Tiêu chuẩn đánh giá RBA VAP - Sổ tay hướng dẫn vận hành VAP

SỔ TAY VẬN HÀNH VAP phiên bản 8.0 có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2024. Trong đó nêu rõ về đánh giá hiện trường, tiêu chuẩn đánh giá hồ sơ tài liệu yêu cầu, hướng dẫn cải thiện VAP. Đánh giá VAP tại chỗ thông thường tại một cơ sở sản xuất duy nhất có thể kéo dài 2-5 ngày và bao gồm việc xem xét kỹ lưỡng tài liệu, phỏng vấn ban quản lý và nhân viên và khảo sát trực quan tại cơ sở. Các công ty được RBA chấp thuận sử dụng các giám định viên bản ngữ tại địa phương khi có thể và họ được đào tạo chuyên biệt để phát hiện các vi phạm giao thức VAP khó phát hiện như các trường hợp lao động cưỡng bức. Họ cũng là chuyên gia trong việc hiểu được nơi nào một số vi phạm phổ biến hơn, chẳng hạn như giờ làm việc quá mức ở những khu vực có nhiều lao động nhập cư. Khi đánh giá VAP phát hiện ra hành vi không tuân thủ giao thức, những phát hiện đó được xếp hạng theo mức độ nghiêm trọng là "nhỏ", "lớn" hoặc "ưu tiên". Cả ba loại phát hiện đều có các khoảng thời gian cụ thể mà cơ sở đang xem xét phải khắc phục các phát hiện và triển khai các hệ thống để ngăn ngừa tái diễn. Các biện pháp khắc phục và phòng ngừa là một phần của các kế hoạch hành động khắc phục (CAP).

2024 Tháng Một

Tiêu chuẩn RBA VAP

V8.@.1 - Thang 1 nam 2024

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Tài liệu này chỉ nên được coi là nguồn thông tin và phân tích Tài liệu này không được

đưa ra và không nên được coi là tư vấn pháp lý và nhà cung cấp thông tin sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất

trực tiếp hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc tin tưởng vào thông tin có trong đây

+ Email RBA:

+ Dia chi RBA: 1725 Duke Street, Suite 300, Alexandria VA 22314, Hoa Ky

7

4 yp Responsible Business Alliance

` Vv ⁄ Advancing Sustainability Globally

VN ni ni n6 nh ốc -ïfaaa ă Ặẽau an ˆ ẽ 5

2.2 Kha na EE EEE Eee Eee ee cece ằ.ẽ.Ơ 5 2.3 “Nghiém

¡5ì -(( (a4 EEE EEE EE EEE EEE EEE EEE ERED EEE EERE nent ene e ete tenet ees 5

2.4 Chính sách bao gồm các điều khoản pháp lý cĩ liên quan và các yêu cầu của khách hàng_ 2222 Q2 Q2 ng ng HH ng na 5 2.5 Doanh nghiệp

VUA VA NAG ER DE — 6ƯÊÚÉšŠä§ä§ä::aaaaAaa.a.a Hdda.( 6 2.6 Truyén

4 Cc lién két chinh dén Tai nguy€n 5a ố nnn MA ằẰằẰằšẰằaH 7

5 Tuyén bố về chất lượng và mức độ dịch vụ cho VÁP Q c Q c Q Q ng ng HH nh ng ng HH ng g kg th hà kh Hà kg kh Ho ko ko Hà Ko ko ko eee 7 6 Chương trình

báo cáo đánh giá đã xác thực (VAR) HQ HH nh nh nh kg kg tt th kh gà thà gà tt kh kh hà ko kg kg th kh ko ko kh kh ko kh kh tà to kh ko ko ky và 8 6.2 Vai trị và trách

8 Chuẩn bị cho đánh Cs = ágagẽ HH AE LH š äăN àaAaaA Na 13 8.1 Đào tạo tùy chọn cho người

bán MA NNN ga aAaAaAaaAaaa AT RE àä Nà a1 ẶA AaẠAAaAa aaaaAM 13 8.2 Tổng quan về RBA

VAP RR RE RE RR ER RRR Ren ene ee eee eee ee eee ee eee 13 8.3 Pham vi danh

8.6 Hướng dẫn và phản hồi của ngudi quan sat damh gid RBA EEE ee DEED e ne den eee deeb ed EEE eens 16 9 Quy

trình tại chỗ của VAP Q2 2 2 2 0 g2 0 ng ng tt tk tủ ng g g g kg kg kg k n k n k ki Tủ tt kg k kg ko kg k ĐK k tk KT na Nà kn k kg k k debe bebe Ki tk kg kg kg kg k k k k tk va 18

EU: na s nh ẽnẽẽ ằẼẶaI ẰằẰẽa , E Eas 18

"si nh nh cc,Cttttcaiiidảẳdẳiẳáẳiáaẳậaiidiaiiiaiiiiiiiaadiiẳaiẳiaiiiiiiiiiiiiiiiiiiii -Ĩ 18 9.3

10 Báo cáo đánh giá đã xác thực (VAR) QQ Q Q Q Q ng ng Q HH HH ng tt nh hạ kh ko kg kg th ko ko ko gà kg kh kh tt kg kg kg hà ki ky kh ko ko ko ki ki ky 23 10.1 Định nghĩa mức độ nghiêm

trọng của phát hiện đánh giá Q0 Q Q Q H HH HH ng Hà ki tk kh gà ko à tt ko ened teen en ene ki ent eee 23 10.2 Ngoại lệ của ban quản

Ta deeb eden deen eens 24 11 Co ché

12.4 Cac tuy chon quan ly CAP đối với các phát hiện khơng ưu tiên Q2 Q2 Q Q02 H ng ng ng ng kg k ky gà kg tk kg kg kg kh kg vi g vự 28 12.5 CAP do khách hàng quản lý hoặc CAP do

bên được đánh giá quản lý Q2 Q Q2 ng ng ng Đ kg ĐK k K k ĐK k k k k k k K k k kh k k kh k k kg ĐH v v xxx xxx x2 39 12.6 Phân tích nguyên nhân gốc

_.aÁ<ẶAẠA a Ố ằ ,_T— .Ẽ 38 13 Đánh giá đĩng

CUA ca -Ú{ÝỲẮÝẮẢÝ 32 13.1 Đánh giá đĩng cửa ưu

GONG ưa EEE EEE EEE EEE DEEL EERE EEE EEE EEE nee en ene ee ee teen eee 34 A1 Cấm lao động cưỡng

LÊ no ẻằ ằẰằắẮaaaAAaaaaaA aaa a .ẼỶV AC Kẻ S là a ca 39

A3 Giờ làm việc

42 AZ Tian la on 6n na r‹agonrhdaaÝảảả la ẽ AI uỤŨ

45 A5 .n h 66.6 n6 ni .ởoaằàaaiiaiaiiif'4ĂAĂÃ.ẮÝ an 47 A6 Tự do hiệp hội và thương lượng

TAP thE ŠŠằằẻẽằ = 5ð Hệ thống quản lý lao động

BM EE REE ERE nD ee kh TK kh hot kg kg kh kg ki tk 52 B Sức khỏe và an

- 0 ằộ ma ẻ .a.a .a( TT 58 B1 Sức khỏe và an toàn nghề

"5 ah hs n aaaa a.Ặ 58 B2 Chuẩn bị cho tình trạng khẩn

CO) Ẽ.- TT 63 B3 Thương tích và bệnh

000 nh H((((‹c.a 4 am en ens 67 B4 Vệ sinh công

74 Hệ thống quản lý sức khỏe và an toàn của BM

€ Môi trường

a 1 Giấy phép và báo cáo về môi trường

BG C2 Chat NQUy nmddjldđdl Ặ- A II II aaa ni in a Ẽ ằẰŠằẰ C3 Chất thải rắn

Ôi Ằe na aaanằGa H an ằỮằẶỀỀaa Š— ẻ ằẰ Ñ a4 -.: 95

C6 Tiêu thụ năng lượng và phát thải khí nhà kính

"¬— — 118 D2 Tiết lộ thông

doanh công bằng, quảng cáo và cạnh tranh nn EEE EEE EEE EEE EE EEE EEE en E Dee ened Dene eden Deed een eben Es 114 D5 Bao vé danh tinh

va khéng tra th RE nnn ne tt kh kh tk ki ki 115 D6 Quyén riéng

E Quản 1ý chuỗi cung ứng

kết của công ty

E3 Ngudén cung cAp khodng 6n 6n aMHAẠ ốăă ẽỀẽa ad äaaa 128

non 6.6 6 7 an ga a a aA SG aŸaỶẳ)/ ằẰằ 138

15 Danh sach kiém tra v@ stic khGe@ VA aN TOAN 6.6.6 hen ga g ẽ RA d =›-.jd4 ăn 133 B1 An toàn nghề

nghiệp - Danh sách kiểm tra dành cho bà mẹ mang thai và cho con DU nnn ko kh ko k ki 134 B2 Chuẩn bị khẩn cấp - Danh

sách kiểm tra phát hiện, báo động và dập lỬa c2 2Q 2Q 2n 2n 2n ng ng HT TT ng ng vn HH ky va 136 B2 Chuẩn bị khẩn cấp - Danh sách kiểm tra lối thoát

a ¬ Ẽ.ằẰ.Ẽ 139 B4 Vệ sinh công nghiệp - Danh sách kiểm tra thứ bậc kiểm

2 142 B7 Thực phẩm, vệ sinh và nhà ở - Danh sách kiểm tra nơi ở của người lao

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 3 của 151

Bộ quy tắc ứng xử của RBA vào hoạt động của họ Hướng dẫn này cung cấp tất cả các yếu tố cần thiết để triển khai thành

công từng yếu tố của bộ quy tắc ứng xử

Tầm nhìn của Liên minh Doanh nghiệp Có trách nhiệm (RBA) là thông qua việc áp dụng các tiêu chuẩn xã hội và quản trị môi

trường, chúng tôi có thể cải thiện các điều kiện kinh tế và môi trường của các thành viên và chuỗi cung ứng của họ

Điều này bao gồm (nhưng không giới hạn ở) tăng hiệu quả và năng suất cho các công ty và nhà cung cấp, cải thiện điều kiện

cho sự phát triển kinh tế của người lao động và hiểu biết và giảm thiểu rủi ro để đảm bảo tính liên tục của nguồn cung

Sứ mệnh của RBA là các Thành viên, nhà cung cấp và các bên liên quan hợp tác để cải thiện điều kiện làm việc, môi trường và hiệu suất kinh doanh thông qua các tiêu chuẩn và thông lệ hàng đầu

Nền tảng của RBA là sự hiểu biết rằng một doanh nghiệp, trong mọi hoạt động của mình, phải hoạt động tuân thủ đầy đủ

luật pháp, quy tắc và quy định của các quốc gia mà doanh nghiệp đó hoạt động RBA khuyến khích các công ty vượt ra ngoài sự tuân thủ pháp luật, dựa trên các tiêu chuẩn được công nhận quốc tế để thúc day trách nhiệm xã hội và môi trường

Bộ quy tắc ứng xử của RBA (Bộ quy tắc RBA) có thể được bất kỳ doanh nghiệp nào trong lĩnh vực điện tử tự nguyện áp dụng và sau đó được doanh

nghiệp đó áp dụng cho chuỗi cung ứng và các nhà thầu phụ của mình Để áp dụng Bộ quy tắc RBA và trở thành người tham gia ("Người tham gia"), một doanh nghiệp sẽ tuyên bố ủng hộ Bộ quy tắc RBA và tìm cách tuân thủ Bộ quy tắc RBA và các tiêu chuẩn của Bộ quy tắc theo hệ thống quản ly

được nêu trong Bộ quy tắc

Để mã RBA thành công, cần thừa nhận rằng những Người tham gia nên coi mã RBA là sáng kiến toàn bộ chuỗi cung ứng Tối

thiểu, các công ty phải yêu cầu các nhà cung cấp cấp tiếp theo của mình thừa nhận và triển khai Mã RBA RBA cam kết sẽ thường xuyên nhận được ý kiến đóng góp từ các bên liên quan trong quá trình phát triển và triển khai liên tục Mã RBA

1.2 Định dạng tài liệu

Mỗi yếu tố của quy tắc ứng xử của RBA được trình bày trong tài liệu này bao gồm các yếu tố sau:

+ Chính sách: Các mục tiêu và mục tiêu tối thiểu cấp cao cần có trong chính sách và các mục tiêu mà công ty muốn đạt được

° Quy trình & Thực hành: Chỉ các phương pháp và hành động đã được thiết lập được thực hiện trong một tổ chức

để đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả trong nhiều khía cạnh hoạt động khác nhau

+ Kiểm soát và giám sát: Chỉ các quy trình và hệ thống hiện có để giám sát, điều chỉnh và theo dõi các hoạt động, dam

bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và mục tiêu đã đề ra

- Hồ sơ: thông tin quan trọng cần được tạo và lưu giữ

+ Thực hành hang đầu: Các mục vượt ra ngoài các yêu cầu hiện hành của Bộ luật RBA

+ Tình trạng nghiêm trọng: Các tình huống cần đảm bảo không xảy ra và/hoặc không có do nguy cơ cao

tác động tiêu cực đến chủ sở hữu quyền

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 4 trong 151

2 Nguyên tắc đánh giá của RBA

2.1 Tài liệu

Về việc lập tài liệu chính sách, quy trình, bước kiểm soát hoặc các tài liệu khác, các cơ sở không cần phải có chính sách hoặc quy trình riêng cho từng mục trong tài liệu này Bạn có thể đưa các mục đã ghi chú vào cấu trúc chính sách và quy trình

hiện tại của mình theo cách cho phép:

° Nhân viên có trách nhiệm (ví dụ: nhân sự, pháp ly, EHS) phải hiểu rõ những gì họ đang làm

được kỳ vọng sẽ thực hiện, giám sát và kiểm soát; cũng như duy trì bản thân một cách hiệu quả và hiệu suất cao

- Người lao động và nhà cung cấp hiểu được kỳ vọng

Ví dụ, nếu cơ sở có một tài liệu chính sách lao động duy nhất, thì tốt nhất là nên tích hợp các mục từ các điều khoản của

Bộ luật RBA về lao động vào chính sách lao động duy nhất đó

với công việc trí óc, thủ công, cơ học hoặc thể chất thường xuyên hơn; công việc như vậy liên quan đến việc thực hiện nhất quán sự tùy ý và phán đoán trong quá trình thực hiện và có tính chất như vậy mà sản phẩm tạo ra hoặc kết quả đạt được không

thể được chuẩn hóa theo một khoảng thời gian nhất định

2.3 “Nghiêm ngặt hơn”

Kỳ vọng của RBA là các công ty phải tuân thủ chặt chẽ hơn trong số: luật pháp địa phương, Quy tắc ứng xử của RBA hoặc các

yêu cầu của khách hàng (nếu có) Ngược lại, RBA không mong đợi một công ty vi phạm luật pháp địa phương để tuân thủ Quy tắc của RBA Hãy cân nhắc và xác định cẩn thận xem luật có thực sự yêu cầu cơ sở phải làm điều gì đó hay cho phép cơ sở làm điều

gì đó Một ví dụ phổ biến là thời hạn thông báo từ chức của người lao động RBA cấm yêu cầu những người lao động trong

phạm vi (những người được luật làm thêm giờ hoặc bị ảnh hưởng bởi mức sản xuất) phải cung cấp và phục vụ thông báo từ chức trước hơn một tháng VÀ điều này phải được ghi lại trong hợp đồng lao động của họ Nhiều quốc gia có luật nói về thời hạn thông báo từ chức dài hơn; tuy nhiên, những điều này thường có để bao gồm các tình huống mà người lao động không được cung cấp hợp đồng lao động Trong trường hợp này, Quy tắc của RBA nghiêm ngặt hơn và người lao động không nên bị yêu cầu cung cấp thông báo từ chức trước hơn một tháng

2.4 Chính sách bao gồm các điều khoản pháp lý có liên quan và yêu cầu của khách hàng

Chỉ nói bằng lời rằng cơ sở tuân thủ luật pháp, quy định, điều lệ hoặc yêu cầu của khách hàng tại địa phương là không

đủ Các luật, quy định, điều lệ và yêu cầu của khách hàng hiện hành cần được tích hợp vào chính sách và quy trình của

công ty Ví dụ, nếu độ tuổi tuyển dụng tối thiểu mà một trong những

Zan

4 yp Responsible Business Alliance

` Vv ⁄ Advancing Sustainability Globally

nếu cơ sở vật chất nằm ở độ tuổi 16, thì chính sách của công ty bạn cần lưu ý rằng độ tuổi tuyển dụng tối thiểu là 16 (hoặc cao hơn nếu bạn lựa chọn hoặc nếu khách hàng yêu cầu)

2.5 Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Đối với 259 người hoặc doanh nghiệp nhỏ hơn, tài liệu có thể ít chính thức hơn: ít hướng dẫn và hồ sơ bằng văn bản hơn Tuy nhiên, các

chính sách và thủ tục vẫn cần được nhân viên và công nhân hiểu rõ và tuân thủ nhất quán

2.6 Truyền thông và đào tạo

Điều quan trọng là nhân viên và công nhân chịu trách nhiệm thực hiện và tuân thủ bất kỳ chính sách và quy trình nào đều phải biết về chúng Cần có kế hoạch truyền thông và đào tạo, với việc cập nhật định kỳ

Dinh nghia VAP

Để biết danh sách đầy đủ các định nghĩa của RBA, vui lòng kiểm tra tài liệu: Định nghĩa RBA VAP

Các liên kết chính đến Tài nguyên VAP

Bộ quy tắc ứng xử của RBA - https://www responsiblebusiness org/code-of -conduct/

Định nghĩa về Phí của RBA - https:

5 Tuyén bố về mức độ dịch vụ và chat lugng cho VAP

RBA cam kết cải thiện các điều kiện trong toàn bộ chuỗi cung ứng của các thành viên Một thành phần quan trọng của cam kết này là đánh giá VAP

Các tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng sau đây được áp dụng cho Đánh giá được RBA xác thực (VA):

- Một bên thứ tư độc lập, có kinh nghiệm và được chấp thuận mặc định cung cấp đánh giá quản lý chất lượng

của các đánh giá

+ Chương trình sử dụng các phương pháp thực hành hàng đầu từ nhiều ngành công nghiệp khác nhau

+ Đánh giá được thực hiện bởi các giám định viên có trình độ chuyên môn từ các tổ chức uy tín và được công nhận

các công ty đánh giá

+ Sử dụng các giao thức và mẫu đánh giá RBA chuẩn hóa + APM cung cấp hướng dẫn liên tục

cho người đánh giá, thành viên, người được đánh giá và khách hàng của họ về chương trình đánh giá

- APM cung cấp hướng dẫn liên tục cho người đánh giá và người được đánh giá trong quá trình đánh giá trực tiếp

liên quan đến các câu hỏi đánh giá cụ thể Đánh giá trực tiếp là khoảng thời gian giữa cuộc họp khai mạc đánh giá tại

chỗ và cuộc họp bế mạc đánh giá tại chỗ

+ APM cung cấp đánh giá về kế hoạch hành động khắc phục (CAP) của RBA để tìm ra những phát hiện ưu tiên + Có sẵn

cơ chế phản hồi để giải quyết những lo ngại về hiệu suất của VAP

+ Phản hồi về quá trình đánh giá và người đánh giá được theo dõi, phân tích và sử dụng để cải thiện

hiệu quả hoạt động của từng công ty đánh giá và điều chỉnh chương trình nếu cần

+ Dịch vụ kế hoạch hành động khắc phục do Quản lý chất lượng đánh giá (AQM) quản ly tính phí có sẵn để giúp các công ty quản

lý quy trình CAP đối với các phát hiện khác ngoài các phát hiện ưu tiên, tức là Sai sót lớn, sai sót nhỏ và rủi ro không tuân thủ

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.@.1 RBA Công cộng Trang 7 trong 151

7A ,

<p Responsible Business Alliance

X Y St Advancing Sustainability Globally

6 Chương trình VAP

Mục tiêu của VAP là đo lường và thúc day cải thiện môi trường, xã hội và quản trị

hiệu suất và xây dựng năng lực trong cơ sở cung ứng

Đánh giá của RBA đưa ra các đánh giá chuyên sâu về hiệu suất xã hội, đạo đức, sức khỏe và an toàn nghề nghiệp và môi trường của các nhà cung cấp được đo lường theo các tiêu chí đánh giá Đánh giá

tiêu chí dựa trên luật pháp địa phương nghiêm ngặt hơn, Quy tắc ứng xử của RBA hoặc yêu cầu của khách hàng

VAP là một phần của mô hình tham gia nhà cung cấp tổng thể: Quá trình đánh giá và cải thiện lao động, sức khỏe và an toàn, môi trường và các hoạt động đạo đức trong chuỗi cung ứng Đây là một đánh giá sử dụng các giám định viên được RBA chấp thuận, các quy trình và giao thức đánh giá do RBA phát triển, cũng như đánh giá chất lượng do RBA thẩm định bởi AQM bên thứ tư

hoặc Quản lý chất lượng RBA

RBA VAP đã được cố vấn pháp lý xem xét và phù hợp với quy định chống độc quyền của Hoa Kỳ và quy định chống cạnh tranh của EU

Giai đoạn 3

Xác thực

+ Dữ liệu rủi ro « Đôi mới và + Đã xác thực

» Rủi ro ban đầu + Phiếu tự đánh

đánh giá và yêu giá Quy trình đánh và phân tích xu hướng lãnh

Hiệu suât

Sự cải tiên cải tiên

trước mắt

Mục tiêu của VAP là:

` Khuyến khích áp dụng rộng rãi các hoạt động tiên phong về Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG) bởi tất cả các công ty và nhà cung cấp

+ Tăng cường kỳ vọng ESG của RBA với các công ty và nhà cung cấp và đảm bảo các công ty

và các nhà cung cấp đang nỗ lực hướng tới sự tuân thủ

+ Xác minh sự phù hợp với Tiêu chí đánh giá RBA (AC)

° Xác định các cơ hội cải thiện trong các hoạt động ESG, hiệu suất và

hệ thống quản 1ý

+ Cung cấp cho các công ty thông tin khách quan để xác định xem kỳ vọng ESG có được đáp ứng hay không được đáp ứng tại các cơ sở được đánh giá

6.1 Thời hạn hiệu lực của báo cáo đánh giá đã được xác nhận (VAR)

Báo cáo đánh giá đã xác thực (VAR) có hiệu lực trong hai năm kể từ ngày họp kết thúc đánh giá ban đầu, trừ khi có thay đổi lớn

xảy ra tại địa điểm được đánh giá

6.2 Vai trò và trách nhiệm

Có nhiều tổ chức và cá nhân khác nhau có trách nhiệm liên quan đến VAP

6.2.1 Nhân viên RBA

Nhân viên RBA chịu trách nhiệm giám sát VAP, bao gồm:

+ Cung cấp hướng dẫn và chỉ đạo cho Trưởng phòng Chất lượng (QM) và Chương trình VA

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 8 trong tổng số 151

Quản lý quá trình xem xét và sửa đổi Bộ quy tắc ứng xử của RBA

Quan lý các nhóm làm việc liên quan, các bên liên quan, các Công ty thành viên và những người khác có quan tâm đến VAP

Quản lý tài chính liên quan đến VAP

Cập nhật tất cả các công cụ và tài liệu của chương trình

Cung cấp và duy trì hệ thống dữ liệu cho phép khách hàng và nhà cung cấp chia sẻ RBA

Báo cáo đánh giá đã được xác thực (VAR)

Báo cáo số liệu và phân tích chương trình cho RBA và các nhóm làm việc có liên quan của RBA Phát triển các chương trình đào tạo phù hợp cho người sử dụng và người đánh giá VAP

6.2.2 Quan lý chương trình đánh giá (APM)

Quản lý chương trình đánh giá (APM) là một quy trình RBA chịu trách nhiệm điều phối các hoạt động VAP Những trách nhiệm này bao gồm:

+ Quản lý hợp đồng công ty đánh giá

- Quản lý hiệu suất công ty đánh giá + Phê duyệt các công ty đánh giá và người đánh giá, bao gồm đảm bảo người đánh giá có đủ các yêu cầu

kinh nghiệm làm việc, kỹ năng đánh giá, nhận được sự đào tạo phù hợp và chứng chỉ phù hợp để tiến hành đánh giá RBA

+ Duy trì các công ty được RBA chấp thuận và danh sách người đánh giá của họ * Xác định phạm vi và thời hạn cho mỗi VAP

+ Đấu thầu và phân bổ VA cho các công ty đánh giá + Cung cấp cho

các công ty đánh giá các tài liệu có liên quan để tạo điều kiện thuận lợi cho việc lập kế hoạch VAP (nếu không có trong RBA- Trực tuyến)

+ Cung cấp hỗ trợ bộ phận trợ giúp cho các đánh giá trực tiếp + Đảm bảo tuân thủ đúng mốc thời gian VAP từ đầu đến cuối + Báo cáo tất cả các trường hợp không tuân thủ ưu tiên được xác định trong quá trình đánh giá cho các Công ty thành viên do bên được đánh giá xác định trong phần đính kèm B (Các công ty trong phần đính kèm B)

- Thu thập và xem xét phản hồi từ ban quản lý được đánh giá sau VAP

- Xem xét VAR để đảm bảo chất lượng và tính nhất quán trên toàn cầu với các tiêu chí RBA + Quản

lý mô hình cải tiến liên tục bao gồm quy trình vòng kín kết hợp phản hồi, thúc đẩy cải tiến chuỗi cung ứng

- Triển khai các dự án VAP khác khi cần thiết

6.2.3 Quản lý chất lượng

Là một quy trình và dịch vụ chịu trách nhiệm điều phối các hoạt động VAP trong quá trình đánh giá trực tiếp Những trách

nhiệm này bao gồm:

- Xác minh rằng các phát hiện và xếp hạng đáp ứng các tiêu chí của RBA

- Quản lý hướng dẫn, vấn đề và leo thang trong quá trình đánh giá trực tiếp từ người đánh giá và người được đánh giá trong quá trình đánh giá

+ Phối hợp hoàn thiện VAR với người đánh giá và người được đánh giá bằng cách sử dung RBA lam điểm leo thang

- Xem xét và kết hợp phản hồi có liên quan của người được đánh giá vào VAR

- Xem xét các bản dự thảo VAR, để đảm bảo chất lượng và tính nhất quán trên toàn cầu với các tiêu chí của RBA + Đo lường hiệu suất của các giám định viên và công ty giám định, và hợp nhất thông tin này với ban quản lý cấp cao của RBA để xem xét với các công ty giám định

+ Phát hành VAR cuối cùng trong RBA-0nline

» Thực hiện các dự án đặc biệt khác theo yêu cầu của RBA

6.2.4 Công ty đánh giá

Các công ty đánh giá đảm bảo VAP được tiến hành theo đúng kỳ vọng được nêu trong hướng dẫn này

Họ giao tiếp với APM để tăng tính nhất quán và chất lượng chung của VAP Ngoài ra, các công ty đánh giá phải hoàn thành và

nộp Báo cáo đánh giá đúng hạn

Zan

4 yp Responsible Business Alliance

X Vv ⁄ Advancing Sustainability Globally

Các công ty đánh giá phải chỉ định những giám định viên có năng lực, hành động theo cách có đạo đức và có trách nhiệm Các công ty đánh giá phải xác nhận rằng những người đánh giá tiến hành đánh giá đã được đào tạo theo yêu cầu và có đủ kinh nghiệm để tiến hành đánh giá Tất cả những người đánh giá phải có tên trong danh sách đánh giá viên được RBA chấp thuận

Các công ty đánh giá phải phối hợp với APM để lên lịch đánh giá VAP

Để biết thêm thông tin về việc phê duyệt và các yêu cầu của công ty đánh giá, hãy xem số tay hướng dẫn đánh giá của RBA tại:

http://www re

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 19 trong 151

7 Quy trinh VAP

7.1.1.2 Người được đánh giá có trách nhiệm bắt đầu quá trình lập lịch thông qua RBA 0nline

Tham khảo quy trình yêu cầu VAP để tham khảo thêm 7.1.2 Lựa chọn giám định viên

7.1.2.1 Tất cả các công ty đánh giá có chuyên môn tại địa phương của người được đánh giá đều có thể được lựa chọn bởi

7.1.2.2 APM lựa chọn công ty đánh giá và công ty đánh giá chỉ định người đánh giá để tiến hành VAP Đội đánh giá phải đáp ứng các yêu cầu được ghi chú trong Số tay đánh giá của RBA

7.1.2.3 Nhiệm vụ đánh giá được xác định bởi hiệu suất của công ty đánh giá Hiệu suất các biện pháp bao gồm:

+ Đánh giá chất lượng công ty (Độ chính xác, Tính chuyên nghiệp, Tính kịp thời)

* Tinh khả dụng

* Tri gia

7.1.2.4 Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với APM: vap@responsiblebusiness.org _

7.2 Đánh giá đóng cửa ưu tiên

7.2.1 Lên lịch đánh giá

7.2.1.1 Đánh giá ưu tiên và/hoặc đóng và/hoặc CAP phải diễn ra trong khung thời gian do RBA chỉ định trong hướng dẫn này, để chứng minh việc đóng bất kỳ phát hiện nào được xác định trong đánh giá ban đầu Đối với các thành viên, những điều này phải tuân thủ theo hướng dẫn tuân thủ thành viên

7.2.1.2 Đánh giá đóng ưu tiên là bắt buộc nếu các lỗi không tuân thủ ưu tiên được ghi nhận trong quá trình đánh giá ban đầu Quá trình lập lịch được bắt đầu bởi APM khi các lỗi không tuân thủ ưu tiên được xác nhận bởi QM Đánh giá đóng

ưu tiên được lên lịch bởi APM theo mốc thời gian RBA VAP

7.2.1.3 Đánh giá đóng ưu tiên sử dụng các tiêu chí đánh giá và giao thức đánh giá được sử dụng trong đánh giá ban đầu; các trường hợp ngoại lệ yêu cầu phải có sự chấp thuận của APM

7.2.1.4 Các bước để lên lịch đánh giá đóng ưu tiên:

* AQM xác nhận tính hợp lệ của việc tìm kiếm ưu tiên và cảnh báo APM

° APM khởi tạo đánh giá đóng ưu tiên dựa trên mốc thời gian VAP cho đóng cửa, mời người đánh giá cho ngày đánh giá ưa thích 7.2.2 Lựa chọn giám định viên

7.2.2.1 Khi cần đánh giá đóng cửa ưu tiên, nếu khả thi, công ty đánh giá sẽ

đã tiến hành đánh giá ban đầu sẽ được giao nhiệm vụ tiến hành đánh giá đóng ưu tiên

Có thể có ngoại lệ đối với chính sách này khi:

+ Công ty đánh giá không có mặt trong khoảng thời gian cần thiết để tiến hành đánh giá

Tiéu chudn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 11 trong 151

Zan

< yp Responsible Business Alliance

` Vv Sf Advancing Sustainability Globally

-Ổ Có những vấn đề về đạo đức hoặc các vấn đề đạo đức tiềm ẩn với người đánh giá hoặc đánh giá

vững chãi

* Có những trường hợp bất khả kháng, do APM xác định, đòi hỏi một công ty đánh giá khác (ví dụ: một vấn đề

mang tính kỹ thuật cao đòi hỏi một công ty đánh giá có bộ kỹ năng hoặc cơ sở kiến thức cụ thể)

~ .2.2.2 Nếu cần một công ty đánh giá khác để tiến hành đánh giá đóng ưu tiên ngoài công ty đánh giá đã tiến hành đánh giá ban

đầu, thì quy trình tuyển chọn sẽ tuân theo quy trình tuyển chọn tương tự như đối với đánh giá ban đầu

~ .3.1.3 Đánh giá kết thúc sử dụng các tiêu chí đánh giá và giao thức đánh giá được sử dụng trong

đánh giá ban đầu

~ .3.1.4 Người được đánh giá có trách nhiệm bắt đầu quá trình lên lịch đánh giá kết thúc

~ .3.1.5 Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với APM: vap@responsiblebusiness.org _

7.3.2 Lựa chọn giám định viên

7.3.2.1 Nếu đánh giá đóng cửa diễn ra trong vòng 6 tháng kể từ đánh giá ban đầu, nếu khả thi, APM sẽ chỉ định công ty đánh giá đã tiến hành đánh giá ban đầu để tiến hành đánh giá đóng cửa Các trường hợp ngoại lệ đối với chính sách này có thể phát

* Có những trường hợp bất khả kháng, do APM xác định, đòi hỏi một công ty đánh giá khác (ví dụ: một vấn đề

mang tính kỹ thuật cao đòi hỏi một công ty đánh giá có bộ kỹ năng hoặc cơ sở kiến thức cụ thể)

7.3.2.2 Nếu cần một công ty đánh giá khác để tiến hành đánh giá đóng ưu tiên ngoài công ty đánh giá đã tiến hành đánh giá ban

đầu, thì quy trình tuyển chọn sẽ tuân theo quy trình tuyển chọn tương tự như đối với đánh giá ban đầu

7.3.2.3 Nếu đánh giá kết thúc diễn ra sau 6 tháng kể từ đánh giá ban đầu, người đánh giá

việc lựa chọn cũng giống như đánh giá ban đầu

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 12 trong tổng số 151

8 Chuẩn bị cho việc đánh giá

Đánh giá đòi hỏi sự chuẩn bị của người đánh giá và người được đánh giá Đánh giá thành công là đánh giá báo cáo chính

xác hiệu suất tuân thủ của người được đánh giá theo Bộ quy tắc ứng xử của RBA Điều này đòi hỏi cả người đánh giá và người

được đánh giá phải hiểu VAP

8.1 Đào tạo người được đánh giá tùy chọn

Người được đánh giá mới tham gia quy trình VAP hoặc những người muốn tìm hiểu thêm về VAP nên tham gia lớp đào tạo chuẩn bị đánh giá, giúp họ tìm hiểu về quy trình đánh giá

quy trình, Quy tắc ứng xử của RBA, kỳ vọng của RBA và cách chuẩn bị tốt hơn cho đánh giá

Tùy chọn đào tạo

Sự kiện đào tạo trực tiếp có sự tham gia của đội ngũ đào tạo chuyên trách mới thành lập của chúng tôi

* https: //www.responsiblebusiness org/training-events/code-vap -training/

+ Chương trình chứng nhận chì nhà máy

http: //www.responsiblebusiness.org/resources/flcp/

8.2 Téng quan vé RBA VAP

8.2.1 Đánh giá thường là sự kiện kéo dài nhiều ngày với nhiều giám định viên Số lượng chính xác ngày công và số

lượng giám định viên thực hiện đánh giá được APM xác định, dựa trên quy mô, địa điểm, số lượng nhân viên trong phạm vi và phạm vi hoạt động

8.2.2 Tiêu chí đánh giá dựa trên Bộ quy tắc ứng xử của RBA và các yêu cầu pháp lý địa phương

tiêu chí bao gồm năm lĩnh vực chính:

+ Nhân công

- Sức khỏe & An toàn

+ Môi trường + Đạo đức

- Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng 8.2.3 Đánh giá bao gồm: + Quan sát tại

chỗ

+ Xem xét hỒ sơ, chương trình, thủ tục và chính sách

+ Phỏng vấn ban quản lý và công nhân

8.3 Phạm vi đánh giá

8.3.1 Đối với VAP của nhà cung cấp sản phẩm, toàn bộ cơ sở đều 'trong phạm vi' Trong phạm vi có nghĩa là tất cả các

tòa nhà và phần hoặc khu vực đều phải tuân theo VAP Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở:

+ TẤt cả các ngành kinh doanh và tất cả các khu vực sản xuất của khách hàng được đánh giá

- Khu vực sản xuất và hỗ trợ không phải sản xuất (phòng thiết bị, xử lý nước thải, xưởng bảo trì, v.v.) + Khu vực chung

7A ,

<p Responsible Business Alliance

X Vv St Advancing Sustainability Globally

- Ký túc xá, nhà trọ và bất kỳ nhà ở ngoài khuôn viên nào của công nhân/công nhân nhập cư (nếu là công ty hoặc người đại diện lao động sở hữu/thuê nhà ở cho công nhân)

» Phòng an ninh

- Đất xung quanh trong ranh giới của khu đất nhà máy

8.3.2 Trong phạm vi định nghĩa công nhân

agreement) directly agencies or third party

with the reviewee

related Core Business* related Core Business* -

Work

workers involved on the of sco}

core business activities :

Overtime law Overtime law Overtime law Overtime law 2 Workers not involved directly in workers involved on non-core business related the core business of the the core business workers, that are eligible for reviewee that are eligible for activities of the overtime payment

Người được đánh giá có thể yêu cầu VAP thu hẹp phạm vi chỉ vì bất kỳ lý do nào sau đây, tuy nhiên, người được đánh giá có thể chọn tiến hành

đánh giá khi đáp ứng các điều kiện dưới đây mà không hạn chế phạm vi theo quyết định của họ:

+ Trang web có hơn 40.009 công nhân trong phạm vi + Các hoạt động tại địa điểm không nằm trong ngành của cơ sở đang được đánh giá

- Một số mục của trang web không thể truy cập được vì lý do độc quyền hoặc bảo mật và phải có xác nhận bằng văn bản

từ văn phòng chính (ban quản lý) của Khách hàng

Tuy nhiên, những công nhân làm việc trong những lĩnh vực này sẽ phải trải qua cuộc phỏng vấn theo phương pháp lấy

mẫu

+ Trang web có các công ty khác nhau hoạt động trong cùng một cơ sở, phải bao gồm một hoặc nhiều hơn những điều sau

đây: i Hoạt động theo một pháp nhân hoặc giấy phép khác

ii Có các hệ thống quản lý khác nhau (bao gồm theo dõi giờ làm việc và tiền lương) và

8.4 Yêu cầu chuẩn bị của người được đánh giá

8.4.1 Trước khi đánh giá, người được đánh giá phải:

* Hoàn thành Bản câu hỏi đánh giá rủi ro cơ sở vật chất của RBA (SAQ)

+ Xác nhận ngày đánh giá (bắt đầu và kết thúc) với công ty đánh giá

- Cung cấp thông tin về hậu cần du lịch, theo yêu cầu, các hạn chế đi lại và bất kỳ thông tin nào khác

những cân nhắc đặc biệt

+ Tham gia cuộc họp đánh giá trước (Mục 9.5) và xem xét tài liệu

- Hiểu rõ chương trình đánh giá tại chỗ

> Chuan bị và cung cấp các tài liệu theo yêu cầu của người đánh giá, nếu có, trước khi đánh giá ngày bắt đầu

- Đảm bảo rằng thông tin có liên quan có sẵn cho người đánh giá khi họ đến, bao gồm:

i Tên, số điện thoại và địa chỉ của những người chủ chốt của người được đánh giá, như được xác định bởi người đánh giá

ii Bản đồ khu vực và khu vực xung quanh

iii Các hướng dẫn, hồ sơ và tài liệu hiện hành nhất mà người đánh giá yêu cầu

iv Đảm bảo rằng người đánh giá có thể tiếp cận tất cả các khu vực của cơ sở/các cơ sở được coi là

nằm trong phạm vi đánh giá (ví dụ: ký túc xá, căng tin, sản xuất, lắp ráp, khu vực lưu trữ hóa chất, )

v Đảm bảo hồ sơ giờ làm việc và dữ liệu tiền lương luôn sẵn có

vi Mời các nhân viên phù hợp đến dự cuộc họp khai mạc, cuộc họp bế mạc, cuộc họp tổng kết hàng ngày và đi cùng người đánh giá trong quá trình kiểm tra thực địa

vii Cung cấp cho người đánh giá phòng họp, tốt nhất là có thể tiếp cận đường dây điện thoại/internet, máy in và máy photocopy

8.4.2 Trước khi đánh giá, APM có thể hướng dẫn thêm nếu cần Trong quá trình đánh giá trực tiếp, Quản lý chất lượng

có thể hướng dẫn thêm

8.4.3 Trong quá trình đánh giá trực tiếp, người được đánh giá phải:

- Điền vào mẫu giờ làm việc sau khi người đánh giá đã chọn mẫu

- Lên lịch hẹn và sắp xếp lịch phỏng vấn theo yêu cầu của người đánh giá

8.5 Cuộc họp đánh giá trước

8.5.1 Sau khi đánh giá được giao cho một công ty đánh giá, một cuộc họp tiền đánh giá giữa người đánh giá và người được

đánh giá phải diễn ra

8.5.2 Đối với các đánh giá của RBA, công ty đánh giá có trách nhiệm lên lịch và tiến hành đánh giá trước

cuộc họp đánh giá với ban quản lý của bên được đánh giá; cuộc họp đánh giá trước này nên diễn ra

từ 3 đến 10 ngày trước khi đánh giá

LƯU Ý: Nếu người được đánh giá đã được Phe gy, Goh dd sels Fragayoxgude khi không đánh giá, hãy Liên hệ với RBA APM để được

8.5.3 Các mục sau đây cần được giải quyết trong cuộc họp đánh giá trước:

+ Giới thiệu giám định viên

+ Phạm vi đánh giá được APM chấp thuận

* Chương trình đánh giá » Nhu cầu dịch thuật; chủ yếu cho các cuộc phỏng vấn công nhân : Yêu cầu đi lại, nếu có, trong quá trình đánh giá (tòa nhà phụ trợ hoặc hỗ trợ, khác nhau

Zan

< yp Responsible Business Alliance

` Vv Sf Advancing Sustainability Globally

- Yêu cầu về an toàn và bảo mật của trang web + Xác nhận thời gian chính xác đến và thời gian họp khai mạc; đảm bảo sự tham gia của địa điểm quản lý và nhân viên chủ chốt

+ Xác nhận có đủ diện tích để thực hiện đánh giá, cũng như quyền truy cập vào

internet và điện thoại (nếu cần)

8.5.4 Chuẩn bị tài liệu:

- Xác nhận các tài liệu cần thiết và phải sẵn sàng khi bắt đầu

đánh giá

i Khảo sát thành phần lực lượng lao động của RBA

ii Mẫu giờ làm việc + Xác nhận xem có bất kỳ tài liệu và hồ sơ bổ sung nào cần thiết để nhóm đánh giá chuẩn bị cho việc đánh giá hay không

(ví dụ: sơ đồ tổ chức, thành viên nhân viên chủ chốt, nhà cung cấp tại chỗ, we)

8.5.5 Đối với đánh giá nhà cung cấp dịch vụ, người đánh giá sẽ liên hệ với cả nhóm quản lý tại địa điểm được đánh giá cũng như các địa điểm nơi công nhân được triển khai Phỏng vấn công nhân và tham quan cơ sở nên được sắp xếp (nếu có thể) tại các địa điểm nơi công nhân được triển khai

8.6 Hướng dẫn và phản hồi của người quan sát đánh giá RBA

8.6.1 Người quan sát đánh giá có thể có mặt trong quá trình đánh giá Điều này nhằm đảm bảo chất lượng

và tính toàn vẹn của quy trình cũng như cung cấp phản hồi cải tiến về hiệu suất của các công ty đánh giá và người đánh giá

8.6.2 Vai trò của người quan sát là quan sát đánh giá và cung cấp phản hồi về đánh giá

quá trình và người đánh giá

8.6.3 Người quan sát phải đến từ công ty phụ trách B (Công ty thành viên RBA) và có kinh nghiệm về xã hội và/hoặc môi trường, VAP hoặc đánh giá; RBA có thể đưa ra ngoại lệ cho các yêu cầu này

8.6.4 Chỉ có 2 người quan sát nội bộ và chỉ có 1 người quan sát công ty Phụ lục B được phép tham gia

đánh giá

8.6.5 Mỗi lần đánh giá chỉ được phép có 1 công ty quan sát

8.6.6 RBA có quyền loại bỏ bất kỳ người quan sát nào khỏi đánh giá trực tiếp nếu các quy tắc của người quan sát là

không được tuân theo

Quy tắc của người quan sát

8.6.7 APM phải là:

- Thông báo cho người quan sát ít nhất 2 tuần trước khi bắt đầu đánh giá - Cung cấp tên người quan sát, công ty, địa chỉ email và số điện thoại di động

8.6.8 Người quan sát:

+ Có thể tham gia quan sát thực địa ở các khu vực sau:

i Khu vực chung (ví dụ như căng tin, ký túc xá, khu vực chung của nhân viên, kiểm soát ô nhiễm, viv.)

ii Khu vực sản xuất cụ thể của công ty quan sát

+ Có thé quan sát và tham gia vào quá trình đánh giá tài liệu nhưng chỉ được xem xét các tài liệu áp dụng cho toàn bộ người được đánh giá hoặc các tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty với người được đánh giá

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 16 trong tổng số 151

ẽ không can thiệp vào việc đánh giá theo bất kỳ cách nào

ẽ không tư vấn hoặc ảnh hưởng đến công ty đánh giá liên quan đến các phát hiện, quy trình, chấm điểm hoặc các phần khác của đánh giá

ẽ không tư vấn, hướng dẫn hoặc can thiệp vào việc quản lý người được đánh giá

ẽ được công ty đánh giá giới thiệu là người quan sát trong các tương tác với nhân viên trong

sự đánh giá

ẽ không tham gia bất kỳ cuộc phỏng vấn chính thức nào và cũng có thể bị yêu cầu không tham gia

một số hoặc tất cả các cuộc phỏng vấn không chính thức

Phải tham dự tất cả các cuộc họp quan trọng tại chỗ, bao gồm cả cuộc họp khai mạc và bế mạc

8.6.9 Vào cuối quá trình đánh giá, người quan sát hoàn thành Biểu mẫu phản hồi của người quan sát và nộp

nó đến APM

8.6.18 Người đánh giá lưu giữ tất cả thông tin liên quan đến người lao động, thông tin thu thập được từ các cuộc phỏng vấn và mọi thông tin độc quyền đều được bảo mật từ người quan sát

8.6.11 RBA có thể đưa ra ngoại lệ cho những hướng dẫn này

9.1.1 Khi đến nơi, người đánh giá sẽ xuất trình giấy tờ tùy thân

9.1.2 Người đánh giá phải mang theo tất cả các công cụ và thiết bị đánh giá cần thiết cho

đánh giá

9.2 Cuộc họp khai mạc

9.2.1 Tất cả các đánh giá đều bắt đầu bằng một cuộc họp khai mạc Người đánh giá phải sử dụng đánh giá RBA

Mẫu cuộc họp mở đầu là nền tảng nhưng có thể được sửa đổi khi cần thiết cho VAP cụ thể

tình huống

9.2.2 Yêu cầu của người đánh giá

9.2.2.1 Người đánh giá thảo luận các chủ đề sau trong cuộc họp khai mạc:

* Mục đích và mục tiêu đánh giá + Lịch trình đánh giá, phạm vi và cách tiếp cận

+ Thảo luận về quan sát thực địa, phỏng vấn, xem xét hồ sơ, ghi chép thực địa

- Thảo luận về lấy mẫu đại diện + Giới thiệu người

quan sát đánh giá

+ Chuẩn bị cho các cuộc họp tổng kết và bế mạc hàng ngày bao gồm thông báo của APM về

phát hiện ưu tiên 9.2.2.2 Người đánh giá phải trả lời mọi câu hỏi mà người được đánh giá có thể có

9.2.3 Yêu cầu của người được đánh giá

9.2.3.1 Người được đánh giá nên thảo luận những nội dung sau trong cuộc họp khai mạc, nếu có:

+ Các giao thức về an toàn, an ninh và hộ tống du khách +

Chương trình ESG và phân công trách nhiệm của tổ chức Trách nhiệm giải trình ESG và trách nhiệm của tổ chức

- Mục tiêu ESG, hiệu suất và các vấn đề hiện tại

+ Môi trường kinh doanh cho cơ sở + Xem xét hoạt động của cơ sở + Xác định các hoạt động đáng chú ý của địa điểm diễn ra trong thời gian đánh giá

bao gồm những thay đổi theo mùa của khối lượng sản xuất - tháng/mùa cao, trung bình và thấp

+ Những thay đổi lớn kể từ lần đánh giá cuối cùng

- Xem xét tài liệu đánh giá trước + Lịch trình phỏng vấn + Xác

định và xác định vị trí phòng

làm việc của người đánh giá + Giao thức điện thoại và internet và nhân viên hỗ trợ + Xem xét giờ làm việc tại công trường

+ Thông tin khác liên quan đến người đánh giá và quá trình đánh giá

9.2.3.2 Người được đánh giá có quyền mời bất kỳ nhân viên hoặc nhân viên nào của trang web được đánh giá đến buổi khai mạc

9.2.4.3 Trong suốt quá trình đánh giá, người đánh giá tương tác với người lao động để thu thập thông tin trong

cả tình huống chính thức và không chính thức Tương tác chính thức là khi người đánh giá lựa chọn và phỏng vấn một số cá nhân công nhân trong phạm vi Các tương tác không chính thức diễn ra khi người đánh giá

có những tương tác ngắn với công nhân tại nơi làm việc của họ hoặc ở những khu vực khác của nhà máy (ví dụ như ký túc

xá, căng tin, khu vực chung, bãi đậu xe)

9.2.4.4 Các cuộc phỏng vấn chính thức được tiến hành riêng tư, không có sự hiện diện của người quản lý được đánh giá, nhân viên khác hoặc người quan sát Danh tính và bình luận của người lao động phải được giữ bí mật Nếu không làm như vậy, người đánh giá sẽ bị phạt điểm đánh giá hiệu suất và có thể bị đình chỉ tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm

9.2.4.5 Phỏng vấn chính thức được tiến hành theo hai cách: cá nhân hoặc theo nhóm

9.2.4.6 Các cuộc phỏng vấn cá nhân chính thức thường kéo dài khoảng 18 phút Các cuộc phỏng vấn nhóm chính thức thường kéo dài khoảng 20 phút, nhưng có thể lâu hơn nếu cần, tùy theo quyết định của người đánh giá

9.2.4.7 Người được phỏng vấn phải đại diện cho nhiều nhóm công nhân bao gồm:

- Nhân viên sản xuất được thuê trực tiếp và gián tiếp

- Nhân viên không sản xuất được thuê trực tiếp (bảo vệ, vệ sinh, chế biến thực phẩm)

- Nhân viên và lao động hợp đồng phụ

* Người mới tuyển dụng và người lao động có kinh nghiệm

9.2.4.8 Người đánh giá phải thông báo ngay cho APM nếu ban quản lý công trường không muốn cho phép phỏng vấn hoặc nếu người đánh

giá cảm thấy rằng việc công nhân nói chuyện cởi mở với người đánh giá sẽ gây tổn hại đến công nhân APM sẽ đánh

giá tình hình để xác định xem có nên tiếp tục đánh giá hay không

Người quản lý đánh giá nội bộ Quản lý nguồn nhân lực Nhân viên phục vụ tại chỗ như căng tin, giám sát ký túc xá, nhân viên an ninh

Quản lý tài chính/quản lý tiền lương

- Quản lý mua sắm/quản lý chuỗi cung ứng + Quản lý kho và kho

hóa chất

- Nhân viên y tế tại chỗ

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 19 trong tổng số 151

Zan

< yp Responsible Business Alliance

` Vv Sf Advancing Sustainability Globally

9.3.1.3 Người được đánh giá có trách nhiệm thông báo cho người đánh giá về các quy tắc an toàn và

yêu cầu, bao gồm việc sử dụng thiết bị bảo vệ cá nhân (PPE) tại các khu vực cơ sở cụ thể và cung cấp cho người đánh giá PPE cần thiết khi cần thiết

9.3.1.4 Quan sát thực địa bao gồm hai phần, đó là tham quan thực địa và đánh giá thực địa

9.3.2 Tham quan địa điểm

9.3.2.1 Chuyến tham quan thực địa thường được thực hiện bởi toàn bộ nhóm đánh giá và sẽ kéo dài trong khoảng 30 phút

9.3.2.2 Khi bắt đầu đánh giá, có thể tiến hành tham quan thực địa Một số phần của chuyến tham quan thực địa này có thể

diễn ra trước cuộc họp khai mạc

9.3.2.3 Mục tiêu của chuyến tham quan thực địa là cung cấp bối cảnh cho người đánh giá về hoạt động của bên được đánh giá

và giúp người đánh giá chuẩn bị các câu hỏi để điều tra thêm

9.3.2.4 Chuyến tham quan thực địa có thể bao gồm:

+ Cơ sở hạ tầng giao thông

Các dịch vụ khẩn cấp, chẳng hạn như sở cứu hỏa hoặc các dịch vụ an ninh bên ngoài Xác định các khu vực chung, tổng quan về hoạt động của công ty

Xác định các mối quan tâm tiềm ẩn của cộng đồng địa phương và môi trường, có thể tác động

hoặc bị ảnh hưởng bởi cơ sở vật chất

Xác định những hạn chế vô lý đối với quyền tự do đi lại hoặc quyền của người lao động

Bất kỳ hồ sơ hoặc tài liệu nào được hiển thị có thể cho thấy sự khác biệt giữa các hoạt động tác chiến và việc bảo vệ quyền con người

Bảng thông báo của người lao động và thông tin liên quan đến công đoàn hoặc ủy ban của người lao động cuộc họp

Hiểu được quy mô, phạm vi và vị trí của tất cả các tòa nhà và cơ sở hỗ trợ

+ Hồ sơ về chất lượng, sản lượng và thời gian

Đăng tải các quy tắc có liên quan và bất kỳ thông tin nào liên quan đến quyền của người lao động

9.3.3 Đánh giá địa điểm

9.3.3.1 Đánh giá địa điểm được thực hiện bởi người đánh giá EHS và sẽ kéo dài từ 4-8 giờ tùy thuộc vào số lượng khu vực/tòa nhà/

cơ sở/ký túc xá và căng tin cần đánh giá

9.3.3.2 Trong quá trình đánh giá địa điểm, người đánh giá thường kiểm tra chỉ tiết tất cả các khu vực có nguy cơ cao

được xác định trong quá trình tham quan thực địa (lưu ý: không phải tất cả các cơ sở đều có các khu vực sau):

+ Môi trường làm việc (không gian, nhiệt độ, ánh sáng, .) + Công thái học và nơi làm việc

Hoạt động sản xuất và chế biến

Thiết bị phòng cháy chữa cháy và cứu hộ Bảo vệ và bảo dưỡng máy móc

Thủ tục khẩn cấp

Thiết bị bảo vệ cá nhân

Thiết bị sơ cứu và trung tâm y tế/phòng khám

Hệ thống kiểm soát khí thải và khí thải

Lưu trữ và xử lý vật liệu nguy hiểm

Phát sinh và 1ưu trữ chất thải nguy hại Quản lý chất thải (nguy hại và không nguy hại) Lưu trữ, vận chuyển và sử dụng nhiên liệu, hóa chất và dầu

Nhà vệ sinh và vệ sinh

- Vệ sinh và an toàn nhà bếp và căng tin, khi áp dụng

+ Cơ sở ký túc xá bao gồm vệ sinh và an toàn

- Xử lý nước thải, xả thải và thải bùn

° Cơ sở giải trí 9.3.3.3 Người đánh giá phải xin phép chụp ảnh trong cơ sở Ngoài ra, người được đánh giá

có thể chụp ảnh theo yêu cầu của người đánh giá và cung cấp cho nhóm đánh giá vào cuối mỗi ngày Nếu ban quản lý không cấp phép và không chụp ảnh theo yêu cầu (toàn bộ hoặc một số khu vực nhất định),

người đánh giá sẽ ghi lại điều này trong VAR Ảnh không nhằm mục đích chứa hoặc tập trung vào sản phẩm,

thông tin sản phẩm hoặc bất kỳ thông tin độc quyền nào khác

9.3.4 Xem xét tài liệu

Là một phần của đánh giá, người đánh giá xem xét các hồ sơ có liên quan Ví dụ bao gồm: + Hồ sơ giờ làm việc, bảng lương, tiền lương, khấu trừ và phúc lợi

: Tài liệu hệ thống quản lý EHS + Giấy phép/giấy chứng nhận/phê duyệt

- Hồ sơ chất thải

- Chính sách, chương trình, thủ tục, hướng dẫn công việc được viết ra

* Hồ sơ đào tạo

Các hồ sơ cần được xem xét được người đánh giá chỉ định cho người được xem xét trong quá trình đánh giá

Người đánh giá phải xem xét kỹ lưỡng hồ sơ; tuy nhiên, điều này không có nghĩa là mọi hồ sơ đều phải được

đánh giá Người đánh giá có thể sử dụng phương pháp lấy mẫu đại diện trong quá trình đánh giá Trường hợp người đánh giá không xem xét mọi hồ sơ và có phát hiện không tuân thủ, người đánh giá phải phản ánh phương

pháp lấy mẫu trong tuyên bố phát hiện

Trừ khi có quy định khác, các tài liệu và hồ sơ phải có sẵn tại chỗ để người đánh giá

để xem xét và phải bao gồm ít nhất 12 tháng trước đối với VA Đối với bảng lương, tiền lương, khấu trừ và phúc lợi, tài liệu và hồ sơ phải có sẵn trong 24 tháng

Trừ khi có quy định khác, hồ sơ phải có sẵn tại chỗ để người đánh giá xem xét khi bắt đầu đánh giá và phải

bao gồm ít nhất là thời gian xem xét của đánh giá Nếu có yêu cầu thêm hồ sơ, hồ sơ phải có sẵn trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu hoặc trước buổi trưa ngày cuối cùng của đánh giá, tùy theo điều kiện nào xảy ra trước Nếu hồ sơ được yêu cầu không có sẵn như đã nêu, người đánh giá sẽ loại trừ hồ sơ và đưa ra kết luận

Là một phần của việc xem xét tài liệu, người đánh giá có thể cần ghi lại một số thông tin để

hoàn tất đánh giá của họ Người đánh giá sẽ không đưa bất kỳ thông tin bí mật nào, chẳng hạn như thông tin

chỉ tiết về sản phẩm, các bước quy trình chỉ tiết hoặc thông tin nhận dạng cá nhân vào VAR

Trừ khi có ghi chú khác, các tham chiếu đến tỷ lệ phần trăm công nhân tuân thủ hoặc không tuân thủ trong VAR đều dựa trên mẫu được xác định

Trang 21 trong 151

Zan

< yp Responsible Business Alliance

` Vv Sf Advancing Sustainability Globally

9.3.5 'Cuộc họp tổng kết' hàng ngày

9.3.5.1 Các cuộc họp tổng kết hàng ngày diễn ra vào cuối mỗi ngày và kéo dài khoảng 3ô phút hoặc ít hơn Trong cuộc họp, người đánh giá phải tuân theo hướng dẫn sau:

9.3.5.2 Nếu phát hiện ra các điểm không phù hợp ưu tiên:

- Thảo luận về bất kỳ sự không phù hợp ưu tiên nào, bao gồm nhu cầu sửa chữa ngay lập tức và/hoặc ngăn chặn

+ Thông báo cho ban quản lý người được đánh giá rằng một thông báo chính thức về các vấn đề ưu tiên không

sự phù hợp sẽ được thực hiện với QM, người sẽ thông báo cho việc đánh giá khách hàng

- Làm cho người được đánh giá nhận thức được bất kỳ vấn đề, phát hiện hoặc phát hiện tiềm năng nào khi có thêm thông tin cần thiết + Khuyến

khích người được đánh giá trình bay/chuan bị thêm bằng chứng hoặc thông tin về các yêu cầu pháp lý của địa phương,

nếu cần

9.3.5.3 Nếu không có sự không phù hợp ưu tiên nào được xác định

- Thảo luận về những phát hiện sơ bộ, tạo cơ hội cho người được đánh giá cung cấp thông tin bổ sung trong trường hợp có phát hiện gây tranh cãi

Théng nhat chương trình nghị sự cho đợt đánh giá tại chỗ còn lại

- Làm rõ bất kỳ nhu cầu nào khác để đảm bảo đánh giá được thực hiện hiệu quả và

một cách hiệu quả nhất có thể

9.3.6 Cuộc họp bế mạc

9.3.6.1 Cuộc họp bế mạc được tổ chức vào cuối ngày cuối cùng của đợt đánh giá Cùng một nhóm nhân viên được đánh giá đã tham gia cuộc họp khai mạc, cũng như bất kỳ người nào khác được hưởng lợi từ việc lắng nghe nhóm đánh giá, nên tham dự cuộc họp bế mạc

9.3.6.2 Nếu cuộc họp không được tiến hành hoặc bị cắt ngắn, người được đánh giá phải thông báo cho AQM

9.3.6.3 Cuộc họp bế mạc bao gồm những nội dung sau:

- Thảo luận về tất cả các lỗi không tuân thủ chính và ưu tiên, đảm bảo rằng Người được đánh giá hiểu rõ những vấn đề đó

- Một cuộc thảo luận ngắn gọn về tất cả các lỗi không tuân thủ nhỏ

- Thảo luận về các vấn đề mà người đánh giá cần tiến hành nghiên cứu sâu hơn (ví dụ: điều tra hoặc xem xét luật pháp có liên quan) để đưa ra kết luận

9.3.6.4 Nếu phát hiện có sự không tuân thủ ưu tiên trong quá trình đánh giá:

- Truyền đạt rằng các hành động ngăn chặn ngay lập tức là bắt buộc (trừ khi đang hoạt động

giờ làm việc, phí tuyển dụng và bảo hiểm xã hội)

Các hành động ngăn chặn ngay lập tức phải được hoàn thành vào cuối quá trình đánh giá hoặc càng sớm càng tốt nếu các vấn đề được phát hiện muộn trong quá trình đánh giá

Người đánh giá sẽ liệt kê trạng thái của các hành động ngăn chặn ngay lập tức là “người đánh giá 1ưu ý” trong phần kết luận của câu hỏi áp dụng trong AR và Biên bản xác nhận kết quả đánh giá (AFA)1

AFA được người được đánh giá và người đánh giá chính ký vào cuối cuộc họp bế mạc

Người được đánh giá trình bày thêm bằng chứng hoặc giải thích

Thông báo các bước tiếp theo của quá trình đánh giá, bao gồm cả bản dự thảo đánh giá quá trình phản hồi

1@ Bao cao danh gia da xac nhan (VAR)

Báo cáo đánh giá (VAR) là một tài liệu chính thức mô tả các phát hiện đánh giá và là co sở cho kế hoạch hành động khắc phục (CAP)

Nhóm đánh giá chuẩn bị VAR và cung cấp cho AQM Các công ty đánh giá phải áp dụng quy trình đảm bảo chất lượng nội bộ

nghiêm ngặt để đảm bảo rằng tất cả các báo cáo đều đáp ứng các tiêu chí tối thiểu của RBA về chất lượng và tính đầy đủ

Kết quả đánh giá được nhập vào RBA 0nline

; Thông tin chung về người được đánh giá, Nhóm đánh giá, đặc điểm của địa điểm

+ Tóm tắt nội dung

- Tổng điểm đánh giá và chỉ tiết điểm đánh giá

° Những phát hiện liên quan đến các chính sách, thông lệ và điều kiện cho các phần của Bộ luật RBA

+ Bằng chứng hỗ trợ / dữ liệu

10.1 Đánh giá tìm ra định nghĩa mức độ nghiêm trọng

1Ø.1.1 Những phát hiện được truyền đạt trong Báo cáo đánh giá đã xác thực (VAR) xác định các thông lệ tết và

thiếu sót VAR cung cấp thông tin cho nhóm quản lý của bên được đánh giá để cải thiện chương trình ESG và hiệu suất của họ, liên quan đến :

* Ý định - cơ sở đang cế gắng làm gì

° Thực hiện - mức độ thực hành đáp ứng các tiêu chí đã xác định + Tác động - liệu các chính sách và thực hành có mang lại kết quả mong muốn hay không 10.1.2 Người đánh giá xem xét các bằng chứng thu thập được trong quá trình đánh giá và đánh giá tình trạng tuân thủ đối với từng câu hỏi của quá trình đánh giá

10.1.3 Người đánh giá phân loại từng tiêu chí đánh giá thành một trong những tiêu chí sau:

10.1.3.1 Không tuân thủ ưu tiên Không tuân thủ ưu tiên là bất kỳ phát hiện nào dẫn đến:

i Nguy cơ sắp xảy ra đối với tính mạng, chân tay, cơ sở, môi trường hoặc cộng đồng 1i Vi phạm đạo đức nghiêm trọng

10.1.3.2 Không phù hợp lớn

Vi phạm luật hiện hành (xem 14.1.2 để biết định nghĩa mở rộng)

i ii Thất bại hệ thống (ví dụ, cùng một sự cố xảy ra nhiều lần hoặc nhiều sự cố cùng lúc

cùng thời điểm)

iii Tình huống không tuân thủ trong đó có sự ảnh hưởng bằng hoặc lớn hơn 29% tổng số mẫu dân số

10.1.3.3 Không phù hợp nhỏ

Sự cố chỉ xảy ra một lần, không có khả năng lặp lại

i ii Tình huống không tuân thủ trong đó ít hơn 2Ø% tổng số mẫu

dân số bị ảnh hưởng

10.1.3.4RUi ro không tuân thủ - nếu điều kiện hoặc thực hành đáp ứng mức tuân thủ tối thiểu với yêu cầu nhưng có khả năng sẽ xấu đi đến mức không tuân thủ nếu không có thêm hành động hoặc nỗ lực nào từ phía ban quản lý cơ sở

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 23 trong tổng số 151

7A ,

<p Responsible Business Alliance

X Y St Advancing Sustainability Globally

19.1.3.5 Cơ hội cải thiện - Một tình huống không hoàn toàn tuân thủ hoặc có thể cải thiện nhưng kế hoạch hành động khắc phục không bắt buộc nhưng được khuyến nghị Đôi khi được gọi là "quan sát"

10.1.3.6 Sự phù hợp - Sự phù hợp được ghi nhận khi người đánh giá xác định rằng một cơ sở đáp ứng hoặc vượt quá tiêu chí đánh giá và mong đợi

18.1.3.7 Không áp dụng - Không áp dụng áp dụng trong trường hợp thiếu một thao tác cụ thể trang web, ví dụ, các cơ sở không có ký túc xá Ngoài ra, cơ sở đã cung cấp bằng chứng cho thấy một

số tiêu chí không áp dụng

10.1.4 Xếp hạng của từng tiêu chí đánh giá đã được xác định trước Tuy nhiên, dựa trên rủi ro đã xác định, người đánh giá

có thể tự do đề xuất tăng xếp hạng (ví dụ: từ chính lên ưu tiên) hoặc giảm xếp hạng (ví dụ: từ chính xuống

phụ) Phải đưa ra lý do chính đáng cho bất kỳ thay đổi nào đối với mức độ quan trọng của câu hỏi đã xác định

trước

10.1.5 Sau đây là các ví dụ về các yếu tố rủi ro cần xem xét khi thay đổi xếp hạng của một phát hiện:

- RỦi ro về sức khỏe và an toàn cho người lao động

- RỦi ro về sức khỏe, an toàn và môi trường cho cộng đồng

- Hạn chế đáng kể hoặc bãi bỏ quyền của người lao động Rủi ro về danh tiếng

Rủi ro hoạt động

10.2 Ngoại lệ quản lý

Nếu một vấn để không thể xác minh được trước cuộc họp kết thúc, thì vấn đề này sẽ được nêu cụ thể trong cuộc họp kết thúc như một ngoại lệ

Phân tích sâu hơn về chủ đề này được thực hiện trước khi phát hành báo cáo dự thảo và công ty đánh giá sẽ thông báo cho người được đánh giá về

kết luận Việc quản lý ngoại lệ đối với các câu hỏi đánh giá nên được giảm thiểu và không nên xảy ra trong hầu hết các đánh giá

11 Cơ chế hướng dẫn và khiếu nại VAP

11.1.1 Cơ chế khiếu nại

Trong quá trình VAP, có thể phản đối một phát hiện hoặc kết luận, hoặc nộp đơn kháng cáo về chất lượng của VAR Để biết chỉ tiết về Cơ chế kháng cáo VAP (VGM), vui lòng xem: Cơ chế kháng cáo RBA - Liên kết

12 Kế hoạch hành động khắc phục

12.1 Định nghĩa và trách nhiệm của CAP

12.1.1 Kế hoạch hành động khắc phục (CAP) là một phần quan trọng của VAP Mục đích của CAP là xác định các hành động khắc phục để giải quyết bất kỳ sự không tuân thủ nào được xác định trong quá trình đánh giá Các hoạt động CAP phải diễn ra trong khung thời gian do RBA chỉ định trong số tay này, để chứng minh việc châm dứt bất kỳ phát hiện nào được xác định trong quá trình đánh giá ban đầu Đối với các thành viên, những điều này phải tuân theo

Hướng dẫn tuân thủ của Thành viên

12.1.2 Người được đánh giá có trách nhiệm hoàn thành các hành động khắc phục và phòng ngừa được liệt kê trong

Áp dụng hành động phòng ngừa để ngăn ngừa sự tái diễn của vấn đề trong tương lai hoặc vân đê liên quan

Ngày dự kiến hành động sẽ hoàn thành

Trạng thái hiện tại của các mục hành động

12.1.4 Người được đánh giá phải sử dụng mẫu CAP + Cac

CAP ưu tiên sẽ được QM ban hành

Zan

4 yp Responsible Business Alliance

X Vv ⁄ Advancing Sustainability Globally

12.2 Ưu tiên ngăn chặn sự không phù hợp

Khi nhận được thông báo về bất kỳ sự không tuân thủ ưu tiên nào từ Nhóm đánh giá, người được đánh giá

xem xét các trường hợp không tuân thủ và bắt đầu ngăn chặn ngay lập tức Ngăn chặn là hành động, quy trình hoặc phương tiện

để ngay lập tức giảm thiểu mối đe dọa hoặc giảm thiểu rủi ro của tình huống được xác định trong các trường hợp không

tuân thủ ưu tiên

12.2.1 Mốc thời gian ưu tiên không tuân thủ

Tất cả các hành động khắc phục phải được hoàn thành trong khung thời gian được cung cấp Bất kỳ sai lệch nào so

với mốc thời gian quy định phải được APM chấp thuận Các trường hợp không tuân thủ ưu tiên (trừ các trường hợp ngoại lệ được liệt kê trong phần không tuân thủ ưu tiên) phải được ngăn chặn ngay lập tức

0 giờ * Đã xác định và thông báo sự không phù hợp cho người được đánh giá

quản lý trong VA tại chỗ

- Người được đánh giá ngay lập tức xóa mối đe dọa (vấn đề gây ra vấn đề

<24 giờ ° Phụ lụt B Công ty liên hệ với người được đánh giá để thảo luận về tình hình và trạng thái

<24 giờ ° APM báo cáo vấn đề cho Công ty Phụ lục B APM

Phụ lục B Các công ty

<48 giờ + Hành| động ưu tiên đối với hành vi không tuân thủ (áp dụng biện pháp ngăn chặn, bên

được đánh giá áp dụng các biện pháp tạm thời để đảm bảo hành vi không

tuân thủ ưu tiên không tái diễn)

- Truyền đạt hành động ngăn chặn và bằng chứng thực hiện cho Phụ lục B Công ty /QM

Người được đánh giá

Người được đánh giá

7 ngày* - Toàn bộ CAP về các lỗi không tuân thủ ưu tiên được gửi để xem xét

đến QM + Phản hồi về CAP không tuân thủ ưu tiên và truyền đạt

tới APM

- Điều chỉnh CAP không tuân thủ ưu tiên nếu cần

Người được đánh giá

QM

Người được đánh giá

19 ngay* + Đã phê duyệt việc triển khai CAP không tuân thủ ưu tiên + Truyền đạt

CAP không tuân thủ ưu tiên tới Phụ lục B Các công ty

Người được đánh giá

Người được đánh giá/APM

30 ngày** + AM lên lịch đánh giá đóng cửa ưu tiên

+ Đánh giá kết thúc các trường hợp không tuân thủ ưu tiên + Lưu ý: Nếu có

đủ bằng chứng hợp pháp/chính đáng cho thấy cần thêm thời gian, người được đánh giá phải trả

lời APM kèm theo các chi tiết để APM xem xét

12.2.2 Ưu tiên không tuân thủ giờ làm việc khi giờ làm việc dưới 84 giờ/tuần và/hoặc

bảo hiểm xã hội (dòng thời gian = dòng thời gian trên cộng thêm 1 tuần)

**NÑgoại lệ:

12.2.3 Ưu tiên không tuân thủ giờ làm việc khi giờ làm việc > 84 giờ/tuần = 9Ø ngày

12.2.4 Ưu tiên không tuân thủ giờ làm việc khi giờ làm việc dưới 84 giờ/tuần = 189 ngày

12.2.5 Không tuân thủ ưu tiên đối với an sinh xã hội = 189 ngày

12.2.6 Ưu tiên không tuân thủ về phí (điều khoản mã A1) = 90 ngày

12.3 Dòng thời gian CAP tổng thể

Bảng sau đây hiển thị các định nghĩa về xếp hạng và mốc thời gian liên quan đến các phát hiện về VAP

hiện ngoại trừ 1 tuân kế tu À Ras 18 ngày dương lịch kể từ 30 ngày kể từ khi 2

Sự ưu tiên những phát hiện được ghi

chú bên dưới (bao gồm cả Working

Giờ >84 giờ/tuần

Giờ làm việc < 2 tuần kể từ khi 6 tuần kể từ khi

Sự ưu tiên 84 giờ/tuân và nhận được bản cuôi cùng nhận được bản cuôi cùng -

Bảo hiêm xã hội BA TUNG LA BA TUNG LA

2 tuần kể từ khi 6 tuần kể từ khi 186 ngày kể tử ngày

Tất cả nhận được bản cuối cùng nhận được bản cuối cùng nhận được VAR cuối cùng (chỉ

2 tuần kể từ khi 6 tuần kể từ khi 270 ngày kể từ ngày

Tất cả nhận được bản cuối cùng nhận được bản cuối cùng nhận được VAR cuối cùng (chỉ

ĐÃ TỪNG LÀ ĐÃ TỪNG LÀ mang tính hướng dẫn)

VAR - Báo cáo đánh giá đã xác thực

Bảng sau đây hiển thị mốc thời gian CAP liên quan đến các trường hợp không tuân thủ ưu tiên liên quan đến phí

Mũ lưỡi trai Kê hoạch CAP hoàn chỉnh

Người được đánh giá ngày phê duyệt kê

1 tuân kê từ - nộp: 90 ngày hoạch hoàn tiền(* )

lich ké tu

Người lao động đã nghỉ việc khi phát hiện ngay phé duyét ké ` A ay LA

(< 6 thang)

hoach hoan tra ( **)

nếu phát hiện ưu tiên được xác định

Người lao động đã nghỉ việc trong vòng 6 tháng trước ngày đánh giá cuối cùng, cơ sở có 98 ngày để "nỗ lực hết sức" liên lạc với những người lao động đã rời khỏi

cơ sở trong vòng 6 tháng qua Sau đó, người lao động có 98 ngày để yêu cầu hoàn trả và sau đó các khoản phí đó phải được trả lại trong vòng 9ð ngày kể từ ngày chấp nhận

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 27 trong tổng số 151

Zan

4 yp Responsible Business Alliance

X Vv ⁄ Advancing Sustainability Globally

12.4 Cac lựa chọn quản lý CAP cho các phát hiện không ưu tiên

Có 2 lựa chọn khả thi để quản lý CAP đối với những phát hiện không ưu tiên

* CAP do AQM quản lý + CAP

do khách hàng quản lý hoặc CAP do người được đánh giá quản lý 12.4.1 CAP được quản lý bởi AQM

CAP có thể được quản lý bằng quy trình CAP được quản lý AQM phải trả Việc giao tiếp về CAP và tiến trình của nó được quan

lý trực tiếp bởi AQM với người được đánh giá bằng RBA-0nline APM sẽ giao tiếp với tất cả các Công ty Phụ lục B (chỉ

dành cho thành viên RBA) Do đó, chỉ cần một CAP bất kể số lượng khách hàng đánh giá là bao nhiêu Một CAP được quản

lý AQM được khuyến khích mạnh mẽ cho:

+ Người đánh giá cung cấp kế hoạch hành động khắc phục cho nhiều khách hàng

» Người được đánh giá mới tham gia VAP có thể sử dụng hướng dẫn bổ sung về việc phát triển hoặc quản lý CAP của họ

+ Người được đánh giá muốn có đánh giá chất lượng từ nhóm RBA AQM

12.4.1.1 AQM có sẵn dưới dạng một nguồn tài nguyên và các hành động được đề xuất trong CAP được AQM phê duyệt có thể đáp ứng được kỳ vọng của người đánh giá trong quá trình đánh giá kết thúc

12.4.1.2 Tùy chọn sử dụng quy trình QM Managed CAP có thể được xác nhận với APM trong vòng 3 tháng

từ khi công nghệ VAR được phát hành

12.4.2 CAP được quản lý bởi AQM là quy trình 3 bước

i Xem xét và phê duyệt Phân tích nguyên nhân gốc rễ và các hành động ngăn chặn ngay lập tức

ii Xem xét và phê duyệt các hành động khắc phục (hướng tới hệ thống quản ly) 1ii Giám sát thực hiện các hành động khắc phục (12 tháng)

Bạn cũng có thể tìm thấy thêm thông tin về quy trình CAP tại: Quy trình CAP được quản lý của AQM

Viết thư tới vap@responsiblebusiness.org để yêu cầu Dịch vụ do AQM quản lý

12.4.3 Các bước và thời gian của Quy trình AQM CAP Các bước, mốc thời gian và quy trình sau đây

áp dụng cho quy trình CAP do AQM quản lý đối với lỗi lớn, lỗi nhỏ hoặc lỗi có nguy cơ không tuân thủ

0 tuần + Nhận mẫu VAR và CAP cuối cùng được điền sẵn 2 tuần : Nộp phiên bản CAP đã AQM

CAP 1 trong vòng 48 giờ hoặc phê duyệt CAP AQM + Thông báo tình trạng CAP và CAP đã được phê duyệt (nấu có) cho các công ty AQM trong Phụ lục B và APM

và cung cấp phản hồi về bản CAP phiên bản 2 trong vòng 48 giờ hoặc phê duyệt CAP AQM

+ Thông báo tình trạng CAP và CAP đã được phê duyệt (nấu có) cho các công ty AQM trong Phụ lục B và APM

6 tuần : Nội bản CAP phiên bản 3 đã hoàn thành » Xem xét Người được đánh giá

và cung cấp phản hồi về CAP phiên bản 3 trong vòng 48 giờ hoặc phê duyệt CAP AQM phiên bản 3 › Thông báo

trạng thái CAP và CAP đã phê duyệt (nếu có) cho các công ty trong Phụ lục B AQM

+ Lưu ý: Nếu phiên bản 3 không được chấp thuận thì quá trình kết thúc

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 28 trong tổng số 151

Thời gian theo dõi các hành động CAP đã được phê duyệt

Hoạt động Chịu trách nhiệm

1 tháng kể từ ngày phê duyệt CAP và mỗi + Cung cấp bản cập nhật hàng tháng của Người được đánh giá

tháng tiếp theo cho đến khi CAP hoàn thành tuân thủ tiến độ thực hiện CAP theo APM

hoặc tối đa là 12 tháng kể từ ngày trong tối đa 12 tháng

Người được đánh giá

sự phù hợp sự phù hợp việc thực hiện CAP đã được hoàn thành

tiến độ thực hiện

+ Thông báo tình trạng thực hiện CAP không tuân AQM

thủ cho các công ty trên Phụ lục B

12.4.4.2 Các Công ty trong Phụ lục B sẽ được APM thông báo nếu trạng thái thực hiện CAP thay đổi hơn 20 phần trăm so với ngày đến

hạn thực hiện CAP đã thỏa thuận hoặc mốc thời gian CAP của RBA

12.4.5.3Mọi hành động khắc phục phải được APM xem xét và phê duyệt trước khi có thể đóng lại

Các hành động khắc phục không thể được chấp thuận cho đến khi người được đánh giá cung cấp CAP đầy đủ và bằng chứng thực hiện

Lưu ý: Mục tiêu của việc xin phê duyệt AQM là để đảm bảo tính đầy đủ của CAP, tính đầy đủ của việc triển khai và sử

dụng đúng các công cụ RBA Đây không phải là sự chấp thuận hoặc tuyên bố về sự phù hợp

đánh giá kết thúc (từ xa hoặc tại chỗ)

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 29 trong tổng số 151

Zan

< yp Responsible Business Alliance

` Vv Sf Advancing Sustainability Globally

12.4.6 Theo dõi tiến độ

12.4.6.1 Đối với các CAP có thời gian thực hiện lớn hơn 30 ngày, người được đánh giá phải cung cấp RBA VAP AQM với các bản cập nhật trạng thái theo định kỳ hàng tháng Người được đánh giá có trách nhiệm nộp báo cáo này cho AQM

12.4.6.2Khi người được đánh giá tin rằng CAP đã được triển khai đầy đủ, người được đánh giá phải cung cấp bản cập

nhật trạng thái cuối cùng cho biết vấn đề không tuân thủ đã được giải quyết và cung cấp bằng chứng

thích hợp để hỗ trợ cho quan điểm này

12.4.6.3Bằng chứng phải được cung cấp theo các định dạng được chấp nhận thông thường (JPEG, PDF, Word.doc, excel, v.v.) Người được đánh giá có trách nhiệm cung cấp bằng chứng theo định dạng mà AQM có thể truy cập

12.4.6.4Bằng chứng phải có tham chiếu chính xác trong và tới mẫu CAP để có thể dễ dàng điều hướng giữa mẫu CAP và bằng chứng triển khai

Nếu Hành động khắc phục chưa được đóng trong thời gian quy định trong CAP hoặc nếu hành động khắc phục không phù hợp,

người được đánh giá phải đưa ra đề xuất để giải quyết vấn đề trong công cụ quản lý CAP

Bất kỳ thay đổi nào đối với CAP đã được phê duyệt đều phải được AQM xem xét và cho phép

12.5 CAP do khách hàng quản lý hoặc CAP do người được đánh giá quản lý

Có 2 phương pháp bổ sung có sẵn để các công ty quản lý CAP của mình

12.5.1 Quy trình CAP do Khách hàng Quản lý yêu cầu công ty đính kèm B (chỉ Thành viên

Các công ty) quản lý CAP, làm việc trực tiếp với người được đánh giá

Yêu cầu đối với CAP do khách hàng quản lý:

12.5.1.1 Một bản sao của CAP đã được phê duyệt phải được tải lên RBA-ONLTNE

12.5.1.2 Công ty đính kèm B quản lý CAP để đáp ứng kỳ vọng của họ hoặc người được đánh giá quản lý CAP để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng

12.5.1.3 AQM KHÔNG có sẵn như một nguồn lực, APM cũng không xác minh các hành động được thực hiện sẽ đáp ứng

kỳ vọng của người đánh giá trong quá trình đánh giá kết thúc

12.5.2 Ngoài ra, bên được đánh giá có thể tự quản lý quy trình CAP của mình và giao tiếp với khách hàng (trước đây

gọi là CAP do bên được kiểm toán quản lý)

12.6 Phân tích nguyên nhân gốc rễ

Bước đầu tiên trong quy trình CAP là tiến hành phân tích nguyên nhân gốc rễ cho mỗi trường hợp không tuân thủ

“Phân tích nguyên nhân gốc rễ” là phương pháp được sử dụng để xác định nguyên nhân cơ bản của sự không tuân thủ Phương

pháp này được sử dụng để sửa chữa hoặc loại bỏ nguyên nhân và ngăn ngừa sự cố tái diễn Nếu không tiến hành phân tích nguyên nhân gốc rễ hoặc tiến hành không tốt, sẽ có nguy cơ thời gian và nguồn lực chỉ giải quyết được các triệu chứng của sự

cố, thay vì giải quyết được vấn đề thực sự

Yếu tố phổ biến nhất của phân tích nguyên nhân gốc rễ bao gồm câu hỏi "Tại sao lại xảy ra sự không tuân thủ cụ thể?" và ghi lại câu trả lời

Khi xem xét "Lý do" một vấn đề cụ thể xảy ra, có thể hữu ích khi xem xét các yếu tố tiềm ẩn sau đây để đảm bảo phân tích toàn diện:

Kiến thức - Vấn đề xảy ra do thiếu nhận thức hay kiến thức?

Phân công - Vấn đề xảy ra có phải do trách nhiệm không được phân công rõ ràng không?

Công cụ - Vấn đề xảy ra có phải do không có sẵn công cụ phù hợp không?

Đào tạo - Vấn đề xảy ra có phải do thiếu đào tạo phù hợp không?

Trách nhiệm giải trình - Vấn đề có xảy ra do ít/không có trách nhiệm giải trình, ví dụ như trong mệt tình huống không có gì xảy ra khi nhiệm vụ không được thực hiện?

+ Tài nguyên - Vấn đề xảy ra có phải do thiếu tài nguyên không?

Hành động khắc phục nguyên nhân gốc rễ thường đòi hỏi phải kiểm tra một hoặc nhiều hệ thống quản lý nêu trên để thay

đôi hoặc cải thiện

Ví dụ: Xem xét trường hợp một công nhân được quan sát thấy không đeo thiết bị bảo vệ thính giác ở khu vực có tiếng ồn cao

Có thể dễ dàng kết luận rằng lý do là do không cung cấp thiết bị bảo vệ thính giác Tuy nhiên, sau khi đánh giá kỹ lưỡng hơn

về bằng chứng, kiểm toán viên có thể thấy rằng người được kiểm toán không quen thuộc với quy định yêu cầu sử dụng thiết bị

bảo vệ thính giác hoặc người lao động không được đào tạo về nhu cầu đeo thiết bị bảo vệ thính giác hoặc người được kiểm toán

không có quy trình thực thi/củng cố Đây là những nguyên nhân cơ bản hoặc gốc rễ hơn của sự thiếu sót được quan sát

thấy

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 31 trong 151

Tất cả các sự không phù hợp ưu tiên phải được đóng lại thông qua đánh giá đóng lại Hoàn thành các mục CAP (cho dù là CAP AQM

hay CAP của Bên được kiểm toán hoặc Khách hàng) không đóng lại các vấn đề, vì việc đóng lại chỉ diễn ra thông qua đánh giá

đóng lại

Các phát hiện lớn, nhỏ và rủi ro không tuân thủ cũng có thể được đóng lại thông qua đánh giá đóng cửa

Thời điểm đánh giá kết thúc nên dựa trên loại phát hiện trong đánh giá ban đầu

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1

hiện nào khác trong bất kỳ đánh giá đóng nào, thì điều này sẽ được đưa vào như một vấn đề mới, tuân theo cùng quy trình và

như đánh giá ban đầu

Đánh giá đóng ưu tiên 1.1 Các phát hiện ưu tiên phải được kết thúc bằng đánh giá kết thúc ưu tiên

.1.2 Mục đích của đánh giá đóng ưu tiên không phải là để đạt được sự phù hợp cho AC mà là để loại bỏ điều kiện kích hoạt xếp hạng ưu tiên Tất nhiên, nếu AC được xác minh là phù hợp trong quá trình đánh giá đóng ưu tiên vì tình hình đã được khắc phục và hệ thống được sửa để đảm bảo sự phù hợp nhất quán với AC thì không cần đánh giá đóng cho AC này nữa

.1.3 Đánh giá đóng cửa cho các trường hợp không tuân thủ ưu tiên được kích hoạt bởi APM Đồng hồ bắt đầu khi trường hợp không tuân thủ ưu tiên được xác nhận bởi AQM và người đánh giá, có thể là:

s Trong quá trình đánh giá + Trong giai đoạn báo cáo dự thảo (khi có nhiều dữ liệu được phân tích hoặc trong quá trình đánh giá QM của

bản thảo báo cáo)

+ Khi đánh giá được thay đổi theo hướng dẫn đánh giá (để sửa lỗi đánh giá sai trong báo cáo đánh giá dự thảo)

.1.4 Đánh giá đóng cửa ưu tiên diễn ra

- Đối với tất cả các vấn đề khác ngoài lệ phí tuyển dụng, giờ làm việc và bảo hiểm xã hội: 30 ngày

từ khi phát hiện +

180 ngày kể từ khi phát hiện

Giờ làm việc và bảo hiêm xã hội:

.1.5 Các phát hiện khác có thể được đóng lại trong quá trình đánh giá đóng cửa ưu tiên Tuy nhiên, để được đóng lại

phải được thống nhất với APM trong quá trình lập lịch trình để đảm bảo đánh giá đóng ưu tiên được xác định đúng phạm

vi

Đánh giá kết thúc các phát hiện không ưu tiên

.2.1 Theo sự lựa chọn của người được đánh giá, các vấn đề lớn và nhỏ có thể được đóng lại thông qua cùng một lần đóng

đánh giá hoặc thông qua đánh giá kết thúc độc lập được lên lịch riêng

.2.2 Đánh giá đóng cửa đối với các phát hiện không ưu tiên không được lên lịch theo mốc thời gian cố định, thay vào đó, những được kích hoạt bởi công ty được đánh giá hoặc công ty đính kèm B

.2.3 Thời gian đánh giá đóng cửa phải phản ánh 3 tháng thực hiện và phù hợp với

khung thời gian thực hiện hành động khắc phục được liệt kê trong tài liệu này

RBA Công cộng Trang 32 trong tổng số 151

14 Tiêu chuẩn VAP

Những lưu ý sau đây áp dụng cho tất cả các điều khoản ở đây:

14.1.1 Khí có sự khác biệt giữa quy tắc RBA, luật pháp địa phương, chính sách của người tham gia hoặc Thỏa thuận thương lượng

tập thể (CBA), RBA sẽ định nghĩa việc tuân thủ quy tắc RBA là đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt nhất (ngay cả khi đáp ứng các điều khoản của quy tắc RBA và các yêu cầu pháp lý)

Thỏa thuận thương lượng tập thể có thể tạo ra những yêu cầu vượt ra ngoài các yêu cầu của Bộ luật RBA

Đánh giá đã xác thực (VA) sẽ không xác thực việc tuân thủ CBA nếu việc tuân thủ này nghiêm ngặt hơn Bộ luật RBA

14.1.2 Một sự không tuân thủ pháp lý là một sự không tuân thủ nghiêm trọng trừ khi có quy định khác trong một điều khoản cụ thể

điều khoản (ví dụ: A3.1 nếu tình hình của người được đánh giá dưới 6ð giờ/tuần nhưng cao hơn luật pháp địa phương đối với <40%

người lao động) hoặc có phát hiện khác có tỷ lệ không tuân thủ cao hơn đối với điều khoản đó

14.1.3 Mọi thông tin liên lạc từ người được đánh giá đến người lao động phải được thực hiện bằng ngôn ngữ mà người lao động có thể hiểu được

hiểu trừ khi có quy định khác trong các điều khoản Nếu không phải như vậy, khía cạnh có liên quan, tối thiểu, là sự không tuân thủ 'Lớn'

14.1.4 Hướng dẫn áp dụng cho tất cả người lao động, bao gồm người lao động tạm thời, di cư, sinh viên và hợp đồng, trực tiếp và gián tiếp, người lao động được tuyển dụng làm việc trong nhà máy/sản xuất/trong kho và bất kỳ loại người lao động/nhân viên nào khác trừ khi AC nêu rõ nhóm tập trung hẹp hơn

14.1.5 Trừ khi có ghi chú khác, các tham chiếu đến tỷ lệ phần trăm công nhân tuân thủ hoặc không tuân thủ

sự phù hợp dựa trên mẫu đã xác định

14.1.6 Một Quy trình không bắt buộc phải được lập thành văn bản (trừ khi AC nêu cụ thể rằng quy trình đó phải được lập

thành văn bản) Tuy nhiên, tất cả các quy trình phải được thực hiện một cách nhất quán và có thể xác minh được

.Người lao động di cư nội địa

14.1.7 Người lao động di cư trong nước: Những cá nhân được tuyển dụng và di cư khỏi nơi thường trú của họ

cư trú tại một tiểu bang hoặc tỉnh khác trong quốc gia của họ vì mục đích việc làm Những cá nhân này có thể khác với nhóm chiếm

ưu thể, thường là dân số chiếm đa số-về chủng tộc, màu da, tôn giáo hoặc nguồn gốc văn hóa

14.1.8 Người lao động di cư trong nước sẽ được coi là một nhóm riêng biệt, giếng như người lao động di cư nước ngoài, trong quá

trình đánh giá được xác thực để xác định rủi ro và sự tuân thủ cụ thể đối với nhóm này

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 33 trong tổng số 151

A1 Cấm lao động cưỡng bức

Điều 8.0: Không được phép lao động cưỡng bức dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở lao động bị ràng buộc

(bao gồm cả lao động nợ) hoặc lao động theo hợp đồng, lao động tù nhân bắt buộc hoặc bóc lột, chế độ nô lệ hoặc buôn bán người

Điều này bao gồm việc vận chuyển, chứa chấp, tuyển dụng, chuyển giao hoặc tiếp nhận người bằng cách đe dọa, ép buộc, cưỡng ép, bắt

cóc hoặc gian lận để lao động hoặc cung cấp dịch vụ Không được có bất kỳ hạn chế vô lý nào đối với quyền tự do di chuyển của người

lao động trong cơ sở ngoài các hạn chế vô lý đối với việc ra vào các cơ sở do công ty cung cấp, bao gồm, nếu có, ký túc xá hoặc nơi ở của người lao động Là một phần của quy trình tuyển dụng, tất cả người lao động phải được cung cấp một hợp đồng lao động bằng văn bản bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ hoặc bằng ngôn ngữ mà người lao động có thể hiểu, trong đó có mô tả về các điều khoản và điều kiện làm việc Người lao động di cư nước ngoài phải nhận được hợp đồng lao động trước khi người lao động rời khỏi quốc gia xuất xứ của mình và không

được phép thay thế hoặc thay đổi hợp đồng lao động khi đến quốc gia tiếp nhận trừ khi những thay đổi này được thực hiện để tuân

thủ luật pháp địa phương và cung cấp các điều khoản ngang bằng hoặc tốt hơn Tất cả công việc phải là tự nguyện và người lao động được

tự do nghỉ việc bất kỳ lúc nào hoặc chấm dứt hợp đồng lao động mà không bị phạt nếu có thông báo hợp lý, điều này phải được nêu rõ trong hợp đồng của người lao động Những người tham gia phải lưu giữ hồ sơ về tất cả những người lao động nghỉ việc

Người sử dụng lao động, đại lý và đại lý phụ không được giữ hoặc hủy hoại, che giấu hoặc tịch thu các giấy tờ tùy thân hoặc giấy tờ

nhập cư, chẳng hạn như giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, hộ chiếu hoặc giấy phép lao động

Bắt chấp những điều nêu trên, người sử dụng lao động chỉ có thể giữ tài liệu nếu cần thiết để tuân thủ luật pháp địa phương Trong trường hợp này,

không có lúc nào người lao động bị từ chối tiếp cận tài liệu của họ Người lao động không phải trả phí tuyển dụng cho đại lý hoặc đại lý

phụ của người sử dụng lao động hoặc các khoản phí liên quan khác cho việc làm của họ Nếu phát hiện thấy bất kỳ khoản phí nào như

vậy đã được người lao động trả, thì khoản phí đó sẽ được hoàn trả cho người lao động

Các yếu tố chứng minh sự tuân thủ Bộ luật RBA:

1 Chính sách: Có chính sách chỉ tiết, toàn diện được ghi chép lại, cấm sử dụng bất kỳ loại lao động cưỡng bức, lao động có ràng

buộc (bao gồm lao động nợ) hoặc lao động theo hợp đồng, lao động tù nhân không tự nguyện hoặc bóc lột, chế độ nô lệ hoặc buôn bán

người Chính sách này sẽ bao gồm các yếu tố cụ thể bao gồm:

a Không có khoản thuế, phí hoặc chỉ phí tuyển dụng, thuê hoặc bố trí việc làm, ngay cả khi được luật pháp địa phương cho phép

b Không tính phí hoặc chỉ phí cho người lao động theo định nghĩa của Định nghĩa về Phí của RBA

c Không cần phải đặt cọc, tiết kiệm bắt buộc hoặc bất kỳ nghĩa vụ tài chính nào khác để có được hoặc giữ được việc làm

d Nếu phát hiện có thu phí và chỉ phí, người lao động phải được hoàn trả trong vòng 99 ngày

e Không giữ giấy tờ tùy thân gốc của người lao động

f Làm thêm giờ phải tự nguyện (tức là người lao động luôn có thể từ chối làm thêm giờ)

g Việc từ chức phải tự nguyện và thời gian thông báo bắt buộc không được vượt quá một tháng

h Mức phạt vì không nộp thông báo không được vượt quá 69% tiền lương một tháng

i Quyén tự do đi lại của người lao động không bị han chế

2 Các thủ tục và thực hành được áp dụng sao cho:

a Người lao động không phải trả bất kỳ khoản tiền đặt cọc hoặc phí tuyển dụng nào cho nhà cung cấp, đơn vị tuyển dụng lao động hoặc cơ quan tuyển dụng để có được hoặc giữ được việc làm (Xem Định nghĩa về phí của RBA)

b Không kiểm soát hoặc truy cập vào tài khoản ngân hàng hoặc tài chính của người lao động (được phép gửi tiền trực tiếp)

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 34 trong tổng số 151

c Người lao động được thông báo trước khi tuyển dụng về các điều khoản và điều kiện tuyển dụng quan trọng bằng văn bản ngôn ngữ mẹ đẻ của họ hoặc ngôn ngữ mà người lao động có thể hiểu được

i Các khoản phí được phép (ví dụ: nhà ở), các khoản khấu trừ (ví dụ: thuế, bảo hiểm xã hội) được tiết lộ

cho người lao động

ii Không có thay đổi bất lợi nào đối với hợp đồng hoặc điều kiện làm việc

d Có hợp đồng lao động hoặc thỏa thuận đã ký giữa người lao động và cơ sở để đảm bảo người lao động được cung cấp tài liệu

về quyền và trách nhiệm pháp lý của họ Tất cả các điều khoản theo yêu cầu của luật đều có trong hợp đồng lao động

e Giải thích bằng lời cho người lao động về các

hoặc bằng ngôn ngữ mà người lao động có thể

Tính chất công việc bao gồm loại PPE cần phải mặc

Giờ làm việc (không quá 689 giờ, 6 ngày làm việc liên tục), nghỉ phép cá nhân

trợ cấp và ngày lễ

Quyền lợi (nhà ở, phương tiện đi lại, đồng phục, v.v.)

Những khoản phí được phép mà người lao động phải trả và số tiền

v Tiền lương và các khoản khấu trừ tiền lương (bao gồm tất cả các thành phần của thuế và bảo hiểm xã hội) và cách tính các khoản này bao gồm tiền bảo hiểm làm thêm giờ (phải bằng ít nhất 125% lương tiêu chuẩn), ngày nghỉ làm việc và ngày lễ theo luật định vi Các phúc lợi khác không bắt buộc

theo luật định (lương hưu, bảo hiểm, v.v.) vil Thông tin liên quan đến điều kiện sống và làm việc chung

f ThƯ mời làm việc/Điều khoản hợp đồng phải bao gồm: i

Tên và địa chỉ của người sử dụng lao động

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1

Họ tên đầy đủ của người lao động Ngày bắt đầu làm việc và thời hạn hợp đồng của người lao động

Các yêu cầu chấm dứt hợp đồng bao gồm thời hạn thông báo không quá một tháng, hoặc

ít hơn theo luật địa phương và một khoản tiền phạt khi chấm dứt hợp đồng sớm

Điều khoản gia hạn hợp đồng (nếu có)

i Mô tả địa điểm và tính chất công việc cần thực hiện

¡ Giờ làm việc và ca làm việc thông thường và giờ làm thêm dự kiến với tổng giờ làm việc không quá 68 giờ một tuần hoặc theo luật địa phương, tùy theo mức nào thấp hơn

Mức lương bình thường, làm thêm giờ và ngày lễ cũng như mức lương cơ bản và tổng lương hàng tháng ước tính

Bất kỳ khoản tiền thưởng và điều kiện nào để kiếm được chúng

Bất kỳ khoản trợ cấp nào được cấp (ví dụ: thức ăn, chỗ ở) Danh sách đầy đủ tất cả các khoản khấu trừ bao gồm thông số kỹ thuật về loại và số tiền của từng khoản

khấu trừ và nếu có thì là tùy chọn

¡ Phương pháp và tần suất trả lương

Mô tả các phúc lợi bổ sung bao gồm bảo hiểm y tế, tai nạn/thương tích, bảo hiểm, ngày lễ, nghỉ phép hàng năm,

nghỉ ốm và/hoặc bất kỳ phúc lợi nào khác có thể áp dụng

Nếu chỗ ở được cung cấp, hãy bao gồm mô tả chi tiết về điều kiện sống và phân tích các khoản khấu trừ cho chỗ ở, bữa ăn, phương tiện đi lại hoặc các dịch vụ khác do người sử dụng lao động và/hoặc đại lý lao động hoặc đại diện hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác của họ cung cấp hoặc chào bán

Bất kỳ điều khoản nào khác theo yêu cầu của luật pháp và quy định hiện hành

¡ Cấm rõ ràng việc thu phí tuyển dụng hoặc phí bố trí việc làm Lưu ý: không nên có điều khoản nào

1 Yêu cầu làm thêm giờ

2 Hạn chế di chuyển

RBA Công cộng Trang 35 trong tổng số 151

Zan

< yp Responsible Business Alliance

` Vv Sf Advancing Sustainability Globally

3 Hạn chế quyền tự do lập hội và thương lượng tập thể của người lao động phù hợp với luật pháp địa phương

g số tay công nhân hoặc tài liệu tương tự phải bao gồm các mục trên và cả:

i Quy trình kỷ luật (1ưu ý điều này không bao gồm bất kỳ mối đe dọa trừng phạt, tiền phạt, bạo lực hoặc khấu trừ

tiên lương)

h Đối với người lao động di cư

i Các điều khoản và điều kiện tuyển dụng phải được cung cấp cho người lao động di cư trước khi khởi hành, nêu

rõ các điều kiện làm việc và mức lương (mức lương tối thiểu được đảm bảo)

ii Mô tả quá trình hồi hương và nêu rõ chi phí mà người sử dụng lao động và người lao động phải chịu

iii Van chuyén đến quốc gia tiếp nhận và hồi hương cũng như giữa nơi ở và cơ sở làm việc

iv Có thể về nước trong thời gian nghỉ phép hằng năm và trường hợp khan cấp của gia đình mà không bị phạt

v Không được phép thay thế hoặc thay đổi trong hợp đồng lao động/thỏa thuận sau

khi đến quốc gia/khu vực tiếp nhận trừ khi những thay đổi này được thực hiện để tuân thủ luật pháp địa phương va

cung cấp các điều khoản tương đương hoặc tốt hơn

i Người lao động không phải chịu bất kỳ khoản khấu trừ nào từ tiền lương của họ, ngoại trừ các khoản khấu trừ theo yêu cầu của pháp luật và các khoản phí đã thỏa thuận cho các bữa ăn, chỗ ở, đồng phục, v.v Số tiền khấu trừ đó sẽ được thông báo cho người lao

động tại thời điểm tuyển dụng

j Giấy tờ tùy thân gốc như giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, hộ chiếu hoặc giấy phép lao động, chứng nhận hoặc các giấy tờ giáo dục như bằng cấp phải do người lao động sở hữu trừ khi luật pháp địa phương yêu cầu cụ thể i Chỉ nên giữ lại các bản sao để sử dụng làm bằng chứng xác minh độ tuổi và

quyền làm việc ii Khi luật pháp địa phương yêu cầu giữ lại các giấy tờ thì phải thực hiện với đầy đủ

sự hiểu biết, sự cho phép và sự tham gia của người lao động và các thủ tục được đưa ra để đảm bảo xử lý đúng cách và tiếp cận ngay lập tức nếu người lao động yêu cầu

iii Người sử dụng lao động có thể tạm thời sở hữu tài sản cá nhân gốc chỉ cung cấp tài liệu trong thời gian họ đang giúp xin hoặc gia hạn giấy phép lao động và các tài liệu pháp lý khác Cung cấp biên lai tài liệu thích hợp nêu rõ lý do giữ hộ chiếu/giấy tờ thông hành và thời gian dự

kiến giữ các tài liệu đó

iv Trong mọi trường hợp, không được thu phí sở hữu giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp,

hộ chiếu hoặc giấy phép lao động

v Không được làm giả hoặc làm hỏng bất kỳ giấy tờ cá nhân nào vi Cần phải lưu trữ cá nhân

an toàn khi cung cấp chỗ ở trực tiếp hoặc gián tiếp

k Đảm bảo người lao động được sử dụng phòng tắm, nước uống và cơ sở y tế khi cần thiết

1 Có thể tồn tại những hạn chế hợp lý liên quan đến sức khỏe, an toàn và hạn chế về TP

m Người lao động được phép rời khỏi nơi làm việc hoặc ký túc xá ngoài giờ làm việc bình thường (tức là không có lệnh giới nghiêm trừ khi luật pháp quy định)

n Quyền tự do ra vào địa điểm không áp dụng cho lao động tù nhân

o Cửa chỉ có thể khóa từ bên ngoài vì lý do an ninh kinh doanh và nhà ở thông thường và không ngăn cản được việc thoát hiểm khẩn cấp

p Người lao động có thể lựa chọn sử dụng các cơ sở y tế bên ngoài để chăm sóc sức khỏe cá nhân ngay cả khi có bệnh xá tại chỗ hoặc các

cơ sở y tế khác

q Khoản vay cá nhân không quá 60% lương cơ bản gộp 1 tháng, có mức hoàn trả tối đa là 10% lương cơ bản gộp của người lao động

mỗi tháng trong thời gian tối đa là 6 tháng Không được tính lãi suất

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 36 trong tổng số 151

r Khoản vay giáo dục không quá 60% lương cơ bản gộp 1 tháng, có mức hoàn trả tối đa là 19% lương cơ bản gdp của người lao động mỗi tháng trong tối đa 12 tháng Không được tính lãi suất

s Thời hạn thông báo chấm dứt không quá 1 tháng và được ghi rõ trong hợp đồng/thỏa thuận của họ

và được giải thích tại thời điểm tuyển dụng Hình phạt cho việc nghỉ việc mà không có thông báo hợp lý không được vượt quá 69% của 1 tháng lương cơ bản gộp Việc chấm dứt hợp đồng lao động là tự nguyện mà không có sự đe dọa rõ ràng về hình phạt, tiền phạt,

bạo lực hoặc khấu trừ tiền lương

3 Kiêm soát và giám sát phải bao gôm:

a Triển khai chính sách này và Quy tắc ứng xử của RBA cho các nhà cung cấp, nhà thầu, nhà thầu phụ và đơn vị tuyển dụng lao

động, lưu ý rằng họ kỳ vọng sẽ áp dụng chính sách này, đưa ra các quy trình để tuân thủ chính sách này

b Việc tuân thủ chính sách được giám sát thường xuyên c Khi làm

việc với các nhà tuyển dụng và đại lý lao động, hãy xác định số tiền cụ thể của bất kỳ khoản phí và chỉ phí nào cần thiết để

tuyển dụng, thuê và đưa từng cá nhân lên tàu (thay đổi tùy theo họ là người lao động địa phương, người di cư trong nước hay người lao động di cư nước ngoài) trước khi bắt đầu công việc và đảm bảo rằng đó là một phần của hợp đồng và hợp đồng phụ và được thanh toán để giảm rủi ro người lao động phải chịu phí

d Chủ động kiểm tra việc tuân thủ thông qua việc giám sát các đơn vị tuyển dụng lao động, môi giới, đại lý

LƯU Ý: hoàn trả là mô hình mong muốn phí công nhân và do đó nó không tuân thủ không để mệt không có)

Mã RBA của Tiến hành mặc dù một cái nhỏ hơn

4 Hồ sơ được lưu giữ bao gôm:

a Hồ sơ nhân sự của tất cả người lao động được lưu giữ và bao gồm:

i Tất cả các phiên bản hợp đồng lao động / thỏa thuận

ii Tất cả các mục để đảm bảo tuân thủ quy định

iii Chúng được duy trì bằng các biện pháp kiểm soát truy cập và lưu giữ phù hợp (tại chỗ và/hoặc ngoài trang web) và tính bảo mật để bảo vệ quyền riêng tư

iv Tài liệu về điều kiện nghỉ việc và chấm dứt hợp đồng của người lao động

v HỒ sơ của người lao động phải được lưu giữ ít nhất 12 tháng hoặc theo yêu cầu của pháp luật tùy theo khoảng thời gian nào dài hơn

b Hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ, người tuyển dụng, đại lý lao động và nhà thầu lao động và bằng chứng cho thấy

họ đã hành động theo đúng các yêu cầu của hợp đồng/thỏa thuận

c Hồ sơ về các khoản phí được phép được 1ưu giữ và tiết lộ cho người lao động

5 Các tình trạng nghiêm trọng có thể dẫn đến kết quả nghiêm trọng:

- Hạn chế người lao động tự nguyện chấm dứt hợp đồng lao động +» Áp dụng bất kỳ hình

phạt nào cho việc từ chức vượt quá 3 tháng lương cơ bản gộp

- Tạo ra tình huống gây nguy hiểm cho công nhân như khóa cửa thoát hiểm trong nhà máy hoặc

ký túc xá khi công nhân đang ở bên trong

- Bất kỳ hành động nào được coi là cưỡng ép hoặc hạn chế việc di chuyển hợp lý bằng cách sử dụng các biện pháp đe dọa như sa thải, “trục xuất”, báo cáo tình trạng nhập cư cho chính quyền hoặc các hoạt động nghiêm trọng tương tự

+ Sử dụng hoặc sử dụng lao động không tự nguyện

° Thay đổi các điều khoản và điều kiện làm việc trở nên tệ hơn đáng kể so với ban đầu

đồng ý

* Không trao đổi các điều khoản và điều kiện tuyển dụng trước khi tuyển dụng

+ Lưu giữ, tiêu hủy, che giấu hoặc tịch thu các giấy tờ tùy thân gốc

chẳng hạn như hộ chiếu, giấy phép lao động, giấy tờ tùy thân hoặc giấy tờ đi lại

Trong trường hợp hiếm hoi khi luật pháp địa phương yêu cầu người sử dụng lao động phải lưu trữ các giấy tờ tùy thân, can thiệp hoặc hạn chế

quyền truy cập trong hơn 12 giờ hoặc tính phí để truy cập các giấy tờ này

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 37 trong tổng số 151

Zan

4 yp Responsible Business Alliance

` Vv ⁄ Advancing Sustainability Globally

6 Các Thực hành Tiên phong bao gồm:

* Hop đồng hoặc thư chào hàng nêu chi tiết mức độ công việc thể chất và thiết bị bảo vệ cá nhân nào cần phải mặc Nếu điều này không thực

tế đối với hợp đồng hoặc thư chào hàng, một tài liệu riêng có thể đủ

+ Hợp đồng hoặc thỏa thuận lao động bao gồm ngày sinh của người lao động

+ Người lao động nhập cư trong và ngoài nước phải được phỏng vấn khi họ gia nhập công ty để tìm hiểu xem có vi phạm bất kỳ chính sách nào

không, trong trường hợp đó phải có biện pháp khắc phục và phải được thông báo về cơ chế khiếu nại Nếu phát hiện có thu phí

và chi phí, người lao động phải được hoàn trả trong vòng 90 ngày

<1% hoặc 3 công nhân hoặc ít hơn

(tùy theo số nào lớn hơn)

>1%-5% hoặc hơn 3 công nhân nhưng

ít hơn 7 công nhân

<1% hoặc 3 công nhân hoặc ít hơn

(tùy theo số nào lớn hơn)

>1% hoặc 3 công nhân trở xuống

(tùy theo số nào lớn hơn)

*Tổng số tất cả các khoản phí được tính trong quá trình tuyển dụng và làm việc

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng

100%* (lương cơ bản gộp 1 tháng)

Trang 38 trong tổng số 151

A2 Lao động trẻ

Mã 8.0: Không được sử dụng lao động trẻ em trong bất kỳ giai đoạn sản xuất nào Thuật ngữ “trẻ em“ dùng để chỉ bất kỳ người nào dưới

15 tuổi, hoặc dưới độ tuổi hoàn thành giáo dục bắt buộc, hoặc dưới độ tuổi tối thiểu để làm việc tại quốc gia, tùy theo độ tuổi nào

lớn hơn Người lao động dưới 18 tuổi (Người lao động trẻ) không được thực hiện công việc có khả năng gây nguy hiểm cho sức khỏe

hoặc sự an toàn của họ, bao gồm cả ca đêm và làm thêm giờ

Người tham gia phải đảm bảo quản lý đúng đắn đối với sinh viên làm việc thông qua việc duy trì đúng đắn hồ sơ sinh viên, thẩm định nghiêm ngặt các đối tác giáo dục và bảo vệ quyền của sinh viên theo luật và quy định hiện hành Người tham gia phải thực hiện một

cơ chế thích hợp để xác minh độ tuổi của người lao động Việc sử dụng các chương trình học tập tại nơi làm việc hợp pháp, tuân thủ mọi luật và quy định, được hỗ trợ Người tham gia phải cung cấp hỗ trợ và đào tạo phù hợp cho tất cả sinh viên làm việc

Trong trường hợp không có luật pháp địa phương, mức lương cho sinh viên làm việc, thực tập sinh và học viên phải ít nhất bằng mức lương của những người lao động mới vào nghề khác làm những công việc tương đương hoặc tương tự Nếu phát hiện có lao động trẻ em, phải cung

cấp hỗ trợ/khắc phục

Các yếu tố chứng minh sự tuân thủ Bộ luật RBA:

1 Chính sách: Có chính sách toàn diện, chỉ tiết về lao động trẻ với các yếu tố bao gồm:

a Cấm lao động trẻ em: thiết lập độ tuổi lao động tối thiểu không thấp hơn độ tuổi nào cao hơn trong hai độ tuổi sau: luật pháp địa phương, 15 tuổi hoặc kỳ vọng của khách hàng

b Không từ chối người nộp đơn trước đó nếu họ hiện đáp ứng chính sách của công ty và các quy định pháp lý tương ứng

yêu cầu

c Nếu phát hiện có lao động vị thành niên, cần cung cấp hỗ trợ/khắc phục và phải bao gồm:

i Khám sức khỏe và có hành động thích hợp nếu cần thiết

ii Hỗ trợ cho việc hoàn thành chương trình giáo dục bắt buộc

iii Duy trì thu nhập của trẻ cho đến khi đủ điều kiện hợp pháp để làm việc iv

Khi chúng tần tại và được pháp luật chấp nhận, để chuyển những người lao động chưa đủ tuổi vào nơi làm việc phù hợp các vị trí học nghề, hạn chế giờ làm việc và loại công việc để đáp ứng nhu cầu giáo dục, khi cần thiết, thay vì sa thải hoặc phạt tiền những công nhân này

d Khi tuyển dụng lao động trẻ, các chính sách phải bao gồm:

i Kiểm tra sức khỏe nếu pháp luật yêu cầu

1i Xác định và phân công lao động trẻ vào các vị trí không nguy hiểm

iii Hạn chế về thời gian làm việc trong ngày (lao động trẻ không được phép làm việc ban đêm <nói chung có nghĩa là

bất kỳ khoảng thời gian liên tục nào ít nhất 7 giờ giữa 10 giờ tối và 7 giờ sáng> hoặc làm thêm giờ)

e Khi tuyển dụng người học việc (học viên, thực tập sinh, sinh viên làm thêm), chính sách phải bao gồm:

i Cam kết chỉ cung cấp các nhiệm vụ thực tập/sinh viên làm việc và chương trình học nghề bổ sung cho chuyên ngành học của họ hoặc việc học một nghề mdi

ii Thực hiện nguyên tắc trả lương bình đẳng cho công việc bình đẳng (nếu thực hiện công việc/cấp độ giống nhau/tương tự như

(đối với công nhân bình thường thì mức lương cũng phải như vậy)

iii Đảm bảo giờ làm việc không xung đột với bất kỳ thời gian học tập nào của người học

iv Cần nêu rõ và giới hạn thời gian đào tạo, số lần một người lao động có thể được phân loại là thực tập sinh

v Không yêu cầu và đảm bảo rằng người học không phải trả bất kỳ khoản phí sắp xếp, tuyển dụng hoặc phí nào khác để có được hoặc giữ được việc làm

vi Không được khấu trừ học phí vào tiền lương của sinh viên đi làm thêm

vii Nếu có khoảng thời gian mà mức lương có thể thấp hơn mức lương tối thiểu theo luật định thì khoảng thời gian đó phải

có giới hạn và hợp lý về thời gian hoặc không quá 6 tháng, tùy theo mức nào nghiêm ngặt hơn

viii Đảm bảo không có cơ quan hoặc trung gian nào được sử dụng liên quan đến việc tuyển dụng, thuê, sắp xếp và quản

lý sinh viên làm việc, thực tập sinh hoặc người học việc

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.0.1 RBA Công cộng Trang 39 trong tổng số 151

Zan

< yp Responsible Business Alliance

` Vv Sf Advancing Sustainability Globally

ix Đảm bảo rằng tất cả công việc đều là tự nguyện (bao gồm cả việc lựa chọn nhiệm vụ thực tập) x Không sử dụng

sinh viên làm việc, thực tập sinh hoặc người học việc chỉ để lấp đầy tình trạng thiếu hụt lao động

xi Khi sử dụng người học nghề, thời gian học nghề tối đa (không quá 6 tháng nếu người lao động được trả lương thấp hơn mức lương tối thiểu)

xii Khi tuyén dụng lao động là sinh viên, chính sách sẽ bao gồm:

1 Cần có thỏa thuận ba bên giữa sinh viên làm việc (và/hoặc pháp lý) người giám hộ), trường học và nhà cung cấp bao gồm các điều khoản

2 Đảm bảo rằng sinh viên làm việc được bảo hiểm tai nạn hoặc trách nhiệm pháp lý và được bảo hiểm đầy đủ cho mọi hình thức bảo hiểm khác theo yêu cầu của pháp luật hoặc quy định

3 Kiểm tra cẩn thận: xác minh rang người lao động đang tích cực theo học một chương trình học hợp lệ tại một

cơ sở giáo dục

Ghỉ chú: Nếu người học KHÔNG được thuê vào một cần có chính sách dành dhắt người học, tuy nhiên không "Êt lưu ý nêu rõ rằng nhà cung cấp không buộc phải thuê người học việc/thực tập sinh/sinh viên làm việc ĐỀN

2 Các thủ tục và thực hành được áp dụng sao cho:

a Bạn chỉ tuyển dụng những người lao động trên độ tuổi hợp pháp/theo chính sách tuyển dụng

b Có một quy trình chính thức được ghỉ chép lại để xác minh độ tuổi của mỗi công nhân trước khi tuyển dụng

các thủ tục để đảm bảo rằng người lao động đủ tuổi hợp pháp và các tài liệu là xác thực Quy trình bao gồm kiểm tra và tham chiếu chéo để xác minh tính hợp lệ của ít nhất hai loại ID chính thức* và đánh giá định kỳ các tài liệu cho một mẫu người lao động ngẫu nhiên

c Các loại ID để xác minh ban đầu và liên tục cũng như tham chiếu chéo bao gồm

i So sánh ID có ảnh với khuôn mặt của người lao động ii

Xác minh thông qua các nguồn của bên thứ ba khi có sẵn, chẳng hạn như các nguồn Internet hoặc văn phòng chính quyền địa phương

iii Bản tuyên thệ của đại diện chính quyền địa phương

iv Giấy khai sinh

v Thể căn cước công dân do Nhà nước cấp

vi Giấy phép lái xe

vii Thẻ đăng ký bỏ phiếu

viii Bản sao “có đóng dấu chính thức” của giấy chứng nhận của trường

ix Giấy phép lao động trong nước hoặc nước ngoài hoặc hồ sơ được chính phủ công nhận khác

x In dấu vân tay hoặc thẻ căn cước có ảnh của chủ sở hữu để ngăn chặn những công nhân chưa đủ tuổi vào

sử dụng ID của người khác đã được thẩm định hoặc tuyển dụng

d Đảm bảo rằng người lao động trẻ đang làm việc trong các điều kiện làm việc phù hợp: bao gồm giờ làm việc hợp pháp, không làm thêm giờ, không làm việc ban đêm, không làm việc trong giờ học và không làm việc trong điều kiện hoặc vai trò nguy hiểm

e Nếu phát hiện thấy lao động trẻ làm việc trong thời gian bị cấm hoặc trong những vai trò nguy hiểm, ngay lập tức

việc ngăn chặn chứ không phải chấm dứt sẽ xảy ra, chỉ chuyển sang ca làm việc ban ngày không xung đột với giáo dục bắt buộc, chuyển đến các vị trí không nguy hiểm, loại bỏ việc làm thêm giờ trong tương lai

f Có một quy trình được ghi chép để hỗ trợ bất kỳ công nhân chưa đủ tuổi nào được phát hiện đang làm việc tại cơ sở Quy trình này không bao gồm việc sa thải hoặc phạt công nhân chưa đủ tuổi, mà thay vào đó cung cấp các cách để chuyển họ vào các vị trí học nghề phù hợp, hạn chế giờ làm việc và loại công việc của họ cũng như đáp ứng nhu cầu giáo dục của họ (xem phần Chính sách ở trên)

g Đảm bảo rằng bất kỳ trẻ em nào có mặt trong cơ sở chỉ được phép vào những khu vực được phê duyệt, tách biệt với khu vực làm việc, chẳng hạn như cơ sở chăm sóc ban ngày

h Nếu tuyển dụng người học việc, sẽ có một chương trình đào tạo và thăng chức rõ ràng, với những giới hạn cụ thể về số giờ làm việc, thời

gian đào tạo và số lần một công nhân có thể được phân loại là người học việc

Tiêu chuẩn RBA VAP V8.@.1 RBA Công cộng Trang 49 trong tổng số 151