hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần thực phẩm sữa th giai đoạn 2017 2021

NỘI DUNGBÀI THUYẾT TRÌNH01 Cơ sở lý luận về hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp02 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phầnThực phẩm sữa TH03 Xu hướng và giải pháp tiêu thụ sản ph

HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA

CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA TH

Nhóm 12221BMGM1021

GIAI ĐOẠN 2017-2021

NỘI DUNG

BÀI THUYẾT TRÌNH

01 Cơ sở lý luận về hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp

02 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phầnThực phẩm sữa TH

03 Xu hướng và giải pháp tiêu thụ sản phẩm của Công tyCổ phần Thực phẩm sữa TH

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU

THỤ CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN

VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

Tiêu thụ sản phẩm là một quá trình baogồm nhiều hoạt động, bắt đầu từ hoạtđộng nghiên cứu thị trường, thiết kếsản phẩm cho đến khi sản phẩm đượcđưa đến tay người tiêu dùng cuối cùngvà cả các dịch vụ sau bán.

1.1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm và thị trường tiêu thụ

1.1 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN

VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

Thị trường tiêu thụ là một hay nhiềunhóm khách hàng bao gồm cả kháchhàng tiềm ẩn với các nhu cầu tương tựnhau, sẵn sàng và có khả năng tham giatrao đổi để thỏa mãn nhu cầu đó.

thụ

1.1.2 Mục tiêu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp

Mục tiêu doanh thu

Mục tiêu lợi nhuận

Mục tiêu chiếm lĩnh thị trường

Nâng cao uy tín doanh nghiệp

1.1 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN

VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

1.1.3 Vai trò tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp1.1 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN

VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

Tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng trong việc

duy trì và phát triển mở rộng thị

trường.

Bán buôn là hình thức cung ứng dịch vụ và bán hàng hóa với khốilượng lớn hoặc theo lô hàng với giá được chiết khấu hoặc giá gốc

1.3 QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ

SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

•Nghiên cứu thị trường•Xây dựng chiến lược•Chuẩn bị hàng hóa

1.3.1 Giai đoạn chuẩn bị tiêu thụ

•Lựa chọn kênh tiêu thụ•Xúc tiến hỗ trợ bán hàng•Tổ chức bán hàng

1.3.2 Giai đoạn triển khai tiêu thụ

•Thu thập dữ liệu•Đánh giá hiệu quả

tiêu thụ

1.3.3 Giai đoạn sau tiêu thụ

1.4 HOẠT ĐỘNG LỰA CHỌN

MẶT HÀNG KINH DOANH

❖ Khái niệm: Là lời giải đáp cho doanh nghiệp về một

nhu cầu đã được lượng hóa thông qua nghiên cứunhu cầu của người tiêu dùng và thị trường

❖ Đặc trưng:

• Đặc trưng vật chất

• Đặc trưng chức năng• Đặc trưng tâm lý

1.4 HOẠT ĐỘNG LỰA CHỌN

MẶT HÀNG KINH DOANH

❖ Phân loại:

• Mặt hàng tiêu dùng hàng ngày• Mặt hàng đắt tiền

• Mặt hàng đặc biệt

❖ Cơ cấu:

• Mặt hàng trục

• Mặt hàng vệ tinh

Mục tiêu: Lợi nhuận

✓ Thị phần✓ Cạnh tranh

Phương pháp định giá:

✓ Định giá trên cơ sở chi phí

✓ Định giá trên cơ sở giá thị trường✓ Định giá phân biệt

1.5 HOẠT ĐỘNG

ĐỊNH GIÁ TRONG TIÊU THỤ

1.5 HOẠT ĐỘNG

ĐỊNH GIÁ TRONG TIÊU THỤ

Quy trình

định giá

1.6 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG

ĐẾN TIÊU THỤ HÀNG HÓA

NHÂN TỐ BÊN NGOÀI

Thị trường

Các yếu tố vĩ mô

khác

NHÂN TỐ BÊN

Giá bán

hàng hóa Chất lượng hàng hóa

và bao gói

Mặt hàng và chính sách mặt hàng kinh

Dịch vụ trong và

sau bánMạng

lưới phân

phốiVị trí

điểm bánQuảng

Hoạt động của những người bán hàng và đại

lý

THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM

CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA THGIAI ĐOẠN 2017-2021

02

2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SỮA TH

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của TH true Milk

• Cho ra đời chuỗi cửa hàng TH True Mart

• Ngày 15/10, vinh dự được trao tặng chứng nhận “Nhà cungcấp đáng tin cậy tại Việt Nam - Golden Trust Supplier 2011”

2.1.2 Kết quả hoạt động sản xuất kinh

doanh của TH True Milk giai đoạn 2017-2021

Năm 2017: TH true MILK liên tục có những bước

nhảy vọt, phát triển thần tốc lãi ròng đạt 319 tỷ đồng

Năm 2018: lãi ròng đạt 450 tỷ đã tăng 15 lần so với 5

năm trước và cán mốc doanh thu hơn 7.000 tỷ đồng,vượt nhanh hơn lộ trình đã đặt ra

Giai đoạn 2019 – 2020: dù tác động nặng nề của đại

dịch Covid-19 nhưng TH đã giữ vững mức tăngtrưởng hai con số

9 tháng đầu năm 2021: thị phần trong ngành hàng

sữa nước tăng

2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN

PHẨM CỦA TH TRUE MILK GIAI ĐOẠN 2017-2021

2.2.1 Giai đoạn chuẩn bị tiêu thụ ▪ Việt Nam được đánh giá là thị

trường tiêu thụ sữa tiềm năng

▪ Giá trị tiêu thụ sữa và các sảnphẩm sữa ở Việt Nam tăng trưởngmạnh mẽ.

▪ Năm 2021, tiêu thụ sữa nói chungphục hồi so với mức thấp trongnăm 2020 là 7%

Nhu cầu các sản phẩmsữa trong nước tăng

❑Với tiêu chí “sữa sạch” đã đánh trúngtâm lý của không ít người tiêu dùng

❑Lấy chất lượng sản phẩm làm lợi thếcạnh tranh chính trên thị trường

Tạo sự khác biệt với những nhãnhàng sữa khác trên thị trường

Mở rộng thị trường tiêu thụsản phẩm:

2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA TH TRUE MILK GIAI ĐOẠN 2017-2021

2.2.2 Giai đoạn tiêu thụ

Bước 5

• Xác định đơn hàngBước 6

• Hoàn tất báo cáoBước 7

• Kết thúc

2.2.3 Giai đoạn sau tiêu thụ

Liên lạc & theo dõi khách hàng

Tư vấn khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Tri ân khách hàng

TH True Milk đã có những chính sáchchăm sóc khách hàng vô cùng hiệu quả

▪Xử lý mọi vấn đề

▪Hệ thống chăm sóc, hỗ trợđa kênh

▪Cung cấp thêm thông tinvề sản phẩm

▪Kiến thức về dinh dưỡng

▪Dịch vụ giao hàng miễnphí tận nơi

▪Các chương trình khuyến mãi▪Tour tham quan trang trại

Sản xuất sữa tươicông nghệ 4.0 vớiquy mô lớn, sử dụngchip điện tử đeochân (Pedometer)

2.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA TH TRUE MILK GIAI ĐOẠN 2017 - 2021

2.3.1 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp

Sử dụng nguồn nướcphục vụ đàn bò từnhà máy nước sạchcông nghệ củaAmiad - Israel

Mỗi cụm trạicủa TH có 1trung tâm thứcăn ứng dụngcông nghệ cao

CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT

QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG TIÊU THỤ

Môi trường làm việc luôn được chuyên nghiệp hóabằng một đội ngũ đạt đẳng cấp quốc tế, cùng sựgiao lưu giữa nhiều chuyên gia trong và ngoài nước

HỆ THỐNG PHÂN PHỐI

Hiện nay, chuỗi cửa hàng TH True Mart đã có 27 củahàng tại Hà Nội, 24 cửa hàng tại TP Hồ Chí Minh và 2cửa hàng tại Nghệ An

UY TÍN VÀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG TIÊU THỤ

Tất cả các bao bì của TH True Milk đều được đóng gói trong bao bì giấy tiệt trùng 6 lớpgiúp ngăn cản ánh sáng và vi khuẩn có hại.

Chiến lược Marketing

Quảng cáo theo hình thức đa kênh:

▪ Quảng cáo qua các phương tiện thông tinđại chúng

▪ Quảng cáo tại các địa điểm công cộng▪ PR gắn với các hoạt động cộng đồng

2.3.1 Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp

THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM

Trong giai đoạn 2017 - 2021, TH True Milk đã đạt tới 45% thịphần trong phân khúc ngành hàng sữa nước tại Việt Nam,xuất khẩu sang thị trường Trung Quốc và các nước ASEAN vớitổng nhận biết của người tiêu dùng với thương hiệu là 100%

CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Thị trường sữa là một trong những trường cạnhtranh nhất tại Việt Nam với nhiều thương hiệunội địa và nhập khẩu nổi tiếng

ẢNH HƯỞNG CỦA DỊCH COVID-19

Chất lượng sản phẩm và sự gia tăng nhận thứccủa người tiêu dùng về sữa tươi sạch đã trởthành lợi thế của TH trong bối cảnh đại dịch

2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA TH TRUE MILK GIAI ĐOẠN 2017-2021

2.4.1 Thành tựu TH tự hào là đơn vị đặt viên gạch đầu tiêntạo nền móng cho ngành công nghiệp sữatươi sạch tại Việt Nam

Sản phẩm của TH true MILK như một phầnthức uống không thể thiếu trong mỗi giađình Việt

Chinh phục được nhiều thị trường khó tínhnhư Liên Bang Nga, Trung Quốc, các khốinước ASEAN

Thị trường đầy cạnh tranh

2.4.2 Hạn chế

Chi phí vận hành hệ thống chăn nuôi bò sữa cao

Giá thành

Vinamilk Sữa thanh trùng 900ml 36.500Sữa thanh trùng 200ml 8.500Ba Vì Sữa thanh trùng 900ml 35.000TH True Milk Sữa thanh trùng 900ml 39.500Dalat Milk Sữa thanh trùng 950ml 37.000

XU HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP TIÊU THỤ SẢN

PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC

PHẨM SỮA TH

3.1 XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ

SẢN PHẨM CỦA TH TRUE MILK GIAI ĐOẠN 2022 – 2026

3.1.1 Xu hướng phát triển công ty

Tập trung theo hướng ứng dụng công nghệ cao

Nâng cao chất lượng sản phẩm, giữ vững uy tín

Đa dạng hóa sản phẩm, củng cố lan rộng phân khúc thị trường

Mở rộng đàn bò sữa chăn nuôi theo chuỗi khép kín

Trở thành công ty hàng đầu Việt Nam về các sản phẩm sạch

3.1.2 Quan điểm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty

Cung cấp sản phẩm giá trị dinhdưỡng cao đến người tiêu dùng

Phúc lợi động vật được đặt mức ưutiên cao trong quá trình sản xuất sữa

Bảo vệ môi trường

Có nhiều chính sách thu hút kháchhàng, lắng nghe ý kiên khách hàng

TH luôn xem con người là nền tảngcủa kinh doanh

Không ngừng học hỏi, tiếp thu, vượtqua khó khăn, thử thách, dám nghĩ,dám làm

Luôn đặt lợi ích riêng của tập đoànnằm trong lợi ích chung của quốc gia

3.2 GIẢI PHÁP TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA TH TRUE MILK GIAI ĐOẠN 2022 – 2026

3.2.1 Đa dạng hóa sản phẩm

▪Phát triển thêm sản phẩm mới và thaythế những sản phẩm không còn phù hợp▪Chuyên môn hóa sản phẩm, không chạy

theo xu hướng

▪Đầu tư vào hoạt động nghiên cứu, phântích, đánh giá

3.2.2

Hoàn thiện

kênh phân phối

Đối với các đại lý

Thêm ưu đãi để tăng cường quan hệ

Kiên quyết cắt bỏ nếu vi phạm hợp đồng

Xây dựng hệ thống phân phối

Phân phối truyền thống

Phân phối hiện đại

Quản lý hệ thống phân phối

Ứng dụng công nghệ thông tin

Tăng cường kiểm soát các kênh phân phối

3.2.3 Đảm bảo giá cạnh tranh

▪Tập trung sản xuất ra những sản phẩmchất lượng quốc tế, giá thành cao hơn▪Tạo sự khác biệt với các hãng sữa khác

3.2.4 Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng

Thông qua hoạt động hướng dẫn

tiêu dùng

Đồng hành cùng các chương trình

thực tế

Quảng cáo trên truyền

Quảng bá trên Internet

Cảm ơn cô và các bạn đã lắng nghe!

NHÓM 1

YOU!