Khingười nhận nhượngquyền muốn khácbiệt Cốt lõi của việc nhượng quyền kinh doanh là để khách hàng có trải nghiệm tương tự ở tất cả các địa điểm mà thương hiệu xuất hiện. Nhưng trên thực tế có trường hợp ngườinhậnnhượngquyền chỉ tuân thủ một phần nguyên tắc hoạt động của hệ thống. Ngườinhượngquyền phải làm gì trong trường hợp này? Khi những ngườinhậnnhượngquyền không làm theo hệ thống hoặc chỉ chọn lựa một số khâu trong hệ thống nhượngquyền sẽ có 2 ảnh hưởng rõ rệt: - Khách hàng không nhận được trải nghiệm giống nhau ở những thời điểm khác nhau hay những địa điểm khác nhau. - Bên nhậnnhượngquyền sẽ không thể tận dụng những kết quả của chính họ cho doanh số hay lợi nhuận. Những ảnh hưởng này cần được truyền đạt rõ ràng đến bên nhận nhượngquyền bằng nhiều cách nhất và thường xuyên nhất có thể. Tại sao điều này xảy ra? Tại sao những ngườinhậnnhượngquyền lại hủy hoại thành công của chính họ? Có một số lý do: - Ngườinhậnnhượngquyền không nhất trí hoàn toàn với tầm nhìn của công ty và tầm nhìn về khách hàng. - Quá trình tuyển lựa ngườinhậnnhượngquyền của công ty nhượngquyền thiếu hiệu quả. - Những kỳ vọng của công ty nhượngquyền không được truyền đạt hoặc không được truyền đạt rõ ràng đến ngườinhậnnhượng quyền. - Thiếu các quy trình, chính sách, thủ tục và khuyến khích rõ ràng quy định trong Bản hướng dẫn hoạt động. - Quá trình liên lạc với ngườinhậnnhượngquyền không tập trung vào cam kết thương hiệu và tầm quan trọng của các hệ thống nhất quán. - Ngườinhậnnhượngquyền không hiểu rõ ràng toàn bộ ảnh hưởng của hành động của họ đối với hoạt động tại địa điểm của họ cũng như là ảnh hưởng đối với toàn hệ thống. - Ngườinhậnnhượngquyền có thể cảm thấy các hệ thống không có sẵn và khi đó họ lấp đầy khoảng trống bằng cách tạo ra hệ thống và quy trình của riêng họ. - Không có hệ thống sẵn có để truyền đạt ý tưởng từ người nhận nhượngquyền để cải thiện công việc kinh doanh. - Ngườinhượngquyền không làm gì để đảm bảo sự tuân thủ các tiêu chuẩn hệ thống. Những hành động gì nên được thực hiện? Ngườinhượngquyền cần có một hồ sơ rõ ràng về ngườinhậnnhượngquyền và tuyển chọn một cách thông minh bằng cách theo sát hồ sơ đó. Ngoài ra, phải nhậnbiết được các khoảng trống còn tồn tại để có thể sửa chữa và đảm bảo rằng các hệ thống, quy trình và chính sác được xác định rõ ràng, để những ngườinhậnnhượngquyền không phải lấp đầy các kẽ hở. Đối với những ngườinhậnnhượngquyền hiện tại, cần có một cuộc đàm thoại nghiêm túc để hướng mọi người đến sự tuân thủ các tiêu chuẩn hệ thống. Những ngườinhậnnhượng uyền cần hiểu ý nghĩa của việc là một phần của hệ thống và tầm quan trọng của việc làm theo hệ thống. Tuy nhiên, để bắt đầu cuộc đàm thoại này, ngườinhượngquyền cần đảm bảo rằng tất cả các hệ thống được xác định rõ ràng và sẵn sàng bao gồm bất cứ khóa đào tạo cần thiết nào cho ngườinhậnnhượngquyền và nhân viên của họ. Một khi đã truyền đạt các kỳ vọng, cung cấp một phương thức để những ngườinhậnnhượngquyền làm theo và cung cấp khóa đào tạo cần thiết cho ngườinhậnnhượngquyền và đội ngũ của họ để thực hiện, ngườinhượngquyền cần bảo vệ hệ thống bằng cách bắt buộc ngườinhậnnhượngquyền tuân thủ các tiêu chuẩn hệ thống. Hệ thống không thể phát triển nếu như không có sự thống nhất, theo đó, thương hiệu bị đe dọa, và bạn cần bảo vệ nó. . có trường hợp người nhận nhượng quyền chỉ tuân thủ một phần nguyên tắc hoạt động của hệ thống. Người nhượng quyền phải làm gì trong trường hợp này? Khi những người nhận nhượng quyền không làm. Khi người nhận nhượng quyền muốn khác biệt Cốt lõi của việc nhượng quyền kinh doanh là để khách hàng có trải nghiệm tương tự ở tất cả các. số lý do: - Người nhận nhượng quyền không nhất trí hoàn toàn với tầm nhìn của công ty và tầm nhìn về khách hàng. - Quá trình tuyển lựa người nhận nhượng quyền của công ty nhượng quyền thiếu