Báo cáo thực tập tổng hợp: Xây dựng website sự kiện

Lời mở đầuTổ chức sự kiện là các hoạt động diễn ra nhằm quảng bá cho thương hiệu hay sản phẩm của doanh nghiệp hướng đến những đối tượng khách hàng nhất định thông qua Website của sự kiệ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DAN VIEN CÔNG NGHỆ THONG TIN & KINH TE SO

THUC TAP TONG HOP

Dé tai:

XAY DUNG WEBSITE SU KIEN

Sinh viên thực hién : Tran Viết Dai

MỤC LỤC

Chương 1 TONG QUAN VE BÀI TOÁN -2- 22-522 2EEE2EEerExerrerrxerrxee 4XÂY DUNG WEBSITE SỰ KIỆN -2-©225S22cEc2 2E CEEeEEerkrrrkerrree 4

1.1 Giới thiệu bài toán - 2+2 E2 2 1221127112712 1 tre 4

1.2 Giới thiệu về Công ty IEC GROUP -2-©52©cEc2zxczxeerxeerkerreee 5

1.6 Quy trình nghiép Vụ - c2 S.SS.** SE HH HH key 11

1.7 Xác định yêu cầu - 5+ 2222 E2 EEEE2211211211 1121121 xcEkrre, 13

Chương 2 PHAN TÍCH VÀ THIET KE BÀI TOÁN -+ 14

XÂY DUNG WEBSITE SU KIỆN 2- 55c E22 2EE 2 E2 EEEErkerrrrrrree 14

Lời mở đầu

Tổ chức sự kiện là các hoạt động diễn ra nhằm quảng bá cho thương hiệu hay sản

phẩm của doanh nghiệp hướng đến những đối tượng khách hàng nhất định thông qua

Website của sự kiện là phương tiện truyền thông chính thống của sự kiện, nơi mà

người quan tâm có thê theo dõi lịch trình, thông tin của sự kiện Không những thé,

hiện nay, hầu hết các website đều tích hợp chức năng đăng kí trực vé tham dự trựctuyến giúp người tham dự có thê tối giản hóa thời gian mua vé trực tiếp, xếp hangchờ lấy vé như những cách thức phát vé truyền thống Chính chức năng này của các

website sự kiện đã giúp các nhà tổ chức có thể kiểm soát tốt hơn lượng khách đăng

kí cũng như có được thông tin chính xác nhất của người tham dự.

Xây dựng một website sự kiện là nhu câu rat cân thiệt và có thể nói là không thê thiêu

của các đơn vị tô chức sự kiện Một website hoàn thiện các chức năng có thê góp

phần tạo ra một sự kiện thành công bên cạnh các yếu tốt khác

Vì lẽ đó, em chọn đề tài Xây dung website sự kiện là sản phẩm dé làm luận văn tốt

nghiệp Website sự kiện này xây dựng cho một công ty cụ thé là IEC GROUP - đơn

vị tô chức sự kiện chuyên nghiệp

Báo cáo thực tập tổng hợp gồm:

Chương 1: TONG QUAN VE BÀI TOÁN XÂY DUNG WEBSITE SỰ KIỆN

Chương 2: PHAN TÍCH THIET KE BÀI TOÁN XÂY DỰNG WEBSITE SỰ KIEN

Chương 1 TONG QUAN VE BÀI TOÁN

XAY DUNG WEBSITE SU KIEN

1.1 Giới thiệu bài toán

Sự kiện dé tổ chức không khó, cái khó là làm thế nào được nhiều người biết và

tham gia hoặc mua vé sự kiện Công nghệ phát triển gợi cho người làm truyền

thông rất nhiều ý tưởng và cả cách thức truyền thông mới lạ cực kì hiệu quả

Trước đây, mang Internet đã có nhưng chưa phô biến như bây giờ, hay nói đúnghơn, các kênh truyền thông Online chưa thực sự phổ biến Phương thức truyền

thông lúc đó chủ yếu là liên hệ trực tiếp, gửi thư mời đến từng khách hàng, treo

băng ron, poster dọc các con đường, roadshow thông báo sự kiện, thông báo trên

TV, báo, đài hoặc phát tờ rơi, Kha là mất thời gian và chi phí dé chay tốt một

sự kiện tầm cỡ Còn bây giờ, khi công nghệ đã lên tiếng thì mọi phương tiện truyềnthống chỉ có thé lùi lại phía sau và nhường lại ngôi vương cho truyền thông Online

Microsite là một website nhưng quy mô nhỏ hơn Trong khi một website bình

thường chứa từ hàng chục đến hang trăm, hàng nghìn web page thi Microsite chỉ

từ 3 đến 5 web page (trang con) mà thôi Và Microsite phục vụ cho các mục tiêu

nhỏ hơn website như giới thiệu sự kiện, bán vé sự kiện — hội thảo, giới thiêu

talkshow — diễn thuyết

Website sự kiện là các trang web ở dạng làm landing page hoặc giao diện đơn

giản được mở ra nhằm mục đích hỗ trợ và quảng bá sự kiện của một thương hiệu

Theo đó, khi lập website sự kiện, các đơn vi thường mong muốn thu hút sự chú ý

của người tham gia và thu thập những thông tin của họ như: lượt đăng ký, thông

tin cá nhân, nhu cầu Việc nay không những giúp đơn vị tô chức làm tốt hơn chokhâu chuẩn bị chương trình mà còn góp phần vạch ra chiến lược kinh doanh trongtương lai dựa trên nhu cầu thiết thực của khách hàng

> Mục đích của việc sử dụng website sự kiện:

- _ Thúc đầy truyền thông sự kiện qua kênh online

- _ Giúp khách quan tâm đến sự kiện có thê tiếp nhận thông tin một cách chủ

động, dễ dàng

- Giúp khách muốn đăng kí có thé tiết kiệm thời gian bằng việc đăng kí online

- _ GIúp đơn vi tô chức có thé kiểm soát được người đăng kí tham dự, có được

thông tin của người đăng kí tham dự sự kiện.

- Giúp đơn vị t6 chức có thé dé dàng liên hệ với khách hàng nếu có bat kì phát

sinh nào về sự kiện qua thông tin đăng kí

1.2 Giới thiệu về Công ty IEC GROUP

1.2.1 Thông tin đơn vi

Tên công ty: Tập đoàn IEC GROUP

Loại hình kinh doanh: Đơn vị t6 chức Sự kiện

Website: https://www.iecgroup.com.vn/

Tap doan tu van và tô chức sự kiện quốc tế - IEC GROUP dẫn đầu trong các dịch

vụ quản lý sự kiện B2B, thực hiện nghiên cứu thị trường và cung cấp dịch vụ tưvấn Trong những năm qua, IEC đã tô chức một loạt các sự kiện công nghệ hàngnăm bao gồm các hội nghị, hội nghị và triển lãm cấp cao quốc tế với sự tham giacủa Chính phủ, các tập đoàn và nhà cung cấp hàng đầu Tập đoàn IEC cũng phục

vụ khách hàng với tư vấn tiếp thị và thương hiệu chiến lược để tạo sự kết nối giữa

doanh nghiệp và khách hàng tại thị trường Việt Nam.

1.2.2 Bài toán doanh nghiệp

Tập đoàn IEC là đơn vị tổ chức rất nhiều các sự kiện lớn liên quan đến các lĩnh

vực: CNTT, Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Sản xuat, Khách tham dự là đối

tượng rất quan trọng quyết định sự thành công của một sự kiện, đối tượng kháchtham dự được cho là thành công nếu năm trong tập khách hang mà sự kiện hướngtới Bên cạnh đó, để tang lượng khách tham dự sự kiện, truyền thông cũng là mộtyếu tố quan trọng, vì vậy một sự kiện có nhiều công cụ truyền thông: online,offline đa dang sẽ giúp một phan thúc day lượng khách

> Nhu cầu của doanh nghiệp trong thời điểm hiện tại:

Có công cụ đề thúc đây truyền thông ( đặc biệt là truyền thông online vì khôngtốn quá nhiều chỉ phí, dễ tiếp cận khách hàng)

Có công cụ dé kiểm soát khách đăng kí sự kiện đến từ các nhóm ngành nào,

phục vụ cho việc đánh giá sau sự kiện

Có công cụ dé khách muốn đăng kí có thể kết nối, đăng kí sự kiện trực tuyếnnhằm tiết kiệm thời gian của khách, giảm tải các thủ tục lay thông tin cho BTC

Có công cụ dé kết nối, giải đáp thắc mắc cho khách tham dự và khách quan

tâm sự kiện.

>> Cân một Website sự kiện đảm bảo được các tiêu chí sau:

Giao diện bắt mắt, dé quan sát, thu thập thông tin

Cung cấp thông tin sự kiện cần thiết đến người quan tâm

Khách quan tâm có thé đăng kí tham dự trực tuyến, dé lại thông tin khi đăng

kí.

Khách quan tâm có thể gửi phản hồi về cho BTC

Thông tin khách đăng kí được lưu lại trên hệ thông, quản trị viên có thể xem

dé phuc vu cho viéc lién hé truc tiép voi khach va danh gia sau su kién

Nhận phản hồi và giải đáp thắc mắc cho khách tham dự

Update thông tin nếu có bat cứ thay đổi nào cho khách đăng kí tham dự

1.3 Mục tiêu

1.3.1 Mục đích chính

Website giúp khách tham dự cập nhật thông tin về sự kiện, gửi thắc mắc, phảnhồi tới BTC và có thé đăng kí tham dự online

Website cũng giúp đơn vị tô chức quản lí sự kiện, quản lí khách tham dự, số

lượng vé bán ra, update thông tin sự kiện và gửi thông báo tới khách đăng kí

tham dự.

1.3.1 Mục tiêu của Website

- Hỗ trợ BTC quảng bá về sự kiện

- _ Cập nhật thông tin về sự kiện

- Hỗ trợ khách tham dự đăng kí online

- Gti thông báo tới khách tham dự

- _ Nhận được báo cáo thống kê về lượng khách đăng ki

- C6 được data base của khách đăng kí sự kiện

- Phan tích số liệu khách hàng, đưa ra đường lối phát triển cho các sự kiện

khác

1.4 Đối tượng bài toán và phạm vi bài toán

- Đối tượng:

e Những người độ tuổi từ 18 — 50, có quan tâm đến các sự kiện của

IEC và có khả năng tương tác, truy cập Internet Có nhu cầu theodõi, cập nhật thông tin trực tuyến, chủ động qua Website, muốnđăng kí nhanh, tiết kiệm thời gian, nhận được phản hồi nhanh chóng

e Các đơn vị tô chức sự kiện có nhu cầu cập nhập thông tin, thông báo

sự kiện, quản lí thông tin khách tham dự.

- Phạm vi bài toán: Áp dụng cho hau hết các sự kiện mà có thé đăng kí

tham dự miễn phí, đơn vi tô chức muốn thu tập database của khách hàng

Website sự kiện sẽ trở thành xu hướng trong tương lai.

1.5 Công cụ thực hiện đề tài

1.5.1 Giới thiệu về Dreamweaver

Dreamweaver chính là một chương trình dùng trong thiết kế website trên mạng.Nếu như hiểu một cách cơ bản và đúng nhất về Dreamweaver thì nó chính là mộttrình soạn thảo lập trình cho website HTML, nó có đầy đủ các tính năng hơn rất

nhiều Đối với những lập trình viên nếu như sử dụng Dreamweaver thì nó sẽ hỗ

trợ sử dụng nhiều ngôn ngữ đánh dấu hơn, trong đó bao gồm tất cả như: HTML,

XML, CSS, Javascript.

Những tinh năng của Dreamweaver đã giúp cho Dreamweaver trở thành một

công cụ chỉnh sửa web hữu ích cho người lập trình cũng như người sử dụng.

Theo đó thì Dreamweaver được sử dụng để tạo các trang web đơn giản, phức tạp

khác nhau, tùy thuộc vào từng yêu cầu khác nhau của khách hàng

Bên cạnh đó thỉ Dreamweaver CC cũng là một phần mềm được sử dụng khánhiều vì nó có nhiều tính năng khác nhau, vì nó vừa là trình soạn thảo Wysiwyg

lại vừa là trình soạn thảo cho PC windown va Mac Ngoài ra Dreamweaver còn

có thé cung cấp cho nhiều công cụ khác nhau dùng dé phát triển web trên di

động, bao gồm cả các ứng dụng gốc cho các thiết bị di động sử dụng hệ điềuhành IOS và hệ điều hành Android

1.5.1.1 Tính năng của Dreamweaver

Nhằm hướng đến phục vụ cho người dùng tốt hơn, hoàn thiện hơn và bên cạnh

đó cũng là dé nâng cao khả năng cạnh tranh của Dreamweaver thì Adobe cũng

đã thường xuyên cung cấp và nâng cao các tính năng của Dreamweaver hơn.Những tính năng đã được nâng cấp gần đây bao gồm:

- Tính năng hỗ trợ từ Bootstrap 3 trở lên

- Tính năng hỗ trợ màn hình

- Tính năng hỗ trợ cho màn hình HiDPI

- Tính năng hỗ trợ các màn hình thiết bị di động (tablet, mobile)

- Tính năng xem trực tiếp

- Tính năng hỗ trợ PHP từ 1.7 đến phiên bản mới nhất, và đặc biệt dreamweave

update thường xuyên các phiên bản của ngôn ngữ php trực tuyến cho người

dùng

1.5.1.2 Ưu điểm của Dreamweaver

Như đã nói ở trên, Dreamweaver rất mạnh về lập trình web, nó hỗ trợ toàn

diện về thiết kế mô phỏng và lập trình lên 1 website sau đây là những ưu điểm

mà Dreamweaver mang lại:

- _ Giao diện thân thiện với người dùng: người dùng dé dàng tiếp cận với bat

kỳ tính năng nào của Dreamweaver, mỗi tính năng được đưa ra đều có 1

đoạn ảnh gif hướng dẫn sử dụng cơ bản và comment cho tính năng đó.

- _ Hỗ trợ package đầy đủ: một phan tạo nên tên tuổi của Dreamweaver là

người dùng không phải cai đặt thêm bat kỳ thứ gì hỗ trợ cho website của

mình nữa.

- - Tương tác tốt với nhiều hệ điều hành: là một đứa con của Adobe nên

Dreamweaver may mắn được phô biến rất rộng rãi trên thị trường, nó cóthé tương thích với tat cả các hệ điều hành hiện tại như linux, Windows,

MacOS, tat cả các phiên ban của các hệ điều hành đều có version tươngứng từ mới đến cũ và Adobe vẫn hỗ trợ các version đó đến hiện tại

- M6 phỏng thiết bị di động (responsive): Dreamweaver hỗ trợ mô phỏng

thiết bị di động ngay trên phần mềm mà chúng ta không cần phải dùngbrowser hay điện thoại để xem nữa, tính năng này khá ưu việt mà rất nhiềuIDE hiện nay vẫn chưa thể làm được điều đó

- Hỗ trợ chứng chỉ web (https): Các trang web sử dụng hai giao thức khóa là

khóa công khai (public key) và khóa riêng (private key) Trong trường hop một trang web, khóa riêng được giữ kín trên máy chủ web Ngược lại, khóa

công khai được phân phối cho bat kỳ ai va tat cả mọi người cần dé có thégiải mã thông tin đã được mã hóa bằng khóa riêng và thật may,

Dreamweaver có thê làm điều đấy ngay cả khi bạn build project

- Sir dụng trong giáo dục chuyên ngành: Nhờ ưu điểm dễ sử dụng format

code dễ dàng, giao diện trực quan với người mới Chính vì thế mà phần

mềm này được sử dụng rộng rãi trong các trường THPT và đại học trênkhắp cả nước

- Dễ debug (sửa lỗi): Với dạng format code cơ bản đẹp mắt, hỗ trợ đánh dấu

thẻ mở va thẻ đóng giúp cho người dùng có thé tìm được lỗi trong hàng

loạt các thẻ giống nhau

1.5.1.3 Hạn chế của Dreamweaver

Mặc dù Dreamweaver hỗ trợ rất tốt cho các lập trình viên nhưng nhược điểmcủa nó cũng không thể tránh khỏi:

10

- Chiém tài nguyên máy tinh: Dreamweaver mỗi lần khởi chạy đều cần một

lượng tài nguyên của máy tính để hoạt động các DOM, package, tools,

mặc dù chưa chắc chúng ta đã sử dụng đến nhưng nó vẫn tồn tại và nhiễmnhiên khiến máy tính của chúng ta chậm đi

- Chiém các công của các phần mềm, chứng chỉ khác: cái khó chịu nhất của

Dreamweaver đó là chiếm các port cô định trên máy tính chúng ta

- Phan mềm này rất phức tạp trên máy tính vì nó phải qua khá nhiều bước

xác thực khác nhau vì phần mềm này yêu cầu thông tin người dùng khá gắt

gao.

- So với nhiều phần mềm miễn phí hiện nay thì phần mềm dreamweaver

đang tỏ ra thua kém hơn so với các phần mềm phát triển website khác vì

nó phải trả phí cho nhà phát triển và update ít hơn

- _ Giao diện của dreamweaver tuy rất thân thiện với người dùng thé nhưng

so với nhà nhà phát trién website thì nó khá phức tạp, các tính năng của nó

không được sắp xếp một cách logic mà được show ra màn hình gây cho

người dùng cảm giác khó chịu khi sử dụng.

Giới thiệu về Ngôn ngữ lập trình PHP

PHP - Hypertext Preprocessor hiểu ra tiếng việt PHP là bộ xử lý siêu văn bảntrước đó được viết là Personal Home Pages — trang chủ cá nhân Đây là ngônngữ lập trình được sử dụng chủ yếu trong việc phát triển các ứng dụng bằngmột loạt các mã lệnh được viết cho máy chủ hay các mã nguồn mở, dùng trongmục đích phát triển các ứng dụng trang web, các trang web tĩnh hay trang webđộng Các tệp lệnh PHP chỉ có thé được diễn giải trên một máy chủ đã cài đặtPHP Một tệp lệnh PHP chứa các thẻ PHP được kết thúc bằng đuôi “.php”

Ngôn ngữ lập trình PHP phù hợp với các web đề có thé dé dang ứng dụng vào

các trang HTML Do đó nó được tối ưu hóa cho các ứng dụng web với những

tính năng ưu việt như nhanh, gọn, cùng cấu trúc sử dụng tượng tự như C hay

Java Đây cũng được xem là ngôn ngữ lập trình khá dễ học và nhanh hơn so

với một số ngôn ngữ lập trình khác Bởi vậy, rất nhanh chóng, PHP trở thànhngôn ngữ lập trình web phổ biến nhất thế giới

Có thê hiểu đơn giản:

- PHP là viết tắt của Hypertext tiền xử lý

- PHP là một ngôn ngữ kịch bản phía máy chủ Điều này có nghĩa là nó đượcthực thi trên máy chủ Các ứng dụng khách không cần cài đặt PHP

- Các tệp PHP được lưu với phần mở rộng tệp ".php" và mã phát triển PHP

được đính kèm trong các thẻ.

- PHP là mã nguồn mở và đa nên tảng

1.6 Quy trình nghiệp vu

Quy trình nghiệp vu phân theo 2 nhóm đối tượng là Quản trị viên và Khách tham du:

Đối với quản trị viên

Quản trị viên truy cập vào Website và thực hiện đăng nhập (tài khoản đăng

nhập đã được tạo trong hệ thống) đề truy cập vào Website với tư cách Quảntrị viên, nêu thông tin sai hoặc tài khoản chưa được đăng kí, người ding khôngthé truy cập và sử dụng các tinh năng của quản trị viên Khi đã đăng nhậpxong, quản trị viên chọn “Vào trang quan tri” dé thực hiện các chức năng quan

tri.

Tai trang quan tri, có nhiều chức năng dé quan trị viên thực hiện: Quản lí khách

hàng, Quản lí phản hồi, Cập nhập thông báo mới:

Khi quản trị viên chọn Quản lí khách hang, quản tri viên có thể xem được

Tổng số lượng truy cập Website và danh sách khách hàng đăng kí tham dự với

các trường dữ liệu: STT, Ho và tên, SDT, Email, Công ty, Chức vụ va các

trường dữ liệu liên quan đến đăng kí Hội thảo Quản trị viên có thé lay thôngtin khách tham dự dé chuyền cho bộ phận chuyên trách gửi phản hồi đăng kí

của khách qua email.

Khi quản trị viên chọn Quản lí phản hồi, quản trị viên có thể xem được danh

sách phản hồi của khách hang với các trường dữ liệu: STT, Ho và tên, SDT,

Email, Mục đích, Nội dung Quan trị viên có thé lay thông tin khách hang dé

chuyền cho bộ phận chuyên trách đề giải đáp phản hồi của khách qua email

Khi quản trị viên chọn Cập nhập thông báo, quản trị viên có thể xem được

danh sách các thông báo đã đăng từ trước bao gồm các trường dữ liệu: STT,

Ngày thông báo, Nội dung thông báo và thực hiện các tác vụ liên quan đếnthông báo sự kiện bao gồm: thêm thông báo mới, sửa thông báo cũ, xóa thôngbáo đã đăng Thông báo sẽ được hiển thị trên trang thông báo của sự kiện

Sau khi đã thao tác xong các chức năng quản trị, quản trị viên quay lại trang

chủ website và chọn “Thoát” để đăng xuất

Đối với khách hàng

Khách hàng truy cập vào website để xem thông tin của sự kiện bao gồm trang

chủ và các trang chuyên môn.

Nếu quan tâm đăng kí tham dự sự kiện, khách tham dự ấn vào nút “Đăng kí

tham dự” trên đầu trang chủ dé thực hiện đăng kí Tại trang đăng kí, khách

tham dự điền đầy đủ thông tin vào các trường trên trang đăng kí bao gồm: Họ

và tên, SĐT, Email, Công ty, Chức vụ và tick vào các Hội thảo chuyên đềmuốn đăng kí Sau đó, khách tham dự ấn nút Đăng kí để gửi thông tin tham

dự, thông tin sẽ được lưu lại trên hệ thống.

Nếu có thắc mắc về sự kiện, khách tham dự có thé chuyên đến mục Phản hồi

sự kiện tại trang chủ Tại đây, khách tham dự điền thông tin vào các trườngtrong mục Phản hồi sự kiện bao gồm: Họ và tên, SĐT, Email, Mục đích, Nộidung Sau đó, khách tham dự ấn nút Gửi dé gửi phản hồi về sự kiện, thông tin

phản hồi sẽ được lưu lại trên hệ thống.

Khách tham dự truy cập vào trang chuyên dé: Thông tin mới dé xem các thông

tin update của sự kiện được quan tri viên cập nhập trên Website.

Đăng nhập: Quản trị viên đăng nhập tài khoản đề truy cập trang quản trị và

sử dụng các chức năng quản tri.

Quản lí khách tham dự: xem thông tin khách tham dự, xem tổng lượng truy

cập website.

Quản lí phản hồi khách: xem thông tin phản hồi khách tham dự

Cập nhập thông tin sự kiện: xem các thông tin đã cập nhập, thêm thông tin mới, sửa va xóa thông tin cũ.

Tra cứu thông tin sự kiện: Khách tham dự có thé tra cứu các thông tin sựkiện như Chương trình Hội thảo, Triển lãm, thông tin don vi tài trợ, tin tứcliên quan đến sự kiện

Đăng kí tham dự: Khách tham dự để lại thông tin và đăng kí tham dự qua

website của sự kiện.

Gửi phản hồi: Khách tham dự điền vào form phản hồi và gửi phản hồi cho

sự kiện.

Yéu cau phi chức năng

Bài toán cũng có các yêu cầu phi chức năng để phù hợp với khách hàng như

sau:

Giao diện thân thiện với người dùng, các chức năng dễ sử dụng.

Trang web dễ dàng truy cập, bảo mật thông tin người dùng, dễ dàng quản

lí thông tin người dùng.

Chương 2 PHAN TÍCH VA THIẾT KE BÀI TOÁN

XÂY DỰNG WEBSITE SỰ KIỆN

2.1 Phân tích hệ thống về chức năng

2.1.1 Biểu đồ phân cấp chức năng

Hình 2.1: Biểu đồ phân cấp chức năng

2.1.2 Biểu đồ luồng dữ liệu

eK A r 2

e Biêu đô mức khung cảnh

YEU CAU ĐĂNG NHẬP PHAN HOI

YEU CAU BAO CAO

YEU CAU ĐĂNG Ki THAM DU"

YEU CAU CẬP NHẬT | | | 2 = =o 1 |

THðNG TÍN HP YEU CAU XEM THONG BAO MỚI :

KET QUA THONG TIN CAP NHAT XÁC NHAN THAM DU"

TRẢ LỜI PHAN HOI

KET QUA BAO CAO

n Sane 7 THONG BAO MỚI

XÁC NHẬN BANG NHẬP.

Hình 2.2: BLD mức khung cảnh của hệ thống