Bҧng kê chi phí biӃn thiên cӫa dӵ iQWKHRQăP
Giӟi thiӋu
³&ҧi tiӃn chҩWOѭӧng chuyӅn lҳp ráp thiӃt bӏ âm thanh theo quy tUuQK'0$,&´- ĈӅ tài nghiên cӭu áp dөng các kiӃn thӭc vӅ cҧi tiӃn chҩWOѭӧng vӟi các công cө QKѭ
QC tools, FMEA, biӇXÿӗ nguyờn nhõn (cause map), cõy phõn tớch lӛL)7$ôQKҵm nâng cao chҩt Oѭӧng (tӍ lӋ sҧn phҭm tӕt ± finished goods) tҥi mӝt chuyӅn sҧn xuҩt thӵc tӃ cӫa công ty linh kiӋQÿLӋn tӱ
Nghiên cӭu thӵc hiӋn dӵDWUrQEѭӟc cӫDFKXWUuQK'0$,&;iFÿӏQKĈROѭӡng; 3 Phân tích; 4 Cҧi tiӃn; 5 KiӇPVRiWJL~S[iFÿӏQKÿѭӧc nguyên nhân gӕc rӉ cӫa vҩQÿӅ tӯ ÿyÿѭDUDFҧi tiӃn phù hӧp giúp nâng cao chҩWOѭӧng cӫa chuyӅn sҧn xuҩt Ĉk\OjPӝt ӭng dөng rõ nét các công cө chҩWOѭӧQJYjSKѭѫQJSKiSNKRDKӑc vào giҧi quyӃt vҩQÿӅ thӵc tӃ.
VҩQÿӅ
'ѭӟLWiFÿӝng cӫa toàn cҫu hóa trong dài hҥn, và bҩt әn kinh tӃ chính trӏ trong ngҳn hҥn (chiӃn traQKWKѭѫQJPҥi Trung ± Mӻÿҥi dӏch Covid-ÿѫQÿһt hàng giҧm xuӕng và áp lӵFJLiPXDWăQJOrQviӋc cҥnh tranh giӳa các doanh nghiӋp ngày càng gay gҳt, các công ty phҧi chӏu áp lӵc lӟn khi khách hàng ngày càng khҳWNKHKѫQÿzLKӓi các nhà sҧn xuҩt luôn phҧi cҧi tiӃn không ngӯng vӅ thiӃt kӃ, nguyên vұt liӋu và công nghӋ nhҵPQkQJFDRQăQJVXҩt, chҩWOѭӧQJÿiSӭQJFiFÿѫQKjQJYӟi thӡi hҥn giao hàng ngày càng ngҳQKѫQYjYӟi giá thành ngày rҿ KѫQ
Sonion là mӝWF{QJW\KjQJÿҫu thӃ giӟi vӅ các thiӃt bӏ âm thanh công nghӋ cao, ÿѭӧFFRLOjQJѭӡi dүQÿҫu và tiên phong trong công nghӋ ³EDODQFHDUPDWXUH´± mӝt sáng tҥo trên thiӃt bӏ âm thanh quy mô siêu nhӓ dӵa trên ӭng dөQJQJX\rQOêÿLӋn tӯ WUѭӡng Tuy nhiên, hiên nay công ty ÿDQJFKӏu sӵ cҥnh tranh khӕc liӋt tӯ các doanh nghiӋp trên toàn cҫXPjÿһc biӋt là tӯ Trung QuӕF1ăPJLiEuQKTXkQVҧn phҭm cӫa công ty
2 ÿmJLҧm 5% theo yêu cҫu cӫDNKiFKKjQJ1JRjLUDNKiFKKjQJFNJQJWKѭӡng xuyên phàn nàn (complaint) vӅ chҩWOѭӧng không әQÿӏnh cӫa sҧn phҭm dүQÿӃn giҧm uy tín ӣ khách KjQJÿҫu cuӕi
VҩQÿӅ WUrQÿһc ra yêu cҫu công ty phҧi tiӃp tөc cҧi tiӃn chҩWOѭӧng nhҵPKѭӟng ÿӃn giҧm tӍ lӋ lӛi tӯ ÿyJLҧPÿѭӧc chi phí sҧn xuҩt và nâng cao tính әQÿӏnh cӫa chҩt Oѭӧng sҧn phҭm ĈӇ OjPÿѭӧFÿLӅXÿyF{QJW\Fҫn nhұn diӋQÿѭӧc chính xác vҩQÿӅ nӝi tҥi, khoҧng cách vӟi mөFWLrXYjÿҫXWѭWKtFKKӧSÿӇ cҧi tiӃQKѭӟQJÿӃn cҧi tiӃn liên tөc Nâng cao chҩWOѭӧng chuyӅn sҧn xuҩt là bài toán cҫn lӡi giҧi cho công ty
ChuyӅn sҧn phҭm REC4000 có tӍ lӋ thành phҭPWUrQÿҫu vào khá biӃQÿӝng và nhiӅu tuҫn Gѭӟi mөc tiêu (target) MөFWLrXQj\ÿѭӧc quҧQOêÿѭDUD(bao gӗm sӵ phê duyӋt cӫa TәQJJLiPÿӕc) trong kӃ hoҥFKÿҫXQăP, dӵa trên tình hình sҧn xuҩt thӵc tӃ QăPWUѭӟc và tӍ lӋ WăQJWѭѫQJӭng phù hӧp 'ƭQKLrQQyOX{QOjPӝt mөFWLrXÿҫy thách thӭc cho các bӝ phұn trӵc tiӃSOLrQTXDQWURQJÿyEӝ phұn chính là Bӝ phұn chҩWOѭӧng ± QA ĈӇ giúp cҧi thiӋn chҩWOѭӧng ± tӍ lӋ thành phҭm trung bình cӫa chuyӅn REC4000 cҫn có mӝWÿӝLQJNJQKkQOӵc hӛ trӧ giàu kinh nghiӋm, quyӃt tâm, tinh thҫQÿәi mӟi và hӧp tác cao; sӵ chҩp thuұn và tài trӧ tӯ ban lãnh ÿҥRYjÿһc biӋt là mӝWSKѭѫQJSKiS tiӃp cұn mӟi, khoa hӑc và phù hӧp May mҳn, cҧ 3 yӃu tӕ WUrQÿӅu hӝi tө ÿҫ\ÿӫ ÿӇ ÿL ÿӃQÿӅ tài nghiên cӭu này
Tӯ nhӳng nӝi dung chӍ ra trên, tҩt cҧ cho thҩy sӵ cҩp thiӃt, tính khҧ thi và giá trӏ thӵc tiӉn cӫa viӋc thӵc hiӋQÿӅ tài ³&ҧi tiӃn chҩWOѭӧng chuyӅn lҳp ráp thiӃt bӏ âm thanh WKHRTX\WUuQK'0$,&´
Mөc tiêu
Áp dөng các công cө chҩWOѭӧQJÿӇ phân tích, tìm ra vҩQÿӅ và ÿӅ xuҩt giҧi pháp nhҵm cҧi tiӃQTX\WUuQKWKHRFKXWUuQK'0$,&ÿӇ ÿҥWÿѭӧc mөc tiêu:
- TӍ lӋ thành phҭm (yield) trung bình cӫa chuyӅQ 5(& WăQJ VDX WKiQJ OrQ 95.3%
- Chi phí thӵc hiӋQNK{QJYѭӧt quá $43,200
- KӃt quҧ cҧi tiӃQÿѭӧc duy trì thông qua kӃ hoҥch kiӇm soát.
Phҥm vi và giӟi hҥn
- ĈӏDÿLӇm thӵc hiӋn: chuyӅn REC4000, nhà máy công ty Sonion VN, Khu Công nghӋ cao TP.HCM Quy mô chuyӅQODRÿӝng, sҧn xuҩt ra trung bình 30 ngàn sҧn phҭm/ tuҫn
- Chi phí cӫa dӵ iQNK{QJYѭӧt quá tәng lӧi ích mang lҥLWURQJQăP
- Dӵ án chӍ [pWÿӃn vҩQÿӅ chҩWOѭӧng sҧn phҭm, tӍ lӋ thành phҭm cӫa chuyӅn mà không [pWÿӃn các vҩn ÿӅ OLrQTXDQQKѭQăQJVXҩWODRÿӝng, thӡi gian chu kǤ (cycle time - CT).
Mӝt sӕ nghiên cӭXOLrQTXDQWURQJYjQJRjLQѭӟc
1) NguyӉQ.KiQK+ѭQJ³&ҧi tiӃn chҩWOѭӧng cho dây chuyӅn sҧn xuҩWEDREuFDUWRQ´
- ĈӅ tài thӵc hiӋn tҥi mӝt công ty sҧn xuҩt có nhiӅu lӛi chҩWOѭӧng gây hao phí và giҧm sӵ hài lòng khách hàng
- Nghiên cӭu sӱ dөng các công cө thӕng kê vӅ chҩWOѭӧQJÿӇ phân tích và giҧi quyӃt vҩn ÿӅ
- 6DXÿyFiFSKѭѫQJSKiSWKӵc nghiӋPÿѭӧc tiӃQKjQKÿӇ lӵa chӑn thông sӕ phù hӧp
- KӃt quҧ giúp giҧm 21% chi phí chҩWOѭӧng cho công ty.[1]
4 2) 9}9ăQ/kP³7iLWKLӃt lұp và vұn hành bӝ phұn quҧn lý chҩWOѭӧng tҥi công ty sҧn xuҩt và lҳSÿһt cӱDQK{P´
VҩQÿӅ vӅ chi phí chҩWOѭӧQJKjQJQăPFӫa công ty rҩt lӟn, yêu cҫu cӫDEDQOmQKÿҥo công ty là giҧm chi phí xuӕQJFzQGѭӟi 20% so vӟLWUѭӟFÿy
Các chi phí chҩWOѭӧQJÿѭӧc chӍ ra trong nghiên cӭu bao gӗm: chi phí khҳc phөc, sӱa chӳa, chi phí chӡ ÿӧi
Các công cө chҩWOѭӧQJÿѭӧc áp dөng vӅ quҧn lý chҩWOѭӧng tәng thӇ, thiӃt kӃ công viӋc, kӻ thuұt ra quyӃWÿӏQKÿӇ tìm ra các yӃu tӕ ҧQKKѭӣng lӟQÿӃn chi phí chҩWOѭӧng
3 giҧLSKiSÿѭӧFÿѭDUDNiӇm soát vұWWѭÿҫu vào, kiӇm soát quá trình và kiӇm soát sҧn phҭPÿҫu ra
Sau 5 tháng triӇn khai, chi phí chҩWOѭӧng quay vӅ mӭFQKѭPөFWLrXÿӅ ra.[2]
3) Hsiang-Chin Hung, Ming-Hsien Sung, Case 6WXG\ ³$SSO\LQJ 6L[ 6LJPD WR manufacturing processes in the IRRGLQGXVWU\WRUHGXFHTXDOLW\FRVW´
3KѭѫQJ SKiS WLӃp cұQ '0$,& [iF ÿӏnh-ÿR-phân tích-cҧi tiӃn-kiӇP VRiW ÿӇ giҧi quyӃt vҩQÿӅ cӫa viӋc giҧm biӃQÿәi quy trình và tӹ lӋ lӛi cao Công ty thӵc phҭm ӣ ĈjL Loan sӱ dөng cách tiӃp cұn có hӋ thӕng và kӹ luұt ÿӇ Kѭӟng tӟi mөc tiêu mӭc chҩWOѭӧng 6L[6LJPD&iFJLDLÿRҥQ'0$,&ÿѭӧc sӱ dөQJÿӇ giҧm tӹ lӋ lӛi bánh trӭng nhӓ khoҧng 9jRÿҫu dӵ án này, khiӃm khuyӃt tӹ lӋ là 0,45%, và sau khi các hoҥWÿӝng cҧi tiӃn ÿѭӧc thӵc hiӋQWURQJViXWKiQJÿmJLҧm xuӕQJGѭӟL´
4) Adan Valles, Jaime Sanchez, Salvador Noriega, Berenice Gúmez Nuủez, Case Study ³,PSOHPHQWDWLRQRI6L[6LJPDLQD0DQXIDFWXULQJ3URFHVV$&DVH6WXG\´
5 Bài báo này trình bày dӵ án Six Sigma tҥi mӝt công ty bán dүn chuyên sҧn xuҩt mҥch FKRPi\LQÿѭӧc kiӇPWUDWURQJJLDLÿRҥn cuӕi cӫDTXiWUuQKÿRFiFÿһFWtQKÿLӋn Lӛi mҩWÿLӋQÿLӋn gây ra khoҧng 50% cӫa tҩt cҧ các lӛi
Vì vұy, viӋc cҫn thiӃt là phҧi thiӃt lұp vҩQÿӅ FKtQKQJX\rQQKkQYjKjQKÿӝQJÿӇ giҧm mӭFÿӝ khuyӃt tұt Các yӃu tӕ chính tìm thҩy thông qua mӝt thí nghiӋm 3 yӃu tӕ và 2 mӭFÿӝ là: áp suҩWăQPzQ-95 p), chiӅu cao cӫa dөng cө (0,06-0,05) và thӡi gian chu kǤ (7000-8000 ms)
Cҧi thiӋn là giҧm mҩWÿLӋn khoҧng 50% KӃt quҧ cho thҩy áp dөQJÿ~QJSKѭѫQJSKiS luұQWiFÿӝng tích cӵFÿӃn chҩWOѭӧQJYjFiFWtQKQăQJTXDQWUӑQJÿӕi vӟi sӵ hài lòng cӫa khách hàng
- KӃ hoҥch kiӇPVRiWÿѭӧc cұp nhұt cho quá trình sҧn xuҩt
- Mӭc sigma là 3,35 VLJPDYjWăQJÿѭӧc 0,37 sigma, loҥi bӓ 18.788 PPM
- &KѭѫQJWUuQKSKzQJQJӯa bҧRGѭӥQJÿmÿѭӧc sӱDÿәi.[4]
5) Andrea Sujova, Lubica Simanova and Katarina MarcineNRYD&DVH6WXG\³6XVWDLQDEOH Process Performance by Application of Six Sigma Concepts: The Research Study of 7ZR,QGXVWULDO&DVHV´ ĈӇ ÿҥWÿѭӧc các yêu cҫXQăQJVXҩt nhҵPÿҧm bҧo chҩWOѭӧQJYjQăQJOӵc quy trình, mөFÿtFKFӫa bài báo này là khҷQJÿӏnh nhӳQJWiFÿӝng cӫa Six Sigma (SSM) vӅ hiӋu quҧ hoҥWÿӝng cӫDF{QJW\6ORYDNYjÿLӅu tra vӅ sӵ phө thuӝc cӫa SSM vào viӋc quҧn lý chҩWOѭӧQJÿѭӧc chӭng nhұn hӋ thӕng (QMS) KӃt quҧ cӫa nghiên cӭu chӭng minh khҧ QăQJ660YjVӱ dөQJFiFSKѭѫQJSKiSWKӕQJNrWѭѫQg tӵ
ViӋc áp dөng SSM trong các doanh nghiӋp sҧn xuҩWÿӗ mӝFÿѭӧFFRLOjÿyQJJyS quan trӑng cӫa nghiên cӭu KӃt quҧ là mô hình bao gӗPSKѭѫQJSKiSOXұn và cách kӃt hӧp cáFSKѭѫQJSKiSYjF{QJFө thích hӧSÿҧm bҧo thӵc hiӋn bӅn vӳng các quy trình kinh doanh HiӋu quҧ mang lҥi:
Tóm tҳt nӝi dung chính
LuұQYăQEDRJӗPFKѭѫQJ, vӟi thӭ tӵ và nӝLGXQJFKtQKQKѭVDX:
- Giӟi thiӋXÿӅ tài: Nghiên cӭu thӵc hiӋn dӵDWUrQEѭӟc cӫa chu trình DMAIC; giúp xác ÿӏQKÿѭӧc nguyên nhân gӕc rӉ cӫa vҩQÿӅ tӯ ÿyÿѭDUDFҧi tiӃn phù hӧp giúp nâng cao chҩWOѭӧng
- VҩQÿӅ: công ty phҧi cҧi tiӃn chҩWOѭӧng nhҵPKѭӟQJÿӃn giҧm tӍ lӋ lӛi tӯ ÿyJLҧPÿѭӧc chi phí sҧn xuҩt và nâng cao tính әQÿӏnh cӫa chҩWOѭӧng sҧn phҭm
- Mөc tiêu: TӍ lӋ thành phҭm (yield) trung bình cӫa chuyӅQ5(&WăQJ 0.5% sau 3 tháng lên 95.3%
&KѭѫQJ 3KѭѫQJSKiSOXұQYjFѫVӣ lý thuyӃt
- 3KѭѫQJSKiSOXұn: quy trình thӵc hiӋn nghiên cӭu, tӯ ÿyEiPViWQӝLGXQJSKѭѫQJSKiS luұQÿӇ thӵc hiӋn nghiên cӭu
+ Chu trình DMAICÿӏQKQJKƭDWӯQJEѭӟc cӫDTX\WUuQKYjSKѭѫQJSKiSF{QJFө thӵc hiӋQFiFEѭӟc
+ Six sigma: là mөc tiêu cuӕi cùng cӫa DMAIC, mӑLF{QJW\ÿӅu mong muӕn nâng cao mӭc Sigma cӫa mình
+ ThiӃt kӃ thӵc nghiӋPFiFKÿӇ triӇn khai thӱ nghiӋm các cҧi tiӃn, tӯ ÿylӵa chӑn mӭc cҧi tiӃn phù hӧp nhҩt
&KѭѫQJ Giӟi thiӋXÿӕLWѭӧng nghiên cӭu
- Giӟi thiӋu công ty: vӏ thӃ, ngành nghӅ, lӧi thӃ cҥnh tranh
- Sҧn phҭm: cҩu trúc, chӭFQăQJFKҩWOѭӧng chung
&KѭѫQJ Áp dөng DMAIC
+ VҩQÿӅ: tӍ lӋ thành phҭPÿDQJWhҩSKѫQPөc tiêu khoҧng 0.2%
+ SIPOC: giӟi thiӋu tәng quát vӅ các yӃu tӕ OLrQTXDQÿӃn chuyӅn REC4000 bao gӗm: nhà cung cҩSÿҫXYjRTXiWUuQKÿҫu ra, khách hàng
+ Mөc tiêuWăQJWӍ lӋ thành phҭm (yield) thêm 0.5%
+ Các bên liên quan ± stakeholder ± liên quan, phê duyӋt, hӛ trӧ hoһc ҧQKKѭӣQJÿӃn nghiên cӭu
6ѫÿӗ quy trình IORZFKDUWWUuQKEj\NKiLTXiWQKѭQJÿҫ\ÿӫ vӅ FiFEѭӟc thӵc hiӋn gia công sҧn phҭm, sӵ liên quan giӳa chúng
+ TӍ lӋ lӛi: pareto chart là công cө hiӋu quҧ
+ Lӛi THD1: công cө chính là biӇXÿӗ nguyên nhân (cause map) giúp lӵa chӑQÿѭӧc nguyên nhân gӕc rӉ gây lӛi, loҥi bӓ các nguyên nhân giҧ thuyӃWEDQÿҫu
+ Lӛi THD2: công cө chính là cây phân tích lӛi - FTA
+ Cҧi tiӃn các nguyên nhân gây ra lӛi THD1: sӱa chӳa lӛi cӫa máy móc, thay mӟi thiӃt bӏ
+ THD2: thӵc hiӋn thiӃt kӃ thӵc nghiӋPÿӇ lӵa chӑQÿLӇm tӕLѭXQKҩt
+ KӃ hoҥFK KjQK ÿӝng FRQWURO SODQ ÿӇ kiӇP VRiW NtFK WKѭӟc quan trӑng luôn trong chuҭn, kӏp thӡi phát hiӋn sҧn phҭm sai lӋch hoһFQJD\NKLFy[XKѭӟng xích gҫQÿӃn cұn chuҭn
8 + HӋ thӕng quҧn lý rӫi ro lҳp rápÿѭDUDÿLӇPÿiQKJLiWiFÿӝng cӫa các lӛi dӵa trên 3 yӃu tӕ: mӭFÿӝ nghiêm trӑng, khҧ QăQJSKiWKLӋn, tҫn xuҩt xҧ\UDĈӗng thӡLSKѭѫQJ pháp giҧi quyӃWQJăQFKһQFNJQJÿѭӧFÿӅ xuҩt và duy trì
- ĈiQKJLiNӃt quҧ nghiên cӭXÿҥWÿѭӧc
- ĈӅ xuҩWKѭӟng nghiên cӭXWURQJWѭѫQJODL
Tìm hiӇXÿӕLWѭӧng nghiên cӭu
;iFÿӏnh vҩQÿӅ ThiӃt lұp mөc tiêu Giӟi hҥQÿӅ tài Tìm hiӇu lý thuyӃt liên quan ĈROѭӡng hiӋn trҥng vҩQÿӅ ĈROѭӡQJQăQJOӵc quá trình Phân tích vҩQÿӅ Phân tích nguyên nhân khҧ Gƭ Phân tích nguyên nhân gӕc rӉ ĈӅ xuҩt giҧi pháp Phân tích khҧ WKLYjÿiQKJLiJLҧi pháp
KiӃn nghӏ vӟi công ty Xây dӵng kiӇPÿӗ Tәng hӧp quy trình kiӇm soát
KӃt luұn KiӃn nghӏ YjÿӅ xuҩt
Có XÁC ĈӎNH Ĉ2/ѬӠNG
&+ѬѪ1*3+ѬѪ1*3+ẩ3/8ҰN 9ơ&Ѫ6Ӣ Lí THUYӂT 2.1 3KѭѫQJSKiSOXұn
Hình 2.1 3K˱˯QJSKiSOX̵n thc hi n Lu̵QYăQWK̩FVƭ
Mөc tiêu cӫDEѭӟc này là tìm hiӇXÿӕLWѭӧng nghiên cӭX[iFÿӏnh các vҩQÿӅ cҫn giҧi quyӃt, thiӃt lұp mөc tiêu, công viӋc cҫQÿѭӧc thӵc hiӋn, giӟi hҥQÿӅ tài
- 3KѭѫQJSKiS[iFÿӏQKÿӕLWѭӧng nghiên cӭu: tìm hiӇu tәng quan vӅ công ty, khu vӵc nghiên cӭu, hiӋn trҥng vҩQÿӅ
- Mөc tiêu cҧi tiӃQÿѭDUDFKӍ sӕ ÿROѭӡng mӭFÿӝ thành công cӫa dӵ án
- Giӟi hҥQÿӕLWѭӧng nghiên cӭu
- ThiӃt lұp kӃ hoҥch thӵc hiӋn: xiFÿӏQKSKѭѫQJpháp luұQÿӇ thӵc hiӋn dӵ án, phân rã các khӕi công viӋc cҫn thӵc hiӋn
KӃt quҧ cӫDEѭӟFQj\Oj[iFÿӏQKÿѭӧFÿӅ tài nghiên cӭu , phát biӇXÿѭӧc vҩQÿӅ nghiên cӭX[iFÿӏnh các mөc tiêu cӫa dӵ án, phҥm vӏ và giӟi hҥn nghiên cӭu
Mөc tiêu cӫDEѭӟFQj\Oj[iFÿӏQKÿѭӧc thông sӕ ÿROѭӡng cӫa hӋ thӕng
- ĈROѭӡng các loҥi lӛi xҧy ra trong trong quá trình sҧn xuҩt
- Tính toán chӍ sӕ DPMO hoһc tӍ lӋ lӛi quá trình, mӭc ҧQKKѭӣng
Mөc tiêu cӫDEѭӟc này là xác ÿӏnh các nguyên nhân gӕc rӉ gây ra các vҩQÿӅ hiӋn tҥi
- 3KѭѫQJSKiSSKkQWtFK các công cө :K\VVѫÿӗ nguyên nhân, pareto, control chart, ) ÿѭӧc sӱ dөQJÿӇ tìm ra nguyên nhân gӕc rӉÿiQKJLiUӫi ro và phân tích dӳ liӋu
- ;iFÿӏnh các trӣ ngҥi có thӇ xҧy ra
- Thu thұp dӳ liӋu bә sung (nӃu cҫn) và phân tích dӳ kiӋn
11 Mөc tiêu cӫDEѭӟc này là áp dөng các công cө, SKѭѫQJSKiSYjNӻ thuұWÿӇ giҧi quyӃt nguyên nhân gӕc rӉ nhҵPÿҥWÿѭӧc mөFWLrXÿӅ ra
- Chӭng tӓ giҧi pháp hiӋu quҧ
Mөc tiêu cӫDEѭӟc này là xây dӵng kӃ hoҥch kiӇm soát, vұn hành, giám sát và kiӇm soát quá trình cҧi tiӃQÿLÿ~QJPөFÿtFKÿӅ ra
3KѭѫQJSKiSWKӵc hiӋn: tiӃn hành xây dӵng kӃ hoҥch kiӇm soát bҵng xây dӵng kiӇm ÿӗ, sӱ dөng các công cө kiӇm soát quá trình bҵng công cө thӕng kê
%ѭӟc 6: KӃt luұn và kiӃn nghӏ
- Tәng kӃt kӃt quҧ ÿmÿҥWÿѭӧc, nhӳng kӃt quҧ FKѭDÿҥWÿѭӧc, nhӳng thuұn lӧi và khó NKăQNKLWKӵc hiӋn nghiên cӭu, kiӃn nghӏ mӝt sӕ Kѭӟng nghiên cӭXWURQJWѭѫQJODL
2.2&KXWUuQK'0$,&;iFÿӏnh ± ĈROѭӡng ± Phân tích ± Cҧi tiӃn ± KiӇm soát)
Chu trình DMAIC là mӝWSKѭѫQJSKiSQJKLrQFӭXÿӏQKKѭӟng áp dөng cҧi tiӃn nhҵP ÿҥt tӟi mөF WLrX 6LJPD &iF Eѭӟc thӵc hiӋn chu trình cùng vӟi các công cө chuyên biӋt trong tӯQJEѭӟFÿӇ giҧi quyӃt vҩQÿӅ ÿѭӧc trình bày chi tiӃWVDXÿk\
Hình 2.2 Chu trình DMAIC [6] a ;iFÿӏnh ± Define (D)
%ѭӟFÿҫXWLrQWURQJFKXWUuQK'0$,&OjEѭӟF[iFÿӏQK7Uѭӟc tiên cҫQ[iFÿӏnh vҩQÿӅ có thӇ thҩy rõ mà doanh nghiӋSÿDQJJһp phҧL6DXÿyWLӃQKjQK[iFÿӏnh nguyên nhân chӫ yӃu gây nên vҩQÿӅ.KLÿm[iFÿӏQKÿѭӧc nguyên nhân chính gây ra vҩQÿӅ cӫa doanh nghiӋp, phân tích ba vҩQÿӅ VDXÿk\ÿӇ ѭXWLrQWұp trung cҧi tiӃn vҩQÿӅ:
- TiӃng nói doanh nghiӋp 92% SKkQ WtFK ÿӇ thҩ\ ÿѭӧc doanh nghiӋp cҫn và mong muӕQJuÿDQJJһp vҩQÿӅ gì và cҫn phҧi làm gì ÿӇ ÿiSӭng nhu cҫu khách hàng
- TiӃng nói khách hàng (Voice Of Customer - VOC): phân tích nhҵm hiӇXÿѭӧc khách hàng cҫn gì ӣ sҧn phҭm, dӏch vө cӫa tә chӭc doanh nghiӋp, thҩ\ÿѭӧc khách hàng mong muӕn chҩWOѭӧng sҧn phҭPÿѭӧFÿҧm bҧo, thӡi gian giao hàng nhanh nhҩt cùng vӟi chi phí thҩp nhҩt
- TiӃng nói quy trình (VOP): phân tích trҥng thái hiӋn hӳu cӫa sҧn phҭm, máy móc sҧn xuҩWFyÿiSӭQJÿѭӧc nhu cҫXNKiFKKjQJFNJQJQKѭPRQJÿӧi cӫa doanh nghiӋp hay không
%ѭӟc tiӃSWKHRWURQJSKD[iFÿӏQKOj[iFÿӏnh dӵ án cҧi tiӃQFNJQJQKѭ[iFÿӏnh mөc tiêu và hình thành bҧQJWyPOѭӧc chung cho dӵ án bҵng các công cө QKѭ
- BiӇXÿӗ 3DUHWR[iFÿӏnh mӭc ÿӝ ҧQKKѭӣng sҧQOѭӧng cӫa tӯng sҧn phҭPÿӕi vӟi doanh nghiӋp và lӵa chӑn loҥi sҧn phҭm cҫn cҧi tiӃn theo mӭc ҧnh Kѭӣng cӫDQyÿӃn hiӋu quҧ kinh tӃ cӫa tә chӭc
- SIPOC (Supplier ± Input ± Process ± Output ± Customer): nhҵP[iFÿӏnh nguӗn nguyên liӋu, tӯng EѭӟFTX\WUuQKÿҫu vào, các thông sӕ cө thӇFiFEѭӟc trong quá trình sҧn xuҩWFNJQJQKѭÿҫu ra và các chӍ tiêu chҩWOѭӧQJPjNKiFKKjQJPRQJÿӧi
- Project Charter: thiӃt lұp bҧQJWyPOѭӧc dӵ án nhҵPÿӏQKKuQKKѭӟQJÿLFNJQJQKѭ cung cҩp các thông tin chính vӅ dӵ án Tӯ ÿyJL~SWKXұn lӧLKѫQWURQJYLӋc nghiên cӭu và áp dөng cҧi tiӃn b ĈROѭӡng ± Measure (M)
Mөc WLrXÿROѭӡng viӋc thӵc hiӋn các công viӋFFyOLrQTXDQÿӃn hoҥWÿӝng sҧn xuҩt cӫa F{QJW\ĈROѭӡng trҥng thái hiӋn tҥi cӫa quá trình
Thӵc hiӋn ÿROѭӡng vӅ hiӋu suҩt hoҥWÿӝng cӫa thiӃt bӏ, chҩWOѭӧng và thӡi gian dӯng máy Tӯ ÿyÿROѭӡQJQăQJOӵc sҧn xuҩt cӫa thiӃt bӏ WURQJTX\WUuQKFNJQJQKѭWtQKWRiQ các chӍ sӕ QăQJOӵc quá trình bҵng cách áp dөng các công cө QKѭ
- Basic statistic (thӕng kê): thӕQJNr[iFÿӏnh các giá trӏ cӫa máy móc, quy trình hiӋn tҥi
- 3URFHVVFDSDELOLW\[iFÿӏQKQăQJOӵc hiӋn tҥi cӫa quy trình hiӋn tҥi và so sánh vӟi mөc tiêu nhҵPÿӅ ra mөc tiêu và giҧi pháp cҧi tiӃn
- ;iFÿӏnh các nhân tӕ tiӅm ҭn
- KiӇPWUDÿӝ tin cұy cӫa hӋ thӕQJÿROѭӡng
- ĈROѭӡng thӵc trҥng cӫa quá trình
Các công cө ÿѭӧc áp dөng: mӭFÿӝ ࢽ, chӍ sӕ QăQJOӵc quá trình, biӇXÿӗ Pareto c Phân tích ± Analysis (A)
Mөc tiêu: tìm ra các nguyên nhân ҧQKKѭӣng ÿӃn quá trình
- Phân tích sӵ ҧQKKѭӣng cӫa yӃu tӕ ÿҫXYjRYjÿҫu ra
- ;iFÿӏnh các nguyên nhân ҧQKKѭӣQJÿӃn quá trình
- Lӵa chӑn nhӳng nguyên nhân, yӃu tӕ có mӭc ҧQKKѭӣng cao
- Phân tích sӵ WѭѫQJTXDQFӫa yӃu tӕ ÿҫXYjRYjÿҫu ra
- KiӇm chӭng bҵng thӕng kê
Các công cө ÿѭӧc áp dөng: biӇXÿӗ [ѭѫQJFi3DUHWRFMEA,
- BiӇXÿӗ [ѭѫQJFiWuPYjOLӋt kê tҩt cҧ các nguyên nhân có thӇ ҧQKKѭӣQJÿӃn chӍ sӕ OEE, chӍ sӕ sҹn sàng và các loҥi lӛi
- BiӇXÿӗ Pareto: Xác ÿӏnh mӭFÿӝ và tҫn suҩt cӫDFiFQJX\rQQKkQÿӃQÿҫu ra
- BiӇXÿӗ phân tích lӛi sai và ҧQKKѭӣng (FME$[iFÿӏnh nguyên nhân gӕc rӉ dӵa trên các yӃu tӕ vӅ ÿӝ nghiêm trӑng, khҧ QăQJSKiWKLӋn và tҫn suҩt xuҩt hiӋn
- Phân tích 5 Whys: sӱ dөng công cө 5 Whys bҵQJFiFKÿһt ra câu hӓL³WҥLVDR´ÿӇ tìm ra nguyên nhân gӕc rӉ cӫa vҩQÿӅ d Cҧi tiӃn ± Improve (I)
Mөc tiêu: loҥi trӯ FăQQJX\rQFӫDÿDRÿӝng, kiӇm chӭng và chuҭn hóa các giҧi pháp, chuҭn bӏ kӃ hoҥch thӵc hiӋn
%ѭӟc cҧi tiӃQOjEѭӟc thiӃt kӃ và triӇn khai các giҧi pháp cҧi tiӃn nhҵm loҥi bӓ các nguyên nhân gӕc rӉ hay các lãng phí nӃu có
- BrainstorPLQJÿӝng não): tìm hiӇu, tham khҧo và liӋt kê tҩt cҧ các giҧi pháp tiӅPQăQJ
- ThiӃt kӃ thӵc nghiӋm: thӵc nghiӋm là chuӛi các thӱ nghiӋPWKD\ÿәi có chӫ ÿtFKFiF biӃn vào cӫa mӝt quá trình hay hӋ thӕQJTXDQViWYj[iFÿӏnh FiFWKD\ÿәLÿiSӭng ra cӫa quá trình hay hӋ thӕng Thӵc nghiӋm nhҵm nghiên cӭXÿӇ thiӃt kӃ hoһc cҧi tiӃn quá trình hay hӋ thӕng
- Ӭng dөng thӵc nghiӋm: thiӃt kӃ thӵc nghiӋm là công cө quan trӑng trong phát triӇn và cҧi tiӃn quá trình sҧn xuҩt, giúp giҧm thӡLJLDQYjFKLSKtFNJQJQKѭWăQJQăQJVXҩt cӫa quá trình và cҧi tiӃn chҩWOѭӧng sҧn phҭm
- ChiӃQOѭӧc thӵc nghiӋm: thӵc nghiӋPWKѭӡQJÿѭӧc thӵc hiӋn trên nhiӅu yӃu tӕ nhҵm [iFÿӏnh ҧQKKѭӣng cӫa các yӃu tӕ ÿҫu vào lên các yӃu tӕ ÿҫu ra ChiӃQOѭӧc thӵc nghiӋm OjSKѭѫQJ pháp tәng quát hoҥFKÿӏnh và tiӃn hành thӵc nghiӋm, bao gӗm chiӃQOѭӧFѭӟc ÿRiQFKLӃQOѭӧFÿѫQQKkQWӕ và chiӃQOѭӧFÿDQKkQWӕ
Tәng quan vӅ công ty
- Tên công ty: CÔNG TY TNHH SONION VIӊT NAM
Hình 3.1 TK˱˯QJKL u cͯa công ty
- Ĉӏa chӍ: Lô I3-9, Khu công nghӋ FDR3Kѭӡng Tân Phú, Quұn 9, Thành phӕ Hӗ Chí Minh
- Ĉҥi diӋn pháp luұt: Jason Reginald King
Hình 3.2 Hình ̫nh công ty t̩i khu Công ngh cao TP.HCM
Sonion là mӝt trong hai công ty thiӃt bӏ âm thanh công nghӋ cao có thӏ phҫn lӟn nhҩt thӃ giӟi
ThiӃt bӏ âm thanh chҩWOѭӧng cao cӫa Sonion góp phҫn cҧi thiӋn cuӝc sӕng cӫa QJѭӡi khiӃm thính Công ty thӵc hiӋQÿLӅu này bҵng cách phát triӇn, sҧn xuҩt và cung cҩp các giҧi pháp vӟi các sҧn phҭm cӫa mình cho khách hàng doanh nghiӋp, nhӳQJQJѭӡi sҧn xuҩt máy trӧ thính, tai nghe
Danh mөc sҧn phҭm toàn diӋn cӫa Sonion, là mӝWÿӍnh cao cӫa trí tuӋ trên vi mô siêu nhӓ, cҧi thiӋn hiӋu suҩt và chҩWOѭӧQJÿһc biӋt ѬXWLrQFDRQKҩt cӫa Sonion là hӛ trӧ khách hàng trong mӑi khía cҥnh, tӯ các khái niӋPEDQÿҫXÿӃn thiӃt kӃ YjVDXÿyÿӃn sҧn xuҩt hàng loҥt Bao gӗm 2 dòng sҧn phҭm chính:[9]
- Dòng sҧn phҭm Receiver: thiӃt bӏ chuyӇQÿәi tín hiӋXÿLӋn thành âm thanh
- Dòng sҧn phҭm Microphone: thiӃt bӏ chuyӇn tín hiӋu âm thanh thành tín hiӋu ÿLӋn
Nghiên cӭu này sӁ thӵc hiӋn trong dòng sҧn phҭm Receiver Mà cө thӇ là dòng Receiver 4000 (REC4000).
Giӟi thiӋu sҧn phҭm
Sҧn phҭP5(&ÿѭӧc sӱ dөQJÿӇ biӃQÿәi tӯ tín hiӋXÿLӋn sang âm thanh, dӵa trên lý thuyӃt vұt lý vӅ ÿLӋn tӯ WUѭӡng và nguyên lý cân bҵng armature
Sҧn phҭPFyNtFKWKѭӟc khá nhӓ (0.27 - FPYjÿѭӧc cҩu tҥo nên bӣi khoҧng
30 - 40 chi tiӃt, tùy theo tӯng biӃn thӇ (vӟLKѫQELӃn thӇ khác nhau)
Hình 3.5 Các s̫n pẖm thu͡c dòng REC4000
3.3.2 Nguyên lý hoҥWÿӝng
- Nguyên lý hoҥWÿӝng: dӵa trên nguyên lý cân bҵng armature
Cung cҩSGzQJÿLӋn xoay chiӅXÿLTXD cuӝn coil, tҥo ra tӯ WUѭӡng biӃn thiên bên trong lòng cuӝn coil, biӃn armature trӣ WKjQKQDPFKkPÿLӋn vӟi 2 cӵc bҳc ± QDPWKD\ÿәi luân phiên theo biӃQÿәi cӫa chuyӅQGzQJÿLӋQQDPFKkPYƭQKFӱXPDJQHWÿһt ӣ mӝWÿҫXDUPDWXUHOjPFKRDUPDWXUHGDRÿӝng, truyӅQÿӝQJÿӃn buӗng âm, làm tKD\ÿәi áp suҩt không khí, tҥo ra âm thanh
Hình 3.6 Nguyên lý ho̩Wÿ͡ng cͯa hàng REC4000
3 bӝ phұn quan trӑng nhҩt cӫa receiver là:
+ Cuӝn coil: có chӭFQăQJGүQÿLӋn và tҥo ra tӯ WUѭӡng
+ Armature: có chӭQJQăQJOjQDPFKkPÿLӋn và di chuyӇn quanh vӏ trí cân bҵng
+ Membrane: có chӭFQăQJOjPWKD\ÿәi áp suҩt bên trong buӗQJkPÿӇ tҥo ra âm thanh
Sҧn phҭPÿѭӧc áp dөng chӫ yӃu vào sҧn xuҩt máy trӧ thính và thiӃt bӏ y tӃ OLrQTXDQÿӃn FKăPVyFWKtQKOӵc
Hình 3.7 Máy trͫ thính chͱa receiver
Hình 3.8 V͓ trí cͯa Receiver bên trong máy trͫ thính
Vӏ trí cӫa receiver nҵm ӣ trung tâm cӫa máy trӧ thính, gҳn liӅn vӟi ӕng dүn thanh và truyӅn trӵc tiӃSkPWKDQKÿӃn màn nhӍ FRQQJѭӡL'RÿyFyWKӇ thҩy chҩt Oѭӧng cӫa receiver sӁ quyӃWÿLQKÿӃn chҩWOѭӧQJYjÿӝ chính xác cӫa âm thanh tҥRUDYjÿyFNJQJ chính là chҩWOѭӧng cӫa toàn bӝ sҧn phҭm
1KѭYұy, chҩWOѭӧng sҧn phҭm REC4000 không chӍ giúp công ty khҷQJÿӏnh vӏ thӃ hàQJÿҫXêQJKƭDYӅ mһt kinh tӃ mà còn PDQJêQJKƭDQKkQYăQNKLJySSKҫn nâng cao chҩWOѭӧng cuӝc sӕQJQJѭӡi khiӃm thính hoһc có vҩQÿӅ vӅ sӭc khӓe thính lӵc
29 ChuyӅn REC4000 là mӝt chuyӅn sҧn xuҩWÿDQJWURQJJLDLÿRҥn sҧn xuҩt hàng loҥt (mass production) và tӗn tҥLWUrQQăPQrQ\rXFҫu vӅ tӍ lӋ thành phҭm mөFWLrXWѭѫQJ ÿӕi cao so vӟi các chuyӅn khác trong cùng nhà máy
Quy mô chuyӅn thuӝc diӋn vӯa, sҧQOѭӧng trung bình khoҧng 30 nghìn sҧn phҭm trên tuҫn
Sӕ OѭӧQJODRÿӝng khoҧQJQJѭӡi, bӝ phұn quҧn lý trӵc tiӃSFRQQJѭӡi là bӝ phұn sҧn xuҩt (Production), quҧn lý trӵc tiӃp sҧn phҭm là bӝ phұn chҩWOѭӧng (QA) Các bӝ phұn hӛ trӧ giỏn tiӃp gӗm: bҧo trỡ, kӻ thuұt sҧn xuҩt (PE), kiӇPWUDÿҫXYjR,*,ô
Sҧn phҭP5(&FyNtFKWKѭӟc thuӝc diӋn nhӓ nhҩt trong tҩt cҧ các dòng máy tҥo âm thanh (receiver) trên thӃ giӟi áp dөng cho máy trӧ thính
Yêu cҫu chҩWOѭӧng cӫa sҧn phҭm phҧLÿҥt vӅ: hiӋu suҩWkPWKDQKÿҫu ra (output), tҫn sӕ IUHTXHQF\ÿӝ lӋFKkPWKDQKÿҫu ra (THD), mӭc õm cӵFÿҥL663/ô1KuQ chung, yêu cҫu chҩWOѭӧng cho dòng sҧn phҭm này rҩWFDRÿӗQJQJKƭDYӟi viӋc khó kiӇm soát tӍ lӋ lӛi ӣ mӭc thҩp
TӍ lӋ thành phҭm (yield) hiӋn tҥi cӫa chuyӅn ӣ mӭc 94.8%, và không có biӃQÿӝng quá lӟn qua các tuҫn TӍ lӋ Qj\ÿDQJWKҩSKѫQPӝt chút so vӟi mөc tiêu 95ÿѭӧc yêu cҫu tӯ EDQOmQKÿҥRWKHRQăPÿһc biӋt, tӍ lӋ này luôn duy trì mӕFWăQJÿӃn 0.4% qua mӛLQăP LӵFWiFÿӝng lên armature lӟn => Armature bӏ lӋch =>
+ NӃu tӕFÿӝ pusher quá nhӓ => LӵFWiFÿӝng lên armature quá nhӓ => Xuҩt hiӋn khoҧn hӣ giӳDDUPDWXUHFDVHFRYHU !1ăQJOѭӧng truyӅn trӵc tiӃp vào bên trong gây phá hӫy mҥch tӯ => THD1
87 VҩQÿӅ ÿһWUDOjWuPÿѭӧc tӕFÿӝ phù hӧp cӫDSXVKHUÿӇ ít ҧQKKѭӣng nhҩWÿӃn THD1
- Tӕc ÿӝ pusher hiӋn tҥLÿRÿѭӧFOjPVÿѭӧFÿiQKOiOjWӕFÿӝ có thӇ gây ra lӋch (biӃn dҥQJDUPDWXUHQrQWD[iFÿӏnh các nhóm thӱ nghiӋm là tӯ 0.8 m/s trӣ xuӕng Có 4 nhóm thӱ nhiӋm cùng vӟi nhóm hiӋn tҥL ÿӇ so sánh, mӛi nhóm cách nhau 0.05m/s
Bҧng 7ѭѫQJTXDQJLӳa tӕFÿӝ pusher vӟi tӍ lӋ hӣ armature và lӛi THD1
- Nhóm 5 - hiӋn tҥi ± 0.80 m/s: tӍ lӋ hӣ armature là 0%, THD1 là 1.78%
- Nhóm 4 ± 0.75 m/s: tӍ lӋ hӣ armature là 0%, THD1 là 1.69%; tӕWKѫQQKyP
- Nhóm 3 ± 0.70 m/s: tӍ lӋ hӣ armature là 0.02%, THD1 là 1.66%; tӕWKѫQQKyP
- Nhóm 2 ± 0.65 m/s: tӍ lӋ hӣ armature là 0.43%, THD1 là 1.95%; xҩXKѫQQKyP
- Nhóm 1 ± 0.60 m/s: tӍ lӋ hӣ armature là 1.01%, THD1 là 2.13%; xҩXKѫQQKyP
2 ệ Nhúm 3 ± 0.70 m/s là nhúm cho kӃt quҧ tӕt nhҩW7KD\ÿәi tӕFÿӝ di chuyӇn cӫa pusher tӯ 0.80 m/s xuӕng 0.70 m/s
4.4.1.3 Cҧi tiӃn lӛLQăQJOѭӧng hàn quá lӟn làm phá hӫy mҥch tӯ
88 KӃt quҧ phân tích ӣ Eѭӟc 3 thӇ hiӋn rҵng tuy cùng mӝt mӭFFjLÿһWQKѭQKDXQKѭQJ ÿҫu súng sӕ 3 cho ra mӭFQăQJOѭӧng bҩt әQYjFDRKѫQWUXQJEuQKFӫa 2 súng còn lҥi KӃt quҧ Qj\FNJQJWUQJNKӟp vӟi kӃt quҧ mӣ hàng lӛi khi màu sҳc kim loҥi khu vӵc mӕi hàn súng sӕ 3 bӏ biӃQÿәi
TiӃn hành thay mӟi súng hàn sӕ 3 trên máy hàn armature
Bҧng 4.9 Giá trӏ QăQJOѭӧng cӫa 3 súng hàn tҥi 10 thӡLÿLӇm
Hình 4.30 Bi͋Xÿ͛ VRViQKÿ͡ bi͇Qÿ͡QJQăQJO˱ͫng cͯa 3 súng hàn
Sau khi thay súng hàn mӟi tҥi vӏ trí sӕ QăQJOѭӧQJÿҫXUDÿRÿѭӧc tҥi 10 thӡi ÿLӇm rҩt әQÿӏnh, chӍ chênh lӋch 0.01J, và әQÿӏQKKѫQÿҫu súng sӕ 1, và 2 ệ Sỳng hàn sӕ ÿmÿҥt yờu cҫu vӅ giỏ trӏ ÿRYjÿӝ әQÿӏnh
4.4.2.1 TӕLѭXOҥi tӹ lӋ pha keo và áp suҩt phun keo
MөFÿtFK&ҧi thiӋn lӛL7+'GRQKăQIRLO[ҧy ra tӯ viӋFNHRSKXQNK{QJÿӅu
Yêu cҫu cӫa cҧi tiӃn: membrane sau khi phun keo phҧi có ngoҥi quDQÿҥt chuҭn, không có hiӋQWѭӧQJNHRÿӑng hҥWSKXQNK{QJÿӅu
Vӟi kӃt quҧ WKXÿѭӧc tӯ FiFÿiQKJLiWURQJTXiWUuQKÿLӅu tra nguyên nhân gӕc, áp suҩt và tӹ lӋ keo có liên quan chһt chӁ vӟi nhau vì cҧ KDLÿӅu quyӃWÿӏnh trӵc tiӃp lên OѭX Oѭӧng keo phun ra tӯ ÿó gây lӛLNHRNK{QJÿӅu trên bӅ mһt membrane tҥLF{QJÿRҥn phun keo
ViӋc tӕLѭXWӯng yӃu tӕ mӝt cách riêng lҿ sӁ giúp chӑQÿѭӧFÿLӅu kiӋn tӕLѭXWX\QKLrQ lҥi không thӇ hiӋQÿѭӧc cách mà yӃu tӕ ÿyҧQKKѭӣng lên chҩWOѭӧng sҧn phҭm hoһc mӕi liên hӋ cӫa nó khi có thêm sӵ hiӋn diӋn cӫa nhӳng yӃu tӕ NKiF'RÿyFҫn phҧi kӃt hӧp ÿiQKJLiYjWӕLѭX\Ӄu tӕ Qj\FQJO~F3KѭѫQJSKiSSKә biӃn nhҩWFKRWUѭӡng hӧp này chính là thiӃt kӃ thӵc nghiӋm - design of experiments (DOE) ĈӇ áp dөng DOE, cҫn phҧLFyÿӫ các dӳ liӋu sau:
- Yêu cҫXÿҫu ra (out put): Tӹ lӋ sҧn phҭPSKXQNHRÿҥt (>95%), tӹ lӋ sҧn phҭm có khӕLOѭӧQJFkQNHRÿҥt chuҭn (>94%) Hai giá trӏ 95% và 94% lҫQOѭӧWÿѭӧc lҩy dӵa trên hiӋu suҩt cӫa membrane hiӋn tҥi tҥLFiFTX\WUuQKWѭѫQJӭng
9 Tӹ lӋ pha keo, chia thành 3 mӭFÿӝ (level): Max, nominal, min
9 Áp suҩt phun keo, chia thành 3 mӭFÿӝ: max, nominal min
7URQJÿyPӭFÿӝ chính là khoҧng hoҥWÿӝQJѭӟFOѭӧQJWUѭӟc cӫa cҧ tӹ lӋ pha keo và áp suҩt phun keo Tӯ bҧn phân tích nguyên nhân, tӹ lӋ pha keo hiӋn tҥi 1:0.7 (1 keo và 0.7 chҩt làm loãng) không thӇ ÿiSӭng hiӋu suҩt 95% sҧn phҭm tӕt sau khi phun (8%
91 sҧn phҭm lӛLWURQJNKLÿyWӹ lӋ pha 1:0.6 cho kӃt quҧ tӕt khi có 0% sҧn phҭm lӛL1Kѭ vұ\ÿӕi vӟi tӹ lӋ pha keo, khoҧng giá trӏ sӁ ÿѭӧc chӑn xung quanh vùng tӹ lӋ 0.6 cӫa chҩWOjPORmQJWѭѫQJӭng vӟi 0.55 ± 0.6 ± 0.65 cho tӹ lӋ Qj\Ĉӕi vӟi áp suҩt, do tӹ lӋ SKDNHRÿѭӧc giҧm xuӕQJÿӇ NHRÿһFKѫQiSVXҩt khoҧng cho phép cӫa áp suҩt phҧi ÿѭӧFWăQJOrQÿӇ ÿiSӭQJÿӫ Oѭӧng keo yêu cҫu, khoҧng giá trӏ áp suҩWÿѭӧc chӑn sӁ tӯ 2.5-4 bar
1KѭYұy, vӟi 2 yӃu tӕ và 3 level, tәng cӝng sӁ có 9 thí nghiӋPÿӇ thu thұp kӃt quҧ theo yêu cҫXÿҫu ra Mӛi thí nghiӋm sӁ sӁ có cӥ mүu là 50 sҧn phҭm và thӵc hiӋn 1 lҫn không lһp lҥi
4.4.2.3 Phân tích dӳ liӋu và kӃt quҧ thӵc nghiӋm
Bҧng 4.10 Thông tin và kӃt quҧ tӯng thí nghiӋm
STT 7ӹOӋSKD keo ÈSVXҩWEѫP keo
9 (-) là tӹ lӋ FkQNHRNK{QJÿҥt chuҭn vӟi giá trӏ FkQÿRÿѭӧc thҩSKѫQWLrXFKXҭn
9 (+) là tӹ lӋ cân NHRNK{QJÿҥt có giá trӏ FDRYѭӧt chuҭn
92 Nhұn xét kӃt quҧ thí nghiӋm:
- Nhìn chung trên kӃt quҧ thí nghiӋm, tӹ lӋ pha keo 0.55 cho kӃt quҧ tӕt nhҩt, tiӃp ÿӃn là tӹ lӋ 0.6 và cuӕi cùng tӋ nhҩt là nhóm có tӹ lӋ pha keo 0.65 KӃt quҧ này chӭQJPLQKÿѭӧc rҵng giҧ thuyӃWEDQÿҫXÿѭDUDOjÿ~QJ
- Tӹ lӋ pha keo càng thҩp (tӭFNHRFjQJÿһc) cho kӃt quҧ ngoҥi quan tӕt nhҩt khi gҫQQKѭNK{QJFyVҧn phҭm lӛi, tuy nhiên lҥi không thӇ ÿiSӭQJÿӫ khӕLOѭӧng WURQJWUѭӡng hӧp áp suҩWEѫPNHRWKҩp
- 1Jѭӧc lҥi khi áp suҩWEѫPNHRFjQJFDROѭӧQJNHREѫPUDQKLӅXKѫQYjKҫu hӃt ÿӅu gây ra lӛLNHRÿӑng hҥt làm giҧm hiӋu suҩt
- KӃt thí nghiӋm tӯ ÿӃn 5 cho kӃt quҧ ÿҥt yêu cҫu quy trình, dӵ ÿRiQWUѭӟFÿѭӧc khoҧng giá trӏ phù hӧp tӕLѭX
Hình 4.31 K͇t qu̫ phân tích dͷ li u DOE b̹ng ph̯n m͉m JMP
Cҧ hai yӃu tӕ: tӹ lӋ pha keo và áp suҩWSKXQNHRÿӅu có Pvlaue < 0.05 vӟi giá trӏ lҫQOѭӧWOjYjGRÿyKDL\Ӄu tӕ này ҧQKKѭӣng trӵc tiӃp lên quy trình
Cө thӇ OjNKLWăQJKRһc giҧm giá trӏ cӫa chúng, kӃt quҧ ÿҫu ra sӁ WKD\ÿәi theo Phân mӅm JMP mà công ty sӱ dөng hӛ trӧ công cө ÿLӅu chӍnh trӏ cӫD FiF ÿҥi Oѭӧng ҧQKKѭӣQJÿӇ mô phӓng kӃt quҧ NKLWăQJKRһc giҧm chúng
Hình 4.32 Công cͭ ÿ͋ ch͕n giá tr͓ t͙L˱X
Dӵa vào công cө ³3UHGLFWLRQSURILOHU´trong JMP, tӹ lӋ pha keo tӕLѭXQKҩt OjWѭѫQJӭng 1 phҫn keo và 0.57 phҫQEXWDQRQHÿӇ pha loãng) Ӭng vӟi tӹ lӋ này, giá trӏ áp suҩt tӕLѭXQKӓ nhҩt sӁ là 2.5 bar, tӹ lӋ sҧn phҭm có khӕLOѭӧng keo phun trong chuҭn sӁ nҵm ӣ khoҧng 94.8% và tӹ lӋ phun NHRÿҥWÿҥWÿӃn 99.2%
7ѭѫQJWӵ, giá trӏ áp suҩt tӕLѭXOӟn nhҩWWѭѫQJӭng vӟi tӹ lӋ pha keo này là 3.5 bar Lúc này, giá trӏ mong muӕn cho tӹ lӋ sҧn phҭm có khӕLOѭӧng keo phun trong chuҭn và tӹ lӋ SKXQNHRSKXQÿҥWFNJQJVӁ WKD\ÿәLWѭѫQJӭng là 95.6% và +uQKô
Hình 4.33 Áp sṷt t͙LÿDW͙L˱XW˱˯QJͱng vͣi tͽ l pha keo 1:0.57
Control ± KiӇm soát
4.5.1 KӃ hoҥch kiӇm soát ± Control plan
KӃ hoҥch kiӇm soát (Control plan) OjSKѭѫQJSKiSKӳu hiӋXÿѭӧc rҩt nhiӅu công ty áp dung trong viӋc kiӇm soát quy trình và giҧm thiӇu các rӫi ro chҩWOѭӧng Mӛi công ty sӁ có mӝt hӋ thӕng kӃ hoҥch kiӇPVRiWNKiFQKDXĈӕi vӟi Sonion, viӋc kiӇm soát này dӵa trên phiӃu kiӇm tra (check sheet), nӝi dung cӫa check sheet bao gӗm các thông tin GѭӟLÿk\
- 1KkQYLrQÿRKjQJSKҧi thӵc hiӋQÿRV{Oѭӧng mүu và tҫn suҩt WKHRTX\ÿӏnh
- KӃt quҧ ÿRÿѭӧFOѭXOҥi trên file và dӳ liӋXÿѭӧFOѭXWӵ ÿӝng lên hӋ thӕng
- NӃu dӳ liӋXÿRUDNK{QJÿҥt yêu cҫu, nhân viên phҧLEiRQJD\ÿӃn cҩSWUrQWUѭӣng chuyӅn, QA)
- Máy móc, thiӃt bӏ OLrQTXDQÿӃn kӃt quҧ ÿRNK{QJÿҥt phҧi dӯng hoҥWÿӝng cho bӝ phұn bҧo trì kiӇm tra, sӱa chӳa
- Sau khi sӱa xong, nhân viên tiӃQKjQKÿROҥLÿ~QJVӕ Oѭӧng mүXQKѭWUѭӟc, nӃu ÿҥt thì chuyӅn tiӃp tөc chҥy, nӃXNK{QJÿҥt thì tiӃp tөc sӱa
Tӯ nghiên cӭu trên, mӝt sӕ NtFKWKѭӟc quan trӑng ҧQKKѭӣQJÿӃn lӛi THD1, THD2 ÿѭӧc bә sung vào danh mөFÿRWURQJNӃ hoҥch kiӇm soát (control plan)
4.5.1.1 KӃ hoҥch kiӇm soát THD1
THD1 gây ra bӣi lӛi lӋch coil trong quá trình dán coil vào case, mӝt bҧng kiӇm soát FNJQJÿѭӧc tҥRFKRNtFKWKѭӟc này Mһc dù hiӋn tҥi lӛLGRPi\ÿmÿѭӧc khҳc phөc, tuy nhiên rӫi ro lһp lҥLWURQJWѭѫQJODLOjFyYjYҩQÿӅ phҧLÿѭӧc thӇ KLrQUDÿӇ các bӝ phұn liên quan trӵc tiӃSÿѭDUDKjQKÿӝng kӏp thӡi Vұy nên, cұp nhұt thêm bҧng kiӇm tra ± check sheet là rҩt cҫn thiӃt
Bҧng 4.12 4X\ÿӏnh vӅ tҫn suҩWÿRFRQWUROSODQNtFKWKѭӟc Dim A
101 Bҧng 4.13 Giá trӏ ÿRFRQWUROSODQ'LP$
4.5.1.2 KӃ hoҥch kiӇm soát THD2 Ĉӕi vӟi lӛi 7+'ÿӝ lӋFKPjQJGDRÿӝng cӫa membrane hiӋn tҥi vүQFzQÿDQJOjOӛ hәQJGRFKѭDFy\rXFҫu kiӇPVRiWNtFKWKѭӟFQj\'RÿyÿӇ phát hiӋn sӟm khi lӛi xuҩt hiӋn, viӋc áp dөng theo kӃ hoҥch kiӇm soát là rҩt cҫn thiӃt Cө thӇ, viӋc kiӇm soát kích WKѭӟFQj\ÿѭӧFTX\ÿӏQKQKѭKuQKErQGѭӟi
102 Bҧng 4.144X\ÿӏnh vӅ tҫn suҩWÿRFRQWUROSODQNtFKWKѭӟc Dim F
- 'LP)FKtQKOjÿӝ lӋch cӫa phҫQGDRÿӝQJFyTX\ÿӏnh rõ trong bҧng vӁ)
- Cӥ mүu: sӕ Oѭӧng sҧn phҭPÿѭӧFÿRWURQJPӝt lҫn lҩy mүu
- Trҥm làm viӋc: phҥm vi làm viӋFÿӇ tҥo ra sҧn phҭPWUѭӡng hӧSFKRNtFKWKѭӟc
F này là máy dұp rãnh membrane
1KѭYұy, quá trìnKÿyÿҥt này sӁ ghi nhұn tҩt cҧ các dӳ liӋu qua các ca, khi có sҧn phҭPNK{QJÿҥWNtFKWKѭӟc, nhân viên các bӝ phân liên quan sӁ thӵc hiӋQÿ~QJ WKHRFiFKѭӟng dүn mà nӝLGXQJFKHFNVKHHWErQWUrQÿӅ cұSÿӇ khҳc phөc vҩn ÿӅ 'RÿyOӛi sӁ FѫEҧQÿѭӧc kiӇm soát và duy trì
4.5.2 HӋ thӕng quҧn lý rӫi ro lҳp ráp ± ARM
ARM - Assembly Risk Management là hӋ thӕng quҧn lý ÿѭӧc xây dӯng nhҵm mөFÿtFKWLrQÿRiQÿӅ SKzQJQJăQFKһn các rӫLUROLrQTXDQÿӃn chҩWOѭӧng sҧn phҭm 7ѭѫQJWӵ vӟL)0($$50ÿӏQKKѭӟQJFKtQKÿӃn kӃ hoҥFKKjQKÿӝng
TҥLF{QJW\6RQLRQ)0($ÿѭӧc sӱ dөng rҩWWKѭӡng xuyên trong các dӵ án tҥo sҧn phҭm mӟi hay cҧi tiӃQFNJQJQKѭWLӃt kiӋm chi phí FMEA vӯa là mӝWSKѭѫQJSKiS kiӇPVRiWFNJQJYӯa là mӝt kho dӳ liӋu quan trӑQJÿӇ các dӵ án tiӃp theo tұn dөng, rút ra cho mình nhӳng kinh nghiӋm nhҩWÿӏnh các vҩQÿӅ ҧQKKѭӣng chҩWOѭӧng
103 Ĉӕi vӟi dӵ án mӟi, mӝt quy trình hoàn toàn mӟi hay mӝt thiӃt bӏ FKѭDWӯQJÿѭӧc sӱ dөng trên chuyӅn, FMEA sӁ do mӝt team bao gӗm nhӳQJFiQKkQÿҥi diӋn cho mӝt sӕ phòng ban lieen TXDQÿӇ thҧo luұQYjÿiQKJLiQKҵPÿҧm bҧo giҧm thiӇu tӕLÿDQKӳng rӫi ro chҩWOѭӧng xҧy ra khi thiӃt bӏ Qj\ÿLYjRKRҥWÿӝng sҧn xuҩt hàng loҥt
Bҧng 4.15 )0($ÿiQKJLiPӭFÿӝ nghiӋn trӑng lӛi lӋch coil trong case
- Tên công ÿRҥn có khҧ QăQJ[ҧy ra lӛi
- Yêu cҫu cӫa quy trình: cө thӇ tҥLÿk\OjFRLOSKҧi nҵPÿ~QJYӏ trí ± kích WKѭӟc A ÿҥt chuҭn bҧn vӁ
- Lӛi có khҧ QăQJ[ҧ\UDWDLF{QJÿRҥn dán coil, chӍ có khҧ QăQJ[ҧy ra lӛi lӋch vӏ trí, vì thӃ chӍ cҫn kiӇPVRiWFKRNtFKWKѭӟc này
- 7URQJÿyFyKҥng mөc sӁ ÿѭӧc chҩPÿLӇPÿӇ ÿiQKJLiPӭFÿӝ cӫa ҧQKKѭӣng
WKHRWKDQJÿLӇm tӯ ÿӃn 5, bao gӗm: ҧQKKѭӣng cӫa rӫi ro (Severity), khҧ QăQJ rӫL UR ÿy [ҧy ra (Occurance), khҧ QăQJ SKiW KLrQ Oӛi trong quá trình sҧn xuҩt
(Detection) MӭFÿӝ cӫa rӫi ro sӁ ÿӏQKOѭӧng bҵng tích cӫa 3 chӍ sӕ WUrQÿLӇm sӕ càng cao thì rӫi ro càng lӟn, tҥi công ty, nhӳng rӫLURWUrQÿLӇm sӁ bҳt buӝc nhóm phát triӇn sҧn phҭm phҧLÿѭDUDKjQKÿӝQJQJăQQJӯa
- Ĉӕi vӟi lӛi lӋch coil, tích 3 chӍ sӕ là 86, rҩt cao so vӟLEuQKWKѭӡQJYjGRÿySKҧi
FyKѭӟng khҳc phөc
- TiӃp theo là bҧng kӃ hoҥFKKjQKÿӝQJÿӇ giҧm thiӇu rӫi ro cho lӛi lӋFKFRLOÿѭӧc TX\ÿӏnh trong ARM, kiӇm soát cho quá trình sҧn xuҩt hàng loҥt
Bҧng 4.16 KӃ hoҥFKKjQKÿӝng khi xҧy ra lӛi
- Hҥng mөc cҫn kiӇPVRiW.tFKWKѭӟc A ± ÿӝ lӋch coil và case
- Tài liӋu tham khҧo: Tài liӋXÿӇ WUDLQLQJQJѭӡi vұQKjQKÿҧm bҧo hӑ nhұn biӃt vҩQÿӅ YjKjQKÿӝQJÿ~QJNKL[ҧy ra lӛi
- 3KѭѫQJSKiSÿROѭӡng, phát hiӋn lӛLÿӕi vӟi lӛi lҳp ráp, chӫ yӃu sӁ là kích
WKѭӟc các bӝ phұn, dөQJÿyVӁ OjPi\ÿRVPDUWVFRSH
- Sӕ Oѭӧng mүu và tҫn suҩWÿRPүu/ ca
- Cuӕi cùng là mөFKjQKÿӝQJQJăQFKһQTX\ÿӏQKFiFKѭӟng dүn cө thӇ khi sӵ cӕ xҧy ra
1KѭYұy, FMEA và ARM sӁ ÿҧm bҧo sӵ kiӇm soát xuyên suӕt tӯ lúc quá trình phát triӇn sҧn phҭPÿӃn quá trình sҧn suҩt hành loҥt, mang lҥi hiӋu quҧ tӕLÿDFKRF{QJW\
KӃt quҧ ÿҥWÿѭӧc
LuұQYăQÿmiSGөng thành công các công cө chҩWOѭӧng theo chu trình DMAIC vào mӝt công ty sҧn xuҩt thӵc tӃĈһc biӋt, tӯng công cө ÿѭӧc thӵc hiӋn bài bҧn, chi tiӃt, FyÿҫXWѭOӟn vӅ mһt thu thұSSKkQWtFKÿiQKJLiYjWUuQKEj\F{QJSKXÿLӇn hình là 2 công cөVѫÿӗ nguyên nhân và cây phân tích lӛi Tӯ ÿyWuPUDÿѭӧc nguyên nhân gӕc rӉ cӫa vҩQÿӅ mӝt cách thuyӃt phөc
Các giҧi SKiSÿѭDUDÿѭӧFÿiQKJLiOjFyÿӝ tin cұ\FDRNKLÿӅXÿѭӧc thӵc nghiӋm ÿLÿӃn kӃt quҧ tӕLѭX Mһc khác phҫn lӟn các giҧLSKiSWK{QJTXDWKD\ÿәi cách vұn hành, ít thay mӟi hoһFÿәi mӟi công nghӋ nên có chi phí cҧi tiӃQWѭѫQJÿӕi thҩp so vӟi kӃt quҧ mang lҥi Tәng cӝng chi phí thӵc hiӋn dӵ án là $13,798 gӗm: chi phí cӕ ÿӏnh $11,050 (thay súng laser, sӱa chӳa máy móc thiӃt bӏ, làm hàng mүXÿӇ thӱ nghiӋm), chi phí biӃn thiên là $2,748 (giӡ F{QJODRÿӝQJÿRÿҥWÿRSKiKӫy mүu)
Bҧng 5.1 Bҧng kê chi phí cӕ ÿӏnh thӵc hiӋn dӵ án
STT Hҥng mөc Sӕ Oѭӧng ĈѫQJLi
7 ThӡLJLDQODRÿӝng công nhân 500 2.6 1300
Bҧng 5.2 Bҧng kê chi phí biӃn thiên cӫa dӵ iQWKHRQăP
STT Hҥng mөc Sӕ Oѭӧng ĈѫQJLi
Tҥi thӡLÿLӇm kӃt thúc luұQYăQGӵ án cҧi tiӃn vүQÿDQJWURQJTXiWUuQKKLӋu chӍnh khi áp dөng cҧi tiӃn vào sҧn xuҩt hàng loҥWQKѭQJNӃt quҧ EDQÿҫu mang lҥLÿmFyQKӳng dҩu hiӋu tích cӵc khi THD1 và THD2 trong 5 tuҫn kӇ tӯ thӡLÿLӇm bҳWÿҫu cҧi tiӃn giҧm xuӕQJFzQYjWѭѫQJӭng so vӟLYjEDQÿҫu), giúp tӍ lӋ thành phҭPÿҥt 95.25% ;XKѭӟng tӍ lӋ lӛLÿDQJJLҧm xuӕng và tӍ lӋ thành phҭPÿDQJWăQJOrQ quá các tuҫQÿҫu cҧi tiӃn
So sánh kӃt quҧ cҧi tiӃn vӟi mөFWLrXÿӅ UDEDQÿҫu, kӃt luұn dӵ iQÿҥt mөc tiêu ÿӅ ra vӅ chҩWOѭӧng, chi phí và thӡi gian.
Hҥn chӃ
&iFÿӅ xuҩt WăQJNӃ hoҥch kiӇm soát trong dӵ iQOjPWăQJFKLSKtchҩWOѭӧng biӃn WKLrQKjQJQăP7K{QJTXDÿRÿҥWÿӇ phòng ngӯa là mӝt cách kiӇPVRiWFKѭDWӕLѭXNKL làm tӕn thêm thӡLJLDQODRÿӝng, và phҧi phá hӫy mүXNKLÿRÿҥt
LuұQYăQNӃt thúc khi thӡi gian theo dõi dӵ án vүQÿDQJWURQJTXiWUuQKNKLӃn viӋc thӇ hiӋn kӃt quҧ FKѭDWKӵc sӵ thuyӃt phөc và thành quҧ cҧi tiӃQFKѭDÿѭӧc ghi nhұn ÿҫ\ÿӫ.
KiӃn nghӏ
ChuyӅn 5(&FQJ³Kӑ UHFHLYHU´Yӟi nhiӅu chuyӅn khác trong công ty, nӃu kӃt quҧ cҧi tiӃQÿѭӧc kiӇm nghiӋm thành công, nó mӣ UDFѫKӝLÿӇ cҧi tiӃn lӛi THD1, THD2 cho nhiӅu chuyӅn khác trong nhà máy
Mӝt sӕ Oѭӧng nhӓ các máy móc trên chuyӅQÿyQJYDLWUzTXDQtrӑng trong viӋc tҥo ra sҧn phҭm chҩWOѭӧng Mӝt nghiên cӭu tiӃp theo có thӇ thӵc hiӋn là lұp kӃ hoҥch tҫm soát và bҧo trì dӵ phòng máy móc thiӃt bӏ quan trӑng.
[1] NguyӉn Khánh +ѭQJ C̫i ti͇n ch̭WO˱ͫng cho dây chuy͉n s̫n xṷt bao bì carton, Ĉҥi hӑc Bách Khoa ± Ĉҥi hӑc Quӕc gia TP.HCM, 2018, pp 1-4
[2] Võ 9ăQ/kPTái thi͇t l̵p và v̵n hành b͡ ph̵n qu̫n lý ch̭WO˱ͫng t̩i công ty s̫n xṷt và l̷Sÿ̿t c͵a nhôm, Ĉҥi hӑc Bách Khoa ± Ĉҥi hӑc Quӕc gia TP.HCM, 2018, pp 1-5
[3] Hsiang-Chin Hung, Ming-Hsien Sung, Applying Six Sigma to manufacturing processes in the food industry to reduce quality cost, 2011
[4] Adan Valles, Jaime Sanchez, Salvador Noriega, Berenice Gúmez Nuủez,
Implementation of Six Sigma in a Manufacturing Process: A Case Study, 2009
[5] Andrea Sujova, Lubica Simanova and Katarina Marcinekova, Sustainable Process
Performance by Application of Six Sigma Concepts: The Research Study of Two Industrial Cases, 2016
[6] '0$,& JLDL ÿR̩n cͯD SK˱˯QJ SKiS 6L[ 6LJPD, [Online] Available: https://ifactory.com.vn/phuong-phap-six-sigma-dmaic/ [Accessed: 02/8/2020] [7] NguyӉQ1Kѭ3KRQJ, S̫n xṷt tinh g͕n, 1;%Ĉ+4Xӕc Gia TP.HCM, 2012
[8] Six Sigma là gì? C̱P QDQJ VLJPD GjQK FKR QJ˱ͥi mͣi tìm hi͋u, [Online] Available: https://resources.base.vn/productivity/six-sigma-la-gi-cam-nang-6- sigma-danh-cho-nguoi-moi-tim-hieu-428 [Accessed: 10/8/2020]