tối ưu hóa khả năng lao động, dẫn đến sản xuất nhiều hơn

và cạnh tranh trong môi trường làm việc

Rosli (2012) đã hệ thống hóa những vấn đề lý luận về chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp, đề tài đã đi sâu phân tích và đánh giá một cách cụ thể những chiến lược cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa Malaysia thời gian qua Đề tài đã chỉ ra những thành công của doanh nghiệp Malaysia thời gian qua khi đối phó với sự cạnh tranh toàn cầu, sự thành công này là do yếu tố quan trọng của các chiến lược cạnh tranh phù hợp, các doanh nghiệp của Malaysia đã xây dựng được chiến lược dài hạn và hợp lý trong từng thời điểm của thị trường trong nước và quốc tế

Đề tài cũng đã đề xuất một số giải pháp mang tính đột phá, nhằm giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa của Malaysia có thể ứng phó với sự cạnh tranh của các doanh nghiệp khác tại thị trường quốc tế, các giải pháp đó là: (i) xây dựng chính sách liên kết giữa các doanh nghiệp, nhằm giảm chi phí sản xuất và tăng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, đặc biệt sẽ tận dụng được những kinh nghiệm của các doanh nghiệp trong việc duy trì những thị trường hiện có và phát triển thị trường mới; (ii) duy trì, ổn định và ban hành một số chính sách của chính phủ nhằm hỗ trợ cho các doanh nghiệp, một số chính sách có thể là chính sách thuế, chính sách tín dụng thương mại

Mehralian và Shabaninejad (2014) cho rằng sức mạnh của cạnh tranh phụ thuộc vào cả hành vi của doanh nghiệp và môi trường kinh doanh bên ngoài nơi họ cạnh tranh, tình trạng cơ sở hạ tầng, khung pháp lý và hiệu quả của hệ thống tài chính Hầu hết, rào cản cạnh tranh ở các nước đang phát triển xuất phát từ chính sách không phù hợp của chính phủ và hành vi phản cạnh tranh của các doanh nghiệp là phổ biến Các hệ thống chăm sóc sức khỏe trên toàn thế giới liên tục phải đáp ứng các nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng Do đó, vai trò hỗ trợ của ngành dược phẩm trong việc phát triển và cung cấp các sản phẩm chất lượng tốt cho

xã hội là rất quan trọng đối với sự thành công của các sáng kiến chăm sóc sức khỏe

do các tổ chức công và tư nhân khác nhau thực hiện Ngành công nghiệp dược phẩm thế giới đã có những thay đổi sâu sắc trong thập kỷ qua Các quá trình tập trung và hợp nhất chuyên sâu đang được tiếp tục trong cả ba lĩnh vực của ngành dược phẩm thế giới Trong khi đó, năng lực cạnh tranh toàn cầu ngày càng trở nên

quan trọng đối với ngành dược phẩm Năng lực cạnh tranh ngày càng tăng và sự thay đổi cơ cấu của các đối thủ cạnh tranh tác động đến định hướng chiến lược của các hãng dược phẩm thế giới

Talmenssour (2022) tổng quan tài liệu cho thấy, năng lực cạnh tranh là một khái niệm phức tạp, không ngừng phát triển theo các điều kiện và sự thay đổi của thị trường, đồng thời cũng theo mức độ phân tích được thực hiện (vĩ mô, vi mô hoặc kinh tế trung mô), khái niệm năng lực cạnh tranh không cố định và vẫn là chủ đề Các yếu tố quyết định quốc gia và quốc tế và có một số mô hình và kế hoạch để xác định các nguồn và yếu tố của nó Về vấn đề này, mục tiêu chính của bài viết này là cung cấp một cái nhìn toàn diện về các tài liệu kinh tế liên quan đến khái niệm khả năng cạnh tranh của công ty Mục đích là để trình bày và phân tích tất cả các phương pháp và mô hình lý thuyết liên quan đến khả năng cạnh tranh cũng như các tiêu chí và nguồn lực cạnh tranh khác nhau của các công ty

Farida và Setiawan (2022) kiểm tra tác động của chiến lược kinh doanh nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ngành xây dựng và bất động sản Kết quả cho thấy chiến lược kinh doanh có tác động tích cực đến năng lực cạnh tranh Chiến lược kinh doanh tốt hơn sẽ cải thiện năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ Hơn nữa, hiệu quả kinh doanh và đổi mới cũng giữ vai trò trung gian cho mối quan hệ giữa chiến lược kinh doanh và năng lực cạnh tranh Những kết quả này cung cấp bằng chứng về tầm quan trọng của hiệu suất và sự đổi mới để cải thiện năng lực cạnh tranh Các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên cải thiện hiệu quả hoạt động và khả năng đổi mới để tăng cường năng lực cạnh tranh của mình

Sunarmo và cộng sự (2023) đã sử dụng phương pháp định lượng với mô hình

tỷ lệ tập trung (CR) và mô hình chỉ số Hirschman-Herfindahl (HHI) tính toán được rằng, Công ty Kalbe Farma kiểm soát trên 65% thị phần, trong khi 9 công ty dược phẩm cạnh tranh 35% còn lại Năng lực cạnh tranh của Kalbe Farma đến từ khác biệt hóa sản phẩm, sử dụng công nghệ và thị phần vượt trội Ngoài ra, từ khía cạnh cạnh tranh thị trường, cho thấy ngành dược phẩm trước và trong đại dịch Covid-19 nằm trong thị trường độc quyền chặt chẽ Kết quả hàm ý rằng các tác nhân trong ngành dược phẩm có thể thực hiện các chính sách liên quan đến cạnh tranh giá cả

Mặt khác, các công ty dược phẩm phải liên tục quan sát và phân tích hành động của đối thủ trong việc đưa ra quyết định kinh doanh

2.2 Nghiên cứu trong nước

Ở trong nước, đến nay đã có khá nhiều đề tài nghiên cứu khoa học về năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp, có thể khái quát như sau:

Nguyễn Thế Nghĩa (2007) đề cập đến việc đánh giá tổng quát về năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam, trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế Bài viết đã nhấn mạnh các nguyên nhân dẫn đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp còn yếu kém: chất lượng nguồn nhân lực chưa đáp ứng được với công việc

cụ thể; việc tiếp cận và thụ hưởng một số chính sách tài chính của các tổ chức tín dụng còn nhiều bất cập; thiết bị máy móc lạc hậu nên việc sản xuất sản phẩm giá thành còn cao, hạn chế trong cạnh tranh Từ thực trạng đó bài viết đã đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp như: nâng cao trình độ học vấn và tay nghề của đội ngũ công nhân viên trong doanh nghiệp; tăng cường năng lực quản lý và điều hành của chủ doanh nghiệp; nâng cao hiểu biết về luật pháp của chủ doanh nghiệp; tăng cường sự hỗ trợ của chính phủ nhằm giảm thiểu các thủ tục hành chính cho doanh nghiệp, cũng như ban hành những văn bản nhằm hướng dẫn các doanh nghiệp thực hiện một cách đầy đủ và kịp thời; xây dựng văn hóa doanh nghiệp để mỗi doanh nghiệp thực hiện một cách chuyên nghiệp và bài bản

Huỳnh Thanh Nhã và cộng sự (2014) đã nghiên cứu các nhân tố nội tại ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh tế tư nhân tại thành phố Cần Thơ Theo tác giả có các yếu tố như sau: (1) mối quan hệ, (2) danh tiếng doanh nghiệp, (3) năng lực marketing, (4) năng lực nghiên cứu và phát triển, (5) nguồn nhân lực, (6) các nguồn lực vật chất, (7) năng lực tài chính, (8) năng lực quản lý điều hành Nghiên cứu đã sử dụng số liệu điều tra doanh nghiệp nhỏ và vừa, đồng thời sử dụng mô hình hồi quy tuyến tính để phân tích và kiểm định tổng quát các 8 yếu tố nêu trên để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh tế tư nhân

Phạm Việt Hùng và cộng sự (2017) đã tiến hành nghiên cứu và khảo sát 287

khách hàng trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi liên quan đến lĩnh vực nghiên cứu Nghiên cứu đã sử dụng phướng pháp định lượng Mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM), xây dựng hệ thống thang đo và đã tiến hành kiểm định cho kết quả có 10 yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp du lịch: (1) Năng lực marketing (2) Thương hiệu (3) Ứng dụng công nghệ (4) Năng lực quản trị (5) Trách nhiệm xã hội (6) Sản phẩm, dịch vụ (7) Nguồn nhân lực, (8) Cơ sở vật chất, (9) Cạnh tranh giá và (10) Chiến lược doanh nghiệp

Nguyễn Thị Như Quỳnh (2018) sử dụng phương pháp nghiên cứu mô tả và nghiên cứu hồi cứu để phân tích năng lực cạnh tranh về tài chính, nhân sự và năng lực cạnh tranh về sản phẩm của chi nhánh Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình tại Tp HCM giai đoạn 2012 – 2016 Kết quả nghiên cứu cho thấy khả năng thanh toán còn thấp (hệ số thanh toán hiện hành chỉ dao động trong khoảng 1,01- 1,08), doanh nghiệp vẫn còn phụ thuộc nhiều vào hàng tồn kho (chiếm từ 25,50-37,37% trong tổng tài sản lưu động), vốn bằng tiền trong cơ cấu tài sản lưu động ở mức thấp (3,06-23,47 ) Vòng quay hàng tồn kho, vòng quay khoản phải thu cao,

tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu giữ ổn định trong 5 năm qua (1 ) Chủng loại sản phẩm phong phú (156 mặt hàng), chất lượng đảm bảo, giá sản phẩm thường thấp hơn sản phẩm tương đương của một số công ty khác đang phân phối trên địa bàn Tp.HCM do được sự hỗ trợ về giá của Tổng Công ty Tuy nhiên, thị phần sản phẩm còn thấp Hệ thống phân phối khá đa dạng Khả năng cạnh tranh về nhân sự còn hạn chế (Dược sỹ trung học chiếm 70,5%)

Đỗ Văn Dũng (2019) đã phân tích và đánh giá một cách tổng thể năng lực cạnh tranh của Công ty dược phẩm Traphaco, nhấn mạnh sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp này trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế;

đề tài cũng nêu kinh nghiệm của một số doanh nghiệp dược phẩm Trung Quốc và chính sách của quốc gia này trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh Tác giả đề xuất các giải pháp: nâng cao năng lực tài chính, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, phát triển sản phẩm mới, phát triển kênh phân phối và tăng cường truyền thông

để nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công ty cổ phần Traphaco; những giải pháp này như những tham vấn quan trọng, là cơ sở để các nhà quản lý doanh nghiệp dược phẩm vận dụng, phát huy những lợi thế sẵn có của doanh nghiệp, hạn chế và dần

xóa bỏ những vấn đề bất cập trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mình, qua đó có thể nâng cao được năng lực cạnh tranh trên thị trường dược phẩm trong nước và quốc tế

Nguyễn Thành Nam và Hà Tuấn Kiệt (2022) đo lường ảnh hưởng của các nhân tố đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong lĩnh vực tư vấn thiết kế

và xây dựng, thông qua khảo sát thực nghiệm tại Công ty TNHH Tư vấn Thiết kế và Xây dựng Huy Hoàng Kết quả phân tích cho thấy: Nguồn nhân lực, Trình độ trang thiết bị và công nghệ là các yếu tố tác động mạnh đến năng lực cạnh tranh, Mối quan hệ được xác định không ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty Từ

đó, nhóm tác giả đề xuất một số kiến nghị nhằm giúp công ty nâng cao khả năng cạnh tranh

Nguyễn Thanh Nhàn và Lưu Thanh Đức Hải (2023) xác định các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp xuất khẩu tôm tỉnh Kiên Giang Phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với nghiên cứu định lượng được

sử dụng trong nghiên cứu này Với phương pháp phỏng vấn chuyên gia, thảo luận nhóm, luận án cũng xây dựng được thang đo cho mô hình nghiên cứu để tiến hành nghiên cứu định lượng Kết quả mô hình nghiên cứu bao gồm 11 yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp xuất khẩu tôm tỉnh Kiên Giang Thông qua các kết quả kiểm định, phân tích như kiểm định độ tin cậy Cronbach s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi qui Kết quả có 9 yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp xuất khẩu tôm tỉnh Kiên Giang là (1) Tầm nhìn chiến lược, (2) Nghiên cứu thị trường, (3) Quản lý nhân lực, (4) Đáp ứng khách hàng, (5) Ứng dụng công nghệ, (6) Sản phẩm, (7) Năng lực tài chính, (8) Năng lực sản xuất, (9) Xây dựng thương hiệu

2.3 Khoảng trống nghiên cứu

Kết quả tổng quan các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước có liên quan đến năng lực cạnh tranh nói chung, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp dược phẩm Việt Nam nói riêng cho thấy đã có nhiều công trình nghiên cứu về năng lực cạnh tranh, trong đó có những công trình đã nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong lĩnh vực dược phẩm Tuy nhiên, tác giả nhận thấy các nghiên cứu về doanh nghiệp dược phẩm Việt Nam thường tập trung vào nghiên cứu các

hoạt động mang tính kỹ thuật, mang tính tài chính và sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp; chưa có nhiều nghiên cứu chuyên biệt về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp dược phẩm Mặt khác, phần lớn các công trình có nội dung nghiên cứu về năng lực cạnh tranh đã được thực hiện ở giai đoạn trước nên không còn gắn nhiều vào điều kiện hội nhập của Việt Nam trong giai đoạn hiện nay, trong khi điều kiện hội nhập hiện nay của Việt Nam được đánh giá là khá nhanh, hội nhập rất sâu, rộng với quốc tế

3 Mục tiêu nghiên cứu

3.1 Mục tiêu nghiên cứu chung

Đề tài được nghiên cứu nhằm đánh giá, phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược – Trang thiết bị Y Tế Bình Định; chỉ ra những điểm mạnh và những hạn chế trong năng lực cạnh tranh để từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Dược – Trang thiết

bị Y Tế Bình Định trong thời gian tới

3.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

- Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ phần Dược – Trang thiết bị Y Tế Bình Định trong tương quan với các đối thủ cạnh tranh khác trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sản phẩm trong ngành y tế

- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh tại Công ty Cổ phần Dược – Trang thiết bị Y Tế Bình Định

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

5 Phương pháp nghiên cứu

 Phương pháp thu thập dữ liệu:

 Đối với dữ liệu thứ cấp: thu thập dữ liệu về các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp từ báo cáo, tài liệu của Công ty và các đối thủ cạnh tranh

 Đối với dữ liệu sơ cấp: sử dụng phương pháp phỏng vấn các chuyên gia là thành viên ban giám đốc và các trưởng phòng của Công ty

 Phương pháp xử lý dữ liệu:

 Đối với dữ liệu thứ cấp: Sử dụng phương pháp tổng hợp, thống kê, mô tả và

so sánh dữ liệu theo thời gian và giữa các doanh nghiệp với nhau

 Đối với dữ liệu sơ cấp: Tổng hợp dữ liệu thu thập được từ ý kiến của các chuyên gia, khách hàng, nhân viên bán hàng và đại lý, sau đó tính điểm trung bình cho ý kiến của các chuyên gia, khách hàng, nhân viên bán hàng và đại lý để đánh giá mức độ quan trọng của các chỉ tiêu đo lường năng lực cạnh tranh của Công ty và các đối thủ cạnh tranh

6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

6.1 Ý nghĩa khoa học

Nghiên cứu được thực hiện nhằm đóng góp kiến thức và mở rộng lý thuyết về quản lý chiến lược trong bối cảnh nghiên cứu ngành dược phẩm Đề tài đưa ra phương pháp và chiến lược để nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động, hỗ trợ cơ quan quản lý và nhà hoạch định chính sách trong phát triển ngành dược phẩm Nghiên cứu cung cấp tài liệu học thuật cho sinh viên, giảng viên và nhà nghiên cứu; hướng dẫn thực tiễn cho doanh nghiệp trong ngành dược phẩm và trang thiết bị y tế

6.2 Ý nghĩa thực tiễn

Đề tài này không chỉ giúp Công ty Cổ phần Dược – Trang thiết bị Y tế Bình Định cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh và nâng cao chất lượng sản phẩm, mà còn tăng cường khả năng cạnh tranh, phát triển nguồn nhân lực, ứng dụng công nghệ tiên tiến và mở rộng thị trường xuất khẩu Những ý nghĩa thực tiễn này góp

phần vào sự phát triển bền vững và thành công của Công ty trên thị trường trong và ngoài nước

7 Bố cục đề tài

Ngoài mục lục, mở đầu, kết luận thì nội dung chủ yếu của đề tài gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phẩn Dược – Trang thiết bị Y tế Bình Định

Chương 3: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phẩn Dược – Trang thiết bị Y tế Bình Định

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH

CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 Khái quát về cạnh tranh

1.1.1 Khái niệm cạnh tranh

- Theo Marx (1978): “Cạnh tranh là sự ganh đua, đấu tranh gay gắt giữa các nhà tư bản nhằm dành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu dùng hàng hóa để thu được lợi nhuận siêu ngạch” Nghiên cứu sâu về nền sản xuất hàng hoá TBCN và cạnh tranh TBCN, Mác đã phát hiện ra quy luật cạnh tranh cơ bản là quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân giữa các ngành

- Hai nhà kinh tế học người Mỹ Samuelson và Nordhaus (1989) trong cuốn Kinh tế học cho rằng: “Cạnh tranh (Competition) là sự ganh đua kình địch giữa các nhà kinh doanh nhằm giành khách hàng hoặc thị trường” Họ còn đồng nhất cạnh tranh với cạnh tranh hoàn hảo (Perfect Competition) [20]

- Nhà kinh tế, nhà nghiên cứu nổi tiếng Porter (1996) đưa ra khái niệm cạnh tranh: “Cạnh tranh (kinh tế) là giành lấy thị phần Bản chất của cạnh tranh là tìm kiếm lợi nhuận, là khoản lợi nhuận cao hơn mức lợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp đang có Kết quả quá trình cạnh tranh là sự bình quân hóa lợi nhuận trong ngành theo chiều hướng cải thiện sâu dẫn đến hệ quả giá cả có thể giảm đi” [6]

- Hai tác giả Pindyck và Rubinfeld (2015) trong cuốn Kinh tế học vi mô cho rằng:

“Thị trường cạnh tranh hoàn hảo là thị trường có nhiều người mua và người bán và không một cá nhân người mua hoặc người bán nào có ảnh hưởng đáng kể tới giá cả” [21]

- Vũ Trọng Lâm (2006) cho rằng: “Cạnh tranh là quan hệ kinh tế mà ở đó các chủ thể kinh tế ganh đua nhau tìm mọi biện pháp để đạt mục tiêu kinh tế của mình, thông thường là chiếm lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng cũng như các điều kiện sản xuất, thị trường có lợi nhất Mục đích cuối cùng của các chủ thể kinh tế trong quá trình cạnh tranh là tối đa hóa lợi ích, đối với người sản xuất kinh doanh là lợi nhuận, đối với người tiêu dùng là lợi ích tiêu dùng và sự tiện lợi” [22]

- Theo Từ điển Bách khoa của Việt Nam (2011): “Cạnh tranh (trong kinh

doanh) là hoạt động tranh đua giữa những người sản xuất hàng hoá, giữa các thương nhân, các nhà kinh doanh trong nền kinh tế thị trường, chi phối quan hệ cung cầu, nhằm dành các điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị trường có lợi nhất” [23]

Như vậy, hiểu theo một nghĩa chung nhất, cạnh tranh là sự ganh đua giữa các chủ thể kinh doanh trong việc giành giật thị trường và khách hàng Về bản chất, cạnh tranh luôn tồn tại mặt tích cực và mặt tiêu cực Ở khía cạnh tích cực, cạnh tranh là nhân tố quan trọng góp phần phân bổ các nguồn lực có hạn của xã hội một cách hợp lý, trên cơ sở đó giúp nền kinh tế tạo lập một cơ cấu kinh tế hợp lý và hoạt động có hiệu quả Bên cạnh đó, cạnh tranh góp phần thúc đẩy sự tiến bộ của khoa học công nghệ, dẫn đến gia tăng năng suất sản xuất xã hội, sử dụng hiệu quả các yếu tố sản xuất đầu vào nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu xã hội thông qua các sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao, giá thành hạ, mẫu mã đa dạng

Ở khía cạnh tiêu cực, nếu cạnh tranh chỉ nhằm mục đích chạy theo lợi nhuận

mà bất chấp tất cả thì song song với lợi nhuận được tạo ra, có thể xảy ra nhiều hậu quả nghiêm trọng cho xã hội như môi trường sinh thái bị hủy hoại, nguy hại cho sức khỏe con người,đạo đức xã hội bị xuống cấp, nhân cách con người bị tha hóa Nếu xảy ra tình trạng này, nền kinh tế quốc gia sẽ phát triển một cách lệch lạc và không

vì lợi ích của số đông

1.1.2 Vai trò của cạnh tranh

Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh có vai trò vô cùng quan trọng, nó được coi là động lực của sự phát triển không chỉ của mỗi cá nhân, mỗi doanh nghiệp mà cả nền kinh tế nói chung

 Đối với doanh nghiệp

Đối với mỗi doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh có những vai trò sau:

 Cạnh tranh được coi như là cái “sàng” để lựa chọn và đào thải các doanh nghiệp Vì vậy nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp có vai trò cực kỳ to lớn

 Cạnh tranh quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Cạnh tranh

tạo ra động lực cho sự phát triển của doanh nghiệp, thúc đẩy doanh nghiệp tìm mọi biện pháp để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

 Cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải phát triển công tác marketing bắt đầu từ việc nghiên cứu thị trường để xác định được nhu cầu thị trường, từ đó đưa ra các quyết định sản xuất kinh doanh để đáp ứng các nhu cầu đó Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải nâng cao các hoạt động dịch vụ cũng như tăng cường công tác quảng cáo, khuyến mãi, bảo hành

 Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải đưa ra các sản phẩm có chất lượng cao hơn để đáp ứng được nhu cầu thường xuyên thay đổi của người tiêu dùng Muốn vậy, các doanh nghiệp phải áp dụng những thành tựu khoa học kỹ thuật mới vào quá trình sản xuất kinh doanh, tăng cường công tác quản lý, nâng cao trình độ tay

nghề của công nhân từ đó làm cho doanh nghiệp ngày càng phát triển hơn

 Đối với người tiêu dùng

Có cạnh tranh, hàng hoá sẽ có chất lượng ngày càng tốt hơn, mẫu mã ngày càng đẹp, phong phú và đa dạng hơn để đáp ứng mọi yêu cầu khác nhau của người tiêu dùng trong xã hội

Vì vậy, đối với người tiêu dùng, cạnh tranh có các vai trò sau:

 Người tiêu dùng có thể thoải mái, dễ dàng trong việc lựa chọn các sản phẩm phù hợp với túi tiền và sở thích của mình

 Những lợi ích mà họ thu được từ hàng hoá ngày càng được nâng cao, thoả mãn ngày càng tốt hơn các nhu cầu của họ nhờ các dịch vụ kèm theo được quan tâm nhiều hơn Đó chính là những lợi ích mà người tiêu dùng có được từ việc nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp

 Đối với nền kinh tế

Cạnh tranh được coi như là “linh hồn” của nền kinh tế, vai trò của cạnh tranh đối với nền kinh tế quốc dân thể hiện ở những mặt sau:

 Cạnh tranh là môi trường, là động lực thúc đẩy sự phát triển của mọi thành phần kinh tế trong nền kinh tế thị trường, góp phần xoá bỏ sự độc quyền, bất hợp lý, bất bình đẳng trong kinh doanh

 Cạnh tranh bảo đảm thúc đẩy sự phát triển của khoa học kỹ thuật, sự phân công lao động xã hội ngày càng xâu sắc

 Cạnh tranh thúc đẩy sự đa dạng hoá sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội, kích thích nhu cầu phát triển, làm nảy sinh những nhu cầu mới, góp phần nâng cao chất lượng đời sống xã hội và phát triển nền kinh tế

 Cạnh tranh làm nền kinh tế quốc dân vững mạnh, tạo khả năng cho doanh nghiệp vươn ra thị trường nước ngoài

 Cạnh tranh giúp cho nền kinh tế có thể nhìn nhận đúng hơn về kinh tế thị trường, rút ra được những bài học thực tiễn bổ sung vào lý luận kinh tế thị trường của nước ta

Bên cạnh những tác dụng tích cực, cạnh tranh cũng làm xuất hiện những hiện tượng tiêu cực như làm hàng giả, buôn lậu trốn thuế… gây nên sự bất ổn trên thị trường, làm thiệt hại đến lợi ích của nhà nước và của người tiêu dùng Phát huy những yếu tố tích cực, hạn chế những mặt tiêu cực của cạnh tranh không chỉ là nhiệm vụ của nhà nước, doanh nghiệp mà là nhiệm vụ chung của toàn bộ cá nhân

1.1.3 Hoạt động cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường

1.1.3.1 Nghiên cứu thị trường, xác định đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp

Nghiên cứu thị trường giúp các doanh nghiệp nắm được các đặc điểm của thị trường như khách hàng và nhu cầu của khách hàng; các yếu tố về kinh tế về văn hoá, chính trị luật pháp Mục đích của việc nghiên cứu là dự đoán được các xu hướng biến động của thị trường, xác định được các cơ hội cũng như các nguy cơ có thể có từ thị trường Căn cứ vào đó, doanh nghiệp đề ra các quyết định kinh doanh của mình như lựa chọn thị trường mục tiêu, thực hiện các hoạt động marketing Một trong những nội dung của việc nghiên cứu thị trường là việc xác định được và phân tích các đối thủ cạnh tranh đối với doanh nghiệp

1.1.3.2 Nghiên cứu tiềm năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Tiềm năng cạnh tranh của doanh nghiệp là những khả năng cạnh tranh tiềm ẩn

mà doanh nghiệp chưa tận dụng hết và có thể khai thác được trong tương lai Nghiên cứu tiềm năng cạnh tranh trước hết là phân tích thực trạng tình hình cạnh

tranh của doanh nghiệp Đâu là mặt mạnh, đâu là mặt yếu của doanh nghiệp Doanh nghiệp đã làm được những gì để phát huy những điểm mạnh của mình trong cạnh tranh và những nhân tố nào, những vướng mắc nào làm hạn chế khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần làm gì để duy trì và phát triển những lợi thế cạnh tranh đang có Tiếp theo, doanh nghiệp phải tìm hiểu xem những nhân tố nào cần phát huy để nâng cao khả năng cạnh tranh trong tương lai Đó có thể là các yếu tố thuộc về doanh nghiệp mà cũng có thể xuất phát từ môi trường kinh doanh Công cụ phổ biến dùng để nghiên cứu tiềm năng cạnh tranh của doanh nghiệp

đó là ma trận SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats):

 Điểm mạnh (Strengths): là những yếu tố vượt trội, tách biệt, độc đáo của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh, chẳng hạn như lượng khách hàng trung thành, công nghệ hiện đại, thương hiệu nổi tiếng, sản phẩm độc đáo

 Điểm yếu (Weaknesses): là những yếu tố cản trở doanh nghiệp hoạt động một cách tối ưu nhất Đây là những điểm mà doanh nghiệp cần khắc phục, cải tiến nhanh chóng để duy trì tính cạnh tranh trên thị trường như: giá cao hơn đối thủ, thương hiệu còn nhỏ, chưa có tiếng trên thị trường, sản phẩm lỗi,

 Cơ hội (Opportunities): là những yếu tố tác động ở ngoài tác động thuận lợi, tích cực, mang lại cho doanh nghiệp cơ hội phát triển, xây dựng chiến lược cạnh tranh trên thị trường Ví dụ: Tiềm năng phát triển thương hiệu hoặc bán hàng trên các mạng xã hội như Tiktok, nhu cầu khách hàng ngày càng cao,

 Thách thức (Threats): đề cập tới các yếu tố ở hiện tại và tương lai có khả năng tác động tiêu cực đến doanh nghiệp Chẳng hạn như nguyên vật liệu tăng, đối thủ cạnh tranh nhiều và mạnh, xu hướng mua sắm của khách hàng thay đổi liên tục

1.1.3.3 Xác định mục tiêu cạnh tranh của doanh nghiệp

Mục tiêu là kết quả mong muốn cuối cùng của các cá nhân, nhóm hay toàn bộ

tổ chức Mục tiêu chỉ ra phương hướng cho tất cả các quyết định quản trị và hình

thành nên những tiêu chuẩn đo lường cho việc thực hiện trong thực tế Vì vậy, sau khi nghiên cứu tiềm năng và khả năng cạnh tranh của mình thì việc đề ra mục tiêu cạnh tranh là rất quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp vì nó là xuất phát điểm, là nền tảng cho việc lập các kế hoạch, các chiến lược cạnh tranh sau này

 Các loại mục tiêu cạnh tranh của doanh nghiệp

 Xét theo tính chất cụ thể của mục tiêu, gồm:

 Mục tiêu tổng quát: mang tính chất khái quát, đảm bảo sự phát triển chung của doanh nghiệp như tồn tại và phát triển; tối đa hoá lợi nhuận

 Mục tiêu cụ thể: mô tả các kết quả cụ thể mà doanh nghiệp phải đạt được trong từng thời kỳ cụ thể như khả năng sinh lời, doanh thu, thị phần, chất lượng sản phẩm, hiệu quả

 Xét theo thời gian, gồm:

 Mục tiêu dài hạn: gắn với khoảng thời gian dài Đó thường là các mục tiêu như tối đa hoá lợi nhuận, khả năng tăng trưởng, vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường

 Mục tiêu ngắn hạn: mô tả các kết quả doanh nghiệp mong muốn đạt được trong khoảng thời gian ngắn hơn so với thời gian dài hạn

 Xét theo phạm vi, gồm:

 Mục tiêu cấp doanh nghiệp: bao gồm các mục tiêu tổng quát xét cho toàn doanh nghiệp trong từng thời kỳ cụ thể

 Mục tiêu cấp bộ phận: chỉ bao hàm trong phạm vi từng đơn vị bộ phận

 Yêu cầu đối với các mục tiêu cạnh tranh:

 Tính cụ thể: khi xác định mục tiêu cần chỉ rõ nó liên quan đến những vấn đề gì?

 Giới hạn thời gian thực hiện? Kết quả cuối cùng cần đạt?

 Tính khả thi: phải phù hợp với khả năng của doanh nghiệp và khả năng của các cá nhân, các bộ phận chịu trách nhiệm thực hiện các mục tiêu

 Tính nhất quán: các mục tiêu phải thống nhất với nhau, việc hoàn thành

mục tiêu này không làm cản trở tới việc thực hiện các mục tiêu khác

1.1.3.4 Lập các chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp

 Chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp: nhằm sản xuất kinh doanh những sản

phẩm, dịch vụ với chi phí thấp hơn các đối thủ cạnh tranh trong ngành

 Doanh nghiệp có thể lựa chọn mức khác biệt hoá sản phẩm thấp nhưng không quá thấp hơn so với mức của doanh nghiệp theo đuổi chiến lược khác biệt hoá

 Tập trung vào việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng trung bình trong thị trường đại trà đại chúng

 Chú trọng đến việc phát triển các năng lực đặc biệt trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển, hoàn thiện công nghệ, máy móc thiết bị, thay thế nguyên vật liệu

rẻ tiền mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm

 Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm: nhằm đạt lợi thế cạnh tranh bằng việc

tạo ra sản phẩm, dịch vụ có thể thoả mãn các loại cầu có tính chất độc đáo hoặc nhiều loại cầu của các nhóm khách hàng khác nhau của doanh nghiệp

 Chọn mức khác biệt hoá sản phẩm cao để đạt được lợi thế cạnh tranh

 Khác biệt hoá sản phẩm ở từng phân đoạn thị trường cụ thể

 Chú trọng phát triển các hoạt động chức năng như nghiên cứu và phát triển, bán hàng và marketing

 Chiến lược trọng tâm hoá: nhằm tập trung đáp ứng cầu của một nhóm hữu

hạn người tiêu dùng hoặc đoạn thị trường

 Tuỳ thuộc doanh nghiệp theo đuổi sự khác biệt hoá sản phẩm và hạ thấp chi phí đến mức nào mà sự khác biệt sản phẩm có thể cao hoặc thấp

 Tập trung phục vụ một hoặc vài đoạn thị trường chứ không phải là toàn bộ thị trường (như doanh nghiệp lựa chọn chiến lược dẫn đầu về chi phí) hay phục vụ một số lớn hơn các đoạn (như doanh nghiệp lựa chọn chiến lược khác biệt hoá)

 Doanh nghiệp có thể phát triển bất kỳ một năng lực đặc biệt nào nhằm tạo

ra lợi thế cạnh tranh cho mình

Trường hợp doanh nghiệp chọn mục tiêu tăng trưởng nhanh và chiến lược tập trung Khi đó chiến lược cạnh tranh phải nhằm vào quy mô thị trường và tăng thị phần của doanh nghiệp bằng nhiều cách như thu hút khách hàng, khác biệt hoá và tìm công dụng mới của sản phẩm

Trường hợp doanh nghiệp chọn mục tiêu tăng trưởng ổn định và chiến lược tập trung Khi đó có thể lựa chọn các chiến lược chủ yếu sau:

 Chiến lược đổi mới: phát triển các loại sản phẩm mới, dịch vụ và cách thức phân phối mới để duy trì vị trí đứng đầu ngành

 Chiến lược củng cố: chủ động bảo toàn sức mạnh trên thị trường dựa vào việc chú trọng giữ mức giá hợp lý, đưa ra sản phẩm với quy mô, hình thức, mẫu mã mới

 Chiến lược đối đầu: đảm bảo khả năng phản ứng nhanh, linh hoạt và trực tiếp trước đối thủ thách thức thông qua “chiến tranh” giá cả, khuyến mãi hoặc giành giật đại lý

 Chiến lược quấy nhiễu: cố ý tác động tiêu cực tới người cung ứng hoặc người tiêu thụ để giảm uy tín và hình ảnh của đối thủ cạnh tranh

1.1.3.5 Tổ chức thực hiện các chiến lược cạnh tranh

Tổ chức thực hiện chiến lược là một giai đoạn có ý nghĩa quan trọng, đảm bảo

sự thành công của toàn bộ các quá trình trước đó Xây dựng chiến lược cạnh tranh đúng đắn, phù hợp với môi trường kinh doanh là hết sức quan trọng, nhưng triển khai thực hiện nó như thế nào cũng có ý nghĩa quan trọng không kém.Các bước tổ chức thực hiện các chiến lược cạnh tranh gồm:

 Thiết lập các mục tiêu và kế hoạch kinh doanh ngắn hạn hơn

 Thay đổi, điều chỉnh cơ cấu tổ chức hiện tại (nếu cần) theo các mục tiêu chiến lược, xác định nhiệm vụ và cơ chế phối hợp của các bộ phận

 Phân phối các nguồn lực

 Hoạch định và thực thi các chính sách kinh doanh

 Quản trị sự thay đổi, thích nghi giữa sản xuất và điều hành

1.2 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.2.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Ngày nay, nền kinh tế thị trường đã phát triển ở mức độ cao, trên quy mô toàn cầu Kinh tế thị trường vận động theo quy luật cạnh tranh, đòi hỏi các chủ thể kinh

tế hoạt động trên thị trường phải có biện pháp để chiếm cho được ưu thế trên thị trường nhằm đạt được mục tiêu Cạnh tranh, một mặt là động lực cho sự phát triển; mặt khác, nó cũng dẫn đến sự phá sản và nhiều hậu quả tiêu cực khác Do đó, muốn tồn tại thì phải giành thắng lợi trong cạnh tranh Để giành thắng lợi trong cạnh tranh thì phải nâng cao năng lực cạnh tranh Bàn về năng lực cạnh tranh, tùy theo yêu cầu nghiên cứu mà có thể đề cập đến năng lực cạnh tranh ở những cấp độ khác nhau như: cấp độ quốc gia là nói đến năng lực cạnh tranh của nền kinh tế, ở cấp độ ngành

là nói đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong ngành và ở các cấp độ hẹp hơn là năng lực cạnh tranh của từng loại sản phẩm hay dịch vụ Trong đề án thạc sĩ này, tác giả chỉ đề cập đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trước hết phải được tạo ra từ thực lực của doanh nghiệp Đây là các yếu tố nội hàm của mỗi doanh nghiệp, không chỉ được tính bằng các tiêu chí về công nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp một cách riêng biệt mà cần đánh giá, so sánh với các đối thủ cạnh tranh hoạt động trong cùng một lĩnh vực, cùng một thị trường Sẽ là vô nghĩa nếu những điểm mạnh và điểm yếu bên trong doanh nghiệp được đánh giá không thông qua việc so sánh một cách tương ứng với các đối thủ cạnh tranh Trên cơ sở các so sánh đó, muốn tạo nên năng lực cạnh tranh, đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo ra và có được các lợi thế cạnh tranh cho riêng mình Nhờ lợi thế này, doanh nghiệp có thể thỏa mãn tốt hơn các đòi hỏi của khách hàng mục tiêu cũng như lôi kéo được khách hàng của các đối tác cạnh tranh

Theo Garelli (2005): “Năng lực cạnh tranh là năng lực tức thì và tương lai của một công ty trong việc thiết kế, sản xuất và tiếp thị hàng hóa toàn cầu với một mức giá và chất lượng vượt trội hơn các đối thủ bên trong và ngoài nước”

Dzikowska và cộng sự (2012) cho rằng: “Năng lực cạnh tranh là khả năng cạnh tranh và do đó có thể hành động và tồn tại trong môi trường cạnh tranh “Năng lực cạnh

tranh” có nghĩa là khả năng đạt được hoặc duy trì lợi thế cạnh tranh và do đó có thể được coi là đồng nghĩa với khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp” [1]

Porter (2013) định nghĩa: “Năng lực cạnh tranh là khả năng duy trì và mở rộng thị phần của doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh được tạo bởi năng lực cạnh tranh của sản phẩm, kênh phân phối, tài chính, uy tín, thương hiệu” [19]

Theo Mai Văn Nam (2013) thì “Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện qua hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, là khả năng duy trì và mở rộng thị phần, thu lợi nhuận của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh trong và ngoài nước”

Theo Nguyễn Thanh Nhàn và Lưu Thanh Đức Hải (2023): “Năng lực cạnh tranh đồng nghĩa với việc cung ứng được những dịch vụ, sản xuất được các hàng hóa chất lượng cao, đi cùng với tiếp thị thành công cho người tiêu dùng hoặc được diễn tả là khả năng một tổ chức nắm giữ được vị thế cạnh tranh của mình thông qua đáp ứng nhu cầu của khách hàng” [16]

Như vậy, có thể hiểu khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp là năng lực, khả năng về mọi mặt hoạt động của doanh nghiệp: hoạt động sản xuất, hoạt động quản trị cũng như khâu tiêu thụ nhằm sản xuất ra được những sản phẩm hàng hoá

và dịch vụ có chất lượng cao với chi phí sản xuất thấp, được thị trường chấp nhận nhờ đó tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, không ngừng duy trì và mở rộng thị phần, xác lập cho doanh nghiệp một chỗ đứng vững chắc trên thị trường Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp càng lớn thì lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp càng cao

1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.2.2.1 Các yếu tố thuộc về môi trường vĩ mô

Môi trường vĩ mô của doanh nghiệp là nơi doanh nghiệp phải bắt đầu tìm kiếm những cơ hội và thách thức có thể xuất hiện Nó bao gồm tất cả các yếu tố, lực lượng có ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả thực hiện của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần nắm được các xu hướng đặc trưng cho môi trường kinh doanh hiện tại Môi trường vĩ mô của doanh nghiệp thường bao gồm các yếu tố sau: (1) Chính trị - pháp luật; (2) Kinh tế; (3) Tự nhiên; (4) Văn hóa – xã hội; (5) và Khoa học công nghệ

 Các yếu tố chính trị - pháp luật

Chính trị - pháp luật có ảnh hưởng mạnh mẽ tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Nó bao gồm hệ thống luật và các văn bản dưới luật, các công cụ chính sách của nhà nước, tổ chức bộ máy điều hành của chính phủ và các tổ chức chính trị xã hội Một thể chế chính trị ổn định, luật pháp rõ ràng, rộng mở sẽ là cơ sở cho việc đảm bảo sự thuận lợi, bình đẳng cho các doanh nghiệp tham gia cạnh tranh có hiệu quả Ví dụ các luật thuế có ảnh hưởng rất lớn đến cạnh tranh, đảm bảo sự bình đẳng giữa các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế khác nhau và trên mọi lĩnh vực; thậm chí thuế xuất nhập khẩu cũng ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp sản xuất trong nước Về cơ bản, chính trị - pháp luật được lưu ý là:

 Quan điểm, mục tiêu, định hướng phát triển kinh tế - xã hội của Đảng cầm quyền

 Chương trình, kế hoạch triển khai thực hiện các quan điểm, mục tiêu của chính phủ và khả năng điều hành của chính phủ

 Mức độ ổn định chính trị - xã hội

 Thái độ và phản ứng của các tổ chức xã hội, của các nhà phê bình xã hội

 Thái độ phản ứng của dân chúng

 Các yếu tố kinh tế

Các yếu tố kinh tế bao gồm các yếu tố như tốc độ tăng trưởng và sự ổn định của nền kinh tế, thu nhập bình quân, lãi suất, lạm phát, tỷ giá hối đoái Những biến động của các yếu tố môi trường kinh tế này đều có thể tạo ra những cơ hội cũng như thách thức, từ đó ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp Để đảm bảo được thị phần của các doanh nghiệp trước biến động về kinh tế, các doanh nghiệp phải thường xuyên theo dõi, phân tích, dự báo biến động của từng yếu tố để có thể đưa ra các giải pháp, các chính sách cạnh tranh tương ứng trong từng thời điểm cụ thể nhằm tận dụng, khai thác những cơ hội, đồng thời né tránh, giảm thiểu những nguy

cơ và đe dọa Khi phân tích, dự báo sự biến động của các yếu tố kinh tế, để đưa ra kết luận chính xác, các doanh nghiệp cần dựa vào một số căn cứ quan trọng như các số liệu tổng hợp của kỳ trước, các diễn biến thực tế của kỳ nghiên cứu, các dự báo của các tổ chức kinh tế lớn và cơ quan quản lý nhà nước

 Các yếu tố tự nhiên

Các yếu tố tự nhiên bao gồm tài nguyên thiên nhiên của đất nước, vị trí địa lý, phân bố địa lý của các tổ chức kinh doanh Các yếu tố này tạo ra những điều kiện thuận lợi hoặc khó khăn ban đầu cho quá trình kinh doanh của doanh nghiệp Nếu tài nguyên thiên nhiên phong phú, vị trí địa lý thuận lợi sẽ giúp cho các doanh nghiệp tiết kiệm được các chi phí (nguyên vật liệu, chi phí vận chuyển…) do đó tăng năng lực cạnh tranh Hơn nữa vị trí địa lý thuận lợi tạo điều kiện cho doanh nghiệp khuyếch trương sản phẩm, mở rộng thị trường Ngược lại những yếu tố tự nhiên không thuận lợi sẽ tạo ra khó khăn ban đầu cho doanh nghiệp và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp tất sẽ bị thuyên giảm

 Các yếu tố văn hóa – xã hội

Văn hóa – xã hội thể hiện thông qua trình độ dân trí, thị hiếu của người tiêu dùng, phong tục, tập quán và truyền thống dân tộc… Những yếu tố này đều có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động quản trị và kinh doanh của một doanh nghiệp Doanh nghiệp cần phải phân tích các yếu tố văn hóa – xã hội nhằm nhận biết các cơ hội và nguy cơ có thể xảy ra Các yếu tố văn hóa – xã hội thường biến đổi hoặc tiến triển chậm nên đôi khi khó nhận biết chúng Cùng với sự phát triển kinh tế, sự biến động

về các yếu tố văn hóa – xã hội ngày càng có tác động mạnh hơn đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Đây là yếu tố không những tác động đáng kể tới sự lựa chọn và mua sắm hàng hóa của người tiêu dùng mà còn tác động lớn đến các quyết định của doanh nghiệp khi xây dựng thương hiệu, lựa chọn biểu tượng logo, mẫu

mã, kiểu dáng cho sản phẩm…

 Các yếu tố công nghệ

Nhóm các yếu tố này ngày càng quan trọng và có ý nghĩa quyết định đến môi trường cạnh tranh, tác động một cách quyết định đến hai yếu tố cơ bản nhất tạo nên năng lực cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường đó là chất lượng và giá bán Khoa học công nghệ tác động đến chi phí cá biệt của các doanh nghiệp, qua đó tạo nên năng lực cạnh tranh của sản phẩm nói riêng và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nói chung Hiện nay trên thế giới đã chuyển từ cạnh tranh về giá sang cạnh tranh về chất, cạnh tranh giữa các sản phẩm và dịch vụ có hàm lượng khoa học công nghệ cao

Kỹ thuật và công nghệ mới sẽ giúp các cơ sở sản xuất trong nước tạo ra được những thế hệ kỹ thuật và công nghệ tiếp theo nhằm trang bị và tái trang bị toàn bộ

cơ sở sản xuất kỹ thuật của nền kinh tế quốc dân, đây là tiền đề để các doanh nghiệp

ổn định và nâng cao khả năng cạnh tranh của mình Trình độ trang thiết bị kỹ thuật, công nghệ của ngành, của nền kinh tế ảnh hưởng đến khả năng sản xuất sản phẩm với các cấp chất lượng, năng suất lao động, năng lực cạnh tranh

1.2.2.2 Các yếu tố thuộc về môi trường ngành

Môi trường ngành (môi trường tác nghiệp) là môi trường phức tạp nhất và cũng ảnh hưởng nhiều nhất đến cạnh tranh Sự thay đổi có thể diễn ra thường xuyên và khó

dự báo chính xác được, khác với môi trường vĩ mô, môi trường ngành không được tổng hợp từ những quy định, quy luật mà nó mang đậm tính thời điểm nhất định

Hình 1.1 Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh

Nguồn: Porter (1985) [5]

Porter (1985) đã đưa ra khái niệm cạnh tranh mở rộng, theo đó cạnh tranh trong một ngành phụ thuộc vào năm lực lượng: Đối thủ tiềm năng, nhà cung ứng, khách hàng, sản phẩm thay thế và những đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành Bốn lực lượng đầu được xem như là các lực lượng bên ngoài và cuộc cạnh tranh

Cạnh tranh trong ngành

Sản phẩm thay thế

Đối thủ tiềm năng

Nhà cung ứng

Khách hàng

giữa các đối thủ cạnh tranh trong một ngành được xem là cạnh tranh quyết liệt nhất Năm lực lượng cạnh tranh hình thành môi trường cạnh tranh và quyết định vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trong một ngành kinh doanh cụ thể Sức mạnh của các lực lượng cạnh tranh trong ngành sẽ quyết định mức độ đầu tư, cường độ cạnh tranh và mức lợi nhuận của ngành Lực lượng nào mạnh nhất sẽ thống trị và trở thành trọng yếu theo quan điểm xây dựng chiến lược Khi các lực lượng cạnh tranh càng mạnh thì khả năng sinh lời và tăng giá hàng của các doanh nghiệp cùng ngành càng bị hạn chế Ngược lại, khi áp lực cạnh tranh yếu thì đó là cơ hội cho các doanh nghiệp trong ngành thu được lợi nhuận cao

 Đối thủ tiềm năng

Việc gia nhập thị trường của các doanh nghiệp mới trực tiếp làm giảm tính chất quy mô cạnh tranh do tăng năng lực sản xuất và khối lượng sản xuất trong ngành Sự xuất hiện của các đối thủ mới có khả năng gây ra những cú sốc mạnh cho các doanh nghiệp hiện tại vì thông thường những người đi sau thường có nhiều căn

cứ cho việc ra quyết định và những chiêu bài của họ thường có tính bất ngờ

Đối thủ tiềm năng là những người mà ý tưởng “nhảy vào cuộc” của họ được hình thành trong quá trình theo dõi, chứng kiến, phân tích và đi đến những nhận định cuộc cạnh tranh hiện đại Tính không hiện diện như là một bức bình phong che chắn cho hướng suy tính và hành động của đối thủ tiềm năng Để chống lại các đối thủ cạnh tranh tiềm năng, các doanh nghiệp thường thực hiện các chiến lược phân biệt sản phẩm, nâng cao chất lượng, bổ sung thêm những đặc điểm mới của sản phẩm, không ngừng cải tiến, hoàn thiện sản phẩm nhằm làm cho sản phẩm của mình có những đặc điểm khác biệt hoặc nổi trội trên thị trường, hoặc phấn đấu giảm chi phí sản xuất, tiêu thụ

 Nhà cung ứng

Với vai trò là người cung cấp các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất, quyền lực của nhà cung ứng được thể hiện thông qua sức ép về giá nguyên vật liệu Một số những đặc điểm sau của nhà cung ứng có ảnh hưởng rất lớn đến cuộc cạnh tranh trong ngành:

 Số lượng người cung ứng: Thể hiện mức cung nguyên vật liệu và mức độ

lựa chọn nhà cung ứng của các doanh nghiệp cao hay thấp Nhiều nhà cung ứng tạo

ra sự cạnh tranh trên thị trường nguyên vật liệu, nó có tác dụng làm giảm chi phí đầu vào cho các nhà sản xuất

 Tính độc quyền của nhà cung ứng: Tạo ra cho họ những điều kiện để ép giá các nhà sản xuất, gây ra những khó khăn trong việc cạnh tranh bằng giá cả

 Mối liên hệ giữa các nhà cung ứng và nhà sản xuất: Khi mà nhà cung ứng đồng thời là một đơn vị sản xuất kinh doanh trong cùng một tổ chức với nhà sản xuất thì tính liên kết nội bộ được phát huy tạo cho các nhà sản xuất có điều kiện thực hiện cạnh tranh bằng giá

Để giảm bớt các ảnh hưởng xấu từ phía các nhà cung ứng, các doanh nghiệp cần phải có mối quan hệ tốt với họ, hoặc mua của nhiều người trong đó chọn ra nhà cung ứng chính đồng thời tích cực nghiên cứu tìm nguyên vật liệu thay thế, dự trữ nguyên vật liệu hợp lý

Áp lực từ nhà cung ứng sẽ tăng lên nếu:

 Chỉ có một số ít nhà cung ứng;

 Khi sản phẩm thay thế không có sẵn;

 Khi sản phẩm của nhà cung ứng là yếu tố đầu vào quan trọng đối với hoạt động của khách hàng;

 Khi sản phẩm của nhà cung ứng có tính khác biệt và được đánh giá cao bởi các đối thủ của người mua;

 Khi người mua phải gánh chịu một chi phí cao do thay đổi nhà cung ứng;

 Khi các nhà cung ứng đe dọa hội nhập về phía trước

 Khách hàng

Người mua tranh đua với ngành bằng cách bắt ép giá giảm xuống, mặc cả để

có chất lượng tốt hơn và được phục vụ nhiều hơn đồng thời còn làm cho các đối thủ chống lại nhau Tất cả đều làm tổn hao mức lợi nhuận của ngành nói chung và của doanh nghiệp nói riêng Quyền lực của mỗi nhóm khách hàng phụ thuộc vào một loạt các đặc điểm về tình hình thị trường của nhóm và tầm quan trọng của các hàng

hoá mà khách hàng mua của doanh nghiệp Nhóm khách hàng được xem là mạnh nếu có các điều kiện sau:

 Nhóm tập trung hoặc mua với khối lượng hàng hoá lớn so với lượng bán ra của người bán

 Những hàng hoá mà nhóm mua của ngành chiếm một tỷ lệ đáng kể quan trọng trong các chi phí hoặc trong số hàng hoá phải mua của nhóm Khách hàng sẽ

có xu hướng chi tiêu hợp lý các nguồn lực dùng để mua hàng của mình, đặc biệt do giá cả mà họ sẽ mua một cách có chọn lựa

 Những sản phẩm mà nhóm mua của doanh nghiệp là theo đúng tiêu chuẩn phổ biến và không có gì khác biệt Người mua chắc chắn có thể tìm được nhà cung cấp khác và sẽ có khả năng đẩy doanh nghiệp này chống lại doanh nghiệp khác

 Nhóm chỉ kiếm được mức lợi nhuận thấp: Lợi nhuận thúc đẩy hạ thấp chi phí mua hàng Còn đối với nhóm khách hàng có lợi nhuận cao nhìn chung ít để ý đến giá cả hơn (tất nhiên trong điều kiện hàng hoá đó không chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí)

 Đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành

Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hiện có trong ngành là một trong những yếu

tố phản ánh bản chất của môi trường này Sự có mặt của các đối thủ cạnh tranh chính

trên thị trường và tình hình hoạt động của chúng là lực lượng tác động trực tiếp, mạnh

mẽ, tức thì tới quá trình hoạt động của các doanh nghiệp Trong một ngành bao giờ cũng gồm nhiều doanh nghiệp khác nhau, nhưng thường trong đó chỉ có một số đóng vai trò chủ chốt như những đối thủ cạnh tranh chính có khả năng chi phối khống chế thị trường

Các ngành mà có một hoặc một vài doanh nghiệp thống lĩnh thị trường thì cường độ cạnh tranh ít hơn bởi doanh nghiệp thống lĩnh đóng vai trò chỉ đạo giá Trong trường hợp này nếu doanh nghiệp không phải là người thống lĩnh thì khả năng cạnh tranh rất kém cỏi Nhưng nếu ngành mà chỉ bao gồm một số doanh nghiệp và các doanh nghiệp này lại có quy mô, thế lực tương đương nhau thì cường

độ cạnh tranh sẽ cao để giành vị trí thống lĩnh Khi đó khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp hoặc là cao hơn (khi nó có lợi thế về giá cả, chất lượng sản phẩm), hoặc là sẽ thấp đi (khi đối thủ có nhiều lợi thế hơn hẳn)

Cạnh tranh cũng sẽ trở nên căng thẳng trong các ngành có một số lượng lớn các doanh nghiệp, vì khi đó một số doanh nghiệp có thể tăng cường cạnh tranh mà các doanh nghiệp khác không nhận thấy được ngay Do vậy, nhiệm vụ của mỗi doanh nghiệp là tìm kiếm thông tin, phân tích đánh giá chính xác khả năng của những đối thủ cạnh tranh đặc biệt là những đối thủ chính để xây dựng cho mình chiến lược cạnh tranh thích hợp với môi trường chung

1.2.3 Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.2.3.1 Nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là yếu tố then chốt cấu thành nên năng lực cạnh tranh Để phát huy tốt sức mạnh nguồn nhân lực thì cần phải có hoạt động quản trị nguồn nhân lực tốt Hoạt động quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp

mà tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp giảm được chi phí sản xuất, tối đa hóa nguồn lực

và đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Hoạt động quản trị nguồn nhân lực là yếu tố ngầm, tạo nên năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp trong dài hạn và các đối thủ cạnh tranh rất khó bắt chước, khó học hỏi Quản trị nguồn nhân lực thể hiện qua các chính sách khích lệ nhân viên, văn hóa tổ chức, chính sách đãi ngộ, đào tạo…

Nhân lực là yếu tố quyết định đến sản xuất kinh doanh, nó bao gồm một số nội dung chủ yếu sau:

 Lãnh đạo doanh nghiệp

Là những người quản lý ở cấp cao nhất trong doanh nghiệp, những người vạch

ra chiến lược, trực tiếp điều hành, tổ chức thực hiện công việc kinh doanh của doanh nghiệp Đối với những công ty cổ phần, những tổng công ty lớn, ngoài ban giám đốc còn có hội đồng quản trị là đại diện cho các chủ sở hữu doanh nghiệp quyết định phương hướng kinh doanh của công ty Các thành viên của ban giám đốc có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nếu các thành viên có trình độ, kinh nghiệm và khả năng đánh giá, năng động, có mối quan hệ tốt với bên ngoài thì họ sẽ đem lại cho doanh nghiệp không chỉ những lợi ích trước mắt như tăng doanh thu, tăng lợi nhuận mà còn uy tín và lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp Đây mới là yếu tố quan trọng tác động đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

 Đội ngũ cán bộ quản lý ở cấp doanh nghiệp

Là những người quản lý chủ chốt có kinh nghiệm công tác, phong cách quản

lý, khả năng ra quyết định, khả năng xây dựng ê kíp quản lý và hiểu biết sâu rộng lĩnh vực kinh doanh sẽ là một lợi thế quan trọng cho doanh nghiệp Người quản lý làm việc trực tiếp với nhân viên cấp dưới, với chuyên viên, vì vậy trình độ hiểu biết của họ sẽ giúp họ nảy sinh những ý tưởng mới, sáng tạo phù hợp với sự phát triển

và trưởng thành của doanh nghiệp

 Các cán bộ quản lý ở cấp phân xưởng, đốc công và công nhân

Trình độ tay nghề của công nhân và lòng hăng say nhiệt tình làm việc của họ

là yếu tố tác động rất lớn đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Bởi khi tay nghề cao kết hợp với lòng hăng say nhiệt tình lao động thì nhất định năng suất lao động sẽ tăng trong khi chất lượng sản phẩm được bảo đảm Đây là tiền đề để doanh nghiệp có thể tham gia và đứng vững trong cạnh tranh Muốn đảm bảo được điều này các doanh nghiệp phải tổ chức đào tạo và đào tạo lại đội ngũ người lao động của mình, giáo dục cho họ lòng nhiệt tình hăng say và tinh thần lao động tập thể

1.2.3.2 Nguồn lực tài chính

Tình hình tài chính là yếu tố đánh giá khả năng của doanh nghiệp có thể mở rộng sản xuất, đạt tăng trưởng, thực hiện các chiến lược cạnh tranh như chi phí thấp nhờ lợi thế dựa vào qui mô, xây dựng cơ sở hạ tầng, tiến hành nghiên cứu và phát triển nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh Hoạt động tài chính có ảnh hưởng sâu rộng đối với hoạt động của toàn doanh nghiệp Bộ phận tài chính có trách nhiệm trong việc đảm bảo các nguồn lực cho doanh nghiệp mà trước hết là nguồn tiền Năng lực tài chính của doanh nghiệp được thể hiện ở quy mô vốn, khả năng huy động và sử dụng vốn có hiệu quả, năng lực quản lý tài chính trong doanh nghiệp Trước hết, năng lực tài chính gắn với vốn, là một yếu tố sản xuất cơ bản và

là một đầu vào của doanh nghiệp Do đó, sử dụng vốn có hiệu quả, quay vòng vốn nhanh có ý nghĩa rất lớn trong việc làm giảm chi phí vốn, giảm giá thành sản phẩm Đồng thời, vốn còn là tiền đề đối với các yếu tố sản xuất khác

Việc huy động vốn kịp thời nhằm đáp ứng vật tư, nguyên liệu, thuê nhân công, mua sắm thiết bị, công nghệ, tổ chức hệ thống bán lẻ… Như vậy, năng lực tài chính phản ánh sức mạnh kinh tế của doanh nghiệp, là yêu cầu đầu tiên, bắt buộc phải có nếu muốn doanh nghiệp thành công trong kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh Doanh nghiệp có tiềm lực về tài chính sẽ có nhiều điều kiện thuận lợi trong việc đổi mới công nghệ, đầu tư trang thiết bị, đảm bảo nâng cao chất lượng, hạ giá thành nhằm duy trì và nâng cao sức mạnh cạnh tranh, củng cố vị trí của mình trên thị trường

Để nâng cao năng lực tài chính, doanh nghiệp phải củng cố và phát triển nguồn vốn, tăng vốn tự có, mở rộng vốn vay dưới nhiều hình thức Đồng thời, doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn, hoạt động kinh doanh có hiệu quả để tạo uy tín đối với khách hàng, với ngân hàng và những người cho vay vốn

1.2.3.3 Năng lực quản trị

Năng lực quản trị được coi là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp nói chung cũng như năng lực cạnh tranh doanh nghiệp nói riêng Năng lực quản trị được thể hiện ở các mặt sau:

 Trình độ của đội ngũ cán bộ quản lý: trình độ của đội ngũ này không chỉ

đơn thuần là trình độ học vấn mà còn thể hiện những kiến thức rộng lớn và đa dạng thuộc rất nhiều lĩnh vực liên quan tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, từ pháp luật trong nước và quốc tế, thị trường, ngành hàng, đến kiến thức về xã hội, nhân văn

 Trình độ tổ chức, quản lý doanh nghiệp: thể hiện ở việc sắp xếp, bố trí cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và phân định rõ chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận Việc hình thành tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp theo hướng tinh - gọn - nhẹ

và hiệu quả cao có ý nghĩa quan trọng không chỉ bảo đảm hiệu quả quản lý cao, ra quyết định nhanh chóng, chính xác, mà còn làm giảm tương đối chi phí quản lý của doanh nghiệp; qua đó, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Trình độ, năng lực quản trị của doanh nghiệp còn thể hiện trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh, lập kế hoạch, điều hành tác nghiệp Điều này có ý nghĩa lớn trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong cả ngắn hạn và dài hạn, do đó có tác động mạnh tới việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.2.3.4 Máy móc thiết bị và công nghệ

Tình trạng máy móc thiết bị và công nghệ có ảnh hưởng một cách sâu sắc đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Nó là yếu tố vật chất quan trọng bậc nhất thể hiện năng lực sản xuất của mỗi doanh nghiệp và tác động trực tiếp đến chất lượng sản phẩm, đến giá thành và giá bán sản phẩm

Có thể khẳng định rằng một doanh nghiệp với một hệ thống máy móc thiết bị

và công nghệ tiên tiến cộng với khả năng quản lý tốt sẽ làm ra sản phẩm có chất lượng cao, giá thành hạ từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh Ngược lại không một doanh nghiệp nào mà được coi là có khả năng cạnh tranh cao trong khi trong tay họ

là cả một hệ thống máy móc thiết bị cũ kỹ với công nghệ sản xuất lạc hậu

Ngày nay việc trang bị máy móc thiết bị công nghệ có thể được thực hiện dễ dàng, tuy nhiên doanh nghiệp cần phải biết sử dụng với quy mô hợp lý mới đem lại hiệu quả cao

1.2.3.5 Trình độ quản trị sản xuất

Quản trị sản xuất bao gồm tất cả các hoạt động quản trị các yếu tố đầu vào, tổ