đề tài triển khai hệ thống giám sát mạng sử dụng phần mềm mã nguồn mở opennms

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN GIÁM SÁT HỆ THỐNG MẠNG1.1 Giám sát mạng1.1.1 Khái niệmGiám sát mạng là việc giám sát, theo dõi và ghi nhận những luồng dữ liệumạng, từ đó sử dụng làm tư liệu để phân

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN

THÔNG VIỆT - HÀN KHOA KỸ THUẬT MÁY TÍNH VÀ ĐIỆN TỬ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN

THÔNG VIỆT - HÀN KHOA KỸ THUẬT MÁY TÍNH VÀ ĐIỆN TỬ

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành đồ án này trước tiên chúng em xin gửi đến Th.S Lê Tự Thanh người trực tiếp hướng dẫn đồ án môn học lời cảm ơn sâu sắc nhất, và các thầy côgiảng viên trong khoa Kỹ thuật Máy tính và Điện tử của Trường Đại học Công nghệthông tin và Truyền thông Việt - Hàn Sự hỗ trợ, động viên và giảng dạy của các thầy

-cô đã giúp chúng em tiếp cận và hiểu sâu hơn về chuyên ngành của mình Chúng emkhông thể quên những kiến thức , kinh nghiệm và cảm hứng mà các thầy cô đã truyềnđạt cho chúng em trong suốt quá trình học tập tại trường Chúng em rất biết ơn thầy cô

và hy vọng sẽ tiếp tục được học tập và làm việc cùng thầy cô trong tương lai

Tuy nhiên, vì kiến thức của chúng em vẫn còn hạn chế, trong quá trình tìm hiểu

và thực hiện đề tài này, nhóm chúng em không thể tránh khỏi những sai sót Vì vậy,chúng em rất mong nhận được những nhận xét, đánh giá và đóng góp ý kiến từ cácthầy cô để chúng em có thể rút kinh nghiệm từ bài cáo cáo đồ án chuyên ngành này vàchuẩn bị tốt cho những bài báo cáo đồ án sau

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Chữ kí của giảng viên hướng dẫn

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU

Nền công nghiệp thông tin nước ta đã và đang phát triển trên mọi lĩnh vựccủa cuộc sống Với việc phát triển nhanh mạng lưới thiết bị công nghệ thông tin đãgây ra những khó khan nhất định trong việc quản lý hệ thống mạng Do đó, vấn đềquản trị mạng hiện nay là không thể thiếu được Tùy thuộc vào các giải pháp côngnghệ và các ứng dụng triển khai mà các nhà khai thác lựa chọn và xây dựng hệthống quản lý mạng thích hợp để nâng cao hiệu quả vận hành và khai thác mạng

Một trong những giải pháp hữu hiệu nhất để giải quyết vấn đề này là thựchiện các hệ thống giám sát mạng Dựa trên những thông tin thu thập được thông quaquá trình giám sát, các quản trị viên có thể phân tích, đưa ra những đánh giá, dự báo,giải pháp nhằm giải quyết những vấn đề trên Để thực hiện giám sát mạng có hiệuquả, một chương trình giám sát phải đảm bảo chương trình luôn hoạt động, tính linhhoạt, chức năng hiệu quả, đơn giản trong triển khai, chi phí thấp

Hiện nay, có khá nhiều phần mềm hỗ trợ việc giám sát mạng có hiệu quả nhưNagios, Zabbix, OpenNMS, Cacti,… Trong đó, OpenNMS là hệ thống giám sátmạng có chi phí đầu tư thấp nhưng lại có khả năng rất mạnh mẽ trong việc giám sáthoạt động của các thiết bị trên mạng Chính vì vậy, nhóm chúng em đã chọn đề tài “Triển khai hệ thống giám sát mạng sử dụng phần mềm mã nguồn mở OpenNMS”

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN GIÁM SÁT HỆ THỐNG MẠNG

và cung cấp các thông tin cần thiết để người quản trị nắm được hoạt động của hệ thốngmạng, đó là hệ thống giám sát mạng

Hệ thống giám sát mạng (Network Monitoring System) là một phần mềm thựchiện việc giám sát hoạt động của hệ thống và các dịch vụ, ứng dụng bên trong hệ thốngmạng đó Nó thực hiện việc thu thập thông tin của các thiết bị mạng, các kết nối, cácứng dụng và dịch vụ bên trong hệ thống mạng để phân tích và đưa ra các thông tin hỗtrợ người quản trị mạng có cái nhìn tổng quan, chi tiết về môi trường mạng Dựa trênnhững thông tin thu thập được, hệ thống giám sát mạng có thể tổng hợp thành các báocáo, gửi các cảnh báo cho người quản trị để có hướng xử lý phù hợp nhằm giảm thiểu

sự cố và nâng cao hiệu suất mạng Với những thông tin nhận được từ hệ thống giámsát mạng, người quản trị có thể xử lý các sự cố và đưa ra các hướng nâng cấp thiết bị,dịch vụ để đảm bảo hệ thống mạng hoạt động thông suốt

1.1.2 Các yếu tố cơ bản trong giám sát mạng

Để vi giám sát mạng đạt hiệu quả cao nhất , cần xác định các yếu tố cốt lõi củagiám sát mạng như:

- Các đơn vị, hệ thống, thiết bị, dịch vụ cần giám sát

- Các trang thiết bị, giải pháp , phần mềm thương mại phục vụ giám sát

- Xác định các phần mềm nội bộ và phần mềm mã nguồn mở phục vụ giám sátNgoài ra, yếu tố con người, đặc biệt là quy trình phục vụ giám sát là vô cùng quantrọng

1.1.3 Chức năng của giám sát mạng

- Cảnh báo qua Web, Email và SMS khi phát hiện tấn công vào hệ thống mạng

- Báo động bằng âm thanh và SMS khi một host (Server, Router, Switch ) hoặcmột dịch vụ mạng ngưng hoạt động

- Giám sát lưu lượng mạng qua các cổng giao tiếp trên Router, Switch, Server

hiển thị qua các đồ thị trực quan, thời gian thực Giám sát lưu lượng giữa các thiết bịkết nối với nhau một cách trực quan

1.1.4 Cần giám sát những gì và tại sao?

Đối với hệ thống mạng, điều quan trọng nhất là nắm được các thông tin chínhxác nhất vào mọi thời điểm Tầm quan trọng chính là nắm bắt thông tin trạng thái củathiết bị vào thời điểm hiện tại, cũng như biết được thông tin về các dịch vụ, ứng dụngcủa hệ thống

Thông tin sau đây chứa một vài nội dung trạng thái hệ thống mà ta phải biết và

lý do tại sao:

Tính sẵn sàng của thiết bị

( Router, Switch, Server )

Đây là những thành phần chủ chốt giữ cho mạng hoạt động

Các dịch vụ trong hệ thống

( DNS, FTP, HTTP…) Những dịch vụ này đóng vai trò quan trọng trong một cơ quan, tổ chức, nếu các dịch vụ này không

được đảm bảo hoạt động bình thường và liên tục,

nó sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến cơ quan tổ chứcđó

Tài nguyên hệ thống Các ứng dụng đều đòi hỏi tài nguyên hệ thống, việc

giám sát tài nguyên sẽ đảm bảo cho chúng ta có những can thiệp kịp thời, tránh ảnh hưởng đến hệ thống

Lưu lượng trong mạng Nhằm đưa ra những giải pháp, ngăn ngừa hiện

tượng quá tải trong mạng

Các chức năng về bảo mật Nhằm đảm bảo an ninh trong hệ thống

Lượng dữ liệu vào và ra của

router Cần xác định chính xác thông tin lượng dữ liệu để tránh quá tải trong hệ thống.Các sự kiện được viết ra log như

WinEvent or Syslog Có thể thu được thông tin chính xác các hiện tượngxảy ra trong hệ thống.Nhiệt độ, thông tin về máy chủ,

máy in

Ta có thể biết được thông tin về máy in bị hư hỏng hay cần thay mực trước khi được người dùng báo cũng như đảm bảo máy chủ không bị quá nóng

Bảng 1.1: Thông tin các thiết bị và lý do cần giám sát

Khi một hệ thống mạng được triển khai và đưa vào vận hành, vấn đề giám sáthoạt động của toàn bộ hệ thống có vai trò quan trọng Các bất thường liên quan đếnthiết bị, dịch vụ, tần công mạng, hay tài nguyên hệ thống cần được phát hiện nhanhchóng đề có giải pháp sửa chữa, thay thế, phản ứng kịp thời giúp hệ thống mạng hoạtđộng ổn định, thông suốt

Trong các hệ thống mạng lớn và phúc tạp như hiện nay, các thiết bị, kết nối,dịch vụ ứng dụng đều được thiết kế mang tính dự phòng cao để sẵn sàng giải quyết khi

có sự cố xảy ra Việc phát hiện kịp thời các thiết bị, các kết nối hư hỏng để tiền hànhsửa chữa, thay thế lại càng cấp thiết Vì khi sự hư hỏng xảy ra một phần, thành phần

dự phòng vẫn hoạt động Nếu thành phần hư hỏng không được phát hiện, xử lý kịpthời sẽ có nguy cơ cao cho hoạt động của hệ thống Nếu không có công cụ hỗ trợ,người quản trị sẽ bị động trước các tình huống bất thường xảy ra

10 lý do hàng đầu cho việc cần thiết phải sử dụng hệ thống giám sát mạng:

● Biết được những gì đang xảy ra trên hệ thống: giải pháp giám sát hệ thống chophép được thông báo tình trạng hoạt động cũng như tài nguyên của hệ thống.Nếu không có những chức năng này ta phải đợi đến khi người dùng thông báo

● Lên kế hoạch cho việc nâng cấp, sửa chữa: nếu một thiết bị ngưng hoạt độngmột cách thường xuyên hay băng thông mạng gần chạm tới ngưỡng thì lúc nàycần phải có sự thay đổi trong hệ thống Hệ thống giám sát mạng cho phép tabiến được những thông tin này để có thể có những thay đổi khi cần thiết

● Chân đoán các vấn đề một cách nhanh chóng: gia sử máy chủ của ta không thểkết nối tới được Nếu không có hệ thống giám sát ta không thể biết đượcnguyên nhân từ đâu, máy chủ hay router hay cũng có thể là switch Nếu biếtđược chính xác vấn đề ta có thể giải quyết một cách nhanh chóng

● Xem xét những gì đang hoạt động: các báo cáo bằng đồ họa có thể giải thíchtình trạng hoạt động của hệ thống Đó là những công cụ rất tiện lợi phục vụ choquá trình giám sát

● Biết được khi nào cần áp dụng các giải pháp sao lưu phục hồi: với đủ các cảnhbáo cần thiết ta nên sao lưu dữ liệu của hệ thống phòng trường hợp hệ thống cóthể bị hư hại bất kỳ lúc nào Nếu không có hệ thống giám sát ta không thể biết

có vấn đề xảy ra khi đã quá trễ

● Đảm bảo hệ thống bảo mật hoạt động tốt: các tổ chức tốn rất nhiều tiền cho hệthống bảo mật Nếu không có hệ thống giám sát ta không thể biết hệ thống bảomật của ta có hoạt động như mong đợi hay không

● Theo dõi hoạt động của các tài nguyên dịch vụ trên hệ thống: hệ thống giám sát

có thể cung cấp thông tin tình trạng các dịch vụ trên hệ thống, đảm bảo ngườidùng có thể kết nối đến nguồn dữ liệu

● Được thông báo về tình trạng của hệ thống ở khắp mọi nơi: rất nhiều các ứngdụng giám sát cung cấp khả năng giám sát và thông báo từ xa chỉ cần có kết nốiInternet

● Đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục: nếu tổ chức của ta phụ thuộc nhiều vào

hệ thống mạng, thì tốt nhất là người quản trị cần phải biết và xử lý các vấn đềtrước khi sự cố nghiêm trọng xây ra

● Tiết kiệm tiền: với tất cả các lý do ở trên, ta có thể giảm thiểu tổi đa thời gian

hệ thống ngưng hoạt động, làm ảnh hưởng tới lợi nhuận của tổ chức và tiếtkiệm tiền cho việc điều tra khi có sự cố xảy ra

1.1.5 Tầm quan trọng của giám sát mạng

Giám sát mạng thực sự là một việc rất cần thiết trong công việc Khôngchi bởi tính an toàn và bảo mật dữ liệu, giám sát mạng có thể giúp doanh nghiệptiết kiệm chi phí sửa chữa, giảm thiểu thời gian chết của hệ thống khi gặp sự cố,đảm bảo tính thông suốt trong toàn hệ thống Những tiêu chí dưới đây sẽ giảithích rõ hơn vì sao giám sát mạng lại là một phần quan trọng đối với các doanhnghiệp:

- Tính bảo mật: Đảm bảo các thông tin không bị lộ ra ngoài Là một trongnhững phần quan trọng của giám sát mạng, tính năng này sẽ theo dõinhững biển động trong hệ thống mạng và cảnh báo cho quản trị viên biếtkhi có sự cố xảy ra kịp thời Thông qua màn hình giám sát, người quảntrị có thể xác định được vấn đề khả nghi và tìm cách giải quyết phù hợpnhất cho vấn đề đó

- Khả năng xử lý sự cố: Khả năng này là một trong các lợi thế của giámsát mạng Tiết kiệm thời gian chẩn đoán sai lệch trong mạng, giám sátviên có thể biết chính xác thiết bị nào đang có vấn đề và xử lý nó mộtcách nhanh nhất trước khi người dùng mạng phát hiện

- Tiết kiệm thời gian và tiền bạc: Nếu không có phần mềm giám sát thì sẽmất nhiều thời gian để tìm kiếm và sửa lỗi hệ thống mà lẽ ra chỉ mất vàigiây để sửa lỗi đó Điều này không chỉ tốn thêm chi phí mà còn làmgiảm năng suất lao động Ngược lại, nhờ có phần mềm giám sát, vấn đề

sẽ nhanh chóng được tìm ra và xử lý hiệu quả, có thể tập trung nhiều hơnvào công việc khác, lợi nhuận công ty cũng gia tăng

- - Lập kể hoạch thay đổi: Với giám sát mạng, giám sát viên có thể theodõi được thiết bị nào sắp hỏng và cần phải thay mới Giám sát mạng chongười giám sát khả năng lên kế hoạch sẵn và dễ dàng tạo ra thay đổi cầnthiết cho hệ thống mạng

1.2 Những lợi ích của việc xây dựng hệ thống giám sát mạng

- Phát hiện sự cố, kết nối thất bại của hệ thống, dịch vụ hay thiết bị mạng 24/7 vàgửi các thông tin tới người quản trị

- Thay thế thiết bị quá tải trước khi nó ảnh hưởng đến hệ thống

- Xác định các điểm thắt cổ chai trong hệ thống

- Tìm ra bất thường trong mạng có thể dẫn đến mối đe dọa an ninh

1.3 Ba bài toán của giám sát mạng cần giải quyết

1.3.1 Bài toán thứ nhất

Giám sát tài nguyên máy chủ:

- Chúng ta cần giám sát tài nguyên của tất cả máy chủ hàng ngày, hàng giờ đểkịp thời phát hiện các máy chủ sắp bị quá tải và đưa ra phương thức giải quyếtphù hợp và kịp thời

- Giám sát tài nguyên máy chủ nghĩa là theo dõi tỷ lệ chiếm dụng CPU, dunglượng còn lại của ổ cứng, tỷ lệ sử dụng bộ nhớ RAM,

- Chúng ta không thể kết nối vào từng máy để xem vì số lượng máy nhiều và vìcác HĐH khác nhau có cách thức kiểm tra khác nhau

1.3.2 Bài toán thứ hai

Giám sát lưu lượng trên các port của switch, router, giám sát các thiết bị (enddevices, switch, router ):

- Chúng ta có hàng ngàn thiết bị mạng (network devices) của nhiều hãng khácnhau, mỗi thiết bị có nhiều port Chúng cần được giám sát lưu lượng đangtruyền qua tất cả các port của các thiết bị suốt 24/24, kịp thời phát hiện các portsắp quá tải

- Chúng ta cũng không thế kết nối vào từng thiết bị để gõ lệnh lấy thông tin vìthiết bị của các hãng khác nhau có lệnh khác nhau

Để giải quyết các vấn đề trên bạn có thể dùng một ứng dụng phần mềm giámsát được máy chủ, nó sẽ lấy được thông tin từ các máy chủ

1.4 Các quy tắc khi thiết kế hệ thống giám sát mạng

1.4.1 Mô hình FCAPS (Fault Configuration Accounting Performance Security)

Một trong những quy tắc khi thiết kế hệ thống giám sát là tuân theo mô hìnhFCAPS."Theo tiêu chuẩn của ISO (International Standard Organization), mô hìnhđược phân loại thành 5 chức năng chính, đó là chức năng quản lý lỗi (Faultmanagement), quản lý cấu hình (Configuration management), quản lý kế toán(Accounting management), quản lý hiệu năng (Performance management) và quản lýbảo mật (Security management)"[1]

- Quản lý lỗi: Hạng mục này có thể thực hiện quá trình ghi nhận, cô lập và xử lýlỗi xảy ra trên mạng Việc xác định những vấn đề tiềm ẩn trong mạng cũng dohạng mục này đảm nhiệm

- Quản lý cấu hình: Giúp thu thập và lưu trữ các cấu hình của vô số thiết bị, baogồm việc lần ra những thay đổi cầu hình trên thiết bị, góp phần quan trọng trongviệc chủ động quản trị và giám sát mạng

- Quản lý kế toán: Thường áp dụng cho các nhà cung cấp dịch vụ mạng Trong

hệ thống mạng, công việc này được thay bằng việc quản lý người dùng mạng,nói cách khác, quản trị viên sẽ cấp cho người dùng mật khẩu, quyền để vàomạng

- Quản lý hiệu năng: Quản lý toàn bộ hiệu năng của mạng, tốc độ truyền, thônglượng truyền, những gói tin bị mất, thời gian phản hồi, v.v và thường sử dụngbằng giao thức SNMP

- Quản lý bảo mật: Là một hoạt động rất quan trọng trong quản trị mạng Quản

lý bảo mật trong FCAPS bao gồm quá trình kiểm soát truy cập tài nguyên trênmạng, kèm theo các dữ liệu, cẩu hình và bảo vệ thông tin người dùng

1.4.2 Báo cáo và cảnh báo

Công việc của giám sát mạng là thu thập dữ liệu từ các thành phần mạng và xử

lý, trình bày chúng dưới dạng mà quản trị viên có thể hiểu - tiến trình nảy được gọi làbáo cáo Báo cáo giúp quản trị viên biết được hiệu suất của các nút mạng, trạng tháimạng hiện tại Với các dữ liệu tử bản báo cáo, quản trị viên có thể đưa ra quyết định vềviệc quản lý dung lượng, bảo trì mạng, xử lý sự cố hay bảo mật mạng

Tuy nhiên, việc làm này không giúp quản trị viên bảo trì mạng ở hiệu suất cao

Vì thể, việc tạo các cảnh bảo dựa trên ngưỡng cùng các điểm kích hoạt sẽ là nhãn tố bổsung giúp các nhà quản trị xác định các vấn để có thể xây ra trước khi nó gây sụp đồtoàn hệ thống

1.4.3 Tích hợp lưu trữ dữ liệu

Hệ thống giám sát thu thập và dùng dữ liệu từ các thành phần mạng cho cácchức năng liên quan Trong khi đó, mạng vẫn tiếp tục giám sát đề đảm bảo vấn đề sẽđược phát hiện trước khi mạng bị sập Việc tiếp tục công việc như vậy sẽ tích lũy mộtlượng lớn dữ liệu và nó có thể làm chậm hiệu suất, tác động đến không gian lưu trữ dữliệu hay làm chậm việc xử lý sự cố, giám sát hệ thống sử dụng dữ liệu tích hợp là đểtránh những việc như vậy xảy ra Tích hợp dữ liệu là một quá trình thu thập dữ liệutheo thời gian đã được tổng hợp và gói gọn đề dữ liệu trở thành dạng chi tiết Mức độchỉ tiết của bản báo cáo được tạo ra bởi dữ liệu tích hợp sẽ phụ thuộc vào mô hình mà

hệ thống được tích hợp Dữ liệu sẽ được lấy trung bình theo thời gian và đưa vào bảng

dữ liệu chi tiết, điều này giúp hệ thống giám sát tạo ra các bản báo cáo về các nút cóthể kéo dài khoảng thời gian trong mạng mà không gây ra các vấn đề về hiệu suất haykhông gian lưu trữ

1.5 Các giải pháp và công cụ giám sát mạng phổ biến

Hệ thống giám sát mạng có thể được xây dựng theo một trong ba giải pháp sau:

- Giải pháp quản lý thông tin an ninh: tập trung thu thập, lưu trữ và biểu diễnnhật ký

- Giải pháp quản lý sự kiện an ninh: tập trung xử lý, phân tích các nhật ký đãđược thu thập để đưa ra cảnh báo cho người dùng

- Giải pháp quản lý và phân tích sự kiện an ninh: là sự kết hợp của hai giải pháptrên nhằm khắc phục những hạn chế vốn có

Mô hình của giải pháp quản lý và phân tích sự kiện an ninh gồm 3 thành phần chính[2]:

a) Thu thập nhật ký an toàn mạng bao gồm các giao diện thu thập nhật ký trực tiếp từcác thiết bị, ứng dụng và dịch vụ Thành phần này có tinh năng:

- Thu thập toàn bộ dữ liệu toàn bộ nhật ký từ các nguồn thiết bị, ứng dụng

- Kiểm soát băng thông và không gian lưu trữ thông qua khả năng lưu giữ vàchọn lọc dữ liệu nhật ký

- Phân tách từng sự kiện và chuẩn hóa các sự kiện vào một lược đổ chung

- Tích hợp các sự kiện đề giảm thiểu số lượng các sự kiện gửi về thành phầnphân tích và lưu trữ

- Chuyển toàn bộ các sự kiện đã thu thập về thành phần phân tích và lưu trữ

b) Thành phần phân tích và lưu trữ bao gồm các thiết bị lưu trữ dung lượng lớn, cungcấp khả năng tổng hợp và phân tích tự động Tính năng:

- Kết nối với các thành phần thu thập nhật ký để tập hợp nhật ký tập trung vàtiến hành phân tích, so sánh tương quan

Module phân tích sẽ được hỗ trợ bởi các luật (định nghĩa trước) cũng như khả năng tùybiển, nhằm đưa ra kết quả phân tích chính xác nhất

- Các nhật ký an toàn mạng được tiền hành phân tích, so sánh tương quan theothời gian thực nhằm đưa ra cảnh báo tức thời cho người quản trị

- Hỗ trợ kết nối đến các hệ thống lưu trữ dữ liệu

c) Thành phần quản trị mạng tập trung:

- Cung cấp giao diện quản trị tập trung cho toàn bộ hệ thống giám sát an toànmạng

- Hỗ trợ sẵn hàng nghìn mẫu báo cáo, các giao diện theo dõi, điều kiện lọc

- Hỗ trợ các công cụ cho việc xử lý các sự kiện an toàn mạng xảy ra trong hệthống

Đối với các doanh nghiệp lớn: đã xây dựng nền tảng hạ tầng sử dụng các thiết

bị của các hãng lớn như Cisco HP thì nên ưu tiên sử dụng các giải pháp phần mềmgiảm sắt của các hãng này như HP Network Node Manager, Cisco Works để nhậnđược sự hỗ trợ tốt nhất từ các chuyên gia của hãng

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ: với khoản kinh phí ít hơn, thì việc ưu tiên sử

dụng các phần mềm giám sát mã nguồn mở là điều cần thiết Các phần mềm này đượcnhiều tổ chức cộng đồng mã nguồn mở phát triển với tinh năng giám sát mạnh, nhậndiện các vấn đề trước khi phát sinh, khả năng tùy biến cao và được cung cấp hoàn toànmiễn phí

1.7 Một số phần mềm giám sát hệ thống mạng

1.7.1 Phần mềm giám sát mạng Cacti

Cacti là một phần mềm mã nguồn mở, giám sát mạng và công cụ đồ họa viếtbằng ngôn ngữ PHP/MySQL Phần mềm giám sát hệ thống bằng đồ thị dựa trên bộcông cụ RRDTool Cacti cung cấp cho người quản trị các mẫu đồ thị, các phương thứctổng hợp dữ liệu và công cụ quản lý Phần mềm giám sát các thiết bị như ổ cứng, tốc

độ quạt, điện năng theo thời gian thực Điều đó sẽ giúp ích rất nhiều cho việc quản trị

hệ thống Hơn nữa, phần mềm còn cho phép quản lý phân quyền người dùng đối với

dữ liệu đang giám sát, đưa ra các cảnh bảo khi hệ thống gặp sự cố bằng việc gửi thưđiện tử, tin nhắn và rất nhiều tính năng khác

Phần mềm Cacti cài đặt dễ dàng và hỗ trợ các hệ điều hành Linux (Centos,Fedora,

Red Hat, OpenSUSE, Ubuntu ) và hệ điều hành Windows (Windows XP, WindowsServer 2003, Windows Server 2008, Windows 7, Windows 8 )

Chính sách bản quyền: Phần mềm cung cấp phiên bản miễn phí, hỗ trợ các hệ thống

nhỏ và cả các hệ thống doanh nghiệp

Ưu điểm: Phần mềm được cung cấp miễn phí, hỗ trợ tính năng hiển thị thông tin bằng

đô thị Phần mềm cài đặt dễ dàng và hỗ trợ nhiều hệ điều hành Giao diện thân thiện,

dễ sử dụng cho người dùng lần đầu tiên

Nhược điểm: Phần mềm cung cấp ít tùy chọn quản trị hơn so với các phần mềm giám

Chính sách bản quyền: Phần mềm cung cấp phiên bản miễn phí, hỗ trợ các hệ thống

nhỏ và cả các hệ thống doanh nghiệp

Ưu điểm: Phần mềm được cung cấp miễn phí, hỗ trợ nhiều tùy chọn giao diện quản trị

Web Phần mềm cài đặt dễ dàng, hỗ trợ tốt hệ điều hành Linux Giao diện quản trịWeb thân thiện, dễ sử dụng cho người dùng lần đầu Tương thích với các phần mềm

tử, tin nhắn Việc theo dõi có thể được cấu hình chủ động hoặc bị động dựa trên mụcđích sử dụng của

người quản trị

Chính sách bản quyền: Phần mềm cung cấp 02 phiên bản miễn phí và trả phí, hỗ trợ

các hệ thống nhỏ và cả các hệ thống doanh nghiệp

Ưu điểm: Phần mềm cung cấp phiên bản miễn phí, hỗ trợ rất nhiều chức năng hữu ích

cho người quản trị Các phần mềm hỗ trợ nhiều và được cung cấp miễn phí

Nhược điểm: Việc cài đặt, cấu hình phần mềm khá phức tạp và yêu cầu kiến thức về

hệ điều hành Linux cũng như sự hỗ trợ của các tài liệu cài đặt Giao diện sử dụng kháphức tạp, khó tiếp cận với người sử dụng lần đầu

CHƯƠNG 2: GIAO THỨC HỖ TRỢ GIÁM SÁT MẠNG

2.1 Giao thức giám sát mạng SNMP

2.1.1 Khái niệm

SNMP - Simple Network Management Protocol (Giao thức quản lý mạng đơngiản) Về bản chất SNMP là một tập các thao tác cho phép người quản trị hệ thống cóthể thay đổi trạng thái của các thiết bị (có hỗ trợ SNMP) Vi dụ, ta có thể sử dụngSNMP đề tắt một interface nào đó trên router của minh, theo dõi hoạt động của cardEthernet, hoặc kiểm soát nhiệt độ trên switch và cảnh báo khi nhiệt độ quá cao

Một thiết bị hiểu được và hoạt động theo giao thức SNMP được gọi là “ có hỗtrợ

SNMP" (SNMP supported) hoặc "tương thích SNMP" (SNMP compartible)

SNMP dùng để quản lý nghĩa là: có thể theo dõi, lấy thông tin, được thông báo, và cóthể tác động để hệ thống hoạt động như ý muốn Ví dụ một số khả năng của phần mềmSNMP:

+ Theo dõi tốc độ đường truyền của một router, biết được tổng số byte đã

truyền/nhận

+ Lấy thông tin máy chủ đang có bao nhiêu ổ cứng, mỗi ổ cứng còn trống baonhiêu

+ Tự động nhận cảnh báo khi switch có một port bị down

+ Điều khiển tắt (shutdown) các port trên switch

SNMP được thiết kế để chạy trên nền TCP/IP và quản lý các thiết bị có nốimạng

TCP/IP Các thiết bị mạng không nhất thiết phải là máy tính mà có thể là switch,router, firewall, ADSL gateway, và cá một số phần mềm cho phép quản trị bằngSNMP

SNMP là giao thức đơn giản, do nó được thiết kế đơn giản trong cấu trúc bảntin và thủ tục hoạt động, và còn đơn giản trong bảo mật (ngoại trừ SNMP version 3)

Sử dụng phần mềm SNMP, người quản trị mạng có thể quản lý, giám sát tập trung từ

xa toàn mạng của minh [7]

2.1.2 Các thành phần trong SNMP

Theo RFC1157, kiến trúc của SNMP bao gồm 2 thành phần: các trạm quản lýmạng (network management station) và các thành tổ mạng (network element).

Network management station thường là một máy tỉnh chạy phần mềm quản lýSNMP (SNMP management application), dúng đề giám sát và điều khiển tập trung cácnetwork element

Hình 2.1 : Kiến trúc của SNMP

Network element là các thiết bị, máy tính, hoặc phần mềm tương thích SNMP

và được quản lý bởi network management station Như vậy element bao gồm device,host và application

Một management station có thể quản lý nhiều element, một element cũng có thểđược quản lý bởi nhiều management station Vậy nếu một element được quản lý bởi 2station thì điều gì sẽ xảy ra? Nếu station lẩy thông tin từ element thì cà 2 station sẽ cóthông tin giống nhau Nếu 2 station tác động đến cùng một element thì element sẽ đápứng cá 2 tác động theo thứ tự cái nào đến trước

Hình 2.2: Quan hệ giữa Network management station và Network Element

Khái niệm SNMP agent: SNMP agent là một tiến trình (process) chạy trênnetwork element, có nhiệm vụ cung cấp thông tin của element cho station, nhờ đóstation có thể quản lý được element Nói cách khác, Application chạy trên station vàgent chạy trên element là 2 tiến trình SNMP trực tiếp liên hệ với nhau Các ví dụ minhhọa sau đây sẽ làm rõ hơn các khái niệm này [3]:

+ Để dùng một máy chủ (= station) quản lý các máy con (= element) chạy hệđiều hành Windows thông qua SNMP thì bạn phải: cài đặt một phần mềm quản