Tiểu luận: Thực trạng rò rỉ thông tin cá nhân qua mạng xã hội đối với sinh viên K67 ngành Quản trị Văn phòng - trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn

Xuất phát từ lý do trên, tác giả đã lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Thực trạng rò rỉ thôngtin cá nhân qua mạng xã hội đối với sinh viên ngành quản trị văn phòng trường đại họckhoa học xã hộ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

KHOA LƯU TRỮ HỌC VÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG

THUC TRANG RO Ri THONG TIN CÁ NHÂN QUA MẠNG XÃ HOI

DOI VỚI SINH VIÊN K67 NGANH QUAN TRI VĂN PHONG

TRUONG DAI HOC KHOA HOC XA HOI VA NHAN VAN

Hoc phan - | NHAP MON NANG LUC THONG TINGiang vién : THS TRINH KHANH VAN

Sinh vién thyc hién : BUI MINH DIEU

Mã sinh viên : 22030999

Lop : K67-QTVP

LỜI CẢM ƠN

Lời dau tiên, em xin gửi đên sự biệt on sâu sắc tới Trường Dai học Khoa học Xã hội và Nhân văn — Đại học Quôc gia Hà Nội vì đã tạo điêu kiện cho em có cơ hội học tập

và nghiên cứu bộ môn Nhập môn năng lực thông tin một cách thuận lợi nhất

Bên cạnh đó, dé có thé hoàn thành tiểu luận này, em xin gửi lời cảm ơn chân thànhđến THS Trịnh Khánh Vân Trong quá trình học tập và tìm hiểu bộ môn Nhập môn nănglực thông tin, em đã nhận được sự quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn rất tận tình, tâm huyếtcủa cô Cô đã giúp em tích luỹ thêm nhiều kiến thức dé có cái nhìn sâu sắc và hoàn thiệnhơn trong cuộc sống Thông qua bài tiểu luận này, em xin trình bay lại những gì mà minh

đã tìm hiểu về kiến thức của bộ môn

Có lẽ kiến thức là vô hạn mà sự tiếp nhận kiến thức của bản thân mỗi người luônton tại những hạn chế nhất định Do đó, trong quá trình hoàn thành bài tiểu luận chắc chắnkhông trách khỏi những sai sót Bản thân em rất mong nhận được nhận được sự góp ý đến

từ cô, dé bai tiểu luận của em được hoàn thiện hơn

Kính chúc cô sức khoẻ, hạnh phúc và thành công trên con đường sự nghiệp giảng dạy.

Em xin chân thành cảm on!

Trân trọng kính chào

Hà Nội, ngày 24 tháng 04 năm 2024

Sinh viên thực hiện

Bùi Minh Diệu

DANH MỤC CHỮ VIET TAT

Chữ viết tắt Tên day đủ

Kó7 Khoá 67

QTVP Quan tri van phong

KHXH & NV Khoa học Xã hội va Nhân văn

MỤC LỤC

A„ MỞ ĐẦU 1 11121111122011022110.10.11111 HH1 1 tre 7

1 Lý do lựa chọn ce 7

2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghién Cu cece ececceseeseeseesecseceeceeceeceeceeeeeeeeeeseesecaeeaeeneeneens 8

3 Đối tượng và phạm vi nghiên COU ceecesccecsessessessessessesssessessesssessesssessessessessesseesses 9

H9 (060i) n6 4i 9

5 Giả thuyết nghiên CỨU - 2 22+2E++EESEE2EE22E1227112711271211211211211211 111.1 9

6 Phương pháp nghién CỨU c2 32213211351 3331 1511111115111 1111 111111111 11 11H ng re 10

7 Tổng quan tai liỆU 2- 2 E+SE£+EEEE9EEE2E1EE112117171121127112111121111 1111111 eg 11

8 Bố cục để tài c2 tt H221 re 12

By NOT DUNG cece " ẽ.ẽ ẽ ẽ j{äBHAẲH pDH 15

CHUONG 1: CO SO LY LUAN VE CAC TAC DONG RO Ri THONG TIN CA NHÂN QUA MẠNG XÃ HỘI CUA SINH VIEN sssssssccccccsssssssssssesssssssessssesessssssnsseeseeeen 15

1.1 Một số khái niệm cơ bản cccc:222tvvtttEEttttrttrrtrrrrrrrrtrirrrrrrrrirrrrrrrieg 15

1.1.1 Khai niệm mạng xã hộỘI c5 3 323311313 EEEEESEEEEkrerrkrsereerkrrke 15

1.1.2 Khai nệm “thông tin”, “thông tin cá nhâñ” s6 ssssvsexseeseeeee 16

1.2 Tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân trên các trang mang xã hdi 18

CHUONG 2: THỰC TRANG RO Ri THONG TIN CÁ NHÂN QUA MẠNG XÃ HỘI Ở SINH VIÊN K67 NGÀNH QTVP TRUONG ĐẠI HỌC KHXH & NV 20

2.1.1 Thói quen sử dụng mạng xã hộI - - + + S11 21 211211 111 1g re 20

2.1.2 Sự bat cân trong việc quản lý quyên riêng tư -¿- z++z+cx+zxzrxrzree 212.1.3 Rui ro từ việc tạo hồ sơ trực tuyến —— 23

2.1.4 Dễ bi ảnh hưởng bởi môi trường xung quanh - 2-5 sss+ss+z+zs+zss+2 23

2.1.5 Thiếu kiến thức về an ninh mạng 2-2 2+£+2E++EE++EE££EE£+EE++rxezrxerrke 24

2.2 Thực trang rò rỉ thông tin cá nhân qua mang xã hội ở sinh viên - - 25

4

2.2.1 Kết quả khảo sát - 2-55 St E2 12211211211211211111 111711011011 1e 25

2.2.2 Tác động của việc rò rỉ thông tin cá nhân đối với đời sống của sinh viên K67

ngành QTVP trường đại học KHXH & NY LH HH HH nệt 27

CHƯƠNG 3: MỘT SÓ ĐÈ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP PHÒNG TRÁNH RÒ RỈ

THONG TIN CÁ NHÂN QUA MẠNG XÃ HỘI DOI VỚI SINH VIÊN K67 NGANH

QTVP TRUONG ĐẠI HOC KHXH & NV oo icccccccccee cece eeeeeeeseeeeseeeneeeeneeeneeesaeensaeeneneenees 30

3.1 Chú ý đến Các Cai đặt Bao Mật -2 22- 2k2 E2 1221122112211 1 ca 303.2 Không nhấp vào các đường link lạ 2 s+2+E++EE+£E2EESEEEEESEEEEErrkerkerrree 30

3.3 Trang bị những kiến thức về bảo mật thông tin cá nhân 2-2252: 31KET LUAN 0 33

TÀI LIEU THAM KHẢO -2222222EEEEEEEEE222222222 111111111 e 34

BANG MỞ RONG VA THU HẸP DE TÀI

Chu đề mở rộng Ro rỉ thông tin cá nhân

Chủ đề thu hẹp Thực trạng rò rỉ thông tin cá nhân qua mạng xã hội

đối với sinh viên K67 ngành QTVP trường dai học

KHXH & NV

A, MỞ DAU

1 Ly do lựa chọn đề tài

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế cùng với sự phát triển như vũ bão của côngnghệ thông tin đã có tác động đến mọi mặt hoạt động của đời sống, kinh tế - xã hội, cácsản phẩm mới từ công nghệ thông tin ra đời để đáp ứng nhu cầu ngày một cao của con

người, điều này gián tiếp khiến cho người dùng tiếp cận các trang mạng xã hội càng tăng

lên Trong cuộc cách mạng công nghệ 4.0, thông tin là một dạng tài nguyên Chính vì thế,đảm bảo an nỉnh, an toàn thông tin là nhiệm vụ quan trọng và cấp thiết Tuy nhiên, hiệnnay, các mối đe dọa từ không gian mạng không ngừng tăng lên và thay đổi nhanh chóng.Tình hình, an toàn thông tin mạng diễn biến phức tạp, liên tục xảy ra các vụ tấn công,

xâm nhập, đánh cắp dữ liệu trên hệ thống mạng của các cơ quan chính phủ, các cơ sở anninh quốc phòng, tập đoàn kinh tế, cơ quan truyền thông của nhiều quốc gia Ví dụ như

các vụ tấn công vào hệ thống thư điện tử của Bộ Ngoại giao Mỹ, hệ thống máy tính củaNhà trang, Hạ viện Đức, Bộ Ngoại giao Australia Tài chính là mục tiêu lớn nhất thúc

đây tin tặc hành động, với 73% số lượng các cuộc tấn công mạng; chính trị, tình báo là

mục tiêu lớn thứ hai với 21% các cuộc tan công [15]

Các nhà nghiên cứu từ Security Discovery và CyberNews, dẫn đầu bởi nhà nghiên cứu

an ninh mạng Bob Dyachenko, cho biết, đữ liệu của 26 tỷ hồ sơ người dùng trên nhiều

ứng dụng phô biến như LinkedIn, Snapchat, Adobe, X (trước đây là Twitter), Weibo đã bị

rò ri Danh mục dit liệu lớn nhất lên tới 1,4 ty hồ sơ, thuộc về người dùng ứng dụng nhắntin Tencent của Trung Quốc Điều đó cho thấy việc người dùng mạng xã hội rất dễ bịđánh cap dit liệu thông tin cá nhân khi truy cập vào các ứng dụng, là hậu quả tất yếu xảy

ra trong thời đại công nghệ số ngày nay [7]

Tại Việt Nam, số lượng người dân truy cập vào các trang mạng xã hội ngày càngnhiều, lượng thông tin cá nhân bị đánh cắp cũng theo đó mà tăng lên Theo thống kê từ

Bộ Công an, Việt Nam đang có 77,93 triệu người sử dụng Internet (chiếm hơn 79% dânsố), xếp thứ 12 trên thế giới Tuy nhiên, dữ liệu cá nhân của hơn 2/3 dân số Việt Namđang bị thu thập, chia sẻ trên mạng với với nhiều hình thức và mức độ khác nhau Trong 2năm qua, lực lượng chức năng đã khởi tố 5 vụ án hình sự, với hàng nghìn GB dữ liệu và

chứa hàng tỷ thông tin cá nhân bị mua bán Các vụ lừa đảo qua điện thoại hoặc qua mạng

Internet thường có một điểm chung là kẻ xấu luôn biết rõ tên tuổi và thông tin cá nhân của

nạn nhân Chỉ trong năm ngoái, Công cảnh báo an toàn thông tin Việt Nam đã ghi nhận

hơn 12.900 trường hợp lừa đảo qua mạng, tăng gần gấp đôi so với năm 2021 [§]

Thực tế, sinh viên hiện nay chưa trang bị đủ kiến thức về bảo mật thông tin cũng đang

phải đối mặt với việc bị đánh cắp thông tin bất cứ lúc nào Tin tặc thường nhắm vào nhóm đối tượng trẻ vì nhóm đối tượng này dễ mắc sai lầm trong việc sử dụng các trang mạng xã

hội, tai nguyên khai thác cao và dem lại lợi ích tai chính đồi dào nên các tội phạm thôngtin sẽ bất chấp pháp luật dé đạt được mục dich của chúng

Xuất phát từ lý do trên, tác giả đã lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Thực trạng rò rỉ thôngtin cá nhân qua mạng xã hội đối với sinh viên ngành quản trị văn phòng trường đại họckhoa học xã hội và nhân văn”, làm đề tài viết bài tiểu luận cuối kỳ với mong muốn thôngqua nghiên cứu dé rút ra đề xuất các biện pháp nhằm giúp sinh viên K67 ngành QTVP

trường đại học KHXH & NV phòng tránh rủi ro rò rỉ thông tin cá nhân khi tham gia mạng

xã hội.

2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

- Mục tiêu nghiên cứu của bài tiểu luận: Chi rõ tác động của việc rò rỉ thông tin cá

nhân qua mạng xã hội đối với sinh viên K67 ngành QTVP trường đại học KHXH &

NV cùng lúc đó đề xuất giải pháp, kiến thức cần thiết dé sinh viên có những kỹ năngcần thiết phòng tránh việc rò ri thông tin cá nhân khi sử dung các nền tảng mang xã

hội.

- _ Nhiệm vụ nghiên cứu: Với mục tiêu trên, trong quá trình triển khai nghiên cứu dé tài

sẽ tập trung giải quyết các nhiệm vụ sau đây:

e Phân tích thực trạng của việc rò rỉ thông tin cá nhân qua mạng xã hội đối với K67

ngành QTVP trường đại học KHXH & NV.

e Chỉ ra những lỗi thường mac phải khi sử dung mạng xã hội cua sinh viên và biện

pháp khắc phục, sửa đôi ở sinh viên, đề xuất giải pháp toàn diện và khả thi dựa trên

thực trạng.

e Đưa ra những kiến thức cần thiết dé sinh viên có những kỹ năng cần thiết phòng

tránh việc rò rỉ thông tin cá nhân khi sử dụng các nên tảng mạng xã hội.

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- _ Đối tượng nghiên cứu:

e Đối thượng nghiên cứu: Ảnh hưởng tò rỉ thông tin cá nhân qua mạng xã hội đối với

sinh viên K67 ngành QTVP trường dai học KHXH & NV.

e Khách thể nghiên cứu: sinh viên K67 ngành QTVP trường đại học KHXH & NV

- Phạm vỉ nghiên cứu:

e Phạm vi về mặt không gian: bài nghiên cứu của tôi nghiên cứu về thực trạng của

việc rò ri thông tin cá nhân qua mạng xã hội đối với sinh viên K67 ngành QTVP

trường đại học KHXH & NV, trụ sở tọa lạc tại 336 Nguyễn trãi, Thanh Xuân, Hà

Nội;

e Phạm vi về mặt thời gian: Đề tài “Thực trạng rò rỉ thông tin ca nhân qua mạng xã

hội đối với sinh viên K67 ngành QTVP trường đại học KHXH & NV” tập trung

nghiên cứu từ giai đoạn 2022 đến nay;

e Phạm vi về mặt nội dung: đề tài tập trung khảo sát, nghiên cứu và đánh giá thực

trạng rò rỉ thông tin cá nhân qua mạng xã hội đối với sinh viên, Đề xuất các giải

pháp và kỹ năng cần thiết để sinh viên phòng tránh rò rỉ thông tin cá nhân của mình

4 Câu hỏi nghiên cứu

- _ Câu hỏi nghiên cứu chủ đạo: Thực trạng rò ri thông tin cá nhân qua mang xã hội diễn

ra như thế nào đối với sinh viên K67 ngành QTVP trường đại học KHXH & NV?

- _ Câu hỏi nghiên cứu bồ trợ:

e Nguyên nhân nào dẫn đến rò ri thông tin cá nhân qua mạng xã hội của sinh viên K67

ngành QTVP trường đại học KHXH & NV?

e Sinh viên K67 ngành QTVP trường đại học KHXH & NV cần trang bị cho mình

những gi dé đối phó với việc rò ri thông tin cá nhân qua mạng xã hội?

5 Giả thuyết nghiên cứu

- Gia thuyết nghiên cứu chủ đạo: Thực trạng tò ri thông tin cá nhân qua mạng xã hội

gây ảnh hưởng tiêu cực đến đời sống tinh thần của sinh viên K67 ngành QTVP trường

đại học KHXH & NV.

- Gia thuyết nghiên cứu bồ trợ:

trạng rò rỉ thông tin cá nhân qua mạng xã hội ở sinh viên K67 ngành QTVP trường đại học KHXH & NV.

e_ Sinh viên K67 ngành QTVP trường đại học KHXH & NV trang bị cho mình kiến

thức, kinh nghiệm và trải nghiệm để đối phó với việc rò ri thông tin cá nhân qua

mạng xã hội.

6 Phương pháp nghiên cứu

Đề thực hiện thành công các nhiệm vụ nghiên cứu và mục tiêu đã đặt ra, tác giả đã sửdụng tuần tự các phương pháp nghiên cứu sau đây trong quá trình làm bài:

- Phương pháp phân tích tài liệu

Số liệu thứ cấp

Thu thập các thông tin và số liệu có liên quan về thực trạng rò rỉ thông tin cá nhân quamạng xã hội đối với sinh viên K67 ngành QTVP trường đại học KHXH & NV, trangthông tin điện tử và sách, bao, các bài luận van, đề tài nghiên cứu khoa học có liên quan

Các tài liệu thứ cấp được tác giả thu thập trong bài gồm:

- Tài liệu liên quan đến việc thông tin người dùng mang xã hội bị đánh cắp;

- _ Thông tin về các yếu tố khiến cho sinh viên dé rơi vào bay của các tội phạm đánh

cắp thông tin trên các trang thông tin điện tử;

- Tai liệu về rò ri thông tin cá nhân qua mạng xã hội trên các tạp chí, bài luận,

nghiên cứu khoa học đã được thực hiện trước đó;

Số liệu sơ cấp

Thu thập các thông tin, số liệu dựa trên kết quả nghiên cứu các đề tài có liên

quan tại trường đại học KHXH & NV.

Đối tượng khảo sát lấy số liệu sơ cấp: tác giả thu thập thông qua quá trình điều

tra bang bang hoi đồng thời phỏng vẫn trực tiếp với đối tượng là các sinh viên K67 ngành

QTVP trường đại học KHXH & NV.

Các đữ liệu sơ cấp cần thu thập bằng các phương pháp:

- Thiét kế bảng câu hỏi trên google forms và làm phiếu khảo sát trực tiếp gửi đến

từng đối tượng khảo sát dé trả lời Đồng thời, gửi phiếu khảo sát đến Facebook,

Zalo của các đối tượng không có mặt trực tiếp tại trường dé trả lời qua mạng

internet.

10

- _ Thiết kế những câu hỏi phỏng van trực tiếp có liên quan đến việc rò ri thông tin cá

nhân qua mạng xã hội của sinh viên K67 ngành QTVP trường đại học KHXH &

NV.

- Phương pháp điều tra, khảo sát: Tác giả sử dụng phương pháp điều tra, khảo sát đối

với là các sinh viên K67 nganh QTVP trường dai học KHXH & NV về mục đích sử

dụng và tầng xuất tham gia mang xã hội, sự cảnh giác của sinh viên với tội phạm đánhcắp thông tin, Ngoài ra, khảo sát thêm thông tin từ một số giảng viên đang công táctại trường đại học KHXH & NV nhằm nắm bắt đầy đủ quan điểm về việc rò ri thôngtin cá nhân qua mạng xã hội của sinh viên ngành quản trị văn phòng Đồng thời, giúptôi thu thập năm rõ được nhiều thông tin đa dạng về thực trạng của đề tài nghiên cứu

- Phương pháp phỏng van: Sử dụng dé phỏng van trực tiếp sinh viên K67 ngành

QTVP trường đại học KHXH & NV về cơ sở lý luận, ý kiến cá nhân của sinh viên vềcác vấn đề rò rỉ thông tin cá nhân khi sử dụng mạng xã hội, tham khảo ý kiến vềnhững giải pháp của sinh viên dé bổ sung thông tin vào bài nghiên cứu

- _ Phương pháp xây dựng giả thuyết: Giả thuyết rằng những giải pháp chúng tôi đưa ra

sẽ hiệu quả, chứng minh trên nhiều khía cạnh khác

7 Tổng quan tài liệu

Tìm hiểu tình trạng của việc rò rỉ thông tin cá nhân qua mạng xã hội ở sinh viên là mộtchủ dé mà sinh viên K67 ngành QTVP trường đại học KHXH & NV quan tâm ở các cấp

từ năm 2010 đến năm 2011 — thực trạng và giải pháp (khảo sát mạng Facebook, Zingme

và Go.vn) Đề tài đã làm rõ những vấn đề lý thuyết chung về mạng xã hội, nghiên cứu

thực trạng trao đôi thông tin của giới trẻ Việt Nam trên mạng xã hội từ năm 2010 — 2011

qua khảo sát thông tin va người dùng ở 3 trang mạng xã hội Facebook, Zingme và Go.vn.

Nguyễn Minh Hạnh năm 2013, với đề tài “Báo mạng điện tử với việc khai thác và sử

dụng

thông tin trên diễn đàn, mạng xã hội”

Bài viết trên các trang thông tin điện tử

Bài viết “Mạng xã hội là gì? Dùng mạng xã hội cân tuân thủ quy định gì?” của tác giảNguyễn Hương truy cập từ website Luật Việt Nam ngày 29/07/2022 Bài viết được tác giả

đề cập đến khái niệm và đặc điểm của mạng xã hội, người dùng cần tuân thủ những quy

định gi theo pháp luật về sử dụng mạng xã hội, từ đó đưa ra những khuyến cáo dé ngườidùng phòng tránh mat di liệu cá nhân

Bài viết “Những nguyên nhân khiến thông tin cá nhân rò rỉ trên không gian mạng”,

cảu tác giả Nguyễn Văn Bá, truy cập từ vietnamnet.vn phát hành ngày 18/09/2020 Trình

bày về những nguyên nhân cơ bản khiến cho người dùng mạng xã hội thất thoát thông tin

cá nhân tạo cơ hội cho tin tặc đánh cắp dữ liệu cá nhân của bản thân Từ đó có những giải

pháp phù hợp cho người dùng.

Bài viết “Bảo vệ dữ liệu, thông tin cá nhân trên môi trường số của một số quốc gia vànhững gợi mở đối với Việt Nam”, truy cập từ Tạp chí tổ chức nhà nước ngày 27/02/2024.Bài viết nêu lên vấn đề đề lộ dữ liệu, thông tin cá nhân trên môi trường số ở Việt Nam rấtđáng báo động, gây ảnh hưởng tiêu cực đến mỗi cá nhân, cũng như của xã hội Bài viếtnghiên cứu việc bảo vệ đữ liệu, thông tin cá nhân trên môi trường số của một số quốc giatrên thế giới, gửi gắm những kinh nghiệm và gợi mở đối với Việt Nam để tiếp tục có giảipháp phù hợp, hiệu quả nhằm bảo vệ dữ liệu, thông tin cá nhân trên môi trường số hiện

Chính vì vậy, kế thừa các công trình, đề tài nghiên cứu nói trên bài tiểu luận tác giả sẽ

tiếp tục tập trung trình bày thực trạng rò rỉ thông tin cá nhân qua mạng xã hội đối với K67ngành QTVP trường đại học KHXH & NV Từ đó, đề xuất những khuyến nghị giải pháp

khi sử dụng mạng xã hội ở sinh viên.

8 Bo cục dé tài

12

Đề tai nghiên cứu được xây dựng theo bố cục ba chương, bên cạnh các phần phần mở

đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục:

Chương 1: cơ sở lý luận về các tác động rò rỉ thông tin cá nhân qua mạng xã hội của sinh

viên.

Chương 2: thực trạng rò rỉ thông tin cá nhân qua mạng xã hội ở sinh viên ngành quản trị

văn phòng trường đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn.

Chương 3: một số đề xuất và giải pháp phòng tránh rò rỉ thông tin cá nhân qua mạng xã

hội đối với sinh viên K67 ngành QTVP trường đại học KHXH & NV

B, NOI DUNG

CHUONG 1: CO SO LY LUẬN VE CAC TÁC ĐỘNG RO Ri THONG TIN CA

NHAN QUA MANG XA HOI CUA SINH VIEN.

1.1 Mé6t số khái niệm cơ bản

1.1.1 Khái niệm mạng xã hội

Mạng xã hội được quy định tại khoản 22 Điều 3 Nghị định 72/2013/NĐ-CP về quản lý,

cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng như sau:

22 Mạng xã hội (social network) là hệ thống thông tin cung cấp cho cộng đồng người sử

dụng mạng các dịch vụ lưu trữ, cung cấp, sử dụng, tìm kiếm, chia sẻ và trao đôi thông tin

với nhau, bao gồm dịch vụ tạo trang thông tin điện tử cá nhân, diễn đàn (forum), tròchuyện (chat) trực tuyến, chia sẻ âm thanh, hình ảnh và các hình thức dịch vụ tương tự

khác [5]

Mạng xã hội có thể truy cập dễ dàng từ nhiều phương tiện, thiết bị như máy tính, điện

thoại

Ví dụ một số mạng xã hội đang được sử dụng phô biến ở Việt Nam:

+ Facebook: Mạng xã hội phố biến nhất hiện nay Người dùng có thé tao tài khoản

bằng số điện thoại hoặc email

+ YouTube: Trang mạng xã hội chia sẻ video, người có tài khoản trên YouTube có thé

truy cập bằng điện thoại hoặc máy tính.

+ Instagram: Ung dụng chia sẻ ảnh và video miễn phí trên điện thoại, máy tính Bạn

có thé đăng tải hình ảnh hoặc video lên Instagram và chia sẻ chúng với nhóm ban bè,

họ có thể xem, bình luận và thích bài viết của bạn

Mạng xã hội có những đặc điểm như sau:

- Két noi: Chức năng chính của mạng xã hội là kết nối con người với nhau thông qua

internet Người dùng có thể kết bạn, kết nối và tương tác với nhau qua các nền tảng

này.

- Chia sẻ thông tin: Mạng xã hội cho phép người dùng chia sẻ thông tin, hình anh, video

15

và các nội dung khác với bạn bè hoặc công khai cho cộng đông mạng.

- _ Tương tác và giao tiếp: Người dùng có thê tương tác với nhau thông qua bình luận, tin

nhăn riêng tư hoặc công khai, thích và chia sẻ nội dung của nhau.

- Tao cộng đồng: Mạng xã hội thường tạo ra các cộng đồng trực tuyến dựa trên sở thích,

quan điểm, hoặc mục tiêu chung, giúp người dùng kết nối với những người có sở thích

tương tự.

- Tinh tương tác: Mang xã hội thường có tính tương tac cao, với các tính năng như

"like", "comment", "share", "react" giúp người dùng thé hiện ý kiến và cảm xúc củamình đối với nội dung

- Cap nhật thông tin: Mạng xã hội thường cung cấp cập nhật thông tin liên tục về bạn bè,

trang và nhóm mả người dùng quan tâm.

- Phân loại nội dung: Mang xã hội thường phân loại nội dung theo các chủ đề, nhãn

hashtag hoặc nhóm dé người dùng dễ dàng tìm kiếm và theo dõi những nội dung minh

quan tâm.

- _ Bảo mật và quyên riêng tư: Mạng xã hội cung cấp các cai đặt bảo mật và quyền riêng

tư cho người dùng, cho phép họ kiểm soát việc chia sẻ thông tin và tương tác trên nền

tảng.

Ké từ khi ra đời, mang xã hội đã mang lại nhiều lợi ích đáng kể trong nhiều lĩnh vực

và ngành nghề, bao gồm mối quan hệ công việc, tuyển dụng, trao đôi kiến thức, hoc tập,

kinh doanh, mua bán, và tương tác xã hội Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động, các mạng

xã hội cũng đã phản ánh nhiều vấn đề không mong muốn, như việc spam, vi phạm quyền

riêng tư, thu thập thông tin người dùng, bảo mật dữ liệu, và nguy cơ sử dụng sai mục đích.

[4]

1.1.2 Khai niệm “thông tin”, “thông tin cá nhân”

1.1.2.1 Khai niệm thông tin

Có rất nhiều cách hiểu về thông tin Thậm chí ngay cả các từ điển cũng không thé cómột định nghĩa thống nhất Trong từ điển Oxford English Dictionary thì cho rằng thông

tin là " điều mà người ta đánh giá hoặc nói đến; là tri thức, tin tức" còn theo từ điển khác

thì đơn giản đồng nhất thông tin với kiến thức: "Thông tin là điều mà người ta biết" hoặc

"thông tin là sự chuyền giao tri thức làm tăng thêm sự hiểu biết của con người" Nguyên

nhân của sự khác nhau trong việc sử dụng thuật ngữ này chính là do thong tin không thé

sờ mó được Người ta bắt gặp thông tin chỉ trong quá trình hoạt động, thông qua tác động

trừu tượng của nó.

Theo nghĩa thông thường, thông tin là tất cả các sự việc, sự kiện, ý tưởng, phán đoánlàm tăng thêm sự hiểu biết của con người Thông tin hình thành trong quá trình giao tiếp:một người có thê nhận thông tin trực tiếp từ người khác thông qua các phương tiện thôngtin đại chúng, từ các ngân hàng dữ liệu, hoặc từ tất cả các hiện tượng quan sat được trong

môi trường xung quanh [1]

Trên quan điểm triết học, thông tin là sự phản ánh của tự nhiên và xã hội (thé gidi vatchat) bang ngôn từ, ký hiệu, hình anh hay nói rộng hon bang tat cả các phương tiện tac

động lên giác quan của con người.

Theo Điều 2 Luật Tiếp cận thông tin 2016, định nghĩa về thông tin là tin, dữ liệu đượcchứa đựng trong văn bản, hồ sơ, tài liệu có sẵn, tồn tại dưới dạng bản viết, bản in, bản

điện tử, tranh, ảnh, bản vẽ, băng, đĩa, bản ghi hình, ghi âm hoặc các dạng khác do cơ quan nhà nước tạo ra.

1.1.2.2 Khai niệm thông tin cá nhân

Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10/4/2007 của Chính phủ về “Ứng dụng côngnghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan Nhà nước” là văn bản pháp luật đầu tiên đưa

ra khái niệm TTCN mang tính khái quát Khoản 5 Điều 3 Nghị định này quy định: Thôngtin cá nhân là thông tin đủ để xác định chính xác danh tính một cá nhân, bao gồm ít nhất

nội dung trong những thông tin sau đây: họ tên, ngày sinh, nghề nghiệp, chức danh, địa

chỉ liên hệ, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số hộ chiếu.Những thông tin thuộc bí mật cá nhân gồm có hồ sơ y tế, hồ sơ nộp thuế, số thẻ bảo hiểm

xã hội, số thẻ tín dụng và những bí mật cá nhân khác [14]

Thông tin cá nhân là khái niệm gan liền với quyên riêng tư Điều 3 Luật An toàn thông

17

tin mạng năm 2015 định nghĩa: “Thông tin cá nhân là thông tin gắn với việc xác địnhdanh tính của một người cụ thể”; khoản 13, Điều 3 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về

thương mại điện tử nêu rõ: “Thông tin cá nhân là các thông tin góp phần định danh một cá

nhân cụ thé, bao gồm tên, tudi, dia chỉ nhà riêng, số điện thoại, thông tin y tế, số tài khoản,

thông tin về các giao dịch thanh toán cá nhân và những thông tin khác mà cá nhân mong muốn giữ bí mật” [12]

Có thê thây, dù chưa chính xác, đây đủ nhưng khái niệm thông tin cá nhân trên đã có cách tiép cận đúng va dân tiệm cận với các khái niệm được ghi nhận trong các văn ban

pháp lý quốc tế

1.2 Tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân trên các trang mạng xã hội

Trong thời đại đầy phén thịnh của công nghệ thông tin như hiện nay, dữ liệu cá

nhân trên không gian mạng trở thành một nguồn lưu trữ không lồ Nếu chúng ta không cóbiện pháp bảo vệ đúng mực, điều này có thể tạo điều kiện thuận lợi cho tội phạm vảnhững phan tử có ý đồ xấu dé thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật, tiềm ẩn nguy cơmất an ninh và trật tự Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân có ý nghĩa cực kỳ quan trọng vì nếuthông tin này bị xâm phạm, có thể gây ra những tổn thất tài chính nghiêm trọng, nguy cơ

bị tống tiền, lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, hoặc gây ra những hậu quả về danh dự, nhânpham, thậm chí là xâm hai tình dục Các hậu quả này anh hưởng trực tiếp đến quyền vàlợi ích hợp pháp của cơ quan, tô chức, doanh nghiệp và mỗi người dùng cá nhân Do đó,mỗi người dùng cần chú ý bảo mật thông tin cá nhân của mình để ngăn chặn việc trộmcắp đữ liệu, đảm bảo tính toàn vẹn của thông tin, bảo vệ quyền riêng tư, và tránh xa khỏi

những hậu quả và rủi ro khi dữ liệu bị tiệt lộ, xâm nhập hoặc đánh cap.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân trên các trang mạng xã hội là rât quan trọng với nhiêu lý do sau:

- Bao vệ quyên riêng tu: Thông tin cá nhân của ban bao gôm thông tin nhạy cảm về

cuộc sông cá nhân, hình anh, và các chi tiệt cá nhân khác Bảo vệ thông tin này giúp bảo vệ quyên riêng tư của bạn và ngăn chặn việc lạm dụng thông tin cá nhân.