giải pháp nâng cao số lượng khách hàng và chất lượng dịch vụ kế toán tại công ty tnhh tư vấn thuận thành

DANH MỤC VIẾT TẮT DVKT Dịch vụ kế toán TNHH Trách nhiệm hữu hạn NĐ-CP Nghị định – Chính phủ WTO Tổ chức thương mại thế giới AEC Cộng đồng kinh tế ASEAN QLHNKT Quản lý hành nghề kế toán V

Khái niệm về dịch vụ kế toán

Kế toán theo Điều 4 Luật kế toán Việt Nam (2003, trang 2) là “ việc thu thập, xử lý, kiểm tra, phân tích và cung cấp thông tin kinh tế, tài chính dưới hình thức giá trị, hiện vật và thời gian lao động

Nhiệm vụ của kế toán là thu thập, xử lý thông tin, số liệu kế toán theo đối tượng và nội dung công việc kế toán, theo chuẩn mực và chế độ kế toán; kiểm tra, giám sát các khoản thu, chi tài chính, các nghĩa vụ thu, nộp, thanh toán nợ; kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản và nguồn hình thành tài sản; phát hiện và ngăn ngừa các hành vi vi phạm pháp luật về tài chính, kế toán, phân tích thông tin, số liệu kế toán; tham mưu, đề xuất các giải pháp phục vụ yêu cầu quản trị và quyết định kinh tế, tài chính của đơn vị kế toán, cung cấp thông tin, số liệu kế toán theo quy định của pháp luật (Điều 5, Luật kế toán Việt Nam 2003)

Xuất phát từ nhiệm vụ và vai trò cung cấp thông tin của kế toán đã hình thành nên các nhu cầu về thực hiện và kiểm tra các công việc của kế toán và dịch vụ kế toán đã ra đời Dịch vụ kế toán là các dịch vụ có liên quan đến kế toán bao gồm dịch vụ kiểm toán , các dịch vụ về công tác kế toán và tư vấn thuế

Như vậy, dịch vụ kế toán là một hoạt động dịch vụ làm kế toán, tư vấn các vấn đề liên quan đến kế toán cho doanh nghiệp, dịch vụ này do cá nhân và doanh nghiệp cung cấp phải thành lập, hoạt động hành nghề theo quy định của pháp luật

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

Giai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan Thanh

Giai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan Thanh Giai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan Thanh

112Monday, June 10, 20242:13:13 PM2:13:13 PM112Monday, June 10, 20242:13:13 PM2:13:13 PM112Monday, June 10, 20242:13:13 PM2:13:13 PM

112Monday, June 10, 20242:13:14 PM2:13:14 PM112Monday, June 10, 20242:13:14 PM2:13:14 PM112Monday, June 10, 20242:13:14 PM2:13:14 PM Giai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan Thanh

Giai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan Thanh Giai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan Thanh Giai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhGiai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan Thanh

112Giai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhMonday, June 10, 2024

Các quy định liên quan đến việc hành nghề DVKT

Chứng chỉ kế toán viên

Theo Luật kế toán 2015, điều 57 quy định:

1 Người được cấp chứng chỉ kế toán viên phải có các tiêu chuẩn sau đây: a) Có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, trung thực, liêm khiết, có ý thức chấp hành pháp luật; b) Có bằng tốt nghiệp đại học trở lên thuộc chuyên ngành tài chính, kế toán, kiểm toán hoặc chuyên ngành khác theo quy định của Bộ Tài chính; c) Đạt kết quả kỳ thi lấy chứng chỉ kế toán viên

2 Người có chứng chỉ chuyên gia kế toán hoặc chứng chỉ kế toán do tổ chức nước ngoài hoặc tổ chức quốc tế về kế toán cấp được Bộ Tài chính Việt Nam công nhận, đạt kỳ thi sát hạch về pháp luật kinh tế, tài chính, kế toán Việt Nam và có tiêu chuẩn quy định tại điểm a khoản 1 Điều này thì được cấp chứng chỉ kế toán viên

3 Bộ Tài chính quy định điều kiện thi lấy chứng chỉ kế toán viên, thủ tục cấp và thu hồi chứng chỉ kế toán viên.

Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán

1 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán được thành lập theo các loại hình sau đây: a) Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên; b) Công ty hợp danh; c) Doanh nghiệp tư nhân

2 Doanh nghiệp chỉ được kinh doanh dịch vụ kế toán khi bảo đảm các điều kiện kinh doanh theo quy định của Luật này và được cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán

3 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán không được góp vốn để thành lập doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán khác, trừ trường hợp góp vốn với doanh nghiệp

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

112Giai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhMonday, June 10, 2024 kinh doanh dịch vụ kế toán nước ngoài để thành lập doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán tại Việt Nam

4 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán nước ngoài thực hiện kinh doanh dịch vụ kế toán tại Việt Nam dưới các hình thức sau đây: a) Góp vốn với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán đã được thành lập và hoạt động tại Việt Nam để thành lập doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán; b) Thành lập chi nhánh doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán nước ngoài; c) Cung cấp dịch vụ qua biên giới theo quy định của Chính phủ.

Điều kiện cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán

1 Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên được cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán khi có đủ các điều kiện sau đây: a) Có Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư hoặc giấy tờ khác có giá trị tương đương theo quy định của pháp luật; b) Có ít nhất hai thành viên góp vốn là kế toán viên hành nghề; c) Người đại diện theo pháp luật, giám đốc hoặc tổng giám đốc của công ty trách nhiệm hữu hạn phải là kế toán viên hành nghề; d) Bảo đảm tỷ lệ vốn góp của kế toán viên hành nghề trong doanh nghiệp, tỷ lệ vốn góp của các thành viên là tổ chức theo quy định của Chính phủ

2 Công ty hợp danh được cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán khi có đủ các điều kiện sau đây: a) Có Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư hoặc giấy tờ khác có giá trị tương đương theo quy định của pháp luật; b) Có ít nhất hai thành viên hợp danh là kế toán viên hành nghề; c) Người đại diện theo pháp luật, giám đốc hoặc tổng giám đốc của công ty hợp danh phải là kế toán viên hành nghề

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

3 Doanh nghiệp tư nhân được cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán khi có đủ các điều kiện sau đây: a) Có Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư hoặc giấy tờ khác có giá trị tương đương theo quy định của pháp luật; b) Có ít nhất hai kế toán viên hành nghề; c) Chủ doanh nghiệp tư nhân là kế toán viên hành nghề và đồng thời là giám đốc

4 Chi nhánh doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán nước ngoài tại Việt Nam được cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán khi có đủ các điều kiện sau đây: a) Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán nước ngoài được phép cung cấp dịch vụ kế toán theo quy định của pháp luật của nước nơi doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán nước ngoài đặt trụ sở chính; b) Có ít nhất hai kế toán viên hành nghề, trong đó có giám đốc hoặc tổng giám đốc chi nhánh; c) Giám đốc hoặc tổng giám đốc chi nhánh doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán nước ngoài không được đồng thời giữ chức vụ quản lý, điều hành doanh nghiệp khác tại Việt Nam; d) Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán nước ngoài phải có văn bản gửi Bộ Tài chính bảo đảm chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ và cam kết của chi nhánh tại Việt Nam

5 Trong thời hạn 06 tháng, kể từ ngày đăng ký kinh doanh dịch vụ kế toán mà doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán, chi nhánh doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán nước ngoài tại Việt Nam không được cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán hoặc trong trường hợp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán đã bị thu hồi thì doanh nghiệp, chi nhánh doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán nước ngoài tại Việt Nam phải thông báo ngay cho cơ quan đăng ký kinh doanh để làm thủ tục xóa cụm từ “dịch vụ kế toán” trong tên gọi của doanh nghiệp, chi nhánh

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

Hồ sơ đề nghị cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán

1 Đơn đề nghị cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán

2 Bản sao Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư hoặc giấy tờ khác có giá trị tương đương

3 Bản sao Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề dịch vụ kế toán của các kế toán viên hành nghề

4 Hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán của các kế toán viên hành nghề

5 Tài liệu chứng minh về vốn góp đối với công ty trách nhiệm hữu hạn

6 Điều lệ công ty đối với công ty hợp danh, công ty trách nhiệm hữu hạn

7 Văn bản cam kết chịu trách nhiệm của doanh nghiệp nước ngoài, giấy tờ chứng nhận được phép kinh doanh dịch vụ kế toán của doanh nghiệp nước ngoài đối với chi nhánh doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán nước ngoài tại Việt Nam.

Thời hạn cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán

1 Trong thời hạn 15 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, Bộ Tài chính cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán cho doanh nghiệp; trường hợp từ chối cấp thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do

2 Trường hợp cần làm rõ vấn đề liên quan đến hồ sơ đề nghị cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán, Bộ Tài chính yêu cầu doanh nghiệp đề nghị cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán giải trình Thời hạn cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán tính từ ngày nhận tài liệu giải trình bổ sung

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

Những thay đổi phải thông báo cho Bộ Tài chính

1 Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày có thay đổi về một trong các nội dung sau đây, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán phải thông báo bằng văn bản cho Bộ Tài chính: a) Danh sách kế toán viên hành nghề tại doanh nghiệp; b) Không bảo đảm một, một số hoặc toàn bộ các điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán quy định tại Điều 60 của Luật này; c) Tên, địa chỉ trụ sở chính của doanh nghiệp; d) Giám đốc hoặc tổng giám đốc, người đại diện theo pháp luật, tỷ lệ vốn góp của các thành viên; đ) Tạm ngừng kinh doanh dịch vụ kế toán; e) Thành lập, chấm dứt hoạt động hoặc thay đổi tên, địa chỉ trụ sở chi nhánh kinh doanh dịch vụ kế toán; g) Thực hiện việc chia, tách, sáp nhập, hợp nhất, chuyển đổi, giải thể

2 Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày có thay đổi về một trong các nội dung sau đây, hộ kinh doanh dịch vụ kế toán phải thông báo bằng văn bản cho Bộ Tài chính: a) Danh sách kế toán viên hành nghề; b) Tên, địa chỉ của hộ kinh doanh; c) Tạm ngừng hoặc chấm dứt kinh doanh dịch vụ kế toán.

Trách nhiệm của kế toán viên hành nghề, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán, hộ kinh doanh dịch vụ kế toán

vụ kế toán, hộ kinh doanh dịch vụ kế toán

1 Thực hiện công việc kế toán liên quan đến nội dung dịch vụ kế toán thỏa thuận trong hợp đồng

2 Tuân thủ pháp luật về kế toán và chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp kế toán

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

3 Chịu trách nhiệm trước khách hàng và trước pháp luật về nội dung dịch vụ kế toán đã cung cấp và phải bồi thường thiệt hại do mình gây ra

4 Thường xuyên trau dồi kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm, thực hiện chương trình cập nhật kiến thức hàng năm theo quy định của Bộ Tài chính

5 Tuân thủ sự quản lý nghề nghiệp và kiểm soát chất lượng dịch vụ kế toán của Bộ Tài chính hoặc của tổ chức nghề nghiệp về kế toán được Bộ Tài chính ủy quyền

6 Mua bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp theo quy định của Chính phủ.

Đình chỉ kinh doanh dịch vụ kế toán và thu hồi Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán, Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề dịch vụ kế toán

1 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán bị đình chỉ kinh doanh dịch vụ kế toán khi thuộc một trong các trường hợp sau đây: a) Không bảo đảm một, một số hoặc toàn bộ các điều kiện quy định tại Điều 60 của Luật này trong 03 tháng liên tục; b) Có sai phạm về chuyên môn hoặc vi phạm chuẩn mực kế toán, chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp kế toán gây hậu quả nghiêm trọng hoặc có khả năng thực tế gây hậu quả nghiêm trọng

2 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán bị thu hồi Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán khi thuộc một trong các trường hợp sau đây: a) Kê khai không đúng thực tế hoặc gian lận, giả mạo hồ sơ để đủ điều kiện cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán; b) Không kinh doanh dịch vụ kế toán trong 12 tháng liên tục; c) Không khắc phục được các sai phạm hoặc vi phạm quy định tại khoản 1 Điều này trong thời hạn 60 ngày, kể từ ngày bị đình chỉ; d) Bị giải thể, phá sản hoặc tự chấm dứt kinh doanh dịch vụ kế toán;

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

112Giai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhMonday, June 10, 2024 đ) Bị thu hồi Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư hoặc giấy tờ khác có giá trị tương đương; e) Làm sai lệch hoặc thông đồng, móc nối để làm sai lệch tài liệu kế toán, báo cáo tài chính và cung cấp thông tin, số liệu báo cáo sai sự thật; g) Giả mạo, tẩy xoá, sửa chữa Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán

3 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kế toán bị thu hồi Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán phải chấm dứt việc kinh doanh dịch vụ kế toán, kể từ ngày quyết định thu hồi có hiệu lực thi hành

4 Hộ kinh doanh dịch vụ kế toán bị đình chỉ kinh doanh dịch vụ kế toán khi có sai phạm về chuyên môn hoặc vi phạm chuẩn mực kế toán, chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp kế toán gây hậu quả nghiêm trọng hoặc có khả năng thực tế gây hậu quả nghiêm trọng

5 Hộ kinh doanh dịch vụ kế toán phải chấm dứt việc kinh doanh dịch vụ kế toán khi thuộc một trong các trường hợp sau đây: a) Không kinh doanh dịch vụ kế toán trong 12 tháng liên tục; b) Không khắc phục được các sai phạm hoặc vi phạm quy định tại khoản 4 Điều này trong thời hạn 60 ngày, kể từ ngày bị đình chỉ; c) Tự chấm dứt kinh doanh dịch vụ kế toán; d) Làm sai lệch hoặc thông đồng, móc nối để làm sai lệch tài liệu kế toán, báo cáo tài chính và cung cấp thông tin, số liệu báo cáo sai sự thật; đ) Bị thu hồi Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; e) Tất cả kế toán viên hành nghề trong cùng hộ kinh doanh bị thu hồi Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề dịch vụ kế toán

6 Kế toán viên hành nghề bị đình chỉ hành nghề dịch vụ kế toán trong các trường hợp sau đây:

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

Tổ chức nghề nghiệp về kế toán

1 Tổ chức nghề nghiệp về kế toán được thành lập, hoạt động theo quy định của pháp luật về hội và có trách nhiệm tuân thủ các quy định của pháp luật về kế toán

2 Tổ chức nghề nghiệp về kế toán được bồi dưỡng, cập nhật kiến thức cho người làm kế toán, kế toán viên hành nghề và thực hiện một số nhiệm vụ liên quan đến hoạt động kế toán do Chính phủ quy định.

Các sản phẩm của dịch vụ kế toán

Các sản phẩm của dịch vụ cung cấp của dịch vụ kế toán theo Điều 43, Nghị định 129/2004/NĐ-CP ngày 31/05/2004 bao gồm:

- Thiết lập cụ thể hệ thống kế toán cho đơn vị kế toán;

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

- Cung cấp và tư vấn áp dụng công nghệ thông tin về kế toán;

- Bồi dưỡng nghiệp vụ kế toán, cập nhật kiến thức kế toán;

- Các dịch vụ khác về kế toán theo quy định của pháp luật

Theo cách phân loại của tổ chức Liên Hợp Quốc ( Provision Central Product Classification ) thì dịch vụ kế toán bao gồm:

- Dịch vụ soát xét kế toán

- Dịch vụ lập báo cáo tài chính

- Dịch vụ kế toán khác

- Dịch vụ ghi sổ kế toán

- Dịch vụ tư vấn và lập kế hoạch thuế kinh doanh

- Dịch vụ chuẩn bị và rà soát thuế kinh doanh

- Dịch vụ lập kế hoạch và chuẩn bị thuế cá nhân

- Các dịch vụ liên quan đến thuế khác

Hiện nay, qua tìm hiểu thông tin trên trang mạng của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên thị trường thì các cá nhân và doanh nghiệp thường cung cấp các dịch vụ kế toán sau:

- Ghi chép sổ sách kế toán và lập báo cáo tài chính; kê khai và quyết toán các loại thuế phát sinh; tính lương, đăng ký lao động và các thủ tục về bảo hiểm xã hội: các dịch vụ này được thực hiện liên tục, định kỳ, không cần chuyên môn sâu nhưng cần tính chính xác, tuân thủ và không đòi hỏi chịu trách nhiệm kỳ báo cáo

- Dịch vụ kế toán trưởng trên báo cáo tài chính, ký đại lý thuế trên tờ khai và quyết toán thuế: các dịch vụ này được thực hiện thường xuyên, định kỳ, đòi hỏi các công ty cung cấp dịch vụ phải chịu trách nhiệm cao đối với sản phẩm của mình

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

Vai trò của dịch vụ kế toán

Theo Startupland (2018), dịch vụ kế toán có các vai trò như sau:

- Nhu cầu thành lập công ty ngày càng lớn, trong giai đoạn mới thành lập tất nhiên doanh nghiệp chưa có hệ thống kế toán hoàn chỉnh, chưa có kinh nghiệm trong việc quản lý sổ sách kế toán Đó là lý do để dịch vụ kế toán ra đời và phát triển

- Dịch vụ kế toán là cầu nối giữa doanh nghiệp với Nhà nước, giúp Nhà nước quản lý được nền kinh tế nhiều thành phần, cũng như giúp doanh nghiệp nắm rõ tình hình phát triển doanh nghiệp qua những con số cụ thể

- Không những lập báo cáo, xử lý sổ sách kế toán nhanh chóng, hợp lý và đúng luật, dịch vụ kế toán còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí Theo các bạn biết, để thành lập một hệ thống kế toán hoàn chỉnh, chuyên nghiệp thì doanh nghiệp sẽ tốn nhiều nhân lực và chi phí.

Lợi ích dịch vụ kế toán mang lại cho khách hàng

Theo Thạc sĩ Trần Khánh Ly (2013), các lợi ích mà dịch vụ mang lại cho khách hàng là:

- Tính ổn định: nhân viên kế toán có thể thay đổi công việc để tìm thu nhập cao hơn, môi trường làm việc tốt hơn,… do đó công tác có thể không ổn định, bị gián đoạn Với việc thuê dịch vụ kế toán thì dịch vụ sẽ được cung cấp mang tính chuyên nghiệp nên ổn định và không gián đoạn

- Tính an toàn: Tính an toàn phụ thuộc vào phẩm chất nhân viên kế toán và sự hiểu biết về an toàn dữ liệu kế toán của nhân viên Doanh nghiệp sẽ không phải lo sợ việc thuê dịch vụ kế toán làm rò rỉ thông tin số liệu kế toán bởi vì sẽ được cam kết bảo mật thông tin bằng hợp đồng và các chế tải theo quy định của pháp luật, hội nghề nghiệp

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

- Khả năng hỗ trợ hoạt động quản lý doanh nghiệp: Việc lựa chọn các dịch vụ kế toán là giải pháp nhanh nhất, hiệu quả nhất để doanh nghiệp có những ý kiến tư vấn tốt nhất Các doanh nghiệp dịch vụ kế toán với đội ngũ chuyên gia được đào tạo chính quy, có bề dày kinh nghiệm, thường xuyên cập nhật thông tin, kiến thức sẽ tư vấn cho các doanh nghiệp các thông tin, ý kiến có giá trị để doanh nghiệp gia tăng hoạt động và sức cạnh tranh Thông qua các dịch vụ kế toán sẽ giúp chủ doanh nghiệp, nhà đầu tư phát hiện ra những sai sót, điểm yếu trong công tác quản lý tài chính cũng như việc hạch toán kế toán và đưa ra những ý kiến nhằm giúp doanh nghiệp cải tiến và hoàn thiện hệ thống kế toán tại doanh nghiệp.

Kết quả kiểm soát chất lượng dịch vụ kế toán

Theo cô Hà Thị Tường Vy (Phó trưởng Ban QLHNKT, VAA), những kết quả đã đạt được của công tác kiểm soát chất lượng dịch vụ kế toán: - VAA đã ban hành “Quy trình kiểm tra chất lượng dịch vụ kế toán” để làm cơ sở cho các DNDVKT xây dựng và ban hành “Quy trình kiểm tra chất lượng dịch vụ kế toán” phù hợp cho từng DN đồng thời là quy trình cho việc thực hiện KSCL hàng năm cho VAA với các DN DVKT; - Chủ tịch Chi hội kế toán hành nghề Việt Nam (VICA) được sự ủy quyền của VAA đã ký công bố “Bảng chấm điểm chất lượng DVKT” để áp dụng chính thức cho việc kiểm tra chất lượng các DNDVKT từ năm 2014 sau khi đã được hoàn chỉnh thông qua áp dụng thí điểm cho kỳ kiểm tra chất lượng năm 2013; - Tùy theo số lượng DNDV đăng ký, hàng năm VAA tổ chức 2 – 3 đoàn kiểm tra chất lượng dịch vụ kế toán và thường kiểm tra từ 6- 12 công ty và cơ sở tư nhân/ năm, mỗi đơn vị thường tiến hành trong 2 ngày/ 1 đợt - Tần suất kiểm tra một đơn vị cũng tăng lên, từ chổ 3 năm/lần nay chuyển thành 2 năm/lần, thậm chí có đơn vị đề nghị 1 năm tiến hành kiểm tra một lần Đây là một tín hiệu tốt về nghề nghiệp kế toán trong tương lai - Sau mỗi kỳ kiểm tra, VAA đã tổng hợp kết quả kiểm tra kịp thời báo cáo Bộ Tài chính tháo gỡ các vướng mắc cho DNDVKT

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

Thông qua các vần đề đã trình bày trong chương 1 về CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG CỦA GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KẾ TOÁN VÀ

SỐ LƯỢNG KHÁCH HÀNG đã làm rõ được các nội dung cơ bản về đặc điểm, các Khái niệm, các quy định liên quan đến việc hành nghề của dịch vụ kế toán, các sản phẩm của dịch vụ kế toán, vai trò dịch vụ kế toán, lợi ích DVKT mang lại cho doanh nghiệp và kết quả kiểm soát chất lượng DVKT Từ đó,giúp chúng tôi xác định được những nội dung thừa kế làm cơ sở để so sánh và thực hiện khảo sát tình hình thực tiễn của công ty Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành được trình bày trong chương 2 để thấy rõ hơn sự khác biệt, đưa ra nhận xét những ưu - nhược điểm để ngày càng hoàn thiện hơn trong việc xây dựng các Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kế toán và số lượng khách hàng tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU VỀ DỊCH VỤ KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY

TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI

Để thực hiện đề tài nghiên cứu, trong phần tổng quan nghiên cứu chúng tôi đã chọn lọc để trình bày tóm tắt lại các nghiên cứu dưới đây:

2.1.1.Các nghiên cứu nước ngoài:

Theo Mohd AzianHusin và cộng sự (2014), nghiên cứu được thực hiện nhằm kiểm tra vai trò của các dịch vụ kế toán và tác động của dịch vụ kế toán đối với các DNVVN, đồng thời nghiên cứu sự khác biệt về các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ giữa các công ty kế toán, cũng như quyết định lựa chọn, đánh giá công ty DVKT dựa trên chất lượng DVKT mà họ cung cấp Các lý thuyết nền được sử dụng trong nghiên cứu này bao gồm mô hình khoảng cách của các dịch vụ, lý thuyết dựa trên tài nguyên (RBT) Qua các lý thuyết này, các tác giả cũng giải thích trong những điều kiện hạn chế về các nguồn lực bên trong DN thì khi đó lựa chọn DVKT là phù hợp và cũng góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, hiệu quả hoạt động của DN và căn cứ để đưa ra lựa chọn chính là dựa trên chất lượng DVKT

Theo Elsevier Ltd (2013), tác giả đã nghiên cứu bài viết này với mục đích là xem xét vai trò của dịch vụ kế toán và tác động đến hiệu quả của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong sản xuất khu vực từ khu vực bờ biển phía đông của Malaysia và mở rộng sự khác biệt về các yếu tố chất lượng dịch vụ giữa công ty kế toán và doanh nghiệp nhỏ Mục tiêu của nghiên cứu này là đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố chất lượng dịch vụ của kế toán viên và các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong dịch vụ tư vấn kinh doanh của các công ty sản xuất ở khu vực bờ biển phía đông Malaysia Để từ đó xác định các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến kế toán và doanh nghiệp vừa và nhỏ trong dịch vụ tư vấn kinh doanh, kiểm tra các biến kiểm duyệt (chủ sở hữu, năng lực kỹ thuật và quy mô doanh nghiệp) liên quan tích cực với kế toán và doanh nghiệp nhỏ

Theo Mehmet Aga, Okan Veli Safakli ( 2007), một cuộc điều tra theo kinh nghiệm về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng trong các công ty kế toán

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

112Giai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhMonday, June 10, 2024 chuyên nghiệp ở Cộng hòa Bắc Síp Thổ Nhĩ Kỳ, đề tài đã tìm ra các nhân tố đánh giá mức độ sự hài lòng của khách hàng qua bảng câu hỏi đã khảo sát khách hàng, từ đó ta đánh giá được chất lượng dịch vụ kế toán và kế hoạch để nâng cao số lượng khách hàng trong tương lai

2.1.2 Các nghiên cứu trong nước

Theo Thạc sĩ Phạm Ngọc Toàn và Dương Thị Tuyết Loan (03/03/2017), Các nghiên cứu khoa học và ứng dụng công nghệ đã tìm ra được 5 nhân tố ảnh hưởng đến việc đưa ra quyết định sử dụng dịch vụ kế toán, cụ thể là:

- Đội ngũ nhân viên, trong các nhân tố ảnh hưởng quyết định chọn dịch vụ kế toán thì có nhân tố liên quan đến đội ngũ nhân viên mà cụ thể là trình độ chuyên môn

Trong lĩnh vực kế toán, trình độ chuyên môn của các nhân viên hành nghề trong các công ty dịch vụ này đòi hỏi phải am hiểu sâu về chuyên môn và pháp luật

- Sự giới thiệu, sản phẩm trong lĩnh vực kế toán, tài chính là sản phẩm dịch vụ, vô hình, không thể đánh giá được qua các thuộc tính vật lý như sản phẩm vật chất bình thường mà chỉ có thể cảm nhận, đánh giá qua quá trình sử dụng

THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU

- Mục tiêu chung: Tìm ra giải pháp để nâng cao số lượng khách hàng và chất lượng dịch vụ kế toán tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

+ Phân tích đánh giá số lượng khách hàng và chất lượng dịch vụ kế toán tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

+ Đánh giá sự hài lòng của khách hàng thông qua sử dụng dịch vụ kế toán tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

+ Đề xuất giải pháp để nâng cao số lượng khách hàng và chất lượng dịch vụ kế toán tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

+ Về không gian: Các doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ kế toán tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

+ Về thời gian: Đề tài được tiến hành từ tháng 01/2019 đến tháng 4/2019

Bước 1: Tìm hiểu về quy trình thực hiện dịch vụ kế toán tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

- Địa điểm công ty: 1/3/13 Nguyễn Thái Sơn, phường 3, quận Gò Vấp

- Quan sát quy trình thực hiện công việc, thu thập tài liệu

- Phỏng vấn nhân viên tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

Bước 2: Khảo sát việc sử dụng dịch vụ kế toán của khách hàng tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

- Thiết lập bảng câu hỏi khảo sát: Tham khảo từ một cuộc điều tra về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng trong các công ty kế toán chuyên nghiệp:

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

Nghiên cứu được thực hiện tại Mehmet Aga’, Okan Veli Safakli- North Cyprus ( Cộng Hòa Bắc Síp Thổ Nhĩ Kỳ) Dựa vào đó, chúng tôi đã thiết lập bảng câu hỏi khảo sát cho khách hàng tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

(Đính kèm mẫu khảo sát ở phụ lục số 1.1)

- Đối tượng khảo sát: Khách hàng đang sử dụng dịch vụ kế toán tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

- Thực hiện khảo sát: Phát giấy trực tiếp từ ngày 20/03/2019 đến 30/03/2019

- Số phiếu đã phát ra : 110 phiếu

- Đối tượng nghiên cứu: Số lượng khách hàng và chất lượng dịch vụ kế toán tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

- Đối tượng khảo sát: Doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ kế toán tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

2.2.2 TÌM HIỂU VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN DỊCH VỤ KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THUẬN THÀNH

2.2.2.1 Giới thiệu tổng quan về Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành a Khát quát chung về Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

Tên công ty: CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DỊCH VỤ KẾ TOÁN THUẬN THÀNH Địa chỉ: 1/3/13 Nguyễn Thái Sơn, Phường 3, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh

Mã số thuế: 0310001532 Đại diện của công ty theo pháp luật: Trần Vĩnh Lộc Ngành nghề kinh doanh:

- Tư vấn dịch vụ kế toán

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

Thực hiện khảo sát các khách hàng của Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

2.3.1 Mô tả cuộc khảo sát

- Đối tượng khảo sát: Khách hàng sử dụng dịch vụ kế toán tại Công Ty TNHH

+ Các loại hình doanh nghiệp sử dụng dịch vụ kế toán tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành như: TNHH, cổ phần, doanh nghiệp tư nhân

+ Quy mô doanh nghiệp: doanh nghiệp siêu nhỏ, doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp vừa

+ Ngành nghề: khách hàng sử dụng dịch vụ kế toán kinh doanh nhiều ngành nghề khách nhau:

* Buôn bán thiết bị dồ dùng gia đình

* Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông

* Lắp đặt hệ thống điện

* Sửa chữa máy móc, thiết bị

* Lập trình máy vi tính

* Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm

* Xây dựng nhà các loại

* Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại ( Tổ chức hội nghị, hội thảo)

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

* Và một số các ngành nghề khác

- Thiết lập bảng câu hỏi khảo sát: Tham khảo từ một cuộc điều tra về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng trong các công ty kế toán chuyên nghiệp:

Nghiên cứu được thực hiện tại Mehmet Aga’, Okan Veli Safakli- North Cyprus ( Cộng Hòa Bắc Síp Thổ Nhĩ Kỳ) Dựa vào đó, chúng tôi đã thiết lập bảng câu hỏi khảo sát cho khách hàng tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành

- Thực hiện khảo sát: Phát giấy trực tiếp từ ngày 20/03/2019 đến 30/03/2019

- Thu thập kết quả khảo sát:

+ Phát ra: 110 mẫu khảo sát + Thu về: 94 mẫu khảo sát

2.3.2 Thống kê mô tả đặc điểm mẫu:

Tổng số bảng khảo sát gửi đi là 110 mẫu, số bảng thu hồi về là 94 mẫu với tỷ lệ đạt được là 94% Như vậy dữ liệu sẽ bao gồm 94 mẫu đưa vào phần mềm SPSS phân tích với thông tin mẫu được thu thập như sau:

Bảng 2.1 Bảng thống kê số liệu loại hình doanh nghiệp

Từ bảng thống kê trên, ta thấy tỷ lệ phần trăm các loại hình doanh nghiệp sử dụng dịch vụ kế toán rất chênh lệch: DNTN chiếm 1.1%, cổ phần chiếm 14.9%, TNHH chiếm 84% Như vậy, đối tượng sử dụng dịch vụ kế toán chủ yếu là loại hình TNHH

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO SỐ LƯỢNG KHÁCH HÀNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THUẬN THÀNH57 3.1 Giải pháp nâng cao chính sách kiểm soát chất lượng dịch vụ kế toán

Giải pháp hoàn thiện chính sách kinh doanh để tăng số lượng khách hàng

+ Tiếp tục chạy quảng cáo trên các trang mạng như Facebook, Google, Youtube,… để thu hút khách hàng

+ Nên thêm chương trình phát tờ rơi

- Về chất lượng dịch vụ: Nên tiếp tục duy trì và phát huy việc lưu trữ hồ sơ, chất lượng nguồn nhân lực, chăm sóc khách hàng, sản phẩm, cơ sở hạ tầng, môi trường làm việc trong chính sách kiếm soát chất lượng dịch vụ để nâng cao số lượng khách hàng

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

- Về đội ngũ nhân viên: Do trình độ ngoại ngữ của các nhân viên còn hạn chế nên khó tiếp cận với các doanh nghiệp nước ngoài Vì vậy công ty nên đào tạo một số khóa học ngoại ngữ nhằm nâng cao trình độ hoặc tuyển dụng thêm nhân viên có chứng chỉ ngoại ngữ để có thể dễ dàng hơn trong việc tiếp cận và làm việc với các khách hàng nước ngoài

- Về giá phí, ưu đãi, khuyến mãi:

+ Hiện nay công ty đã đưa ra mức giá phù hợp với chất lượng dịch vụ và loại hình doanh nghiệp của khách hàng bên cạnh đó công ty còn có các chương trình ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng thân thiết

+ Từ kết quả phân tích bảng khảo sát ở trên cho thấy chi phí chưa đạt mức độ mong đợi của khách hàng Do đó công ty nên giảm chi phí đến mức tối thiểu để thỏa mãn nhu cầu khách hàng Đa dạng các mức giá phí để phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp

- Công ty nên mở rộng việc thực hiện dịch vụ kế toán không những ở trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh mà còn ở địa bàn các Tỉnh để phát triển hơn nhiều lĩnh vực của công ty cung cấp

- Nếu có thể công ty nên mở thêm văn phòng đại diện ở đường chính để cho thuận tiện tìm kiếm và thu hút khách hàng

- Dựa vào kết quả phân tích khảo sát, chúng tôi thấy được yếu tố tìm kiếm dịch vụ nhiều nhất từ các doanh nghiệp tới Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành là Sự giới thiệu Có thể khẳng định rằng Sự giới thiệu là sức mạnh trong kinh doanh cũng như trong sự cạnh tranh kinh tế ngày nay Vì vậy, để đẩy mạnh việc tăng số lượng khách hàng cũng như Sự giới thiệu ở Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành, chúng tôi kiến nghị công ty tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ để Sự giới thiệu từ những khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ có được sự tin tưởng và từ đó khách hàng sẽ giới thiệu cho đối tác, người quen, khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ kế toán, đặc biệt là đối với dịch vụ mang tính chuyên môn cao và khó đánh giá được chất lượng dịch vụ trước khi sử dụng như dịch vụ kế toán Do đó các công ty cung cấp dịch vụ kế toán phải đáp ứng sản phẩm với chất lượng dịch vụ và phục vụ cao nhất để tạo uy tín, niềm

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

Một số giải pháp và kiến nghị khác

3.3.1 Về hệ thống tổ chức công ty Ưu điểm:

Hệ thống của công ty được thiết lập đầy đủ chức năng của một đơn vị doanh nghiệp, tuân thủ đúng và đầy đủ các nguyên tắc hạch toán trong doanh nghiệp, đặc biệt là nguyên tắc về quản lý tài chính theo pháp luật Công tác kế toán phù hợp đảm bảo cung cấp thông tin nhanh chóng và chất lượng

Trong công ty các công tác hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh đều tập trung về phòng kế toán nên vừa đảm bảo được tính thống nhất lại còn chặt chẽ, giúp việc xử lý thông tin thuận tiện và đạt hiệu quả cao

Với khối lượng công việc khá chồng chất nên đội ngũ nhân viên kế toán không thể xử lý kịp thời và không đúng chức năng được giao

Trong điều kiện cho phép, công ty nên bổ sung thêm nhân sự kế toán, để có sự hỗ trợ kịp thời khi cần xử lý các nghiệp vụ kinh tế phát sinh Các nhân viên kế toán sẽ làm tốt vai trò nhiệm vụ mà mình được giao tránh trường hợp gây nhầm lẫn, thiếu sót hoặc xử lý sai lệch, không chính xác Nguồn nhân sự mới sẽ giúp công việc kế toán được đảm bảo đúng hiệu quả, không tạo áp lực

3.3.2 Về hệ thống chứng từ kế toán Ưu điểm

- Công ty đã áp dụng đúng hệ thống biểu mẫu chứng từ kế toán ban hành theo Thông tư 133/2014/TT-BTC

- Chứng từ được lưu trữ theo từng file hồ sơ một cách khoa học và trình tự theo thời gian được Kế toán trưởng quản lý chặt chẽ

- Hệ thống chứng từ kế toán rõ ràng, đầy đủ phản ánh các nghiệp vụ kinh tế, tài

1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM1122410062:13:13 PM2:13:13 PM

112Giai phap nang cao so luong khach hang va chat luong dich vu ke toan tai cong ty TNHH tu van Thuan ThanhMonday, June 10, 2024 chính thực sự đã phát sinh theo thời gian, địa điểm và nội dung kinh tế Cung cấp kịp thời những thông tin trên bản chứng từ cho các bộ phận quản lý có liên quan đồng thời cung cấp thông tin cho việc ghi sổ kế toán

- Hệ thống sổ kế toán được tổ chức khoa học đảm bảo việc tổng hợp số liệu kế toán để lập các báo các kế toán

- Hệ thống Báo cáo tài chính năm theo đúng chế độ kế toán quy định

Công ty đã xây dựng được trình tự luân chuyển chứng từ một cách đầy đủ và hợp lý, đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc kế toán căn cứ trên các quy định của chế độ chứng từ kế toán của Bộ Tài chính ban hành và đặc điểm kinh doanh của Công ty Tuy nhiên, do trong quá trình kinh doanh phát sinh giao dịch trong kỳ, chứng từ chưa có đủ chữ ký theo chức danh quy định, điều này công ty chưa thực hiện đúng, các chứng từ thường không có chữ ký của Kế toán trưởng và Giám Đốc Đến cuối tháng, kế toán tập hợp toàn bộ chứng từ rồi mới chuyển cho GĐ và KTT ký luôn một lần

- Chứng từ cần đầy đủ chữ ký trước khi chuyển cho bộ phận kế toán để hạch toán, để đảm bảo tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ kế toán Cụ thể, công ty cần yêu cầu Kế toán trưởng và Giám đốc ký và ghi rõ họ tên trên các chứng từ liên quan

- Các chứng từ kế toán liên quan đến các nghiệp vụ kinh tế phát sinh phải được tập hợp lại ở mỗi bộ phận và nộp lên phòng kế toán khi kết thúc ngày làm việc

Tiêu đề	Giải Pháp Nâng Cao Số Lượng Khách Hàng Và Chất Lượng Dịch Vụ Kế Toán Tại Công Ty TNHH Tư Vấn Thuận Thành
Tác giả	Nguyễn Thị Quỳnh Anh, Đỗ Thạch Lệ Hằng, Hoàng Thị Nhã Tú, Phan Võ Cát Tường
Người hướng dẫn	Lê Thị Hải Bình
Trường học	Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM
Chuyên ngành	Khoa Kế Toán - Kiểm Toán
Thể loại	Khóa Luận Tốt Nghiệp
Năm xuất bản	2019
Thành phố	TP. HCM

Định dạng
Số trang	112
Dung lượng	33,73 MB