Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 110 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Nội dung
LUẬNVĂN:NhữnggiảipháptổchứclạihệthốngthôngtinquảnlýởCôngtyĐiệnlực3tronggiaiđoạnhiệnnay MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Quảnlý các tổchứchệ thống, xét về mặt quá trình, là điều hành các hoạt động để đạt được những mục đích xác định. Sự điều hành này chỉ có thể thành công khi có hệthống bảo đảm thông tin, theo đó, việc thu thập, xử lý và truyền đạt thôngtin được tổchức một cách khoa học, hiệu quả. Do vậy, mọi tổchức đều có một mạng lưới thôngtin tối thiểu mà nếu không có nó thì tổchức không thể tồn tại được. Mạng lưới thôngtinnày nếu yếu kém sẽ làm suy yếu sự hoạt động của tổ chức, buộc người lãnh đạo tổchức phải thay thế nó bằng một hệthống khác hợp lý và hiệu quả hơn. Để quảnlý hiệu quả, cần phải xây dựng một hệthốngthôngtinquảnlý đảm bảo sự vận hành thông suốt cho tổchức và phục vụ việc ra quyết định quản lý, đưa tổchức đạt tới các mục tiêu đã lựa chọn. Đối với doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường và với sự phát triển của khoa học - công nghệ, vai trò của thôngtinquảnlýlại càng đặc biệt quan trọng, có những trường hợp nó quyết định sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp. Để quảnlý các doanh nghiệp, việc kiểm soát các hoạt động bên trong doanh nghiệp là chưa đủ mà còn phải thường xuyên theo dõi tác động với môi trường, theo dõi sự thích nghi đối với môi trường và theo dõi những ảnh hưởng của môi trường đối với doanh nghiệp. Chính hệthốngthôngtinquảnlý giúp lãnh đạo doanh nghiệp đảm bảo việc kiểm soát này. Việc nghiên cứu, tổchức có khoa học hệthốngthôngtinquảnlý và áp dụng cách tiếp cận hệthống vào tổchứcquảnlý của các doanh nghiệp cho phép lãnh đạo doanh nghiệp phân tích và có biện pháp tốt hơn trong việc thực hiện các chức năng quảnlý cơ bản của mình. Hệthôngtinquảnlý là một công cụ có hiệu quả để lãnh đạo và quảnlý các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường hiện nay. CôngtyĐiệnlực3 là một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Tập đoànĐiệnlực Việt Nam (EVN). Côngty có 19 đơn vị trực thuộc, hoạt động chuyên ngành sản xuất và kinh doanh điện năng trên địa bàn 13 tỉnh, thành phố ở miền Trung và Tây Nguyên. Nhận thức rõ tầm quantrọng của thôngtin và thôngtinquảnlýtrong hoạt động sản xuất kinh doanh điệnlực trên một địa bàn rộng lớn, từ đầu thập kỷ 90, CôngtyĐiệnlực3 đã đầu tư một lượng vốn khá lớn cho việc xây dựng một hệthống kỹ thuật đảm bảo thôngtinquản lý, trong đó chủ yếu xây dựng hệthốngthôngtin liên lạc (communication) và hệthốngcông nghệ thôngtin (IT) phục vụ quản lý. Hệthốngnàytrong 15 năm qua đã hoạt động có hiệu quả, phục vụ đắc lực cho hệthốngquảnlý tập trung của côngty và hệthốngquảnlý tác nghiệp ở các đơn vị trực thuộc. Tuy nhiên, trongnhững năm tới, hệthốngthôngtinquảnlýởCôngtyĐiệnlực3 cần thiết phải được tổchức và xây dựng lại do nhữnglý do chính sau đây: Lộ trình cổ phần hóa CôngtyĐiệnlực3 đang được thực hiện, phương án cổ phần hóa đã được Bộ Công nghiệp phê duyệt và dự kiến trong năm 2007 sẽ tiến hành bán cổ phần lần đầu ra bên ngoài. Theo phương án cổ phần hóa, CôngtyĐiệnlực3 sẽ chuyển đổi thành côngty cổ phần và đổi tên thành Tổng côngty cổ phần Điệnlực miền Trung. Đây là một thách thức rất lớn đối với CôngtyĐiệnlực3. Ngoài ra, Tập đoànĐiệnlực Việt Nam đang tái cấu trúc cơ cấu tổchức bộ máy để kinh doanh đa ngành và chuyển các côngty thành viên, trong đó có CôngtyĐiệnlực3 sang hoạt động theo mô hình côngty mẹ - côngty con. Việc chuyển đổi tổchứcnày đòi hỏi phải hoàn thiện hệthốngthôngtinquảnlýtrongcông ty. Mặt khác, ngành điện đang đầu tư vào lĩnh vực kinh doanh viễn thôngcôngcộng và bắt đầu triển khai cung cấp dịch vụ viễn thông đến khách hàng, trong đó CôngtyĐiệnlực3 chịu trách nhiệm đầu tư và kinh doanh viễn thông trên địa bàn miền Trung. Vấn đề mới đặt ra là phải tổchứclạihệthốngthôngtinquảnlý đáp ứng được những yêu cầu nói trên, đồng thời phải tận dụng được cơ sở hạ tầng mạng viễn thông đã có cho chính hệthốngquảnlý của côngty và hệthốngquảnlý của ngành. Trong điều kiện hiện nay, việc hoàn thiện hệthốngthôngtinquảnlý đòi hỏi bắt buộc phải đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin. Trong khi đó, công nghệ thôngtin là một lĩnh vực có tốc độ phát triển khá nhanh chóng. Nhữnghệthốngquảnlý sử dụng công nghệ thôngtin như là một công cụ cơ bản đã được đầu tư trongnhững năm trước đây trở nên lạc hậu rất nhanh do đó chính các hệthốngnày cũng cần thiết phải được đổi mới, mở rộng, nâng cao và sử dụng được những thành tựu kỹ thuật mà trước đây chưa thể có được. Muốn vậy, cần có sự đánh giá và nghiên cứu nghiêm túc mang tính khoa học để đảm bảo các chi phí đầu tư của doanh nghiệp bỏ ra đạt được hiệu quả cao nhất. CôngtyĐiệnlực3 là một doanh nghiệp nhà nước, có qui mô lớn, đang tích cực hoàn thiện quảnlý để tiến hành cổ phần hóa. Do đó, việc nghiên cứu tổchứclạihệthốngthôngtinquảnlý sẽ có ý nghĩa rất lớn về thực tiễn. Chính vì vậy, học viên chọn đề tài luận văn thạc sĩ: "Những giảipháptổchứclạihệthốngthôngtinquảnlýởCôngtyĐiệnlực3tronggiaiđoạnhiện nay". 2. Tình hình nghiên cứu đề tài Từ trước đến nay, trong phạm vi ngành Điệnlực Việt Nam, chưa có một công trình nghiên cứu chuyên sâu nào về hệthốngthôngtinquảnlý một cách có hệ thống. Trước đây đã có rất nhiều dự án đã được xây dựng nhằm cải tiến và nâng cao hiệu quả quảnlý có liên quan đến thông tin. Tuy nhiên, ở tất cả các dự án đó, các vấn đề được đặt ra và giải quyết chỉ mang nặng tính kỹ thuật hoặc nhằm giải quyết một mảng công việc nhất định, trong đó chủ yếu chỉ chú trọng đến việc tin học hóa công tác quảnlý hơn là tìm ra các giảipháptổchức một hệthốngthôngtinquảnlý hiệu quả, phù hợp, hiện đại. Tình hình ởCôngtyĐiệnlực3 không phải là ngoại lệ. 3. Mục đích và nhiệm vụ của luận văn - Xây dựng khung lý thuyết về hệthốngthôngtinquảnlý doanh nghiệp trên cơ sở hệthống hóa các kiến thức hiện đại về quản lý. - Làm rõ đặc điểm, vai trò và tầm quantrọng của hệthốngthôngtinquảnlýtrong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay. - Làm rõ các yêu cầu cơ bản của việc tổchức và xây dựng một hệthốngthôngtinquảnlýtrong điều kiện sử dụng công nghệ thôngtin như là công cụ chủ yếu. - Phân tích mô hình quảnlý và mô hình hệthốngthôngtinhiệnnay của CôngtyĐiệnlực 3; làm rõ yêu cầu đổi mới mô hình quảnlýtrong tình hình mới. - Đề xuất phương án và các giảipháptổchứclạihệthốngthôngtinquảnlý mới ởCôngtyĐiệnlực3 theo hướng hiện đại hơn, phù hợp hơn. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn Luận văn tập trung làm rõ khái niệm, vai trò của hệthốngthôngtinquản lý, các mối tương tác của nó trongcông tác quảnlý và yêu cầu cụ thể của việc tổchức một hệthốngthôngtinquảnlýtrong một doanh nghiệp, cụ thể là CôngtyĐiệnlực3. Đặc biệt, luận văn tập trung vào việc nghiên cứu nguyên tắc và các biện pháp sử dụng công nghệ thôngtin như là một công cụ chủ yếu cho một hệthốngquảnlýhiện đại. Khách thể nghiên cứu là CôngtyĐiệnlực3 và các đơn vị trực thuộc. Một số vấn đề có liên quan đến hoạt động chung của Tập đoànĐiệnlực Việt Nam phải khảo sát, đối tượng là Tập đoànĐiệnlực Việt Nam. Phạm vi thời gian được xác định từ năm 2006 đến năm 2010 và các biện pháp định hướng cho tương lai có tính đến 2015. 5. Cơ sở lýluận và phương pháp nghiên cứu luận văn Đề tài sử dụng các phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, cách tiếp cận hệthống kết hợp với các phương pháp phân tích, tổng hợp so sánh và mô hình hóa để xác lập các đánh giá tổng hợp của hệthốngthôngtinquản lý, từ đó đưa ra nhữnggiảipháp phù hợp cho vấn đề nghiên cứu. 6. Đóng góp mới của luận văn Một trongnhững mục đích của đề tài đã được xác định một cách cụ thể là xác định phương án và các giảipháptổchứclạihệthốngthôngtinquảnlýởCôngtyĐiệnlực3 dựa trên những dữ liệu được thu thập từ thực tế hiện có. Những phương án cho hệthốngthôngtinquảnlý mới đều dựa trên nhữngluận cứ khoa học và định hướng phát triển cũng như mô hình cơ cấu bộ máy từ côngty đến các đơn vị trực thuộc đều đã được Tập đoànĐiệnlực Việt Nam dự kiến phương án theo định hướng của Chính phủ. Do vậy, kết quả nghiên cứu của đề tài có thể áp dụng trên thực tế quảnlý của CôngtyĐiệnlực3. Ngoài ra, do đặc điểm các côngtyđiệnlực trực thuộc Tập đoànĐiệnlực Việt Nam (hiện nay đang có 7 côngtyđiện lực) có qui mô và cơ cấu tổchức tương tự CôngtyĐiệnlực 3, nên phương án mà luận văn đề xuất có thể coi như là một mô hình mẫu về hệthốngthôngtinquảnlý để áp dụng chung cho các côngty khác trong ngành điện. 7. Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục, nội dung của luận văn gồm 3 chương, 7 tiết. Chương 1 SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC TỔCHỨCLẠIHỆTHỐNGTHÔNGTINQUẢNLÝỞ CÁC DOANH NGHIỆP ĐIỆNLỰC 1.1. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ THÔNGTINQUẢNLÝ 1.1.1. Khái niệm chung về thôngtinquảnlýThôngtinquảnlý được hiểu là sự truyền đạt thôngtin giữa các cấp quảnlýtrong một tổ chức. Việc tổ chức, thu thập, phân tích, xử lýthôngtin luôn được coi là nội dung quantrọng của quản lý, vì nó quyết định đến sự tồn tại và phát triển của tổchứctrong môi trường kinh doanh cạnh tranh và quảnlýhiện đại. Quảnlý truyền thống thường tập trung ra những quyết định dựa trên tổ chức, lập kế hoạch và kiểm soát. Nhà quảnlý mất nhiều thời gian trong hội họp, gọi điện thoại, đọc và chuẩn bị các báo cáo, thảo luận các dự án với các cấp, ban hành thủ tục và qui trình. Theo các nhà nghiên cứu, các cấp quảnlý điều hành trong mô hình quảnlý truyền thống mất 50% thời gian cho các công việc về tổ chức, lập kế hoạch, 30% thời gian cho các giao tiếp chính thức như hội họp, báo cáo, ghi chép, 20% còn lại dùng cho các tiếp xúc không chính thức trongtổchức với đồng nghiệp và nhân viên liên quan đến những vấn đề về kinh doanh và công việc [25]. Ngày nay, việc phát triển kinh doanh theo hướng mở rộng thị trường và hội nhập khu vực và quốc tế là điều kiện cần thiết để một doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Xu hướng quốc tế hóa mọi hoạt động kinh doanh theo tốc độ phát triển của công nghệ thôngtin và internet đã buộc các tổchức kinh doanh phải tái cấu trúc lạitổchức nhằm tận dụng những lợi thế tương đối trong kinh doanh. Và điều đó chỉ dành cho các doanh nghiệp biết khai thác và tận dụng được những tiến bộ trong khoa học công nghệ thôngtin vào quản lý, hay nói một cách khác, đó chính là biết khai thác tốt nhất lợi thế của nền kinh tế dựa trên thôngtin và tri thức. Xu hướng thay đổi đó thể hiện như sau: Bảng 1.1 Những thay đổi đang diễn ra trong hoạt động kinh doanh ảnh hưởng đến ứng dụng công nghệ thôngtin Xu hướng kinh doanh Lựa chọn công nghệ trongquảnlý Chuyên môn hóa - Nâng cao nhu cầu về quảnlý kỹ năng - Sử dụng các công cụ của hệthốngthôngtinquảnlý chuyên nghiệp - Gia tăng truyền thông Phân cấp quảnlý và nhượng quyền kinh doanh (franchises) - Giảm cấp quảnlý trung gian - Gia tăng chia sẻ thôngtin - Gia tăng phân tích của quảnlý cấp cao - Hệthốngcông văn, qui định qua mạng máy tính - Tái cấu trúc côngty Phân quyền và tổchức bộ máy gọn, hiệu quả - Các nhu cầu về truyền thông - Giảm chi phí quảnlý - Công nghệ có chi phí thấp Bố trí nhân viên và công nhân linh hoạt - Quảnlýthông qua qui trình làm việc - Xây dựng hệthống thu thập và đánh giá nhân viên - Hợp tác và kiểm soát - Nâng cao kỹ năng cá nhân qua công nghệ quảnlý - Bảo mật Quốc tế hóa các hoạt động, toàn cầu hóa tổchức sản xuất - Truyền thông - Thiết kế sản phẩm - Phát triển và lập trình cho hệthống - Bán hàng và marketing Định hướng dịch vụ khách hàng - Công việc quảnlý là công việc thôngtin - Dịch vụ khách hàng đòi hỏi thôngtin tốt hơn - Tốc độ Nguồn: [29]. Như vậy, trong điều kiện hiện đại, thôngtinquảnlý doanh nghiệp gồm nhiều hoạt động gắn bó với nhau, bao trùm mọi hoạt động của doanh nghiệp và có vai trò quyết định sức cạnh tranh của doanh nghiệp. 1.1.2. Quá trình quảnlý và tổchứcthôngtinquảnlý Quá trình quảnlý hướng đến phối hợp để đạt được sự nỗ lực của từng cá nhân nhằm hoàn thành mục tiêu của nhóm. Như vậy, sự phối hợp trở thành nhiệm vụ trọng tâm của quá trình quảnlý nhằm điều hòa những sự khác biệt về phương pháp tiếp cận, thời gian, nỗ lực, lợi ích và làm hài hòa các mục tiêu cá nhân định hướng đạt tới các mục tiêu của tổ chức. Để có sự phối hợp tốt nhất thì sự hiểu biết về mục tiêu, sứ mệnh của công ty, khách hàng, cổ đông, nhà nước,… qua cách thức thu thập và truyền đạt thôngtin đến mọi cá nhân, bộ phận, mọi cấp quảnlý là phần quan trọng. Nếu xét theo cách tiếp cận theo sự tiến bộ của công nghệ thông tin, thì quá trình quảnlý của một côngty cần phải được tái cấu trúc để loại bỏ những quá trình quảnlý không cần thiết và thay vào đó là phương phápquảnlý mới khi xuất hiện vai trò của công nghệ thôngtin mới [28]. Sơ đồ 1.1: Mục đích và tổchức của thôngtin liên lạc QUÁ TRÌNH QUẢNLÝ Lập kế hoạch Tổchức Biên chế Lãnh đạo Kiểm tra MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI - Khách hàng - Người cung ứng - Cổ đông - Cộng đồng - Nhà nước Th ô ng tin li ê n l ạc Cách quảnlý truyền thống làm cho quá trình quảnlý của một côngty phát sinh những cấp quảnlý trung gian quan liêu, bộ phận này nhận nhiệm vụ giám sát cấp quảnlý thấp hơn, lập các báo cáo, giải thích các mệnh lệnh của cấp quảnlý cao hơn (xem sơ đồ 1.2). Nền tảng cơ bản để tái cấu trúc lạicôngty chính là ứng dụng công nghệ mới để xóa bỏ các công việc của cấp quảnlý trung gian. Công nghệ mới tạo điều kiện các côngty có thể chia côngty thành các đơn vị quảnlý nhỏ tạo lợi nhuận và phân quyền để quá trình ra quyết định ở cấp quảnlý thấp hơn. Ngoài việc thôngtin liên lạc mang tính tức thời, công nghệ mới còn làm giảm chi phí cho cả phần cứng và phần mềm ở mỗi bộ phận. Ngày nay, khả năng điều hành côngty như là một tập hợp gồm các bộ phận nhỏ hơn và có được các số liệu thống kê hoàn chỉnh mà không cần đến một đội ngũ nhân viên và kế toán đông đúc. Các nhân viên văn phòng được đưa xuống các bộ phận tiếp cận các dịch vụ và khách hàng để tạo ra lợi nhuận cho côngty [40]. Tổng giám đốc điều hành (CEO) Giám đốc tài chính Giám đốc thị trường Kế toán trưởng Giám đốc quảnlý nhân sự Giám đốc hệthốngthôngtinquảnlý KHÁCH HÀNG Phân tích dữ liệu Các báo cáo CÁC C ẤP QUẢNLÝ TRUNG GIAN Thu thập dữ liệu Sơ đồ 1.2: Cấu trúc quảnlý truyền thốngTrong cấu trúc truyền thống, cấp quảnlý thấp hơn quanhệ khách hàng và thu thập cơ sở dữ liệu. Cấp quảnlý trung gian phân tích dữ liệu, lập báo cáo và đề xuất cho cấp quảnlý cao hơn. Cấp quảnlý cao hơn ra quyết định và định ra các qui tắc hướng dẫn các cấp quảnlý khác Như vậy, quá trình quản lý, tái cấu trúc côngty và hệthốngthôngtin là nền tảng phân chia côngty thành ba cấp quảnlý cơ bản: cấp hoạt động, cấp sách lược và cấp chiến lược. Mỗi cấp có đặc tính riêng, sử dụng các công cụ trợ giúp khác nhau từ công nghệ thông tin. Mô hình kim tự tháp được áp dụng cho các côngty có bao gồm ba cấp quảnlý như trên sẽ được hỗ trợ một hệthống thu thập và xử lýthôngtin để mỗi cấp chia sẻ và ra các quyết định. Mỗi cấp có những vai trò khác nhau trong việc sử dụng các công cụ hỗ trợ từ hệthốngthôngtinquảnlý có hiệu quả nhất, và hệthốngthôngtinquảnlý phải được thiết kế nhắm đến phục vụ cho mỗi cấp quảnlý điều hành trongcông ty. Ban qu ản lý đi ều hành côngty Tổng giám đốc điều hành (CEO) Giám đ ốc tài chính Giám đ ốc thị trường K ế tóan trưởng Giám đ ốc quảnlý nhân sự Giám đ ốc hệthốngthôngtinquảnlý KHÁCH HÀNG Sơ đồ 1.3: Mô hình quảnlý theo cấu trúc mới Khi tái cấu trúc, côngty hướng đến hình thức phân quyền quảnlý nhiều hơn. B ỏ các cấp quảnlý trung gian và thay thế bằng các bộ phận chức năng tinh gọn hơn. Đơn v ị kinh doanh khu vực (franchises) và các bộ phận chức năng trở thành nơi ti ếp xúc phục vụ khách hàng. Chia sẽ thôngtin là đi ều cốt lõi của hệ thống. Các bộ phận giao tiếp trực tiếp với nhau và chia sẽ dữ liệu qua côngty Bộ phận tài chính Bộ phận marketing Bộ phận kế toán Bộ phận quảnlý nhân sự Kết hợp cơ sở dữ liệu và mạng Bộ phận bán hàng Đơn vị kinh doanh khu vực Phương phápquản lý/các qui định Phân cấp, phương phápquảnlý và hình thành đơn vị kinh doanh khu vực Chi ến lược [...]... động trong chia sẻ thông tin, ngày càng tạo thêm những ứng dụng mới cho hệthốngthôngtin và cách mạng hóa vai trò hệthốngthôngtintrong một tổchức (xem sơ đồ 1.5) CẤU TRÚC HỆTHỐNGTHÔNGTIN CỦA TỔCHỨC Kết hợp các chức năng và các cấp quảnlýHệthống chiến lược Hệthống 1.1.4 Nội dung của hệthốngthôngtin trong quảnlý Vì có những yêu cầu đặc thù và các cấp quảnlý khác nhau trong một tổ chức. .. của CôngtyĐiệnlực3 nói riêng 1 .3 KINH NGHIỆM CỦA VIỆC TỔCHỨCHỆTHỐNGTHÔNGTINQUẢNLÝỞ CÁC CÔNGTYĐIỆNLỰC CÁC NƯỚC 1 .3. 1 Kinh nghiệm của CôngtyĐiệnlực Hàn quốc (KEPCO) Việc chọn KEPCO để làm mô hình mẫu trong nghiên cứu hệthốngthôngtin tại CôngtyĐiệnlực3 vì nhữnglý do sau: Một là, KEPCO là một côngty nhà nước chịu trách nhiệm các khâu từ sản xuất, truyền tải và phân phối điện. .. thống khi có yêu cầu phát triển hệthốngthôngtintrong trung và dài hạn 1.2.4 Nội dung của việc bảo đảm thôngtin quản lýtrong doanh nghiệp điệnlực CÁC LOẠI HỆTHỐNGTHÔNGTIN DOANH NGHIỆP ĐIỆNLỰC Tập đòanđiệnlực và các côngty cấp vùng Các côngty truyền tải điện Các côngty phân phối điện Cấp quảnlý sách lược và tác nghiệp Các côngty sản xuất điện Cấp quảnlý chiến lược Tài chính Nguồn Kinh... xa và áp dụng việc điều hành hệthốngđiện bằng SCADA, sau đó triển khai một hệthốngthôngtin năng lượng khá hoàn chỉnh như hiệnnay Điều này gần với quá trình triển khai thực tế hệthốngthôngtin tại CôngtyĐiệnlực3hiệnnay 1 .3. 1.1 Giới thiệu về KEPCO Tiền thân của CôngtyĐiệnlực Hàn Quốc (KEPCO) là CôngtyĐiệnlực Hansung được thành lập ngày 26/01/1898, là côngty nhà nước Đến ngày 01/01/1982... thành công của tổchức là hệthốngthôngtin phải đáp ứng được các chức năng kinh doanh của tổchứctronghiện tại cũng như trong tương lai Ngày nay, cuộc cách mạng về mạng đang xảy ra Công nghệ hệthốngthôngtin không còn giới hạn vào các máy tính nhưng bao gồm một loạt các công nghệ làm kết nối các máy tính với nhau nhằm trao đổi thôngtinởnhững khoảng cách xa hơn và vượt ranh giới của một tổ chức. .. Những đầu ra thôngtin là cần thiết để cấp quảnlý sách lược và chiến lược có những bước điều chỉnh nhằm có giảipháp điều chỉnh quá trình quản lý, tăng cường đầu tư, tổchứclại cách thức điều hành, cách thức tổchứcthôngtin nhằm đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của khách hàng NỘI DUNG THÔNGTIN PHÂN TÍCH KẾT QUẢ THÔNGTINTHÔNGTIN NGUỒN THÔNGTINThôngtin nhà nước và của cấp trên Thôngtin về khách... năng lựchiện có của côngty luôn theo kịp với những biến đổi của môi trường bên ngoài Tương ứng với bốn cấp quản lýtrong tổ chức, sẽ có các loại hệthốngthôngtin khác nhau phục vụ cho mỗi cấp quảnlý Có sáu loại chính của hệthốngthôngtin được xây dựng thể hiệntrong sơ đồ 1.6 Hệthống xử lý nghiệp vụ-TPS (Transaction Processing Systems) là hệthống phục vụ cho hoạt động kinh doanh cơ bản ở cấp... Nam thành Tập đoànĐiệnlực theo quyết định của Chính phủ Xuất phát từ tổchứchiện có và xu hướng kinh doanh đa dạng của Tập đoànĐiện lực, các yêu cầu và nguyên tắc của hệthốngthôngtinquảnlýđiệnlực như sau: 1.2 .3. 1 Các yêu cầu của hệthốngthôngtin - Yêu cầu về quản lý: Phải nắm bắt được các nhu cầu về công nghệ thôngtintrong các hoạt động sản xuất kinh doanh của ngành điện - Yều cầu về... phân phối ở cấp quảnlý bán điệnHệthống tự động năng lượng là một cấu trúc gồm hệthống EMS, SCADA và DAS Mỗi hệthống chia sẻ thôngtin trên toàn mạng lưới Đặc tính của mỗi hệthống gồm có giám sát từ xa, kiểm soát từ xa, đọc chỉ số côngtơ từ xa và báo động tự động Tronghệthống hỗ trợ quảnlýhệthống năng lượng được cấu trúc ba bộ phận cơ bản sau: - Hệthống điều khiển tự động hệthốngđiện Gồm... Các thông tin, dữ liệu quantrọng của hệthống nên được thiết kế để bảo vệ nhiều lớp 1.2 .3. 2 Các nguyên tắc hệthốngthôngtinquảnlýđiệnlực - Các nguyên tắc hệthống Thể hiện qua các nguyên tắc sau: Khi xây dựng kiến trúc thôngtin phải bảo đảm tính thống nhất về kho dữ liệu toàn ngành Ngoài ra, cũng nhắm đến việc xử lýthôngtin được tập trung ở cấp quảnlý chiến lược, đồng thời phân quyền xử lý . LUẬN VĂN: Những giải pháp tổ chức lại hệ thống thông tin quản lý ở Công ty Điện lực 3 trong giai đoạn hiện nay MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Quản lý. tài luận văn thạc sĩ: " ;Những giải pháp tổ chức lại hệ thống thông tin quản lý ở Công ty Điện lực 3 trong giai đoạn hiện nay& quot;. 2. Tình hình nghiên cứu đề tài Từ trước đến nay, trong. và hệ thống công nghệ thông tin (IT) phục vụ quản lý. Hệ thống này trong 15 năm qua đã hoạt động có hiệu quả, phục vụ đắc lực cho hệ thống quản lý tập trung của công ty và hệ thống quản lý