1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Hoàn thiện tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí tại trường đại học bách khoa – đại học đà nẵng

103 1 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Hoàn thiện tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí tại Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng
Tác giả Hoàng Quang Huy
Người hướng dẫn TS. Huỳnh Thị Hồng Hạnh
Trường học Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng
Chuyên ngành Kế toán
Thể loại Luận văn Thạc sĩ Kế toán
Năm xuất bản 2019
Thành phố Đà Nẵng
Định dạng
Số trang 103
Dung lượng 7,29 MB

Cấu trúc

  • 1. Tính cấp thiết của đề tài (11)
  • 2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài (16)
  • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu (0)
  • 4. Phương pháp nghiên cứu của đề tài (16)
  • 5. Bố cục đề tài (0)
  • 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu (17)
  • CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN (21)
    • 1.1. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN (21)
      • 1.1.1. Cách tiếp cận hướng đến đối tượng kế toán (0)
      • 1.1.2. Cách tiếp cận theo hướng tổ chức công tác kế toán và bộ máy kế toán (23)
      • 1.1.3. Cách tiếp cận HTTTKT với tư cách là một hệ thống thông tin (0)
      • 1.1.4. Cách tiếp cận thông qua việc xác định các yếu tố cấu thành (25)
      • 1.1.5. Cách tiếp cận HTTTKT trong điều kiện tin học hóa (26)
      • 1.1.6. Cách tiếp cận theo chu trình (27)
      • 1.2.1. Đặc điểm tổ chức kế toán tại các cơ sở giáo dục đại học (27)
      • 1.2.2. Tổ chức thông tin kế toán tại các cơ sở giáo dục đại học theo cách tiếp cận chu trình (29)
    • 1.3. TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG CHU TRÌNH THU HỌC PHÍ TẠI CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC (37)
      • 1.3.1. Tổ chức thông tin kế toán hoạt động xác định học phí mỗi sinh viên phải nộp (37)
      • 1.3.2. Tổ chức thông tin kế toán hoạt động thu học phí (41)
      • 1.3.3. Tổ chức thông tin kế toán hoạt động báo cáo học phí (42)
  • CHƯƠNG 2. THỰC TẾ TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG (45)
    • 2.1. TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA – ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG (45)
      • 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển (45)
      • 2.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu chiến lược (46)
      • 2.1.3. Cơ cấu tổ chức, nhân sự và cơ sở vật chất (0)
      • 2.1.4. Hoạt động đào tạo của Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng (0)
    • 2.2. TỔ CHỨC CÔNG TÁC KẾ TOÁN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH (49)
      • 2.2.1. Tổ chức bộ máy kế toán (49)
      • 2.2.2. Đặc điểm công tác tài chính (50)
      • 2.2.3. Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác kế toán (51)
      • 2.3.1. Mối quan hệ giữa các bộ phận chức năng trong chu trình thu học phí (0)
      • 2.3.2. Thực tế tổ chức thông tin kế toán hoạt động xác định học phí mỗi (54)
      • 2.3.3. Thực tế tổ chức thông tin kế toán hoạt động thu học phí (66)
      • 2.3.4. Thực tế tổ chức thông tin kế toán hoạt động báo cáo học phí (69)
      • 2.3.5. Đánh giá điểm mạnh, tồn tại trong việc tổ chức thông tin kế toán (71)
  • CHƯƠNG 3. ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG CHU TRÌNH THU HỌC PHÍ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG (75)
    • 3.1. ĐỊNH HƯỚNG HOÀN THIỆN TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN (75)
    • 3.2. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN (76)
      • 3.2.1. Tích hợp chức năng nhận hồ sơ và xét miễn, giảm học phí trực tuyến, và tự động cập nhật vào phần mềm quản lý đào tạo (0)
      • 3.2.2. Thiết lập cơ sở dữ liệu chung giữa hệ thống phần mềm quản lý sinh viên và hệ thống phần mềm quản lý đào tạo liên quan đến hoạt động xác định khối lượng học tập của sinh viên (0)
      • 3.2.3. Phân quyền sử dụng các phân hệ của phần mềm quản lý đào tạo theo đúng chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận chức năng (78)
      • 3.2.5. Đề xuất phương thức thu học phí qua ứng dụng ViettelPay (81)

Nội dung

- Phương pháp quan sát, phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo, các cán bộ quản lý khoa/phòng chức năng và những người làm công tác kế toán tại Trường để tìm hiểu cách thức quản lý, tổ c

Tính cấp thiết của đề tài

Đổi mới giáo dục đại học là nhiệm vụ quan trọng để nâng cao trình độ giáo dục đại học Việt nam lên mức tiên tiến so với khu vực và tiếp cận trình độ tiên tiến trên thế giới Một trong những phương pháp đặt ra là đổi mới phương pháp và quy trình đào tạo theo hướng phát huy tính chủ động của người học Đào tạo theo hệ thống tín chỉ với những ưu điểm của nó đã được một số nước áp dụng từ lâu và hiện nay đang được nhiều nước có nền giáo dục tiến bộ áp dụng

Việt Nam đang bước vào giai đoạn khởi phát của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, với việc tạo ra cấu trúc và sự vận hành mới cho nền kinh tế dựa trên ứng dụng công nghệ cao, mạng lưới Internet kết nối vạn vật, trí tuệ nhân tạo, robot thông minh, công nghệ Blockchain, điện toán đám mây, đã đặt giáo dục đại học trước những thách thức về đổi mới ngành, nghề, chương trình, nội dung và phương pháp giảng dạy cũng như sự kết nối giữa nhà trường và doanh nghiệp trong hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ Hiện nay, đối với công tác quản lý tại các trường đại học việc ứng dụng công nghệ thông tin đã trở thành xu hướng tất yếu trong việc tổ chức hoạt động giảng dạy và nghiên cứu khoa học

Chiến lược phát triển hệ thống giáo dục Việt Nam đã khẳng định đào tạo theo học chế tín chỉ ở bậc đại học là xu hướng tất yếu Bộ Giáo dục và Đào tạo cũng đã đề xuất lộ trình đến năm 2020 toàn bộ hệ thống giáo dục đại học sẽ chuyển từ đào tạo theo học chế niên chế sang đào tạo theo học chế tín chỉ Chuyển đổi hệ thống đào tạo từ niên chế sang tín chỉ là sự thay đổi căn bản trong phương thức tổ chức quản lý đào tạo, từ đó kéo theo yêu cầu phải cải tiến toàn diện hoạt động quản lý của các Trường đại học Theo cách tổ chức quản lý ở hầu hết các Trường hiện nay, các công việc cụ thể được thực hiện bởi nhiều bộ phận khác nhau như bộ phận Đào tạo, bộ phận Tổ chức Hành chính, các Khoa, bộ phận Kế toán, Thư viện, Trong điều kiện tổ chức đào tạo theo niên chế, Nhà trường có thể chủ động hoàn toàn các công việc quản lý đào tạo nên bộ phận này có thể thực hiện các nhiệm vụ, chức năng của mình độc lập với các bộ phận khác Tuy nhiên, với mục tiêu của đào tạo tín chỉ là hướng tới quyền chủ động của sinh viên (SV) trong học tập, đòi hỏi toàn bộ hoạt động quản lý của Trường phải vận hành theo yêu cầu của từng SV thì việc tổ chức hoạt động quản lý theo mô hình niên chế sẽ rất khó khăn trong việc đáp ứng những nhu cầu hết sức đa dạng Hơn nữa, việc các bộ phận thực hiện các công việc một cách độc lập, rất ít sự phối hợp, hoặc hạn chế trong việc trao đổi thông tin giữa các bộ phận với nhau, có thể dẫn đến công việc giữa các bộ phận bị chồng chéo gây lãng phí thời gian, nguồn lực, làm giảm tính hiệu quả trong hoạt động đào tạo của Trường Theo phương thức đào tạo theo học chế niên chế, vai trò của người dạy được coi trọng (lấy người dạy làm trung tâm), việc tổ chức đào tạo được thực hiện theo lớp sinh hoạt nên Nhà trường chủ động trong việc lập kế hoạch đào tạo cho từng lớp theo từng học kỳ; ngược lại theo phương thức đào tạo theo học chế tín chỉ, vai trò của người học được đặc biệt coi trọng (lấy người học làm trung tâm), việc tổ chức đào tạo được thực hiện theo lớp học phần, đảm bảo quyền chủ động của người học, tủy theo theo điều kiện và năng lực của người học, chương trình đào tạo được thiết kế mềm dẻo và linh hoạt giúp người học có thể học vượt, học cùng lúc hai chương trình Chính vì việc “chạy” theo kế hoạch học tập của người học nên đòi hỏi hệ thống tổ chức quản lý đào tạo theo học chế tín chỉ phải được vận hành theo yêu cầu riêng của từng sinh viên

Có thể nói rằng, nếu trước kia người học phải “chạy” theo kế hoạch của nhà trường thì bây giờ nhà trường phải “chạy” theo kế hoạch của người học

Trước những khác biệt cơ bản của phương thức đào tạo theo học chế tín chỉ so với đào tạo theo học chế niên chế, đã dẫn đến hàng loạt yêu cầu mới trong tổ chức quản lý đào tạo được đặt ra, trong đó đáng lưu ý là những yêu cầu sau đây:

- Chương trình đào tạo phải được thiết kế theo cấu trúc module và đáp ứng khả năng liên thông, lắp ghép giữa các ngành Các môn học cơ bản được xây dựng theo hướng đáp ứng yêu cầu của nhóm ngành đào tạo; các môn tự chọn được chia nhánh sâu vào mỗi chuyên ngành hẹp

- Sinh viên được quản lý học tập theo lớp học phần, và được khuyến khích tham gia các sinh hoạt chung của lớp sinh hoạt, khoa, trường Do số lượng các lớp học phần là khá lớn và chỉ tồn tại theo học kỳ nên việc quản lý theo lớp học phần là khá phức tạp

- Một trong những yêu cầu phức tạp nhất trong đào tạo tín chỉ là phải tổ chức cho người học tự đăng ký khối lượng học tập theo nhu cầu và năng lực cá nhân Để đáp ứng được yêu cầu này, Nhà trường phải cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết về chương trình đào tạo, lộ trình học, đồng thời phải có hệ thống cố vấn học tập đủ tốt để tư vấn cho người học trong việc đăng ký khối lượng học tập; một vấn đề quan trọng nữa là Nhà trường phải dự kiến được nhu cầu đăng ký của người học, từ đó dự kiến số lượng học phần sẽ mở trong kỳ, bô trí đội ngũ giảng viên sao cho hợp lý, lập thời khóa biểu sao cho phù hợp với số lượng phòng học hiện có của Trường

- Vì khối lượng đăng ký học tập của từng sinh viên là khác nhau, nên học phí của mỗi sinh viên theo đó cũng khác nhau Do đó, việc xác định học phí và tổ chức thu học phí cũng trở nên khó khăn hơn trước đây

Với những khác biệt cơ bản đó, dễ dàng nhận thấy rằng việc tổ chức quản lý đào tạo theo học chế tín chỉ sẽ phức tạp hơn rất nhiều so với đào tạo theo học chế niên chế Do đó, nếu áp dụng mô hình quản lý đào tạo như trước đây để quản lý đào tạo theo học chế tín chỉ thì sẽ rất khó khăn do phải đáp ứng được những yêu cầu mới mà hệ thống này đặt ra Vì vậy, để thực hiện những được nhu cầu hết sức đa dạng của người học khi chuyển đổi sang đào tạo theo học chế tín chỉ thì Nhà trường cần phải xác định thay đổi cơ bản phương thức tổ chức đào tạo theo hướng lấy sinh viên làm trung tâm, xem việc ứng dụng công nghệ thông tin là điều kiện tiên quyết để khai thác và phát huy tối đa nguồn lực của Nhà trường

Thực hiện Nghị định số 16/2015/NĐ-CP ngày 14/02/2015 của Thủ tướng Chính phủ quy định cơ chế tự chủ của đơn vị sự nghiệp công lập, buộc các cơ sở giáo dục đại học phải chủ động hơn trong các hoạt động quản lý và đảm bảo khai thác có hiệu quả hơn các nguồn lực của mình Trong đó, theo cơ chế tự chủ thì nguồn kinh phí thường xuyên do ngân sách nhà nước cấp hàng năm có tỷ trọng giảm dần trong khi nguồn thu từ học phí nhanh chóng trở thành nguồn thu chủ yếu của nhà trường Vì vậy, vấn đề đặt ra trong hệ thống giáo dục hiện nay là việc quản lý nguồn thu học phí như thế nào để đảm bảo thu đúng, thu đủ và thu kịp thời là rất quan trọng

Trong nhiều năm qua, Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng đã có những bước phát triển và có nhiều đổi mới trong mô hình quản lý Trường đã chủ động cơ cấu lại bộ máy tổ chức, tăng cường công tác quản lý trong đó chú trọng đến nâng cao vai trò của thông tin kế toán Tuy nhiên, việc tổ chức thông tin kế toán tại trường nói chung và tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí nói riêng tại Trường vẫn còn chưa phù hợp khi chuyển đổi sang cơ chế quản lý mới Thông tin kế toán mang lại đôi khi vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu quản lý Từ năm 2011, trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng đã ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý đào tạo, bằng chứng là tạo ra sản phẩm phần mềm quản lý đào tạo góp phần đổi mới công tác quản lý của Nhà trường; tuy nhiên đúng như tên gọi của nó, phần mềm mới chỉ đáp ứng được các công việc liên quan đến công tác quản lý đào tạo là chủ yếu Bên cạnh đó, để tổ chức công tác kế toán hành chính sự nghiệp, Nhà trường còn sử dụng một phần mềm kế toán riêng đó là phần mềm kế toán hành chính sự nghiệp Misamimosa.net 2019 do Công ty Cổ phần MISA phát hành Do đó, giữa 02 phần mềm trên chưa có sự liên kết lại với nhau trong cùng một hệ thống thông tin quản lý thống nhất Chính vì vậy, số liệu kế toán không có tính kế thừa, chưa có sự liên kết cao giữa các bộ phận chức năng dẫn đến công việc còn chồng chéo, tốn thời gian, nhân lực, vật lực và khó khăn trong công tác kiểm tra, đối chiếu, giám sát nguồn thu học phí Hơn nữa, phần lớn các thao tác trên phần mềm quản lý đào tạo đều do chuyên viên phòng Đào tạo đảm nhận kể cả khâu cập nhật đối tượng được miễn giảm học phí đến khâu xác định tính toán mức học phí phải nộp; chính vì thế, việc phân quyền trên phần mềm quản lý đào tạo giữa các đơn vị chức năng vẫn còn chưa phù hợp dẫn đến khối lượng công việc của bộ phận này lại do bộ phận khác đảm nhận, không đúng so với chức năng, nhiệm vụ giữa các bộ phận Qua đó cho thấy, yêu cầu hoàn thiện công tác tổ chức thông tin kế toán nói chung và tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí nói riêng tại Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng là đòi hỏi tất yếu để đáp ứng được nhu cầu thông tin phục vụ quản trị một cách hiệu quả

Vấn đề đặt ra là cần tổ chức lại thông tin kế toán nói chung và tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí nói riêng theo định hướng ứng dụng công nghệ thông tin nhằm góp phần nâng cao tổ chức thông tin kế toán trong hoạt động thu học phí, tác giả đã chọn đề tài: “Hoàn thiện tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí tại Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sỹ của mình, đề tài này phù hợp với chuyên ngành đào tạo, và có ý nghĩa khoa học, thực tiễn đối với Trường.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài

- Khảo sát và đánh giá thực trạng tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí tại Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng

- Đưa ra các định hướng và giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí tại Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí

- Phạm vi nghiên cứu: Tại Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng

4 Phương pháp nghiên cứu của đề tài

- Phương pháp thu thập, tổng hợp tài liệu để tìm hiểu cơ sở lý luận về hệ thống thông tin kế toán nói chung, tổ chức hệ thống thông tin kế toán trong chu trình thu học phí nói riêng tại các trường đại học

- Phương pháp quan sát, phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo, các cán bộ quản lý khoa/phòng chức năng và những người làm công tác kế toán tại Trường để tìm hiểu cách thức quản lý, tổ chức thực hiện thông tin kế toán trong chu trình thu học phí đang được áp dụng tại Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng

- Phương xem xét mối quan hệ giữa các bộ phận trong chu trình thu học phí nhằm tổ chức dữ liệu để hoàn thiện tổ chức thông tin trong chu trình thu học phí tại Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục các từ viết tắt, bảng biểu và phụ lục, bố cục của luận văn được chia làm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí tại các cơ sở giáo dục đại học

Chương 2: Thực tế tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí tại Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng

Chương 3: Định hướng và giải pháp hoàn thiện tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí tại Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng

6 Tổng quan tài liệu nghiên cứu

Trong bối cảnh Việt Nam hội nhập sâu rộng với nền kinh tế toàn cầu với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, thông tin kế toán là vấn đề quan trọng đối với chủ doanh nghiệp và các cơ quan quản lý nhà nước Vấn đề hoàn thiện tổ chức thông tin kế toán đã được nhiều tổ chức và cá nhân quan tâm nghiên cứu dưới các góc độ, khía cạnh, lĩnh vực tiếp cận khác nhau Riêng đối với lĩnh vực giáo dục, mà đặc biệt là trong hệ thống các trường đại học công lập, vấn đề hoàn thiện tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí chưa được nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu Một số nghiên cứu liên quan đến lĩnh vực này có thể kể đến:

Nghiên cứu của tác giả Nguyễn Hữu Đồng (2012) [5], về đề tài “Hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán trong các trường đại học công lập Việt Nam”, đã đề xuất mô hình “Mối quan hệ giữa các yếu tố cấu thành hệ thống thông tin kế toán trong các đơn vị sự nghiệp có thu”, theo đó tại các đơn vị sự nghiệp có thu, việc xử lý các nghiệp vụ phát sinh hầu hết đều tuân thủ bốn quá trình kế toán cơ bản như sau: kế toán vốn đầu tư, kế toán quá trình sản xuất và cung ứng dịch vụ, kế toán nguồn thu, kế toán các khoản chi; trong đó kế toán quá trình sản xuất và cung ứng dịch vụ nhận thông tin về nhu cầu của khách hàng từ kế toán nguồn thu, nhận thông tin về các chi phí phát sinh từ kế toán các khoản chi và cung cấp thông tin về tình hình cung ứng sản phẩm, dịch vụ cho kế toán nguồn thu, cung cấp thông tin về yêu cầu mua sắm vật tư, nhân lực cho kế toán các khoản chi

Nghiên cứu của tác giả Đỗ Ngọc Trâm (2019) [13], trong luận án tiến sĩ với đề tài “Hoàn thiện kế toán trong các trường trung học chuyên nghiệp công lập Việt Nam”, thông qua khảo sát thực tế nội dung công tác kế toán tại các trường trung học chuyên nghiệp công lập Việt Nam, tác gải đã tổng kết đánh giá, phân tích điểm mạnh, điểm yếu trong công tác kế toán tại các trường trung học chuyên nghiệp công lập hiện hành Việc đánh giá được đặt trong điều kiện đổi mới cơ chế quản lý tài chính đơn vị sự nghiệp công, sự hội tụ của môi trường kế toán quốc tế và kinh nghiệm một số nước trên thế giới khi ứng dụng cơ sở kế toán phù hợp, đồng thời đã đưa ra đề xuất các giải pháp hoàn thiện nội dung kế toán tài chính tại các trường trung học chuyên nghiệp công lập Việt Nam hướng đến những thông tin kế toán trung thực, hợp lý

Liên quan đến tổ chức công tác kế toán tại Đại học Đà Nẵng, tác giả Lê Thị Minh Hằng (2012) [12] đã hoàn thiện công tác kế toán nhằm nâng cao chất lượng quản lý tài chính, đảm bảo sử dụng có hiệu quả nguồn lực tài chính hiện có tại Đại học Đà Nẵng, trong nghiên cứu này đã làm rõ cơ chế tài chính giữa đại học vùng và các đại học thành viên

Nghiên cứu của tác giả Phan Thị Thu Huyền (2017) [10], trong luận văn thạc sỹ với đề tài “Hoàn thiện tổ chức hệ thống thông tin kế toán trong chu trình thu học phí tại Trường Cao đẳng Công nghệ Thông tin – Đại học Đà Nẵng”, tác giả đã tổng hợp, khái quát cơ sở lý luận về hệ thống thông tin kế toán tại các cơ sở giáo dục đại học hướng đến tổ chức thông tin theo cách tiếp cận chu trình Bên cạnh đó, tác giả đã nêu lên thực trạng tại Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin - Đại học Đà Nẵng về công tác tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức này tại Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin - Đại học Đà Nẵng Tuy nhiên, phạm vi nghiên cứu của tác giả có phạm vi hẹp do nghiên cứu tại một trường cao đẳng với quy mô sinh viên nhỏ

Nghiên cứu của tác giả Huỳnh Thị Hồng Hạnh và Nguyễn Mạnh Toàn

(2013) [6], trong bài viết “Tiếp cận tổng thể và đa chiều về hệ thống thông tin kế toán”, qua phương pháp tổng hợp và hệ thống hóa các nghiên cứu trong và ngoài nước, tác gỉa đã giới thiệu sáu cách tiếp cận về khái niệm và bản chất của HTTTKT hiện nay, đồng thời chỉ ra những hạn chế trong việc tiếp cận HTTTKT trên một khía cạnh hoặc một số yếu tố cấu thành HTTTKT Từ đó, tác giả trình bày một cách tiếp cận mới mang tính tổng thể và đa chiều về HTTTKT Cách tiếp cận mới này mô tả một cách khái quát và trực quan về mối liên hệ và tính thống nhất giữa các yếu tố cấu thành của HTTTKT, giúp hiểu rõ hơn bản chất HTTTKT và nhờ đó có thể ứng dụng trong quá trình phân tích, thiết kế và tổ chức một HTTTKT hiệu quả Tuy nhiên, nghiên cứu chỉ dừng ở giác độ lý thuyết, chưa đi sâu vào tổ chức thông tin kế toán cho một đơn vị cụ thể

Cũng một nghiên cứu khác của Huỳnh Thị Hồng Hạnh và Nguyễn Mạnh Toàn (2012) [8] với bài viết “Tổ chức hệ thống thông tin kế toán trong trường đại học theo cách tiếp cận chu trình” đã đưa ra gợi ý về việc tổ chức HTTTKT trong các trường đại học thành 04 chu trình, đó là: chu trình thu học phí, chu trình cung ứng, chu trình giảng dạy – nghiên cứu khoa học và chu trình tài chính Tổ chức HTTTKT theo cách tiếp cận này sẽ tạo ra sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận chức năng trong việc thực hiện nhiệm vụ của trường đại học Ngoài ra, tổ chức HTTTKT theo chu trình cũng sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn trong công tác kiểm tra, giám sát lẫn nhau giữa các bộ phận giúp hạn chế các hiện tượng tiêu cực làm thất thoát tài sản của trường Đây cơ sở để tác giả kế thừa, xây dựng các chu trình trong các cơ sở giáo dục đại học nói chung Tuy nhiên, bài báo chỉ chỉ đề cập ở giác độ lý thuyết, chưa đi sâu tổ chức thông tin cho một đơn vị cụ thể

Tóm lại, có thể nói các nghiên cứu về HTTTKT nói chung và HTTTKT các trường đại học công nói riêng còn rất hạn chế ở Việt Nam Mặc dù, số lượng nghiên cứu còn ít mà phần lớn các nghiên cứu thường tiếp cận theo các phần hành kế toán mà chưa chú trọng tổ chức thông tin kế toán theo chu trình trong điều kiện ứng dụng công nghệ thông tin gắn với đặc thù của trường đại học công trong bối cảnh mới nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý Tuy nhiên, tất cả những nghiên cứu trên cũng đã phần nào cung cấp cho tác giả nắm được những vấn đề cơ bản về tổ chức HTTTKT trong các trường đại học, còn riêng về vấn đề tổ chức thông tin kế toán chu trình thu học phí trong các trường đại học thì đã được một vài tác giả nghiên cứu cụ thể tại các trường đại học, cao đẳng khác nhau, tuy nhiên đặc thù tại mỗi trường đại học là khác nhau, do đó đây là khoảng trống trong nghiên cứu để tác giả chọn làm đề tài trong nghiên cứu của mình tại trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng

Trong nghiên cứu này, tác giả mong muốn tìm hiểu về tổ chức thông tin kế toán trong các cơ sở giáo dục đại học theo cách tiếp cận chu trình, trong đó tập trung đi sâu nghiên cứu về chu trình thu học phí, lấy điển hình tại trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG CHU TRÌNH THU HỌC PHÍ TẠI CƠ SỞ

1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN

Phương pháp nghiên cứu của đề tài

- Phương pháp thu thập, tổng hợp tài liệu để tìm hiểu cơ sở lý luận về hệ thống thông tin kế toán nói chung, tổ chức hệ thống thông tin kế toán trong chu trình thu học phí nói riêng tại các trường đại học

- Phương pháp quan sát, phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo, các cán bộ quản lý khoa/phòng chức năng và những người làm công tác kế toán tại Trường để tìm hiểu cách thức quản lý, tổ chức thực hiện thông tin kế toán trong chu trình thu học phí đang được áp dụng tại Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng

- Phương xem xét mối quan hệ giữa các bộ phận trong chu trình thu học phí nhằm tổ chức dữ liệu để hoàn thiện tổ chức thông tin trong chu trình thu học phí tại Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục các từ viết tắt, bảng biểu và phụ lục, bố cục của luận văn được chia làm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí tại các cơ sở giáo dục đại học

Chương 2: Thực tế tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí tại Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng

Chương 3: Định hướng và giải pháp hoàn thiện tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí tại Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng

6 Tổng quan tài liệu nghiên cứu

Trong bối cảnh Việt Nam hội nhập sâu rộng với nền kinh tế toàn cầu với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, thông tin kế toán là vấn đề quan trọng đối với chủ doanh nghiệp và các cơ quan quản lý nhà nước Vấn đề hoàn thiện tổ chức thông tin kế toán đã được nhiều tổ chức và cá nhân quan tâm nghiên cứu dưới các góc độ, khía cạnh, lĩnh vực tiếp cận khác nhau Riêng đối với lĩnh vực giáo dục, mà đặc biệt là trong hệ thống các trường đại học công lập, vấn đề hoàn thiện tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí chưa được nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu Một số nghiên cứu liên quan đến lĩnh vực này có thể kể đến:

Nghiên cứu của tác giả Nguyễn Hữu Đồng (2012) [5], về đề tài “Hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán trong các trường đại học công lập Việt Nam”, đã đề xuất mô hình “Mối quan hệ giữa các yếu tố cấu thành hệ thống thông tin kế toán trong các đơn vị sự nghiệp có thu”, theo đó tại các đơn vị sự nghiệp có thu, việc xử lý các nghiệp vụ phát sinh hầu hết đều tuân thủ bốn quá trình kế toán cơ bản như sau: kế toán vốn đầu tư, kế toán quá trình sản xuất và cung ứng dịch vụ, kế toán nguồn thu, kế toán các khoản chi; trong đó kế toán quá trình sản xuất và cung ứng dịch vụ nhận thông tin về nhu cầu của khách hàng từ kế toán nguồn thu, nhận thông tin về các chi phí phát sinh từ kế toán các khoản chi và cung cấp thông tin về tình hình cung ứng sản phẩm, dịch vụ cho kế toán nguồn thu, cung cấp thông tin về yêu cầu mua sắm vật tư, nhân lực cho kế toán các khoản chi

Nghiên cứu của tác giả Đỗ Ngọc Trâm (2019) [13], trong luận án tiến sĩ với đề tài “Hoàn thiện kế toán trong các trường trung học chuyên nghiệp công lập Việt Nam”, thông qua khảo sát thực tế nội dung công tác kế toán tại các trường trung học chuyên nghiệp công lập Việt Nam, tác gải đã tổng kết đánh giá, phân tích điểm mạnh, điểm yếu trong công tác kế toán tại các trường trung học chuyên nghiệp công lập hiện hành Việc đánh giá được đặt trong điều kiện đổi mới cơ chế quản lý tài chính đơn vị sự nghiệp công, sự hội tụ của môi trường kế toán quốc tế và kinh nghiệm một số nước trên thế giới khi ứng dụng cơ sở kế toán phù hợp, đồng thời đã đưa ra đề xuất các giải pháp hoàn thiện nội dung kế toán tài chính tại các trường trung học chuyên nghiệp công lập Việt Nam hướng đến những thông tin kế toán trung thực, hợp lý

Liên quan đến tổ chức công tác kế toán tại Đại học Đà Nẵng, tác giả Lê Thị Minh Hằng (2012) [12] đã hoàn thiện công tác kế toán nhằm nâng cao chất lượng quản lý tài chính, đảm bảo sử dụng có hiệu quả nguồn lực tài chính hiện có tại Đại học Đà Nẵng, trong nghiên cứu này đã làm rõ cơ chế tài chính giữa đại học vùng và các đại học thành viên

Nghiên cứu của tác giả Phan Thị Thu Huyền (2017) [10], trong luận văn thạc sỹ với đề tài “Hoàn thiện tổ chức hệ thống thông tin kế toán trong chu trình thu học phí tại Trường Cao đẳng Công nghệ Thông tin – Đại học Đà Nẵng”, tác giả đã tổng hợp, khái quát cơ sở lý luận về hệ thống thông tin kế toán tại các cơ sở giáo dục đại học hướng đến tổ chức thông tin theo cách tiếp cận chu trình Bên cạnh đó, tác giả đã nêu lên thực trạng tại Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin - Đại học Đà Nẵng về công tác tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức này tại Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin - Đại học Đà Nẵng Tuy nhiên, phạm vi nghiên cứu của tác giả có phạm vi hẹp do nghiên cứu tại một trường cao đẳng với quy mô sinh viên nhỏ

Nghiên cứu của tác giả Huỳnh Thị Hồng Hạnh và Nguyễn Mạnh Toàn

(2013) [6], trong bài viết “Tiếp cận tổng thể và đa chiều về hệ thống thông tin kế toán”, qua phương pháp tổng hợp và hệ thống hóa các nghiên cứu trong và ngoài nước, tác gỉa đã giới thiệu sáu cách tiếp cận về khái niệm và bản chất của HTTTKT hiện nay, đồng thời chỉ ra những hạn chế trong việc tiếp cận HTTTKT trên một khía cạnh hoặc một số yếu tố cấu thành HTTTKT Từ đó, tác giả trình bày một cách tiếp cận mới mang tính tổng thể và đa chiều về HTTTKT Cách tiếp cận mới này mô tả một cách khái quát và trực quan về mối liên hệ và tính thống nhất giữa các yếu tố cấu thành của HTTTKT, giúp hiểu rõ hơn bản chất HTTTKT và nhờ đó có thể ứng dụng trong quá trình phân tích, thiết kế và tổ chức một HTTTKT hiệu quả Tuy nhiên, nghiên cứu chỉ dừng ở giác độ lý thuyết, chưa đi sâu vào tổ chức thông tin kế toán cho một đơn vị cụ thể

Cũng một nghiên cứu khác của Huỳnh Thị Hồng Hạnh và Nguyễn Mạnh Toàn (2012) [8] với bài viết “Tổ chức hệ thống thông tin kế toán trong trường đại học theo cách tiếp cận chu trình” đã đưa ra gợi ý về việc tổ chức HTTTKT trong các trường đại học thành 04 chu trình, đó là: chu trình thu học phí, chu trình cung ứng, chu trình giảng dạy – nghiên cứu khoa học và chu trình tài chính Tổ chức HTTTKT theo cách tiếp cận này sẽ tạo ra sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận chức năng trong việc thực hiện nhiệm vụ của trường đại học Ngoài ra, tổ chức HTTTKT theo chu trình cũng sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn trong công tác kiểm tra, giám sát lẫn nhau giữa các bộ phận giúp hạn chế các hiện tượng tiêu cực làm thất thoát tài sản của trường Đây cơ sở để tác giả kế thừa, xây dựng các chu trình trong các cơ sở giáo dục đại học nói chung Tuy nhiên, bài báo chỉ chỉ đề cập ở giác độ lý thuyết, chưa đi sâu tổ chức thông tin cho một đơn vị cụ thể

Tóm lại, có thể nói các nghiên cứu về HTTTKT nói chung và HTTTKT các trường đại học công nói riêng còn rất hạn chế ở Việt Nam Mặc dù, số lượng nghiên cứu còn ít mà phần lớn các nghiên cứu thường tiếp cận theo các phần hành kế toán mà chưa chú trọng tổ chức thông tin kế toán theo chu trình trong điều kiện ứng dụng công nghệ thông tin gắn với đặc thù của trường đại học công trong bối cảnh mới nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý Tuy nhiên, tất cả những nghiên cứu trên cũng đã phần nào cung cấp cho tác giả nắm được những vấn đề cơ bản về tổ chức HTTTKT trong các trường đại học, còn riêng về vấn đề tổ chức thông tin kế toán chu trình thu học phí trong các trường đại học thì đã được một vài tác giả nghiên cứu cụ thể tại các trường đại học, cao đẳng khác nhau, tuy nhiên đặc thù tại mỗi trường đại học là khác nhau, do đó đây là khoảng trống trong nghiên cứu để tác giả chọn làm đề tài trong nghiên cứu của mình tại trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng

Trong nghiên cứu này, tác giả mong muốn tìm hiểu về tổ chức thông tin kế toán trong các cơ sở giáo dục đại học theo cách tiếp cận chu trình, trong đó tập trung đi sâu nghiên cứu về chu trình thu học phí, lấy điển hình tại trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG CHU TRÌNH THU HỌC PHÍ TẠI CƠ SỞ

1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN

Trên thế giới, có rất nhiều quan điểm khác nhau về khái niệm cũng như chức năng của HTTTKT nhưng nhìn chung lại, HTTTKT là một hệ thống được thiết lập nhằm thu thập, xử lý, lưu trữ và cung cấp thông tin kế toán cho người sử dụng, HTTTKT thực hiện hai chức năng cơ bản là thông tin và kiểm tra về sự hình thành, vận động của tài sản nhằm bảo vệ, khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn lực của tổ chức

HTTTKT mang đầy đủ đặc điểm của một hệ thống nói chung, do vậy để hiểu rõ bản chất của một HTTTKT, thì không chỉ xem xét một cách riêng lẻ, độc lập các phần tử với nhau mà cần phải xét các phần tử này trong mối quan hệ liên kết hoạt động với nhau (Huỳnh Thị Hồng Hạnh, 2013) Đề hiểu được bản chất của HTTTKT trước hết phải xuất phát từ việc nghiên cứu các chức năng, nhiệm vụ và đối tượng của HTTTKT Theo đó, HTTTKT thu thập, ghi nhận, lưu trữ và xử lý dữ liệu để tạo ta những thông tin kế toán hữu ích phục vụ cho công tác lập kế hoạch, kiểm soát, phối hợp, phân tích và ra quyết định

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN

NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN

Trên thế giới, có rất nhiều quan điểm khác nhau về khái niệm cũng như chức năng của HTTTKT nhưng nhìn chung lại, HTTTKT là một hệ thống được thiết lập nhằm thu thập, xử lý, lưu trữ và cung cấp thông tin kế toán cho người sử dụng, HTTTKT thực hiện hai chức năng cơ bản là thông tin và kiểm tra về sự hình thành, vận động của tài sản nhằm bảo vệ, khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn lực của tổ chức

HTTTKT mang đầy đủ đặc điểm của một hệ thống nói chung, do vậy để hiểu rõ bản chất của một HTTTKT, thì không chỉ xem xét một cách riêng lẻ, độc lập các phần tử với nhau mà cần phải xét các phần tử này trong mối quan hệ liên kết hoạt động với nhau (Huỳnh Thị Hồng Hạnh, 2013) Đề hiểu được bản chất của HTTTKT trước hết phải xuất phát từ việc nghiên cứu các chức năng, nhiệm vụ và đối tượng của HTTTKT Theo đó, HTTTKT thu thập, ghi nhận, lưu trữ và xử lý dữ liệu để tạo ta những thông tin kế toán hữu ích phục vụ cho công tác lập kế hoạch, kiểm soát, phối hợp, phân tích và ra quyết định

HTTTKT không chỉ là công cụ đắc lực phục vụ cho công tác kiểm soát, điều hành và ra quyết định của các cấp quản lý bên trong và bên ngoài tổ chức mà còn đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc phối hợp hoạt động và nâng cao hiệu quả tác nghiệp của các bộ phận chức năng Việc tổ chức HTTTKT một cách hiệu quả, phát huy đầy đủ vai trò, chức năng của hệ thống này trong điều kiện ứng dụng công nghệ thông tin nhằm tạo ra những thông tin kế toán hữu ích là một trong những mối quan tâm hàng đầu của bất kỳ tổ chức nào

HTTTKT bao gồm nhiều yếu tố cấu thành và có mối liên hệ rất phức tạp Một số cách tiếp cận hiện nay để hiểu được bản chất của HTTTKT đó là: Tiếp cận hướng đến đối tượng kế toán, tiếp cận theo hướng tổ chức công tác kế toán và bộ máy kế toán, tiếp cận HTTTKT với tư cách là một hệ thống thông tin, tiếp cận HTTTKT trong điều kiện tin học hóa và tiếp cận theo chu trình (Nguyễn Mạnh Toàn và Huỳnh Thị Hồng Hạnh, 2011)

1.1.1 Cách tiếp cận hướng đến đối tượng kế toán

HTTTKT là một khái niệm khá mới mẻ, do vậy để nghiên cứu bản chất và các mối liên hệ bên trong của HTTTKT trước hết phải xuất phát từ việc nghiên cứu chức năng, nhiệm vụ và đối tượng của HTTTKT Hiện nay tồn tại quan điểm đồng nhất khái niệm HTTTKT và kế toán Theo đó, HTTTKT bao gồm việc thu thập, ghi nhận, lưu trữ và xử lý dữ liệu để tạo ra những thông tin kế toán hữu ích phục vụ cho công tác lập kế hoạch, kiểm soát, phối hợp, phân tích và ra quyết định Theo cách tiếp cận này, HTTTKT thực hiện hai chức năng cơ bản đó là: thông tin và kiểm soát về sự hình thành, vận động của tài sản nhằm bảo vệ, khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn lực của tổ chức Đáng lưu ý là HTTTKT không cung cấp thông tin và kiểm soát về tất cả các mặt hoạt động mà chỉ cung cấp thông tin và kiểm soát các đối tượng của kế toán Mọi sự hình thành và vận động của các đối tượng kế toán phải được ghi nhận thông tin và kiểm soát theo từng lần phát sinh, từng loại, nhóm đối tượng và tổng hợp cho toàn đơn vị

Hiện nay để theo dõi, hạch toán, quản lý và cung cấp thông tin về các đối tượng kế toán người ta thường tổ chức HTTTKT theo các phần hành Toàn bộ dữ liệu kế toán được phân loại và xử lý theo từng phần hành nhất định như phần hành kế toán tiền, kế toán hàng tồn kho, kế toán thanh toán, kế toán chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm, kế toán tiêu thụ, Kế toán các phần hành theo dõi và cung cấp thông tin về số dư đầu kỳ, số phát sinh tăng, phát sinh giảm trong kỳ và số dư cuối kỳ của từng đối tượng kế toán Mỗi phần hành kế toán có thể do một nhân viên kế toán phụ trách một cách độc lập Nhân viên phụ trách phần hành kế toán nào thì chịu trách nhiệm thu thập, kiểm tra các chứng từ liên quan và thực hiện việc phân loại, ghi sổ kế toán theo từng đối tượng kế toán thuộc phần hành Cách tiếp cận này hướng đến đối tượng kế toán, là cách tiếp cận phổ biến nhất, và còn được xem là cách tiếp cận theo phần hành kế toán

1.1.2 Cách tiếp cận theo hướng tổ chức công tác kế toán và bộ máy kế toán

Con người là yếu tố quan trọng nhất, quyết định đến sự hình thành và tồn tại của HTTTKT cho dù hệ thống đó được thực hiện thủ công hay ứng dụng CNTT hiện đại Tiếp cận HTTTKT chú trọng đến yếu tố con người cũng là một cách tiếp cận phổ biến, trong đó hướng nghiên cứu chủ yếu là các mô hình tổ chức công tác kế toán và tổ chức bộ máy kế toán Mô hình tổ chức công tác kế toán liên quan đến phân công trách nhiệm trong xử lý thông tin kế toán giữa các cấp trong một hệ thống quản lý tùy thuộc vào phân cấp quản lý tài chính Việc phân công công tác kế toán giữa các cấp quản lý và trong nội bộ từng cấp là cơ sở hình thành nên bộ máy kế toán Bộ máy kế toán là tập hợp những người làm kế toán được phân công chức năng, nhiệm vụ cụ thể và có quan hệ mật thiết với nhau nhằm đảm bảo thực hiện toàn bộ công tác kế toán của một tổ chức Cách thức tổ chức bộ máy kế toán phổ biến hiện nay là tổ chức theo các phần hành kế toán nhằm theo dõi, hạch toán, quản lý và cung cấp thông tin về các đối tượng kế toán cụ thể Việc tổ chức bộ máy kế toán đóng vai trò then chốt trong quá trình xử lý và cung cấp thông tin kế toán, chính vì thế nghiên cứu về HTTTKT không thể không đề cập đến việc tổ chức bộ máy kế toán Tuy nhiên, cách tiếp cận này chỉ chú trọng đến yếu tố con người và tổ chức bộ máy nhân sự trong hoạt động kế toán, chưa thể hiện rõ nét các mối liên hệ giữa việc tổ chức bộ máy - với con người đóng vai trò trung tâm - và các thành tố khác của HTTTKT

1.1.3 Cách tiếp cận HTTTKT với tư cách là một hệ thống thông tin

Việc ứng dụng CNTT đã tạo ra những thay đổi lớn trong lĩnh vực kế toán, nhất là phương thức xử lý dữ liệu và cung cấp thông tin đã có những bước đột phá so với quy trình xử lý thủ công trước đây Khi đó, kế toán đã phát triển nhanh chóng mang nhiều đặc trưng của ngành hệ thống thông tin và khái niệm HTTTKT (AccountingInformation Systems) được biết đến rộng rãi như là sự giao thoa của hai khái niệm hệ thống thông tin và kế toán Theo cách tiếp này, HTTTKT là hệ thống con của hệ thống thông tin quản lý (Management Information System– MIS) Khái niệm về HTTTKT theo cách tiếp cận hệ thống thông tin đã xuất hiện tại Việt Nam trong những năm gần đây và khá tương đồng với khái niệm HTTTKT phổ biến trên thế giới Theo đó, HTTTKT là “một bộ phận cấu thành quan trọng của hệ thống thông tin quản lí trong doanh nghiệp bao gồm nguồn nhân lực, các phương tiện, các phương pháp kế toán được tổ chức khoa học nhằm thu thập, xử lí và cung cấp thông tin về tình hình huy động và sử dụng vốn của doanh nghiệp cũng như kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong từng kì nhất định”, (Nguyễn Mạnh Toàn và Huỳnh Thị Hồng Hạnh, 2011)

Như bất cứ một hệ thống thông tin nào, HTTTKT cũng có dữ liệu đầu vào, quy trình xử lý và dữ liệu đầu ra

Dữ liệu đầu vào được thu thập và ghi nhận từ các hoạt động kinh tế phát sinh như mua hàng hoá, thanh toán tiền lương, bảo hiểm xã hội, thanh toán tiền điện, bán hàng hoá, thu tiền,… Việc thu thập và ghi nhận chủ yếu thông qua các chứng từ kế toán

Quy trình xử lý dữ liệu bao gồm các bước công việc từ thu thập các dữ liệu kế toán, đến việc phân loại, lưu trữ, phân tích, xử lý, tổng hợp các dữ liệu để cung cấp các thông tin kế toán Quy trình xử lý của hệ thống thông tin kế toán rất phức tạp, đòi hỏi sự vận dụng hợp lý hệ thống các phương pháp kế toán trên cơ sở tuân thủ các nguyên tắc, các chuẩn mực kế toán và hệ thống các phương tiện kỹ thuật công nghệ thông tin để cung cấp thông tin tổng hợp và chi tiết ở các mức độ khác nhau, trong giai đoạn xử lý thông tin, quan trọng nhất là việc tổ chức vận dụng hệ thống tài khoản kế toán để làm căn cứ cho việc phân loại và hệ thống hóa thông tin theo từng loại đối tượng kế toán, từng loại chỉ tiêu phục vụ nhu cầu thông tin của người sử dụng với phương tiện vật chất biểu hiện là hệ thống các sổ kế toán

Dữ liệu đầu ra là các thông tin kế toán đáp ứng các yêu cầu của người sử dụng thông tin, bao gồm các cấp quản trị bên trong tổ chức và cả những đối tượng bên ngoài tổ chức Phương tiện biểu hiện những thông tin tổng hợp và chi tiết đã được xử lý để cung cấp cho người sử dụng là hệ thống báo cáo kế toán gồm Báo cáo tài chính và các báo cáo kế toán quản trị Trong điều kiện ứng dụng công nghệ thông tin, đầu ra của hệ thống thông tin kế toán còn là tất cả những thông tin kế toán cần thiết phục vụ công tác quản lý và tác nghiệp mà các bộ phận chức năng có thể được phân quyền truy cập

Cách tiếp cận như trên thể hiện được chức năng thông tin của HTTTKT, cho phép nghiên cứu để xác định cụ thể các yếu tố đầu vào, quy trình xử lý và các yếu tố đầu ra của hệ thống nhưng ở mức độ rất khái quát, chưa thể hiện được đầy đủ các yếu tố cấu thành của HTTTKT

1.1.4 Cách tiếp cận thông qua việc xác định các yếu tố cấu thành HTTTKT Để có thể nhìn nhận HTTTKT một cách đầy đủ và toàn diện hơn, một số nghiên cứu đã tiếp cận HTTTKT thông qua việc mô tả những yếu tố cấu thành nên hệ thống này Ở mức độ khái quát, HTTTKT là tập hợp các nguồn lực con người và các phương tiện được thiết kế để chuyển các dữ liệu tài chính và các dữ liệu khác thành thông tin Trong điều kiện ứng dụng công nghệ thông tin như hiện nay, các thiết bị phần cứng và các phần mềm kế toán là một trong những yếu tố quan trọng của HTTTKT, bên cạnh đó hoạt động kiểm soát nội bộ và đảm bảo an toàn dữ liệu của HTTTKT cũng được xem là yếu tố cấu thành HTTTKT Như vậy, HTTTKT có sáu yếu tố cấu thành cơ bản: (1) con người,

(2) thủ tục và quy trình xử lý thông tin, (3) dữ liệu về các hoạt động, (4) cơ sở hạ tầng CNTT gồm máy tính và các thiết bị kết nối thông tin, (5) phần mềm kế toán kể cả cơ sở dữ liệu kế toán và (6) công cụ kiểm soát nội bộ

1.1.5 Cách tiếp cận HTTTKT trong điều kiện tin học hóa

Quy trình xử lý thủ công của hệ thống kế toán trước đây cơ bản đã được thay thế bằng hệ thống xử lý trên máy tính nên đề cập đến HTTTKT là nói đến hệ thống được xử lý bằng máy tính HTTTKT khi đó là hệ thống dựa trên máy tính để xử lý thông tin kế toán và hỗ trợ việc ra quyết định để kiểm soát các hoạt động của tổ chức Theo cách tiếp cận này, việc ứng dụng các phần mềm kế toán, tổ chức cơ sở dữ liệu kế toán, quy trình xử lý và tổng hợp dữ liệu trong điều kiện ứng dụng CNTT đang được coi trọng Hơn nữa, một số nghiên cứu chỉ ra rằng việc tổ chức dữ liệu kế toán một cách riêng lẻ, độc lập không giúp khai thác, kế thừa các dữ liệu và thông tin từ các bộ phận chức năng khác trong tổ chức cũng như việc chia sẻ thông tin kế toán đến các bộ phận, hỗ trợ các bộ phận khác trong hoạt động tác nghiệp cũng gặp nhiều hạn chế Do vậy, nhằm nâng cao hiệu quả khai thác sử dụng thông tin, phối hợp đồng bộ nguồn lực về thông tin thì thực hiện chia sẻ dữ liệu chung cho các hoạt động, cho phép người sử dụng truy vấn dữ liệu trong môi trường thời gian thực là cần thiết Một hệ thống như vậy chính là hệ thống ERP, trong đó HTTTKT đóng vai trò là hạt nhân

1.1.6 Cách tiếp cận theo chu trình

TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG CHU TRÌNH THU HỌC PHÍ TẠI CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC

Tổ chức thu học phí là một nội dung quan trọng nhất trong công tác kế toán của một Trường ĐH Chu trình thu học phí có hai chức năng chính: Tính toán số tiền học phí phải nộp của mỗi sinh viên (SV) trong từng học kỳ và thu tiền học phí Yêu cầu đặt ra là phải tính đúng, tính đủ và tính kịp thời số phải thu học phí của từng SV Điều này khá phức tạp trong điều kiện đào tạo tín chỉ, khi mà số tiền học phí phải nộp của mỗi SV là khác nhau tùy thuộc vào số lượng tín chỉ SV đăng ký học Đồng thời, phải thu đúng, thu đủ, thu kịp thời học phí của hàng chục ngàn SV trong một khoảng thời gian thường rất ngắn, cung cấp nhanh chóng và chính xác thông tin về tình hình thu học phí của từng

SV cho các bộ phận chức năng khác như phòng Đào tạo, phòng Công tác SV, các Khoa

Như đề cập ở nội dung trước, các bước công việc của chu trình thu học phí gồm:

- Xác định học phí mỗi sinh viên phải nộp

- Tổng hợp báo cáo tình hình thu học phí

1.3.1 Tổ chức thông tin kế toán hoạt động xác định học phí mỗi sinh viên phải nộp a Tổ chức thông tin để xác định khối lượng học tập i Đối với đào tạo theo phương thức học chế niên chế

Sinh viên không cần đăng ký khối lượng học tập, không cần quan tâm lựa chọn môn học và xây dựng tiến độ học tập riêng mà do Trường thiết kế sẵn ii Đối với đào tạo theo phương thức học chế tín chỉ

Trước khi bắt đầu mỗi học kỳ, bộ phận đào tạo tổ chức cho sinh viên đăng ký học các học phần dự định sẽ học trong học kỳ đó, đảm bảo các điều kiện tiên quyết của từng học phần và năng lực của từng sinh viên

Bộ phận Đào tạo tổ chức cho sinh viên đăng ký khối lượng học tập theo Điều 10, Quy chế 43/2007/QĐ-BGDĐT ngày 15/8/2007 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo Cụ thể như sau: Đăng ký khối lượng học tập

- Đầu mỗi năm học, trường thông báo lịch trình học dự kiến cho từng chương trình trong từng học kỳ, danh sách các học phần bắt buộc và tự chọn dự kiến sẽ dạy, đề cương chi tiết, điều kiện tiên quyết để được đăng ký học cho từng học phần, lịch kiểm tra và thi, hình thức kiểm tra và thi đối với các học phần

- Trước khi bắt đầu mỗi học kỳ, tùy theo khả năng và điều kiện học tập của bản thân, từng sinh viên phải đăng ký học các học phần dự định sẽ học trong học kỳ đó với phòng đào tạo của trường

- Khối lượng học tập tối thiểu mà mỗi sinh viên phải đăng ký trong mỗi học kỳ được quy định như sau:

+ 14 tín chỉ cho mỗi học kỳ, trừ học kỳ cuối khóa học, đối với những sinh viên được xếp hạng học lực bình thường

+ 10 tín chỉ cho mỗi học kỳ, trừ học kỳ cuối khóa học, đối với những sinh viên đang trong thời gian bị xếp hạng học lực yếu

+ Không quy định khối lượng học tập tối thiểu đối với sinh viên ở học kỳ phụ

- Sinh viên đang trong thời gian bị xếp hạng học lực yếu chỉ được đăng ký khối lượng học tập không quá 14 tín chỉ cho mỗi học kỳ Không hạn chế khối lượng đăng ký học tập của những sinh viên xếp hạng học lực bình thường

- Việc đăng ký các học phần sẽ học cho từng học kỳ phải bảo đảm điều kiện tiên quyết của từng học phần và trình tự học tập của mỗi chương trình cụ thể

- Phòng đào tạo của trường chỉ nhận đăng ký khối lượng học tập của sinh viên ở mỗi học kỳ khi đã có chữ ký chấp thuận của cố vấn học tập trong sổ đăng ký học tập hoặc theo quy định của Hiệu trưởng Khối lượng đăng ký học tập của sinh viên theo từng học kỳ phải được ghi vào phiếu đăng ký học do phòng đào tạo của trường lưu giữ

Rút bớt học phần đã đăng ký

Việc rút bớt học phần trong khối lượng học tập đã đăng ký chỉ được chấp nhận sau 6 tuần kể từ đầu học kỳ chính, nhưng không muộn quá 8 tuần; sau 2 tuần kể từ đầu học kỳ phụ, nhưng không muộn quá 4 tuần Ngoài thời hạn trên học phần vẫn được giữ nguyên trong phiếu đăng ký học và nếu sinh viên không đi học sẽ được xem như tự ý bỏ học và phải nhận điểm F Đăng ký học lại

- Sinh viên có học phần bắt buộc bị điểm F phải đăng ký học lại học phần đó ở một trong các học kỳ tiếp theo cho đến khi đạt điểm A, B, C hoặc D

- Sinh viên có học phần tự chọn bị điểm F phải đăng ký học lại học phần đó hoặc học đổi sang học phần tự chọn tương đương khác

- Ngoài ra, sinh viên được quyền đăng ký học lại hoặc học đổi sang học phần khác đối với các học phần bị điểm D để cải thiện điểm trung bình chung tích lũy

Có thể nói rằng, nếu trước kia sinh viên phải “chạy” theo kế hoạch của nhà trường thì bây giờ nhà trường phải “chạy” theo kế hoạch của từng sinh viên Sau khi hết thời hạn đăng ký, bộ phận Đào tạo phải tổng hợp số tín chỉ của mỗi sinh viên đăng ký theo từng học kì, đồng thời có thể phải chi tiết theo số tín chỉ học mới, học lại, học cải thiện Toàn bộ dữ liệu liên quan đến tổng số tín chỉ đã đăng ký của từng sinh viên sẽ được chuyển đến cho bộ phận kế toán để làm căn cứ xác định mức học phí b Tổ chức thông tin cập nhật đơn giá tín chỉ

Việc xác định đơn giá tín chỉ được bộ phận kế toán tính toán căn cứ vào Nghị định 86/2015/NĐ-CP ngày 02/10/2015 của Chính phủ hoặc theo Đề án đặc thù được duyệt của Trường, hoặc theo Đề án tuyển sinh đã công bố với người học Đơn giá tín chỉ sẽ được tăng theo từng năm học theo lộ trình tăng học phí của Trường, vì vậy đơn giá tín chỉ cần được xác định và cập nhật theo từng năm học Theo quy định của Nghị định 86/2015/NĐ-CP, đơn giá tín chỉ được xác định như sau:

THỰC TẾ TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG

TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA – ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Tiền thân của Trường Đại học Bách khoa thuộc Đại học Đà Nẵng là Viện Đại học Đà Nẵng được thành lập theo Quyết định số 66/QĐ ngày 15/7/1975 ngay sau khi giải phóng miền Nam Tháng 10/1976, Trường Đại học Bách khoa Đà Nẵng được thành lập trên cơ sở Viện Đại học Đà Nẵng theo Quyết định số 426/TTg của Thủ tướng Chính phủ Tháng 04/1994, theo Nghị định số 32/CP của Thủ tướng Chính phủ, Đại học Đà Nẵng được thành lập và Trường Đại học Bách khoa Đà Nẵng được đổi tên thành Trường Đại học Kỹ thuật và là một thành viên của Đại học Đà Nẵng Đến năm 2004, theo Quyết định số 1178/QĐ- BGD&ĐT-TCCB ngày 09/03/2004 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo, Trường Đại học Kỹ thuật được đổi tên thành Trường Đại học Bách khoa thuộc Đại học Đà Nẵng Trường được đóng trên địa bàn phường Hòa Khánh Bắc, quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng Được thành lập ngay sau khi đất nước thống nhất, năm 1975, đến nay Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng đã khẳng định vị thế tiên phong của mình trong hệ thống các trường đại học của Việt Nam và khu vực Nhà trường là trung tâm đào tạo đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật và quản lý công nghiệp có trình độ cao, đồng thời cũng là trung tâm nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ hàng đầu của miền Trung cũng như cả nước và khu vực Hơn 40 năm trưởng thành và phát triển, đội ngũ kỹ sư, kiến trúc sư, cử nhân do

Nhà trường đào tạo đã tỏa đi mọi miền của đất nước, đóng góp một phần quan trọng cho sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc Các công trình nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ của đội ngũ cán bộ giảng viên Nhà trường đã thực sự góp phần và là động lực mạnh mẽ cho sự nghiệp Công nghiệp hóa,

Hiện đại hóa nước nhà Rất nhiều các công trình trong số đó đã được công bố trên các tạp chí trong nước và quốc tế có uy tín, được cấp bằng sáng chế quốc gia và quốc tế, …

2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu chiến lược

Trường Đại học Bách khoa có tầm nhìn “sẽ trở thành một trong những trường đại học hàng đầu trong khu vực Đông Nam Á” với sứ mệnh “là nơi đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật, công nghệ chất lượng cao và cung cấp các dịch vụ khoa học, công nghệ đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững kinh tế - xã hội của khu vực miền Trung - Tây Nguyên và cả nước” Mục tiêu phát triển đến năm 2020: trở thành một trung tâm đào tạo kỹ sư có chất lượng cao và cung cấp các dịch vụ khoa học, công nghệ đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững kinh tế - xã hội của khu vực miền Trung - Tây Nguyên và cả nước; trở thành trường đại học định hướng nghiên cứu; Nhà trường và các chương trình đào tạo được công nhận bởi các tổ chức kiểm định trong nước và quốc tế

2.1.3 Cơ cấu tổ chức, nhân sự và cơ sở vật chất

Tổ chức: Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng có 08 phòng bao gồm: Tổ chức - Hành chính, Đào tạo, Công tác Sinh viên, Khoa học Công nghệ và Hợp tác quốc tế, Kế hoạch - Tài chính, Thanh tra và Pháp chế, Khảo thí và Đàm bảo Chất lượng Giáo dục; 14 khoa: Cơ khí, Điện, Xây dựng Dân dụng và Công nghiệp, Xây dựng Thủy lợi - Thủy điện, Xây dựng Cầu đường, Hóa, Điện tử - Viễn thông, Công nghệ Thông tin, Công nghệ Nhiệt - Điện lạnh, Khoa học Công nghệ Tiên tiến, Cơ khí Giao thông, Quản lý Dự án, Môi trường, Kiến trúc; 11 Trung tâm; 02 Viện; Tổ ngoại ngữ chuyên ngành và Tổ Công nghệ

Thông tin (được thành lập tháng 4/2018)

Nhân sự: Tính đến tháng 8/2018, tổng số cán bộ viên chức là 589 người, trong đó có 374 cán bộ giảng dạy bao gồm: 45 Giáo sư, Phó Giáo sư; 177 Tiến sĩ Khoa học - Tiến sĩ; 218 Thạc sĩ; 75 Giảng viên Cao cấp, Giảng viên chính

Cơ sở vật chất: Trường Đại học Bách khoa có tổng diện tích 236.650 m2 Trong đó, diện tích xây dựng: 92.683 m2, bao gồm: Nhà đa năng 925 m2; Các khu làm việc hành chính 18.098 m2; Phòng thí nghiệm: 12.917 m2; Xưởng thực hành/vườn trạm: 4.108 m2; Các giảng đường: 21.414 m2; 5 tòa nhà Ký túc xá sinh viên với diện tích: 14.636 m2 và nhiều hạng mục công trình khác Nhà trường có 05 khu Giảng đường và các phòng học chuyên đề với hơn 130 phòng học, các khu phòng thí nghiệm, xưởng thực tập, phòng máy tính được trang thiết bị dạy học tiên tiến, đầy đủ; Trung tâm Học liệu và Truyền thông có diện tích sử dụng trên 5.040 m2 được trang bị hàng ngàn đầu sách phục vụ cho đào tạo và nghiên cứu khoa học

2.1.4 Hoạt động đào tạo của Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng

Với mục tiêu cải tiến, đổi mới nội dung và phương pháp giảng dạy, tăng cường phát triển các kỹ năng, tư duy phản biện của người học, Nhà trường đã ban hành Kế hoạch xây dựng chương trình chất lượng cao, định hướng "Học theo dự án" kèm theo Quyết định số 564/QĐ-ĐHBK ngày 11/5/2018 Chương trình được thiết kế theo định hướng tiêu chuẩn kiểm định ABET, tổng thời gian khoá đào tạo 04 năm (trừ ngành Kiến trúc là 4,5 năm), khối lượng học tập 120 tín chỉ Từ khoá tuyển sinh 2018, 100% chương trình chất lượng cao của Trường được thiết kế và triển khai theo mô hình “học theo dự án” (Project Based Learning - PBL), nhằm chú trọng và tăng cường hơn nữa việc nâng cao kỹ năng của người học

Nhà trường đã tổ chức thực hiện tốt hoạt động giảng dạy học tập theo kế hoạch đào tạo đã ban hành Công tác kiểm tra giáo trình, bài giảng được thực hiện nghiêm túc vào đầu mỗi học kỳ; công tác xây dựng bài giảng, ngân hàng đề thi được thực hiện theo các quy định được Nhà trường ban hành năm 2015 Trường đào tạo 15 chuyên ngành trình độ tiến sỹ; 16 chuyên ngành thạc sỹ; 24 ngành trình độ đại học Các ngành đào tạo đại học của Trường có 22 chương trình truyền thống, 13 chương trình chất lượng cao, 5 chương trình hợp tác quốc tế, gồm:

- Ba chương trình đào tạo Kỹ sư chất lượng cao Việt-Pháp (chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Sản xuất tự động, Tin học công nghiệp) đã được Ủy ban bằng tốt nghiệp Pháp (Cti) kiểm định và công nhận đạt chất lượng giai đoạn 2017-2022

- Hai chương trình tiên tiến Việt-Mỹ (ngành Điện tử viễn thông, ngành Hệ thống nhúng) và 07 chương trình truyền thống (ngành Công nghệ thông tin, ngành Kỹ thuật Điện, ngành Kỹ thuật Điện tử Viễn thông, ngành Công nghệ Dầu khí và khai thác dầu, ngành Kiến trúc, ngành Kinh tế Xây dựng, ngành Kỹ thuật Xây dựng Công trình Giao thông) đã được Tổ chức Kiểm định chất lượng các trường đại học Đông Nam Á (ASEAN University Network - Quality Assurance, viết tắt là AUN-QA) kiểm định, công nhận đạt chuẩn chất lượng theo bộ tiêu chuẩn AUN-QA

Trường Đại học Bách khoa đã được Trung tâm Kiểm định chất lượng giáo dục - Đại học Quốc gia Hà Nội kiểm định và cấp Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục kèm theo Quyết định số 62/QĐ-ĐBCL ngày 14/10/2016; được tổ chức kiểm định HCERES (Pháp) kiểm định và cấp chứng nhận ngày 13/06/2017

Quy mô đào tạo của Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng giai đoạn 2016-2018 như sau:

Bảng 2.1 Quy mô đào tạo của Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà

Nẵng giai đoạn 2016-2018 STT Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018

(Nguồn: Phòng Đào tạo, Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng)

TỔ CHỨC CÔNG TÁC KẾ TOÁN CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH

2.2.1 Tổ chức bộ máy kế toán Để thực hiện chức năng, nhiệm vụ đã được quy định cụ thể trong Quyết định số 730/QĐ-ĐHBK ngày 05/6/2018 của Hiệu trưởng Trường Đại học Bách khoa về việc ban hành quy định chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị chức năng trực thuộc Trường Đại học Bách khoa, Nhà trường đã tổ chức bộ máy kế toán theo mô hình tập trung Do quy mô và khối lượng công việc khá nhiều và phức tạp, Nhà trường đã thành lập Phòng Kế hoạch – Tài chính với chức năng tham mưu, giúp việc cho Hiệu trưởng về công tác kế hoạch, đầu tư, tài chính, kế toán, tài sản của Trường Thực hiện quản lý tập trung và sử dụng hiệu quả các nguồn tài chính của Trường theo các chế độ quy định của Nhà nước

Hiện nay, Phòng Kế hoạch – Tài chính gồm có 09 thành viên, trong đó:

01 trưởng phòng kiêm kế toán trưởng, 01 phó phòng, 06 kế toán viên và 01 thủ quỹ Chức năng, nhiệm vụ cụ thể như sau:

- Trưởng phòng kiêm kế toán trưởng: Tham mưu, giúp việc cho Hiệu trưởng về công tác kế hoạch, đầu tư, tài chính, kế toán, tài sản của Trường Thực hiện quản lý tập trung và sử dụng hiệu quả các nguồn tài chính của Trường theo các chế độ quy định của nhà nước

- Phó trưởng phòng: Phụ trách chung các mảng công tác về Thanh tra

Pháp chế, Tổ chức Hành chính, Công tác Sinh viên; tham mưu xây dựng các văn bản quy phạm pháp luật lĩnh vực kế hoạch tài chính; theo dõi hoạt động tài chính tại các Trung tâm, Viện trực thuộc

- Kế toán viên: Thực hiện các nghiệp vụ kế toán tiền mặt, ngân hàng, kho bạc; theo dõi các mảng công tác còn lại như: mảng công tác khảo thí và đảm bảo chất lượng giáo dục, mảng công tác về đào tạo đại học, sau đại học, cơ sở vật chất, khoa học công nghệ và hợp tác quốc tế, …

- Thủ quỹ: Bảo quản tiền mặt tại quỹ; thực hiện các nghiệp vụ thu, chi tiền mặt, cập nhật số liệu trên sổ quỹ, định kỳ tiến hành kiểm quỹ; công tác văn thư

2.2.2 Đặc điểm công tác tài chính

Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng là đơn vị sự nghiệp tự đảm bảo một phần chi phí hoạt động thường xuyên theo Quyết định số 2506/QĐ- ĐHĐN ngày 19/7/2018 của Giám đốc Đại học Đà Nẵng Do đó, Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng có những đặc điểm như sau:

Nguồn tài chính của Trường gồm:

- Kinh phí ngân sách nhà nước cấp cho hoạt động thường xuyên

- Kinh phí ngân sách nhà nước cấp cho các Chương trình mục tiêu quốc gia

- Kinh phí ngân sách nhà nước cấp cho hoạt động không thường xuyên

- Học phí giáo dục đại học

- Nguồn ngân sách nhà nước hỗ trợ miễn giảm học phí

- Phí dự thi, dự tuyển

- Các khoản thu từ các chương trình hợp tác liên kết đào tạo với nước ngoài

- Nguồn thu từ hoạt động nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ ngoài nguồn kinh phí do ngân sách nhà nước cấp

- Các khoản thu hợp pháp khác được để lại sử dụng theo quy định của Nhà nước Đơn vị được sử dụng nguồn tài chính trên để chi thường xuyên như chi tiền lương, chi hoạt động chuyên môn, chi quản lý, chi học bổng, chi đầu tư, mua sắm, … Nhà trường luôn thực hành tiết kiệm, quản lý các khoản chi tiêu đảm bảo theo đúng phụ lục quy chế chi tiêu nội bộ và các quy định hiện hành, từ đó nâng cao đời sống cán bộ viên chức, đồng thời đầu tư trang thiết bị phục vụ đào tạo và nghiên cứu khoa học

2.2.3 Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác kế toán

Hiện nay, Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng đang sử dụng phần mềm kế toán hành chính sự nghiệp Misamimosa.net 2019 Phần mềm Misamimosa.net 2019 đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ kế toán của đơn vị hành chính sự nghiệp như: Kho bạc, Tiền mặt, Tiền gửi, Tài sản cố định, Công cụ dụng cụ, Tiền lương, Vật tư hàng hóa, Mua hàng, Bán hàng, Thuế, Tổng hợp, đồng thời đáp ứng đầy đủ các biểu mẫu chứng từ kho bạc, báo cáo, sổ sách theo quy định và theo đặc thù của ngành giáo dục

2.3 THỰC TẾ TỔ CHỨC THÔNG TIN TRONG CHU TRÌNH THU HỌC PHÍ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA – ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

Do đặc thù tại trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng với quy mô người học gần 15.000 sinh viên, cùng với số lượng chương trình đào tạo rất lớn và các hệ đào tạo đa dạng Do đó, tác giả chỉ tập trung nghiên cứu chu trình thu học phí đối với hệ đào tạo đại học tại trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng, bao gồm: chu trình thu học phí đối với chương trình đào tạo chính quy, chương trình tiên tiến, chương trình chất lượng cao, và chương trình PFIEV

2.3.1 Mối quan hệ giữa các bộ phận chức năng trong chu trình thu học phí

Với chức năng chính của chu trình thu học phí là:

- Xác định học phí mỗi sinh viên phải nộp

- Báo cáo thu học phí

Do đó, để thực hiện đầy đủ chức năng của chu trình thu học phí đòi hỏi cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận khác nhau liên quan Dưới đây là sơ đồ mô tả mối quan hệ giữa các bộ phận có liên quan đến chu trình thu học phí tại Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng:

Hình 2.1 M ố i quan h ệ gi ữ a các b ộ ph ận có liên quan đế n chu trình

Xác định học phí mỗi sinh viên phải nộp Thu học phí Báo cáo thu học phí

Cập nhật đơn giá tín chỉ

Ngân hàng Phòng CTSV Phòng Đào tạo Phòng KHTC

Xác định học phí phải nộp

Xác định đối tượng được miễn giảm

Xác định khối lượng học tập

Trách nhiệm của các bộ phận chức năng trong chu trình thu học phí như sau:

- Tổ chức sinh viên đăng ký học

- Xác định số tín chỉ mỗi sinh viên đăng ký

- Kiểm tra số tín chỉ

- Cập nhật đơn giá tín chí

- Cập nhật đối tượng miễn giảm học phí

- Xác định số tiền sinh viên đóng trong kỳ

- Gửi danh sách sinh viên đăng ký môn học kèm mức thu học phí về phòng

Kế hoạch Tài chính

- Gửi danh sách mức thu học phí cho sinh viên

- Gửi danh sách nhờ thu học phí cho ngân hàng

- Cập nhật danh sách thu học phí vào phần mềm

Phòng Công tác Sinh viên:

- Tiếp nhận hồ sơ xin miễn giảm của sinh viên

- Gửi Quyết định kèm danh sách sinh viên được miễn giảm học phí về phòng Đào tạo và phòng Kế hoạch Tài chính

Phòng Kế hoạch – Tài chính

- Thông báo mức thu đơn giá tín chỉ

- Kiểm tra mức thu sinh viên phải nộp trong kỳ

- Thu tiền học phí, xuất hóa đơn và lập bảng kê

- Nhận Thông báo nhờ thu hộ học phí của Trường

- Nhận danh sách sinh viên kèm theo số tiền nhờ thu học phí

- Tổng hợp danh sách thu học phí theo ngày

- Báo có vào tài khoản của Trường

- Tổng hợp danh sách đã thu, danh sách nợ theo cả đợt nhờ thu

2.3.2 Thực tế tổ chức thông tin kế toán hoạt động xác định học phí mỗi sinh viên phải nộp Đối với chương trình tiên tiến, chương trình PFIEV (Việt – Pháp) Đối với 02 chương trình đặc thù này, Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng tổ chức đào tạo theo phương thức học chế niên chế, do đó hoạt động xác định học phí của mỗi sinh viên phải nộp là hết sức đơn giản Sinh viên các chương trình này không cần đăng ký kế hoạch học tập, không cần quan tâm lựa chọn môn học và xây dựng tiến độ học tập riêng Mức học phí mỗi sinh viên phải nộp như sau: i Chương trình tiên tiến:

- Khóa 2019: 34.000.000 đồng/năm học ii Chương trình chất lượng cao PFIEV:

- Khóa 2019: 19.000.000 đồng/năm học Đối với chương trình đào tạo đại học chính quy và chương trình chất lượng cao Đối với các chương trình này, Trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng tổ chức đào tạo theo phương thức học chế tín chỉ Do đó, sinh viên cần đăng ký kế hoạch học tập cho từng học kỳ, phải biết lựa chọn môn học và tiến độ học tập sao cho phù hợp với sở thích, năng lực và hoàn cảnh riêng

Công thức xác định học phí mỗi sinh viên phải nộp như sau:

HPSV = TC1 x DG1 x (1 – MG) + TC2 x DG2

- HPSV: Học phí sinh viên phải nộp

- TC1: Tổng số tín chỉ sinh viên đăng ký học lần đầu

- TC2: Tổng số tín chỉ sinh viên đăng ký học từ lần 2 trở đi

- MG: phần trăm miễn giảm học phí

- DG1: Đơn giá tín chỉ cho học phần đăng ký lần đầu

- DG2: Đơn giá tín chỉ cho học phần đăng ký học từ lần 2 trở đi

Sau đây, tác giả sẽ lần lượt phản ánh thực tế tổ chức thông tin kế toán hoạt động xác định học phí của Trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng như sau: a Thực tế tổ chức thông tin để xác định khối lượng học tập

Khối lượng học tập của sinh viên chính là số tín chỉ sinh viên đăng ký học, là kết quả của quá trình đăng ký và xét duyệt đăng ký của sinh viên trong từng học kỳ Quá trình thu thập, lưu trữ, luân chuyển dữ liệu sinh viên đăng ký môn học được tóm tắt theo lưu đồ hình 2.2

Hình 2.2 Lưu đồ luân chuy ể n d ữ li ệu sinh viên đăng ký môn họ c Để quản lý sinh viên đang theo học tại trường, phòng Đào tạo đã xây dựng hệ thống phần mềm quản lý đào tạo, cho phép quản lý, lưu trữ thông tin của giảng viên, sinh viên, các học phần, học vụ, kết quả học tập, … Cơ sở dữ liệu của phần mềm này là khá phức tạp và cấu trúc dữ liệu khá đa dạng; một hệ thống phần mềm online được xây dựng trên nền tảng website giúp sinh viên tham gia vào các hoạt động đăng ký khối lượng học tập,… dữ liệu của phần mềm này được lưu trữ trên máy chủ thứ nhất; một phần mềm offline được cài đặt trên các máy tính của các chuyên viên phụ trách, phục vụ cho công tác nhập liệu, xử lý và báo cáo, dữ liệu của phần mềm này được lưu trữ trên máy chủ thứ hai Do đó, để chia sẽ dữ liệu từ 02 hệ thống phần mềm này, cần phải kết xuất excel từ phần mềm online, sau đó upload vào phần mềm offilne

Phòng Đào tạo Sinh viên Đăng ký học phần

Nhập thông tin đăng ký học phần

Xử lý dữ liệu đăng ký, lưu trữ dữ liệu đăng ký

Thông tin đăng ký học phần Kiểm tra dữ liệu SV đăng ký

Chỉnh sửa dữ liệu, in danh sách

Danh sách sinh viên đăng ký học phần

ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG CHU TRÌNH THU HỌC PHÍ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

ĐỊNH HƯỚNG HOÀN THIỆN TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN

Qua đánh giá những điểm mạnh và những tồn tại của tổ chức thông tin kế toán trong chu trình thu học phí tại trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng ở Chương 2, tác giả đề xuất một số định hướng nhằm khắc phục các điểm tồn tại trên như sau:

- Một là, xây dựng hệ thống phần mềm tích hợp đầy đủ các chức năng của chu trình thu học phí bao gồm: xác định khối lượng đăng ký học tập, xác định miễn giảm học phí, cập nhật đơn giá tín chỉ, xác định học phí phải nộp, thu học phí và báo cáo tình hình thu học phí

- Hai là, tạo cơ sở dữ liệu chung giữa hệ thống phần mềm quản lý sinh viên và hệ thống phần mềm quản lý đào tạo liên quan đến hoạt động xác định khối lượng học tập của sinh viên

- Ba là, cải tiến quy trình xét miễn, giảm học phí theo hướng trực tuyến và quản lý hồ sơ lưu trữ theo hướng số hoá tài liệu

- Bốn là, phân quyền đăng nhập phần mềm quản lý đào tạo theo đúng chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận chức năng

- Năm là, thiết lập lại tập tin “ĐƠN GIÁ TÍN CHỈ” trong phần mềm quản lý đào tạo theo hướng giản đơn, dễ nhập liệu

- Sáu là, đa dạng các hình thức thu học phí qua ngân hàng, đảm bảo hầu hết các sinh viên nộp học phí qua hình thức này

- Bảy là, có biện pháp nhắc nhở sinh viên đóng học phí đúng thời hạn, đảm bảo không có sinh viên nợ học phí.

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN

3.2.1 Tích hợp chức năng nhận hồ sơ và xét miễn, giảm học phí trực tuyến, và tự động cập nhật vào phần mềm quản lý đào tạo

Hiện nay, Nhà trường đang áp dụng hệ thống thông tin sinh viên trên trang website: http://sv.dut.udn.vn/, mỗi sinh viên sẽ được cấp một account chính là mã số sinh viên để đăng nhập vào hệ thống, hệ thống này giúp Nhà trường quản lý sinh viên nói chung và hỗ trợ sinh viên đăng ký khối lượng học tập cho từng học kỳ nói riêng Để công tác xét miễn, giảm học phí được thuận lợi và nhanh chóng cho cả sinh viên và cán bộ quản lý, tác giả đề xuất tích hợp thêm phân hệ “Xét miễn, giảm học phí”, theo đó sinh viên sẽ điền thông tin online theo các form mẫu do phòng Công tác sinh viên quy định, và upload các hồ sơ minh chứng trên phân hệ này Định kỳ, phòng Công tác Sinh viên tiến hành xét từng trường hợp với 2 nút bấm “Đồng ý”, “Không đồng ý” Hệ thống sẽ tự động trả về kết quả: “Danh sách miễn giảm”, “Danh sách không được miễn giảm” và thông báo kết quả xét cho sinh viên trực tuyến trên hệ thống thông tin sinh viên Việc xét duyệt trên hệ thống hoàn toàn có thể giúp chuyên viên phòng Công tác sinh viên tiết kiệm thời gian, thực hiện nhanh chóng, dễ dàng hơn, hồ sơ lưu trực tuyến và giúp sinh viên tránh đi lại nhiều lần Sau khi xét duyệt, phòng Công tác Sinh viên chỉ cần thao tác bấm nút “Cập nhật vào phần mềm đào tạo”, dữ liệu sẽ tự động cập nhật vào phần mềm quản lý đào tạo

Quy trình thực hiện như sau:

Hình 3.1 Quy trình xét mi ễ n, gi ả m h ọ c phí

3.2.2 Thiết lập cơ sở dữ liệu chung giữa hệ thống phần mềm quản lý sinh viên và hệ thống phần mềm quản lý đào tạo liên quan đến hoạt động xác định khối lượng học tập của sinh viên

Hiện nay, hệ thống phần mềm quản lý sinh viên được sử dụng để phục vụ cho công tác đăng ký khối lượng học tập của sinh viên, còn hệ thống phần mềm quản lý đào tạo phục vụ cho công tác xác định mức thu học phí của sinh viên; do đó, để xác định mức thu học phí của sinh viên, đòi hỏi phải sử dụng dữ liệu tổng số tín chỉ sinh viên đăng ký trong học kỳ từ phần mềm quản lý sinh viên Việc cập nhật dữ liệu này giữa hai phần mềm còn đang thực hiện thủ công, nguyên nhân chủ yếu là do cơ sở dữ liệu của hai phần mềm này được lưu trữ trên hai máy chủ khác nhau nên không có sự liên kết dữ liệu với nhau Giải pháp của tác giả trong tình hình này như sau:

- Về phần cứng: Đầu tư nâng cấp cấu hình của máy chủ, đảm bảo khả năng lưu trữ dữ liệu thông thoáng

- Về phần mềm: Thiết kế tập tin “KHỐI LƯỢNG ĐĂNG KÝ HỌC TẬP”

Nhập thông tin xét miễn, giảm

Tải minh chứng Xét miễn, giảm

Cập nhật vào phần mềm đào tạo

Phòng Công tác sinh viên

Sinh viên giữa hai phần mềm được liên kết với nhau bởi ID “MÃ SINH VIÊN” Quy trình thực hiện lúc này như sau, sinh viên tiến hành đăng ký khối lượng học tập trên hệ thống phần mềm quản lý sinh viên (thực hiện như trước đây), sau khi hoàn thành tiến độ đăng ký khối lượng học tập, phòng Đào tạo rà soát và tiến hành nhấn lệnh “CẬP NHẬT”, hệ thống sẽ truy tìm và lấy dữ liệu tổng số tín chỉ đăng ký học của sinh viên với biến tham chiếu là “MÃ SINH VIÊN”

3.2.3 Phân quyền sử dụng các phân hệ của phần mềm quản lý đào tạo theo đúng chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận chức năng

Tại trường Đại học Bách khoa - Đại học Đà Nẵng, hầu hết mọi thao tác trên phần mềm quản lý đào tạo đều do chuyên viên phòng Đào tạo thực hiện nên khối lượng công việc tại bộ phận này là rất lớn và dễ xảy ra sai sót Do đó, để đảm bảo trách nhiệm và chức năng của từng đơn vị, đòi hỏi phải xem xét lại công tác phân quyền giữa các đơn vị tham gia sử dụng phần mềm quản lý đào tạo Việc phân quyền được thực hiện như sau:

- Tổ chức cho sinh viên đăng ký khối lượng học tập

- Xác định tín chỉ mỗi sinh viên đăng ký

Phòng Công tác Sinh viên:

- Tiếp nhận hồ sơ xin xét miễn giảm

- Cập nhật danh sách miễn giảm học phí

Phòng Kế hoạch – Tài chính:

- Thông báo mức thu đơn giá tín chỉ

- Cập nhật đơn gí tín chỉ

- Xác định mức thu học phí của sinh viên

- Gửi danh sách mức thu học phí cho sinh viên

- Gửi danh sách nhờ thu học phí cho ngân hàng

- Cập nhật danh sách thu học phí vào phần mềm

Hình 3.2 Ch ức năng nhiệ m v ụ c ủa các đơn vị ch ức năng

3.2.4 Hoàn thiện tập tin “ĐƠN GIÁ TÍN CHỈ” trong phần mềm quản lý đào tạo

Xuất phát từ việc nhập liệu đơn giá tín chỉ theo từng học phần sẽ gây khá nhiều rủi ro và tốn thời gian cho chuyên viên phụ trách, do số lượng học phần ở trường Đại học Bách khoa – Đại học Đà Nẵng là rất lớn, tác gỉả đề xuất giao diện nhập liệu tập tin “ĐƠN GIÁ TÍN CHỈ” theo bảng 3.1 như sau:

Bảng 3.1 Giao diện nhập liệu tập tin “ĐƠN GIÁ TÍN CHỈ” đề xuất

Chương trình truyền thống Chương trình chất lượng cao Đơn giá học lần đầu Đơn giá học từ lần 2 Đơn giá học lần đầu Đơn giá học từ lần 2

Khoá 2015 x x x x Đăng ký khối lượng học tập

Cập nhật đơn giá tín chỉ

Thông báo học phí Thu học phí

Báo cáo thu học phí

Phòng CTSV Phòng Đào tạo Phòng KHTC

Thay cho giao diện tập tin “ĐƠN GIÁ TÍN CHỈ” hiện nay là:

Bảng 3.2 Giao diện nhập liệu tập tin “ĐƠN GIÁ TÍN CHỈ” hiện nay

Chương trình chất lượng cao Đơn giá học lần đầu Đơn giá học từ lần 2 Đơn giá học lần đầu Đơn giá học từ lần 2

3.2.5 Đề xuất phương thức thu học phí qua ứng dụng ViettelPay

Theo tập đoàn Viettel, thì ViettelPay là hệ sinh thái thanh toán điện tử hay còn được gọi là ngân hàng số được phát triển bởi Viettel, trong đó sản phẩm chính là ứng dụng thanh toán di động có thể sử dụng trên mọi loại điện thoại, bao gồm cả điện thoại di động phổ thông và điện thoại di động thông minh smartphone, giúp cho các thuê bao khi đăng ký dịch vụ có thể thực hiện nạp tiền, chuyển tiền, thanh toán học phí… một cách nhanh chóng, thuận tiện, dễ dàng, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí Ưu thế của ViettelPay là có một mạng lưới các điểm giao dịch phủ rộng khắp nước, kể cả vùng nông thôn Đáng chú ý, ViettelPay miễn phí hàng loạt dịch vụ cơ bản mà các ngân hàng khác vẫn thu ViettelPay miễn 100% phí đăng ký tài khoản, miễn 100% phí duy trì tài khoản, đồng thời khách hàng cũng không cần duy trì số dư tối thiểu trong tài khoản như đối với các dịch vụ tài chính của các ngân hàng khác Với giao dịch chuyển tiền giữa các tài khoản ViettelPay, khách hàng sẽ được miễn hoàn toàn phí chuyển khoản Khi chuyển khoản liên ngân hàng, thông thường khách hàng sẽ mất khoảng 11.000 đồng tiền phí chuyển khoản nhưng với ViettelPay khách hàng sẽ được miễn phí chuyển khoản tới hơn 40 ngân hàng nội địa trên toàn Việt Nam

ViettelPay không chỉ dành cho thuê bao Viettel, mà bao gồm mọi thuê bao di động Dịch vụ cũng không đòi hỏi người dùng phải có smartphone mà chỉ cần một điện thoại thông thường là có thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền (chỉ cần bấm gọi *998# trên điện thoại)

Sinh viên và phụ huynh có thể thanh toán học phí cho Trường ngay trên hệ thống thanh toán Viettel: Cửa hàng trực tuyến, ViettelStore, điểm bán, đại lý… Đặc biệt, sinh viên và phụ huynh có thể thanh toán ngay trên ứng dụng ViettelPay mọi lúc, mọi nơi và hoàn toàn miễn phí

Giới thiệu về dịch vụ Thu hộ học phí qua các Kênh của Viettel :

- Là thông qua kết nối giữa Viettel và nhà trường, các phụ huynh, sinh viên, học sinh … có thể đóng học phí qua tất cả các Kênh của Viettel trên toàn quốc (hình thức thu hộ) hoặc qua ứng dụng ViettelPay cá nhân mà không phải đến tận trường để nộp các khoản phí

- Có hai phương thức kết nối:

+ Phương thức 1: Kết nối API đối với các trường có triển khai hệ thống

CNTT để quản lý học sinh, Sinh viên Phương thức này dành cho các trường đang sử dụng hệ thống quản lý học sinh , sinh viên bằng CNTT Qua đó, nhà trường không phải thao tác gì Hệ thống Viettel tự động trích xuất dữ liệu học phí qua API để thực hiện thu hộ và gạch nợ online Quy trình dịch vụ thu hộ kết nối API như sau:

Gửi bản tin thanh toán sang Đối tác

Cập nhật trạng thái giao dịch

Nhận thông tin thanh toán

Cung cấp thông tin cho

- Mã Hợp đồng/ Mã KH

Gửi mã Hợp đồng/ mã KH sang đối tác để kiểm tra

Kiểm tra, Gửi thông tin Hợp đồng/ KH sang Viettel

Ghi nhận kết quả thanh toán và trả kết quả ghi nhận cho Viettel

Hiển thị thông tin khách hàng ĐỐI TÁC

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu của KH

 Khách hàng đến Kênh giao dịch của Viettel hoặc thông qua ứng dụng ViettelPay/Bankplus và yêu cầu thanh toán khoản tiền phải nộp cho đối tác

 Viettel yêu cầu Khách hàng cung cấp thông tin gồm:

 Mã hợp đồng/mã khách hàng;

 Số tiền cần nộp => Khách hàng đưa số tiền cần nộp cho nhân viên của Viettel nếu thực hiện giao dịch tại Kênh giao dịch.

Bước 2: Yêu cầu truy vấn thông tin

 Đối với giao dịch thực hiện tại quầy: GDV Viettel vào chức năng hỗ trợ thu hộ, thu tiền trên WEB Bankplus hoặc ứng dụng ViettelPay Pro, nhập thông tin Mã hợp đồng và gửi yêu cầu truy vấn thông tin Khách hàng sang hệ thống đối tác

 Đối với giao dịch thực hiện qua ViettelPay/ Bankplus: Hệ thống tự động gửi yêu cầu truy vấn thông tin khách hàng đã nhập sang hệ thống đối tác

 Hệ thống đối tác kiểm tra và gửi trả kết quả thông tin cho Viettel, bao gồm các thông tin

 Họ tên Khách hàng

 Số tiền phải thanh toán trong kỳ

 Hạn thanh toán trong kỳ

 Tổng số tiền nợ: Đây là số tiền tối đa cho phép thu KH

Bước 3: Lập yêu cầu thanh toán

 Viettel nhận được kết quả từ đối tác, hiển thị thông tin kết quả:

 Nếu thất bại: Thông báo lý do tương ứng Kết thúc giao dịch

 Nếu thành công: Hiển thị thông tin Khách hàng (họ tên Khách hàng, số tiền phải thanh toán trong kỳ )

 Đối với giao dịch thực hiện tại quầy: GDV nhập thông tin người thực hiện thanh toán (họ tên, số tiền thanh toán) và xác nhận thanh toán

 Đối với giao dịch thực hiện trên ViettelPay/Bankplus: khách hàng thực hiện xác nhận thanh toán trên ứng dụng

Bước 4: Viettel gửi bản tin thanh toán sang đối tác thông tin gửi đi bao gồm:

 Số hợp đồng / mã khách hàng;

Bước 5: Đối tác ghi nhận kết quả, thực hiện gạch nợ cho Khách hàng và gửi trả kết quả ghi nhận bản tin thanh toán cho Viettel

Ngày đăng: 08/04/2024, 15:04

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN