Câu 1 với nội dung các khía cạnh Đạo Đức trong Đánh giá tâm lý anh chị hãy phân tích và cho ví dụ

Về các khía cạnh đạo đức trong đánh giá tâm lý, thường dựa trên một số nguyên tắc cơ bản như: Sự đồng ý/ có hiểu biết của thân chủ/ khách thể/ người giám hộ là việc khách thể được hi

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

- -

BÀI THI CUỐI KỲ

Giảng viên: TS Trương Quang Lâm Sinh viên: Đặng Thị Nga

Mã sinh viên: 20031817 Môn học: Đánh giá tâm lý

Hà Nội, 2024

Câu 1: Với nội dung “ Các khía cạnh đạo Đức trong đánh giá tâm lý”, anh/ chị hãy phân tích và cho ví dụ

Đạo đức là những nguyên lý, quy tắc quy định hành vi và phải theo trong quan hệ

giữa người với người, giữa cá nhân và xã hội, tùy theo thể chế chính trị xã hội mà các cá nhân sống trong đó Đạo đức trong nghề tâm lý nói chung đi xa hơn đạo đức thông thường, không chỉ là việc quy định nhà tâm lý không được làm điều xấu cho thân chủ mà còn đặt ra vấn đề

là nhà tâm lý đã hết sức vì lợi ích của thân chủ hay không Nhà tâm lý làm việc với 1 bộ quy điều đạo đức riêng, nhìn chung dựa trên 2 cơ sở chính Một là nguyên tắc chung: tôn trọng phẩm giá con người, trách nhiệm với khách hàng, giữ mối quan hệ chính trực, trách nhiệm với

xã hội Hai là những tiêu chí cụ thể quy định hành vi của người hành nghề trong quá trình làm việc (ví dụ 1 nhà tâm lý lâm sàng chỉ nên thực hiện và sử dụng phương pháp lâm sàng)

Về các khía cạnh đạo đức trong đánh giá tâm lý, thường dựa trên một số nguyên tắc

cơ bản như:

Sự đồng ý/ có hiểu biết của thân chủ/ khách thể/ người giám hộ (là việc khách thể

được hiểu rõ về bản chất, mục đích của đánh giá, quyền lợi họ có được khi tham gia vào nghiên cứu, những khoản phí, quyền được truy cập thông tin như thế nào, với các đánh giá “nhạy cảm” hoặc nghiên cứu có ảnh hưởng đến cảm xúc, nhận thức, hành vi thì đây là điều bắt buộc)

Nó có thể được cung cấp bằng văn bản, lời nói hoặc cả hai Một số vấn đề nảy sinh sau khi ký vào văn bản như khai man người giám hộ, người thân, số điện thoại giả dẫn tới khó liên hệ;

không đọc kĩ, sau khi nảy sinh vấn đề rồi mới biết Ví dụ, ở một số trung tâm quy định: 500k/h, quá thì sau 15 phút sẽ cộng 25% Thân chủ sau khi tính phí thì mới biết và phản ứng

Tính bảo mật và quyền riêng tư: một số ngoại lệ của quyền bảo mật được tham khảo từ nghiên cứu của Brandt Caudill và Kaplan năm 2008 và Bonnie và Attorney năm 2004: Gây nguy hiểm cho bản thân và người khác, ví dụ khi thân chủ đe dọa tự tử và nhà trị liệu xác

định rằng việc thông báo cho người thân của bệnh nhân là cần thiết để bệnh nhân không tự làm hại mình Tuy nhiên, phải giải thích với thân chủ cẩn thận, để thân chủ thấy ổn với quan điểm của nhà tâm lý, vì xét về mặt đạo đức chung, việc ngăn cản thân chủ tự sát là điều cần thiết, để cho thân chủ hiểu rằng NTL làm vậy là để bảo vệ họ Trường hợp này nên nhờ tới trợ

giúp của nhà giám sát Có dấu hiệu tội phạm; do tòa án yêu cầu, đánh giá tâm lý liên quan tới tố tụng hình sự (khi một cá nhân tham gia vào một thủ tục tố tụng hình sự và sự tỉnh táo

của họ có vấn đề, họ có thể được đánh giá bởi một hoặc nhiều nhà tâm lý với mục đích báo cáo với tòa án Trong những tình huống như vậy, trạng thái tinh thần của bệnh nhân là vấn đề

trực tiếp và tòa án yêu cầu người hành nghề báo cáo những phát hiện của họ) Tố tụng thẩm quyển (Competency proceedings.): Khi một người tham gia vào một thủ tục để xác định năng

lực của họ (ví dụ: một thủ tục về quyền giám hộ hoặc quyền bảo hộ), người hành nghề có thể được yêu cầu thực hiện đánh giá để xác định năng lực của bệnh nhân Một lần nữa, đánh giá

như vậy chủ yếu là vì lợi ích của tòa án và thường là theo lệnh của tòa án, do đó không có

quyền bảo mật Hồ sơ công khai (Public records): đôi khi thân chủ yêu cầu nhà tâm lý thay

mặt bệnh nhân nộp báo cáo cho cơ quan công quyền Trong những trường hợp như vậy, thông

tin chỉ được bảo mật trong phạm vi hồ sơ của cơ quan công Lạm dụng trẻ em (Child abuse):

Khi nhà tâm lý tin rằng thân chủ dưới 16 tuổi bị bỏ bê hoặc là nạn nhân của tội loạn luân, hiếp dâm, lạm dụng/ xâm hại trẻ em hoặc một số tội phạm khác Bỏ bê được định nghĩa có nghĩa

là đối xử cẩu thả hoặc ngược đãi một đứa trẻ bởi một người chịu trách nhiệm về phúc lợi của đứa trẻ, trong những trường hợp cho thấy đứa trẻ bị tổn hại hoặc bị đe dọa gây tổn hại Bỏ bê nghiêm trọng có nghĩa là việc người chăm sóc hoặc giám hộ đứa trẻ không thể bảo vệ đứa trẻ khỏi tình trạng suy dinh dưỡng nghiêm trọng hoặc tình trạng không phát triển được chẩn đoán

y khoa Xâm hại tình dục trẻ em là việc dùng vũ lực, đe dọa dùng vũ lực, ép buộc, lôi kéo, dụ

dỗ trẻ em tham gia vào các hành vi liên quan đến tình dục, bao gồm hiếp dâm, cưỡng dâm, giao cấu, dâm ô với trẻ em và sử dụng trẻ em vào mục đích mại dâm, khiêu dâm dưới mọi hình thức (Luật trẻ em 2016) Lạm dụng tình dục là quá trình trong đó một người lợi dụng vị thế của mình nhằm dụ dỗ hay cưỡng ép người khác tham gia vào hoạt động tình dục (theo

Thư viện Pháp Luật) Lạm dụng người già (elder abuse): Khi thân chủ trên 65 tuổi, có dấu

hiệu bị lạm dụng thể chất hoặc tinh thần, nhà tâm lý có thể xem xét tới việc báo cáo với cơ

quan chức năng Chứng thư và di chúc (Deeds and wills): Khi một thân chủ qua đời, mà

thông tin liên lạc là một phần quan trọng trong việc chuyển nhượng, di chúc hoặc văn bản khác mà người đó đã kí kết, nhà tâm lý có thể tiết lộ thông tin cho mục đích này

Ví dụ, khi làm việc với các thân chủ dưới 18 tuổi, được gửi tới bởi cha mẹ, thường cha mẹ thân chủ yêu cầu thảo luận về tình trạng của con họ và tìm xem họ có thể giúp gì không.Với trường hợp này, nhà tâm lý cần làm rõ với phụ huynh và thân chủ về bảo mật và ngoại lệ cũng như vai trò của nhà tâm lý Nhà tâm lý hông phải cánh tay nối dài của phụ huynh trong việc kiểm soát con cái Cha mẹ nên tôn trọng quyền riêng tư của con cái Nói khéo rằng cha mẹ có thể đồng hành khi mình tham vấn trị liệu và sử dụng dịch vụ Tuy nhiên, các vấn đề liên quan tới riêng tư thì sẽ ko tiết lộ trừ khi có dính líu tới pháp luật và có nguy hiểm cho bé cũng như người xung quanh Nếu bé không muốn mình chia sẻ thì cũng làm rõ các trường hợp ngoại lệ nếu có nguy cơ tự tử Nếu xảy ra những trường hợp như vậy thì sẽ thông báo cho gia đình Nếu bé muốn thông tin cho cha mẹ Hỏi bé liệu rằng bé muốn tự mình nói hay là sẽ nói khi có mặt của nhà tâm lý, hoặc muốn nhờ nhà tâm lý nói

Năng lực của nhà tâm lý: Nhà tâm lý cần có trình độ chuyên môn, kiến thức, kỹ năng,

bằng cấp phù hợp để có thể lựa chọn, sử dụng và diễn giải chính xác các công cụ đánh giá tâm lý; không ngừng phát triển năng lực chuyên môn liên tục, cập nhật kiến thức, kỹ năng mới

Độ nhạy cảm về văn hóa: Cần hiểu biết về các nền văn hóa, tránh định kiến, thiên vị,

thích ứng và điều chính phương pháp đánh giá Ở Úc, trong hướng dẫn đạo đức về đánh giá

tâm lý, khi đánh giá khách hàng đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ, nhà tâm lý cần tránh phân biệt đối xử không công bằng với mọi người dựa trên tuổi tác, tôn giáo, giới tính, dân tộc, giới tính, khuyết tật hoặc bất kỳ cơ sở nào khác bị pháp luật cấm, thể hiện sự hiểu biết về hậu quả đối với những người bị phân biệt đối xử và rập khuôn không công bằng liên quan đến tuổi tác, tôn giáo, tình dục, sắc tộc, giới tính hoặc khuyết tật của họ; nhận thức được những hạn chế của việc sử dụng các công cụ đánh giá tiếng Anh cho các vấn đề tâm lý đánh giá khách hàng

đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ (Stolk, 2009) Với một số khách hàng có nền tảng văn hóa

và ngôn ngữ đa dạng có thể không quen thuộc với những khái niệm liên quan đến đánh giá tâm lý Khi cần thiết, các nhà tâm lý học tìm kiếm lời khuyên của một nhà tư vấn văn hóa có liên quan

Khi đánh giá khách hàng là người nhập cư hoặc người tị nạn trước đây, các nhà tâm lý học chịu trách nhiệm khắc phục mọi thành kiến về ngôn ngữ hoặc văn hóa trong các công cụ đánh giá được sử dụng và lưu ý đến khả năng những trải nghiệm trước đây của họ có thể ảnh hưởng đến mức độ sẵn sàng được đánh giá của họ Khi các nhà tâm lý học tiến hành đánh giá chức năng nhận thức cho các khách hàng có nền văn hóa và ngôn ngữ đa dạng, các nhà tâm lý học

sẽ xem xét tính phù hợp của các công cụ đánh giá hiện có và điều chỉnh quy trình đánh giá của họ để phản ánh chính xác khả năng của từng khách hàng ( Hướng dẫn đạo đức trong đánh giá tâm lý ở Úc)

Ví dụ, thân chủ là một phụ nữ hồi giáo đến từ Trung Đông, đến gặp một nhà tâm lý người Mỹ

để được đánh giá tâm lý vì cảm thấy có vấn đề về sức khỏe tâm thần Nhà tâm lý nhận thấy một số biểu hiện không phù hợp với chuẩn mực văn hóa Mỹ, như thân chủ rất ít nói chuyện

và né tránh nhìn thẳng vào mắt nhà tâm lý, không tự nguyện chia sẻ nhiều về cuộc sống cá nhân và gia đình, có xu hướng quy trách nhiệm các vấn đề của mình đến những nguyên nhân bên ngoài Trong văn hóa Hồi giáo, phụ nữ thường rất kín đáo, né tránh giao tiếp trực tiếp với nam giới, thường không ưa thích chia sẻ về cuộc sống cá nhân và gia đình với người lạ, việc quy trách nhiệm sang những nguyên nhân bên ngoài là phù hợp với triết lý nhận định của

họ Vì vậy, những biểu hiện mà nhà tâm lý đánh giá là "không bình thường" thực ra chỉ là sự khác biệt về văn hóa, không phải là dấu hiệu của bệnh tâm thần

Tính khách quan và công bằng: Tất cả mọi người đều có quyền tiếp cận và hưởng

lợi từ các hoạt động chuyên môn của các nhà tâm lý với chất lượng tương đương trong các quy trình, thủ tục và các dịch vụ Cần có những đánh giá hợp lý cũng như sự thận trọng để đảm bảo rằng các thành kiến tiềm tàng, giới hạn về thẩm quyền hay hạn chế về chuyên môn không dẫn đến các động thái không công bằng

Lòng trung thực và trách nhiệm: Nhà tâm lý thiết lập mối quan hệ tin cậy với

những người mà họ làm việc cùng; ý thức được trách nhiệm nghề nghiệp và chuyên môn của mình đối với xã hội và những cộng đồng mà họ làm việc, cố gắng đóng góp một phần thời

gian chuyên môn của mình vào những hoạt động có ít hoặc không có thù lao hay lợi ích cá nhân như hoạt động tham vấn, đánh giá tâm lý miễn phí cho cộng đồng Trong nghiên cứu, giảng dạy, luôn thành thật, chính xác và uy tín.Trong hoạt động nghề nghiệp, không ăn cắp, gian lận, lừa đảo, bóp méo sự thật Giữ lời hứa, tránh cam kết không khôn ngoan hoặc không

rõ ràng,ví dụ, thân chủ đến và Nhà tâm lý cam kết chữa khỏi hoàn toàn trầm cảm, đảm bảo không mắc nữa

Ngoài ra, nhà tâm lý tự chăm sóc , vì họ phải đối mặt với một số thách thức, các yếu tố gây

căng thẳng khiến họ có nguy cơ trải qua thời gian đau khổ, kiệt sức, chấn thương gián tiếp và cuối cùng là suy giảm năng lực chuyên môn, dẫn đến tổn hại cho khách hàng Do đó, việc tự chăm sóc bản thân như một mệnh lệnh

Trong đánh giá tâm lý, nhà tâm lý cũng cần lưu ý các đối tượng đặc biệt như học sinh có bố mẹ ly hôn, trẻ có bố mẹ đi làm ăn xa, người thất nghiệp, người hiếm muộn, người cao tuổi, trẻ em

Theo APA ethic code (Bộ tiêu chuẩn đạo đức hành nghề ngành tâm lý), các khía cạnh đạo đức trong đánh giá tâm lý gồm:

1 Các cơ sở đánh giá

(a) Khi đưa ra quan điểm bao hàm trong các khuyến nghị, báo cáo, chẩn đoán hay các phát biểu đánh giá, bao gồm cả bằng chứng pháp lý, nhà tâm lý căn cứ vào những thông tin và kỹ thuật đủ để chứng minh phát hiện của họ

Ví dụ, sau khi tiến hành một loạt phỏng vấn để thu thập thông tin về các triệu chứng, lịch sử

tâm lý và các yếu tố gây stress, các bài kiểm tra để đánh giá mức độ và loại rối loạn lo âu, tìm kiếm thông tin từ hồ sơ y tế của cá nhân, bao gồm các báo cáo từ các chuyên gia khác như bác sĩ hoặc nhà tâm thần, nhà tâm lý mới đưa ra chẩn đoán rối loạn lo âu cho một cá nhân

(b) Nhà tâm lý đưa ra quan điểm về các đặc điểm tâm lý của cá nhân chỉ sau khi họ đã tiến hành thăm khám cá nhân đó một cách phù hợp để xác nhận cho phát biểu hay kết luận của mình Mặc dù có những nỗ lực hợp lý, ví dụ việc thăm khám không thể được hoàn thành, nhà tâm lý ghi chép lại những nỗ lực và kết quả họ đã thực hiện, làm rõ được ảnh hưởng có thể xảy ra của thông tin bị giới hạn lên độ tin cậy và tính hiệu lực của quan điểm họ đưa ra và giới hạn lại một cách thích hợp bản chất và mức độ của kết luận hay khuyến nghị mà họ đưa ra

Ví dụ, thân chủ đang trong quá trình điều trị trầm cảm nhưng do hoàn cảnh khó khăn nên

không thể đến gặp bác sĩ để đánh giá toàn diện Trong trường hợp này, nhà tâm lý có thể chỉ

ra rằng do thiếu thông tin đầy đủ, họ chỉ có thể đưa ra một số nhận định hạn chế về tình trạng của bệnh nhân, ví dụ về các triệu chứng trầm cảm mà bệnh nhân đã mô tả Họ sẽ nhấn mạnh rằng các kết luận của mình có thể không đầy đủ và cần được xem xét lại khi có thêm thông tin

từ việc thăm khám trực tiếp

(c) Khi nhà tâm lý tiến hành xem xét lại hồ sơ, tư vấn hay giám sát và việc thăm khám cho cá nhân không được bảo đảm hoặc không cần thiết cho việc xây dựng quan điểm, nhà tâm lý giải

thích điều này và đưa ra nguồn thông tin họ dựa vào để đưa ra kết luận và khuyến nghị

2.Sử dụng việc đánh giá

(a)Nhà tâm lý quản lý, thay đổi phù hợp với tình huống, chấm điểm, diễn giải hoặc sử dụng

kỹ thuật đánh giá, phỏng vấn, test hoặc công cụ trong khuôn khổ và mục đích thích hợp với nghiên cứu hoặc các bằng chứng về sự hữu ích và ứng dụng chính xác của kỹ thuật mà họ sử dụng

Ví dụ, khi hỗ trợ một nhóm học sinh có nhu cầu đặc biệt, nhà tâm lý sử dụng các công cụ đánh

giá chuyên sâu về nhận thức, ngôn ngữ và khả năng xã hội Tuy nhiên, sau một thời gian, nhận thấy kết quả đánh giá không phản ánh đúng những khó khăn mà học sinh gặp phải trong thực

tế Nhà tâm lý đã thay đổi cách tiếp cận, thay vì chỉ dựa vào các tests tiêu chuẩn, họ kết hợp các phỏng vấn, quan sát trực tiếp và tham vấn với giáo viên, gia đình để có được bức tranh toàn diện hơn về các vấn đề học sinh đang gặp phải

(b) Nhà tâm lý dùng công cụ đánh giá mà tính hiệu lực và độ tin cậy đã được xác tín để sử dụng cho các thành viên của dân số thụ hưởng Khi tính hiệu lực hoặc độ tin cậy chưa được xác tín, nhà tâm lý mô tả điểm mạnh và giới hạn của kết quả test với việc diễn giải test

Ví dụ, khi tiến hành sàng lọc và tuyển chọn ứng viên cho một chương trình trợ giúp xã hội,

nhà tâm lý sử dụng một bài test đánh giá khả năng giải quyết vấn đề và quản lý cảm xúc Tuy nhiên, họ nhận thấy bài test này chưa được chuẩn hóa trên nhóm đối tượng đăng ký tham gia chương trình, mà mẫu chuẩn chỉ bao gồm người có trình độ học vấn và hoàn cảnh khác biệt Trong báo cáo, nhà tâm lý đã cẩn thận mô tả những hạn chế của bài test, như khả năng không phản ánh đầy đủ năng lực thực tế của ứng viên Họ khuyến cáo cần kết hợp thêm các phương pháp đánh giá khác như phỏng vấn, quan sát thực tế và tham khảo ý kiến của các chuyên gia

để đưa ra kết luận chính xác hơn

(c) Nhà tâm lý sử dụng phương pháp đánh giá thích hợp bằng ngôn ngữ ưu tiên của người được đánh giá hoặc trong khả năng sử dụng của họ, trừ khi việc sử dụng một ngôn ngữ khác

có liên quan đến vấn đề cần đánh giá

Ví dụ, trong một chương trình tư vấn tâm lý cho những người nhập cư mới đến nước Mỹ, nhà

tâm lý sử dụng các bài test và phỏng vấn bằng tiếng Tây Ban Nha - ngôn ngữ mẹ đẻ của hầu hết các thành viên tham gia Việc sử dụng tiếng Tây Ban Nha giúp họ có thể đánh giá một cách toàn diện khả năng thích ứng, lo lắng, trầm cảm và các vấn đề tâm lý khác của người nhập cư mà không bị hạn chế bởi rào cản ngôn ngữ Nhà tâm lý giải thích rằng, nếu sử dụng tiếng Anh - ngôn ngữ chính thức của nước Mỹ, thì kết quả đánh giá có thể bị ảnh hưởng bởi trình độ tiếng Anh của từng người, không phản ánh đúng thực trạng tâm lý của họ

- Ở Việt Nam, có một số khó khăn như: ở môi trường bệnh viện, số lượng bệnh nhân nhiều

và giới hạn thời gian làm đánh giá của mỗi bệnh nhân chỉ khoảng 5 -10 phút Cho nên các chuyên viên thường sử dụng việc đánh giá hay test rất nhanh, dẫn tới độ tin cậy thấp, việc đánh giá chủ yếu phụ thuộc vào cảm quan lâm sàng của chuyên viên, cho nên tính chính xác

sẽ giảm Ngoài ra còn có vi phạm khi sử dụng việc đánh giá: Bỏ qua câu hỏi mà không hỏi hết

3 Sự đồng thuận có hiểu biết trong đánh giá

(a) Sự đồng thuận bao gồm sự giải thích về bản chất và mục đích của đánh giá, phí đánh giá,

sự tham gia của bên thứ ba, giới hạn bảo mật và cơ hội đủ cho thân chủ/bệnh nhân đặt câu hỏi

và nhận được câu trả lời Sự đồng thuận được thông báo, trừ khi:

(1) việc tiến hành test được pháp luật hay điều luật chính phủ yêu cầu

Ví dụ, trong trường hợp đánh giá năng lực hành vi của một bị cáo trước khi xét xử, pháp luật

yêu cầu phải tiến hành các bài test tâm lý Nhà tâm lý có thể thực hiện đánh giá mà không cần

sự đồng thuận của bị cáo

(2) sự đồng thuận được ngầm hiểu vì tiến hành test như là một hoạt động thường lệ của giáo dục, cơ sở hoặc tổ chức (ví dụ, khi người tham gia tự nguyện đồng ý với đánh giá khi họ xin việc)

Ví dụ, tại một cơ sở chăm sóc người cao tuổi, việc tiến hành các bài đánh giá về sức khỏe thể

chất và tinh thần định kỳ là hoạt động thường quy Khi một bệnh nhân mới nhập viện, nhà tâm

lý có thể tiến hành đánh giá mà không cần xin sự đồng thuận cụ thể

(3) một mục đích của thăm khám là để đánh giá khả năng ra quyết định

Ví dụ, trong trường hợp một người bị tai nạn nghiêm trọng và gia đình nghi ngờ họ đã mất

khả năng tự quyết định về việc chăm sóc y tế cho bản thân, nhà tâm lý có thể tiến hành đánh giá năng lực ra quyết định mà không cần sự đồng thuận của người bệnh

(b)Với những cá nhân có khả năng đồng thuận chưa chắc chắn hoặc thực hiện test theo yêu cầu của pháp luật hay điều luật chính phủ, nhà tâm lý cần thông báo cho họ về bản chất và mục đích của dịch vụ đánh giá được đề xuất, sử dụng ngôn ngữ có thể hiểu được với người được đánh giá

Ví dụ, với học sinh có hành vi vi phạm nội quy, nhà tâm lý cần giải thích cho các em hiểu việc

đánh giá này nhằm xác định các nguyên nhân và đề xuất các biện pháp hỗ trợ học sinh, chứ không phải để đuổi học hay áp dụng hình thức kỷ luật nghiêm khắc

Nhà tâm lý sử dụng dịch vụ thông dịch cũng phải có được sự đồng thuận từ thân chủ/bệnh nhân để cùng làm việc với thông dịch viên đó, đảm bảo rằng tính bảo mật và riêng tư của kết quả test được bảo vệ và luôn bao gồm các thảo luận về bất cứ giới hạn nào của dữ liệu đạt được trong những khuyến nghị, báo cáo hay phát biểu chẩn đoán/đánh giá, lời khai pháp lý

4 Thông báo dữ liệu test

(a) Thuật ngữ “Dữ liệu test” đề cập đến điểm thô và điểm chuẩn hóa, câu trả lời của thân chủ/bệnh nhân với các câu hỏi trong test hoặc với tác nhân kích thích, những ghi chú, ghi âm của nhà tâm lý liên quan đến phát biểu và hành vi của thân chủ/bệnh nhân trong suốt quá trình đánh giá Những phần tài liệu test bao gồm các phản ứng của thân chủ/bệnh nhân cũng nằm trong định nghĩa “Dữ liệu test” Theo yêu cầu của thân chủ/bệnh nhân, nhà tâm lý cung cấp

dữ liệu test đến thân chủ/bệnh nhân hoặc các cá nhân được xác định trong thông báo đó Nhà tâm lý có thể tránh thông báo dữ liệu test để bảo vệ bệnh nhân/thân chủ hoặc người khác khỏi tổn hại nghiêm trọng, hoặc việc sử dụng hay trình bày sai dữ liệu/test Nhà tâm lý cũng thừa nhận trong nhiều trường hợp, việc thông báo các thông tin mật được yêu cầu bởi pháp luật (b)Trong trường hợp không thông báo kết quả test cho thân chủ/bệnh nhân, nhà tâm lý chỉ cung cấp dữ liệu test khi được yêu cầu bởi pháp luật hay tòa án

5 Xây dựng test

Nhà tâm lý phát triển test và các kỹ thuật đánh giá khác sử dụng những quy trình đo lường tâm lý thích hợp, kiến thức khoa học hay chuyên môn hiện hành để thiết kế, chuẩn hóa, thích ứng, giảm bớt hoặc loại bỏ các yếu tố nhiễu và đưa ra khuyến nghị sử dụng

Ví dụ, khi phát triển thang đo trầm cảm, các nhà tâm lý sẽ dựa trên các nghiên cứu khoa học

về triệu chứng và cơ chế của trầm cảm để xây dựng các câu hỏi nhằm đo lường các khía cạnh của trầm cảm như tâm trạng, rối loạn sinh hoạt, cảm xúc tiêu cực, Sau đó tiến hành quy trình chuẩn hóa, kiểm định độ tin cậy và độ giá trị của thang đo trên mẫu đại diện, đồng thời điều chỉnh các câu hỏi để loại bỏ các yếu tố nhiễu.Cuối cùng, đưa ra hướng dẫn cụ thể về cách sử dụng và diễn giải kết quả của thang đo này

6 Diễn giải kết quả đánh giá

Khi diễn giải kết quả đánh giá, bao gồm cả những diễn giải tự động hóa, nhà tâm lý xem xét mục đích của đánh giá cũng như các yếu tố khác trong test, khả năng thực hiện test, và các đặc điểm khác của cá nhân được đánh giá, ví dụ như những khác biệt về tình huống, cá nhân, ngôn ngữ và văn hóa có thể ảnh hưởng đến đánh giá của nhà tâm lý hoặc giảm độ chính xác của diễn giải Nhà tâm lý chỉ ra bất cứ giới hạn quan trọng nào trong diễn giải của mình

Ví dụ, khi đánh giá khả năng học tập của một học sinh, khi diễn giải kết quả, nhà tâm lý cần

xem xét các yếu tố như trình độ ngôn ngữ, nền tảng văn hóa, kinh nghiệm học tập trước đây của học sinh, chẳng hạn một học sinh mới đến từ một nền văn hóa khác có thể gặp khó khăn tỏng các bài kiểm tra tiếng Anh, không phải do học tập kém mà là do trình độ ngôn ngữ chưa

đủ

7 Đánh giá bởi người chưa đủ trình độ chuyên môn

Nhà tâm lý không khuyến khích việc sử dụng kỹ thuật đánh giá tâm lý được thực hiện bởi người chưa đủ trình độ chuyên môn, trừ khi việc sử dụng được tiến hành cho mục đích đào tạo với sự giám sát thích hợp

8 Các test và kết quả test lỗi thời

(a) Nhà tâm lý không đưa ra đánh giá, quyết định can thiệp hoặc khuyến nghị dựa trên dữ liệu hoặc kết quả test đã lỗi thời cho mục đích hiện tại

Ví dụ, trong tuyển dụng và đánh giá năng lực, nhà tâm lý không nên dựa trên các kết quả test

năng lực đã thực hiện 5 năm trước Bởi vì trong 5 năm, năng lực của ứng viên có thể thay đổi

do quá trình học tập, đào tạo Thay vào đó nên sử dụng các test mới để đánh giá chính xác hơn năng lực của ứng viên

(b) Nhà tâm lý không đưa ra quyết định hoặc khuyến nghị dựa trên test và công cụ đo lường lỗi thời và không còn có ích cho mục đích hiện tại

Ví dụ, nói về các bài test đánh giá IQ, có các bài test phổ biến như Stanford – Binet và

Wechsler Intelligence scale trong đó thang đo Wechsler Intelligence scale được sử dụng nhiều hơn, vì Wechsler và nhiều người cho rằng trí thông minh liên quan đến nhiều năng lực trí tuệ khác nhau và thang đo Stanford – Binet đang phản ánh quá mức ý tưởng về một dạng trí thông minh chung Do đó, nhà tâm lý cần có những quyết định sáng suốt trong việc sử dụng các bài test

9 Dịch vụ chấm điểm và diễn giải test

(a) Nhà tâm lý cung cấp dịch vụ đánh giá hay chấm điểm đến các hoạt động chuyên môn khác phải mô tả một cách chính xác mục đích, quy chuẩn, tính hiệu lực, độ tin cậy, ứng dụng của quy trình và bất cứ năng lực đặc biệt nào có thể áp dụng được để sử dụng dịch vụ đó

(b) Nhà tâm lý lựa chọn dịch vụ chấm điểm và diễn giải (bao gồm dịch vụ tự động hóa) dựa trên bằng chứng về tính hiệu lực của chương trình và quy trình cũng như các cân nhắc phù hợp khác

(c) Nhà tâm lý duy trì trách nhiệm cho việc ứng dụng, diễn giải và sử dụng công cụ đánh giá thích hợp, kể cả khi họ tự chấm điểm và diễn giải test hoặc sử dụng dịch vụ tự động hóa/các dịch vụ khác

10 Giải thích kết quả đánh giá

Bất kể việc cho điểm và diễn giải được thực hiện bởi nhà tâm lý, bởi nhân viên hay trợ lý, hoặc dịch vụ tự động hóa hay các dịch vụ bên ngoài khác, nhà tâm lý tiến hành các bước thích hợp để đảm bảo rằng nhiệm vụ giải thích kết quả được giao cho cá nhân hay đại diện được chỉ định, trừ khi bản chất mối quan hệ ngăn cản việc giải thích kết quả (như trong việc tư vấn cho

tổ chức, tiền tuyển dụng, quay phim an ninh hoặc đánh giá tội phạm) và điều này cần được làm rõ cho người được đánh giá ngay từ đầu

Ví dụ, khi tiến hành đánh giá tâm lý cho một ứng viên trong quá trình tuyển dụng của một

công ty, nhà tâm lý có thể không trực tiếp giải thích kết quả cho ứng viên mà cung cấp kết quả

và các diễn giải cho bộ phận nhân sự của công ty, vì họ là đại diện được chỉ định để nhận và

sử dụng thông tin này Điều này được làm rõ với ứng viên ngay từ đầu, để họ hiểu rằng kết quả sẽ không được giải thích trực tiếp cho họ

11 Duy trì tính an toàn của test

Thuật ngữ “Vật liệu test” bao gồm sách hướng dẫn, công cụ, bảng chấm, các câu hỏi trong test hoặc tác nhân kích thích và không bao gồm “dữ liệu test” được định nghĩa trong Tiêu chuẩn 4, Thông báo dữ liệu test Nhà tâm lý cần có những nỗ lực thích đáng để bảo vệ tính nguyên vẹn và an toàn của “Vật liệu test” cũng như những kỹ thuật đánh giá khác thể theo quy định của pháp luật hay của phía cam kết và theo cách phù hợp với Bộ Tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp

Việc duy trì tính an toàn test hay việc bảo quản vật liệu test để không bị lộ ra ngoài một phần

do giá thành cao, một phần để tránh việc người khác cố tình làm sai kết quả

Tuy nhiên trong một vài trường hợp, người được đánh giá hoặc người giám họ của họ yêu cầu sửa đổi báo cáo Điều này được phép xảy ra nếu là để sửa chữa một lỗi sai thực tế, hoặc dựa trên lý do bảo vệ thân chủ (ngoại lệ bảo mật)

Ví dụ : Đứa trẻ bị lạm dụng tình dục và mắc khuyết tật ngôn ngữ học tập Khuyết tật này được

nhà tâm lý mô tả đầy đủ trong báo cáo Và phụ huynh muốn nhà tâm lý tập trung vào các nội dung nhằm đảm bảo dịch vụ giáo dục cho đối tượng có vấn đề về học tập, đồng thời cũng muốn thông tin đứa trẻ bị lạm dụng không có trong báo cáo gửi tới nhà trường Việc loại bỏ thông tin về lạm dụng tình dục có thể được chấp nhận, vì không dẫn tới lừa dối hay sai sự thật

Câu 2: Với nội dung đánh giá tâm lý bằng phương pháp phỏng vấn, anh/ chị hãy:

Phân tích và cho ví dụ về mục đích phỏng vấn, các kỹ thuật phỏng vấn và những lưu ý trong phỏng vấn

Phỏng vấn là phương pháp đánh giá tâm lý cơ bản nhất, thường được sử dụng nhất

và là phương tiện thu thập dữ liệu quan trọng nhất trong quá trình đánh giá tâm lý (Watkins,

Campbell, Nieberding, & Hallmark, 1995) Phỏng vấn đặc thù đối với hầu hết hoạt động của các nhà tâm lý học - đặc biệt là các nhà tâm lý lâm sàng và tham vấn

Về mục đích, thứ nhất, phương pháp phỏng vấn giúp nhà tâm lý hiểu vấn đề, sự đau khổ, tổn thương của thân chủ và nguyên nhân dẫn tới vấn đề đó Ví dụ, thân chủ là nữ,

cảm thấy cô đơn, trầm cảm sau khi người bạn thân nhất của cô ấy đột ngột qua đời Bằng cách sử dụng những câu hỏi mở như: “Bạn cảm thấy như thế nào khi bạn nghĩ về người bạn thân đã mất đi?” “ Có những tình huống cụ thể nào khiến bạn cảm thấy cô đơn hoặc trầm cảm hơn?” “Điều gì khiến bạn cảm thấy cô đơn sau khi mất đi người bạn thân?” Từ đó thấy được sự cô đơn, trầm cảm của thân chủ là do cảm thấy thiếu người ở bên đáng tin cậy

Thứ hai, phỏng vấn còn giúp hiểu ra những điều tích cực, giá trị tốt đẹp, hạnh phúc của thân chủ khách thể Ví dụ, thân chủ là một người trẻ, thường cảm thấy không tự tin khi