Tài liệu Thảo luận Marketing pdf

[...]... Thanh toán qua ngân hàng: • Thanh toán qua bưu điện: • Thu phí tận nhà: Hiến chương khách hàng 1 Hỗ trợ quý khách nhận biết nhu cầu của mình 2 Hỗ trợ quý khách chọn đúng giải pháp tài chính 3 Hỗ trợ quý khách thực hiện giải pháp tài chính 4 Phục vụ quý khách sau khi ký kết hợp đồng 5 Giải quyết khiếu nại của quý khách 6 Giải quyết quyền lợi bảo hiểm của quý khách 4 Chiến lược xúc tiến: • Chiến lược quảng... bên ngoài Tinh thần này được thể hiện qua “Plan from the Pru” (Hoạch định từ Pru) tạo nên hình ảnh Prudential như một thương hiệu rất thật, rất nhân văn, một yếu tố khác lạ trong ngành dịch vụ tài chính Hoạt động tài trợ • “ Luôn Luôn luôn lắng nghe luôn thấu hiểu” và tích cực hành động • “ Tích cực tham gia vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm công dân với quốc gia nơi... hoạt động “ là một trong những chính sách quan trọng của tập đoàn Pru • Pru VN quan tâm tới nhiều hoạt động hướng về cộng đồng như “ Hiến máu nhân đạo” “ Pru tình nguyện” hiến tặng được 2.500 đv máu • Tài trợ độc quyền các chương trình như “ Giải quần vợt thanh thiếu niên toàn quốc prudence cup”, “ Giải thưởng Võ Trường Toản”, “ Học bổng Trần Văn Ơn”, “ PRU văn hay chữ tốt”… IV – các thành tựu đạt .