Ngoài ra chúng em còn cung cấp thêm một vải lý thuyết liên quan đến việc bán hàng trên trang Thương mại điện tử.. Nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của xã hội và thực hiện tin học hoá tron
Lý do chọn đề tài
Việc lựa chọn đề tài "Xây dựng web bán balo" không chỉ dựa trên sự quan tâm cá nhân mà còn dựa trên một loạt lý do cụ thể và cơ sở Dưới đây là các lý do quan trọng về tại sao chúng tôi đã quyết định thực hiện dự án này: a Tiềm năng thị trường và tăng trưởng:
Thị trường balo hiện nay đang trải qua sự tăng trưởng đáng kẻ, đặc biệt là trong phân khúc thời trang và dụng cụ cá nhân Việc mua sắm trực tuyến đang ngày càng trở nên phố biến, và chúng tôi tin rằng việc xây dựng một trang web bán balo có thê tận dụng được sự tăng trưởng nảy b Sự hấp dẫn của thị trường trực tuyến:
Thị trường trực tuyến mang lại sự thuận tiện và lĩnh hoạt cho người mua hàng Việc tạo ra một trang web bán balo sẽ giúp chúng tôi tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng trên toàn quốc và thậm chí trên quy mô quốc tế c Đối tượng mục (tiêu:
Chúng tôi đã phân đoạn thị trường và xác định rõ đối tượng mục tiêu của chúng tôi là những người trẻ tuôi, yêu thích thời trang và quan tâm đến việc sáng tạo phong cách cá nhân Điều này có nghĩa là chúng tôi sẽ cung cấp cho họ những sản phâm balo thời trang và độc đáo, đáp ứng đúng nhu cầu của họ d Sự sáng tạo và tiềm năng phát triển:
Chúng tôi thấy có cơ hội để sáng tạo trong thiết kế và tích hợp các yếu tô mới, chẳng hạn như công nghệ thông minh, đề tạo ra những sản phâm balo độc đáo Điều này sẽ giúp sản phâm của chúng tôi nỗi bật và cạnh tranh trên thị trường e Sứ mệnh và tâm nhìn của dự án:
Dự án này không chỉ là về việc kinh doanh mà còn về việc xây dựng một thương hiệu phù hợp với tầm nhìn và giá trị của chúng tôi Chúng tôi cam kết đem đến sự hài lòng và trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng của mình.
Mục tiêu đề tài
Dự án xây dựng web bán balo của chúng tôi có những mục tiêu cụ thê và đa chiều, nhằm đáp ứng các nhu cầu cốt lõi của chúng tôi và khách hàng mục tiêu Dưới đây là các mục tiêu quan trọng của dự án: a Tạo ra một trải nghiệm mua sắm trực tuyến xuất sắc:
Mục tiêu hàng đầu của chúng tôi là tạo ra một trang web bán balo mà khách hàng có thê trải nghiệm dễ dàng và thú vị Chúng tôi muốn cung cấp một giao diện người dùng thân thiện, tích hợp các tính năng tiện ích và tạo ra một môi trường mua sam trực tuyến an toàn va tin cay b Da dang hóa sản phẩm và tạo ra các sản phẩm độc đáo:
Chúng tôi cam kết cung cấp một loạt các sản phẩm balo đa dạng, từ các loại balo thời trang đến các sản phẩm thích hợp với nhu cầu hằng ngày của khách hàng Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra những sản phẩm balo độc đáo, thê hiện sự sáng tạo và chất lượng c Tận dụng công nghệ và xu hướng mới:
Chúng tôi sẽ áp dụng các công nghệ tiên tiễn trong việc quản lý trang web, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tương tác qua các nên tảng trực tuyến Đồng thời, chúng tôi sẽ theo dõi và tận dụng các xu hướng mới trong lĩnh vực thời trang balo để duy trì tính cạnh tranh d Xây dựng thương hiệu và lòng tin của khách hàng:
Chúng tôi hướng đến việc xây dựng một thương hiệu uy tín và được khách hàng tin dùng Mục tiêu là tạo ra sự hài lòng và lòng tin của khách hàng thông qua chất lượng sản phâm, dịch vụ khách hàng xuất sắc, và cam kết về tinh minh bach va dang tin cậy e Đạt được sự phát triển và lợi nhuận bền vững:
Cuối cùng, mục tiêu của chúng tôi là đạt được sự phát triển bền vững và lợi nhuận đáng kê trong tương lai Chúng tôi hy vọng rằng dự án này sẽ mang lại giá trị cho cả khách hàng và doanh nghiệp của chúng tôi và đóng góp tích cực cho thị trường balo.
CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYÉT
1 Khái niệm về thương mại điện tử trên website Thương mại điện tử trên website (e-commerce) la qua trinh mua ban va trao đôi hàng hóa, dịch vụ, thông qua việc sử dụng Internet và các công nghệ kỹ thuật số liên quan
Thương mại điện tử cho phép người dùng tiến hành mua sắm và giao dịch trực tuyến, mà không cần phải di chuyên đến cửa hàng truyền thống
Trên một website thương mại điện tử, các doanh nghiệp hoặc cá nhân có thể trưng bày và quảng cáo sản phâm, cung cấp thông tin chỉ tiết, thực hiện giao dịch mua ban va thanh toán trực tuyến Người dùng có thể dễ dàng tra cứu thông tin, so sánh giá cả và lựa chọn sản phâm theo nhu cầu của mình
Thương mại điện tử trên website mang lại nhiều lợi ích, không chỉ đối với người dùng mà còn đối với doanh nghiệp Đối với người dùng, thương mại điện tử tạo ra sự tiện lợi và linh hoạt trong việc mua sắm và tiết kiệm thời gian Đồng thời, thông qua website thương mại điện tử, người dùng có thê tiếp cận với một loạt sản phâm và dịch vụ từ khắp nơi trên thé giới
Với doanh nghiệp, thương mại điện tử trên website cung cấp một kênh bán hàng mở rộng, giúp tiếp cận được đến đông đảo khách hàng tiềm năng Qua đó, doanh nghiệp có thê tăng doanh số bán hàng, củng có thương hiệu và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường
Hơn nữa, việc quản lý và vận hành một website thương mại điện tử cũng thuận tiện hơn so với cửa hàng truyền thống
Tuy nhiên, việc xây dựng và vận hành một website thương mại điện tử hiệu quả không đơn giản Đòi hỏi các yếu tổ như thiết kế giao diện hấp dẫn, quản lý sản phẩm và kho hàng, cung cấp giao diện thanh toán an toàn và hỗ trợ khách hàng tốt Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ, việc xây dựng một website thương mại điện tử ngày nay trở nên dé dang hon và đáng tin cay hơn trước đây
2 Website ban hang la gi?
Website bán hàng là một loại website được thiết kế và phát triển để chủ yếu tập trung vào việc bán và quảng cáo sản phâm hoặc dịch vụ Mục tiêu của website bán hàng là cung cấp thông tin, mô tả, hình ảnh và giá cả của sản phâm hoặc dịch vụ đến khách hàng và tạo điều kiện cho khách hàng tiễn hành mua hàng trực tuyến ngay tại đó.
Website bán hàng thường cung cấp các tính năng như danh mục sản phẩm, công cụ tìm kiếm, giỏ hàng, giao diện thanh toán an toàn và các phương thức vận chuyên Nó cũng có thể cung cấp thông tin về khuyến mãi, khách hàng đã mua hàng, danh sách yêu thích và phản hỏi từ khách hàng, đề tăng tính tương tác và chăm sóc khách hàng
Website bán hàng có thê thuộc về các doanh nghiệp, cửa hàng trực tuyến, cá nhân hoặc tổ chức phi lợi nhuận Với sự phát triển của thương mại điện tử, website ban hàng đã trở thành một công cụ quan trọng trong việc tiếp cận và tạo dựng thương hiệu, mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng
3 Ưu và Nhược điểm của việc bán hàng trên website Thương mại điện tử Ưu điểm
Tiếp cận rộng: Website thương mại điện tử cho phép bạn tiếp cận khách hàng từ khắp mọi nơi có kết nối Internet Bạn không chỉ giới hạn trong việc kinh doanh tại một địa điểm cụ thê, mà có thê mở rộng phạm vi kinh doanh đến cả quốc tế
Tiết kiệm chi phí: So với một cửa hàng vật lý, việc vận hành một website thương mại điện tử có thể giúp tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng, nhân viên, và nhiều chi phí khác liên quan đến việc duy trì một cửa hàng truyền thống
Linh hoạt và tiện lợi: Khách hàng có thê dễ đàng truy cập vào website của bạn bắt kỳ lúc nào và từ bất kỳ đâu Họ có thể tìm kiếm sản pham, so sánh giá cả và thực hiện giao dich mà không cần di chuyên đến cửa hàng vật lý
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng: Với các công cụ marketing kỹ thuật số như SEO, quảng cáo trực tuyến và email marketing, bạn có thể tiếp cận một lượng khách hàng tiềm năng lớn và tăng khả năng tương tác với khách hàng hiện tại
Nhược điểm Cạnh tranh gay gắt: Vì thị trường thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, cạnh tranh trở nên khốc liệt Bạn phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh và cần phải đưa ra những phương pháp marketing sáng tạo để làm nỗi bật mình
Rủi ro an ninh: Việc chấp nhận thanh toán trực tuyến có thể mang lại một SỐ rủi ro về an ninh thông tin Bạn cần dam bao rang hé thong thanh toán trực tuyến của mình an toàn và bao mat đê ngăn chặn các cuộc tân công và rò rỉ thông tin cá nhân của khách hàng.
Sự thiếu truyền thống: Một số người tiêu dùng vẫn tin tưởng và ưa thích mua sắm tại cửa hàng truyền thông, để có thê xem và chạm trực tiếp sản phâm trước khi quyết định mua hàng Độ tin cậy và trải nghiệm mua sắm trực tuyến cũng có thê làm một số khách hàng do dự
CHƯƠNG 3: CÀI ĐẶT WEBSITE
Mô tả hệ thống
Để thiết kế và xây dựng một website dùng để balo và các phụ kiện của nó , ta cần phải trai qua các bước nhứ sau :
Giao diện dành cho người dùng:
Tại đây khi khách hàng truy cập vào website của chúng ta thì giao diện sẽ hiện lên trang chủ nơi chứa các sản phẩm đang bán chạy hoặc các sản phâm đang hot của website trong thời gian vừa qua:
@ €< CG @ loealhost/banbalo/indexphp?route=common/homeRlanguage=en-gl
M Gmail © YouTube Q Maps & Dịch Google Trang tinh a Goodle Tài liệu @ LifeAt Spaces Zander Whitehurst
Hinh 1 Sau khi truy cập vào đường link của cửa hàng, giao diện của trang sẽ xuất hiện ở trang chủ, trên đó hiện thị các sản phâm nội bật của cửa hàng
Hình 2 Tiếp theo là các thanh công cụ ví dụ như nơi đề cho khách hàng có thể đăng nhập tai khoản của mình tại đó hoặc có thê đăng ký tài khoản để có thê trở thành thành viên của website và điều đó sẽ giúp cho việc trao đối giữa người quản lý và khách hàng trở nên thuận lợi và dễ hơn.
Hình 3 Đề có thê hiệu rõ hơn về cửa hàng và ý nghĩa cua cac san pham, website da được thiết kê thêm phân giới thiệu nhằm truyền đạt cho khách hàng những điều đặc biệt của cửa hàng và cách đề làm ra những balo chất lượng ˆ
Sứ trọn cua St Ureque Backpack
Hinh 4 Trên thanh công cụ có phần đăng nhập vào tài khoản, nếu là khách hàng mới thì màn hình sẽ hiện lên phần đăng ký cho khách hàng mới, còn nếu khách hàng đã đăng ký tài khoản, hệ thông trên đó sẽ lưu lại thông tin đăng nhập của khách hàng toscccnificcrEnnisszosdei ee ne Ses ot A enor @F - &
M Gmail €B YouTube J Maps By Dich GE) Google Trang tinh EG) Google Tai Btu LiteAt Spaces QQ Zander Whitehurst © 2Team ED lob PP icom SOL Bi Bkibbokhoehoc GB httpsi/etiistio OS OD dengxen ÁQ071760900 8y Accnơnlv 4 WNnh Liz(0| FE Shopping Cat ¢* Crock
Register Account, Tam a retuming customer
By creating an account you willbe able 1o shop faster, be upto date on an Sanat recs satus, and keep track ofthe orders you have previously made, gia om trnemggmail corm
Hinh 5 Nếu là khách hàng mới thì giao khách hàng phải đăng ký thông tin, trên đó khách hàng sẽ phải nhập tên khach hang, dia chi e-mail, tao mat khẩu cho tài khoản và đồng ý VỚI các điêu khoản của cửa hàng
Hình 6 Sau khi hoàn thành việc tạo tài khoản, giao diện của trang sẽ hiện thị ra các san phâm dé người dùng có thê dễ dàng tìm kiếm san phẩm muốn mua Các thanh công cụ sẽ chia ra thành nhiều phần khác nhau bao gồm logo của Sol Uniqui có chức năng quay lại trang chủ khi click vào đó, bên cạnh đó , phía bên phải logo ta sẽ xây dựng thêm thanh tìm kiểm , ở đây khách hàng có thể tìm sản phẩm yêu thích của mình một cách dễ dàng hơn bằng cách nhập tên sản phẩm vào ô tìm kiếm sau đó nhấn ok thì sản pham sẽ dựa theo nội dung hiển thị trong thanh tìm kiếm và hiện ra trên màn hình cho khách hàng
Ngoài thanh công cụ này ra Ở mỗi trang của từng loại sản phẩm ta sẽ thiết kế thêm một danh sách theo dạng bảng đề thêm phân da dang cho trang web cũng như trang trí cho chúng Bên cạnh đó tại mỗi trang của từng loại sản phẩm này ta cũng xây dựng thêm một vùng đề chứa các hình ảnh giá cả và thông tin của từng sản phâm đề cho khách hàng có thê thấy và hình dung một phần nào đó sản phẩm của cửa hàng chúng ta
Ca S2 ~ SB m SodBy Dsfadl * Show 10 v uted Backock (1) Goto Schoet (2) Smart Backoock 2)
YofYaube:pfocArro4ivfdshgusgszen-ghâpshz46gcpduCc 9:30 ®
Hình 8 Ngoài ra, dé tăng thêm tính đa dạng cũng như sự tiện lợi cho khách hàng, giao diện người dùng sẽ được thiết kế thêm phần bộ lọc theo nhiều tính năng như bảng chữ cái, giá cả, kích thước, màu sắc
Hình 10 Tiếp theo, ta sẽ tiếp tục xây dựng một trang web mà khi khách hàng click vào hình ảnh của một sản phâm nào đó thì tất cả thông tin giả cả , tính năng của phụ kiện sẽ được hiển thị đầy đủ và chỉ tiết hơn và kèm theo đó là các sản phẩm liên quan cũng sẽ được hiền thị tại đây.
Tạ sao lạ * top (Met + L) sẽ giúp ch c
Hình 12 Ngoài ra bên dưới thông tin mô tả còn được tích hợp thêm phần đánh giá trải nghiệm của khách hàng để có giúp khách hàng có thê hình dung được sản phẩm và cho ý kiến nhận xét của họ
Sau khi chọn được một sản phẩm ưng ý, khách hàng có thê thêm chúng vào giỏ hàng đề tiễn hành đăng nhập các thông tin cần thiết để tạo đơn và xác nhận thanh toán Ở giỏ hàng, khách hàng sẽ có thêm chức năng hủy đơn hàng nếu khách không muốn tiếp tục mua
What would you like to do next?
Hinh 14 Và khi hoàn thành xong các bước ở trên thì chúng ta đã co bản hoàn thành một website danh cho người dùng cơ bản để hiện thị các sản phẩm của cửa hàng chúng ta và để khách hàng có thể thao tác lên trang web do
CHƯƠNG 4 KẾT LUẬN
1 Kết quả đạt được - Giao diện hấp dẫn và dễ sử dụng: Một giao diện được thiết kế cân than va hap dan sé giúp người dùng có trải nghiệm tốt hơn khi duyệt qua các sản phẩm balo Đồng thời, việc tạo ra một trải nghiệm người dùng dễ sử dụng cũng làm cho việc tìm kiếm và mua hàng trở nên thuận tiện hơn
- Hình ảnh chất lượng cao: Cung cấp hình ảnh rõ nét, chất lượng cao của các balo từ nhiều góc độ khác nhau sẽ giúp người dùng có cái nhìn tổng quan về sản phâm và tăng khả năng truyền đạt giá trị của balo đến người mua hàng
- M6 ta san pham chi tiết: Mô tả chỉ tiết về tinh năng, chất liệu, kích thước, màu sắc và các thông tin liên quan khác giúp người dùng có thêm kiến thức về sản phẩm và quyết định mua hàng dễ dàng hơn
- Tính năng tìm kiếm và bộ lọc: Cung cấp các tính năng tìm kiếm và bộ lọc cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩm theo giá cá, kích thước, màu sắc và các tiêu chí khác Điều này giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tìm kiếm chính xác những sản phẩm mong muốn
- Phương thức thanh toán và vận chuyền linh hoạt: Cung cấp nhiều phương thức thanh toán an toàn và lựa chọn vận chuyển linh hoạt sẽ tăng sự tin tưởng của khách hàng và thuận lợi cho việc mua sắm trực tuyến
- Đánh giá và đánh giá sản phẩm: Cho phép người dùng đánh giá và đánh giá sản phẩm giúp tạo niềm tin và định hướng cho người tiêu dùng khác
- Tích hợp mạng xã hội: Các tính năng chia sẻ và kết nối với các mạng xã hội giúp lan truyền thông tin về sản phâm và tạo ra sự tương tác và thân thiện với khách hàng
- Tích hợp hệ thông quản lý đơn hàng: Một hệ thống quản lý đơn hàng tốt sẽ giúp cho việc xử lý và theo dõi đơn hàng trở nên dễ dàng và hiệu quả
- Mở rộng danh mục sản phâm: Ngoài balo, bạn có thể mở rộng danh mục sản phẩm bằng cách thêm các loại túi xách, vali, túi du lịch và các phụ kiện khác Điều này sẽ tăng cơ hội bán hàng và thu hút đa dạng đôi tượng khách hàng
- Tăng cường chiến dịch marketing: Tạo ra các chiến dịch quảng cáo trực tuyến thông qua Google Ads, Facebook Ads hoặc kênh quảng cáo xã hội khác Đồng thời, xây dựng và duy trì một chiến dịch email marketing để tiếp cận và duy trì khách hàng hiện tai
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Tối ưu hóa website của bạn để có thứ hạng cao trong các công cụ tìm kiếm như Google Điều này bao gồm việc nghiên cứu từ khóa, tối ưu hóa nội dung và xây dựng liên kết chất lượng đến trang web của bạn
- Mở rộng kênh bán hàng: Ngoài việc bán hàng trên trang web, bạn có thê xem xét mở rộng kênh bán hàng bằng cách tích hợp trực tuyến với các thị trường điện tử như Shopee, Lazada hoặc Tiki Điều này giúp bạn tiếp cận với một lượng khách hàng lớn hơn và tăng khả năng bán hàng
- Xây dựng cộng đồng trong lĩnh vực balo: Tạo ra một blog hoặc diễn đàn trên trang web của bạn để chia sẻ kiến thức, xu hướng và mẹo về balo và du lịch Tạo ra một cộng đồng đam mê balo sẽ tạo ra sự tương tác và tăng độ tin cậy của khách hàng vào thương hiệu của bạn
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Tiếp tục nâng cấp giao diện và chức năng của trang web, làm cho việc tìm kiểm, so sánh và mua hàng dễ dàng và thuận tiện hơn Đồng thời, tạo ra một trang web có thê đáp ứng và tương thích trên nhiều thiết bị di động
- Tạo ra chính sách trả hàng và hỗ trợ khách hàng tốt: Tăng cường dịch vụ khách hàng thông qua việc cung cấp chính sách trả hàng linh hoạt và đáp ứng nhanh chóng các yêu câu hỗ trợ Hài lòng khách hàng sẽ tạo ra sự tin tưởng và khách hàng trung thành