BÁO CÁO THỰC TẬP VỊ TRÍ CONTENT MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH AZ SMART HOME

Trang 1

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

MÔN: THỰC TẬP TỐT NGHIỆPCHUYÊN NGÀNH: DIGITAL MARKETING

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Chuyên đề: BÁO CÁO THỰC TẬP VỊ TRÍ CONTENTMARKETING TẠI CÔNG TY TNHH AZ SMART HOME

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Trọng Đạo

Mã số sinh viên: PD04868

Thời gian thực tập: 18/9/2023 - 25/11/2023

Trang 2

BÁO CÁO THỰC TẬP

Thời gian: Từ 18/9/2023 tới 25/11/2023

Họ và tên: Nguyễn Trọng Đạo

Lớp: DM17301MSSV : PD4868 Chuyên Ngành: Digital MarketingSĐT: 0763106283Email: daontpd04868@fpt.edu.vn

Thực tập tại Công ty (Doanh nghiệp): TNHH Công nghệ nhà thông minh AZĐịa chỉ: 105 Nguyễn Hoàng, Hải Châu, TP, Đà Nẵng

SĐT: 0905 273 337

Vị trí thực tập: Content Marketing

Trang 3

I.Giới thiệu khái quát về đơn vị thực tập

1 Thông tin doanh nghiệp:

Tên doạnh nghiệp: Công ty TNHH AZ Công nghệ nhà thông minh AZĐịa chỉ trụ sở: 105 Nguyễn Hoàng, Hải Châu, TP Đà Nẵng

- Ngoài ra không chỉ trong lĩnh vực đồ công nghệ nhà thông minh này, Az SmartHome đã lấn sân sang ngành bán lẻ các thiết bị điện thoại di động như iPhone,SamSung,… Cũng đã gặt hái được nhiều thành công bằng chứng là có số lượng lớncác cửa hàng điện thoại di động trải dài khắp các tỉnh miền Trung.

3 Tổ chức sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, thương mại,

Sản xuất và kinh doanh các thiết bị, hệ thống và phần mềm thông minh như hệthống điều khiển ánh sáng, hệ thống an ninh, hệ thống điều khiển nhiệt độ, hệ thốnggiám sát, hệ thống âm thanh, và các sản phẩm khác liên quan đến gia đình thôngminh

Dịch vụ:

Phân phối các sản phẩm: Khóa vân tay, công tắc thông minh, hệ thống cảmbiến, hệ thống an ninh, Hệ thống an toàn, chuyên phân phối các sản phẩmxiaomi tại Đà Nẵng …

Tư vấn giải pháp – thi công, lắp đặt hệ thống nhà thông minh, khóa thôngminh vân tay, Cổng- giếng trời tự đông.

Trang 4

4 Thương mại:

Kinh doanh các sản phẩm công nghệ thông minh của các thương hiệu uy tín trênthị trường, đảm bảo chất lượng và sự đa dạng trong lựa chọn cho khách hàng.

5 Quản lý hành chính, nhân sự:

6 Chiến lược và phương hướng phát triển trong tương lai:

- Công ty AZ Smart Home Đà Nẵng cam kết tiếp tục nâng cao chất lượng sảnphẩm và dịch vụ, đáp ứng được mọi nhu cầu và yêu cầu của khách hàng Tiếp tụcnghiên cứu và áp dụng công nghệ mới nhất để mang đến những giải pháp thôngminh và tiện ích cho ngôi nhà thông minh.

Tiếp tục mở rộng chuỗi cửa đồ dùng công nghệ nhà thông minh và cửa hàng điệnthoại có mặt khắp cả nước.

Trang 5

II Báo cáo nội dung đơn vị thực tập

1.Giới thiệu tóm tắt các hoạt động/công việc tại công ty TNHH Công nghệ nhàthông minh AZ

- Tham gia các cuộc họp triển khai các dự án sắp tới và phân công thực hiệncông việc cụ thể.

- Được hiểu biết thêm về các lĩnh vực, kiến thức về iPhone và các phụ kiện,chính sách của nhà sản xuất,

- Được cho đi tham khảo thị trường, tham khảo các đổi thủ cạnh tranh trực tiếp ởcông ty.

- Được hiểu hơn các chính sách của Facebook, Tiktok, Website, - Được học thêm về công cụ Adobe Photoshop, Canva, Capcut…- Mở mang về tư duy sáng tạo.

- Quan sát được môi trường làm việc chuyên nghiệp như thế nào từ đó đưa ramục tiêu cho bản thân phải chuyên nghiệp như người đi làm thực thụ.

- Lên lịch biên tập hàng ngày cho kênh Fanpage các cửa hàng:

- Tham khảo đối thủ cạnh tranh.- Quản lý Fanpage.

Trang 6

3.Báo cáo công tác hàng tuần (Theo biểu mẫu)

GIỜTHỨ HAITHỨ BATHỨ TƯTHỨ NĂM THỨ SÁUTHỨ BẢYCÔNG TÁC TUẦN 1 (Từ ngày 18/9 đến 24/9)

Fanpage và ngách kinh doanh của công ty.- Tìm hiểu thị trường, sản phẩm kinh doanh của công ty

-Tìm hiểu Fanpage và ngách kinh doanh của công ty.- Học cách đăng nhập vàquản lý các trang Fanpage hiệuquả.

-Học viết content Fanpage và viết thử content (Viết về chủ đề xoay quanh kiển thức về iPhone và bàiviết quảng cáo sản phẩmcho cửa hàngX-store)

- Tìm hiểu Outline bài viết và cách viết bài chuẩn seo trên website(Học cách tốiưu bài viết sao cho bài viết được xếp hạng caotrên Google).

- Viết content Outline cho Fanpage chủ đề về bài viết sản phẩm và cácbài viết kiếnthức về iPhone.

- Hỗ trợ tư vấn khách hàng cho cửahàng di động(tư vấn sản phẩm đến khách hàng và đưa các gói bảo hànhcho khách hàng.)

thực tập sinh để phân chia công việc và làm quen nhau.- Họp nhóm thực tập sinh để phân chia công việc và làm quen nhau.

- Giao lưu các anh, chị trong công tyvà nêu ra cácđiểm mạnh, điểm yếu củabản thân.

- Hướng dẫn nắm rõ cách viết content hiệu quả.(Tối ưu title, cách viết bài trong Sapo, làm mục lục).- Học edit hình ảnh website, tối ưu hình ảnh phù hợp với website

- Lên Outlinevà viết bài vềsản phẩm iPhone và cập nhật kiếnthức iPhone cho Fanpage.- Tham khảo các bài viết của đối thủ cạnh tranh.

- Học cách đăng nhập và quản lý Fanpage củaX-store.

- Lên lịch đăng bài lên Fanpage các Outline đã soạn sản - Tìm hiểu về Website và tối ưu các sản phẩm trên website về hình ảnh và giá.

Trang 7

content Fanpage và viết thử content (Viết về chủ đề xoay quanh kiển thức về iPhone và bàiviết quảng cáo sản phẩmcho cửa hàngX-store).

- Soạn content cho tuần mới các về chủ đề sảnphẩm iPhonevà các bài viết tương tác.

- Viết bài và lên lịch Content dailycho sản phẩm iPhone15.

- Tham khảo giá của các đối thủ cạnh tranh ở Quãng Ngãi.

- Tham khảo các bài quảng cáo của đối thủ cảm thấy hiệu quả nhấttrên thị trường Đà Nẵng.- Báo cáo bàiviết quảng cáo của tất cả đối thủ tạiĐà Nẵng.

- Viết và sửa lỗi các bài viết chuẩn SEO.- Được anh, chị cho viết thử và sửa lỗi bài viết Website.

- Hoàn thànhlịch Content Outline và lên lịch đăngbài.

- Hỗ trợ các anh, chị lên kịch bản về các video sửa chữa iPhone.

content cho tuần mới các về chủ đề sảnphẩm iPhonevà các bài viết tương tác.

- Được đào tạo thêm về kỹ năng edit video và hình ảnh.

- Edit ảnh cho Content daily và đăngbài.

- Đào tạo thêm kỹ năngsử dụng côngcụ PTS, Capcut,…

- Báo cáo bàiviết quảng cáo của tất cả đối thủ tạiĐà Nẵng.

- Đăng bài viết lên Fanpage dựa trên cáccontent Outline có sẵn.

- Tham khảo các bài quảng cáo của đối thủ- Hỗ trợ trả lời tin nhắn trên các trang Fanpage hay Tiktok.

Trang 8

marketing đểtriển khai cáckế hoạch tham khảo các đối thủ cạnh tranh tạithực tế.

- Lên lịch đăng bài content dựa trên Outline đã có sẵn.- Kèm theo edit các hình ảnh cho các content.

- Đi khảo sát thăm dò đối thủ tại các cửa hàng trênĐà Nẵng về giá, chính sách bảo hành, chât lượng sản phẩm,…

- Đi khảo sát thăm dò đối thủ tại các cửa hàng trên Đà Nẵngvề giá, chính sách bảo hành, chât lượng sản phẩm,…

- Hoàn thành và nộp báo cáochuyển đi khảo sát.

- Tiếp tục lênvà đăng bài về iPhone 15.

(Viết về chủ đề xoay quanh kiển thức về iPhone và bàiviết quảng cáo sản phẩmcho cửa hàngX-store).

- Đi khảo sát thăm dò đối thủ tại các cửa hàng trênĐà Nẵng về giá, chính sách bảo hành, chât lượng sản phẩm,…

- Lên lịch đăng bài content dựa trên Outline đã có sẵn- Kèm theo edit các hình ảnh cho các content.

- Viết bài báo cáo về chuyển đi khảo sát và nêu lên cảm nhận về dịch vụ hay sản phẩm từ cuộc khảo sát.

- Lên content cho trang fanpage củaX-store về content iPhone 15 mới ra mắt

- Lên lịch đăng bài content dựa trên Outline đã có sẵn.

Trang 9

vấn khách hàng cho cửahàng di động (tư vấn sản phẩm đến khách hàng và đưa các gói bảo hành cho khách hàng.)

- Hỗ trợ tư vấn khách hàng cho cửahàng di động(tư vấn sản phẩm đến khách hàng và đưa các gói bảo hành cho khách hàng.)

- Soạn và lênlịch đăng bài content daily- Tối ưu các hình ảnh content để đăng bài.

- Lên lịch đăng bài content dựa trên Outline đã có sẵn.- Tìm hiểu về Website của công ty và nêu ra những điểm cần khắc phục.

- Lên lịch đăng bài - Soạn content cho tuần mới các về chủ đề sản phẩmiPhone và các bài viết tương tác.

- Tiếp tục lênvà đăng bài và soạn outline.

- Xem và nghiên cứu công cụ Sapo.

- Các thiết kếbài viết SEO trên công cụ Sapo sao chohiệu quả.

- Nghiên cứuvề website và thay đổi giá trên website.

- Hỗ trợ tư vấn bán hàng qua các nền tẳngTiktok và Fanpage.

- Viết bài chuẩn SEO với các từ khóa được các anh, chị đưa ra.

Trang 10

- Viết content Outline cho Fanpage chủ đề về bài viếtsản phẩm và các bài viết kiến thức về iPhone.

- Lên lịch đăng bài content dựa trên Outline đã có sẵn.- Nghiên cứukịch bản quảng cáo của các trangđối thủ.

- Lên lịch đăng bài cáccontent dựa trên Outlineđưa ra.- Soạn content cho tuần mới các về chủ đề sản phẩmiPhone và các bài viết tương tác.

- Lên lịch đăng bài.- Soạn content dailycho tuần mới.

Chiều - Viết bài chuẩn SEO với các từ khóa được các anh, chị đưa ra.- Học cách lên từ khóa mới phù hợp.

- Viết các bàiviết SEO dựatrên từ khóa đề ra.- Và tối ưu Onpage, Offpage của bài viết.

- Tối ưu onpage và offpage các bài viết SEO.- Hỗ trợ quayvideo Tiktok

- Tham gia lên kịch bản quay videovà hỗ trợ quay Tiktok và Fanpage cho cửa hàngX-store.

- Hỗ trọ tư vấn khách hàng cho các kênh Fanpage và Tiktok.- Soạn content cho tuần mới các về chủ đề sản phẩmiPhone và các bài viết tương tác.

- Soạn content để lên bài viết chạy ADS vềchủ đề siêu Sale trong các ngày tháng 11.

Trang 11

GIỜ THỨ HAI THỨ BATHỨ TƯTHỨ NĂM THỨ SÁUTHỨ BẢYCÔNG TÁC TUẦN 6 (Từ ngày 23/10 đến 29/10)

- Soạn và lênlịch đăng bài content dailyvề chủ đề cập nhật kiếnthức về sản phẩm iPhoneđến khách hàng.- Tối ưu các hình ảnh content để đăng bài.

- Lên lịch đăng bài các content dựa trên Outline đã có sẵn - Nghiên cứukịch bản quảng cáo của các đối thủ cạnh tranh và chọn ra các quảng cáo hiệu quả để học hỏi.

- Hỗ trợ quay video cho các anh,chị.- Lên lịch đăng bài.

- Lên lịch đăng bài và soạn content daily cho tuần mới.

Chiều - Viết bài viết chuẩn SEO cho bài viết đánh giá tai nghe “AirPods Max” và “Apple Pay”.

- Hỗ trợ trả lời các comment củacác khách hàng trên cáckênh Tiktok, Facebook.

- Tối ưu onpage và offpage các bài viết trên Website.-Lên bộ từ khóa và chọnra những từ khóa ít cạnh tranh nhưng có lượng search cao đểviết.

- Tham gia lên kịch bản quay video về sửa chữa iPhone và các chương trình khuyến mãi đang có tại cửa hàng X-store.

- Hỗ trợ tư vấn khách hang.- Soạn Outline cho tuần mới

- Soạn content để lên bài viết chạy ADS.

Trang 12

GIỜ THỨ HAI THỨ BATHỨ TƯTHỨ NĂM THỨ SÁUTHỨ BẢYCÔNG TÁC TUẦN 7 (Từ ngày 30/10 đến 5/11)

lịch đăng bài content daily về chủ đề cậpnhật kiến thức về sản phẩm iPhoneđến khách hang.

- Viết các bàiviết SEO dựatrên từ khóa đề ra.- Và tối ưu Onpage, Offpage của bài viết.

- Soạn và lênlịch đăng bàicontent dailyvề chủ đề cập nhật kiếnthức về sản phẩm iPhoneđến khách hàng.

- Tham khảo giá của đối thủ tại Quãng Ngãi

- Hoàn thành lịch Content Outline và lên lịch đăng bài.- Hỗ trợ các anh, chị lên kịch bản về các video sửa chữa iPhone.

- Soạn content dailycho tuần mới.- Soạn content để lên bài viết chạy ADS vềchủ đề khuyến mãi 21/11 hay Black Friday.

Chiều - Viết bài viết chuẩn SEO về “iPhone 15” và “Review iPhone 15 Pro”.

- Được công ty cho ở nhà để tìm hiểu thêm về các công cụ hộ trợ hình ảnh, video,…

- Được côngty cho ở nhà để tìm hiểu thêm về các công cụ hộ trợ hình ảnh, video,…

- VIết báo cáo về tham khảo giá và đưa ra các nhận xét sau khi đã tham khảo.

- Lên bộ từ khóa và chọn ra những từ khóa ít cạnhtranh nhưngcó lượng search cao để viết.

- Hỗ trợ tư vấn khách hàng trên cácnền tảng mạng xã hội.- Soạn Outline cho tuần mới

Trang 13

-Lên lịch đăng bài viết.-Đăng bài viết lên Fanpage dựa trên các content Outline có sẵn về chủ đềcập nhật kiếnthức iPhone cho khách hang

- Tham gia lên kịch bản quay video về sửa chữa iPhone và các chương trình khuyến mãi đang có tại cửa hàng X-store.

- Đăng bài viết lên Fanpage dựa trên cáccontent Outline có sẵn về chủ đề cập nhật kiến thức iPhone cho khách hàng.

- Hỗ trợ tư vấn khách hàng trên cácnền tảng mạng xã hội.- Soạn Outline cho tuần mới

onpage và offpage các bài viết trên Website.

- Đi cập nhậtcác chương trình quảng cáo trên kênhtruyền thông cho các Sales.

- Tham gia làm diễn viêntrong các video quảng cáo và các video chương trình sự kiện.

- Đi quay video cho cửa hàng.

- Đi quay video cho cửa hang.

- Viết bài chuẩn SEO và tối ưu các bài viết trên Website.

Trang 14

- Lên lịch đăng content bài viết.-Tham gia lên kịch bản quay video về sửa chữa iPhone và các chương trình khuyến mãi đang có tại cửa hàng X-store.

- Edit ảnh cho Content daily và đăngbài.

- Đào tạo thêm kỹ năngsử dụng côngcụ PTS, Capcut,…

- Đi cập nhậtcác chương trình quảng cáo trên kênhtruyền thông cho các Sales.

- Lên kịch bản cho các chương trình 21/11, Black Friday.- Lên content cho bộ sản phẩm của các chương trình

- Soạn content dailycho tuần mới.- Hỗ trợ tư vấn khách hàng trên cácnền tảng mạng xã hội.

Chiều - Viết bài viết chuẩn SEO.- Họp để triển khai cácchiến dịch sắp tới và phân chia công việc cụ thể.

- Lên bộ từ khóa và chọnra những từ khóa ít cạnh tranh nhưng có lượng search cao đểviết.

- Tham gia làm diễn viêntrong các video quảng cáo và các video chương trình sự kiện.

- Đăng bài lên Webite và tối ưu hóabài viết trên Website.

- Đi quay video cho cửa hàng vàhỗ trọ edit hình ảnh.

- Viết bài chuẩn SEO và tối ưu các bài viết trên Website.

Trang 15

- Viết kịch bản video cho kênh Tiktok sửa chữa X-Store.

- Hỗ trợ tư vấn khách hàng trên cácnền tảng mạng xã hội.

- Lên bộ từ khóa và chọn ra những từ khóa ít cạnhtranh nhưngcó lượng search cao để viết.

- Tham gia làm diễn viên trong các video quảng cáo vàcác video chương trìnhsự kiện.

onpage và offpage các bài viết trên Website.

- Lên bộ từ khóa và chọnra những từ khóa ít cạnh tranh nhưng có lượng search cao đểviết.

- Viết các bàiviết SEO dựatrên từ khóa đề ra

- Và tối ưu Onpage, Offpage của bài viết.

- Viết các bài viết SEO dựa trên từ khóađề ra.- Và tối ưu Onpage, Offpage củabài viết.

- Tổ chức tiệc chia tay các thực tập sinh.