ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN HỢP ĐỒNG _ĐẠI HỌC TỪ XA TVU- ĐẠI HỌC TRÀ VINH Câu 1 “Hợp đồng có điều kiện” thuộc loại hợp đồng nào trong các loại hợp đồng của Bộ Luật Dân sự: A. Hợp đồng trao đổi tài sản. B. Hợp đồng có đền bù. C. Hợp đồng gửi giữ. D. Hợp đồng vì lợi ích của người thứ ba. Đáp án đúng là: Hợp đồng vì lợi ích của người thứ ba. Câu 2 Ba bước mở đầu giúp cho cuộc đàm phán có kết quả tốt là…. A. Chào hỏi; Thống nhất chương trình đàm phán; Đưa ra lời đề nghị B. Chào hỏi; Thống nhất chương trình đàm phán; Trao đổi thông tin C. Chào hỏi; Đưa ra lời đề nghị; Tìm tiếng nói chung D. Chào hỏi; Tìm tiếng nói chung; Thống nhất chương trình đàm phán Đáp án đúng là: Chào hỏi; Tìm tiếng nói chung; Thống nhất chương trình đàm phán
Trang 1ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN HỢP ĐỒNG _ĐẠI HỌC
TỪ XA TVU- ĐẠI HỌC TRÀ VINH
Câu 1
“Hợp đồng có điều kiện” thuộc loại hợp đồng nào trong các loại hợp đồng của
Bộ Luật Dân sự:
A Hợp đồng trao đổi tài sản
B Hợp đồng có đền bù
C Hợp đồng gửi giữ
D Hợp đồng vì lợi ích của người thứ ba
Đáp án đúng là: Hợp đồng vì lợi ích của người thứ ba
Câu 2
Ba bước mở đầu giúp cho cuộc đàm phán có kết quả tốt là…
A Chào hỏi; Thống nhất chương trình đàm phán; Đưa ra lời đề nghị
B Chào hỏi; Thống nhất chương trình đàm phán; Trao đổi thông tin
C Chào hỏi; Đưa ra lời đề nghị; Tìm tiếng nói chung
D Chào hỏi; Tìm tiếng nói chung; Thống nhất chương trình đàm phán
Đáp án đúng là: Chào hỏi; Tìm tiếng nói chung; Thống nhất chương trình đàm phán
Câu 3
Các biện pháp giải quyết vấn đề thường được sử dụng trong giai đoạn kết thúc bao gồm:
A Hợp tác
B Né tránh
C Nhượng bộ, cưa đôi
D Lựa chọn những phương án triển vọng, có tính khả thi cao
Đáp án đúng là: Nhượng bộ, cưa đôi
Câu 4
Các thành viên trong một đoàn đàm phán thường đảm nhận một trong ba vai trò
cơ bản sau
Trang 2A Vai trò ghi chép
B Vai trò lãnh đạo
C Vai trò phản biện
D Vai trò hùng biện
Đáp án đúng là: Vai trò lãnh đạo
Câu 5
Chiến lược “Tránh né” là…
A Chiến lược đàm phán mà trong đó các bên cùng hợp tác để tìm ra giải pháp
“thắng thắng” cho mâu thuẫn của họ
B Không dứt khoát và không hợp tác, không bày tỏ mong muốn và trì hoãn giải quyết vấn đề
C Tìm ra một số cách có thể được chấp nhận phần nào làm hài lòng cả 2 bên
D Chiến lược mà các bên tham gia đàm phán hoặc mỗi bên đều hướng về quyền lực của mình
Đáp án đúng là: Không dứt khoát và không hợp tác, không bày tỏ mong muốn
và trì hoãn giải quyết vấn đề
Câu 6
Đặc trưng chủ yếu của hợp đồng là:
A Kết nối quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia
B Thay đổi quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia
C Tôn trọng quyền của các bên tham gia
D Tôn trọng nghĩa vụ của các bên tham gia
Đáp án đúng là: Thay đổi quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia
Câu 7
A Chấp nhận đề nghị
B Một bên đưa ra sáng kiến ký kết hợp đồng và bày tỏ việc muốn ký kết hợp đồng với bên kia thông qua một hành vi cụ thể nào đó
C Đưa ra lời đề nghị
D Trao đổi thông tin
Trang 3Đáp án đúng là: Một bên đưa ra sáng kiến ký kết hợp đồng và bày tỏ việc muốn
ký kết hợp đồng với bên kia thông qua một hành vi cụ thể nào đó
Câu 8
Để hình thành hợp đồng, thông thường phải trải qua các bước
A Chấp nhận đề nghị
B Trao đổi thông tin
C Một bên đưa ra sáng kiến ký kết hợp đồng và bày tỏ việc muốn ký kết hợp đồng với bên kia thông qua một hành vi cụ thể nào đó
D Đưa ra lời đề nghị
Đáp án đúng là: Một bên đưa ra sáng kiến ký kết hợp đồng và bày tỏ việc muốn
ký kết hợp đồng với bên kia thông qua một hành vi cụ thể nào đó
Câu 9
Để thoát ra khỏi tình trạng bế tắc khi thương lượng, cần phải làm…
A Thay đổi người đàm phán
B Tóm tắt lập trường của đối tác, của mình
C Tóm tắt lập trường của đối tác, của mình và thay đổi người đàm phán
D Tóm tắt lập trường của bạn
Đáp án đúng là: Tóm tắt lập trường của đối tác, của mình và thay đổi người đàm phán
Câu 10
Giai đoạn chuẩn bị đàm phán bao gồm công việc sau
A Thương lượng
B Trao đổi thông tin
C Xác định mục tiêu đàm phán
D Đưa ra lời đề nghị
Đáp án đúng là: Xác định mục tiêu đàm phán
Câu 11
Hợp đồng có hiệu lực
A Tại thời điểm giao kết; Tại thời điểm do các bên thỏa thuận
Trang 4B Tại thời điểm giao kết; Tại thời điểm do các bên thỏa thuận; Tại thời điểm pháp luật quy định
C Tại thời điểm giao kết; Tại thời điểm pháp luật quy định
D Tại thời điểm do các bên thỏa thuận; Tại thời điểm pháp luật quy định Đáp án đúng là: Tại thời điểm giao kết; Tại thời điểm do các bên thỏa thuận; Tại thời điểm pháp luật quy định
Câu 12
Hợp đồng mua bán hàng hóa được thể hiện bằng:
A Được xác lập bằng hành vi cụ thể; lời nói
B Lời nói; văn bản
C Văn bản; hành vi
D Lời nói; văn bản; hành vi
Đáp án đúng là: Lời nói; văn bản; hành vi
Câu 13
Kết quả trong đàm phán cạnh tranh là
A Thắng – Thắng
B Thua – Thắng
C Thắng – Thua hoặc Thua – Thắng
D Thắng - Thua
Đáp án đúng là: Thắng – Thua hoặc Thua – Thắng
Câu 14
Kết quả trong đàm phán hợp tác là
A Thắng – Thua hoặc Thua – Thắng
B Thắng – Thắng
C Thắng - Thua
D Thua – Thắng
Đáp án đúng là: Thắng – Thắng
Câu 15
Trang 5Khả năng đàm phán trong đàm phán cạnh tranh là
A Không sáng tạo
B Linh hoạt
C sáng tạo
D Không linh hoạt
Đáp án đúng là: Không linh hoạt
Câu 16
Khả năng đàm phán trong đàm phán hợp tác là
A Không linh hoạt
B Sáng tạo
C Linh hoạt
D Không sáng tạo
Đáp án đúng là: Linh hoạt
Câu 17
Khi cuộc đàm phán đi vào giai đoạn cuối, mục đích của việc tóm tắt là…
A Để kiểm tra xem chúng ta đã sẵn sàng cho việc đạt thỏa thuận và kết thúc đàm phán chưa
B Tạo ra cơ sở vững chắc cho các bước tiếp theo
C Trì hoãn giải quyết vấn đề
D Để nhắc nhở các bên về tiến triển của cuộc đàm phán
Đáp án đúng là: Để kiểm tra xem chúng ta đã sẵn sàng cho việc đạt thỏa thuận
và kết thúc đàm phán chưa
Câu 18
Khi đã nhận thấy những tín hiệu cho thấy có thể kết thúc đàm phán, thì
A Nhanh chóng đi đến thỏa thuận cùng
B Bày tỏ mong muốn và trì hoãn giải quyết vấn đề
C Tìm ra một số cách có thể được chấp nhận phần nào làm hài lòng cả 2 bên
D Trì hoãn giải quyết vấn đề
Trang 6Đáp án đúng là: Nhanh chóng đi đến thỏa thuận cùng
Câu 19
Khi đối tác đã sẵn sàng kết thúc đàm phán, họ sẽ thể hiện thông qua …
A Cách họ nhìn chúng ta; Cách nói chuyện của họ
B Tư thế ngồi; Cách họ nhìn chúng ta
C Tư thế ngồi ; Cách nói chuyện của họ
D Tư thế ngồi; Cách họ nhìn chúng ta; Cách nói chuyện của họ
Đáp án đúng là: Tư thế ngồi; Cách họ nhìn chúng ta; Cách nói chuyện của họ Câu 20
Khi nhượng bộ trong giai đoạn kết thúc đàm phán cần…
A Nhượng bộ vô điều kiện
B Xem nhượng bộ ở đây như một sự trao đổi
C Đưa ra hoặc chấp nhận một nhượng bộ nhanh chóng
D Chấp nhận nhượng bộ nhanh chóng
Đáp án đúng là: Xem nhượng bộ ở đây như một sự trao đổi
Câu 21
Loại hợp đồng nào mà 1 bên thực hiện nghĩa vụ nhưng chỉ được hưởng quyền sau 1 thời gian thoả thuận ?
A Hợp đồng đại lý
B Hợp đồng mua bán
C Hợp đồng tín dụng
D Hợp đồng vay tài sản
Đáp án đúng là: Hợp đồng tín dụng
Câu 22
Luận điểm nào dưới đây thể hiện đúng tính chất của kiểu đàm phán cứng rắn
A Các đối tác thường sử dụng kiểu đàm phán cứng rắn khi muốn nhượng bộ để nuôi dưỡng mối quan hệ
Trang 7B Các đối tác là bạn bè của nhau luôn luôn sử dụng kiểu đàm phán cứng rắn với nhau
C Với kiểu đàm phán cứng rắn các đối tác thường coi nhau như bạn bè
D Với kiểu đàm phán cứng rắn các đối tác thường coi nhau như địch thủ
Đáp án đúng là: Với kiểu đàm phán cứng rắn các đối tác thường coi nhau như địch thủ
Câu 23
Luận điểm nào dưới đây thể hiện đúng tính chất của kiểu đàm phán mềm
A Các đối tác thường sử dụng kiểu đàm phán mềm khi muốn cắt đứt mối quan
hệ với nhau
B Với kiểu đàm phán mềm các đối tác thường coi nhau như bạn bè
C Các đối tác là bạn bè của nhau luôn luôn sử dụng kiểu đàm phán mềm với nhau
D Với kiểu đàm phán mềm các đối tác thường coi nhau như địch thủ
Đáp án đúng là: Với kiểu đàm phán mềm các đối tác thường coi nhau như bạn bè
Câu 24
Mối quan hệ trong đàm phán cạnh tranh là
A Ngắn hạn
B Trung hạn
C Dài hạn
D Dài hạn hoặc ngắn hạn
Đáp án đúng là: Ngắn hạn
Câu 25
Mối quan hệ trong đàm phán hợp tác là
A Dài hạn hoặc ngắn hạn
B Ngắn hạn
C Dài hạn
D Trung hạn
Trang 8Đáp án đúng là: Dài hạn hoặc ngắn hạn
Câu 26
Mong muốn có thì tốt là những mong muốn
A Không cần phải được đáp ứng
B Cần phải được đáp ứng
C Nhất định phải được đáp ứng
D Có thể bỏ qua mà không ảnh hưởng nhiều
Đáp án đúng là: Có thể bỏ qua mà không ảnh hưởng nhiều
Câu 27
Mong muốn quan trọng là những mong muốn
A Cần phải được đáp ứng
B Có thể bỏ qua mà không ảnh hưởng nhiều
C Không cần phải được đáp ứng
D Nhất định phải được đáp ứng
Đáp án đúng là: Cần phải được đáp ứng
Câu 28
Mong muốn thiết yếu là những mong muốn
A Nhất định phải được đáp ứng
B Cần phải được đáp ứng
C Không cần phải được đáp ứng
D Có thể bỏ qua mà không ảnh hưởng nhiều
Đáp án đúng là: Nhất định phải được đáp ứng
Câu 29
Mục đích của nhượng bộ trong giai đoạn kết thúc đàm phán là …
A Có thể biến cuộc đàm phán từ bế tắc sang thành công mỹ mãn
B Giải pháp thoả mãn nhu cầu tốt nhất
C Nghĩ ra càng nhiều phương án thay thế càng tốt
Trang 9D Lựa chọn những phương án triển vọng, có tính khả thi cao
Đáp án đúng là: Có thể biến cuộc đàm phán từ bế tắc sang thành công mỹ mãn Câu 30
Mục đích của việc soạn thảo nội dung số và ký hiệu của hợp đồng là
A Phục vụ cho hoạt động lưu trữ và quản lý
B Phục vụ cho hoạt động tra cứu và lưu giữ
C Phục vụ cho hoạt động tra cứu; lưu giữ và hoạt động quản lý của doanh nghiệp
D Phục vụ cho hoạt động quản lý của doanh nghiệp và tra cứu
Đáp án đúng là: Phục vụ cho hoạt động tra cứu; lưu giữ và hoạt động quản lý của doanh nghiệp
Câu 31
Nếu là người đưa ra đề nghị trước cần chú ý
A Chừa chỗ cho thương lượng; không bỏ sót bất cứ vấn đề nào và nêu rõ những điều kiện đi kèm
B Chừa chỗ cho thương lượng và không bỏ sót bất cứ vấn đề nào
C Nêu rõ những điều kiện đi kèm
D Không bỏ sót bất cứ vấn đề nào và nêu rõ những điều kiện đi kèm
Đáp án đúng là: Chừa chỗ cho thương lượng; không bỏ sót bất cứ vấn đề nào
và nêu rõ những điều kiện đi kèm
Câu 32
Người có thẩm quyền ký kết hợp đồng phải là
A Đại diện theo ủy quyền
B Đại diện hợp pháp của các bên
C Đại diện theo pháp luật
D Đại diện chuyên biệt
Đáp án đúng là: Đại diện hợp pháp của các bên
Câu 33
Nội dung nào không có trong phần ký kết của hợp đồng
Trang 10A Chữ ký của các bên
B Đóng dấu của các bên
C Số lượng bản hợp đồng ký kết
D Phụ lục hợp đồng
Đáp án đúng là: Phụ lục hợp đồng
Câu 34
Nội dung nào không có trong phần mở đầu của hợp đồng
A Căn cứ hợp đồng
B Số và ký hiệu
C Quốc hiệu
D Quyền và nghĩa vụ trong hợp đồng
Đáp án đúng là: Quyền và nghĩa vụ trong hợp đồng
Câu 35
Nội dung nào không có trong phần mở đầu đối với những hợp đồng có yếu tố nước ngoài
A Căn cứ hợp đồng
B Tên gọi hợp đồng
C Quốc hiệu
D Số và ký hiệu hợp đồng
Đáp án đúng là: Quốc hiệu
Câu 36
Phần nội dung của hợp đồng là phần
A Chỉ bao gồm phần quyền của các bên giao kết hợp đồng
B Chỉ bao gồm phần nghĩa vụ của các bên giao kết hợp đồng
C Phần xử lý vi phạm hợp đồng
D Thể hiện điều khoản của hợp đồng
Đáp án đúng là: Thể hiện điều khoản của hợp đồng
Câu 37
Trang 11Phương án thay thế tốt nhất cho một cuộc đàm phán là…
A Giải pháp thoả mãn nhu cầu tốt nhất mà một bên đàm phán có thể có được
dù không tham gia cuộc đàm phán đó
B Giải pháp thoả mãn nhu cầu tốt nhất
C Nghĩ ra càng nhiều phương án thay thế càng tốt
D Lựa chọn những phương án triển vọng, có tính khả thi cao
Đáp án đúng là: Giải pháp thoả mãn nhu cầu tốt nhất mà một bên đàm phán có thể có được dù không tham gia cuộc đàm phán đó
Câu 38
Tạm ngừng thực hiện hợp đồng và Đình chỉ thực hiện hợp đồng là 2 chế tài:
A Có cùng căn cứ và hậu quả pháp lý về quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại của bên bị vi phạm
B Có cùng hậu quả pháp lý về quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại của bên bị vi phạm
C Cùng làm cho hợp đồng chấm dứt từ thời điểm một bên nhận được thông báo tạm ngừng
D Cùng làm cho hợp đồng chấm dứt từ thời điểm một bên nhận được thông báo tạm ngừng hay đình chỉ
Đáp án đúng là: Có cùng căn cứ và hậu quả pháp lý về quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại của bên bị vi phạm
Câu 39
Tên gọi của hợp là nội dung của phần
A Phần mở đầu của hợp đồng
B Phần Ký kết của hợp đồng
C Phần thông tin chủ thể
D Phần nội dung của hợp đồng
Đáp án đúng là: Phần mở đầu của hợp đồng
Câu 40
Thời điểm để kết thúc đàm phán là thời điểm…
A Bỏ sót một vấn đề nào đó
Trang 12B Khi đạt được thỏa thuận (một phương án mà cả hai bên cùng chấp thuận)
C Chừa chỗ cho thương lượng
D Không bỏ sót bất cứ vấn đề nào
Đáp án đúng là: Khi đạt được thỏa thuận (một phương án mà cả hai bên cùng chấp thuận)
Câu 41
Trong giai đoạn kết thúc đàm phán, khi giới thiệu một đề nghị mới có thể …
A Không bỏ sót bất cứ vấn đề nào
B Làm hỏng tất cả những thoả thuận mà bạn đã đạt được trước đó
C Có nguy cơ phải bắt đầu lại từ đầu
D Làm hỏng tất cả những thoả thuận mà bạn đã đạt được trước đó và Có nguy
cơ phải bắt đầu lại từ đầu
Đáp án đúng là: Làm hỏng tất cả những thoả thuận mà bạn đã đạt được trước
đó và Có nguy cơ phải bắt đầu lại từ đầu
Câu 42
Việc xác định một hợp đồng là vô hiệu toàn bộ hay từng phần thường là do:
A Một trong hai bên hủy hợp đồng
B Do các bên tự thỏa thuận với nhau
C Tòa án quyết định khi thụ lý tranh chấp giữa các bên
D Cả hai bên tự hủy
Đáp án đúng là: Tòa án quyết định khi thụ lý tranh chấp giữa các bên
Câu 43
Việc xác định thời điểm kết thúc đàm phán dựa trên…
A Các suy luận thông thường
B Kinh nghiệm, trực giác và các suy luận thông thường
C Quan sát đối tác
D Thái độ của đối tác
Đáp án đúng là: Kinh nghiệm, trực giác và các suy luận thông thường
Trang 13Câu 44
Việc xem xét lại những vấn đề đã bỏ qua chỉ có hiệu quả nếu:
A Cả hai bên không tin tưởng nhau
B Chúng ta đã thực sự đi xa hơn trong tiến trình đàm phán
C Đối tác đã đồng ý
D Cả hai bên đã tin tưởng lẫn nhau
Đáp án đúng là: Cả hai bên đã tin tưởng lẫn nhau
Câu 45
Xác định một luận điểm đúng nhất bàn về bản chất của hoạt động đàm phán
A Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người cần phải giải quyết những mâu thuẫn trong hoạt động kinh doanh
B Hoạt động đàm phán chỉ cần thiết khi con người thực hiện những công việc quan trọng
C Hoạt động đàm phán gắn liền với sự tồn tại của con người
D Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người có đối kháng về lợi ích Đáp án đúng là: Hoạt động đàm phán gắn liền với sự tồn tại của con người Câu 46
Yếu tố cốt lõi của đàm phán là
A Lợi ích của chính mình
B Cùng có lợi
C Lợi dụng sơ hở của đối tác
D Xung đột lợi ích
Đáp án đúng là: Cùng có lợi