Đáp Án trắc nghiệm Đạo Đức kinh doanh hm36 thi vấn Đáp trực tuyến

ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM ĐẠO ĐỨC KINH DOANH - HM36_ THI VẤN ĐÁP TRỰC TUYẾN Ghi chú (Đ) là đáp án Câu 1 “Bạn nghĩ như thế nào” là câu nói thể hiện bản chất của phong cách… a. Dân chủ(Đ) b. Huấn luyện c. Kết nối d. Định hướng Câu 2 “Con người là yếu tố quan trọng nhất” là câu nói thể hiện bản chất của phong cách… a. Định hướng b. Kết nối(Đ) c. Huấn luyện d. Dân chủ Câu 3 “Hãy đi cùng tôi” là câu nói thể hiện bản chất của phong cách… a. Dân chủ b. Huấn luyện c. Kết nối d. Định hướng(Đ) Câu 4 “Hãy thử làm cái này đi” là câu nói thể hiện bản chất của phong cách… a. Dân chủ b. Kết nối c. Định hướng d. Huấn luyện(Đ) Câu 5 Bộ Quy tắc Đạo đức Toàn cầu cho Du lịch được UN công nhận vào năm nào? a. 1999(Đ) b. 2001 c. 2013 d. 2011 Tài liệu này dùng cho ngành học Quản Trị Dịch Vụ Du Lịch và Lữ Hành - hệ từ xa ehou của Trường Đại Học Mở Hà Nội

ĐÁP TRỰC TUYẾN

Ghi chú (Đ) là đáp án

Câu 1

“Bạn nghĩ như thế nào” là câu nói thể hiện bản chất của phong cách…

a Dân chủ(Đ)

b Huấn luyện

c Kết nối

d Định hướng

Câu 2

“Con người là yếu tố quan trọng nhất” là câu nói thể hiện bản chất của phong cách…

a Định hướng

b Kết nối(Đ)

c Huấn luyện

d Dân chủ

Câu 3

“Hãy đi cùng tôi” là câu nói thể hiện bản chất của phong cách…

a Dân chủ

b Huấn luyện

c Kết nối

d Định hướng(Đ)

Câu 4

“Hãy thử làm cái này đi” là câu nói thể hiện bản chất của phong cách…

a Dân chủ

b Kết nối

c Định hướng

d Huấn luyện(Đ)

Câu 5

Bộ Quy tắc Đạo đức Toàn cầu cho Du lịch được UN công nhận vào năm nào?

a 1999(Đ)

b 2001

c 2013

d 2011

Câu 6

Bộ quy tắc ứng xử có bao nhiêu đặc điểm?

a 2

b 3(Đ)

c 4

d 5

Câu 7

Bộ quy tắc ứng xử có bao nhiêu mục đích?

a 2

b 5

c 3

d 4(Đ)

Câu 8

Bộ quy tắc ứng xử có bao nhiêu yêu cầu?

a 1

b 2(Đ)

c 4

d 3

Câu 9

Bộ quy tắc ứng xử có đặc điểm gì?

a chuẩn mực, chỉ dụ, hướng đạo, riêng biệt(Đ)

c chuẩn mực, thuyết phục, hướng đạo, riêng biệt

d chuẩn mực, chỉ dụ, mệnh lệnh, riêng biệt

Câu 10

Các bên liên quan của doanh nghiệp bao gồm:

a Các cơ quan báo chí, các hiệp hội nghề nghiệp, cộng đồng địa phương

b Nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư, các cơ quan quản lý, đối tác

c Đối thủ cạnh tranh, các nhóm lợi ích

d Nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư, các cơ quan quản lý, đối tác; Đối thủ cạnh tranh, các nhóm lợi ích; Các cơ quan báo chí, các hiệp hội nghề nghiệp, cộng đồng địa phương(Đ)

Câu 11

Các vấn đề đạo đức trong kinh doanh thường liên quan đến 3 nguyên tắc

cơ bản nào của đạo đức?

a Liêm chính, công bằng, dũng cảm

b Trung thực, công bằng, dũng cảm

c Trung thực, liêm chính, nhân ái

d Trung thực, công bằng, liêm chính(Đ)

Câu 12

Cách duy nhất để giữ niềm tin của khách hàng và cổ đông là:

a Có tầm nhìn dài hạn

b Luôn nói sự thật(Đ)

c Tăng cường PR, quảng cáo

d Xử lý khủng hoảng

Câu 13

Cấp trên trực tiếp của anh/chị giao việc cho anh chị, không hướng dẫn, không trả lời các email hỏi về công việc của anh/chị Anh ta là một…

a Kẻ hay chỉ trích

b Người gác cổng(Đ)

c Kẻ la hét

d Rắn hai đầu

Câu 14

Có bao nhiêu bước trong quy trình ra quyết định đạo đức được đề xuất bởi Laura Hartman P và Joe Desjardins?

a 4

b 5

c 7

d 6(Đ)

Câu 15

Có bao nhiêu yếu tố ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định đạo đức?

a 1

b 2

c 3

d 4(Đ)

Câu 16

Đạo đức kinh doanh có nghĩa là:

a Bảo vệ lợi ích người tiêu dùng

b Tuân thủ pháp luật, bảo vệ lợi ích các bên liên quan và lợi ích cộng đồng(Đ)

c Bảo vệ lợi ích nhà đầu tư

d Tuân thủ pháp luật

Câu 17

Đạo đức kinh doanh hiện đại đã phát triển qua bao nhiêu giai đoạn?

a 3

b 5(Đ)

c 4

d 6

Đi làm muộn là hành vi gì?

a Ăn cắp

b Không trung thực

c Lạm dụng nguồn lực của doanh nghiệp(Đ)

d Lạm dụng quyền lực

Câu 19

Điều kiện làm việc không an toàn ở các nước thế giới thứ 3 là vấn đề đạo đức chính trong giai đoạn phát triển thứ … của đạo đức kinh doanh?

a 2

b 3

c 5

d 4(Đ)

Câu 20

Hành vi gian lận thường xảy ra trong các lĩnh vực:

a Kế toán, nhà cung cấp và người tiêu dùng

b Kế toán, tiếp thị và người tiêu dùng(Đ)

c Nhà cung cấp, tiếp thị và người tiêu dùng

d Kế toán, tiếp thị và nhà cung cấp

Câu 21

Hành vi nào sau đây của doanh nghiệp chưa thể hiện trách nhiệm xã hội của mình?

a Tổ chức đào tạo nhân viên

b Tham gia vào các hoạt động vì môi trường

c Thu mua nguyên vật liệu từ các địa phương khác(Đ)

d Trả lương công bằng

Câu 22

Hành vi nào sau đây của nhân viên không phải là hành vi gây ra xung đột lợi ích trong doanh nghiệp?

a Chơi với lãnh đạo CT cạnh tranh với công ty mình đang làm việc(Đ)

b Đi làm thêm công việc thứ hai cho đối thủ cạnh tranh với CT mình đang làm việc

c Thành lập CT riêng kinh doanh các loại hàng hóa hay cung cấp các loại dịch

vụ mà CT mình đang cung cấp

d Thông qua CT của họ hay gia đình họ cung cấp một số dịch vụ, hàng hóa cho các nhà cung cấp, khách hàng của CT đang làm việc

Câu 23

Hành vi nào sau đây được coi là không có đạo đức?

a Che giấu người nhập cư bất hợp pháp

b Không xác định(Đ)

c Ly dị

d Cho tiền người ăn xin

Câu 24

Hành vi nào sau đây không được coi là hành vi hối lộ?

a Bán rẻ cho thanh tra viên một căn hộ trong khi đang thanh tra doanh nghiệp

b Cắt lại 15% giá trị hợp đồng cho bên A

c Tặng vợ sếp một món quà giá trị cao trước khi sếp có quyết định nhân sự trong doanh nghiệp

d Tặng hoa sếp nhân dịp sinh nhật(Đ)

Câu 25

Hành vi nào sau đây không thuộc về Hành vi nói dối trong kinh doanh?

a Cung cấp thông tin không chính xác về tình hình tài chính của doanh

nghiệp(Đ)

b Không đề cập đến các hạn chế của sản phẩm

c Quảng cáo sai sự thật

d Sử dụng từ đồng nghĩa trong hợp đồng để dành phần có lợi cho mình

Hệ quả của sự thiếu minh bạch và thiếu yếu tố thực hành liêm chính trong kinh doanh là:

a Các nguyên tắc vận hành của nền kinh tế bị phá vỡ(Đ)

b Doanh nghiệp không thể hội nhập quốc tế

c Doanh nghiệp mất hợp đồng vào tay đối thủ cạnh tranh

d Doanh nghiệp phải chi hoa hồng

Câu 27

Huyền, 50 tuổi, phát hiện ra rằng cô ấy không nhận được công việc mà cô

ấy đã đủ điều kiện Thay vào đó, công ty đã thuê một người đàn ông, 25 tuổi, vừa ra khỏi trường đại học với ít kinh nghiệm và trình độ thấp hơn Huyền có thể là nạn nhân của …

a Kỳ thị mang thai

b Phân biệt đối xử về chủng tộc

c Phân biệt đối xử về tuổi tác hoặc giới tính(Đ)

d Sự phân biệt tôn giáo

Câu 28

Khái niệm đạo đức xuất hiện từ khoảng thời gian nào?

a 470- 399 TCN(Đ)

b 535-475 TCN

c 582-500 TCN

d 558-479 TCN

Câu 29

Khái niệm về Phong cách lãnh đạo nào không dựa trên trí tuệ cảm xúc do

ai đề xuất?

a Des Jardin

b Luis Phillips

c Laura Hartman

d Daniel Goleman(Đ)

Câu 30

Khi doanh nghiệp cần có kết quả công việc tốt trong thời gian ngắn

a Dân chủ

b Huấn luyện

c Dẫn đầu(Đ)

d Chỉ huy

Câu 31

Khi viết bản thảo bộ Quy tắc đạo đức cần

a Ngắn gọn, rõ nghĩa, tránh các từ chuyên ngành(Đ)

b Cụ thể, rõ nghĩa, tránh các từ chuyên ngành

c Ngắn gọn, rõ nghĩa, sử dụng các từ chuyên ngành

d Ngắn gọn, chi tiết, tránh các từ chuyên ngành

Câu 32

Lợi ích của chương trình đạo đức là gì?

a Loại bỏ các cơ hội cho hành vi phi đạo đức, giúp các doanh nghiệp định hướng và hướng dẫn nhân viên về đạo đức, nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên

b Thiết lập một nền văn hóa đạo đức, loại bỏ các cơ hội cho hành vi phi đạo đức, Nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên

c Thiết lập một nền văn hóa đạo đức, giúp các doanh nghiệp định hướng và hướng dẫn nhân viên về đạo đức, nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên

d Thiết lập một nền văn hóa đạo đức, loại bỏ các cơ hội cho hành vi phi đạo đức, giúp các doanh nghiệp định hướng và hướng dẫn nhân viên về đạo đức(Đ)

Câu 33

Lượng khí thải CO2 toàn cầu có nguồn gốc từ du lịch là:

a 3%

b 7%

c 8%(Đ)

d 5%

Một bản tuyên bố giá trị thường bao gồm:

a Tầm nhìn, Triết lý kinh doanh, Giá trị cốt lõi

b Tầm nhìn, Sứ mệnh, Triết lý kinh doanh

c Triết lý kinh doanh, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõi

d Tầm nhìn, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõi(Đ)

Câu 35

Một chương trình đạo đức bao gồm tối thiểu bao nhiêu thành tố?

a 4

b 5

c 7(Đ)

d 6

Câu 36

Mục tiêu của kinh doanh là:

a Sản xuất

b Sinh lời(Đ)

c Thực hiện dịch vụ trên thị trường

d Tiêu thụ sản phẩm

Câu 37

Nguyên tắc đạo đức nào đã không còn phù hợp nữa trong xã hội Việt Nam?

a Tự giác

b Trung Quân(Đ)

c Trung thành

d Trung thực

Câu 38

Nguyên tắc Không làm hại có nghĩa là

a Không làm hại con người, sinh vật khác và môi trường tự nhiên

b Không làm hại người khác

c Không làm hại động vật nhoang dã(Đ)

d Không làm hại môi trường

Câu 39

Nguyên tắc nào sau đây không đúng khi xây dựng một bộ quy tắc ứng xử?

a Bảo đảm dân chủ và nhân văn

b Phù hợp lợi ích của chủ sở hữu(Đ)

c Phù hợp với những quy định của pháp luật

d Phù hợp với những chuẩn mực đạo đức phổ biến

Câu 40

Nguyên tắc: " Những hành vi đạo đức thúc đẩy lợi ích chung" là của

phương pháp tiếp cận nào?

a Phương pháp tiếp cận Công bằng

b Phương pháp tiếp cận Quản lý

c Phương pháp tiếp cận Lợi ích chung(Đ)

d Phương pháp tiếp cận Quyền con người

Câu 41

Nguyên tắc: "Hãy đối xử với mọi người như nhau, trừ khi có sự khác biệt được xã hội chấp nhận giữa các cá nhân" là của phương pháp tiếp cận nào?

a Phương pháp tiếp cận Công bằng

b Phương pháp tiếp cận Quyền con người(Đ)

c Phương pháp tiếp cận Đức hạnh

d Phương pháp tiếp cận Thực dụng

Câu 42

Nguyên tắc: "Trong hai hành động bất kỳ, hành động đạo đức hơn là hành động sẽ tạo ra lợi ích lớn hơn và thiệt hại ít hơn" là của phương pháp tiếp cận nào?

a Phương pháp tiếp cận Công bằng

c Phương pháp tiếp cận Đức hạnh

d Phương pháp tiếp cận Quyền con người

Câu 43

Nguyên tắc: “Đạo đức phát triển những đức tính tốt đẹp trong một cá nhân

và trong cộng đồng" là của phương pháp tiếp cận nào?

a Phương pháp tiếp cận Công bằng

b Phương pháp tiếp cận Đức hạnh(Đ)

c Phương pháp tiếp cận Quyền con người

d Phương pháp tiếp cận Thực dụng

Câu 44

Nguyên tắc: “Một hành động hay chính sách có đạo đức khi những người

bị ảnh hưởng không bị sử dụng đơn thuần như một công cụ để đạt được mục tiêu; những người bị ảnh hưởng cần được thông báo đầy đủ và tự nguyện chấp nhận những hệ quả có thể xảy ra” là của phương pháp tiếp cận nào?

a Phương pháp tiếp cận Công bằng

b Phương pháp tiếp cận Quyền con người(Đ)

c Phương pháp tiếp cận Thực dụng

d Phương pháp tiếp cận Đức hạnh

Câu 45

Nhân viên A trước mặt thì khen ngợi nhưng sau lưng thì nói xấu người khác Anh ta là một…

a Kẻ hay chỉ trích

b Kẻ la hét

c Rắn hai đầu(Đ)

d Người gác cổng

Câu 46

Nhiệm vụ nào sau đây không thuộc về trách nhiệm của nhân sự phụ trách chương trình đạo đức?

a Đảm bảo rằng doanh nghiệp tuân thủ các quy định của chính phủ

b Tăng doanh thu(Đ)

c Triển khai chương trình đào tạo cho nhân viên

d Giám sát và kiểm tra các vấn đề đạo đức

Câu 47

Những năm 1960 là giai đoạn phát triển thứ … của đạo đức kinh doanh trên thế giới?

a 1(Đ)

b 2

c 4

d 3

Câu 48

Những năm 1970 là giai đoạn phát triển thứ … của đạo đức kinh doanh trên thế giới?

a 1

b 3

c 2(Đ)

d 4

Câu 49

Những năm 1980 là giai đoạn phát triển thứ … của đạo đức kinh doanh trên thế giới?

a 1

b 2

c 3(Đ)

d 4

Câu 50

Những năm 1990 là giai đoạn phát triển thứ … của đạo đức kinh doanh trên thế giới?

a 2

c 5

d 4(Đ)

Câu 51

Những năm 2000 là giai đoạn phát triển thứ … của đạo đức kinh doanh trên thế giới?

a 2

b 4

c 3

d 5(Đ)

Câu 52

Ô nhiễm đất và nước tại một số điểm du lịch là do hoạt động của:

a Các doanh nghiệp du lịch

b Các doanh nghiệp du lịch; Khách du lịch; Dân cư tại địa phương(Đ)

c Khách du lịch

d Dân cư tại địa phương

Câu 53

Phong cách lãnh đạo nào không dựa trên trí tuệ cảm xúc?

a Chỉ huy

b Dẫn đầu

c Chuyển đổi(Đ)

d Huấn luyện

Câu 54

Phong cách lãnh đạo nào phù hợp với các thành viên nhiệt tình, am hiểu và

có khả năng làm việc

a Dân chủ(Đ)

b Định hướng

c Huấn luyện

d Kết nối

Câu 55

Phương tiện nào sau đây không gây ô nhiễm không khí?

a Cáp treo(Đ)

b Máy bay

c Tàu thủy hơi nước

d Tàu hỏa

Câu 56

Quan điểm nào sau đây về nguyên tắc đạo đức không chính xác?

a Các nguyên tắc đạo đức hướng tới lợi ích, hạnh phúc của con người

b Các nguyên tắc đạo đức xã hội phù hợp với quan điểm của số đông tại một thời điểm

c Các nguyên tắc đạo đức luôn trường tồn với thời gian.(Đ)

d Các nguyên tắc đạo đức hướng tới tiến bộ xã hội

Câu 57

Quy trình để thiết lập những quy tắc cho bộ quy tắc đạo đức gồm … bước.

a 5

b 7

c 4

d 6(Đ)

Câu 58

Sử dụng ma túy là vấn đề đạo đức chính trong giai đoạn phát triển thứ … của đạo đức kinh doanh?

a 1(Đ)

b 2

c 4

d 3

Câu 59

mình là hành vi gì?

a Ăn cắp

b Không trung thực

c Lạm dụng nguồn lực của doanh nghiệp(Đ)

d Lạm dụng quyền lực

Câu 60

Tầm nhìn là…

a Biểu tượng của doanh nghiệp in trên các sản phẩm

b Môi trường kinh doanh lý tưởng

c Những điều doanh nghiệp muốn đạt tới trong tương lai(Đ)

d Hình ảnh của doanh nghiệp trên các tài liệu quảng cáo

Câu 61

Theo một nghiên cứu của , bao nhiêu % các quản lý đã từng bị yêu cầu làm điều gì đó trái ngược với quy tắc đạo đức của riêng họ?

a 43%

b 25%

c 63%(Đ)

d 9%

Câu 62

Theo nghiên cứu của TS Lê Thị Thu Hà, hành vi gian lận tài chính nào phổ biến nhất trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay?

a Dùng từ đa nghĩa trong hợp đồng kinh doanh

b Đổi thẻ giá (price-tag) của mặt hàng

c Gian lận báo cáo tài chính(Đ)

d Quảng cáo không trung thực

Câu 63

Trong tình huống khẩn cấp, phong cách nào phát huy hiệu quả nhất?

a Chỉ huy(Đ)

b Dân chủ

c Dẫn đầu

d Huấn luyện

Câu 64

Trong tình huống khủng hoảng, tại sao lãnh đạo doanh nghiệp lại không trung thực với nhân viên của họ về vấn đề đó?

a Do áp lực về sản phẩm

b Để duy trì sự ổn định của doanh nghiệp trong thời điểm nhạy cảm(Đ)

c Để giữ uy tín với khách hàng

d Để giữ uy tín của lãnh đạo

Câu 65

Văn bản nào sau đây không thuộc về Bộ quy tắc ứng xử?

a Bộ nội quy

b Bộ tài liệu quảng cáo sản phẩm(Đ)

c Bộ quy tắc đạo đức

d Tuyên bố giá trị

Câu 66

Về cơ bản, trách nhiệm xã hội bao gồm bao nhiêu nghĩa vụ?

a 1

b 2

c 4(Đ)

d 3

Câu 67

Việc tuân thủ bộ quy tắc đạo đức này là:

a Pháp lý

b Tự túc

c Tự nguyện(Đ)

Câu 68

Việt Nam ra nhập Tổ chức Thương mại Thế giới vào năm nào?

a 1991

b 2001

c 2007(Đ)

d 2016

Câu 69

Xem xét các giải pháp có thể triển khai là bước thứ… trong quy trình ra quyết định đạo đức?

a 4

b 2

c 3(Đ)

d 5

Câu 70

Ý nào sau đây không đúng về bộ Quy tắc đạo đức?

a Bộ quy tắc đạo đức cần trở thành những hướng dẫn cho nhân viên

b Bộ quy đạo đức là công cụ đẩy mạnh văn hóa đạo đức

c Nên chỉ ra cách thức nào để không tham gia vào các hoạt động bất lợi cho doanh nghiệp

d Là các quy tắc, luật lệ phải tuân theo bằng mọi giá(Đ)

Câu 71

Ý nào sau đây không đúng về Sứ mệnh?

a Chỉ ra được tại sao doanh nghiệp làm việc đó và lý do tồn tại của doanh nghiệp là gì

b Phù hợp với các khả năng riêng có của doanh nghiệp

c Trả lời được câu hỏi về mục tiêu của doanh nghiệp

d Đề ra các mục tiêu tài chính cụ thể(Đ)

Câu 72

Ý nào sau đây không đúng về Tuyên bố giá trị?

a Hình thành từ ý tưởng của ban lãnh đạo doanh nghiệp và được phát triển đầy

đủ dựa trên ý kiến từ tất cả các bên liên quan

b Mô tả sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp đang chào bán(Đ)

c Hướng tới công chúng và một số nhóm các bên liên quan cụ thể

d Thể hiện được những giá trị được khách hàng mong đợi và đánh giá cao

Câu 73

Ý nào sau đây không nằm trong quy trình xây dựng những quy tắc cho bộ quy tắc đạo đức?

a Hướng dẫn bộ quy tắc

b Lấy ý kiến HĐ quản trị(Đ)

c Viết bản thảo

d Xem lại bản thảo

Câu 74

Ý nào sau đây không nằm trong trong trách nhiệm xã hội của doanh

nghiệp.

a Bảo vệ môi trường

b Đạo đức kinh doanh

c Nâng cao đời sống người lao động

d Xây dựng trường học(Đ)

Câu 75

Ý nào sau đây không phải là lý do để bộ quy tắc ứng xử không thực hiện được nhiêm vụ của mình?

a Văn bản được viết sử dụng quá nhiều các từ liên quan đến pháp lý và do đó khó hiểu đối với nhân viên

b Cấp quản lý hàng đầu thực hiện các quy định trong văn bản(Đ)

c Văn bản không dễ dàng tiếp cận

d Văn bản không được tuyên truyền và nhân viên không đọc nó

Ý nào sau đây không phải là một thành tố của một Chương trình đạo đức?

a Ban Giám đốc(Đ)

b Bộ tiêu chuẩn và quy trình

c Chương trình đào tạo đạo đức

d Hệ thống giám sát, kiểm toán, báo cáo hành vi sai trái

Câu 77

Ý nào sau đây không phải là mục đích của bộ quy tắc ứng xử?

a Giúp tạo ra cho công chức niềm tự hào trong doanh nghiệp

b Xóa nhòa cá nhân công chức(Đ)

c Nâng cao khả năng công chức sẽ hành xử theo một cách nhất định

d Khiến cho công chức phải quan tâm tới kết quả của những hành động của họ

Câu 78

Ý nào sau đây không phải là yếu tố ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định đạo đức?

a Các đặc điểm của cá nhân lãnh đạo doanh nghiệp(Đ)

b Cơ hội vi phạm đạo đức

c Môi trường làm việc trong tổ chức

d Tầm quan trọng của vấn đề đạo đức

Câu 79

Ý nào sau đây không thuộc về quy trình ra quyết định đạo đức?

a Họp Ban Giám đốc(Đ)

b Xác định các bên liên quan và xem xét tình huống từ góc nhìn của họ

c Quan sát kết quả

d Xem xét các giải pháp có thể triển khai

Câu 80

Ý nào sau đây là lỗi thường gặp trong việc thiết kế và triển khai một

chương trình đạo đức?