Mục tiêu của học phần Kiến thức: Nắm được những vấn đề sau: Giải thích được mô hình hành vi tổ chức với các biến phụ thuộc và các biến độc lập.Tìm hiểu các yếu tố liên quan đến cấp độ c
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU
2 Mục tiêu của học phần
Kiến thức: Nắm được những vấn đề sau: Giải thích được mô hình hành vi tổ chức với các biến phụ thuộc và các biến độc lập.Tìm hiểu các yếu tố liên quan đến cấp độ cá nhân như đặc tính tiểu sử, khả năng, tính cách,học tập, nhận thức, giá trị, thái độ, sự hài lòng và động viên đã ảnh hưởng như thế nào đếncác hành vi trong tổ chức
Giải thích được những ảnh hưởng của các biến trong cấp độ nhóm như mô hình hành vinhóm, truyền thông, lãnh đạo, quyền lực và mâu thuẫn đến kết quả công việc và sự hài lòngcủa nhóm
Nêu lên những tác động của cơ cấu tổ chức và văn hóa tổ chức đến những hành vi mà nhàquản trị quan tâm
Kỹ năng:
- Phân tích, khái quát, đánh giá các vấn đề nghiên cứu
- Vận dụng kiến thức để giải các bài tập về hành vi tổ chức và các mối quan hệ của cá nhân
với tổ chức
- Vận dụng kiến thức vào việc phân tích, giải thích một cách đúng đắn các vấn đề thực tiễn
về cơ cấu tổ chức và văn hoá tổ chức trong các cơ quan, doanh nghiệp hiện nay
Trang 2Thái độ:
- Có quan điểm nhìn nhận và thái độ đúng đắn khi nghiên cứu các hành vi tổ chức - Có ý thức tìm hiểu, vận dụng kiến thức về hành vi tổ chức trong hoạt động thực tiễn củachính bản thân, vào trong hoạt nghề nghiệp sau này
3 Tóm tắt nội dung học phần: Môn học này giới thiệu cho sinh viên đại học thuộc ngành
quản trị kinh doanh một số vấn đề tổng quan về Quản trị hành vi tổ chức, DN như: Đối tượng,nhiệm vụ, chức năng và các phương pháp nghiên cứu hành vi tổ chức; Các cơ sở của hành vi cánhân: Những đặc tính về tiểu sử, tính cách, nhận thức, học tập; Cơ sở hành vi nhóm: Nguyên nhânra nhập nhóm, những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi nhóm và ra quyết định nhóm; Một số vấn đềvề cơ cấu tổ chức: Mô hình tổ chức và các yếu tố cần quan tâm khi thiết kế cơ cấu tổ chức; Các vấnđề về văn hoá tổ chức như: Đặc tính, chức năng của văn hoá tổ chức, sự hình thành và duy trì vănhoá tổ chức; Các vấn đề đổi mới và phát triển tổ chức: Những tồn tại và thích ứng của tổ chức, sựthay đổi tổ chức, quá trình phát triển của tổ chức, các yếu tổ cản trở sự thay đổi tổ chức và các biệnpháp khắc phục những cản trở đối với sự thay đổi tổ chức
4 Nội dung chi tiết, hình thức tổ chức dạy, học của học phần
Nội dung chi tiết
Số tiếtMục tiêu cụ thểNhiệm vụ cụ
thể của sinhviên
Lên lớpThí
nghiệm,thựchành,điền dãLý
thuyết
Bài tập,thảoluận
Chương 1 Nhập môn Quản trị hành
vi Doanh nghiệp
nào là quản trị điều hành, lợi ích của việc quản trị điều hành hiệuquả, các nguyên ta81v,các công cụ được sử dụng trong quản trị điều hành hiệu quả
-Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [1],[2], chương 1
1.1 Khái niệm về hành vi doanh nghiệp
1.2 Mối liên hệ giữa hành vi tổ chức, doanh nghiệp với công việc của nhà quảntrị
1.3 Phân tích mô hình hành vi tổ chức doanh nghiệp
1.4 Những thách thức và cơ hội đối với môn quản trị hành vi tổ chức doanh
Trang 3nghiệp1.5 Những đóng góp của các môn
học khác cho lĩnh vực nghiên cứu hành vi tổ chức doanh nghiệp
10Chương 2: Cơ sở hành vi cá nhân
2.1 Những đặc tính về tiểu sử
2.1.1 Tuổi tác.2.1.2 Giới tính.2.1.3 Tình trạng gia đình.2.1.4 Số lượng người phải nuôi.2.1.5 Thâm niên công tác.2 2 Tính cách
2.2.1 Khái niệm tính cách.2.2.2 Các yếu tố xác định tính cách
2.2.3 Các loại tính cách.2.3 Nhận thức
2.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức
2.3.2 Nhận thức và ra quyết định cá nhân
2.3.3 Nhận thức về con người.2 4 Học tập
2.4.1 Khái niệm về học tập.2.4.2 Các thuyết về học tập.2.4.3 Định dạng hành vi.2.5 Động viên và ứng dụng của động viên
2.5.1 Khái niệm động viên 2.5.2 Các thuyết về động viên 2.5.3.Ứng dụng của động viên
2.5.3.1 Động viên thông qua việcthiết kế công việc
2.5.3.2 Động viên qua phần thưởng
2.5.3.3 Động viên thông qua sự tham gia của người lao động.2.5.3.4 Động viên thông qua các hình thức khác
Chương 3 Cơ sở hành vi nhóm 5 Giúp sinh viên hiểu
được khái niệm về các cơ sở của hành vi Nhóm, nguyên nhân gia nhập Nhóm, nhữngyếu tố ảnh hưởng đến hành vi Nhóm, Nhóm hiệu quả, các quyết định Nhóm
Nghiên cứu trước:+Tài liệu [1],[2], chương 2
3.1 Khái niệm về nhóm 3.1.1 Định nghĩa
3.1.2 Phân loại nhóm.3.1.3 Các giai đoạn phát triển nhóm
3.2 Nguyên nhân gia nhập nhóm của cá nhân
3.2.1 Sự an toàn 3.2.2 Địa vị và tự trọng
Trang 43.2.3 Sự tương tác và liên minh 3.2.4 Quyền lực và sức mạnh 3.2.5 Đạt được mục tiêu 3.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến hànhvi nhóm.
3.3.1 Vai trò của cá nhân trong nhóm
3.3.2 Chuẩn mực nhóm 3.3.3 Tính liên kết nhóm.3.3.4 Quy mô nhóm.3.3.5 Thành phần nhóm 3.3.6 Địa vị của cá nhân trong nhóm
3.4 Nhóm có hiệu quả 3.4.1 Đặc tính của nhóm có hiệu quả
3.4.2 Những yếu tố xác định tínhvững chắc của nhóm
3.4.3 Ảnh hưởng tính vững trắc của nhóm đến năng suất
3.5 Hành vi trong nhóm.3.5.1 Cạnh tranh và hợp tác.3.5.2 Sự vị tha
3.5.3 Hình thành liên minh 3.6 Quyết định nhóm
3.6.1 Quyết định cá nhân và quyết định nhóm
3.6.2 Tư duy nhóm và việc ra quyết định
3.6.3 Phương pháp ra quyết định nhóm
CHƯƠNG 4: Cơ cấu tổ chức vàvăn hoá tổ chức.
hành 4.1.2.5 Tập quyền và
phân quyền
10 Giúp sinh viên biết cô
cấu tổ chức và văn hoátổ chức, Mô hình tổ chức phổ biên và những mô hình mới.Văn hóa tổ chức, bản chất của Văn hóa tổ chức, chức năng của văn hóa tổ chức và sự cần thiết phải duy trì và phát triển văn hóa tổ chức
Nghiên cứu trước:+Tài liệu [1],[2], chương 3
Trang 54.1.2.6 Chính thức hóa 4.1.3 Các mô hình tổ chức 4.1.3.1 Mô hình tổ chức
phổ biến 4.1.3.2 Mô hình cơ cấu tổ
chức mới 4.1.4 Thông tin trong tổ chức
4.2 Văn hoá tổ chức.
4.2.1 Bản chất của văn hóa tổ chức
4.2.1.1 Khái niệm và đặc trưng chung hình thành văn hóa tổ chức 4.2.1.2 Văn hóa bộ phận 4.2.1.3.Văn hóa mạnh và văn hóa
yếu 4.2.2 Chức năng của văn hoá tổ chức
4.2.2.1 Tác động của văn hóa tổ chức lên hành vi cá nhân
4.2.2.2 Chức năng của văn hóa tổ chức
4.2.3 Hình thành và duy trì văn hóa tổchức
4.2.3.1 Hình thành văn hóa tổ chức
4.2.3.2 Duy trì văn hóa tổ chức.4.2.4 Sự lan truyền của văn hóa tổ chức
4.2.5 Thay đổi, kiểm soát văn hóa tổ chức
CHƯƠNG 5: Đổi mới và phát triểntổ chức.
được sự tồn tại và thích ứng của tổ chức, các áp lực phải thay đổi, sự kháng cự đối với sự thay đổi, các loai thay đổi, các lý thuyết về sự thay đổi, quá trình phát triển củatổ chức
Nghiên cứu trước:+Tài liệu [1],[2], chương 4 5.1 Sự tồn tại và thích ứng của tổ
chức 5.1.1 Áp lực thay đổi 5.1.2 Kháng cự đối với sựthay đổi
5.2 Thay đổi tổ chức 5.2.1 Mục tiêu thay đổi 5.2.2 Các loại thay đổi 5.2.3 Các thuyết về thay đổi tổchức
5.3 Quá trình phát triển tổ chức 5.3.1 Những giả định cho pháttriển tổ chức
Trang 65.3.2 Sứ mạng và tầm nhìn 5.3.3 Những chủ thể thay đổi 5.3.4 Chuyển hoá và truyền básự thay đổi.
5.3.5 Lượng giá việc pháttriển tổ chức
5.4 Những can thiệp phát triển tổchức
5.4.1 Những can thiệp tươngtác
5.4.2.Can thiệp nhóm.5.4.3 Can thiệp giữa cá nhóm 5.4.4 Can thiệp tổ chức 5.5 Những cản trở sự thay đổi tổchức
5.5.1 Các yếu tố cản trở sựthay đổi tổ chức
5.5.1.1.Các cản trở vềphía cá nhân
5.5.1.2.Các cản trở vềmặt tổ chức
5.5.2 Các biện pháp khắc phụcnhững cản trở đối với sự thay đổi 5.5.2.1 Giáo dục, tiếpxúc, trao đổi với nhân viên về lôgiccủa sự thay đổi
5.5.2.2 Tăng cường sựtham gia của nhân viên vào quá trình raquyết định thay đổi
5.5.2.3 Tạo điều kiệnthuận lợi và hỗ trợ nhằm giảm sự cảntrở
5.5.2.4 Đàm phán 5.5.2.5 Vận động tranhthủ và dung nạp
5.5.2.6 Ép buộc
CHƯƠNG 6: Trắc nghiệm về hànhvi tổ chức
được các hình thức trắc nghiệm về hành
Nghiên cứu trước:+Tài liệu [1],[2], chương 5
Trang 76.1.Trắc nghiệm về khí chất 6.2 Trắc nghiệm về phong cáchsống.
6.3 Trắc nghiệm về vị thế kiểm soát 6.4 Trắc nghiệm về phong cách họctập
6.5 Trắc nghiệm về động viên nhânviên
6.6 Trắc nghiệm về động cơ làmviệc
vi của tổ chức như trắc nghiệm về phong cách sống, về vị thế kiểm soát, về phong cách học tập, về động viên nhân viên, về động cơ làm việc
5 Kiểm tra, đánh giá kết quả học tập học phần
5.1 Điểm kiểm tra thường xuyên, định kỳ, chuyên cần thái độ học tập: 20% điểm học phần.5.2 Điểm thi giữa học phần: 20% điểm học phần
5.3 Điểm thi kết thúc học phần: 60% điểm học phần
6.2 Tài liệu tham khảo
[3] James L Gibson, Tổ chức: Hành vi, Cơ cấu, Quy trình, NXB ĐH Duy Tân,2012
7 Thông tin về giảng viên: - Họ tên Giảng viên: VÕ THỊ THU HỒNG- Chức vụ : Trưởng Ngành QTKD
- Ngày sinh: 06 – 01 -1955- Học vị: TIẾN SĨ
- Tel: 0975 516 729- Email: autumnrore_vo@yahoo.com
Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày 05 tháng 01 năm 2019
HIỆU TRƯỞNG HỘI ĐỒNG THẨM ĐỊNH GIẢNG VIÊN BIÊN SOẠN (DUYỆT)
Trang 8TS VÕ THỊ THU HỒNG