nhận làm bctt luận văn tiểu luận liên hệ : 0375153171 ( zalo) nhận làm bctt luận văn tiểu luận liên hệ : 0375153171 ( zalo) nhận làm bctt luận văn tiểu luận liên hệ : 0375153171 ( zalo) nhận làm bctt luận văn tiểu luận liên hệ : 0375153171 ( zalo) nhận làm bctt luận văn tiểu luận liên hệ : 0375153171 ( zalo)
Trang 1MỤC LỤC
Trang 2LỜI MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đang biến động mạnh mẽ và sự cạnhtranh trong ngành dịch vụ hàng hóa ngày càng gay gắt, việc lựa chọn đề tài
"Củng cố và Mở Rộng Thị Trường cho Công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa
An Toàn" không chỉ là kịp thời mà còn hết sức cần thiết Đề tài này được chọnlựa dựa trên một loạt các yếu tố quan trọng và cấp bách, phản ánh nhu cầu vàthách thức mà công ty đang phải đối mặt
Đầu tiên, sự tăng trưởng và cạnh tranh liên tục trong ngành là một yếu
tố không thể bỏ qua Ngành dịch vụ hàng hóa, với sự gia nhập của nhiềudoanh nghiệp mới, đang chứng kiến một cuộc đua không khoan nhượng vềchất lượng dịch vụ và chiến lược kinh doanh Điều này đòi hỏi công ty khôngchỉ cần củng cố vị thế hiện tại mà còn phải không ngừng đổi mới và phát triển
Tiếp theo, yêu cầu về đổi mới và đa dạng hóa dịch vụ là không thể tránhkhỏi Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng không chỉgiúp công ty thu hút một lượng lớn khách hàng mới mà còn góp phần giữ chânkhách hàng hiện tại
Ngoài ra, chuyển đổi kỹ thuật số và marketing đa kênh đang trở thành
xu hướng tất yếu Việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh vàmarketing giúp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả, từ đó mởrộng thị trường và tăng cường sự hiện diện của thương hiệu
Với Việt Nam đã và đang hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới,đặc biệt là sau khi gia nhập WTO, công ty cần phải linh hoạt và nhanh nhẹn đểkhông chỉ tận dụng cơ hội từ thị trường quốc tế mà còn phải đối mặt với sựcạnh tranh gia tăng từ các đối thủ quốc tế
Cuối cùng, nhu cầu về một chiến lược phát triển bền vững và mở rộngthị trường là rõ ràng Việc mở rộng thị trường không chỉ giúp công ty tăngtrưởng về doanh thu mà còn củng cố vị thế và tạo dựng thương hiệu mạnh mẽtrong lòng khách hàng
Trang 3Nhìn chung, việc lựa chọn đề tài "Củng cố và Mở Rộng Thị Trường choCông ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Toàn" là một bước đi chiến lược, phảnánh sự nhận thức sâu sắc và chuẩn bị kỹ lưỡng của công ty trước những tháchthức và cơ hội của thị trường hiện nay Đề tài này không chỉ giúp công ty xácđịnh rõ ràng hướng đi trong tương lai mà còn mở ra cánh cửa mới cho sự pháttriển và thành công lâu dài.Nhận thức được tầm quan trọng của việc phát triểnthị trường nên trong quá trình thực tập thực tế tại công ty TNHH Dịch Vụ
Hàng Hóa An Toàn, em chọn đề tài: “Một số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ dịch vụ tại công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Toàn” làm
chuyên đề thực tập Kết cấu chuyên đề gồm có ba chương:
Chương 1:Lý luận chung về thị trường tiêu thụ dịch vụ và hoạt động mở rộng tiêu thụ dịch vụ của doanh nghiệp.
Chương 2:Thực trạng hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ dịch vụ của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Toàn.
Chương 3: Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ dịch vụ tại công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Toàn.
Trang 4CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CỦNG CỐ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA CỦA DOANH
NGHIỆP 1.1.Lý luận chung về thị trường
1.1.1.Khái niệm thị trường.
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, khái niệm "thị trường" đã trở nênphức tạp và đa dạng hơn so với quá khứ Không chỉ đơn giản là nơi mua bánhàng hóa, thị trường ngày nay là một hệ thống phức tạp, nơi diễn ra giao dịchkhông chỉ tại những cửa hàng hay chợ truyền thống mà còn thông qua các kênhtrực tuyến, nơi người mua và người bán có thể gặp nhau từ mọi nơi trên thếgiới
Một trong những đặc điểm quan trọng của thị trường là việc nó phản ánhquá trình quyết định của các bên liên quan Đối với người tiêu dùng, thị trường
là nơi họ lựa chọn mua dịch vụ nào Đối với các doanh nghiệp, đây là nơi họquyết định sản xuất dịch vụ gì và như thế nào Đối với người lao động, thịtrường cung cấp thông tin về việc làm, bao gồm mức lương và điều kiện làmviệc Tất cả những quyết định này đều được quyết định bởi giá cả - một yếu tốquan trọng trong mọi giao dịch thị trường
Thị trường cũng là sự kết hợp giữa cung và cầu Cạnh tranh giữa các nhàcung cấp và sự lựa chọn của người mua tạo nên một môi trường động, nơi giá
cả và chất lượng hàng hóa liên tục thay đổi Sự cân đối giữa cung và cầu cũngquyết định đến sự thành công của một thị trường, giúp đảm bảo rằng nguồncung luôn phù hợp với nhu cầu
Trong bối cảnh sản xuất hàng hoá hiện đại, thị trường không chỉ là nơimua bán mà còn là nơi thể hiện mối quan hệ giữa nhu cầu, cung ứng và giá cả
Sự tương tác giữa ba nhân tố này làm nên động lực của thị trường, đồng thờiphản ánh trạng thái kinh tế của một xã hội
Đặc biệt, theo quan điểm của Marketing, thị trường bao gồm không chỉnhững khách hàng hiện tại mà còn cả những khách hàng tiềm năng, nhữngngười có nhu cầu hoặc mong muốn có thể được thoả mãn thông qua giao dịch.Điều này nhấn mạnh rằng thị trường không chỉ là nơi giao dịch mà còn là nơitạo ra cơ hội và tiềm năng phát triển cho cả người mua lẫn người bán
Cuối cùng, thị trường không thể tách rời khái niệm phân công lao động
xã hội Nó phản ánh sự phân chia và chuyên môn hóa trong sản xuất, từ đó tạođiều kiện cho sự phát triển và đổi mới liên tục Thị trường không chỉ là nơi giaodịch hàng hóa mà còn là nơi phản ánh và thúc đẩy sự phát triển kinh tế xã hội
Trang 5Tóm lại, thị trường là một phần không thể thiếu trong kinh tế hiện đại,một không gian mà ở đó cung và cầu gặp gỡ và tạo nên giá trị cho mọi bên liênquan, từ người tiêu dùng đến doanh nghiệp và người lao động.
1.1.2.Phân loại và phân đoạn thị trường
Phân loại thị trường là một quá trình quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu
rõ hơn về đặc điểm và nhu cầu của các phân khúc khách hàng khác nhau Dựavào thông tin bạn đã cung cấp, dưới đây là một số cách phân loại thị trườngphổ biến:
Phân loại thị trường theo phạm vi lãnh thổ:
Thị trường địa phương: bao gồm tập hợp khách hàng trong phạm vi địaphương nơi thuộc địa phận phân bố của doanh nghiệp
Thị trường vùng: bao gồm tập hợp những khách hàng ở một vùng địa lýnhất định Vùng này được hiểu như một khu vực địa lý rộng lớn có sự đồngnhất về kinh tế - xã hội
Thị trường toàn quốc: hàng hoá và dịch vụ được lưu thông trên tất cả cácvùng, các địa phương của một nước
Thị trường quốc tế: là nơi diễn ra các giao dịch buôn bán hàng hoá vàdịch vụ giữa các chủ thể kinh tế thuộc các quốc gia khác nhau
Phân loại theo mối quan hệ giữa người mua và người bán:
Thị trường cạnh tranh hoàn hảo: trên thị trường có nhiều người mua vànhiều người bán cùng một loại hàng hoá, dịch vụ Hàng hoá đó mang tínhđồng nhất và giá cả là do thị trường quyết định
Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo: trên thị trường có nhiều ngườimua và người bán cùng một loại hàng hoá, dịch vụ nhưng chúng không đồngnhất Điều này có nghĩa loại hàng hoá dịch vụ đó có nhiều kiểu dáng, mẫu mã,bao bì, nhãn hiệu kích thước khác nhau Giá cả hàng hoá được ấn định mộtcách linh hoạt theo tình hình tiêu thụ trên thị trường
Trang 6Thị trường độc quyền: trên thị trường chỉ có một nhóm người liên kếtvới nhau cùng sản xuất ra một loại hàng hoá Họ có thể kiểm soát hoàn toàn sốlượng dự định bán ra trên thị trường cũng như giá cả của chúng.
Phân loại theo mục đích sử dụng của hàng hoá:
Thị trường tư liệu sản xuất: đối tượng hàng hoá lưu thông trên thịtrường là các loại tư liệu sản xuất như nguyên vật liệu, năng lượng, động lực,máy móc thiết bị
Thị trường tư liệu tiêu dùng: đối tượng hàng hoá lưu thông trên thịtrường là các vật phẩm tiêu dùng phục vụ trực tiếp nhu cầu tiêu dùng của dân
cư như quần áo, các loại thức ăn chế biến, đồ dùng dân dụng
Phân loại theo quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp:
Thị trường đầu vào: là nơi doanh nghiệp thực hiện các giao dịch nhằmmua các yếu tố đầu vào cần thiết cho sản xuất Có bao nhiêu yếu tố đầu vàothì sẽ có bấy nhiêu thị trường đầu vào (thị trường lao động, thị trường tàichính - tiền tệ, thị trường khoa học công nghệ, thị trường bất động sản )
Thị trường đầu ra: là nơi doanh nghiệp tiến hành các giao dịch nhằmbán các dịch vụ đầu ra của mình Tuỳ theo tính chất sử dụng dịch vụ củadoanh nghiệp mà thị trường đầu ra là tư liệu sản xuất hay thị trường tư liệutiêu dùng
Phân đoạn thị trường:
Hiện nay, với dân số thế giới đã đạt con số 6 tỷ người, việc phân đoạnthị trường trở nên cần thiết hơn bao giờ hết Doanh nghiệp cần tập trung vàoviệc phục vụ một bộ phận nhất định của thị trường để hấp dẫn và chinh phục
họ Phân đoạn thị trường có thể được hiểu là việc phân chia thị trường thànhnhững nhóm người mua hàng khác nhau theo độ tuổi, giới tính, mức thu nhập,tính cách, thói quen, trình độ học vấn
1.2.Vai trò và chức năng của thị trường đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của Doanh Nghiệp.
Trang 71.2.1.Vai trò của thị trường
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, thị trường không chỉ là nơi traođổi hàng hoá và dịch vụ, mà còn là yếu tố then chốt đối với sự phát triển và tồntại của các doanh nghiệp Vai trò của thị trường đối với hoạt động sản xuất kinhdoanh có thể được phân tích như sau:
Đầu tiên, thị trường đóng vai trò như một động lực mạnh mẽ cho hoạtđộng kinh doanh Nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng trên thị trường luônthay đổi, tạo ra áp lực cho doanh nghiệp trong việc không ngừng đổi mới và cảithiện dịch vụ Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển mà còn đảm bảo
sự tồn tại lâu dài trên thị trường cạnh tranh
Thứ hai, thị trường cung cấp các điều kiện cần thiết cho hoạt động sảnxuất kinh doanh Từ nguồn cung nguyên liệu đến nguồn lao động, từ cơ hội tiếpcận vốn đến việc tiếp cận công nghệ, tất cả đều phụ thuộc vào tình hình thịtrường Do đó, việc hiểu rõ và thích ứng với thị trường là yếu tố quan trọng đểdoanh nghiệp phát triển
Cuối cùng, thị trường là thước đo hiệu quả của hoạt động kinh doanh.Thành công hay thất bại của một dịch vụ, một dịch vụ trên thị trường phản ánhtrực tiếp đến hiệu quả của chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Sự chấpnhận của thị trường đối với dịch vụ là minh chứng cho việc doanh nghiệp đãhiểu đúng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng
Nói chung, thị trường không chỉ là nơi gặp gỡ của cung và cầu mà còn làmôi trường thử thách và phát triển kỹ năng kinh doanh Doanh nghiệp phải liêntục theo dõi và đáp ứng những biến động của thị trường để duy trì sự phát triển
ổn định và bền vững Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới,sáng tạo và linh hoạt trong mọi quyết định và hành động của mình
1.2.2.Chức năng của thị trường
Trong nền kinh tế thị trường, vai trò của thị trường đối với hoạt động sảnxuất và kinh doanh của doanh nghiệp là không thể phủ nhận Thị trường thựchiện một số chức năng chủ yếu sau:
Chức năng thừa nhận: Khi dịch vụ của doanh nghiệp được tiêu thụ trênthị trường, nó cho thấy dịch vụ đó đã được thị trường chấp nhận Điều này tạo
ra một lượng khách hàng nhất định sẵn sàng trả tiền để thoả mãn nhu cầu của
họ Quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp nhờ thế cũng diễn ra thuận lợi Thịtrường không chỉ thừa nhận tổng khối lượng hàng hoá và dịch vụ mà còn thừanhận giá trị và giá trị sử dụng của chúng, từ đó chuyển giá trị cá biệt thành giátrị xã hội
Chức năng thực hiện: Qua các hoạt động trao đổi trên thị trường, ngườibán và người mua đều thực hiện được mục tiêu của mình Người bán thu đượctiền và chuyển quyền sở hữu dịch vụ cho người mua, trong khi người mua trả
Trang 8tiền để có được giá trị sử dụng của hàng hoá Sự thể hiện về giá trị chỉ xảy rakhi thị trường chấp nhận giá trị sử dụng của hàng hoá.
Chức năng điều tiết và kích thích: Thị trường điều tiết việc chuyển dịch
cơ cấu kinh tế bằng cách kích thích đầu tư vào các lĩnh vực có lợi nhuận hấpdẫn Điều này dẫn đến sự di chuyển sản xuất từ ngành này sang ngành khác Thịtrường cũng hướng dẫn người tiêu dùng sử dụng nguồn ngân sách của mình mộtcách hiệu quả
Chức năng thông tin: Thị trường cung cấp thông tin cần thiết cho cả người sản xuất và người tiêu dùng Đối với người sản xuất, thị trường chỉ ra loạidịch vụ nào cần sản xuất, bằng cách nào, với khối lượng bao nhiêu là thích hợp nhất Đối với người tiêu dùng, thị trường cung cấp thông tin về lựa chọn mua hàng hoá và dịch vụ Thông tin này quan trọng trong việc đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả
Tóm lại, thị trường không chỉ là nơi gặp gỡ giữa cung và cầu mà còn là
cơ chế điều tiết, thông tin và kích thích cho các doanh nghiệp trong việc sản xuất và kinh doanh Hiểu rõ và tận dụng các chức năng của thị trường giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và thích ứng hiệu quả với các thay đổi của nền kinh tế
1.2.3.Lý luận chung về hoạt động mở rộng thị trường của doanh nghiệp
1.2.3.1.Khái niệm mở rộng thị trường
Trong kinh doanh, việc dịch vụ hoặc dịch vụ được chấp nhận và tiêu thụtrên thị trường là yếu tố quan trọng nhất để đánh giá sự thành công của mộtdoanh nghiệp Tuy nhiên, sự thành công hiện tại không bảo đảm cho sự thànhcông trong tương lai, bởi vì thị trường không bao giờ ngừng thay đổi Điềunày đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn cập nhật và điều chỉnh các chính sách kinhdoanh, cũng như chiến lược quảng cáo và marketing của mình để phù hợp vớinhu cầu và xu hướng mới của người tiêu dùng
Sự thay đổi không ngừng của thị trường, cùng với sự đa dạng trong thịhiếu và nhu cầu của người tiêu dùng, tạo ra những thách thức lớn trong việcduy trì và mở rộng hoạt động kinh doanh Để phát triển, doanh nghiệp khôngchỉ cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn phải áp dụngnhững chiến lược bán hàng hiệu quả trong môi trường cạnh tranh Mở rộng thịtrường không chỉ đơn giản là tấn công vào phân khúc khách hàng mới mà còn
Trang 9cần hiểu rõ nhu cầu và kỳ vọng của họ, thậm chí cả những khách hàng khônghoàn toàn hài lòng với dịch vụ hiện tại.
Việc nắm bắt và phân tích những biến động của thị trường cũng nhưhiểu rõ chu kỳ sống của dịch vụ là chìa khóa quan trọng cho sự phát triển bềnvững của doanh nghiệp Kế hoạch mở rộng quy mô sản xuất cần được xâydựng một cách cẩn thận để tránh đầu tư quá mức vào thiết bị và nhân lực, điềunày có thể tạo áp lực lên doanh nghiệp khi thị trường gặp khó khăn Do đó,hoạt động mở rộng kinh doanh cần phải thực hiện một cách thận trọng, đảmbảo rằng nó phù hợp với xu hướng và nhu cầu thực tế của thị trường
1.2.3.2.Vai trò của hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ dịch vụ
Trong lĩnh vực kinh doanh, việc mở rộng thị trường tiêu thụ dịch vụ là mộtbước quan trọng và thiết yếu để đảm bảo sự phát triển và tồn tại của doanhnghiệp Điều này bao gồm không chỉ việc duy trì mà còn cả việc mở rộngphạm vi trao đổi, mua bán hàng hóa và dịch vụ Mục tiêu cuối cùng của mọi
nỗ lực này là tăng cường và mở rộng lượng khách hàng của doanh nghiệp
Có hai phương pháp cơ bản trong việc mở rộng thị trường:
Mở rộng theo chiều rộng: Đây là việc thu hút khách hàng mới và mởrộng vùng địa lý của thị trường tiêu thụ Nó bao gồm việc tiếp cận nhữngnhóm khách hàng chưa được khai thác hoặc tăng doanh số bán hàng vớinhững khách hàng hiện tại Mở rộng theo chiều rộng có thể liên quan đến việc
mở rộng kênh phân phối, quảng cáo, hoặc thâm nhập vào thị trường mới
Mở rộng theo chiều sâu: Điều này liên quan đến việc phân đoạn và phân táchthị trường để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Mở rộng theo chiềusâu thường liên quan đến việc phát triển dịch vụ mới hoặc cải thiện dịch vụhiện tại để phục vụ các nhu cầu cụ thể hơn của khách hàng Điều này có thểbao gồm việc đa dạng hóa dòng dịch vụ hoặc tăng cường tính năng và giá trịcủa dịch vụ
Trang 10Mỗi hướng mở rộng đều có mục tiêu chung là tăng doanh số bán hàng
và tiến tới việc sử dụng tối đa công suất thiết kế của doanh nghiệp, và thậmchí có thể vượt qua công suất đó Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiệnnay, mở rộng thị trường không chỉ là một cách để doanh nghiệp tránh tìnhtrạng bị tụt hậu mà còn là cơ hội để tăng cường hiệu quả sản xuất kinh doanh
và khẳng định vị thế trên thị trường Đối với doanh nghiệp, việc duy trì và mởrộng thị trường nên được xem xét là một nhiệm vụ thường xuyên và liên tục,đòi hỏi sự nhạy bén và am hiểu sâu sắc về thị trường để tận dụng tối đa cơ hội
và tiềm năng sẵn có
1.3 Nội dung mở rộng thị trường tiêu thụ dịch vụ của Doanh Nghiệp
Phát triển thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiếnlược kinh doanh của một doanh nghiệp Để xác định chiến lược phát triển thịtrường hiệu quả, doanh nghiệp cần tiến hành phân tích kỹ lưỡng ở ba mức độkhác nhau:
Phát triển theo chiều sâu: Mức độ đầu tiên tập trung vào việc khám phá
và tận dụng những khả năng trong khuôn khổ của quy mô hoạt động hiện tạicủa doanh nghiệp Điều này bao gồm việc nâng cao hiệu quả và tối ưu hóanguồn lực hiện có để tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng Phát triển theochiều sâu có thể bao gồm việc tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ,dịch vụ khách hàng, hoặc tăng cường hiệu quả hoạt động marketing và bánhàng
Phát triển hợp nhất: Mức độ thứ hai liên quan đến việc phát hiện và kếthợp các yếu tố khác của hệ thống marketing để tạo ra một chiến lược tổng thểmạnh mẽ hơn Điều này có thể bao gồm việc tích hợp công nghệ mới vào quátrình sản xuất, áp dụng các kỹ thuật tiếp thị sáng tạo, hoặc mở rộng kênh phânphối để tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng
Phát triển theo chiều rộng: Mức độ thứ ba tập trung vào việc khám phácác cơ hội nằm ngoài ngành nghề hiện tại của doanh nghiệp Điều này có thểliên quan đến việc mở rộng sang các thị trường mới, phát triển dịch vụ mới,
Trang 11hoặc thậm chí đầu tư vào các lĩnh vực hoàn toàn mới Phát triển theo chiềurộng đòi hỏi doanh nghiệp phải sẵn sàng chấp nhận rủi ro và đầu tư lớn hơn,nhưng cũng mang lại cơ hội lớn cho sự tăng trưởng và đổi mới.
Mỗi mức độ của chiến lược phát triển thị trường đều yêu cầu doanhnghiệp phải có sự hiểu biết sâu sắc về thị trường, khách hàng và các xu hướngkinh doanh hiện hành Bằng cách phân tích và áp dụng những chiến lược này,doanh nghiệp có thể tối ưu hóa cơ hội của mình trên thị trường, đồng thời đảmbảo sự phát triển bền vững và lâu dài
1.3.1.Phát triển theo chiều sâu
Phát triển thị trường theo chiều sâu là một chiến lược quan trọng trong kinhdoanh, đặc biệt khi doanh nghiệp chưa khai thác hết tiềm năng của dịch vụ vàthị trường hiện tại Để hiện thực hóa chiến lược này, một phương pháp hiệuquả thường được sử dụng là "mạng lưới phát triển hàng hoá và thị trường",giúp doanh nghiệp nhận diện và tận dụng ba khả năng phát triển cơ bản:
Thâm nhập sâu vào thị trường: Trong chiến lược này, doanh nghiệp tậptrung vào việc tăng cường mức tiêu thụ của dịch vụ hiện hành trên thị trườnghiện tại Điều này có thể bao gồm các hoạt động như tăng cường hoạt độngmarketing, cải thiện dịch vụ khách hàng, hoặc áp dụng các chiến thuật giảmgiá và khuyến mãi để khuyến khích mua sắm
Mở rộng thị trường: Mở rộng thị trường bao gồm việc đưa dịch vụ hiệntại vào những thị trường mới Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu
và hiểu rõ nhu cầu cũng như thói quen tiêu dùng của thị trường mục tiêu, từ đóphát triển các chiến lược marketing và bán hàng phù hợp với từng thị trường
cụ thể
Cải tiến hàng hoá: Chiến lược này tập trung vào việc cải tiến hoặc pháttriển các dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường hiện tại Cải tiến cóthể bao gồm việc nâng cấp chất lượng dịch vụ, thêm tính năng mới, hoặc thậm
Trang 12chí phát triển các dịch vụ hoàn toàn mới dựa trên nhu cầu và xu hướng củangười tiêu dùng.
Mỗi phương thức trong mạng lưới phát triển hàng hoá và thị trường nàyđều đóng góp vào việc tăng cường doanh số bán hàng và củng cố vị thế củadoanh nghiệp trên thị trường Đối với doanh nghiệp, việc lựa chọn và triểnkhai đúng đắn chiến lược phát triển thị trường theo chiều sâu sẽ là chìa khóaquan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững và lâu dài trong môi trườngcạnh tranh ngày nay
1.3.2.Phát triển theo chiều rộng
Phát triển theo chiều rộng trong kinh doanh là một chiến lược đa dạnghóa quan trọng, thường được xem xét khi doanh nghiệp nhận thấy rằng ngànhnghề hiện tại không còn nhiều cơ hội phát triển hoặc các lĩnh vực ngoài ngành
có tiềm năng hấp dẫn hơn Điều quan trọng là không phải mọi cơ hội đều phảiđược nắm bắt Doanh nghiệp cần xác định những hướng phát triển mà có thểtận dụng kinh nghiệm và nguồn lực hiện có, hoặc giúp khắc phục các nhượcđiểm
Có ba loại hình chính trong chiến lược phát triển rộng:
Đa dạng hóa đồng tâm: Đây là việc bổ sung vào danh mục dịch vụ hiện
có những dịch vụ có liên quan hoặc tương tự về mặt kỹ thuật hoặc marketing.Mục tiêu là thu hút các nhóm khách hàng mới, tận dụng lợi thế từ cơ sở hạtầng và kênh phân phối hiện có Ví dụ, một nhà xuất bản có thể mở rộng sangxuất bản sách bìa mềm, tận dụng mạng lưới phát hành sẵn có để tiếp cậnkhách hàng có thu nhập cao
Đa dạng hóa ngang: Loại hình này liên quan đến việc thêm vào danhmục dịch vụ những mặt hàng không liên quan đến dịch vụ hiện tại, nhưng cóthể thu hút sự quan tâm của khách hàng hiện tại Đây là chiến lược mở rộngthị trường mà không nhất thiết phải dựa trên ngành nghề hoặc công nghệ hiệncó
Trang 13Đa dạng hóa rộng: Chiến lược này tập trung vào việc thêm vào danhmục dịch vụ những mặt hàng hoàn toàn không liên quan đến công nghệ hoặcthị trường hiện tại của công ty Đây là bước đi nhằm mở rộng sang các lĩnhvực mới, có thể bao gồm các ngành nghề hoàn toàn khác biệt.
Phát triển theo chiều rộng đòi hỏi doanh nghiệp phải có cái nhìn sâu sắc
về thị trường, khả năng đánh giá và quản lý rủi ro cũng như khả năng tận dụnghiệu quả nguồn lực Chiến lược này không chỉ mở ra cơ hội tăng trưởng mới
mà còn giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro bằng cách không phụ thuộc quánhiều vào một lĩnh vực hoặc dịch vụ cụ thể Đối với mỗi doanh nghiệp, việclựa chọn chiến lược phát triển phù hợp và thực hiện nó một cách cẩn thận và
có kế hoạch là chìa khóa dẫn đến sự thành công và phát triển bền vững trongtương lai
1.3.3.Phát triển hợp nhất
Phát triển hợp nhất là một trong những chiến lược kinh doanh quantrọng, đặc biệt áp dụng hiệu quả trong các tình huống mà doanh nghiệp đã xâydựng vị trí vững chắc trong lĩnh vực hoạt động của mình Chiến lược này baogồm việc mở rộng và củng cố quyền lực của doanh nghiệp qua việc kiểm soátchặt chẽ hơn đối với các yếu tố trong chuỗi cung ứng và phân phối Có bahình thức hợp nhất chính:
Hợp nhất về phía sau: Chiến lược này liên quan đến việc doanh nghiệptìm cách nắm quyền sở hữu hoặc thiết lập sự kiểm soát chặt chẽ hơn đối vớinhững người cung ứng của mình Điều này giúp doanh nghiệp đảm bảo nguồncung ổn định, kiểm soát chất lượng nguyên liệu đầu vào và giảm thiểu rủi rotrong chuỗi cung ứng
Hợp nhất về phía trước: Trong chiến lược này, doanh nghiệp tập trungvào việc mở rộng quyền kiểm soát đối với hệ thống phân phối Điều này cóthể bao gồm việc mua lại hoặc thiết lập quan hệ đối tác chặt chẽ với các nhàbán lẻ, nhà phân phối, hoặc thậm chí là mở rộng hệ thống bán hàng trực tiếptới người tiêu dùng
Trang 14Hợp nhất ngang: Chiến lược này liên quan đến việc doanh nghiệp nắmquyền sở hữu hoặc kiểm soát chặt chẽ hơn đối với một số đối thủ cạnh tranh.Điều này không chỉ giúp mở rộng thị phần mà còn giúp doanh nghiệp tăngcường quyền lực đàm phán và hiệu quả hoạt động.
Ngoài ra, để phát triển thị trường một cách hiệu quả, doanh nghiệp cầnxây dựng các chiến lược cụ thể trong khuôn khổ của chiến lược tổng thể nhưphát triển dịch vụ mới, mở rộng cơ sở khách hàng, mở rộng phạm vi địa lý, vàtiến hành đa dạng hoá kinh doanh Mỗi chiến lược này đều cần được xem xét
kỹ lưỡng và phù hợp với nguồn lực, thế mạnh cũng như mục tiêu dài hạn củadoanh nghiệp
1.3.4.Phát triển dịch vụ
Trong kinh doanh, đặc biệt trong môi trường cạnh tranh của nền kinh tế thịtrường, sự đổi mới dịch vụ là một yêu cầu không thể thiếu đối với các doanhnghiệp Đổi mới dịch vụ không nhất thiết phải là việc tạo ra một dịch vụ hoàntoàn mới mẻ về công năng hoặc giá trị sử dụng Thay vào đó, từ góc độ củakhách hàng, một dịch vụ có thể được xem là mới dựa trên những cải tiến, dù lànhỏ, mà dịch vụ đó mang lại
Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ rằng dịch vụ mới có thể bao gồmnhững dịch vụ hiện tại nhưng đã được cải tiến Cải tiến có thể xuất hiện ởnhiều khía cạnh khác nhau của dịch vụ, bao gồm thêm chức năng mới, cảithiện chất lượng, thay đổi bao bì, nhãn hiệu, hình ảnh, hoặc thậm chí là cảithiện cách thức dịch vụ và phục vụ khách hàng Những cải tiến này giúp dịch
vụ trở nên phù hợp hơn với nhu cầu và kỳ vọng ngày càng cao của kháchhàng
Phát triển dịch vụ từ góc độ khách hàng không chỉ giúp doanh nghiệpđáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường mà còn hỗ trợ trong việc định hìnhchiến lược phát triển dịch vụ Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải liên tục nắmbắt xu hướng thị trường, hiểu rõ nhu cầu và thói quen của khách hàng để từ đó
có thể đưa ra những đổi mới sáng tạo và hiệu quả
Trang 15Trong kết luận, đổi mới dịch vụ không chỉ là việc tạo ra những thứ hoàntoàn mới mà còn là việc cải tiến và nâng cấp những gì đã có để làm cho chúngtrở nên tốt hơn, phù hợp hơn với yêu cầu của thị trường và khách hàng Đây làmột phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của bất kỳ doanhnghiệp nào muốn duy trì sự cạnh tranh và phát triển bền vững.
1.3.5.Phát triển khách hàng
Trong bất kỳ chiến lược phát triển thị trường nào của doanh nghiệp,khách hàng luôn giữ vai trò trung tâm Họ không chỉ là mục tiêu cuối cùng màmọi dịch vụ kinh doanh hướng tới, mà còn là yếu tố quyết định đến quy mô vàkhả năng phát triển của thị trường Sự hiểu biết sâu sắc về khách hàng, từ đóđưa ra các quyết định và chiến lược phù hợp, là chìa khóa để mở rộng thịtrường và tạo ra sự tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp
Để hiệu quả trong việc phát triển thị trường, doanh nghiệp cần:
Nghiên cứu và hiểu rõ khách hàng: Điều này bao gồm việc thu thậpthông tin chi tiết về nhu cầu, mong muốn, hành vi mua sắm và thậm chí là thái
độ của khách hàng đối với dịch vụ Hiểu rõ khách hàng giúp doanh nghiệpphát triển dịch vụ phù hợp và đề ra các chiến lược marketing hiệu quả
Xác định và thu hút khách hàng tiềm năng: Mục tiêu là không chỉ giữchân khách hàng hiện tại mà còn thu hút những khách hàng mới Doanhnghiệp cần xác định những nhóm khách hàng tiềm năng và phát triển cácchiến lược cụ thể để thu hút họ
Phân tích đặc trưng của khách hàng: Mỗi nhóm khách hàng có nhữngđặc điểm riêng biệt về lứa tuổi, giới tính, mức thu nhập, sở thích, vị trí xãhội, Doanh nghiệp cần hiểu rõ những yếu tố này để phát triển các dịch vụ vàchiến lược tiếp thị phù hợp
Thích ứng với nhu cầu và xu hướng thay đổi của khách hàng: Thịtrường không bao giờ cố định và nhu cầu của khách hàng cũng liên tục thay
Trang 16đổi Doanh nghiệp cần linh hoạt thích ứng với những thay đổi này, thông quaviệc đổi mới dịch vụ và cải tiến chiến lược.
Trong kết luận, việc tập trung vào khách hàng không chỉ giúp doanhnghiệp tiêu thụ được dịch vụ mà còn là cách để duy trì và phát triển mối quan
hệ lâu dài với khách hàng, từ đó mở rộng thị trường hiệu quả Hiểu rõ và đápứng nhu cầu của khách hàng là nền tảng vững chắc để doanh nghiệp phát triểnbền vững trong môi trường cạnh tranh ngày nay
1.3.6.Phát triển phạm vi địa lý
Trong kinh doanh, việc xác định và mở rộng khu vực địa lý là một chiếnlược quan trọng nhằm đẩy mạnh sự phát triển của doanh nghiệp Khi bắt đầuhoạt động, mỗi doanh nghiệp thường tập trung vào một khu vực địa lý cụ thể,nhưng với thời gian và sự phát triển, việc mở rộng ra các khu vực mới trở nêncần thiết để tăng cường doanh số và thị phần
Mở rộng thị trường có thể diễn ra ở nhiều cấp độ khác nhau, tuỳ thuộcvào năng lực và mục tiêu của doanh nghiệp:
Mở rộng nội địa: Đây là việc mở rộng kinh doanh trong nước, từ việc
mở rộng từ một khu vực địa phương đến một vùng lớn hơn hoặc thậm chí làtoàn quốc Ví dụ, một doanh nghiệp có thể mở rộng từ thị trường miền Trungsang miền Nam hay miền Bắc của một quốc gia
Mở rộng quốc tế: Khi doanh nghiệp đã có vị thế vững chắc trong thịtrường nội địa, họ có thể bắt đầu nhắm tới thị trường quốc tế như Châu Âu,
Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Mở rộng quốc tế đòi hỏi doanh nghiệp phải hiểu
rõ văn hóa, pháp luật và thị hiếu của thị trường mục tiêu
Tuy nhiên, khi quyết định mở rộng thị trường, doanh nghiệp cần lưu ýđến mối liên hệ giữa quy mô kinh doanh và kích thước của thị trường mụctiêu Việc mở rộng quá nhanh hoặc không phù hợp với năng lực hiện tại củadoanh nghiệp có thể dẫn đến rủi ro về tài chính và quản lý Một kế hoạch mởrộng cần được xây dựng cẩn thận, dựa trên nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường,
Trang 17phân tích SWOT, và phải phù hợp với nguồn lực và chiến lược tổng thể củadoanh nghiệp.
Như vậy, việc mở rộng thị trường, dù là nội địa hay quốc tế, là mộtbước quan trọng trong việc tăng trưởng và phát triển kinh doanh Doanhnghiệp cần phải cân nhắc kỹ lưỡng để đảm bảo rằng mọi bước đi đều hợp lý
và hiệu quả, đồng thời hỗ trợ cho sự phát triển bền vững lâu dài
1.3.7.Đa dạng hoá kinh doanh
Kinh doanh trong cơ chế thị trường hiện đại đòi hỏi doanh nghiệp không chỉphải nắm bắt cơ hội mà còn phải đối mặt với nhiều thách thức và rủi ro Mộttrong những chiến lược hiệu quả để giảm thiểu rủi ro và đồng thời mở rộng cơhội phát triển là đa dạng hóa kinh doanh Đa dạng hóa có thể được thực hiệnthông qua việc mở rộng dòng dịch vụ hoặc tham gia vào nhiều lĩnh vực kinhdoanh khác nhau
Đa dạng hóa kinh doanh mang lại nhiều lợi ích:
Bằng cách đa dạng hóa, doanh nghiệp có thể phân tán rủi ro Nếu mộtlĩnh vực kinh doanh gặp khó khăn, các lĩnh vực khác có thể giúp cân bằng vàduy trì sự ổn định tài chính cho doanh nghiệp
Đa dạng hóa giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều thị trường và kháchhàng mới, mở rộng cơ hội kinh doanh và tăng cường khả năng phát triển
Thông qua việc đa dạng hóa, doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa nguồnlực hiện có, bao gồm nhân lực, công nghệ và mạng lưới phân phối
Tuy nhiên, để đa dạng hóa kinh doanh một cách hiệu quả, doanh nghiệpcần lưu ý:
Trước khi đa dạng hóa, cần nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường, đánh giánhu cầu và xu hướng của khách hàng
Chọn lựa các lĩnh vực kinh doanh phù hợp với thế mạnh và chiến lượccủa doanh nghiệp
Trang 18Đảm bảo rằng việc đầu tư vào các lĩnh vực mới không làm ảnh hưởngđến sự ổn định tài chính.
Lập kế hoạch chi tiết và thực hiện theo giai đoạn để tránh rủi ro quácao
Trong kết luận, phát triển thị trường qua đa dạng hóa kinh doanh là mộttrong những chiến lược cốt lõi giúp doanh nghiệp không chỉ giảm thiểu rủi ro
mà còn mở rộng cơ hội phát triển Tuy nhiên, quá trình này yêu cầu sự cânnhắc kỹ lưỡng và quản lý chặt chẽ để đảm bảo hiệu quả và sự thành công lâudài
1.4.Các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng tiêu thụ dịch vụ của doanh nghiệp 1.4.1 Nhân tố bên trong
Trong kinh doanh, sự thành công của doanh nghiệp không chỉ phụ thuộcvào việc tìm kiếm và khai thác cơ hội kinh doanh mà còn dựa trên việc quản lý
và phát triển các yếu tố then chốt như tài chính, nhân lực và trí lực Sự cân nhắc
và phát triển đúng đắn trong ba lĩnh vực này sẽ đóng góp vào sự ổn định và tăngtrưởng của doanh nghiệp
Yếu tố tài chính: Đây là trọng tâm của mọi hoạt động kinh doanh, phảnánh sức mạnh và khả năng của doanh nghiệp Vốn chủ sở hữu, khả năng huyđộng vốn, tỷ lệ tái đầu tư, khả năng thanh toán nợ ngắn hạn và dài hạn, cũngnhư các chỉ số sinh lời đều là những chỉ tiêu cần được quản lý chặt chẽ để đảmbảo sự phát triển bền vững
Yếu tố nhân lực: Con người là yếu tố quyết định đến sự thành công củadoanh nghiệp Việc xây dựng một đội ngũ lao động có năng suất, sáng tạo vànăng lực phân tích là cần thiết Một chiến lược nhân sự hiệu quả không chỉnhằm thu hút và giữ chân nhân tài mà còn tập trung vào việc phát triển năng lựcchuyên môn, sự trung thành và khả năng hòa nhập của nhân viên
Yếu tố trí lực: Đây liên quan đến khả năng tổ chức và quản lý doanhnghiệp một cách toàn diện Việc quản lý hiệu quả các mối quan hệ và tương tácgiữa các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp sẽ tạo nên sức mạnh tổng hợp,thúc đẩy doanh nghiệp đạt được mục tiêu đã đề ra
Kết hợp hiệu quả ba yếu tố trên giúp doanh nghiệp không chỉ xây dựngmột nền tảng vững chắc cho hoạt động hiện tại, mà còn mở ra cơ hội phát triểntrong tương lai Mỗi doanh nghiệp cần có một chiến lược riêng biệt, phù hợpvới điều kiện cụ thể của mình, nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và đảm bảo
sự thành công lâu dài
Trang 191.4.2.Nhân tố bên ngoài
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, các doanh nghiệp phải đối mặt vớinhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình Ba trong
số các yếu tố quan trọng nhất bao gồm đối thủ cạnh tranh, vị trí địa lý, và môitrường chính trị - pháp luật
Đối thủ cạnh tranh: Cạnh tranh là một phần không thể tránh khỏi trongkinh doanh Doanh nghiệp phải liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóagiá thành, và cải thiện dịch vụ để duy trì và mở rộng thị phần Đối thủ cạnhtranh mạnh có thể tạo ra áp lực lớn, nhưng cũng đồng thời kích thích doanhnghiệp không ngừng đổi mới và cải tiến Việc nắm bắt thông tin về đối thủ vàphân tích chiến lược của họ là cần thiết để xác định hướng đi riêng biệt và hiệuquả
Nhân tố vị trí địa lý: Vị trí địa lý của doanh nghiệp có ảnh hưởng đáng kểđến chi phí vận chuyển, giao dịch và tiếp cận thị trường Ví dụ, một vị trí thuậnlợi gần nguồn nguyên liệu hoặc thị trường chính sẽ giúp giảm chi phí và tăngkhả năng cạnh tranh Do đó, việc lựa chọn vị trí kinh doanh cần được cân nhắc
kỹ lưỡng dựa trên chiến lược tổng thể của doanh nghiệp
Môi trường chính trị - pháp luật: Hệ thống pháp luật và môi trường chínhtrị ổn định là cơ sở quan trọng cho sự phát triển của doanh nghiệp Sự thay đổitrong chính sách và luật pháp có thể ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của kinhdoanh, từ sản xuất đến tiếp thị và bán hàng Doanh nghiệp cần theo dõi chặt chẽcác thay đổi chính sách và pháp luật để điều chỉnh chiến lược kinh doanh chophù hợp
Tóm lại, để nâng cao hiệu quả kinh doanh, doanh nghiệp cần hiểu rõ vàđối phó hiệu quả với các thách thức từ đối thủ cạnh tranh, tối ưu hóa lợi thế từ
vị trí địa lý, và thích ứng linh hoạt với môi trường chính trị - pháp luật Sự hiểubiết và khả năng thích nghi với những yếu tố này sẽ giúp doanh nghiệp xâydựng một nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài và bền vững
Trang 20CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ dịch vụ TẠI CÔNG TY TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa AnToàn 2.1 Khái quát chung về công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Toàn
2.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Toàn
- Tên công ty: Công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Toàn
- Tên quốc tế: SAFE CARGO SERVICE COMPANY LIMITED
- Tên viết tắt: SAFE CARGO LTD
- Mã số thuế: 0108438800
- Địa chỉ: Số D6 ngõ 34, phố Nghĩa Đô, Phường Xuân La, Quận Tây Hồ,Thành phố Hà Nội, Việt Nam
-Người đại diện: ĐOÀN VĂN HẢI NGUYỄN DANH THIỆN
Thành lập và phát triển ban đầu:
Công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Toàn, được thành lập vào ngày 20tháng 9 năm 2018, với trụ sở chính tại số D6 ngõ 34, phố Nghĩa Đô, phườngXuân La, quận Tây Hồ, Hà Nội Ban đầu, công ty hoạt động với tư cách là mộtđơn vị chuyên cung cấp dịch vụ kho bãi và lưu giữ hàng hóa, hướng đến việccung cấp các giải pháp logistics an toàn và hiệu quả cho các doanh nghiệp tạiViệt Nam
Sự mở rộng và đa dạng hóa dịch vụ:
Trong những năm tiếp theo, An Toàn Logistics mở rộng quy mô hoạtđộng, bao gồm các dịch vụ như đại lý bán hàng hóa, môi giới mua bán, và đặcbiệt là hoạt động trong lĩnh vực vận tải đường bộ và dịch vụ hỗ trợ liên quan.Đáng chú ý là sự đầu tư vào công nghệ thông tin, với việc ứng dụng hóa đơnđiện tử của công ty cổ phần công nghệ tin học EFY Việt Nam, nhằm nâng caohiệu quả quản lý và minh bạch trong giao dịch
Trang 21 Phát triển ngành nghề kinh doanh:
Công ty nhanh chóng phát triển các ngành nghề kinh doanh khác nhau, từbán buôn chuyên doanh, bán lẻ qua bưu điện và internet, đến các dịch vụ hỗ trợkinh doanh Điều này không chỉ thể hiện sự linh hoạt trong kinh doanh mà cònphản ánh nhu cầu đa dạng của thị trường
Tầm nhìn và sứ mệnh:
Với tầm nhìn trở thành một trong những công ty dịch vụ hàng hóa hàngđầu tại Việt Nam, An Toàn Logistics không ngừng nỗ lực cải tiến và đổi mới đểmang đến các giải pháp tối ưu, đồng thời đảm bảo sự an toàn và tin cậy chokhách hàng
Tính đến nay, sau gần một thập kỷ hoạt động, công ty TNHH Dịch VụHàng Hóa An Toàn đã và đang khẳng định vị thế của mình trên thị trường,không chỉ ở Hà Nội mà còn trên phạm vi cả nước, thông qua việc cung cấp dịch
vụ đa dạng, chất lượng cao và phục vụ khách hàng với tinh thần trách nhiệm caonhất
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Doanh Nghiệp
Với một đội ngũ cán bộ nhân viên được tổ chức khoa học và hoạt độngchuyên nghiệp, Công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Toàn sẵn sàng cungcấp hàng hóa và dịch vụ, trợ giúp và tư vấn:
Các tổ chức, đơn vị khách hàng thực hiện công tác mua hàng có hiệu quả.
Các đơn vị sản xuất phân phối dịch vụ tới các đơn vị tiêu dùng một cách nhanh nhất và chuyên nghiệp nhất.
2.2 Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Toàn
2.2.1.Đặc điểm về các nguồn lực: vốn, lao động
2.2.1.1Đặc điểm về vốn
Trang 22Biểu số 2.1: Cơ cấu nguồn vốn của công ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa An Toàn
Đặc biệt, vốn cố định của công ty, dù chỉ chiếm một phần nhỏtrong tổng nguồn vốn, cũng cho thấy sự tăng trưởng đều đặn, từ 2.85 triệu lênđến 3.49 triệu Mức tăng này phản ánh một chiến lược đầu tư có chọn lọc vàkiểm soát, với việc tập trung vào việc tăng cường cơ sở vật chất và tài sản dàihạn mà không quá mạo hiểm, bảo đảm rằng công ty có đủ khả năng để thựchiện các dự án lớn trong tương lai mà không làm gia tăng quá mức nợ phải trả
Vốn lưu động, yếu tố quan trọng giúp công ty duy trì hoạt độngngày càng hiệu quả, cũng thấy sự nhảy vọt từ 49.20 triệu lên đến 58.17 triệu
Sự tăng trưởng này không chỉ đảm bảo rằng công ty có đủ khả năng thanhtoán các nghĩa vụ ngắn hạn mà còn có thể phản ứng nhanh chóng với cơ hội
và thách thức của thị trường