báo cáo bài tập lớn đề tài web thương mại điện tử

Máy tính điện tử không còn là một thứ phương tiện lạlẫm đối với mọi người mà nó dần trở thành một công cụ làm việc và giải trí thôngdụng và hữu ích của chúng ta, không chỉ ở công sở mà c

TR ỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TRÃI

KHOA NG NGH THÔNG TIN Ệ

Giáo viên hướng dẫn : Trịnh Hồng Điệp Đềề tài : Codeigniter Framework

S n ph m c a ả ẩ ủ : K21 – CNT3

-

LỜI NÓI ĐẦU

Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và những ứng dụng của nó trong đời sống Máy tính điện tử không còn là một thứ phương tiện lạ lẫm đối với mọi người mà nó dần trở thành một công cụ làm việc và giải trí thông dụng và hữu ích của chúng ta, không chỉ ở công sở mà còn ngay cả trong gia đình

Lý do chọn đề tài:

Trong nền kinh tế hiện nay, với xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới, mọi mặt của đời sống xã hội ngày càng được nâng cao, đặc biệt là nhu cầu trao đổi hàng hoá của con người ngày càng tăng cả về số lượng và chất lượng.Hiện nay các công ty tin học hàng đầu thế giới không ngừng đầu tư và cải thiện các giải pháp cũng như các sản phẩm nhằm cho phép tiến hành thương mại hóa trên Internet Thông qua các sản phẩm và công nghệ này, chúng ta dễ dàng nhận ra tầm quan trọng và tính tất yếu của thương mại điện tử Với những thao tác đơn giản trên máy có nối mạng Internet bạn sẽ có tận tay những gì mình cần mà không phải mất nhiều thời gian Bạn chỉ cần vào các trang dịch vụ thương mại điện tử, làm theo hướng dẫn và click vào những gì bạn cần Các nhà dịch vụ sẽ mang đến tận nhà cho bạn

Để tiếp cận và góp phần đẩy mạnh sự phổ biến của thương mại điện tử ở Việt

Nam, Chúng em đã tìm hiểu, xây dựng “Shop Book Online”.

CẤU TRÚC ĐỀ TÀI

Lời mở đầu.

1 Chương 1: Tổng quan về thương mại điện tử

1.1.Thương mại điện tử là gì?

1.2.Các hình thức thương mại điện tử

1.3.Xu hướng toàn cầu

1.4.Chỉ số thương mại điện tử

1.5.Quy định pháp luật của việt nam về thương mại điện tử

1.6.Lợi ích của thương mại điện tử?

1.7.Ứng dụng kinh doanh

2 Chương 2: Phân tích và triển khai website

2.1.Tổng quan về website

2.2.Phân tích yêu cầu người dùng

2.3.Thiết kế hệ thống

2.4.Thiết kế cơ sở dữ liệu

3 Chương 3: Đánh giá kết quả và kinh nghiệm sau khóa học

3.1.Đánh giá kết quả

3.2.Kinh nghiệm sau khóa học

Shop Book Online

LỜI NÓI ĐẦU 2

Lý do chọn đề tài: 2

CẤU TRÚC ĐỀ TÀI 3

Lời mở đầu: nêu rõ mục đích, ý nghĩa khi chọn đề tài 3

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 5

1.1 Thương mại điện tử là gì? 5

1.2 Các hình thức thương mại điện tử 5

1.3 Xu hướng toàn cầu 7

1.4 Chỉ số thương mại điện tử 8

1.5 Quy định pháp luật của Việt Nam về thương mại điện tử 9

1.6 Sự phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam 10

1.6 Lợi ích của Thương mại điện tử? 12

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 13

2.1 Tổng quan về website 13

2.2 Phân tích yêu cầu người dùng 13

CHƯƠNG 3 :Kinh nghiệm sau khóa học 18

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

1.1 Thương mại điện tử là gì?

Thương mại điện tử (Còn gọi là E-commerce hay E-Business) là quy trình mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử và mạng viễn thông, đặc biệt là qua máy tính và mạng Internet

Ngày nay người ta hiểu khái niệm thương mại điện tử thông thường là tất cả các phương pháp tiến hành kinh doanh và các quy trình quản trị thông qua các kênh điện tử mà trong đó Internet hay ít nhất là các kỹ thuật và giao thức được sử dụng trong Internet đóng một vai trò cơ bản và công nghệ thông tin được coi là điều kiện tiên quyết Một khía cạnh quan trọng khác là không còn phải thay đổi phương tiện truyền thông, một đặc trưng cho việc tiến hành kinh doanh truyền thống Thêm vào

đó là tác động của con người vào quy trình kinh doanh được giảm xuống đến mức tối thiểu Trong trường hợp này người ta gọi đó là Thẳng đến gia công (Straight Through Processing) Để làm được điều này đòi hỏi phải tích hợp rộng lớn các các tính năng kinh doanh

1.2 Các hình thức thương mại điện tử

TMĐT ngày nay liên quan đến tất cả mọi thứ từ đặt hàng nội dung “kỹ thuật

số” cho đến tiêu dùng trực tuyến tức thời, để đặt hàng và dịch vụ thông thường, các dịch vụ “meta” đều tạo điều kiện thuận lợi cho các dạng khác của TMĐT Ở cấp độ

tổ chức, các tập đoàn lớn và các tổ chức tài chính sử dụng Internet để trao đổi dữ liệu tài chính nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho kinh doanh trong nước và quốc tế Tính toàn vẹn dữ liệu và tính an ninh là các vấn đề rất nóng gây bức xúc trong TMĐT

Hiện nay có nhiều tranh cãi về các hình thức tham gia cũng như cách phân chia các hình thức này trong TMĐT Nếu phân chia theo đối tượng tham gia thì có

3 đối tượng chính bao gồm: Chính phủ (G - Goverment), DN (B - Business) và Khách hàng (C - Customer hay Consumer) Các dạng hình thức chính của TMĐT bao gồm: DN với DN (B2B); DN với Khách hàng (B2C); DN với Nhân viên (B2E); DN với Chính phủ (B2G); Chính phủ với DN (G2B); Chính phủ với Chính phủ (G2G); Chính phủ với Công dân (G2C); Khách hàng với Khách hàng (C2C); Khách hàng với DN (C2B); online-to-offline (O2O); Thương mại đi động (mobile commerce hay viết tắt là m-commerce)

1.3 Xu hướng toàn cầu

Mô hình kinh doanh trên toàn cầu tiếp tục thay đổi đáng kể với sự ra đời của TMĐT Nhiều quốc gia trên thế giới cũng đã đóng góp vào sự phát triển của TMĐT Ví dụ, nước Anh có chợ TMĐT lớn nhất toàn cầu khi đo bằng chỉ số chi tiêu bình quân đầu người, (con số này cao hơn cả Mỹ) Kinh tế Internet ở Anh có thể tăng 10% từ năm 2010 đến năm 2015 Điều này tạo ra động lực thay đổi cho ngành công nghiệp quảng cáo

Trong số các nền kinh tế mới nổi, sự hiện diện của TMĐT ở Trung Quốc tiếp tục được mở rộng Với 384 triệu người sử dụng Internet, doanh số bán lẻ của cửa hàng trực tuyến ở Trung Quốc đã tăng 36,6 tỷ USD tăng năm 2009 và một trong những lý do đằng sau sự tăng trưởng kinh ngạc là cải thiện độ tin cậy của

khách hàng Các công ty bán lẻ Trung Quốc đã giúp người tiêu dùng cảm thấy thoải mái hơn khi mua hàng trực tuyến

TMĐT cũng được mở rộng trên khắp Trung Đông Với sự ghi nhận là khu vực có tăng trưởng nhanh nhất thế giới trong việc sử dụng Internet từ năm 2000 đến năm 2009, hiện thời khu vực có hơn 60 triệu người sử dụng Internet Bán lẻ,

du lịch và chơi game là các phần trong TMĐT hàng đầu ở khu vực, mặc dù có các khó khăn như thiếu khuôn khổ pháp lý toàn khu vực và các vấn đề hậu cần trong giao thông vận tải qua biên giới TMĐT đã trở thành một công cụ quan trọng cho thương mại quốc tế không chỉ bán sản phẩm mà còn quan hệ với khách hàng

1.4 Chỉ số thương mại điện tử

Việc đánh giá tình hình phát triển TMĐT của một quốc gia hay một vùng lãnh thổ, có ý nghĩa quan trọng đối với các nhà hoạch định chính sách và pháp luật cũng như các nhà đầu tư Trên quy mô toàn cầu, những tổ chức như ITU hay EIU hàng năm đưa ra các chỉ số định lượng về sự phát triển công nghệ thông tin hay kinh tế số

Ở Việt Nam, Hiệp hội TMĐT Việt Nam (VECOM) đã tiến hành hoạt động xây dựng Chỉ số TMĐT lần đầu tiên vào năm 2012 Chỉ số TMĐT (viết tắt là EBI

từ tiếng Anh E-Business Index) được xây dựng dựa trên bốn nhóm tiêu chí lớn Nhóm thứ nhất là nguồn nhân lực và hạ tầng công nghệ thông tin Nhóm thứ hai là giao dịch DN với người tiêu dùng (B2C) Nhóm thứ ba là giao dịch giữa DN với

DN (B2B) Nhóm thứ tư là giao dịch giữa chính phủ với DN (G2B) EBI sẽ giúp các đối tượng quan tâm đến TMĐT nhanh chóng xác định được mức độ triển khai TMĐT trên phạm vi cả nước cũng như tại từng địa phương, sự tiến bộ qua các năm

và gợi ý cho mỗi địa phương những giải pháp cần thiết để nâng cao ứng dụng TMĐT

1.5 Quy định pháp luật của Việt Nam về thương mại điện tử

Tháng 11/2005, Quốc hội đã thông qua Luật Giao dịch điện tử Để Luật vào cuộc sống, tháng 6/2006 Chính phủ đã ban hành Nghị định số 57/2006/NĐ-CP về TMĐT Đầu năm 2007, Chính phủ Việt Nam ban hành Nghị định số

27/2007/NĐ-CP ngày 23/02/2007 về giao dịch điện tử trong hoạt động tài chính; Nghị định số 26/2007/NĐ-CP ngày 15/02/2007 quy định chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử

về chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số và Nghị định số 35/2007/NĐ-CP ngày 08/03/2007 về giao dịch điện tử trong hoạt động ngân hàng

Nội dung chủ yếu của Nghị định 57/2006/NĐ-CP thừa nhận giá trị pháp lý của chứng từ điện tử trong hoạt động thương mại, ngoài ra có một số quy định cụ thể khác Cho tới cuối năm 2012, TMĐT ở Việt Nam phát triển nhanh và đa dạng, đồng thời cũng xuất hiện những mô hình mang danh nghĩa TMĐT thu hút rất đông người tham gia nhưng gây tác động xấu tới xã hội

Ngày 16/5/2013, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về TMĐT thay thế cho Nghị định 57/2006/NĐ-CP Nghị định mới đã quy định những

hành vi bị cấm trong TMĐT, quy định chặt chẽ trách nhiệm của các thương nhân cung cấp các dịch vụ bán hàng trực tuyến, trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước về TMĐT Một trong những mục tiêu quan trọng của Nghị định mới là tạo môi trường thuận lợi hơn cho TMĐT, nâng cao lòng tin của người tiêu dùng khi tham gia mua sắm trực tuyến

1.6 Sự phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam

Với sự phát triển của Internet, 3G và các thiết bị di động, đặc biệt là smartphone cùng hàng ngàn thẻ ngân hàng phát hành mỗi ngày, TMĐT Việt Nam đang đứng trước thời cơ bùng nổ với doanh thu dự kiến lên đến 4 tỷ USD trong năm 2015 Những nỗ lực đẩy mạnh TMĐT của Việt Nam đã mang lại hiệu quả nhất định

Theo Cục TMĐT và Công nghệ thông tin, (Bộ Công Thương), TMĐT đang

có bước phát triển rất nhanh nhờ hệ thống viễn thông phát triển vượt bậc với khoảng 1/3 dân số Việt Nam truy cập Internet Tỷ lệ website có tính năng đặt hàng trực tuyến là 58%, trong đó tỷ lệ website có tính năng thanh toán trực tuyến là 15%

Cũng theo kết quả điều tra khảo sát năm 2014 của Cục TMĐT và Công nghệ thông tin, giá trị mua hàng trực tuyến của một người trong năm ước tính đạt khoảng 145 USD và doanh số thu từ TMĐT B2C đạt khoảng 2,97 tỷ USD, chiếm 2,12% tổng mức bán lẻ hàng hóa cả nước Sản phẩm được lựa chọn tập trung vào

các mặt hàng như đồ công nghệ và điện tử (60%), thời trang, mỹ phẩm (60%), đồ gia dụng (34%), sách, văn phòng phẩm (31%) và một số các mặt hàng khác Tại Việt Nam, phần lớn người mua sắm sau khi đặt hàng trực tuyến vẫn lựa chọn hình thức thanh toán tiền mặt (64%), hình thức thanh toán qua ví điện tử chiếm 37%, và hình thức thanh toán qua ngân hàng chiếm 14%

Báo cáo mới nhất của eMarketer, một hãng nghiên cứu đến từ Mỹ cũng cho thấy, Việt Nam là thị trường bùng nổ của smartphone (điện thoại thông minh) với 30% dân chúng sử dụng Thời gian online trên thiết bị di động cũng chiếm tới 1/3 ngày của người tiêu dùng Việt Nam

Sự phổ cập của Internet, 3G và các thiết bị di động đã chắp thêm sức mạnh cho TMĐT cất cánh Căn cứ vào những số liệu trên và ước tính giá trị mua hàng trực tuyến của mỗi người vào năm 2015 tăng thêm 30 USD so với năm 2013, thì

dự báo doanh số mua bán trực tuyến của Việt Nam năm 2015 sẽ đạt 4 tỷ USD Các

DN trong và ngoài nước đang chạy đua cạnh tranh thị phần với nhiều chiến lược kinh doanh mới, trong đó, kinh doanh trên ứng dụng điện thoại thông minh được

dự báo sẽ diễn ra rất sôi động

Google đã trở thành thành viên của Hiệp hội TMĐT Việt Nam và không giấu diếm kỳ vọng thu được 30 triệu USD mỗi năm từ thị trường này Alibaba và eBay cũng đã nhanh chân tìm được đại diện chính thức, trong khi Amazon và Rakuten đang tiến tới việc thiết lập quan hệ đối tác hoặc mua cổ phần tại các hãng

TMĐT Việt Nam Một số DN Thái Lan, Hàn Quốc cũng đang tìm đường đầu tư, có thể thông qua một DN khác hoặc tự thực hiện

Trong nước, mặc dù chưa có tên tuổi nào nổi bật hẳn lên nhưng số lượng các công ty tham gia lĩnh vực này đã “trăm hoa đua nở” với một số tên tuổi có thể kể đến như Vật Giá, VCCorp, Chợ Điện Tử (Peacesoft), Mekongcom

1.6 Lợi ích của Thương mại điện tử?

Lợi ích lớn nhất mà Thương mại điện tử mang lại đó chính là tiết kiệm được chi phí lớn tạo thuận lợi cho các bên giao dịch Giao dịch bằng phương tiện điện tử nhanh hơn là giao dịch bằng truyền thông, ví dụ gửi fax hay thư điện tử thì nội dung thông tin sẽ đến người nhận nhanh hơn là gửi thư Các giao dịch qua internet

có chi phí rất rẻ, một doanh nghiệp có thể gửi thư tiếp thị, chào hàng đến hàng loạt khách hàng chỉ với chi phí giống như gửi cho một khách hàng Với Thương mại điện tử, các bên có thể tiến hành giao dịch khi ở cách xa nhau, giữa thành phố với nông thôn, từ nước này sang nước khác hay nói cách khác là không bị giới hạn bởi không gian địa lý Điều này cho phép các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian gặp mặt trong khi mua bán Với người tiêu dùng họ có thể ngồi tại nhà để đặt hàng, mua sắm nhiều loại hàng hóa dịch vụ thật nhanh chóng

Những lợi ích như trên chỉ có được với những doanh nghiệp thực sự nhận thức được tầm quan trọng của Thương mại điện tử Vì vậy, Thương mại điện tử góp phần thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp để thu được nhiều lợi ích nhất

Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay Khi các doanh nghiệp trong nước phải cạnh tranh một cách bình đẳng với các doanh nghiệp nước ngoài

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG

2.1 Tổng quan về website

Shop Book là một trang web nhằm phục vụ mua sách đặt hàng qua online Kết hợp qua các ngôn ngữ HTML , CSS , Javascript , PHP ,kèm theo đó là có một cơ

sở dữ liệu PHPmyAdmin để hổ trợ giữa nhân viên quản lý với khách hàng

2.2 Phân tích yêu cầu người dùng

Một trang web tạo ra nhằm hướng tới người sử dụng và người sử dụng họ cần gì mong muốn gì khi truy cập vào trang một trang web

1 Giao diện thực dụng , dễ dàng thao tác

2 Tốc độ truy cập sử lý thông tin , bảo mật tài khoản

Đối với quản trị viên họ cần những gì

1 Nhập xuất sử lý dữ liệu sản phẩm nhanh

2 Thông tin khách hàng rõ ràng

3 Tốc độ sử lý các đơn hàng tới người dùng

2.3 Thiết kế hệ thống

1 Giao diện trang chủ

Giao diện trang chủ là những sự kiện

- Đăng kí , đăng nhập

- Tìm kiếm sách

- Loại sách ,thể loại

- Hổ trợ

Tất cả nhằm trợ giúp khách hàng lựa chọn sử dụng tìm kiếm một cách dễ dàng nhất

Đăng kí , đăng nhập là phần quan trọng nhằm tương tác giữa khác hàng với quản trị web

2 Chốt đơn sản phẩm của khách hàng

Đây là phần thông tin chi tiết quyển sách , đặt số lượng cộng giá tiền để khách hàng có chắc chắn chốt đơn sản phẩm

3 Thông tin địa chỉ của khách hàng

2.4 Thiết kế cơ sở dữ liệu

Cấu trúc cơ sở dữ liệu

Cơ sở dữ liệu gồm có:

- Tài khoản người dùng , tài khoản quản trị viên

- Thông tin sản phẩm

- Thông tin đặt hàng

- Nhập xuất dữ liệu

Bên giao diện quản trị viên có dach sách thông tin chi tiết người đặt hàng.

CHƯƠNG 3 :Kinh nghiệm sau khóa học

- Với sự hướng dẫn của giảng viên Trịnh Hồng Điệp trong suốt quá trình khóa học Web thương mại điện tử , Chúng em thu nạp được các kinh nghiệm hay để tạo ra sản phẩm cuối khóa mặc dù chưa được như mong muốn nhưng đã góp phần nào thêm kinh nghiệm để ứng trong học tâp cũng như dự án thực tế

- Với sử dụng ngôn ngữ PHP và database PHPmyAdmin để tạo ra một hệ thống

sử lý từ nhập xuất tương tác giữa khách hàng với quản trị viên

Kết thúc báo cáo

Với kinh nghiệm học hỏi cộng với sự nổ lực của các thành viên chúng em đã hoàn thành tốt 1 web Shop_Book nhỏ và ý tưởng của các thành viên để hoàn thành bài báo cáo

Thành viên gồm có : Nguyễn Thanh Tùng Nguyễn Đức Tùng Trần Huy Tùng