đánh giá phân tích và đề xuất biện pháp kiểm soát rủi ro trong việc khai thác thị trường tại nhà phân phối của công ty vinamit

Tuy nhiên, trong thực tế, ít sự kiện nào hoàn toàn không mang theo yếu tổ rủi ro, và việc xác định và đánh giá chúng vẫn là quan trọng đề đảm bảo sự chuân bị và ứng phó hiệu quả.. Kiêm s

MỤC LỤC CHƯƠNG I TÔNG QUAN LÝ THUYÊT - c1 31211518 131535131131 11 E583 T1 TTHTHkEgkgry 1

301080 8 7

7 Kế hoạch truyền thông - - - S0 2122121212311 1212121111 11818111112121212101 1111110110111 810111 xe 9

CHƯƠNG 2 BÓI CÁNH NGHIÊN CỨU 2-5-5 ©22 S2 S222 S2E2E22E252E3E 5E 522C sE re sec se 10

4.4, DO 6 nh cece 21

4 RA QUYẾT ĐỊNH À -Q Q2 2232 2355231511321 15131121 12151111112111111111 210102111 T T501 120111 re 23

5 MỤC TIỂU 2 E11 S111 5151252313212111212525111111111115 5111 11111111111111111115 TT KH TH TH Hưệt 23

5.1 Mục tiêu về tăng doanh thu: Tăng lên 1500 tỷ (+ 15%/) S5 52222 S2 s se chì 24

5.2 Mục tiêu về tăng vốn chủ sở hữu: Tăng lên 1375 tỷ 2 252 S2 222222222 2c 25

5.3 Mục tiêu về tăng chỉ phí: Tăng lên 752 triệu 5 22 SE 21212 E232 5251211121252 25

50i)ie090/0.109)i00.:7 10001 28

6.1 Mục tiêu về tăng doanh thu: Tăng 151% - 2 2 S2 SE SE SE S2 2S E999 5151512121212121 21216 27

6.2 Mục tiêu về tăng vốn chủ sở hữu: Tăng lên 1375 tỷ - 2 S2 S2 S2 2222222252222, 28

6.3 Mục tiêu về tăng chỉ phí: Tăng lên 752 triệu - S22 S222 SE SE SE E232 5151211121252 28

r1) 91 29

7.1 Tài trợ từ công ty Vinamit bằng cách cho tăng số công nợ từ 350 triệu lên 500 triệu 29 7.2 Vay vốn ngân hàng để tăng vốn thêm 225 triệu nữa 222222222222 2 se, 30

8 KẾ HOẠCH CHI TIẾTT: 2-2-2 SE SE SE S533 E53 8151232315 13111252 1513122120511 21120111 5E 5E 5 ca, 31

8.1 Kế hoạch chỉ tiết đối với mục tiêu về tăng doanh thu bằng cách mở rộng thêm số lượng cửa hàng và tăng số lần viếng thăm của nhân viên bán hàng 22 22 SE SE Sexy 31

8.2 Kế hoạch chỉ tiết đối với mục tiêu tăng vốn chủ sở hữu bằng cách huy động vốn và

thương thảo với VÏnATÌL - - 2x HH TH TT nh TT TT TT 33

8.3 Kế hoạch chỉ tiết đối với mục tiêu về tăng chỉ phí lên 752 triệu cách tăng số lượng nhân

vién ch) J0) 0.0) 1 34 L2 (ni 413.a 35 9.1 Đánh giá KPI cho nhân viên bán hàng: TS TS SH* HS H>H* ng ng Hàn kh khe 35 9.2 Đánh giá hiệu quả sử dụng công cụ để tăng thời gian khấu hao của Cơ sở vật chất: 39

TAI LIEU THAM KHẢO c1 1212151815813 513 153111 13151111 1315115513115 Hưng 40

CHUONG I TONG QUAN LY THUYET

1 Khái niệm về rủi ro

- Rủi Ro (đo lường được): Rủi ro là một khái niệm có thể đo lường được dựa trên xác suất và

tác động của sự kiện không mong muốn Việc sử dụng các phương pháp định lượng như

thống kê và mô hình hóa giúp đo lường và đánh giá rủi ro một cách chính xác V7 đ/: Trong

dự án phần mềm, việc đo lường rủi ro có thê áp dụng khi dự án sử dụng phương pháp Agile

Dựa trên kinh nghiệm trước đó, đội dự án có thê đo lường rủi ro của việc không đáp ứng

được yêu cầu mới từ khách hàng trong mỗi sprint và xác định xác suất xảy ra

- Không Chắc Chắn (Không đo lường được): Không chắc chấn là trạng thái mà các yếu tổ

không thê được đo lường một cách chính xác Điều này có thê xuất phát từ sự không rõ ràng

hoặc không đoán trước được về tương lai, nơi mà các phương pháp đo lường truyền thống

không có giá trị Ví đự: Trong trường hợp một dự án phần mềm tiên tiễn với công nghệ mới,

không chắc chắn xảy ra khi không thể đo lường được đây đủ sự tiếp xúc của thị trường với

công nghệ đó, và khả năng thị trường có thể chấp nhận hay từ chối công nghệ mới

- Mơ Hồ (Thiếu Thông Tin): Mơ hỗ diễn tả tình trạng khi có sự thiếu sót về thông tin cần

thiết để đưa ra quyết định hoặc đo lường một rủi ro Trong trường hợp nảy, việc thu thập

thông tin bô sung và làm rõ các khía cạnh mơ hồ giúp làm giảm độ không chắc chắn Ví đự:

Khi một dự án phần mềm quyết định triển khai một tính năng mới, nhưng thông tin về cách

người dùng sẽ phản ứng vẫn chưa rõ ràng, tạo ra tình trạng mơ hồ về độ chấp nhận của người

dùng

- Không Rúi Ro (Biết Được Kết Quả Xảy Ra): Không rủi ro xuất hiện khi kết quả của một sự

kiện là rõ ràng và có thể biết đến trước Tuy nhiên, trong thực tế, ít sự kiện nào hoàn toàn

không mang theo yếu tổ rủi ro, và việc xác định và đánh giá chúng vẫn là quan trọng đề đảm

bảo sự chuân bị và ứng phó hiệu quả Ví đự: Trong dự án phần mềm, việc triển khai một bản

cập nhật mà đã được kiêm thử kỹ lưỡng và không gặp sự có lớn có thé coi là không rủi ro, vi

kết quả đã biết trước từ quá trình kiểm thử chỉ tiết

2 Môi trường

Môi trường rủi ro bao gồm tất cả các nguồn rủi ro có thê ảnh hưởng đến hoạt động của tô

chức hoặc dự án Những nguồn rủi ro này có thê bắt nguồn từ nhiều yếu tổ chính trị, kinh tế,

xã hội, pháp ly, hoạt động, vật chất, nhận thức và công nghệ Để hiệu quả quản lý rủi ro, việc

xác định và đánh giá nguồn rủi ro là cần thiết Ví dụ, một biến động chính trị không dự đoán

được có thê tạo ra rủi ro cho doanh nghiệp, khiến cho quản lý rủi ro trở nên quan trọng đề xác

định và giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực Môi trường rủi ro có thê được phân tích thông qua

phương pháp SWOT để xác định Strengths (Sức mạnh) Weaknesses (Yếu điểm),

Opportunities (Cơ hội), và Threats (Rủi ro) Việc này giúp tô chức nhìn nhận và tận dụng cơ

hội, cũng như đối mặt và giảm thiêu rủi ro một cách có hiệu quả

PEST (Political, Economic, Soclal, Technological): Môi trường rủi ro thường được ảnh

hưởng bởi các yếu tố PEST Sự biến động chính trị, kinh tế, xã hội, và công nghệ có thê tạo

ra rủi ro hoặc cơ hội Đánh giá ảnh hưởng của mỗi yếu tô PEST giúp tổ chức hiệu rõ hơn về

môi trường xung quanh và có kế hoạch đối phó với các thách thức PESTEL (Political,

Economic, Social, Technological, Environmental, Legal): Việc mở rộng PESTEL bằng cách

thêm vào yếu tổ môi trường và pháp lý giúp làm nỗi bật thêm những yếu tố ảnh hưởng đến

môi trường rủi ro Sự thay đổi trong môi trường tự nhiên và pháp lý có thê tạo ra những rủi ro

mới và cân phải được quản lý và đôi phó

3 Nguy cơ rủi ro của một tô chức

- Tôn that tài chính: Rủi ro môi trường có thê dẫn đến mất mát tài sản và giảm lợi nhuận, ảnh

hưởng đến hiệu suất tài chính của doanh nghiệp

- Chi phi tai thiết lập và khôi phục: Tổn thất nay có thê đòi hỏi các chỉ phí lớn đề tái thiết lập

và khôi phục lại hoạt động kinh doanh, đặc biệt là sau các thảm họa thiên nhiên

- Gián đoạn chuỗi cung ứng và sản xuất: có thê tạo ra gián đoạn trong chuỗi cung ứng và sản

xuất, dẫn đến mắt mát doanh thu và thị trường

- Tổn thất uy tín và hình ảnh công ty: Phản ứng không hiệu quả đối với rủi ro môi trường có

thê gây mắt uy tín và hình ảnh tích cực của công ty, ảnh hướng đến lòng tin của khách hàng

và cô đông

- Tăng chỉ phí bảo hiểm và vốn: Các tôn that liên quan đến môi trường có thể dẫn đến tăng

chi phí bảo hiểm, làm tăng gánh nặng tài chính cho doanh nghiệp

- Mất vốn đầu tư: Những rủi ro môi trường có thê làm giảm giá trị thị trường của doanh

nghiệp, ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn

- Mất mát nhân sự: Môi trường không ốn định và rủi ro có thể làm tăng nguy cơ mất mát

nhân sự, đặc biệt là những người có kỹ năng chuyên môn cao

- Thách thức quản lý và leadership: Người đứng đầu doanh nghiệp có thê phải đối mặt với áp

lực lãnh đạo lớn khi cần đưa ra quyết định khẩn cấp và chiến lược hôi phục

4 Kiêm soát và quản trị rủi ro

Theo COSO, Quản trị rủi ro là một quá trình chịu sự tác động của HĐQT, ban điều hành và

những người khác của doanh nghiệp, được áp dụng trong quá trình xác định chiến lược và

xuyên suốt trong tổ chức, được thiết kế để nhận diện những sự kiện tiêm ân có thê gây ảnh

hưởng đến tô chức, và dé quản trị rủi ro trong phạm vi chấp nhận rủi ro (Risk appetite) của tô

chức để đảm bảo an toàn một cách hợp lý liên quan đến việc thực hiện những mục tiêu

(Goals) của tô chức

Người quản lý rủi ro thường là một chuyên gia trong lĩnh vực quản lý rủi ro và an toàn, có

nhiệm vụ đảm bảo răng tô chức hiều va quan lý các yêu tô rủi ro một cách hiệu quả Dưới đây

là một mô tả về kiến thức, kỹ năng và thái độ (lòng tin, cảm xúc, hành vi) của người quản lý

liệu và đánh giá rủi ro để

định lượng và định kỳ rủi ro

- Hiểu biết sâu rộng về

ngành công nghiệp cụ thể và

các quy định liên quan đến

an toàn và rủi 1o

và hệ thống

- Kha nang quan ly du an dé

trién khai va duy trì các chương trình quân lý rủi ro

- Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ

đê truyền đạt thông tin về rủi

ro một cách hiệu quả cho các

bên liên quan

- Kỹ năng lãnh đạo đê hướng

dẫn và tạo động lực cho đội

ngũ quản lý rủi 1o

- Long tin vào quá trình quản lý rủi ro và sự quan trọng của nó đối với sự bền vững và thành công của tô chức

- Sẵn lòng chấp nhận thách

thức và kiên nhẫn trong giải quyết vấn đề, cũng như sẵn sàng học hỏi từ các tỉnh huống rủi ro

- Ý thức về trách nhiệm đối

VỚI sự an toàn và tuân thủ

các quy định liên quan, cũng như tận tụy trong việc thực hiện các biện pháp quản ly

Khi đưa ra quyết định quản lý rủi ro, sự chính xác và phù hợp đều quan trọng và đôi khi có

thê đối lập nhau Dưới đây là sự khác biệt giữa chính xác và phù hợp trong ngữ cảnh của

quản lý rủi ro:

day đủ, được xác minh

và kiêm tra kỹ lưỡng

Quyết định tối ưu là sự

cân nhắc đến cả yếu tố

chính xác và sự phù hợp

trong ngữ cảnh, tìm kiếm sự cân bằng giữa

độ chính xác và thời

gian đáp ứng

Ưu điểm Đảm bảo rằng quyết

định được đưa ra dựa trên đữ liệu và thông tin chính xác, giảm rủi ro

của quyết định sai lầm

Có thê giúp nhanh chóng

đưa ra quyết định trong tình huống không chắc

chắn hoặc thiếu thông tin,

giảm thời gian đáp ứng

Đảm bảo rằng quyết

định là chính xác ở mức

độ đủ và phù hợp với điều kiện cụ thê của tình

huống

Nhược

diem

Có thê yêu cầu nhiều

thời gian và nguồn lực

đề thu thập và xác minh

thong tin, đặc biệt là

trong những tình huống cần đưa ra quyết định nhanh chóng Có thể tăng rủi ro quyết

định sai lầm do thiếu thông tin hoặc không xác

thực đây đủ Cần sự đánh đổi và cân

nhắc kỹ lưỡng đề không làm tốn thất quá nhiều

thời gian trong việc thu thập thông trn

Cân băng giữa rủi ro và lợi ích là một nguyên tắc quan trọng trong quản trị rủi ro Nguyên tắc

nảy đòi hỏi các nhà quản trị rủi ro phải xem xét cả hai khía cạnh của rủi ro, bao gồm khả

năng xảy ra và mức độ nghiêm trọng của hậu quả, cũng như lợi ích tiềm năng của việc chấp

nhận rủi ro Việc cân bằng giữa rủi ro và lợi ích có thê được thực hiện theo một số cách khác

nhau, bao gồm:

- Xác định mức độ chấp nhận rủi ro: Mức độ chấp nhận rủi ro là mức độ rủi ro mà một tô

chức sẵn sảng chấp nhận Mức độ chấp nhận rủi ro có thể khác nhau tùy thuộc vào lĩnh vực

hoạt động, quy mô tô chức và các yêu tô khác

- Áp dụng các biện pháp kiểm soát rủi ro: Các biện pháp kiểm soát rủi ro có thê giúp giảm

thiểu khả năng xảy ra hoặc mức độ nghiêm trọng của hậu quả do rủi ro gây ra Các biện pháp

kiêm soát rủi ro có thê bao gồm các biện pháp kỹ thuật, tô chức hoặc hành chính

- Từ chối rủi ro: Trong một số trường hợp, các nhà quản trị rủi ro có thê quyết định từ chối

rủi ro, tức là không chấp nhận rủi ro đó Ví dụ, một công ty sản xuất ô tô có thẻ xem xét việc

tung ra một mẫu ô tô mới có thiết kế an toàn hơn Tuy nhiên, việc phát triển và sản xuất mẫu

ô tô mới này có thê tốn kém và mất nhiều thời gian Do đó, công ty cần cân nhắc giữa rủi ro

tiềm ân của việc không tung ra mẫu ô tô mới (ví dụ, giảm thị phan, mat lợi nhuận) và lợi ích

tiềm năng của việc tung ra mẫu ô tô mới (ví dụ, tăng doanh số, cải thiện hình ảnh thương

hiệu)

Cân bằng giữa rủi ro và lợi ích là một quá trình phức tạp và cần có sự tham gia của nhiều bên

liên quan, bao gôm các nhà quản trị, các chuyên gia rủi ro và các bên liên quan khác

5 Do lường

Đo lường rủi ro là quá trình xác định và đánh giá khả năng xảy ra và mức độ nghiêm trọng

của hậu quả do rủi ro gây ra Do lường rủi ro là một bước quan trọng trong quản trị rủi ro,

giúp các nhà quản trị rủi ro đưa ra các quyết định hiệu quả trong việc kiêm soát rủi ro Mục

tiêu đo lường rủi ro phải SMARTT

Specific Muc tiéu phai cy thể, rõ ràng và dé hiểu

Measurable Mục tiêu phải có thê đo lường được, đề có thê đánh giá được mức độ đạt

được của mục tiều

Relevant Mục tiêu phải phù hợp với mục tiêu chung của tổ chức

Time-bound Mục tiêu phải có thời hạn cụ thể đề đạt được

Ví dụ về một trong những mục tiêu quan trọng và thông minh trong việc quản lý rủi ro là việc

đặt ra một mục tiêu đo lường rủi ro SMART, đặc biệt là trong việc đo lường khả năng xảy ra

và mức độ nghiêm trọng của rủi ro tài chính trong vòng Í năm Mục tiêu này không chỉ là sự

tập trung đơn giản vào việc xác định nội dung cụ thê của quá trình đo lường, mà còn liên

quan chặt chế đến các khía cạnh quan trọng của rủi ro như khả năng xảy ra và mức độ

nghiêm trọng, đồng thời rõ ràng về thời hạn, được đặt ra trong khoảng thời gian là l năm

Cách tiếp cận đề đo lường mục tiêu này có thê sử dụng nhiều phương pháp, bao gồm do

lường định lượng thông qua việc thực hiện đánh giá xác suất và ảnh hưởng, cũng như sử

dụng các chỉ số tải chính cụ thê đề đo lường và đánh giá rủi ro Tuy nhiên, không chỉ giới hạn

ở mức độ định lượng, mà mục tiêu này cũng cần đánh giá mức độ định tính của rủi ro thông

qua việc sử dụng các bảng đánh giá hoặc hệ thống đánh giá chất lượng Quan trọng nhất, việc

đặt ra mục tiêu này không chỉ đảm bảo sự cụ thê và rõ ràng mà còn đảm bảo khả thí, chắc

chắn rằng tô chức có đủ nguồn lực và khả năng đề thực hiện quá trình đánh giá rủi ro trong

vòng I năm Mục tiêu này cũng liên kết hợp mạch lạc với mục tiêu chung của tô chức là giảm

thiêu rủi ro, tạo nên một mục tiêu đo lường rủi ro SMART mang lại hiệu quả và ý nghĩa đối

với sự phát triển bền vững Bằng cách thiết lập một mục tiêu đo lường rủi ro SMART như

vậy, không chỉ giúp đảm bảo tính hiệu quả trong quá trình thực hiện mục tiêu, mà còn tạo ra

một hệ thống đánh giá hiệu quả của các biện pháp kiểm soát rủi ro Đồng thời, nó cung cấp

thông tin chỉ tiết và cần thiết đề hỗ trợ quyết định trong quản trị rủi ro, làm cho mục tiêu đo

lường trở thành một công cụ không thẻ thiếu trong chiến lược tô chức

5.1 Đo lường định tính

Đo lường định tính là một phương pháp quan trọng trong việc đánh giá và đo lường rủi ro

bằng cách sử dụng mô tả và đánh giá chủ quan Thường được ưu tiên sử dụng khi khả năng

xảy ra hoặc mức độ nghiêm trọng của hậu quả do rủi ro gây ra không thê xác định một cách

chính xác Dưới đây là một số phương pháp đo lường định tính phố biến:

- Phân loại rủi ro: Đây là quá trình phân loại rủi ro dựa trên các tiêu chí khác nhau, như lĩnh

vực hoạt động (tài chính, vận hành, pháp lý, an ninh), khả năng xảy ra (cao, trung bình, thấp),

hoặc mức độ nghiêm trọng (nghiêm trọng, trung bình, ít nghiêm trọng) Quá trình này giúp tô

chức nhận diện và ưu tiên rủi ro một cách hiệu quả

- Phan tich SWOT: Phuong phap nay tập trung vào việc phân tích môi trường nội và ngoại vi

của tô chức Phân tích SWOT giúp xác định các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, và rủi ro tiêm

ân Điều này làm nên tảng cho quá trình đo lường rủi ro và quản ly chúng một cách toàn diện

- Bảng kiểm rủi ro: Một công cụ quan trọng trong đo lường định tính là bảng kiểm rủi ro, là

một danh sách các yếu tô có thê gây ra rủi ro Các yêu tố này được đánh giá dựa trên mức độ

nghiêm trọng của hậu quả và khả năng xảy ra Việc sử dụng bảng kiểm rủi ro giúp tô chức

xác định rõ ràng các vấn đề cụ thê và ưu tiên các biện pháp phòng ngừa

Bằng cách này, việc đo lường định tính trở thành một phân quan trọng của quá trình quản lý

ruil ro, giup tổ chức nhận diện, đánh giá, và ứng phó một cách có hệ thống với những thách

thức tiềm ấn

6

5.2 Đo lường định lượng

Đo lường định lượng là một phần quan trọng trong quá trình quản lý rủi ro, trong đó sự sử

dụng các số liệu và thống kê giúp đánh giá và đo lường rủi ro một cách chính xác Các

phương pháp đo lường định lượng thường được áp dụng khi khả năng xảy ra và mức độ

nghiêm trọng của hậu quả do rủi ro gây ra có thể được xác định một cách chính xác Một số

phương pháp đo lường định lượng phổ biến bao gồm xác suất xảy ra rủi ro và mức độ ton that

do rủi ro gây ra Trong xác suất xảy ra rủi ro, có hai phương pháp chính là phương pháp

thống kê cơ bản và phương pháp thống kê tiên tiến Phương pháp thống kê cơ bản sử dụng dữ

liệu lịch sử đề ước tính xác suất xảy ra rủi ro, trong khi phương pháp thống kê tiên tiễn sử

dụng các mô hình toán học phức tạp đề đạt được ước tính chính xác hơn

Mức độ tốn thất do rủi ro gây ra cũng có thê được đo lường bằng cách sử dụng các phương

pháp ước tính cơ bản hoặc ước tính tiên tiễn Phương pháp ước tính cơ bản sử dụng dữ liệu

lịch sử để đánh giá mức độ tôn thất, trong khi phương pháp ước tính tiên tiến dựa vào mô

hình toán học đề đạt được ước tính chính xác và chỉ tiết Việc lựa chọn giữa các phương pháp

đo lường định lượng cần phụ thuộc vào một số yếu tố quan trọng Đâu tiên, khả năng xảy ra

và mức độ nghiêm trọng của hậu quả cần được đánh giá Nếu chúng khó xác định một cách

chính xác, thì phương pháp đo lường định tính là lựa chọn phù hợp Ngược lại, nếu chúng có

thê xác định chính xác, phương pháp đo lường định lượng là lựa chọn hiệu quả Mức độ

chính xác cần thiết cũng quyết định lựa chọn giữa đo lường định lượng và định tính Nếu yêu

cầu mức độ chính xác cao, các phương pháp đo lường định lượng sẽ là sự chọn lựa tốt nhất

Ngược lại, nếu mức độ chính xác yêu cầu không cao, có thê sử dụng các phương pháp đo

lường định tính Cuối cùng, khả năng tiếp cận đữ liệu cũng là một yếu tố quan trọng Nếu có

sẵn đữ liệu cần thiết, sử đụng phương pháp đo lường định lượng sẽ mang lại kết quả đáng tin

cậy hơn Ngược lại, nếu không có sẵn đữ liệu, các phương pháp đo lường định tính sẽ là sự

lựa chọn thích hợp

6, Tài trợ

Yếu tố tài trợ tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ hoạt dong quan tri ri ro

bằng cách cung cấp các nguồn lực cần thiết Trong danh sách các nguồn lực tài chính này,

ngân sách đóng một vai trò chủ chốt, đó là kế hoạch tài chính chỉ tiết được sử dụng để phân

bổ nguồn lực đối với các hoạt động quản trị rủi ro Sự hiệu quả của ngân sách quản trị rủi ro

thường phản ánh khả năng của tô chức trong việc quản lý và sử dụng tải chính một cách có

hiệu suất Chi phí, trong ngữ cảnh quản trị rủi ro, không chỉ đơn thuần là các khoản thanh

toán mà còn bao gồm các chỉ phí liên quan đến nhân sự, công cụ, phương pháp, và kỹ thuật

Đây là những chỉ phí cần thiết đê triển khai và duy trì các hoạt động quản trị rủi ro, và việc

quản lý chúng một cách hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của chiến lược

rủi ro Bên cạnh yếu tổ tài trợ tài chính, yếu tố tài trợ phi tải chính cũng đóng góp quan trọng

vào quá trình quản trị rủi ro Nhân sự, với kỹ năng và kiến thức phù hợp, là một nguồn lực

không thể phô trương, đặc biệt là khi thực hiện các nhiệm vụ đánh giá và giảm nhẹ rủi To

Thời gian cũng đóng vai trò quan trọng, vì các hoạt động quản trị rủi ro đòi hỏi sự cam kết và

đánh giá liên tục Công cụ và phương pháp, trong bối cảnh này, là những hỗ trợ quan trọng,

đảm bảo rằng tổ chức sử dụng những phương tiện hiệu quả nhất đề đối mặt với rủi ro Kiến

thức và thông tin là nền tảng đề định hình chiến lược rủi ro, và chúng cần được cập nhật đều

đặn đề đảm bảo rằng quyết định quản lý rủi ro được đưa ra dựa trên thông tin chính xác và

hiện đại Tổng cộng, sự kết hợp hài hòa giữa tài trợ tài chính và các yếu tổ phi tài chính là

chia khóa đề đạt được hiệu suất và bền vững trong quản lý rủi ro

'Yêu tô tài trợ bên trong và bên ngoài

Yếu tổ tài trợ bên trong Yêu tô tài trợ bên ngoài

Là các nguồn lực được cung cấp từ bên

trong tô chức Các nguồn lực này bao gồm:

- Ngân sách của tổ chức: Ngân sách của tổ

chức là nguồn lực tải chính chính cho hoạt

động quản trị rủi ro

- Nhân sự của tô chức: Nhân sự của tổ chức

là nguồn lực phi tải chính chính cho hoạt

động quản trị rủi ro

- Thời gian của tô chức: Thời gian của tô

chức là nguồn lực cân thiết cho hoạt động

quan tri ri ro

- Kiến thức và thông tin từ bên ngoài: Các tô

chức bên ngoài, chăng hạn như các tổ chức

nghiên cứu, có thể cung cấp kiến thức và

thông tin cần thiết cho hoạt động quản trị rủi

ro của tô chức

Yếu tổ tài trợ đóng một vai trò không thê phủ nhận trong quản trị rủi ro, đặc biệt là khi đối

mặt với nhiều thách thức và biến động từ môi trường kinh doanh Tài trợ không chỉ bao gồm

các nguồn lực tài chính mà còn bao gồm những yếu tổ phi tài chính quan trọng, tất cả cùng

nhau tạo ra một hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ cho quá trình quản lý rủi ro Trong khuôn khổ tải

trợ tài chính, ngân sách nỗi lên như một bước quan trọng đề đảm bảo rằng hoạt động quản trị

rủi ro được thực hiện một cách có hiệu quả Việc kiêm soát chi phí là yếu tố chủ chốt đề đảm

bảo sự tối ưu hóa trong việc sử dụng nguồn lực tài chính, đồng thời đảm bảo rằng moi chi phi

đều đồng bộ với mục tiêu chung của tổ chức Ở khía cạnh của yếu tố tài tro phi tài chính,

nhân sự đóng vai trò quan trọng nhất Sự hiểu biết và kỹ năng chuyên sâu của nhân sự trong

lĩnh vực quản lý rủi ro quyết định sự thành công hay thất bại của mọi chiến lược Thời gian

trở thành một nguồn lực quý gia, va sy cam kết của đội ngũ nhân sự đặt ra một bản nen vững

chắc cho hiệu suất của hoạt động quản lý rủi ro Công cụ và phương pháp, được đề cập trong

yếu tổ tài trợ phi tài chính, là những "vũ khí" giúp tô chức đối phó với rủi ro Sự phù hợp và

hiệu quả của chúng cần được đảm bảo đề đáp ứng đúng nhu cầu và mục tiêu của tổ chức

Cuối cùng, kiến thức và thông tin không chỉ là nguồn cung cấp sức mạnh tri thức mà còn là

động lực đề liên tục cải thiện và thích ứng với môi trường biến động Tóm lại, tam quan trong

của yếu tổ tải trợ trong quản trị rủi ro không chỉ nằm ở khả năng cung cấp nguồn lực mà còn

ở việc xây dựng một hệ thống toàn diện và cân đối, giúp tô chức đối phó với rủi ro một cách

linh hoạt và bền vững

7 Kế hoạch truyền thông

Kế hoạch truyền thông quản trị rủi ro là một bước quan trọng đề đảm bảo rằng thông điệp về

quản trị rủi ro được truyền đạt một cách chính xác và hiệu quả đến đối tượng truyền thông

Việc xây dựng một kế hoạch như vậy đòi hỏi sự cân nhắc tỉ mỉ, kết hợp nhiều yếu tố đề tạo ra

một chiến lược truyền thông toàn diện Dưới đây là những bước chỉ tiết đề xây dựng một kế

hoạch truyền thông quản trị rủi ro mạnh mẽ:

- Xác định Mục Tiêu Truyền Thông: Bước đầu tiên là xác định mục tiêu chính của kế hoạch

truyền thông Mục tiêu cần phải cụ thê, có thê đo lường được, đạt được và có thời hạn xác

định Chăng hạn, mục tiêu có thê là tăng nhận thức về quản trị rủi ro lên 80% trong cộng

đồng nhân viên hoặc tăng khả năng nhận biết rủi ro tiêm ân của quản lý lên 70%

- Xác Định Đối Tượng Truyền Thông: Dựa trên mục tiêu, xác định rõ đối tượng truyền thông

của bạn Đối tượng này có thể bao gồm nhân viên, ban lãnh đạo và các bên liên quan bên

ngoài tô chức Việc hiệu rõ đối tượng giúp tối ưu hóa phương tiện truyền thông đề đảm bảo

thông điệp đến được mục tiêu

- Xác Định Thông Điệp Truyền Thông: Thông điệp của bạn cần phải rõ ràng, súc tích và dễ

hiệu Điều này đặc biệt quan trọng với lĩnh vực quản trị rủi ro, nơi thông điệp cần phải được

truyền đạt một cách chính xác và minh bạch Thông điệp có thê bao gồm giới thiệu về quản

trị rủi ro, nguyên tắc và phương pháp, rủi ro tiềm ân, biện pháp kiểm soát, và vai trò của từng

ca nhân trong quan tri rui ro

- Lua Chon Phương Tiện Truyền Thông: Phương tiện truyền thông là công cụ chính đề

truyền đạt thông điệp của bạn Nó có thê là nội bộ hoặc bên ngoài tổ chức Sự kết hợp giữa

thông báo nội bộ, tô chức hội nghị, đào tạo, bảo cáo, website, hội nghị và các sự kiện là quan

trong dé dam bảo mọi người đều nhận được thông điệp

- Xây Dựng Kế Hoạch Triển Khai: Kế hoạch triển khai là bước quyết định cụ thê vẻ thời gian

thực hiện, chi phí, nguồn lực, và người chịu trách nhiệm Điều này g1úp tạo ra một lộ trình rõ

ràng và kế hoạch hành động dé dam bao mọi hoạt dong truyén thong diễn ra suôn sẻ

- Theo Dõi và Đánh Giá: Cuối cùng, việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của kế hoạch truyền

thông là không thê thiếu Quá trình này cung cấp thông tin quý báu vẻ những điểm mạnh va

điểm yếu của kế hoạch, từ đó tạo cơ hội đề điều chỉnh và cải thiện

Những lưu ý quan trọng khi xây dựng kế hoạch truyền thông quản trị rủi ro bao gồm sự phù

hợp với văn hóa và đặc thù của tô chức, tính rõ ràng, súc tích và dễ hiệu trong truyền tải

thông điệp, thực hiện các hoạt động truyền thông thường xuyên và liên tục, cũng như nghiêm

túc trong việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của kế hoạch Chỉ khi tất cả những yếu tố này

hòa quyện, một kế hoạch truyền thông quản trị rủi ro mới thực sự mạnh mẽ và hiệu quả

CHƯƠNG 2 BÓI CẢNH NGHIÊN CỨU

1 Lược khảo nghiên cứu

Bai 1: COVID-19 induced lockdown effects on agricultural commodity prices and

consumer behavior in India — Implications for food loss and waste management

(Cariappa, 2022)

Sự biến đối trong phân phối và tiêu thụ các sản phâm nông sản không chỉ là kết quả của các

động chấn về giá cả mà còn liên quan đến chuỗi giá trị thực phẩm, tạo ra những thách thức

đáng kê về mắt mát và lãng phí thực phâm Nghiên cứu này chú trọng vào ảnh hưởng của đợt

phong tỏa do COVID-19 tại Án Độ, sử dụng phân tích chuỗi thời gian bị giản đoạn và kết

quả khảo sát trên 729 người tiêu dùng và 225 nông dân Đông thời, nó tổng hợp chứng cứ từ

văn bản liên quan đến mắt mát và lãng phí thực phẩm Bài báo này không chỉ là một bô sung

quan trọng cho nghiên cứu về COVID-19 mà còn cung cấp thông tin cụ thê về ảnh hưởng của

đại dịch đối với giá cả và hành vi tiêu dùng Trong kết quả, chúng tôi chỉ ra rằng giá cả của

một số sản phâm nông sản tăng đột ngột và đáng kê sau đợt phong tỏa Đậu nành (tăng

10

4,8%), đậu xanh (tăng 5,2%), và cà chua (tăng 78,2%) là những ví dụ minh họa cho sự tăng

giá mạnh mẽ, làm chứng minh sự mất mát trong sản phẩm dễ hỏng, như cả chua, do sự thay

đối đột ngột trong giá cả Bằng cách này, nghiên cứu xác nhận rằng đợt phong tỏa đã tạo ra

hạn chế lớn về quyền truy cập vảo thị trường thực phẩm Đa số người tiêu dùng (75,31%) đã

phải đối mặt với sự tăng giá ở nhiều khu vực CO VID khác nhau, dẫn đến tình trạng mất mát

trong chuỗi cung ứng và lãng phí thực phẩm tại người tiêu dùng Những kết quả này không

chi mang lại hiểu biết sâu sắc về ảnh hưởng của đại dịch đối với thị trường thực phẩm ma còn

đề xuất những biện pháp có thê được thực hiện đề giảm thiêu mắt mát và lãng phí thực phẩm

trong tương lai

Bai 2: Economic strategic plans with supply chain risk management (SCRM) for

organizational growth and development (Aljabhan, 2023)

Nghiên cứu về quản lý rủi ro chuỗi cung ứng (SCRM) đóng một vai trò quan trọng trong việc

nâng cao khả năng hỗ trợ khách hảng, tăng cường doanh thu và thúc đây sự phát triển tô

chức Nhiệm vụ chính của nghiên cứu là thực hiện một phân tích chi tiết về việc triển khai

mô hình SCRM trong 5 doanh nghiệp hàng đầu trên toàn thế giới Tô chức áp dụng mô hình

SCRM với những lý do chính như việc nhận diện và đánh giá rủi ro, phân tích rủi ro, giám sat

môi trường và quản lý rủi ro Mô hình SCRM của tô chức được xây dựng như một hệ thống

phức tạp và linh hoạt, luôn thay đổi theo thời gian, được hỗ trợ bởi nhiều đội ngũ chuyên gia,

bao gồm các lĩnh vực chất lượng, sự linh hoạt, an ninh (bao gồm cả an ninh mạng và vật lý),

tuân thủ và bền vững Sự kết hợp của Hệ thống Trí tuệ nhân tạo (AI) và Mô hình Phân loại

Hỏi quy Logistic Thích ứng (ALRC) giúp xác định các lựa chọn chính xác trong việc nhận

diện rủi ro Việc đánh giá hiệu quả của tô chức dựa trên các tiêu chí như tỷ lệ thành công, sự

linh hoạt và giá trị mang lại cho khách hàng Tổng cộng, nghiên cứu này làm sang to cach ma

triên khai SCRM có thê đóng góp tích cực vào sự phát triển và hiệu quả của tổ chức trong

môi trường kinh doanh ngày nay

Bai 3: Economic integration and consumption risk sharing: A comparison of Eurozone

and OECD countries (Beck, 2023)

Lý thuyết kinh tế tiên đoán rằng quá trình tích hợp kinh tế có thé tạo điều kiện thuận lợi cho

sự cải thiện trong việc phân chia rủi ro tiêu thụ quốc tế Đề kiêm chứng giả định này, tác giả

tiến hành một so sánh về việc chia sẻ rủi ro giữa các thành viên của Khu vực đồng Euro và

thành viên của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) sử dụng một bộ ước lượng

động đồng hiệu ứng trung bình (DCCEMG) Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các thành

viên của OECD có sự vượt trội đáng kể so với thành viên của Khu vực đồng Euro về khả

năng chia sẻ rủi ro, cả trong tương lai gần và xa Tuy rằng rào cán chia sẻ rủi ro giữa những

11

quốc gia này tương đối thấp, nhưng sự chênh lệch vẫn rõ ràng Đồng thời, tác giả đặt ra giả

định rằng điều này có thê được giải thích bằng sự đồng bộ hóa chu kỳ kinh doanh và mối quan hệ lợi nhuận cô phiếu giữa các thành viên của OECD Điều này tạo ra điều kiện thuận

lợi cho việc chia sẻ rủi ro hiệu quả hơn trong nhóm này Kết quả của nghiên cứu nỗi bật sự

đánh đôi giữa lợi ích của việc đồng bộ hóa chu kỳ kinh doanh và chia sẻ rủi ro quốc tế Mặc

dù kinh tế tích hợp mạnh mẽ tạo điều kiện cho việc giao dịch tải sản và khuyến khích đa dạng

hóa danh mục, nhưng đồng thời cũng mang lại sự đồng bộ hóa cao về chu kỳ kinh doanh, từ

đó giảm khả năng chia sẻ rủi ro cho các bên liên quan

2 Xác định ngữ cảnh

CHƯƠNG 3: ĐO LƯỜNG RỦI RO

Dựa vào thống kê về kết quả hoạt động kinh doanh của nhà phân phối đề lập các bảng cân đối

kê toán rút gọn như sau:

BANG CAN DOI KE TOAN RUT GON

Tai san Nguồn von

Danh muc Giá trị (triệu Danh mục Gia tri (triệu

kinh doanh của nhà phân phối như sau:

Từ đữ liệu hoạt động kinh doanh của nhà phân phối, thông kê và lập bảng tóm bảng kết quả BANG KET QUA HOAT DONG KINH DOANH RUT GON

Danh muc Giả trị (riệu VND)

Doanh thu bán hàng 1.000

12

Cơ sở vật chất 104

Lợi nhuận trước thuế 276

Thuế thu nhập doanh nghiệp (20%) 55.2

Lợi nhuận sau thuế 220.8

Nhà phân phối mong muốn sử dụng chỉ số tài chính Lợi nhuận trên Vốn chủ sở hữu (ROE) để

định vị được kết quả hoạt động kinh doanh của mình Về định nghĩa, trong lĩnh vực tài chính

và kinh doanh, ROE đo lường mức độ sinh lời mà một công ty đem lại cho cỗ đông so với vốn mà họ đầu tư

ROE = Lợi nhuận sau thuế / Vốn chủ sở hữu

Chính vì vậy, có ba chỉ số tài chính liên quan và chỉ phối trực tiếp tới kết quả của ROE, đó là:

- Doanh thu ban hang

- Chỉ phí

- - Vốn chủ sở hữu

Dựa vào bảng cân đối kế toán và bảng kết quả hoạt động kinh doanh rút gọn của nhà phân phối, tính được chỉ số Lợi nhuận trên Vốn chủ sở hữu (ROE) hiện tại của nhà phân phối là 22.1%

Với mục tiêu mở rộng độ bao phủ thị trường và tăng lợi nhuận bán hàng, về mặt tài chính nhà phân phối mong muốn rằng chỉ số ROE đạt trên 29.0%

Vì vậy, tiêu luận này sẽ tập trung xác định, phân tích đánh giá và đề xuất các giải pháp đề nhà

phân phối đạt được mục tiêu tải chính ROE từ 29.0% trở lên

13

CHUONG 4: PHAN TICH DO THOA DUNG

4.1 Đo lường độ nhạy một chiều

Như đã trình bày ở phần trước, có 3 chỉ số tài chính ảnh hưởng đến kết quả Lợi nhuận sau thuế trên vốn chủ sở hữu (ROE) đó là doanh số bán hàng, chỉ phí và vốn chủ sở hữu Vì vậy,

ta sẽ tiền hành đo lường mối tương quan của từng chỉ số trên đối với ROE

Ảnh hưởng của doanh số bán hàng tới ROE

4.2 Đo lường độ nhạy hai chiều

Chỉ số ROE được tác động bởi ba chỉ số tài chính khác nhau nên vì vậy cần đo lường khi cả hai trong ba chỉ số tài chính cùng thay đôi sẽ có tác động như thế nào đến kết quả ROE, từ đó

cung cấp cái nhìn toàn diện hơn cho nhà quản trị đề xuất các phương pháp kiêm soát rủi ro

Phân này đo lường sự tác động qua giữa đồng thời cả hai chỉ số tài chính lên kết quả ROE

Ảnh hưởng của Doanh số bản hàng và Vốn chủ sở hữu tới RE

29.93 | 28.27 | 26.78 | 25.44 | 24.23 | 23.13 | 22.12 | 21.20 1,050 | % % % % % % % %

33.88 | 32.00 | 30.32 | 28.80 | 27.43 | 26.18 | 25.04 | 24.00 1,100 | % % % % % % % %

37.84 | 35.73 | 33.85 | 32.16 | 30.63 | 29.24 | 27.97 | 26.80 1,150 | % % % % % % % %

41.79 | 39.47 | 37.39 | 35.52 | 33.83 | 32.29 | 30.89 | 29.60 1,200 | % % % % % % % %

Nhận xét: Chỉ số ROE chỉ đạt trên 29.0% khi vốn chủ sở hữu từ 850 triệu trở lên và doanh số

18

23.04 | 21.44 | 19.84 | 18.24 | 16.64 | 15.04 | 13.44 | 11.84 1,050 | % % % % % % % %

26.40 | 24.80 | 23.20 | 21.60 | 20.00 | 18.40] 16.80 | 15.20 1,100 | % % % % % % % %

29.76 | 28.16 | 26.56 | 24.96 | 23.36 | 21.76 | 20.16 | 18.56 1,150 | % % % % % % % %

33.12 | 31.52 | 29.92 | 28.32 | 26.72 | 25.12 | 23.52 | 21.92 1,200 | % % % % % % % %

Nhận xét: Chỉ số ROE chỉ đạt trên 29.0% khi doanh số bán hảng từ 1.150 triệu trở lên và chi

phí hoạt động từ 634 triệu trở xuống

19

4.3 Đo lường độ nhạy đa chiều

Trường hợp 1:

Tiêu chi Gia tri

Doanh thu 1.000 triệu VND

Tiêu chi Gia tri

Doanh thu 1.200 triệu VND

Vôn chủ sở hữu 1.100 triệu VND

Chi phi 600 triệu VND

Tăng từ 1.000 | Không đổi Không đổi Không khả thi do tăng

doanh thu phải tăng các

loại biến phí (lương, vận

22