Tổng quan sự việc Công ty Nông sản Trình Nhi trong vụ “rau sạch dỏm”“biến hình” vào siêu thịVào tháng 8-9/2022, sau khi có thông tin về việc Công ty TNHH Nông sản TrìnhNhi “Biến hình rau
Trang 14.Nguyễn Th ị Hồ ng Th m ắ 5.Nguyễn Lê Ph ươ ng Trang
Trang 2MỤC LỤC
I.Tổng quan tình huống 1
1.Giới thiệu tổng quan Công ty Nông sản Trình Nhi 1
2.Tổng quan sự việc Công ty Nông sản Trình Nhi trong vụ “rau sạch dỏm” “biến
hình” vào siêu thị 1
II.Bản chất vấn đề vô đạo đức, bản chất xã hội 2
1.Nhận diện vấn đề vô đạo đức 2
1.1Nguồn gốc của vấn đề đạo đức 2
1.2Dấu hiệu nhận diện của vấn đề đạo đức 2
1.3Nhận diện qua các đối tượng hữu quan 3
1.4Cường độ của vấn đề đạo đức 6
2.Bản chất vấn đề vô đạo đức 6
2.1Xét trên khía cạnh đạo đức cơ bản 6
2.2Xét trên khía cạnh trách nhiệm xã hội 7
III.Nguyên nhân 8
1.Nguyên nhân bên trong 8
1.1 Tham lợi nhuận cao 8
1.2 Công nhân tiếp tay, thờ ơ, không lên tiếng chỉ trích 9
2.Nguyên nhân bên ngoài 9
2.1Sự chủ quan từ hệ thống WinMart và TikiNgon tiếp tay cho Nông sản Trình
Nhi 9
2.2 Kẽ hở pháp luật 9
2.3Chế tài xử lý của Pháp luật 9
2.4Tâm lý bắt chước 10
2.5Tổ chức chứng nhận VietGAP 10
2.6Công tác truyền thông 10
IV.Nhận xét cách phản ứng và cách xử lý các đối tượng liên quan 10
1.Đại diện công ty Trình Nhi 10
2.Hệ thống bán lẻ - đối tác của Công ty Trình Nhi 11
3.Đối thủ cạnh tranh 11
4.Người tiêu dùng 11
5.Truyền thông và báo chí 12
6.Chính phủ, cơ quan chức năng 12
7.Người lao động 13
Trang 3V.Đề xuất cách giải quyết cho các bên 13
1.Đại diện công ty Trình Nhi 13
2.Hệ thống bán lẻ - đối tác của Công ty Trình Nhi 14
3.Đối thủ cạnh tranh 14
4.Người tiêu dùng 14
5.Truyền thông và báo chí 14
6.Chính phủ, cơ quan chức năng 15
7.Người lao động 15
VI.Bài học kinh nghiệm rút ra 15
Trang 4I Tổng quan tình huống
1 Giới thiệu tổng quan Công ty Nông sản Trình Nhi
Công Ty TNHH Nông Sản Trình Nhi tiền thân là Cơ Sở Trình Nhi được thành lậpnăm 2003, đến ngày 09/05/2006 phát triển thành Công Ty TNHH Nông Sản TrìnhNhi Doanh nghiệp này đặt trụ sở chính tại 282A Phan Đình Phùng, Phường 2, ĐàLạt, Lâm Đồng, do ông Lê Quang Thành Liêm (giám đốc công ty) sáng lập Đây làcông ty kinh doanh về lĩnh vực trồng, thu mua, chế biến và xuất khẩu các mặt hàngrau, củ, quả…
Theo Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Lâm Đồng, Công ty Trình Nhitại Đà Lạt có 2 pháp nhân: Công ty TNHH Trình Nhi tại Đà Lạt và Công ty cổ phầnTrình Nhi tại Khu công nghiệp Phú Hội (huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng)
Theo thông tin giới thiệu, Trình Nhi đang tổ chức sản xuất các loại rau, củ, quảtươi và đã được cấp giấy chứng nhận VietGAP Ngoài ra, công ty cũng đã được cấp
hệ thống quản lý chất lượng ISO 22000:2005
Trình Nhi được biết đến nhờ các quy trình kiểm tra tất cả các sản phẩm của Công
ty được kiểm soát chặt chẽ từ nguyên liệu đầu vào cũng như quá trình sản xuấtđược chế biến đảm bảo chất lượng đến tay người tiêu dùng
2 Tổng quan sự việc Công ty Nông sản Trình Nhi trong vụ “rau sạch dỏm”
“biến hình” vào siêu thị
Vào tháng 8-9/2022, sau khi có thông tin về việc Công ty TNHH Nông sản TrìnhNhi “Biến hình rau sạch dỏm nhập từ chợ đầu mối thành rau sạch Đà Lạt, chuẩnVietGAP” cung cấp cho hệ thống WinMart và Tiki Ngon vừa được báo Tuổi trẻ phảnánh trong phóng sự, diễn biến quá được phản ánh như sau:
Cứ gần 10h tối đến 3h sáng, sẽ có những người vận chuyển rau “bí ẩn” chạychiếc xe đến đậu ngay trước cửa cơ sở sơ chế, sau đó khiêng các bọc raulớn từ yên xe đặt xuống sàn nhà, rồi đặt lên cân
Nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra số lượng và ghi vào giấy, rồi sai những nhânviên khác cắt miệng bọc ni lông và lấy rau ra kiểm tra xem có bị héo, dậpnát… hay không và cũng sẽ có nhân viên chuyên đi thương lượng, mua, đổitrả rau với những người “bí ẩn” trên
Khi đã nhận được các loại rau từ người vận chuyển, tất cả nhân viên sẽ phânchia và bắt tay vào công việc sơ chế, đóng gói và dán tem nhãn, đưa đếnchuỗi WinMart và TiKi Ngon
Hình ảnh bao bì sản phẩm được xuất hiện trong các chuỗi WinMart, TikiNgon
sẽ được ghi dòng chữ "Rau củ quả Đà Lạt", kèm thông tin Công ty TNHHnông sản Trình Nhi Đặc biệt, trên tem của đơn vị này còn có logo biểu thị rau
củ đạt chuẩn VietGAP
Sau khi tiếp nhận thông tin sai phạm của Trình Nhi, WinMart thuộcWinCommerce (Tập đoàn Masan) ngay lập tức ngừng nhập, rút toàn bộ hànghóa của nhà cung cấp Trình Nhi khỏi quầy kệ Cùng lúc đó, phía Tiki ngay lậptức ngừng kinh doanh các sản phẩm của Trình Nhi
Ngay sau khi vụ việc xảy ra, phía đại diện bên công ty Trình Nhi không xácnhận về hành vi vô đạo đức này
Too long to read on your phone? Save
to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 5Về phía Chi cục Quản lý chất lượng nông lâm sản và thủy sản tỉnh Lâm Đồng
đã chỉ đạo thành lập ngay đoàn kiểm tra đột xuất Công ty Trình Nhi có nhàmáy tại Tỉnh Lâm Đồng Cục trưởng Cục Quản lý thị trường Thành phố HồChí Minh đã có văn bản khẩn gửi các Đội quản lý thị trường trực thuộc yêucầu rà soát, kiểm tra, xử lý các hành vi kinh doanh rau, củ, quả không rõnguồn gốc, không đảm bảo an toàn thực phẩm
Hình: Công nhân dán tem VietGAP vào gói rau mua từ chợ đầu mối đã được sơ chế
II Bản chất vấn đề vô đạo đức, bản chất xã hội
1 Nhận diện vấn đề vô đạo đức
1.1 Nguồn gốc của vấn đề đạo đức
Xét theo mối quan hệ:
Mâu thuẫn chủ yếu xuất phát từ giữa doanh nghiệp và đối tượng hữu quan bênngoài, bao gồm: hệ thống bán lẻ - đối tác của công ty (WinMart, Tiki Ngon); nhà cungcấp; người tiêu dùng; đối thủ cạnh tranh; Cục an toàn vệ sinh thực phẩm; chính phủ,
cơ quan quản lý nhà nước; báo chí, truyền thông Trong đó, mâu thuẫn giữa doanhnghiệp với báo chí, truyền thông là lớn nhất
Xét theo bản chất của mâu thuẫn:
Doanh nghiệp vị kỷ, ưu tiên lợi ích lợi nhuận cao của mình mà bỏ qua lợi íchchung của cộng đồng
1.2 Dấu hiệu nhận diện của vấn đề đạo đức
1.2.1 Vấn đề gây tổn thất cho người tiêu dùng
Nắm bắt được tâm lý ưa chuộng sản phẩm hữu cơ sạch, chất lượng, công tyTrình Nhi đã nhập rau dỏm từ chợ đầu mối nhưng lại gắn mác rau sạch Đà Lạt,chuẩn VietGAP nhằm kiếm lợi nhuận cao Hành vi lừa dối khách hàng bằng nhữngsản phẩm nông sản không đảm bảo chất lượng, nhưng lại gắn tem VietGAP và bánvới giá thành của sản phẩm chất lượng cao này ảnh hưởng lớn đến lòng tin, sứckhỏe và tiền bạc của người tiêu dùng
Trang 61.2.2 Vấn đề ảnh hưởng đến đối tác
Công ty Trình Nhi là công ty cung cấp rau cho hệ thống WinMart và Tiki Ngon.Hành vi lừa dối này của Trình Nhi là đang vi phạm những cam kết trong hợp đồngđối với bên đối tác của mình Hơn thế nữa, khi sự việc được phanh phui thì WinMart
và Tiki Ngon còn bị truy cứu trách nhiệm, thiệt hại về doanh thu, mất uy tín đối vớikhách hàng
1.2.3 Vấn đề đạo đức khiến nhiều người phản đối
Vụ “rau sạch dỏm” “biến hình” vào siêu thị của công ty Trình Nhi ngoài việc gây ratổn thất về kinh tế, chất lượng rau nguy cơ ảnh hưởng xấu đến sức khỏe người tiêudùng, còn gây tác động mạnh đến tâm lý và tinh thần công chúng Làn sóng phản đối
từ dư luận liên tục gây áp lực qua các trang mạng xã hội để thể hiện sự phẫn nộ vàbức xúc
1.3 Nhận diện qua các đối tượng hữu quan:
1.3.1 Đối tượng bên trong
a Chủ sở hữu/ Ban lãnh đạo
- Nếu vụ việc không bị bại lộ
Thu được khoảng lợi nhuận khủng từ hành vi vô đạo đức Tiếp tục mở rộng,kéo dài và cung cấp rau đến nhiều siêu thị hơn
Nâng cao sự uy tín, thu hút khách hàng nhờ những tem nhãn chuẩn VietGap.Tuy nhiên, họ cũng có thể cảm thấy cắn rứt lương tâm vì hành vi vô đạo đứccủa mình, lo sợ bị phát hiện
- Nếu vụ việc bị bại lộ
Chủ sở hữu tốn kém chi phí để đền bù và mất cơ hội làm ăn cho các đối tác,
uy tín sẽ bị sụt giảm và có thể bị chịu trách nhiệm pháp lý về sự việc lần này.Đồng thời, vụ việc bị bại lộ cũng làm ảnh hưởng đến cuộc sống, thu nhập củanhân viên do làm theo yêu cầu của ban lãnh đạo, nhiều khả năng họ mất việclàm và khó có thể xin được việc khi mà uy tín đã bị giảm sút từ công ty cũ.Chịu chỉ trích, tẩy chay từ dư luận dẫn đến nguy cơ phá sản cao khi kinhdoanh gian dối, không đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng Nghiêm trọnghơn, chủ sở hữu có thể phải đối mặt với trách nhiệm pháp lý
b Nhà quản lý
- Nếu vụ việc không bị bại lộ
Nhà quản lý vẫn tiếp tục có công việc ổn định, làm việc cho công ty và có thểnhận được khoản tiền lương cao hơn Tuy nhiên, những nhà quản lý tiếp taycho sự việc hoặc biết rõ sự việc diễn ra như thế nào thì sẽ bị cắn rứt lươngtâm, sống trong bất an, lo sợ sự việc bị bại lộ
- Nếu vụ việc bị bại lộ
Nhà quản lý sẽ bị chỉ trích, phê bình do quản lý không tốt, việc này gây ảnhhưởng đến danh tiếng, cũng như nhiều khả năng khó xin việc lần sau do uytín sụt giảm Ngoài ra, nhà quản lý còn có thể bị chịu trách nhiệm pháp lý khiliên quan đến sự việc
Trang 7c Người lao động
- Nếu vụ việc không bị bại lộ
Người lao động vẫn có công việc và thu nhập ổn định, họ không lo sợ bị thấtnghiệp, duy trì khả năng trang trải cuộc sống Tuy nhiên, họ có thể đối mặt vớitòa án lương tâm, cắn rứt vì việc mình làm tiếp tay cho hành vi gây hại sứckhỏe, tâm lý người tiêu dùng, họ cũng cảm thấy lo sợ vì không biết bao giờ viphạm này sẽ bị phát hiện và xử lý
- Nếu vụ việc bị bại lộ
Công ty sẽ phải tịch thu toàn bộ số hàng mình cung cấp, bị chấm dứt hợpđồng với đối tác, khiến doanh thu sụt giảm nghiêm trọng, điều này ảnh hưởngtrực tiếp đến thu nhập người lao động Nghiêm trọng hơn, nếu công ty đối mặtvới các vấn đề pháp lý buộc phải phá sản, người lao động mất việc, đồngnghĩa họ mất thu nhập nuôi sống bản thân, gia đình, buộc phải tìm kiếm côngviệc mới Bên cạnh đó, họ cũng phải đối mặt với các vấn đề pháp lý, chịutiếng xấu khi là nhân viên của một công ty vô đạo đức, phải chịu điều tiếng,chỉ trích từ xã hội
1.3.2 Đối tượng bên ngoài
a Đối tác của công ty là hệ thống bán lẻ Winmart, TikiNgon
- Các thương hiệu bán lẻ này cảm thấy lo lắng, hoang mang và mất niềm tinvào Trình Nhi, phải chịu tiếng nói từ dư luận ảnh hưởng đến uy tín, độ tin cậy
đã xây dựng lâu nay
- Họ sẽ phải mất thời gian, chi phí rà soát chất lượng đầu vào và công sức để tìm kiếm, tìm hiểu về các công ty cung cấp rau đảm bảo chất lượng
- Bị tẩy chay, dư luận lên án, khiển trách do quá trình kiểm tra, theo dõi không chặt chẽ và tìm hiểu kĩ thực phẩm trước khi nhập hàng
- Có thể bị nghi ngờ thông đồng với công ty Trình Nhi để kiếm khoảng chênh lệch cao
b Nhà cung cấp
- Nhà cung cấp nguyên vật liệu: Có thể mất đi khách hàng là Trình Nhi Bêncạnh đó, có thể bị nghi ngờ cấu kết là với Trình Nhi, việc này dẫn tới có thể bịtruy cứu trách nhiệm, uy tín giảm đi, đồng thời dẫn đến nguồn thu nhập bị sụtgiảm
- Nhà cung cấp tín dụng: Nếu công ty Trình Nhi buộc phải ngừng hoạt động thì
sẽ gặp khó khăn trong tài chính, dẫn đến việc trả nợ cho các nhà cung cấp tíndụng này cũng sẽ gặp khó khăn
c Người tiêu dùng
- Ảnh hưởng đến sức khỏe, tinh thần do sử dụng sản phẩm không có nguồngốc rõ ràng
- Mất niềm tin vào Trình Nhi cũng như WinMart, TikiNgon
- Họ sẽ mang tâm lý hoang mang và ám ảnh khi tuy sử dụng thực phẩm cónguồn gốc xuất xứ rõ ràng nhưng vẫn không hoàn toàn tin tưởng 100%
d Đối thủ cạnh tranh
Trang 8- Đối thủ cạnh tranh ở đây là những công ty, doanh nghiệp có cùng các kháchhàng mục tiêu với Trình Nhi.
Nếu vụ việc không bị bại lộ:
- Các đối thủ cạnh tranh này bị Trình Nhi chiếm đi một phần các khách hàngtiềm năng của họ Vì vậy sẽ làm sụt giảm lợi nhuận và doanh thu của công tydẫn đến ảnh hưởng đến thu nhập của người lao động trong công ty của họNếu vụ việc bị bại lộ:
- Các đối thủ cạnh tranh sẽ được hưởng lợi từ việc giành được những kháchhàng tổ chức trước đó đã mua hàng từ Trình Nhi Đây là cơ hội để các đối thủcạnh tranh quảng bá sản phẩm, có thêm nhiều khách hàng từ đó giúp nângcao vị thế của công ty mình Tuy nhiên, họ cũng sẽ bị chịu ảnh hưởng khi bị
“đánh đồng”, khách hàng sẽ bị mất niềm tin vào các công ty, nghi ngờ họ sẽ viphạm như vậy và sẽ có sự so sánh, lựa chọn gay gắt hơn trước
e Cục an toàn vệ sinh thực phẩm
- Tốn kém rất nhiều thời gian, chi phí và công sức để thực hiện công tác thanhtra, rà soát lại toàn bộ những cơ sở cung cấp nông sản, thực phẩm trên thịtrường
- Bị nhân dân lên án, chỉ trích và mất niềm tin vào cơ quan chức năng vì kiểmsoát chất lượng vệ sinh thực phẩm không hiệu quả
- Vụ việc này là một hồi chuông cảnh báo cho các cơ quan, ban ngành để thựchiện việc quản lý, kiểm tra, giám sát các cơ sở cung cấp nông sản ngày càng
kỹ lưỡng và khắt khe hơn
f Chính phủ, cơ quan quản lý nhà nước
- Bị lên án, chỉ trích, làm mất lòng tin của nhân dân đối với Chính phủ khi hệthống quản lý, kiểm soát các hoạt động về an toàn vệ sinh thực phẩm cònlỏng lẻo và yếu kém
- Tốn kém nhiều thời gian và nhân lực của Chính phủ để giải quyết vụ việc,không chỉ bao gồm riêng của Nông sản Trình Nhi mà còn kéo theo những cơ
sở cung cấp nông sản khác có liên quan
- Qua vụ việc này, yêu cầu Chính phủ phải thực hiện công tác kiểm tra, quản lýcác cơ quan, ban ngành một cách thường xuyên và gắt gao hơn để đảm bảokhông còn Trình Nhi “thứ 2” tái phạm nữa
g Báo chí, truyền thông
- Vụ việc này sẽ là một tin tức đặc biệt, hấp dẫn cho cánh truyền thông báo, chíđưa tin để lôi cuốn người đọc, từ đó tăng lượng tương tác và tăng thêm thunhập
- Với các cơ quan báo chí truyền thông trước đó đưa những tin tức tốt về công
ty Trình Nhi có thể sẽ bị mất uy tín trong mắt người đọc, có thể bị cộng đồngchỉ trích, thậm chí là quay lưng
- Khi vụ việc bị phanh phui, giới truyền thông đã tích cực đưa tin, phần nào giúpngười dân hiểu rõ, hiểu đúng vụ việc, qua đó có thể gia tăng nhận thức vềthông tin, cũng như lượng truy cập
Trang 91.4 Cường độ của vấn đề đạo đức
Qua biểu hiện bức xúc, phẫn nộ của đại bộ phận người tiêu dùng, cộng đồng và
cơ quan truyền thông, báo chí có thể thấy đây thật sự là vấn đề nghiêm trọng, cấpthiết, cần được các cơ quan và công ty Trình Nhi giải quyết ngay lập tức và cơ quanchức năng xử phạt thật thích đáng Từ đó, có thể cho rằng, đây là một vấn đề cócường độ đạo đức ở mức độ cao
2 Bản chất vấn đề vô đạo đức
2.1 Xét trên khía cạnh đạo đức cơ bản
Xét trên các khía cạnh giá trị đạo đức cơ bản hành động của Nông sản Trình Nhi
đã vi phạm nghiêm trọng các nguyên tắc và chuẩn mực đạo đức kinh doanh:
2.1.1 Sự chính trực
Công ty Trình Nhi đã có dấu hiệu gian dối về nguồn gốc thực phẩm khi cung cấpvào các hệ thống cửa hàng bán lẻ (WinMart, TikiNgon) Cụ thể, những sản phẩmrau, củ, quả của công ty được nhập sỉ từ các chợ đầu mối, nhưng được “phù phép”với tem nhãn được dán lên các bịch/khay/túi ghi dòng chữ “Rau củ quả Đà Lạt”, kèmthông tin Công ty TNHH nông sản Trình Nhi và có logo đạt tiêu chuẩn VietGAP đểcung ứng cho các chuỗi siêu thị, cửa hàng thực phẩm Đây là một hành vi vi phạmđạo đức kinh doanh
Ngoài ra, trên website của Công ty TNHH nông sản Trình Nhi, họ cung cấp phầngiới thiệu đầy tự hào rằng: “Tất cả các sản phẩm của công ty được kiểm soát chặtchẽ từ nguyên liệu đầu vào cũng như quá trình sản xuất được chế biến đảm bảochất lượng đến tay người tiêu dùng” Nông sản Trình Nhi cũng đưa ra sứ mệnh
“Công ty TNHH Nông Sản Trình Nhi không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượngsản phẩm của mình để thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của Quý khách hàng và đốitác.” Tuy nhiên, đi ngược lại hoàn toàn với những nguyên tắc, sứ mệnh của mình,Công ty Trình Nhi đã lừa dối người tiêu dùng một cách trắng trợn, không đảm bảochất lượng và nguồn gốc của nông sản, gây hại đến sức khỏe của khách hàng Đồngthời, làm mất đi sự tin tưởng và mối quan hệ của công ty với đối tác (WinMart, TikiNgon, ) cũng như nhà cung cấp của họ
2.1.2 Sự trung thực
Hành động thay đổi nhãn mác, “phù phép” những sản phẩm nông sản chưa cónguồn gốc rõ ràng của Công ty Trình Nhi là hành động gian dối, xảo trá, không cungcấp chính xác thông tin, nguồn gốc sản phẩm Để thực hiện hành vi lừa dối và có thểcung cấp thực phẩm của mình đến với đối tác, Nông sản Trình Nhi đã yêu cầu côngnhân thực hiện những công đoạn sơ chế, đóng gói sản phẩm vào bịch nhỏ, khayhoặc túi lưới, sau đó dán tem và logo chứng nhận VietGAP để thực hiện mục tiêuthu được nhiều lợi nhuận, cắt giảm tối đa chi phí khi nhập nông sản sạch
Thêm vào đó, công ty đã đánh vào tâm lý của người dân khi họ ưa chuộng sảnphẩm có chất lượng, mặc dù giá thành cao Để thực hiện chiêu trò này, họ đã chegiấu nguồn gốc chính xác của thực phẩm (từ các chợ đầu mối) vì biết rằng ngườitiêu dùng Việt Nam quan tâm nhiều đến chất lượng của sản phẩm và ít có thiện cảmđối với hàng hóa không rõ gốc gác, kém chất lượng Từ mánh khóe lừa đảo này,Nông sản Trình Nhi đã thu được lợi nhuận đáng kể
Công ty cũng thiếu trung thực khi không khai báo với các cơ quan chức năng, cục
Trang 10vệ sinh an toàn thực phẩm để kiểm tra chất lượng hàng hóa của mình.
2.1.3 Sự công bằng
● Đối với người tiêu dùng:
Hành vi của Nông sản Trình Nhi không những gây tổn hại đến kinh tế mà còn ảnhhưởng đến tâm lý và sức khỏe của người tiêu dùng Họ đã phải chi ra nhiều tiền hơn
vì muốn mua sản phẩm nông sản sạch chất lượng cao, nhưng cuối cùng lại bị doanhnghiệp lừa dối khi “phù phép” những nhãn mác và chứng nhận VietGAP Ngoài ra,người tiêu dùng phải sống trong trạng thái hoang mang, lo lắng khi: không biết ngoàirau ra thì còn những mặt hàng nào cũng “đội lốt”, “biến hình” như thế nữa không? Họ
sợ hãi vì biết bao lâu nay mình đã bị “một cú lừa” để “nhiệt tình” đưa những thựcphẩm không mong muốn vào cơ thể mà không hay biết Và họ tự hỏi rằng những loạithực phẩm bẩn mà họ đã ăn trong quá khứ có ảnh hưởng gì đến sức khỏe của mình
và gia đình trong tương lai hay không?
● Đối với những doanh nghiệp nông sản khác:
Không chỉ người tiêu dùng chịu thiệt hại, những doanh nghiệp làm ăn chân chínhcũng bị ảnh hưởng rất lớn sau vụ việc Dù cho các doanh nghiệp này có cung cấpnông sản chất lượng tốt đến đâu, hay những hợp tác xã, trang trại của hộ nông dânsản xuất rau “sạch” đến mấy thì vẫn sẽ bị người tiêu dùng đặt một chữ “ngờ” Họ bịđánh đồng vì người tiêu dùng khó thể nào phân biệt được nông sản nào là đảm bảo
an toàn và nông sản nào thì không Từ trước đến nay, điều duy nhất để người tiêudùng tin tưởng khi mua một mặt hàng nông sản là thông qua các tem, logo chứngnhận được in/dán trên bao bì sản phẩm Thế nhưng, giờ đây các tem, logo chứngnhận này bị làm giả thì lấy tiêu chuẩn gì để đảm bảo rằng nông sản của một doanhnghiệp là sạch và an toàn? Điều đó, vô hình trung làm mất công bằng trong việc thựchiện trách nhiệm xã hội và gây mất bình đẳng trong môi trường kinh doanh
● Đối với sự đối ứng - có qua có lại:
Hành động “phù phép” rau không rõ nguồn gốc thành rau sạch bằng cách dántem, nhãn mác chứng nhận VietGAP của Nông sản Trình Nhi đã bỏ qua vấn đề đạođức kinh doanh Công ty vì mục tiêu gia tăng lợi nhuận mà không quan tâm đến sứckhỏe người tiêu dùng, gây hại đến lợi ích của cả cộng đồng và xã hội Nghịch lý làchính cộng đồng và xã hội lại là nguồn lực chủ yếu cung cấp lao động, nguyên liệugiúp doanh nghiệp có thể hoạt động được Đặc biệt, người tiêu dùng là người bỏ tiền
ra mua sản phẩm, là nguồn sống và nguồn thu nhập của doanh nghiệp
2.2 Xét trên khía cạnh trách nhiệm xã hội
Trách nhiệm xã hội của Nông sản Trình Nhi được xem xét dựa trên quan điểm cổđiển vì công ty chỉ tập trung đến việc đạt được mục tiêu kinh tế: lợi nhuận, doanh thu
và chi phí Theo đó, công ty sẽ tìm mọi cách để đạt được chỉ tiêu này mà không quantâm đến cách làm này là vi phạm pháp luật và không được xã hội công nhận
2.2.1 Trách nhiệm kinh tế
Hành vi gian dối, thu lợi nhuận bất chính trong kinh doanh của Nông sản Trình Nhisau khi bị phanh phui đã gây thiệt hại lớn đến lợi nhuận, nguồn tài chính của công ty,nhà đầu tư và các nhân viên của doanh nghiệp này Công ty đã dùng mọi cách đểđạt được hiệu quả kinh tế bằng việc sử dụng nguồn lực xã hội sai cách Do đó, saukhi vụ việc bị bại lộ, Nông sản Trình Nhi không những bị thiệt hại về mặt kinh tế màcòn ảnh
Trang 11hưởng đến danh tiếng, mất uy tín với đối tác, khách hàng.
Mặt khác, đối với những bên hữu quan có liên quan, khi Công ty Trình Nhi bị truycứu về trách nhiệm thì họ cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng do đã tiêu thụ sản phẩmcủa doanh nghiệp, bao gồm: đối tác, cửa hàng bán lẻ (WinMart, TikiNgon) và cácnhà cung ứng khác Điều này gây nên tác động xấu về hiệu quả kinh doanh củanhững đối tượng hữu quan này và có thể ảnh hưởng đến khả năng thực hiện tráchnhiệm kinh tế của họ
Thêm vào đó, mặc dù trước khi hành vi vi phạm của Nông sản Trình Nhi bị phanhphui đã mang lại rất nhiều lợi ích về mặt kinh tế, tài chính cho cộng đồng xã hội từviệc đóng thuế Song, sau khi sự việc bị bại lộ, Chính phủ đã phải điều tiết để xử lýtoàn bộ những hậu quả do công ty gây ra, điều này còn tiêu tốn nhiều nguồn lực hơn
so với lợi ích mà công ty này mang lại từ tiền thuế hay tạo công ăn việc làm cho xãhội
2.2.2 Trách nhiệm pháp lý
Hành động “phù phép” rau dỏm thành rau chuẩn VietGAP của Nông sản Trình Nhi
là hành vi kinh doanh trái pháp luật, vi phạm những điều cam kết trong trong hợpđồng với các bên đối tác Công ty đã bỏ qua hết những trách nhiệm pháp lý đượcquy định trong luật pháp về bảo vệ người tiêu dùng hay thúc đẩy môi trường cạnhtranh an toàn và bình đẳng Do đó, sự việc này cần được các cơ quan chức năng(Cục an toàn thực phẩm, giám sát thị trường, ), các ban ngành có liên quan vàocuộc điều tra, làm rõ những khuất mắc, xử phạt thích đáng để làm gương cho nhữngdoanh nghiệp khác
2.2.3 Trách nhiệm đạo đức
Xét về mặt trách nhiệm đạo đức, Nông sản Trình Nhi đã vi phạm nghiêm trọng khi
đã lừa dối khách hàng, không trung thực trong kinh doanh và thực hiện hành vi cạnhtranh không lành mạnh Trách nhiệm của công ty là cung cấp các sản phẩm nôngsản an toàn, chất lượng và phù hợp với mức giá mà người tiêu đã bỏ ra Thế nhưngTrình Nhi chỉ vì tư tưởng lợi ích cá nhân mà “sống chết mặc bay”, không màng đếnsức khỏe, tính mạng của người tiêu dùng Công ty đã quá chú trọng vào mục tiêu lợinhuận, mong muốn kiếm được càng nhiều tiền càng tốt mà bỏ qua hết thảy, kể cảnhững đạo đức cần có trong kinh doanh
2.2.4 Trách nhiệm nhân văn
Đi ngược lại hoàn toàn với trách nhiệm nhân văn là đảm bảo công ty thực hiệncác hoạt động kinh doanh có ích cho cộng đồng và xã hội, Nông sản Trình Nhi đãthực hiện hành vi “hô biến” nhãn mác, cung cấp sai thông tin ảnh hưởng đến sứckhỏe người tiêu dùng Ngoài ra, hành động này của công ty này không chỉ khôngđóng góp và cống hiến được giá trị cho xã hội mà còn gia tăng gánh nặng cho Chínhphủ và các bên liên quan để giải quyết vấn đề, hao phí nguồn lực để dành cho cácchính sách hữu ích hơn Hơn thế nữa, hành vi này còn làm xấu đi những giá trị vănhóa và đạo đức mà công ty đưa ra, tác động tiêu cực đến nhân cách đạo đức củaban lãnh đạo và nhân viên trong doanh nghiệp
III Nguyên nhân
1 Nguyên nhân bên trong
1.1 Tham lợi nhuận cao