Báo cáo cuối kỳ môn văn hóa tổ chức bài học Đúc kết trong quá trình xây dựng và truyền Đạt văn hóa thông qua công ty fpt

Thanh lập công t: Vào năm 1988, công ty FPT đã được thành lập, gọi là Công ty Công nghệ Thực phẩm qua sự chung tay của 13 nhà khoa học trẻ, mong muốn của họ là tạo nên “một tô chức kiểu

TRUONG DAI HOC TON ĐỨC THẮNG KHOA LAO DONG VA CONG DOAN

NGANH QUAN HE LAO DONG

DAI HOC TON ĐỨC THẮNG

TON DUC THANG UNIVERSITY

BAO CAO CUOI KY MON VAN HOA TO CHUC

Giảng viên hướng dân: TS Pham Thi That

Thành viên nhóm

Trân Bảo Ngân — A2000307

Phan Phuong Thao — A2000244

TP HO CHI MINH — THANG 12/2022

1 Tran Bao Ngan A2000307 2.2, 2.4, 3.2, 100%

Phạm Thị Thật đã tận tình hướng dẫn, cũng như có những nhận xét góp ý trong suốt quá trình làm bai

Nhóm chúng em cũng chân thành cảm ơn Khoa Lao Động Công Đoàn đã tạo điều kiện cho chúng em được hoàn thành bài báo cáo này một cách suôn sẻ

Báo cáo được thực hiện dựa trên nỗ lực của các thành viên trong nhóm cũng như sự tham khảo, rút kinh nghiệm từ sách báo, các công trình nghiên cứu, thông tin

từ các trang tin tức Trong quá trình thực hiện, tuy đã cỗ gắng hết sức nhưng vì kiến thức và thời gian còn hạn chế nên không thể tránh khỏi những sai sót Vì vậy chúng

em rất mong nhận được sự quan tâm, đóng góp ý kiến từ quý thầy cô đề bài báo cáo được hoàn thiện hơn

Sau cùng, chúng em xin kính chúc Quý Thầy Cô đồi đào sức khỏe, hoàn thành tốt công tác và nhiệm vụ của mình Chúc cô Phạm Thị Thật ngày cảng thành công trong lĩnh vực chuyên môn và trên con đường truyền đạt kiến thức cho thế hệ mai sau Chúng em xin chân thành cảm ơn!

Trân trọng!

CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC

TON DUC THANG

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được sự hướng dẫn khoa học của cô Phạm Thị Thật Các nội dung nghiên cứu, kết quả trong đề tài này là trung thực và chưa công bố dưới bất kỳ hình thức nào trước đây Những số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá được chính tác giả thu thập từ các nguồn khác nhau có ghi rõ trong phan tai liệu tham khảo

Ngoài ra, trong luận văn còn sử dụng một số nhận xét, đánh giả cùng như sô liệu của các tác giả khác, cơ quan tô chức khác đêu có trích dân và chú thích nguôn

H A

g0c

Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm

về nội dung luận văn của mình Trường Đại học Tôn Đức Thắng không liên quan đến những vi phạm tác quyền, bản quyền do tôi gây ra trong quá trình thực hiện (nêu có)

TP Hô Chí Minh, ngày 20 tháng 12 năm 2022

Tác giả

Trần Bảo Ngân Phan Phương Thảo

1.I Lịch sử hình thành và phát triển của công ty: -5s- 2 1S xe 22 re 7 1.1.1 Thành lập công ty: Q2 G0 20121201121 1121 1112111211118 1 1101110111811 à 7 1.1.2 Giai đoạn phát triển của công ty: -s-Sc cnt nSE E11 2121121112211111 11 ca 7 1.1.3 Thông tin chỉ tiết về công ty: + s- s21 1SE12111121111111 1221.111 ray 13 1.2 Lĩnh vực kinh doanh của công ty: - c2 c1 212111211121 11 211121111812 14 1.3 Cơ cấu tô chức của công ty: sccntT TT E121111211211111111 121g nrag 14

Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ VĂN HÓA

IV 01 4 15

2.1 Đề xuất mô hình văn hóa phù hợp: 5 s- 5s 1212121221211 11 18111152 1 xe l5 2.2 Các tầng văn hóa của FPT: 5c 22111211111 1111 1111 1111211111211 ri l6 2.2.1 Tầng l- Các hiện vật: 5 s TT 221111211211 211111 1212211 Hg re l6

2.2.2 Tầng 2 - Niềm tin và giá trị được tán thành: 5.52 522 * 222 x2s+ s2 22

2.2.3 Tầng 3- Các giả định cơ bản: cSc t2 112112111221.11111111 c2 28

2.3 Phân tích hình thức truyền đạt văn hóa của FP'T: TQ c2 ceceeeceeeeeeeees 35 2.4 Bảng câu hỏi đo lường việc truyền đạt và kiểm soát văn hóa của FPT: 36

P SN Ga l9 36

2.4.2 Giả định câu trả lỜI: - 22.21 2112111 11111111 11111111 111111121101 11 HH 36

2.4.3 Phân tích đánh giả thực trạng của công ty: 2c c S222 39

Chương 3: BÀI HỌC ĐÚC KET TRONG QUA TRINH XAY DUNG VA TRUYEN

DAT VAN HOA THONG QUA CONG TY FPT.oo.ecccccccceceeceeseeecneesenseneteeteeeneeaes 39

3.1 Bài học về lựa chọn loại hình văn hóa: 2222 2212321212321 1252535551 555252552552 39 3.2 Bài học về xây dựng các tầng văn hóa: 5 c1 2111121121187 x1 tk 40 3.3 Bài học về cách truyền đạt và kiểm soát văn hóa: 2222 S SE E211 1 sze2 40

Hinh 1.2 Sơ đồ cơ cấu tô chức công ty FPT -.s.s s11 1121111111 E1121 21212 se 14 Hình 2.1 Hình ảnh logo EPT - - 2 2.12211112111211 11511 1151115111011 1101111118111 1 gáy 16 Hình 2.2 So sánh thiết kế của logo cũ và mới 5 c1 E111 11E1115221111111 121 te 17 Hình 2.3 Đồng phục của FPT shop 52-52 1 2221821 11211211 1211121112121 xe 19

Hình 2.4 Đồng phục khối văn phòng FPT - 5 s2 S1EE1215212111121111111111112 xe 19

Hinh 2.5 Van héa STCo tat FPT i ccccccceseseseveestnesestttttsetsteseseseeesecuaetteetecs 20 Hinh 2.6 Cac lanh dao FPT trong budi “Leader talk” được tổ chức tại Kiên Giang 29 Hình 2.7 Phó Tổng giám đốc FPT Teleeom Chu Hùng Thang chia sẻ tại budi Leader

¡ 29 Hinh 2.8 Ông Truong Gia Binh noi vé tam quan trọng của kỷ luật và khái niệm “nấu

lÈ-Š 0ì huaddddđaẳầáẳaẳầẳaẳaẳaẳaaaaaaa344Ả 32 Hình 2.9 Buổi seminar “Tuân thủ kỷ luật trong FPT” tại FPT - s-sccccszzzsze¿ 34

MỤC LỤC BẢNG

Bảng 2.1 Bảng câu hỏi đo lường việc truyền đạt và kiểm soát văn hóa của FPT 36

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty:

1.LTI Thanh lập công t:

Vào năm 1988, công ty FPT đã được thành lập, gọi là Công ty Công nghệ Thực

phẩm qua sự chung tay của 13 nhà khoa học trẻ, mong muốn của họ là tạo nên “một tô

chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và

công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi

thành viên của mình điều kiện phát triển đầy đủ nhất vẻ tài năng và một cuộc sống đầy

đủ về vật chất, phong phú về tính thần” Lĩnh vực vực của FPT lúc bấy giờ là công

nghệ thông tin, công nghệ sây, công nghệ tự động hóa Lúc đầu, FPT mang nghĩa The

Food Processing Technology Company - Céng ty Céng nghé Thực phẩm

1.1.2 Giai đoạn phát triển của công tp:

1988 - Bước những bước đi đầu tiên với 13 thành viên

Ngày 13/9/1988, Viện trưởng Viên Nghiên cứu Công nghệ Quốc gia đã ký

quyết định thành lập The Food Processing Technology Company - Công ty Công

nghệ Thực phẩm (tên gọi đầu tiên của FPT) và giao cho ông Trương Gia Bình làm

Giám đốc Một công ty mới ra đời, không vốn liễng, không tài sản, không tiền mặt ,

chỉ có 13 nhà khoa học trẻ tuôi, đầy hoài bão, tin tưởng vào bàn tay và trí óc của mình,

dám đương đầu với mọi thách thức, quyết làm nên nghiệp lớn

1990 - Lựa chọn con đường tin học

Hợp đồng cung cấp máy tính cho Viện Hàn lâm Khoa học Liên Xô năm 1989

đặt nền móng cho hướng kính doanh tin học của FPT Tháng 10/1990, công ty đổi tên

thanh The Corporation for Financing Promoting Technology - Céng ty Phat trién và

Đầu tư Công nghệ (tên viết tắt là FPT) Với hoạt động kinh doanh cốt lõi là CNTT

FPT tham gia vào hoạt động cung cấp máy tính ngay từ những ngày đầu thập

niên 90 của thế kỷ XX và nhanh chóng trở thành một trong những nhà cung cấp lớn

trên thị trường Việt Nam Tuy nhiên, hầu hết các giao dịch đều nhỏ lẻ và phải thực

hiện qua một bên thứ ba do chính sách cắm vận của Mỹ

Hiện nay, FPT đã trở thành nhà phân phối của trên 30 hãng công nghệ lớn và

giữ vị trí nhà phân phối số I tại Việt Nam với mạng lưới 1.500 đại lý phân phối tại

63/63 tỉnh thành

1997 - Tham gia vào lĩnh vực Internet, tạo bước phát triển đột phá cho

lĩnh vực này của Việt Nam

Năm 1996, FPT đưa vào hoạt động mạng cộng đồng có tên là Trí tuệ Việt Nam

(TTVN) với hơn 10.000 thành viên Tuy chưa kết nối được ra nước ngoài, TTVN đã

mang đến cho thanh niên Việt Nam một môi trường mới đầy hứng khởi Năm 1997,

Việt Nam kết nối hạ tầng với mạng Internet toàn cầu và FPT được lựa chọn là nhà

cung cấp thiết bị, đồng thời là Nhà cung cấp kết nối (ISP) Là ISP duy nhất không

thuộc Tổng công ty Bưu chính Viễn thông, FPT đã là chất xúc tác để Internet Việt

Nam phát triển như vũ bão Dựa trên những kinh nghiệm thu được khi điều hành

mạng TTVN, FPT đã góp phần to lớn đưa Việt nam thành một trong những nước có

hạ tầng truy nhập internet tốt nhất thế giới

Hiện nay, FPT là một trong ba nhà cung cấp dịch vụ viễn thông - internet hàng

đầu Việt Nam với hạ tầng Internet phủ rộng tới 59/63 tỉnh thành

1999 - Tiến ra thị trường nước ngoài với hướng đi chiến lược là xuất khẩu

phần mềm

Sau 10 năm thành lập, FPT đã trở thành công ty tin hoc lớn nhất Việt Nam

FPT có thế đi vào con đường suy thoái nếu tự hài lòng với vị trí số l Việt Nam và

không có những thách thức mới Thách thức mới đó là Toàn cầu hóa FPT sẽ vượt qua

năm tới, lấy xuất khâu phần mềm làm mũi nhọn và quyết thắp sáng tên tuổi Việt Nam

trên bản đồ trí tuệ thế giới

2000 - Nhận chứng chỉ ISO 9001, đặt nền móng cho hệ thống quản trị toàn

diện FPT

Mục tiêu xuất khâu phần mềm đặt ra cho FPT yêu cầu phải tuân thủ quy trình

chất lượng theo tiêu chuân quốc tế Năm 2000, FPT đã trở thành công ty tin học đầu

tiên của Đông Nam Á được cấp chứng nhận ISO 9001:1994 Năm 2004, FPT là công

ty Viét Nam dau tién nhan ching chi CMM 5 (Capability Maturity Model) - mirc cao

nhất đánh giá năng lực quy trình sản xuất trong một tô chức phát trién phan mém - do

Viện Công nghệ phần mềm Mỹ (SEI) cấp Năm 2005, FPT xây đựng hệ thống quản trị

toàn diện của FPT và là công ty duy nhất đăng ký bảo hộ hệ thống này Năm 2012,

FPT áp dụng công cụ Thẻ điểm cân bằng trong quản lý chiến lược Có thể nói, FPT

luôn là đơn vị tiên phong sử đụng những công cụ tiên tiễn nhất trong quản trị

Đến nay, FPT có hầu hết các chứng chỉ cần thiết cho mọi lĩnh vực hoạt động,

kinh doanh của mình

2001 - Ra mắt VnExpress - một trong những tờ báo điện tử đầu tiên tại

Việt Nam

Với giác mơ mọi thông tin xuất hiện đều có thể được cập nhật tức thi trên mặt

báo và “một ngày nào đó cả nước Việt Nam vào internet để đọc báo”, ngày

26/02/2001, FPT đã cho ra đời VnExpress - một trong những tờ báo điện tử đầu tiên

của Việt Nam

2006 - Thành lập đại học EPT và được niêm yết trên thị trường chứng

khoản

Mở trường đại học đào tao gan liên với thực tiên và nhu cấu nhân lực của đất

Hước

Hàng chục nghìn lập trình viên được cung cấp cho thị trường nhân lực nhưng

vấn là con số nhỏ bé so với nhu cầu nhân lực CNTT, trong khi số sinh viên tốt nghiệp

đại học về tin học thiếu về số lượng và kém về chất lượng, đặc biệt là ngoại ngữ Năm

2003, FPT đặt quyết tâm thành lập một trường đại học nhằm giải quyết bài toán nhân

lực cho chính mình cũng như cho ngành CNTT Việt Nam Tháng 09/2006, Đại học

FPT ra đời và cũng là trường đại học đầu tiên của doanh nghiệp được cấp giấy phép

hoạt động

Niêm vết trên thị trường chứng khoán

Ngày 13/12/2006, cô phiếu FPT chính thức tham gia giao dịch tại Trung tâm

Giao dịch Chứng khoán TP HCM (nay là Sở giao dịch Chứng khoán TP HCM -

HOSE) với 60.810.230 cô phiếu mệnh giá 10.000 đồng/cô phiếu FPT là đoanh nghiệp

đầu tiên trong lĩnh vực CNTT niêm yết và ngay lập tức trở thành cổ phiếu lớn

(bluechrp) trên thị trường chứng khoán

2012 - Đầu tư mở rộng chuỗi bán lẻ FPT và Thương mại điện tử

Tháng 2/2012, FPT quyết định đầu tư mở rộng chuỗi bán lẻ FPT với mục tiêu

đạt 150 cửa hàng vào năm 2014 Các cửa hàng thuộc chuỗi bán lẻ sẽ chuyên doanh

sản phâm công nghệ, là điểm cung ứng nhiều loại sản phẩm dịch vụ của toàn FPT Hệ

thống này cũng được coi như một hạ tầng để FPT tiếp cận sâu rộng đến khách hàng

trong chiến lược công dân số mà tập đoàn hướng tới Chuỗi bán lẻ FPT Shop đã có

mặt ở 63/63 tỉnh thành tại Việt Nam với số lượng cửa hàng không ngừng tăng nhanh

qua các năm

2014 - Tiến hành thương vụ M&A đầu tiên trong lĩnh vực CNTT của Việt

Nam tại thị trường nước ngoài

Tháng 6/2014, FPT hoàn tất thương vụ M&A đầu tiên thông qua việc mua

công ty RWE IT Slovakia, đơn vị thành viên của RWE, tập đoàn năng lượng hàng đầu

châu Âu Đây là thương vụ mua bán - sáp nhập (M&A) đầu tiên tại thị trường nước

ngoài của FPT nói riêng và trong ngành công nghệ thông tin Việt Nam nói chung

Thương vụ này mang về cho FPT bản hợp đồng nhiều chục triệu USD với RWE và bổ

sung thêm một lĩnh vực đặc thù mới là hạ tầng công ích (utilities) trong đanh mục các

lĩnh vực có khả năng cung ứng dịch vụ phần mềm của FPT Ngoài ra, thương vụ cũng

mở ra một mô hình kinh doanh mới “bestshore” Điều này có nghĩa là FPT có thể

cùng lúc sử dụng cả nguồn lực trong nước (ofhore) và tại nước ngoài (nearshore) để

cung cấp địch vụ một cách hiệu quả nhất cho khách hàng (bestshore) Thương vụ này

cũng khẳng định sự sẵn sàng của FPT trong các dự án quy mô và đắng cấp trên sân

chơi toàn cầu

2015 - Doanh nghiệp nước ngoài đầu tiên được cấp Giấy phép Viễn thông

tại Myanmar

Năm 2015, FPT chính thức được nhận Giấy phép Cung cấp dịch vụ Viễn thông

tại Myanmar Với Giấy phép này, FPT được quyên triển khai hạ tầng tuyến trục quốc

gia, cung cấp đầy đủ các dịch vụ viễn thông cố định và các dịch vụ giá trị gia tăng

khác

2016 - Tiên phong đồng hành cùng các tập đoàn hàng đầu thế giới nghiên

cứu phát triển và ứng dụng công nghệ mới thay đổi phương thức hoạt

động và mô hình kinh doanh trong nền kinh tế số

FPT là đối tác đầu tiên trong khu vực ASEAN cua Tap doan General Electric

(GE) vé nén tang GE Predix) - nền tảng IloT hàng đầu trên thế giới cung cấp dưới

hình thức Platform as a Service - PaaS (nền tảng được cung cấp như một địch vụ)

hướng tới đối tượng chủ yếu là những ngành công nghiệp, sản xuất, y tế hay dịch vụ

công cộng Theo đó, FPT sẽ cùng hợp tác voi GE Digital (don vi thanh vién cua GE,

chuyên tập trung vào Digital) đưa IoT và nền tảng công nghệ GE Predix của GE vào

các thị trường mang tính chiến lược

2017 - Ra mắt nền tảng trí tuệ nhân tạo toàn điện FPT.AI

Nền tảng trí tuệ nhân tạo toàn diện duy nhất cung cấp đầy đủ những giải pháp

giúp tối ưu hóa các quy trình hoạt động trong đoanh nghiệp và gây đựng các giá trị

kinh doanh mới FPT.AI giúp tự động hóa toàn diện mọi quy trình của doanh nghiệp

từ giản đơn đến phức tạp với mô hình triển khai, hỗ trợ linh hoạt (Cloud và On-

premise) để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp ở cả ba bài toán: tối ưu vận hành, đây

manh sales va marketing va gắn kết khách hàng

2018 - Mua 90% cỗ phần của Intellinet - Công ty tư vẫn công nghệ hàng

đầu của Mỹ

Năm 2018, FPT mua 90% cé phan cua Intellinet - Công ty tư vấn công nghệ

hàng đầu của Mỹ, giúp tập đoàn nâng tầm vị thế, trở thành đối tác cung cấp dịch vụ

công nghệ tông thê với giá trị cao hơn và hoàn thiện hơn cho khách hàng, đặc biệt

trong các đự án chuyên đôi số

2019 - Nâng tầm đắng cấp trở thành công ty chuyễn đỗi số toàn diện

Trong năm 2019, FPT ký kết 02 hợp đồng tư vấn chuyên đổi số quan trọng cho

hai công ty lớn trong lĩnh vực thủy sản và chuyền phát tại Việt Nam và châu Âu Giúp

giảm thiêu chỉ phí và nâng cao năng lực sản xuất với mục tiêu trở thành công ty công

nghệ thủy sản trong TOP đầu thế giới và hướng đến mô hình công ty vận hành dựa

trên dữ liệu

Cũng trong năm 2019, lần đầu tiên, FPT đã bán bản quyền sử dụng nền tảng tự

động hóa quy trình doanh nghiệp bằng robot -akaBot với tông trị giá lên tới 6,5 triệu

USD cho một công ty Nhật Bản trong vòng 5 nam

2020 - Nâng tầm vị thế trên toàn cầu

Nhiều sản phẩm, giải pháp Made by FPT như: akaBot, akaChain, Cloud MSP

được đưa vào danh sách sản phẩm công nghệ uy tín thế giới Gartner Peer Insiphts;

akaBot được vinh danh Top 6 nên tảng tự động hoá quy trình doanh nghiệp (RPA)

phỏ biến trên thế giới

Tập đoàn đầu tiên ở Đông Nam Á trở thành đối tác chiến lược của Viện nghiên

cứu trí tuệ nhân tạo hàng đầu thế giới - Mila Đồng thời, vượt hàng trăm công ty

CNTT toàn cầu dé tu van, triển khai chuyên đổi số toàn diện trị giá hàng trăm triệu

USD cho các tập đoàn hàng đầu toàn cầu tại Mỹ, Nhật Bản, Malaysia Trong nước,

FPT là đối tác tư vấn chiến lược chuyên đôi số toàn diện của hàng loạt tổ chức, tập

đoàn hàng đầu các ngành năng lượng, sản xuất, thuỷ sản, tài chính - ngân hàng, bất

động sản

2021 - Bút phá trong bình thường xanh

Đây mạnh M&A mở rộng hệ sinh thái công nghệ và quy mô hoạt động thông

qua thương vụ đầu tư chiến lược vào nền tảng quản trị doanh nghiệp số L Việt Nam -

Base.vn thúc đây chuyển đổi số doanh nghiệp SMEs và mua công ty Intertec

International khăng định vị thế tại Mỹ, đảm bảo duy trì tăng trưởng trong đài hạn

Khởi xướng chương trình Vaccine số cho doanh nghiệp - FPT eCovax hỗ trợ

hơn 3.000 doanh nghiệp vận hành, kinh doanh không gián đoạn và tăng trưởng bứt

phá trong bình thường xanh

Đồng hành cùng 40 tỉnh, thành phố trên toàn quốc thúc đây chuyên đổi số toàn

diện trên ba trụ cột: kinh tế số, chính phủ số, xã hội số hướng đến mô hình quốc gia

H A

so

Tại Giải thưởng Công ty nỗi bật châu Á 2021 do Asia Money tô chức, FPT là

công ty công nghệ duy nhất tại Việt Nam được vinh danh

1.1.3 Thông tin chỉ tiết về cong ty:

- Tên: Tập đoàn FPT (tiếng Anh: The Corporation for Financing Promoting

Technology), trước đây là Công ty Cô phần FPT

- Logo:

Hình l1] Logo FPT

- Gia tri cốt lõi: Tôn, Đối, Đồng - Chí, Gương, Sáng

- _ Tầm nhìn chiến lược: “FPT tiếp tục theo đuổi mục tiêu lớn dài hạn là trở thành

doanh nghiệp số và đứng trong Top 50 công ty hàng đầu thế giới về cung cấp

dịch vụ, giải pháp chuyên đôi số toàn diện vào năm 2030”

1.2 Lĩnh vực kinh doanh của công ty:

Tập đoàn FPT hoạt động trong 3 lĩnh vực cốt lõi: Công nghệ, Viễn thông và

Giáo dục

1.3 Cơ cầu tô chức của công (ty:

ĐẠI HỘI ĐỒNG

CỔ ĐÔNG

BAN KIỂM SOÁT

HỘI ĐỒNG QUAN TRI

CÔNG TY TNHH CONG TY CO PHAN

HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT VIỄN THÔNG FPT So) CAU Lai

GIÁO DỤC FPT CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ FPT CÔNG TY TNHH CONG TY CO PHAN

PHẦN MỀM FPT DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN FPT

CŨNG TY CỔ PHẦN SYNNEX FPT CŨNG TY CỐ PHẦN BẢN LẺ KỸ THUẬT SỐ FPT

CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT

CÔNG TY CỔ PHẦN

CHỨNG KHOÁN FPT CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ QUỸ ĐẦU TƯ FPT

PHAN PHO! & BAN LE CHỨNG KHOÁN & ĐẦU TƯ

Hình 1.2 Sơ đồ cơ cấu tô chức công ty FPT

Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XÂY DUNG VA QUAN

LÝ VĂN HÓA TẠI FPT

2.1 Đề xuất mô hình văn hóa phù hợp:

EPT luôn xây dựng một nền văn hóa đề cao sự dân chủ Mô hình văn hóa

doanh nghiệp FPT hướng tới là mô hình đề cao tinh thần đồng đội và dân chủ Tại

FPT, ý kiến của các cá nhân luôn được tôn trọng và nếu có xung đột giữa các ý tưởng

thì đội ngũ FPT đã có văn hóa gắn kết tính thần đồng đội để dung hòa các ý tưởng

theo lợi ích chung của công ty FPT luôn tôn trọng ý kiến của mọi cá nhân, họ tạo

động lực cho nhân viên bằng các phần thưởng và sự khuyến khích Lãnh đạo FPT cho

phép tất cả thành viên tham gia vào ra quyết định Họ xem văn hóa như trung gian gắn

kết tỉnh thần đồng đội, và nếu không may xảy ra xung đột ý tưởng thì văn hóa sẽ giúp

xoa dịu và làm gắn kết tỉnh thần đoàn kết của các thành viên Sự tôn trọng từng cá

nhân còn thể hiện qua tính thần “nói thắng - lắng nghe - bao dung” Sự thành công vẻ

vang hôm nay của FPT là nhờ để cao dân chủ Vì xem con người là tài sản quan trọng

nhất của doanh nghiệp, cấp trên chỉ là người hướng dẫn nên nhân viên của FPT đã rèn

được kĩ năng tự học và nghiên cứu rất tốt

Vì là công ty công nghệ - viễn thông nên sự sáng tạo là điều kiện cần thiết để

doanh nghiệp tồn tại và phát triển lâu dài FPT là tô chức điễn hình hình của văn hóa

sáng tạo Cả tập đoàn từ nhân viên đến lãnh đạo phải luôn nghĩ ra những sáng kiến, ý

tưởng mới để đôi mới sáng tạo nhằm giữ vững vị trí của mình và tăng sức cạnh tranh

trong nước và quốc tế FPT óc 5 triết lý cốt lõi là “Sâu, Sáng, Tuyệt, Thông, Phong”

hay còn gọi là STICO - Sáng tạo không ngừng FPT đã khéo léo chọn lọc những nền

văn hóa từ các công ty nồi tiếng ở nước ngoài đề học hỏi như IBM hay Microsoft, bên

cạnh đó còn khéo léo lỗng vào cách xây dựng theo kiểu quân đội như truyền thống

dân tộc FPT luôn khuyến khích nhân viên cho ra các ý tưởng mới, kèm theo đó là các

phần thưởng xứng đáng với những gì họ đã bỏ ra Ở đây bạn không thê độc tài mà

phải tích cực tham khảo ý kiến và trao đổi với đồng nghiệp FPT cũng có mô hình văn

hóa thị trường vì luôn lập ra kế hoạch cho những mục tiêu dài hạn hoặc ngắn hạn Tạo

điêu kiện cho nhân viên được học hỏi liên tục và làm chủ công việc việc của minh

Tuy nhiên, văn hóa hoá của FPT luôn nêu cao tính thần đoàn kết nên tình trang dau da

hay lục đục nội bộ, hạ bệ người khác đề nâng mình lên không xảy ra ở đây

2.2, Các tầng văn hóa của FPT:

2.2.1 Tang 1 — Các hiện vật:

22.11 Logo:

FPT đã ba lần thay đôi thiết kế logo trong suốt 32 năm xây dựng và phát triển

Logo FPT đầu tiên (1988-1990): Ông Phạm Hùng đã tạo ra logo, lay cam hứng

từ hai biểu tượng: hình que và dấu hỏi Các yếu tổ phương Đông và phương Tây được

kết hợp để tạo ra phong cách riêng biệt của Logo Nó có chữ cái đầu tiên của mỗi

thành viên sáng lập: Hùng, Kỷ, Bình, Cân, Thắng, Phan, Bảo và Nam Thật đáng tiếc

logo độc đáo và thiết thực này chỉ được sử dụng trong hai năm, sau đó nó đã được

thay thế

Logo FPT thứ 2 (1992-2010): Doanh nghiệp quyết định chuyền trọng tâm sang

phát triển công nghệ sau hai năm hoạt động Để tạo ấn tượng hiện đại và dễ nhớ hơn,

Chủ tịch Trương Gia Bình đã chọn cách thay đổi logo mới đề phản ánh hình ảnh của

một doanh nghiệp công nghệ Logo mới là một hình bình hành kết hợp các chữ cái F-

P-T với các mau cơ bản xanh dương, cam và xanh lá cây Mặc dù logo khá cơ ban va

tinh tế mang hơi hướng hiện đại nhưng nó vẫn chưa đặc biệt đặc sắc

Logo FPT thứ 3 (2010 đến nay): Cảm hứng cho logo thứ 3 mới đến từ logo ci,

nhưng nó đã được cách điệu với những nét vẽ hiện đại hơn, mềm mại hơn dé truyền

tải các ý nghĩa về sự hội tụ và kế thừa Độ cong liên tiếp thế hiện tính uyên chuyền và

giống như ngọn lửa nhiệt huyết của FPT đang cháy Thương hiệu FPT và ba màu cơ

bản xanh dương, cam và xanh lá cây vẫn được giữ nguyên nhưng logo mới có diện

mạo hiện đại và cao câp hơn nhiêu

®

Hình 2.3 Hình ảnh logo FPT

Logo mới phân biệt công ty con và công ty liên kết Theo đó, nhóm công ty con

gồm: FPT Software, FPT IS, FPT Telecom, FPT University va FPT Online Logo cac

đơn vị này không còn chữ FPT trong cụm chữ đầy đủ

FPT Trading, FPT Retail, FPT Securities, FPT Land, FPT City thuộc nhóm

công ty liên kết Logo nhóm này không có chữ FPT trong bộ mã màu

Logo cũ Logo điếu chỉnh

age Fpt Securities af pt Securities offs Fpt Land ois Fpt Land Fpt City oie Fpt City Hình 2.4 So sánh thiết kế của logo cũ và mới

Cùng với logo phiên bản mới là những thay đôi và hướng dẫn mới được quy

định trong số tay thương hiệu sửa đổi của FPT Vào ngày 31 tháng 12 năm 2018,

CBNV đã hoàn tất quá trình thay đổi logo mới

Logo kế thừa và phát huy những giá trị cốt lõi của Thương hiệu FPT với 3 màu

đặc trưng khá nôi bật Màu cam được nhắn mạnh trong logo như sự ấm áp của mặt

trời là màu tràn đầy sinh lực, năng động, trẻ trung và kích thích nhiệt huyết sáng tạo

cho một thế giới tốt đẹp hơn Màu cam cũng là màu thân thiện và cởi mở, thé hiện sự

sẵn sàng chia sẻ, gắn kết trong cộng đồng

Màu xanh lá cây trong logo bồ trợ cho ý nghĩa sức sống mạnh mẽ, hòa với tự

nhiên Đó là màu của sự thay đổi và phát triển Màu xanh dương đậm đà là màu của

năng lượng tự nhiên xuất phát từ vũ trụ Màu cam tạo cảm giác mạnh mẽ và liên

tưởng đến trí tuệ, tính bền vững và thống nhất

(Theo Bảo tàng FPT)

2.2.1.2 Đông phục:

FPT là công ty công nghệ tư nhân lớn hàng đầu Việt Nam FPT hiện có hơn I0

công ty con hoạt động trong nhiều lĩnh vực Mỗi công ty con có thiết kế đồng phục

riêng nhưng tất cả đều thê hiện tính thần năng động của công ty mẹ FPT với màu chủ

đạo là cam, đen hoặc đỏ Đồng phục FPT giúp mang thương hiệu trở nên phổ biến

rộng rãi đến các khách hàng

Tất cả CBNV Tập đoàn FPT sẽ mặc đồng phục vào ngày thứ Hai hàng tuần,

theo quyết định được CEO FPT Nguyễn Văn Khoa ký ngày 25/7/2019 Quyết định

không có thời hạn cuối và có hiệu lực kế từ ngày ký

Quy định này sẽ được thực hiện trên tính thần khuyến khích tối đa, trong đó

người lãnh đạo đơn vị sẽ làm gương thực hiện và truyền cảm hứng cho nhân viên,

theo ông Chu Quang Huy - giám đốc nhân sự FPT cho biết quy định xuất phát người

điều hành FPT mong muốn toản bộ tòa nhà F sẽ cùng chung một màu áo trong ngày

bắt đầu tuần mới

Cảm xúc của nhân viên trong ngày đầu tiên áp đụng chính sách đồng phục của

tập đoàn là sự tự hào, đoàn kết và tràn đầy nhiệt huyết Chị Võ Thị Minh Tuyền, FPT

Telecom, chia sẻ: "Tôi tự hào là người FPT, mặc áo FPT Một khi đã yêu thích và tự

hào về màu cờ sắc áo nảy thì việc mặc áo sẽ trở thành thói quen”

Tập đoàn FPT có nhiều công ty con, dưới đây là một vải mẫu trang phục mang

tinh biéu tượng của FPT:

- _ Đồng phục của FPT shop

Đông phục được thiết kê chủ đạo có 2 màu là đen và đỏ, với điểm nhân là một

biêu tượng logo được In to rõ ở mặt trước và mặt sau của áo làm điêm nhân Đông

phục của nam là áo sơ mi polo va quan au mau den, trong khi đồng phục của nữ là áo

thun cô tim kết hợp với váy ngăn màu đỏ

Hình 2.5 Đồng phục của FPT shop

- _ Đồng phục khối văn phòng FPT

Mẫu đồng phục nỗi bật với tông màu cam đặc trưng của FPT làm chủ đạo Áo

được thiết kế theo kiểu polo tay ngăn kết hợp ¡n logo thương hiệu phía trước ngực và

sau lưng tạo điểm nhấn Nhìn tổng thê thì bộ đồng phục nhân viên rất chyên nghiệp

đồng thời toát lên sự tươi mới và nôi bật

Hình 2.6 Đông phục khối văn phòng FPT,

2.2.1.3 Văn hóa STCO:

Nhiều thế hệ nhân sự FPT xem STCo, viết tắt của Sáng tác Công Ty là đi sản

tình thần vô giá và độc đáo Tĩnh thần tự do sáng tạo, vui vẻ và đầy nhiệt huyết là

những đặc điểm nỗi bật của văn hóa nảy

Trong văn hóa STCo sách đỏ STCo là “báu vật” “Sách đỏ” này bao gồm 4 tuyên tập,

tap 1: Giai digu STC; tap 2: Tho van STC; tap 3: STC tu ligu; tap 4: Di cao STC,

trong đó, GHIai điệu STCo Đây được xem là chia khóa làm nên thành công cho văn

hóa cộng đồng FPT

Hình 2.7 Văn hóa STCo tai FPT STCo giúp các thành viên của FPT trở nên thân thiết hơn STCo hiện diện

trong mọi hoạt động của FPT Văn hóa STCo phát huy hết “sức mạnh” của mình khi

có các dịp Lễ, Tết, tham quan, nghỉ mát và cả cưới hỏi nhân viên Những bài ca xuyên

tạ, vui vẻ giúp mọi người xích lại gần nhau hơn

Bên cạnh đó, STCo cũng tạo ra nhiều nét độc lạ đến ky quai ma không nơi nào có

được ngoài FPT Ví dụ, cho đến ngày nay, người FPT hắn vẫn chưa quên được đám

cưới “thế kỷ” của bà Chu Thị Thanh Hà, phó Tổng giám đốc FPT Trong lễ cưới đầy

trang nghiêm, người FPT lên chúc phúc bà Hà bằng một “lễ truy điệu” Ông Dương

Dũng Triêu được nhân viên tiền lên sếp băng một cáo phó

Bên cạnh đó, STCo còn tạo ra nhiều tính năng đặc thủ riêng biệt chỉ có ở FPT

Chăng hạn, đám cưới “thế kỷ” của bà Chu Thị Thanh Hà, phó tổng giám đốc FPT, hắn

vẫn còn nguyên vẹn trong tâm trí các thành viên FPT Các thành viên FPT đã chúc

phúc bà hà bằng một "lễ truy điệu" như một phần của lễ cưới long trọng để bảy tỏ sự

chúc mừng