Luận văn thạc sĩ Kỹ thuật công nghiệp: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhóm lập kế hoạch điều độ và xưởng sản xuất cửa, vách nhôm kính

Đối với các bộ phận, phòng ban năm trong một công ty lớn trên2,000 nhân viên hay một tập đoàn vai trò của hệ thống thông tin lại càng quan trọngNhóm lập kế hoạch và xưởng sản xuất nhôm k

Công trình được hoàn thành tai: Trường Đại học Bach Khoa DHOG-HCM

Cán bộ hướng dẫn khoa học: PGS TS Lê Ngọc Quỳnh Lam

NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ

Họ tên học viên: Lê Minh Tới MSHV: 7140367Ngày sinh: 19/09/1981 Nơi sinh: Bến TreChuyên ngành: Kỹ thuật công nghiệp Mã số: 60 52 01 17I TEN DE TAI: XÂY DUNG HE THONG THONG TIN QUAN LÝ NHÓM LẬP

KE HOẠCH DIEU DO VÀ XƯỞNG SAN XUẤT CUA, VACH NHOM KÍNH

Il NHIEM VU VÀ NOI DUNG:

Hình thành ý tưởng: Phân tích hiện trang > xác định van dé cụ thé cần giải

quyết.Thiết kế ý tưởng: Thiết kế từ ý niệm đến chỉ tiết hệ thống thông tin quản lý nhómlập kế hoạch và xưởng sản xuất cửa, vách nhôm kính

Vận hành và đánh giá: Triển khai vận hành thực tế tại công ty và đánh giá kết

quả.

Kết luận và nêu định hướng nghiên cứu tương lai

Ill NGÀY GIAO NHIEM VU: 26/02/2018IV NGAY HOAN THANH NHIEM VU: 17/06/2018

Vv CÁN BỘ HUONG DAN: PGS.TS Lê Ngoc Quynh Lam

Tp Hồ Chi Minh, ngày 17 thang 06 năm 2018CÁN BO HƯỚNG DAN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO

PGS.TS LE NGOC QUYNH LAM PGS.TS DO NGOC HIEN

TRUONG KHOA CƠ KHÍ

LOI CAM ON

Lời đầu tiên, em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến PGS TS Lê Ngọc QuỳnhLam, giáo viên hướng dẫn chính cho em, người đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo vàgóp ý sâu sắc cho em trong suốt quá trình thực hiện luận văn tốt nghiệp Nhờcó sự hướng dẫn tận tình của cô đã giúp em hoàn thành tốt luận văn này

Tiếp theo, em xin gửi lời cám ơn chân thành đến tập thể Quý thầy cô Bộmôn Kỹ Thuật Hệ Thông Công Nghiệp, Khoa Cơ khí, Trường Đại học BáchKhoa, Đại học Quốc gia Thành phố H6 Chí Minh Cac thay cô đã dạy dỗ, truyềnđạt những kiến thức ngành nghề va đạo đức con người cho em trong suốt quátrình học tập và nghiên cứu tại trường Chính nhờ có sự nhiệt huyết và tận tuyđó mà em mới có được kết quả như ngày hôm nay

Bên cạnh dó, em xin cám ơn Ban Giám độc công ty nơi em đã thực hiệnluận văn, đặc biệt là Phòng Kê hoạch điêu độ và xưởng nhôm đã tạo điêu kiệnthuận lợi cho em thực hiện dé tài.

Lời cuôi cùng em xin cám ơn gia đình, những người đã động viên, chia sẻ,ho trợ và cùng em di suôt thời gian qua.

Em xin chân thành cam on!

Thành phố Hỗ Chí Minh, ngày 15 tháng 06 năm 2018

HỌC VIÊN THỰC HIỆN

LÊ MINH TỚI

Nowadays, information systems occupy a very important role in everyorganization, this role becomes more important to large businesses The systemgenerates complete, accurate, timely information for the operation, sharinginformation among departments, rapid analysis to support the leadership in decision-making, at the same time, it also creates a consistent action among the divisions andgains initiative in every job.

At present, at company X, the late delivery rate of aluminum door orders is 14%.This problem makes management spend more time dealing with related issues Oneof the root causes is that the information in the system is not timely, complete andaccurate.

From there, this thesis, proposes a solution for building a managementinformation system for schedule group and aluminum-glass door workshop Thesystem is built on a systematic approach, including steps: identify needs, conceptualdesign, detailed design, system creation and system operation.

The system is designed with 9 functions, many information transfer processes,requirements for information export time and information content conforming toforms, the goal is to provide complete, accurate, timely information for internal andexternal positions so that they complete the work In it, function number 9: integratesall the information in the system, then generates system impact information andfeedback to external divisions, is designed in detail on the Excel background.

With actual data was collected at the company on 18/05/2018, the test results areas follows: the input time of function 9 is 45 minutes, the total processing time forimpact information and feedback to the external divisions is 32 minutes, with thisresult, within 01 working day O8h, the system will be able to export the impactinformation and feedback to create a continuity of production flow Besides, with theinterview results, evaluation after the system deployment: satisfaction of fullinformation is 15/15 interview positions, satisfaction of accurate information is 12/15positions interview, timely information is 15/15 positions interview The system fullymeets the initial requirements and can be applied in practice at the company.

Keywords: Management information system, production management for glassaluminum doors

TÓM TAT LUẬN VAN

Ngày nay, hệ thông thông tin chiếm vai trò rất quan trọng trong mọi tô chức, vớicác doanh nghiệp lớn, tập đoàn thì vai trò của nó lại càng quan trọng Hệ thống giúptạo ra được các thông tin day đủ, chính xác, kip thời cho hoạt động, giúp chia sẻ thongtin giữa các don vi, giúp phân tích, xử lý nhanh cho ra thông tin hỗ trợ lãnh đạo trongviệc ra quyết định, đồng thời nó cũng giúp các bộ phận có sự nhất quán hành động vàcó kế hoạch hành động một cách chủ động trong mọi công việc

Hiện nay, tại công ty X, số don hàng cửa vách nhôm kính trễ hạn chiếm khoảng14% Điều này làm cho các cấp quản lý tiêu tốn nhiều thời gian để xử lý các sự vụliên quan Một trong những nguyên nhân gốc rễ của van dé này là do thông tin tronghệ thống không kịp thời, đầy đủ và chính xác

Luận van nay, do do, đề xuất giải pháp xây dựng một hệ thông thông tin quan lýhỗ trợ cho nhóm lập kế hoạch và xưởng sản xuất nhôm kính Hệ thống được xây dựngtheo phương pháp tiếp cận kỹ thuật hệ thống bao gồm các bước: Xác định nhu cầu,thiết kế ý niệm, thiết kế chi tiết, tạo ra hệ thong va vận hành hệ thống

Hệ thống được thiết kế với 9 chức năng nhiều qui trình chuyển dịch thông tin,các yêu cầu về thời gian xuất thông tin và nội dung thông tin tuân thủ các biểu mẫunhăm đạt mục tiêu đáp ứng thông tin day đủ, chính xác, kịp thời cho các vị trí trongvà ngoài hệ thống để họ hoàn thành công việc Trong đó, chức năng số 9: tổng hợptất cả thông tin trong hệ thống cho ra thông tin tác động hệ thống và thông tin phảnhồi cho các đơn vị bên ngoài được thiết kế chi tiết trên nền Excel, nội dung thiết kếbao gồm: cách thức tiếp nhận thông tin đầu vào, cách tạo cơ sở dữ liệu phục vụ choviệc phân tích, xử lý và cách thức xử lý cho ra thông tin tác động hệ thống, thông tinphản hồi cho các đơn vị bên ngoài

Với dữ liệu thực tế thu thập tại công ty vào 18/05/2018, kết quả đo lường tổngthời gian nhập thông tin đầu vào của chức năng số 9 là 45 phút, tổng thời gian xử lýxuất thông tin tác động hệ thống và thông tin phản hồi cho các đơn vị bên ngoài là 32phút Với kết quả này thì trong 01 ngày làm việc 08h thì hệ thống hoàn toan xuấtđược thông tin tác động va phản hồi nhằm giúp dòng sản xuất được liên tục Va lại,với kết quả phỏng vấn, đánh giá sau khi hệ thống triển khai thử nghiệm: sự hài lòngvề thuộc tính đây đủ của thông tin là 15/15 vị trí phỏng vấn, sự hải lòng về thuộc tínhchính xác của thông tin là 12/15 vi trí phỏng van, thuộc tính kip thời của thong tin đạt15/15 vị trí phỏng van Hệ thống hoản toàn đáp ứng được những yêu cau đã đặt raban đầu và có thể áp dụng thực tế tại công ty

Từ khoá: Hệ thống thông tin quản ly, quản ly sản xuất cửa nhôm kính

LOL CAM 00) A Ô ii“y0: (a0 iiiTOM TAT LUẬN VĂTN 5 G5 9 hư ưu 9g g g evcưcucugugee ivDANH SÁCH HÌNH ANH cccccccssscscssssssssssssssssssssssssssssssssesssssessssssssssessesesssssens ixixDANH SÁCH BANG BIEU,L ccccscscscscsssessssssssssssessssssssssssssssssssssssssssssssesssssssseseees xiiDANH SÁCH CÁC TU VIET TAT 5-5< 5 55s 2S Sss£sesesssesesesesee xiiCHƯƠNG 1: GIỚI TIHIÍỆU 5- 5-5 5 << << E5 55555599 ses 11.1 Sự cần thiết của dé tai cece ecceecscsecscssscscsecscsvstscsssscsvstsessesssasetstssesavens |1.2 Mục tiêu của để tài - -cstSTtTvE1E1 E111 1151311111111 11111111111 |1.3 Nội dung dé tải tt 5 TT TT TT HH g1 1g |1.4 Phạm vi và giới hạn để tài cecccscscsesececscscscsssvsvevevscsesesesecscnsecscsensnees 21.5 Cấu trúc luận văn - + k+kkEEStSvE1EEE1 1 1115151111111 T111 1111k 2CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LY THUYET VÀ PHƯƠNG PHÁP LUẬN 32.1 Cơ sơ lý thuyẾ G111 111 5111111111 11H g1 ru 32.1.1 Quy trình kỹ thuật hệ thong - - SE ekeEekrEsrrererree 32.1.2 Các phương pháp và công cụ sử dụng trong luận văn - 42.1.2.1 Phuong pháp thu thập dữ liệu - 55555 SSS+++++++++SSSssss2 42.1.2.2 Sơ đồ cây chức năng (BIFD), - 6x33 SESESESEeEkEkrkrkrkekeeeed 42.1.2.3 Sơ đồ dòng di chuyển dit liệu (DED) - << se cxcvcxseeed 52.1.2.4 Phác hoa kịch bản hoạt động của hệ thống ¬— 72.1.2.5 020 rà i0 2 ẻha 82.1.2.6 VBA MergeSheets cc ccccccsssssssssccceeececceeeeesseeessssaeeeeeeeeeeeseeeeeees 102.1.2.7 Cac ham trong €XC€Ì -GGG Q0 0000001011119 11 111111 ng ng ng v2 112.2 Phurong phap 1uan ec eee 12CHUONG 3: TONG QUAN VE DOI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 133.1 Sản phẩm sản xuất - G311 E1919151 1 111111 111 11g11 11 11111 133.2 Sơ đỗ tỔ chứC -c-ksEExSt v15 111111111511 1111115 1111115111111 Tre 143.3 Qui trình sản xuất cửa nhôm - ¿2% + E+E#ESEeE+ESEeE+EeEEEeEeEekskskserereree 143.4 Dòng thông tin hiện tại của xưởng sản xuất nhôm - 5 sec: 163.5 Mạng lưới giao tiếp thông tin occ eesesssesescscsesececscscssssssevevsvsvsestseesesen 16CHƯƠNG 4: PHAN TICH HIEN TRANG VA XÁC ĐỊNH VAN ĐÈ 204.1 Tổng quan các bước phân tích hiện trang — xác định van đề 204.2 _ Thu thập dữ liệu - 5< Sk+k+EEkSkE E11 1811 111811111111 T111 111L 204.2.1 Nội dung cần thu thập - + + xxx EEEEEEEEEE5 1E 1E rerkes 204.2.2 Cách thức thu thập - - Sex SEk+kEEEESEEE T111 111111 tk, 204.2.3 KẾT Quả -.- TT 1110111515 1111111111111 T111 1H11 10 01T 21

4.3 Phân (Ích -c TQ ST ng ren 21

4.3.1 Tỉ lệ đơn hang trỄ ccecsscsccscescsscscescescssssccscsscsscscscsssaseseessaseas 21

4.3.2 Phan tích leadtime - - - + 555 1111133113111 111 1111111111111 x2 214.4 Phan tích nguyên nhân dòng sản xuất không liên tục ¿-s s: 23CHƯƠNG 5: THIET KẾ Y TƯỞNG - 5 << 5< se sexserserersersersersee 265.1 Tổng quan nhóm lập kế hoạch và xưởng sản xuất nhôm - 265.2 _ Các đơn vi liên quan bên ngoài với nhóm ««« «<< +++++++=ssss3 26

5.2.1 Nhu câu nhận và cung cấp thông tin của nhóm với các đơn vị liên quan9801900727 (1a 265.2.2 Dòng chảy hoạt động của nhóm 55555 {<< sssssseesss 325.2.3 Nhiệm vụ của nhÓm - - - + << c c1 E331 E101 E11 11 11 E5 e3 325.3 Mục tiêu của hệ thông thông tin nhóm lập kế hoạch và xưởng sản xuấtnhôm 33

5.4 _ Các yêu câu đối với hệ thong - - - EsEE S13 gersererkd 335.5 _ Chức năng của hệ thông - k1 318v 1v co 335.6 Tiêu chí đánh giá hệ thong G G + xxx EE 1S 1v ng reekở 345.7 co na 355.7.1 Giản đồ ngữ cảnh của hệ thống - 5 s3 SE EeEsEekckrerseee 355.7.2 Thiết ké giao diện chức năng và thông tin của hệ thông - 365.7.2.1 Giao diện chức năng chính và thông tin của hệ thông 365.7.2.2 Giao diện chức năng con và thông tin của nó -<- 385.7.2.2.1 Chức năng điều tra năng lực vật tưr -¿ scscsesxceveeseseeed 385.7.2.2.2 Chức năng lập kế hoạch sản xuất ngày sơn, GCCK 395.7.2.2.3 Lập kê hoạch sản xuất ngày cắt hàn, lap phụ kiện, hoàn thiện 395.7.2.2.4 Tiếp nhận yêu cầu thông tin © tác động hệ thống và phản hồi chocác bộ phận liên quan biên ngoài - << 32333311 155535ssi 405.8 Thiết kế chỉ tIẾt 2:25 St 2t 222121121121121212111111121111112 xe 425.8.1 Thiết kế chi tiết các thông tin tại sơ đồ DFD cấp 1 của hệ thống 425.8.2 Thiết kế chi tiết chức năng 9.1 Tiếp nhận thông tin 55s +: 465.8.3 Thiết kế chi tiết chức năng 9.2 Tạo cơ sở dữ liệu «- 505.8.3.1 Xác định tình trạng kính cho xưởng nhôm «<< <<<<+ 505.8.3.1.1 Các khả năng di chuyển của kính - s6 sex £eeseseexd 505.8.3.1.2Nội dung cân xác định - is sat S 123158158118 18 S8 3E seessed 505.8.3.1.3 Cách thức xác định ccc - - ccc CS 112133211 11v v vvvvy 505.8.3.2 Tổng hợp vật tư thiếu theo từng DNSX độc nhat 535.8.3.2.1 Mục đích - - CC HH1 HH HH nh nh nh ven 535.8.3.2.2 Cách thức xác định - - - - ccc CS 1121321 111 11v ven 535.8.3.3 Tạo cơ sở dit liệu tông XO] 0 545.8.3.3.1 Mục đích - - CC HH SH HH HH nh nh ven 54

5.8.3.3.2 Cách thức tao co sở dữ liệu tong hợp - - +sss+x+esesesese 545.8.4 Thiết kế chi tiết chức năng 9.3 Phân tích, xử lý nhằm tao thông tin tácđộng hệ thỐng - k9 9E E111 1111111111111 11111111111 HH1 11x rryg 57

5.8.4.1 Thông tin tác động lệnh sản xuất đã đủ vật tư nhưng vẫn còn lịch tạmchưa đưa vào sản Xuất -¿- - St k E9EE1 1115111 1111111515 1111111111 cxe 575.8.4.1.1 Mục đích của chức năng - 55s 333313331 13333555555555xrres 575.8.4.1.2 Cách thức xử lý, phân tÍch - 55+ ++++**55555555exrxss 575.8.4.1.3 Biểu mẫu thông tin đầu ra - - - + SE ekekekekeeeeeree 585.8.4.2 Thông tin tac động lệnh sản xuất chỉ còn nhỏ hơn bang 8 ngày là đếnhạn nhưng sơn, GCCK chưa XONE 5 011111111 1EEEESSSESEEEsssssse 58

5.8.4.2 1 MUC in 585.8.4.2.2 Cách thức xu lý, phân tÍch - 55+ ++++*3555555555exxxss 585.8.4.2.3 Biểu mẫu thong tin đầu 1a ceeeccececcesssssesesesssesesesesececscesesssevevens 595.8.4.3 Thông tin tac động lệnh sản xuất chỉ còn nhỏ hơn bang 6 ngày là đếnhạn nhưng kính chưa xong, kính đặt ngoài chưa V6 2-5 <+cscee 59

5.8.4.3 1 MUC na 595.8.4.3.2 Cách thức xu lý, phân tÍch - +55 + ++++*3555555555exrxss 595.8.4.3.3 Biểu mẫu thông tin đầu ra - - - + + SE ckcvekekekekeeeeesee 605.8.4.4 Thong tin tác động các vật tư thiếu chỉ còn nhỏ hơn bang 10 ngày làđến hạn nhưng vật tư vẫn chưa VE 60

5.8.4.4 0 000 J0 605.8.4.4.2 Cách thức phân tích, xử lý - -< 5 2332113333555 605.8.4.4.3 Biểu mẫu thông tin đầu ra - - - + + + EEExSkckckekekekekeeeeeree 615.8.4.5 Thông tin tac động lệnh sản xuất chỉ còn nhỏ hơn bang 6 ngày là đếnhạn nhưng cắt han chưa XONE - - 5 SE SE SE ‡E‡EeEEEeEeEeEeererreree 615.8.4.5 1 MUC na 615.8.4.5.2 Cách thức phân tích, xử LY cecccccssssssscceeeeeceeeeeessesssssneeeeeees 615.8.4.5.3 Biểu mẫu thong tin đầu 1a wc ecccececcssssssesssescsesesescecscscesesesenevens 625.8.4.6 Thông tin tac động lệnh san xuất đủ điều kiện sản xuất chỉ còn nhỏhơn bang 2 ngày là đến hạn nhưng vẫn chưa nhập kho - 2 5-5: 62

5.8.4.6.2 Cách thức phân tích, xử lý - c 5 2322133355 xes 625.8.4.6.3 Biểu mẫu thông tin đầu ra - - - - + + EEExSkckckekekekekeeeeeree 635.8.4.7 Thông tin tác động mã vật tư gia công ngoai chỉ còn nhỏ hơn bang 8ngày là đến hạn nhưng vẫn chưa VỀ - - kk+k+k#E#E#ESEeEeEeEkrkrkrkeeeeeed 64

x10, 0n a 645.8.4.7.2 Cách thức phân tích, xử lý 5555333 **3333365555555xxrse 645.8.4.7.3 Biểu mẫu thông tin đầu ra - - - + SE Skckckckekekekeeeeeree 64

5.8.4.8 Thông tin tac động lệnh san xuất gỗ cho nhôm chi còn nhỏ hon bang8 ngày là đến hạn nhưng chưa xOng - + SE #EEEeEeEeErererees 65

h1 10/0000 0 655.8.4.8.2 Cách thức phân tích, xử lý 55522333 **3333565555555xrres 655.8.4.8.3 Biểu mẫu thông tin đầu ra - - - + SE ckekekekeeeeeree 655.8.5 Thiết kế chỉ tiết chức năng 9.3 Phân tích, xử lý nhằm tạo thông tin phảnhồi cho các đơn vị liên quan bên ngoài - ssx+k+k‡E#E#EeEeEeEerrererees 66

5.8.5.1 Thong tin phan hồi tinh trạng đơn hàng cho nhân viên KD, CSKH,98097 0 66

5.8.5.1.1Nội dung yêu cÂẦU - G111 SE ST ng ng gegreg 665.8.5.1.2Cach thức xu lý, phân tÍch - +55 ++++**5555555555xress 665.8.5.1.3 Biểu mẫu thong tin đầu 1a cecccccscscecsssssesesssesesesesecscscesesesevevens 665.8.5.2 Thông tin các vướng mac không thé san xuất từ xưởng cần các đơnvị liên quan bên ngoài giải QUYEt - - + + St StSvkvgkgkgkeEeEsrerersree 66

5.8.5.2.1Nội dung yêu Cau cscscsccccccecccssssssvscscsesesesesesscecacavavevacevavevens 665.8.5.2.2 Cách thức xu lý, phân tich ec ccesesscccccceccceeeesseessssseeeeeees 665.8.5.2.3 Nội dung thong tin vướng MAC cece ssssesesesesesececscscesesssesevens 67CHƯƠNG 6: VAN HANH VA ĐÁNH GIÁ HE THÔNG -5-5 5° 686.1 Đảm bảo các thông tin đều có biểu mẫu ¿66 k+E£E+E+EeEeEeEererees 686.2 Đảm bảo thông tin day đủ, chính xác cho các vị trí trong, ngoai hệ théng.706.3 Đảm bảo thông tin kịp thời cho các vị trí trong, ngoài hệ thống 7]6.4 Danh giá việc tiếp nhận thông tin nhanh - 6-6 s+E£E+E+EsEeEeEererees 746.5 Đánh giá tiêu chí xử lý thông tin nhanh - 55555523 +++++++++sssssssssss2 75CHƯƠNG 7: KET LUẬN VÀ KEN NGHỊ, 5-5- 5< < << << ssscsesese 827.1 KẾt luận Sc 2 t2 t2 2 2 122122112112111211211.1112112111.x ke 827.1.1 Nội dung đã thực hiện - 0001010100111 11 1111111118831 511 xx4 827.1.2 Kết quả dat QUOC ccccccccsessssssescscscsesesecscscecscsssvsvsvsvsvscsesececscscasasasavavaens 827.2 Kiến nghị - Ăn 11g11 11111111 g1 ng 837.2.1 DGi với CONG ty ecccccccccsccsssssscsescscsescsesscscscecssessvsvsvevsvscsesecesscscucasasavavavens 837.2.2 Đôi với hướng nghiên cứu SaU - - - + SE ‡keEeEeEeeerererreree 83TÀI LIEU THAM KH ÁOO 5-5-5 5£ 5° << S99 99EeEeEeEeEeEs xxx vs xe 84PHỤ LỤC A: DỮ LIỆU THU THẬP CHO VIỆC PHẦN TÍCH HIỆN TRẠNG

— 85PHU LUC B: CAC BIEU MAU THONG TIN CUA HE THONG 97PHU LUC C: DU LIEU THUC TE CUA CONG TY TẠI THỜI DIEM

18/05/2018 DUNG DE VAN HANH THU NGHIEM CHUC NANG SO 9 CUA009000 Coe 129

DANH SÁCH HINH ANH

Hình 2.1: Ví dụ sơ đỗ cây chức năng của một hệ thống xử lý đơn hàng 5Hình 2.2: Ví dụ sơ đỗ DFD cấp 0 của hệ thống ton kho - + + s£sesesrerereei 7Hình 2.3: Ví dụ sơ đỗ DFD cấp 1 của hệ thống ton kho - + + + s£sesesrerereei 7Hình 2.4: Ví dụ cách sử dụng hàm Array To Ï€Xf << << {<< seresesesssssss 9Hình 2.5: Vi dụ cách sử dụng VBA MergeSheefs -ĂĂ ST 11Hình 2.6: Các bước của phương pháp luận << << seeeeeeeesssssss 12Hình 3.1: Minh hoạ các thành phần chính cau tạo bộ cửa nhôm nhôm kính 13Hình 3.2: Sơ đỗ tổ chức nhóm lập kế hoạch nhôm - 22s se £+E+E££+Ezezez 14Hình 3.3: Sơ đồ tổ chức xưởng nhôm - - + kE+E+E#E#E#E#ESESESEEEkrkrkrererees 14Hình 3.4: Qui trình sản xuất cửa nhôm sau sơn, GCCK - 2 + + s+s£s£erezxe: 15Hình 3.5: Dong thông tin hiện tại của xưởng sản xuất nhôm - 55-5-5552 16Hình 3.6: Mạng lưới giao tiếp thông tin của nhóm lập kế hoạch - 17Hình 3.7: Mạng lưới giao tiếp thông tin của xưởng nhôm - 5-5 se: 18Hình 4.1: Các bước phân tích hiện trạng - xác định VAN đỀ -c co co ccesecserersra 20Hình 4.2: Phân tích nguyên nhân dòng thông tin chưa kịp thời, đầy đủ chính xác 24Hình 4.3: Phân tích nguyên nhân xưởng sản xuất chưa tinh gon - 24Hình 5.1: Các đơn vị liên quan bên ngoài với nhóm lập kế hoạch và xưởng sản xuất¡00 26Hình 5.2: Thông tin đầu vào va đầu ra của nhóm lập kế hoạch va xưởng sản xuất¡00 31Hình 5.3: Dong chảy hoạt động của nhóm c5 55 2322311 15E5Exeres 32Hình 5.4: Dòng chảy chức năng của hệ thống 2-5 + 2+E+E‡E+EeErErkresreei 34Hình 5.5: Sơ đồ DED cấp 0 của hệ thong ¿6 E+E*E9E#E#ESESESEEEEEErkrkrkckes 36Hình 5.6: Sơ đồ DFD cấp 1 của hệ thong -¿- - E+E*E#E#E#ESESESEEEEEErkrkrkckes 37Hình 5.7: Sơ đồ DFD cấp 2 mô tả giao diện chức năng điều tra năng lực và thông089080077 3 38Hình 5.8: Sơ đồ DFD cấp 2 mô tả giao diện chức năng điều tra năng lực và thông089080077 3 38Hình 5.9: Sơ đồ DFD cấp 2 mô tả giao diện chức năng lập kế hoạch sản xuất ngàysơn, GCCK va thông tin CỦa 10 c5 2222222222111 11 11111111111 1811188223555 11kg 39Hình 5.10: Sơ đồ DFD cấp 2 mô tả giao diện chức năng lập kế hoạch sản xuất ngàycat han, lắp phụ kiện, hoan thiện va thông tin của nó - 2 - +s+x+x+s+E+esesese 40Hình 5.11: Sơ đồ DFD cấp 2 mô tả giao diện chức năng tiếp nhận yêu cầu thông tin> thông tin tác động hệ thống va phản hồi cho các bộ phận liên quan biên ngoai 41Hình 5.12: Các khả năng di chuyển của kính - + + xxx +xexeeeeeeesee 50Hình 5.13: M6 tả nội dung dữ liệu xác định tình trạng kính S1Hình 5.14: Mô tả nội dung dữ liệu xác định vật tư thiếu theo từng DNSX độc nhất

— 53Hình 5.15: Mô tả nội dung dữ liệu các cột trong sheet THONG TIN TONG HOP.55

Hình 5.16: Biểu mẫu thông tin tác động lệnh sản xuất đã đủ vật tư nhưng vẫn cònlịch tạm chưa đưa vào sản XUẤT -.- ca E133 S818 E5E51115118 1151111511111 EeEred 58Hình 5.17: Biểu mẫu thông tin tác động lệnh sản xuất chỉ còn nhỏ hon bang 8 ngàylà đến hạn nhưng sơn, GCCK chưa XONB - - 5 + SE ‡E£EeEeEeeersrreree 59Hình 5.18: Biéu mẫu thông tin tác động lệnh sản xuất chỉ còn nhỏ hon bằng 6 ngàylà đến hạn nhưng kính chưa xong, kính đặt ngoài chưa vỀ - - - + scss+sscse 60Hình 5.19: Biểu mẫu thông tin tác động các vật tư thiếu chỉ con nhỏ hơn băng 10ngày là đến hạn nhưng vật tư vẫn chưa vỀ - -¿- - k+x+E+ESESEEx SE ckckekekeeeeeree 61Hình 5.20: Biéu mẫu thông tin tác động lệnh sản xuất chỉ còn nhỏ hon bằng 6 ngàylà đến hạn nhưng cắt hàn chưa XONE - - - SE SE SE Sv cv gEgEgerkrkrerree 62Hình 5.21: Biểu mẫu thông tin lệnh sản xuất đủ điều kiện sản xuất chỉ còn nhỏ hơnbăng 2 ngày là đến hạn nhưng vẫn chưa nhập kho - + s + s*+x+x+x+x+E+E+xssse 63Hình 5.22: Biểu mẫu thông tin mã vật tư gia công ngoài chỉ còn nhỏ hơn bằng 8ngày là đến hạn nhưng vẫn chưa VỀ «+ s33 E111 5E EExExErererees 64Hình 5.23: Biểu mẫu thông tin tác động lệnh sản xuất gỗ cho nhôm chỉ còn nhỏ hơnbang 8 ngày là đến hạn nhưng chưa XONg - 6 SE ‡E£E#E#ESESEEEEkEkrkrkrkcees 65Hình 5.24: Biểu mẫu thông tin phản hồi tình trạng đơn hàng cho nhân viên KD,60.0: 9)000 7.1 66Hình 5.25: Dong chảy thông tin xử lý vướng mắc của xưởng s55 5 s2 67Hình 5.26: Dòng chảy hành động theo dõi phản hồi thông tin 5-52 67

DANH SACH BANG BIEU

Bảng 3.1: Các loại sản phẩm mà dây chuyén sản xuất cửa & vách nhôm kính dang109 ã8000Ẻ0 8 c¬dd 13Bảng 4.1: Phân tích leadtime - - - << << << 5551 11363331111119995531111 111111111111 ng 22Bảng 5.1: Nhu cầu nhận và cung cấp thông tin của nhóm với các đơn vị liên quan0/5800 ae 27Bảng 5.2: Tiêu chí đánh giá hệ thong E6 *E#E#E#E#ESESESEEEEEkrkrererees 35Bảng 5.3: Thiết kế chỉ tiết thông tin dòng chức năng chính 5-5-5 ssc: 42Bảng 5.4: Thiết kế chỉ tiết chức năng 9.1 Tiếp nhận thông tin 5-5-5: 46Bảng 5.5: Các name range sử dụng trong file quan ly thong tin nhom kinh 51Bảng 5.6: Cú pháp phân tích, tổng hợp dữ liệu cho việc xác định tình trạng kính 52Bảng 5.7: Cú pháp phân tích, tong hop dữ liệu cho việc xác định vat tư thiếu theotừng DNSX độc nhất - Gv 1110151511111 11 1111111101 11g: 54Bang 5.8: Cú pháp phân tích, tong hop dữ liệu cho việc tong hop thông tin 55Bảng 6.1: Tình trạng có biểu mẫu của các thông tin dau ra thuộc sơ đồ DFD cấp 1của hệ thong - - - - k1 11919191515 111 1 11H11 1111111111111 Hung 68Bảng 6.2: Bảng các câu hỏi đánh giá thông tin đảm bảo đầy đủ, chính xác cho các vịtrí trong, ngoài hệ thỐng ¿=3 311919191515 1 111 1 1 1111111111111 11x 70Bảng 6.3: Kết quả phỏng van thông tin dam bao day đủ, chính xác cho các vị tritrong, ngoài hệ thỐng - - «sư 3111919151511 111 1 1 1111111111101 11111 70Bảng 6.4: Kết quả đánh giá việc thông tin đảm bao kịp thời cho các vi tri trong,ngoài hệ thốngg c1 11 1111115115111 T1 11T H111 01 T10 grv 72Bảng 6.5: Các câu hỏi phỏng vấn cho việc đánh giá thông tin đảm bảo kịp thời chocác vị trí trong, ngoài hệ thống - xxx EE9E9 5E xEx TT cT ng c ng nnegreg 73Bảng 6.6: Kết quả cho việc đánh giá thông tin đảm bảo kịp thời cho các vị trí trong,ngoài hệ thống bang cách phỏng vẫn - + s33 EEEESESESEEEkrkrkrererees 73Bảng 6.7:Két qua do lường thời gian tiếp nhận thông tin dé thực hiện chức năng số

Bảng 6.8: Kết quả đo lường thời gian xử lý cho việc tạo thông tin tác động hệ thốngvà phản hồi thông tin cho các đơn vị bên ngoải - - + + xxx +keveeeeeeeeee 76Bảng 6.9: Kết quả kiểm tra các lệnh sản xuất đã đủ vật tư nhưng vẫn còn lịch tạmchưa đưa vào sản Xuất tk E311 1 1211115151111 1151511 1111111111111 1e 77Bảng 6.10: Kết quả kiểm tra các lệnh sản xuất chỉ còn nhỏ hơn băng 8 ngày là đếnhạn nhưng sơn, GCCK chưa XOnE << << c5 13 13333111111199855361 1 111111111 krrrree 77Bảng 6.11: Kết quả kiểm tra các lệnh sản xuất chỉ còn nhỏ hơn băng 6 ngày là đếnhạn nhưng kính chưa xong, kính đặt ngoài chưa vẻ 5-5 c£+e+esesrsrererees 78Bảng 6.12: Kết quả kiểm tra các vật tư thiếu chỉ còn nhỏ hơn bằng 10 ngày là đếnhạn nhưng vật tư vẫn chưa về (a3 đỨng) c3 E111 SE Exrxrkrkrkceeo 79Bảng 6.13: Kết quả kiểm tra các lệnh sản xuất chỉ còn nhỏ hơn băng 6 ngày là đếnhạn nhưng cắt han chưa XONg - - - + S333 EEEE9E9E E111 11v ng rreg 80

Bảng 6.14: Kết quả kiểm tra các lệnh sản xuất đủ điều kiện sản xuất chỉ còn nhỏhơn bang 2 ngày là đến hạn nhưng vẫn chưa nhập kho (a3 ngang) - 80Bảng 6.15: Kết qua kiểm tra các lệnh sản xuất gỗ cho nhôm chỉ con nhỏ hon bang 8ngày là đến hạn nhưng chưa XONg (+ s33 E111 5E ESEErrerees 81

DANH SACH CAC TU VIET TAT

STT | TU VIET DIEN GIAI STT | TU VIET DIEN GIAI

TAT TAT1 | BQLCDA | Ban quản lý các dựán| 17 | P.GD Phó giám đốc2 |CSKH Chăm sóc khách| 18 | P.GD Phó giám đốc

hàng P.KHĐĐ |phòng kế hoạch

điều độ3 |DA Dự án 19 | P.KD Phong kinh doanh4 |DK Du kién 20 | P.KT NM | Phòng kỹ thuật nhà

may5 | DNSX Dé nghi san xuat 21 |P.QLCL | Phòng quản lý chất

lượng

6 |GCCK Gia công cơ khí 22 |PKKK Phụ kiện kim khí7 |KH Kế hoạch 23 | PP Phó phòng8 |LSX Lệnh sản xuất 24 |PPKHĐĐ|Phó phòng kế

hoạch điều độ9 |MKH Ma khach hang 25 |QD,PQD | Quan đốc, Phó

quan déc10 | NCC Nha cung cap 26 | SL Số lượngI1 |NM Nhà máy 27 |TSL Tổng số lượng12 |NM2 Nhà máy 2 28 |TT Tổ trưởngI3 |NR Nhà riêng 29 | VT Vat tu14 | NV Nhân viên 30 | XNK Xuất nhập khâu15 |NVL Nguyên vật liệu 31 |XSX Xưởng sản xuất16 |P.BDTB | Phong bảo dưỡng

thiét bi

x- Về Qc Edd con L& Đề: ch ANY raiom

Với thị trường cạnh tranh ngày nay, để một bộ phận hay một doanh nghiệp hoạt động

hiệu quả thì điều tiên quyết là phải xây dựng thành công hệ thống thông tin, thông tinphải đến được người trực tiếp làm, phải đáp ứng các yêu cầu để mọi công việc đượclàm đúng ngay từ đầu và phải được lưu trữ một cách khoa học để phục vụ cho cácphân tích về sau Đối với các bộ phận, phòng ban năm trong một công ty lớn trên2,000 nhân viên hay một tập đoàn vai trò của hệ thống thông tin lại càng quan trọngNhóm lập kế hoạch và xưởng sản xuất nhôm kính, nơi ứng dụng đề tài, thuộc mộtcông ty lớn Hơn nữa, sản phẩm cửa, vách nhôm kính là đa dạng kích cỡ, sử dụngnhiều chủng loại nguyên vật liệu tuỳ theo ý thích của khách hàng và đơn hàng lẻ nênthông tin dé điều hành sản xuất càng trở nên phức tap

Mặt khác, hiện tại các cấp quản lý mất nhiều thời gian hăng ngày cho việc giải quyếtsự vụ liên quan đến đơn hàng trễ, vật tư công cụ dụng cụ phục vụ sản xuất không đáp

ứng, nguyên vật liệu đầu vào của các đơn hàng bị thiéu ma nguyên nhân sâu xa bắt

nguôn từ thông tin trong hệ thống thiếu kịp thời, đầy đủ, chính xácVì vậy, đề tài rất cần thiết được thực hiện nhằm hướng đến mọi công việc của hệthống tuân theo qui trình, qui định, có sự chủ động, có sự xem xét toàn diện, có sựchuẩn bị trước khi làm và có sự sớm xem xét khắc phục các sai sót, thiếu sót để từ đócác hoạt động của đơn vi trở nên hiệu quả

XNš Ẩ ata ‘ aA bSẻ NA 1C fIỂNI: ots 3 de taiIVaOo TU Cua ae ì

Xây dựng hệ thông thông tin sao cho đáp ứng kịp thời, đây đủ, chính xác thông tin

cho các nhân viên trong nhóm lập kế hoạch, xưởng sản xuất nhôm và đơn vị liên quanbên ngoài hệ thống

Dé có thê hoàn thành được mục tiêu luận văn, những đâu việc sau đây được tác giảtìm hiéu và thực hiện:

- Tim hiểu quy trình công nghệ, sơ đô tổ chức, dòng thông tin, chức năng nhiệmvụ tai từng vi trí, san phẩm hiện tại của hệ thống

- Tim hiểu vấn dé cần giải quyết- Tim hiểu kỹ thuật xây dựng hệ thống- Tim hiểu Visual Basic for Applications (VBA) và các hàm trên Microsoft

Excel- Thiét kế hệ thống- Van hành thử hệ thong > Đánh giá- Két luận và kiến nghị

: Te VỆ ¥rae ooXà § a

LG `

- Céng ty có nhiều xưởng: xưởng nhựa, xưởng nhôm kính, xưởng gỗ, xưởngkính và P.KHĐĐ có nhiều nhóm: nhóm kế hoạch điều độ nhựa — gỗ, nhóm kếhoạch điều độ cửa nhôm kính, nhôm g6 kính, nhóm kế hoạch điều độ kính,nhóm kế hoạch vận chuyền Đề tài chỉ áp dụng cho nhóm kế hoạch điều độcửa nhôm kính, nhôm gỗ kính và xưởng sản xuất nhôm

- Dé tài chỉ tập trung nghiên cứu các hạng mục liên quan đến thông tin của hệthống

- Hệ thống mới được xây dựng trên một hệ thống đang có nên trong quá trìnhxây dựng có sự xem xét, chọn lựa sao cho đạt mục đích với ít thay đôi nhất

xe.lenned.Seanasayy ¢ otcei

“at

LỆ OY Cab

cản 3peers

Chương 2 — Cơ sở lý thuyết và phương pháp luận: là phần trình bày phương pháp,các bước thực hiện luận văn, các lý thuyết được ứng dụng trong luận văn

Chương 3: Tổng quan về đối tượng nghiên cứu: Nêu các thông tin tong quát về nhómlập kế hoạch và xưởng sản xuất cửa nhôm kính, nhôm gỗ kính

Chương 4 — Phân tích hiện trạng — xác định vẫn đề: Là phần thu thập, phân tích số

liệu và hiện trạng của đôi tượng nghiên cứu xác định cụ thê van dé cân nghiên cứu.

Chương 5 — Thiết kế ý tưởng: Xây dựng ý tưởng về giải pháp cho van dé đã được xácđịnh từ cap hệ thông dén cap chi tiệt dựa trên các bước thiệt kê ý niệm, thiệt kê sơkhởi và thiệt kê chi tiết.

Chương 6 — Vận hành và đánh giá: Là phần thử nghiệm chương trình với bộ số liệu

thực tê được thu thập từ công ty đánh giá kêt quả.

Chương 7 — Kết luận và kiến nghị: Dua ra kết luận cuối cùng về van dé đã nghiêncứu và giải pháp đê xuat, từ đó đề xuât các gợi ý cho các nghiên cứu sau này.

oT «

2.1.1 Quy trình kỹ thuật hệ thôngHệ thống là một tập hợp các bộ phận hợp thành một chủ thé thông nhất và phức hợpnhăm thực thi một hay nhiều mục đích Một bộ phận của hệ thông có thể được chiathành các bộ phận con nhỏ hơn, có thể xem như hệ thống con

Kỹ thuật hệ thống là một phương pháp đa ngành dùng dé phát triển, kiếm tra một tậphợp tối ưu và tích hợp của các thiết kế sản phẩm, quy trình thoả mãn nhu cầu củangười dùng và cung cấp thông tin cho người ra quyết định Khác với các kỹ thuậttruyền thống, kỹ thuật hệ thống đặt trọng tâm vào hệ thống như một hoạt động tổngthể, xem xét hệ thống từ phía ngoài, mối tương quan với các hệ thống khác và môitrường Kỹ thuật hệ thống bao gồm việc nhận diện nhu cầu khách hàng, môi trườnghoạt động của hệ thống, giao diện, những yêu cau hỗ trợ hậu can, kha năng của ngườivận hành và những thành phần khác

Phương pháp tiếp cận kỹ thuật hệ thông nham xây dựng một hệ thống hoàn chỉnh baogồm các bước:

Bước 1: Phân tích nhu cầuDay là bước đâu tiên nhăm xác định các nhu cau, tạo tiên dé cho việc xây dựng mộthệ thong mới, chứng minh khả thi về đáp ứng nhu câu với chi phí và rủi ro chap nhậnđược Phân tích nhu câu băng trả lời các câu hỏi:

- Tai sao cần hệ thống mới?- Hé thông mới thê hiện kha năng gi?- Lam sao dam bao được khả năng đó?Bước 2: Thiết kế ý niệm

Thiết kế ý niệm nhằm xác định các chức năng, nhiệm vụ ở cấp hệ thống mà ta muốnhệ thống phải có để đáp ứng yêu cầu của khách hàng Thiết kế ý niệm trả lời các câuhoi dé thiết lập mục tiêu khả thi cho việc xây dựng hệ thông mới:

- _ Nhiệm vu nao của hệ thống đáp ứng nhu cau đặt ra?- _ Có hay không ít nhất một phương pháp dé hệ thống thực hiện được các nhiệm

vụ đó với chỉ phí chấp nhận được?Bước 3: Thiết kế sơ khởi

Mục tiêu chính của bước nay là chuyển đổi yêu cầu chức năng ở mức hệ thống thànhyêu câu kỹ thuật thiết kế cần thiết của các hệ thống con Sự chuyền đổi này là cầnthiết để cung cấp một cơ sở rõ ràng và định lượng để lựa chọn một ý tưởng cho hệthống Các hoạt động chính của thiết kế sơ khởi bao gồm: Phân tích yêu cầu của hệthống con, phân bố yêu cầu cho hệ thống con và xem xét thiết kế sơ khởi Dé có quyết

định cuối cùng về thiết kế thì phân tích trade-of cần được thực hiện dựa trên các tiêuchuân lựa chọn phương án.

Bước 4: Thiết kế chi tiếtThiết kế chi tiết mô tả chỉ tiết cu thành hệ thông con, định rõ các đặc tính của cácchỉ tiết, hoàn thiện thiết kế tat cả các giao diện cần cho tích hợp hệ thống phát triểnmau thử của hệ thông dé thử nghiệm và đánh giá

2.4.2 Cae phương pháp và a công cụ sử dụng trong luận văn

lo 8Ð % + Qr

là a là ì Phi

Zoiéed ae3 thas ap ay điểnaaOTL hap EXEEE t tieuHỆ ot

Có nhiều phương pháp thu thập d dữ liệu, mỗi phương pháp đều có ưu điểm và nhược

điểm như sau:

- Phuong pháp sử dụng các thông tin có sẵn:

Thu thập các thông tin có sẵn bên trong và bên ngoai công ty Việc thu thập có théngồi tại văn phòng dé tìm hiểu dữ liệu sơ cấp và thứ cấp Trong thời đại công nghệthông tin phát triển thì phương pháp này dễ thực hiện, chi phí thấp, tuy nhiên phảiđược sự đồng thuận chia sẻ thông tin của công ty Thêm một nhược điểm là thông tincó thể không chính xác, không đầy đủ hoặc không phù hợp với nhu cầu thu thập

- Phuong pháp quan sát:Thu thập dữ liệu sơ cấp băng cách sử dụng người hoặc máy móc dé ghi lại các hiệntượng, hành vi, lời nói, hoạt động Phương pháp cho ta kết quả chi tiết, những thôngtin khó phỏng vấn Tuy nhiên, khó khăn đối với phương pháp nảy là tốn kém thờigian, đối tượng được quan sát nếu là con người thì có thé bị tac động dẫn đến ứng xửhành vi không khách quan.

- Phuong pháp phỏng van:Thu thập dữ liệu sơ cấp bang cách phỏng vấn trực tiếp các đối tượng được chọn Cóthể thực hiện hỏi từng cá nhân hay hỏi một nhóm, câu trả lời được ghi chép lại hoặcghi âm Đây là phương pháp duy nhất dé biết được ý kiến, dự định của đối tượng,đồng thời có thé làm rõ hơn thông tin cần thu thập qua các câu hỏi Tuy nhiên, nhượcđiểm của phương pháp này là có khi người được phỏng vẫn không trả lời hoặc trả lờikhông trung thực.

34 A H ro ey PO rk

` 3} Se AGe chive mano CRE Edbac OF GOL ay Loree Ce ÄÃ CÀI lào (bei a? i

aaa

So đồ cây chức năng hay còn gọi là sơ đồ phân rã chức năng (Business Function

Diagram — BFD) là công cụ biểu diễn việc phân rã có thứ bậc đơn giản các chức nănghệ thống cần thực hiện Mỗi chức năng được chia ra làm các chức năng con, số mứcchia ra phụ thuộc vào kích cỡ và độ phức tạp của hệ thống

giữa các chức năng.

Xử lý đơn hàng

Chấp nhận Giám sát xử lý ¬ Gửi hàng theo

đơn hàng đơn hàng Xử lý yêu cầu đơn hàng

Sơ dé BDF bố sung khiếm khuyết của sơ đồ cây chức nang, giúp người thiết kế hiểuđược cách thức thông tin di chuyền trong hệ thống và với các thực thể bên ngoài, chota cái nhìn day đủ hơn về các mặt hoạt động của hệ thống, là một trong số các đầuvào cho quá trình thiết kế hệ thống

Các thành phan của một sơ đồ DED gồm:- _ Chức năng: La một quy trình hay hoạt động có liên quan đến sự biến đối hoặc

tác động lên thông tin.- Dong dt liệu: La dòng thông tin vào hoặc ra khỏi chức nang.- Thuc thể bên ngoài: Là các thực thé nam ngoài hệ thống nhưng có trao đôi

trực tiếp với hệ thống Sự có mặt của các thực thể này trên sơ đồ chỉ ra giớihạn của hệ thống, định rõ mối quan hệ của hệ thống với môi trường bên ngoài

Co sở dir liệu: La nơi lưu trữ thông tin.Biêu mâu: Là biêu mâu của thông tin dau ra.Các kí hiệu biểu diễn trong sơ đồ DFD gồm 5 kí hiệu như sau:

Thực thé bên ngoài Chức năng Cơ sở dữ liệu Dòng dữ liệu Biểu mẫu

Các lưu ý khi xây dựng sơ đồ DFD:

Mỗi dòng dữ liệu phải bat đầu hay kết thúc tại một chức năngDữ liệu không thé di chuyển từ cơ sở nay đến cơ sở khác hoặc từ một cơ sởđến một thực thé bên ngoài hoặc ngược lại mà không qua một chức năng nàođó

Dữ liệu không thé di chuyển từ một nguồn không rõ tới một chức năng haymột cơ sở hoặc ngược lại

Sơ đồ DFD có nhiều cấp: cấp 0 (khái quát), cấp 1, cấp 2 Việc phân rã chức năngsơ đồ DFD các cấp bắt đầu với sờ đồ DFD ở tầng cao nhất của hệ thông là DFDcấp 0 DFD cấp theo sau sẽ mô tả DFD con của cấp trước đó

Quy trình phân rã như sau:Bước 1: Xây dựng sơ đồ DFD cấp 0Sơ đồ gồm 1 chức năng duy nhất biểu thị toàn bộ hệ thống, chức năng nayđược nối với mọi thực thé bên ngoài của hệ thống

Bước 2: Xây dựng sơ đồ DFD cấp 1Các thực thé bên ngoài được giữ nguyên với các dòng dữ liệu vào raHệ thống được phân rã thành các chức năng con là các tiễn trình chính của hệthống theo sơ đồ cây chức năng mức 1

Xây dựng thêm co sở dữ liệu va các dòng thông tin trao đôi giữa chức năngmức |

Bước 3: Xây dựng sơ đồ DFD cấp 2Thực hiện phân rã tiếp tục chức năng mức | thành các chức năng conĐảm bảo các dòng dữ liệu vào ra ở chức năng mức cao phải có mặt trong cácchức năng mức thấp hơn và ngược lại

Việc phân rã có thé tiép tục cho đến khi đủ số mức cần thiết, tuỳ thuộc vào độphức tap của hệ thống Ví dụ Hình 2.6 và Hình 2.7 dưới đây thể hiện sơ đỗ DFDcấp 0 và DFD cấp 1 của một hệ thống tôn kho

Biểu mẫu 02 ——— DỊ Hồ sơ đặt hàng

Nhà cung Dưbáo Hồ sơ

cạp kế hoạch 1 gh phân Biểu mẫu 03

———————— hoa don TOE OS SEE INE

Chi phi „ " Biểu mẫu 01

thanh toán Thanh toán với Hl

nha cung cap Ghi nhận Cung cấp Nhu cầu

tồn kho chỉ tiếtThông tin thanh toán ~ - Biểu mẫu 05

D3 | Số cái :

| Kiem tra chi Kho

tiết tái đặt

mua mm `

Chứng từ yêu ———————— Thông tin tái

cau thu mua 6 đặthàng ”” Biểu mẫu 06

Chuẩn bị yêu

cầu thu mua

Hình 2.3: Vi dụ sơ đô DFD cấp 1 của hệ thông tôn kho2.1.2.4 Phác hoạ kịch bản hoạt động của hệ thống

Phương pháp phác hoạ kịch bản hoạt động của hệ thống mô tả trường hợp sử dụng,hoạt động của hệ thống giúp người thiết kế Các hoạt động của hệ thông được mô tảbang ngôn ngữ đơn giản, cụ thé, dé hiểu Phương pháp này giúp người thiết kế, xâydựng hệ thống có cách nhìn tổng quan về cách thức mà hệ thống hoạt động, từ đó xácđịnh các thành phan cần thiết trong hệ thống dự định xây dựng

te ì rit mì FAPPFAY 3 Ot AdSRMAR ELEY AAR

Hàm ‘ArrayToText là hàm được tao ra từ VBA

- Chức năng:Tập hợp tất cả giá trị ở một cột khác khi cột dò tìm có nhiều giá trị trùng lặp với giátrị tiêu chí.

- Cú pháp{E=ArrayToText(TF(dogical_test,value 1£ true,NAQ))}

- VBAFunction Array ToText(vArray As Variant, Optional sPhanTach As String = ";")Dim vValue As Variant

Dim ilndex1 As LongDim ilndex2 As LongDim kq As StringDim sText As String

vValue = vArray 'nap gia triIf IsArray(v Value) = False Then

If IsError(v Value) = False ThenArrayToText = vValueElse

Array ToText ="End If

Exit FunctionEnd If

On Error Resume Next1lndexI = UBound(vValue, 2) 'check mang 2 chieuIf Err Number <> 0 Then

vValue = Application WorksheetFunction Transpose(v Value)

For ilndex2 = LBound(vValue, 2) To UBound(v Value, 2)If IsError(v Value(iIndex1, ilIndex2)) = False Then

Else

End Ifkq = sText

Next ilndex2Next

ArrayToText = kqEnd Function- Vidu

T U V W X

DNSX |_ SL DNSX | SL1831652| 15 1831652 | 15:50:101831652] 50 1751485| 40:151751485] 40 1731268| 201731268] 20

1751485| 151831652] 10

sText = vValue(iIndex1, iIndex2)If Len(kq) = 0 Then

kq = (kq + sPhanTach) + sTextEnd If

<t—=ArrayToText(IF($T$3 :$T$8=W3,$U$3 :$U$8,NA()))<—=ArrayToText(IF($T$3 :$T$8=W4,$U$3 :$U$8,NA()))<—_=ArrayToText(IF($T$3 :$T$8=W5,$U$3 :$U$8.NA())

Hinh 2.4: Vi du cach su dung ham ArrayToText

2.1.2.6 VBA MergeSheets- Chtre năng: Dùng để gom nhiều sheet thành 1 sheet trong excel- VBA:

Sub MergeSheets()Const NHR = 1Dim MWS As WorksheetDim AWS As WorksheetDim FAR As LongDim LR As LongSet AWS = ActiveSheetFor Each MWS In Active Window.SelectedSheetsIf Not MWS Is AWS Then

FAR = AWS.UsedRange.Cells(A WS.UsedRange.Cells.Count).Row + 1LR = MWS.UsedRange.Cells(MWS.UsedRange.Cells.Count).RowMWS.Range(MWS.Rows(NHR + 1), MWS.Rows(LR)).Copy AWS.Rows(FAR)End If

Next MWSEnd Sub

- Vidu minh hoa:Sheet 1 với dữ liệu vật tư thiếu của dự án Ha Đô, Sheet 2 với dữ liệu vật tu thiếucủa dự án Bệnh viện 175 Chay macro MergeSheets gom dữ liệu 6 sheet 3 > kếtquả như Hình 2.5

Sheet 1

A B C D E F G H I J1

2 _nevabae | ĐNSK | Ngeấp | - XRYNM | — TRsnN | S88 | suite | Taheangat |" svSnvh | neby deine

3 24-01-18 1830495 XN 1.02.GK511-5-8-01 Thanh đồ đứng 1 1 chờ xnk đây hàng về 16-04-18

981.00.051/ Top Pivot for Doors- with Fixed Glass Panel on Top & - ¬ eke

24-01- 3 N 08: iN 64-01-18 1830495 xì 1.08.98100051 90° polished - Kính 10-12mm /Kep chờ XNK phản hôi

4 nổi 3 cạnh kinh, inox bóng.

981.00.041/Kep kinh trên gập

-24-01-18 1830495 XN 1.08.HAF-PF015 phaiInox 304, kẹp kinh 12mm 2 2 chờ XNK phản hôi

Mirror! Hafele

24-01-18 1830495 XN 1.08.KN073-6 MZS620/Door handle with spindle chờ xnk đây hàng về| — 15-03-18 02-04-18

and screw981.00.051/ Top Pivot for Doors- - with Fixed Glass Panel on Top & - = 4k:

-02- 3 N 08 Kint XN 6

09-02-18 1830658 xì 1.08.98100051 90° polished - Kính 10-12mm Kep chờ XNK phản hôi

nội 3 cạnh kinh inox bong.

23-03-18 11830987] LD 2.07.13313010-BMC-T- Bản mã BMC-T 825 825 Chờ xsx ge xong chuyên nhúng2 NK kẽm

23-03-18 |1830987| LD 2.07.13313010-BMC-P- Bản mã BMC-P 825 825 Chờ xsx ge xong chuyên nhúng3 NK kẽm

23-03-18 |1830987| Lp |707-13313010-BMC-G- Bản mã BMC-G 1600 1600 | Chờxsxgc mas chuyên nhúng

4 NK kẽm

| 23-03-18 |1831019| xsx | 1.021DL52407-6-2-01 | NấP Chụp oe ñ unten đứng 77 77 chờ XNK kéo hàng về 03-04-18 17-04-18

6 23-03-18 |1§31019| XSX | 102IDL52410-5-8-01 | Thanh đỡ kinh EL4511 27 27 chờ XNK kéo hàng vê 03-04-18 17-04-18

7 23-03-18 |1§31019| XSX | 102IDL52411-5-§-01 | Thanh kẹp giữ kính EL4513 27 27 chờ XNK kéo hàng vê 03-04-18 17-04-18

4 10-12mm /Kep nối 3 cạnh kính, inox bong P

981.00.041/Kep kinh trén gap phai/Inox 304, cho XNK

24-01-18 | 1830495] XN 1.08 HAF-PF015 : — 2 2 mmkẹp kính 12mm Mirror/ Hafele phan hôi

: chờ xnk day

24-01-18 | 1830495] XN 1.08.KN073-6 MZS620/Door handle with spindle and screw| 2 2 hàng về * | 15-03-18 | 02-04-18

981.00.051/ Top Pivot for Doors with Fixed chờ XNK09-02-18 | 1830658 | XN 1.08.98100051 Glass Panel on Top & 90°.polished - Kính 2 2 hin hồi

- 10-12mm /Kep nối 3 cạnh kính, inox bóng P/

Chờ xsx ge

2.07.13313010-BMC-T- 23-03-18 | 1830987] LD NK Ban ma BMC-T 825 825 | xong chuyển

¡a 72-03-18 |1831019| XSX | 1.02.IDL52410-5-8-01 Thanh đỡ kính EL4511 27 27 | ‘hing về °® | 03-04-18 | 17-04-18

¡a 23-03-18 | 1831019 | XSX | 1.02.IDL52411-5-8-01 Thanh kẹp giữ kính EL4513 27 27 on nevÊ9 | 03-04-18 | 17-04-183

Hình 2.5: Vĩ dụ cách sứ dụng VBA MergeSheets2.1.2.7 Cac hàm trong excel

Su phối hợp các hàm trong excel: VLOOKUP, IF, LEN, AND, OR để tạo ra cácthông tin cần thiết

Mục đích: Xác định van dé can giải quyết chính và yêu câu đặt ra

Phương pháp: Thu thập dữ liệu, quan sát, lý luận sự phù hợpXác định vần để Dau ra: Van dé cụ thé can giải quyết

Thiết ke sơ khởi Phương pháp: Sơ đồ cây chức năng, sơ đồ DFD

Đâu ra: Các hệ thống con và chức năng con

XM /r4 >

Mục đích: Hoàn thiện ý tưởng giải pháp

Phương pháp: Thiết kế dòng thông tin chính của hệ thống và thiết kế chiThiết ké chi tiết tiết chức năng số 9: tiếp nhận thông tin > thông tin tác động hệ thống,

thông tin phản hồi các bộ phận liên quan bên ngoàiĐâu ra: Mô tả chỉ tiết dòng thông tin cấp hệ thống và chức năng số 9

` /

Vân hành và đánh Phương pháp: Vận hành sản phẩm với dữ liệu thực tế Do lường các

giá tiêu chí yêu cầu hệ thống.

Đâu ra: Kêt qua đo lường và đánh giá hệ thông

NX /

Hình 2.6: Cac bước cua phương pháp luận

CHUONG 3: TONG QUAN VE DOI TUONG NGHIEN CUU

3.1 Sản phẩm sản xuấtCác loại sản phẩm mà dây chuyên sản xuất cửa & vách nhôm kính đang sản xuất(Bang 3.1)

Bang 3.1: Các loại san phẩm mà day chuyên sản xuất cửa & vách nhôm kính dang

§ Vách dựng hệ UNIT9 Vách dựng hệ STick

Hình 3.1: Minh hoa các thành phan chính cấu tao bộ cửa nhôm nhôm kính

3.2 Sơ đồ tổ chức- So đô tô chức nhóm lập kế hoạch nhôm được thể hiện ở Hình 3.2

14

P.GD

P.KHDD

Nhân viên lậplệnh sản xuât

phụ kiện, hoàn thiện

Hình 3.2: Sơ đồ tô chức nhóm lập kế hoạch nhôm- So đồ tổ chức xưởng sản xuất nhôm được thể hiện ở Hình 3.3

P.GÐ sản xuất

Quân đốc

Tổ trưởng tôchuẩn bị

Tô trưởng tô

son

Tô trưởng tổ

GCCK

Tô trưởng tổcắt hàn

Nhân viên

3.3 Qui trình san xuât cửa nhôm

Tô trưởng tô Tô trưởng tổ Nhân » “nB TA rien thong ké

lap phu kién hoan thién ;

xưởng

Nhân viên Nhân viên

Hình 3.3: Sơ do tô chức xưởng nhômQui trình chính: Son, GCCK > cắt > lắp phụ kiện > hoàn thiện nhập khoQui trình chỉ tiết được thể hiện ở Hình 3.4

Cit thanh Cắt thanh 46 Cắt thanh

Phay blip | ————e| Epgockhung fe

bản lẻ bao cánh

Nhóm, | PB mm

khiPQLCL

5 ¥

Cắt sep

XSX *

Nhôm Lip kinh đóng

Ppxr | Hoan Xinh thành phẩm nẹp chén moing kính

P.QLCL Kiểm tra San chữa

| Nhập kho

PKTNM NHƯ — 1POLCL a | ——==— Ị

_ Kiém soát chat lượng theo '

P.QLCL QCVNI62014

Hình 3.4: Qui trình sản xuất cửa nhôm sau sơn, GCCK

3.4 Dòng thông tin hiện tại của xưởng sản xuất nhômDòng thông tin hiện tại của xưởng sản xuất nhôm được mô tả ở Hình 3.5 với đườngđi chính là từ nhân viên P.KHĐĐ > Phó giám đốc xưởng nhôm hoặc Ban quan đốc> Các tổ trưởng Nhân viên và ngược lại Thông tin chính truyền trong dòng làbảng kế hoạch ngày, hồ sơ lệnh sản xuất, kết quả sản xuất và thông tin phản hồi, giảiquyết vướng mắc không thể sản xuất

PKHĐĐ

A

||

L> NHÂN VIÊN L> NHÂN VIÊN > NHÂN VIÊN NHÂN VIÊN< NHÂN VIÊN< NHÂN VIÊN“

CÁC DẠNG THÔNG TIN SỬ DỤNG TRONG DÒNG

1 Bảng kế hoạch ngày

2 Tem mã vạch

3 Phiếu xuất kho4 Hồ sơ lệnh sản xuất5 Sổ báo cáo kết quả thực hiện công việc trong ngày của từng tổ6 Sổ báo cáo kết quả thực hiện công việc trong ngày tại từng máy

Hình 3.5: Dòng thông tin hiện tại của xưởng sản xuất nhôm

3.5 Mạng lưới giao tiếp thông tin- Mang lưới giao tiếp thông tin giữa các thành viên trong nhóm lập kế hoạch và

giao tiếp với đơn vị bên ngoài được thê hiện ở Hình 3.6

Hình 3.6: Mạng lưới giao tiếp thông tin của nhóm lập kế hoạch- Mang lưới giao tiép thông tin giữa các thành viên trong xưởng nhôm va giao

tiếp với đơn vị bên ngoài được thể hiện ở Hình 3.7

Tổ trrởng Tổ trrởng Tổ trrởng Tổ trưởng Tổ trưởngtổ §ơn tổ GCCK tổ cat tổ phù kiện tổ hoàh thiện

Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên

Hình 3.7: Mạng lưới giao tiếp thông tin củaxưởng nhôm

Tóm lại, đối tượng nghiên cứu là nhóm lập kế hoạch và xưởng sản xuất nhôm Sảnphẩm sản xuất là các loại cửa, vách nhôm kính Qui trình sản xuất chính là sơn,GCCK > cắt > lắp phụ kiện > hoàn thiện (lắp gioăng hoặc bơm keo liên kết kínhvới khung cửa, lắp kính, vệ sinh, dán màng bảo vệ ) nhập kho Dòng thông tinhiện tại thường di chuyển theo thứ tự cấp bậc của hệ thống, với các loại thông tin dichuyển là bảng kế hoạch ngày, hồ sơ lệnh sản xuất, kết quả sản xuất, thông tin phảnhồi và giải quyết vướng mắc không thé sản xuất

Phu lục 1 - Bang 1.1 Bước 2

Dữ liệu các don hang sẵn xuất đúng hạn trong

Phân tíchPhu lục 1 - Bang 1.2

Bước 1 Bước 3

Dữ liệu các đơn hang sản xuất trễ hạn trong

Số lượng bộ cửa tồn chuyền tai các công đoạn

— Bước§ ` =

Nguyên nhân cụ thé a Rim kp Cac nguyên nhân ân tí ê

cân giải quyết Lập luận guy Phan tich nguyên

08/01/2018- Số lượng bộ cửa tồn chuyển tại các công đoạn tính đến thời điểm 08/01/20184.2.2 Cách thức thu thập

BI: Từ hồ sơ các DNSX đã triển khai > thống kê > danh sách các đơn hàng với hạngiao hàng

B2: So sánh, phân tích báo cáo KQSX hàng ngày của xưởng với báo cáo KQSX hằngngày từ hệ thống ERP > danh sách các don hàng sản xuất xong hăng ngày

B3: Thực hiện B1 và B2 trong suốt thời đoạn từ 08/12/2017 > 08/01/2018B4: Tổng hop > nội dung cần thu thập

42.3 Kết quaKết quả thu thập được trình bay ở phụ luc A với 2 bang:Phụ lục A- Bảng A.1: Các đơn hàng sản xuất đúng hạn trong thời gian từ 08/12/2017đến 08/01/2018

Phụ lục A- Bảng A.2: Các đơn hàng sản xuất trễ hạn trong thời gian từ 08/12/2017đến 08/01/2018

Và dữ liệu số lượng bộ cửa tồn chuyển tại các công đoạn tính đến thời điểm08/01/2018 được thể ở phần phân tích bán thành phẩm đang làm dang dỡ và tôn tạicác công đoạn

& 3 Bhan tích

OF at `.

4.3.1 Tỉ lệ đơn hàng trễTheo số liệu thống kê chỉ tiết về các đơn hàng sản xuất đúng hạn trong thời đoạn08/12/2017 > 08/01/2018 và số liệu thong kê chỉ tiết các đơn hàng sản xuất trễ hạntrong cùng thời đoạn thì số lượng bộ cửa sản xuất đúng hạn 2,277/2,643 bộ (chiếm86%), trễ hạn là 366/2,643 bộ (shiŠwi 149%)

4.3.2 Phân tích leadtimeDựa theo cột tổng số ngày hoàn thành từ khi ban hành lệnh triển khai sản xuất đếnlúc sản phẩm nhập kho của bảng số liệu thống kê chỉ tiết các đơn hang sản xuất đúnghạn trong thời đoạn 08/12/2017 > 08/01/2018 Tác giả tiến hành tong hợp theo cáctiêu chí:

- Leadtime: Thời gian sản xuất của từng đơn hang- Tan xuất (lần): Là số lần leadtime đó xuất hiện trong tập mẫu- Phan trăm số lần của tần xuất

- _ Luỹ kế phan trăm số lần của tần xuấtĐược kết quả như Bảng 4.1

18 14 102 7.04% 7.04%3 12 27 6.03% 13.07%19 12 195 6.03% 19.10%17 II 108 5.53% 24.62%5 10 66 5.03% 29.65%6 9 107 4.52% 34.17%9 9 203 4.52% 38.69%20 9 122 4.52% 43.22%16 8 97 4.02% 47.24%23 8 117 4.02% 51.26%27 8 107 4.02% 55.28%2 7 54 3.52% 58.79%15 7 151 3.52% 62.31%8 6 II 3.02% 65.33%13 6 42 3.02% 68.34%14 6 60 3.02% 71.36%22 6 102 3.02% 74.37%11 5 126 2.51% 76.88%21 5 88 2.51% 79.40%24 5 84 2.51% 81.91%25 5 52 2.51% 84.42%10 4 10 2.01% 86.43%12 4 25 2.01% 88.44%4 3 10 1.51% 89.95%7 2 25 1.01% 90.95%28 2 28 1.01% 91.96%29 2 25 1.01% 92.96%34 2 44 1.01% 93.97%43 2 3 1.01% 94.97%45 2 34 1.01% 95.98%| | | 0.50% 96.48%26 | 2 0.50% 96.98%3l | 8 0.50% 97.49%32 | 15 0.50% 97.99%37 | 10 0.50% 98.49%44 | 10 0.50% 98.99%59 | | 0.50% 99.50%7] | 5 0.50% 100.00%

Trong tập đám đông chiếm 80% số lần xuất hiện thì:

LEADTIME (Ngày)Max 27Min 2Dãy biến động 25leadtime

Trung bình leadtime | 14.2Ta thấy răng có những đơn hàng làm trong 02 ngày là xong, lại có những đơn hànglàm đến 27 ngày mới xong

Theo số liệu thu thập tính đến thời điểm 08/01/2018 thì:

Tức là số lượng bộ cửa đang năm tồn chuyển giữa công đoạn cắt — lắp phụ kiện là(2,497 — 1,822) = 675 bộ, giữa công đoạn lắp phụ kiện — hoàn thiện là (3,450 — 2,497)= 953 bộ

Qua các phân tích và thống kê trên ta thay: Don hàng trễ chiếm 14% Leadtime khôngôn định, tỉ lệ dao động giữa max min là 27/2 bằng 13.5 lần, lượng hàng nam tồnchuyên lớn, giữa công đoạn lắp phụ kiện — hoan thiện là 953 bộ gấp 4 lần năng suấttrung bình hằng ngày của xưởng, điều này chứng tỏ dòng sản xuất không liên tụcKết luận: Đơn hàng trễ 14% là vấn đề và nguyên nhân là dòng sản xuất không liêntục.

4.4 Phân tích nguyên nhân dòng sản xuất không liên tụcCó 2 nhóm nguyên nhân chính làm cho dòng sản xuất không liên tục:

- Do thông tin chưa kịp thời, đầy đủ, chính xác dé mọi công việc của hệ thốngđược chủ động, trơn tru (Hình 4.2).

- Do xưởng sản xuất chưa tinh gọn (Hình 4.3)

Chưa có qui định về

thông tin phải truyềntrong hệ thông

Chưa qui định ai phải truyền tin

Chưa qui định ai phải được nhận tin

Biểu mẫu chưa có

Chưa qui định thời gian truyền

Chưa có qui trình chuyển dịch thông tin rõ ràng Thông ti

ong tin

chưa day đủ,kịp thời,chính xácChưa xây dựng được

thông tin kiếm soát

xử lý thông tin mauchóng

Hình 4.2: Phân tích nguyên nhân dòng thông tin chưa kịp thời, đây đủ, chính xác

chuan hoa công việc

Chưa có nghiêncứu nào về cầnbăng chuyên

Nghiên cứu thiết kế mặtbằng chưa được triển khai.

Mặt bang hiện tại đang botrí theo qui trình sản xuất

Hình 4.3: Phân tích nguyên nhân xưởng sản xuất chưa tỉnh gọn

Tóm lại, với dữ liệu thu thập trong vòng 01 tháng từ 08/12/2017 đến 08/01/2018, kếtquả phân tích cho thay tỷ lệ đơn hàng trễ là 14% > đây là van dé Trong đó, tỉ lệ daođộng giữa max min của leadtime là 13.5 lần, lượng hàng dỡ dang nằm tồn chuyềnlớn, chứng tỏ dòng sản xuất không liên tục

Qua quan sát thực tế, một trong những nguyên nhân chính làm cho dòng sản xuất đứtđoạn là thông tin thiêu kip thời, đây đủ, chính xác đê các nhân viên trong, ngoài hệthông hoàn thành công việc

Từ đó, luận văn này, đề xuất giải pháp xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhóm lậpkế hoạch và xưởng sản xuất nhôm kính Mục tiêu hướng đến mọi công việc của hệthống được chủ động, có sự xem xét toàn diện, có sự chuẩn bị trước, có sự xem xétkhắc phục các sai sót, thiếu sót trước dé giải quyết van dé

CHUONG 5: THIET KE Ý TƯỞNG

5.1 Tổng quan nhóm lập kế hoạch va xưởng san xuất nhôm

5.2 Các đơn vi liên quan bên ngoài với nhóm

Trong quá trình hoạt động nhóm lập kế hoạch và xưởng sản xuất nhôm có sự trao đổithông tin với các đơn vị bên ngoài, các đơn vị này được thé hiện ở Hình 5

Nhóm lập kế hoạch

và đặt hàng giacông bên ngoài

Nhóm ghi phiếuxuất kho (.Kế

toán)

Nhóm thủ khonguyên liệu: Profile,

phụ kiện, hoá chất

Nhóm lập kế hoạchvà xưởng sản xuất

ngoàiTrong từng môi quan hệ giữa nhóm lập kê hoạch và xưởng sản xuât nhôm với đơnvị ngoài đêu có:

- Nhu cầu nhận thông tin của nhóm lập kế hoạch và xưởng sản xuất nhôm đốivới đơn vi ngoài

- Nhu cầu nhận thông tin của đơn vị ngoài đối với nhóm lập kế hoạch vàxưởng sản xuất nhôm

Các nhu cầu này được thê hiện ở Bang 5.1