Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 25 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
25
Dung lượng
89,31 KB
Nội dung
Những "công cụquyền lực" của markeng Chủđộng-BeProactive !"#$#%&$'!"#()*+)* ,-)*./)*0% 1"234&56278*9 4&5:$#;,<"$'4&5 ,=5<>9<!"*'' 2"+(3"+?@5 ;A.<B3A!>7B(=5;ACB3A5%%BD EAFB(=57E(GAHIB!>$# $'AI$#!>7B((=5%G9JKL 4GAI$#7"B(I )"7M9<#=5$+N1!>O 5P3EM#(GQ@5 12=57%IR:9>7/)S3=TTU$$VW$4 $X9!>$#;,( Bắtđầuvớikếtquảtrongtâmtưởng-BeginwiththeEndinMind UM!Q+(M:X(?32,57 9%#?"3Y>U$';9%#$Y> 36$"9;%,"<>7?! Z["+2(\Z;NY>,57 +DY>]$[$#"4&5I34&56 4^4$&>;%I&3Q"_24$ 9*Y25K+5Z`!:[4^Q"2*57 $@!UM!HJ$?*!."a abc""L)ddb<`!_"%" 1!>I7`!`2*Y>Y<32*>@+ ;%I&$66;`$>57??22% FaAc""B"\ abef!4g1@:!"BDY>"+257 NI&(2%&$'I&2%$>+Q.$[ N;$&($'%?>#A1@:!"B% $"&7 Y>h34&56i'I)34&5,57Q@5 Z[!2*57I7D9I&j&`![Q i_,`!)$',(aAk?l`m$[4?4Y$"#$& (B 1")*?75n)Do<pQ>&9A& 4B$A4Y$"#$&(B\ 3.Làmviệcquantrọngtrước-PutFirstThingsFirst 1?3278+9*$&?$'Y ;?K($Q&9*$&'69 ;I [...]... Trong một thế giới tương tác như hiện nay, nếu không có được sự hợp lực với mọi người, bạn không thể thành công. Điều này cũng đúng hoàn toàn với một chiến dịch marketing Thế giới marketing có vô số những ý tưởng lý thú, nếu triển khai tốt thì hoàn toàn tạo nên được những thành công lớn. Tuy nhiên ý tưởng không thôi sẽ không đi đến đâu nếu thiếu sự hợp lực từ các bộ phận khác Một chương trình marketing dựa trên một sản phẩm kém sẽ thất bại... Một chương trình marketing dựa trên một sản phẩm kém sẽ thất bại Một chương trình marketing thiếu đội ngũ những người bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt sẽ thất bại Một công ty không có được sự hợp lực cần thiết giữa các bộ phận sản xuất, phân phối, marketing và bán hàng sẽ vật lộn trong khó khăn Một chương trình marketing mà không có hệ thống phân phối sản phẩm tốt đến người tiêu dùng sẽ thất bại Chỉ có sự hợp lựccủa tất cả các bộ phận mới tạo nên được một doanh nghiệp vững mạnh... McDonald’s từng gặp phải rắc rối khi bị phát hiện ra những chiếc cốc vẽ hình Shrek có thể đã dùng loại sơn có hại cho sức khỏe. Mặc dù Ủy ban Kiểm nghiệm An toàn của Mỹ đã thông báo: “Loại sơn đó không độc và không gây hại cho trẻ em và thiệt hại khách hàng phải chịu là rất thấp” Nhiều công ty trong trường hợp này có lẽ sẽ dùng tuyên bố của cơ quan quản lý để tấn công lại những người đã chỉ trích. Nhưng McDonald’s đã xử lý theo “tư duy cùng thắng”... Chúng ta đều thấy có những người thành đạt nhưng nhàn nhã và có những người không thành đạt nhưng lúc nào cũng bận rộn. Ai cũng chỉ có 24 tiếng mỗi ngày. Người thành đạt hơn là những người biết dành thời gian cho nhữngcông việc quan trọng trước Điều quan trọng cần phải làm đầu tiên trong một chiến dịch marketing phải là tìm ra một đặc tính ưu việt và chiếm hữu nó trong tâm trí khách hàng. Như đậu phộng bọc socola M&M's: ... chiến dịch tự đại và có phần hoang tưởng giống như chiến dịch “Luôn luôn” của Coca Cola. Đơn giản là con người có đến hàng trăm ngàn lý do để bay. Làm sao American Airlines biết được? Slogan “Tin cậy. Bền vững” của Ngân hàng Quân đội có lẽ đó nên là slogan của một công ty xây dựng hơn là một tổ chức tín dụng 4. Tư duy cùng thắng - Think Win-Win Tư duy “cùng thắng” là đặc điểm quan trọng của một người thành công Tìm ra điểm tạo nên sự hài lòng cho cả đôi bên sẽ gây dựng nên quan hệ tốt. Quan hệ một bên ... Rèn luyện kỹ năng - Sharpen the Saw Kodak là công ty phát minh ra kỹ thuật máy ảnh số. Nhưng lúc đó công ty đang có nguồn lợi khổng lồ từ máy ảnh phim. Công ty không chịu thay đổi và rốt cuộc phải đệ đơn phá sản Để thành đạt trong một thế giới thay đổi chóng mặt, con người phải liên tục rèn luyện, học thêm những kỹ năng mới, mài sắc lại những kỹ năng cũ để hoàn thiện mình hơn. Đây là một thói quen mà nhiều công ty không làm được, trong số đó có cả những "ông lớn" trên thế giới... thói quen mà nhiều công ty không làm được, trong số đó có cả những "ông lớn" trên thế giới Bao nhiêu công ty sản xuất đài cassette đã từng tồn tại? Chúng đều đã biến mất khi ngành công nghiệp băng đĩa cassette bị làn sóng đĩa hát đẩy lùi. Thậm chí ngành công nghiệp băng đĩa nhạc giờ cũng đang đối mặt với khó khăn lớn khi bây giờ con người ngày càng có xu hướng tải nhạc và mua nhạc trực tiếp trên mạng Biết bao công ty vẫn áp dụng mô hình marketing mix 4 P: Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Con ... nghiệm và cho thấy kết quả canxi của Enfagrow A+ của Mead Johnson không đúng tiêu chuẩn. Mead Johnson đã làm gì? Dọa kiện khách hàng! Theo bạn, “Tư duy cùng thắng” và tư duy “Tôi thắng, anh thua” cái nào sẽ hiệu quả hơn trong trường hợp này? Hiểu người trước khi mong được hiểu - Seek First to Understand, Then to be Understood Nếu như theo một quy trình chuẩn mực, marketing được tham gia vào từng phần của dịch vụ ... “Tan chảy trong miệng, không tan chảy trên tay”. Đó là một điểm nhấn tốt. Nhưng không phải chiến lược marketing nào cũng làm được điều này Hãy xem thử chiến dịch “Luôn luôn - Always” của Coca Cola với hàng trăm triệu USD quảng cáo. Mọi người có “luôn luôn” uống Coca Cola? Kể cả có Coca Cola, người ta vẫn sẵn sàng uống Pepsi. “Luôn luôn” là một giấc mơ không có thực “Chúng tôi biết tại sao bạn bay – We know why you fly” của American Airlines cũng là một chiến dịch tự đại và có phần hoang tưởng giống như chiến dịch “Luôn luôn” của Coca Cola. ... người bỏ tiền ra mua kem là những ông chủ/bà chủ của chó lại không thích Hay như thuốc lá không khói RJ Reynolds. Sản phẩm có ý tưởng độc đáo. Tuy nhiên người hút thuốc lá thích cảm giác được nhìn thấy làn khói bay vương vất ra khỏi điếu thuốc lá Cả hai sản phẩm đều không đi đến đâu do không thực hiện nguyên tắc “Cần hiểu người trước khi mong được hiểu” Hợp lực - Synergize Trong một thế giới tương tác như hiện nay, nếu không có được sự hợp lực với mọi người, bạn . Những " ;công cụ quyền lực& quot; của markeng Chủđộng-BeProactive